第一篇：樓宇管理科2013年個(gè)人總結(jié)

樓宇管理科2013年個(gè)人總結(jié)

2013年即將過(guò)去，在這一年時(shí)間里，通過(guò)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和自己的不懈努力，思想素質(zhì)、工作能力都有了不同程度的提高。下面就我本人一年的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作簡(jiǎn)要匯報(bào)，不妥之處請(qǐng)批評(píng)指正。

一、以人為本，營(yíng)造和諧氛圍?！耙匀藶楸尽保鰪?qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和敬業(yè)精神是做好工作的關(guān)鍵。工作中要求群眾做到的，我自己首先做到，要求群眾不做的，我自己首先不做；工作中注重加強(qiáng)了黨員隊(duì)伍和骨干隊(duì)伍建設(shè)，讓黨員和骨干充分發(fā)揮了帶頭作用，以良好的素養(yǎng)和模范行動(dòng)去帶領(lǐng)群眾，引導(dǎo)群。

強(qiáng)化精細(xì)管理，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

第一是健立健全了各種規(guī)章制度，用制度規(guī)范人的行為。包括日常管理制度、崗位職責(zé)、行為規(guī)范、工作標(biāo)準(zhǔn)及安全操作規(guī)程等，使職工做到了“依法、依規(guī)、依責(zé)”做事，牢固樹(shù)立了“服務(wù)第一”的理念，進(jìn)一步改善了服務(wù)態(tài)度，提高了服務(wù)水平。

第二是加強(qiáng)了目標(biāo)管理。樓宇管理科面積大，職責(zé)范圍廣，人員多，責(zé)任又重大，通過(guò)確定各級(jí)目標(biāo)，使各班，員工都有具體的目標(biāo)，增強(qiáng)了職工的主人翁精神和參與意識(shí)。通過(guò)這一年的工作，樓宇管理科員工在工作中充分發(fā)揮了自己的聰明才智和創(chuàng)造性，各班和員工隨時(shí)對(duì)照目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)和職責(zé)控制自己的行為，及時(shí)糾正偏差，通過(guò)座談、檢查、調(diào)研、月職工會(huì)、班周會(huì)議和管理員日評(píng)制度等多種形式，深入了解各崗位工作情況，及時(shí)調(diào)整工作方法，確保了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

第三是針對(duì)不同工作崗位，對(duì)員工進(jìn)行了相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識(shí)和安全培訓(xùn)。我清醒的認(rèn)識(shí)到，后勤工作無(wú)小事，樓宇管理科的工作中要做到今日事今日畢，要在第一時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題，師生才能滿(mǎn)意，我經(jīng)常開(kāi)展員工培訓(xùn)和安全教育工作，提高了員工的服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí)，讓每一名員工牢記自己的職責(zé)，在本職崗位上一絲不茍的工作，力所能及地幫助師生解決生活和學(xué)習(xí)中的實(shí)際問(wèn)題，以良好的個(gè)人形象去感染師生，從而真正為全校師生高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量搞好服務(wù)和安全提供了安全保障。

第四是加強(qiáng)了公寓內(nèi)部管理，提供堅(jiān)實(shí)的安全保障。我經(jīng)常深入各公寓，各學(xué)院了解被服務(wù)對(duì)象的需求，積極與學(xué)工處和學(xué)院溝通，進(jìn)一步規(guī)范公寓管理秩序；從消防安全、設(shè)施設(shè)備管理等方面，嚴(yán)格落實(shí)了責(zé)任制，從點(diǎn)滴抓起，杜絕一切安全隱患，保障學(xué)生的生命和財(cái)產(chǎn)安全；同時(shí)加強(qiáng)了與自管會(huì)的溝通與配合，充分發(fā)揮了自管會(huì)的作用，促進(jìn)同學(xué)自我管理，公寓管理井然有序。

三、做好成本控制，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。

在搞好管理服務(wù)的同時(shí)，我加強(qiáng)了成本控制。

第二篇：2011管理科總結(jié)

2011年管理科工作總結(jié)

2011年管理科在活動(dòng)中心領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)黨的十七屆四中全會(huì)精神，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，不斷深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以“全心全意為老干部服務(wù)，甘當(dāng)老干部的好兒女，營(yíng)造溫馨快樂(lè)的老干部之家”為宗旨，以“大事不怕難、小事不怕煩、孝行在崗位、只為夕陽(yáng)紅”為服務(wù)理念，充分發(fā)揮“共產(chǎn)黨員先鋒崗”的先鋒模范作用，較好的完成了管理科的各項(xiàng)工作。

一、積極參加活動(dòng)中心組織的各項(xiàng)集體活動(dòng)

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)趙部長(zhǎng)在學(xué)習(xí)“蓋如垠同志在市委十二屆十次全體（擴(kuò)大）會(huì)議上的講話”的心得體會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)趙部長(zhǎng)在全市組織部長(zhǎng)、老干部局長(zhǎng)會(huì)議結(jié)束時(shí)的講話精神，深刻領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，提高思想認(rèn)識(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)真正理解“代表、服務(wù)、管理”六個(gè)字的深刻內(nèi)涵，不斷提高老干部工作者的“四個(gè)能力”，即解讀政策的能力；宣傳黨的方針政策的能力；化解矛盾的能力和整合社會(huì)資源的能力。

2、積極參加活動(dòng)中心舉辦的工作人員業(yè)務(wù)知識(shí)系列培訓(xùn)；積極參加活動(dòng)中心舉行慶祝建黨90周年“紅心永向黨”大型文藝演出活動(dòng)；積極參加活動(dòng)中心舉辦慶祝建黨90周年老干部“喜看家鄉(xiāng)新變化”濕地游活動(dòng)；積極參加為老干部贈(zèng)送特色食品送餐活動(dòng)；積極參加社區(qū)的義務(wù)勞動(dòng)；清冰雪勞動(dòng)等。

二、做好活動(dòng)室和會(huì)議室的服務(wù)管理工作

1、一樓共有兩間健身室，健身器材共計(jì) ？？套，今年活動(dòng)中心為健身室新配備了三臺(tái)零重力卓越按摩椅及兩臺(tái)美腿足療機(jī)保健器材，為老同志提供健康服務(wù)，具有減輕腳部、腿部壓力，改善肌肉靈活性，促進(jìn)血液循環(huán)，改善整體身心健康，舒緩神經(jīng)系統(tǒng)，消除疲勞，改善睡眠等功效。為豐富老干部的晚年生活搭建了新的平臺(tái)，為豐富老干部的業(yè)余生活提供了極大的空間。老同志使用后普遍反映效果好，受到老同志的歡迎。經(jīng)常到健身室活動(dòng)的老干部有20多人，在日常工作中我們嚴(yán)格堅(jiān)持登記制度、巡視制度、首問(wèn)責(zé)任制度、掛牌服務(wù)制度、征求意見(jiàn)制度、跟蹤服務(wù)制度。對(duì)前來(lái)活動(dòng)的老干部主動(dòng)熱情、微笑服務(wù)，來(lái)有迎聲，走有送語(yǔ)。充分發(fā)揮了活動(dòng)中心的陣地作用，實(shí)現(xiàn)了老干部老有所樂(lè)，促進(jìn)了老干部的身心健康。一樓教室配備有42寸超大屏液晶電視機(jī)和DVD機(jī)，老干部攝影活動(dòng)組就經(jīng)常到教室觀看攝影作品，交流攝影技術(shù)，不僅提高了攝影水平，同時(shí)也讓老干部更加體會(huì)到活動(dòng)中心這個(gè)家的溫馨。

2、一樓的會(huì)議室共有86個(gè)座位，全年接待各類(lèi)型會(huì)議10余次，有健康知識(shí)講座，有黨課輔導(dǎo)，有總結(jié)會(huì)議等，為組織接待好每次會(huì)議，不論會(huì)議大小都高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，積極參與會(huì)場(chǎng)布置，認(rèn)真清理環(huán)境衛(wèi)生，做好各項(xiàng)服務(wù)工作。

三、做好智能活動(dòng)卡的辦理和禮品發(fā)放工作

1、為做好一年一度的老干部智能活動(dòng)卡的年檢工作，提前

做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，制定老干部活動(dòng)卡辦理的相關(guān)規(guī)定和通知，2011年共辦理離休干部和副局級(jí)以上退休干部活動(dòng)卡？？人，其他人員？?人，共收取活動(dòng)費(fèi)127786元，發(fā)放臺(tái)歷893冊(cè)，在辦理活動(dòng)卡的工作中嚴(yán)格按規(guī)定辦理，對(duì)不符合條件的一律不予辦理。在辦理活動(dòng)卡的同時(shí)又將老同志的基本信息進(jìn)行了核對(duì)，對(duì)老同志親屬的聯(lián)系方式有變化的及時(shí)進(jìn)行了修改，保證了老干部信息資料的準(zhǔn)確度，進(jìn)一步地完善了老干部的檔案管理工作。

2、為慶祝建黨90周年，活動(dòng)中心為在中心活動(dòng)的老干部精心制作了帶有活動(dòng)中心標(biāo)志的紀(jì)念衫，印有哈爾濱市老干部活動(dòng)中心慶祝建黨90周年字樣，我們到舞廳、乒乓球廳、臺(tái)球廳將紀(jì)念衫發(fā)放到每一位老干部手中。共發(fā)放了？？件。老干部們愛(ài)不釋手，感到特別有紀(jì)念意義。

四、積極開(kāi)展與相關(guān)部門(mén)的聯(lián)合活動(dòng)

1、活動(dòng)中心為深入貫徹落實(shí)全心全意為老干部服務(wù)的宗旨，為老干部提供健康服務(wù)，與哈爾濱美康公司在西樓大廳聯(lián)合開(kāi)展美康治療儀免費(fèi)健康體驗(yàn)活動(dòng)。我們組織老干部和職工有序的參加體驗(yàn)活動(dòng)，并為職工和老干部購(gòu)置了三臺(tái)全功能經(jīng)絡(luò)通治療儀。

2、活動(dòng)中心與黑龍江省新華書(shū)店新華書(shū)城在東一樓大廳聯(lián)合舉辦慶祝建黨90周年老干部?jī)?yōu)惠購(gòu)書(shū)活動(dòng)，我們積極做好準(zhǔn)備工作，此次活動(dòng)共為100余名老干部及職工辦理了優(yōu)惠購(gòu)書(shū)卡，優(yōu)惠售書(shū)100余冊(cè)。老干部對(duì)這次活動(dòng)十分

滿(mǎn)意，對(duì)活動(dòng)期間的服務(wù)感到特別溫馨。

五、做好離退休和內(nèi)退人員的管理工作

1、活動(dòng)中心共有離退休和內(nèi)退人員109人，今年熱費(fèi)補(bǔ)貼辦法同去年的一樣，反復(fù)的電話通知，講解政策，發(fā)表、收表，最后共計(jì)？？名符合條件的職工領(lǐng)到了熱費(fèi)補(bǔ)貼，沒(méi)有遺漏，保證了職工的利益。2、2011年春節(jié)前夕，我們帶著活動(dòng)中心領(lǐng)導(dǎo)為退休老領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備的禮品，到老領(lǐng)導(dǎo)的家中進(jìn)行走訪慰問(wèn)，將領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心送到老領(lǐng)導(dǎo)的心坎上，讓他們總能感受到家的溫暖。

3、及時(shí)向退休人員傳達(dá)有關(guān)文件精神，今年社保局下發(fā)通知，屬于社保退休的職工要進(jìn)行指紋審驗(yàn)，不參加審驗(yàn)的職工將停發(fā)工資。我們及時(shí)通知需參加指紋采集的職工到指定地點(diǎn)采集指紋，順利完成此項(xiàng)工作，保證了職工的個(gè)人利益。

4、在建黨90周年前夕，張主任、劉主任帶領(lǐng)我們對(duì)離休老干部胡守仁進(jìn)行了走訪慰問(wèn)，為老干部送去一次性生活補(bǔ)貼8000余元，同時(shí)將黨的溫暖送到老干部的心坎上。離休老干部胡守仁過(guò)生日時(shí)，我們?cè)诨顒?dòng)中心領(lǐng)導(dǎo)的安排下，帶著鮮花和禮品代表活動(dòng)中心領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)老干部進(jìn)行了慰問(wèn)。

所做的這一切，老同志都對(duì)中心領(lǐng)導(dǎo)表示感謝，連連豎起大拇指，都說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)工作這么忙，還時(shí)刻想著退休的職工，讓我們?cè)诩乙惨粯幽芨惺艿交顒?dòng)中心這個(gè)大家庭的溫暖啊。

六、做好健身器材和訂餐設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作

1、我們?cè)谄綍r(shí)的工作中經(jīng)常到健身室巡視，發(fā)現(xiàn)有使用不當(dāng)?shù)睦细刹侩S時(shí)糾正，教給他們正確的使用方法，在對(duì)健身設(shè)備進(jìn)行檢查時(shí)經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)螺絲松動(dòng)這樣的小問(wèn)題，我們隨時(shí)發(fā)現(xiàn)隨時(shí)解決，一方面避免了小問(wèn)題發(fā)展成大問(wèn)題，另一方面也保證了老干部使用健身器材的安全性。如遇到大的損壞時(shí)，立即停止使用，上報(bào)給體科健進(jìn)行維修。大大提高了老干部使用健身器材的安全性。

2、我們經(jīng)常關(guān)注食堂科消費(fèi)機(jī)的使用情況，當(dāng)消費(fèi)機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)及時(shí)幫助解決，解決不了的及時(shí)和東方磁卡公司聯(lián)系，今年曾發(fā)生數(shù)據(jù)丟失、卡余額錯(cuò)誤等問(wèn)題，東方磁卡公司先進(jìn)行軟件升級(jí)處理，后又與廠家溝通將消費(fèi)機(jī)返回廠家更換芯片，在更換芯片后今年又出現(xiàn)了卡余額與電腦余額不符合的情況。這期間我們?nèi)谈?，及時(shí)督促東方磁卡公司盡快解決發(fā)生的問(wèn)題，使老干部訂餐不受影響。我們還在食堂科工作人員休假期間，積極主動(dòng)完成訂餐任務(wù)，使食堂科能更好地為老干部服務(wù)。

七、做好恢復(fù)老干部藝術(shù)團(tuán)的有關(guān)工作

為隆重慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨90華誕，市老干部活動(dòng)中心擬組織一臺(tái)高質(zhì)量的文藝演出，我們協(xié)同黨群辦制作海報(bào)面向社會(huì)誠(chéng)邀部分文藝骨干參與演出，同時(shí)為恢復(fù)活動(dòng)中心藝術(shù)團(tuán)做準(zhǔn)備。我們到老干部各個(gè)活動(dòng)組去宣傳，向老干部發(fā)放海報(bào)，發(fā)動(dòng)老干部推薦人才，共接待了60余人的報(bào)名。經(jīng)過(guò)預(yù)選邀請(qǐng)了部分人員參加了活動(dòng)中心慶建黨90周年文藝

匯演。為恢復(fù)藝術(shù)團(tuán)奠定了基礎(chǔ)。

一年來(lái)，雖然做了不少工作，但還存在很多不足，分析問(wèn)題、解決問(wèn)題能力不強(qiáng)，工作方法簡(jiǎn)單。在今后的工作中我們要繼續(xù)增強(qiáng)為老干部服務(wù)的意識(shí)，提高服務(wù)水平，不斷探索優(yōu)質(zhì)服務(wù)的有效途徑。圍繞改革創(chuàng)新，積極探索新形勢(shì)下的老干部服務(wù)管理工作的新思路新方法，堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)老干部工作，認(rèn)真研究老干部服務(wù)工作的發(fā)展方向，充分發(fā)揮黨員先鋒崗的先鋒模范作用，老干部的事無(wú)小事，一切從老干部的需要、老干部的利益出發(fā)，全心全意為老干部服好務(wù)，達(dá)到老干部滿(mǎn)意、領(lǐng)導(dǎo)放心。

2011年工作打算

第一、老干部工作是一項(xiàng)政策性很強(qiáng)的工作，它不僅關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定，是直接關(guān)系到我們黨的形象，關(guān)系到我們黨的凝聚力的大問(wèn)題。我們一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高個(gè)人的綜合素質(zhì)和工作能力。學(xué)習(xí)是不斷完善和發(fā)展自我的必由之路，只有不斷學(xué)習(xí)，才能獲得新知，增長(zhǎng)才干，跟上時(shí)代。老干部工作是一項(xiàng)重要的政治任務(wù)，要深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀做好老干部服務(wù)工作，必須及時(shí)學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、三個(gè)代表重要思想，積極學(xué)習(xí)黨的大眾方針政策，特別是對(duì)老干部工作的一些政策的學(xué)習(xí)理解，努力提高為老干部服務(wù)的本領(lǐng)。

第二、堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，不斷深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以“全心全意為老干部服務(wù)，甘當(dāng)老干部的好兒女，營(yíng)造溫馨快樂(lè)的老干部之家”為宗旨，以“大事不怕難、小事不怕煩、孝行在崗位、只為夕陽(yáng)紅”為服務(wù)理念，充分發(fā)揮“共產(chǎn)黨員先鋒崗”的先鋒模范作用，堅(jiān)持以人為本，滿(mǎn)懷深情主動(dòng)服務(wù)。針對(duì)老干部雙高期的實(shí)際情況，為老干部服務(wù)要自覺(jué)做到“五心”即真心、愛(ài)心、耐心、誠(chéng)心和細(xì)心；“五勤”即眼勤、嘴勤、手勤、腿勤和腦勤；“五知”即知姓名、知性別、知年齡、知參加活動(dòng)項(xiàng)目和知身體狀況;“五到位”即方針政策宣傳到位、思想問(wèn)題解決到位、愛(ài)心體貼細(xì)致到位、跟蹤服務(wù)幫助到位和開(kāi)展活動(dòng)參與到位。

第三、進(jìn)一步拓展視野，開(kāi)拓創(chuàng)新，積極探索老干部服務(wù)工作的新路子。堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)工作，認(rèn)真履行好職責(zé)，創(chuàng)新工作方法，根據(jù)老干部“雙高期”的特點(diǎn)，真正了解老干部的新需求，有針對(duì)性地為老干部搞好服務(wù)，充分發(fā)揮好黨員先鋒崗的先鋒模范作用，當(dāng)好老干部的好兒女，讓黨放心，讓老干部滿(mǎn)意。

第四、努力做好活動(dòng)中心離退休和內(nèi)退人員的服務(wù)管理工作。深入了解退休職工的更多情況，努力做好后勤服務(wù)保障工作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。

第五、認(rèn)真完成好領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)臨時(shí)工作。

第三篇：個(gè)人總結(jié)（稅政管理科副科長(zhǎng)）

個(gè)人總結(jié)（稅政管理科副科長(zhǎng)）

女，歲，大專(zhuān)文化程度，現(xiàn)任市國(guó)稅局稅政管理科副科長(zhǎng)。自參加稅收工作以來(lái)，她在自己的工作崗位上忠于職守、努力拼搏、任勞任怨、無(wú)私奉獻(xiàn)、文明服務(wù)，樹(shù)立了新形勢(shì)下國(guó)稅干部的嶄新形象。先后獲得市國(guó)稅系統(tǒng)計(jì)財(cái)能手、市國(guó)稅系統(tǒng)優(yōu)秀公務(wù)員、先進(jìn)工作者、最佳執(zhí)法監(jiān)督員等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

一、努力提高自身素質(zhì)，奠定納稅服務(wù)的基石。

始終認(rèn)為沒(méi)有過(guò)硬的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平就不可能干好稅務(wù)工作，更談不上為納稅人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。為此，她把提高自身的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)放在首位，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的各項(xiàng)方針政策，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”。原創(chuàng)：004km.cn中國(guó)加入后，為此，她認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí)，了解規(guī)則，積極迎接挑戰(zhàn)。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，把全面學(xué)習(xí)稅收政策、計(jì)算機(jī)知識(shí)和涉稅法律法規(guī)當(dāng)作重點(diǎn)，對(duì)現(xiàn)行稅收政策和涉稅法律法規(guī)認(rèn)真詳細(xì)地逐字逐句地學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)，僅學(xué)習(xí)筆記就做了余本，做到融會(huì)貫通、理解實(shí)質(zhì)，就這樣靠勤學(xué)苦練和不斷積累，練就了過(guò)硬的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，奠定了為納稅人搞好服務(wù)的基石。在濰坊市國(guó)稅局和昌邑市國(guó)稅局組織的各類(lèi)業(yè)務(wù)考試中，多次取得優(yōu)異成績(jī)，成為名副其實(shí)的業(yè)務(wù)骨干。

二、立足本職工作，為納稅人提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。

牢固樹(shù)立“在管理中服務(wù)，在服務(wù)中執(zhí)法”的新觀念，將納稅服務(wù)貫穿于稅收工作的全過(guò)程

正確貫徹落實(shí)各項(xiàng)稅收政策。她把正確貫徹落實(shí)國(guó)家的稅收政策作為對(duì)納稅人最好的服務(wù)。她是這么想的，也是這么做的。在工作之余，她常常翻看臺(tái)帳，對(duì)一年期將滿(mǎn)，需要轉(zhuǎn)正的納稅人給予電話提醒，催促其辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)，防止納稅人到期后不按期轉(zhuǎn)正而不能領(lǐng)購(gòu)發(fā)票。及時(shí)為戶(hù)飼料企業(yè)報(bào)批了免稅資格，免征稅款萬(wàn)元，同時(shí)積極落實(shí)國(guó)家對(duì)福利企業(yè)和鼓勵(lì)產(chǎn)品出口的稅收政策，年辦理福利企業(yè)退稅萬(wàn)元，出口貨物超稅負(fù)返還

萬(wàn)元，對(duì)發(fā)展殘疾人事業(yè)以及鼓勵(lì)產(chǎn)品出口起到了積極的作用。

任勞任怨，為納稅人提供周到、高效、全面的服務(wù)。于敏同志負(fù)責(zé)增值稅、營(yíng)業(yè)稅、消費(fèi)稅、內(nèi)資企業(yè)所得稅、外商投資企業(yè)所得稅的稅收政策及管理工作，工作壓力之大可想而知，但她從不叫苦、不叫累，總是一張笑臉、一把椅子、一杯茶水、一聲問(wèn)候，對(duì)咨詢(xún)的稅收政策給予耐心細(xì)致地答復(fù)，直到納稅人滿(mǎn)意。時(shí)間久了，里里外外的人都管她叫“熱心人”，科里的電話也成了納稅人咨詢(xún)稅收政策的熱線。今年一個(gè)星期五的下午，兩戶(hù)外商企業(yè)申請(qǐng)認(rèn)定臨時(shí)增值稅一般納稅人，原創(chuàng)：004km.cn社會(huì)服務(wù)承諾制度公開(kāi)承諾是在收到資料日內(nèi)批復(fù)，但是她了解到這兩個(gè)企業(yè)急需開(kāi)具增值稅專(zhuān)用發(fā)票，就放棄了星期天的休息時(shí)間，趕到里外的企業(yè)進(jìn)行了實(shí)地核查，于當(dāng)天辦完了手續(xù)，企業(yè)老板感慨地說(shuō)：“真沒(méi)想到大陸的稅官辦事效率這么高！”。

三、舍小家顧大家，一切為納稅人著想。

在單位，她是一位盡職盡責(zé)的好干部；在家里，她卻不是一個(gè)好妻子、好媽媽?zhuān)影嗉狱c(diǎn)成了家常便飯。一天晚上九點(diǎn)，她正準(zhǔn)備休息，這時(shí)電話鈴響了，原來(lái)夏店一企業(yè)將電話打到家里，說(shuō)當(dāng)晚急需開(kāi)具一份增值稅專(zhuān)用發(fā)票，需到市局讀卡，否則就要耽誤業(yè)務(wù)。她二話沒(méi)說(shuō)，騎著自行車(chē)就趕到了局里，很快幫企業(yè)讀了卡，來(lái)人激動(dòng)地說(shuō)“太感謝了！”。去年月份，她得了嚴(yán)重感冒，發(fā)燒燒到了度，嗓子也說(shuō)不出話來(lái)了，領(lǐng)導(dǎo)和同事們都勸她休息，但她考慮到自己有很多工作需要處理，有戶(hù)企業(yè)正由她經(jīng)手辦理一般納稅人手續(xù)，有戶(hù)企業(yè)辦理退稅手續(xù)，她如果離開(kāi)就會(huì)耽誤企業(yè)的事，于是她堅(jiān)持在中午和晚上到醫(yī)院打吊針，照常上班，就這樣一直堅(jiān)持了一個(gè)月。有一天，孩子放學(xué)后，遞給她一張紙條，說(shuō)是老師讓捎給媽媽看看，上面寫(xiě)著：關(guān)心孩子的學(xué)習(xí)，做一個(gè)合格的媽媽?？赐?，她感到了深深地內(nèi)疚，因?yàn)槊τ诠ぷ?，已?jīng)有余天沒(méi)有過(guò)問(wèn)孩子的學(xué)習(xí)了。

就這樣，同志憑著一顆愛(ài)心和一顆責(zé)任心，在崗位上默默工作著，受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、納稅人、社會(huì)各界的普遍贊揚(yáng)，在社會(huì)上樹(shù)立了良好的國(guó)稅形象。

第四篇：環(huán)保局監(jiān)督管理科個(gè)人自我總結(jié)

環(huán)保局監(jiān)督管理科個(gè)人自我總結(jié)范文

現(xiàn)在，我把自己今年以來(lái)的思想、工作和廉潔自律等情況，以及自身存在的不足和努力方面向大家匯報(bào)。

一、理論學(xué)習(xí)情況。

今年以來(lái)，本人不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的理論水平和綜合素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)《xx關(guān)于進(jìn)一步貫徹落實(shí)總書(shū)記在xx考察重要講話精神推動(dòng)xx跨越發(fā)展的若干意見(jiàn)》和《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員廉政從政若干準(zhǔn)則》。除積極參加單位統(tǒng)一組織的學(xué)習(xí)外，還參加了市局組織的《全國(guó)重點(diǎn)行業(yè)企業(yè)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)及化學(xué)品檢查》培訓(xùn)，并有針對(duì)性地進(jìn)行一些業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，有效地提高了業(yè)務(wù)水平。

二、履行職責(zé)情況。

在監(jiān)督管理科工作期間，1、吃苦耐勞，積極鉆研。在局領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和支持下，在市局的指導(dǎo)下，根據(jù)國(guó)家、省市的要求，圓滿(mǎn)完成了《全國(guó)重點(diǎn)行業(yè)企業(yè)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)及化學(xué)品檢查》填報(bào)工作。2、積極主動(dòng)，熱情服務(wù)。建設(shè)項(xiàng)目環(huán)保審批，嚴(yán)格按照承諾的時(shí)限辦好；對(duì)于污染少的建設(shè)項(xiàng)目，在不違背環(huán)保審批原則的前提下，如客戶(hù)急需，則當(dāng)場(chǎng)給予辦理。3、完成了污水處理廠和閩江流域綜合整治的每月上報(bào)工作。4、有效指導(dǎo)李坊鄉(xiāng)和司前村創(chuàng)建優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)和生態(tài)村的工作。5、認(rèn)真完成省、市、縣以及局領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他任務(wù)。

三、廉潔自律情況。

本人認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員廉政從政若干準(zhǔn)則》，嚴(yán)格按照嚴(yán)格《廉政從政行為規(guī)范》八條要求自己，自覺(jué)接受監(jiān)督。

四、存在的不足。

回顧檢查自己這段今年以來(lái)的工作，圍繞自已職責(zé)，雖然較好地完成了工作，但自身還存在一些缺點(diǎn)。

1、自身學(xué)習(xí)不夠，理念水平有待進(jìn)一步提高；一是雖然制定了一些學(xué)習(xí)計(jì)劃、學(xué)習(xí)內(nèi)容，但學(xué)習(xí)缺乏連續(xù)性，時(shí)緊時(shí)松，斷斷續(xù)續(xù)的現(xiàn)象。二是學(xué)習(xí)精力不夠集中，存在理解不深、不透的現(xiàn)象，影響了工作的質(zhì)量。

2、業(yè)務(wù)素質(zhì)不夠高，環(huán)保專(zhuān)業(yè)知識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)；存在這一問(wèn)題的主要原因是，思想上存在著只求過(guò)得去，不求過(guò)得硬；沒(méi)有對(duì)提高業(yè)務(wù)水平引起高度重視，放松了對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。

3、思想上還存在畏難情緒，創(chuàng)新意識(shí)不高，平時(shí)和同事溝通少。這些都有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

4、對(duì)自己要求不高。組織紀(jì)律性不強(qiáng)，對(duì)局機(jī)關(guān)規(guī)章制度遵守得不夠好，工作態(tài)度不夠積極。

五、努力方向。

針對(duì)這些問(wèn)題，我將在今后的工作中加以解決。一是繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，作好記錄，進(jìn)一步提高理論水平和業(yè)務(wù)水平。二是加強(qiáng)自身建設(shè)，進(jìn)一步解放思想，強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)。三是遵守紀(jì)律，嚴(yán)格要求自己。

以上是我一年以來(lái)的學(xué)習(xí)、工作和思想情況。不當(dāng)之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正。

第五篇：個(gè)人規(guī)劃 樓宇智能化

樓宇專(zhuān)業(yè)的個(gè)人規(guī)劃

時(shí)間總是過(guò)得很快，在不經(jīng)意間，它偷偷地、悄悄地從我身邊溜走，當(dāng)我意識(shí)到它的變化時(shí)，此時(shí)已經(jīng)開(kāi)始了2013年?；仡?012年，九月份我告別了學(xué)校，走向了我人生中的第一個(gè)崗位，在忙碌中走完了試用期，在堅(jiān)持中得到了公司的肯定，成了公司的主人。新的一年肯定需要一個(gè)規(guī)劃來(lái)村托才更有意義，下面就簡(jiǎn)單說(shuō)說(shuō)自己的新的一年里的規(guī)劃：

一、思想的轉(zhuǎn)變

回想已逝的時(shí)光，我由那個(gè)不諳世事的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了一個(gè)工作者，同時(shí)也擁有了一份充實(shí)的工作，在工作中慢慢提高自己的能力，讓生活也變得充實(shí)起來(lái)。在試用期間，接觸了很多學(xué)校沒(méi)有接觸到的東西，學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不來(lái)的知識(shí)，理論是最先進(jìn)的，但實(shí)際還是需要很多經(jīng)驗(yàn)來(lái)更好的做好工作。我已經(jīng)不再是那個(gè)試用期的學(xué)生了，我應(yīng)該為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出個(gè)人的力量，同時(shí)提高自己的能力，在為公司創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)也為自己創(chuàng)造了價(jià)值。

二、職場(chǎng)的規(guī)劃

我國(guó)的安防行業(yè)是隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而逐步成長(zhǎng)起來(lái)的，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，人民生活水平日益提高的推動(dòng)下，人們對(duì)安全的需求日益增長(zhǎng)，對(duì)安防的認(rèn)識(shí)也越來(lái)越深。特別是，“國(guó)家應(yīng)急體系”、“平安城市”、“平安建設(shè)”、“科技強(qiáng)警”等重大工程項(xiàng)目在全國(guó)的展開(kāi)，以及“奧運(yùn)會(huì)”、“世博會(huì)”等重要國(guó)際活動(dòng)在中國(guó)舉辦，促進(jìn)了安防行業(yè)迅速發(fā)展，安防行業(yè)呈現(xiàn)出了一個(gè)蓬勃發(fā)展的良好勢(shì)頭。最近幾年統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示：我國(guó)的安防行業(yè)平均以15%-30%的年增長(zhǎng)率迅速成長(zhǎng)。

我很榮幸我從事的是安防行業(yè)，我對(duì)安防專(zhuān)業(yè)有極大的興趣，而且今后的發(fā)展趨勢(shì)也是很可觀的。對(duì)于剛?cè)肷鐣?huì)的我來(lái)說(shuō)，目前要盡快熟悉項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該具備的能力以及必備的條件，多參看以前成功的項(xiàng)目案例，從中學(xué)習(xí)管理和協(xié)調(diào)的經(jīng)驗(yàn)并以此為方向，盡量在一年之內(nèi)完成由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人到項(xiàng)目經(jīng)理的轉(zhuǎn)變；在能力上，要盡快提高自己的技術(shù)水平，多學(xué)習(xí)一些與安防有關(guān)的技術(shù)資料和安防產(chǎn)品維護(hù)常識(shí)，盡快完成一級(jí)技術(shù)工程師向二、三級(jí)技術(shù)工程師的突破。

三、定位、設(shè)想

在今后的工作中，我要把自己定位成項(xiàng)目經(jīng)理，努力提高自己的溝通和協(xié)調(diào)能力，做好項(xiàng)目的細(xì)化工作以及工程的實(shí)施細(xì)則，爭(zhēng)取把項(xiàng)目做得美觀。對(duì)于保利心語(yǔ)的這個(gè)項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，在墻上開(kāi)槽的事我沒(méi)有做好，一方面是工人覺(jué)得難做就沒(méi)有按施工要求做，另一方面就是自己缺少在墻上開(kāi)槽施工經(jīng)驗(yàn)，在以后的工作中，自己要多了解一些施工要求和施工規(guī)范，避免今后的項(xiàng)目中再出現(xiàn)類(lèi)似的情況。

新的一年擁有新的目標(biāo)是一件多么幸福的事情，在以后的工作生活中要多學(xué)、多問(wèn)、多想，努力提升自己的做事處世能力，完成自己的目標(biāo)，在新的一年結(jié)束的時(shí)刻，可以為自己的生活畫(huà)上一個(gè)滿(mǎn)意的句號(hào)。