第一篇：信用社基層社年終總結(jié)報告_1[精選]

信用社基層社年終總結(jié)報告

農(nóng)村信用社是經(jīng)中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)設(shè)立，由社員入股組成，實行社員民主管理，其表現(xiàn)為“三會”制度。以下是小編收集的關(guān)于《信用社基層社年終總結(jié)報告》的范文，僅供大家閱讀參考!

信用社基層社年終總結(jié)報告一：

xx年，在省聯(lián)社及上級監(jiān)管部門正確領(lǐng)導(dǎo)下，在黨的xx大精神的正確指引下，在全體干部職工的支持和共同努力下，我充分履行主任崗位職責(zé)，圍繞市聯(lián)社理事會關(guān)于加大資金組織和營銷力度，加強管理，優(yōu)化信貸資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，實行可持續(xù)發(fā)展的工作目標(biāo)，精心組織、開拓經(jīng)營、規(guī)范管理、務(wù)真求實，使各項業(yè)務(wù)取得了一定的發(fā)展。下面從三個方面就xx年工作情況述職如下：

(一)存款總量持續(xù)增加。年末各項存款余額xx萬元，比年初增加xx萬元，在今年全國儲蓄存款大幅向資本市場分流，股金不堪重壓要求兌付等多層重大負面因素的影響下，仍然保持了存款增幅與去年同期持平和小幅上揚的格局，市場份額較同期進一步增加，存款結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化。

(二)貸款營銷逐步擴大。年末各項貸款余額xx萬元,比年初增加xx萬元，增幅達 %。其中：農(nóng)業(yè)貸款余額xx萬元，農(nóng)貸占比70%。中小企業(yè)貸款23901萬元，占比30%，同比增加xx萬元，增幅1xx%，小額農(nóng)戶貸款當(dāng)前到期回籠率xx%，其他貸款到期回籠率xx%。

(三)清收工作扎實有效。xx年全市信用社清收不良貸款xx萬元，比xx年多收xx萬元，增幅23%，其中：表內(nèi)不良貸款xx萬元，表外置換貸款118萬元。

(四)“兩大工程”全面推進。農(nóng)戶建檔覆蓋率基本達到100%，評級授信放貸率達到100%，中小企業(yè)建檔覆蓋率達到90%以上，當(dāng)年貸款投放累計達到75776萬元，同比增加xx萬元，增幅xx%。

(五)經(jīng)營收入再上臺階。全轄實現(xiàn)業(yè)務(wù)總收入xx萬元，同比增收xx萬元，增長幅度為14%，其中實現(xiàn)貸款利息收入xx萬元，同比增加xx萬元，業(yè)務(wù)總支出8548萬元，同比多支出xx萬元，增幅xx%，收入增幅高于支出增幅2個百分點。全轄實現(xiàn)盈余xx萬元，同比增加xx萬元，實現(xiàn)了全市信用社自xx年扭虧為盈后的又一次邁進。

(六)其它中心工作有序開展。如：貸款五級分類，冒名貸款綜合治理、央行票據(jù)兌付、制度落實年工作等等中心工作均按照相關(guān)規(guī)劃和要求扎實推進，取得了明顯階段性成果。

(一)做優(yōu)做細，調(diào)整思路，增強組織資金實力。

面對國家建設(shè)社會主義新農(nóng)村戰(zhàn)略的提出以及各種政策對“三農(nóng)”的傾斜，統(tǒng)一法人改革的順利推進，全國結(jié)算網(wǎng)絡(luò)的形成、?？ǖ某晒\行等前所未有的歷史機遇，我緊扣業(yè)務(wù)發(fā)展實際，適時調(diào)整組織資金的工作思路，通過電視、報刊、廣告牌等多種宣傳手段，大力組織各種形式的宣傳活動，重點對單位對公存款，涉農(nóng)資金等方面予以加強和引導(dǎo)，取得較好成績。具體一是發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢，加大鎮(zhèn)區(qū)攬存力度，優(yōu)化存款結(jié)構(gòu)。至12月底，低成本存款余額xx萬元，較年初增加xx萬元，占各項存款總額的xx%。二是按照“聯(lián)社牽頭、城區(qū)為主、搞好服務(wù)”的策略，做好公存單位攬存工作，目前公存單位在農(nóng)村信用社開立帳戶達到xx家，比年初增加xx戶，存款余額累計近xx萬元，主要涉及城市投資、土地儲備、合作醫(yī)療等系統(tǒng)大戶;三是把握市場機遇，搶占農(nóng)村市場空白。利用國有商業(yè)銀行逐步退出、省市政府加大支持信用社的有力時機，加大宣傳力度，有效地搶占了農(nóng)村資金市場。四是利用信貸杠桿，通過多種形式吸引優(yōu)質(zhì)企業(yè)和客戶到信用社開戶，增加派生存款份額;今年以來類似的存款額度較同期又有大幅度增長，如昌豐棉麻、城投公司、友福公司等大戶存款余額累計過億元。五是因時利導(dǎo)，實現(xiàn)了夏秋農(nóng)作物、外出務(wù)工返回、學(xué)校開學(xué)等資金的按時歸社工作;六是充分抓住代理兌付糧食直補、退耕還林、高速公路補償資金有利時機，安排基層社組織人員做好穩(wěn)存增存工作，xx年借助三項專項資金新增523萬元;七是抓好績效考核，提高職工攬儲積極性。全市通過職工業(yè)余攬儲吸收存款5000多萬元。

(二)做大做強，突出主題，推進兩大工程的開展。

根據(jù)省聯(lián)社提出的小額農(nóng)貸“鋪天蓋地”，中小企業(yè)貸款“頂天立地”的兩大工程號召，我明確提出xx年我社信貸營銷的市場定位是堅持面向“三農(nóng)”，面向社區(qū)，面向中小企業(yè)，面向縣域經(jīng)濟和社會發(fā)展。一是從小額農(nóng)貸增量、擴面、延伸工作入手，做大做強小額農(nóng)貸規(guī)模。我要求基層社結(jié)合農(nóng)戶信用等級年檢，增加投放量。并對原來不符合評定條件的村民重新進行調(diào)查，對達到標(biāo)準(zhǔn)的重新發(fā)證，做到農(nóng)戶調(diào)查建卡面達到xx%，評級面達到xx%，授信頒證面達到xx0%，持證農(nóng)戶貸款需求滿足率達到xx%。1-12月份全市累放各項貸款xx萬元，較同期多投放xx萬元，余額達到xx萬元，較年初凈增xx萬元，其中：農(nóng)業(yè)貸款余額xx萬元，農(nóng)貸占比xx%。二是從支持農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整入手，擴大優(yōu)質(zhì)農(nóng)業(yè)、中小企業(yè)貸款規(guī)模。先后投放種植業(yè)貸款xx萬元支持了石河、多寶、xx、拖市等地的優(yōu)質(zhì)稻、優(yōu)質(zhì)油、優(yōu)質(zhì)疏菜、優(yōu)質(zhì)林果等高效種植業(yè);投放養(yǎng)殖業(yè)貸款xx萬元支持胡市等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的優(yōu)質(zhì)畜禽、優(yōu)質(zhì)水產(chǎn)品等名優(yōu)養(yǎng)殖業(yè);投放xx萬元支持xx油脂、昌豐棉麻、恒泰精米、興天制紗等農(nóng)副產(chǎn)品加工企業(yè)。三是從發(fā)展“黃金客戶”入手，擴大優(yōu)質(zhì)客戶群體。一年來，我始終堅持組織信貸部門對貸款客戶進行不間斷的調(diào)查摸底，在全社開展了“訪百家中小企業(yè)”活動，篩選出50多家“優(yōu)質(zhì)客戶”，跟蹤服務(wù)，側(cè)重扶持。培植出xx鎮(zhèn)“黃金”牌西紅柿、xx鎮(zhèn)“和玉”牌花菜等10多個優(yōu)良品牌。同時在全市范圍內(nèi)廣泛開展中小企業(yè)調(diào)查建卡工作，按照省聯(lián)社號召，大力培植信貸投放載體的信息資源。通過營銷使貸款面得到進一步擴大，貸款品種得到進一步豐富，貸款額度進一步比同期大幅增長，利息收入也有了明顯的大幅度增加，據(jù)統(tǒng)計，全市已實現(xiàn)貸款利息收入xx萬元，比xx年同期增長xx萬元。兩大工程的推廣運用使?fàn)I銷結(jié)出了累累碩果。

(三)做好做穩(wěn)，規(guī)范操作，防范信貸風(fēng)險。

今年以來，為實現(xiàn)基層業(yè)務(wù)操作有標(biāo)準(zhǔn)、聯(lián)社管理有依據(jù)的目標(biāo)，我堅持把營銷和管理有機結(jié)合，實現(xiàn)了規(guī)模與質(zhì)量同步提高目標(biāo)。一是控制源頭，狠抓增量風(fēng)險的防范。針對省聯(lián)社強化新增貸款管理的工作要求，我指導(dǎo)信貸部門及時制訂下發(fā)了《二○○七信貸工作指導(dǎo)意見》、《農(nóng)戶小額貸款延伸管理辦法》等十多個信貸管理辦法及操作規(guī)程，并督促組成專班，從評定、年檢、評級、授信、發(fā)放、回籠六個方面。與此同時，我還要求信貸部門制定了小額農(nóng)貸逾期清收方案，實行獎懲掛鉤，將回收責(zé)任落實到每位農(nóng)貸員。在新增大額貸款方面，我無論大會還是小會或是下鄉(xiāng)調(diào)研，始終要求信用社要嚴格按程序調(diào)查、審查、審批、發(fā)放，每筆貸款都要做好詳盡的貸前調(diào)查，明確簽署貸款責(zé)任人員，嚴格實行貸款損失賠償責(zé)任制。對屬于國家宏觀調(diào)控，涉及盲目投資、重復(fù)建設(shè)、不符合國家產(chǎn)業(yè)政策和市場準(zhǔn)入條件的項目，堅決實行停貸或信貸退出。二是精心組織，認真實施貸款五級分類工作。五級分類是一項持續(xù)的系統(tǒng)工程，為保質(zhì)保量按時的完成分類工作，我把提高思想認識、搞好信貸基礎(chǔ)檔案規(guī)范化、加強督導(dǎo)作為前提和保障來抓，自xx年11月以來，對全市貸款資料逐筆進行了收集整理。經(jīng)銀監(jiān)部門、省聯(lián)社驗收，偏離度為%。三是加強貸款程序規(guī)范化管理，深入貫徹落實省聯(lián)社23號、35號文件精神。進一步明確和統(tǒng)一了信用社負責(zé)貸款對象的準(zhǔn)入、資料收集、調(diào)查認定，聯(lián)社信貸部門負責(zé)再次調(diào)查論證，初步審查確認，貸審中心負責(zé)最終資料審查、技術(shù)政策把關(guān)、遞交研究，審貸委員會負責(zé)客觀民主審貸，理事長確認是否放貸的職責(zé)和程序。貸審中心的設(shè)立是省聯(lián)社xx年信貸管理的重大舉措，也是xx號和xx號文件的核心內(nèi)容，xx年貸審中心共按要求審查貸款442筆，xx萬元。其中通過審查退回和要求補充資料的xx筆，xx萬元，遞交并獲得貸審會通過的xx筆,xx萬元，未通過的xx筆，xx萬元。在我的要求和指引下，貸審中心還從實際工作中總結(jié)概括出了貸款抵押物及抵押率的合理認定方法、貸款對象實力認定與現(xiàn)金流的對應(yīng)關(guān)系、貸款對象涉及行業(yè)的地方性特征和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、貸款期限的合理掌控等十分有效的實踐經(jīng)驗，并通過資格審查、技術(shù)分析論證，質(zhì)量引導(dǎo)監(jiān)督等措施，有效地規(guī)避了信貸風(fēng)險。此舉統(tǒng)一了信貸操作程序，嚴格了信貸準(zhǔn)入制度，嚴明了信貸紀律，有效提高了全轄信貸規(guī)范化操作水平，進一步凸顯了規(guī)范與發(fā)展的主題。使貸款審查審批工作進入了規(guī)范化，制度化軌道。四是組織專班，重點深入，切實搞好冒名貸款的綜合治理工作。在認真學(xué)習(xí)貫徹省聯(lián)社文件的同時，我們迅速組織動員全市干部職工認真投入到冒名貸款的工作中來，深入開展自查自糾和互查互糾，至xx年12月31日，全市共暴露冒名貸款xx筆，金額1662萬元，占全市貸款總額的%，沒有發(fā)現(xiàn)虛假按揭貸款。其中各社(部)9月30日前自查發(fā)現(xiàn)冒名貸款xx筆，金額xx萬元，9月30日后自查新增328筆，金額xx萬元;市聯(lián)社檢查組對xx、xx等x個信用社及其x個分社貸款進行了冒名貸款專項檢查，累計核對貸款25833筆、金額2xx萬元，分別占全市貸款筆數(shù)和金額總數(shù)的xx%和xx%，檢查暴露冒名貸款xx筆、金額xx萬元。全市除楊林、營業(yè)部等兩個單位沒有冒名貸款外，其他信用社均不同程度的存在冒名貸款。全市冒名貸款累計涉及到責(zé)任人共xx名。其中9月30日前有責(zé)任人xx名，9月30日后新增責(zé)任人xx名。全市已糾正冒名貸款xx筆，金額xx萬元，占冒名貸款總額的xx%。其中現(xiàn)金收回xx筆，金額xx萬元;按規(guī)定重新落實債權(quán)xx筆，金額xx萬元;其他方式落實xx筆，金額xx萬元。已全部整改到位的有xx、xx、xx、xx四個信用社，已全部整改到位的責(zé)任人共xx名，占貸款責(zé)任人總數(shù)的%。

(四)做硬做實，清收保全，力促信貸資產(chǎn)改良。

不良貸款是xx聯(lián)社的一個大包袱，塊頭大、占比高，清收效果歷年來都不太盡如人意。為了攻克這一頑癥，我們采取分類排隊、重點突出、內(nèi)外兼顧的方法。一是認真制定《xx市農(nóng)村信用社風(fēng)險資產(chǎn)管理辦法》，進一步強調(diào)了貸款時效管理、貸后管理的重要性、必要性，明確了相關(guān)崗位職責(zé)，將全市10萬元以上的不良貸款納入重點監(jiān)督管理范圍，實行現(xiàn)場督導(dǎo)和跟蹤管理的雙重模式進行清降。二是加大責(zé)任貸款的清收力度，對責(zé)任人貸款清收堅決按省聯(lián)社文件精神比照執(zhí)行的同時，結(jié)合我社實際制定了專門的清收方案，設(shè)定了具體任務(wù)和時間上限，以及行政處置方案，定期予以通報，今年以來對責(zé)任人實施下崗清收人員近40人次，這些較真碰硬的措施共督促收回責(zé)任貸款xx萬元。三是對全市最大xx戶的不良貸款進行了全面清理，在全市大力開展了“百日攻堅”活動，立案xx件，其間依法收回xx市金天紡織有限公司等貸款xx萬元。全年共以現(xiàn)金形式收回不良貸款xx萬元。確保了全市收回不良貸款的真實性及含金量，為實現(xiàn)信貸業(yè)務(wù)良性持續(xù)發(fā)展起到了一定的作用。

(五)做廉做勤，加強自律，保班子團結(jié)和政令暢通。

在省聯(lián)社黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我積極貫徹黨的路線、方針、政策，認真學(xué)習(xí)十七大會議精神和金融法規(guī)，與時俱進，超越自我，開拓進取。切實維護領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)，上下齊心、埋頭經(jīng)營，在做好分管業(yè)務(wù)工作的同時，突出加強自身的廉政建設(shè)，時刻做到自警、自醒、自律，在生活上從簡、在工作上從嚴、在處事上不講排場、不比闊氣，在落實工作上拋棄人情觀念，以政策制度為準(zhǔn)辦事，從而為身邊的同志帶好頭，做好表率，不斷提高自己的思想覺悟和政治水平。

回顧xx年的工作，自身還存在一些明顯不足，主要表現(xiàn)在：一是要加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身理論和思想水平;二是要深入基層，扎實開展調(diào)查研究，把準(zhǔn)實際工作的方向和要點。三是要面對錯綜復(fù)雜的貸款形勢，調(diào)整思路，強化管理，使信貸業(yè)務(wù)迅速向又好又快的方向?qū)嵭锌沙掷m(xù)發(fā)展。

總之，隨著統(tǒng)一法人改革的完成，xx市農(nóng)村信用社所肩負的歷史使命必將賦予新的內(nèi)涵和要求，信用社業(yè)務(wù)工作將進入新的發(fā)展階段，對此，我有信心在上級領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持下，與大家共同迎接新的挑戰(zhàn)。

信用社基層社年終總結(jié)報告二：

年，我在***信用社主任崗位上工作，認真貫徹落實區(qū)聯(lián)社年初工作會議精神，團結(jié)和帶領(lǐng)信用社全體員工，不斷加大籌資力度，大力清收化解不良貸款，狠抓利息收入，加強內(nèi)部管理，較好的完成了各項任務(wù)指標(biāo)，信用社主任年終總結(jié)。

1、各項存款穩(wěn)中有升。截止12月底，各項存款余額**萬元，較年初凈增**萬元，完成年計劃任務(wù)***萬的**%。

2、股本結(jié)構(gòu)趨于合理。截止12月底，股金余額**萬元，較年初增加**萬元，占年度計劃任務(wù)的**%。

3、信貸支農(nóng)力度不斷加大，貸款規(guī)模適度擴張。截止12月底，各項貸款余額**萬元，較年初增投**萬元，有力的支持了國家級小城鎮(zhèn)開發(fā)和社會主義新農(nóng)村建設(shè)。

4、不良貸款形態(tài)更加真實，資產(chǎn)風(fēng)險管理意識逐步增強，信貸風(fēng)險得到有效防范。截止12月底，四級分類，不良貸款余額**萬元，占比**%。較年初增加**萬元。五級分類，不良貸款余額**萬元，占比**%，較年初增加**萬元，真實反映了信貸風(fēng)險，增強了操作風(fēng)險和道德風(fēng)險防范意識。

5、業(yè)務(wù)收入圓滿實現(xiàn)。截止12月底。實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)收入**萬元，其中利息實際收入**萬元。完成年計劃任務(wù)**萬元的**%。

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1、抓宣傳、樹形象，提高農(nóng)村信用社社會知名度。一是在“雙節(jié)”期間，利用懸掛過街橫幅、與**鎮(zhèn)社火隊聯(lián)合拜年、散發(fā)傳單等載體，積極宣傳農(nóng)村信用社;二是以網(wǎng)絡(luò)上線，存款業(yè)務(wù)實現(xiàn)全省通存通兌暨各項存款突破億元大關(guān)和省聯(lián)社**辦事處成立為契機，大力宣傳農(nóng)村信用社，讓更多客戶認識信用社、了解信用社、熟悉信用社，使“中國信合”品牌在客戶心中扎根。從而促進了業(yè)務(wù)，提高信用社的知名度。

2、牢固樹立“存款立社”的思想不動搖，狠抓資金組織工作。一是鞏固代發(fā)**高速公路征地款到期存款留存率，做好萬元以上大額存款的轉(zhuǎn)存動員工作，使到期存款留存率在90%以上。二是搶抓機遇，積極爭取**村**水泥廠租地青苗補償款資金代發(fā)業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)入青苗補償款代發(fā)資金**萬元;在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)?shù)卣块T的大力支持和協(xié)調(diào)下，代發(fā)**村**電廠二期擴建征地款***萬元;我社積極和**村協(xié)調(diào)溝通，轉(zhuǎn)入粉煤灰場土地租金款**萬元。三是抓好股金工作，確保股金結(jié)構(gòu)合理，余額穩(wěn)定，促進產(chǎn)權(quán)制度改革順利進行。

3、大力清收不良貸款，逐步提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。由于歷史的原因，我社的不良貸款余額**萬元，較年初增加**萬元，占比達**%，其中破產(chǎn)倒閉企業(yè)不良貸款**萬元，占不良貸款的*%，無法盤活。農(nóng)戶貸款中，冒名不認賬、壘大戶、債務(wù)不實貸款**萬元，清收盤活難度大。今年以來，不良貸款總額***萬元，累計收回不良貸款***萬元，其中：依法起訴收回貸款***萬元，有效化解了信貸風(fēng)險，逐步提高了信貸資產(chǎn)質(zhì)量。

4、積極探索小城鎮(zhèn)開發(fā)貸款發(fā)放模式，以實際行動支持地方經(jīng)濟建設(shè)。針對***鎮(zhèn)特殊地理位置及國家級小城鎮(zhèn)建設(shè)示范鎮(zhèn)的特點，結(jié)合鎮(zhèn)黨委、政府年初提出的“四個加快”和“六項重點工作”的總體要求，我社嘗試開辦了小城鎮(zhèn)商品房開發(fā)住房抵押貸款和***鎮(zhèn)轄內(nèi)農(nóng)戶汽車消費貸款，適時發(fā)放生源地國家助學(xué)貸款。積極支持**村、**村、**村小康屋建設(shè)，著力支持高效示范園建設(shè)。全年累計發(fā)放**、**、**等村小康屋貸款*戶**萬元，**村養(yǎng)豬貸款**戶**萬元，**、**、**、**等村果園貸款**戶**萬元，**、**、**等村蔬菜種植貸款**戶**萬元，**、**等村修房貸款**戶1**萬元，**、**村水泥販運及物流貸款**戶**萬元，生源地國家助學(xué)貸款**戶**萬元，有力支持了社會主義新農(nóng)村建設(shè)。

5、加強內(nèi)部管理，確保各項任務(wù)順利完成。今年以來，結(jié)合省聯(lián)社“管理年”活動。一是組織職工學(xué)習(xí)了上級組織新頒布的各項規(guī)章制度。二是建立健全了各類登記薄，做到登記及時，責(zé)任明確。三是嚴格考核，加強管理。使規(guī)章制度執(zhí)行力明顯提升，員工素質(zhì)明顯提高，業(yè)務(wù)進展明顯長進。

6、狠抓安全保衛(wèi)工作，確保安全經(jīng)營無事故。我社始終堅持“安全就是效益”的思想觀念，上報聯(lián)社維修改造了**分社和**營業(yè)室及金庫，柜臺安裝了防彈玻璃，裝修了值班守庫室。根據(jù)安全檢查要求，對安全不達標(biāo)的**、**分社積極爭取修建，使得我社安全防范設(shè)施得到了進一步加強。在內(nèi)部管理上，重點對現(xiàn)金管理，重要空白憑證管理，計算機管理，往來帳款結(jié)算，夜間值班、守庫，各種登記簿登記記載等重要環(huán)節(jié)進行了定期、不定期檢查，對查出的問題通報整改，并作罰款處理。從而確保了全年安全經(jīng)營無事故。

7、抓黨建，促進業(yè)務(wù)大發(fā)展。今年是信用社黨的工作起步年，我社黨支部剛剛成立，工作千頭萬緒。作為黨支部書記，我以身作則，積極組織黨員認真學(xué)習(xí)黨的“十七大”精神，統(tǒng)一思想，提高認識，使廣大黨員形成了凝聚力，黨組織有了活力，團結(jié)了廣大干部職工，促進了業(yè)務(wù)的發(fā)展。

1、自身學(xué)習(xí)不夠，不能適應(yīng)農(nóng)村信用社改革發(fā)展的需要。

2、規(guī)章制度執(zhí)行不嚴，有老好人思想，影響信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營和發(fā)展。

3、管理方法單一，不能多層次、全方位處理工作中存在的問題。

發(fā)展中國經(jīng)濟，發(fā)展中國互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)，提高中國人民生活水平，為社會服務(wù)，為人民服務(wù)

1、加強學(xué)習(xí)，與時俱進，不斷提高自身修養(yǎng)，增強管理能力。

2、加強管理，特別是加大規(guī)章制度的執(zhí)行力度，嚴格用制度管人，按制度辦事。

3、加強團結(jié)協(xié)作，培養(yǎng)團隊精神，防止發(fā)生內(nèi)耗，杜絕推諉扯皮。

4、及時、主動向聯(lián)社匯報工作，做到上下溝通，步調(diào)一致，促進各項業(yè)務(wù)健康、和諧發(fā)展。

5、積極籌措資金，加大不良貸款清收力度，增加利息收入，盡力完成年各項目標(biāo)任務(wù)。

信用社基層社年終總結(jié)報告三：

述職人，XXX，男，36歲，大專學(xué)歷，經(jīng)濟師職稱，現(xiàn)任始建榮強街信用社主任職務(wù)。

20xx年里，我?guī)ьI(lǐng)始建榮強街信用社全體員工，心往一處想，勁往一處使，苦干加巧干，盡職盡責(zé)，緊緊圍繞年初確定的目標(biāo)計劃，堅持以效益為中心，發(fā)展為第一要務(wù)，服務(wù)三農(nóng)為己任，以規(guī)范管理為基礎(chǔ)，以從嚴治社為保障，以增效為目標(biāo)，較圓滿地完成了組織交給的各項目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將一年來的思想工作情況做一匯報，不妥之處敬請批評指正。

作為一名基層管理人員必須虛心學(xué)習(xí)，不斷更新知識，提高自己的理論水平和駕馭全局的能力。因此，一年來，我較系統(tǒng)的認真學(xué)習(xí)了《擔(dān)保法》，《合同法》，《監(jiān)管法》，《商業(yè)銀行法》等法律法規(guī)，認真學(xué)習(xí)了《市場營銷法》，《貨幣銀行學(xué)》，《國際投資學(xué)》等業(yè)務(wù)新知識，從而拓寬了知識面，開闊了視野，政治理論水平不斷提高，為干好本職工作打下了基礎(chǔ)。

我自覺遵守黨的政治紀律和金融法律、法規(guī)，在班子中講大局、講原則、講團結(jié)。在工作和生活中，要求同志們做到的，自己首先做到，要求同志們不做的，自己堅決不做。事事處處以大局為重，以集體和員工利益為重，做好全體的表率。

(一)強化存款營銷，提高了競爭能力

“存款是立社之本、效益之源”，我深知存款的重要性，并始終將籌資工作作為業(yè)務(wù)經(jīng)營的基礎(chǔ)工作來抓，確立了“全員攬存，鞏固農(nóng)村，滲透城鎮(zhèn)，輔射周邊，激勵促進，擴大總額”的籌資工作整體思路，主動出擊、積極攻關(guān)。一是及早籌劃、狠抓落實。為不務(wù)時機抓好組織資金工作，全年各項經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)下達后，我及早籌劃，分解任務(wù)，制定措施，狠抓落實;組織人員上門做好存款大戶的吸儲攬存工作，建立了較為穩(wěn)定的客戶群。二是強化人員素質(zhì)教育，提升了服務(wù)質(zhì)量和辦事效率，贏得了社會各界的信任和支持。三是抓好蜀信卡的發(fā)行工作，除及時組織人員對蜀信卡進行宣傳和動員，逐崗位下達任務(wù)外，還抓好外出務(wù)工人員、大中專學(xué)生、個體工商戶的發(fā)卡工作。截止12月底，我社存款余額達9930萬元，較上年凈增1500萬元。

(二)加大支持三農(nóng)力度，提高了服務(wù)水平

認真學(xué)習(xí)、執(zhí)行中央及地方相關(guān)文件精神，樹立“地方經(jīng)濟發(fā)展”的責(zé)任意識，立足實際，為建設(shè)社會主義新農(nóng)村做好服務(wù)。

1、滿足農(nóng)戶種養(yǎng)業(yè)的資金需求，發(fā)放種養(yǎng)業(yè)貸款。在春耕、夏收、秋收秋種時節(jié)，積極籌集，備足資金，不誤農(nóng)時，積極投放小額貸款。全年累計發(fā)放300筆500余萬元。對種養(yǎng)大戶，定期安排客戶經(jīng)理了解情況，服務(wù)上門。

2、支持信譽好，效益高的個體私營企業(yè)、個體工商戶的發(fā)展。對信譽好、效益好的個體工商戶季節(jié)性資金需求，在充分調(diào)查、完善手續(xù)的情況下，適時發(fā)放。共計發(fā)放23筆，150余萬元，已經(jīng)全收回本息。

3、增強創(chuàng)新意識，提高服務(wù)水平

在著力授信貸款和農(nóng)戶聯(lián)保貸款二大品牌的同時，積極探索其他的貸款品種，切實解決農(nóng)民貸款難，難貸款的實際問題。

第二篇：信用社總結(jié)報告

今年是農(nóng)村信用社改革力度最大、經(jīng)營機制最活、管理最規(guī)范、經(jīng)營成效最大的一年，也是農(nóng)村信用社深化體制改革的重要戰(zhàn)略機遇年，隨著農(nóng)村產(chǎn)業(yè)機構(gòu)的逐步調(diào)整，農(nóng)民收入的穩(wěn)步增加，縣域經(jīng)濟的快速增長，給我蒲城農(nóng)村信用社的業(yè)務(wù)經(jīng)營帶來了新的發(fā)展機遇。一年來在縣聯(lián)社社的監(jiān)督管理下，我蒲城農(nóng)村信用社圍繞聯(lián)社年初確定的“安全效益”年的目標(biāo)，以改革為動力，以發(fā)展為主線，以強化內(nèi)部管理、防范風(fēng)險為重點，以減虧增盈為最終目標(biāo)，勇于創(chuàng)新，真抓實干，通過全體員工的不懈努力，取得了整體經(jīng)營穩(wěn)健，各項業(yè)務(wù)有新發(fā)展，自身經(jīng)濟效益和社會效益有新提高的效，全面提高了信用社的經(jīng)營管理水平，各項工作取得了姣好的進展?，F(xiàn)就二00五年工作予以總結(jié)，二00六年工作重點予以規(guī)劃： 一．總體狀況 1．2011年底我社各項存款余額* * * * *萬元，比上年增長* * * *萬元，較上年多增* * *萬元，其中低息存款* * * *萬元，存款比重合理。

2．2011年底我社各項貸款余額* * * * *萬元，比上年增長* * * *萬元，其中支農(nóng)貸款* * * *萬元。全年累計發(fā)放貸款* * * * *萬元，累計收回貸款* * * * *萬元，存貸比例 * * %，控制在資產(chǎn)負債比例管理和上級聯(lián)社下達的規(guī)定以內(nèi)，占比合理、協(xié)調(diào)，備付金充足。

3．2011年底股本今余額* * * *萬元，比上年增長* * *萬元，較上年多增* * *萬元，資本充足率* * %，完成聯(lián)社下達我社股金增長* * *萬元計劃任務(wù)的* * * %。

4．2011年底不良貸款余額* * * *萬元，比上年下降* * *萬元，不良貸款比例由年初的* * %下降為* * %，下降*個百分點，完成聯(lián)社下達我社不良貸款絕對額下降* * *萬元計劃任務(wù)的* * * %。

5．2011年全年實現(xiàn)各項收入* * *萬元，其中利息收入* * *萬元，比上年多收息* * *萬元，各項支出* * *萬元，實現(xiàn)盈余* * *萬元。

6.各項營業(yè)費用支出***萬元，控制在聯(lián)社下達的費用指標(biāo)以內(nèi)。

7．機構(gòu)人員情況，我社現(xiàn)有一個營業(yè)部、兩個儲蓄所，在崗人員38人，具有專業(yè)技術(shù)職稱的有28人，占員工總數(shù)的73 %，其中本新取得專業(yè)證書的有3人，取得大專以上學(xué)歷的1人。二．回顧總結(jié)

從以上各項指標(biāo)完成情況可以看出，我社在2011年的整體經(jīng)營穩(wěn)健，存貸款業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢良好，貸款投放謹慎、均衡、合理，員工整體素質(zhì)有大幅提高。各項業(yè)務(wù)的穩(wěn)健運行和順利發(fā)展是上級行社正確監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是全社員工上下團結(jié)一致、樹正氣、講責(zé)任、講奉獻、扎實工作的結(jié)果，2011年我們主要做好了如下幾項工作： 1．

抓好存款工作

保證穩(wěn)健經(jīng)營

2011年我蒲城農(nóng)村信用社始終把“存款是生存之本、存款是效益之源”的指導(dǎo)思想貫穿在全年的工作當(dāng)中，提出了“存款是第一要務(wù)”的口號，并就如何做好存款工作制定了詳細的工作思路，要求全體員工抓好宣傳服務(wù)，建立優(yōu)質(zhì)客戶群，建立健全激勵機制等多項措施穩(wěn)定并增長存款，把存款工作從大目標(biāo)著眼，從細微處入手，從大客戶突破，從全員抓存款上發(fā)展，真正把存款工作做實做細。并堅持執(zhí)行2004年已取得經(jīng)驗與成效的《工效掛鉤實施辦法》。根據(jù)《辦法》每人每月發(fā)放300元基本生活保障金，其余部分全部納入工效考核，按照工效業(yè)績每月進行兌現(xiàn)，對完成任務(wù)好的員工工資及獎勵上不封頂。二是約束處罰機制，在實施上不封頂獎勵的同時嚴格處罰，對當(dāng)月完不成任務(wù)的員工只發(fā)300元生活保障金，對全年未完成任務(wù)綜合考核末位者給予淘汰。

2011年的存款工作是約束激勵機制最為嚴格的一年，在原存款考核辦法不變的前提下，單設(shè)組織存款獎，2011年末對我社個人攬儲余額第一名崔蘭勤授予“儲蓄狀元”榮譽稱號，予以現(xiàn)金獎勵。并對綜合考核末名亮出黃牌，戒免談話。

2．提高服務(wù)意識

增加支農(nóng)力度 本著“信用社是農(nóng)民自己的銀行”和信用社服務(wù)“三農(nóng)”的宗旨，今年以來，我們在總結(jié)往年支農(nóng)的基礎(chǔ)上，進一步端正支持“三農(nóng)”的經(jīng)營理念，牢固樹立靠支農(nóng)求發(fā)展，靠支農(nóng)增效益，靠支農(nóng)樹形象，靠支農(nóng)降風(fēng)險的思想觀念。使支農(nóng)工作再上新臺階。2011年底我社支農(nóng)貸款余額* * * *萬元，累計發(fā)放支農(nóng)貸款* * * *萬元，占貸款余額總額的* * %。一是根據(jù)轄區(qū)農(nóng)民不同層次的資金需求，建立了立體交叉的網(wǎng)絡(luò)體系，對一般農(nóng)戶所需資金，采取3000元以下小額信用貸款的方式解決，對額度較大的需求，采取抵質(zhì)押和聯(lián)保的辦法解決。二是開展為農(nóng)民送資金、送科技、送信息的“一聯(lián)三送兩促進”活動，引導(dǎo)農(nóng)民發(fā)展高校農(nóng)業(yè)。

在我信用社的支持下，我社所在的轄區(qū)農(nóng)民涌現(xiàn)出了一大批種養(yǎng)殖戶、個體私營戶，催生了一批典型個體、私營企業(yè)，帶動了地方經(jīng)濟的快速發(fā)展。充分發(fā)揮了“聯(lián)系農(nóng)民的金融紐帶”作用和經(jīng)濟發(fā)展助推器的作用。不僅為轄區(qū)的農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收、農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展做出了積極的貢獻，而且也把信用社的事業(yè)帶入了一片新天地，收到了社會經(jīng)濟效益和自身經(jīng)濟效益“雙贏”的效果。

3． 加大盤活清收力度

提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量

今年以來我們蒲城農(nóng)村信用社始終把盤活清收工作作為業(yè)務(wù)工作中的重點，采取了多項抓降措施；一是年初對我社的不良貸款進行了全面清查、摸清底數(shù)、分類排隊、認真落實清收措施，落實清收責(zé)任，將清收盤活計劃任務(wù)落實到崗、到人，并作為硬指標(biāo)進行考核。

止2011年底共清收盤活不良貸款* * *萬元。二是多策并舉抓盤活；在今年的清收盤活工作中，根據(jù)貸戶的不同情況、我們采取了靈活多樣的方法：1.一戶一策、區(qū)別對待；根據(jù)不同的貸戶情況制定不同的清收或盤活措施，如：對一次還清確有困難的簽定還款計劃，分期償還，限定最后還款期限。對有經(jīng)營能力，產(chǎn)品有銷路的予以注資“輸血”盤活等方法。２.充分利用春耕夏收秋播找人方便，農(nóng)業(yè)作物豐收貸款戶手頭寬裕等有利時機，深入農(nóng)戶，迅速落實小額不良農(nóng)貸。3.對那些一次還貸有困難的貸戶與之簽定還款計劃，限定最后還款時間。4.對那些暫時沒有償還能力的、送簽書面摧收通知書，使法定的訴訟實效得以延續(xù)，確保法律的保護性，避免資金損失。5.計劃任務(wù)責(zé)任到人和集體攻堅相結(jié)合；我社一方面將清收盤活計劃任務(wù)責(zé)任分解到崗、到人，根據(jù)任務(wù)完成情況進行獎優(yōu)罰劣，另一方面根據(jù)貸戶的具體情況，有針對性的采取集體攻堅，制造聲勢、制造壓力，重點攻堅進行清收盤活。如：我社臨城莊貸戶* * * 199 * 年在我社有老貸款* * 萬元，管理責(zé)任人* * *在多次催收未盤活的情況下、了解到該貸款人有部分還款能力，由于其經(jīng)營的廢舊鋼材業(yè)務(wù)資金不足不愿馬上償還該老貸款，但該貸款人在社會上有一定的聲譽還很要面子，便立即向主任* * *、業(yè)務(wù)副主任* * * 回報了該貸戶的詳細情況。主任* * *、業(yè)務(wù)副主任* * * 經(jīng)研究第二天上午即組織六名外勤四名內(nèi)勤人員集體攻堅，制造聲勢、制造影響、制造壓力并制定了兩人進家催收、其他人在門外路邊造聲勢、造影響的策略。該貸戶在經(jīng)受了兩次戰(zhàn)役后承受不了社會的壓力和個人面子的心理壓力，主動打電話和主任王書兵聯(lián)系說“你們不要那么多人來了，我過幾天一定去還款”該貸戶于2011年9月* 日一次償還了原欠利息并換簽了新合同完善了貸款手續(xù)。6.撲捉信息、跟蹤清收；近年來由于人員的流動性大，許多幾個貸戶長期在外經(jīng)營，造成信用社部分債權(quán)選空。為清收盤活這類貸款，我們采取經(jīng)常與貸戶所在街道、村莊的干部和親戚朋友及左鄰右舍聯(lián)系，撲捉貸戶的信息和蹤跡，掌握情況跟蹤清收。如：我社貸戶馮勇原在我社* * 年有老貸款 * *萬元，該貸戶因多年在外經(jīng)營，無其信息，造成貸款形成不良，債權(quán)懸空。我社信貸人員多次與其親戚和朋友聯(lián)系，得知其現(xiàn)在安陽鋼廠承包防腐工程而且業(yè)績不錯，得知這一信息后，我社主任* * *多要求工作人員出差和探親訪友路過安陽時前往做耐心細致的工作，使其知其利害并主動付息換約，盤活了這筆貸款并完善了貸款保證手續(xù)。5.依法起訴、強制清收；對部分經(jīng)多次摧收，有錢不還的“賴債戶 釘子戶”依法起訴，強制清收，起到訴一驚百，處理一戶、震動一片、教育一方的效果。今年我社共依法起訴貸款* *戶、金額* * *萬元，已強制執(zhí)行收回* *戶，收回本金* * *萬元，利息* *萬元。

在狠抓盤活清收的同時，我們積極落實新增貸款的責(zé)任制，確保新增貸款質(zhì)量，根據(jù)聯(lián)社要求，我社主任* * * 對本社的新增貸款質(zhì)量負總責(zé)，客戶經(jīng)理對所發(fā)放和所管理的貸款質(zhì)量直接負責(zé)，新增貸款質(zhì)量達不到規(guī)定要求的部分，視同完全責(zé)任貸款，按照貸款第一責(zé)任人制度的規(guī)定，追究責(zé)任人員責(zé)任。在明確客戶經(jīng)理權(quán)、責(zé)、利的前提下，實行“包收、包放、包管理、包效益、包賠償”的五包制度。主任、業(yè)務(wù)副主任定期或不定期結(jié)合信貸會計對貸款手續(xù)進行檢查，確保新放貸款嚴格按照貸款申請、貸款調(diào)查、貸款審批、貸款發(fā)放、貸后檢查、貸款收回的程序，規(guī)范操作行為，確保了新增貸款質(zhì)量。4．增收節(jié)支

減虧增盈

我蒲城農(nóng)村信用社是農(nóng)聯(lián)社接收的一家原城市信用社，是一個歷年虧損的社，為遏止年年虧損的局面，實現(xiàn)扭虧為盈，我社把“提高效益為最終目標(biāo)”落實到實處，做到增收節(jié)支兩手抓，從而實現(xiàn)了收入增、支出降、虧損減、盈余出的可喜局面。2011年全年實現(xiàn)總收入* * *萬元，其中利息收入* * *萬元，比去年多收利息* *萬元。支出合計* * *萬元，比去年少支出* *萬元，比去年減虧* * 萬元。年末實現(xiàn)盈余* *萬元。我們的具體做法是 1.多法并舉抓增收：一是大力清收盤活不良貸款，向貸款存量要收入。二是適時適量慎重投放貸款，向資金運用要收入。三是小額貸款按期收息、千元貸款按季收息、萬元貸款按月收息，向效率要收入。四是最大限度壓縮非生息資產(chǎn)的占用，嚴格限定庫存現(xiàn)金限額，對結(jié)算資金減少在途時間，向管理要收入。五是大力開辦中間業(yè)務(wù)，通過代收、代付、代辦、代發(fā)工資等業(yè)務(wù)，向服務(wù)要收入。2.多管齊下抓節(jié)支：一是實行全員考核核算，工資支出據(jù)實下帳。二是辦公費用包干使用，財務(wù)支出定期公開通報。三是財務(wù)實行民主管理，集體審批。四是大額費用支出及時呈請報批，杜絕不合理開支。五是購置資產(chǎn)和辦公用品公開，達到價格最低、質(zhì)量更優(yōu)。

5．安保監(jiān)管兩手抓

確保安全經(jīng)營 安全出效益早已成為共識，我蒲城農(nóng)村信用社在歷年安全運營的基礎(chǔ)上，今年以來始終把上下聯(lián)動、齊抓共管、防范并舉、查管結(jié)合、綜合治理、標(biāo)本兼治貫穿在全年的工作當(dāng)中，確保了各項工作安全穩(wěn)健運營。1.強化領(lǐng)導(dǎo)，狠抓案件防范；真正把案件防范工作作為頭等大事來抓，對安全工作勤安排、多檢查、嚴督導(dǎo)。對安全責(zé)任狀逐條逐款落實到位。2.查防結(jié)合，預(yù)防經(jīng)濟案件的發(fā)生；突出重點，對日常營業(yè)安全、現(xiàn)金押運等加強管理，檢查工作要逐及到每個環(huán)節(jié)每一個部位，充分發(fā)揮檢查監(jiān)督的保護職能，主任和主管付主任定期或不定期對庫存現(xiàn)金、帳款帳務(wù)、有價證卷、重要空白憑證進行檢查，對查出的問題做到查處結(jié)合、查糾結(jié)合、查改結(jié)合、明查暗查結(jié)合。3.構(gòu)筑“四防一保”屏障、防范刑事案件；堅持以“綜合治理”“四防一?！睘楦黜椆ぷ鞯那疤岜ＷC。本著“誰主管、誰負責(zé)”的原則，圍繞突出重點、防范為主、保障安全的方針，實行安全工作責(zé)任制，做到主任負責(zé)、分級管理、群防群治、綜合治理。3.加強教育、提高認識；提高以人為本的綜合防范能力。定期召開安全保衛(wèi)專題會議，學(xué)習(xí)安保知識、操作規(guī)程和防暴預(yù)案。通過認真扎實的的安防教育，使全體員工牢記安防知識，掌握防范技能，增強防范意識，提高防范能力，4.切實加大技防、物防投入，確保所有營業(yè)網(wǎng)點的設(shè)施符合公安部門和上級行社對金融網(wǎng)點安全達標(biāo)的要求。5.加強印章和憑證管理，從源頭上防范案件的發(fā)生，實行管理到人、責(zé)任到人，做到領(lǐng)用規(guī)范、使用登記清晰，減少案件隱患。6.強化隊伍建設(shè) 提高全員素質(zhì)

隨著金融改革的進一步深化，對農(nóng)村信用社員工的思想政治、業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平等提出了更新更高的要求。針對這一現(xiàn)實情況，我社以人為本，采取各種措施，強化隊伍建設(shè)，進一步提高全社員工的綜合素質(zhì)。一是強化員工的思想政治工作，把全員的思想和行動統(tǒng)一到國家的金融方針政策上來。在具體學(xué)習(xí)貫徹中，通過緊密聯(lián)系農(nóng)村信用社的經(jīng)營管理實際，不斷提高全員的政治素養(yǎng)，業(yè)務(wù)技能和理論水平，增強全員的大局意識、責(zé)任意識和質(zhì)量意識，努力在全社形成嚴格、規(guī)范、誠信和創(chuàng)新的風(fēng)氣。二是把業(yè)務(wù)技能提高作為一 項重要內(nèi)容來抓，通過廣泛開展全員崗位練兵、業(yè)務(wù)技術(shù)比賽、獎勵業(yè)務(wù)技術(shù)能手等多種形式，在全社形成濃厚的比業(yè)務(wù)、比技術(shù)、比技能的學(xué)習(xí)氛圍，全方位、多渠道、到層次的建立全員學(xué)習(xí)型的隊伍，使員工樹立正確的人生觀人才觀，不斷隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。三是抓好典型，發(fā)揮先進的示范作用，我社采取參考客戶意見、職工民主評議、內(nèi)部業(yè)績考核的方式評選“先進工作者”，同時給予一定的經(jīng)濟獎勵和精神鼓勵。通過開展“先進工作者”的評選，提高全社員工的服務(wù)意識、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)技能。

三．存在的問題

在總結(jié)全年工作成績的同時，我們還看到了一些制約我社經(jīng)營與發(fā)展的問題；主要有以下幾點需要我們注意和改進；1.各項存款增長緩慢，職工人均存款和市場占有率較低，資金實力不夠雄厚。2.不良貸款率居高不下，風(fēng)險偏高，導(dǎo)致效益偏低。3.歷史包袱和歷年虧損制約著經(jīng)營與發(fā)展。4.員工素質(zhì)的提高與經(jīng)濟發(fā)展、企業(yè)需求不協(xié)調(diào)。四．2012年工作規(guī)劃

針對以上總結(jié)的成績和看到的問題，為了推動我蒲城信用社的改革發(fā)展，創(chuàng)造新業(yè)績，實現(xiàn)新突破，經(jīng)理事會總結(jié)和探討，對2012年我社的作如下規(guī)劃；1.積極配合、支持、落實信用社的改革，提高員工認識，在全社范圍內(nèi)達成“改革中求突破、改革中求創(chuàng)新、改革中求發(fā)展”的共識，保證各項改革措施的順利落實。2.強化存款立社，向存款要效益的意識，；在組織存款中堅持抓兩個方面，一個方面抓存款總量的增加，壯大資金實力，為擴大運營資金增加利息收入夯實基礎(chǔ)。二是抓存款結(jié)構(gòu)的調(diào)整，提高單位存款和低息存款的比重，降低成本，提高效益。3.狠抓清收盤活、提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。清收盤活不良貸款是一項“生命工程”，我們將借改革的東風(fēng)，早安排、早部署，爭取時間上的主動，根據(jù)不良貸款的基數(shù)和分類針對不同成因，制定不同的清收盤活方案，定目標(biāo)、定任務(wù)、定進度、定獎罰，繼續(xù)實行工效掛鉤，充分調(diào)動清收盤活的積極性。4.加強財務(wù)管理，努力增收節(jié)支，加強成本核算，壓縮費用支出，強化資產(chǎn)管理，增加利息收入，提高經(jīng)濟效益。5.以人為本，做好“人”這篇文章；一是進一步完善激勵機制，提高員工的工作積極性。二是關(guān)心員工的工作和生活，提高信用社的向心力和凝聚力。三是開展各項學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平，提高信用社的工作效率，開展“講正氣、講責(zé)任、講奉獻”思想教育，提高員工的整體素質(zhì)。6.大力開展中間業(yè)務(wù)，增加收入空間，提高信用社盈利能力。7.強化“四防一保”意識，加強監(jiān)督檢查力度和內(nèi)控制度的落實。繼續(xù)抓好思想、管理、檢查三道防線。查隱患、堵漏洞，將防犯關(guān)口前移，預(yù)防各類經(jīng)濟案件和“四防一?！卑讣陌l(fā)生。

2011年我們有成功的喜悅，也有艱難求索的的困惑，成功的經(jīng)驗我們將認真總結(jié)，失敗的教訓(xùn)我們也將認真吸取。我們相信同通過全體員工的共同努力，我們有信心有能力在下年的工作中讓信用社的各項業(yè)務(wù)更上一層樓，以改革為契機，樹正氣、講責(zé)任、講奉獻、齊合作、共努力、創(chuàng)佳積。

第三篇：基層社競聘演講稿

大家好！

策馬揚鞭追日月，聞雞起舞爭朝夕。冬去春來，咋暖還寒，2005年春節(jié)剛過，我們呼吸著2005年春的氣息，沐浴著春的陽光，迎來了新的機遇和挑戰(zhàn)。今天。我走上競聘演講臺，心中百感交集。一是自己榮幸趕上了挑戰(zhàn)自我、展示自我的大好時機；

二是感謝各位領(lǐng)導(dǎo)多年來對我的教育和培養(yǎng)，感謝與我同舟共濟、朝夕相處的同志們對我的幫助和信任。

我叫田平禮，現(xiàn)年32歲，大專文化程度，1990年6月參加工作，先后在蒙家?guī)X、車家莊、炭店信用社任出納、會計等職。2000年9月在湖南農(nóng)村金融職工大學(xué)學(xué)習(xí)，2002年7月份調(diào)新民信用社工作。2003年任韓家鄉(xiāng)信用社主任至今。

在次，我要感謝信用社領(lǐng)導(dǎo)為我們提供了一個展示自身才能的平臺。這次，我競聘的職位是彬縣小章鎮(zhèn)信用社主任。

我競聘的理由和優(yōu)勢如下：

一是具備基層信用社主任的豐富經(jīng)驗。2003年，同樣通過競聘上崗，我走上了韓家鄉(xiāng)信用社主任的崗位。一年來，在縣信用社領(lǐng)導(dǎo)的支持和全社同志們的努力下，各項業(yè)務(wù)工作進展良好。同時，在工作中，我積累了一個基層農(nóng)村信用社主任應(yīng)具備的管理和領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗。

二是熱愛農(nóng)村金融工作。通過在工作中仔細摸索及上湖南農(nóng)村金融職工大學(xué)，我對農(nóng)村信用社的業(yè)務(wù)操作、帳務(wù)管理、風(fēng)險化解、資產(chǎn)運行等規(guī)律已非常熟悉，對農(nóng)村金融工作具有一種特別的熱愛和鐘情。

三是作風(fēng)扎實，勇于吃苦，嚴于律己。我在當(dāng)?shù)剞r(nóng)村出生，在當(dāng)?shù)貙W(xué)習(xí)，后又在當(dāng)?shù)毓ぷ?，是彬縣人民的山山水水養(yǎng)育了我。我從小就養(yǎng)成了一種不怕苦、不怕累、腳踏實地的良好作風(fēng)，凡事認認真真、兢兢業(yè)業(yè)，不急躁、不冒進，實事求是，以身作則。

如果這次有幸能在競聘中勝出，我將更加努力地工作，決不辜負各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的厚望。

任期內(nèi)的目標(biāo)任務(wù)為：各項存款凈增萬元，盤活非貸萬元，其中逾期萬元，雙呆萬元，收息萬元，擴股萬元，利潤萬元，每年遞增

為了全面完成各項目標(biāo)任務(wù)，在任期內(nèi)我將全力以赴抓好以下幾方面工作。

一、以規(guī)章制度為標(biāo)尺，狠抓內(nèi)部管理。因為規(guī)章制度是我社經(jīng)營的標(biāo)尺、資產(chǎn)安全的屏障。所以，我作為社主任，要組織好本社職工學(xué)法、知法、懂法，增強自我約束、自我管理意識。從大處著眼，從小事做起，在嚴格管理上下功夫，一絲不茍，從嚴執(zhí)紀，決不允許違規(guī)的事在我部發(fā)生。以共同的目標(biāo)團結(jié)人，以有效的管理激勵人，以自身的行動帶動人。努力做到大事講原則，小事講風(fēng)格，共事講團結(jié)，辦事講效率。管人不整人，用人不疑人。讓別人做到的，自己首先做到，嚴格要求自己，不搞特殊化，帶頭執(zhí)行制度，帶頭完成任務(wù)，勤勤懇懇、埋頭苦干，上對得住組織的信任，下對得起自己的良心。

二、以責(zé)任心為保證，樹立良好的工作作風(fēng)。我競聘小章鎮(zhèn)信用社主任，深知責(zé)任重大。鄉(xiāng)鎮(zhèn)信用社主任雖然不是“官”，但是能為農(nóng)民辦實事；鄉(xiāng)鎮(zhèn)信用社攤子不大，卻是農(nóng)民金融的主力軍。多年來，廣

大農(nóng)民把農(nóng)村信用社做為脫貧致富奔小康的“推進器”，對信用社給予了極大的支持和厚望。我深知這一點，在新的崗位上將全力以赴，強化責(zé)任意識，增強責(zé)任感，樹立良好的工作作風(fēng)，不怕苦，不怕累，以飽滿的熱情，雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，扎扎實實，認認真真，任勞任怨，帶領(lǐng)全社職工作做好各項工作，優(yōu)質(zhì)高效地完成各項目標(biāo)任務(wù)，向縣信用聯(lián)社交一份滿意的答卷。

三、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為法寶，樹立農(nóng)村信用社新形象。今年，我仍然要一如既往地抓好每一項服務(wù)，既當(dāng)“指導(dǎo)員”，又當(dāng)“戰(zhàn)斗員”。嚴格操作規(guī)程，辦好每一筆業(yè)務(wù)，規(guī)范各項服務(wù)，做好每一個細小環(huán)節(jié)，熱心提供咨詢，解答好客戶的每一個提問，一心一意為客戶著想，和全社員工一道以飽滿的精神狀態(tài)實行優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，以一言一行樹立起“農(nóng)村信用社是農(nóng)民的朋友”的嶄新形象。

四、以發(fā)展為主題，推動各項工作上臺階。一要增收節(jié)支，提高效益。加大盤活收息力度，壓縮各項費用，杜絕胡支亂花，實行費用公開制。二要加大不良貸款清收力度，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。摸清不良資產(chǎn)底數(shù)，完善信貸訴訟時效，全力清收不良貸款，對全社職工實行工效掛鉤辦法，嚴格考核，做到責(zé)任、任務(wù)、獎懲“三落實”。三要選準(zhǔn)突破口，加強信貸管理。緊緊圍繞“立足農(nóng)村、服務(wù)農(nóng)業(yè)、貼近農(nóng)民”的服務(wù)宗旨，以小額信貸為主，加大貸款投放力度，培養(yǎng)基本客戶群體。目前正值春耕時期，擬解決農(nóng)民生產(chǎn)資金貸款15萬元，并積極扶持發(fā)展種植業(yè)和養(yǎng)殖業(yè)，開創(chuàng)新的息源

五、以安全為護身符，促進工作穩(wěn)健發(fā)展。安全工作是我社的護身符，只要安全保證了，各項工作才能實現(xiàn)穩(wěn)健發(fā)展。所以，我要堅決按照各項安全規(guī)章制度，嚴格把握好各個安全環(huán)節(jié)，堅持人防與物防并舉，與全社職工簽訂安全合同，與有關(guān)單位簽訂聯(lián)防協(xié)議，徹底杜絕不安全隱患。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志，我相信自己的工作能力，相信各位領(lǐng)導(dǎo)的眼光，相信同志們對我的信任，請大家支持我，投下您神圣的一票！謝謝大家！

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事大家好！（喊出的激昂）我是朝陽中心趙XX支隊的賈偉，非常高興今天能參加這次主管的競聘，我心理非常激動，在這里我要特別感謝孫總，楊總、程主任，賈經(jīng)理給我這次競聘的機會，我一定會好好把握，不管競聘的結(jié)果會如何，我覺的能參加到這次競聘，本身就是對自己的一次歷練，一次挑戰(zhàn)，這將會使我終生難忘，也許將會成為我人生的一個轉(zhuǎn)折點.首先請允許我作一下自我介紹，我叫賈偉來自美麗的海濱城市煙臺，北京化工大學(xué)市場營銷專業(yè)畢業(yè)，大學(xué)里一直擔(dān)任班長，畢業(yè)后從事過北京大學(xué)創(chuàng)業(yè)投資研究會外聯(lián)部干事的職務(wù)隨后自己也創(chuàng)過業(yè)搞過一年網(wǎng)絡(luò)科技公司，但是我始終覺的自己還沒有找到我真正所要的,直到加入到了XX銀行我才終于真正找到了可以另我寄托，能讓我長成參天大樹的土壤，時間過的真快轉(zhuǎn)眼我來已經(jīng)有一段時間了，這段時間里我的綜合能力得到很大提升，業(yè)績也穩(wěn)中有升吧，每個月沒有太大的波動基本維持在一百六七十張左右，我曾成功開發(fā)過聯(lián)想集團，用友集團，華為集團、中科院，鐵科院，水科院等一些資質(zhì)好的大企業(yè)及一些國字頭單位，展業(yè)方式以掃樓和談活動為主，來xxxx后我先后經(jīng)歷了三任隊長，我本著“踏實做人，本分做事”的理念，一直擔(dān)任隊里的副隊長,積極支持配合隊長的工作，得到賈經(jīng)理和每一任隊長的肯定和表揚，同時也從每一位隊長身上學(xué)到了他們的優(yōu)點，也看到了他們的缺點，在今后的工作中我會積極的借鑒和避免。更榮幸的是今年十月底的軍旅歷練中我有幸得到了孫總、楊總的信任得以擔(dān)任一連二班的班長，這短暫的七天中我沒有辜負領(lǐng)導(dǎo)們對我的期望，帶領(lǐng)二班在二十二個參評的班級中獲得了優(yōu)秀班級的榮譽，并且我個人也獲得優(yōu)秀標(biāo)兵的稱號，同時我也跟班里每一位隊員都結(jié)下了兄弟般的友誼，因此我相信我同樣有能力、有決心、也有信心能再為XX銀行帶出一支所向披靡的精英團隊。（激昂）

這次競聘我非常重視，參選支隊長一個目地就是為了秉承XX銀行的理念讓優(yōu)秀成為習(xí)慣，讓優(yōu)秀成為XX銀行不竭的動力，以優(yōu)秀帶優(yōu)秀，以優(yōu)秀促優(yōu)秀，讓優(yōu)秀真正的融入到我們的每一天；我在市場規(guī)劃開發(fā)，團隊建設(shè)方面思考已久，今天拿出來跟大家分享一下，即使競聘不成也希望能對XX銀行的發(fā)展起到一點用處,下面是我在市場開拓和團隊建設(shè)方面一點個人的愚見。

一． 市場開發(fā)方面

我認為做為一名支隊長不單純要會整表、填表，還要能統(tǒng)籌規(guī)劃好市場布局,帶領(lǐng)和指導(dǎo)團隊成員拼殺在市場一線。

現(xiàn)在信用卡市場眾所周知可謂群雄逐鹿，為了發(fā)卡各家銀行紛紛使出不同解數(shù)，同質(zhì)化越來越嚴重，要想在激烈的市場競爭中取勝,我覺的最根本的是1.如何規(guī)劃好自己的市場, 充分整合團隊資源打造我們廣發(fā)的核心競爭優(yōu)勢,集合有限的資源投入到特定的領(lǐng)域(地域),作好行業(yè)開發(fā)、地域區(qū)塊開發(fā),以及某一類人群的定向開發(fā), 這樣既目標(biāo)明確，資質(zhì)也容易把控，可以集中全團隊的力量形成合力對某一目標(biāo)陣地進行多波次的輪番攻擊，團隊所有成員要協(xié)同集群作戰(zhàn)，形成強有力的拳頭，步步為營，將市場一個個攻克，把市場一個個的吃透，要避免漫無目的的遍地撒網(wǎng), 這樣既浪費時間也浪費寶貴有限的資源，在這點上我覺得我們朝陽中心潘XX支隊做的很好，隊長親自帶頭奮戰(zhàn)在市場一線，她們集合全團隊的有生力量重點進攻機場，我們可以看到她們每個月的戰(zhàn)役都打的特別漂亮，業(yè)績也問鼎榜首；2.其次要充分發(fā)揮客戶的口碑介紹作用，隊長要負責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)隊員對老客戶做進一步的回訪挖掘，在做好活卡的同時通過他們來發(fā)掘新的客戶群、新的市場，在開發(fā)市場的過程中不能單純的為辦卡而辦卡，這樣在激烈的競爭中很難突顯自己的競爭優(yōu)勢和獨特的差異化,3.要通過整合一些新業(yè)務(wù)如(銷售基金、開發(fā)收單商戶，銷售黃金)，在開發(fā)新業(yè)務(wù)的同時來為卡開發(fā)新的客戶，一個行業(yè)的背后必定隱藏著一個巨大的客戶群，而且這些客戶群本質(zhì)上都是互通的，對于我們來說是很難得也是再好不過的資源，我們要充分整合這些資源并做好資源共享，將這些資源的價值挖掘并發(fā)揮到最大，不要讓這么寶貴的東西從我們身邊白白流失。同時我們也要把這些新業(yè)務(wù)切實的貫徹下去不能讓領(lǐng)導(dǎo)們苦心增加的新業(yè)務(wù)形同虛設(shè)；4.在開發(fā)方式上要以點帶面做好深度挖掘，要以一人帶一群，以一點帶一片，掃樓與展示相結(jié)合,著重開發(fā)單位以一些國有單位，外資企業(yè)，大的股份制企業(yè)，一些發(fā)展?jié)摿Υ螅袌霰憩F(xiàn)好的中小業(yè)為主，資質(zhì)上要嚴格把控，積極的避免風(fēng)險，隊長要大局清晰，并協(xié)助隊員作好開發(fā)前的準(zhǔn)備，盡可能多的幫隊員并且教隊員去談一些好的活動,每天晚上都要都要幫隊員規(guī)劃好第二天的去向，在隊員要陌拜一座大廈前先幫助他們先從網(wǎng)上查一下該大廈里有哪些企業(yè)，企業(yè)的聯(lián)系人是誰，聯(lián)系人的電話，這樣既能幫隊員減少許多盲目性,也能避免太多不必要的時間浪費，防止隊員進大廈前因不知找誰而被保安拒之門外的尷尬,讓員工少受點不必要的挫折。

二． 團隊建設(shè)方面，打造一流高效率的精英團隊我總結(jié)了六點看法。

1． 要打造獨特的團隊文化，增加團隊凝聚力：團隊就是隊員的家，要讓每一位隊員感受的家一般的溫暖，讓隊員可以盡情的傾訴一天的喜怒哀樂，緩解他們一天的疲勞，在團隊中隊長既要辦演好父母的角色，也要當(dāng)好教練的角色，在生活上要像父母一樣關(guān)心愛護好自己的隊員，其實每一位隊長都是從隊員一步步走過來的，最能體味到隊員工作中的辛酸，要體諒隊員的難處，并給予及時的解決，在工作上要對隊員的成績及時發(fā)現(xiàn)并積極給予認可和表揚，多換位思考，對每一

名隊員都要做到不拋棄不放棄，對癥下藥，根據(jù)他們的特長因材施教因才施用充分激發(fā)他們的潛能讓他們走出暫時沉淪的泥潭，多鼓勵員工積極發(fā)表自己的想法，共同交流,引領(lǐng)團隊形成一種積極向上，互助協(xié)作、溫馨和諧的團隊氛圍，在團隊中形成“我為團隊而自豪，團隊以我為驕傲”的團隊主人翁文化理念，讓隊員真正把團隊當(dāng)成自己的家。

2． 要有嚴格的組織紀律，嚴格的執(zhí)行力：縱觀歷史沒有哪知紀律渙散的隊伍能夠成為勝利之師的，只有具備了嚴格的紀律作保障，方能所向披靡戰(zhàn)無不勝，要做到這點首先隊長自己要嚴格自律，率先垂范，給隊員作好表率，其實隊長的一舉一動隊員都在時時關(guān)注和效仿，在遇到困難時要及時調(diào)整好自己的心態(tài)，做到鎮(zhèn)定從容，處變不驚,要有“泰山崩于前而不慌，無故加之而不怒”的那種境界,要用自己的行動給隊員以足夠的勇氣和信心，工作上也要對隊員嚴格要求,注重每一細節(jié)，并對其出現(xiàn)的問題進行及時診斷并找出其問題癥結(jié)，指導(dǎo)其修正方向，幫其消除隱藏的地雷隱患。

3． 要有嚴明的激勵獎懲措施：要讓團隊的目標(biāo)與每一隊員的切身利益直接掛鉤，做到公平公正，做到團隊資源共享，并要給隊員描繪出美好的藍圖使隊員對這份工作充滿信心，廣闊寬松的氛圍讓隊員在此盡情的發(fā)揮，海闊憑其越，天高任其飛；其次要善于傾聽，多隊員進行雙向溝通，鼓勵隊員積極發(fā)表自己的見解，并多善于觀察，對團隊中出現(xiàn)的不良的苗頭要及時發(fā)現(xiàn)，及時杜絕，決不姑息，盡可能的將隱患消除在萌芽狀態(tài), 團隊要作到有彈性，團隊組長要有上有下,我覺的應(yīng)該由每周業(yè)績最好的兩位來擔(dān)任，大家輪番竟崗，在團隊中形成趕幫超的氛圍，讓每人都有奔頭.4． 要培養(yǎng)團隊精英 ：我覺得每個團隊至少要培養(yǎng)一到兩名對工作認真負責(zé),業(yè)績突出的團隊精英，在團隊中樹立標(biāo)桿榜樣的作用，有了這些標(biāo)桿的存在即使團隊處于最困難最危險的時候，只要標(biāo)干業(yè)績始終保持，只要這些標(biāo)桿的精神不倒團隊大家就會重新找回信心自覺跟他標(biāo)齊，這樣團隊才會永遠屹立不倒，順利走出難關(guān).5． 要量化團隊目標(biāo)，進行合理的時間管理：清晰的制定團隊目標(biāo)以及每一隊員的目標(biāo)，并將其量化到每一天，分清主次，分清輕重緩急，合理分配時間，既要做到高效率，也要做到高效果。

6.要多傾聽客戶的意見，并對隊員進行不間斷的培訓(xùn)，幫其增加一些實用的業(yè)務(wù)技能，打造其優(yōu)良的業(yè)務(wù)素質(zhì)，要讓隊員敢于積極嘗試，在實踐中練兵，只有實踐才能造就出真正的戰(zhàn)士；其次要樹立“客戶至上的服務(wù)理念，服務(wù)好客戶”，并且也要時時刻刻保護好自己的隊員,幫隊員避免不必要的投訴。

下面我跟大家互動一下 大家看我像不像當(dāng)兵的？（大聲）臺下（像）其實好多人初次見到我時也都說我像一個當(dāng)兵的，我的確從小就有當(dāng)兵的夢想,可是一直沒能實現(xiàn)，慶幸的是我加入了XX銀行才得以成為XX銀行大軍營中的一兵，在孫總和楊總兩位首長的英明領(lǐng)導(dǎo)下，我要不斷的修煉自己,自律自強，不斷的提高自己的綜合素質(zhì)，真正的把自己打造成XX銀行一名真正合格的兵，并且將來也一定要為XX銀行帶出一群優(yōu)秀的兵，在沒有硝煙的戰(zhàn)場上奮力拼殺，一往無前。（手勢氣勢）

再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持。XX銀行一兵賈偉給大家敬禮。（手勢）

第四篇：信用社廉政建設(shè)自查總結(jié)報告

廉政建設(shè)自查總結(jié)報告

根據(jù)市辦事處關(guān)于開展農(nóng)村信用社中層領(lǐng)導(dǎo)人員廉政建設(shè)的要求，按照聯(lián)社黨委的部署，我進行了學(xué)習(xí)自查。經(jīng)自查，我能夠從嚴規(guī)范自己的行為，正確使用手中的權(quán)力，廉潔從政，奉公守法，沒有參與商業(yè)賄賂的行為?，F(xiàn)將自查報告總結(jié)如下：

一、認真學(xué)習(xí)，增強反腐倡廉意識，構(gòu)筑思想防線。一直以來我堅持學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想，牢固樹立正確的科學(xué)發(fā)展觀和政績觀。自治理商業(yè)賄賂專項工作及廉政建設(shè)工作開展以來，我對《煙臺市農(nóng)村信用社治理商業(yè)賄賂專項工作實施方案》以及聯(lián)社、市辦事處有關(guān)文件進行了認真的學(xué)習(xí)，充分認識到此項工作的目的和重要性，明確了遵守政治紀律和組織紀律的必要性，增強了責(zé)任感和緊迫感，構(gòu)筑了正確使用和對待權(quán)力的思想防線。

二、廉潔自律，嚴于律己，認真執(zhí)行黨風(fēng)廉正建設(shè)責(zé)任制度。作為一名領(lǐng)導(dǎo)，我時刻注意樹立正確的權(quán)力觀，認識到只有廉潔從政，自覺抵制不正之風(fēng)，才能增強凝聚力和感召力，才能帶領(lǐng)干部職工同心同德投身于農(nóng)村信用社事業(yè)中。工作中，我時刻以“忠、正、勤、廉”四字自律，充分發(fā)揮自己的帶頭作用，堅持原則，兢兢業(yè)業(yè)，堅決貫徹執(zhí)行廉政制度，為單位、為個人樹立了良好的榜樣。

三、嚴格要求，全員貫徹執(zhí)行廉政建設(shè)責(zé)任制。

我認識到只有自己廉潔自律并不夠，還要加強全體工作人員的管理和教育，把廉潔自律、守法奉公意識滲透到他們的日常工作中。我為單位員工制訂了日常學(xué)習(xí)計劃，并隨時督促。并且按照銀監(jiān)部門制訂的12個自查自糾工作環(huán)節(jié)和6個案件排查重點部位開展工作，督促員工簽定反商業(yè)賄賂承諾書并貫徹執(zhí)行。

四、加強制度建設(shè)，防范腐敗問題發(fā)生。

制度建設(shè)是黨風(fēng)廉政建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是規(guī)范農(nóng)村信用社經(jīng)營行為的一項重要措施。為了提高經(jīng)營管理水平，防范腐敗問題發(fā)生，我從“嚴格信貸管理、嚴格內(nèi)控制度、嚴格財務(wù)開支”三個方面開展工作。防止了農(nóng)村信用社在貸款發(fā)放和收回中的腐敗違規(guī)行為；杜絕了小金庫、帳外帳、帳外物；完善了財務(wù)開支管理。

五、扎根工作，公平公正，以身作則。

（一）作為一名普通干部，我時刻以本職工作為第一要位，嚴格要求自己不搞特殊化，堅持自重、自省、自警、自勵，不為個人的利益經(jīng)商辦企業(yè)，不從事任何贏利性經(jīng)營活動，不為親屬、親友經(jīng)商辦企業(yè)提供優(yōu)惠貸款，不利用職權(quán)為親屬、親友謀私利。

（二）工作中我堅持公平競爭原則，遵守商業(yè)道德和市場規(guī)則，不參與商業(yè)賄賂，主動抵制來自各方面的不正之風(fēng)，做廉潔勤政的表率。

（三）加強自身個人修養(yǎng)，我堅持做到為人正直，堅持原則，嚴以律己，不利用職權(quán)行賄受賄、謀私利、循私情、辦私事，不

借工作之機拉關(guān)系、交人情，不在工作中貪便宜、要好處，不接受與業(yè)務(wù)有關(guān)的吃請、禮品，從細微處著手防止商業(yè)賄賂。

經(jīng)自查，我沒有參與商業(yè)賄賂的行為。然而，廉政建設(shè)是一項長期而重要的工作，面對社會上商業(yè)賄賂等一些不正之風(fēng)，我要時刻保持高度警惕，不斷加強思想改造，認真執(zhí)行各項廉政規(guī)定，堅決抵制各種誘惑，進一步完善提高自己，為農(nóng)村信用社的發(fā)展貢獻力量。

XX信用社 200X年12月17日

第五篇：信用社工作人員年終總結(jié)報告

信用社工作人員年終總結(jié)報告

馬上就要到年終的時間了，我我們在工作上積累了不少的工作經(jīng)驗，同時也收獲不少的知識。下面是由東星資源網(wǎng)小編為大家整理的信用社工作人員年終總結(jié)報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。

信用社年終個人工作總結(jié)一

今年以來，xxxx在聯(lián)社黨委領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹聯(lián)社的工作會議精神，堅持以穩(wěn)定大局為保障，緊緊圍繞創(chuàng)建良好銀行主題，以持續(xù)求進為總基調(diào)，以提高質(zhì)量和效益為中心，開拓創(chuàng)新，求真務(wù)實，奮力拼搏，狠抓工作落實，嚴防各類風(fēng)險，各項業(yè)務(wù)得到有序發(fā)展，不斷解放思想，銳意改革，強化管理和服務(wù)，廣開籌資門路，優(yōu)化貸款投向，各項業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出一定的發(fā)展勢頭?，F(xiàn)將20xx年主要工作開展情況匯報如下：

一、各項指標(biāo)完成情況

截止xx月xx日，xxxx存款xxx萬元，比去年同期增加xx萬元，完成存款任務(wù)xx萬元的xx%，其中：對公存款余額xx萬元，比去年同期增加1xx萬元。貸款余額為xx萬元，較上年底xx萬元下降xx萬元，盤活賬面不良貸款xx萬元，隱形不良貸款xx萬元，收回政府置換不良貸款xx萬元，累計當(dāng)月到期收回率為xx%。利息收入xx萬元，完成任務(wù)xx萬元的xx%，在嚴格按照合規(guī)執(zhí)行，徹底剎住以貸收息的情況下，完成了聯(lián)社分配的經(jīng)營目標(biāo)。

二、亮點工作

一是堅持合規(guī)，真實經(jīng)營。xxx按照聯(lián)社新班子在“實”字上下功夫，在“做”字上做文章，在“穩(wěn)”字上求發(fā)展。合規(guī)經(jīng)營、真實經(jīng)營，實事求是、持續(xù)發(fā)展的工作主旨，各項工作務(wù)求做到思想實、定位實、目標(biāo)實、措施實、作風(fēng)實、效果實。存款工作擠干水分，夯實基礎(chǔ)，實現(xiàn)了穩(wěn)增穩(wěn)存;收貸收息工作強調(diào)現(xiàn)金收貸收息，堅決杜絕“虛、假、亂”不實現(xiàn)象。進一步明確業(yè)務(wù)紅線底線，徹底剎住以貸收息，堅決從基礎(chǔ)管理上下手，堅決從根本上改善貸款質(zhì)量，規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營。

二是深入清理，開展摸底活動。xx按照聯(lián)社新班子工作思路，利用x月份x個月的時間，突出資產(chǎn)質(zhì)量和貸款結(jié)息、財務(wù)核算和賬務(wù)管理進行調(diào)查摸底，澄清底子，摸清實情，實事求是，真實反映，促使從外勤到內(nèi)勤每一個員工都知道自己的家底，了解信用社的發(fā)展，做到心中有數(shù)、理清思路，找準(zhǔn)方向、找準(zhǔn)對策，攻堅克難、扎實經(jīng)營。

三是凝心聚力、認真落實各項整改中出現(xiàn)的問題。對于今年整體移位檢查、審計局的檢查工作，xxx全體員工認真配合，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題積極整改。針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，我部高度重視，召開專題會議分析存在問題的原因，研究整改措施，并組織全體員工深入學(xué)習(xí)合規(guī)及內(nèi)控知識，要求從班子成員做起，全體員工都要從觀念上充分認識內(nèi)控對業(yè)務(wù)發(fā)展的重要意義，工作中從每一個操作環(huán)節(jié)入手，把內(nèi)部控制貫串于工作的全過程，并以此為戒，舉一反三，杜絕類似問題的再度發(fā)生;同時，按照權(quán)責(zé)相一致的原則，對相關(guān)責(zé)任人分別處以通報批評、罰款及相應(yīng)積分的處罰。同時，變被動為主動，定期組織一次“雙排查”工作。以十三條禁令的內(nèi)容為重點，在全部開展全員行為排查，切實筑牢合規(guī)依法經(jīng)營的防線。

四是迎難而上、發(fā)揮主觀能動性。今年以來，xxx人事變動頻繁，在人力資源最緊缺的時候，只能開一個窗口營業(yè)，但在困難面前，營業(yè)部全體員工在主任的帶領(lǐng)下，團結(jié)一致，充分發(fā)揮主觀能動性，克服種種困難，并在各項業(yè)務(wù)上都取得了可喜的成績。

五是狠抓落實、強化學(xué)習(xí)提素質(zhì)。進一步強化“馬上就辦、辦就辦好”的理念，凡是聯(lián)社安排的工作定了盤子的事，說了算定了干，不折不扣，不推不落，而且主任帶頭，親自督辦親自過問，率先垂范，以身作則，出臺短期和長期學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃，明確每周一晚為全體工學(xué)習(xí)時間，提高同志們的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。

六是服務(wù)創(chuàng)優(yōu)、運籌制勝千里。服務(wù)創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題，只有加強服務(wù)才能贏得市場、才能創(chuàng)效益。營業(yè)部主任室按照規(guī)范化服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，嚴格要求自己，將xxx服務(wù)水平上升一個新臺階。一是抓好員工職業(yè)道德教育，不斷規(guī)范員工的服務(wù)言行，促使員工嚴格遵守“八要、九不、十做到”，真正把客戶當(dāng)衣食父母，倡導(dǎo)“用心”服務(wù)，把顧客當(dāng)親戚、當(dāng)朋友。二是抓好考核激勵機制。建立員工優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎罰檔案，將員工服務(wù)表現(xiàn)列入評優(yōu)評選等考核內(nèi)容，增強了員工憂患意識，提高員工的服務(wù)自覺性;三是建立服務(wù)質(zhì)量與業(yè)務(wù)量掛鉤的考核機制，營造“多干多得，少干少得”的公平競爭機制，形成了全行員工“爭干”、“搶干”業(yè)務(wù)的良好局面。

三、存在問題

(一)成熟的經(jīng)營管理理念及科學(xué)的發(fā)展觀尚未深入人心。經(jīng)營思路不太開闊、思想不太解放，分析風(fēng)險防范風(fēng)險的能力還需進一步提高。

(二)業(yè)務(wù)之間發(fā)展不平衡。

四、明年工作安排與打算

針對以上存在的問題，在明年，我部將在聯(lián)社黨委班子的領(lǐng)導(dǎo)下，從實際出發(fā)，進一步深化各項改革，力求工作平穩(wěn)快速發(fā)展?；竟ぷ魉悸肥牵褐攸c做好各項業(yè)務(wù)指標(biāo)的發(fā)展工作。以存款立社，做好存款營銷工作，爭取大客戶，提高我社競爭力，以高端客戶促進個人存款的增長;以提升、穩(wěn)定服務(wù)水平為手段穩(wěn)定個人存款。具體措施有：

(一)繼續(xù)狠抓存款工作不放松，確保我部存款工作穩(wěn)步攀升。公司存款以抓新開戶為重點，個人存款以保持穩(wěn)定年初存款余額和發(fā)展代發(fā)工資業(yè)務(wù)為重點。

(二)提高員工服務(wù)意識，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，推動服務(wù)工作向縱深發(fā)展。

(三)繼續(xù)強化風(fēng)險防范工作，確保各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展。

(四)突出收費類業(yè)務(wù)優(yōu)先發(fā)展地位，繼續(xù)促進我部收費類業(yè)務(wù)快速發(fā)展。

(五)加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。

信用社年終個人工作總結(jié)二

2020年，我在農(nóng)村信用社上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全社同志的支持下，按照總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認真執(zhí)行信用社的工作方針政策，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，在工作中認真履行職責(zé)，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績。

一、政治思想

古語說：“德若水之源，才若水之波”。要做好信貸工作，提高自身政治素質(zhì)，在思想上與保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為農(nóng)村信用社服務(wù)的思想，做到無私奉獻。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實的工作作風(fēng)。緊密結(jié)合崗位實際，完成各項工作任務(wù)。

二、業(yè)務(wù)能力

我是一個喜歡學(xué)習(xí)的人，總覺得人的一生是學(xué)習(xí)的一生，特別在當(dāng)今發(fā)展迅速的時代，學(xué)習(xí)就更加重要，一個人不學(xué)習(xí)，就跟不上時代的需要，必定被時代所淘汰。我在工作上除了學(xué)習(xí)黨的理論知識和國家方針政策外，重點是學(xué)習(xí)信貸知識，做到學(xué)深學(xué)透，掌握在腦海中，運用到實際工作中，為自己做好信貸工作打下堅實的基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí)，我熟悉和掌握了黨和國家的方針政策、法律法規(guī)和信貸工作知識與技能，能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行，具有較強的工作能力，能完成較為復(fù)雜、繁瑣的工作任務(wù)，取得良好成績。

三、工作態(tài)度

實際工作中，我始終堅持“精益求精，一絲不茍”的原則。具有很強的事業(yè)心、責(zé)任心，奮發(fā)進取，一心撲在工作上;每件小事都會當(dāng)成大事來做;當(dāng)天事當(dāng)天完成，不拖拉;不計名利和得失。來往接待有禮有節(jié)，平和待人。

四、工作業(yè)績

近幾年，住房按揭貸款越來越受到老百姓的認可，來信用社辦理按揭貸款的人也越來越多了。我作為信用社信貸人員，這就需要我認真熱情對待前來辦理業(yè)務(wù)的顧客。

(一)認真評估，防范風(fēng)險業(yè)務(wù)

在進行業(yè)務(wù)辦理的時候，我認真對前來辦理的業(yè)務(wù)進行風(fēng)險評估，然后再嚴格按照我社規(guī)章制度進行辦理。

全年，我共辦理按揭貸款戶，共xx萬元。

(二)登記歸檔，方便查詢發(fā)放

每筆辦理好的貸款進行詳細的登記及歸檔，這樣既方便了客戶對貸款進行查詢，也避免了由于工作失誤延遲了貸款的發(fā)放。

五、廉潔自醒

我堅持做到了“四自”，即自重、自省、自警、自勵。一是自重。時刻牢記自己的身份，珍重自己的言行、人格和名譽。二是自省。古語有云：以銅為鏡可以正衣冠，以人為鏡可以明得失。只有堅持自我反省，才能防微杜漸，防患于未然。三是自警。就是用黨紀、國法、條規(guī)和反面典型時刻告誡自己，在大是大非面前要保持頭腦清醒。四是自勵。生活與工作中，我始終做到成績面前不滿足，失敗面前不氣餒;工作上高標(biāo)準(zhǔn)，生活上低要求，始終保持一股旺盛的斗志。

六、作中的不足

回顧一年的工作，工作中的風(fēng)風(fēng)雨雨時時在眼前隱現(xiàn)，我不僅能在工作時埋下頭去忘我地工作，吃苦耐勞，富有團隊合作精神，具有一定的組織、協(xié)調(diào)和交際能力，且面對困難從不氣餒，能夠冷靜、果斷和全面的去處理，有著強烈的上進心和永不服輸?shù)母蓜拧ｋm然在工作上取得了一定成績，但同時，我也清醒地認識到自己的不足，主要是思想和工作的節(jié)奏、步伐跟不上形勢的需要，工作開拓性不強。

七、工作計劃

(一)加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。今后，我要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，掌握做好信貸工作的知識和技能，提高自身工作本領(lǐng)，努力按照政治強、業(yè)務(wù)精的復(fù)合型高素質(zhì)人才的要求對待自己，做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)、公正公平、廉潔自律。

(二)嚴格執(zhí)行信用社工作制度。做好信貸日常工作。

(三)加強自己的服務(wù)意識。為前來辦理業(yè)務(wù)的客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在穩(wěn)定部分業(yè)務(wù)的前提下，拓展新業(yè)務(wù)。

今后我要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，圍繞信用社工作的目標(biāo)任務(wù)，以科學(xué)發(fā)展觀的要求對照自己，衡量自己，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，為信用社的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。

信用社年終個人工作總結(jié)三

本人自20XX年XX月份參加工作至今，已經(jīng)有一年時間。一年中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我各方面都取得了長足的進步。

一、理論學(xué)習(xí)使我對農(nóng)村信用社有了一個初步的認識和了解

不懂就學(xué)，是一切進步取得的前提和基礎(chǔ)?！秞x信用社經(jīng)營管理》、《經(jīng)濟工作者學(xué)習(xí)資料》、《xx金融》、《xx金融研究》、《信用社財務(wù)管理》、《農(nóng)村信貸》等教材和書籍讓我手不釋卷，因為有了大學(xué)專業(yè)課的底子，使我對這些金融知識更為容易理解和掌握。一番理論知識的學(xué)習(xí)后，我開始知道，農(nóng)村信用社是由農(nóng)民按照自愿、民主、互利的原則入股，由社員民主管理的合作金融組織，其經(jīng)過xx多年的改革和發(fā)展后，已經(jīng)成為我國金融體系的重要組成部分和農(nóng)村金融的基礎(chǔ)力量。農(nóng)村信用社是農(nóng)村金融的主力軍，是聯(lián)系農(nóng)民的金融紐帶，農(nóng)村信用社的根在農(nóng)村，離開農(nóng)村就成了無源之水??但這些認識都還是膚淺的，還需要我在實踐當(dāng)中去不斷深入地理解。

二、堅持思想政治學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高

一直以來，學(xué)習(xí)各種金融法律、法規(guī)，積極參加單位組織的各種政治學(xué)習(xí)活動。通過不斷學(xué)習(xí)，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價值觀。

勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來，我在行動上自覺實踐農(nóng)村信用社為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務(wù)，嚴格遵守各項金融法律、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度，認真履行“三防一?！甭氊?zé)，自覺按規(guī)操作;平時生活中團結(jié)同志、作風(fēng)正派、不_挪用、不謀私利，不參與賭博、xx等違法亂紀行為，自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。

三、實踐讓我的業(yè)務(wù)技能不斷增長，工作能力不斷加強

剛開始時我是在內(nèi)勤崗位跟班實踐，從第一天開始，難題就接踵而至。對五筆、珠算、點鈔、電腦業(yè)務(wù)、財會業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)技能要么是一知半解，要么根本就是一竅不通。從零開始，一邊是同事們的悉心指導(dǎo)，一邊是自己對著書本反復(fù)練習(xí)，早上起床和晚上睡覺前都要練上幾遍。幾個月下來，已經(jīng)能比較熟練地掌握了，而且已經(jīng)能夠獨立上機操作業(yè)務(wù)。

今年x月份，由于人員的調(diào)整，我接手信貸工作，所分管的兩個行政村人口一共xxx多人，進村的道路極其難走，晴天灰塵滾滾，雨天泥濘不堪，而且個別屯離鎮(zhèn)上有十幾公里。加上剛開始時我對這兩個村的情況知之甚少，所以面臨的難度可想而知。在這種情況下，我克服重重困難，不擺架子，積極的走村串戶了解情況。我首先找到了各村委會的干部，向他們了解村里的基本情況。一段時間下來，我對所管轄村的經(jīng)濟基礎(chǔ)、主要經(jīng)濟收入來源、支柱農(nóng)業(yè)以及農(nóng)戶的一些基本狀況已經(jīng)有了一個大致的了解;接下來，我便逐戶的走訪那些借款逾期較久的借款戶，具體了解他們的情況以便對癥下藥。xx一家，在我走訪時所了解到的情況是他們家勞動力充足，靠種植甘蔗每年有一定的經(jīng)濟來源，而于xxx年所借的xxx元借款卻久而未還，所欠利息已經(jīng)是一千兩百多元。深入一了解，原來這筆借款當(dāng)初是他的父親所用，如今兩個兒子分家后誰也不愿意承擔(dān)年老體衰的父親的這筆債務(wù)。為此，我兩次登門找他們一家談心，動員兩個兒子一起分擔(dān)父親的債務(wù)。工夫不負有心人。后來，分債的手續(xù)一辦妥，大兒子馬上還了一千元及欠下的利息。截止今年x月底，我的各項任務(wù)指標(biāo)都完成得較好。通過實踐，我解決實際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉。

四、一分耕耘，一分收獲，成績是對我一年來所有努力的肯定

接手信貸工作以來，本人各項任務(wù)完成情況較好。截止x月底，個人攬存xx萬元，完成任務(wù)的xx%;收回正常貸xx萬元，完成任務(wù)的xx%，比去年同期多收x萬元;收回逾期貸款xx萬元，完成任務(wù)的xx%，比去年同期多收xx萬元;收回呆滯貸款xx萬元，完成任務(wù)的xx%，比去年同期多收xx萬元;收回呆帳xx元，完成任務(wù)的xx%;收回利息xx萬元，完成任務(wù)的xx%，比去年同期多收xx萬元;發(fā)放貸款xx萬元，完成任務(wù)的xx%，比去年同期多增xx萬元。

正所謂是“金無赤足，人無完人”，在取得一點成績的同時，我也還存在著以下幾點的不足：一是工作中有時魄力還不夠，放不開手腳;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁;三是對一些業(yè)務(wù)技能特別是財會業(yè)務(wù)還不夠熟悉。

在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

1、學(xué)無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識，并用于指導(dǎo)實踐，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。

2、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計算機操作、財會業(yè)務(wù)等技能才能更好的實踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。

3、“學(xué)精于勤而荒于嬉”，實踐是不斷取得進步的基礎(chǔ)。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。

總之，短短的一年見習(xí)期，是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年，是我不斷成長的一年，也是我對農(nóng)村金融事業(yè)由陌生進而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻的一年

信用社年終個人工作總結(jié)四

今年以來，在聯(lián)社、社領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的幫助、支持下，認真學(xué)習(xí)黨的方針、路線和政策及金融法規(guī)等，政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能有了較大的提高，在工作中能嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，堅持原則，一絲不茍，能夠保質(zhì)保量的完成各項任務(wù)，回顧一年來的工作，向領(lǐng)導(dǎo)和同志們總結(jié)如下：

一、打造精品業(yè)務(wù)，創(chuàng)立品牌形象

采取積極有效措施，搶占市場份額。面對強大的農(nóng)行及不正當(dāng)競爭的郵儲對手，我社沒有消極等待，而是制定了在競爭中尋出路，開拓中求發(fā)展的方針。建立了從主任到具體經(jīng)辦人員存款崗位責(zé)任制和考核辦法。具體細化到每位員工，組織員工認真學(xué)習(xí)辦法、措施，人人做到心中有數(shù)，任務(wù)明確，考核辦法清楚。在“雙節(jié)”期間，我們針對企事業(yè)單位資金流量明顯增加、存源擴大的有利時機，及時出臺了一季度存款臨時考核獎勵辦法，從而在全社上下迅速掀起了組織營銷存款的熱潮。在保障機制上，我社建立和完善了五項基本制度，即月底對存款分析會制度、重點大戶管理制度、客戶經(jīng)理定期回訪制度等。在存款激勵機制上。我社根據(jù)縣聯(lián)社年初制定的考核辦法，結(jié)合我社實際，先后制定了《20xx年儲蓄存款考核辦法》，由于考核辦法突出了責(zé)權(quán)利相結(jié)合，且可操作性強，極大的調(diào)動了全社參與人員營銷對公存款的積極性。截止目前，我社已有x名員工攬儲在xx萬元以上，為我社存款工作作出了表率。

在做好激勵措施的同時，開展調(diào)研，建立存款信息反饋機制。我社堅持把調(diào)查研究貫穿存款工作的全過程，以調(diào)研推動存款工作，以營銷存款深入調(diào)研。通過調(diào)查研究，使我社掌握了區(qū)域內(nèi)存款潛力、結(jié)構(gòu)、主攻方向等情況，為決策提供了依據(jù)。

另一方面，我們以挖轉(zhuǎn)他行大戶為突破口，瞄準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)客戶，搞好代理業(yè)務(wù)，為穩(wěn)存增存工作起到支撐作用。僅x月份，通過員工親屬提供信息，從農(nóng)行挖轉(zhuǎn)存款就達xx多萬元，為我社穩(wěn)存增存工作奠定了良好基礎(chǔ)。比如存款大戶xxx公司、xxx公司等優(yōu)質(zhì)客戶。同時，實施精品戰(zhàn)略，樹立品牌形象，增強我社的競爭實力。由于今年初的人事調(diào)動，我社從去年的xx名員工一下變成xx名員工，為了解決業(yè)務(wù)多，員工少的現(xiàn)象，我們一方面積極請示聯(lián)社在人力資源上給予支持，另一方面對內(nèi)勤人員進行培訓(xùn)，每周一、周四進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并對崗位進行優(yōu)化。每天選派一名外勤協(xié)助柜臺外工作，梳理客戶情緒，優(yōu)先優(yōu)質(zhì)客戶業(yè)務(wù)的辦理，禮貌待客，穩(wěn)住存款大戶，展示信用社品牌形象，也顯示出了信用社的競爭實力。

二、加大信貸營銷和投放力度，努力培育效益增長點

《xx貸款證》、《xx》是新形勢下我社針對市場需求推出的一項精品業(yè)務(wù)。如何將此作大做強，對樹立信用社形象，尋找新效益增長點，有著極為重要的作用。我們從抓員工隊伍建設(shè)入手，一是在營銷隊伍中樹立一個觀念：改變習(xí)慣?！坝^念決定思路，思路決定出路”。由于過去我們員工工作沒有目標(biāo)、沒有信心、作風(fēng)不實，為改變營銷隊伍在工作中浮飄不實，即不“心”及又不“身”入的不良習(xí)慣。實行早工作計劃簽到、晚工作匯報、中途工作檢查及工作完成質(zhì)量保證金制。即：每天簽到，明確今天的計劃，在中途中由領(lǐng)導(dǎo)班子不時對其進行查崗，發(fā)現(xiàn)一名不按計劃執(zhí)行者，當(dāng)面批評或罰款。通過強有力的制度執(zhí)行，使得外勤逐步在工作中、在生活中改變自己的不良習(xí)慣。使“踏遍千山萬水、走進千家萬戶、道盡千言萬語、歷盡千辛萬苦”的四“千萬”精神，深入我社每位客戶經(jīng)理心中，落實在每位員工行動中。成為每位員工工作的標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)。

二是為使每位外勤時刻了解我社經(jīng)營、管理情況，使之更有目的，更有信心地完成自己的任務(wù)。在全體員工的配合、支持下，透明每位客戶經(jīng)理的工作任務(wù)及進度，使每位客戶經(jīng)理每天都能看到自己的不足，看到他人的業(yè)績，使之自覺學(xué)習(xí)先進。今年，我社及時傳達了聯(lián)社的營銷工作會議，提出了“明確職責(zé)、團結(jié)合作、共促發(fā)展”的團體精神，干部員工大力提倡任務(wù)明確，通力協(xié)作，并明確每位客戶經(jīng)理工作的職責(zé)和任務(wù)，確保保質(zhì)保量的完成聯(lián)社的營銷工作計劃。

三是堅持實施回顧管理。一方面，實施了規(guī)范管理：為確?！秞x》、《農(nóng)戶貸款證》的發(fā)放、管理的規(guī)范化、科學(xué)化，我社制定了具體的考核辦法，規(guī)范發(fā)證程序。今年上半年已發(fā)放貸款證xxx份。另一方面，堅持實行客戶經(jīng)理回顧管理。每周二晨會上由主任主持召開“回顧管理”例會，要求每位客戶經(jīng)理對自己一周來的工作進行簡要總結(jié)，并向大家介紹一周來對自己的啟發(fā)，實現(xiàn)經(jīng)驗共享，也使大家在回顧工作中反思自己的不足，找出問題的所在，制定下步工作計劃。通過以上的以人為本管理，使每位員工樹立了“求好向上，力爭上游”的積極思想，樹立了完成任務(wù)的決心和信心。

三、加強團隊建設(shè)，塑造一支高績效團隊

我社特別重視團隊建設(shè)，努力增強隊伍的素質(zhì)和核心能力提高。為此，首先注重隊伍的業(yè)務(wù)、理論等學(xué)習(xí)。在社內(nèi)開展向先進看齊、“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，通過樹立身邊典型，學(xué)習(xí)身邊事跡等活動，提高了全員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。另一方面，狠抓黨建工作，發(fā)揮班子的領(lǐng)導(dǎo)作用的同時，狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。班子成員努力做到三個帶頭：帶頭加班不計報酬;帶頭不向客戶吃、拿、卡、要、報，帶頭下鄉(xiāng)營銷。經(jīng)過今年的努力，全社初步形成了積極向上，團結(jié)一致，奮力拼搏，爭創(chuàng)一流的良好氛圍。

四、步強化內(nèi)部管理，營運良好內(nèi)部環(huán)境

在加強內(nèi)部管理方面，我們一是加強對人的教育強化。二是制度落實的強化。我社堅持兩手都要抓，兩手都要硬。年初，我社組織員工系統(tǒng)學(xué)習(xí)聯(lián)社的各項規(guī)章制度，歷時一個月，進一步樹立“以客為尊，誠信為本，用心服務(wù)，追求卓越”的理念。通過一系列學(xué)教活動，使廣大干部職工的政治素質(zhì)的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到進一步的提高。在此基礎(chǔ)上，強化了制度落實和嚴格按操作程序辦理業(yè)務(wù)兩項工作，嚴格監(jiān)控業(yè)務(wù)流程，確保業(yè)務(wù)工作照章、依法、合規(guī)進行，以社主任、主辦會計為一體的易發(fā)案件部位防查系統(tǒng)，定時不定時檢查，確保易發(fā)案件部位安全無事故。以主任及社會行風(fēng)監(jiān)督員為一體的服務(wù)監(jiān)督系統(tǒng)，按月檢查、通報、評比，確保服務(wù)工作月月有進步，月月上臺階。監(jiān)督系統(tǒng)的有力運作，有力地促進各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展，為我社的業(yè)務(wù)開拓，經(jīng)營管理，效益增長構(gòu)建了良好的內(nèi)控環(huán)境。