第一篇：集團(tuán)經(jīng)運(yùn)部2012年工作總結(jié)

經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部2012年1-9月工作總結(jié)

及四季度工作思路

一、2012年分管指標(biāo)完成情況（1-9月份）

1.工業(yè)總產(chǎn)值完成339254萬(wàn)元，比去年同期的312466萬(wàn)元，增長(zhǎng)8.57％。

2.工業(yè)銷售產(chǎn)值完成324184萬(wàn)元，比去年同期的298652萬(wàn)元，增長(zhǎng)8.55％。

3.工業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)銷率完成95.56％，與去年同期基本持平。4.增加值完成59778萬(wàn)元，比去年同期的59778.00 萬(wàn)元，降低16.39 % 5.集團(tuán)萬(wàn)元增加值能耗完成4.05噸標(biāo)煤/萬(wàn)元，比去年同期的3.48噸標(biāo)煤/萬(wàn)元，上升16.2％。

二、2012年1-9月份工作內(nèi)容匯總

（1）經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方面

1、完成天津市企業(yè)一套表培訓(xùn)及上報(bào)工作，做到上報(bào)率、正確率、準(zhǔn)確率100%。

2、提前完成2012綜合利用年檢工作，預(yù)計(jì)減免稅收1個(gè)億左右，減輕了企業(yè)負(fù)擔(dān)，推動(dòng)了集團(tuán)2012年持續(xù)、高速、健康發(fā)展。

3、積極參與經(jīng)委舉辦的天房集團(tuán)和住宅集團(tuán)產(chǎn)需對(duì)接會(huì)，在2012年建材市場(chǎng)低迷的情況下與各兄弟集團(tuán)抱團(tuán)取暖共同度過(guò)今年的困難時(shí)期。通過(guò)這次會(huì)議的牽線搭橋，我集團(tuán)與天房集團(tuán)、住宅集團(tuán)等多家企業(yè)達(dá)成了潛在合作意向，成為了未來(lái)的戰(zhàn)略合作伙伴，其中與住宅集團(tuán)在華城景苑項(xiàng)目、北辰區(qū)雙青新家園公共租賃住房項(xiàng)目、津南區(qū)淥水道雙林農(nóng)場(chǎng)項(xiàng)目、渤海天易園項(xiàng)目，與天房集團(tuán)在小王莊村村民住宅樓項(xiàng)目、西青區(qū) 大寺新家園等項(xiàng)目上取得了合作意向。

4、為緩解市場(chǎng)環(huán)境帶來(lái)的壓力，帶動(dòng)企業(yè)盡快走出困境，我部門依據(jù)市政府及市經(jīng)信委有關(guān)“市場(chǎng)專項(xiàng)資金支持”的政策向經(jīng)信委提出“市場(chǎng)專項(xiàng)資金支持”申請(qǐng)，在我部門與企業(yè)的共同努力下，振興水泥、耀皮玻璃分別獲得100萬(wàn)元和36萬(wàn)元的專項(xiàng)資金支持。（2）能源管理方面

1、配合市經(jīng)信委相關(guān)專家對(duì)集團(tuán)和耀皮開(kāi)展2011年節(jié)能目標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)考核工作，經(jīng)過(guò)努力最終以考核分94分的高分完成此次考核，同時(shí)集團(tuán)在節(jié)能方面作出的努力和取得的成績(jī)也得到了市經(jīng)委領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)。

2、協(xié)助盛象、耀皮、水泥石礦完成2012年電力需求側(cè)項(xiàng)目的專家評(píng)審工作，最終在“2012年電力需求側(cè)專項(xiàng)管理資金申請(qǐng)”中“天津盛象公司電池加熱高效節(jié)電改造工程”獲60萬(wàn)元資金補(bǔ)貼；“天津耀皮玻璃110KV變電站節(jié)電項(xiàng)目改造”獲50萬(wàn)元資金補(bǔ)貼；“天津水泥石礦動(dòng)力系統(tǒng)綜合節(jié)電改造項(xiàng)目”獲得30萬(wàn)元資金補(bǔ)貼，為集團(tuán)電力節(jié)能技術(shù)改造提供了強(qiáng)有力的資金支持。

3、協(xié)助振興申報(bào)節(jié)能專項(xiàng)支持資金，在集團(tuán)和企業(yè)的共同努力下，最終振興能源管理中心建設(shè)項(xiàng)目獲得了160萬(wàn)資金補(bǔ)助。

（3）安全生產(chǎn)、質(zhì)量、企標(biāo)方面

根據(jù)2011年安全生產(chǎn)工作完成情況，2012我們將以學(xué)習(xí)貫徹《國(guó)務(wù)院關(guān)于堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展安全發(fā)展 促進(jìn)安全生產(chǎn)形式持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)的意見(jiàn)》為主要任務(wù)，進(jìn)一步貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和國(guó)家安全生產(chǎn)方針政 策，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，依然要堅(jiān)持安全發(fā)展的指導(dǎo)原則和“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”方針，長(zhǎng)效深入開(kāi)展“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)，建立安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制，堅(jiān)決遏制重特大事故的發(fā)生，確保安全生產(chǎn)形勢(shì)的長(zhǎng)期基本穩(wěn)定，為集團(tuán)奮力崛起、加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造安全、穩(wěn)定、和諧的環(huán)境。2012年根據(jù)年初制定的工作要點(diǎn)在1至9月份重點(diǎn)完成了以下幾方面的工作：

1、按照市安委會(huì)、安管局和國(guó)資委2012年安全工作統(tǒng)一部署，進(jìn)一步加大安全工作的宣傳力度和安全教育，培養(yǎng)和強(qiáng)化全體職工的安全意識(shí)和安全技能，增強(qiáng)安全防患意識(shí)，做到自我防范、自覺(jué)防范。結(jié)合全面開(kāi)展工礦商貿(mào)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)工作，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，制定出完善的安全管理制度和操作規(guī)程，排查治理隱患和監(jiān)控重大危險(xiǎn)源，建立預(yù)防機(jī)制，達(dá)到規(guī)范生產(chǎn)行為的目的。從而使各生產(chǎn)環(huán)節(jié)符合安全生產(chǎn)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的要求，“人、機(jī)、物、環(huán)”處于良好狀態(tài)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)安全管理標(biāo)準(zhǔn)化、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化和操作規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)化。2012年上半年已完成標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)員與部署工作，集團(tuán)17家規(guī)模以上企業(yè)已全面啟動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，截至9月底前已有10家企業(yè)完成達(dá)標(biāo)申報(bào)和市級(jí)評(píng)審工作，為天津市工貿(mào)企業(yè)第一個(gè)完成2012年任務(wù)計(jì)劃的集團(tuán)。

2、集團(tuán)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全工作，年初制定印發(fā)了《建材集團(tuán)2012年安全生產(chǎn)工作要點(diǎn)》，并及時(shí)召開(kāi)安全工作會(huì)議統(tǒng)籌部署安全工作，明確職責(zé)，落實(shí)責(zé)任，要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要切實(shí)擔(dān)負(fù)起對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)、管理、督查、檢查責(zé)任，為全集團(tuán)安全生產(chǎn)工作的順利開(kāi) 展提供組織保障；嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”，層層簽訂安全目標(biāo)責(zé)任狀。在今年和20個(gè)單位簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)把安全生產(chǎn)工作目標(biāo)任務(wù)層層分解，形成了“橫向到邊、縱向到底、責(zé)任到人、不留死角”的安全工作網(wǎng)絡(luò)格局。依據(jù)集團(tuán)《關(guān)于實(shí)行全員安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)抵押金制度的實(shí)施意見(jiàn)》（津經(jīng)運(yùn)發(fā)[2009]17號(hào)）的文件精神要求，各主要生產(chǎn)單位的主要領(lǐng)導(dǎo)和主管安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)按照所承擔(dān)的安全生產(chǎn)責(zé)任分別和集團(tuán)簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)，并交納了一定數(shù)額的安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)抵押金，為強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)安全管理責(zé)任，營(yíng)造和諧安全生產(chǎn)環(huán)境，防止責(zé)任性事故的發(fā)生，提供了措施保障。

3、高標(biāo)準(zhǔn)完成了上級(jí)部門對(duì)集團(tuán)安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)考核。2011年度建材集團(tuán)通過(guò)扎實(shí)、規(guī)范、有效、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳎J(rèn)真準(zhǔn)備、積極努力，在2012年3月21日順利通過(guò)由市安監(jiān)局、市國(guó)資委等六部門聯(lián)合對(duì)集團(tuán)2011年度安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)考核，建材集團(tuán)的安全生產(chǎn)管理工作得到了是考核組領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)，對(duì)取得的成績(jī)給與了充分的肯定，經(jīng)過(guò)綜合評(píng)定，建材集團(tuán)2011年度安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)考核取得了“優(yōu)秀”的成績(jī)，這是天津市對(duì)集團(tuán)公司安全生產(chǎn)目標(biāo)考核的最高成績(jī)，也是建材集團(tuán)自目標(biāo)考核以來(lái)的最好成績(jī)，但是在成績(jī)面前我們要保持清醒的頭腦，積極進(jìn)取，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，進(jìn)一步振奮精神，求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干，采取更加有力的措施，把安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作抓實(shí)抓好，抓出成效，為集團(tuán)又好又快發(fā)展創(chuàng)造良好穩(wěn)定的環(huán)境！

4、集團(tuán)在上半年安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定的情況下，集團(tuán)在第三季度結(jié)合6月份是全國(guó)“安全生產(chǎn)月”且天 津市薊縣6月30日發(fā)生了“6.30”重大火災(zāi)事故，根據(jù)全市當(dāng)前嚴(yán)峻的安全生產(chǎn)形式，又是在黨的是“十八大”召開(kāi)前夕，保證安全生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定，維持社會(huì)穩(wěn)定，是當(dāng)前一切工作的重中之重，為集團(tuán)安全生產(chǎn)形式的穩(wěn)定，遏制生產(chǎn)事故和杜絕傷亡事故的發(fā)生，集團(tuán)安委會(huì)在7月5日下午召開(kāi)“安全消防工作緊急會(huì)議”。布臵了拉網(wǎng)式安全消防大檢查，19家企業(yè)完成檢查，并將檢查情況以文字材料按時(shí)上報(bào)集團(tuán)。集團(tuán)通過(guò)對(duì)部分單位檢查，發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題36項(xiàng)，均已整改完畢，投入資金20余萬(wàn)元。并結(jié)合集團(tuán)具體情況，避免群死群傷重特大事故發(fā)生，集團(tuán)切實(shí)從重點(diǎn)環(huán)節(jié)上加強(qiáng)安全管理工作，集團(tuán)7月19日下發(fā)文件集中開(kāi)展企業(yè)班車及易燃易爆設(shè)備、管道安全專項(xiàng)檢查活動(dòng)。要求有相關(guān)車輛及設(shè)施的單位，立即對(duì)相關(guān)車輛及設(shè)施進(jìn)行全面檢查。13家有班車企業(yè)對(duì)班車安全情況進(jìn)行了檢查，6家企業(yè)對(duì)易燃易爆設(shè)備進(jìn)行了檢查。

5、集團(tuán)根據(jù)市安委會(huì)和國(guó)資委的要求，制定了《2012年建材集團(tuán)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)實(shí)施方案》并以文件形式下發(fā)至各單位。集團(tuán)直屬環(huán)渤海、振興水泥等18個(gè)重點(diǎn)單位根據(jù)企業(yè)自身實(shí)際情況也制定了相應(yīng)的活動(dòng)實(shí)施方案并召開(kāi)專題會(huì)議進(jìn)行部署。方案對(duì)活動(dòng)組織、時(shí)間、內(nèi)容和效果都做了詳細(xì)的部署。集團(tuán)所屬單位全面開(kāi)展了安全生產(chǎn)事故警示教育活動(dòng)，訂購(gòu)各種書(shū)籍、文件、宣傳橫幅、標(biāo)語(yǔ)、展牌等宣傳資料，共計(jì)8722元；開(kāi)展了安全生產(chǎn)宣傳咨詢活動(dòng)；開(kāi)展了事故應(yīng)急預(yù)案演練活動(dòng)；開(kāi)展了安全生產(chǎn)普法知識(shí)競(jìng)賽答題活動(dòng)；一些企業(yè)開(kāi)展具有企業(yè)特色安全活動(dòng)。（4）在品牌建設(shè)、質(zhì)量攻關(guān)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)方面：

1、建材集團(tuán)及各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位嚴(yán)格產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，把建材產(chǎn)品質(zhì)量是為企業(yè)的生命，把建材產(chǎn)品質(zhì)量視為保持社會(huì)穩(wěn)定的大事，認(rèn)真履行企業(yè)的職責(zé)。2012年1至10月份建材集團(tuán)主要產(chǎn)品質(zhì)量一直保持較高的水平，質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表按時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)，上半年未發(fā)生質(zhì)量事故。并且各企業(yè)積極開(kāi)展質(zhì)量攻關(guān)活動(dòng)，把開(kāi)展科技攻關(guān)活動(dòng)視為企業(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的需要，開(kāi)展科技創(chuàng)新，努力提高產(chǎn)品科技含量，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展，是科教興國(guó)戰(zhàn)略的重要措施和途徑。建材集團(tuán)2012年度集團(tuán)所屬5個(gè)單位已上報(bào)天津市13個(gè)質(zhì)量攻關(guān)項(xiàng)目，集團(tuán)經(jīng)評(píng)審?fù)婆e4個(gè)項(xiàng)目參加市級(jí)評(píng)審，現(xiàn)正在評(píng)審過(guò)程中，爭(zhēng)取獲得好的成績(jī)。

2、我集團(tuán)在品牌建設(shè)上做了大量工作，在天津振興水泥有限公司“正通牌水泥”、天津盛象塑料管業(yè)有限公司“盛象牌塑料管”獲得天津市“名牌產(chǎn)品”稱號(hào)的基礎(chǔ)上，今年又將天涂豪邦涂料有限公司“雙鴿牌涂料”申請(qǐng)為天津市“名牌產(chǎn)品”品牌建設(shè)下步工作的重點(diǎn)：一是通過(guò)提高企業(yè)產(chǎn)品的產(chǎn)能，提高市場(chǎng)的占有率。二是通過(guò)提高產(chǎn)品質(zhì)量，以質(zhì)取勝，讓產(chǎn)品用戶用著滿意，用著放心，爭(zhēng)取建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶群。三是通過(guò)加大產(chǎn)品宣傳力度，擴(kuò)大產(chǎn)品知名度，爭(zhēng)取新的客戶群，擴(kuò)大銷售渠道，為企業(yè)擴(kuò)大產(chǎn)能打好基礎(chǔ)。四是積極做好名牌產(chǎn)品的申報(bào)工作，以扎實(shí)的工作和過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量獲得“天津市名牌產(chǎn)品”稱號(hào)。

3、在企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)建立方面，集團(tuán)在2012年完成了天盈公司和科垣公司6個(gè)企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的建立和評(píng)定 工作，為企業(yè)產(chǎn)品按照標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)奠定了基礎(chǔ)。

三、部門2012年工作取得的成績(jī)及面對(duì)的困難

（1）、2012年工作中取得的突出成績(jī)

1、自2012年1月起，天津市企業(yè)報(bào)表統(tǒng)計(jì)上報(bào)系統(tǒng)改為全國(guó)一套表網(wǎng)絡(luò)自主上報(bào)系統(tǒng)，面對(duì)全新的、統(tǒng)一的、復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，我部門通過(guò)加強(qiáng)對(duì)統(tǒng)計(jì)人員的培訓(xùn)，以及加強(qiáng)審查力度，確保了上報(bào)率、正確率100%，在統(tǒng)計(jì)工作上得到了市統(tǒng)計(jì)局的高度贊揚(yáng)。

2、面對(duì)2012年惡劣的市場(chǎng)環(huán)境，企業(yè)在尋求自我發(fā)展的同時(shí)，我部門積極幫助企業(yè)尋求政策支持，尤其是在2012年市場(chǎng)專項(xiàng)資金支持工作中，在我部門與企業(yè)的共同努力下，分別為振興水泥、耀皮玻璃爭(zhēng)取到100萬(wàn)元和36萬(wàn)元的專項(xiàng)資金支持，為企業(yè)發(fā)展節(jié)約了成本，為企業(yè)渡過(guò)市場(chǎng)寒冬注入了新的活力。

3、節(jié)能工作一直是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展必不可少的一部分，2012年建材集團(tuán)各企業(yè)為降低產(chǎn)品能耗成本，尋求低能耗高效率發(fā)展之路，涌現(xiàn)了一大批節(jié)能項(xiàng)目，為推動(dòng)企業(yè)節(jié)能工作的開(kāi)展，減輕企業(yè)節(jié)能改造資金負(fù)擔(dān)，我部門依托經(jīng)委各項(xiàng)政策為集團(tuán)企業(yè)爭(zhēng)取到各項(xiàng)補(bǔ)助資金合計(jì)300萬(wàn)元。

4、集團(tuán)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)工作中，集團(tuán)年初計(jì)劃10個(gè)規(guī)模以上企業(yè)通過(guò)達(dá)標(biāo)考核，我集團(tuán)已于9月底前提前完成任務(wù)，且全部達(dá)到國(guó)家二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，成為天津市工貿(mào)集團(tuán)中第一家完成任務(wù)的集團(tuán)。

5、集團(tuán)在1-9月通過(guò)進(jìn)一步加大安全工作的宣傳力度和安全教育，培養(yǎng)和強(qiáng)化全體職工的安全意識(shí)和安全技能，增強(qiáng)安全防患意識(shí)，做到自我防范、自覺(jué)防范。結(jié)合全面開(kāi)展工礦商貿(mào)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)工作，通過(guò)建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，制定出完善的安全管理制度和操作規(guī)程，排查治理隱患和監(jiān)控重大危險(xiǎn)源，建立預(yù)防機(jī)制，科學(xué)管理，保證了集團(tuán)安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定，遏制了生產(chǎn)事故和杜絕傷亡事故的發(fā)生，死亡和重傷事故為零。

（2）部門2012年工作開(kāi)展面臨的困難

1、建材行業(yè)寒冬及其持續(xù)性

隨著4萬(wàn)億救市政策的出臺(tái)，建材行業(yè)大幅擴(kuò)張導(dǎo)致的產(chǎn)能過(guò)剩已成為不爭(zhēng)的事實(shí)，加之受國(guó)家抑制通貨膨脹和房地產(chǎn)調(diào)控影響，使本已寒冬的建材市場(chǎng)更是雪上加霜，盡管國(guó)家提出淘汰落后產(chǎn)能，加快行業(yè)整合，但是隨著產(chǎn)能釋放、成本升高、生產(chǎn)環(huán)境和能源消耗限額管理的提升，使得水泥、玻璃行業(yè)回暖顯得不是那么的迅速，作為依托建材行業(yè)為主的企業(yè)，我們所面對(duì)的將是一場(chǎng)持久戰(zhàn)，我們一方面要增強(qiáng)信心在逆境中尋求發(fā)展，另一方面還要做好持續(xù)艱苦奮斗的準(zhǔn)備，不能把企業(yè)發(fā)展寄托于市場(chǎng)的突然回暖，要努力通過(guò)自我調(diào)整和改革實(shí)現(xiàn)集團(tuán)的可持續(xù)高速發(fā)展。

2、建材行業(yè)價(jià)格及品種對(duì)集團(tuán)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行數(shù)據(jù)和能耗的影響

以振興水泥和耀皮玻璃為例，截止9月底，振興水泥產(chǎn)品產(chǎn)量1624105噸，較同期1675992噸，基本持平，但由于受價(jià)格影響，9月底產(chǎn)值累計(jì)46754萬(wàn)元，較同期54776萬(wàn)元下降14.6%，然而生產(chǎn)每噸所需能耗基本不變，導(dǎo)致萬(wàn)元產(chǎn)值能耗大幅下滑。而耀皮玻璃由于去年生產(chǎn)的產(chǎn)品以附加值較高的黑玻為主，而今年大部分 以附加值低的綠玻為主，導(dǎo)致產(chǎn)量上升但產(chǎn)值卻大幅下滑，給經(jīng)濟(jì)和能源數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析以及各項(xiàng)年終考核目標(biāo)的完成帶來(lái)了不小的困難。

3.重點(diǎn)企業(yè)受國(guó)家宏觀政策調(diào)控影響產(chǎn)值下降。集團(tuán)年計(jì)劃生產(chǎn)規(guī)模超過(guò)5億元的企業(yè)有5家，受國(guó)家固定資產(chǎn)投資趨緩、房地產(chǎn)政策嚴(yán)控的影響，1-9月份產(chǎn)值累計(jì)，只有新增的建潤(rùn)公司同比增長(zhǎng)，建材供應(yīng)總公司、耀皮玻璃、振興水泥、盛象管業(yè)等四家企業(yè)產(chǎn)值累計(jì)同比均出現(xiàn)兩位數(shù)下降，共減少產(chǎn)值46508萬(wàn)元，可拉動(dòng)產(chǎn)值下降14.88個(gè)百分點(diǎn)。

四、經(jīng)運(yùn)部四季度工作重心

1、爭(zhēng)分奪秒，搶抓機(jī)遇

2012年只剩最后一個(gè)季度，雖然經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不夠好，但是我們必須爭(zhēng)分奪秒，努力發(fā)掘并抓住每一個(gè)機(jī)遇為年底集團(tuán)完成各項(xiàng)考核數(shù)據(jù)任務(wù)沖刺，尤其是依托11月份的“2012年第六屆中國(guó)（天津）國(guó)際節(jié)能與新型建材展覽會(huì)”，不僅要成功的向全世界展現(xiàn)我們天津建材集團(tuán)的風(fēng)貌，更重要的是在此次展會(huì)中為集團(tuán)各企業(yè)尋商機(jī)、求發(fā)展，幫助企業(yè)渡過(guò)難關(guān)。

2、迎難而上，再創(chuàng)輝煌

即使2012年市場(chǎng)環(huán)境困難重重，集團(tuán)工業(yè)總產(chǎn)值仍然累計(jì)完成339254萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)8.57%，在逆境中持續(xù)發(fā)展，這對(duì)集團(tuán)本身而言就是一種勝利。在未來(lái)的三個(gè)月里，我部門將與各企業(yè)保持密切聯(lián)系，加強(qiáng)管理與企業(yè)一同并肩作戰(zhàn)，為集團(tuán)年底完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)做最后的沖刺。

3、利用政策，減輕負(fù)擔(dān) 在企業(yè)遇到困難的時(shí)候，除了從自身尋求機(jī)遇和發(fā)展外，我部門還要緊抓政策為企業(yè)尋求政策上的幫扶，通過(guò)政策上的優(yōu)惠和補(bǔ)助盡最大可能的減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，為企業(yè)營(yíng)造一個(gè)良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。

4、科學(xué)生產(chǎn)，安全第一

下一階段集團(tuán)安全生產(chǎn)工作重點(diǎn)是針對(duì)前十個(gè)月工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，針對(duì)目前集團(tuán)安全生產(chǎn)狀況和形勢(shì)，我們將進(jìn)一步貫徹安全生產(chǎn)法律法規(guī)和國(guó)家安全生產(chǎn)方針政策，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，繼續(xù)堅(jiān)持安全發(fā)展、科學(xué)發(fā)展的指導(dǎo)原則和“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”方針，廣泛深入開(kāi)展“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)，完成好2012年度安全生產(chǎn)目標(biāo)考核工作，做好2012年全年總結(jié)工作，鞏固安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化取得的成績(jī)，建立安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制，堅(jiān)決遏制重特大事故的發(fā)生，確保安全生產(chǎn)形勢(shì)的基本穩(wěn)定，為集團(tuán)奮力崛起、加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造安全、穩(wěn)定、和諧的環(huán)境。

5、四季度隨著天氣轉(zhuǎn)冷，建材生產(chǎn)將面臨更多的困難，各單位要做好管理，做好生產(chǎn)和銷售的銜接工作，合理安排生產(chǎn)，使生產(chǎn)效率達(dá)到最大化。集團(tuán)上下要全力以赴抓住最后的90天，發(fā)揚(yáng)迎難而上的拼搏精神，苦干實(shí)干，奮力爭(zhēng)先，努力完成全年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成。

經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部和安全生產(chǎn)管理部 2012-10-23

第二篇：運(yùn)檢部工作總結(jié)

XXX供電公司運(yùn)檢部 2015年工作總結(jié) 公司運(yùn)檢部一年來(lái)遵循XX供電公司及縣公司統(tǒng)一部署，在公司職能部門的專業(yè)指導(dǎo)下，不斷提高部室業(yè)務(wù)水平，夯實(shí)運(yùn)檢管理工作，提升運(yùn)檢管理水平。現(xiàn)將運(yùn)檢部2015年工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、運(yùn)檢部工作重點(diǎn)： 1.配電線路安全生產(chǎn)

XX電網(wǎng)基礎(chǔ)相對(duì)薄弱，供電區(qū)域大，部分線路低電壓、卡脖子、供電半徑過(guò)長(zhǎng)，造成年內(nèi)跳閘停電事故頻發(fā)。為確保安全、優(yōu)質(zhì)的完成2015年電網(wǎng)設(shè)備的安全高效運(yùn)行及各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，公司首先成立以黨政一把首為組長(zhǎng)的隱患排查保供電工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定保電應(yīng)急預(yù)案，計(jì)劃改造、大修技改檢修工作。運(yùn)檢部積極申報(bào)2015年技改大修項(xiàng)目 7 項(xiàng)，批復(fù) 7 項(xiàng)；低電壓項(xiàng)目 3 項(xiàng)，批復(fù) 3項(xiàng)；建設(shè)了1 3條10KV標(biāo)準(zhǔn)化線路及配變9臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化臺(tái)區(qū)。

生產(chǎn)系統(tǒng)應(yīng)用：積極開(kāi)展PMS2.0數(shù)據(jù)錄入，并按照要求全面開(kāi)展系統(tǒng)流程實(shí)際化應(yīng)用，錄入停電信息XX條，計(jì)劃?rùn)z修XX條，巡視記錄XX條等?？茖W(xué)合理上報(bào)停電檢修計(jì)劃87項(xiàng)，完成多少項(xiàng)，臨時(shí)檢修多少項(xiàng)，事故搶修多少項(xiàng)。根據(jù)州公司XX要求，在轄區(qū)內(nèi)新增安裝電壓檢測(cè)儀8臺(tái)，每天從系統(tǒng)及時(shí)查看掌握轄區(qū)電壓合格率，取得什么效果，多工作有哪些幫助。

紅外測(cè)溫；從10月份安排供電所開(kāi)始對(duì)轄區(qū)變臺(tái)及線路進(jìn)行負(fù)荷實(shí)測(cè)及紅外線測(cè)溫工作，截止12月1日負(fù)荷實(shí)測(cè)449臺(tái)、完成率80.32%，紅外線測(cè)溫311臺(tái)工作，發(fā)現(xiàn)過(guò)熱14處，都是什么發(fā)熱，處理14處，治理率100%，及時(shí)上報(bào)重過(guò)載變臺(tái)30臺(tái)。

全年各類方案落實(shí)情況，制定春、秋檢檢修計(jì)劃、春、秋檢“三措一案”及保電預(yù)案。制定2016年春節(jié)保供電應(yīng)急預(yù)案，并成立保供電工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

線損管理：全年完成了輸電網(wǎng)及八條10KV線路的理論線損計(jì)算工作。完成10條10KV線路及城關(guān)供電所0.4KV139臺(tái)公變臺(tái)區(qū)的GIS數(shù)據(jù)采集工作。完成PMS2.0系統(tǒng)和GIS系統(tǒng)對(duì)應(yīng)工作，對(duì)應(yīng)率82.4%。完成PMS2.0系統(tǒng)和營(yíng)配系統(tǒng)的對(duì)應(yīng)工作，對(duì)應(yīng)率87.8%。

事故停電2015年跳閘XX次,其中跳閘原因不清楚XX次，跳閘按照公司口徑進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)，按照原因進(jìn)行分析，例全年10千伏線路故障x(chóng)x次，雷擊xx次，樹(shù)障x(chóng)x次，設(shè)備xx次，外力xx次，外物xx次，用戶設(shè)備xx次，查無(wú)原因xx次；35千伏線路故障···；35千伏變電設(shè)備故障···。

公司全年供電可靠率xx%，同期相比提高xx%,電壓合格率xx%,同期相比提高xx%。2.變電站量化工作

為了貫徹州公司安全管理工作要求，全面推進(jìn)安全管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，確保涵蓋電網(wǎng)、設(shè)備、人員、環(huán)境與管理全面、全過(guò)程量化評(píng)價(jià)體系，結(jié)合x(chóng)x電力公司安全生產(chǎn)量化評(píng)價(jià)管理規(guī)范。針對(duì)xx公司變電站實(shí)際狀況，修訂了變電站現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行規(guī)程、現(xiàn)場(chǎng)操作典型操作票，進(jìn)一步完善規(guī)范城關(guān)變電站設(shè)備標(biāo)識(shí)。全面落實(shí)整改州公司安全隱患排查檢查存在的問(wèn)題，對(duì)設(shè)備區(qū)端子箱進(jìn)行了細(xì)致封堵工作，采取了防潮、防水措施重新制作電纜蓋板7塊，同時(shí)維護(hù)全站電纜蓋板。更換木質(zhì)門3面，更換10kV控制室木質(zhì)門2面，整治通風(fēng)窗2個(gè)，封堵原10kV出現(xiàn)口4面，整治檔鼠板3個(gè)，粉刷10kV控制室、綜自控制室、值班室墻瓊105平方米，維護(hù)基礎(chǔ)設(shè)施126.72平方米，修繕了變電站大門圍墻52平方米，制作10kV饋線桿拉線4方，共計(jì)投入資金多少。徹底改變了變電站臟、亂、差的現(xiàn)狀，為變電站設(shè)備安全運(yùn)行奠定了良好的基礎(chǔ)。

11月3日，35KV變電站設(shè)備改造工程全部竣工，臨時(shí)供電方案全部解除，所有技改設(shè)備投入運(yùn)行,運(yùn)行正常。

xx變電站于2002年12月建成投入運(yùn)行，近幾年來(lái)，隨著旅游事業(yè)日益發(fā)展，居民生活水平不斷提高，兩臺(tái)容量2000KVA主變已不能滿足地方電力供應(yīng)，一、二次設(shè)備操作機(jī)構(gòu)及保護(hù)裝置嚴(yán)重老化，多次造成越級(jí)跳閘事故。通過(guò)公司積極申報(bào)項(xiàng)目爭(zhēng)取，升級(jí)改造工程于2015年9月10日開(kāi)工，在變電工區(qū)人員一個(gè)多月的不懈努力，兩臺(tái)容量5000KVA主變及一二次設(shè)備改造工程全部順利竣工。

經(jīng)過(guò)這次設(shè)備改造，切實(shí)解決了XX地區(qū)工業(yè)、旅游事業(yè)、社會(huì)重大活動(dòng)及7400多用戶的電力供應(yīng)不足問(wèn)題，也為2016年春節(jié)保供電提供了有力的保障。3.“春檢”工作：

在公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)籌安排下，成立了以行政一把手和支部書(shū)記為組長(zhǎng)的春檢工作領(lǐng)導(dǎo)小組，相關(guān)部門主任、供、變電所長(zhǎng)為春檢工作和質(zhì)量監(jiān)督小組主要成員，召開(kāi)工作專題會(huì)議，部署各項(xiàng)工作。運(yùn)維部會(huì)同調(diào)度中心、各供電所充分利用農(nóng)網(wǎng)改造契機(jī)周密安排春檢工作。運(yùn)檢部制定了春檢計(jì)劃和春檢事故預(yù)案，確保安全、優(yōu)質(zhì)的完成2015年電網(wǎng)設(shè)備春檢工作。春檢期間主管生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)和安監(jiān)部、運(yùn)檢部、調(diào)控中心人員多次進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)督查，供電所長(zhǎng)親自帶隊(duì)檢查，以班組為單位，針對(duì)性的對(duì)各臺(tái)區(qū)、各條線路進(jìn)行了全方位的檢查和維護(hù)，形成了工作現(xiàn)場(chǎng)無(wú)違章、個(gè)人零違章、計(jì)劃停電無(wú)重復(fù)的良好生產(chǎn)局面。

公司全面安排部署春檢任務(wù)，監(jiān)督和指導(dǎo)各相關(guān)部室、各供變所春檢工作，公司按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，扎實(shí)開(kāi)展好春檢工作，工作組親自到現(xiàn)場(chǎng)，查閱資料、現(xiàn)場(chǎng)檢查，督導(dǎo)各單位認(rèn)真安排部署春季各項(xiàng)重點(diǎn)工作，督促管控措施有效落實(shí)。臨潭公司嚴(yán)格遵守“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的工作方針，全面提升供電運(yùn)行水平，杜絕了在以往春檢中走過(guò)場(chǎng)的現(xiàn)象。各站、組明確責(zé)任，明確檢修內(nèi)容，按照要求認(rèn)真填寫標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)和作業(yè)指導(dǎo)卡，確保春檢工作有序進(jìn)行，強(qiáng)化職工安全意識(shí)，切實(shí)落實(shí)“三措”要求，嚴(yán)格執(zhí)行“兩票”落實(shí)操作人和監(jiān)護(hù)人的各級(jí)責(zé)任，嚴(yán)格按照輸變電狀態(tài)檢修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)設(shè)備狀態(tài)檢修，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，嚴(yán)格檢修質(zhì)量、檢修工藝，加大缺陷的消除和管理力度。加強(qiáng)春檢現(xiàn)場(chǎng)管控、在控、能控工作力度。全面開(kāi)展季節(jié)性電網(wǎng)和設(shè)備故障防范常態(tài)化管理，貫徹落實(shí)十八項(xiàng)反措工作。堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針，牢固樹(shù)立科學(xué)安全觀，以控制“三類風(fēng)險(xiǎn)”（人身、電網(wǎng)、設(shè)備）、提升“三個(gè)水平”（安全管理標(biāo)準(zhǔn)化、生產(chǎn)管理精益化、應(yīng)急管理集約化）、確保“三個(gè)不發(fā)生”為主線，以責(zé)任落實(shí)、基礎(chǔ)管理、制度執(zhí)行、監(jiān)督檢查為著力點(diǎn)，逐級(jí)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，加強(qiáng)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全管理，加快實(shí)施安全風(fēng)險(xiǎn)管控體系建設(shè)，持續(xù)開(kāi)展安全隱患排查治理，全力打造安全文化，切實(shí)保障人身、電網(wǎng)和設(shè)備安全，確保臨潭公司安全生產(chǎn)穩(wěn)定局面。

4、“秋檢”工作：

（1）10KV線路修剪樹(shù)枝36處，清除地膜22處，完成率100%；（2）更換10KV線路針式瓷瓶6處。完成率100%；

（3）安裝真空斷路器1臺(tái)；調(diào)整真空斷路器1臺(tái)，完成率100%；（4）更換過(guò)載變壓器6臺(tái)，新增3臺(tái)。完成率100%；（5）校正傾斜桿基27處。加固9處。完成率100%；（6）補(bǔ)充變壓器油23臺(tái)。完成率100%；（7）更換低壓熔斷器24組。完成率100%；

（8）更換變臺(tái)高壓引流線13處。低壓出線29處。完成率100%；（9）需更換配變跌落5組，未完成；

（10）更換處理10kv線路拉線。完成率100%；

（11）維護(hù)xx線拉線3處，維護(hù)xx線拉線4處，完成率100%；（12）10KV線路修剪樹(shù)枝24處，清除地膜6處，完成率100%；（13）修剪0.4KV線路樹(shù)枝36處，清除線路異物14處，完成率100%。

5、隱患排查工作：

（1）公司三個(gè)專項(xiàng)隱患工作領(lǐng)導(dǎo)小組分片管理督導(dǎo)，每月定期及不定期開(kāi)展隱患排查工作，公司按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”修必修好的原則，建立“一患一檔”。截止12月1日共查處隱患110項(xiàng)，治理62項(xiàng)，未完成項(xiàng)目已列入2016年農(nóng)網(wǎng)升級(jí)改造工程及技改大修項(xiàng)目工程的儲(chǔ)備工作。

（2）運(yùn)檢部每月派專人對(duì)35KV線路及變電所展開(kāi)定期及不定期的巡視工作，及時(shí)上報(bào)處理發(fā)現(xiàn)的各類隱患，處理維護(hù)XX線拉線3處，清理異物1處，維護(hù)（是怎么維護(hù)，更換拉線還是調(diào)整拉線）XX線拉線4處。

（3）供電所結(jié)合春檢、秋檢及農(nóng)網(wǎng)改造施工的停電機(jī)會(huì)，對(duì)排查出的隱患進(jìn)行了治理。對(duì)三相負(fù)荷不平的變臺(tái)進(jìn)行了調(diào)整，全面開(kāi)展負(fù)荷實(shí)測(cè)及紅外線測(cè)溫工作，并建立專項(xiàng)檔案。

（4）通過(guò)安全大檢查和缺陷隱患排查治理，共查出卡脖子線路6條；未安裝拉線絕緣子的拉線5339基；單桿變臺(tái)58臺(tái)；在河道需改道的線路6段；分支線路供電半徑過(guò)長(zhǎng)、線徑過(guò)小的4條；配變?nèi)萘窟^(guò)小，需更換、新增變臺(tái)11臺(tái)。以上隱患已完成項(xiàng)目建議書(shū)的編寫，準(zhǔn)備上報(bào)2017年技改大修儲(chǔ)備項(xiàng)目庫(kù)。

6、各類工程項(xiàng)目管理：

公司轄區(qū)10KV線路XX線均為農(nóng)網(wǎng)改造工程，3條10千伏線路檢修計(jì)劃停電時(shí)間安排在農(nóng)網(wǎng)改造工程工作的同時(shí)。將2015年各類生產(chǎn)工程進(jìn)行匯總，匯報(bào)完成情況，實(shí)施情況，以及結(jié)算情況。

7、存在的問(wèn)題：

1.XX 2.XX 3.XX 4.XX 5

四、2016年重點(diǎn)工作安排

1、xx

2、xx

3、xx

第三篇：運(yùn)維部工作總結(jié)

運(yùn)維部工作總結(jié)

總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力，不妨坐下來(lái)好好寫寫總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？以下是小編為大家整理的運(yùn)維部工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。

時(shí)間飛逝，20xx年即刻歲末。這一年對(duì)我來(lái)講可謂是人生中的又一個(gè)起點(diǎn)和轉(zhuǎn)折。它發(fā)生了太多太多的事，有些事將會(huì)影響我的一生。那些工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴仍歷歷在目，有過(guò)歡笑也有過(guò)惆悵、有過(guò)激情滿懷也有過(guò)意志消沉。但總的來(lái)說(shuō)，這一年是我人生中不平凡、平庸的一年；我努力過(guò)、失落過(guò)、成功過(guò)，期盼過(guò)，當(dāng)然也挫折過(guò)；每一個(gè)成功的喜悅，每一個(gè)困難面前的艱辛，在我這兒都播下了種子。希望在即將到來(lái)的20xx年，能讓這些種子茁壯成長(zhǎng)，為公司的明天和我的事業(yè)多添一片綠。

此刻，我將20xx年在公司的經(jīng)歷作一個(gè)簡(jiǎn)單的概括：

一、得公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可和肯定并委以重任

20xx年年中，在公司進(jìn)行的公開(kāi)招聘中，得領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的支持有幸擔(dān)任運(yùn)維部副經(jīng)理一職。x月以來(lái)，與同事一道為招行成都分行分行監(jiān)控中心、網(wǎng)點(diǎn)（自助銀行）自動(dòng)門、密押系統(tǒng)、應(yīng)急救生通道門鎖、門禁控制器等進(jìn)行改造維護(hù)努力工作，得到了客戶和公司的認(rèn)可；并與各位同事一道精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，秉承客戶之上的理念完成了省環(huán)保、xx停車場(chǎng)、xx醫(yī)院、xx公安金牛分局等客戶的xxx及排污費(fèi)、監(jiān)控、道匝系統(tǒng)維護(hù)及安裝任務(wù)。在此過(guò)程中，學(xué)習(xí)認(rèn)知了公司文化，并融入了這個(gè)溫馨的大家庭；還通過(guò)公司的理論和技能培訓(xùn)掌握了更多的公關(guān)和工作技能，讓自己的能力有了一個(gè)質(zhì)的提升。

二、一年工作重點(diǎn)及工作情況1、20xx年xx月，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和部門同事的協(xié)同幫助下，了解掌握和熟悉了部門的主要工作任務(wù)，如：招行xx分行中心大屏及門禁系統(tǒng)、xx公園智能停車場(chǎng)系統(tǒng)，xx醫(yī)院、xxx安分局、xx監(jiān)控系統(tǒng)、xx交通卡扣系統(tǒng)、省環(huán)保xxx環(huán)保舉報(bào)熱線系統(tǒng)等不同項(xiàng)目。

2、x月，認(rèn)知學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化，并融入這個(gè)溫馨大家庭；在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的支持幫助下完成了角色定位和各客戶類群的維護(hù)任務(wù)，主要完成任務(wù)為xx密押系統(tǒng)升級(jí)、xx停車場(chǎng)系統(tǒng)、xx院和xx分局監(jiān)控系統(tǒng)、環(huán)保xxx系統(tǒng)的維護(hù)任務(wù)。

3、x月至今，完成了環(huán)保排污費(fèi)系統(tǒng)維護(hù)任務(wù)的順利交接和日常維護(hù)任務(wù)，公司質(zhì)量體系審查的順利通過(guò)，順利完成部門制度、規(guī)范、服務(wù)流程的順利制定和實(shí)施。

4、在此過(guò)程中遇到的困難和麻煩：①招行問(wèn)題最多，要表現(xiàn)為招行自動(dòng)門、應(yīng)急通道消防門和POS消費(fèi)系統(tǒng)問(wèn)題，主要故障體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)斷線，門禁卡不能閱讀、POS消費(fèi)不能充值刷卡等，經(jīng)公司工程師現(xiàn)場(chǎng)處理后能正常工作一段時(shí)間，但又會(huì)出現(xiàn)，分析得出故障設(shè)備為：卡問(wèn)題，讀卡器問(wèn)題最多；但招行最棘手的大屏問(wèn)題已經(jīng)圓滿解決；其他問(wèn)題基本都與客戶使用和操作不規(guī)范有關(guān)，雖然公司多次派人進(jìn)行培訓(xùn)，但是由于招行人員變更頻繁，所以操作上還是存在一定問(wèn)題。②其次問(wèn)題較多的是環(huán)保xxx和排污費(fèi)問(wèn)題，雖然我司極少哦到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維護(hù)，但通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在線維護(hù)的量還是較大，問(wèn)題主要體現(xiàn)在系統(tǒng)問(wèn)題和網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題出現(xiàn)稍比系統(tǒng)問(wèn)題較少，表現(xiàn)為：用戶授權(quán)問(wèn)題、系統(tǒng)升級(jí)問(wèn)題和用戶名對(duì)系統(tǒng)使用不熟悉。③最后，其他一些監(jiān)控、卡口到目前還維護(hù)較少，故障主要體現(xiàn)在前端設(shè)備問(wèn)題：如攝像機(jī)、測(cè)速儀等，當(dāng)然平臺(tái)也還有一些細(xì)致工作需要修補(bǔ)。

5、自身的不足主要體現(xiàn)在公司部分項(xiàng)目的工作技能還有待進(jìn)一步提高，平時(shí)工作情況未向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明，很多時(shí)候不能按時(shí)打卡上班，以后我將全部摒棄這些不足，全力以赴迎接新的一年。

三、20xx年工作計(jì)劃及安排

20xx作已近尾聲，20xx們又將接到xx、xx、xxx項(xiàng)目和環(huán)保污染源控制及金牛項(xiàng)目的維護(hù)，我們將總結(jié)上一年在工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和不足，為下一年的工作做好準(zhǔn)備，具體實(shí)施計(jì)劃：由于新的一年即將接到4x個(gè)新項(xiàng)目的維護(hù)任務(wù)，希望公司能給部門再招聘一位工程師，這樣技能滿足部門的維護(hù)任務(wù)又能提高服務(wù)質(zhì)量；根據(jù)現(xiàn)在的情況，本部門將設(shè)置幾個(gè)“主管”崗位，1、一人主要負(fù)責(zé)環(huán)保3大項(xiàng)目的日常維護(hù)巡檢等工作；一人主要負(fù)責(zé)招行項(xiàng)目各系統(tǒng)日常維護(hù)和巡檢工作；兩人主要負(fù)責(zé)金牛公安分局和交通卡口各項(xiàng)目日常維護(hù)和巡檢；

2、每季度進(jìn)行1次集中培訓(xùn)或現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)；

3、更加完善部門制度和落實(shí)人員責(zé)任制；當(dāng)然，在任務(wù)較重的情況下，我們將作出實(shí)時(shí)調(diào)整，靈活支援，交叉維護(hù)以便提高維護(hù)和培訓(xùn)質(zhì)量。

四、對(duì)公司制度和管理的建議

針對(duì)我們?cè)诰S護(hù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，我作出如下幾點(diǎn)建議：

1、對(duì)公司的產(chǎn)品：現(xiàn)今我司產(chǎn)品基本沒(méi)有，尤其是新項(xiàng)目，產(chǎn)品處于測(cè)試階段，但這些產(chǎn)品已經(jīng)在客戶那里開(kāi)始使用，所以出現(xiàn)問(wèn)題較多，工程師都是一邊學(xué)習(xí)一邊維護(hù)。避免不了在客戶面前向公司有關(guān)方咨詢處理問(wèn)題的方法，給客戶留下了不好的印象；其次，是老產(chǎn)品的更新升級(jí)，設(shè)備運(yùn)行也不穩(wěn)定，造成維護(hù)量巨大，處理一個(gè)問(wèn)題又出現(xiàn)新的問(wèn)題。希望公司1x在這方面得到改進(jìn)。

2、配件管理：公司在配件備貨方面存在較大問(wèn)題，主要為相關(guān)配件公司沒(méi)有配件庫(kù)存，有的設(shè)備還需供應(yīng)商提供；如：讀卡器，攝像機(jī)等，這極大影響了服務(wù)效率，xx此問(wèn)題應(yīng)首要解決。

3、服務(wù)流程及工作量：服務(wù)流程沒(méi)有什么問(wèn)題，主要是協(xié)調(diào)溝通機(jī)制還未建立起來(lái)導(dǎo)致工程師不能與客戶及時(shí)了解情況以及管理人員不能了解實(shí)時(shí)狀態(tài)。造成不必要的催促和二次報(bào)修。另外由于有些片區(qū)條件特殊，如其他縣市區(qū)，由于離公司較遠(yuǎn)一個(gè)較為簡(jiǎn)單的任務(wù)需要派人去現(xiàn)場(chǎng)，這樣就造成了一定的資源浪費(fèi)和增大了服務(wù)成本，希望公司在新的一年有所考慮和改進(jìn)。

五、新年設(shè)想與期望

20xx的鐘聲即將敲響，回顧過(guò)去的一年我收獲了比以前更多的東西，也把自己的工作技能得到了提升和發(fā)展，當(dāng)然自身還有一定的不足。期望xx在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心信任和同事的支持協(xié)助下把工作做得更好，將自己在公司監(jiān)控系統(tǒng)方面做得更好、環(huán)保和其他產(chǎn)品的技術(shù)服務(wù)能更上一層樓。我將完善我的不足之處，也希望領(lǐng)導(dǎo)能給予指正和批評(píng)，我會(huì)與各位同事一道將工作做得更好。

20xx年運(yùn)維部在分公司直接領(lǐng)導(dǎo)下、省公司相關(guān)專業(yè)部門指揮調(diào)度下及全體員工的勤奮努力下，順利完成網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、通信生產(chǎn)建設(shè)任務(wù)，有力的保證了版納轄區(qū)移動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，全年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、G網(wǎng)建設(shè)

在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的大力支持下，通過(guò)分公司全體工程技術(shù)人員的勤奮工作，現(xiàn)已全面完成。截止11月份，共新建基站28座（宏站5個(gè)、邊際網(wǎng)23個(gè)），搬遷基站2個(gè)，擴(kuò)容基站69個(gè)（擴(kuò)容宏站47個(gè)、擴(kuò)容邊際網(wǎng)22），減容基站42座（宏站27個(gè)、邊際網(wǎng)15個(gè)），修改基站配置、改站型17座（即由二代站改為四代站一個(gè)，三代站改為四代站10個(gè)，邊際網(wǎng)改為三代站一個(gè)，微蜂窩改邊際網(wǎng)5個(gè)）。建設(shè)進(jìn)度全省超前，圓滿完成省G網(wǎng)工程建設(shè)計(jì)劃，提高了網(wǎng)絡(luò)覆蓋質(zhì)量，更有力的提升了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)收入的增加。

四月份完成BSC1&BSC2&BSC3的A接口擴(kuò)容，完成BSC2&BSC3擴(kuò)容為512TRX，新增BSC14，該BSC支持3G，對(duì)交換進(jìn)行了擴(kuò)容，VLR容量由15萬(wàn)門增至20萬(wàn)門，BN-MSC、BSC擴(kuò)容工程于4月2日已割接完畢，設(shè)備投入正常運(yùn)行。

5月份建設(shè)完成電視電話會(huì)議系統(tǒng)工程。

8月22日——生產(chǎn)樓正式動(dòng)工，今年預(yù)計(jì)完成70％的進(jìn)度。

二、本地傳輸網(wǎng)建設(shè)

1．及時(shí)完成城域網(wǎng)工程項(xiàng)目施工，建設(shè)-個(gè)節(jié)點(diǎn)，-個(gè)環(huán)，建設(shè)光纜-公里，管道-公里，并初驗(yàn)割接入網(wǎng)。及時(shí)完成G網(wǎng)配套-個(gè)基站的接入段光纜建設(shè)，光纜總長(zhǎng)-公里。

2．積極配合協(xié)調(diào)省管工程版納本地網(wǎng)線路工程施工，現(xiàn)今已完成工程量的百分之九十。

3、根據(jù)版納分公司本地網(wǎng)傳輸光纜現(xiàn)狀，及時(shí)委托線路代維，促使傳輸處于良好運(yùn)行狀態(tài)，并消除了存在的故障隱患。

三、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化

節(jié)日期間運(yùn)維部在分公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)節(jié)日前針對(duì)城區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)集會(huì)活動(dòng)地點(diǎn)進(jìn)行網(wǎng)優(yōu)大規(guī)模的網(wǎng)優(yōu)工作，僅僅景洪城區(qū)我們就將近增加100個(gè)TRX，省公司節(jié)日前發(fā)下四代站載波160塊，使用159塊，用于新開(kāi)通基站1個(gè)，替換站4個(gè)，增加站9個(gè)，擴(kuò)容站6個(gè)，拆下的三代站載波55塊，其中利舊43塊用于新開(kāi)通基站1個(gè)，增加站1個(gè)，擴(kuò)容站14個(gè)。

調(diào)整天線3個(gè)，分別為天馬，移動(dòng)新大樓，微波賓館。

節(jié)日前組織網(wǎng)優(yōu)人員和交換機(jī)房人員，提取20xx的話務(wù)量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，根據(jù)話務(wù)模型提出本的話務(wù)量預(yù)測(cè)（主要是節(jié)日話務(wù)量預(yù)測(cè)），按話務(wù)量預(yù)測(cè)結(jié)果提出了G網(wǎng)的擴(kuò)容改造計(jì)劃。在后面的工程實(shí)施中證明，話務(wù)預(yù)測(cè)在擴(kuò)容工程中起到了直接的指導(dǎo)性作用。同時(shí)要求機(jī)房在節(jié)日期間實(shí)時(shí)觀測(cè)網(wǎng)絡(luò)話務(wù)，對(duì)于擁塞高的扇區(qū)馬上進(jìn)行參數(shù)的調(diào)整，功率控制，使話務(wù)分流到相鄰小區(qū)，應(yīng)急通信車對(duì)話務(wù)分流取到了非常好的效果。因節(jié)日前網(wǎng)優(yōu)工作準(zhǔn)備的較充分，可以看到在今年節(jié)日話務(wù)量高于往年的情況下，節(jié)日期間的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量保持較好，基站擁塞率較去年已大大下降，去年多個(gè)扇區(qū)的話務(wù)擁塞率高達(dá)40－50％，而今年最高擁塞只達(dá)到10－15％。

經(jīng)過(guò)全年大家的刻苦努力，版納網(wǎng)絡(luò)的考核指標(biāo)不斷提升，特別是擁塞小區(qū)的消除情況走在全省的前列，在全省網(wǎng)絡(luò)分析會(huì)議上受到表?yè)P(yáng)。版納在全省網(wǎng)絡(luò)排名逐步處于前列，特別是10月達(dá)到了第二名的可喜成績(jī)。但是我們需要努力改進(jìn)的地方仍很多，特別是掉話率方面。

四、基站維護(hù)工作

全年更換29個(gè)基站48組存在問(wèn)題的蓄電池，更換了電池的基站有————等基站。

在近期結(jié)合全州空調(diào)的整治維護(hù)工作展開(kāi)了基站的固定資產(chǎn)清查、地阻測(cè)試、鐵塔防盜檢查、機(jī)房防水、基站衛(wèi)生檢查等工作。

省公司新配備增加了6臺(tái)油機(jī)，保證基站停電時(shí)發(fā)電油機(jī)的需要。

公司領(lǐng)導(dǎo)組織人員進(jìn)行了全州基站的三次季度巡檢，發(fā)現(xiàn)了許多問(wèn)題，督促相關(guān)人員解決。

五、動(dòng)力環(huán)境

完成全州121個(gè)基站的電池放電測(cè)試（全州共有172個(gè)基站，只有121個(gè)基站有動(dòng)力環(huán)境監(jiān)控）整理出121個(gè)基站的電池放電時(shí)長(zhǎng)資料。對(duì)今后的電池維護(hù)提供了準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。

八月在全州進(jìn)行了空調(diào)的全面清洗檢修維護(hù)工作，對(duì)部分存在故障的空調(diào)進(jìn)行了全面的維護(hù)，使設(shè)備在可靠的環(huán)境下正常工作。

六、加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)，提高隊(duì)伍素質(zhì)

分公司承擔(dān)G網(wǎng)工程建設(shè)的是一支年青的隊(duì)伍，面對(duì)大規(guī)模工程建設(shè)任務(wù)，要在短時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量完成，無(wú)論是組織工作，還是技術(shù)工作都存在較多的難題。為此，分公司把開(kāi)展技術(shù)培訓(xùn)作為一項(xiàng)確保工程質(zhì)量、進(jìn)度的重要措施來(lái)抓，采取走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式，不但相方設(shè)法派員工出去學(xué)習(xí)，還利用工程期間廠家工程技術(shù)人員比較集中的特點(diǎn)，組織運(yùn)維人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交流或集中培訓(xùn)，由廠家工程技術(shù)人員進(jìn)行講解，并做現(xiàn)場(chǎng)解答。

全年單在本地就組織維護(hù)人員進(jìn)行了多達(dá)92人次的集中培訓(xùn)，學(xué)習(xí)邊際網(wǎng)、空調(diào)、電源的相關(guān)知識(shí)，提高了維護(hù)人員的技能。

積極學(xué)習(xí)最新移動(dòng)通信技術(shù)，二月份運(yùn)維部四個(gè)技術(shù)人員到昆明進(jìn)行長(zhǎng)達(dá)一周的3G學(xué)習(xí)，回來(lái)后積極宣貫學(xué)習(xí)，平時(shí)注重技術(shù)交流，互相學(xué)習(xí)。

在5月15日至20日，請(qǐng)中興公司工程師在我公司對(duì)ZXDU電源進(jìn)行了一次C級(jí)用戶培訓(xùn)。

8月20日至25日，請(qǐng)艾默生公司對(duì)其

產(chǎn)品的使用維護(hù)進(jìn)行了詳細(xì)的講解。

在9月，請(qǐng)NOKIA公司高級(jí)工程師就邊際網(wǎng)進(jìn)行了為期3天的一次現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，使員工的基站維護(hù)技能又上了一個(gè)臺(tái)階。

七、交換維護(hù)工作

交換設(shè)備通信故障為零。及時(shí)有效的處理交換設(shè)備出現(xiàn)的故障，保障了交換網(wǎng)絡(luò)的安全。配合省公司完成了56項(xiàng)數(shù)據(jù)傳真要求的工作內(nèi)容并及時(shí)反饋。

日常維護(hù)工作：為分公司領(lǐng)導(dǎo)、運(yùn)維部及縣公司提供每天的日?qǐng)?bào)，及時(shí)反映出網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的情況，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供真實(shí)可靠的數(shù)據(jù)。完成了103個(gè)基站的擴(kuò)容，開(kāi)通，減容，傳輸割接的數(shù)據(jù)制作工作。

配合市場(chǎng)部每月開(kāi)通新入網(wǎng)用戶的國(guó)內(nèi)漫游功能，完成神州行大眾卡的后臺(tái)數(shù)據(jù)制作，配合計(jì)費(fèi)中心在后臺(tái)完成批量的用戶數(shù)據(jù)處理，以及新?tīng)I(yíng)業(yè)廳的計(jì)費(fèi)電路的調(diào)度。

八、安全及消防

注重安全生產(chǎn)，全年人員無(wú)傷亡事故發(fā)生。多次召開(kāi)安全學(xué)習(xí)。

在8－9月，運(yùn)維部組織了全州的基站防盜檢查，并在基站變壓器掛警示牌。還對(duì)基站、機(jī)房的消防進(jìn)行了檢查，就一些存在的問(wèn)題進(jìn)行了及時(shí)整改。

在10月，運(yùn)維部全體人員參加了公司組織的消防培訓(xùn)，提高消防安全意識(shí)。

在10月，主動(dòng)聯(lián)系廠家對(duì)二樓機(jī)房的氣體消防系統(tǒng)進(jìn)行了移交終驗(yàn)，使消防設(shè)施終于投入使用。

九、存在問(wèn)題及不足

1)發(fā)生基站阻斷435次，其中廣電光纜故障造成14次、租用電信電路傳輸造成17次、微波故障造成6次、停電造成389次、BTS故障9次。

2)今年新建站未安裝動(dòng)力環(huán)境監(jiān)控，給維護(hù)帶來(lái)很多不便，也造成不必要的損失。

3)有部分基站仍為單臺(tái)空調(diào)工作，時(shí)間長(zhǎng)后，影響空調(diào)壽命，4)隨著基站逐步增多，維護(hù)量越來(lái)越大，應(yīng)急發(fā)電頻繁，致使維護(hù)力量不足以及維護(hù)人才缺乏的現(xiàn)象更加突出。引進(jìn)人才、建立新的用工制度是當(dāng)前加強(qiáng)維護(hù)力量迫在眉睫重中之事。

5)部門管理不暢，有待磨合調(diào)整和適應(yīng)后加以改進(jìn)。

十、20xx年工作計(jì)劃

1、繼續(xù)抓好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)質(zhì)量管理和科技維護(hù)水平，提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量。

2、完成20xx年邊際網(wǎng)站、宏站的勘站選址及前期土建電力協(xié)調(diào)工作。

3、積極配合做好城域網(wǎng)、本地傳輸網(wǎng)、城區(qū)管道等工作建設(shè)準(zhǔn)備開(kāi)工建設(shè)等工作任務(wù)。

4、按計(jì)劃完成勐海生產(chǎn)樓建設(shè)工作。

5、與新進(jìn)入版納通信市場(chǎng)的其它運(yùn)營(yíng)商達(dá)成互聯(lián)互通事宜。

6、理順建設(shè)程序，并及時(shí)支付工程建設(shè)費(fèi)用。

20xx年運(yùn)維部在分公司直接領(lǐng)導(dǎo)下及全體員工的勤奮努力下，順利完成網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)安全等任務(wù)，有力的保證了版納轄區(qū)數(shù)字電視業(yè)務(wù)發(fā)展，全年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及建設(shè)

1，城域網(wǎng)維護(hù)建設(shè)

1）、在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的大力支持下，運(yùn)維部全體人員的勤奮工作。城域網(wǎng)維護(hù)截止11月份，運(yùn)維部共處理用戶故障非電子派單電話報(bào)修518次，電子派單3687次，安裝用戶1869戶，搬遷用戶288戶，平移用戶147戶，開(kāi)通副機(jī)用戶152戶，提高了網(wǎng)絡(luò)覆蓋質(zhì)量，更有力的提升了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

2）,新區(qū)網(wǎng)絡(luò)新建工程立項(xiàng)7項(xiàng)，實(shí)施7項(xiàng)等幾個(gè)光節(jié)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋面積，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)收入的增加。3）、完成城域網(wǎng)建成管道建成4.98千米及配套設(shè)施建設(shè)。

4）、運(yùn)維部必須及時(shí)認(rèn)真上報(bào)當(dāng)月的《網(wǎng)絡(luò)維護(hù)月報(bào)表》、《安全隱患月報(bào)表》、《電子派單周、月報(bào)表》、《新裝用戶月報(bào)表》的工作。

2，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化建設(shè)運(yùn)維部在分公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，實(shí)時(shí)對(duì)城區(qū)網(wǎng)優(yōu)不徹底區(qū)域地點(diǎn)進(jìn)行不間斷的網(wǎng)優(yōu)及線路改造工作。

3，鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

1）、根據(jù)省、地公司和縣分公司安排，在分公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)下，年初對(duì)全縣所轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了數(shù)字電視整轉(zhuǎn)前的規(guī)劃與設(shè)計(jì)。

2）、20xx年對(duì)全縣所轄區(qū)20個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化改造及1個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的新建工作。

3）、縣鄉(xiāng)聯(lián)網(wǎng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視用戶整轉(zhuǎn)平移3540戶，鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線新裝電視用戶1629戶。全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線數(shù)字電視用戶總數(shù)5169戶。

二、機(jī)房維護(hù)及消防安全工作

1、在分公司分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下制定了《機(jī)房值班制度》及《機(jī)房維護(hù)及消防制度》，根據(jù)制度明確了機(jī)房值班人員，建立和完善各項(xiàng)維護(hù)制度和加強(qiáng)機(jī)房資料及文檔的管理，機(jī)房設(shè)備檢修清掃，做好“三防”工作，確保設(shè)備正常運(yùn)行，保證信號(hào)安全傳輸。

2、積極配合地區(qū)公司和其他縣分公司機(jī)房對(duì)纖、跳線等工作。對(duì)機(jī)房工具不定期檢查，遇到安全隱患及時(shí)排除并上報(bào)，遇到節(jié)假日和重要傳輸時(shí)期，都做好了安全上報(bào)等工作。3、不定期對(duì)機(jī)房的消防工作進(jìn)行安全檢查，就一些存在的問(wèn)題進(jìn)行了及時(shí)整改，消除了存在的安全隱患。

三、加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)，提高隊(duì)伍素質(zhì)

運(yùn)維部承擔(dān)分公司工程建設(shè)的主要隊(duì)伍，面對(duì)工程建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)安全干線安全重要任務(wù)，要在短時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量完成，無(wú)論是組織工作，還是技術(shù)工作都存在較多的難題。為此，分公司把開(kāi)展技術(shù)培訓(xùn)作為一項(xiàng)確保工程質(zhì)量、進(jìn)度的重要措施來(lái)抓，采取走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式，不但多次派員工參加省、地公司舉行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，經(jīng)常利用部門開(kāi)會(huì)時(shí)間組織運(yùn)維人員進(jìn)行集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，還和鄰近兄弟公司進(jìn)行面對(duì)面經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)的交流，提高了維護(hù)人員的技能。

四、安全工作方面

1、城域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全

根據(jù)城域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全特性制定了《網(wǎng)絡(luò)巡查制度》，明確片區(qū)管理人員為城域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全巡查維護(hù)人員，片區(qū)主管督促運(yùn)維部主任經(jīng)管。片區(qū)管理人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)的光、電纜進(jìn)行周巡查、月巡查、季巡查、年巡查并作好日志，對(duì)存在隱患的地方及時(shí)上報(bào)并拿出整改方案直至整改為止。片區(qū)管理人員必須及時(shí)認(rèn)真上報(bào)當(dāng)月的《網(wǎng)絡(luò)維護(hù)月報(bào)表》及《安全隱患月報(bào)表》的工作。

2、干線網(wǎng)絡(luò)安全

1）、根據(jù)版納分公司省一二干線網(wǎng)絡(luò)傳輸光纜現(xiàn)狀，制度規(guī)定了運(yùn)維部干線巡查人員及責(zé)任。

2）、幾個(gè)月來(lái)運(yùn)維部干線巡查人員在轄區(qū)一、二干線巡查人36次，配合搶修6次，割接2次，巡查干線總長(zhǎng)度2100千米。加大重點(diǎn)地段和重點(diǎn)盯防對(duì)象的巡查及盯防，促使干線網(wǎng)絡(luò)傳輸處于良好運(yùn)行狀態(tài)，并消除了存在的故障隱患。

3）、運(yùn)維部每月必須及時(shí)認(rèn)真上報(bào)當(dāng)月的《干線日常維護(hù)報(bào)表》工作。

3、維護(hù)人員人生安全

注重安全生產(chǎn)，全年人員無(wú)傷亡事故發(fā)生。運(yùn)維部多次開(kāi)展安全學(xué)習(xí)來(lái)加強(qiáng)員工安全生產(chǎn)意識(shí)，提高自我保護(hù)的能力。

4、車輛安全

運(yùn)維部嚴(yán)格按照《車輛安全管理辦法》來(lái)管理車輛，禁止無(wú)證駕車，嚴(yán)禁公車私用，嚴(yán)禁酒后駕車，嚴(yán)禁開(kāi)英雄車等。十一月在報(bào)分公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，對(duì)分公司運(yùn)維車輛進(jìn)行不同程度的修理維護(hù)，杜絕帶病車輛上路有效加大車輛安全程度。

五、存在問(wèn)題及不足

1、目前運(yùn)維部整體須加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí)、提高工作效率、提升服務(wù)水平。

2、特別注重安全生產(chǎn),搞好網(wǎng)絡(luò)干線巡檢工作。3、運(yùn)維部目前極其缺乏新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的尖端人才，針對(duì)下一步的數(shù)字雙向網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)等新業(yè)務(wù)，加強(qiáng)能承擔(dān)新的維護(hù)任務(wù)技術(shù)的培訓(xùn)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

4、加強(qiáng)運(yùn)維文檔的管理，提高維護(hù)質(zhì)量。做好每月必須及時(shí)認(rèn)真上報(bào)的各類報(bào)表。

5、隨著城區(qū)網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步擴(kuò)大，交通工具的問(wèn)題不多地制約著運(yùn)維部的快速反應(yīng)機(jī)制。六、20xx年工作計(jì)劃

1、繼續(xù)抓好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)質(zhì)量管理和科技維護(hù)水平，提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量。

2、繼續(xù)抓好、抓實(shí)省一二干線巡查工作。

3、積極配合做好城域網(wǎng)、本地傳輸網(wǎng)、城區(qū)管道及鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)服務(wù)等工作的準(zhǔn)備開(kāi)工建設(shè)及其他工作任務(wù)。4、按計(jì)劃搞好網(wǎng)絡(luò)新建、小區(qū)新建的立項(xiàng)及建設(shè)和竣工及驗(yàn)收工作。

5、落實(shí)運(yùn)維部的各項(xiàng)管理制度，明確目標(biāo)管理，理順工作流程，提高工作效率、提升服務(wù)水平。6、完善安全生產(chǎn)制度，搞好安全生產(chǎn)工作。

時(shí)間飛逝，20xx年即刻歲末。這一年對(duì)我來(lái)講可謂是人生中的又一個(gè)起點(diǎn)和轉(zhuǎn)折。它發(fā)生了太多太多的事，有些事將會(huì)影響我的一生。那些工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴仍歷歷在目，有過(guò)歡笑也有過(guò)惆悵、有過(guò)激情滿懷也有過(guò)意志消沉。但總的來(lái)說(shuō)，這一年是我人生中不平凡、平庸的一年;我努力過(guò)、失落過(guò)、成功過(guò)，期盼過(guò)，當(dāng)然也挫折過(guò);每一個(gè)成功的喜悅，每一個(gè)困難面前的艱辛，在我這兒都播下了種子。希望在即將到來(lái)的20xx年，能讓這些種子茁壯成長(zhǎng)，為公司的明天和我的事業(yè)多添一片綠。

此刻，我將20xx年在公司的經(jīng)歷作一個(gè)簡(jiǎn)單的概括：

一、得公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可和肯定并委以重任

20xx年年中，在公司進(jìn)行的公開(kāi)招聘中，得領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的支持有幸擔(dān)任運(yùn)維部副經(jīng)理一職。6月以來(lái)，與同事一道為招行成都分行分行監(jiān)控中心、網(wǎng)點(diǎn)(自助銀行)自動(dòng)門、密押系統(tǒng)、應(yīng)急救生通道門鎖、門禁控制器等進(jìn)行改造維護(hù)努力工作，得到了客戶和公司的認(rèn)可;并與各位同事一道精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，秉承客戶之上的理念完成了省環(huán)保、兩河停車場(chǎng)、德康醫(yī)院、成都公安金牛分局等客戶的1x369及排污費(fèi)、監(jiān)控、道匝系統(tǒng)維護(hù)及安裝任務(wù)。在此過(guò)程中，學(xué)習(xí)認(rèn)知了公司文化，并融入了這個(gè)溫馨的大家庭;還通過(guò)公司的理論和技能培訓(xùn)掌握了更多的公關(guān)和工作技能，讓自己的能力有了一個(gè)質(zhì)的提升。

二、一年工作重點(diǎn)及工作情況

1：20xx年6-7月，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和部門同事的協(xié)同幫助下，了解掌握和熟悉了部門的主要工作任務(wù)，如：招行成都分行中心大屏及門禁系統(tǒng)、兩河公園智能停車場(chǎng)系統(tǒng)，德康醫(yī)院、成都金牛公安分局、言善信監(jiān)控系統(tǒng)、安縣交通卡扣系統(tǒng)、省環(huán)保1x369環(huán)保舉報(bào)熱線系統(tǒng)等不同項(xiàng)目。

2：7-9月，認(rèn)知學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化，并融入這個(gè)溫馨大家庭;在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的支持幫助下完成了角色定位和各客戶類群的維護(hù)任務(wù)，主要完成任務(wù)為招行密押系統(tǒng)升級(jí)、兩河停車場(chǎng)系統(tǒng)、德康醫(yī)院和金牛公安分局監(jiān)控系統(tǒng)、環(huán)保1x369系統(tǒng)的維護(hù)任務(wù)。3：9月至今，完成了環(huán)保排污費(fèi)系統(tǒng)維護(hù)任務(wù)的順利交接和日常維護(hù)任務(wù)，公司質(zhì)量體系審查的順利通過(guò)，順利完成部門制度、規(guī)范、服務(wù)流程的順利制定和實(shí)施。

4：在此過(guò)程中遇到的困難和麻煩：①招行問(wèn)題最多，要表現(xiàn)為招行自動(dòng)門、應(yīng)急通道消防門和POS消費(fèi)系統(tǒng)問(wèn)題，主要故障體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)斷線，門禁卡不能閱讀、POS消費(fèi)不能充值刷卡等，經(jīng)公司工程師現(xiàn)場(chǎng)處理后能正常工作一段時(shí)間，但又會(huì)出現(xiàn)，分析得出故障設(shè)備為：卡問(wèn)題，讀卡器問(wèn)題最多;但招行最棘手的大屏問(wèn)題已經(jīng)圓滿解決;其他問(wèn)題基本都與客戶使用和操作不規(guī)范有關(guān)，雖然公司多次派人進(jìn)行培訓(xùn)，但是由于招行人員變更頻繁，所以操作上還是存在一定問(wèn)題。②其次問(wèn)題較多的是環(huán)保2369和排污費(fèi)問(wèn)題，雖然我司極少哦到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維護(hù)，但通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在線維護(hù)的量還是較大，問(wèn)題主要體現(xiàn)在系統(tǒng)問(wèn)題和網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題出現(xiàn)稍比系統(tǒng)問(wèn)題較少，表現(xiàn)為：用戶授權(quán)問(wèn)題、系統(tǒng)升級(jí)問(wèn)題和用戶名對(duì)系統(tǒng)使用不熟悉。③最后，其他一些監(jiān)控、卡口到目前還維護(hù)較少，故障主要體現(xiàn)在前端設(shè)備問(wèn)題：如攝像機(jī)、測(cè)速儀等，當(dāng)然平臺(tái)也還有一些細(xì)致工作需要修補(bǔ)。

5：自身的不足主要體現(xiàn)在公司部分項(xiàng)目的工作技能還有待進(jìn)一步提高，平時(shí)工作情況未向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明，很多時(shí)候不能按時(shí)打卡上班，以后我將全部摒棄這些不足，全力以赴迎接新的一年。

三、20xx年工作計(jì)劃及安排

20xx作已近尾聲，20xx們又將接到阿壩、雅安、交通卡口項(xiàng)目和環(huán)保污染源控制及金牛項(xiàng)目的維護(hù)，我們將總結(jié)上一年在工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和不足，為下一年的工作做好準(zhǔn)備，具體實(shí)施計(jì)劃：由于新的一年即將接到4個(gè)新項(xiàng)目的維護(hù)任務(wù)，希望公司能給部門再招聘一位工

程師，這樣技能滿足部門的維護(hù)任務(wù)又能提高服務(wù)質(zhì)量;根據(jù)現(xiàn)在的情況，本部門將設(shè)置幾個(gè)“主管”崗位，1、一人主要負(fù)責(zé)環(huán)保3大項(xiàng)目的日常維護(hù)巡檢等工作;一人主要負(fù)責(zé)招行項(xiàng)目各系統(tǒng)日常維護(hù)和巡檢工作;兩人主要負(fù)責(zé)金牛公安分局和交通卡口各項(xiàng)目日常維護(hù)和巡檢;

2、每季度進(jìn)行1次集中培訓(xùn)或現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn);

3、更加完善部門制度和落實(shí)人員責(zé)任制;當(dāng)然，在任務(wù)較重的情況下，我們將作出實(shí)時(shí)調(diào)整，靈活支援，交叉維護(hù)以便提高維護(hù)和培訓(xùn)質(zhì)量。

四、對(duì)公司制度和管理的建議

針對(duì)我們?cè)诰S護(hù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，我作出如下幾點(diǎn)建議：

1、對(duì)公司的產(chǎn)品：現(xiàn)今我司產(chǎn)品基本沒(méi)有，尤其是新項(xiàng)目，產(chǎn)品處于測(cè)試階段，但這些產(chǎn)品已經(jīng)在客戶那里開(kāi)始使用，所以出現(xiàn)問(wèn)題較多，工程師都是一邊學(xué)習(xí)一邊維護(hù)。避免不了在客戶面前向公司有關(guān)方咨詢處理問(wèn)題的方法，給客戶留下了不好的印象;其次，是老產(chǎn)品的更新升級(jí)，設(shè)備運(yùn)行也不穩(wěn)定，造成維護(hù)量巨大，處理一個(gè)問(wèn)題又出現(xiàn)新的問(wèn)題。希望公司1x在這方面得到改進(jìn)。

2、配件管理：公司在配件備貨方面存在較大問(wèn)題，主要為相關(guān)配件公司沒(méi)有配件庫(kù)存，有的設(shè)備還需供應(yīng)商提供;如：讀卡器，攝像機(jī)等，這極大影響了服務(wù)效率，1x此問(wèn)題應(yīng)首要解決。

3、服務(wù)流程及工作量：服務(wù)流程沒(méi)有什么問(wèn)題，主要是協(xié)調(diào)溝通機(jī)制還未建立起來(lái)導(dǎo)致工程師不能與客戶及時(shí)了解情況以及管理人員不能了解實(shí)時(shí)狀態(tài)。造成不必要的催促和二次報(bào)修。另外由于有些片區(qū)條件特殊，如其他縣市區(qū)，由于離公司較遠(yuǎn)一個(gè)較為簡(jiǎn)單的任務(wù)需要派人去現(xiàn)場(chǎng)，這樣就造成了一定的資源浪費(fèi)和增大了服務(wù)成本，希望公司在新的一年有所考慮和改進(jìn)。

五、新年設(shè)想與期望

xx的鐘聲即將敲響，回顧過(guò)去的一年我收獲了比以前更多的東西，也把自己的工作技能得到了提升和發(fā)展，當(dāng)然自身還有一定的不足。期望1x在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心信任和同事的支持協(xié)助下把工作做得更好，將自己在公司監(jiān)控系統(tǒng)方面做得更好、環(huán)保和其他產(chǎn)品的技術(shù)服務(wù)能更上一層樓。我將完善我的不足之處，也希望領(lǐng)導(dǎo)能給予指正和批評(píng)，我會(huì)與各位同事一道將工作做得更好。

辭去了20xx年，迎來(lái)了嶄新的20xx年，在這新年之際，我們有必要總結(jié)過(guò)去，以便更好的展望未來(lái)，深思反省過(guò)去，更好的把握將來(lái)，回首望，來(lái)到公司快一年的時(shí)間里，在工作中雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡考驗(yàn)和磨礪，在此將我在20xx年的工作作出如下總結(jié)：

一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作

20xx年4月，我滿懷激情的來(lái)到公司工程運(yùn)維部，第一次見(jiàn)到在座的領(lǐng)導(dǎo)和同事，看到大家圍繞著手中的工作，兢兢業(yè)業(yè)，案牘勞形，激勵(lì)著我這個(gè)剛剛接觸陌生環(huán)境的新人自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，在干中學(xué)、在學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)，注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，完成工作任務(wù)。另一方面，問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，學(xué)習(xí)抓住工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)。

二、主要工作和收獲

1、參與FTTH改造項(xiàng)目，在工作中了解到了我們廣電網(wǎng)絡(luò)的光纖入戶方式也體驗(yàn)了3個(gè)月一線工作同事的工作內(nèi)容。

2、參與小區(qū)改造項(xiàng)目的制圖和預(yù)算編制，在過(guò)程中學(xué)習(xí)到了通訊管道的施工工藝和方法、電纜、光纜、設(shè)備的布置方式和敷設(shè)要求、了解到了各分部分項(xiàng)工程的組價(jià)方式和信息價(jià)格。

3、參與教育教學(xué)一體機(jī)的培訓(xùn)和維護(hù)工作，了解到了一體機(jī)內(nèi)部構(gòu)造和部分維護(hù)方法。

4、參與軍分區(qū)會(huì)議室裝修改造項(xiàng)目，在過(guò)程中了解到了多媒體會(huì)議室需要滿足的功能需求，在裝修施工的基礎(chǔ)上如何去實(shí)現(xiàn)各功能的硬件設(shè)備和輔助材料的布置。

5、參與智慧交管試點(diǎn)項(xiàng)目，該項(xiàng)目經(jīng)過(guò)前期協(xié)調(diào)，目前已進(jìn)場(chǎng)施工，在此過(guò)程中，讓我學(xué)會(huì)了換個(gè)角度、換個(gè)身份去思考問(wèn)題，以前很多不理解的問(wèn)題，豁然開(kāi)朗，還讓我學(xué)習(xí)到了交警支隊(duì)的.抓拍設(shè)備土建與安裝的規(guī)范和方法。

三、存在的問(wèn)題

1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2、網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)上，對(duì)機(jī)房設(shè)備、終端設(shè)備的了解太少，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、電視安播、會(huì)議系統(tǒng)的應(yīng)用也知之甚少。工程業(yè)務(wù)上，去現(xiàn)場(chǎng)參與新建和搶修的次數(shù)也不多，總結(jié)下來(lái)就是學(xué)習(xí)不足。

3、除了本部門同事以外，與公司其他部門的同事幾乎沒(méi)有什么交流，溝通協(xié)調(diào)能力也不好。

四、今年的打算

在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自身很多的不足。在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通，虛心學(xué)習(xí)理論知識(shí)和實(shí)際操作，也要加強(qiáng)工程建設(shè)方面學(xué)習(xí)和鍛煉，主動(dòng)參與到部門各項(xiàng)工作中去，提升自己的業(yè)務(wù)能力，積極與公司同事在工作中的溝通和交流，以便于今后工作的順利進(jìn)行，在明年的工作中，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。

我相信在部門各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，大家齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)合作，把部門的工作順利推進(jìn)!

20xx年運(yùn)維部在分公司直接領(lǐng)導(dǎo)下及全體員工的勤奮努力下，順利完成網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)安全等任務(wù)，有力的保證了版納轄區(qū)數(shù)字電視業(yè)務(wù)發(fā)展，全年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及建設(shè)

1，城域網(wǎng)維護(hù)建設(shè)

1)、在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的大力支持下，運(yùn)維部全體人員的勤奮工作。城域網(wǎng)維護(hù)截止11月份，運(yùn)維部共處理用戶故障非電子派單電話報(bào)修518次，電子派單3687次，安裝用戶1869戶，搬遷用戶288戶，平移用戶147戶，開(kāi)通副機(jī)用戶152戶，提高了網(wǎng)絡(luò)覆蓋質(zhì)量，更有力的提升了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

2)，新區(qū)網(wǎng)絡(luò)新建工程立項(xiàng)7項(xiàng)，實(shí)施7項(xiàng)等幾個(gè)光節(jié)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋面積，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)收入的增加。

3)、完成城域網(wǎng)建成管道建成4.98千米及配套設(shè)施建設(shè)。

4)、(20xx安全工作年終總結(jié))運(yùn)維部必須及時(shí)認(rèn)真上報(bào)當(dāng)月的《網(wǎng)絡(luò)維護(hù)月報(bào)表》、《安全隱患月報(bào)表》、《電子派單周、月報(bào)表》、《新裝用戶月報(bào)表》的工作。

2，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化建設(shè)

運(yùn)維部在分公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，實(shí)時(shí)對(duì)城區(qū)網(wǎng)優(yōu)不徹底區(qū)域地點(diǎn)進(jìn)行不間斷的網(wǎng)優(yōu)及線路改造工作。

3，鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

1)、根據(jù)省、地公司和縣分公司安排，在分公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)下，年初對(duì)全縣所轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了數(shù)字電視整轉(zhuǎn)前的規(guī)劃與設(shè)計(jì)。

2)、20xx年對(duì)全縣所轄區(qū)20個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化改造及1個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的新建工作。

3)、縣鄉(xiāng)聯(lián)網(wǎng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視用戶整轉(zhuǎn)平移3540戶，鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線新裝電視用戶1629戶。全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線數(shù)字電視用戶總數(shù)5169戶。

二、加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)，提高隊(duì)伍素質(zhì)

運(yùn)維部承擔(dān)分公司工程建設(shè)的主要隊(duì)伍，面對(duì)工程建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)安全干線安全重要任務(wù)，要在短時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量完成，無(wú)論是組織工作，還是技術(shù)工作都存在較多的難題。為此，分公司把開(kāi)展技術(shù)培訓(xùn)作為一項(xiàng)確保工程質(zhì)量、進(jìn)度的重要措施來(lái)抓，采取走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式，不但多次派員工參加省、地公司舉行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，經(jīng)常利用部門開(kāi)會(huì)時(shí)間組織運(yùn)維人員進(jìn)行集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，還和鄰近兄弟公司進(jìn)行面對(duì)面經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)的交流，提高了維護(hù)人員的技能20xx年運(yùn)維工程師年終總結(jié)工作總結(jié)。

三、存在問(wèn)題及不足

1、目前運(yùn)維部整體須加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí)、提高工作效率、提升服務(wù)水平。

2、特別注重安全生產(chǎn)，搞好網(wǎng)絡(luò)干線巡檢工作。

3、運(yùn)維部目前極其缺乏新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的尖端人才，針對(duì)下一步的數(shù)字雙向網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)等新業(yè)務(wù)，加強(qiáng)能承擔(dān)新的維護(hù)任務(wù)技術(shù)的培訓(xùn)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

4、加強(qiáng)運(yùn)維文檔的管理，提高維護(hù)質(zhì)量。做好每月必須及時(shí)認(rèn)真上報(bào)的各類報(bào)表。

5、隨著城區(qū)網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步擴(kuò)大，交通工具的問(wèn)題不多地制約著運(yùn)維部的快速反應(yīng)機(jī)制。

四、20xx年工作計(jì)劃

1、繼續(xù)抓好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)質(zhì)量管理和科技維護(hù)水平，提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量

2、繼續(xù)抓好、抓實(shí)省一二干線巡查工作。

3、積極配合做好城域網(wǎng)、本地傳輸網(wǎng)、城區(qū)管道及鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)服務(wù)等工作的準(zhǔn)備開(kāi)工建設(shè)及其他工作任務(wù)。

4、按計(jì)劃搞好網(wǎng)絡(luò)新建、小區(qū)新建的立項(xiàng)及建設(shè)和竣工及驗(yàn)收工作。

5、落實(shí)運(yùn)維部的各項(xiàng)管理制度，明確目標(biāo)管理，理順工作流程，提高工作效率、提升服務(wù)水平。

6、完善安全生產(chǎn)制度，搞好安全生產(chǎn)工作。

回顧一年來(lái)的工作，運(yùn)維部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的相互支持下，以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)，以配合數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換為主要任務(wù)，以用戶滿意為目標(biāo)，確保了全年運(yùn)行維護(hù)部工作的順利開(kāi)展。

一、國(guó)干、省干線維護(hù)方面

1、對(duì)國(guó)干省干、SDH傳輸設(shè)備、設(shè)備電源、專網(wǎng)設(shè)備進(jìn)行定期除塵，維護(hù)保養(yǎng)，保證了干線的正常運(yùn)行，做到安全無(wú)故障傳輸。

2、對(duì)國(guó)干、省干傳輸段機(jī)房空調(diào)進(jìn)行維護(hù)、檢修，保證了設(shè)備的正常運(yùn)行，避免了因機(jī)房溫度越限告警的發(fā)生。

3、對(duì)傳輸機(jī)房供電和前端機(jī)UPS電源定期進(jìn)行了放電檢測(cè)。

4、安裝調(diào)試省干OSN設(shè)備，完成國(guó)干波分設(shè)備的安裝工勘和互動(dòng)電視前端設(shè)備前期勘測(cè)。

二、機(jī)房日常維護(hù)方面

1、日常維護(hù)工作：按照機(jī)房值班規(guī)定，做好機(jī)房值班工作，準(zhǔn)時(shí)向省公司報(bào)告機(jī)房設(shè)備運(yùn)行情況及機(jī)房電源情況，按照機(jī)房實(shí)際情況，如實(shí)填寫機(jī)房值班日志，每周測(cè)量一次整流柜、電池組及直流配電柜的輸出，每周清理設(shè)備灰塵及設(shè)備防塵網(wǎng)的灰塵，檢修發(fā)電機(jī)，確保應(yīng)急供電。嚴(yán)格按照市公司機(jī)房調(diào)度指令和總局預(yù)警顯示系統(tǒng)提示，啟動(dòng)安全播出緊急預(yù)案，做好敏感日，國(guó)慶和亞運(yùn)會(huì)等重大播出期間的安全播出工作，全年安全播出正常。

2、節(jié)目傳送正常：前端接收信號(hào)正常，回傳節(jié)目正常。全年未發(fā)現(xiàn)異常情況。對(duì)出現(xiàn)在xx月x日之xx月x日的連續(xù)三天的數(shù)字系統(tǒng)信號(hào)不穩(wěn)定的情況，及時(shí)聯(lián)系省公司運(yùn)維部，確認(rèn)信號(hào)故障為省公司的前端機(jī)房的信號(hào)接收系統(tǒng)受到不明干擾，目前這一故障已得到排除。

3、做好機(jī)房維護(hù)報(bào)表，線路維護(hù)報(bào)表，數(shù)字電視信號(hào)參數(shù)報(bào)表，干線備纖測(cè)試報(bào)表，數(shù)字電視前端設(shè)備維護(hù)報(bào)表，線路割接報(bào)表等月報(bào)表和季報(bào)表的填寫，并在每月xx號(hào)以前將各種報(bào)表上報(bào)寶雞公司。

4、按照省公司運(yùn)調(diào)部運(yùn)維操作規(guī)范，按時(shí)對(duì)寶雞方向，咸陽(yáng)方向的干線光纖進(jìn)行測(cè)試，并將測(cè)試結(jié)果按時(shí)上報(bào)運(yùn)調(diào)部。

5、及時(shí)處理前端機(jī)房各種設(shè)備的故障，全年更換衛(wèi)星接收機(jī)x臺(tái)，更換不正常工作的調(diào)制器x臺(tái)，維修QAM調(diào)制器的風(fēng)扇故障x(chóng)x臺(tái)，處理數(shù)字電視前端機(jī)房的故障QAM調(diào)制器和復(fù)用器故障。

6、對(duì)前端機(jī)機(jī)房的光發(fā)平臺(tái)改造，由于網(wǎng)改初期的光發(fā)平臺(tái)以模擬加數(shù)字平臺(tái)為主，隨著數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換的推進(jìn)，純數(shù)字關(guān)節(jié)增多，原有的純數(shù)字光發(fā)平臺(tái)不能夠滿足需要。為了改造到以純數(shù)字為主的光發(fā)平臺(tái)，從前端機(jī)房調(diào)整光發(fā)平臺(tái)的設(shè)備配置，調(diào)整過(guò)程中，共涉及到了xx個(gè)光節(jié)點(diǎn)的信號(hào)，由于光節(jié)點(diǎn)光信號(hào)強(qiáng)度發(fā)生變化引起光接收機(jī)輸出參數(shù)變化，及時(shí)對(duì)每個(gè)光節(jié)點(diǎn)的信號(hào)逐個(gè)調(diào)整，以保證信號(hào)正常傳輸。

三、線路維護(hù)方面

1、對(duì)全區(qū)光纜網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)資料進(jìn)行了完善整理，對(duì)于由于線路改造引起的光纜割接的資料及時(shí)變更。

2、對(duì)全區(qū)所有測(cè)試的光點(diǎn)進(jìn)行測(cè)試，完善技術(shù)參數(shù)，測(cè)試各光節(jié)點(diǎn)的光信號(hào)強(qiáng)度，光接收機(jī)的各個(gè)頻道的信號(hào)輸出功率。

3、電纜干支線改造工作。為了配合數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換工作，對(duì)公園路，公園小區(qū)，彭家窯村的電纜網(wǎng)重新改造；xx鄉(xiāng)政府關(guān)節(jié)點(diǎn)到林學(xué)院光交接箱，xx小區(qū)，xx村至xx，對(duì)xx村等的光纜線路改造。全面共計(jì)改造光線路xxKm，改造電纜線路長(zhǎng)度xxKm，新建電纜線路xxKm，搶修光纜線路x處。

全區(qū)全年在運(yùn)行維護(hù)中做了大量的工作，及時(shí)處理用戶投訴和檢修維護(hù)工作，同時(shí)也配合市場(chǎng)部做好數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換工作；配合工程部做好新建小區(qū)的光節(jié)點(diǎn)信號(hào)開(kāi)通工作。

四、用戶服務(wù)方面

由于全區(qū)的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了光纖到樓，網(wǎng)絡(luò)的故障明顯下降，隨著數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)化的完成，數(shù)字電視用戶增加，用戶的戶內(nèi)維修工作明顯增加，日平均檢修在xx戶左右，主要的用戶報(bào)修是用戶戶內(nèi)私自改線造成的信號(hào)參數(shù)不達(dá)標(biāo)，機(jī)頂盒安裝后無(wú)法正常收看，維修這種故障比較耗時(shí)，由于這種故障的增多，同時(shí)由于用戶不會(huì)使用機(jī)頂盒產(chǎn)生的報(bào)修業(yè)務(wù)也大幅增加，造成了有大量的安裝和開(kāi)戶的施工單積壓。

20xx工作思路：

1、國(guó)干、省干、傳輸機(jī)房、有線電視機(jī)房、按省公司要求，做好日常維護(hù)工作。

2、加強(qiáng)對(duì)線路的維護(hù)及安全管理。

首先確保支、干線路的安全輸送，加強(qiáng)對(duì)有線電視安全傳輸?shù)墓芾恚S護(hù)好網(wǎng)絡(luò)安全，做到五勤：“勤檢查，勤走訪、勤巡視、勤反映、勤溝通”。對(duì)于出現(xiàn)突發(fā)事件，第一時(shí)間內(nèi)報(bào)告，搶修人員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修。確保全區(qū)信號(hào)的安全輸送，使有線電視信號(hào)質(zhì)量始終處于良好狀態(tài)。

3、用戶服務(wù)方面：用戶至上，貼心服務(wù)，提高維修工作效率。我們運(yùn)維部每個(gè)人都我們要轉(zhuǎn)變以前的思想觀念，應(yīng)立足于現(xiàn)在，認(rèn)清目前的形勢(shì)，面對(duì)市場(chǎng)，做好服務(wù)，用我們的技術(shù)找到用戶，用我們的質(zhì)量得到用戶，用我們的服務(wù)留住用戶，從而用我們形象鞏固市場(chǎng)。

我們的服務(wù)做到位了，信號(hào)質(zhì)量提高了，真正和用戶做到了心連心，得到了用戶的信任，那么我們明年用戶的投訴也會(huì)慢慢減少。

相信只有靠我們踏腳實(shí)地，狠抓落實(shí)，玩強(qiáng)拼搏，20xx的任務(wù)也是會(huì)圓滿完成的。

時(shí)光如梭!轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到中國(guó)電信運(yùn)維部寬帶班工作已經(jīng)三個(gè)月的時(shí)間。在這三個(gè)月的時(shí)間里，自己學(xué)習(xí)到了很多有關(guān)寬帶的知識(shí)。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，提高自己的業(yè)務(wù)技能，現(xiàn)將工作情況作自我總結(jié)。

一、工作匯報(bào)

自200*年12月26日工作以來(lái)，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，工作能力逐步提高。剛進(jìn)入新的工作崗位時(shí)，為了配合adsl與端口的綁定工作，和百路達(dá)公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機(jī)器的網(wǎng)卡mac地址。為了確保端口的正確無(wú)誤，摸排資料的準(zhǔn)確，為將來(lái)端口的順利綁定打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和dslam設(shè)備的內(nèi)連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統(tǒng)。而且對(duì)機(jī)房設(shè)備有了一定的了解，使自己對(duì)上層設(shè)備有了更加感官上的認(rèn)識(shí)。

當(dāng)鄭州分公司搬到新的辦公場(chǎng)所后，公司的內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)交由我們維護(hù)。在為開(kāi)通每一個(gè)信息點(diǎn)時(shí)，使自己學(xué)習(xí)到了的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，更加提高了自己的實(shí)際動(dòng)手能力。同時(shí)，為了確保每一個(gè)信息點(diǎn)的及時(shí)正常使用，使公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及每一位同志盡快的在新的辦公環(huán)境中投入到工作中，我和班上的幾位同事加班加點(diǎn)的完成了這項(xiàng)艱苦的任務(wù)。

在投入到新的辦公環(huán)境后，我也開(kāi)始了新的工作――故障預(yù)處理。這項(xiàng)工作使自己掌握了基本的adsl技術(shù)?？梢蕴幚泶蟛糠值挠脩舳斯收稀榱私鉀Q一些外線班處理不了的問(wèn)題，自己和外線人員一起機(jī)房和用戶端處理。在用戶家，每一句話都代表著公司形象。所以，我在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。

此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無(wú)論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的老員工的正確引導(dǎo)和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對(duì)我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。

二、工作感想

踏入新的工作崗位后，經(jīng)過(guò)三個(gè)月的鍛煉，使自己對(duì)這份工作有了更深的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作或者說(shuō)事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受，我也一樣。對(duì)我而言，我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。

首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛(ài)的，然后為自己的所愛(ài)盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂(lè)趣，是一種享受，而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣，徹底的愛(ài)上它，你才能充分的體會(huì)到其中的快樂(lè)。我相信我會(huì)在對(duì)這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂(lè)趣，也才能毫無(wú)保留的為它盡我最大的力量?？梢哉f(shuō)，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。

其次，是能力問(wèn)題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對(duì)這一問(wèn)題的認(rèn)識(shí)我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明：以一只駱駝來(lái)講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺(jué)等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。

三、工作目標(biāo)

在今后的工作中，我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，掌握的業(yè)務(wù)技能，為將來(lái)的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。

隨著端口綁定工作的深入，新工作內(nèi)容的展開(kāi)，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率，熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。

20xx年業(yè)已尾聲，我部門在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真執(zhí)行公司制定的各項(xiàng)制度及部門制度，努力改進(jìn)工作中存在的不足，并取得了一定進(jìn)步，20xx年我部門總體工作特點(diǎn)是：運(yùn)維任務(wù)基本飽和且多個(gè)項(xiàng)目同時(shí)進(jìn)行，工作分散、繁瑣，現(xiàn)就部門的各項(xiàng)工作進(jìn)行一下簡(jiǎn)要總結(jié)。

Ⅰ.一年工作概況

1、上半年運(yùn)維任務(wù)相對(duì)輕松，根據(jù)公司和部門要求集中進(jìn)行內(nèi)部?jī)?yōu)化，以及對(duì)以前工作進(jìn)行總結(jié)，各負(fù)責(zé)人在現(xiàn)有條件基礎(chǔ)上，統(tǒng)籌安排，有條不紊的完成公司規(guī)定的任務(wù)指標(biāo)，沒(méi)有因運(yùn)維任務(wù)繁多而出現(xiàn)混亂。

2、下半年各主要項(xiàng)目陸續(xù)接手，同時(shí)部門內(nèi)部各人員職責(zé)基本清晰，各負(fù)其責(zé)，整個(gè)部門運(yùn)行基本踏入正軌，方案、合同、資料、服務(wù)流程運(yùn)行良好，同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員能認(rèn)真負(fù)責(zé)的執(zhí)行公司及部門的各項(xiàng)規(guī)定，掌握、收集、記錄現(xiàn)場(chǎng)第一手資料，完成公司交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

3、本中部門與部門間、員工與員工間，都在工作中不斷的磨合，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，各項(xiàng)工作并沒(méi)有因此而停滯不前，經(jīng)過(guò)一年時(shí)間的不斷改進(jìn)，對(duì)內(nèi)公司各項(xiàng)工作漸漸運(yùn)轉(zhuǎn)自如，對(duì)外也贏得了相關(guān)客戶的認(rèn)可，一切正朝著令人欣喜的方向前進(jìn)。

4、本人員安排如下：

5、本服務(wù)數(shù)據(jù)如下：

6、本部門收費(fèi)回款如下：

7、運(yùn)維和參與項(xiàng)目實(shí)施情況

㈠.全年部門完成運(yùn)維任務(wù)：①.解決招行成都分行監(jiān)控中心大屏和兩河公園停車場(chǎng)故障與項(xiàng)目尾款回款兩個(gè)難題；②.完成招行密押系統(tǒng)升級(jí)更新和其他系統(tǒng)運(yùn)維任務(wù)；③.完成安縣交通卡口及金牛公安分局等其他客戶監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)維任務(wù)；

㈡.全年部門完成參與項(xiàng)目實(shí)施任務(wù)：金牛公安分局視頻資源管理系統(tǒng)

Ⅱ.但是總結(jié)本的工作，還有一些問(wèn)題存在，有些工作亟待改進(jìn)：

一、備件管理

1、備件管理在20xx年做得并不好，由于項(xiàng)目運(yùn)維還處于成熟過(guò)程中，對(duì)運(yùn)維備件要求未按照實(shí)際使用作計(jì)劃，導(dǎo)致在運(yùn)維過(guò)程中，無(wú)法對(duì)備件進(jìn)行有效控制，在今后工作中要著重加強(qiáng)管理調(diào)度，堅(jiān)持每月執(zhí)行備件計(jì)劃制度。針對(duì)備件需求和備件使用制定相應(yīng)的領(lǐng)用制度，做到“誰(shuí)提備件，誰(shuí)負(fù)責(zé)”，堅(jiān)持限額領(lǐng)用制度。

2、加強(qiáng)備件現(xiàn)場(chǎng)使用的管理力度，對(duì)送達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的備件，及時(shí)準(zhǔn)確地進(jìn)行核實(shí)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，對(duì)備件使用量大的、有特殊要求的須經(jīng)過(guò)部門負(fù)責(zé)人或分管領(lǐng)導(dǎo)審核同意。

二、服務(wù)流程管理

1、服務(wù)流程是否合理決定服務(wù)的效率，在保證質(zhì)量和安全的前提下，盡可能地提高服務(wù)及時(shí)性。原則：對(duì)同時(shí)發(fā)生的運(yùn)維任務(wù)，合理調(diào)配人力、物力資源，統(tǒng)籌安排，因地制宜，在盡可能短的時(shí)間內(nèi)完成更多的工作，做到人員效應(yīng)最大化。優(yōu)化運(yùn)維方案，通過(guò)集體討論，優(yōu)先采用能夠保證服務(wù)質(zhì)量要求，方案可行而成本支出較小的運(yùn)維方案，目的是成本控制，同時(shí)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，合理調(diào)配有限資源，減少浪費(fèi)。

2、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員和主管負(fù)責(zé)人、后勤人員要勤于溝通，有變化及時(shí)通報(bào)，做到信息暢通，避免因溝通不及時(shí)而出現(xiàn)重復(fù)派工、二次報(bào)修等問(wèn)題。

3、進(jìn)一步明確人員責(zé)任制，人負(fù)其責(zé)，公平合理，避免互相推諉、調(diào)度重復(fù)現(xiàn)象，提高人員意識(shí)。

4、進(jìn)一步細(xì)化完善部門制度，規(guī)范人員工作流程、落實(shí)資料單據(jù)填寫與收集整理、管理。

三、人員培訓(xùn)

1、技能培訓(xùn)：公司目前項(xiàng)目主要分環(huán)保、交通卡口和安防系統(tǒng)3大塊，而運(yùn)維部人員對(duì)所有項(xiàng)目的都還未做到詳細(xì)熟悉細(xì)致了解和掌握的程度。

2、制度意識(shí)培訓(xùn)：運(yùn)維部人員平時(shí)處理故障的情況較為繁重，在一定程度上對(duì)制度或資料填寫有疏忽的現(xiàn)象，對(duì)資料收集整理保存以及查詢帶來(lái)了不便。

3、部門只做到了制度化和形式化，落實(shí)與實(shí)施的程度還不夠。

Ⅲ.對(duì)公司制度和管理制度的建議

針對(duì)我們?cè)诰S護(hù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，我作出如下幾點(diǎn)建議：

1、對(duì)公司的產(chǎn)品：現(xiàn)今我司自主產(chǎn)品基本沒(méi)有，尤其是新項(xiàng)目，產(chǎn)品處于測(cè)試階段，但這些產(chǎn)品已經(jīng)在客戶那里開(kāi)始使用，所以出現(xiàn)問(wèn)題較多，工程師都是一邊學(xué)習(xí)一邊維護(hù)。避免不了在客戶面前向公司有關(guān)方咨詢處理問(wèn)題的方法，給客戶留下了不好的印象；其次，是老產(chǎn)品的更新升級(jí)，設(shè)備運(yùn)行也不穩(wěn)定，造成維護(hù)量巨大，處理一個(gè)問(wèn)題又出現(xiàn)新的問(wèn)題。希望公司在這方面得到改進(jìn)。

2、配件管理：公司在配件備貨方面存在較大問(wèn)題，主要為相關(guān)配件公司沒(méi)有配件庫(kù)存，有的設(shè)備還需供應(yīng)商提供；如：讀卡器，攝像機(jī)等，這極大影響了服務(wù)效率，12此問(wèn)題應(yīng)首要解決。

3、服務(wù)流程及工作量：服務(wù)流程沒(méi)有什么問(wèn)題，主要是協(xié)調(diào)溝通機(jī)制還未建立起來(lái)，導(dǎo)致工程師不能與客戶及時(shí)了解情況以及管理人員

不能了解實(shí)時(shí)狀態(tài)。造成不必要的催促和二次報(bào)修。另外由于有些片區(qū)條件特殊，如其他縣市區(qū)，由于離公司較遠(yuǎn)一個(gè)較為簡(jiǎn)單的任務(wù)需要派人去現(xiàn)場(chǎng)，這樣就造成了一定的資源浪費(fèi)和增大了服務(wù)成本，希望公司在新的一年有所考慮和改進(jìn)。

4、人員培訓(xùn)：公司應(yīng)加強(qiáng)人員在工作技能和公關(guān)技能方面的培訓(xùn)，提高人員意識(shí)和安全性、紀(jì)律性；部門擬定在12年對(duì)部門人員進(jìn)行1月1次技能或理論培訓(xùn)，實(shí)時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作培訓(xùn)；另外部門決定在新年里對(duì)部門員工進(jìn)行職稱培訓(xùn)，力爭(zhēng)在12年部門有1~2名項(xiàng)目經(jīng)理，2名以上安防技術(shù)專業(yè)工程師。

Ⅳ.來(lái)年工作計(jì)劃

1、人員劃分：

2、制度流程：

進(jìn)一步細(xì)化規(guī)范部門制度和流程，最大程度優(yōu)化服務(wù)結(jié)構(gòu)，監(jiān)督人員落實(shí)和實(shí)施，做好資料收集整理、備品備件管理。

3、系統(tǒng)數(shù)據(jù);

明年公司將上業(yè)務(wù)支撐管理系統(tǒng)，部門將根據(jù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)做詳細(xì)的分析和更新。

綜上所述，希望新的一年我們運(yùn)維部能夠游更好的發(fā)展，和公司共同發(fā)展進(jìn)步！

第四篇：2010運(yùn)務(wù)部工作總結(jié)

二0一0年運(yùn)務(wù)部工作總結(jié)

2010年是我國(guó)“十一五”規(guī)劃的最后一年，也是公司轉(zhuǎn)機(jī)建制的攻堅(jiān)之年，但運(yùn)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，不受改制的影響，在二級(jí)單位的積極配合下，以科學(xué)發(fā)展觀思想指導(dǎo)運(yùn)務(wù)管理工作，堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展的方針，與其他部門團(tuán)結(jié)協(xié)作，圍繞組織、管理客貨運(yùn)生產(chǎn)的職能，做了大量深入細(xì)致的工作，取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將我部今年主要工作總結(jié)如下：

一、拓展服務(wù)領(lǐng)域，加強(qiáng)與郵政密切合作

為拓展經(jīng)營(yíng)服務(wù)領(lǐng)域，方便旅客購(gòu)票，做好便民服務(wù)。根據(jù)省郵政局和省運(yùn)輸管理局文件精神。積極和宣城郵政局聯(lián)系商談，并于2010年4月份和宣城市郵政局簽訂了客運(yùn)聯(lián)網(wǎng)代售客票協(xié)議，在郵政局所轄13個(gè)網(wǎng)點(diǎn)同時(shí)代售客票。聯(lián)姻至今，產(chǎn)生了非常好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，也為我司今后發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)班線奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

二、打造精品班線，提升企業(yè)品牌效應(yīng)

為提升企業(yè)品牌效應(yīng)，我們根據(jù)《安徽省客運(yùn)班線許可改革試點(diǎn)工作方案(試行)》(皖公運(yùn)客?2009?77號(hào))要求，選取宣城至蕪湖客運(yùn)班線作為許可改革試點(diǎn)申報(bào)線路；通過(guò)精心準(zhǔn)備材料，積極向省運(yùn)管局申報(bào)；2010年經(jīng)省運(yùn)管局行政許可委員會(huì)研究決定，許可我司宣城至蕪湖客運(yùn)班線作為我省首批許可改革試點(diǎn)線路。作為試點(diǎn)線路的客運(yùn)班線給客運(yùn)企業(yè)管理帶來(lái)了很大的

好處，能充分發(fā)揮該條線路的最大效益。因改革試點(diǎn)線路所有線路牌噴印了“循環(huán)”字樣，客運(yùn)企業(yè)可以靈活調(diào)整車輛運(yùn)營(yíng)。從2010年元月運(yùn)營(yíng)至今，產(chǎn)生了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。也為我司提升企業(yè)形象打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、落實(shí)到位，積極做好春運(yùn)及黃金周運(yùn)輸工作

今年春運(yùn)和“十一”黃金周工作我們?cè)诳偨Y(jié)往年的基礎(chǔ)上，認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)的有關(guān)指示精神，進(jìn)一步加強(qiáng)和完善安全管理、服務(wù)質(zhì)量、組織領(lǐng)導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管等各項(xiàng)工作，堅(jiān)持以“保安全、保運(yùn)輸、保服務(wù)”九字方針為指導(dǎo)，在市交通運(yùn)輸局、省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)全司干部職工的共同努力，實(shí)現(xiàn)了“無(wú)安全事故、無(wú)旅客投訴，無(wú)滯留旅客，春運(yùn)站務(wù)營(yíng)收超過(guò)1100萬(wàn)元”的總體目標(biāo)，取得了較好的成績(jī)。

40天春運(yùn)共安全運(yùn)送旅客37.2萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)站務(wù)營(yíng)收1125萬(wàn)元，比上年同期分別增長(zhǎng)0.3%和5.1%（營(yíng)收：總站876萬(wàn)元，東站249萬(wàn)元），發(fā)班2.31萬(wàn)班次，加班包車698臺(tái)次，其中從上海巴士、宜興公司、湖州長(zhǎng)運(yùn)等地調(diào)來(lái)大巴加班共140余臺(tái)次；“十一”黃金周期間（9月30日至10月7日），我司投入客運(yùn)車輛1272臺(tái)次，發(fā)送班次4859班。安全運(yùn)送旅客7.8萬(wàn)人次，完成站務(wù)營(yíng)收236.2萬(wàn)元，加班包車265臺(tái)次，其中從上海等地調(diào)來(lái)大巴加班共26臺(tái)次。

今年春運(yùn)和“十一”黃金周沒(méi)有發(fā)生旅客滯留，沒(méi)有發(fā)生安全責(zé)任上報(bào)事故，確保了安全穩(wěn)定有序。

四、克服困難，圓滿完成宣郎快客線1臺(tái)車及宣合線3臺(tái)車公車改造

宣郎快客線皖P08151班車改造工作于2010年5月份開(kāi)始運(yùn)作，歷時(shí)2個(gè)月時(shí)間；宣合線改造工作于2010年8月份開(kāi)始運(yùn)作，歷時(shí)3個(gè)多月時(shí)間，此次兩條線參與改造的車輛有4臺(tái)。一方面考慮我司利益最大化，另一方面考慮我司其他承包隊(duì)伍的穩(wěn)定；克服重重阻力，圓滿完成對(duì)宣郎快客及宣合線四臺(tái)車的公車改造工作。

1、宣郎快客線皖P08151班車改造時(shí)機(jī)選擇適當(dāng)

宣郎快客線我司有五臺(tái)車，皖P08151班車經(jīng)營(yíng)合同到2010年6月30日，公司領(lǐng)導(dǎo)決定先將這臺(tái)車實(shí)施公車改造；在啟動(dòng)改造工作前，進(jìn)行了大量細(xì)致的宣貫、解釋工作。5月份啟動(dòng)這項(xiàng)工作；6月底承租人與公司達(dá)成一致，并簽訂了公車改造協(xié)議書(shū)；7月1日正式公車運(yùn)營(yíng)。這臺(tái)車公車改造的順利完成也為宣郎快客線剩余四臺(tái)車下一步公車改造積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

2、宣郎快客線皖P08151班車改造前后效益情況

皖P08151班車改造是成功的，為公司做到了很好的增收節(jié)支。改造前，該車班線費(fèi)月收入5500元。改造后,該車月均純利潤(rùn)13000元。每月增加7500元，增長(zhǎng)率是136.4%。

3、宣合線三臺(tái)車公車改造勢(shì)在必行

宣合線我司有10臺(tái)車，其中有三臺(tái)車是承包經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)合同

到2010年10月31日。宣合線長(zhǎng)期是承包車和公車混合經(jīng)營(yíng)的線路，由于承包車存在導(dǎo)致宣合線公車效益很難達(dá)到最大化，同時(shí)承包車經(jīng)常喊客、拉客，途中上下旅客直接影響到整條線路的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展；并在旅客中造成了不好的影響，為徹底解決以上存在的問(wèn)題。公司領(lǐng)導(dǎo)決定將剩余的三臺(tái)承包車收回，實(shí)行公車公營(yíng)。8月份通過(guò)分公司向承租人發(fā)布改造信息，同時(shí)進(jìn)行宣貫、解釋。10月份正式向承租人告知改造信息；由于三臺(tái)車承租人提出較為苛刻的條件和要求。我們和二級(jí)公司一同經(jīng)過(guò)潛心研究分析，針對(duì)所提不合理的要求，拿出解決問(wèn)題的辦法。通過(guò)反復(fù)的工作，11月底雙方達(dá)成一致意見(jiàn)，并簽訂下改造協(xié)議。

四、宣合線三臺(tái)車公車改造前后效益情況

宣合線三臺(tái)承包車收回是成功的，為我司宣合線公車效益最大化創(chuàng)造了條件；改造前，三臺(tái)承包車月班線費(fèi)收入1.8萬(wàn)元，我司原有三臺(tái)公車每月均收入31.2萬(wàn)元（1-10月份）；改造后，三臺(tái)公車月收入為34萬(wàn)元（11月份），相比增加3.2萬(wàn)元，增長(zhǎng)率155.6%。

五、科學(xué)安排，順利完成第十四輪班線發(fā)包

第十四輪發(fā)包到期班線車輛多，任務(wù)重，本輪合同到期班線車輛共計(jì)28臺(tái)，其中省際9臺(tái)，省內(nèi)19臺(tái)，占班車總數(shù)19.4%。本輪班線發(fā)包月班線費(fèi)與上輪（含補(bǔ)充班線費(fèi)）相比，省際增加8400元/月，省內(nèi)增加9900元/月，全司合計(jì)增加18300元/月。我司第十四輪班線發(fā)包工作于6月30日全部結(jié)束。

此輪班線發(fā)包工作中，總公司對(duì)班線“標(biāo)的”的評(píng)定實(shí)行公開(kāi)、公平、公正的原則，經(jīng)客管會(huì)討論研究決定。在標(biāo)的制定上，既考慮油價(jià)上漲等因素，也考慮企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

此輪班線發(fā)包采取一線一議。二級(jí)單位、運(yùn)務(wù)部各拿出一套“標(biāo)的”方案，客管會(huì)評(píng)定。此次班線發(fā)包前運(yùn)務(wù)部及車輛單位做了大量細(xì)致工作，在合同簽訂過(guò)程中，沒(méi)有發(fā)生一起上訪、鬧事的行為，為企業(yè)的穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。

十四輪班線發(fā)包，公司上下做了大量的前期準(zhǔn)備工作，4月份為“摸底”階段，運(yùn)務(wù)部對(duì)即將到期的班線經(jīng)營(yíng)情況及車輛使用期限進(jìn)行調(diào)查整理，對(duì)合同執(zhí)行中存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總。5月份為宣傳動(dòng)員階段，對(duì)“重點(diǎn)”班線、“重點(diǎn)”人員進(jìn)行“個(gè)別”宣傳，宣讀政策。6月份為班線合同簽訂階段，管理人員深入一線，拉近與承租人員距離，為第十四輪班線發(fā)包順利完成做好了充分準(zhǔn)備。

六、努力發(fā)展新班線

客運(yùn)班線是客運(yùn)企業(yè)的命脈，客運(yùn)企業(yè)的成長(zhǎng)離不開(kāi)對(duì)新班線的開(kāi)發(fā)與發(fā)展。把握市場(chǎng)的發(fā)展方向，滿足旅客的需求，積極發(fā)展新班線，從而占領(lǐng)市場(chǎng)，是客運(yùn)企業(yè)發(fā)展的需要。近幾年，我司經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，提出發(fā)展起點(diǎn)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及沿途走向能兼顧到鄉(xiāng)鎮(zhèn)旅客出行的班線。

宣城至楊林、宣城至柏枧山等10臺(tái)農(nóng)班車屬于個(gè)體經(jīng)營(yíng)，這10臺(tái)車與我們省水泥廠班車同線路達(dá)80%，為了避免矛盾，保持

省水泥廠班車的穩(wěn)定，我們與這10臺(tái)車業(yè)主商談達(dá)成一致意見(jiàn)，同意我們對(duì)10臺(tái)農(nóng)班車進(jìn)行二換一改造延伸至省水泥廠，我們積極向主管部門申報(bào)，于6月份主管部門同意我司對(duì)8臺(tái)車實(shí)行“二換一”改造，從而我司新增四臺(tái)省水泥廠班車，每臺(tái)車每月班線費(fèi)收入為600元，每月為我司增長(zhǎng)2400元效益。

我們又通過(guò)申報(bào)發(fā)展了水陽(yáng)至南京客運(yùn)班線，并于年初開(kāi)通了該班車。另外我們又申報(bào)了宣城至長(zhǎng)沙、宣城至臨沂、水陽(yáng)至無(wú)錫、宣城至巢湖、貍橋至蕪湖等班線等待省局審批。

七、做好客運(yùn)班線經(jīng)營(yíng)權(quán)屆滿延續(xù)經(jīng)營(yíng)

10年期間，我司客運(yùn)班線經(jīng)營(yíng)權(quán)屆滿延續(xù)經(jīng)營(yíng)重新申報(bào)共有10條線路1臺(tái)車，車輛數(shù)占公司營(yíng)運(yùn)客車數(shù)近九分之一。經(jīng)營(yíng)權(quán)延續(xù)需要向各級(jí)運(yùn)管部門提交申請(qǐng)報(bào)告、班線審批表，對(duì)經(jīng)營(yíng)中有違章記錄和不規(guī)范經(jīng)營(yíng)的班線還要有具體的整改措施。我部以申報(bào)班線延續(xù)經(jīng)營(yíng)為契機(jī)，自糾違章、不規(guī)范經(jīng)營(yíng)1起，對(duì)我司承包者合法經(jīng)營(yíng)起到了促進(jìn)作用。由于我司整改的措施有力，方法得當(dāng)，兌現(xiàn)承諾到位，得到了各級(jí)運(yùn)管部門的肯定，按時(shí)完成了申報(bào)任務(wù)。

八、積極配合省運(yùn)管局組織的班線復(fù)核

2010年，省運(yùn)管局組織了一年一度的班線復(fù)核工作，省運(yùn)管局以這次班線復(fù)核為契機(jī)，對(duì)不規(guī)范、未上車營(yíng)運(yùn)的省（市）際客運(yùn)進(jìn)行清理整頓。我司部分班線在鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)車，長(zhǎng)期存在不按核

準(zhǔn)站點(diǎn)發(fā)車，我們積極配合主管部門，對(duì)這些班線進(jìn)行整改，使這些班線順利地通過(guò)了省局的復(fù)核；主管部門對(duì)客運(yùn)企業(yè)要求越來(lái)越嚴(yán)格，我們已將在鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)車的部分班線始發(fā)站點(diǎn)從宣城變更至鄉(xiāng)鎮(zhèn)，同時(shí)向主管部門申請(qǐng)將宣城至滁州、宣城至來(lái)安兩條客運(yùn)班線始發(fā)站點(diǎn)分別變更至水陽(yáng)、裘公，等待主管部門審批。

九、改革創(chuàng)新，做好2011年運(yùn)務(wù)工作

2010年我們的工作雖然取得了一定成績(jī)，但不能驕傲自滿，2011年工作需要我們?nèi)撔难芯?，更需要我們?nèi)ニ伎己蛣?chuàng)新。我們雖“品嘗”到公車公營(yíng)的甜頭，但是公車發(fā)展的進(jìn)度還很緩慢，我們還要思考更好的方法，加快公車發(fā)展進(jìn)度。在選準(zhǔn)線路適時(shí)推進(jìn)“線路改造”等方面，我們運(yùn)務(wù)部還要做大量深入細(xì)致的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度是我們做好一切工作的基礎(chǔ)，我們堅(jiān)信在總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，2011年我們的工作將取得更大的進(jìn)步。

二〇一一年一月四日

第五篇：經(jīng)運(yùn)室1011年工作總結(jié)及2012年工作計(jì)劃

經(jīng)運(yùn)室2011年工作總結(jié)及2012年工作計(jì)劃

（一）1-10月工業(yè)生產(chǎn)目標(biāo)完成情況

2011年10月柳江縣92家規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)單月完成產(chǎn)值為16.24億元，同比增長(zhǎng)79.86 %； 1-10月累計(jì)完成工業(yè)總產(chǎn)值122.19億元，同比增長(zhǎng)24.72%，完成柳江縣任務(wù)目標(biāo)170億元的71.88%，進(jìn)度比時(shí)間慢11.5個(gè)百分點(diǎn)，完成柳州市工信委下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)182億元的67.14%，進(jìn)度比時(shí)間慢16.2個(gè)百分點(diǎn)。進(jìn)度與縣里下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)（1-10月141.7億）絕對(duì)缺口是19.5元，與市工信委下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)（1-10月151.7）絕對(duì)缺口是29.5元，規(guī)模以上經(jīng)濟(jì)總體有所好轉(zhuǎn)，但與我縣調(diào)控產(chǎn)值目標(biāo)缺口依然較大。

（二）繼續(xù)實(shí)施億元企業(yè)、規(guī)模企業(yè)、成長(zhǎng)型企業(yè)培育工程，1-10月新增產(chǎn)值超億元以上企業(yè)4家，新增規(guī)模以上企業(yè)1家。

1、抓好新增億元產(chǎn)值企業(yè)培育工作。

1一10月，7家新增億元重點(diǎn)培育對(duì)象，已有4家實(shí)現(xiàn)新上億元，其中：柳州市森輝機(jī)械有限公司（14911萬(wàn)元）、柳州市富英華工貿(mào)有限公司（12596萬(wàn)元）、柳州盛泰汽車部件有限公司（11182萬(wàn)元）、柳州恒泰食品有限公司（11908萬(wàn)元）等4家提前2個(gè)月成為新增億元企業(yè)。重點(diǎn)培育企業(yè)另外還有廣西德邦科技有限公司（9739萬(wàn)元）、柳州日高橡膠制品有限責(zé)任公司（9586萬(wàn)元）、廣西天天樂(lè)藥業(yè)有限公司（9522萬(wàn)元）等3家正在培育期。7家企業(yè)累計(jì)完成工業(yè)總產(chǎn)值89645萬(wàn)元。

2、抓好規(guī)模以下企業(yè)上規(guī)模工作。

一、培育規(guī)模以下企業(yè)上規(guī)模工作（主要針對(duì)年主營(yíng)業(yè)務(wù)收入1000-2000萬(wàn)元企業(yè)）

第一，選擇了一批具有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)(柳州旗輝環(huán)保機(jī)械

有限公司、柳江縣龍滿機(jī)械部件有限責(zé)任公司)等10家企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)培育；第二,做好跟蹤服務(wù)工作，深入企業(yè)調(diào)研，切實(shí)幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的實(shí)際困難和問(wèn)題；第三，加強(qiáng)對(duì)這些企業(yè)的扶持力度，尤其是在供地、供電、貸款等相關(guān)方面給予大力的支持。第四，通過(guò)有計(jì)劃推動(dòng)同行業(yè)企業(yè)兼并、重組、聯(lián)合、控股等方式，升級(jí)為新增規(guī)模以上企業(yè)。

二、培育方式和途徑

規(guī)模以下工業(yè)中小企業(yè)培育采取企業(yè)自主經(jīng)營(yíng)、政策資金扶持、機(jī)構(gòu)優(yōu)先服務(wù)等方式。主要途徑有：一是中小企業(yè)加快實(shí)施技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造、軟硬件環(huán)境建設(shè)，以調(diào)整優(yōu)化結(jié)構(gòu)、提升發(fā)展規(guī)模、強(qiáng)化管理水平； 二是支持中小企業(yè)發(fā)展的各類政策優(yōu)先傾斜支持規(guī)下企業(yè)；三是用中小企業(yè)發(fā)展的各類財(cái)政專項(xiàng)資金給予支持，特別是縣級(jí)中小企業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金傾斜扶持；四是縣中小企業(yè)服務(wù)體系（機(jī)構(gòu)）在融資及信用擔(dān)保、技術(shù)及管理人才培訓(xùn)、信息服務(wù)及信息化建設(shè)、創(chuàng)新研發(fā)及技術(shù)服務(wù)、生產(chǎn)銷售及市場(chǎng)開(kāi)拓管理咨詢、維權(quán)投訴服務(wù)等方面為重點(diǎn)培育企業(yè)優(yōu)先提供優(yōu)惠服務(wù)和支持；五是積極為培育規(guī)下企業(yè)技改項(xiàng)目爭(zhēng)取上級(jí)企業(yè)挖潛改造資金和縣域工業(yè)發(fā)展資金等扶持資金支持；六是拓寬金融服務(wù)推動(dòng)規(guī)下企業(yè)升級(jí)發(fā)展的途徑，創(chuàng)建融資平臺(tái)，創(chuàng)新金融信貸擔(dān)保模式，探索園區(qū)企業(yè)聯(lián)保等新型擔(dān)保方式，使金融信貸和技改扶持成為推動(dòng)規(guī)下企業(yè)發(fā)展壯大的強(qiáng)大引擎；七是推進(jìn)國(guó)有和集體企業(yè)改制，妥善安臵企業(yè)職工，盤活規(guī)下企業(yè)資產(chǎn)，促進(jìn)資源的優(yōu)化配臵；八是繼續(xù)深入挖掘國(guó)家、自治區(qū)、柳州市及我縣各級(jí)政府涉企優(yōu)惠政策，組織規(guī)下企業(yè)申報(bào)各項(xiàng)財(cái)政資金扶持，增強(qiáng)規(guī)下企業(yè)發(fā)展信心。

1-10月獲批新增入統(tǒng)規(guī)模以上企業(yè)1家，全縣規(guī)模以上達(dá)到92家，較年初凈增1家。

3、抓好成長(zhǎng)型企業(yè)培育工作。

一是做好發(fā)展?jié)摿玫钠髽I(yè)納入2011年柳州市成長(zhǎng)型企業(yè)推薦申報(bào)。今年積極協(xié)助組織30家發(fā)展前景好的企業(yè)申報(bào)2011年柳州市成長(zhǎng)型企業(yè)。目前，柳州市動(dòng)力寶電源科技有限公司等25家企業(yè)獲準(zhǔn)納入2011年柳州市成長(zhǎng)型企業(yè)重點(diǎn)培育企業(yè)。二是抓好重點(diǎn)培育企業(yè)推薦2011年第一批技改挖潛資金、技術(shù)創(chuàng)新專項(xiàng)資金等的申報(bào)工作。今年已組織成長(zhǎng)計(jì)劃企業(yè)中的10多家企業(yè)申報(bào)柳州市2011年第一批挖潛改造扶持資金和中小企業(yè)縣域工業(yè)發(fā)展資金。截止目前，共有雙飛公司獲得40萬(wàn)元技術(shù)改造專項(xiàng)資金、廣西柳州市古嶺酒廠獲得70萬(wàn)元自治區(qū)中小企業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金扶持資金的扶持。三是做好跟蹤服務(wù)工作。深入企業(yè)調(diào)研，切實(shí)幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的實(shí)際困難和問(wèn)題。

（三）今年全年形勢(shì)分析

從1-10月份工業(yè)經(jīng)濟(jì)總體運(yùn)行上看，說(shuō)明國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不景氣繼續(xù)影響我縣工業(yè)各行業(yè)經(jīng)濟(jì)，不確定因素仍然很多。

有利因素：一是進(jìn)入四季度，現(xiàn)有企業(yè)拓展市場(chǎng)仍有一定空間，部分企業(yè)產(chǎn)銷形勢(shì)要好于前三季度；二是新興工業(yè)園、洛滿工業(yè)片區(qū)等園區(qū)內(nèi)部分在建項(xiàng)目陸續(xù)完工投產(chǎn)，形成一定新的增量；三是通過(guò)盤活存量土地或在原有場(chǎng)地進(jìn)行技術(shù)改造，也形成一定程度的增量。

不利因素：

1、受國(guó)家汽車政策調(diào)整及汽車市場(chǎng)疲軟，柳州市幾大主機(jī)廠的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)低落對(duì)我縣汽配、機(jī)械行業(yè)受到了一定的影響。汽車零部件產(chǎn)業(yè)、機(jī)械制造業(yè)作為我縣2大支柱產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)銷形勢(shì)依然嚴(yán)峻，進(jìn)入三季度淡季來(lái)臨，企業(yè)產(chǎn)品定單減少，拉動(dòng)力不強(qiáng)，增長(zhǎng)乏力，四季度的產(chǎn)銷形勢(shì)依然不明朗；制藥業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，維持增長(zhǎng)難度加大；農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)、水泥建材等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)同樣存在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)因素，生產(chǎn)波動(dòng)較大。

2、今年6-10月及后面2個(gè)月，電力供應(yīng)緊張是影響我縣規(guī)

模以上工業(yè)運(yùn)行質(zhì)量最主要的原因之一，電力供應(yīng)緊張、頻繁拉閘限電導(dǎo)致企業(yè)正常生產(chǎn)秩序遭到破壞，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各項(xiàng)指標(biāo)的完成持續(xù)滯后，工業(yè)生產(chǎn)組織困難和壓力空前巨大。（從2011年的單月產(chǎn)值分析來(lái)看，從6月開(kāi)始，因電力供應(yīng)不足的影響，產(chǎn)值從前6月的單月平均產(chǎn)值13.37億元下降為6.95億元（7、8、9月單月平均產(chǎn)值)。）電力緊張還在持續(xù)影響工業(yè)生產(chǎn)，因此要完成目標(biāo)極其困難。

2011年全年產(chǎn)值預(yù)計(jì)：規(guī)模以上工業(yè)產(chǎn)值預(yù)計(jì)11月產(chǎn)值形勢(shì)有所好轉(zhuǎn)，預(yù)計(jì)11月完成規(guī)模以上工業(yè)產(chǎn)值在23億元左右，12月完成25億元，全年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值170.19億元，完成柳江縣目標(biāo)任務(wù)170億元的101%，完成柳州市目標(biāo)182.5億元的93.15%。

(四)、2012年工業(yè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)

1、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)：工業(yè)總產(chǎn)值增長(zhǎng)20%以上，達(dá)到260億元以上。

2、主要工作措施

一、繼續(xù)圍繞“柳州三年工業(yè)再創(chuàng)2000億工程”，全面實(shí)施“柳江縣三年工業(yè)450億工程”，突出“五個(gè)抓”，力保工業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。

一是抓氛圍營(yíng)造，堅(jiān)定不移突出推進(jìn)工業(yè)發(fā)展。工業(yè)發(fā)展事關(guān)經(jīng)濟(jì)總量做大，事關(guān)財(cái)政稅收，事關(guān)就業(yè)穩(wěn)定，必須牢固樹(shù)立“突出工業(yè)、推進(jìn)工業(yè)、堅(jiān)定不移做強(qiáng)工業(yè)”的發(fā)展意識(shí)，形成領(lǐng)導(dǎo)上下齊抓工業(yè)的濃厚氛圍。二是抓項(xiàng)目引領(lǐng)，推進(jìn)工業(yè)發(fā)展后勁不斷夯實(shí)。加大工業(yè)投資是拉動(dòng)內(nèi)需，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，保持明年工業(yè)經(jīng)濟(jì)持續(xù)較快增長(zhǎng)的現(xiàn)實(shí)需要。三是抓做優(yōu)促?gòu)?qiáng)，推進(jìn)企業(yè)提升管理水平和競(jìng)爭(zhēng)能力。實(shí)施“小企業(yè)上規(guī)模”工程，推動(dòng)臨界規(guī)模工業(yè)上規(guī)模；狠抓經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，拉動(dòng)全縣工業(yè)發(fā)展。扶持培育一些企業(yè)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，規(guī)范管理，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力，成為全區(qū)乃至全國(guó)同行業(yè)最大企業(yè)，重點(diǎn)支持培育花紅藥業(yè)成為同行業(yè)的驕者。四是抓主動(dòng)服務(wù)，推進(jìn)工業(yè)發(fā)展環(huán)境日益優(yōu)化。一要著力加強(qiáng)保障調(diào)度。二是著力幫助企業(yè)破解市場(chǎng)制約。三是著力協(xié)調(diào)解決企業(yè)融資困難。五是抓強(qiáng)化監(jiān)管，推進(jìn)工業(yè)發(fā)展目標(biāo)落到實(shí)處。重點(diǎn)抓好四項(xiàng)工作：一要加強(qiáng)工業(yè)運(yùn)行的監(jiān)測(cè)分析。二要加強(qiáng)工業(yè)運(yùn)行督查。要根據(jù)“月分析、季督查、半年小結(jié)”制度加大督促檢查，對(duì)工業(yè)發(fā)展各項(xiàng)指標(biāo)完成情況和各項(xiàng)工業(yè)發(fā)展政策措施的落實(shí)情況進(jìn)行督查，推動(dòng)工業(yè)發(fā)展各項(xiàng)舉措落到實(shí)處。三要構(gòu)建和諧企業(yè)文化。企業(yè)老板要善待職工，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，提升職工創(chuàng)造力，打造企業(yè)文化特色品牌，以人為本，共建和諧。四要?jiǎng)?chuàng)建平安企業(yè)。開(kāi)展企業(yè)安全生產(chǎn)大排查活動(dòng)，確保無(wú)重特大事故。

二、繼續(xù)深入挖掘國(guó)家、自治區(qū)、柳州市及我縣各級(jí)政府涉企優(yōu)惠政策，組織企業(yè)申報(bào)各項(xiàng)財(cái)政資金扶持，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展信心。

一是加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有優(yōu)惠政策的宣傳，適時(shí)組織財(cái)稅、招商等部門深入企業(yè)發(fā)放政策讀本、開(kāi)展政策宣講會(huì)，結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn)，通過(guò)各種形式幫助企業(yè)及時(shí)了解并掌握各項(xiàng)惠及企業(yè)的政策措施。二是認(rèn)真研究和深入挖掘涉企優(yōu)惠政策條款，繼續(xù)組織符合條件的中小企業(yè)和優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目申報(bào)區(qū)、市和我縣相關(guān)政策資金的扶持；加強(qiáng)對(duì)企業(yè)申報(bào)資金扶持的指導(dǎo)和服務(wù)，盡可能降低企業(yè)申報(bào)前期的無(wú)形負(fù)擔(dān)和有形成本。

三、按要求做好企業(yè)節(jié)能減排工作，加強(qiáng)對(duì)高耗能、高污染行業(yè)和重點(diǎn)企業(yè)的監(jiān)測(cè)和調(diào)控，努力提升我縣工業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力。

一是每月收集整理重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)能耗數(shù)據(jù)，做好縱向及橫向的交叉分析和對(duì)比，建立和完善企業(yè)能耗狀況和污染物排放量動(dòng)態(tài)快速反應(yīng)機(jī)制，及時(shí)調(diào)查掌握能耗、污染物排放量變化

原因；加強(qiáng)與市經(jīng)委直管科室的溝通聯(lián)系，做好數(shù)據(jù)匯總、分析報(bào)告撰寫等工作。二是落實(shí)各級(jí)政府有關(guān)節(jié)能減排的相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)違反法律法規(guī)、濫排濫放污染物的企業(yè)絕不姑息隱瞞，堅(jiān)決舉報(bào)；另一方面，對(duì)通過(guò)技術(shù)改造和設(shè)備更新，使能耗水平及污染物排放量均有明顯降低、經(jīng)濟(jì)效益和生態(tài)效益均得到提升的企業(yè)，優(yōu)先推薦其申報(bào)各項(xiàng)節(jié)能減排扶持資金，優(yōu)先安排其申購(gòu)各類享受政府補(bǔ)貼的工業(yè)產(chǎn)品附屬設(shè)施設(shè)備，提升其內(nèi)在競(jìng)爭(zhēng)力。

四、做好二、三工業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)企業(yè)搬遷的相關(guān)協(xié)調(diào)服務(wù)工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)柳江縣“退城進(jìn)園”發(fā)展戰(zhàn)略，優(yōu)化我縣工業(yè)布局。

一是繼續(xù)深入企業(yè)調(diào)研，作好企業(yè)搬遷相關(guān)政策的宣傳和解讀工作，收集并在我局權(quán)責(zé)范圍內(nèi)解答企業(yè)有關(guān)疑問(wèn)，減輕企業(yè)顧慮，減少老工業(yè)基地優(yōu)質(zhì)企業(yè)資源的流失。二是整理和充實(shí)調(diào)研數(shù)據(jù)，切實(shí)掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)真實(shí)現(xiàn)狀，了解企業(yè)搬遷意愿，結(jié)合我縣當(dāng)前工業(yè)用地規(guī)劃，合理引導(dǎo)企業(yè)搬遷，避免搬遷企業(yè)數(shù)量較多、用地意向過(guò)于集中而造成的土地供需不平衡局面的出現(xiàn)。