第一篇：藥品營銷部年終工作匯報總結

藥品營銷部年終工作匯報總結

藥品營銷部年終工作匯報總結

年度，營銷部在公司的指導下，開展了市場醫(yī)藥零售終端網(wǎng)絡的建設、各區(qū)級批發(fā)單位的鞏固、公司部分總經(jīng)銷新品種的鋪貨及市場啟動和推廣工作?，F(xiàn)將這一年來，營銷部年度工作所取的成績、所存在的問題，作一簡單的總結，并對營銷部下一步工作的開展提幾點看法。

總而言之，三句話：成績不可忽視，問題亟待解決，建議僅供參考。

一、鋪開、建設并鞏固了一張批發(fā)企業(yè)所必需的終端營銷網(wǎng)絡

市場現(xiàn)有醫(yī)藥零售終端共690家，通過深入實際的調查與交往，我們按照這些終端客戶的規(guī)模實力、資金信譽、品種結構、店面大小，將這690家零售終端進行了a、b、c分類管理，其中a類包括“中聯(lián)”在內的25家；b類有94家；c類210家。在這690家終端客戶中，我們直接或間接與之建立了貨款業(yè)務關系的有 580家；終端客戶掌控力為84%。

我們所擁有的這些終端客戶，為提高產(chǎn)品的市場占有率、鋪貨率、迅速占領這一重點市場，提供了扎實的營銷網(wǎng)絡保證，這一點正是公司的上線客戶——藥品供應商所看重的。

二、培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務運作流程而且相對穩(wěn)定的終端直銷隊伍

目前，營銷部共有業(yè)務人員18人，他們進公司時間最短的也有5個月，經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓后，他們已完全熟悉了終端業(yè)務運作的相關流程。

對這18名業(yè)務人員，我辦按業(yè)務對象和重點進行了層級劃分，共分為終端業(yè)務員、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個層級，各層級之間分工協(xié)作，既突出了業(yè)務工作的重點，又防止了市場出現(xiàn)空白

和漏洞。

這支營銷隊伍，他們的工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅定的為a公司盡職盡責和為終端客戶全心服務的思想。他們是市場運作的生力軍，是生產(chǎn)商啟動otc市場的人員保證。

三、建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務管理制度和辦法

在總結去年工作的基礎上，再加上這一年來的摸索，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于批發(fā)商終端直銷隊伍及業(yè)務的管理辦法，各項辦法正在試運行之中。

首先，出臺了“管人”的《營銷部業(yè)務人員考核辦法》，對不同級別的業(yè)務人員的工作重點和對象作出了明確的規(guī)范；對每一項具體的工作內容也作出了具體的要求。

其次，出臺了“管事”的《營銷部業(yè)務管理辦法》，該辦法在對營銷部進行定位的基礎上，進一步地對領貨、送貨、退貨、鋪貨、贈品發(fā)放，業(yè)務開展的基

本思路等作出了細化，做到了“事事有要求，事事有標準?！?/p>

第三，形成了“總結問題，提高自己”的日、周兩會機制。每天早晚到部門集中報到，每周六下午召開例會，及時找出工作中存在的問題，并調整營銷策略，尊重業(yè)務人員的意見，以市場需求為導向，大大地提高了工作效率。那一世范文網(wǎng)

四、確保了一系列品種在終端市場上的占有率

目前，營銷部操作的品種有四川太極、珠海聯(lián)邦、純正堂、河北華威、山西亞寶等22個廠家，曲美、緩士芬、玉葉清火片、小兒清肺、珍菊降壓片等30多個品規(guī)。對這些品種，我們依照其利潤空白和廠家支持力度的大小，制定了相應的銷售政策；如現(xiàn)款、代銷、人員重點促銷等。通過營銷人員積極努力的工作，這些品種在終端的上柜率在 60~95%之間，確保了消費者能在一般的終端即可購買到我公司總經(jīng)銷的產(chǎn)品，杜絕了因終端無貨而影響了產(chǎn)品銷售時機的現(xiàn)象，滿足了廣大生產(chǎn)廠家的鋪貨率要求。

第二篇：營銷部近期及今后工作匯報材料

營銷部近期及今后工作匯報材料

根據(jù)焦經(jīng)理的安排布署及指示，在主管領導李助理的直接參與和指導下，我們三位部長匯同業(yè)務員對市場認真分析、思謀及排定，現(xiàn)就營銷部2013年近期收尾工作及今后努力的目標和方向對公司、各部門及車間領導做簡明扼要的匯報。

2013年我公司經(jīng)營收入指標為1.5億元，公司領導在多次會議上強調必須無條件完成。1-10月份經(jīng)公司全體員工的不懈努力，在公司領導的直接參與及指導下，營銷部按照公司布署已全面完成了前10個月的經(jīng)營分解指標。而后兩個月的經(jīng)營分解指標仍很沉重，針對眼前的困難局面和嚴峻形勢，營銷部為了做好2013年的收尾工作，近期各項工作安排如下：

一、有措施，用手段，定考核，逐項落實回款，從而緩解公司目前資金緊張的局面。

截止目前，包鋼計財處、包鋼備件公司、包鋼稀土鋼板材公司欠款共計1534萬，雙方往來賬目屬正常周轉資金為2337萬元，其余剩1475萬元款項為多年形成積欠、預銷售等方面組成，合計總金額為5346萬元。

1、對包鋼設計院、包鋼凱捷機械制造公司、衢州元立、遼寧宏昌、西寧特鋼、山東設計院這些回款能力較好的單位，在近期派業(yè)務員通過各種渠道，靈活運用營銷手段，想盡各種辦法來爭取回款額度的增加。

2、對包鋼萬騰、山東泰鋼主要采取“以物易物”的方式頂帳，在某種形式上緩解了公司的資金壓力，同樣為采購部門拓寬了進料渠

道。

3、對山西高義、山西安泰等鋼鐵公司將派業(yè)務員加緊催促回款外，并同客戶協(xié)商“以物易物”的頂帳，同時進行財務發(fā)函對帳，為下一步開展法律行動做好充足準備。

4、對長春電爐、中冶連鑄、太重這三家單位將簽署三方頂帳協(xié)議，將帳款全部掛在備件公司名下，目前已進入洽談階段，待后續(xù)事宜辦妥后立即辦理。

5、對積欠多年的老款和有質量異議形成的欠款派專人清繳，目前華業(yè)特鋼已取得實效，下一步將對航天億久、匯全等單位展開工作，爭取將多年欠款項目逐一落實追回。

6、營銷部綜合市場情況確定合理回款任務，同時制定相應考核制度及措施，落實到人，按每月預定回款方案進行逐項考核。

二、針對簽合同、保生產(chǎn)方面，營銷部從未懈怠，一直都恪盡職守，馬不停蹄的在市場上運作著。

1、新訂萬騰鐵軋輥20支，帶改棒50支軋輥已下任務。烏海萬騰將在11月份進行軋輥改型，營銷部將積極和萬騰鋼廠協(xié)商能否將改型軋輥根據(jù)型號分類提前制作200噸，以防客戶急需時我公司無法及時供應。目前萬騰已報軋輥改型計劃Φ600軋輥24支，Φ480軋輥20支。同時根據(jù)棒材廠包線月消耗數(shù)量營銷部會隨時追加生產(chǎn)任務，滿足輥環(huán)車間生產(chǎn)任務。

2、鞍鋼120噸鋼軋輥目前合同正在審核程序中，已確定由我公司承攬制作，營銷部復印圖紙后下達生產(chǎn)任務。山西太鋼將在11月底簽定690合同，約有84噸。元立將在11月15號前上報計劃，待

我方軋輥及時送到，并將質量異議處理完畢，設備部將開始招標，營銷部將力爭部分合同量來補充生產(chǎn)任務。同時我們將積極同京唐、東冶、鎮(zhèn)江這些合作方協(xié)調鋼輥訂單，力爭有合同形成。因鑄鋼年生產(chǎn)能力有5000噸，建議鑄鋼車間能否干些批量異型鑄件作為補充，目前外協(xié)鑄鋼M13襯板達550噸，若此建議能行，營銷部將匯同鑄鋼車間共同開發(fā)包鋼內部市場的批量異型鑄鋼件市場，這樣在市場上會更有競爭力。

3、鋼廠近期有抽風罩、卷筒等20多噸鉚焊件招標，已確定由我公司承攬，生產(chǎn)任務將陸續(xù)下達；高義兩件移鋼機本體約有50噸正在招標，客戶想讓我公司制作，目前正在價格談判階段。設計院萬騰二期項目軋線精整區(qū)350噸鉚焊件已基本確定由我公司承接，冷床區(qū)輥道部分營銷將極力爭取，此合同簽定估計在11月底左右。營銷部在主管領導的指導下，將會在備件公司力爭承攬100噸左右鉚焊件，也可對鉚焊車間的生產(chǎn)加以補充。對于包鋼市場的非標件希望公司生產(chǎn)車間不要挑肥揀瘦而將其拒之門外，能自己制作的最好全部由公司生產(chǎn)。

三、認真分析2013年市場經(jīng)營狀況，依據(jù)數(shù)據(jù)，統(tǒng)籌安排，詳盡規(guī)劃。

2013年即將結束，在做好2013年收尾工作的同時，根據(jù)每個業(yè)務員在各自市場上的業(yè)績，結合當前鋼鐵經(jīng)濟形勢，市場特點，地理條件，個人能力等方面因素，通過和業(yè)務員談話溝通來摸底，進而對如何開展2014年工作做前期準備，對人員安排，市場資源調配做到心中有數(shù)。

四、對成品庫存定時盤點，切實做到帳物相符。

從2013年元月份開始，營銷部每月都和生產(chǎn)部，財務部進行進、銷項核對，對產(chǎn)品類別劃分、銷項歸置科目、往來帳目明細等建帳立策，基本做到了產(chǎn)銷清晰，帳物相符。經(jīng)盤點將有帳無物，有物無帳，異議賠償、積壓在庫等特殊情況的產(chǎn)品匯總制表匯報給相關領導。目前盤點僅是營銷部自己部內盤點，盈虧須在財務、生產(chǎn)、營銷三方同時卡定時間，進行大盤點時方能清楚。

五、降本增效工作穩(wěn)步推進，按照公司下達目標逐月完成。年初公司定給營銷部的降本增效指標是300萬元，營銷部落實到人，各自負責，1-10月份營銷部完成降本增效指標267萬元，所差33萬元將在11、12兩個月內組織完成并力爭有所突破。

營銷部今后工作的目標和方向：

一、立足包鋼市場，開拓外部市場為輔助；發(fā)展軋輥主業(yè)，以成套設備及非標件為補充開展工作。

包鋼內部市場方面：

1、以棒材、帶鋼、無縫、普特100、包鋼萬騰、高線為立足點發(fā)展軋輥主業(yè)，這些市場的軋輥、輥環(huán)、連軋輥年訂貨量將達到3000噸左右，針對軌梁、薄板、稀土鋼板材公司這三家內部軋輥市場，營銷部將在2014年通過各種渠道，力爭尋到突破口，承攬部分合同以便制作。而萬騰新線二期的工程軋輥訂貨量估計有200噸，這都是營銷部以后工作的目標。

2、新體系冷軋線成套設備招標估計在2013年12月份進行，力爭中標450噸；萬騰二期煉鋼成套設備項目的招標估計在2014年

2月份進行，力爭中標300噸，這些將是營銷部以后工作的重點。

3、2014年包鋼各大高爐要進行大修，公司領導已同煉鐵廠領導進行了交流，力爭達到300噸高爐維檢備件，這將是2014年備件方面的新增長點。

4、新體系設備維檢包線要進行招標，西創(chuàng)生產(chǎn)部已通知軋輥公司參與，營銷部已派專人和西創(chuàng)生產(chǎn)部洽談，力爭將我公司能生產(chǎn)制作的備件線承包成功，這對公司銷售收入的增加是有力的補充。

5、繼續(xù)深入貫徹“全員營銷”策略，力爭擴大包鋼內部備件市場占有率。因各種原因，2013年包鋼內部市場的備件訂貨量萎縮這是不爭的事實，如何解決這一問題并擴大訂貨量，營銷部結合市場因素已初步制定方案，近期即可執(zhí)行。2014年6月份鋼廠小方坯冷床中修，以前整套設備是我公司改造，只有我公司有圖紙，約有130噸；鋼廠中間包已由我公司承包，合同已簽，2014年鋼廠部分中間包已使用四年，已到重新制作日期，估計得重作10個新包，約有180噸。覆蓋包鋼市場，尤其是礦山和西創(chuàng)備件市場，消除內部市場的盲點，是今后營銷工作努力的方向。

外部市場方面：

一、鞏固并擴大原有市場占有率。

1、遼宏、鞍鋼、元立帶鋼廠、山西太鋼是鋼軋輥市場，2013年受經(jīng)濟影響，訂貨量較少，2014年營銷將靈活運用經(jīng)營手段，爭取使訂貨量同期相比上漲20%，全年力爭最少總量達到800噸。

2、濟鋼、鞍山寶得在2013年因前期訂貨量較大，加上市場行情影響而軋輥消耗較小，2014年若有訂貨，營銷將會再續(xù)前緣，繼續(xù)

力爭訂貨量。

3、在2013年，元立優(yōu)帶線已進行試軋，2014年力爭形成150噸左右的批量半鋼輥銷售。西鋼中型棒線已熱試，2014年力爭將初軋Φ600半鋼輥形成50-80噸合同。山西太鋼預計新上一條棒線，前期技術交流已進行，若進行招標，營銷將力爭取得150噸左右的工程軋輥合同。

二、開發(fā)新市場，形成新的經(jīng)濟增長點，使市場能夠新陳代謝而達到良性循環(huán)。

2014年營銷目標初步鎖定在河北永陽鋼廠、東北三軋鋼廠、本鋼軋輥公司、酒鋼集團蘭州鋼鐵公司。這些企業(yè)規(guī)模較大，經(jīng)營相對穩(wěn)定，鋼、鐵輥用量較多，營銷部將托關系，找門路，動用各種手段力爭取得開發(fā)成功。

三、真正啟用新型經(jīng)營方式-----網(wǎng)絡營銷，從而初步走向品牌效應。

目前軋輥公司網(wǎng)站經(jīng)營權隸屬于其它公司，我公司僅有付費使用權，待這一問題解決后，營銷部將正式啟動網(wǎng)站，屆時希望相關部門給予支持和幫助，將包鋼集團冶金軋輥制造有限公司真正推銷出去，進而在網(wǎng)絡上尋找商機。

四、拓寬銷售渠道，形成批量外貿(mào)。

2013年因國內軋輥行業(yè)形勢嚴峻，多數(shù)軋輥公司轉向外貿(mào)軋輥，以第三方質檢為裁判而達到最終銷售。我公司目前的外貿(mào)軋輥僅有蒙古國、泰國，且銷售數(shù)量較少，沒有形成批量。蒙古軋輥合作者已向我公司發(fā)出邀請去蒙古考察多家鋼廠，想將軋輥銷量做大。而且現(xiàn)有

多家外貿(mào)公司已同營銷部聯(lián)系東南亞、俄羅斯等國的軋輥貿(mào)易，今后營銷將關注并積極協(xié)調聯(lián)系相關外貿(mào)公司，力爭使公司軋輥批量走出國門。

經(jīng)營方面存在不足和問題：

在經(jīng)營上沒有將“全員營銷”工作深入貫徹起來，沒有系統(tǒng)化和規(guī)范化；同時在營銷措施上缺乏靈活性，在整體營銷運作上有些保守；切實沒有將營銷工作越搞越活。這些不足將值得營銷部警醒和深思。

在工期和質量方面，因為諸多因素造成產(chǎn)品交貨工期拖延和滯后，給營銷工作帶來了很大的被動，而質量提高和工藝改進是公司目前迫切解決的問題之一，這對開展營銷工作有著長遠影響。

以上闡述僅為工作思路和具體措施，營銷工作的最終實質是企業(yè)利潤最大化，這是考核營銷工作的基礎指標，也是營銷員為之奮斗和努力工作的方向。營銷部更希望公司、各部門及車間領導對營銷工作批評指正并獻計獻策，營銷部將本著“有則改之，無則加勉”的態(tài)度誠懇接受，這對營銷部在2014年實際完成合同和收入都是1.3億元的雙達標起著至關重要的作用。營銷部全體人員也將按照公司布署和要求同心協(xié)力的努力工作，確保公司各項指標的圓滿完成。

營銷部

2013年10月30日

第三篇：8月17日營銷部工作匯報

經(jīng)營匯報

一、市場動態(tài)

上周鋼材市場運行持續(xù)疲軟，主要鋼材品種市場價格保持了一個較低水平成交。從市場運行環(huán)境看，也基本保持了一個穩(wěn)定的狀態(tài)，無論是宏觀經(jīng)濟面，還是微觀市場的變化，都沒有對鋼市產(chǎn)生很大的刺激作用。從過去的7個月時間看，國內鋼市運行長期處于疲軟狀態(tài)，特別是前4個月鋼市整個長期處于一種高壓之下，鋼材市場價格持續(xù)下跌，原料價格下跌相對滯后，對市場和鋼廠均形成一種剪刀差，給鋼市帶來較大的壓力。從5月份開始，隨著原料市場價格的大幅度回落，鋼廠的成本價格出現(xiàn)了大幅下移，使得生產(chǎn)成本也大幅度回落，成本壓力得到緩解。目前國內粗鋼的產(chǎn)量已經(jīng)達到了

8.4億噸的規(guī)模，而從相關信息反應看，目前中國粗鋼的產(chǎn)能已經(jīng)達到了11.4億噸的水平。從以上的兩個數(shù)據(jù)看，未來的粗鋼供給水平是相當大的，這也就會給未來中國的鋼市供求關系帶來很大的壓力，也就容易造成鋼市在一種低速水平下的運行態(tài)勢。

二、本周營銷數(shù)據(jù)

入庫：778.64噸，品種是： 都是卷板。

銷售：562.636 噸，其中庫銷 116.896 噸；武丁庫銷 347.5 噸；直銷：98.24噸；

銷售收入：229萬。

三、股份公司政策調整情況

四、上周主要工作：

一、繼續(xù)與公司相關部門溝通現(xiàn)貨政策。目前大的框架已初步形成。應很快能得以施行。

二、營銷部接到一筆螺旋焊管的需求訂單，有防腐要求，已給呂經(jīng)理匯報，呂經(jīng)理得知消息后第一時間安排人員核算成本，爭取最快的時間給對方報價。

三、有一用戶希望通過我公司采購卷板，每月穩(wěn)定需求在2000-3000噸，已把合作的模式及加價原則告知。等待用戶答復，如能同意，我們的卷板指標要與銷售公司做工作。

2014-8-18

第四篇：縣級優(yōu)秀營銷部創(chuàng)建工作匯報

夯實基礎促規(guī)范強化職能保發(fā)展

全面提升**縣局營銷工作水平

（營銷部）

一、轉變服務觀念，提升客戶服務能力

（一）開展電子商務，豐富訂貨方式和結算方式。通過對零售戶的實地調查，客戶經(jīng)理幫助有條件的零售戶開通了卷煙網(wǎng)上訂貨功能，增加了經(jīng)營戶訂煙的便捷性，減少了電訪部門的壓力。截止目前，網(wǎng)上訂貨戶數(shù) **戶，占零售戶比例為**%。對于確實無法進行網(wǎng)上訂貨的客戶，根據(jù)市局公司安排，進行了手機資源信息調查，對還未進行網(wǎng)上訂貨的客戶而逐一摸底，結果顯示客戶普遍持有手機，沒有手機的客戶也愿意配合購買進行網(wǎng)上訂貨，預計手機訂貨平臺搭建后，網(wǎng)上訂貨可以達到**%。

另一方面，加強與零售戶溝通和宣傳，讓零售戶了解電子結算的優(yōu)勢，提高零售戶的認知和接受程度。截止目前，全縣**戶已實現(xiàn)電子結算，電子結算率達到了**%。

（二）強化零售戶培訓，著力提升客戶經(jīng)營能力。為幫助卷煙零售客戶提高經(jīng)營水平，使新增零售戶更好、更快地了解和掌握煙草行業(yè)政策及訂煙流程，在工作中加大了對卷煙零售戶培訓力度，通過集中培訓、一對一培訓等方式使零售戶明晰電話訪銷、電子結算等工作流程、知曉

貨源分配政策，做到訂煙準確及時、進貨適應對路、經(jīng)營守法規(guī)范?？h局(營銷部)先后多次舉辦了卷煙零售客戶培訓

（三）強化明碼實價管理，提升客戶盈利度。

良好的卷煙市場秩序是維護零售戶利益的重要條件，所以我們高度重視卷煙市場維護工作，及時了解貨源供應、行業(yè)政策、新品上市和品牌促銷等重要信息，加強溝通，相互支持，通過定期或不定期市場抽查，有效促進了卷煙零售市場穩(wěn)定健康發(fā)展。明碼標價覆蓋面達到95%。

（四）加強客戶經(jīng)理拜訪工作管理，提高客戶服務水平。我們始終把客戶經(jīng)理市場拜訪作為提升客戶服務水平的重要措施。依托“135”工作平臺，一是拜訪前制定詳細的拜訪計劃。明確拜訪目標，以便有針對性地做好零售客戶拜訪工作；二是注重拜訪過程?？蛻艚?jīng)理及時將拜訪中發(fā)現(xiàn)的問題研究上報，使問題得到有效的解決；三是檢查拜訪效果。督促市場經(jīng)理、客戶經(jīng)理等營銷人員真正深入到市場中去。逐步改變了過去市場拜訪多局限于形式，沒有針對性、效果不明顯的情況。

自工作法實施以來客戶滿意度提升明顯；培育品牌效果明顯；客戶經(jīng)理自身素質得到鍛煉提高，最大限度地發(fā)揮主觀能動性，推動了團隊素質的不斷提高。

二、加大品牌培育工作力度，不斷提升品牌培育能力。為了提升品牌培育的能力，更好的服務卷煙零售客戶，提升重點品牌的市場占有率，我們明確了客戶經(jīng)理品牌培育工作的目標和考核標準，切實提升了品牌培育能力。一是督促客戶經(jīng)理對品牌知識的學習積極性，熟悉品牌文化內涵，在日常拜訪推薦過程中能有效指導零售客戶向消費者進行宣傳推薦。二是根據(jù)營銷中心品牌部品牌培育方案，結合零售客戶各價位段品牌的銷售情況，要求客戶經(jīng)理在拜訪過程中，積極引導消費，從市場需求的角度合理選擇適合轄區(qū)消費特征的重點品牌進行培育，努力做好每個價位有主銷品牌、潛力品牌和替代品牌，實現(xiàn)零售客戶有所選擇。三是加強品牌分析工作，努力做到品牌定位清晰化。通過收集市場信息，結合客戶業(yè)態(tài)類別分析具體品牌的上柜情況，開展消費者調研工作，了解市場對具體品牌的接受程度，形成市場分析報告，明確品牌的目標消費群體。同時根據(jù)品牌的定位，有針對性的選擇零售客戶進行宣傳推薦，提升品牌市場占有率。四是積極與工商協(xié)同工作。對于新品培育工作采取積極的品牌宣傳推廣，進行品牌跟蹤調查，全面發(fā)揮協(xié)同營銷功能。

三、取得的成效及體會

通過開展創(chuàng)優(yōu)工作，我們更加注重創(chuàng)優(yōu)活動與基礎管

理、管理創(chuàng)新的有機結合；創(chuàng)優(yōu)活動與企業(yè)文化建設、貫標、對標工作以及績效考核的有機結合；創(chuàng)優(yōu)工作與卷煙營銷上水平的有機結合,各項基礎管理取得了一定的成效。

(一)是創(chuàng)建工作使員工素質不斷提升。通過創(chuàng)優(yōu)工作,全員自覺參與創(chuàng)優(yōu)的意識明顯提高,自覺維護創(chuàng)優(yōu)結果的意識明顯提高, 隊伍素質明顯提高。獲得卷煙商品營銷證書的營銷人員比例明顯提高, 培訓面達到100%，人均培訓時間達到80學時/年。目前,所有營銷人員都取得了初級卷煙營銷資格技能鑒定資格證書，初級資格考試通過率為100%;9名營銷人員取得了中級卷煙營銷資格技能鑒定證書，中級資格證書持證率為75%（符合創(chuàng)建優(yōu)秀營銷部卷煙商品營銷員證書人員比例≥75%的規(guī)定）

(二)是創(chuàng)建工作使內部管理日趨規(guī)范。啟動創(chuàng)建工作后，我們進一步注重管理，注重制度建設，不斷加強人性化管理，使我們的管理工作邁上了一個新臺階。

(三)是創(chuàng)建工作使客戶滿意度得到提高?！翱蛻舻臐M意是我們永恒的追求”，營銷部積極探索客戶服務方式，根據(jù)不同客戶有針對性開展工作，使整體服務水平有了較大提升，使客戶對我們滿意度不斷提升。

(四)是規(guī)范建設取得新進展。通過創(chuàng)優(yōu)工作,縣局(營銷部)內部監(jiān)管能力不斷強化,規(guī)范經(jīng)營水平進一步提高,全員

規(guī)范經(jīng)營意識明顯增強。

四、存在的問題及原因分析

創(chuàng)優(yōu)工作的開展雖然取得了一定的成效，但與創(chuàng)優(yōu)工作指標、先進單位相比還有一定的差距。主要表現(xiàn)在:一是雖然在平時的工作中我們加強培訓，但知識來源狹窄，學習難度大，掌握能力差，隨著網(wǎng)建工作的深入推進,營銷人員配備和素質還需進一步提升;二是受地域偏遠、消費結構低、卷煙零售客戶自發(fā)培育品牌的意識淡薄，品牌培育推廣工作難度較大。

五、下一步工作打算

優(yōu)秀縣級營銷部創(chuàng)建工作是一個動態(tài)的過程,必須適應新形勢新任務的要求,不斷賦予新的內涵。下步我們將繼續(xù)努力，在市局（公司）的正確領導下，緊緊圍繞創(chuàng)建活動這個主要工作任務。努力做好開展創(chuàng)建工作目標任務：一是加強營銷人員培訓學習，有效提高營銷人員服務市場、分析市場的能力，提升卷煙營銷的整體水平。二是針對品牌培育的薄弱環(huán)節(jié)，找出不足，進一步分析本地市場特點，揚長避短，使品牌培育工作更上一個臺階。三是抓好營銷能力提升個性化活動的開展。精心組織人力，強化培訓，著手為開展零售終端建設打好基礎。四是調整消費結構，做好五類卷煙梯次向四類卷煙靠近，增加一、二、三類卷煙的銷售比重，是全

縣銷售水平穩(wěn)步提升。

第五篇：藥品銷售工作匯報

藥品銷售工作匯報

藥品零差率銷售工作匯報

為切實減輕群眾醫(yī)藥費用負擔，有效緩解群眾看病貴的問題，根據(jù)《安徽省人民政府關于基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革的實施意見》等文件要求，我中心及部分村室以實行藥品零差率銷售，現(xiàn)將工作情況匯報如下：

一、實施范圍和時間

2014年9月1日我中心及3個一體化村衛(wèi)生室進行藥品統(tǒng)一網(wǎng)上采購，實行藥品零差率銷售，對原有庫存藥品全部按進價銷售，且不得高于國家指導價和省集中采購價；余下的村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生站在加快建設進度和一體化管理的同時，確保2014年全面開展藥品零

差率銷售工作。

二、落實補助政策與財務管理制度

基本藥物制度和績效工資制度實施后，財政部門對我中心的正常性收支和建設發(fā)展支出，按照不同方式進行管理。對正常性收支，原則上按照“明確范圍、核定收支、差額補助、總量控制”的方式進行管理；對實行或試行藥品零差率銷售的村衛(wèi)生室，其收入除來源于基本醫(yī)療服務收費外，按照《安徽省行政村衛(wèi)生室改革方案》之規(guī)定給予補助，即每1200個農(nóng)業(yè)戶籍人口每年補助行政村衛(wèi)生室8000元和15%的藥品差額補助。我中心對一體化管理的村衛(wèi)生室加強了財務、資金使用、服務效果的監(jiān)督檢查，確保資金使用安全、規(guī)范和有效。

三、加強了宣傳力度

我中心堅持正確的輿論導向，加強面向群眾的社會宣傳，重點宣

傳基本藥物制度的意義、原則和主要政策，普及合理的用藥常識，改變不良用藥行為，提高群眾對基本藥物制度 的認知度和信任度。鼓勵和引導群眾選擇使用基本藥物，努力讓人民群眾得到更多的實惠。

四、加強考核管理

把實施國家基本藥物制度和零差率銷售作為我中心和村衛(wèi)生室目標考核的重要內容，對藥品采購、價格管理、零差率銷售品種比例、零差率銷售金額比例進行考核，評出先進進行獎勵。

總之，藥品實行零差率銷售是關系到國家民生大事，聯(lián)系到千萬老百姓的切身利益，讓老百姓得到實惠，作為我們醫(yī)務人員應認真執(zhí)行國家相關政策，真正的做到心系于百姓，服務于百姓。

藥品銷售工作計劃

20xx年全年計劃銷售70萬盒，力爭100萬盒，需要對市場問題進行必要的分析，對進行更細致的劃分，并進行必要的工作指導和要求，藥品銷售工作計劃。

一、目前醫(yī)藥市場分析：

目前在全國基本上進行了點的銷售網(wǎng)絡建設，但因為零售價格過低，18.00

元/盒，平均銷售價格在11.74元，共貨價格在3—3.60元，相當于19—23扣，部分地區(qū)的零售價格在17.10元/盒，因為為新品牌，需要進行大量的開發(fā)工作，而折合到單位盒的利潤空間過小，造成了代理商業(yè)或業(yè)務員不愿意投入而沒有進行必要的市場拓展.經(jīng)過與業(yè)務員的大量溝通，業(yè)務員缺乏對公司的信賴，主要原因是公司管理表面簡單，實際復雜，加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關因素，造成了心理上的壓力，害怕投入后市場進行新的劃分、或市場的失控，造成沖貨、竄貨的發(fā)生，不愿意進行市場投入，將變?yōu)榍楦械匿N售，實際上，因為低利潤的原因，這樣的情況將可能持續(xù)到每個市場的潤利潤在10000以后才有所改變。

如果強制性的進行市場的劃分，因為公司沒有進行必要的投入、更沒有工資、費用的支持，加上產(chǎn)品的單

一、目前利潤很少，并沒有讓業(yè)務員形成對公

司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠實度，勢必造成市場競爭的混亂，相互的惡意競爭，不僅不能拓展市場，更可能會使市場畏縮。

二、營銷手段的分析：

所有經(jīng)營活動必須有一個統(tǒng)一的營銷模式，而不是所謂的放任自流，憑借代理商的主觀能動性去把握和操作市場，因為產(chǎn)品價格定位、產(chǎn)品用途的定位、同類產(chǎn)品的競爭分析等綜合因素的考慮，更不可能期望于業(yè)務員替換單盒利潤空間大的某個產(chǎn)品，事實上也是如此，與我來公司的前提出的以0tc、以農(nóng)村市場為目標市場的市場銷售定位為主、以會議營銷實現(xiàn)網(wǎng)絡的組建和管理，迅速提高市場的占有率。而依據(jù)業(yè)務員的自覺性來任其發(fā)展，公司只能聽憑市場的自然發(fā)展，失去主動性。

三、公司的支持方面分析：

到目前為止，公司對市場支持工作基本上為0，而所有新產(chǎn)品進行市場開拓期，沒有哪個企業(yè)沒有進行市場的適當

投入，因為目前醫(yī)藥市場的相對透明，市場開拓費用的逐步增加，銷售代表在考慮風險的同時，更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例，如果在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過大，代表對其的忠實度也過底。而比較成功的企業(yè)無疑在新產(chǎn)品進入市場前期進行必要的支持與投入。

四、管理方面分析：

新業(yè)務員及絕大部分業(yè)務員對公司管理存在較大的懷疑，幾乎所有人的感覺是企業(yè)沒有實力、沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程，甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感。

企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的絕對統(tǒng)一、企業(yè)

004km.cn 文化對員工的吸引及絕對的凝聚力。

管理的絕對公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機制的健全。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀 的臆斷而處理問題。

根據(jù)以上實際情況，為了保證企業(yè)的健康發(fā)展、充分發(fā)揮各智能部門的能動性、提高銷售代表對企業(yè)的依賴性和忠實度，對20xx年工作做出如下計劃和安排：

一、市場拓展和網(wǎng)絡建設：

目前市場基本上實現(xiàn)了布點的完成工作，通過近半年的彼此磨合與考察，對目前所有人員的資性程度應該得到認可，為了絕對回避風險，企業(yè)應該確定其管理的主要地位，然后適當進行必要的誘導和支持，進行市場的拓展和網(wǎng)絡建設工作，具體要求如下：

1、北京、天津

下半年銷售任務：52800盒、實際回款45600盒 公司鋪底 7200盒

2、上海

建議：公司必須進行市場的投入，對上海實行單獨的操作模式，實行底薪加提成的薪金制度，作為公司的長線投資市場，工作計劃《藥品銷售工作計劃》。

3、**

其從事新藥推廣時間短，地區(qū)管理經(jīng)驗不足，但為人勤奮，經(jīng)濟能力弱，可能會扣押業(yè)務代表的工資、費用，挫傷業(yè)務代表的積極性。根據(jù)以往的工作經(jīng)歷，喜歡沖貨、竄貨。

市場要求：

必須保證有1000個以上終端，對目前的市場進行必要的摸底，然后要求招聘招商。注意了解貨物流向。

下半年銷售任務：37200盒 實際回款：30000盒 公司鋪底：7200盒

4、黑龍江

5、遼寧

有較長時間的otc操作管理經(jīng)驗，市場熟悉，但遼寧市場混亂，尤其是otc競爭激烈，一般要店促銷人員很多，費用過大，需要提醒向農(nóng)村市場轉移。

下半年銷售任務：36000盒 實際回款28800盒 公司鋪底7200盒

6、河北

能力強、但缺乏動力

要求開發(fā)：石家莊 唐山 秦皇島、邢臺 保定 等9個地區(qū)

7、河南

要求開發(fā)17個地區(qū)中的10個地區(qū)

8、湖北

要求下半年繼續(xù)召開會議，進行農(nóng)村推廣

9、湖南

進行協(xié)助招商。

10、廣東

要求開發(fā)廣東21個地區(qū)中的15個地區(qū)，市場大、扣率低、進店費用高，必須進行必要的支持和讓利，可以送其他藥品的辦法。

11、廣西

要求開發(fā)otc市場，12、浙江

浙江市場大、扣率低、進店費用高，必須進行必要的支持和讓利，可以送其他藥品的辦法。

13、江蘇

市場大、扣率低、進店費用高，必須進行必要的支持和讓利，可以送其他

藥品的辦法

14、安徽

15、福建

報紙招聘

16、江西

報紙招聘

17、山東

確定唯一的總代理，總負責制度，進行必要的市場協(xié)助劃分。

18、四川

19、貴州

20、云南

協(xié)助招聘

21、陜西

報紙招聘

22、新疆

二、營銷計劃：

根據(jù)目前市場情況，應該確立以目前地區(qū)經(jīng)理為主要負責人、網(wǎng)絡拓展的基礎的整體思想，仍然將市場定位在otc及農(nóng)村市場上，必須加強對市場網(wǎng)絡組建的要求，保障點面的結合工作。

三、市場支持

1、為了保護好市場，擴大鋪底范圍，加大對商業(yè)的管理工作，年底需要完成70萬盒的銷售回款，對市場鋪底必須達到110萬盒

2、在8月底前，要求全部代表進行必要的招商、招聘工作，要求在當?shù)卣衅?，費用控制在20xx內，公司用貨物支持，對不能配合的地區(qū)經(jīng)理資格。對招商業(yè)成功的地區(qū)實行獎勵，凡新開發(fā)的地區(qū)，一次性銷售5件以上，給予1件的獎勵。

四、管理建議

公司應該形成規(guī)范的管理，絕對避免給業(yè)務員造成管理混亂、動蕩的錯覺，明確一切銷售活動都是為公司發(fā)展的觀念，樹立管理者的威信，明確目前是市場開發(fā)階段，業(yè)務員并非能賺取多少利潤的現(xiàn)狀，讓業(yè)務員全心投入;指定公司以otc、會議推廣銷售的網(wǎng)絡組建模式，再實現(xiàn)適當?shù)奈⒄{，而不是放任自流

20xx年的歲末鐘聲即將敲響，回

首20xx，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領導的正確領導下，在公司各部門通力配合下，在我們藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績，作為一名店長我深感責任的重大，多年來的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：作為一個終端零售店來說，首先要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識作為后盾，三是要有一套良好的管理制度;成本核算是最為重要的，對藥店的成本控制，盡量減少成本，獲得利潤最大化，最重要的一個是要用心觀察，用心與顧客交流 留住新客人并發(fā)展成為回頭客，這樣的話你就可以做好，具體歸納以下幾點：

一、以藥品質量為第一，保障人們安全用藥，監(jiān)督gsp的執(zhí)行，時刻考慮公司的利益，耐心熱情的做好本職工作，任勞任怨。

二、認真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁的作

用。

三、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在并發(fā)揮其特長，做到量才適用，增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。

四、通過各種渠道比如報紙、網(wǎng)絡、藥品新聞，還有新頒布的各種藥品的政策、法律法規(guī)，了解同行業(yè)和藥品的信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有理放矢，使我們的工作的更具有針對性，比如我們作為藥品的銷售者與此同時也是藥品的消費者，我們平時也要生病，也需要對癥下藥，我們的購藥心理，就能反映出一部分購物者的心理，從而避免因此而帶來的不必要的損失;

五、以身作則，作為一個店長，要做好員工的表率，不斷向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司的整體利益出發(fā)，比如公司對這個藥品在這個地方的調價幅度要求，不

能低于藥品的最低市場價格，作為員工就不能因為關系或是因為顧客的砍價就低于這個標準對外銷售藥品，無視公司的整體利益。

六、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。我們零售藥店可以根據(jù)自身的實際情況，定期組織內部培訓，讓店長或其他優(yōu)秀員工進行藥品推銷方面的經(jīng)驗介紹，把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結，把這些資源共享，讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業(yè)，由此增加顧

客對我們的信任感。要很好的比價采購藥品，我們不但在進貨方面要貨幣三家，還要在銷售藥品上，貨比三家，比質量、信譽、比價格。

七、處理好各部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。

現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們藥店。

面對20xx年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

1.加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理;

2.對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質;

3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。

4.加強和各部門、各兄弟公司的團結協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。

藥品銷售 工作計劃

今年上半年共銷售ll：227336盒，比去年同期銷售的140085盒增加87251盒，為同期的1.62倍;其中2014年3-6月份銷售190936盒，比去年同期銷售的115615盒增加75321盒，為同期的1.65倍，藥品銷售 工作計劃。wnf

2014年1-6月新市場銷售116000盒，老市場115736盒。

上半年的主要完成的重點：

1、市場網(wǎng)絡建設方面：

新開發(fā)了廣東、廣西、云南、湖北、湖南、北京、天津、江蘇、安徽、遼寧、河南、山西、內蒙、浙江、新疆等省，完成了地區(qū)經(jīng)理的招聘、考察工作，達

到了網(wǎng)絡布點的效果，為下半年的點面發(fā)展奠定了一定的基矗

2、市場控制：

通過公司的大力支持，關閉了太和市場，保證了銷售價格的上升，釋放了市場開拓費用，基本上遏制了低價沖貨、竄貨、為市場的進一步發(fā)展提供了保障，也給以前老業(yè)務員提供了一定的信心，市場在穩(wěn)定發(fā)展。

3、費用與貨款回收：

上半年年公司銷售費用除了一次武漢會議、武漢試點會議費用、出差費用外，公司對市場投入較少，但貨款回收基本上實現(xiàn)了60天內90%以上。

2014年全年計劃銷售70萬盒，力爭100萬盒，需要對市場問題進行必要的分析，對進行更細致的劃分，并進行必要的工作指導和要求。

一、目前市場分析：

目前在全國基本上進行了點的銷售網(wǎng)絡建設，但因為零售價格過低，18.00元/盒,平均銷售價格在11.74元,共貨價格

在3—3.60元,相當于19—23扣,部分地區(qū)的零售價格在17.10元/盒,因為為新品牌,需要進行大量的開發(fā)工作,而折合到單位盒的利潤空間過小,造成了代理商業(yè)或業(yè)務員不愿意投入而沒有進行必要的市場拓展.經(jīng)過與業(yè)務員的大量溝通,業(yè)務員缺乏對公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡單,實際復雜,加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場進行新的劃分、或市場的失控，造成沖貨、竄貨的發(fā)生，不愿意進行市場投入，將變?yōu)榍楦械匿N售，實際上，因為低利潤的原因，這樣的情況將可能持續(xù)到每個市場的潤利潤在10000以后才有所改變，銷售工作計劃《藥品銷售 工作計劃》。

如果強制性的進行市場的劃分，因為公司沒有進行必要的投入、更沒有工資、費用的支持，加上產(chǎn)品的單

一、目前利潤很少，并沒有讓業(yè)務員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠

實度，勢必造成市場競爭的混亂，相互的惡意競爭，不僅不能拓展市場，更可能會使市場畏縮。

二、營銷手段的分析：

所有經(jīng)營活動必須有一個統(tǒng)一的營銷模式，而不是所謂的放任自流，憑借代理商的主觀能動性去把握和操作市場，因為產(chǎn)品價格定位、產(chǎn)品用途的定位、同類產(chǎn)品的競爭分析等綜合因素的考慮，更不可能期望于業(yè)務員替換單盒利潤空間大的某個產(chǎn)品，事實上也是如此，與我來公司的前提出的以0tc、以農(nóng)村市場為目標市場的市場銷售定位為主、以會議營銷實現(xiàn)網(wǎng)絡的組建和管理，迅速提高市場的占有率。而依據(jù)業(yè)務員的自覺性來任其發(fā)展，公司只能聽憑市場的自然發(fā)展，失去主動性。

三、公司的支持方面分析：

到目前為止，公司對市場支持工作基本上為0，而所有新產(chǎn)品進行市場開拓期，沒有哪個企業(yè)沒有進行市場的適當投入，因為目前醫(yī)藥市場的相對透明，市場開拓費用的逐步增加，銷售代表在考慮風險的同時，更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例，如果在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過大，代表對其的忠實度也過底。而比較成功的企業(yè)無疑在新產(chǎn)品進入市場前期進行必要的支持與投入。

四、管理方面分析：

新業(yè)務員及絕大部分業(yè)務員對公司管理存在較大的懷疑，幾乎所有人的感覺是企業(yè)沒有實力、沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程，甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感。

企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的絕對統(tǒng)一、企業(yè)文化對員工的吸引及絕對的凝聚力。

管理的絕對公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機制的健全。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題。

根據(jù)以上實際情況，為了保證企業(yè) 的健康發(fā)展、充分發(fā)揮各智能部門的能動性、提高銷售代表對企業(yè)的依賴性和忠實度，對2014年下半年工作做出如下計劃和安排：

一、市場拓展和網(wǎng)絡建設：

目前市場基本上實現(xiàn)了布點的完成工作，通過近半年的彼此磨合與考察，對目前所有人員的資性程度應該得到認可，為了絕對回避風險，企業(yè)應該確定其管理的主要地位，然后適當進行必要的誘導和支持，進行市場的拓展和網(wǎng)絡建設工作，具體要求如下：

1、北京、天津

·銷售主管工作計劃·銷售部工作計劃·房產(chǎn)銷售工作計劃·2014年銷售工作計劃

下半年銷售任務：52800盒、實際回款45600盒公司鋪底7200盒

2、上海

建議：公司必須進行市場的投入，對上海實行單獨的操作模式，實行底薪加提成的薪金制度，作為公司的長線投

資市常

3、**

其從事新藥推廣時間短，地區(qū)管理經(jīng)驗不足，但為人勤奮，經(jīng)濟能力弱，可能會扣押業(yè)務代表的工資、費用，挫傷業(yè)務代表的積極性。根據(jù)以往的工作經(jīng)歷，喜歡沖貨、竄貨。

市場要求：

必須保證有1000個以上終端，對目前的市場進行必要的摸底，然后要求招聘招商。注意了解貨物流向。

下半年銷售任務：37200盒實際回款：30000盒公司鋪底：7200盒

4、黑龍江

5、遼寧

有較長時間的otc操作管理經(jīng)驗，市場熟悉，但遼寧市場混亂，尤其是otc競爭激烈，一般要店促銷人員很多，費用過大，需要提醒向農(nóng)村市場轉移。

下半年銷售任務：36000盒實際回款28800盒公司鋪底7200盒

6、河北

能力強、但缺乏動力

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2014年藥品銷售工作總結范文

11年已經(jīng)逐漸遠去了，總結一下這一年的藥品銷售情況，能更好的為明年的工作做好準備。

一、加強學習，不斷提高思想業(yè)務素質。

“學海無涯，學無止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務發(fā)展。所以，一直以來我都積極學習。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫(yī)藥知識理論及各類學習講座，我都認真參加。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展，知識的更新，也催促著我不斷學習。通過這些學習活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。

二、求實創(chuàng)新，認真開展藥品招商

工作。

招商工作是招商部的首要任務工作。2014年的招商工作雖無突飛猛進的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價格也會很亂，影響到業(yè)務經(jīng)理的銷售，因此我們就將部分散戶轉給當?shù)氐臉I(yè)務經(jīng)理來治理，相應的減少了很多浪費和不足；選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務經(jīng)理在當?shù)剡M行招商，業(yè)務經(jīng)理對代理商的情況很了解，既可以招到滿足的代理商，又可以更廣泛的擴展招商工作，提高公司的總體銷量。

三、任勞任怨，完成公司交給的工作。

本招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調工作等等一系列的工作，都

需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務，我都以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質高效”。

四、加強反思，及時總結工作得失。

反思本年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點：

1、對于藥品招商工作的學習還不夠深入，在招商的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進行反思。

2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度，認真研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍，但在工作實踐中的應用還不到位，研究做得不夠細和實，沒達到自己心中的目標。

3、招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。

4、工作觀念陳舊，沒有先進的工

作思想，對工作的積極性不高，達不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的工作中?！稗D變觀念”做的很不到位，工作拘泥習慣，平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的今天，作為公司新的補充力量，“轉變觀念”對于我們來說也是重中之首。

總結2014年,總體工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應更加兢兢業(yè)業(yè),完滿的完成公司交給的任務。

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