第一篇：哈工程打印店調(diào)研報告

在上周我們組進行的調(diào)查，調(diào)查方向是我們學(xué)?，F(xiàn)有的輔導(dǎo)資料銷售情況。據(jù)調(diào)查我們學(xué)校主要的賣輔導(dǎo)資料的打印店是007和大鵬打印店。我們組分成2小組，分別在周六周日到這兩個打印店調(diào)查，其中以007為重心。主要調(diào)查的方面有打印店規(guī)模，種類，宣傳方式，資料來源，附加業(yè)務(wù)，存在的問題等。我們記錄了不同階段針對不同年級的銷售計劃，整理成文字和照片形式。

在本次調(diào)查中由我根據(jù)同學(xué)所在院系，把14人分成2組，同時選定小組長李鵬程和連偉，讓小組長自由決定調(diào)查時間集合地點，做到分級管理，有條不紊。每個人都發(fā)揮自身優(yōu)勢，分工合理有序，用較短的時間完成了任務(wù)。調(diào)查結(jié)果是圖文并茂，詳細清楚。

不過，在本次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題是打印店老板是聘請同學(xué)分時管理，老板并不到場，基于商業(yè)機密，員工與偶然一現(xiàn)的店主沒有告訴我們他們復(fù)習(xí)指導(dǎo)資料和歷年真題的來源，這算是一個失敗吧。

大鵬復(fù)印

一、介紹

地點：十一公寓聯(lián)通營業(yè)廳旁邊。規(guī)模：較小

宣傳方式：自制宣傳單，雇人到學(xué)生寢室發(fā)放。

資料內(nèi)容：各種學(xué)生教材（掃描復(fù)印版），習(xí)題指導(dǎo)，教材答案，歷年考題。另制作簡歷，卡牌。

資料來源：圖書館借書掃描，學(xué)生（很少）。

二、綜述

大鵬復(fù)印規(guī)模較小，宣傳力度不夠。平時主要負(fù)責(zé)普通的打印復(fù)印，基本屬于“現(xiàn)點現(xiàn)制”。在開學(xué)會有售賣各種教材，期末有各類輔導(dǎo)、考題。地理位置不錯。

007系列

一、介紹

地點：十一公寓。規(guī)模：較大

宣傳方式：自制宣傳單，雇人到學(xué)生寢室發(fā)放。資料內(nèi)容：各類教材（舊書），教師課件，習(xí)題指導(dǎo)，教材答案，歷年考題。資料很全。

資料來源：研究生助教，學(xué)生。就教材從學(xué)生收購。

二、綜述

007既有舊版教材，又有各類輔導(dǎo)課件習(xí)題答案，還有歷年考題。這些都是他的主要業(yè)務(wù)。007還能打印復(fù)印。它因為規(guī)模較大，資料全面，價格合理，所以口碑較好。

超市問題

包裝散裝食品非特價十二點上當(dāng)樂進價塊七毛多

所有

比罐裝百事說普及性廣銷售

作用而

會員價只有塊八也

只量大商品利潤非常低商品結(jié)構(gòu)上起著吸引客流特價商品百分之七十二點超低價則百分之五七零毛利負(fù)毛利銷售食般只有門店競爭才會出現(xiàn)或滯銷商品處理生鮮包括熟

冷凍干貨糕點等利潤低毛利高

損耗大其真蔬菜水正利潤來自于對百貨類（紡織品床用品家居用品‘有包括服裝內(nèi)自營性較高店’利潤高通常50點上部分暢銷

百分之30左右損耗低保存期長供應(yīng)商退換性強商場另外效益來自于對活動贊助費專柜租金

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第二篇：4S店調(diào)研報告

鞍山北現(xiàn)匯陽4s店調(diào)研報告

13屆汽車一班安皓男

在開始這次重要意義之行前，我在網(wǎng)上瀏覽過了有關(guān)調(diào)查的重要意義，讓我對這次調(diào)研有了萬分的向往和渴望去實行。因為我知道這次的行程將會讓我對人生跟未來有更深的認(rèn)識，不管以后做什么，都將會為我的人生劃上完美的一筆，將會讓我學(xué)習(xí)跟明白很多在學(xué)校學(xué)習(xí)不到的跟不知道的知識。

經(jīng)過這次廣州汽車本田4S店的調(diào)查，讓我明白了我們這次調(diào)查的結(jié)果不在于完成了老師的作業(yè)，更重要的意義在于明白了怎樣做好一個員工，更明白了作為一個職員應(yīng)具備怎樣的條件，更明白了作為一個好職員又應(yīng)該具備怎樣的條件。而作為一個好的員工最基本的就是對自己的工作負(fù)責(zé)，對自己的老板負(fù)責(zé)，對自己的職位負(fù)責(zé)。這些都讓我們對職員有了深刻的了解。這次的調(diào)查之行，讓我們對自己今后的職場和人生也是有重大意義的。因為在與經(jīng)理的交談后，他告訴了我很多很多，也教會了我很多很多，這也讓我覺得這次的匯陽現(xiàn)代4S店有更深一層的意義。

因此，我總結(jié)到要做到一個好員工應(yīng)具備：

1有良好的敬業(yè)精神和工作態(tài)度。

2有較高的專業(yè)能力和學(xué)習(xí)潛力。

3道德品行好，自我了解！

3反應(yīng)能力強 ；身體狀況好。

4愿意學(xué)習(xí)新東西。

5善于溝通，能夠“合群 ”。

我經(jīng)過聯(lián)系，找到了北現(xiàn)鞍山匯陽4S店，為此，我決定去一次鞍山。然而，我這次的決定并沒有做錯，因為這是一趟很有意義的旅程，在這次調(diào)查報告中可以看出我付出的成果，我在經(jīng)過與銷售經(jīng)理和一些員工的當(dāng)面交流，讓我對這次的調(diào)查有了更深刻的印象。因此我這次的調(diào)查方式為當(dāng)面訪談。本來以為經(jīng)理是那種心高氣傲的人，可他的祥和和熱情讓我忘卻了緊張和畏懼，這讓我更加的放開了心胸去尋找我們要知道的內(nèi)容。當(dāng)著經(jīng)理的面，我看到了一個成功人士的形象，看到了一個好職員好員工的外表。這次的調(diào)研，收獲最大的就是我能了解到在經(jīng)理口中的好員工，知道了要做到好員工最基本條件，因為這不止是說做好員工的基本條件，也是做人的最基本的條件；這也將會對我在未來的人生和在社會生存有重要意義，這也讓我先別人一步體會到在社會的謀生條件。這也讓我在未來的社會實踐埋下伏筆，讓我知道在面對問題和困難時該怎么面對，讓我知道怎樣去做一個好的職員。同樣也可以以此建立自己的座右銘，輔助自己走上好職工的正軌。

2014年5月13日星期一

第三篇：4S店調(diào)研報告

汽車4S店發(fā)展現(xiàn)狀

近幾年汽車特許經(jīng)銷商車險業(yè)務(wù)（以下簡稱“4S店業(yè)務(wù)”）逐漸走向規(guī)?；蛯I(yè)化，成為新車銷售的源頭，是各家保險公司競爭的焦點。據(jù)中國汽車工業(yè)協(xié)會統(tǒng)計數(shù)據(jù)，今年1-6月，全國汽車產(chǎn)銷分別完成892.73萬輛和901.61萬輛，同比分別增長48.84%和47.67%；各類車型普遍增長。在汽車整車產(chǎn)銷高速增長拉動下，行業(yè)整體經(jīng)濟效益持續(xù)向好，汽車行業(yè)固定資產(chǎn)投資保持較高增長，汽車出口在緩慢回升。汽車保有量的持續(xù)增長，隨之而來的汽車新車銷售、汽車維修、保險服務(wù)等的市場空間進一步膨脹。

近年來4S店服務(wù)日趨走向成熟，服務(wù)方式逐漸完善，例如全透明式維修服務(wù)流程、代客戶驗車、免費洗車、免費提供維護咨詢、改善等候區(qū)環(huán)境、增加人性化服務(wù)等，同時將車輛美容、車輛保險、加裝配置等服務(wù)引進一條龍服務(wù)中來，增加銷售附加值。隨著汽車保有量的迅速增長，從汽車銷售、維修、零配件供應(yīng)、信息反饋再到車輛日常保養(yǎng)、清洗、美容、改裝等方面的市場需求也迅速增加，而4S店均能滿足這種市場需求。同時，在汽車銷售價格利潤越來越少的市場環(huán)境下，4S店的利潤來源就從銷售轉(zhuǎn)向售后服務(wù)，中國的汽車售后服務(wù)市場利潤率超過四成,汽車售后服務(wù)市場成為汽車產(chǎn)業(yè)鏈中最穩(wěn)定的利潤來源。而其中保險又成為4S店的一個重要服務(wù)環(huán)節(jié)。

4S店保險銷售流程圖

通過調(diào)研，大體得到4S店與保險公司的合作與銷售保險的操作流程。如下圖所示：

4S店根據(jù)保險公司提出的代理手續(xù)費、送修量、理賠服務(wù)等條件，決定建立合作關(guān)系。通過一段時期的合作情況，4S店的決策層根據(jù)該保險公司為本店創(chuàng)造的價值程度來決定是否進一步的深度合作，如果否的話將從新選擇合作的保險主體，如果是的話將超過一半的業(yè)務(wù)劃歸該保險公司，然后由4S店銷售經(jīng)理與銷售人員執(zhí)行保費劃分規(guī)定，最終保險公司出單員接收4S店銷售人員的出單指示。

二、存在的問題

從以上流程圖不難發(fā)現(xiàn)，保險公司在合作地位上總是處在下風(fēng)的局面。因為在合作的過程中保險公司會受到多種因素的影響，經(jīng)常出現(xiàn)喪失談判能力的情況，在合作上頗為被動。通過調(diào)研，還發(fā)現(xiàn)我公司在4S店渠道的操作方式以及內(nèi)部管理方面存在諸多問題，歸納如下：

（一）銷售方面

1、缺乏對4S店車輛銷售數(shù)據(jù)的掌握

4S店管理較為規(guī)范，銷售部門的相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)一般不對外披露的，所以保險公司的駐店人員很難收集相關(guān)數(shù)據(jù)，即便了解一點也是通過小道消息打聽到的。一旦沒有真實的4S店業(yè)務(wù)計劃與實際銷售數(shù)據(jù)，就不能針對性地制定合作的目標(biāo)，以及對資源投入量的合理預(yù)測。

2、保險銷售為被動接受方式

通?？蛻粼?S店辦理保險是由4S店銷售人員負(fù)責(zé)接洽，4S店銷售人根據(jù)上級下達的銷售指令，推薦相應(yīng)的保險公司，而保險公司的人員無法與客戶接觸，只能在后臺等待4S店銷售人員提供的客戶資料與投保需求進行承保處理。這樣以來就失去了面對面與客戶進行溝通的機會，更談不上去宣傳保險產(chǎn)品及服務(wù)優(yōu)勢。3、4S店對保險的分配原則

4S店與保險公司的合作是建立在獲取利益的基礎(chǔ)上，即保險公司能夠提供的代理手續(xù)費、送修資源、理賠服務(wù)等方面。只有實現(xiàn)4S店利益的最大化，才能保證保險公司在4S店的主導(dǎo)地位。說明保險公司在4S店渠道上的控制能力薄弱。

（二）理賠方面

1、材料換件問題

客戶車輛在4S店定損維修時，受損零部件是否需要更換，一般情況下客戶會聽取4S店客服人員的意見。而4S店客服人員通常會站在公司利益的角度建議客戶進行更換（換件的利潤空間遠遠高于維修的利潤空間），使得理賠金額增加許多，所以在一定程度上4S店客服人員對賠付率產(chǎn)生了影響。

2、定損員與4S店議價能力

駐店定損員對實際定損金額與4S店維修報價金額有差異的情況，通常都有一定的討價還價空間，一般在至少100元以上。如果對定損工作責(zé)任心強的人，在許多車輛定損環(huán)節(jié)通過與4S店進行議價，可以減少一定的賠款金額，積少成多，總數(shù)不可小視。

3、遠程定損人員與駐店定損人員銜接問題

目前我公司已實現(xiàn)遠程定損模式，但在實際操作中，各環(huán)節(jié)的銜接不夠流暢，溝通不夠及時。例如遠程定損人員負(fù)責(zé)的4S店進行調(diào)整或正在處理其它4S店車輛定損事宜，時常出現(xiàn)該4S店定損車輛等待時間過長，客戶不滿意的情況發(fā)生。

4、定損人員服務(wù)意識問題

目前4S店駐店定損人員是由理賠中心統(tǒng)一安排，定損人員認(rèn)為只受理賠中心的管理，只履行其自身工作職責(zé)。但對4S店專管專營團隊及專管專營服務(wù)要求沒有認(rèn)識，不知道也不配合做好涉及專管專營的理賠服務(wù)內(nèi)容。造成定損環(huán)節(jié)與專業(yè)化管理脫節(jié)的問題。

5、缺乏對相關(guān)理賠數(shù)據(jù)統(tǒng)計

公司對4S店車輛的送修量、車損險換件材料和工時費情況沒有詳細的統(tǒng)計臺賬。造成后期與4S店談判的底氣不足，同時也無法準(zhǔn)確掌握4S店的賠付情況，進一步影響到合作方式的調(diào)整，以及制定差異化的承保政策和服務(wù)措施。

6、非品牌車輛進店定損

部分修理廠為達到賺取定損與維修之間的差價（4S店定損價格普遍偏高），慫恿部分關(guān)系客戶到非該品牌的4S店進行報價定損，但是不在該4S店進行維修，最終是再回到修理廠進行修理。這種行為給公司造成更多的損失，也損害了與4S店的合作形象。

（三）市場競爭情況

1、同業(yè)公司存在薪酬待遇比我公司高的情況 據(jù)了解，為維系與4S店的關(guān)系，有部分保險主體的4S店駐店保險工作人員待遇較高。并且他們之間存在私下攀比情況，一定程度上影響到待遇較低的人員的工作積極性。這些都是因為沒有對4S店專業(yè)性團隊建立有效的獎懲機制的原因。

2、同業(yè)公司的人性化服務(wù)、跟蹤服務(wù)優(yōu)勢明顯平安公司在出單環(huán)節(jié)提供保險方面的溫馨提示，特別是客戶感興趣的方面，比如快捷服務(wù)、增值服務(wù)等。另一方面，平安在獲取有投保意向的客戶資料后，實行的是責(zé)任人跟蹤到底制度，利用電話等方式定期跟蹤，在向客戶介紹產(chǎn)品的同時了解客戶需求與客戶意見，認(rèn)真耐心地做好解釋工作并及時反饋客戶意見，盡最大努力留住客戶，此方法的效果對銷售非常明顯。

3、對了解競爭對手的意識不強

目前駐店的保險工作人員都是各自為營，大多將所有精力都投入到自身工作上，很少有主動積極去了解其它競爭主體情況的，孰不知，知己知彼方能百戰(zhàn)百勝。只有了解對手的服務(wù)流程和服務(wù)手段，制定出更優(yōu)于競爭對手的經(jīng)營策略，才能掌握與4S店合作的主動權(quán)與話語權(quán)。

4、電銷業(yè)務(wù)4S店合作影響

因受電銷產(chǎn)品價格低的影響，部分中低端客戶即便在4S店購車，最終還是選擇電銷渠道投保。在今年各保險主體對電銷產(chǎn)品鋪天蓋地的宣傳攻勢下，4S店保險業(yè)務(wù)受到較大沖擊，許多客戶在4S店投保的傳統(tǒng)意識也逐漸淡漠。然而我們與4S店合作還在進行，如果保費持續(xù)下滑，是否意味著與4S店的合作模式需要進行戰(zhàn)略調(diào)整，確保公司資源投入的有效回補。

（四）內(nèi)部管理

從調(diào)研整體情況看，貴陽分公司與遵義分公司目前對4S店的專管專營工作進展過緩，且工作思路與措施過多的是強調(diào)銷售業(yè)績方面。然而對專管專營核心問題--“專業(yè)化管理”，認(rèn)識還不足，組織與執(zhí)行不夠得力，造成基礎(chǔ)性工作沒有做好做扎實，專管專營工作成效不顯著。外省許多兄弟公司的成功經(jīng)驗告訴我們：只有將專業(yè)化管理工作真正落到實處，并深入開展各項專業(yè)工作，才能最大化地發(fā)揮專管專營作用。

總結(jié)以上問題分為客觀因素和主觀因素兩個方面?？陀^因素：保險公司與4S店合作關(guān)系較為脆弱，銷售力量過多地依賴4S店，限制了自身銷售隊伍的建設(shè)。過高的配件價格和維修費，使得車險承保利潤受到擠壓，車險盈利能力下降?？蛻粜畔⒉粚ΨQ，承保與理賠的不順暢，影響了對客戶的服務(wù)效果；主觀因素：相關(guān)人員對在與4S店合作和管理上的認(rèn)識不到位、沒有將自身資源進行有效整合、缺乏專業(yè)化管理方面的經(jīng)驗、各項工作沒有進行細化和明確。

第四篇：4S店調(diào)研報告

關(guān)于我區(qū)4S店發(fā)展的調(diào)查與思考

來源：區(qū)委政研室 發(fā)布時間：2009-11-24 10:33:41 作者：馮道新、呂榮波、明建平點擊：1

43近年來，隨著春園東路、鄧城大道沿線商貿(mào)物流圈的迅猛發(fā)展，逐漸形成了一條從春園東路至鉆石大道榮華段的汽車銷售走廊，各

類小轎車、大中型汽車銷售點聚集于此。據(jù)區(qū)工商部門提供情況，截止目前，在區(qū)工商局登記注冊的，有一定規(guī)模的各類汽車經(jīng)銷店

達到50多家。特別是以銷售（Sale）、零配件（Sparepart）、售

后服務(wù)（Service）、信息反饋等（Survey）“四位一體”的汽車4S

店發(fā)展較快。5年前，我區(qū)4S店不足5家，目前已發(fā)展至19家，成為襄樊地區(qū)汽車銷售主力軍。襄樊地區(qū)的南漳、保康、宜城以及鄰

近地區(qū)的河南南陽、鎮(zhèn)平、新野等地顧客，紛紛來我區(qū)看車、試車、買車，4S店逐漸發(fā)展成為“小店面、大產(chǎn)業(yè)、高收益”的新型產(chǎn)業(yè)。

為進一步提高春園東路至南車集團沿線4S店的聚集能力和影響力，近期，我們對該路段4S店情況進行了調(diào)研。

一、4S店發(fā)展情況

目前，該路段共有4S店19家，包括盛世通別克、雪佛蘭、東

風(fēng)雪鐵龍、北京現(xiàn)代、吉利汽車、廣州本田、襄樊華駿、英達爾、天和一汽豐田、福特、比亞迪、東風(fēng)本田、東風(fēng)悅達·起亞、東風(fēng)

日產(chǎn)、東風(fēng)裕隆、東風(fēng)風(fēng)神、一汽馬自達、東風(fēng)標(biāo)致、上海大眾斯

柯達瑞志達等20多個國內(nèi)外知名汽車品牌。另外，位于鄧城大道北

襄陽新城對面有2家標(biāo)準(zhǔn)4S店正在興建，即將投入運營。天潤汽車

城內(nèi)雖有汽車經(jīng)銷商20家，但不是真正意義上的4S店，只是各種

汽車品牌的銷售點。其最大的經(jīng)銷商——襄樊風(fēng)翼汽車銷售有限公

司，最多也只能算2S店，即整車銷售（Sale）和售后服務(wù)（Service）。

雖然4S店在我區(qū)剛剛起步，正處于發(fā)展壯大階段，但其經(jīng)濟和社會

效益已初步顯現(xiàn)。

1、稅收新的增長點。具體表現(xiàn)在兩個方面：一是投資興建過程

中的稅收貢獻大。據(jù)初步測算，每興建一個投資1000萬元、占地約

10畝的4S店，共向我區(qū)繳納的耕地占用稅、建筑安裝稅、土地使用

稅等各項稅費100萬元左右。據(jù)調(diào)查，這19個4S店中，投資過2

千萬元有一家（襄樊中昌興建的一汽奔騰），投資過1千萬的有9

家（湖北英馳興建的奇瑞投資1800萬元、武漢威漢興建的福特投資

1500萬元），保守計算，投資興建19家4S店，我區(qū)各項稅費收益

接近2千萬元。二是經(jīng)營過程中的稅收貢獻大。從兩家稅務(wù)部門了

解，2008年全區(qū)4S店提供稅收634.03萬元,而今年1-10月份全區(qū)

4S店就完成稅收1203.23萬元,比去年全年凈增569.2萬元，如果加上后兩個月，基本上是成翻番增長。其中，襄樊天和豐田汽車銷售公司1-10月份實現(xiàn)增值稅317萬元，實現(xiàn)地稅42.9萬元，兩項合計共完成稅收359.9萬元，基本上與我區(qū)的骨干化工企業(yè)華星公司前8個月370萬元的稅收相當(dāng)。

2、就業(yè)新的吸納點。據(jù)統(tǒng)計，平均每家4S店工作人員在50人左右，而且大部分都屬就近招聘，對我區(qū)就業(yè)拉動較大。在英達爾4S店，我們對該店內(nèi)17人進行了簡單交談，其中銷售經(jīng)理1人（襄陽人），銷售人員4人（1人丹江、1人市區(qū)、2人襄陽），維修人員10人（6人襄陽），內(nèi)勤2人（襄陽）。也就是說，這17人中，有11人達到65%的人是襄陽人。拿襄樊市中昌實業(yè)有限公司投資的一汽馬自達4S店計算，該店現(xiàn)有高層管理人員9人，營銷人員16人，售后服務(wù)包括維修人員26人，加上內(nèi)勤及其他人員一共72人，按最保守估計，至少吸納我區(qū)40人。據(jù)此推算，全區(qū)21家4S店共需從業(yè)人員1050人，按65%的是襄陽人計算，可吸納襄陽就業(yè)人員683人，成為我區(qū)就業(yè)新的吸納點。

3、消費新的拉動點。隨著國家擴大內(nèi)需和汽車下鄉(xiāng)政策執(zhí)行，汽車銷售行情不因金融風(fēng)暴影響下降，反而逆勢上揚。據(jù)調(diào)查，中昌公司的一汽馬自達4S店，1-10月份共銷售各類型車260輛，同比增長20%。其中，10月份共銷售各類型車25輛，外地顧客購買5輛，占總額的20%。在銷售每一輛汽車過程中，通常都是2-3人，用1-2天的時間完成，期間吃住消費基本都在我區(qū)，前前后后消費千元左右。以此推算，該店10月份外銷了5輛車，拉動消費約5000元，全年可拉動消費6萬元，全區(qū)21家4S店一年可拉動消費126萬元，成為消費新的拉動點。

4、城市新的閃光點。我區(qū)的這些4S店，均處于春園東路至鉆石大道黃金地段，每家店面投資巨大，都統(tǒng)一采用玻璃鋼架結(jié)構(gòu)，豪華氣派，充滿現(xiàn)代氣息。這些4S專買店，在為消費者搭建良好的購物環(huán)境的同時，也產(chǎn)生了良好的視覺和廣告效應(yīng)，日漸成為城區(qū)的一道風(fēng)景。同時，倡導(dǎo)了先進服務(wù)理念，提升了區(qū)域服務(wù)水平。一直以來，汽車4S店在各地都很風(fēng)行，是汽車廠家推行的主流汽車銷售模式，因此廠家對4S店的賣場環(huán)境、人員素質(zhì)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提出很高的要求。特別是在服務(wù)理念方面，開始吸納國際先進的服務(wù)理念和管理方法，這不僅大大提升了汽車銷售行業(yè)的服務(wù)水準(zhǔn)，更帶動整個區(qū)域服務(wù)水平的提升。

5、4S店新的磁石點。近三年來，我區(qū)逐漸形成以春園東路為主的4S店發(fā)展長廊，象磁石一樣吸引著各大汽車品牌經(jīng)銷商前來投資興建4S店。鄰近分散的4S店都有遷入該地的意向，如位于襄城和

樊城的兩家桑塔納經(jīng)銷店計劃遷入襄陽。一些大的汽車經(jīng)銷商也都有擴大規(guī)模，增加銷售品牌的發(fā)展規(guī)劃。如武漢恒信德隆集團公司，已建成襄樊天和豐田汽車銷售有限公司，下一步計劃投資5億元以上，打造奧迪、寶馬、奔馳三大品牌的4S店。

二、我區(qū)4S店發(fā)展存在的問題

雖然我區(qū)4S店目前已初具規(guī)模，但如何進一步拓展，形成4S店扎堆效應(yīng)，目前還存在以下三個方面的問題。

1、當(dāng)前4S店分布零散，沒有形成板塊。從調(diào)查中可以看出，我區(qū)4S店在春園東路較為集中，有11家，占了全區(qū)的一半多。但從春園東路最末的北京現(xiàn)代4S店到鄧城大道上的東風(fēng)本田4S店，相距約3公里；從鄧城大道上的東風(fēng)裕隆4S店到榮華路北端的東風(fēng)標(biāo)致4S店相距約3公里，過于分散，給顧客看車、試車、購車和產(chǎn)業(yè)聚集帶來不便。

2、土地規(guī)劃制約4S店進一步發(fā)展。建設(shè)一個4S店需用地10畝左右，而據(jù)區(qū)土地局、區(qū)規(guī)劃局反映，自春園東路至鄧城大道南車集團段兩側(cè)，目前已沒有可用的閑置土地，且現(xiàn)有土地變性難度很大，制約了4S店的集中連片。

3、4S店經(jīng)營中偷漏稅影響健康發(fā)展。據(jù)稅務(wù)部門反映，4S店在經(jīng)營過程中，除嚴(yán)格開具購車發(fā)票外，對其他服務(wù)如裝潢費、加急費、服務(wù)費、返利款、贈品費、零配件銷售費等大都不開具發(fā)票或不申報納稅，僅出具本店認(rèn)可的收據(jù)，以此偷稅漏稅；同時，我區(qū)的這19家4S店，一級經(jīng)銷商為12家，其他二級經(jīng)銷商與關(guān)聯(lián)企業(yè)合作轉(zhuǎn)移稅收。4S店通過上述違法手段偷漏稅收，也給該產(chǎn)業(yè)的長遠發(fā)展造成不利影響。

三、加快4S店發(fā)展的建議

雖然我區(qū)4S店發(fā)展過程中存在一些問題和困難，但從目前襄樊乃至鄂西北地區(qū)的汽車銷售情況看，我區(qū)春園東路沿線4S店已成為規(guī)模最大、聚集效應(yīng)最明顯的市場群，進一步抓好4S店的發(fā)展，著力打造鄂西北4S店發(fā)展長廊，不僅有助于推進我區(qū)經(jīng)濟發(fā)展，更有助于提升我區(qū)城市品位。

1、制定4S店發(fā)展長廊規(guī)劃。近期規(guī)劃：著重打造“一個中心，兩個重點?！薄耙粋€中心”，就是以春園東路兩側(cè)為4S店長廓的中心。目前，春園東路西北段有7家4S店落戶，加之天潤國際汽車城20個汽車經(jīng)銷點，網(wǎng)點建設(shè)已趨于飽和。而西南段嚴(yán)格意義上來說，僅有2家4S店，發(fā)展空間較大，如再引進5-7家4S店，便可真正形成春園東路4S店的中心地帶。兩個重點，就是鄧城大道與車城大道交匯點，鄧城大道與榮華路交匯點。這兩個點目前已聚集了9家4S店，下一步就是以這兩個重點為核心，向兩側(cè)延伸，連點成線，形成規(guī)模。長遠規(guī)劃：全力打造鄧城大道4S店發(fā)展長廊。隨著襄樊市區(qū)東擴北拓的進一步推進，隨著華立鳳凰城和云灣國際新城的進一步開發(fā)，春園東路兩側(cè)勢必成為新的商居中心。因此，一方面要做好引進文章，引進更多的汽車經(jīng)銷商前來投資發(fā)展，另一方面要做好引導(dǎo)文章，積極引導(dǎo)春園東路兩側(cè)的4S店全部遷移扎堆至鄧城大道兩側(cè)，并向內(nèi)燃機車廠和深圳工業(yè)園延伸，真正形成鄂西北4S店特色長廓。

2、著重解決4S店用地瓶頸。在這個問題上，想通過調(diào)整春園東路至鄧城大道上的規(guī)劃顯然是不現(xiàn)實的，最捷徑的辦法就是土地置換，由擬興建4S店的汽車經(jīng)銷商，從現(xiàn)有土地戶主手中，采取租賃或買斷的方式取得土地使用權(quán)。在土地轉(zhuǎn)換上，建議以汽車銷售商為主體，政府做好相關(guān)協(xié)調(diào)服務(wù)工作。比如榮華三依汽車改裝公司、神譽機械公司等均有大量土地閑置，完全可以用來發(fā)展汽車4S店。對沿路邊的私人住宅房屋和一些違規(guī)建筑，政府應(yīng)加大拆遷力度，騰出土地和門面，用于發(fā)展汽車4S店，比如鐵路線以東到內(nèi)燃機方向兩旁，都屬于拆遷范疇。對一些地況較差，需要平整的地段，政府應(yīng)加大投入力度，做好規(guī)劃平整。這樣既能改變形象，也可解決用地難題。

3、加大4S店招引力度。政府要將4S店的發(fā)展作為一個產(chǎn)業(yè)，牢牢抓在手上，要通過成立相應(yīng)工作專班和招商專班，及時掌握信息，實行帶項目招商。對投資大、影響力大的4S店，要堅持一事一議，及時幫助投資商解決相關(guān)問題，保證引得來，留得住，能發(fā)展。

4、加大4S店長廊的宣傳力度。把襄陽的4S店，當(dāng)作一個品牌，加大宣傳力度。通過宣傳襄陽的4S店長廓，吸引顧客前來買車，吸引更多的汽車經(jīng)銷商前來開設(shè)4S店。

5、加大對4S店經(jīng)營監(jiān)管力度。一是強化行業(yè)稅收宣傳，提高經(jīng)營者的納稅自覺性；二是全面摸底調(diào)查，準(zhǔn)確掌握行業(yè)稅賦率，減少稅收漏洞；三是健全協(xié)稅護稅網(wǎng)絡(luò)，實行多部門信息共享，統(tǒng)查統(tǒng)收；四是認(rèn)真實施納稅評估，嚴(yán)格控制關(guān)聯(lián)交易，進一步擴大稅源；五是強化稅務(wù)稽查工作，對偷稅漏稅行為嚴(yán)加懲處。通過以上方式，做到各項稅收應(yīng)繳盡繳，達到推進襄陽經(jīng)濟社會發(fā)展的目的。

第五篇：哈工程自薦信

尊敬的哈爾濱工程大學(xué)的自主招生領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我是XXX中學(xué)高三X班的學(xué)生XXX。我希望通過貴校此次的自主招生來實現(xiàn)我的大學(xué)夢想，同時也感謝您在百忙之中審閱我的自薦信！

我性格開朗大方，興趣愛好廣泛，尤其喜歡足球和唱歌。雖然沒有很突出的特長，但這些愛好讓我在諸多方面取得了長遠的進步。我喜歡參加學(xué)校組織的各種集體性活動，在學(xué)校外也多次參加社會實踐活動。比如，我在寒假中曾經(jīng)跟隨同學(xué)清理公園中的果皮紙屑等雜物，為城市的美容美化建設(shè)傾盡了自己的一份力量。之所以參加這樣的活動，是因為我相信贈人玫瑰，手留余香，只要心甘情愿地為別人付出，設(shè)身處地地為他人著想，就一定能收獲別人的理解與微笑，贏得他人的尊重與喜愛。

我是一個勤奮好學(xué)的孩子。從小學(xué)開始，我的成績就一直名列班級乃至年級前茅，多次榮獲校“三好學(xué)生”以及“優(yōu)秀學(xué)生干部”的獎勵。進入高中后，我秉承了自己勤于思考，刻苦鉆研，不恥下問的優(yōu)秀作風(fēng)，成績一直穩(wěn)中有升。雖然高中階段沒有獲得太多的榮譽，雖然在平時的考試中時常遭遇挫折，但我是個樂觀自信的中學(xué)生，即使身處逆境，也毫不氣餒，也會依然對未來充滿信心。北海雖賒，扶搖可接。東隅已逝，桑榆非晚。我堅信，我的努力終究會讓我抵達成功的彼岸！

哈工程作為一所“211工程”重點建設(shè)的工科高校，其雄厚的工科實力自然不言而喻，尤其是她“三海一核”—— 船舶工業(yè)、海軍裝備、海洋開發(fā)以及核能應(yīng)用等方面的專業(yè)——在全國處于領(lǐng)先的地位。我的父親曾經(jīng)是一名軍人，他自然希望自己的兒子能夠進入這所曾經(jīng)的軍工院校學(xué)習(xí)，而我自己對某些工科專業(yè)也是覬覦已久。雖然工科課程難度大，環(huán)境有時也很艱苦，但為了貴校的榮譽和國家工業(yè)的前程，我也甘愿付出自己半分之百的努力，傾注自己全部的心血。我既希望將來能夠來到這座北國冰城欣賞其旖旎風(fēng)光，更希望能夠早日成為哈工程的一員！

長風(fēng)破浪會有時，直掛云帆濟滄海。十二年的寒窗苦讀，讓我變得更加成熟內(nèi)斂、穩(wěn)重大氣。如今，我站在了人生的一個重要的轉(zhuǎn)折點上，而我也期待在不久的將來能踏入哈工程的校門，為自己的理想邁出堅實而有力的一步！即使這次失敗了，我也不會灰心喪氣，因為哈工程的大門始終會都向我敞開。我在此懇請貴校領(lǐng)導(dǎo)接納我的申請，實現(xiàn)我夢寐以求的理想！

此致

敬禮！

申請人：XXX

20XX年X月X日