第一篇：淺談旅游業(yè)對一個國家和地區(qū)的影響

淺談旅游業(yè)對一個國家和地區(qū)的影響

摘 要：隨著社會的發(fā)展，旅游業(yè)已成為全球經(jīng)濟中發(fā)展中勢頭最強勁和規(guī)模最大的產(chǎn)業(yè)之一，日益凸顯它在國民經(jīng)濟中的重要地位。旅游業(yè)的發(fā)展以整個國民經(jīng)濟發(fā)展水平為基礎并受其制約，同時又直接或間接地促進國民經(jīng)濟有關部門的發(fā)展。旅游業(yè)的發(fā)展經(jīng)濟、社會效益明顯，能夠促進促進我國產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整和優(yōu)化，為社會提供大量就業(yè)機會，提高人們的物質(zhì)文化生活水平，在增進國際交流的同時促進招商引資，加快社會主義新農(nóng)村建設步伐，以及促進經(jīng)濟與環(huán)境和社會的協(xié)調(diào)發(fā)展。但同時也應該客觀的認識到旅游業(yè)對一個國家一個地區(qū)的影響有積極的一面同時也有消極的一面。

關鍵詞：旅游業(yè)與一個國家和地區(qū)；積極影響；消極影響

一、旅游業(yè)與一個國家和地區(qū)的關系

旅游業(yè)可以帶動一個國家和一個區(qū)域相關行業(yè)的發(fā)展，為當?shù)靥峁┑榷嗟木蜆I(yè)的機會和崗位。同樣旅游業(yè)有助于文化的交流，能促進社會文明程度的提高?？纱龠M歷史古跡的保護及民族傳統(tǒng)文化的發(fā)展。而且還能促進旅游區(qū)為生的改善和基礎設施的建設。與此同時旅游業(yè)促進了對地理環(huán)境質(zhì)量的改善，推動了對野生動植物及環(huán)境的保護。

二、發(fā)展旅游業(yè)對一個國家和地區(qū)的積極影響

（一）增加資金積累和外匯收入

發(fā)展國內(nèi)旅游業(yè)，有助于拓寬貨幣回籠渠道，加快貨幣回龍速度，擴大貨幣回籠量，因此能夠加快資金周轉(zhuǎn)，增加資金積累和國民收入，為國際旅游業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了堅實的物質(zhì)基礎和提供了難得的經(jīng)營管理經(jīng)驗。發(fā)展國際旅游業(yè)能夠增加外匯收入，旅游者必須要來旅游產(chǎn)品生產(chǎn)地進行消費，節(jié)省了商品外貿(mào)過程中的運輸、倉儲、保險等費用，降低了換匯成本；旅游出口不受客源國或地區(qū)貿(mào)易保護的限制，不受關稅影響；旅游業(yè)創(chuàng)匯方便，無須產(chǎn)品包裝、儲運和其他繁雜的進出口手續(xù)。

（二）為社會提供大量就業(yè)機會 旅游業(yè)是一個綜合性經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)，涉及到社會許多相關產(chǎn)業(yè)，包括交通、建筑、通訊、貿(mào)易、餐飲服務、文化娛樂等產(chǎn)業(yè)。旅游業(yè)也是勞動密集型產(chǎn)業(yè)，就業(yè)門檻低，就業(yè)范圍廣，就業(yè)層次多，吸納了大量因人口自然增長新增加的勞動力以及因產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整升級從第一、第二產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移出的大量富余勞動力。旅游的發(fā)展可以增加區(qū)域內(nèi)的人流、物流、資金和信息流的流動，因此發(fā)展旅游業(yè)能為社會提供大量的就業(yè)機會。根據(jù)加拿大學者的系統(tǒng)模型理論，旅游業(yè)收入每增加3萬美元，就將增加1個直接就業(yè)機會和2.5個間接就業(yè)機會。世界旅游組織研究報告也指出，旅游業(yè)每增加一個從業(yè)人員，相關行業(yè)就增加5個就業(yè)機會。

（三）促進我國產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整和優(yōu)化

在我國，鞏固第一產(chǎn)業(yè)、提高第二產(chǎn)業(yè)、發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)是經(jīng)濟結構調(diào)整的總體部署和思路。旅游業(yè)是一個綜合性產(chǎn)業(yè)，具有十分突出的關聯(lián)帶動作用，發(fā)揮著帶動其他產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心作用，不僅直接給航空、交通、飯店、餐飲服務、商業(yè)網(wǎng)點、景區(qū)、經(jīng)典等帶來了客源和市場，而且間接地帶動和影響了農(nóng)村和城市建設、加工制造、文化體育等行業(yè)的發(fā)展。旅游業(yè)發(fā)展將增加旅游業(yè)在第三產(chǎn)業(yè)中的比重，有利于第三產(chǎn)業(yè)內(nèi)部結構的調(diào)整；同時還增加了第三產(chǎn)業(yè)在整個國民經(jīng)濟中的比重，加快一、二、三產(chǎn)業(yè)之間結構的調(diào)整，促進我國國民經(jīng)濟健康發(fā)展。新時期我國產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整的成功有賴于旅游業(yè)的快速發(fā)展。

（四）提高人們的物質(zhì)文化生活水平

由于大量本地居民從事旅游業(yè)或相關行業(yè)，個人和家庭的收入大大增加；另一方面，旅游業(yè)發(fā)展促進了設施建設和環(huán)境改善，居民的生活質(zhì)量不斷提高，生活環(huán)境不斷改善。大量旅游者的來訪和城市市民的大量出游，開拓了眼界，豐富了地理、文史和風俗民情等知識，提高了對生活的要求。旅游業(yè)的發(fā)展往往會帶來城市居民素質(zhì)和文化素養(yǎng)的提高。旅游作為一種實踐活動，其發(fā)展能滿足人民群眾日益增長的文化需要，對弘揚民族文化、提高國民文明素質(zhì)都將發(fā)揮積極的作用。

（五）加快社會主義新農(nóng)村建設步伐

國家旅游局連續(xù)提出了“新農(nóng)村、新旅游、新體驗、新風尚”的鮮明口號。這為我國鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展帶來了新的機遇。鄉(xiāng)村旅游點所聘用的服務人員主要來自家庭成員和當?shù)鼐用?，在?jīng)營旅游服務的同時積極推銷花卉、花果農(nóng)作物產(chǎn)品，既降低了經(jīng)營風險，又增加了農(nóng)作物附加效益。在開發(fā)鄉(xiāng)村旅游的同時，將會加快小城鎮(zhèn)建設步伐，積極進行“村村通”道路建設和旅游區(qū)內(nèi)道路建設，以及村社環(huán)境整治活動。以農(nóng)家樂為主的鄉(xiāng)村旅游對于拓寬農(nóng)民增收渠道、增加農(nóng)民就業(yè)機會和提升農(nóng)村精神文明發(fā)揮了重要作用，促進了農(nóng)民向非農(nóng)領域轉(zhuǎn)化，加快了傳統(tǒng)的農(nóng)村種植經(jīng)濟向服務經(jīng)濟轉(zhuǎn)變，推動了社會主義新農(nóng)村建設進程。

（六）改善投資環(huán)境，促進招商引資

許多外國投資者都是通過旅游來認識中國、了解中國的投資環(huán)境以及豐富的旅游資源和潛在的旅游市場。旅游的宣傳效應率為1比8，即一個旅游者對當?shù)氐挠∠罂捎绊?個人。旅游業(yè)一般不受貿(mào)易壁壘干擾和出口配額的限制。因此，國際上普遍認為旅游業(yè)是最優(yōu)秀的出口產(chǎn)業(yè)。發(fā)展旅游業(yè)可帶來大量的人流、物流、信息流、資金流，大量的企業(yè)家、專家和學者通過旅游帶來了最新的技術、信息和先進的經(jīng)營管理理念，有利于我們低成本地學習和借鑒別人有用的東西，加快觀念更新，促進本地區(qū)擴大對外開放及與國際接軌。據(jù)不完全統(tǒng)計，從1978年至今，全國利用外資進行旅游開發(fā)建設的資金已超過200億美元，其中150億美元用于旅游飯店建設，20億美元進行旅游景觀建設。

三、發(fā)展旅游業(yè)對一個國家和地區(qū)的消極影響

一個國家和一個地區(qū)經(jīng)濟旅游業(yè)的不穩(wěn)定，會導致區(qū)域經(jīng)濟的不穩(wěn)定。旅游業(yè)的發(fā)展是導致消費品和房地產(chǎn)價格的上漲的一個原因。對區(qū)域社會和文化而言旅游業(yè)給旅游區(qū)的社會治安帶來隱患，對旅游區(qū)居民健康的產(chǎn)生不良影響。旅游活動對植物的最大危害發(fā)生在旅游開發(fā)初期，大量樹木被砍伐，使物種的多樣性受到破壞；游者的投喂食物會造成野生動物的捕食能力下降，近距離觀看等會擾亂野生動物的生活規(guī)律。旅游業(yè)也會對國家和地區(qū)的水體造成影響，旅游活動對水體的污染，首先是由游客所拋棄的各種垃圾造成的；其次，地處旅游區(qū)的酒店排放的污水加重了水質(zhì)的污染；另外，游艇等水上交通工具排除的油污，也是造成水體污染的原因之一。旅游業(yè)對大氣造成的影響：交通在給人們出游提供便利的同時，其尾氣的排放加劇了大氣的污染；另外，許多賓館、酒店廚房所排放的油煙，以及宗教信徒和游客“虔誠”的香火形成的煙霧，也是旅游區(qū)大氣污染的重要污染源。旅游者的隨意刻劃、撫摸、踐踏，以及呼吸、汗氣等都會使旅游吸引物受到不同程度的磨損和破壞。對旅游景觀：設計不周密、論證不全面的旅游開發(fā)建設會對旅游景觀造成破壞；另外，不適當?shù)拈_山辟路、亂填湖泊、圍墾造田等旅游開發(fā)建設，會造成旅游區(qū)水土流失、水體水位下降，從而破壞旅游區(qū)的整體風貌。

四、認識總結

總之，關于旅游業(yè)對于一個國家和一個地區(qū)的影響不能籠統(tǒng)的一概而論，應該客觀分析，利弊同在。這就要求政府、開發(fā)商、設計者、游客同時努力，是我國的旅游業(yè)朝著更加健全更加有利的方向發(fā)展。

第二篇：電子商務對旅游業(yè)的影響

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電子商務對旅游業(yè)的影響

一、傳統(tǒng)旅游價值鏈的構成

企業(yè)的活動在于為顧客創(chuàng)造價值，為企業(yè)創(chuàng)造利潤?，F(xiàn)代企業(yè)的競爭主要表現(xiàn)在顧客價值鏈的創(chuàng)造上。一系列創(chuàng)造價值的活動便構成了價值鏈，在企業(yè)內(nèi)部形成企業(yè)價值鏈，在企業(yè)外部形成產(chǎn)業(yè)價值鏈。它們的思想與原理是相同的，但在構成的形式上卻不一樣。

為了更好地體現(xiàn)邁克爾·波特(Michael E.Porter)在其1985年發(fā)表的經(jīng)典著作《競爭優(yōu)勢》一書中提出的價值鏈概念的本意(即通過內(nèi)部價值鏈的設計與調(diào)整來贏得競爭優(yōu)勢，進而建立起在產(chǎn)業(yè)價值鏈中的主導地位)，我們在本文中把旅游價值鏈區(qū)分為內(nèi)部價值鏈和外部價值鏈來進行討論。其中，把企業(yè)內(nèi)部的價值鏈稱為旅游企業(yè)價值鏈，把旅游企業(yè)外部的價值鏈稱為旅游產(chǎn)業(yè)價值鏈。因此，旅游價值鏈包括旅游企業(yè)價值鏈和旅游產(chǎn)業(yè)價值鏈兩個方面。下面分別探討兩條價值鏈的構成：

1.傳統(tǒng)旅游企業(yè)價值鏈

波特的價值鏈基礎是制造業(yè)，而旅游業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè)，其產(chǎn)品表現(xiàn)為服務。同時，旅游產(chǎn)品與別的產(chǎn)品相比，具有明顯的空間上的不可轉(zhuǎn)

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移性、生產(chǎn)與消費的不可分割性等特征。旅游產(chǎn)品的消費必須是消費者移動，而不是旅游產(chǎn)品移動，旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)(經(jīng)營)和消費常常是在同一個時空背景下發(fā)生的。旅游企業(yè)不可能像其他企業(yè)那樣將旅游產(chǎn)品通過運輸易地提供給旅游消費者。因此旅游企業(yè)的活動基本上沒有進貨后勤和出貨后勤，也就是說基本上沒有物流的活動。雖然酒店業(yè)有采購業(yè)務，但只是支持活動的采購，采購回來的物品如酒店設施、客房用品只能算是企業(yè)基礎設施，其他旅游供應企業(yè)的采購亦如此。旅行社也存在采購，它采購不同的個別產(chǎn)品后一般要經(jīng)過設計組合再銷售出去，但這種采購和銷售不需要物流，因此可以與生產(chǎn)(經(jīng)營)看作一個整體，其他類型的旅游企業(yè)的采購歸入輔助活動的后勤采購;旅游批發(fā)商的生產(chǎn)主要是指組合個別旅游產(chǎn)品，通常由計劃部完成;其他旅游企業(yè)的生產(chǎn)是提供旅游服務，通常由接待部完成;顧客成為企業(yè)價值鏈的末端。

2.傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)價值鏈

根據(jù)產(chǎn)業(yè)價值鏈的概念，我們把旅游產(chǎn)業(yè)價值鏈定義為旅游產(chǎn)品從供應到最終消費的一系列傳遞的過程，它一般由旅游產(chǎn)品供應商、旅游中間商及旅游消費者組成。旅游價值鏈傳遞的過程也就是旅游產(chǎn)品不斷增值的過程。在這一條價值鏈中，不同層次的旅游企業(yè)通過其職能分化和專業(yè)優(yōu)勢為旅游產(chǎn)品注入價值，最終使旅游產(chǎn)品實現(xiàn)價值增值。例如，在旅游供應商環(huán)節(jié)，旅游目的地供應商注入旅游吸引物的開發(fā)

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與建設;目的地接待方(旅行社、導游公司)提供接待與導游服務;旅游運輸商提供運輸服務;旅游飯店注入的是餐飲與住宿服務;旅游娛樂企業(yè)提供娛樂享受：旅游購物企業(yè)提供旅游紀念品和美好的回憶等。可以把旅游供應商提供的產(chǎn)品看作是個別產(chǎn)品，旅游個別產(chǎn)品經(jīng)過旅游中間商的組合包裝后形成旅游組合產(chǎn)品并傳遞給旅游消費者，其中，旅游批發(fā)商為旅游產(chǎn)品進行整合與包裝，旅游零售商，代理商提供接待、咨詢與代理服務。

(1)旅游產(chǎn)品供應商包括旅游產(chǎn)業(yè)的六個子行業(yè)，即“食、住、行、游、購、娛”旅游六大要素。它們提供的產(chǎn)品一般稱為旅游個別產(chǎn)品或中間產(chǎn)品，需要經(jīng)過旅游中間商組合才形成最終產(chǎn)品。

(2)旅游批發(fā)商是指專門從事各種旅游產(chǎn)品的組合、然后通過零售商網(wǎng)絡或直接向公眾推銷的旅行社。旅游批發(fā)商具有較強的資金實力與采購、分銷能力，通過與航空公司、客輪及鐵路運輸公司、飯店等直接談判，安排和組織各種時間、線路和價格的包價旅游。它們往往事先向飯店預訂一批客房并將其分配給組織的系列團;批發(fā)商名下往往有很多旅行社，擁有重要的銷售網(wǎng)。旅游批發(fā)商的營業(yè)收入主要包括從各種交通公司和旅游景點得到的代理傭金、飯店訂房差價等。

(3)旅游零售商，代理商是指直接向消費者出售各種旅游線路、酒店、機票和火車票等旅游產(chǎn)品的旅行社、訂房中心、票務中心等。旅游零

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售商，代理商既可獨立經(jīng)營，也可是某個批發(fā)商的下屬機構，代為出售該批發(fā)商的旅游線路和旅游項目，由此構成旅游價值鏈的一個環(huán)節(jié)。旅游零售商，代理商也可受旅游供應商委托，以合同規(guī)定的價格向顧客出售其產(chǎn)品，并按售出總額的一定比例提取傭金報酬。我國旅行社垂直分工不太清晰，很多旅行社集批發(fā)商、代理商、零售商和導游多種角色于一身。

(4)客源地旅游消費者處于旅游價值鏈的末端，他們作為旅游產(chǎn)品價值的接受者，對旅游價值鏈的構成具有重要的作用。

二、傳統(tǒng)旅游價值鏈分析

傳統(tǒng)的旅游價值鏈是在特定的經(jīng)濟技術條件下形成的，在新的經(jīng)濟技術環(huán)境下必然有不適應的地方。因此，在利用新技術革新傳統(tǒng)旅游價值鏈進而適應新環(huán)境的過程中，必須考慮傳統(tǒng)價值鏈的優(yōu)勢和原有的習慣，以使其中有利于顧客價值增值的因素得到繼承與發(fā)展。

1.傳統(tǒng)旅游企業(yè)價值鏈分析

傳統(tǒng)旅游企業(yè)價值鏈是面向職能部門的。傳統(tǒng)旅游企業(yè)的組織結構有各種形式，如直線制、直線職能制、事業(yè)部制和矩陣制等。它們各有特點，并適合于不同規(guī)模和不同類型的旅游企業(yè)，但它們均含有按職

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能分工和垂直科層管理機構的性質(zhì)。因此，我們以最具有代表性的也是大多數(shù)旅游企業(yè)所采用的組織結構形式--直線職能制來分析傳統(tǒng)旅游企業(yè)價值鏈的優(yōu)勢和缺陷。

(1)傳統(tǒng)旅游企業(yè)價值鏈的優(yōu)勢。一是部門之間分工明確，符合分工協(xié)作原則，有利于優(yōu)化配置人力資源;二是組織結構穩(wěn)定，人員流動少，有利于提高員工的專項技能;三是部門之間的人員交往比較密切，可增進企業(yè)的文化共識，增強企業(yè)凝聚力。

(2)傳統(tǒng)旅游企業(yè)價值鏈的缺陷。一是各部門之間關系錯綜復雜，橫向聯(lián)系和協(xié)作有時顯得相當困難，原本簡單的工作由于人為原因卻變得復雜，阻礙了工作效率的提高;二是不同職能部門的員工往往根據(jù)所在部門的利益和思維定式處理問題，削弱了旅游企業(yè)實現(xiàn)整體經(jīng)營戰(zhàn)略的能力;三是垂直管理結構層次過多，容易出現(xiàn)組織結構重疊和臃腫、管理人員膨脹等缺陷，影響信息傳遞效率和準確性，降低企業(yè)快速響應市場變化的能力。

2.傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)價值鏈分析

(1)傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)價值鏈的優(yōu)勢。第一，支付方式符合我國旅游者的習慣。一直以來，顧客習慣于與商家面對面進行交易，而對看不見、摸不著的電子貨幣仍然有許多顧慮，加上對網(wǎng)上信用卡信息被盜的放大

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性恐懼，使得不少旅游消費者寧愿選擇傳統(tǒng)的支付方式即現(xiàn)金支付方式，也不習慣在旅游網(wǎng)站這種虛擬的旅游企業(yè)購買產(chǎn)品，擔心萬一交了款不認賬怎么辦?所以旅游消費者會選擇在公司或柜臺前支付，甚至在消費的同時進行支付。另外，由于行業(yè)監(jiān)管的缺位，一些旅游網(wǎng)站超范圍和不正當經(jīng)營情況時有發(fā)生，尤其是一些小型的旅游網(wǎng)站在完全沒有監(jiān)管的情況下亂發(fā)信息，虛報旅游價格，負面影響很大，更堅定了旅游者保持傳統(tǒng)消費習慣的信念。因此，支付安全性高仍屬于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)價值鏈的一個優(yōu)勢。

第二，傳統(tǒng)的人員服務方式靈活性較大，人情味更濃。在傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)價值鏈中，旅游中間商利用與消費者面對面的接觸機會可以為旅游者提供更多人性化的服務。例如，旅游中間商同時代理眾多的包價旅游線路和單項旅游產(chǎn)品，方便旅游者的選擇與組合;利用自己專業(yè)的知識和經(jīng)驗，幫助消費者識別自己的特定需求，并根據(jù)旅游者的需求和承受能力提供選擇意見，幫助旅游者合理分析和選擇產(chǎn)品;為旅游者提供個性化、專業(yè)化的接待與導游服務。對于機構大客戶來說，尤其需要面對面的溝通。人際關系在這里起很大作用，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)價值鏈在這方面可以發(fā)揮更大優(yōu)勢。旅游企業(yè)與旅游消費者之間的面對面協(xié)商無論是在人情味還是靈活性方面都是電子化所無法相比的。因此，電子商務環(huán)境下的旅游企業(yè)在應用新技術的同時，應考慮如何繼續(xù)發(fā)揮傳統(tǒng)服務的優(yōu)勢。

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(2)傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)價值鏈的缺陷。第一，節(jié)點間協(xié)作靈活性差，效率低。傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)價值鏈是在信息網(wǎng)絡化還比較落后的條件下存在的。由于缺乏現(xiàn)代通信手段，傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)價值鏈各節(jié)點(成員)之間基本上是一種單向聯(lián)系，屬于“單項傳輸?shù)囊粚σ弧蹦Ｊ?。在這種價值鏈模式下，信息傳遞速度慢，溝通比較困難，成員之間按固有的協(xié)議進行協(xié)作與配合。一旦中間某一節(jié)點出現(xiàn)阻斷現(xiàn)象，就會導致價值鏈的運轉(zhuǎn)效率下降甚至整個價值鏈無法運行。

第二，信息的不對稱降低了傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)價值鏈的經(jīng)濟性，產(chǎn)業(yè)價值鏈容易為中間商所控制。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)價值鏈中，由于信息不對稱、節(jié)點(成員)之間協(xié)作性較差，價值鏈的運作成本高，效率低。僵化的價值鏈使得各成員只注重本企業(yè)自身的價值與利益，而容易忽略整個價值鏈的價值與利益。因此，在傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)價值鏈中，大型旅游中間商利用其發(fā)達的銷售渠道和大規(guī)模的采購優(yōu)勢及旅游供應商無法和客源地旅游者直接溝通信息的缺陷，達到控制整個產(chǎn)業(yè)價值鏈的目的。近年來我國旅游業(yè)發(fā)展很快，但旅游目的地卻沒有得到多少好處，運輸公司也沒有從中獲得更多的利益，而被旅游中間商瓜分了大部分利潤。然而，旅行社發(fā)展的速度遠遠超過旅游者發(fā)展的速度，導致旅游中間商之間的競爭日益激烈。由于旅行社所設計的旅游產(chǎn)品過于雷同，其競爭因素就主要集中在價格競爭上，這就直接導致了旅行社之間的惡性競爭，從而降低了旅游服務的質(zhì)量，甚至出現(xiàn)拋客、甩客現(xiàn)象。旅行社的劣質(zhì)服務和不誠信行為成為我國旅游業(yè)發(fā)展的隱患，這不僅

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危害了傳統(tǒng)旅游中間商的利益，也危害了整個價值鏈的利益，使我國旅游業(yè)發(fā)展受到極大的制約。

三、電子商務對傳統(tǒng)旅游價值鏈的影響分析

電子商務環(huán)境下，由于信息傳遞和數(shù)據(jù)處理的快速性及存儲數(shù)據(jù)的方便性，使得顧客對市場的需求復雜多變，企業(yè)間的競爭更加激烈;同時，信息流動暢通無阻，效率更高。電子商務對傳統(tǒng)旅游價值鏈的影響主要表現(xiàn)為如何利用信息手段革新企業(yè)內(nèi)部組織結構和重構產(chǎn)業(yè)價值鏈以適應瞬息萬變的外部經(jīng)濟環(huán)境。

1.電子商務對傳統(tǒng)旅游企業(yè)價值鏈的影響

(1)企業(yè)內(nèi)部組織結構出現(xiàn)再造趨勢。由于傳統(tǒng)旅游企業(yè)價值鏈是面向職能部門的，職能部門之間的分工影響信息傳遞的效率，加上企業(yè)的管理層次較多，使得企業(yè)對市場變化反應遲鈍。電子商務技術的應用可以使企業(yè)建立一條以顧客需求為中心，計劃，開發(fā)、采購、生產(chǎn)(經(jīng)營)、銷售、售后服務等部門之間信息溝通順暢的鏈條。電子商務環(huán)境下旅游企業(yè)通過業(yè)務流程重組(BPR)可以使組織結構和價值鏈變得更具靈活性且柔性化，從而提高了對市場變化的反應速度。

市場部掌握顧客需求是業(yè)務流程的開始，各個部門均根據(jù)顧客需求

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(可以從顧客數(shù)據(jù)庫中獲取資料)來執(zhí)行自己的職能，但這些職能的執(zhí)行是基于業(yè)務流程的;這里的“采購”同樣是指旅游批發(fā)商的采購，通常在計劃(設計組合)之后由外聯(lián)部完成，其他旅游企業(yè)的采購如前所述歸屬后勤輔助活動;顧客成為整個價值鏈活動的中心。

(2)信息流成為重要的價值來源。信息流在傳統(tǒng)的旅游價值鏈中只是被看作一系列價值鏈增值活動的一種支持性服務，其本身不是價值的來源。在以電子商務和信息化為基礎的旅游價值鏈中，通過對信息的利用、開發(fā)、組織和分配可產(chǎn)生新的價值。在電子商務環(huán)境下，旅游企業(yè)的主要精力也將從盡可能擴大企業(yè)本身的價值轉(zhuǎn)移到盡可能擴大企業(yè)信息化的附加值上。

(3)旅游企業(yè)內(nèi)部信息化成為必然的選擇。在實施信息化的旅游企業(yè)，信息技術正在滲透到價值鏈的每一個節(jié)點上。旅游產(chǎn)品的設計組合可以由旅游消費者在線進行個性定制，產(chǎn)品的銷售、費用的支付、企業(yè)的營銷活動和售前售后服務都可以在線進行。旅游企業(yè)還可以通過電腦專家智能系統(tǒng)的建設來提高企業(yè)的決策能力和提供其他管理輔助功能。這一切都將依賴于企業(yè)完善的信息化建設，而對旅游企業(yè)而言，信息化基礎的技術開發(fā)比以往任何時候都顯得更為重要。

2.電子商務對傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)價值鏈的影響

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(1)“直接經(jīng)濟”的挑戰(zhàn)與多種市場結構同時并存。在傳統(tǒng)的旅游產(chǎn)業(yè)價值鏈中，旅游者或旅游零售商難以直接面對旅游供應商，旅游供應商受到銷售和管理成本等因素的限制，不可能直接面對更多終端需求者，因此，大型旅游批發(fā)商利用其發(fā)達的銷售渠道和信息獲得優(yōu)勢從而成為旅游產(chǎn)業(yè)價值鏈不可缺少的一環(huán)。在電子商務條件下，信息溝通的優(yōu)勢則使旅游供應商通過互聯(lián)網(wǎng)絡可以便捷地與客源地旅游者直接溝通，這時供應商可能考慮通過網(wǎng)絡直接向旅游者銷售產(chǎn)品，從而形成新的旅游產(chǎn)業(yè)價值鏈結構。面對“直接經(jīng)濟”的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)旅游中間商也在進行信息化改造。另外，電子商務還催生了各種電子旅游中間商。至此，旅游市場結構呈現(xiàn)出多種產(chǎn)業(yè)價值鏈結構并存的局面。

(2)技術優(yōu)勢成為企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的重要手段。電子商務引起了旅游產(chǎn)業(yè)價值鏈成員力量的重新調(diào)整。傳統(tǒng)經(jīng)濟下，由于信息不暢通，具有龐大銷售網(wǎng)絡的國有大型旅行社(批發(fā)商)主導著整個旅游價值鏈。而在網(wǎng)絡經(jīng)濟下，擁有更強的電子商務技術和更多信息資源的電子商務中間商(如攜程旅行網(wǎng)、e龍旅行網(wǎng))已經(jīng)成為我國旅游電子商務市場的主角。雖然不少旅游企業(yè)都建立了自己的網(wǎng)站，但信息化、電子商務并不是只建立一個網(wǎng)站那么簡單。旅游企業(yè)只有對內(nèi)加強信息化建設，對外加強互聯(lián)網(wǎng)應用，強化自身企業(yè)的網(wǎng)站建設，才能真正適應電子商務發(fā)展的需要，贏得新經(jīng)濟下的競爭優(yōu)勢。攜程旅行網(wǎng)和e龍旅行網(wǎng)的興起正在告訴人們，技術創(chuàng)新已成為獲取競爭優(yōu)勢或保持

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競爭優(yōu)勢的重要保證。

(3)品牌優(yōu)勢顯得更為重要。網(wǎng)絡經(jīng)濟是一種虛擬經(jīng)濟，在電子商務環(huán)境下，企業(yè)與旅游者之間互不見面的交易方式如何才能取信于顧客是我國旅游電子商務要取得突破性發(fā)展所必須解決的問題。電子商務環(huán)境下的信息公開性與對稱性將使以往那些不注重品牌形象甚至不講誠信、抱一次性經(jīng)營思想的企業(yè)無生存之地。相反，具有良好品牌形象的旅游企業(yè)將可以因此而降低顧客決策成本，提升形象價值而成為旅游電子商務市場的贏利者和優(yōu)勝者。

(4)新的市場壟斷初現(xiàn)端倪?！摆A者通吃”是網(wǎng)絡經(jīng)濟的重要特征，在一個領域里做到“第一”、“第二”才有生存空間，誰占了先機誰就成為該行業(yè)的獲勝者?！按蟪孕。A者通吃”的網(wǎng)絡經(jīng)濟規(guī)則開始在旅游電子商務市場上呈現(xiàn)。例如，旅游酒店和機票的網(wǎng)上預訂市場逐步被攜程、e龍等少數(shù)幾個網(wǎng)站壟斷，而在旅游線路的網(wǎng)上分銷市場上，春秋國旅、華夏旅游網(wǎng)依托傳統(tǒng)旅行社正在做大做強。

(編選：中國電子商務研究中心)

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第三篇：改革開放對旅游業(yè)的影響

改革開放對旅游業(yè)的影響

旅游業(yè)的發(fā)展，是經(jīng)濟發(fā)展的必然，是國計民生的要素，是人類文明的載體。

1978年，以黨的十一屆三中全會勝利召開為標志，開啟了中國改革開放的偉大時代。不久后中國改革開放的總設計師鄧小平同志發(fā)出了“旅游事業(yè)大有文章可做，要突出地搞，加快的搞”的號召。在百廢待興、難關重重卻又充滿光明前景的經(jīng)濟社會里，一個在當時并不為人知的行業(yè)——中國旅游業(yè)，迎來了起飛、趕超和跨越的30年發(fā)展歷程，開辟了一條具有中國特設旅游發(fā)展的康莊大道。

一、發(fā)展歷程回顧

1,、旅游產(chǎn)業(yè)屬性：在變遷中定位

2、旅游市場發(fā)展：在開放中成長

3、產(chǎn)業(yè)體系培育：從單一到綜合二、旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

1、發(fā)展旅游業(yè)已形成共識。

2、旅游經(jīng)濟的增長勢頭越來越好。

3、旅游市場的開拓能力越來越強。

4、產(chǎn)業(yè)規(guī)模迅速擴展，旅游收入成倍增長。

5、發(fā)展格局持續(xù)優(yōu)化，國際地位顯著提升。

三、多角度看旅游

1、從產(chǎn)業(yè)體系上看，旅游業(yè)是從單一走向多元，從局部走向全面的發(fā)展過程。

2、從空間上看，發(fā)展初期以觀光為主的旅游是以少數(shù)熱點城市串聯(lián)起的點線結構。

3、從產(chǎn)業(yè)形態(tài)上看，已經(jīng)形成一批具有國際水準的旅游吸引物、旅游設施和旅游企業(yè)。

四、思考

1、堅持服務大局，從戰(zhàn)略高度認識加快發(fā)展旅游業(yè)的重大意義。

2、堅持以人為本，不斷滿足人民群眾日益增長的旅游消費需求。

3、堅持科學發(fā)展，努力促進經(jīng)濟與社會的相互協(xié)調(diào)。

4、堅持改革創(chuàng)新，全面推進旅游產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。

二、中國旅游業(yè)30年發(fā)展經(jīng)驗

改革開放以來，中國旅游業(yè)立足國情，瞄準世界旅游也發(fā)展目標堅持解放思想、改革開放、科學發(fā)展、不斷創(chuàng)新、取得了舉世矚目的發(fā)展成績，走出了一條有中國特色的旅游發(fā)展道路。

結語

旅游使世界更加繁榮、和諧和美好?；仡欉^去，現(xiàn)代旅游業(yè)在中國這片擁有悠久歷史文化和豐富自然資源的沃土上，伴隨著文明古國革故鼎新、浴火重生的時代脈搏，在改革開放、科學發(fā)展的道路上一路走來，奏出了全球旅游業(yè)中最生動、最響亮的樂章。展望未來，我們有充分的理由期待，旅游業(yè)將在中國的經(jīng)濟社會發(fā)展中發(fā)揮出更大的作用，旅游業(yè)這輪永遠的“朝陽”將在中國煥發(fā)出更大的生機與活力。

第四篇：旅游業(yè)對麗江的發(fā)展影響

旅游業(yè)對麗江發(fā)展的影響

麗江的發(fā)展蛀牙在于旅游業(yè)，旅游業(yè)屬于麗江的龍頭老大。自從97年麗江地震以來，麗江的變化可以說是翻天覆地的。當?shù)厝擞蟹Q之為一震震出個名堂來。

一、從文化的角度來講：

麗江市位于云南省西北部云貴高原和青藏高原的連接部位，北連迪慶藏族自治州，南接大理白族自治州，西鄰怒江傈僳族自治州，東與四川涼山彝族自治州和攀枝花市接壤，總面積達20600平方公里。

麗江市的自然與人文資源是最具優(yōu)勢和開發(fā)潛力的旅游資源之一，其中以“二山”、“一城”、“一湖”、“一江”、“一文化”、“一風情”為主要代表。

“二山”即玉龍雪山和老君山。玉龍雪山是國家級風景名勝區(qū)、省級自然保護區(qū)和旅游開發(fā)區(qū)，景區(qū)內(nèi)有北半球距赤道最近的現(xiàn)代海洋性冰川，分布有20多個保留完整的原始森林群落和59種珍稀野生動物，被譽為“冰川博物館”和“動植物寶庫”。老君山是“三江并流”的核心景區(qū)，有獨特的丹霞地貌、茂密的原始森林和豐富完好的動植物群落。

“一城”即麗江古城，始建于宋末元初1986年被列為國家級歷史文化名城，1997年12月4日被列入世界文化遺產(chǎn)名錄。

“一湖”即瀘沽湖，位于寧蒗縣境內(nèi)，是云南省九大高原湖泊之一，瀘沽湖景區(qū)已被列為云南省省級自然保護區(qū)、省級旅游度假區(qū)。

“一江”即金沙江，其沿線景觀獨特，最具代表性的景點有長江第一灣、虎跳峽和寶山石城。

“一文化”即納西東巴文化，包括東巴象形文字、納西古樂、東巴經(jīng)卷、東巴繪畫、建筑藝術及宗教文化等，內(nèi)容豐富，博大精深。

“一風情”即摩梭風情，生活在瀘沽湖畔的摩梭人至今保留著“男不娶、女不嫁”的母系走婚習

俗。

麗江還有豐富多樣的生物資源。全市有13000多種植物，占全省植物種類的70%強，云南八大名花和國家多種保護植物在麗江都廣為分布。豐富的植物資源為動物生息繁衍提供了良好的環(huán)境。據(jù)統(tǒng)計，全區(qū)共有獸類83種，占云南獸種類總量的29.6%；鳥類290多種，占云南鳥類總量的37.6%。麗江的藥材資源及其他可開發(fā)的生物資源也極為豐富，中藥材有444種，僅開發(fā)利用200多種；永勝縣的程海是我國唯一能天然生長螺旋藻的湖泊，目前已建成年產(chǎn)1000噸的世界最大的螺旋藻生產(chǎn)基地；山崳菜、苦良姜等特色生物資源產(chǎn)業(yè)開發(fā)也取得了初步的成效。

顯然，麗江市擁有豐富的旅游資源，對于發(fā)展旅游業(yè)奠定了基礎。

二、從經(jīng)濟的角度來講：

麗江的旅游業(yè)促進麗江的經(jīng)濟的發(fā)展是有目共睹的。從小康到致富，麗江這塊地方聚集了許多的外來企業(yè)，酒店，旅行社等等。解決了麗江的就業(yè)壓力，改變了傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式。帶動相關產(chǎn)業(yè)發(fā)展,，促進區(qū)域產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整。

三、從環(huán)境的角度來講

麗江旅游業(yè)及其與環(huán)境的交互作用關系旅游是與環(huán)境緊密聯(lián)系在一起的現(xiàn)代社會重要的產(chǎn)業(yè)之一。從旅游經(jīng)濟角度看,旅游經(jīng)濟的發(fā)展就是利用優(yōu)美的自然環(huán)境條件,按照人們的要求對旅游資源進行整修和改善,從而形成各種各樣的風景區(qū)和良好的旅游環(huán)境,滿足人們的旅游需求。

總而言之，麗江的發(fā)展離不開旅游業(yè)的發(fā)展。在經(jīng)濟的逐步發(fā)展下，旅游業(yè)也會興起一股潮流。相對的麗江的知名度，對東巴文化的保護，對麗江環(huán)境的保護都是有一定的促進作用的。麗江的經(jīng)濟會隨著旅游業(yè)的發(fā)展而興起，從而成為一支“獨秀”。

第五篇：泰國旅游業(yè)對泰國經(jīng)濟發(fā)展的影響

泰國旅游業(yè)對泰國經(jīng)濟發(fā)展的影響

摘要：近年來，泰國旅游業(yè)的收入逐漸增加，目前，已經(jīng)成為泰國經(jīng)濟增長主要的支柱。雖然泰國旅游業(yè)的快速發(fā)展帶動 了泰國經(jīng)濟的快速增長，但同時也為泰國帶來了一些不良影響。分析泰國旅游業(yè)給泰國經(jīng)濟帶來的影響，不僅有利于泰國旅游業(yè)發(fā)展的完善，同時也利于泰國經(jīng)濟發(fā)展水平的進一步提高。本文基于對泰國旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的分析，研究了泰國旅游業(yè)對泰國經(jīng)濟發(fā)展帶來的有利影響，并根據(jù)泰國旅游業(yè)的發(fā)展得出了啟示。關鍵詞：泰國，旅游業(yè)，經(jīng)濟，影響

泰國一直被稱為黃袍佛國和微笑治國，它一直是東南亞旅游業(yè)發(fā)展較為快速的國家，也是世界上十大旅游市場之一。這主要歸功于該國具有得天獨厚的旅游資源、特色的民族文化以及政府政策的大力扶持。隨著泰國旅游活動的大規(guī)模展開，在給泰國經(jīng)濟帶來豐富的經(jīng)濟效益的同時，也對泰國的經(jīng)濟、社會、文化和環(huán)境等方面產(chǎn)生了不良的影響。分析泰國旅游業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及其對泰國經(jīng)濟帶來的一系列有利影響，不僅有利于進一步完善泰國旅游業(yè)的發(fā)展，提高泰國經(jīng)濟發(fā)展水平，同時也有利于其他國家借鑒其優(yōu)勢的旅游業(yè)發(fā)展模式。

一、泰國旅游業(yè)發(fā)展概況

1.主要旅游資源

泰國旅游資源主要有文化古跡尤其是佛文化、風俗文化以及自然風景等資源。泰國佛教文化十分濃厚，其建筑特色也具有佛文化色彩，因此，泰國具有“黃袍佛國“的美稱。在泰國的曼谷，有大小佛寺將近400座，其中最受游客歡迎的是大皇宮和王佛寺，除此之外，拉瑪五世組織修建的查基宮也受到廣大游客的喜歡。這些獨特、輝煌的寺廟為旅游者展示了泰國非凡的建筑藝術。

在泰國擁有眾多的傳統(tǒng)文化節(jié)，每個文化節(jié)都十分具有特色。比如傳統(tǒng)的水燈節(jié)、守夏節(jié)和佛教節(jié)等。正是由于這些獨特的傳統(tǒng)節(jié)日，使泰國更加神秘，每逢解釋十分喜慶、熱鬧，泰國以這些傳統(tǒng)文化節(jié)資源為依托，吸引了不少外國游客。

泰國還擁有豐富的動植物資源。根據(jù)泰國的植物學家統(tǒng)計，泰國的植物資源超過了30萬，其中包括很多珍貴林木以及熱帶植物。泰國的海濱資源在世界上也是很有名的。泰國擁有腳長的海岸線以及海灣岸，分別長達2420千米和1930千米。由于泰國的地理位置，使泰國擁有優(yōu)越的氣候條件，海水湛藍、氣候溫暖，再加上美麗的海灘以及神奇的海底世界都是令人神往的。

2.泰國的主要旅游景區(qū)

泰國旅游景區(qū)主要有曼谷的“天使之城”、清邁的“泰北玫瑰”、芭提雅的“東方夏威夷”、普吉島的“泰國明珠”、蘇梅島的“椰林海島”和大城的“金湯城池”等。

（1）曼谷以大皇宮，湄南河為主線的旅游景點群，分布于曼谷市區(qū)以及周遍地帶；在曼谷市區(qū)最為著名的如大皇宮，玉佛寺，四面佛，金佛寺，黎明寺，湄南河，唐人街；在曼谷周遍還分布著另一種品位的旅游景點，如有“迪斯尼”美譽的“夢幻世界游樂場”，暹羅水上樂園，賽福瑞海洋公園，玫瑰花園，三攀象園，古城76府等。

（2）芭堤雅距離曼谷市150公里的海濱城鎮(zhèn)，以前這里只是一個小小的漁村，后因為越南戰(zhàn)爭，大量美軍的涌入，使這個漁村一夜之間名聲大噪，現(xiàn)在成為一個集海洋休閑與五彩繽紛的夜生活相結合的旅游度假勝地。這里的旅游景點主要以海洋休閑為主線，如東芭樂園，象園文化村，七珍佛山，舍利子塔，金三角風情部落，小人國等豐富的旅游景點資源。

（3）普吉島位于泰國南部安達曼海域的普吉島，距離曼谷約900公里，是泰國的第一大島。由于多部美國大片在這里的外島拍攝，使她擁有頗具人氣的知名島嶼，如距離普吉島市區(qū)約一個小時車程的攀牙灣；距離普吉島最近的珊瑚島，一線天沙灘，雞蛋島，小PP瑪雅灣等，都是普吉島最吸引游客的旅游景點。

3.主要旅游客源

泰國旅游的客源國主要是中國、日本、韓國、新加坡、中國香港和臺灣以及歐美國家。據(jù)泰國官方統(tǒng)計數(shù)字顯示，2006年外國游客共計1380萬人次，其中東亞游客占55.2%，歐洲和美國分別占25.3%和6.7%。2009年，美國人赴泰旅游62.7萬人次，德國57.3萬人次，加拿大17萬人次，澳大利亞64.7萬人次，新西蘭8.8萬人次，日本100萬人次，中國內(nèi)地及港澳臺145萬人次。2012年僅中國赴泰旅游的游客就達到了270萬人次，比2011年增加了百萬人次，占全泰入境外國游客總數(shù)的14%，中國游客為泰國帶來的旅游收入可達到1230億泰銖。

4.旅游業(yè)基礎設施狀況

泰國的交通十分發(fā)達，尤其是在航空運輸方面，無論是國際航空還是國內(nèi)航空。因為泰國地形復雜，山地多，因此，公路和鐵路要稍微遜色。泰國的亞航、NOK等航空公司的機票十分廉價。鐵路方面，泰國的火車可從曼谷抵達泰國各主要城市。曼谷全國火車總站發(fā)出往泰國北部、東北部和南部的特快列車，國際列車（如往新、馬）、長途車（如往清邁）及每周六、日舉辦的旅游專線火車都可以查詢和訂位。泰國各地長途客運也很發(fā)達，比如，曼谷市有東行、南行和北行3個長途汽車總站，通過發(fā)達的長途汽車路線網(wǎng)，可抵達國內(nèi)各個城市。

在住宿方面，整個泰國遍布了從五星級酒店到簡易帳篷和小屋等多種多樣的住處。報價上給出的價格與酒店的地理位置相關，但大多數(shù)不是十分貴。曼谷和主要的旅游城市擁有一些世界頂級的酒店，而偏郊地區(qū)則以較低檔次的住房為主。泰國的所有住所都以其干凈、經(jīng)濟、待客友好和世界級的服務而聞名。

二、泰國旅游業(yè)對泰國經(jīng)濟發(fā)展的影響

1.增加了泰國外匯，促進了泰國的經(jīng)濟增長

旅游業(yè)的發(fā)展直接為國家爭創(chuàng)了大量外匯，提高了經(jīng)濟效益。泰國旅游業(yè)起步于20世紀60年代初，到1982年旅游業(yè)的外匯收入就達到238.78億銖，旅游業(yè)的外匯收入第一次成為泰國最大的外匯收入來源。自20世紀80年代中期起，旅游業(yè)已成為泰國創(chuàng)匯最多的行業(yè)，超過了傳統(tǒng)的大米、橡膠出口業(yè)，位居首位。進入90年代以來，泰國旅游經(jīng)濟更是快速發(fā)展，旅游業(yè)收入平均占泰國GDP的7.1%，全國（曼谷除外）有70的國民收入與旅游業(yè)有關，旅游業(yè)成為泰國最大的外匯收入來源，也成為泰國經(jīng)濟的重要支柱之一。

1991年赴泰國旅游的外國人約達600萬，旅游業(yè)收入約為57.6億美元，已成為世界十大旅游市場之一。到2000年，泰國接待外國旅游者近1000萬人次，外匯收入超過了70億美元。旅游收入從1997年的2200億泰銖增長到2007年的5475億泰銖（約合163億美元）。2006年經(jīng)濟收入13393億銖，旅游收入4706億銖（約124億美元），占經(jīng)濟收入的35.14%。泰國旅游業(yè)外匯收入增長不斷。據(jù)世界銀行發(fā)布的《全球經(jīng)濟展望》報告，泰國2009年至2011年的旅游業(yè)收入分別為194億、234億和251億美元，約占GDP比重的7%左右，年率增幅約為14%，遠高于其他東盟成員國。在2011年，隨著政局趨穩(wěn)，泰國旅游業(yè)再次迎來爆發(fā)式增長，當年其迎來1910萬人次的國際游客，同比增幅約達20%。2012年泰國GDP為3655.64億美元，同比增長了6.4%，2012年，泰國旅游收入22533億銖（約合321億美元），同比上一年增長了27.9%。可見，泰國旅游業(yè)的發(fā)展對泰國外國收入的提高起到了很大的促進作用。

2.促進了工業(yè)以及服務業(yè)的發(fā)展

由于大量游客的涌入，使泰國的工業(yè)產(chǎn)品、食品加工業(yè)、餐飲業(yè)等工業(yè)部分和服務業(yè)部門得到了快速發(fā)展。如，泰國的柚木雕刻、佛像、紙傘、泰絲、鱷皮制品等，都受到了游客的青睞。除此之外，旅游業(yè)的發(fā)展也帶動了泰國酒店行業(yè)的發(fā)展，2006年，全年酒店入住率達到了63%。

3.促進了外商投資

旅游產(chǎn)業(yè)為外商提供了一個很好的考察、交流、洽談的平臺，從而吸引了許多國外投資者到泰國度假旅游，考察市場，進行投資

4.提供了大量的就業(yè)機會

早在1994年，在泰國從事旅游業(yè)的人口就達到了總人口的27%。到目前為止，在泰國6千多萬的人口中，有將近2000萬人口直接或間接地參與到了旅游業(yè)工作中，旅游業(yè)在泰國已經(jīng)成為繼農(nóng)業(yè)、工業(yè)之后的第三大勞動力就業(yè)領域。

5.旅游促進了泰國與世界的交往

泰國旅游業(yè)的快速發(fā)展，不僅使泰國學到了發(fā)達國家的先進科學技術，而且也推動了泰國政治體制的改革與民主法制建設，特別是在接觸眾多外國游客以后，泰國人的思想意識、生活習慣、價值觀念等方面也發(fā)生了很大的變化。

三、結論與啟示

經(jīng)過上述分析可以看出，近年來，泰國旅游業(yè)經(jīng)濟發(fā)展迅速，他對泰國經(jīng)濟發(fā)展做出的貢獻主要有促進了泰國外匯收入的增加，帶動了泰國加工產(chǎn)業(yè)、食品產(chǎn)業(yè)以及餐飲業(yè)的發(fā)展，提高了泰國的經(jīng)濟發(fā)展水平，促進了外商在泰國的投資，同時太古旅游業(yè)的發(fā)展對泰國社會也帶來了很大的益處，不僅增加了泰國的就業(yè)率，而且加強了泰國與世界的交往交流。泰國旅游業(yè)為泰國經(jīng)濟發(fā)展帶來益處的同時，也為泰國社會帶阿里了不良的影響，比如破壞了泰國的生態(tài)環(huán)境。

根據(jù)泰國旅游業(yè)的發(fā)展狀況及其對泰國的影響，筆者對旅游業(yè)的發(fā)展得出了幾點啟示：

1.發(fā)展旅游業(yè)應該明確市場定位

泰國政府就是為泰國旅游業(yè)的發(fā)展制定了明確的目標與戰(zhàn)略，進行了充分的市場調(diào)查。

2.不斷擴大對外宣傳以及進行市場調(diào)研

泰國在發(fā)展旅游業(yè)方面，毫不吝嗇廣告的宣傳費用，每年市場推廣與宣傳費用超過了1億銖。

3.加強旅游管理，提高服務質(zhì)量

泰國在旅游業(yè)管理方面十分嚴格，服務質(zhì)量超強，也正是因此，被稱為“微笑國度”。

4.注重旅游業(yè)資源的開發(fā)利用以及環(huán)境保護的相結合近年來，雖然韓國旅游業(yè)快速發(fā)展，但是環(huán)境卻遭到了嚴重的破壞，因此，在發(fā)展旅游業(yè)時，一定不能忽略對環(huán)境的保護。參考文獻：

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