第一篇：質(zhì)量管理科7月總結

質(zhì)量管理科7月工作總結

7月質(zhì)量管理科各項工作保持正常有序進行，但也存在一定不足之處，現(xiàn)將7月工作總結如下：

一、質(zhì)量管理工作

1、質(zhì)量管理：7月質(zhì)量管理數(shù)據(jù)庫進一步完善，將7月份各鋼種日常的成分、力學性能、氣體及金相檢驗的情況，各類產(chǎn)品不合品統(tǒng)計臺賬納入數(shù)據(jù)庫。另外對7月新鋼種及工藝調(diào)整的產(chǎn)品也進行了跟蹤、總結、對比、存檔：a.帶鋼Q235B加鋁兩次工業(yè)試驗，結果經(jīng)過成分調(diào)整后帶鋼的屈服強度與歷史數(shù)據(jù)相比降低30~50Mpa，延伸率提高4%；b.HRB400加預熔渣工藝調(diào)整，結果氧含量較高；c.本月新增鋼種L360MB，共生產(chǎn)15爐，性能成分均符合，其中1爐存在2.0級的魏氏體組織，6爐發(fā)現(xiàn)少量貝氏體組織。

通過對質(zhì)量數(shù)據(jù)的分析，7月公司各類產(chǎn)品主要的問題如下：

2、質(zhì)量攻關小組：7月針對公司異議反饋情況，牽頭在公司范圍內(nèi)成立5個以“帶鋼折彎開裂”、“薄規(guī)格花紋板浪形”、“SPHC質(zhì)量控制”、“Q345B強度性能不合”、“帶鋼結疤表面缺陷”為課題的攻關小組，同時在部門內(nèi)部成立五個對應的公關小組。為保證攻關，制定了具體各攻關小組攻關的時間節(jié)點、節(jié)點內(nèi)的具體公關任務，并制定了相應的獎懲方式。截止7月底從異議反饋情況來看攻關取得一定的效果，對應缺陷的異議量減少。具體7月各攻關指標完成情況如下：

二、質(zhì)量異議處理工作

7月份共結案質(zhì)量異議47起，異議數(shù)量和賠償金額均比5、6月份大幅降低。從異議類型看，依舊存在折彎開裂、帶鋼表面結疤、帶鋼板形三個典型的類型，但量均比上月有大幅度的降低；新增給予賠付的異議類型主要有盤條拉拔斷裂、盤條表面裂紋；新增不予賠付但問題突出的異議類型主要有SPHC窄尺、焊絲抗拉強度偏低、盤螺屈服強度不和等三個類型，需要引起重視。

7月份質(zhì)量異議賠付起數(shù)和賠付金額均比5月、6月大幅減少，如下表：

截止7月份，噸鋼損失變化如下圖：

7月全月賠付異議明細如下：

另有3項問題未發(fā)生賠付但問題突出，見下表

三、認證創(chuàng)優(yōu)工作

6月20日~7月10日完成山東省名牌產(chǎn)品材料申報工作，具體申報型鋼為復評的名牌產(chǎn)品，優(yōu)質(zhì)碳素鋼盤條為新申報產(chǎn)品。

7月18日完成水泥山東省備案證辦理，為公司水泥產(chǎn)品在山東地區(qū)的正常銷售提供了前提條件；

根據(jù)公司效益最大化原則，7月21日一次通過山東省進出口檢驗檢疫局關于進口可利用固體廢棄物及氧化鐵皮的文件審核及現(xiàn)場審核，獲得進口氧化鐵皮的先關資質(zhì)，為后續(xù)生產(chǎn)降低原料成本打下了基礎；

7月15日~25日完成國家實驗室4項能力驗證：別分為“低合金鋼中化學成分分析C、Si、Mn、P、S”，“低合金鋼中化學成分分析Cr、Ni、Cu、Mo”，“錳鐵中化學成分分析C、Si、Mn、S”，“合金中化學成分分析C、Si、Mn、S”。

7月30日~31日順利完成歐盟CE審核2012年度的監(jiān)督審核，保證了歐盟CE證書的持續(xù)有效，同時為2012年底CE證書換證確定了相關事宜。

四、下一步工作措施

1、通過推進公司五大攻關小組工作來解決典型突出的缺陷問題，同時通過制定或調(diào)整專項考核來控制新出現(xiàn)的缺陷問題，保證公司整體質(zhì)量受控。

2、針對前期公司認證過程中出現(xiàn)的問題，組織公司范圍內(nèi)的管理體系培訓，保證各部門、分廠內(nèi)審員熟悉體系內(nèi)容。

質(zhì)量管理科二〇一二年八月三日

第二篇：質(zhì)量管理科工作總結

08教學質(zhì)量管理科工作總結

本學期在領導的帶領下、在同事們的幫助下，我科室始終圍繞教學質(zhì)量為中心來開展的，在領導的帶領下不斷探索、創(chuàng)新，以飽滿的工作熱情，完成了本學年的各項任務，達到了以檢查推進教學，以督導規(guī)范教學，以成果展示教學的目的?，F(xiàn)將本從事的工作向大家作如下匯報：

1、每學期開學初的第一周組織開展為期一周的開學教學檢查活動。

2、每學期組織開展由院領導、系部主任、學院督導、以及教務處參加的期中教學檢查活動。

3、組織開展全院教師教學競賽活動以及東昌學院教學名師評選活動。

4、做好對學院督導的日常服務工作，并及時將督導在巡查中發(fā)現(xiàn)的問題及時上報給相關領導。

5、積極開展了學生信息員信息統(tǒng)計工作：信息員每一個月上報一次教師上課情況，對于問題突出者及時上報領導，并及時與系部溝通。

6、為配合我院提出的“規(guī)范建設年”活動，組織開展了“教學質(zhì)量月”活動。

7、協(xié)助孔副處長起草編寫我院學生實習和畢業(yè)論文設計相關文件規(guī)定。

8、做好領導交辦的其他工作，協(xié)同其他科室做好教務處的其他相關工作。

總之，盡管做了一些工作，取得了一定的成績，但仍存在著許多不足之處，要在今后的工作中要更加努力地學習和工作，制訂出詳細而科學的工作計劃，學習和使用科學的工作方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，爭取把各項工作做得更好。

教學質(zhì)量管理科

2008年12月29日

第三篇：2014人民醫(yī)院質(zhì)量管理科工作計劃

2014人民醫(yī)院質(zhì)量管理科工作計劃

1.進一步完善和豐富醫(yī)療質(zhì)控管理工作內(nèi)涵，積極組織創(chuàng)建系統(tǒng)配套的文件材料。貫徹在實際工作中應用，切實把我院質(zhì)量管理工作，在實踐中不斷發(fā)展。

2、加強醫(yī)院質(zhì)量管理控制體系建設，充分發(fā)揮管理職能。督促各委員會，每年召開兩次以上工作會議，分析和討論工作中存在的問題，督促各委員會下設辦公室，健全會議紀要和工作報告，落實整改意見。

3、規(guī)范各項質(zhì)量管理制度并認真督導實施。（1）各職能部門將運行的檢查標準、考核細則，報質(zhì)量管理科存檔，同時對檢查標準、考核細則等有變更時，將批準稿件復印簽字后，報質(zhì)量管理科備案。

（2）醫(yī)患關系辦和相關職能部門，對有效投訴處理終結后，將處理情況記錄表復印簽字后，報質(zhì)量管理科備案。（3）護理部將各科室配備的急救藥品信息詳單，將批準稿件復印簽字后，報質(zhì)量管理科備案。（4）經(jīng)濟核算辦將運行的全院績效考核和扣分標準方案，經(jīng)院領導同意批準，稿件復印簽字后，報質(zhì)量管理科備案。

4、重點健全醫(yī)療、醫(yī)技、護理各“專業(yè)技術標準”，“疾病診療規(guī)范”及“技術操作指南”。落實醫(yī)療、護理核心制度的工作，并協(xié)助職能科室組織實施與執(zhí)行。

5、督促經(jīng)濟核算辦及相關部門更新績效考核內(nèi)容，督促職能科室健全、完善部門考核措施細則，督導各部門嚴格實行以“標準”和“流程”管理工作。

6.開展醫(yī)院全面質(zhì)量管理控制工作，將行政、后勤、設備、器械工作，增加到質(zhì)量管理控制。將醫(yī)療安全不良事件報告管理工作，納入質(zhì)量管理控制。

7.強化專業(yè)技術人員“三基三嚴”學習培訓工作，在醫(yī)務科、護理部、感染管理科做好相關知識培訓、考核的基礎上，對各類醫(yī)務人員進行定期抽查閉卷考試，成績存檔，已達到應試人員100%合格率。

8、實施日常監(jiān)控，深入科室監(jiān)督各項醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、部門規(guī)章、診療護理規(guī)范的執(zhí)行情況，提出合理化建議，促進醫(yī)療質(zhì)量的提高。

9.每月采集門診和各部門終末醫(yī)療質(zhì)量統(tǒng)計信息結果，進行分析、確認。督促職能科室做好每月檢查工作的“全面性”和分析總結的“規(guī)范性”質(zhì)量工作，匯集具有真實反映醫(yī)院運行的信息資源，以不斷提升與豐富“質(zhì)量管理簡報”的質(zhì)量和內(nèi)涵，為醫(yī)院改進和提升工作質(zhì)量提供科學依據(jù)。

10、督促醫(yī)務科和各科室做好醫(yī)療文書的書寫和管理工作，抓好病歷質(zhì)量的評價。達到甲級病例90%以上，丙級病例為零的標準。做好病歷的三級管理質(zhì)控工作，發(fā)生丙級病歷上報質(zhì)量管理科備案。

11、根據(jù)工作情況，申請科室全員及相關部門人員，到上級單位參加短期參觀學習2-3次。以進一步提高質(zhì)量管理工作水平，提升解決困難問題的實際工作能力。

第四篇：醫(yī)院質(zhì)量管理科2013工作總結

醫(yī)院質(zhì)量管理科2013工作總結

尊敬的各位領導、同志們：

我代表質(zhì)量管理科就2013年完成工作總結匯報如下;質(zhì)量管理科于2013年4月成立以來，我科緊緊圍繞著力“持續(xù)提高醫(yī)療質(zhì)量與保障醫(yī)療安全”為重點，以部署落實“創(chuàng)建二級甲等醫(yī)院”為核心目標，堅持不懈，積極努力開展全面工作。

1、醫(yī)院建立健全了質(zhì)量管理委員會，策劃建立科室三級質(zhì)量管理領導小組。

2、為了提高醫(yī)療質(zhì)量管理水平，建立醫(yī)療質(zhì)量管理的長效機制，建立與完善了醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理的指導性文件，編制了涵蓋了醫(yī)療、護理、感染管理各方面的質(zhì)量管理組織工作制度，醫(yī)療核心制度，護理核心制度。質(zhì)量控制計劃，工作管理方案，梳理了管理與控制指標，建立醫(yī)療、護理、感染管理、門診部質(zhì)量檢查標準，繪制應用參考附表。為全院的各方面工作提供支持指導和保障作用。

3、收集了衛(wèi)生部相關的衛(wèi)生法律法規(guī)，包括了執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、醫(yī)療事故處理條例、侵權責任法等法律法規(guī)，要求醫(yī)務人員要學法普法，依法保護醫(yī)患雙方合法權益。

4、編寫繪制了醫(yī)院管理、行政、醫(yī)療、護理、門診、感染管理、中醫(yī)、后勤、設備、應急預案等質(zhì)量管理控制流程圖，以及流程文字說明。用圖文結合的方式，簡明扼要地描述了醫(yī)院質(zhì)量控制體系的流程管理。

5、編寫了《科室質(zhì)量管理與持續(xù)改進記錄手冊》，是科室主任規(guī)范管理的必備工具。

6、創(chuàng)建與院內(nèi)發(fā)行了《醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量質(zhì)控簡報》每月1期。通過對各業(yè)務部門工作進行總結分析，對工作中存在的不足、缺點提出改進意見，對整改效果進行評價。發(fā)至各臨床、醫(yī)技、業(yè)務職能科室進行公示通報，質(zhì)在改進與提高工作質(zhì)量。

7、結合我院實際工作運行情況，制定了我院現(xiàn)行醫(yī)技科室、臨床科室“危急值”報告制度，接收登記制度，操作程序和流程，規(guī)定了“危急值”管理項目及報告范圍。

8、督導職能科室質(zhì)量管理工作，每月依據(jù)各職能科室質(zhì)量管理總結報告信息，結合我科抽查的情況，對各科室存在的問題，進行全面分析總結，提出指導意見，并對上個月整改效果進行追蹤，形成反饋意見報告，以便改進工作質(zhì)量。

9、制定和落實了“醫(yī)療質(zhì)量管理檢查和報告的工作流程與程序”。促進落實各項制度、方案、標準等系列工作。通過輔導、落實、督查、整改與實施，在質(zhì)量管理體系建設方面，向前邁出了第一步。

10、完成臨時性工作任務，不定期的對重點部門醫(yī)療質(zhì)量方面工作進行抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋至相關科室，督促整改。11、2013年6月承擔“三好一滿意”活動工作任務，認真落實活動工作任務和目標，完成了“三好一滿意”活動工作實施方案、工作計劃、自查工作報告、整改提高工作方案、階段工作匯報總結。完成了活動工作總結、完成了三年活動周期工作總結報告。

質(zhì)量管理科

2013年12月

第五篇：2011年質(zhì)量管理科工作總結

2011年質(zhì)量管理科工作總結

2011年，是全省質(zhì)檢系統(tǒng)進行全面改革的一年，質(zhì)量管理科是一個剛成立的科室，全科室人員不斷提高業(yè)務能力，加強敬業(yè)思想教育，保證了報出數(shù)據(jù)的準確、可靠。積極協(xié)調(diào)與外單位業(yè)務工作，與其它部門負責人有效溝通，工作做到了規(guī)范化、程序化，齊心協(xié)力完成所里下達的目標任務。

全年收到定期監(jiān)督抽查樣品1334批，出具檢驗報告4002份，抽樣范圍涉及貴陽市，六盤水市，遵義市，安順市，畢節(jié)地區(qū)，黔西南州，黔東南州七個地州市。銅仁地區(qū)和黔南州無樣品。定檢匯總材料已按省局要求及時上報質(zhì)量監(jiān)督處。按現(xiàn)在執(zhí)行標準，不能對煤炭樣品合格與否進行判定。

全年收到電煤比對樣品3000個，涉及納雍發(fā)電總廠，野馬寨電廠，發(fā)耳電廠，黔桂發(fā)電廠，盤南電廠，安順電廠，清鎮(zhèn)電廠，貴陽電廠，大龍電廠，黔西電廠，大方電廠，鴨溪電廠，黔北電廠，習水電廠十四家發(fā)電企業(yè)。上半年電煤技術分析報告已編制完成，下半年電煤技術分析報告正在統(tǒng)計分析中。

2011年6月，按照省政府、省質(zhì)監(jiān)局“迎峰度夏”保障電煤供應的具體要求，質(zhì)量管理科主動與省局質(zhì)量監(jiān)督處溝通，及時和各相關的縣質(zhì)量技術監(jiān)督局聯(lián)系，就煤炭抽樣方法、樣品包裝、抽樣單位基本信息等進行技術指導，順利完成了上級部門“檢得快、檢得準”的具體要求。截止2011年12月，共接收“迎峰度夏”樣品2080個，出具檢驗結果10400個，“迎峰度夏”電煤比對分析匯報材料6份，檢驗的樣品覆蓋了全省的十六家火電企業(yè)。

委托檢驗承包組對外收取樣品1536個，電廠技術監(jiān)督樣170個，全組克服檢驗項目多，時間緊的困難，出具檢驗報告份，積極參與“迎峰度夏”保障電煤供應的攻堅戰(zhàn)。作為煤檢所的窗口，委托檢驗承包組積極主動的與客戶溝通，擴大服務范圍，提高服務質(zhì)量，采取靈活的收費方式，取得了較好的社會效益和經(jīng)濟效益。.根據(jù)所領導工作安排，質(zhì)量科對內(nèi)部檢驗質(zhì)量進行了審核審查，安排對比驗證，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正處理。全年抽樣135個，涉及項目5個，其中Ad合格率97%，Vd合格率73%,St,d合格率96%，Qgr.d合格率87%。從檢驗結果分析發(fā)現(xiàn)，出現(xiàn)結果超差除存在設備原因外，檢驗人員的操作水平也有一定的關系。

2011年即將過去，全所職工都在為國檢中心的籌備而積極的工作。在2012年，如何加快新項目的建設，提高檢驗水平，是每一個職工都值得深思的問題。故提出幾點建議，供大家參考。

1.盡快將需完成的新項目落實到人，將責任明確，并引入一定的獎勵機制。

2.完善內(nèi)部質(zhì)量管理制度，提高檢驗人員的檢驗水平。嚴格執(zhí)行獎懲制度。

3.針對職工起點低的現(xiàn)狀，建議加大外出培訓力度，積極學習其它單位的先進經(jīng)驗，以適應國檢中心建設的需要。

質(zhì)量管理科