第一篇：五松鎮(zhèn)2010年度信訪工作總結

五松鎮(zhèn)2010年度信訪工作總結

2010年，五松鎮(zhèn)信訪工作在鎮(zhèn)黨委、政府的高度重視下、在縣信訪局的正確指導下，緊緊圍繞農(nóng)民增收、鎮(zhèn)村穩(wěn)定兩件事關全局的大事，始終把做好信訪工作作為維護鎮(zhèn)村穩(wěn)定的一項重要工作來抓，加強領導，加大力度，正確處理人民內(nèi)部矛盾，及時穩(wěn)妥地解決群眾的熱點難點問題，實現(xiàn)了小事不出村、大事不出鎮(zhèn)，為進一步加快經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造了一個安定祥和的社會環(huán)境。今年以來，共接訪群眾來信來訪20起（其中網(wǎng)上來信7起），160余人次，全部辦結?，F(xiàn)就我鎮(zhèn)信訪工作的幾點做法作如下總結：

一、加強領導，健全網(wǎng)絡，形成大信訪格局

鎮(zhèn)黨委、政府從建立大信訪格局出發(fā)，始終把信訪工作牢牢抓在手上。一是成立了以黨委書記任組長，政法委書記任副組長，綜治辦、信訪辦、司法所、派出所、民政辦、財政分局等部門負責人為成員的信訪工作領導小組，切實把信訪工作當成事關改革發(fā)展和社會穩(wěn)定的重要工作常抓不懈，列入重要議事日程。二是完善了一整套工作制度。為切實做好信訪工作，我們先后建立健全了《領導干部定期接訪制度》、《重要信訪案件督查制度》、《信訪案件回訪制度》、《信訪案件調查研究制度》、《五松鎮(zhèn)信訪代理工作實施意見》等，形成了依法管理信訪工作的格局。三是健全信訪網(wǎng)絡。鎮(zhèn)黨委政府制定了《關于建立健全信訪網(wǎng)絡暨落實信訪責任制實施意見》，建立了信訪接待中心，中心下設辦公室，由一名干部擔任辦公室主任，并為辦公室配備了政治素質高、熱心為群眾辦事的專職信訪人員2名；制定了領導接訪制度和公開接訪日制度，各村建立了信訪工作站，負責接訪和群眾的信訪代理工作。

重點工程的平安建設，是我鎮(zhèn)黨委和政府的一項重要的工作。鎮(zhèn)黨委和政府成立了重點工程平安創(chuàng)建領導小組，制定了工作方案、應急預案。同時以調處中心為依托，每月進行一次矛盾糾紛排查，并制定重點矛盾糾紛排查化解責任表，做到每個重點矛盾糾紛事件都有黨政領導負責，落實黨政領導包案制度和帶案下訪制度。變領導接訪和群眾上訪為領導帶案下訪和群眾互訪，將調處中心關口前移到村、組及群眾家中，2010年調處矛盾糾紛100多起，調處率為98%以上。同時，對一些可能引起上訪的問題，我們在做好維穩(wěn)工作的同時，及時向上級有關部門報送相關信息，2010年共報送有價值信息28條，為上級做好相關工作提供了極大的幫助，維護了社會穩(wěn)定。

在征地、拆遷工作中，我鎮(zhèn)加大了補償政策和有關法律、法規(guī)的宣傳力度。針對被征地農(nóng)民最關心的土地款分配問題，鎮(zhèn)黨、政領導直接參加村民小組的群眾分配討論會議，幫助擬定分配方案，解答群眾的疑難問題，把矛盾糾紛直接在觸發(fā)地的最前沿解決好，確保了重點工程的順利進行。同時，為強化信訪網(wǎng)絡，在各村的黨員、干部中選聘政治責任心強、熱心為群眾辦事的同志作為村級信訪信息員，及時反饋民情信息，從而使全鎮(zhèn)信訪工作形成了級級有組織、層層有人抓、事事有人管，縱向到底、橫向到邊的信訪工作格局。

二、釜底抽薪，正本清源，減少上訪因素

在信訪工作中我們認為，群眾信訪大部分發(fā)生在基層，反映的問題絕大多數(shù)可以在基層解決。為此，一是抓調研，時時心系群眾。我們立足鎮(zhèn)情，開展了“四大”活動，深入到村到戶，開展了廣泛深入的調查研究，掌握群眾期盼的是什么，最需要的是什么。工作中凡出臺的每一項決策，都通過自下而上、自上而下的反復論證，使群眾由疑惑到理解，由理解到擁護，由擁護到行動。二是抓教育，提高干部素質。通過培訓等形式，教育干部成為上懂法律政策，下解村情民意，具有原則性和靈活性的“信訪員”。三是抓基層，夯實信訪基礎。每年底，鎮(zhèn)黨委抽調機關干部，由黨政領導帶隊，分赴全鎮(zhèn)6個村4個社區(qū)對每個支部班子進行全面考核，適時配齊配強黨支部班子，提高了村（社區(qū)）班子的戰(zhàn)斗力、號召力和凝聚力。四是抓熱點，給群眾一個明白。針對群眾對村級財務關注的現(xiàn)狀，我們實行了村財鎮(zhèn)管，做到陽光村務，從多方位接受群眾監(jiān)督。五是抓難點，切實把好事辦在群眾心坎上，針對難點問題，爭取多級會診的形式，動用多種力量，予以明確。

三、超前介入、快速反應，抓住信訪工作主動權

2010年，我們繼續(xù)開展好黨政領導干部開門接訪，帶案下訪活動，將黨政領導干部開門接訪工作落到實處，制定了領導接訪值班安排表，除節(jié)假日和休息日外，每天都安排一名領導和兩位部門負責人。信訪工作難度大，特別是一些老上訪戶多年上訪，雖經(jīng)多次教育仍不停止上訪。對此，我們認真落實信訪條例，堅持疏導教育，不急不燥，爭取不讓其越級上訪及重復訪，保持和諧穩(wěn)定。2010年，黨政領導共接訪240余次，化解鎮(zhèn)五七大隊、城東泉水組、北湖整治等大小新舊案件10多件，收到了良好的社會效果。為貫徹落實信訪工作責任制，進一步提高我鎮(zhèn)信訪工作者的服務意識、創(chuàng)新意識，切實解決群眾困難，維護全鎮(zhèn)的社會穩(wěn)定，我們還對各村、社區(qū)信訪工作開展情況進行專項督察指導，發(fā)現(xiàn)問題，立即整改。

由于我鎮(zhèn)地處城區(qū)，來信來訪較多，如不及時處理，極易造成集體上訪和越級上訪。因此，在日常工作中，我們注重提高辦事效率，對來信來訪案件能當天處理的即刻處理答復，能在規(guī)定時間處理的我們總是提前答復處理，從不拖延。2010年，共接轉信訪件20件（其中網(wǎng)上來信7起），處理20件，到期辦結率達到100%，去市赴省上訪案件按期結案率也達到100%。另外，我們還十分注重和上級部門特別是與縣信訪局溝通協(xié)調，認真落實上級交辦工作。對一些重信重訪問題，我們依照信訪程序進行依法辦理，并做好解釋說明工作，指導其通過合法途徑去解決。此外，我們還十分重視網(wǎng)上信訪問題，隨時關注有關我鎮(zhèn)的網(wǎng)上信訪問題，2010年，我們共處理人民網(wǎng)、中安在線、銅陵市民論壇等網(wǎng)上信訪7起?？傊?，2010年，我鎮(zhèn)信訪工作取得一定的成績，這些成績的取得與上級部門的正確領導是分不開的，與信訪工作者的努力是分不開的，但是，與上級領導的要求存在一定差距的，2011年，我們將揚長避短做好以下幾個方面的工作：

一、繼續(xù)抓好《信訪條例》宣傳工作，加強對各部門信訪工作人員的培訓，提高信訪工作者的業(yè)務素質；

二、以矛盾糾紛排查調處中心為依托，強化鎮(zhèn)信訪代理中心和村社區(qū)代理工作站建設。加大矛盾糾紛排查調處力度，進一步推行信訪代理工作力度，力爭解決一大批與群眾利益密切相關的矛盾糾紛，維護社會穩(wěn)定；

三、繼續(xù)認真做好群眾來信來訪工作和黨政領導接待日工作；

四、開展好崗位大練兵活動和“三無”村（社區(qū)）評選活動；

五、抓好重點人員的穩(wěn)控工作，確保重點時段的社會穩(wěn)定；

六、深入開展“四大四進四送”活動，進一步掌握社情民意，將矛盾糾紛隱患排除在基層，切實做到，發(fā)現(xiàn)得了、控制得住、解決得好。

第二篇：五松鎮(zhèn)貫徹執(zhí)行

五松鎮(zhèn)貫徹執(zhí)行《廉政準則》自查情況報告

縣紀委：

根據(jù)市紀委《關于開展<中國共產(chǎn)黨領導干部廉潔從政若干準則>貫徹執(zhí)行情況專項檢查工作的通知》的要求，現(xiàn)將我鎮(zhèn)貫徹執(zhí)行《廉政準則》自查情況匯報如下：

一、學習“廉政準則，規(guī)范從政行為，促進科學發(fā)展”主題教育開展情況

1、全面動員、開展學習。2010年5月初，鎮(zhèn)黨委中心組就組織了一次專題理論學習，認真學xxx省、市紀委全會以及國務院和省、市政府廉政工作、糾風工作會議精神，重點學習中央和省貫徹實施《廉政準則》電視電話會議精神，學習《黨員領導干部廉潔從政手冊》等指定教材，進一步深化對《廉政準則》精神實質深刻內(nèi)涵的認識和理解。各支部也組織了形式多樣、內(nèi)容豐富的學習活動，要求黨員干部努力在吃透精神、領會實質、武裝頭腦、提高認識上下功夫。通過精心安排，嚴密組織，廣大黨員干部能積極參加集中學習、互相交流、展開討論。

2、上專題黨課、看警示教育片。6月28日，我真舉行學習《廉政準則》主題教育黨課報告會，全鎮(zhèn)黨員干部參加了報告會，會上，鎮(zhèn)黨委副書記左斌同志上了黨課，并請市委黨校講師鄭學年同志作了學習《廉政準則》專題輔導。強調必須加強干部的自律和完善權力的制約機制。專題報告結束后，全體黨員觀看了《嬗變的靈魂——葉坤福收賄貪腐案件警示片》。警示片以紀實的手法，詳細地揭露了原宣州區(qū)勞動保障局局長兼黨組書記葉坤福放松世界觀的改造，濫用黨和人民給予的權利，貪欲膨脹，貪贓枉法，最終走向犯罪深淵的事實，給在場所有黨員干部以深深的震撼與警示。

3、舉行廉政測試。根據(jù)市紀委的統(tǒng)一部署，我鎮(zhèn)于6月28日下午進行了《廉政準則》知識測試。全鎮(zhèn)有40余名黨員干部參加，其中科干全部參加，參試率達100%。測試結果顯示，我鎮(zhèn)干部職工高度重視《廉政準則》知識測試，測試前認真復習，考場秩序井然。測試成績良好，平均分在95分以上。

4、召開民主生活會?；顒悠陂g，鎮(zhèn)黨委召開專題民主生活會，黨委成員對照《廉政準則》的八個方面52條行為規(guī)范的要求，認真開展嚴肅的批評和自我批評，根據(jù)座談會梳理出的問題，深入剖析原因，相互交流了意見，進一步明確了努力方向和整改措施。

5、認真提出整改措施。根據(jù)領導班子和領導干部的從政行為實際，在提高思想認識、廣泛征求意見、嚴格對照檢查的基礎上，針對查擺出來的理論學習不夠深入、工作責任心不夠強、辦事效率和工作質量不夠高、思想上不尊重群眾、感情上疏遠群眾的現(xiàn)象等問題。鎮(zhèn)黨委認真提出整改措施，制定出臺了《關于進一步完善黨委會工作運行機制實施的意見》、《關于機關作風和效能建設責任追究的通知》，進一步完善了鎮(zhèn)黨委領導聯(lián)系村（社區(qū)）工作和責任制度，實行領導干部《工作日志》制度。要求把落實《廉政準則》與各自分管的工作結合起來，嚴格按《廉政準則》的要求，進一步落實各項工作規(guī)范、程序和各項廉政監(jiān)督措施。積極開展“陽關村務工程”建設，嚴格執(zhí)行村級財務民主管理“6+4”工作法。要求各相關部門強化措施，加大廉政風險防范工作力度，主動接受組織和群眾的監(jiān)督，在群眾中樹立良好的形象。

二、領導干部廉潔自律突出問題專項治理情況

年初，對全鎮(zhèn)副科以上領導干部兩節(jié)期間收、送禮金、有價證券和個人年收入及重大事項申報進行了嚴格審查；對黨員干部貫徹落實《廉政準則》開展的自

查自糾情況進行了認真審查；對各村、各單位執(zhí)行財務制度情況進行了監(jiān)督檢查。在對普通干部進行監(jiān)督的同時，加大對單位“一把手”的監(jiān)督管理，認真貫徹落實“五不直接分管”制度，黨政主要負責人不直接分管財務。實行分級負責制和“會簽制”，2000元以下的財務支出，由分管副鎮(zhèn)長審批； 2000至5000元的財務支出，由分管副書記審批；5000元以上的財務支出，經(jīng)分管領導審核后提交班子集體研究決定。通過明確分管財務、人事、物資采購、工程建設及行政審批副職人員，建立起了“副職分管，正職監(jiān)管，集體領導，民主決策”的工作機制。有效地防止一把手權力的失范、失控和濫用，減少了風險，在一定程度上為領導不犯或者少犯錯誤提供了良好的保障。

我們決心以此次專項檢查為契機，切實解決群眾反映強烈的領導干部廉潔自律方面的問題，以黨風廉政建設和反腐敗斗爭的實際成效取信于民。

中共五松鎮(zhèn)委員會

2011年8月23日

第三篇：五松鎮(zhèn)文明辦端午節(jié)工作總結

五文[2014]31號

五松鎮(zhèn)2014年我們的節(jié)日-端午節(jié)活動

小結

為了搞好端午節(jié)紀念活動，弘揚優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，我鎮(zhèn)根據(jù)銅陵縣文明辦（【2014】39號文）關于組織開展“我們的節(jié)日?端午節(jié)主題活動的通知，唱響“我們的節(jié)日”這一主題，五松鎮(zhèn)因地制宜，嚴格按照縣文明辦的工作部署，積極開展活動，擴大活動覆蓋面，廣大群眾參與其中，在活動中了解端午、認同端午、過好端午?，F(xiàn)將活動總結如下：

（一）精心安排認真部署。為使活動開展得既熱熱鬧鬧氛圍濃厚，又突出主題體現(xiàn)成效，五松鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，對全鎮(zhèn)開展“我們的節(jié)日·端午”主題活動，提出了突出愛國主義教育、突出群眾性、加強環(huán)境整治、營造輿論氛圍四點具體要求。全鎮(zhèn)有關成員單位根據(jù)上

級部署精神，結合各自實際，分別組織了各具特色的“我們的節(jié)日·端午”主題活動，鎮(zhèn)文明辦統(tǒng)一匯總，保證活動穩(wěn)步推進。

（二）各種活動精彩紛呈。

充分挖掘端午節(jié)的文化內(nèi)涵，讓大家在了解端午節(jié)的來歷

和傳說故事的同時，了解我縣各項非物質文化遺產(chǎn)的來歷和加強對非物質文化遺產(chǎn)的保護。感受中華傳統(tǒng)文化節(jié)日和歷史遺產(chǎn)中的折射出來的濃郁的文化氣息，不斷激發(fā)群眾的愛國主義精神。

這次開展“我的節(jié)日〃端午節(jié)”為主題的各項活動，大力

弘揚了民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，增強了全鎮(zhèn)人民的凝聚力和向心力；提高了民眾的愛國情感，激發(fā)了群眾的愛國主義精神；深入了解了傳統(tǒng)文化節(jié)日的豐富內(nèi)涵，強化了人們對端午民俗和傳統(tǒng)文化節(jié)日的認知。

五松鎮(zhèn)文明辦

2014年6月5日

第四篇：鎮(zhèn)二OO五信訪工作總結

鎮(zhèn)二OO五信訪工作總結

我鎮(zhèn)在縣委、縣政府的正確領導和縣信訪局的精心指導下，緊緊圍繞農(nóng)民增收、農(nóng)村穩(wěn)定兩件事關全局的大事，始終把做好信訪工作作為維護農(nóng)村穩(wěn)定的一項重要措施來抓，加強領導，加大力度，正確處理人民內(nèi)部矛盾，及時穩(wěn)妥地解決群眾的熱點難點問題，實現(xiàn)了小事不出村、大事不出鎮(zhèn)，為進一步加快經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造了一個安定祥和的社會環(huán)境。今年以來，共接訪群眾來信來訪30起42人次，其中機關干部赴村配合各村信訪排查接待24起36人次,上級轉信6起6人次，全部辦結，沒發(fā)生一起群體上訪和越級上訪事件?，F(xiàn)將2005信訪工作總結如下：

一、加強領導，健全網(wǎng)絡，形成大信訪格局

鎮(zhèn)黨委、政府從建立大信訪格局出發(fā)，始終把信訪工作牢牢抓在手上。一是結合實際調整充實了信訪工作領導小組，成立了以黨委書記任組長，鎮(zhèn)人大主席、鎮(zhèn)長、紀委書記任副組長，武裝部、黨政辦、紀委辦、計生辦、事務辦等部門負責人為成員的信訪工作領導小組，同時各村也成立了信訪調解小組，切實把信訪工作當成事關改革發(fā)展和社會穩(wěn)定的重要工作常抓不懈，列入重要議事日程。二是根據(jù)縣委縣政府對我鎮(zhèn)簽訂的信訪工作目標內(nèi)容進一步細化到村，與各村簽訂了信訪工作目標責任書，同時結合本鎮(zhèn)實際，鎮(zhèn)黨委政府下發(fā)了《XXX鎮(zhèn)2005年信訪工作安排意見》，對全年工作提出了具體要求。三是完善了一整套工作制度。為切實做好信訪工作，我們先后建立健全

了《領導干部定期接訪制度》、《重要信訪案件督查制度》、《信訪案件回訪制度》、《信訪案件調查研究制度》等，形成了依法管理信訪工作的格局。四是堅持定期分析和研究本鎮(zhèn)信訪工作制度,實行重大信訪包案制度，形成了黨政領導負總責，分管領導具體抓的信訪工作格局。先后召開五次專題信訪工作會議，一方面學習上級有關文件及領導講話，聽取和總結階段性信訪工作，一方面收集信訪線索，研究和分析信訪動態(tài)、形勢，排查信訪苗頭，集體研究解決重大信訪事件，落實重大信訪人員、責任及時間要求。五是健全信訪網(wǎng)絡。為強化信訪網(wǎng)絡，我們確定11名村黨支部書記為群眾辦事的老同志作為村級信訪信息員，及時反饋民情信息。與此同時規(guī)范了信訪辦公室，由一名副科級干部擔任辦公室主任，并為辦公室配備了政治素質高、熱心為群眾辦事的專職信訪人員2名；設立了群眾來信來訪接訪室，從而使全鄉(xiāng)信訪工作形成了級級有組織、層層有人抓、事事有人管，縱向到底、橫向到邊的信訪工作格局。

二、扎實開展以《信訪工作條例》為主要內(nèi)容的學習宣傳工作，努力規(guī)范我鎮(zhèn)信訪工作秩序

為確保信訪宣傳工作收到實效，正確引導群眾依法有序上訪，鎮(zhèn)黨委政府召開了由各村黨支部書記、村委會主任、村文書、鎮(zhèn)人大代表和鎮(zhèn)機關全體干部參加的《條例》學習培訓班，抽調40名機關干部組成了11個宣傳工作組，進駐各村協(xié)助村干部開展《信訪條例》宣傳工作。鎮(zhèn)村兩級干部充分結合農(nóng)村各項工作，以村為單位，又分別召開了黨團員和群眾大會，面對面地向農(nóng)民宣傳學習《信訪條例》，教育引導群眾依法有序反

映自己的合法要求，維護良好的信訪秩序，教育他們做到依法信訪。在宣傳活動中，通過集中學習與測試相結合，加強了干部對信訪條例的正確理解，通過各種形式宣傳，使群眾明白了信訪人的權利和應承擔的相關法律責任。據(jù)統(tǒng)計，宣傳活動中，共辦黑板報宣傳11期，召開黨員和村組干部會議宣傳11場次，召開群眾會議56場次，宣傳入戶率達90以上，為農(nóng)村社會的穩(wěn)定打下了堅實的基礎。

三、加強信訪排查，及時將信訪問題化解在萌芽狀態(tài)，減少上訪因素

今年以來，我們認真執(zhí)行縣信訪局制定的各項信訪工作制度，重點突出了矛盾糾紛排查零報告制度，明確各村黨支部書記是信訪工作的直接責任人，要求每半月向鎮(zhèn)黨委、政府報告一次農(nóng)村矛盾糾紛排查報表，既要反映排查的總量和具體的人和事，又要反映解決的情況以及存在的問題，以便鎮(zhèn)黨委政府做出正確決策，將矛盾盡快消滅在初發(fā)狀態(tài)，化解在基層。為強化各村抓好信訪工作的責任，鎮(zhèn)黨委政府將矛盾糾紛的排查工作，列入了鎮(zhèn)村兩級干部平時工作績效考核的一個重要內(nèi)容來抓，規(guī)定不按時上報的計工作失誤一次，并對涉及的具體村干部、聯(lián)村領導和包村干部各處罰款20元，隱瞞，謊報或緩報重大、緊急信訪事項和信訪信息，除工資處罰外還要追究直接責任人責任。此項制度的堅持和執(zhí)行，切實減少了群眾上訪因素，較好地杜絕了過去那種群眾信訪找上門還在相互推行推諉的不良現(xiàn)象。

四、落實接待責任，規(guī)范接待秩序

一是堅持了鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)人大和鎮(zhèn)政府主要領導輪流接待來

訪、副職領導分片包干接待制度。確定每月一至二日，十一至十二日和二十一至二十二日分別為黨委書記、人大主席和鎮(zhèn)長的信訪接待日，協(xié)調處理信訪事項。二是堅持“分級管理，歸口辦理”原則，提出至鎮(zhèn)機關上訪人員，除接待人員耐心接待登記并與當事人所在村取得聯(lián)系外，必須先由各村提出處

第五篇：鎮(zhèn)二OO五信訪工作總結

鎮(zhèn)二OO五信訪工作總結我鎮(zhèn)在縣委、縣政府的正確領導和縣信訪局的精心指導下，緊緊圍繞農(nóng)民增收、農(nóng)村穩(wěn)定兩件事關全局的大事，始終把做好信訪工作作為維護農(nóng)村穩(wěn)定的一項重要措施來抓，加強領導，加大力度，正確處理人民內(nèi)部矛盾，及時穩(wěn)妥地解決群眾的熱點難點問題，實現(xiàn)了小事不出村、大事不出鎮(zhèn)，為進一步加快經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造了一個安定祥和的社會環(huán)境。今年以來，共接訪群眾來信來訪30起42人次，其中機關干部赴村配合各村信訪排查接待24起36人次,上級轉信6起6人次，全部辦結，沒發(fā)生一起群體上訪和越級上訪事件?，F(xiàn)將2005信訪工作總結如下：

一、加強領導，健全網(wǎng)絡，形成大信訪格局鎮(zhèn)黨委、政府從建立大信訪格局出發(fā)，始終把信訪工作牢牢抓在手上。一是結合實際調整充實了信訪工作領導小組，成立了以黨委書記任組長，鎮(zhèn)人大主席、鎮(zhèn)長、紀委書記任副組長，武裝部、黨政辦、紀委辦、計生辦、事務辦等部門負責人為成員的信訪工作領導小組，同時各村也成立了信訪調解小組，切實把信訪工作當成事關改革發(fā)展和社會穩(wěn)定的重要工作常抓不懈，列入重要議事日程。二是根據(jù)縣委縣政府對我鎮(zhèn)簽訂的信訪工作目標內(nèi)容進一步細化到村，與各村簽訂了信訪工作目標責任書，同時結合本鎮(zhèn)實際，鎮(zhèn)黨委政府下發(fā)了《XXX鎮(zhèn)2005年信訪工作安排意見》，對全年工作提出了具體要求。三是完善了一整套工作制度。為切實做好信訪工作，我們先后建立健全了《領導干部定期接訪制度》、《重要信訪案件督查制度》、《信訪案件回訪制度》、《信訪案件調查研究制度》等，形成了依法管理信訪工作的格局。四是堅持定期分析和研究本鎮(zhèn)信訪工作制度,實行重大信訪包案制度，形成了黨政領導負總責，分管領導具體抓的信訪工作格局。先后召開五次專題信訪工作會議，一方面學習上級有關文件及領導講話，聽取和總結階段性信訪工作，一方面收集信訪線索，研究和分析信訪動態(tài)、形勢，排查信訪苗頭，集體研究解決重大信訪事件，落實重大信訪人員、責任及時間要求。五是健全信訪網(wǎng)絡。為強化信訪網(wǎng)絡，我們確定11名村黨支部書記為群眾辦事的老同志作為村級信訪信息員，及時反饋民情信息。與此同時規(guī)范了信訪辦公室，由一名副科級干部擔任辦公室主任，并為辦公室配備了政治素質高、熱心為群眾辦事的專職信訪人員2名；設立了群眾來信來訪接訪室，從而使全鄉(xiāng)信訪工作形成了級級有組織、層層有人抓、事事有人管，縱向到底、橫向到邊的信訪工作格局。

二、扎實開展以《信訪工作條例》為主要內(nèi)容的學習宣傳工作，努力規(guī)范我鎮(zhèn)信訪工作秩序

為確保信訪宣傳工作收到實效，正確引導群眾依法有序上訪，鎮(zhèn)黨委政府召開了由各村黨支部書記、村委會主任、村文書、鎮(zhèn)人大代表和鎮(zhèn)機關全體干部參加的《條例》學習培訓班，抽調40名機關干部組成了11個宣傳工作組，進駐各村協(xié)助村干部開展《信訪條例》宣傳工作。鎮(zhèn)村兩級干部充分結合農(nóng)村各項工作，以村為單位，又分別召開了黨團員和群眾大會，面對面地向農(nóng)民宣傳學習《信訪條例》，教育引導群眾依法有序反映自己的合法要求，維護良好的信訪秩序，教育他們做到依法信訪。在宣傳活動中，通過集中學習與測試相結合，加強了干部對信訪條例的正確理解，通過各種形式宣傳，使群眾明白了信訪人的權利和應承擔的相關法律責任。據(jù)統(tǒng)計，宣傳活動中，共辦黑板報宣傳11期，召開黨員和村組干部會議宣傳11場次，召開群眾會議56場次，宣傳入戶率達90%以上，為農(nóng)村社會的穩(wěn)定打下了堅實的基礎。

三、加強信訪排查，及時將信訪問題化解在萌芽狀態(tài)，減少上訪因素今年以來，我們認真執(zhí)行縣信訪局制定的各項信訪工作制度，重點突出了矛盾糾紛排查零報告制度，明確各村黨支部書記是信訪工作的直接責任人，要求每半月向鎮(zhèn)黨委、政府報告一次農(nóng)村矛盾糾紛排查報表，既要反映排查的總量和具體的人和事，又要反映解決的情況以及存在的問題，以便鎮(zhèn)黨委政府做出正確決策，將矛盾盡快消滅在初發(fā)狀態(tài)，化解在基層。為強化各村抓好信訪工作的責任，鎮(zhèn)黨委政府將矛盾糾紛的排查工作，列入了鎮(zhèn)村兩級干部平時工作績效考核的一個重要內(nèi)容來抓，規(guī)定不按時上報的計工作失誤一次，并對涉及的具體村干部、聯(lián)村領導和包村干部各處罰款20元，隱瞞，謊報或緩報重大、緊急信訪事項和信訪信息，除工資處罰外還要追究直接責任人責任。此項制度的堅持和執(zhí)行，切實減少了群眾上訪因素，較好地杜絕了過去那種群眾信訪找上門還在相互推行推諉的不良現(xiàn)象。

四、落實接待責任，規(guī)范接待秩序一是堅持了鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)人大和鎮(zhèn)政府主要領導輪流接待來訪、副職領導分片包干接待制度。確定每月一至二日，十一至十二日和二十一至二十二日分別為黨委書記、人大主席和鎮(zhèn)長的信訪接待日，協(xié)調處理信訪事項。二是堅持“分級管理，歸口辦理”原則，提出至鎮(zhèn)機關上訪人員，除接待人員耐心接待登記并與當事人所在村取得聯(lián)系外，必須先由各村提出處理意見或建議，若當事人先找到村上要求處理，出現(xiàn)上推下卸不負責任的，將追究相關人員的責任。三是規(guī)范來信來訪登記工作。我鎮(zhèn)統(tǒng)一為各領導干部、相關站所發(fā)放了群眾來信來訪登記表冊，規(guī)范了填寫的內(nèi)容和事項，并要求各級各干部對群眾來信來訪事項要求接訪記錄、檔案資料規(guī)范齊全。要

求每半月匯總一次，及時反饋接訪情況。一年來，由于我們把在處理群眾來信來訪工作當作農(nóng)村穩(wěn)定的一件大事來抓，始終放在心中，拿在手上，見在具體的實際行動中，嚴格按照上級信訪部門的要求，將發(fā)生的各類矛盾全部消滅在基層，全年無群體上訪和越級上訪和纏訪不休事件發(fā)生，密切了黨群干群關系，為我鎮(zhèn)三個文明建設和經(jīng)濟建設創(chuàng)造了良好的環(huán)境。盡管做了大量工作，收到了較好成效，但按照“三個代表”要求，還存在著不少的差距，在今后的工作中，我們決心進一步強化公仆意識，夯實工作責任，彌補薄弱環(huán)節(jié)，努力將以后的信訪工作做得更好，為維護農(nóng)村社會穩(wěn)定做出新的貢獻。