第一篇：企業(yè)文化與和諧性社會

企業(yè)文化對于建立和諧性社會的影響

在新的歷史條件下，構(gòu)建社會主義和諧社會，是我國從全面建設(shè)小康社會，開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面的全局出發(fā)提出的一項任務(wù)，適應(yīng)了我國改革發(fā)展進入關(guān)鍵時期的客觀要求，是滿足經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展的現(xiàn)實需要。在人口占我國人口絕大多數(shù)的農(nóng)村，建立和諧性社會則需要政府，企業(yè)，以及個人等各方面積極的參與和支持。鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)在其中起到了不可或缺的作用。河北省徐水縣大午集團作為當(dāng)?shù)氐拇笮涂萍夹兔駹I企業(yè)，以科技支撐，以人為本，私營企業(yè)不姓私為其企業(yè)文化的核心，并以傳統(tǒng)的儒家思想，當(dāng)代法治思想，社會主義共同富裕思想三者結(jié)合作為公司的治廠思想，在構(gòu)建社會主義和諧社會的進程中起到積極的作用，加速了當(dāng)?shù)貥?gòu)建社會主義和諧社會的步伐。

（一）企業(yè)文化

企業(yè)文化是能體現(xiàn)企業(yè)價值觀念的文化指導(dǎo)思想和與之相對應(yīng)的規(guī)范化制度等等的總稱，或者說，企業(yè)文化就是統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)經(jīng)營思想的一切理念。具體的說，它是指企業(yè)在一定的的民族文化傳統(tǒng)中逐步形成的具有本企業(yè)特色的價值觀念，基本信念，管理制度，行為準(zhǔn)則，工作作風(fēng)，人文環(huán)境，以及與此相適應(yīng)的思維方式和行為方式的總和。這種理念是企業(yè)獨有的，是不可模仿的，它體現(xiàn)了企業(yè)的個性，正如人的個性一樣，而正是這種企業(yè)個性才塑造了企業(yè)都有的經(jīng)營能力，也培植了企業(yè)堅強的內(nèi)部凝聚力。企業(yè)的文化影響企業(yè)的市場觀念，經(jīng)營行為。影響企業(yè)員工對于事業(yè)的態(tài)度，甚至影響到企業(yè)發(fā)展的外部經(jīng)營環(huán)境。

文化對于一個企業(yè)的發(fā)展來看，似乎不是最直接的因素，但卻是最持久的因素。資金的多少，技術(shù)的高低，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，完善的服務(wù)，精明的決策，往往依托于企業(yè)深厚的文化底蘊。企業(yè)文化作為一種組織系統(tǒng)，它具有自我內(nèi)聚，自我改造，自我調(diào)控，自我完善，自我延續(xù)等獨特的功能。企業(yè)文化通過改變員工的就有價值觀念，培育他們的認(rèn)同感和歸屬感，建立起成員與組織之間的依存關(guān)系，是個人行為，思想，感情，信念，習(xí)慣與整個組織有機的統(tǒng)一在一起，形成相對穩(wěn)固的文化氛圍，凝聚成一種合力與整體趨向，以此激發(fā)出組織成員的共同目標(biāo)而努力。另一方面，企業(yè)文化不斷發(fā)展深化，一旦形成良性循環(huán)，就會繼續(xù)推動企業(yè)本身的發(fā)展。而進一步來講，優(yōu)秀的企業(yè)文化對周邊地區(qū)也會產(chǎn)生良好的影響，進而帶動整個社會的發(fā)展。

河北徐水的大午集團，其企業(yè)文化以科技支撐，以人為本，并且提出私營企業(yè)不姓私的經(jīng)營理念，為我們提供了成功的范例。首先，科技支撐，以人為本。大午集團自創(chuàng)辦以來，就采用“外招內(nèi)培”的方法，加大科技投入。建廠之初，公司派學(xué)員到石家莊飼料研究所學(xué)習(xí)飼料生產(chǎn)技術(shù)，到河北畜牧獸醫(yī)研究所學(xué)習(xí)蓄禽解剖化驗技術(shù)，到河北農(nóng)大學(xué)習(xí)蓄禽養(yǎng)殖技術(shù)，并多次組織公司主要干部參加河北大學(xué)哲學(xué)系的公關(guān)培訓(xùn)班。從1992年起，集團公司就到大中專院校招收人才，現(xiàn)已有600多名大中專畢業(yè)生來集團就業(yè)，成為公司建設(shè)和發(fā)展的中堅力量。多年來，公司堅持以人為本，注重培育具有“大午”特色的企業(yè)文化，提倡先學(xué)做人，后學(xué)做事，勤勤懇懇做事，實實在在做人。公司以傳統(tǒng)的儒家思想，當(dāng)代法治思想，社會主義共同富裕思想三者結(jié)合作為公司的治廠思想。公司創(chuàng)建了敬儒祠，教育干部員工，讓：溫，良，恭，儉，讓；信：仁，義，禮，智，信，在大午集團形成了一種孝敬老人，助人為樂的祥和氣氛。公司要求大午人在為人處事，業(yè)務(wù)交往中不卑不亢，公正公平。遵循制度面前人人平等的原則。處理矛盾，解決問題不是站在大午集團的立場上，而是站在對方的立場上，甚至站在對方的立場上去想去看，去解決問題。其次，私營企業(yè)不姓私。自1992年，集團總裁就提出：私營企業(yè)不姓私，私營企業(yè)只是一種生產(chǎn)經(jīng)營方式，創(chuàng)造的是社會財富。要求公司干部樹立正確的價值取向，不做致富型，生活型的人，要做事業(yè)型的人。提倡領(lǐng)導(dǎo)干部敢于承擔(dān)責(zé)任，誰負(fù)責(zé)誰就是老板。教育全體員工，有權(quán)有錢只能體現(xiàn)人生富貴，不能體現(xiàn)人生價值。體現(xiàn)人生價值的是勞動，是知識，是奉獻。集團的指導(dǎo)思想是：不以營利為目的，而以發(fā)展為]目標(biāo)，以共同富裕為歸宿。1994年-1995年，先后捐資助教10萬元;1996年，給貧困山區(qū)捐送4萬元的供水設(shè)備；投資30十萬幫助易縣金坡村脫貧；1997年以來，先后投資160多萬元修筑了長約10華里水泥路，直接受益的有十幾個村莊。正是這樣優(yōu)秀的企業(yè)文化，不僅帶動了該企業(yè)的發(fā)展，而且對于社會起到了積極的作用。尤其在國家積極倡導(dǎo)構(gòu)建和諧性社會的大環(huán)境之下。

（二）和諧性社會

構(gòu)建社會主義和諧社會，是黨對執(zhí)政規(guī)律、社會主義建設(shè)規(guī)律、人類社會發(fā)展規(guī)律的新探索，是黨在新的歷史時期提出的新任務(wù)。這是從我國社會經(jīng)濟實際出發(fā)的，是為了解決經(jīng)濟社會發(fā)展中日益突出的問題和矛盾，滿足經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展的現(xiàn)實需要。

在我國社會中，農(nóng)村人口占全國人口的大部分，因此農(nóng)村和諧社會的構(gòu)建就成為構(gòu)建我國社會主義和諧社會的重要組成部分。所謂和諧社會，就是民主政治，公平正義，誠信友愛，充滿活力，安定有序，人與自然和諧相處的社會，是指社會系統(tǒng)中的各個部分各種要素處于相互協(xié)調(diào)的狀態(tài)。和諧社會是一個系統(tǒng)工程，其要素可以分為物質(zhì)和精神兩個層面。這兩個層面在社會系統(tǒng)相對簡單，同質(zhì)性很強的農(nóng)村社會主要表現(xiàn)在經(jīng)濟和文化兩種要素之上。農(nóng)村和諧社會主要表現(xiàn)為農(nóng)村經(jīng)濟和諧，農(nóng)村文化和諧以及經(jīng)濟與文化的和諧。經(jīng)濟和諧是指不同的利益群體能得到恰如其分的，有所差別的，最低是能保證其生存和發(fā)展的回報；文化和諧是指社會倡導(dǎo)的核心價值觀，道德觀念能被大多數(shù)社會成員認(rèn)可；經(jīng)濟與文化的和諧是指經(jīng)濟與文化相互協(xié)調(diào)，相互適應(yīng)，共同促進社會成員的福祉。顯然，構(gòu)建農(nóng)村和諧社會的著力點是構(gòu)建和諧農(nóng)村經(jīng)濟和和諧農(nóng)村文化。而目前，城鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展具有一定的差距，農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展仍然比較落后，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力較低。而農(nóng)村文化的發(fā)展更加落后，農(nóng)村文化的供給與需求有著極大的矛盾，而且城市文化與農(nóng)村文化又有著一定的沖突，傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代文化又有著一定的沖突。因此和諧農(nóng)村經(jīng)濟和和諧農(nóng)村文化的構(gòu)建，僅僅依靠政府的力量是難以完成的，必須依靠各方面的合作。在農(nóng)村，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)不僅具有一定的財力和物力，而且其組成人員多由周邊村民構(gòu)成，由此，其帶動作用可以輻射到村鎮(zhèn)之中，甚至帶到更廣大地區(qū)，從而加快成功構(gòu)建社會主義和諧社會的腳步。而影響周邊經(jīng)濟與文化的最重要和持久的則依托于企業(yè)文化，優(yōu)秀的企業(yè)文化所產(chǎn)生的影響是潛移默化的。在其指導(dǎo)下，不僅能加快農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展，更有利于文化建設(shè)。

（三）大午集團對于構(gòu)建當(dāng)?shù)睾椭C性社會所起到的積極作用

大午集團在當(dāng)?shù)氐臉?gòu)建和諧性社會的進程中可以說起到了積極的作用。

第一，大午集團的目標(biāo)是追求共同富裕，信奉儒家思想，提倡善待人生。每年大午集團委派代表對貧困戶，長壽老人進行慰問。員工信賴大午集團，而且受到良好的教育，由此員工的精神面貌良好，樂于助人，這是企業(yè)文化使得員工素質(zhì)得到了提高。而員工又是周圍村鎮(zhèn)的人，于是這種良好風(fēng)氣被帶到村里去，使文明之風(fēng)遍及鄉(xiāng)里。鄰里之間罵街，打架等事件減少。甚至周圍村鎮(zhèn)盜竊事件也減少，當(dāng)然這也主要是因為，村民來大午集團上班，經(jīng)濟收入提高。可不容忽視的一點就是企業(yè)文化的熏陶，大午教員工先學(xué)做人，后學(xué)做事。在一開始就對員工灌輸好的思想，對如何處理人際關(guān)系等有良好作用，進而對于本地區(qū)的和諧氛圍的產(chǎn)生起到了促進作用。

第二，大午集團為社會發(fā)展的直接帶動作用方面。2005年6月24號徐水報，徐水電視臺報道，大午集團將4000只雛雞（價值約3萬元）送給府山鄉(xiāng)。府山鄉(xiāng)是山區(qū)，水澆地少，農(nóng)民經(jīng)濟收入少，生活艱難，近年來該地農(nóng)民開始養(yǎng)雞，但是由于今年雞苗價格上漲，農(nóng)民支付不起，于是懇求大午集團支持。最后，大午集團免費提供雞苗，而且提供技術(shù)人員，將養(yǎng)雞技術(shù)傳授給村民，幫助其渡過難關(guān)。如此的例子舉不勝舉，在河北省異縣，大午集團幫助他們建立加油站。還有河北省白嶺的井比較深，一個村僅有一個井，農(nóng)民吃水極度困難，大午集團知情后，本著共同富裕的原則，向其免費提供壓力管（價值3萬元）；另有，為支持教育職業(yè)，大午集團為翟莊中學(xué)修建操場，進行校舍維修。除了本省之外，大午集團幫助河南一個縣建葡萄基地，帶動了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展。這些直接項目，資金，技術(shù)的支持給本省以及外省遇到困難的地區(qū)提供了及時的幫助，體現(xiàn)了大午集團在協(xié)調(diào)社會不同群體的利益，追求各地區(qū)之間和諧，為構(gòu)建本地區(qū)乃至全社會的和諧起到的積極作用。

第三，大午集團與外界交往方面。大午集團推廣產(chǎn)業(yè)項目，目的是帶動中國養(yǎng)雞產(chǎn)業(yè)的全面發(fā)展。例如，大午集團進行多次免費大型培訓(xùn)。創(chuàng)建大午技校養(yǎng)雞聯(lián)盟，面向全國范圍，囊括8省自治區(qū)，大午集團報銷車費，且提供住宿。所有費用需約10萬左右，皆由大午集團出資。而針對徐水縣，大午集團創(chuàng)建農(nóng)村科教信息通訊，相關(guān)技術(shù)人員針對具體問題，如疾病，預(yù)防等方面問題制成報紙形式免費發(fā)給農(nóng)民；另外免費為河北農(nóng)業(yè)大學(xué)提供實習(xí)基地。大午集團不僅注重自身的發(fā)展，更注重整個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，提供有效的信息和無私的幫助，這正是其企業(yè)文化的指引作用，的和諧長生積極影響提供良好的條件。

第四：實踐證明，改造老村莊，建立新社區(qū)，是建立農(nóng)村和諧性社區(qū)的有效載體和現(xiàn)實途徑。我們應(yīng)該大力倡導(dǎo)，積極引導(dǎo)，統(tǒng)一籌劃，分步實施，使農(nóng)村新型社區(qū)真正成為農(nóng)民的聚焦點，農(nóng)村和諧社會的支撐點，現(xiàn)代文明的閃光點。與其隨著社會的進步，經(jīng)濟的發(fā)展，服務(wù)的強化，一批農(nóng)村新型社區(qū)脫穎而出，這些農(nóng)村社區(qū)，有優(yōu)美的黃荊，現(xiàn)代的住宅，有完備的設(shè)施，由合作商店，有醫(yī)療診所，有健身設(shè)備，與幼托園地，有治安保衛(wèi)，又民事調(diào)解等，可以說城鎮(zhèn)社區(qū)有的，農(nóng)村社區(qū)也有了，是我們看到了農(nóng)村城鎮(zhèn)化的雛形。有的已經(jīng)建立了“人人為我，我為人人，各盡所能，各得其所”的和諧社區(qū)。

第五：和諧性社會的建立，更需要民主化的推行。大午集團在經(jīng)營管理方面，以私營企業(yè)不姓私為理念。借鑒君主立憲制原則，規(guī)定凡普通工人5年以上工齡，業(yè)務(wù)員一年以上工齡，技術(shù)人員3年以上工齡均有資格參加選舉與被選舉董事的資格。同時企業(yè)的所有權(quán)，經(jīng)營權(quán)，決策權(quán)三權(quán)分立。擁有所有權(quán)，有權(quán)任免董事長，總經(jīng)理，其本人目前任監(jiān)事；總經(jīng)理有經(jīng)營權(quán)，董事長有決策權(quán)無經(jīng)營權(quán)。這與現(xiàn)在其他的私營企業(yè)不同，一般私營企業(yè)總經(jīng)理受董事長的制約，這樣容易造成一人獨斷，容易導(dǎo)致錯誤發(fā)生。而在大午集團，總經(jīng)理很少受其他干涉，發(fā)展空間較大。這是借鑒英、美、日君主立憲制的思想，避免這一帶創(chuàng)業(yè)，下一代不具有能力，則會導(dǎo)致富不過三代的結(jié)果，從而毀了整個企業(yè)。如果的子孫有能力，他們依舊可以參加競選。而如果他們沒有能力管理企業(yè)，則可以作監(jiān)事，得到1-3倍于員工的工資。在這種民主化氣氛的感召下，很多職工，尤其是年輕人充滿信心去競選董事，從而提高對企業(yè)的熱情參與意識。

第六：大午集團在提高建設(shè)自身企業(yè)文化的同時，也對周邊村鎮(zhèn)宣傳中國傳統(tǒng)文化，以增強村民對中國傳統(tǒng)文化的了解。大午莊園以占地30畝的公園為起點，自然，古樸，文明三者相結(jié)合。國防教育園陳列著中國人民解放軍贈送的坦克和大炮，戰(zhàn)功輝煌，聲名顯赫，讓人直觀了解歷史國防知識；敬儒祠和五千年畫展前后呼應(yīng)，典雅古樸，顯示著企業(yè)豐厚的文化底蘊；瑤池和民俗畫展雅俗共賞，重現(xiàn)古樸的民俗民風(fēng)。農(nóng)村文化建設(shè)僅僅靠政府是不夠的，應(yīng)該充分調(diào)動社會，企業(yè)，廣大人民群眾的積極性，使農(nóng)村文化建設(shè)多元化。農(nóng)村文化市場的發(fā)展的關(guān)鍵是建立多元化的融資渠道。打破計劃經(jīng)濟體制的老思路，允許民間資本進入農(nóng)村文化市場，鼓勵農(nóng)民個人辦文化，單位辦文化，提高農(nóng)村文化的供給能力。大午集團在此方面的貢獻尤為突出。

第七：在教育方面，我國長期以來的城鄉(xiāng)教育差距和農(nóng)村教育狀況落后時農(nóng)村文化發(fā)展的瓶頸。城鄉(xiāng)教育的不公平和和農(nóng)村教育的落后使廣大農(nóng)村地區(qū)信息閉塞，農(nóng)民文化水平低，思想觀念落后，阻礙了農(nóng)村文化的發(fā)展。因此，加快農(nóng)村教育的發(fā)展，特別是基礎(chǔ)教育的發(fā)展，使加強農(nóng)村文化建設(shè)的重要途徑。大午集團意識到教育的重要性，1998年，大午集團投資創(chuàng)辦了大午中學(xué)，到2001年已經(jīng)發(fā)展成集小學(xué)部，初中部，高中部，體育藝術(shù)部位一體，全日制寄宿，全封閉管理的學(xué)校。而且見效的原則是貧民化的貴族學(xué)校，指各項收費費用比較低，而軟硬件設(shè)施則力爭貴族化，達到高水平。

而早在1994年4月，公司本著與人方便，自己方便的原則，采用企業(yè)聯(lián)辦形式，投資50多萬與徐水縣教育局共同創(chuàng)辦了大午技校。技校按需施教，以“提高勞動者素質(zhì)，培養(yǎng)實用人才，服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟，推動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化”為辦學(xué)宗旨，本著實用，實效，實際的原則，按照“公司+技校+農(nóng)戶”的模式，實施免費教學(xué)。常年開辦種植，養(yǎng)殖，公關(guān)禮儀等培訓(xùn)班，先后舉辦各類培訓(xùn)班近百期，培訓(xùn)省內(nèi)外學(xué)員上萬人，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟，社會發(fā)展做出了貢獻。

目前大午集團還在籌劃建立大學(xué)的相關(guān)事宜，與加拿大方面正在協(xié)調(diào)之中，相信不久的將來，大午大學(xué)即將建成，將進一步增強本地區(qū)的教育力量，提高農(nóng)民的文化素質(zhì)。

綜上所述，大午集團以其優(yōu)秀的企業(yè)文化構(gòu)建當(dāng)?shù)貐^(qū)社會主義和諧社會的進程中，有著不可或缺的地位及影響。其起到的積極的帶動作用，為農(nóng)村建立和諧性社會提供了成功的范例。企業(yè)作為社會的重要細(xì)胞，在構(gòu)建和諧社會的進程中，如何通過培育健康向上的企業(yè)文化，建設(shè)以人為本、健康和諧的企業(yè)環(huán)境，為構(gòu)建和諧社會提供基礎(chǔ)和保證，是時代賦予企業(yè)的神圣使命和重要的社會責(zé)任。

打造企業(yè)先進的精神文化

一個社會是否和諧，很大程度上取決于社會成員的思想道德素質(zhì)。鐵路企業(yè)服務(wù)對象來自天南地北，企業(yè)員工的思想道德素質(zhì)和服務(wù)水平對構(gòu)建和諧的人際關(guān)系，營造文明誠信的社會環(huán)境起著重要作用。因此，應(yīng)加強鐵路企業(yè)員工的職業(yè)道德、社會公德、家庭美德教育，引導(dǎo)職工牢固樹立起“旅客貨主是上帝，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是天職”的理念，變管理旅客貨主為服務(wù)旅客貨主，將人性化服務(wù)、精細(xì)化服務(wù)、親情化服務(wù)融入服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)之中，把旅客貨主滿意度作為衡量工作質(zhì)量的唯一標(biāo)準(zhǔn)。培育職工奉獻社會、服務(wù)群眾、愛崗敬業(yè)的道德觀念，為廣大旅客貨主營造一種團結(jié)互助、平等友愛的和諧環(huán)境。

企業(yè)精神是企業(yè)的精神支柱，是經(jīng)過全體職工認(rèn)同信守的理想目標(biāo)、意志品質(zhì)和行動準(zhǔn)則。是通過企業(yè)員工的言行舉止、精神風(fēng)貌表現(xiàn)出來的具有企業(yè)特色的共同理念與行為規(guī)范。企業(yè)精神能夠形成一種強烈的核心力、向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，能夠激勵企業(yè)員工齊心協(xié)力地實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，把企業(yè)的共同理想變?yōu)楣ぷ鞯木唧w實踐。鐵路企業(yè)要圍繞經(jīng)營管理的總體目標(biāo)塑造永不言敗的拼搏精神，同舟共濟的團隊精神，誠實守信的敬業(yè)精神，與時俱進的創(chuàng)新精神，讓這些企業(yè)精神深入職工心中，化作職工的行動準(zhǔn)則，增強職工對企業(yè)的認(rèn)同感、歸屬感，培育一種“我靠企業(yè)生存、企業(yè)靠我振興”的共同價值觀，使企業(yè)精神成為企業(yè)發(fā)展壯大的源泉，成為構(gòu)建和諧社會的內(nèi)在動力。

培育企業(yè)先進的制度文化

制度文化是企業(yè)文化的重要組成部分，是企業(yè)文化的中堅和橋梁。和諧企業(yè)應(yīng)是以人為本的企業(yè)，是制度健全的企業(yè)，是活力迸發(fā)的企業(yè)。培育先進的制度文化，必須調(diào)整職工接受制度的文化心態(tài)，縮短貫徹執(zhí)行制度的差距，發(fā)揮制度文化對職工群眾的約束力。

鐵路是精神文明建設(shè)的窗口，鐵路企業(yè)文化通過員工服務(wù)來傳播。規(guī)范服務(wù)行為，強化路風(fēng)監(jiān)督，是營造公平正義、安定有序的和諧環(huán)境的保證。作為鐵路企業(yè)，應(yīng)加大源頭治理力度，確保路風(fēng)工作持續(xù)穩(wěn)定，把以車以票謀私、野蠻待客以及亂收費、亂加價等慣性路風(fēng)問題作為整治重點，嚴(yán)肅查處損害旅客利益和鐵路形象的行為，把提高服務(wù)質(zhì)量作為建設(shè)服務(wù)文化的基點，正路風(fēng)樹形象。深入開展“樹標(biāo)塑形”活動，打造鐵路誠信服務(wù)品牌，營造廣大群眾與鐵路企業(yè)之間團結(jié)祥和、親善互敬的旅行服務(wù)環(huán)境。廣泛接受社會各界監(jiān)督，公開服務(wù)承諾，公布服務(wù)投訴電話，虛心接受群眾對服務(wù)的意見和建議，把真誠溝通作為紐帶，營造陽光服務(wù)、和諧相處的良好氛圍。

以人為本，推進人的全面發(fā)展和素質(zhì)提高是企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)實要求，也是構(gòu)建和諧社會的基礎(chǔ)工程。這就決定了企業(yè)文化建設(shè)必須堅持以人為本，為人才的發(fā)現(xiàn)、培訓(xùn)、鍛煉提供“綠色通道”，為構(gòu)建和諧社會提供人才保證。因此，企業(yè)要把學(xué)習(xí)型組織建設(shè)作為素質(zhì)教育制度長抓不懈，為職工搭建成才平臺。要建立干部素質(zhì)提高制度，著眼于培養(yǎng)復(fù)合型人才，重點提高領(lǐng)導(dǎo)干部和管理人員的綜合素質(zhì)，為企業(yè)正確決策和管理打下基礎(chǔ)；建立崗位培訓(xùn)和繼續(xù)教育制度，編制培訓(xùn)計劃，對職工進行上崗資格培訓(xùn)，應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)，促進職工知識結(jié)構(gòu)的更新；建立技術(shù)練兵制度，定期開展技術(shù)比武、崗位練兵，以賽促學(xué)，以學(xué)促賽，不斷提高職工的崗位技能，為職工提供崗位成才平臺。

建設(shè)企業(yè)先進的物質(zhì)文化

提升企業(yè)競爭力，推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展是構(gòu)建和諧社會的目標(biāo)和要求。鐵路企業(yè)要適應(yīng)鐵路跨越式發(fā)展的新形勢，圍繞發(fā)展目標(biāo)，實施品牌戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略，提升企業(yè)核心競爭力。實施品牌戰(zhàn)略。時刻牢記旅客貨主至上的理念，打造符合旅客貨主需求，適合企業(yè)發(fā)展的列車品牌，服務(wù)品牌，加大投入力度，提高服務(wù)設(shè)施的科技含量，滿足旅客貨主日益增長的運輸需求，打造一批讓旅客貨主滿意的品牌列車，培養(yǎng)一批讓旅客貨主耳熟能詳?shù)姆?wù)標(biāo)兵，擴張品牌認(rèn)知范圍，讓鐵路企業(yè)的服務(wù)形成一種文化烙印打動旅客貨主，營造一種旅客貨主與鐵路企業(yè)良性互動、互相支撐的和諧氛圍。實施營銷戰(zhàn)略。一切以市場為核心，根據(jù)市場變化，拓展?fàn)I銷空間。建立完善的鐵路企業(yè)市場分析預(yù)測機制，隨時根據(jù)運輸市場變化，調(diào)整營銷策略。通過運用先進的科學(xué)技術(shù)、進步的經(jīng)營思想、簡便快捷的運輸方式，搞好營銷工作，使每次營銷都成為樹立自己形象的宣傳活動；每一次服務(wù)都成為展現(xiàn)形象的活動舞臺，從而不斷增加鐵路運輸市場份額。提高協(xié)調(diào)配合能力。加強鐵路各個環(huán)節(jié)的密切合作，確保為旅客貨主提供高速度、高質(zhì)量的運輸產(chǎn)品，靠綜合實力占有運輸市場，滿足運輸需求，推動企業(yè)發(fā)展。實施人才戰(zhàn)略。積極培養(yǎng)鐵路企業(yè)用得上、留得住的人才，為人才展示作為提供一個廣闊的舞臺，靠政策吸引人才，靠待遇吸引人才，靠實力吸引人力，發(fā)揮人才的創(chuàng)造潛能，為企業(yè)發(fā)展注入不竭動力。

構(gòu)建社會主義和諧社會，是我們黨根據(jù)新世紀(jì)、新階段我國經(jīng)濟社會發(fā)展的新要求和我國社會出現(xiàn)的新趨勢、新特點提出的重大戰(zhàn)略舉措，是全面落實科學(xué)發(fā)展觀、建設(shè)高水平小康社會的重要保證。作為社會結(jié)構(gòu)的主要組成單位，企業(yè)的發(fā)展與繁榮是和諧社會建設(shè)的重要內(nèi)容，進一步說，企業(yè)的發(fā)展好壞直接影響著社會的和諧安定。企業(yè)文化作為企業(yè)發(fā)展的靈魂和新型生產(chǎn)力，已經(jīng)成為企業(yè)核心競爭力的重要因素。企業(yè)的文化力將成為未來企業(yè)的第一競爭力。一個現(xiàn)代化的企業(yè)組織，是否擁有優(yōu)秀的文化品質(zhì)和深厚的文化力量，將決定企業(yè)在新時代下的生存空間，將直接影響著企業(yè)的興盛衰微。所以說，現(xiàn)代企業(yè)只有著力培育以人本思想為價值取向的企業(yè)文化，只有著力營造和諧穩(wěn)定的內(nèi)外部環(huán)境，只有切實履行起應(yīng)盡的社會職責(zé)與使命，才能真正形成自己的企業(yè)文化生產(chǎn)力，從而在紛繁復(fù)雜的市場競爭和社會角逐中永葆活力、永續(xù)發(fā)展。

一、“以人為本”是企業(yè)文化建設(shè)的本質(zhì)核心。

黨的十六屆三中全會提出了“以人為本、全面協(xié)調(diào)可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀”。企業(yè)創(chuàng)立的基礎(chǔ)在于人，存在的關(guān)鍵在于人，發(fā)展的根本也在于人?！耙匀藶楸尽笔强茖W(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)和核心，也是企業(yè)文化的核心。在企業(yè)的人、財、物等各項資源中，人是最具能動性也是最具決定性作用的因素。企業(yè)文化建設(shè)要始終貫徹遵循“人本”思想，要充分重視人的因素，要緊密依靠員工和顧客辦好企業(yè)，做到抓人心、促人和，保發(fā)展。

1、對員工要做到真誠關(guān)懷與嚴(yán)格管理的統(tǒng)一。企業(yè)員工是企業(yè)物質(zhì)文化和精神文化的創(chuàng)造者、建設(shè)者和發(fā)展者。因此，在企業(yè)文化建設(shè)過程中，無論是企業(yè)宗旨、制度建設(shè)，還是生產(chǎn)過程中勞動者的行為準(zhǔn)則都要確立人的中心地位，最大限度地發(fā)揮人的主觀能動性。用愛來經(jīng)營，對員工給予細(xì)致入微的關(guān)懷和尊重，這是對人本管理最好的注解。企業(yè)要切切實實把員工當(dāng)作企業(yè)發(fā)展的最重要的資源，不但要全面提高員工的工資福利、民主管理權(quán)利、家庭生活條件，也要給員工提供進修培訓(xùn)機會和事業(yè)成長空間，保證員工是企業(yè)建設(shè)生力軍的地位。使廣大干部職工融入在比學(xué)習(xí)，比工作，比干勁，比業(yè)績，互相學(xué)習(xí)，取長補短，互相團結(jié)，共同進步，互相寬容，互不計較的情感之中，從而化解各種矛盾和沖突，心往一處想，勁往一處使，產(chǎn)生很好的凝聚力和歸屬感，這種凝聚力和歸屬感反過來又可以轉(zhuǎn)換成強大的戰(zhàn)斗力，推動企業(yè)發(fā)展。張家港華達塑料公司注重發(fā)揮員工的內(nèi)在潛力和積極性，要求員工每天寫工作日記，把工作中遇到的實際問題與解決辦法一一記錄下來，不定期進行交流，對員工的合理化建議給予表揚和獎勵，這樣，不但培養(yǎng)了員工愛思考、勤鉆研的好習(xí)慣，還為企業(yè)的生產(chǎn)管理起到良好促進作用。

但要把倡導(dǎo)的企業(yè)文化滲透到管理過程，變成人們的自覺行動，制度則是最好的載體之一。在做到關(guān)心員工成長、尊重員工需求的同時，企業(yè)要從管理制度、用人機制及激勵措施上，全面提高員工的知識水平、工作技能和敬業(yè)精神。有形的制度中滲透著文化，無形的文化通過有形的制度載體得以表現(xiàn)。企業(yè)的管理要嚴(yán)格執(zhí)行制度第一、制度高于老板、制度面前人人平等的原則。對那些不斷想方設(shè)法提高自身素質(zhì)的員工，企業(yè)要給予更多的尊重、關(guān)心和回報；而對那些甘于現(xiàn)狀、不思進取特別是缺乏敬業(yè)精神的員工，則必須綜合運用經(jīng)濟、制度、契約、思想政治工作的多種手段，催其奮起；而對那些嚴(yán)重喪失職業(yè)道德和職業(yè)技能完全不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展要求的員工，則必須堅決按制度處置。不如此也不能建立并鞏固“人盡其能，才盡其用”的企業(yè)制度文化，企業(yè)的發(fā)展大計就會成為泡影。

2、做到奉顧客為上帝和視員工為基石的統(tǒng)一。為了爭取更多的市場占有率、得到更多的回頭客，許多企業(yè)都信奉這樣的理念——顧客是上帝，所以一般來說他們比較注重顧客的需求調(diào)查或市場調(diào)查。但在了解把握顧客的需求之后，顧客的這些需求能否滿足以及如何滿足，關(guān)鍵取決于企業(yè)員工的執(zhí)行能力。如果員工的素質(zhì)能力達不到顧客的要求或員工的能力領(lǐng)域與顧客的需求領(lǐng)域不相符，則顧客的需求無從滿足。很顯然，企業(yè)內(nèi)部員工不去努力工作，即使?fàn)I銷部門對顧客的需求把握十分到位，也是不能真正落實所謂顧客是上帝的經(jīng)營理念的。欲把顧客作上帝，首先必把員工當(dāng)上帝。重視員工的意識和需求、重視員工的創(chuàng)新精神和價值，才能讓員工釋放出而不是被擠出自己的能量。企業(yè)必須認(rèn)真調(diào)查員工的需求，企業(yè)管理部門和領(lǐng)導(dǎo)人員，必須竭力了解其員工的所思所想、痛苦與歡樂之所在，必須真正關(guān)心員工的工作生活質(zhì)量，透徹地把握員工的事業(yè)追求與人生目標(biāo)，然后根據(jù)員工的這些動機來制定相應(yīng)的激勵政策，建設(shè)共同價值基礎(chǔ)上的企業(yè)文化。只有當(dāng)企業(yè)與員工凝成這樣的利益共同體時，上上下下才會齊心協(xié)力最大限度地去滿足顧客需求，并進而求得企業(yè)自身的持續(xù)發(fā)展。

二、“和諧發(fā)展”是企業(yè)文化建設(shè)的最終追求。

企業(yè)作為市場的主體，處在“經(jīng)濟人”的位置，追求利潤天經(jīng)地義、無可厚非，這是一個企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。企業(yè)是構(gòu)成社會這個有機整體的基本單元，企業(yè)也是“社會人”，企業(yè)運行必須考慮社會的整體利益和長遠(yuǎn)發(fā)展，必須為了實現(xiàn)企業(yè)、社會和環(huán)境的和諧發(fā)展作出自己的努力。從操作層面來說，企業(yè)不但要實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的整體和諧有序，同時要積極推進企業(yè)外部環(huán)境的和諧融洽。

1、全面實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部建設(shè)的和諧有序。“和諧”既是一種倫理道德，也是一項管理準(zhǔn)則。企業(yè)內(nèi)部的和諧主要包括三個個方面：一是企業(yè)文化的基本要素均衡發(fā)展。主要指企業(yè)文化的表層（公司微標(biāo)、廠歌、商標(biāo)、器具、廠區(qū)環(huán)境、員工行為等）、中層（企業(yè)的制度、規(guī)章、典型事件及人際關(guān)系等）、深層（企業(yè)價值觀念、經(jīng)營理念、基本假設(shè)等）等各要素應(yīng)該達到同步發(fā)展、同生俱榮的高度一致。二是企業(yè)的各項發(fā)展戰(zhàn)略協(xié)調(diào)統(tǒng)一。主要指產(chǎn)品擴張和延伸戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略、市場滲透和市場推廣戰(zhàn)略、人力資源開發(fā)戰(zhàn)略等應(yīng)該互相適應(yīng)、互相促進，而不能自相沖突、互為抵觸。三是企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營工作運籌有序。主要指生產(chǎn)組織、工藝流程、技術(shù)創(chuàng)新、資金運作、人員調(diào)配、激勵薪酬等應(yīng)該協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)、管理統(tǒng)一，而不能互不配套、以致于產(chǎn)生“一加一小于一”的“桶板效應(yīng)”。張家港易華塑料公司按照現(xiàn)代企業(yè)制度要求，努力追求企業(yè)經(jīng)營的規(guī)范、有序、和諧。讓員工參與企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的制定，制訂了廠務(wù)公開、民主管理實施辦法，建立完善職代會、工會、董事會、監(jiān)事會工作制度，并在人財物管理機制和產(chǎn)供銷運行體系方面不斷加以調(diào)整和修訂，使其適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的需要。企業(yè)還提出了“易華為員工的幸福而發(fā)展，員工為易華的發(fā)展而努力奮斗”的精神口號用以激勵員工。正是企業(yè)內(nèi)部各項工作的規(guī)范和諧，易華公司以每年40%增幅迅速發(fā)展養(yǎng)大，自營出口幾年來一直居國內(nèi)同行第一。

2、廣泛促進企業(yè)外部環(huán)境的和諧融洽。由于經(jīng)濟全球化和市場一體化，企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與社會之間的發(fā)展是息息相關(guān)、同生共榮，企業(yè)之間競爭的目的已不再是單純地為了戰(zhàn)勝對手，而是體現(xiàn)出明顯的競爭合作性。各企業(yè)在實現(xiàn)自身價值的同時也在為對方創(chuàng)造價值。如何看待股東、顧客、公眾的利益，如何處理這些利益關(guān)系，一定程度上反映了以人為本的企業(yè)價值觀。這就要求企業(yè)不管是與供貨商還是與銷售商之間，不管是與政府還是與百姓之間、都要與相關(guān)各方建立不同程度的利益共同體。對任何一個利益相關(guān)者，企業(yè)都應(yīng)在保持自身效益的同時，盡量為其增加利益和價值。企業(yè)不能通過以次充好、假冒偽劣來欺騙顧客，不能隨意鋪張浪費、跑冒滴漏來浪費有限社會資源，不能亂排“三廢”、污染環(huán)境來損害公眾健康，這樣倒頭來是自食其果、自取滅亡。南京冠生園公司大量使用霉變及退回餡料生產(chǎn)新月餅，“冠生園陳餡”事件使冠生園品牌和月餅行業(yè)遭受重創(chuàng)。前不久，鄭州光明山盟乳業(yè)公司把過期奶重新加工再出售，杭州光明公司推遲標(biāo)注牛奶生產(chǎn)日期也被媒體曝光，“回產(chǎn)奶”和“早產(chǎn)奶”事件使得光明這全國乳業(yè)一線品牌產(chǎn)生空前公眾信任危機。這些具有警示作用的反面案例值得企業(yè)引以為鑒。

三、“社會責(zé)任”是企業(yè)文化建設(shè)的根本宗旨。

“一個好的企業(yè)能為顧客提供優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)，而一個偉大的企業(yè)不僅能為顧客提供優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)，還竭盡全力使這個世界變得更美好?！?這是福特汽車公司現(xiàn)任董事長兼首席執(zhí)行官比爾?福特常說的話。這句話道出了企業(yè)不但要追求經(jīng)濟利潤的最大化，更應(yīng)以社會價值的最優(yōu)化作為企業(yè)的最終追求。我們知道，企業(yè)的發(fā)展離不開繁榮穩(wěn)定的社會環(huán)境，現(xiàn)代企業(yè)要想在社會發(fā)展中具備很高知名度和美譽度，擁有更多的矢志不渝的忠誠用戶，企業(yè)就必須認(rèn)真承擔(dān)起更多的社會職責(zé)與使命。

1、企業(yè)必須為市場提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。這是企業(yè)的最基本職能，也是企業(yè)存在的最大價值。企業(yè)提供給市場的產(chǎn)品必須是高性價比的，能為顧客帶來更多功效，同時企業(yè)還要為社會節(jié)約投資，要重視生態(tài)環(huán)境保護，實現(xiàn)人與自然和諧，保證全人類的可持續(xù)發(fā)展。如果企業(yè)始終以圈錢為其核心價值觀，把消費者的利益拋到一邊，那么，這個企業(yè)形成不了“百年老店”，也不會成長為“鉆天白楊”。企業(yè)要確保常盛不衰，就必須以自身的資本優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢和人才優(yōu)勢，堅持誠信經(jīng)營，確保產(chǎn)品質(zhì)量和市場信譽，通過提高性價比和個性化服務(wù)，讓客戶和消費者買得輕松、用得放心。華爾潤集團作為全國最大的、品種與規(guī)格最為齊全的浮法玻璃生產(chǎn)企業(yè)，公司始終以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品滿足客戶需求，以誠信聲譽贏得市場空間，公司97年即通過ISO質(zhì)量體系認(rèn)證，02年通過國家安全玻璃認(rèn)證和澳大利亞產(chǎn)品認(rèn)證，03年獲得國家質(zhì)檢總局頒發(fā)的質(zhì)量免檢證書，04年通過環(huán)境質(zhì)量體系認(rèn)證和職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證，正是高品質(zhì)的產(chǎn)品和完善服務(wù)，使得公司玻璃產(chǎn)銷總量連續(xù)7年列國內(nèi)同行業(yè)之首。

2、企業(yè)應(yīng)充分認(rèn)識所肩負(fù)的社會職責(zé)和公共使命。一個企業(yè)在現(xiàn)代社會里到底以什么作為自己安身立命的首要準(zhǔn)則，這是任何一個企業(yè)都要認(rèn)真思考的重大問題。企業(yè)作為經(jīng)濟組織，爭取利潤最優(yōu)化應(yīng)是其生存和發(fā)展的重要目標(biāo)和工作中心。追求利潤最優(yōu)化就是在最大限度地在保證環(huán)境、資源和社會效益前提下所達到的最大化利潤，也就是說，企業(yè)的利潤追求和社會的發(fā)展繁榮應(yīng)是一種和諧共振，應(yīng)是一種雙贏互補，而不是一種沖突和紛爭。企業(yè)在經(jīng)濟效益追求過程中，有時會遇到一些問題要作出優(yōu)先選擇,當(dāng)魚與熊掌不得兼得之時，這時就要求企業(yè)具備遠(yuǎn)大的戰(zhàn)略眼光，以社會效益優(yōu)先，為國家振興、民族興旺盡自己更多的義務(wù)。張家港的駿馬集團這幾年發(fā)展迅速，致富起來的企業(yè)積極還報社會，先后在四川、陜西等地投資建立數(shù)所駿馬希望小學(xué)（計劃共建10所）。企業(yè)同時積極扶持地方文化建設(shè)，資助成立張家港駿馬少兒合唱團，并廣泛贊助開展群眾廣場文化活動，在全社會樹立起了良好企業(yè)形象。

企業(yè)文化作為企業(yè)的軟要素，企業(yè)文化建設(shè)其實是一項日積月累、厚積薄發(fā)的工作，他取決于企業(yè)核心的關(guān)注和支持、企業(yè)員工的通力配合和有力的制度保證。儒學(xué)經(jīng)典《中庸》說：“致中和，天地位焉，萬物育焉?！?，意思是說達到了和諧狀態(tài)，則天地萬物各安其位，并能生生不息。企業(yè)是經(jīng)濟社會的細(xì)胞，企業(yè)不和諧，社會就難以和諧，企業(yè)文化建設(shè)是構(gòu)建社會主義和諧社會的重要組成部分，我們必須樹立科學(xué)發(fā)展觀，用和諧理念統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)文化建設(shè)，以創(chuàng)新的思維、創(chuàng)新的舉措來倡導(dǎo)和培植優(yōu)秀的企業(yè)文化，通過豐富多彩、潛移默化的企業(yè)文化建設(shè)同時使企業(yè)得到可持續(xù)發(fā)展，為構(gòu)建和諧社會做出積極的貢獻。

企業(yè)文化是和諧社會的基石

企業(yè)文化整體發(fā)展了，社會才會體現(xiàn)出科學(xué)、進步、和諧與文明。只有經(jīng)濟實體長期處于穩(wěn)定發(fā)展?fàn)顟B(tài)，社會才會安定。

和諧企業(yè)有助于社會的和諧

構(gòu)建和諧社會是我們追求的目標(biāo)。因為只有和諧才能保持社會穩(wěn)定，只有和諧才能促進經(jīng)濟發(fā)展，進而達到小康社會。要達到這樣的目標(biāo)必須依靠各行各業(yè)、社會各界的共同努力，尤其是企業(yè)更為重要。企業(yè)是社會的重要細(xì)胞，聚集著大量的員工，大型企業(yè)就是一個小社會，企業(yè)內(nèi)部人與人之間的關(guān)系怎樣，企業(yè)是否和諧，直接影響著社會的和諧，影響著社會發(fā)展的進程。

由于歷史的原因，我國企業(yè)目前還存在著很多不穩(wěn)定、不和諧的因素：下崗失業(yè)問題，拖欠工資問題，歇業(yè)停產(chǎn)問題，兼并轉(zhuǎn)讓問題等等，有些甚至直接導(dǎo)致矛盾激化，員工集體上訪，給政府和社會帶來諸多不安定的因素。

所以說企業(yè)是社會性組織，是和諧社會的基礎(chǔ)。

企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展靠文化

要讓企業(yè)達到和諧，這是個歷史性課題。一方面，這不僅僅是企業(yè)個體內(nèi)部的事情，因為企業(yè)本身是一個經(jīng)濟實體，事實存在各種風(fēng)險。產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品狀況、市場前景、企業(yè)管理等任何一個環(huán)節(jié)都會影響企業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展。這就要求政府做好宏觀調(diào)控，創(chuàng)造良好的政策環(huán)境、市場環(huán)境和社會環(huán)境，確保企業(yè)有公平、公正的環(huán)境來降低企業(yè)的風(fēng)險；做好公益事業(yè)如扶貧救弱，醫(yī)療衛(wèi)生，文化教育，保險，環(huán)境保護等等。另一方面，這確和企業(yè)自身有著十分緊密的關(guān)系，有很多原因來自企業(yè)內(nèi)部，從而導(dǎo)致不穩(wěn)定和不和諧。企業(yè)發(fā)展實現(xiàn)不了良性循環(huán)。

世界500強大企業(yè)告訴我們：企業(yè)要穩(wěn)定發(fā)展，重要的不是資本與技術(shù)而是文化。企業(yè)只有具備了優(yōu)秀的文化才能保持良好的發(fā)展勢頭，才能構(gòu)建穩(wěn)定的基石。

什么是企業(yè)文化？目前還沒的完整的定義，但大家比較明確的是：企業(yè)文化是企業(yè)所體現(xiàn)的微觀意識形態(tài)和行為方式，突出表現(xiàn)在企業(yè)的價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)目標(biāo)等反映企業(yè)素質(zhì)的方面。企業(yè)文化是一個無形的東西，但可以通過企業(yè)形象、人文關(guān)系、生產(chǎn)方式感受和觸摸到，它具有傳承性和前瞻性，它是企業(yè)的血脈和靈魂。優(yōu)秀的企業(yè)文化具有強大的凝聚力和創(chuàng)造力，是締造企業(yè)組織框架，溝通人與人之間關(guān)系，實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要精神支持和強大動力；是實現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)定、和諧發(fā)展的重要標(biāo)志和可靠保證。

我國的一些優(yōu)秀企業(yè)十分懂得這一點。朗訊集團在創(chuàng)建初期就提出，企業(yè)文化比黃金還要珍貴；青島海爾集團創(chuàng)建的“海爾模式”強調(diào)了文化與制度的密切結(jié)合；西安楊森總裁十分明白“文化是魂”，在20年的發(fā)展中，員工若是結(jié)婚、生孩子、過生日，老總都要親自問候。用他自己的話說：交流與溝通很重要，我也要分享大家的快樂。三九集團的“特色文化”、大慶公司的“大慶精神”等等，都是十分重視企業(yè)文化建設(shè)的很好例子。創(chuàng)建企業(yè)文化、促進企業(yè)發(fā)展，不僅為構(gòu)建和諧社會創(chuàng)造了物質(zhì)基礎(chǔ)，而且也創(chuàng)造了和諧社會的精神基礎(chǔ)。所以只有將企業(yè)文化建設(shè)好才能加快和諧社會的到來。

必須指出：由于歷史原因我國的企業(yè)文化建設(shè)是相對滯后的。改革開放以來，我國大小企業(yè)如雨后春筍迅速發(fā)展起來，然而這些企業(yè)的文化建設(shè)處于初級階段，依靠資本、設(shè)備等資源以粗放型發(fā)展為主，依靠科技、文化發(fā)展的居少。由于企業(yè)文化發(fā)展的滯后性，一方面制約了經(jīng)濟的長久以展，另一方面造成諸多新的社會問題和新的矛盾沖突。在此歷史階段，黨的十六屆四中全會提出構(gòu)建和諧社會顯得十分英明和必要。

構(gòu)建和諧社會，就經(jīng)濟而言，就是要從粗放型逐步轉(zhuǎn)向集約型，要依靠文化，靠管理、靠科技來治理企業(yè)；就社會而言，只有構(gòu)建和諧社會才能解決許多歷史、社會問題，引導(dǎo)我國向穩(wěn)定正確的方向發(fā)展。

領(lǐng)導(dǎo)者要重視企業(yè)文化建設(shè)

構(gòu)建和諧社會是一項歷史性重大任務(wù)，也是一項十分繁重、細(xì)致、艱巨的工作。對于企業(yè)來說目前至關(guān)重要的就是要培育企業(yè)文化。雖然從媒體反映，整個社會對企業(yè)文化已經(jīng)開始重視起來了，但如何培育、發(fā)展、創(chuàng)新企業(yè)文化，其方法比較少，還有一些是紙上談兵：說什么要解決“文化與管理”二張皮的問題；要讓員工自覺遵守的問題等等。

當(dāng)前，要發(fā)展企業(yè)文化，首先要抓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的認(rèn)識和素質(zhì)，也就是說要抓“老板文化”。為什么這么說，因為我國成千上萬家企業(yè)是在國際經(jīng)濟一體化和國內(nèi)改革開放政策雙重大好形勢下形成的，許多企業(yè)負(fù)責(zé)人還來不及意識到企業(yè)文化的重要性，而且他們自身的素質(zhì)又影響著企業(yè)文化發(fā)展的深度和進程。因此，對成千上萬位老總、經(jīng)理、廠長進行有系統(tǒng)的培訓(xùn)，是當(dāng)前新形勢下構(gòu)建和諧社會的歷史性任務(wù)。這既可以說是補課，也可以說是時代的要求。只有把廣大企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)提高了，才有能力去培育企業(yè)文化，有能力去處理企業(yè)、員工之間的各種矛盾，保證企業(yè)的文明狀態(tài)，從而保證和諧社會的早日實現(xiàn)。

培訓(xùn)老板，發(fā)展老板文化，這是實實在在的文化建設(shè)。但目前來說其認(rèn)識、條件還沒有形成，還沒有引起足夠的重視和努力。

其一，人們的意識還沒有到位。在衡量一個企業(yè)時習(xí)慣是看企業(yè)的規(guī)模，企業(yè)的經(jīng)濟指標(biāo)，很少關(guān)心企業(yè)的文化。評介一位老總時總是看權(quán)勢，看來頭，很少看其知識、能力。這種重表面輕實質(zhì)，忽視文化的習(xí)慣性思維由來已久，反映了社會的榮辱觀談漠、畸形。

其二，教材缺乏。目前市場上經(jīng)濟學(xué)、營銷學(xué)、管理學(xué)的書籍不少，但還沒有關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)的系列資料工具，用以專門介紹如何培育企業(yè)文化，什么是為企之道，等等。

其三，缺乏教育陣地與師資?，F(xiàn)在社會上名目繁多的培訓(xùn)可謂多矣，全日制大專院校也都設(shè)有成人教育，但大多是考級、考證的學(xué)歷教學(xué)。全國還沒有一所“老板學(xué)校”專門來培養(yǎng)和提高老板素質(zhì)，使之成為商業(yè)領(lǐng)袖。除了學(xué)校，還有社會團體、協(xié)會、媒體、網(wǎng)絡(luò)等都缺乏相應(yīng)的宣傳與報導(dǎo)，商業(yè)活動和商業(yè)廣告倒不少，對企業(yè)文化的研究卻不多。除此以外，師資也是一個問題。

其四、缺乏系統(tǒng)的教學(xué)規(guī)劃與計劃。目前用以培訓(xùn)老板的目標(biāo)、方法、形式、內(nèi)容尚屬空白，建議有關(guān)方面可以制訂“全面加強企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的教學(xué)綱要”，讓各地方辦班授課時參照。

構(gòu)建和諧社會是21世紀(jì)的一項重要工作。也是一項新工作，我們要把“老板教育”與和諧社會掛起鉤并提到議事日程上來。只有經(jīng)濟實體長期處于穩(wěn)定發(fā)展?fàn)顟B(tài)，社會才會安定。企業(yè)文化整體發(fā)展了，社會才會體現(xiàn)出科學(xué)、進步、和諧與文明。相信在構(gòu)建和諧社會的強大思想指導(dǎo)下，我國的企業(yè)文化會蓬勃發(fā)展起來，同經(jīng)濟建設(shè)一樣取得令人矚目的成就。

增強企業(yè)的凝聚力和創(chuàng)造力

堅持“內(nèi)化于心”主要是將企業(yè)文化理念化，即以培育企業(yè)核心理念為重點，著力樹立適應(yīng)經(jīng)濟全球化要求的價值取向和思維方式，充分體現(xiàn)精神激勵、思想啟迪、目標(biāo)引導(dǎo)、理想感召、心智開發(fā)、價值追求，以及支撐發(fā)展、引領(lǐng)未來的重要作用。企業(yè)核心競爭力是企業(yè)在一定環(huán)境條件下能夠贏得競爭、求得生存并能持續(xù)發(fā)展的本領(lǐng)，既包括企業(yè)已經(jīng)掌握的生產(chǎn)技術(shù)和知識產(chǎn)權(quán)，也包括具有本企業(yè)特色的企業(yè)精神和經(jīng)營理念。而且比起容易被克隆侵權(quán)的生產(chǎn)技術(shù)和知識產(chǎn)權(quán)來說，企業(yè)的精神理念并以此為核心所形成的企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力諸要素中最為持久、最具生命力、也最不易被模仿取代的重要因素。

所以，東方汽輪機廠始終將這項工作放到工廠黨政的重要日程，作為對推進企業(yè)改革發(fā)展具有全局意義和深遠(yuǎn)影響的一件大事來抓。在此期間，廠里堅持集全廠上下和集體智慧之大成，著重把幾代東汽人在艱苦創(chuàng)業(yè)、開拓創(chuàng)新中逐漸形成確立的管理思想、經(jīng)營理念、企業(yè)精神和價值觀念進行了深入總結(jié)、系統(tǒng)歸納和高度概括，并按行業(yè)競爭態(tài)勢和形勢發(fā)展要求與時俱進地進行了新的提升和定位，從而更加全面系統(tǒng)、集中完整地構(gòu)建了以“綠色動力、造福人類”的企業(yè)宗旨為目標(biāo)追求，以“求實人和、創(chuàng)新開拓”的企業(yè)精神為核心內(nèi)容，以“誠信至上、合作共嬴”的經(jīng)營理念，“領(lǐng)先一步、人有我優(yōu)”的科技理念，“以人為本、效率優(yōu)先”的管理理念，“持續(xù)改進、打造精品”的質(zhì)量理念，“企業(yè)樹人、人才興企”的人才理念，“真誠做人、精心做事”的員工行為準(zhǔn)則，以及涵蓋終身服務(wù)、超值服務(wù)、全過程服務(wù)要求在內(nèi)的24小時服務(wù)精神等為主體，并能深刻反映企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)、管理思想的東汽文化核心理念體系。在此基礎(chǔ)上還進一步確立了以企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營戰(zhàn)略、改革戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略、產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略、技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略、管理創(chuàng)新戰(zhàn)略和質(zhì)量提高戰(zhàn)略體系，以使東汽人在深化改革和加快發(fā)展中有著更明確的目標(biāo)、更清晰的思路、更合理的追求和更執(zhí)著的勁頭。

胡錦濤總書記指出，社會主義和諧社會應(yīng)該是民主法治、公平正義、誠信友愛、安定有序、人與自然和諧相處的社會。這就告訴我們，構(gòu)建內(nèi)涵豐富的和諧社會，關(guān)鍵是人，關(guān)鍵在人，人際關(guān)系的和諧是最重要的和諧、最基本的和諧。企業(yè)文化是做人的工作的，目標(biāo)是構(gòu)建和諧的企業(yè)人際關(guān)系。俗話說：家和萬事興。企業(yè)文化只有為企業(yè)建設(shè)和諧的人際關(guān)系，精心建好企業(yè)和諧大家庭，才能為企業(yè)的改革發(fā)展提供“人和”動力。

倡導(dǎo)“人人能成才，處處有舞臺”，為員工成才搭建舞臺。該公司的人才理念是“人人能成才，處處有舞臺”。世界上沒有天才，只有人才。人才是通過后天的努力造就的，成才的機會均等，主動權(quán)掌握在自己手中。企業(yè)是個大舞臺，只要有本事，有能力，想干事，人人都能在這個舞臺上施展才華。2004年，該公司實行分配制度改革，特人特薪評定面向一線。經(jīng)采取自下而上層層推薦、公司專家資格推薦委員會初審、總經(jīng)理辦公會審定、全面進行公示，有57名員工每月分別享受500至1500元不等的特殊人才津貼，特別突出的可執(zhí)行每月3000元至8000元。公司實行特人特薪，是引入勞動力市場價位機制，持續(xù)推進內(nèi)部分配制度改革，調(diào)整分配關(guān)系，適當(dāng)提高特殊人才的待遇，穩(wěn)定和激勵科研、生產(chǎn)、經(jīng)營管理骨干的積極嘗試，廣大員工對此改革的高度關(guān)注和普遍歡迎，體現(xiàn)了公司上下對企業(yè)第一資源——人才的厚愛。公司還注意加強對員工的各種技能培訓(xùn)，全面推行職業(yè)資格就業(yè)準(zhǔn)入制度，進行職業(yè)技能鑒定，提高員工素質(zhì)。員工的素質(zhì)高了，市場競爭能力強了，應(yīng)對改革的心理能力也就強了。有了待遇和技能，員工就吃了定心丸，有了盼頭，企業(yè)文化理念也就更容易深入人心。

尊重員工、理解員工、關(guān)心員工是企業(yè)文化必須堅持的一個基本原則。尊重員工，就是要尊重員工的合法權(quán)利，尊重員工的人格尊嚴(yán)和勞動成果，要把員工當(dāng)成主人。每一個員工都是企業(yè)發(fā)展的動力源泉。當(dāng)前的一項重要工作，就是要把尊重員工的重點放在開發(fā)員工的潛能、發(fā)揮員工的創(chuàng)造性上來，讓員工參與企業(yè)的決策，使員工感到有地位，有作為；理解員工，就是要設(shè)身處地的為員工著想，理解員工的想法和看法。作為企業(yè)文化工作者，就要多和員工接觸，善于換位思考，多溝通，多引導(dǎo)，把員工思想統(tǒng)一到有利于企業(yè)發(fā)展和員工成長上來；關(guān)心員工，就是要為員工多辦好事，多辦實事，多為員工排憂解難，創(chuàng)造一個舒適的工作環(huán)境。關(guān)心員工的內(nèi)容涉及到員工的理想、事業(yè)、追求、家庭、健康等方面，這就要求企業(yè)文化工作者要深入群眾，了解群眾的困難和需求，只要是符合政策而又合情合理的，都要積極給予反映，幫助解決。

企業(yè)文化是構(gòu)建和諧企業(yè)的核心

一、企業(yè)文化的內(nèi)涵

供電行業(yè)作為社會公共公益性行業(yè)，其企業(yè)文化具有自己的行業(yè)特色，具體內(nèi)容有：(一)精神文化：上下同欲、政令暢通，人人快樂工作。做到一位領(lǐng)導(dǎo)就是一個標(biāo)桿，一名黨員就是一面旗幟，一個組織就是一個堡壘，使員工隊伍成為上下同欲、政令暢通的團隊。(二)人本文化：以人為本、人盡其才。人是第一資源，是企業(yè)最寶貴的資產(chǎn)，關(guān)心人、理解人、尊重人，增強企業(yè)向心力、親和力。推行全員競聘上崗、全員績效評價、全員終身培訓(xùn)，鼓勵員工進行職業(yè)生涯設(shè)計，提高員工素質(zhì)，激發(fā)員工創(chuàng)造力，促進員工全面發(fā)展。(三)歷史文化：主動承擔(dān)社會責(zé)任。繼承和發(fā)揚“人民電業(yè)為人民”的優(yōu)良傳統(tǒng)。燃燒自己，照亮別人。光明使者，不辱使命，艱苦奮斗，能打硬仗，推陳出新，與時俱進。(四)經(jīng)營文化：為客戶創(chuàng)造價值，為社會創(chuàng)造效益，追求綜合效益最大化，實現(xiàn)企業(yè)、員工、社會三大效益。(五)營銷文化：效益在我心中、市場在我手中。讓電力是安全、經(jīng)濟、環(huán)保、潔凈、高效的綠色能源的觀念深入人心，提高電能在終端能源中的比重。推行走出去戰(zhàn)略，面向市場，把潛在客戶變成現(xiàn)實客戶，把現(xiàn)實客戶變成滿意客戶。(六)服務(wù)文化：滿足客戶需求，服務(wù)永無止境。始于客戶需求，終于客戶滿意。以客為尊，客戶至上。優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、快捷?？蛻魸M意、政府放心。(七)安全文化：居安思危、警鐘長鳴，一切事故都可以預(yù)防。生產(chǎn)、經(jīng)濟、政治三大安全是頭等大事。保證安全是天職，落實責(zé)任是本職。關(guān)口前移，重心下沉，堅持“三不放過”原則，安全管理可控在控，追求零缺陷、零違章、零事故。(八)環(huán)境文化：人改變環(huán)境、環(huán)境改變?nèi)?。員工與環(huán)境良性互動、和諧共進，潛移默化、潤物無聲。培育員工“以企為家”的歸屬感和獻身企業(yè)的責(zé)任感。(九)制度文化：法治透明、有效長效。依法治企，以德治企，法德雙治。(十)網(wǎng)絡(luò)文化：平等開放、文明健康。信息共享，在線管理，在線控制，在線服務(wù)。

二、企業(yè)文化的功能

企業(yè)文化是一種具有品牌效應(yīng)的無形資產(chǎn)，具有強大的生命力和擴張力，在21世紀(jì)將成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。它雖然不能直接創(chuàng)造經(jīng)濟效益，但能通過對人的管理，影響生產(chǎn)，影響銷售，影響市場，影響消費，從而影響企業(yè)的效益，決定企業(yè)的命運和發(fā)展，是一種作用巨大、潛力無窮的文化生產(chǎn)力。優(yōu)秀的企業(yè)文化能使企業(yè)的各種生產(chǎn)要素得到最佳組合，從而創(chuàng)造最佳效益，推動企業(yè)持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。企業(yè)文化對企業(yè)生存與發(fā)展具有以下重要作用：(1)導(dǎo)向作用。指明企業(yè)的發(fā)展方向，把企業(yè)員工引導(dǎo)到企業(yè)所確定的企業(yè)目標(biāo)上來。(2)凝聚作用。企業(yè)文化像一根紐帶，把員工和企業(yè)的追求緊緊聯(lián)系在一起，使每個員工產(chǎn)生歸屬感和榮譽感。(3)激勵作用。企業(yè)文化注重研究的是人的因素，強調(diào)凡事都以員工的共同價值觀念為尺度，最大限度地激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。(4)協(xié)調(diào)作用。企業(yè)文化的形成使企業(yè)員工有了共同的價值觀相互交流和溝通，對“亞理念”起著消弱、改造的功能，從而使企業(yè)的各項活動更加協(xié)調(diào)，企業(yè)處于有序狀態(tài)，以利平穩(wěn)而有力的運行。(5)約束作用。企業(yè)文化對員工行為具有無形的約束力，經(jīng)過潛移默化形成一種群體道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則，實現(xiàn)外部約束和自我約束的統(tǒng)一。(6)塑造作用。優(yōu)秀的企業(yè)文化向社會展示著企業(yè)管理風(fēng)格、經(jīng)營狀況和精神風(fēng)貌，從而為企業(yè)塑造良好的整體形象。

三、企業(yè)文化的培育

1、育企業(yè)之“本”———企業(yè)人企業(yè)文化是一種重視人、以人為中心的企業(yè)管理方式，建立先進的企業(yè)文化，就要把管理的重心放在人這個基礎(chǔ)之上，堅持以人為本，堅持人才是第一資源，以人為核心，以人為基礎(chǔ)，實現(xiàn)人與企業(yè)全面發(fā)展。要樹立科學(xué)的人才觀，知人善任，努力做到有求才之心、識才之智、容才之量、用才之藝。要構(gòu)建合理的人才結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)人才的多層次協(xié)調(diào)發(fā)展。既要有一支政治清醒、開拓進取、精通經(jīng)營管理的高級管理人才隊伍，也需要有一批業(yè)務(wù)精湛、創(chuàng)新意識強的技術(shù)業(yè)務(wù)帶頭人，還需要一支有豐富實踐經(jīng)驗、敬業(yè)奉獻的職業(yè)人才隊伍，更需要造就一批技術(shù)精、業(yè)務(wù)熟、懂管理的復(fù)合型骨干群體。

2、鑄企業(yè)之“魂”———企業(yè)精神企業(yè)精神構(gòu)成企業(yè)文化的基石，滲透于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的各方面和各個環(huán)節(jié)，給人以理想、以信念，給人以鼓勵、以榮譽，也給人以約束。培育員工的企業(yè)精神，是企業(yè)文化建設(shè)的重點。南方電網(wǎng)公司努力打造的諸如“上下同欲”、“政令暢通”、“辦法總比困難多”、“以績效為導(dǎo)向的統(tǒng)一價值觀”、“人人快樂工作”、“講原則、重感情”等等理念，已在南網(wǎng)人中潛移默化、落地生根，發(fā)揮著協(xié)調(diào)、鼓勵、凝聚人的功能。

3、謀企業(yè)之“道”———經(jīng)營之道確立企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，推進企業(yè)跨越式發(fā)展。建立健全企業(yè)規(guī)章制度，規(guī)范員工行為，使員工個人的活動得以合理進行，同時又成為維護員工共同利益的一種強制手段。企業(yè)制度文化是企業(yè)文化的重要組成部分，制度文化又是精神文化的基礎(chǔ)和載體，并對企業(yè)精神文化起反作用。一定的企業(yè)機制的建立，又影響人們選擇新的價值觀念，成為新的精神文化的基礎(chǔ)。

4、塑企業(yè)之“形”———企業(yè)形象企業(yè)形象是企業(yè)文化的形體，反映企業(yè)文化的物化形態(tài)。供電企業(yè)是一個公益性企業(yè)，加強與客戶溝通、做到服務(wù)到位至關(guān)重要。近年來，供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平有較大改善，員工的服務(wù)意識、服務(wù)手段、服務(wù)水平逐步規(guī)范。尤其在供電緊張形勢下，社會對保證供電、提高服務(wù)質(zhì)量的呼聲越來越高，對員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)提出了更高的要求，這就要求供電企業(yè)提供更多的個性化、特殊化服務(wù)。為此，要進一步健全95598供電服務(wù)熱線，切實保證供電服務(wù)有諾必踐；進一步更新經(jīng)營理念，努力營造“缺電不缺服務(wù)，限電不限真誠”的氛圍，從而樹立和維護供電企業(yè)良好的社會形象，做到“客戶滿意，政府放心”。

生生不息的企業(yè)文化是支撐企業(yè)可持續(xù)成長的支柱。世界上著名的“長壽公司”都有一個共同特征，就是他們都有其獨特的企業(yè)文化。沒有文化就好像沒有指引企業(yè)長期發(fā)展的明燈，因而無法獲得牽引企業(yè)不斷向前發(fā)展的動力。供電企業(yè)能否不斷發(fā)展，成為和諧企業(yè)，融入和諧社會，與企業(yè)文化建設(shè)的成敗有著密切關(guān)系。

第二篇：狼性精神與企業(yè)文化

演 講 稿

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！

我叫***，是淮安******部的一名大學(xué)生員工，今天我的演講主題是“狼性精神與企業(yè)文化”。

狼者，猛獸也，是陸地上生物最高的食物鏈終結(jié)者之一。狼其性也：野、殘、貪、暴。因為野，所以一旦目標(biāo)明確即奮力拼搏；因為殘，所以為達目的不擇手段；因為貪，所以會永無止境一直追求；因為暴，所以不畏險難敢闖敢拼。而狼性最大的特點則是組織內(nèi)部紀(jì)律性極強，狼群之所以能夠打敗比自己更為強大的老虎、獅子，正是因為狼群有非常強烈的團隊合作意識，能夠形成強大的合力。

而企業(yè)要發(fā)展也是如此，沒有一個強勢的企業(yè)文化，沒有狼性精神是不行的！在當(dāng)今這個信息化社會，因為信息技術(shù)的飛速發(fā)展，競爭變得異常的激烈。沒有“野、殘、貪、暴”這種精神，沒有組織性、沒有紀(jì)律性，必然會在殘酷的企業(yè)競爭中碰撞的頭破血流。

12月7日公司領(lǐng)導(dǎo)在群里分享了《強勢領(lǐng)導(dǎo)帶出精英員工》一文，這篇文章所體現(xiàn)出的，正是企業(yè)文化中的狼性精神。通過對這篇文章認(rèn)真學(xué)習(xí)閱讀，頗受啟發(fā)，感觸良多，我有以下心得體會與各位共同分享：

1、既然專業(yè)度不夠，那就用自己的責(zé)任心和奉獻精神來彌補。作為一名職場新人，在學(xué)校中所學(xué)的都是課本上的理論知識，缺乏實際操作和歷練經(jīng)驗，專業(yè)能力比起其他同事和前輩們要薄弱，這

就需要通過提高自己的工作能力，在工作中建立責(zé)任心，肯付出，肯奉獻來彌補。要有狼性“野”的精神，對自己狠一點，敢做“拼命三郎”，不僅要肯吃苦，還要主動吃苦、樂于吃苦，將自己的青春與熱血灑在工作崗位上。因為只有吃得苦中苦，才能成為人上人。只有讓自己快速的成長起來，才能更好地奉獻企業(yè)，為企業(yè)更上一層樓添磚加瓦。

2、個人執(zhí)行力決定個人的成敗，企業(yè)執(zhí)行力決定企業(yè)的興亡。執(zhí)行力就是按時、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，上級將任務(wù)交給我是對我個人的肯定和鍛煉，因此要以積極主動地態(tài)度對待領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)。像狼一樣有組織，有紀(jì)律，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排。在任務(wù)完成過程中適時發(fā)揮個人的主觀能動性，不僅高效高質(zhì)的完成任務(wù)，更要爭取結(jié)果的完美。所以作為員工，執(zhí)行力就是個人在一個企業(yè)內(nèi)成敗的關(guān)鍵。因此我們需要不斷的充實自己，提高自己，全力以赴的完成任務(wù)。個人與企業(yè)是共存亡的，企業(yè)的執(zhí)行力也決定了一個企業(yè)的興亡，當(dāng)我們個人的執(zhí)行力提高了，企業(yè)必然會得到相應(yīng)的發(fā)展，而企業(yè)的發(fā)展又會反過來為個人提供更廣闊的平臺。

3、不要輕易訴苦，今天灑下的汗水是為了托起明天的晨光。作為一名年輕人、職場新人，在工作中經(jīng)歷挫折和困難是在所難免的，而年輕人也本就應(yīng)該接受鍛煉接受磨礪。遇到困難不應(yīng)該抱怨與逃避，而應(yīng)該像狼一樣的“暴”，應(yīng)該堅強勇敢的面對。要將磨礪看作是一次學(xué)習(xí)的機會，是一次挑戰(zhàn)的機會。只有接受了這些磨礪，才能得到快速的成長。付出，領(lǐng)導(dǎo)是看的見的，付出，總是會有回報的。正如文中所說的，再過5年，將會感謝現(xiàn)在發(fā)狠的自己，恨透今天懶惰的自己。

4、說的好不如做的好，“做”比“說”更有說服力。

剛出大學(xué)校門的時候，抱著對未來的無限遐想和追求，但是接觸到實際工作的時候，會有各種不適應(yīng)，也會有各種迷茫，甚至?xí)岩勺约?。但是看到雨潤大家庭的每個成員都兢兢業(yè)業(yè)的埋頭實干，我也漸漸學(xué)會了再高的理想也是通過一步步的實干才能實現(xiàn)的，只有自己親身實踐了才能從中學(xué)到更多的經(jīng)驗，豐富人生的閱歷，再小的行動遠(yuǎn)遠(yuǎn)比夸大的承諾讓人信服。所以，在今后的工作中，更多的是實干，而不是耍小聰明、夸夸其談。

通過對這十條職場警言的學(xué)習(xí)，我慶幸遇到了強勢領(lǐng)導(dǎo)，我也必將在強勢領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下成長成為一名精英骨干。日月逝矣，歲不我與！當(dāng)前集團正在沖擊世界500強的緊要關(guān)頭，作為集團的員工，我們應(yīng)該認(rèn)真踐行“精心策劃，精細(xì)時效，高效落實，績效導(dǎo)向”的工作作風(fēng)，奮力拼搏，攻堅克難，去開創(chuàng)雨潤集團更加輝煌、燦爛的明天。

第三篇：誠信與社會和諧

誠信與社會和諧

FIU11-07班(酒店管理)

李小島

學(xué)號20110270

誠，即真誠、誠實；信，即守承諾、講信用。

和諧社會：是指一種美好的社會狀態(tài)和一種美好的社會理想，即“形成全體人們各盡其能、各得其所而又和諧相處的社會”。

所謂誠信，就是忠誠老實，誠懇待人，以信用取信于人，對他人給予信任，重信用，守承諾，講信譽。誠信，對于提升整個社會的道德水平，促進經(jīng)濟的發(fā)展、社會的穩(wěn)定等方面具有重大的意義。社會上不良風(fēng)氣的影響、市場經(jīng)濟中不規(guī)范操作等誠信缺失現(xiàn)象，必然影響到和諧社會的建設(shè)。

“毒奶粉”、“瘦肉精”、“地溝油”、“染色饅頭”等事件的出現(xiàn)，為我們再次敲響了誠信建設(shè)的警鐘。我們正面臨著一場嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)——誠信缺乏。社會缺乏誠信如同蛀蟲正在啃噬和諧社會之根基。

前段時間，網(wǎng)上有段視頻被瘋狂點播轉(zhuǎn)載，視頻中顯示10月下午5點半左右，在佛山黃岐的廣佛五金城里，只有兩歲多的小女孩悅悅，在市場玩耍，突然被一輛面包車撞到碾壓過后，又遭到一輛貨車的碾壓，18位路人漠然走過，沒有一人施救，最后還是被一位撿破爛的阿姨跑到路中心把小女孩抱起，并向四周求救，整個視頻看完著實令人心寒。

“小悅悅”事件報道以后，網(wǎng)上對這18個路人一片譴責(zé)聲，批評他們對生命冷漠，連救人的本能良知都已經(jīng)缺失。透過這個事件，筆者反思為什么這18個人當(dāng)時會對小悅悅被連續(xù)碾壓會視而不見，不愿意采取任何施救措施，除了“旁觀者”：又不是我一個人在場，別人不救我也不救在作祟外，從根源來看還是整個社會誠信缺失使然。

誠信不僅是道德的體現(xiàn)，更是為人之標(biāo)準(zhǔn),社會和諧的重要因素

誠信是個人的立身之本。誠信是個人必須具備的道德素質(zhì)和品格。一個人如果沒有誠信的品德和素質(zhì)，不僅難以形成內(nèi)在統(tǒng)一的完備的自我，而且很難發(fā)揮自己的潛能和取得成功。“誠”不僅是德、善的基礎(chǔ)和根本，也是一切事業(yè)得以成功的保證，是實現(xiàn)自我價值的重要保障。缺失誠信，就會使自我陷入非常難堪的境地，個人也難于對自己的生命存在做出肯定性的判斷和評價。個人的發(fā)展如果受限了，那和諧社會的建設(shè)便會缺少動力和基礎(chǔ)。

誠信是道德，可以彌補能力的不足，而能力卻不能彌補道德的不足。能力很重要，但是能力不足可以通過努力學(xué)習(xí)，將勤補拙。而誠信不足，必將無立足之地，再出色也于事無補。做任何事必須把誠信放在首位，只有誠信才能使人與人之間有正常的交往，才能有力地推動社會主義精神文明建設(shè)，才能使社會和平與發(fā)展，使人類永恒的主題得以進步，才能使我們更好的建設(shè)美好的和諧社會。

誠信是中華民族的傳統(tǒng)美德，是立身處世的基礎(chǔ)，是衡量一個人品行優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)之一。一個誠信的人，必定不會為了個人利益而使用一些不良手段去危害他人，必定會遵守社會道德規(guī)范，誠信是和諧社會的基礎(chǔ)。

誠信，對于提升整個社會的道德水平，促進經(jīng)濟的發(fā)展、社會的穩(wěn)定等方面具有重大的意義。

第四篇：和諧企業(yè)文化

企業(yè)作為現(xiàn)代社會生產(chǎn)的基本組織形式。既向社會提供著其賴以存在和發(fā)展的物質(zhì)資料，同時又組織著社會主體人群，承擔(dān)著確定基本社會關(guān)系、塑造主導(dǎo)社會精神的任務(wù)。因此，企業(yè)狀況決定社會形態(tài)，企業(yè)和諧是社會和諧的基礎(chǔ)，構(gòu)建和諧社會必須首先構(gòu)建和諧企業(yè)。貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建社會主義和諧社會，建設(shè)和諧企業(yè)文化就成為具有根本性意義的重要內(nèi)容。

和諧應(yīng)成為我國企業(yè)文化的主旋律 編輯本段

企業(yè)作為一種經(jīng)濟組織是人類社會最基本、最普遍的社會組織，是社會發(fā)展的細(xì)胞，擔(dān)負(fù)著為人們提供衣食住行和文化娛樂等物質(zhì)生活資料的任務(wù)，履行社會的經(jīng)濟功能。因此，企業(yè)的管理影響著整個社會的運行。

首先，企業(yè)關(guān)系到國計民生的大事就是為社會生產(chǎn)出合格的、高質(zhì)量的產(chǎn)品。但產(chǎn)品質(zhì)量取決于企業(yè)的管理。有效的管理可以理順企業(yè)內(nèi)部關(guān)系，減少、消除內(nèi)耗與沖突，使企業(yè)內(nèi)部的成員之間、不同部門之間、上下級之間關(guān)系和諧融洽，從而產(chǎn)生強大的凝聚力。員工因此也會自覺地本著對企業(yè)負(fù)責(zé)、對社會負(fù)責(zé)的態(tài)度，重視產(chǎn)品的質(zhì)量。其次，企業(yè)作為一種最基本、最普遍社會組織，為人們提供著就業(yè)的機會，既解決了人們的生計問題，也為人們提供了學(xué)以致用之地，使人們能夠安居樂業(yè)，對社會的穩(wěn)定起著積極甚至是決定性的作用。此外，企業(yè)為了完成目標(biāo)和任務(wù)，需要追求公眾利益與企業(yè)利益的和諧一致。強調(diào)企業(yè)與社會、公眾利益一致性下的發(fā)展。這樣就會為企業(yè)營造一個和諧融洽的社會環(huán)境，也促使整個社會形成和諧安定、協(xié)調(diào)有序的良好氛圍。而這一切都要有賴于企業(yè)文化發(fā)揮作用。

企業(yè)文化是一種無形的生產(chǎn)力，是企業(yè)的靈魂和精神支柱。企業(yè)文化建設(shè)被視為提高經(jīng)營管理水平和員工隊伍素質(zhì)的重要手段，越來越多地受到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)注和重視。目前，國內(nèi)外的主流觀點認(rèn)為，企業(yè)文化是企業(yè)在管理運作過程中所形成的經(jīng)營思想、經(jīng)營作風(fēng)、價值標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范、規(guī)章制度、傳統(tǒng)習(xí)慣的綜合反映。就形式而言，企業(yè)文化屬意識形態(tài)范疇，是員工優(yōu)秀價值理念的集合；就內(nèi)容來講，企業(yè)文化則是企業(yè)制度與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略等與企業(yè)相關(guān)的活動在員工理念上的反映。企業(yè)文化對企業(yè)的高效發(fā)展彰顯出不可忽視的內(nèi)在魅力。俗話說，萬事人為先。企業(yè)的主體是人，企業(yè)文化建設(shè)影響的核心也正是人。人是生產(chǎn)力因素中的第一要素。把人的積極性和主觀能動性挖掘出來，企業(yè)蘊藏的生產(chǎn)力也就釋放出來了，企業(yè)的活力自然也就增強了。因為人的行為動機往往受人的價值理念的支配，而價值理念的形成和塑造，需要文化的滲透和影響，通過意識作用于行為。企業(yè)文化就是采取這樣的路徑去實現(xiàn)管理目標(biāo)。

企業(yè)的生存及發(fā)展與社會的治或亂息息相關(guān)，企業(yè)的生存及發(fā)展離不開企業(yè)文化。當(dāng)前，構(gòu)建社會主義和諧社會是黨中央工作中的大事，是全面建設(shè)小康社會的內(nèi)在要求，是歷史發(fā)展對我們黨和國家提出的新要求，也是廣大人民群眾根本利益的具體體現(xiàn)。因此，構(gòu)建社會主義和諧社會，需要高度重視企業(yè)的文化建設(shè)，著力塑造和諧文化。

和諧企業(yè)文化的特點與基本要求 編輯本段

社會主義和諧社會所倡導(dǎo)的“和諧”，并不是無矛盾、無差別，而是一種有矛盾、有內(nèi)在運行機理的狀態(tài)和境界，是一種在承認(rèn)差別、承認(rèn)多樣性基礎(chǔ)上，在不斷解決矛盾的過程中實現(xiàn)的一種協(xié)調(diào)有序、持續(xù)前進的狀態(tài)和境界。構(gòu)建和諧企業(yè)文化，就是要求在社會主義核心價值體系引領(lǐng)下，“尊重差異，包容多樣”，最廣泛地在企業(yè)中形成共同價值理念，以更好地解決企業(yè)中的各種矛盾，在處理企業(yè)與自然、企業(yè)與社會、企業(yè)與員工、企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與用戶等各種關(guān)系中協(xié)調(diào)有序地實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。適應(yīng)構(gòu)建和諧社會的需要，和諧企業(yè)文化應(yīng)具有如下特點與基本要求：

(一)“人本”性

和諧企業(yè)文化的本質(zhì)特征之一就是以人為本。在當(dāng)今知識經(jīng)濟時代，人力資本作為一種重要的資源已進入經(jīng)濟學(xué)家的視野并備受關(guān)注。尊重知識、尊重人才具有比以往任何一個時代都更重要的意義。因此，掌握知識的人才資源將成為企業(yè)發(fā)展最為寶貴的資源，企業(yè)之間的競爭歸根到底將是人才的競爭。所以，以人為本應(yīng)該成為企業(yè)最根本的經(jīng)營理念。

但是，和諧企業(yè)文化中強調(diào)的“以人為本”，更內(nèi)涵著強調(diào)確立以滿足人的需要，促進和實現(xiàn)人的全面發(fā)展為最高價值目標(biāo)的理念。人的全面發(fā)展是馬克思主義提出的一個極其重要的價值目標(biāo)，也是科學(xué)發(fā)展、社會和諧所關(guān)注的核心問題。因此，企業(yè)在經(jīng)營管理中需要貫徹為了人、關(guān)心人、理解人、尊重人、幫助人、培育人的原則，一方面把企業(yè)人即員工作為企業(yè)發(fā)展的出發(fā)點和歸宿，提高人的素質(zhì)，實現(xiàn)人的價值，促進人的全面發(fā)展；另一方面增強社會責(zé)任感，服務(wù)社會，滿足社會人的需要，促進社會人的發(fā)展。不難看出，和諧企業(yè)文化追求企業(yè)內(nèi)、外部的和諧狀態(tài)，倡導(dǎo)企業(yè)利潤最大化與社會效益最大化兩者兼顧的原則，順應(yīng)了科學(xué)發(fā)展觀的客觀趨勢，也迎合了我國經(jīng)濟又好又快發(fā)展的要求。

(二)創(chuàng)新性

社會要和諧，首先要發(fā)展。而發(fā)展就必須創(chuàng)新。弘揚和培育創(chuàng)新精神，是建設(shè)社會主義和諧文化的重要內(nèi)容。對企業(yè)來說，創(chuàng)新是企業(yè)永葆青春活力的源泉。當(dāng)今時代，企業(yè)更需要注重在觀念、管理、產(chǎn)品、科技、機制上的創(chuàng)新和發(fā)展。企業(yè)文化應(yīng)隨之不斷推陳出新。構(gòu)建和諧企業(yè)，需要確立全面、全員、持續(xù)創(chuàng)新觀。全面創(chuàng)新觀，是指企業(yè)創(chuàng)新不僅包括技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、機制創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新，而且包括文化創(chuàng)新。不講企業(yè)的文化創(chuàng)新，不是全面的創(chuàng)新觀。全員創(chuàng)新觀，是指企業(yè)的每個人、每個崗位都可以創(chuàng)新，而不單單是少數(shù)技術(shù)專家搞創(chuàng)新。持續(xù)創(chuàng)新觀，是指企業(yè)創(chuàng)新是沒有止境的，是不能停頓的；創(chuàng)新只有起點，沒有終點。全面創(chuàng)新、全員創(chuàng)新、持續(xù)創(chuàng)新，體現(xiàn)了在創(chuàng)新問題上發(fā)展的、全面的辯證觀點。

(三)融合性

當(dāng)今世界，經(jīng)濟全球化已成為世界經(jīng)濟不可扭轉(zhuǎn)的發(fā)展趨勢。面向開放的世界，作為經(jīng)濟主體的企業(yè)，既是經(jīng)濟全球化的推動者，同時自身也面臨著全球范圍的競爭壓力，這些壓力有來自市場方面的、技術(shù)方面的，還有來自不同文化方面的競爭。經(jīng)濟全球化本身是一個多種文化沖突的過程，但是更多的是多元文化融合的過程，是各種文化的相互滲透、相互影響的過程，不是單一文化的單向度影響，它體現(xiàn)了人類文明又一次新的革命。因此，和諧的企業(yè)文化在突出本土文化的同時，要注重兼顧多元文化的融合，否則，就勢必降低企業(yè)文化本身的文化適應(yīng)性和創(chuàng)新能力。

此外，隨著國內(nèi)經(jīng)濟體制改革的深入，企業(yè)重組兼并頻繁發(fā)生。為確保改組后的企業(yè)協(xié)調(diào)有序發(fā)展，企業(yè)精神、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)經(jīng)營理念等相互交融。以文化和諧促企業(yè)的和諧就成為必然。

和諧企業(yè)文化重在建設(shè) 編輯本段

作為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分，和諧的企業(yè)文化在企業(yè)經(jīng)營管理中的作用越來越突出，對內(nèi)有利于形成企業(yè)凝聚力，對外有利于提高市場競爭力，推動企業(yè)持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。然而，和諧的企業(yè)文化要在建設(shè)上下功夫。

(一)當(dāng)前企業(yè)文化建設(shè)中存在不和諧因素

由于主客觀條件的限制，企業(yè)文化建設(shè)還存在著種種誤區(qū)和薄弱環(huán)節(jié)，從而制約著企業(yè)的和諧發(fā)展。一是認(rèn)識不足，發(fā)展不平衡。有些企業(yè)對企業(yè)文化建設(shè)不夠重視，想起來就抓，忙起來就忘；有的只把企業(yè)文化當(dāng)作單純的文藝活動，認(rèn)為只有效益好的企業(yè)才能搞企業(yè)文化建設(shè)；有的片面追求外部形象，不注意練內(nèi)功。二是組織引導(dǎo)不力。企業(yè)文化涉及面廣，不僅有精神因素，還需要物質(zhì)經(jīng)濟條件。因而有的企業(yè)文化的主管者單一，只靠黨務(wù)部門少數(shù)人的積極性，企業(yè)家和經(jīng)營管理人員對企業(yè)文化重視不夠，一方面無法與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營工作活動結(jié)合起來，另一方面不能達到黨、政、工、團一齊抓，形不成合力。三是很多企業(yè)做的企業(yè)文化是表面文章，員工不是企業(yè)文化建設(shè)的創(chuàng)造者、運行者和承載者，而是被動的試驗者，彼此沒有形成很好的心理契約，從而影響了和諧。

(二)發(fā)揮企業(yè)各方力量，共建和諧企業(yè)文化

企業(yè)家是企業(yè)的決策者，在企業(yè)文化建設(shè)中起著舉足輕重的作用。企業(yè)家是企業(yè)文化的設(shè)計師，他的價值觀念和性格特征決定著企業(yè)精神、企業(yè)形象的個性。企業(yè)家又是企業(yè)文化的塑造者，他利用自己的地位和權(quán)力，在員工中倡導(dǎo)和灌輸某種價值觀念，通過身體力行，向員工示范某種行為規(guī)范。企業(yè)家還是企業(yè)文化的傳播者，他的社會名望和社會影響往往是某種企業(yè)文化向社會的輻射。可以說，沒有企業(yè)家，就沒有企業(yè)文化。企業(yè)家的素質(zhì)體現(xiàn)在企業(yè)家精神上。在和諧企業(yè)文化的構(gòu)建中，優(yōu)秀的企業(yè)家所體現(xiàn)出的企業(yè)家精神，關(guān)鍵要體現(xiàn)在創(chuàng)新、競爭、合作等方面。只有形成并保持敢為天下先的開拓創(chuàng)新精神，才能在瞬息萬變的市

場中，發(fā)現(xiàn)新信息、新趨勢，及時調(diào)整或改變企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營方針，才能抓住別人已經(jīng)感受到但還沒有意識到的東西，發(fā)展成為本企業(yè)的優(yōu)勢。

員工是企業(yè)文化建設(shè)的主體。企業(yè)文化是作為一種“無形規(guī)則”存在于員工的意識中。企業(yè)文化離開員工根本無法獨立存在。因此，建設(shè)企業(yè)文化需要全員參與。企業(yè)在制定目標(biāo)和各類標(biāo)準(zhǔn)及其理念時要經(jīng)員工充分討論、認(rèn)可，讓員工在討論中達成共識，在討論中得到自我提高。也就是讓每一條理念都凝結(jié)員工的心血，讓每一名員工都成為企業(yè)文化當(dāng)之無愧的參與者和見證人，并成為提升自身形象的實踐者。在和諧企業(yè)文化建設(shè)的過程中，應(yīng)強調(diào)平等原則和民主管理，在企業(yè)內(nèi)部形成文明和諧的人際關(guān)系：企業(yè)的主管與員工之間應(yīng)該形成一種上下一心、同心同德、同甘共苦、榮辱與共的相讓相知；員工之間應(yīng)該形成一種相互尊重、相互體貼、相互幫助、共同進步的親密和諧；員工與企業(yè)之間應(yīng)該形成一種相互依存、文明和諧的有機連結(jié)。只有這樣，和諧企業(yè)文化的凝聚功能才能得到更好的發(fā)揮。

此外，要充分發(fā)揮企業(yè)黨組織的政治核心作用。黨的十六屆六中全會明確提出，構(gòu)建和諧社會關(guān)鍵在黨。要充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用，企業(yè)黨委主要任務(wù)就是立足于企業(yè)的工作大局，從政治上、思想上、組織上加強領(lǐng)導(dǎo)，集中精力把好方向、抓好大事、出好思路、管好隊伍。

(三)以社會主義核心價值體系引領(lǐng)和諧企業(yè)文化建設(shè)

在和諧社會背景下，我們需要建設(shè)以社會主義核心價值體系為引領(lǐng)的具有中國特色社會主義的和諧企業(yè)文化。這是一種有利于生產(chǎn)力發(fā)展、社會文明進步和人的全面自由發(fā)展的企業(yè)文化。在以公有制為主體的社會主義社會，生產(chǎn)的目的是滿足人們?nèi)找嬖鲩L的物質(zhì)文化需要，人本身成為一切社會活動的最高目的。因此，社會主義和諧企業(yè)文化能正確地處理個人和群體的關(guān)系，既認(rèn)為“每個人的自由發(fā)展是一切人的自由發(fā)展的條件”，又認(rèn)為只有在集體中，個人才獲得全面發(fā)展其才能的手段，也就是說，只有在集體中才可能有個人自由。因而，社會主義的和諧企業(yè)文化，應(yīng)該是一種既有民主，又有集中，既有個人心情舒暢，又有統(tǒng)一意志的企業(yè)文化。

當(dāng)然，我國尚處于社會主義初級階段，生產(chǎn)力水平和人的文化水平還不夠高，當(dāng)前又處于生產(chǎn)方式、生活方式和思維方式的轉(zhuǎn)型過程中。因此，必須加強社會主義核心價值體系建設(shè)，堅持馬克思主義指導(dǎo)思想，樹立中國特色社會主義的共同理想，弘揚以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神，樹立社會主義榮辱觀，培育和發(fā)展起中國特色的社會主義和諧企業(yè)文化，在動態(tài)中把握和處理好經(jīng)濟與文化、企業(yè)與個人、民主與集中、激勵與管理、引導(dǎo)與約束等各種矛盾，使之統(tǒng)一于企業(yè)和人的發(fā)展過程中。

和諧凝聚力量，和諧成就偉業(yè)。只有和諧的企業(yè)多了，構(gòu)建和諧社會的目標(biāo)就有了基礎(chǔ)。企業(yè)文化是企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地的重要砝碼，是凝心聚力、加快發(fā)展的重要途徑。因此，必須站在構(gòu)建和諧社會的高度，重視企業(yè)的文化建設(shè)，培育和諧企業(yè)文化，以和諧文化來推動企業(yè)的發(fā)展和社會的進步。

第五篇：和諧企業(yè)文化

和諧企業(yè)文化

所謂和諧企業(yè)文化是指企業(yè)的內(nèi)部和外部各個要素之間處于和諧、穩(wěn)定、有序的狀態(tài)。

所謂和諧企業(yè)文化是指企業(yè)的內(nèi)部和外部各個要素之間處于和諧、穩(wěn)定、有序的狀態(tài)。和諧企業(yè)文化(Harmonious Corporate Culture)主要包括四個層面：一是企業(yè)與職工的關(guān)系和諧；二是企業(yè)職工內(nèi)部之間的和諧；三是企業(yè)與社會的關(guān)系和諧；四是企業(yè)與自然環(huán)境的和諧。

構(gòu)建和諧社會已成為我國人們經(jīng)濟建設(shè)和政治建設(shè)的重要目標(biāo)，企業(yè)作為經(jīng)濟社會最基本的構(gòu)成要素之一，構(gòu)建和諧企業(yè)是實現(xiàn)和諧社會的重要條件。在這種背景下，和諧企業(yè)文化的建設(shè)正在引起管理學(xué)界的重視。企業(yè)文化是指在一定環(huán)境下,企業(yè)及其員工在生產(chǎn)經(jīng)營的實踐中,逐漸形成的共同理想、作風(fēng)、價值觀念和行為準(zhǔn)則,是一種具有企業(yè)個性的信念和行為方式,同時,它又是受社會文化影響和制約的,以企業(yè)規(guī)章制度和物質(zhì)現(xiàn)象為載體的一種經(jīng)濟文化。和諧的企業(yè)文化作為社會文化的一部分，不僅能夠感染人，激勵人，形成凝心聚力、奮發(fā)進取的催化劑，而且能夠塑造和諧企業(yè)，樹立企業(yè)的良好形象，提高企業(yè)的知名度、公信度，最終達到精神變物質(zhì)，促進企業(yè)生產(chǎn)力的目的。本文擬從生態(tài)學(xué)的觀點研究和諧企業(yè)文化的內(nèi)涵，并從構(gòu)成企業(yè)文化的各種因素入手，論證如何建立一種和諧健康的企業(yè)文化。

和諧企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分。和諧企業(yè)文化包括企業(yè)內(nèi)部自身的和諧;企業(yè)與社會以及生態(tài)環(huán)境的外部和諧,兩個層面的真正意蘊都是以人為本。

第一,企業(yè)文化的內(nèi)部和諧。企業(yè)文化分為三個層次:第一是物質(zhì)層,它屬于表層文化,即企業(yè)形象。包括企業(yè)的名稱、廠房廠區(qū)環(huán)境形象、產(chǎn)品外觀、商標(biāo)品牌標(biāo)志、產(chǎn)品的知名度、美譽度等等。第二是制度層,它屬于淺層文化即企業(yè)行為。包括機構(gòu)設(shè)置、企業(yè)管理、生產(chǎn)經(jīng)營等企業(yè)觀念和團隊氛圍,還包括品牌質(zhì)量觀、效益觀、經(jīng)營觀、服務(wù)觀等企業(yè)對于各種相關(guān)問題的看法。第三是精神層,它屬于深層文化包括企業(yè)員工對企業(yè)的深刻使命感、企業(yè)家和員工的人生追求、對企業(yè)所追求的目標(biāo)、與理想達到一致的認(rèn)同,也就是企業(yè)要達到的終極價值目標(biāo)。企業(yè)文化的三個層次是緊密聯(lián)系在一起的,具有高度的和諧性,它們同步發(fā)展、不可分割。物質(zhì)層是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和載體,是制度層和精神層的物質(zhì)基礎(chǔ);制度層則規(guī)范著物質(zhì)層和精神層的建設(shè),沒有嚴(yán)格的規(guī)章制度,企業(yè)文化建設(shè)將是空談;而精神層是形成物質(zhì)層和制度層的思想基礎(chǔ),也是企業(yè)文化的核心和靈魂。企業(yè)文化內(nèi)部和諧的核心是人與人的和諧,是企業(yè)團隊精神的形成。

第二,企業(yè)與企業(yè),企業(yè)與社會(包括生態(tài)環(huán)境)的外部和諧。經(jīng)營企業(yè)要創(chuàng)造經(jīng)濟效益,追求利潤,否則就沒有存在的價值。企業(yè)追求的是最優(yōu)化的利潤,而不是最大化的利潤。在開放的市場和經(jīng)濟全球化的今天,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟、信息技術(shù)和發(fā)達的交通運輸把全球經(jīng)濟連為一體,任何一個企業(yè)想獨霸市場都是不可能的,非贏即輸?shù)亩S競爭,已逐漸不適應(yīng)時代的發(fā)展。企業(yè)要樹立全新的競爭理念,在尋求共同利益的基礎(chǔ)上,學(xué)會與對手合作,并將眼光投向競爭的第三方——客戶,通過獲得客戶的認(rèn)同來增強市場實力,共同開拓新市場,共享資源,從單純的競爭到競爭合作,從追求獨家利潤到互惠互利,從獨贏模式到雙贏模式, 實現(xiàn)企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與社會各方面的和諧發(fā)展。當(dāng)企業(yè)利潤追求與社會和諧發(fā)展發(fā)生沖突時,具有遠(yuǎn)大戰(zhàn)略眼光的企業(yè)應(yīng)當(dāng)以社會效益優(yōu)先作為最基本的價值取向。企業(yè)外部和諧的核心是企業(yè)的社會責(zé)任感,是企業(yè)所樹立的發(fā)展觀。

構(gòu)建和諧的企業(yè)文化具有重大價值。大而言之,和諧的企業(yè)文化注重企業(yè)間的合作,注重企業(yè)的社會效益,注重環(huán)境的保護和發(fā)展的可持續(xù)性,對社會發(fā)展有巨大價值。小而言之,和諧企業(yè)文化注重企業(yè)的形象,注重員工的素質(zhì)和產(chǎn)品的質(zhì)量,注重優(yōu)秀創(chuàng)新團隊的建設(shè)和企業(yè)競爭力的培植,對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有重大價值。構(gòu)建和諧的企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的具體價值如下:

第一、有利于形成穩(wěn)定和諧的企業(yè)發(fā)展氛圍。把我國建設(shè)成為富強、民主、文明、和諧的社會主義現(xiàn)代化國家,是現(xiàn)階段各族人民的共同理想。社會各個部門都應(yīng)該為實現(xiàn)這個理想共同而努力,反映在企業(yè),員工就應(yīng)該努力把經(jīng)營搞上去,把管理搞上去,把效益搞上去。這既包含著員工的共同愿望,體現(xiàn)著團結(jié)、合作的精神,也包含著企業(yè)的根本利益。在當(dāng)前市場環(huán)境問題多,經(jīng)營工作壓力大的環(huán)境下,建立和諧企業(yè)文化,可以創(chuàng)造生產(chǎn)力、提高競爭力、增強吸引力,形成凝聚力。對于強化員工隊伍建設(shè),增強緊迫感和責(zé)任感,形成氣順、心齊、勁足,穩(wěn)定和諧的良好企業(yè)氛圍,意義十分重大。

第二、有利于促進企業(yè)良性經(jīng)營和有序發(fā)展。企業(yè)是一個經(jīng)濟組織,目的是經(jīng)營產(chǎn)品,形成利潤。但是企業(yè)同時也是一個有思想、有感情、有希望、有追求的生命機體,它同時也是一個生產(chǎn)快樂、創(chuàng)造幸福的組織。和諧文化內(nèi)含著經(jīng)營和發(fā)展的理念,它所倡導(dǎo)的是企業(yè)的良性經(jīng)營和有序發(fā)展。和諧企業(yè)的構(gòu)建,首先要有企業(yè)經(jīng)營的發(fā)展,經(jīng)濟效益的增長,員工收入的提高。企業(yè)不能沒有效益,不能越經(jīng)營越虧損,越經(jīng)營越?jīng)]有希望。員工也不能沒有經(jīng)濟收入,不能沒有生活來源,那樣也無法構(gòu)建和諧企業(yè)。在構(gòu)建和諧企業(yè)過程中,許多矛盾和問題的解決,都要以企業(yè)經(jīng)營發(fā)展為前提,以經(jīng)濟效益的不斷提高為依托。企業(yè)經(jīng)濟效益的不斷提高與員工經(jīng)濟收入的不斷增加緊密相聯(lián)、相輔相成。但是,單純、片面地追求經(jīng)濟效益的增長和物質(zhì)生活的提高,很可能會造成經(jīng)濟效益增長和精神文明的反差。建設(shè)和諧文化,有助于培育企業(yè)良性經(jīng)營和有序發(fā)展的思想意識、思維方式,使員工在關(guān)注經(jīng)營的同時,重視企業(yè)和諧文化的建設(shè),實現(xiàn)物質(zhì)文明和精神文明的全面進步,從而促進企業(yè)的和諧發(fā)展。

第三、有利于化解矛盾、凝聚人心。和諧文化強調(diào)的是求同存異、和睦相處、團結(jié)友愛,同心同德。和諧文化具有弘揚正氣、凝聚人心,溝通感情、增進融合等功能,能夠起到化解矛盾、整和關(guān)系的作用。和諧企業(yè)并不是沒有矛盾產(chǎn)生。構(gòu)建和諧企業(yè)就是通過對各種人際關(guān)系、利益關(guān)系的調(diào)整和處理來實現(xiàn)企業(yè)的和諧與融洽。調(diào)整利益關(guān)系,化解各種矛盾,不僅需要相應(yīng)的機制,同時也需要相應(yīng)的企業(yè)文化。企業(yè)越是向多樣化發(fā)展,就越需要發(fā)揮文化的調(diào)節(jié)和整合作用。這種文化調(diào)節(jié)和整合的過程,本身也是構(gòu)建和諧企業(yè)的過程。隨著企業(yè)改革的不斷深入,企業(yè)結(jié)構(gòu)和員工生活已經(jīng)發(fā)生了深刻的變化,各種利益關(guān)系和矛盾出現(xiàn)紛繁復(fù)雜的局面,員工的思想觀念也發(fā)生了深刻的變化,思想活動的獨立性、選擇性、多變性、差異性明顯增強。建設(shè)和諧文化,引導(dǎo)廣大員工用正確的立場、觀點和方法去觀察事物,培養(yǎng)員工用寬容的態(tài)度看待和處理各種問題,有助于避免思想認(rèn)識上的片面性和極端化,形成尊重勞動、關(guān)愛他人、維護公平、相互關(guān)愛、團結(jié)互助的道德風(fēng)尚。

從構(gòu)成企業(yè)文化的各種要素入手，以遵循其發(fā)展規(guī)律為原則，構(gòu)建和諧健康的企業(yè)文化。1.以人為本的基本原則

企業(yè)家的觀念、企業(yè)內(nèi)部職工的認(rèn)可、接受和實施是企業(yè)文化形成的重要因素，所以構(gòu)建和諧的企業(yè)文化首先要貫徹以人為本的基本原則。

(1)提高認(rèn)識, 加強領(lǐng)導(dǎo)。在企業(yè)文化建設(shè)中, 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)負(fù)著極為重要的角色, 發(fā)揮著不可替代的導(dǎo)向作用。企業(yè)家的觀念相當(dāng)于生態(tài)圈中植物的一顆種子，這顆種子從萌芽到成長需要一定的土壤、環(huán)境和相宜的氣候。企業(yè)家是企業(yè)文化的創(chuàng)造者和傳播者，自身的素質(zhì)、文化觀念及價值觀直接決定著企業(yè)文化的理念，這相當(dāng)于種子的內(nèi)部結(jié)構(gòu)。他們根據(jù)企業(yè)外部市場、政策、技術(shù)、消費者期望等環(huán)境和條件，逐步摸索出有利于企業(yè)發(fā)展的一種經(jīng)營理念、管理哲學(xué)。當(dāng)企業(yè)家的經(jīng)營觀念和經(jīng)營手段在實際工作中得以貫徹并取得明顯業(yè)績時，便會得到推廣而成為企業(yè)文化。這種企業(yè)文化在員工頭腦中形成相對固定的思維方式、行為概念，并經(jīng)提煉濃縮，成為企業(yè)內(nèi)占主導(dǎo)地位的文化。而且隨著環(huán)境及自身條件的改變，企業(yè)家的經(jīng)營方式、經(jīng)營觀念、經(jīng)營手段會有新的調(diào)整。所以從一定意義上講, 一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo), 對企業(yè)文化的認(rèn)識怎樣, 重視程度如何會產(chǎn)生不同的企業(yè)文化形象。所以, 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者, 在強化物質(zhì)文明建設(shè)的同時, 對精神文明建設(shè)不能忽視, 在加強企業(yè)文化建設(shè)中起到率先垂范的作用。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)以自己的形象、作風(fēng)、水平、能力去影響大家, 以真誠的態(tài)度、顯著的政績?nèi)ゼ畲蠹? 以關(guān)心人、尊重人、理解人的行動去鼓舞大家。要加大企業(yè)文化投入, 充分調(diào)動職工的主人翁責(zé)任感。

(2)講求廣泛的群眾基礎(chǔ)。企業(yè)文化是這個企業(yè)共同認(rèn)知的文化形式和文化價值，一種文化形式在企業(yè)的認(rèn)知度、認(rèn)同度越高，這種文化對人的陶冶、激勵、規(guī)范、約束功效就會越大。要擴大群眾基礎(chǔ)，就要把企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)精神文明建設(shè)的主導(dǎo)內(nèi)容，讓文化力激蕩、引領(lǐng)觀念的更新和良好風(fēng)氣的形成，也讓文化力的鼓動，讓人們保持一種奮發(fā)向上的良好精神狀態(tài)。要擴大群眾基礎(chǔ)，還要發(fā)展各類群眾文化，以人們喜聞樂見、生動活潑的形式，滿足人們精神文化的需求，真正達到以文育人、以情感人、以誠待人的境界和寓教于樂的目的。

(3)充分發(fā)揮溝通在企業(yè)文化建設(shè)中的作用。企業(yè)文化的核心是企業(yè)的基本價值觀念,因此,如何讓企業(yè)員工認(rèn)同與接受價值觀念是企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵問題。應(yīng)充分發(fā)揮溝通在企業(yè)文化建設(shè)中的作用。溝通的主要媒介是溝通網(wǎng)絡(luò),溝通網(wǎng)絡(luò)實際上是企業(yè)文化的具體反映網(wǎng),通過雙向溝通和非正式溝通,不斷地培植員工的價值取向和行為模式,不斷地傳播和強化企業(yè)的信仰與價值觀,使之深深地滲透到企業(yè)的各個層次、部門與員工的內(nèi)心中,讓企業(yè)職工切實體會到企業(yè)的目標(biāo)、企業(yè)的文化。

2.克服惰性，注重創(chuàng)新

按照生態(tài)學(xué)的觀點，和諧的企業(yè)文化不是凝固的、停滯的，是隨著企業(yè)主客觀條件及環(huán)境的變化而發(fā)展變化的。所以構(gòu)建和諧的企業(yè)文化應(yīng)該順應(yīng)外部環(huán)境和自身條件的發(fā)展變化，克服文化惰性，注重創(chuàng)新精神的培養(yǎng)。企業(yè)不是在真空之中，而是在現(xiàn)實的大環(huán)境中謀求生存與發(fā)展，它必然受到現(xiàn)實政治、經(jīng)濟、文化的影響與約束。企業(yè)本身也在不斷的發(fā)展變化。我們把企業(yè)外部環(huán)境和自身條件在時間和空間上發(fā)生的變化稱為差異。企業(yè)對待差異有四種態(tài)度：第一種是排斥差異；第二種是容忍差異；第三種是重視差異；第四種是利用差異。排斥差異有四種表現(xiàn)：排斥人與人之間的差異，抑制個性的發(fā)展；排斥個體活動的環(huán)境和條件的差異，采取“一刀切”的方式對待人的行為；排斥組織與組織的差異，用求同的心理模仿而不是用求異的心理創(chuàng)新；排斥組織不同階段的差異，以固定的思路和模式解決發(fā)展問題。概括地說，排斥差異就是排斥創(chuàng)新；容忍、理解并利用差異才為創(chuàng)新奠定基礎(chǔ)、提供可能。

企業(yè)文化建設(shè)的創(chuàng)新就是在某一文化背景下, 將企業(yè)自身發(fā)展階段、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營策略、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境等多種因素綜合考慮，而對現(xiàn)有企業(yè)文化的變革。企業(yè)文化的變革應(yīng)包含四個方面： 一是企業(yè)理念文化的變革，企業(yè)理念變革是企業(yè)文化變革的前提和基礎(chǔ)。二是企業(yè)制度文化變革。企業(yè)理念變革是企業(yè)管理變革的先導(dǎo)，但沒有企業(yè)體制和機制的變革，企業(yè)文化很可能被扼殺在搖籃之中，企業(yè)制度文化變革是企業(yè)文化變革的保證。三是企業(yè)行為文化變革。每一個企業(yè)的組織架構(gòu)和發(fā)展經(jīng)歷不同, 來自外界的競爭壓力也不同, 所以對環(huán)境做出的反應(yīng)和處理矛盾的方式也不同。在美國企業(yè)中, 惠普的企業(yè)文化強調(diào)對市場和環(huán)境的適應(yīng)性, IBM公司則強調(diào)要尊重人、信任人、善于運用激勵手段。在日本企業(yè)中,索尼的企業(yè)文化崇尚開拓創(chuàng)新, 尼桑公司則強調(diào)顧客至上。

應(yīng)該特別指出的是構(gòu)建和諧的企業(yè)文化，必須營造一個開放的文化氛圍。經(jīng)濟全球化和市場經(jīng)濟實際上就是打破了區(qū)域界限和行業(yè)壟斷的開放經(jīng)濟。一個企業(yè)要謀求發(fā)展，勢必要主動積極適應(yīng)這種開放趨勢，不僅要有開放的心態(tài)、開放的觀念和開放的戰(zhàn)略，還要有開放的措施和手段。一句話，只有大開放才能促進大發(fā)展。

3.與社會文化的和諧發(fā)展

企業(yè)文化的特點與企業(yè)的內(nèi)外部條件密切相關(guān)，就像熱帶水果只能生長在熱帶地區(qū)一樣，所以構(gòu)建和諧的企業(yè)文化應(yīng)該關(guān)注企業(yè)舊有文化，做到與傳統(tǒng)文化以及社會文化的有機融合。

舊有文化的根源即中華民族的傳統(tǒng)文化，所以傳統(tǒng)文化為和諧企業(yè)文化的建設(shè)奠定了豐厚的文化底蘊。國內(nèi)外的很多大企業(yè)的實踐經(jīng)驗表明，我國傳統(tǒng)的儒釋道文化可以有效解決很多現(xiàn)代企業(yè)制度無法解決的瓶頸問題。在我國的傳統(tǒng)文化中, 既有以人為本, 知人善用等積極的一面, 比如儒家文化傳統(tǒng)強調(diào)集體意識，日本的企業(yè)就十分注意吸收中國傳統(tǒng)文化、注重培養(yǎng)員工的協(xié)調(diào)性和群體精神，為日本很多優(yōu)秀的企業(yè)文化的形成奠定了基礎(chǔ)；但是儒家文化也有知足長樂, 槍打出頭鳥等消極且抑制企業(yè)創(chuàng)新的一面。因此, 在企業(yè)文化建設(shè)中, 在重視傳統(tǒng)文化的同時也要善于區(qū)分傳統(tǒng)文化中的積極因素和消極因素, 不能簡單而為之。所以，建設(shè)和諧的企業(yè)文化并非傳統(tǒng)文化在企業(yè)管理中的直接運用，和諧的企業(yè)文化也絕非是用傳統(tǒng)文化來管理企業(yè),而是一種被引導(dǎo)、管理和駕御了的傳統(tǒng)文化與本企業(yè)自身文化的融合。

和諧的企業(yè)文化作為一種群體文化，還必須注重與社會文化的協(xié)同發(fā)展。社會文化包括很多方面，也有著很豐富的內(nèi)涵，但在我國企業(yè)作為社會中的一個組織經(jīng)歷了長期的計劃經(jīng)濟體制，在長期的實踐中形成的思想政治工作優(yōu)勢不容忽視。思想政治工作，就我國社會主義現(xiàn)代企業(yè)這一特定組織來說，就是在黨和國家的路線方針的指導(dǎo)下，圍繞企業(yè)的目標(biāo)，對本組織成員施加意識形態(tài)和心理的影響，以期轉(zhuǎn)變其思想政治品德，引導(dǎo)其行為的工作。自1921年7月中國共產(chǎn)黨成立至今，黨的思想政治工作在七十多年的發(fā)展過程中形成了一套成功的理論體系和工作方法。它的表現(xiàn)形式很多，包括曉之以理、明之以義、動之以情、恤之以利、示之以范、約之以紀(jì)等。思想政治工作是以人的立場、觀點、品德和態(tài)度為對象的工作。嚴(yán)格地說，企業(yè)文化的建設(shè)和企業(yè)形象的樹立是思想政治工作的一部分。所以我國企業(yè)在思想政治工作中的豐富經(jīng)驗以及工作方法，為建設(shè)和諧的企業(yè)文化奠定了穩(wěn)固的基礎(chǔ)。特別是在培養(yǎng)員工集體意識、愛廠意識方面發(fā)揮了積極作用，但是它也存在忽視個體價值的傾向。隨著市場經(jīng)濟的建立，企業(yè)文化活動方興未艾，但是出現(xiàn)了把思想政治工作和企業(yè)文化視為“兩回事”、“兩張皮”的現(xiàn)象，沒有真正地使它們?nèi)诤掀饋恚热狈ζ髽I(yè)工作的實效，也缺乏與社會工作的良性互動。因此，我們要建設(shè)和諧的企業(yè)文化一定要注重與社會文化的優(yōu)勢嫁接和共融互補，特別是要重視與企業(yè)思想政治工作的相互滲透。