第一篇：后勤服務(wù)中心2011年1-10月工作總結(jié)改改

后勤服務(wù)中心

2011年1-10月工作總結(jié)

企業(yè)離不開扎實做事的人，也離不開帶兵打仗的人，他們對企業(yè)同樣有不可替代的價值，就像圓規(guī)的兩條腿，缺一不可。我們的企業(yè)也是一樣，老板是圓規(guī)的手柄，企業(yè)的原動力由此而來。如何完成企業(yè)的使命，需要定腳和動腳。后勤等支持部門是定腳，它的作用是扎穩(wěn)、站牢、把事情做深入、做扎實、做基礎(chǔ)；市場營銷、研發(fā)客服等部門是動腳，它的作用則是走出去，把圓畫大、畫完美。只有定腳和動腳協(xié)同起舞，才能把企業(yè)的產(chǎn)品走向?qū)I(yè)、市場化，才能把企業(yè)做的更大更強。

大半年來，后勤服務(wù)中心在董事長的領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門和全體員工大力配合下，緊緊圍繞公司“一個方向，兩個重點，兩大工程”的發(fā)展策略，堅持以“升級再造、二次創(chuàng)業(yè)”為主線，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)提出的要求，結(jié)合后勤服務(wù)中心2011年的工作要點，本著嚴(yán)格按規(guī)定程序辦事，不斷改進工作方法，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓廣大員工滿意的原則，著力推行服務(wù)，為構(gòu)建強有力的后勤保障體系，在工作中不斷創(chuàng)新突破，打造特色后勤。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距、促進后勤服務(wù)中心各項工作再上一個臺階?，F(xiàn)將2011年1-10月工作總結(jié)如下：

一、認(rèn)真抓好飯?zhí)霉芾砉ぷ?，為員工提供安全衛(wèi)生飯菜食品。

飯?zhí)霉ぷ魇呛笄诜?wù)的重心工作，而飯菜食品的供應(yīng)，則是后勤保障服務(wù)工作的重中之重。要服務(wù)好后勤工作，首先必須抓好食堂管理和膳食工作。俗話說：民以食為天，食以安為先。目前，在我們公司食堂就餐人數(shù)達200多人，因此，做好食堂管理與飯菜食品安全衛(wèi)生及供應(yīng)工作，確保公司各項工作正常開展和員工隊伍穩(wěn)定，顯得尤為重要。后勤管理人員本著日日討論、周周總結(jié)、月月專題研究的精神全身心的投入到開展飯?zhí)霉ぷ?，組織，對食堂員工進行職業(yè)道德教育和食品安全知識的培訓(xùn)，讓食堂工作人員業(yè)余時間學(xué)習(xí)和關(guān)注國家有關(guān)食品衛(wèi)生安全方面的信息，使其明白自己所肩負(fù)的使命與責(zé)任，從而增強服務(wù)意識和責(zé)任意識。除此之外，還要求食堂工作人員定期進行身體健康狀況的檢查，以確保公司飯?zhí)锰峁┑娘埐耸称钒踩l(wèi)生、質(zhì)量可靠。

1、為了不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求與希望，后勤服務(wù)中心自6月成立以來，飯?zhí)霉ぷ髟诓块T管理人員的帶領(lǐng)下首先是積極對衛(wèi)生進行整頓，清理飯?zhí)酶魉澜?，把舊倉庫已破損的擋風(fēng)布清除，使用我們已報廢的舊屏風(fēng)、舊木板做擋板墻壁與木門，清掃死角的垃圾，堅持飯?zhí)妹刻?小掃，每周大掃除，清理死角，進行消毒；另外又對飯?zhí)脗}庫進行整頓。原倉庫放置多年的一些固定資產(chǎn)及報廢品，現(xiàn)經(jīng)過整理，對報廢品進行處理，有用的整理到其它倉庫，把飯?zhí)脙?nèi)久置的無用雙層貨價移置到倉庫，把米、調(diào)料等進行歸類后有序的放置好，同時修理好窗戶，防老鼠進入。其次 是認(rèn)真做好廚房設(shè)備整改措施，對飯?zhí)玫脑O(shè)備進行更換，設(shè)施進行維修。如員工清洗飯碗處下水管道處理：由于耗材宿舍廁所下水管道在旁邊，每天流出的污水到處都是，異味特別大，我們對管道進行整改，把管道接入地下，使污水從地下流出；更換煤氣灶，由于原來的灶火苗小、易外造成菜很難炒熟，只能以煮的形式導(dǎo)致菜的味道不好，并且使工作人員經(jīng)常上火，健康狀況經(jīng)常出現(xiàn)異常和不適。煤氣灶的更換，使菜的味道得到了改善，廚房的工作環(huán)境得到提高；同時煲湯設(shè)備由煤球更換為原炒菜的小灶，更換后每天可節(jié)約成本11元，每月節(jié)約成本312元左右。改造后的食堂，在工作環(huán)境、工作條件、食品安全等方面都得到了保障，也獲得了員工的好評，飯?zhí)霉ぷ饔辛烁拘缘母纳啤?/p>

2、在食品價格相對不穩(wěn)定的情況下，后勤服務(wù)中心本著“質(zhì)價相符，嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算”的原則，努力為員工打造安全衛(wèi)生、味美價廉的飯菜食品，最大限度地方便和滿足了不同層次的飲食需求，首先是對飯?zhí)玫牟俗V進行調(diào)整，后勤管理人員與師傅每周、每天對所食用的菜反復(fù)研究、反復(fù)搭配、反復(fù)試驗把原來的兩葷（蔬菜+加肉類）+三素調(diào)整為兩葷（其中一個為純?nèi)忸惖闹鞑?，為適應(yīng)大家的口味選擇一個加辣，一個不加或者增加小米椒做配菜）+兩素，每周菜譜都推陳出新3-4道菜，不斷的為員工提供新種類調(diào)整口味與味道。另外利用剩余的飯不定時的為員工煲粥。其次是隨著市場物價的上漲，為了控制預(yù)算，后勤管理人員想盡辦法，早上早來點，中午不休息，晚上加點班，經(jīng)常對市區(qū)菜市場（如細(xì)村、金沙、崗貝、主山）進行深入調(diào)查，關(guān)注哪個超市開業(yè)、慶典等活動價格，在采購過程中，堅持多說話，多走幾步路，放下架子與菜商打價格戰(zhàn)，節(jié)約的費用全部都為大家增加菜的豐富性，雖然物價不斷上漲，但今年后勤人員堅持著節(jié)約的原則，未向公司申請增加費用。

3、認(rèn)真把好食品采購和制作的每一道關(guān)口，加強監(jiān)督措施，嚴(yán)格履行采購三方過稱制度，由管理人員或保安人員、廚房對每天的菜過稱；堅持食堂巡查，管理人員每天不定時的到飯?zhí)脵z查4-6次，對不規(guī)范的操作和搭配進行指出和糾正，堅持做好每一餐工作，盡可能地排除一切不安全因素，讓員工吃得放心、吃得安心、吃得滿意。

4、利用黑板報、宣傳欄、墻壁等渠道，進行食品安全衛(wèi)生知識的廣泛宣傳。加大宣傳力度，讓員工進一步了解到食品安全衛(wèi)生的基本知識。

5、充分發(fā)揮員工滿意度作用，對飯?zhí)檬称沸l(wèi)生、味道、食用油、米、菜等進行天天互動，時刻采納大家的建議，發(fā)現(xiàn)問題及時匯總分析，督促其及時整改糾正。通過這些方面的工作，確保了公司食堂衛(wèi)生安全，保證了公司未發(fā)生任何食物中毒事件。

二、細(xì)化管理，厲行節(jié)約政策，嚴(yán)格控制后勤運行成本。

1、為細(xì)化核算和實行預(yù)算管理做好基礎(chǔ)，減少后勤運行成本，從節(jié)約辦公費用做起，在全公 司采取的措施有：

1）各打印機、復(fù)印機（前臺除外）不再配備紙張，如若使用紙張類（如A3、A4、A5等），須按《辦公用品管理制度》填寫《辦公用品申請單》，每月領(lǐng)取1次，實行誰復(fù)印誰帶紙，月底進行費用核算；回收無損的辦公文具提倡再次利用，已損壞的辦公文具需及時申請修復(fù)，不能修復(fù)的要及時申請報廢，目前紙張節(jié)約效果還不夠明顯，每月大概可節(jié)約100多元左右，文具比往年相比約節(jié)約500元左右。

2）衛(wèi)生紙巾除在洗手間放置外，每月不再發(fā)放給個人，目前每月可節(jié)約將近400元左右。3）前臺復(fù)印機將進行嚴(yán)格登記管理，任何人復(fù)印均要登記。提倡對于一些非重要文件多份的雙面或回收紙進行打印、復(fù)印，提倡用郵件、QQ傳輸文件，減少復(fù)印量。做到愛護辦公用品和設(shè)備，減少紙張運用。

4）節(jié)約用水，節(jié)約用電，辦公場所白天盡可能采用自然光，無需燈光時隨手關(guān)燈；少用空調(diào)，室溫超過28度方可使用空調(diào)，瓶裝水除政府接待類會議可申請使用（目前瓶裝水大約節(jié)約200元/月左右），落實檢查電器下班后關(guān)閉情況。

5）做好資源節(jié)約工作的同時，以人為本是宗旨。后勤服務(wù)中心在工作中本著不降低員工的滿意度又節(jié)約開支、工作能順利開展的條件下，充分利用現(xiàn)有資源，積極搞好宣傳，做好員工的思想工作，讓大家形成節(jié)約的共識，不讓措施成為一紙空文，加強督促檢查，全體員工齊心協(xié)力、想方設(shè)法在水電、電話費、辦公費用等項目中起表率作用，讓節(jié)約取得實效。

2、實事求是，平衡預(yù)、決算。從實際出發(fā)，統(tǒng)籌兼顧，合理安排，既考慮需要，又考慮可能。量入為出，有多少錢辦多少事，不搞赤字預(yù)算，力求少花錢，多辦事，收支平衡，留有余地。力求以最少的人力、物力、財力獲得較大效益。今年來，我們積極響應(yīng)公司的號召，以“雙增雙節(jié)、降本增效”為工作重點，在實際后勤開展工作有：

1）清潔人員回收桶裝水、采購、業(yè)務(wù)人員使用后的舊袋子用于垃圾袋的使用，洗手液、洗潔精等洗潔用品用水稀釋；垃圾袋中的紙張回收；衛(wèi)生間的紙巾剩余一點也要員工使用完后再放，做到一點也不浪費。

2）飯?zhí)檬称返墓?yīng)，在物價迅速上市，伙食又要提高的情況。后勤人員想盡辦法調(diào)查市場，購買價廉物美的食品，淘米的水用于洗菜消毒，稀飯用于蒸飯柜最下層來蒸，煲湯由使用煤球改為使用煤氣，每月可節(jié)約成本300多元，只有這樣才能保障了飯?zhí)玫馁M用開支。3）“節(jié)能我行動，低碳新生活”在節(jié)能減排方面，杜絕了長明燈、長流水、空調(diào)空轉(zhuǎn)、衛(wèi)生間的水池上，水龍頭滴著水，電腦沒有人用，卻閃著待機指示燈等現(xiàn)象采取檢查措施，與2010年8月份相比水電費節(jié)約1萬多元（由5萬多減少到4萬多元）。4）對于公司的新購置設(shè)備在保修期內(nèi)，定期要求免費維護，對于舊的設(shè)備提前做好檢查，把問題消除在萌芽狀態(tài)，對于一些水管、燈管等簡單維修項目由行政人員親自動手，以達到節(jié)約維修費用的目標(biāo)。

5）響應(yīng)公司“嚴(yán)控成本、實現(xiàn)效益”的政策，堅持勤儉節(jié)約原則，根據(jù)預(yù)算嚴(yán)格審核各項費用支出，及時處理各類房租、維修、廚房等費用結(jié)算工作；認(rèn)真履行職責(zé)，規(guī)范管理，扎實基礎(chǔ)工作，做好登記管理。

三、為了確保松山湖基地建設(shè)的籌建及配套規(guī)劃以創(chuàng)新化模式運作，做好項目支持各項工作開展。

1、為了打破傳統(tǒng)管理模式，吸收上市企業(yè)的后勤管理經(jīng)驗，適應(yīng)公司搬入松山湖后勤發(fā)展建設(shè)的需要，為搬遷做好準(zhǔn)備工作，首先尋找資源對松山湖10余家知名企業(yè)后勤管理進行調(diào)查，然后篩選5家企業(yè)進行拜訪學(xué)習(xí)，結(jié)合調(diào)研完成調(diào)研報告《搬遷執(zhí)行方案》、《保安規(guī)劃管理方案》、《綠化清潔規(guī)劃方案》、《超市規(guī)劃方案》、《宿舍規(guī)劃方案》、《食堂規(guī)劃方案》、《娛樂活動設(shè)施方案》。

2、根據(jù)項目進度安排現(xiàn)場安保工作，協(xié)助保安人員招聘，對于進駐的人員解決食宿問題，如床、空調(diào)、房間、就餐的協(xié)調(diào)安排，駐廠人員一直不滿意伙食問題，后勤人員想辦法招聘保安兼廚師人員，進行自行買菜，自行做飯菜，即節(jié)約人工成本，又滿足了員工的需求。

3、協(xié)助松山湖基建工作組，先是做好前期辦公家具匯總與選擇。后勤根據(jù)現(xiàn)場廚房裝修進度，為了選好廚房設(shè)施，調(diào)查了東莞東城、南城、萬江、茶山、沙山、厚街等大約有10多家家具、廚具店，主動與供應(yīng)商聯(lián)系協(xié)商，選擇商品時貨比三家、價問多家，選擇與性價比最高的生產(chǎn)商家進行洽談訂購。

4、走訪了松山湖物業(yè)管理處，交流目前是否接受對外企業(yè)的物業(yè)管理如保安、清潔、宿舍方面的管理業(yè)務(wù)；同時與松山湖附近的3家物業(yè)公司聯(lián)系，其中住安、龍誠物業(yè)公司相對還有些實力，根據(jù)松山湖建設(shè)需要，稍后進行相關(guān)的工作聯(lián)絡(luò)。

5、協(xié)助項目處理日常的拉貨、租車、文具等臨時性工作安排。

四、做實做細(xì)后勤保障常規(guī)工作。

1、制度建設(shè)。根據(jù)公司架構(gòu)調(diào)整的實際，后勤服務(wù)中心重新修訂、明確部門工作職責(zé)及相關(guān)崗位職責(zé)，進一步優(yōu)化后勤工作流程，修訂相關(guān)的各類行政制度，并推行及員工行為規(guī)范監(jiān)督、違紀(jì)處理。今年以來，后勤中心陸續(xù)制定并完善了《保安管理制度》、《物品放行管理規(guī)定》、《工卡佩戴管理辦法》、《辦公文具申請制度》、《固定資產(chǎn)制度》《會議室管理制度》、《電話費用管理制度》、《后勤服務(wù)中心2011年工作計劃》、《后勤服務(wù)中心人員崗位設(shè)置及說明書標(biāo)準(zhǔn)》、《清潔工工 作流程》等管理制度，逐步規(guī)范管理。

2、團隊建設(shè)。后勤工作臟、累、差、雜，需要一支團結(jié)協(xié)作、細(xì)心、責(zé)任心強的管理與服務(wù)隊伍，才能做好后勤保障工作，下半年來后勤服務(wù)中心根據(jù)各崗位特點，以提高員工服務(wù)意識和服務(wù)技能為核心，逐步開展形式多樣的專題、互助、幫帶研討專題活動。堅持周會、月度會議制度，落實總結(jié)與計劃責(zé)任，時刻提醒員工“想一想今天怎么努力？問一問明天有何進步？讓各種有益的管理方法深入到后勤員工每個人的心目中，提高業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。建設(shè)愿干事、會干事、干成事、干好事、不出事的后勤服務(wù)中心團隊。

3、固定資產(chǎn)、辦公文具管理工作。認(rèn)真完成全公司資產(chǎn)清查、登記賬冊、輸入卡片等工作，按公司松山湖項目的要求，摸清排查資產(chǎn)家底，為新園區(qū)資產(chǎn)采購工作做好準(zhǔn)備。梳理辦公用品申購流程。采購資產(chǎn)、辦公用品時結(jié)合實用、節(jié)約的原則，堅持以舊換新、先批后購、能回收的則回收、能重復(fù)合用的則不申請新為原則，及時處理發(fā)放工作。

4、安全保衛(wèi)工作。做好安全保衛(wèi)工作，落實各項責(zé)任制。認(rèn)真規(guī)范人員進出入制度，確保公司辦公樓的安全，杜絕安各項隱患，每天白天檢查5-6次，晚上檢查3-4次，為確保正常運行，不斷向保安人員提出多走、多看的工作方法。定期做好消防維護工作，強化保安責(zé)任心和服務(wù)意識，切實做好公司的安全保衛(wèi)和消防工作。

5、清潔工作。清潔工作是一項日常工作，每天都在進行的工作。為了完成公司對對環(huán)境清潔衛(wèi)生工作質(zhì)量的要求，后勤服務(wù)中心成立后，對清潔人員的工作區(qū)域重新進行了劃分明確，并制訂了新的工作標(biāo)準(zhǔn)，將工作的實際成效與工作績效考核掛鉤，從嚴(yán)執(zhí)行落實各項工作。為了完成本職工作，清潔人員在時間調(diào)整后仍然堅持早來晚走，對公司所有衛(wèi)生間、公共廁所、樓道等衛(wèi)生場所，以及一些死角進行了認(rèn)真仔細(xì)的檢查處理，特別是遇到下雨天氣，地面潮濕，人員來往頻繁，許多地方往往是剛剛打掃干凈，有人走過立刻就又臟了，不得已，清潔人員只得加強工作力度，想盡辦法在人出入較多的地方多換幾個拖把拖幾次，用紙皮防水，時刻保持地面的清潔度；對于租擺的盆景，發(fā)現(xiàn)大葉子的用毛巾一片一片的擦，不能擦的用水沖洗，發(fā)現(xiàn)黃葉、枯枝、生蟲等異常情況后及時告之行政人員聯(lián)系供應(yīng)商更換；在消除辦公區(qū)域鼠患上，投入鼠貼，做到人人負(fù)責(zé)監(jiān)督，對落網(wǎng)之鼠及時的處理；在落實檢查上，管理人員嚴(yán)格日常檢查與抽查，及時的督促與提出改善建議，從而為員工提供干凈整潔辦公環(huán)境。

6、宿舍管理。安排新進人員的住宿、門禁，按就舊與員工收入原則，合理安排員工的住宿場所。本年度在宿舍上，處理較多的是駐外項目人員的租房問題，下半年后勤人員都的接到項目人員的要求后，為了不讓客服人員無停留的地方，后勤管理人員都親自走特殊流程。

7、維修安裝工作。根據(jù)各部門提出的維修申請，及時的進行處理，自維修員調(diào)到松山湖項現(xiàn) 場后，日常的燈管、水管、門等小維修工作堅持以自行動手為原則進行處理完成，不能維修的則再協(xié)調(diào)供應(yīng)商進行及時的維修。

8、協(xié)調(diào)各部門工作。做到上情下達、下情上傳。認(rèn)真貫徹落實與學(xué)習(xí)公司的政策與方針。

9、其它工作：中國電信、移動套餐、消費機安裝、車輛年審與保險、植物更換、居住證辦理、五、存在的問題

總結(jié)2011年1－10月的工作，經(jīng)過后勤服務(wù)中心全體員工共努力，取得了一些讓人高興的成績。但是，后勤改革仍處于過渡與探索時期，后勤服務(wù)中心的企業(yè)化運行機制、激勵機制和制約機制還尚不健全，加之團隊工作人員的學(xué)歷層次不高，導(dǎo)致后勤員工在服務(wù)工作中創(chuàng)新性還不是很高。要實現(xiàn)集團后勤的高效運轉(zhuǎn)，讓集團后勤保障和服務(wù)工作更好地滿足公司發(fā)展、領(lǐng)導(dǎo)和員工的需要，還需進一步理順后勤部門與部門在各項工作中的關(guān)系，找準(zhǔn)后勤在公司的位置與作用，才能使后勤改革盡快走上順利發(fā)展的軌道。限于目前的基礎(chǔ)條件有限，目前后勤服務(wù)中心還存在一些較基礎(chǔ)的不足之處，其主要表現(xiàn)是：

1、本年度出現(xiàn)難以解決的問題是在辦公室內(nèi)出現(xiàn)老鼠屎、尿事件，盡管后勤有采取放夾子與鼠貼（捕捉時還專門放肉進去）都起不到良好的效果，藥又有一定的危險性而無法進行徹底的消除，而辦公環(huán)境衛(wèi)生帶來影響。

2、消防安保方面：目前公司的消防設(shè)施仍然不夠健全、人員的安全意識仍然薄弱；加之保安人員已接近退休的年齡，其崗位素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能相關(guān)匱乏，精力相對有點弱，故在安全上存在著一年安全隱患。

3、與其他部門還不能做到無縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷”的情況，基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力，導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。

六、工作要點及主要舉措

根據(jù)大半年來后勤服務(wù)中心工作開展經(jīng)驗，為讓后勤工作使公司各領(lǐng)導(dǎo)滿意，后勤服務(wù)中心將做到，思想上堅決服從公司領(lǐng)導(dǎo)，工作上聽從公司領(lǐng)導(dǎo)安排，緊跟公司改革發(fā)展形勢，一切按照公司的要求辦事，堅決完成2011年公司交給后勤服務(wù)中心規(guī)定的各項目標(biāo)管理任務(wù)，各項工作在2010年的基礎(chǔ)上爭取上新臺階。

首先，按照公司的要求，積極采取有效措施，應(yīng)對物價成本價格上漲難題，保障飯?zhí)檬称饭?yīng)，確保公司飯?zhí)梅€(wěn)定開展。

其次是，采取積極節(jié)約措施，爭取進一步降低后勤運行成本，在費用節(jié)約與執(zhí)行上取得較好的成效。

再次是，配合公司各項建設(shè)，積極做好所需各項后勤服務(wù)。加強思想政治工作，提高后勤員工的積極性，提高工作效率，保證工作質(zhì)量。

最后，針對部分工作存在的效率不高問題，采取必要措施，盡快改進工作，提高效率。同時繼續(xù)做好其他各項日常服務(wù)工作，為公司的穩(wěn)定和發(fā)展提供可靠的后勤保障服務(wù)。

后勤服務(wù)中心的工作在朱總、各位領(lǐng)導(dǎo)、各部門的大力支持下才得以積極穩(wěn)妥地推進各項工作開展。在最后的兩個月里，我們不會停下腳步，繼續(xù)圍繞“升級再造、二次創(chuàng)業(yè)”為主線，在工作中深入調(diào)研，掌握實情；克服缺點，改進方法，加強管理，改進服務(wù)；探索更為合理、更為適用的管理方法和模式，為公司升級轉(zhuǎn)型、做大做強、健康快速發(fā)展做出更大的貢獻。

后勤服務(wù)中心 2011年11月15日

第二篇：后勤服務(wù)中心工作總結(jié)

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2007年工作總結(jié)

今年以來,服務(wù)中心緊緊圍繞學(xué)院2007年工作任務(wù)，以崗位培訓(xùn)工作為重點，狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)和創(chuàng)新發(fā)展，在學(xué)院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在各兄弟部門的大力協(xié)助下，結(jié)合服務(wù)中心年初制定的工作計劃，通過全體干部員工的共同努力，截止到12月15日，共接待各類培訓(xùn)班201期，其中總行班116期，委托班85期，累計接待培訓(xùn)學(xué)員18107人次；同時利用培訓(xùn)空隙和五一長假接待外部培訓(xùn)班2004人天、旅游團隊3290人天，客房總接待人數(shù)達92224人天；培訓(xùn)班用餐達240759人餐；教工餐廳接待用餐人數(shù)達71205人餐；教輔設(shè)施接

待人數(shù)達6萬余人次，舞廳開放28次，接待近2000余人次（不含每周五的內(nèi)部開放），健身房堅持每天早晚開放，共接待6000余人次，報告廳接待2萬余人次，各類會議室接待2000余人次；車輛安全行車50萬余公里；消防、保衛(wèi)、安全生產(chǎn)等均做到無事故發(fā)生；校園綠化、環(huán)境衛(wèi)生得到較大改觀，員工的培訓(xùn)工作實現(xiàn)了規(guī)范化、制度化，全體員工的綜合素質(zhì)得到了較大提高；服務(wù)中嚴(yán)格管理，狠抓服務(wù)質(zhì)量，各種“精細(xì)化、個性化”服務(wù)的案例不斷涌現(xiàn)，后勤保障能力得到了全面提升；同時在合規(guī)經(jīng)營的前提下積極開拓市場，努力挖掘各種創(chuàng)收渠道，全年在商場經(jīng)營中取得較大的突破，在散客接待中也取得了較好的收益，較好地完成了全年的工作任務(wù)。

針對服務(wù)中心的工作實際和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)和創(chuàng)新發(fā)展”的工作要求，我們主要做了以下幾方面的工作。

一．加強內(nèi)部管理，完善各種規(guī)章制度和工作流程。

1．以iso9001：2000后勤質(zhì)量管理體系為抓手，加強內(nèi)部管理，建立和健全各項規(guī)章制度和工作流程。年初與萬泰認(rèn)證公司合作，開始建立并實施符合國際標(biāo)準(zhǔn)的iso9001：2000后勤質(zhì)量管理體系，半年來通過全體員工的共同努力，在今年7月如期通過了萬泰認(rèn)證公司的評審，獲得了后勤質(zhì)量管理體系認(rèn)證合格證書。按照該體系標(biāo)準(zhǔn)的要求，各部門都充實完善了部門內(nèi)各項規(guī)章制度和工作流程，并堅持每周檢查和考核，保證各項制度和工作流程能真正落到實處；目前服務(wù)中心在日常服務(wù)接待中嚴(yán)格按照iso9001：2000標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，通過我們的不斷努力，各項工作進一步標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、流程化，管理與服務(wù)水平比以往有了較大的提高。

2．通過定崗定編和人員精減使各崗位職責(zé)更明確，工作更高效，管理更順暢，更好地挖掘每位員工的潛能。今年盡管培訓(xùn)班后勤接待任務(wù)非常繁重，服務(wù)中心有許多崗位都是加班加點超時

工作，但本著加強管理、提高工作效率和控制人員規(guī)模的目的，我們堅持一人能做完的工作決不讓兩人來做，我們合并了工作內(nèi)容相近的一些崗位，重新修改完善了各崗位的崗位責(zé)職和崗位說明，并使許多崗位增加了新的工作任務(wù)，通過內(nèi)部潛力的充分挖掘，較好地完成了定崗定編和人員精減的工作任務(wù)，達到了預(yù)期的目的。

3．進一步完善公司內(nèi)部的人力資源管理制度，充分調(diào)動廣大員工的工作積極性，同時積極做好明年新《勞動合同法》實施的各項準(zhǔn)備工作。

①嚴(yán)格規(guī)范了員工的招聘、面試、崗前培訓(xùn)、試用和上崗等管理制度，堅持實行獎勤罰懶、工效掛鉤的分配制度，逐步縮小在編員工和招聘員工的收入差距，以充分調(diào)動廣大員工的工作積極性。

②根據(jù)新《勞動合同法》的精神，對招聘員工的勞動合同簽訂狀況和工作年限進行了疏理，對部分年齡偏大、工作年限偏長，工作表現(xiàn)一般的招聘員工

下發(fā)了不再續(xù)聘“通知書”，同時積極做好這部分員工離部手續(xù)的辦理工作，力爭將負(fù)面影響降至最低。

③對員工的勞動合同簽訂意向進行了調(diào)查，結(jié)合公司的實際，認(rèn)真研究了新簽合同后每位員工的最佳合同年限，同時對新增“養(yǎng)老金”進行了仔細(xì)的測算，為明年全員勞動合同的簽訂做好了充分的準(zhǔn)備工作。

4．實行部門經(jīng)理月度績效考核制，推出試行了《部門經(jīng)理管理辦法》。為全面、客觀地評價各部門經(jīng)理完成工作目標(biāo)和工作業(yè)績的狀況，今年公司加強了對中層干部的考核力度，由原來的半年考核一次改為每月考核，同時于今年11月試行了《部門經(jīng)理管理辦法》，明確了各種獎勵和處罰的條款，通過這項制度的改進，使中層干部工作責(zé)任心得到進一步加強，執(zhí)行力得到全面提升，在管理層內(nèi)形成了一種積極向上的工作氛圍。

5．堅持部門經(jīng)理周一例會制，加

強各部門間的相互溝通協(xié)調(diào)，及時查找工作中或工作銜接中的問題，并在第一時間協(xié)調(diào)解決，使部門間減少了誤會，杜絕了推諉和扯皮現(xiàn)象，提高了工作效率。

二．崗位培訓(xùn)服務(wù)保障工作向精細(xì)化、個性化發(fā)展。

今年是我院的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”，我們緊緊圍繞“熱情、周到、耐心、細(xì)致”的八字服務(wù)方針，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范化服務(wù)流程，注重每個服務(wù)細(xì)節(jié)，力爭使各項服務(wù)工作做到“精細(xì)化、個性化”。

1．加強對培訓(xùn)質(zhì)量管理體系的

第三篇：后勤服務(wù)中心工作總結(jié)

一、基本情況

二、2012年的運行情況及存在問題

汾離站區(qū)后勤服務(wù)中心是在原汾離公司后勤部的基礎(chǔ)上組建的三級服務(wù)機構(gòu)，其職能就是代表公司管理站區(qū)，為站區(qū)所屬單位搞好服務(wù)，提供后勤保障。主要職責(zé)是為職工提供辦公、住宿、就餐、洗澡、娛樂、接送以及會議服務(wù)等工作，承擔(dān)著公司的接待和辦公樓以及站區(qū)大院的保潔、綠化，安保任務(wù)。負(fù)責(zé)供水、供電、供熱、發(fā)電，確保了站區(qū)的正常運行。

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1、職工就餐情況

2、來人接待情況

3、其他開支情況

xx年年到2012年春節(jié)期間鬧秧歌、社會集資捐款以及招待開支7850元。其中，安國寺1000元；公司開支煙5000元，吃飯1850元。

2012年以來由于各種客觀的原因沒有處理的開支共33800元。

三、2012年的工作打算

按照公司實施精細(xì)化管理的要求，我們今年將從規(guī)范化入手，加大強管理力度，端正工作態(tài)度，逐步改進工作，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高工作效率。主要做以下幾方面的工作。

1、想方設(shè)法解決集中供熱問題，及與呂梁市的供熱部門取得聯(lián)系，積極溝通、協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，爭取年內(nèi)站區(qū)的集中供熱。需要我們提前清理地溝內(nèi)工程遺留的建筑垃圾，改裝辦公樓內(nèi)地溝暖氣管路，對管道進行保暖防銹處理，為站區(qū)集中供熱提供保證。

2、由于辦公樓運行4年來，一直沒有清和粉刷，今年我們結(jié)合單位文明建設(shè)，環(huán)境衛(wèi)生整治，打算清洗辦公大樓的玻璃幕墻以及鋁塑板塵土，對辦公樓樓道以及辦公室進行一次粉刷（注；施工單位原來涂的乳膠漆），給職工營造一個良好的生活工作環(huán)境。

3、解決處理廚房、餐廳的漏水問題（去年房建施工單位已經(jīng)處理，但是沒有處理好，目前還在繼續(xù)漏水），建議采用彩鋼瓦處理。

4、更換安裝排水管及下水井蓋。由于去年下雪多，導(dǎo)致站區(qū)的排水管嚴(yán)重?fù)p壞，特別是下水井蓋被車輛壓壞了10塊，留下了安全隱患，急需要更換，所以這些問題必須在雨季到來前把他處理好。

5、處理辦公樓門廳、樓頂立柱鋁塑板脫落（房建施工單位已經(jīng)處理2次都是沒有理好）和站區(qū)大門大理石損壞（3塊）問題。

四、需要請示的問題

1、鑒于站區(qū)辦公、住房緊張的問題，2012年公司啟動了單身職工宿舍的修建工程。但是，由于征地手續(xù)尚未完善，無法開工建設(shè)。

2、修建1間煤氣專用房，以確保用氣安全。

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第四篇：后勤服務(wù)中心工作總結(jié)

[后勤服務(wù)中心工作總結(jié)]后勤服務(wù)中心工作總結(jié)

一、基本情況

呂梁汾離站區(qū)后勤服務(wù)中心是2010年公司整合后新組建的一個服務(wù)站區(qū)所屬單位的三級機構(gòu)，按照公司的要求主要負(fù)責(zé)汾離站區(qū)的生活保障和后勤服務(wù)工作，后勤服務(wù)中心工作總結(jié)。站區(qū)現(xiàn)有職工23人，其中在冊人員6人(主任1人，副主任1人，電工1人，物業(yè)管理1人，保管1人，內(nèi)務(wù)1人)，臨時工17人(綠化工1人，炊事員3人，服務(wù)員3人，保潔工3人，鍋爐工2人，茶爐工1人，保安4人)。目前站區(qū)有信息監(jiān)控中心、汾離管理處、離軍管理處、隧道管理處、離軍二期以及汾離后勤中心6個單位。

二、2010年的運行情況及存在問題

汾離站區(qū)后勤服務(wù)中心是在原汾離公司后勤部的基礎(chǔ)上組建的三級服務(wù)機構(gòu)，其職能就是代表公司管理站區(qū)，為站區(qū)所屬單位搞好服務(wù)，提供后勤保障。主要職責(zé)是為職工提供辦公、住宿、就餐、洗澡、娛樂、接送以及會議服務(wù)等工作，承擔(dān)著公司的接待和辦公樓以及站區(qū)大院的保潔、綠化，安保任務(wù)。負(fù)責(zé)供水、供電、供熱、發(fā)電，確保了站區(qū)的正常運行。

1、職工就餐情況

2010年職工就餐開支情況，就餐人數(shù)為人，全年共刷卡24654人次。其中早晨7202人次，中午10017人次，晚上人7435次;簽字共3609人次，早晨809人次，中午1754人次，晚上1045人次。開支214358元。2010年1-3月底站區(qū)食堂開支正在結(jié)算。

2、來人接待情況

2010年共接待240多次，2010年1-12月開支247400元(已付款)。2010年1-3月來人接待費用開支元沒有結(jié)算。

3、其他開支情況

xx年年到2010年春節(jié)期間鬧秧歌、社會集資捐款以及招待開支7850元。其中，安國寺1000元;公司開支煙5000元，吃飯1850元，工作總結(jié)《后勤服務(wù)中心工作總結(jié)》。2010年春節(jié)期間鬧秧歌開支11450元。安國寺xx元;煙7250元，吃飯2200元。

2010年春節(jié)期間鬧秧歌開支14500元。其中，呂梁奇葩殘疾人藝術(shù)團1000元;棗架村委秧歌隊10000元，煙12條1200元(交口村廟會500元;金羅村秧歌對隊煙5條500元;圪垛村500元，煙5條500元;鳳山底村秧歌隊煙3條300元。

2010年以來由于各種客觀的原因沒有處理的開支共33800元。

三、2010年的工作打算

按照公司實施精細(xì)化管理的要求，我們今年將從規(guī)范化入手，加大強管理力度，端正工作態(tài)度，逐步改進工作，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高工作效率。主要做以下幾方面的工作。

1、想方設(shè)法解決集中供熱問題，及與呂梁市的供熱部門取得聯(lián)系，積極溝通、協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，爭取年內(nèi)站區(qū)的集中供熱。需要我們提前清理地溝內(nèi)工程遺留的建筑垃圾，改裝辦公樓內(nèi)地溝暖氣管路，對管道進行保暖防銹處理，為站區(qū)集中供熱提供保證。

2、由于辦公樓運行4年來，一直沒有清和粉刷，今年我們結(jié)合單位文明建設(shè)，環(huán)境衛(wèi)生整治，打算清洗辦公大樓的玻璃幕墻以及鋁塑板塵土，對辦公樓樓道以及辦公室進行一次粉刷(注;施工單位原來涂的乳膠漆)，給職工營造一個良好的生活工作環(huán)境。

3、解決處理廚房、餐廳的漏水問題(去年房建施工單位已經(jīng)處理，但是沒有處理好，目前還在繼續(xù)漏水)，建議采用彩鋼瓦處理。

4、更換安裝排水管及下水井蓋。由于去年下雪多，導(dǎo)致站區(qū)的排水管嚴(yán)重?fù)p壞，特別是下水井蓋被車輛壓壞了10塊，留下了安全隱患，急需要更換，所以這些問題必須在雨季到來前把他處理好。

5、處理辦公樓門廳、樓頂立柱鋁塑板脫落(房建施工單位已經(jīng)處理2次都是沒有理好)和站區(qū)大門大理石損壞(3塊)問題。

四、需要請示的問題

1、鑒于站區(qū)辦公、住房緊張的問題，2010年公司啟動了單身職工宿舍的修建工程。但是，由于征地手續(xù)尚未完善，無法開工建設(shè)。

2、修建1間煤氣專用房，以確保用氣安全。

4、建議將依維柯接送車的開支列入2010年的計劃50000元(2010年未列入計劃)。以30000公里為基數(shù)，其中：車輛保險費8965.15元(目前柴油每公升6.5元，不含冬季2個月用油-20號，每公升6.89元)，審驗費970元，保養(yǎng)費按5000公里550元，燃油費按百公里18升，維修費按每千公里50元。

第五篇：后勤服務(wù)中心年終工作總結(jié)

后勤服務(wù)中心

年終工作總結(jié)暨下一年工作計劃

2014年1月，公司后勤服務(wù)中心組建成立。一年來，在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下和各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，認(rèn)真貫徹落實公司2014年后勤工作電視電話會議精神，扎實開展2014年后勤各項工作，公司后勤管理和保障服務(wù)總體水平顯著提升。現(xiàn)將2014年全年工作總結(jié)報告如下：

一、2014年主要工作完成情況

1、扎實推進小型基建項目清理規(guī)范工作

按照公司關(guān)于加強小型基建項目整改規(guī)范工作精神，要求2014年5月31日前限期完成項目開工許可。針對部分小型基建項目歷史跨越時間長、項目規(guī)劃建設(shè)不規(guī)范等問題，后勤服務(wù)中心迎難而上，協(xié)同建設(shè)部、發(fā)展策劃部認(rèn)真清理公司遺留小型基建項目存在困難和問題，制定倒排工期和整改措施，5月21日順利按期完成了輸變電生產(chǎn)用房項目和中江倉山、富新兩個供電所生產(chǎn)營業(yè)用房項目開工相關(guān)手續(xù)辦理，確保了項目保留和手續(xù)規(guī)范；有序推進并提前半年時間完成了紅白、元回和雙東3個供電所營業(yè)用房小基項目的竣工驗收和結(jié)算前期工作。

2、按期完成辦公用房整改實施工作

按照公司關(guān)于辦公用房使用管理的規(guī)定和整改要求，組織召開了公司辦公用房整改專項工作推進會，對整改標(biāo)準(zhǔn)、方式 和時限要求進行了明確，重點針對各級單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員現(xiàn)使用辦公用房面積過大、裝修裝飾和配置標(biāo)準(zhǔn)過高等問題，采取調(diào)劑和合并方式，6月底前完成了公司本部、各基層單位、業(yè)務(wù)支撐機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)辦公用房整改工作，并于9月底順利通過省公司檢查驗收。此次整改歷時4個月，整改辦公用房面積2039平方米，涉及調(diào)整53人。

3、艱難完成非生產(chǎn)性房屋確權(quán)工作

按照省公司關(guān)于非生產(chǎn)性房屋確權(quán)工作的統(tǒng)一部署和要求，努力在年內(nèi)完成公司列入后勤管理系統(tǒng)的6宗房產(chǎn)確權(quán)任務(wù)。公司本部辦公區(qū)2號樓和4號樓自八十年代建成投運以來一直未完成確權(quán)手續(xù)，后勤服務(wù)中心通過與市政府有關(guān)部門反復(fù)溝通協(xié)調(diào)，并做了大量艱難細(xì)致的工作，6月中旬完成了本部2號樓、4號樓房屋的確權(quán)工作；原城區(qū)供電局新、舊辦公樓2宗房產(chǎn)因投入年代久遠(yuǎn)、建設(shè)資料缺失嚴(yán)重、項目建設(shè)與批復(fù)規(guī)劃不一致等原因，確權(quán)難度巨大，通過積極與政府部門溝通協(xié)調(diào)，并通過咨詢公司協(xié)助，最終在9月23日完成確權(quán)工作。同時，督促和指導(dǎo)綿竹供電公司和什邡供電公司有序開展并完成確權(quán)工作。

4、認(rèn)真開展員工健康食堂創(chuàng)建活動

為進一步提升公司食堂管理水平和服務(wù)質(zhì)量，組織開展了創(chuàng)建省公司健康食堂活動。為確保創(chuàng)建工作的有序推進，組織制定了《公司創(chuàng)建健康食堂實施方案》，成立了健康食堂創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)和辦事機構(gòu)，專門安排了42萬元專項創(chuàng)建資金；針 對我公司員工食堂現(xiàn)有操作空間非常局限的現(xiàn)實情況，采取搭建陽光棚、塑鋼分區(qū)隔離等改造措施，最大限度地拓展和優(yōu)化了食堂設(shè)施設(shè)備使用、清潔消毒病媒生物防控防治及服務(wù)功能；為進一步改善員工就餐環(huán)境，對員工就餐廳進行了簡單的重新軟裝修，更換雙層窗簾9副，重新合理布局36張就餐桌椅，新安裝了冷熱水洗手臺；為加強制度建設(shè)和規(guī)范日常管理，新編和修訂食品采購、食品衛(wèi)生、食品留樣與嘗試、餐具洗刷消毒、食品添加劑管理及員工管理等規(guī)章制度12項，分類建立制定了食物中毒食堂消防、食堂停水停電停氣等應(yīng)急預(yù)案4項。通過創(chuàng)建工作開展，本部員工食堂服務(wù)質(zhì)量發(fā)生了巨大變化，廣大員工對本部食堂的滿意度急劇上升。

5、積極參與“電力天路”后勤保障工作

圍繞公司關(guān)于甘孜“電力天路”工程建設(shè)總要求，全力協(xié)助做好了“電力天路”建設(shè)過程中的生活保障和交通應(yīng)急保障工作，成立了后勤物資保障運輸工作小組。為確保援建人員食品衛(wèi)生和身體健康，針對藏區(qū)電網(wǎng)建設(shè)環(huán)境情況，每月按需為甘孜基地-色達基地-翁達基地三個項目將新鮮蔬菜、水果、飲品及生活必需品，并統(tǒng)籌協(xié)調(diào)部分應(yīng)急車輛臨時待用電力天路建設(shè)，全力保障“電力天路”建設(shè)工程順利實施。

6、逐步加強后勤基礎(chǔ)管理工作

根據(jù)公司非物質(zhì)招標(biāo)管理規(guī)定和要求，進一步規(guī)范了辦公區(qū)物業(yè)管理、保潔綠化、車輛大修、員工體檢、食堂管理等后勤業(yè)務(wù)的招標(biāo)過程管理，確保了采購、實施手續(xù)規(guī)范和過程監(jiān) 督到位；組織開展了后勤設(shè)施設(shè)備專項清理工作，初步完成1609臺（臺式電腦1476臺，筆記本133臺）電腦設(shè)備和921臺空調(diào)設(shè)備的信息搜集和建檔工作；組織開展了集體企業(yè)車輛專項清理工作，完成公司全口徑車輛信息搜集和信息卡片建立工作，編制完成《車輛配置分析報告》，首次摸清了公司各類車輛現(xiàn)狀及超缺編情況；與人力資源部一起編制并印發(fā)《公司駕駛員薪酬、保險管理辦法》，進一步規(guī)范了外聘駕駛員的勞動關(guān)系和薪酬管理，提高了駕駛員的工作主動性和積極性。

二、當(dāng)前面臨的形勢任務(wù)

1、后勤基礎(chǔ)管理欠賬多，規(guī)范難度較大

長期以來，公司后勤管理業(yè)務(wù)主要采取分級屬地化并委托集體企業(yè)管理的方式開展工作，后勤基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備一直未建立統(tǒng)一的基礎(chǔ)臺賬和審批流程，再加上各單位未配備專職的后勤管理人員，現(xiàn)行后勤管理人員整體素質(zhì)不高，缺乏專業(yè)培訓(xùn)，導(dǎo)致后勤基礎(chǔ)管理水平薄弱，規(guī)范難度較大。

2、后勤面臨的發(fā)熱點和出血點較多，管理風(fēng)險突出 一是公車使用風(fēng)險依舊存在。公車亂停亂放和公車私用現(xiàn)象在個別基層單位可能依然存在，雖然公司作風(fēng)督察大隊加大了對公車使用管理的專項督察力度，但個別單位或員工由于對公車使用管理規(guī)定認(rèn)識不足或執(zhí)行不嚴(yán)，將可能給公司帶來巨大的輿情風(fēng)險。二是后勤業(yè)務(wù)委托管理面臨一定的審計風(fēng)險。目前，公司后勤管理服務(wù)、保潔、綠化管護、房屋裝修維護、會議服務(wù)、醫(yī)療保健、車輛大修等后勤業(yè)務(wù)主要委托給集體企 業(yè)或外部市場化企業(yè)實施，在操作上程序上嚴(yán)格履行了非物質(zhì)招標(biāo)程序，但部分業(yè)務(wù)因合同總金額較大，為避免公開招標(biāo)，進行了合理拆分，存在一定的審計拆分風(fēng)險。

三、2015年工作目標(biāo)和重點工作

（一）2015年工作思路和目標(biāo)

1、工作思路

緊緊圍繞公司中心工作，以同業(yè)對標(biāo)為引領(lǐng)，嚴(yán)格遵守國家法律和企業(yè)規(guī)章制度，堅持“厲行節(jié)約”和“依法辦事”的原則，加強后勤基礎(chǔ)管理和后勤資源集約化管控，進一步優(yōu)化后勤管理和業(yè)務(wù)流程，建立健全后勤業(yè)務(wù)辦理的過程審批和監(jiān)督考核機制，重點抓實管好小型基建、車輛及員工食堂等核心業(yè)務(wù)工作，全面提升后勤管理和保障服務(wù)水平，為加快建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司提供堅強的后勤保障。

2、工作目標(biāo)

總體目標(biāo)：初步建成“規(guī)范高效、保障有力、服務(wù)優(yōu)質(zhì)”的后勤保障體系，同業(yè)對標(biāo)3個后勤指標(biāo)全部進入A段。

具體目標(biāo)：一是不發(fā)生違規(guī)使用公車事件；二是嚴(yán)格小型基建和非生產(chǎn)性技改項目過程管理，確保新下達項目不發(fā)生“超規(guī)模、超標(biāo)準(zhǔn)、超時限”情況；三是本部員工食堂和辦公環(huán)境滿意率達到95%以上。

（二）2015年重點工作

1、加強小型基建項目計劃和過程管理，加快解決前兩年項目遺留問題。根據(jù)公司小型基建及非生產(chǎn)性技改、大修項目管理辦法，對2015年擬新批復(fù)的6個供電所小型基建項目和1個非生產(chǎn)技改項目進行工期倒排，嚴(yán)格落實項目“五制”，加強實施過程監(jiān)管，堅決制止項目實施過程中出現(xiàn)違反管理規(guī)定、擅自擴大建筑規(guī)模、突破投資限額、超標(biāo)準(zhǔn)裝修等問題。對于在建的4個小型基建項目和1個非生產(chǎn)大修項目，協(xié)調(diào)各方加快問題解決和項目推進，爭取早日竣工；對于4個已投運但未辦理竣工結(jié)算小基項目，加大督辦力度，爭取按期辦決。

2、加強車輛使用在線監(jiān)督和過程管理，嚴(yán)禁違規(guī)使用公車。

依托車輛車載GPS（北斗）系統(tǒng)，從技術(shù)手段上實現(xiàn)對所有車輛全過程運行實時管控；以作風(fēng)督察為契機，加強對車輛停放和使用的定期現(xiàn)場督察，杜絕公車私用和違規(guī)亂停亂放；在積極向省公司爭取新車購置指標(biāo)和租賃指標(biāo)基礎(chǔ)上，加大現(xiàn)有車輛的大修力度，確保公司基本生產(chǎn)用車需求。

3、健全后勤業(yè)務(wù)全過程審批和監(jiān)督考核機制，著力提升后勤管理質(zhì)效。

在2014年后勤設(shè)施設(shè)備專項清理工作成果基礎(chǔ)上，加強對車輛、辦公家具、電腦、空調(diào)等后勤設(shè)施設(shè)備資產(chǎn)登記和報廢全過程管理，實現(xiàn)后勤資源的統(tǒng)籌管控；加強對員工體檢、本部食堂、車輛管理、物業(yè)服務(wù)、保潔綠化等員工切身感知類后勤業(yè)務(wù)的監(jiān)督檢查，建立健全服務(wù)效果反饋機制和服務(wù)質(zhì)量考核機制，廣泛收集廣大員工意見建議，有效促進后勤管理質(zhì) 效提升。

4、抓實后勤基礎(chǔ)管理，全面提升后勤管理水平和服務(wù)能力

加大后勤業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，組織開展后勤服務(wù)管理能力提升培訓(xùn)，規(guī)范各基層單位后勤管理工作流程，逐步提高公司各層級后勤管理水平。扎實做好各項基礎(chǔ)性管理工作，狠抓小型基建項目管理規(guī)范指數(shù)、非生產(chǎn)性技改大修項目管理規(guī)范指數(shù)、公務(wù)車輛配置規(guī)范指數(shù)3個對標(biāo)指標(biāo)評價與提升，確保全部進入A段，全面提升管理水平和服務(wù)能力。

四、對公司的建議和意見 無。