第一篇：機車運修部2010年工作總結(jié)
機車運修部 2010年工作總結(jié)
2010年，是機車運修部不平凡的一年，也是我單位與時俱進，開拓創(chuàng)新，激情創(chuàng)業(yè)，奮力超越，再鑄輝煌的一年。
一年來，機車運修部在集團公司黨委、行政和綜合辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在部領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)管理和以身作則的帶領(lǐng)下，在全體人員的不懈努力和奮力拼搏下，始終堅持以十七大和十七屆四中、五中全會精神為指導(dǎo)，認真落實科學(xué)的發(fā)展觀，以二次創(chuàng)業(yè)為鍥機，狠抓節(jié)能降耗，緊緊圍繞著“安全發(fā)展、節(jié)約發(fā)展和優(yōu)質(zhì)服務(wù)”三條主線，竭盡全力，忘我工作，優(yōu)質(zhì)、高效、圓滿的完成了全年的工作任務(wù)。
認真開展了“講學(xué)習(xí)、提素質(zhì)、換觀念、轉(zhuǎn)作風、強管理、促創(chuàng)業(yè)”學(xué)習(xí)教育活動。通過學(xué)習(xí)從思想上認識到了主題學(xué)習(xí)教育活動的重大現(xiàn)實意義和緊迫性、必要性，進一步增強了干部職工的憂患意識和責任意識，增強了干部職工的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。樹立了敬業(yè)愛崗和干事創(chuàng)業(yè)思想，使廣大干部職工在思想境界上及學(xué)習(xí)自覺性上有明顯提升，在工作能力和工作效能上有明顯提高，在遵章守紀和工作作風上有明顯改進，在行動上有明顯一致。
現(xiàn)將我單位2010年各項工作總結(jié)如下：
一、基本情況：
機車運修部2010年累計運營車輛機械104臺，其中大中客車27輛，小車47輛，貨車11輛，鏟車14臺，其它機械車輛5臺（登高車、叉車、灑水車、挖掘機、大推土機），是集服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、職工通勤、生產(chǎn)、生活保障、銷售發(fā)煤、機械車輛維修、各分公司業(yè)務(wù)用車等多位一體的單位，也是一個動態(tài)化管理的單位。機械車輛品種繁雜，駕駛?cè)藛T技術(shù)狀況參差不齊，優(yōu)劣不均，工作地點分散，流動性大，各種不安全因素和隱患多，管理難度大，我們充分發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用，和職工的主觀能動性，以人為本，定措施、抓落實，尊重依靠職工，正確引導(dǎo)職工，關(guān)心幫助職工，增強凝聚力，激發(fā)全體人員的工作熱情和干勁。
2010年各種車輛運用率特別高。為確保嘉祥紅旗礦和內(nèi)蒙黑岱溝礦順利實現(xiàn)建設(shè)和投產(chǎn)，我單位積極配合組織抽調(diào)技術(shù)好、業(yè)務(wù)精的駕駛員為領(lǐng)導(dǎo)用車服務(wù)和職工通勤工作，有時領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊，確保重點項目順利完成。機車運修部全體駕駛員不辭勞苦、日夜兼程克服了環(huán)境復(fù)雜和雨霧冰雪天氣氣候惡劣、路況復(fù)雜等不良因素，確保了行車安全，全年安全行車234萬余公里，其中運行小車47輛，安全行駛133.6萬公里，運行小貨車11輛，安全行駛19.5萬公里，運行大中客車27輛，安全行駛81.7萬公里。
一年來鏟車隊的同志們頂烈日、冒嚴寒奮戰(zhàn)在生產(chǎn)一線，克服了機械老化、故障多、工作條件艱苦、環(huán)境惡劣等不良因素，加班延點、不怕臟不怕累、人員機械超負荷運轉(zhuǎn)。夏季在40多度的烈日炎炎下，辛勤勞動。同志們以高昂的斗志、頑強的拼搏精神出色的完成了銷售發(fā)煤任務(wù)。同時做好了礦內(nèi)散活、支農(nóng)春秋耕種工作、塌陷路維修、洗煤廠鏟車使用等工作。鏟車隊全年累計鏟端原煤81萬余噸。累計使用鏟車、大推土機、挖掘機工作17440小時，實現(xiàn)運營收入157萬元。
由于部分鏟車和大客車車況差、嚴重老化、工作環(huán)境條件惡劣、機械車輛不斷增加造成維修量大。修理隊的同志們克服了人員少、任務(wù)重的現(xiàn)狀。同志們一身油、一身汗、加班延點、隨叫隨修，夏季頂烈日、冬季站雪地，有時頂風冒雨搶修機械車輛，保證了機械車輛的正常運行，未出現(xiàn)機械車輛待修、停修現(xiàn)象。全年共計大修鏟車12臺次，專項修理41臺次，零修2514臺次，全年累計維修機械車輛2567臺次。
由于紀溝村里道路坑坑洼洼、崎嶇不平，十分影響大客車通勤工作，我單位多次組織鏟車和部分職工（尤其是大客班職工）對道路進行了填墊、修補，確保了通勤工作的順利完成。
每年冬季都是車輛機械使用最困難的時期，車況老化、啟動困難，故障多，針對上述情況，車隊領(lǐng)導(dǎo)提前謀劃、決策，成立了啟車小組，積極組織安排維修技術(shù)精湛，責任心強的4名同志負責每天5點鐘就去啟動車輛和維修工作，還要正常上下班。他們毫無怨言，任勞任怨，確保了大客車和其他車輛的正常運行，確保了職工上下班通勤工作。
消耗情況：
全年實際消耗燃油50.68萬公斤（其中汽油10.7萬公斤，柴油39.98萬公斤）。
全年消耗配件及特油64.94萬元（其中配件57.27萬元，特種油料7.67萬元）?？鄢甏笮拶M用18.25萬元，實際消耗46.69萬元。
具體消耗：汽車：20.19萬元；鏟車：44.74萬元。全年購入：64.19萬元。年底結(jié)存：7.36萬元。
二、安全工作：
安全工作是我單位重中之重的工作，可以說：沒有安全就沒有一切，喪失安全就會喪失一切，一百減一等于零。我單位全年自始自終狠抓安全管理，時時事事嚴加防范，確保萬無一失。機車運修部始終貫徹執(zhí)行集團“一切服務(wù)于安全，一切服從于安全，一切為了安全”的要求，堅持安全第一，預(yù)防為主的管理理念，以交通安全法為行為準則，利用班前會、月度工作總結(jié)會講解案例，吸取他人的經(jīng)驗教訓(xùn)，定期進行安全教育，邀請交警部門到集團公司進行交通案例剖析，定期進行安全教育，教育培養(yǎng)全體駕駛?cè)藛T遵章守紀、平安出行、文明駕駛、規(guī)范操作的好作風，使駕駛員的交通安全意識得到進一步的提高。建立、健全機車運修部駕駛?cè)藛T安全監(jiān)督管理機制，成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)辦公室即礦區(qū)安全領(lǐng)導(dǎo)辦公室和園區(qū)安全領(lǐng)導(dǎo)辦公室。加強安全學(xué)習(xí)和集團公司下發(fā)的安全方面的文件學(xué)習(xí)，以不同方式寫決心書。強化了安全意識教育，使全體干部職工深刻認識到安全工作的重要性和必要性。提高全體人員的安全意識，增強了責任感和使命感，克服松懈麻痹思想，繃緊安全弦，嚴把安全關(guān)，使各項工作步入了良性循環(huán)，保證了2010年安全生產(chǎn)年。
三、業(yè)務(wù)培訓(xùn)與車輛自檢：
定期組織全體職工進行業(yè)務(wù)技術(shù)方面的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。對不同工種進行對口培訓(xùn)，使全體駕駛?cè)藛T業(yè)務(wù)知識、駕駛技術(shù)不斷提高，收效顯著，同時教育全體駕駛員在確保安全的前提下搞好文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。安全正點的服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)于職工，服務(wù)于各用車單位。
教育全體駕駛員做到、做好車輛的日常保養(yǎng)和一日三檢工作，使機械車輛處于良好狀態(tài)、高效率的運轉(zhuǎn)。定期組織技術(shù)人員對機械車輛進行安全技術(shù)狀況檢查，查隱患、堵源頭，對查出的問題及時整改、不留后患，防患于未然。適時做好夏季三防和冬季四防工作，使機械車輛保持良好的技術(shù)狀態(tài)，為日常安全行車打下了良好基礎(chǔ)，同時也為每年的車輛審驗工作打下了良好基礎(chǔ)。
今年交警交通等管理部門重點嚴查車輛超員、超限運輸，我單位大客車少，乘車人員多，超員一直是我單位的難點、焦點，為不影響集團生產(chǎn)任務(wù)，我單位重點協(xié)調(diào)交警交通等管理部門，通過協(xié)調(diào)，大客車未耽誤職工通勤。由于我單位部分車輛車況老化，通過努力協(xié)調(diào)車管部門，機械車輛年度審驗工作一次過關(guān)。
四、節(jié)能降耗：
全面做好節(jié)能降耗工作，是當代形勢所迫，是企業(yè)發(fā)展所需，也是我單位責任所在，為了嚴格控制費用支出，我單位開拓創(chuàng)新，嚴格管理，發(fā)揚勤儉節(jié)約艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，采取了以下重要措施：
1、在對待車輛維修方面嚴格把關(guān)，從點滴做起，從微小做起，堅持能修不換、修舊利廢、挖潛節(jié)流、節(jié)約資金盡一切可能減少維修費用。
2、加強廢舊配件管理，以舊換新，杜絕廢舊配件被盜現(xiàn)象。
3、由于大部分鏟車老化嚴重，我單位對所有鏟車重點強化了保養(yǎng)與維修，對所有鏟車責任落實到人。
4、實行全年費用落實到車，節(jié)約責任落實到人，并進行了同類車節(jié)約競賽，節(jié)能降耗，單車核算，實行節(jié)獎超罰。
五、存在的問題：
我們在總結(jié)經(jīng)驗和充分肯定一年來取得的成績的同時，也應(yīng)該查找存在的問題和不足，以便在今后的工作中加以整改和克服。問題集中表現(xiàn)在：
1、一些制度和措施不完善，落實不到位，個別管理人員不能以身作則，大膽管理，怕得罪人，而且存在不協(xié)調(diào)的彈性管理，缺乏團隊意識和協(xié)作精神。
2、個別駕駛員在接受出車任務(wù)時，不服從領(lǐng)導(dǎo)安排，交通安全意識淡薄，工作責任心不強，對自己所駕車輛的技術(shù)狀況不熟悉，日常保養(yǎng)和定期保養(yǎng)不及時，缺乏責任心、責任感，造成車輛故障、晚點、誤點。
3、個別人遵章守紀意識差，遲到早退，不按規(guī)定請消假。
4、由于車輛監(jiān)控手段不足，導(dǎo)致個別思想作風薄弱駕駛員違規(guī)使用車輛。
六、2011年工作思路：
2011年機車運修部將以全新的管理理念和思維，及時處理出現(xiàn)的各種問題，堅持以人為本、安全第一的思想，以先進的思想、正確的思想引導(dǎo)人、鼓舞人、鞭策人。牢固樹立過緊日子的思想，制定切實可行的制度和措施，全面做好綜合管理，定人員、定責任，明確分工，重點抓好各項制度的落實，層層把關(guān)，逐級負責，使各項工作都有新突破、新起色。以合理的制度約束人，深化安全意識教育和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。居安思危、警鐘長鳴、增強憂患意識。物的損傷可以修復(fù)，但人的生命只有一次。我們應(yīng)該珍惜自身安全、增強自保意識和互保意識，珍惜競爭激烈來之不易的崗位，珍惜自己的幸福家庭，只有增強安全意識和安全責任感，才能把安全工作做好。安全就是效益，安全就是收獲，安全就是回報，安全就是幸福和歡樂。提高節(jié)能降耗意識，維修工作遵循先鑒定后維修、能修不換的原則，嚴格把關(guān)。2011年我單位將繼續(xù)圍繞“安全發(fā)展、節(jié)約發(fā)展和優(yōu)質(zhì)服務(wù)”三條主線科學(xué)的開展工作，抓好職工通勤、領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、鏟車管理、生產(chǎn)生活等各項用車，確保安全、優(yōu)質(zhì)、高效、圓滿的完成全年的工作任務(wù)。
機車運修部 2010年12月28日
第二篇：運檢部工作總結(jié)
XXX供電公司運檢部 2015年工作總結(jié) 公司運檢部一年來遵循XX供電公司及縣公司統(tǒng)一部署，在公司職能部門的專業(yè)指導(dǎo)下，不斷提高部室業(yè)務(wù)水平，夯實運檢管理工作，提升運檢管理水平。現(xiàn)將運檢部2015年工作總結(jié)匯報如下：
一、運檢部工作重點： 1.配電線路安全生產(chǎn)
XX電網(wǎng)基礎(chǔ)相對薄弱，供電區(qū)域大，部分線路低電壓、卡脖子、供電半徑過長，造成年內(nèi)跳閘停電事故頻發(fā)。為確保安全、優(yōu)質(zhì)的完成2015年電網(wǎng)設(shè)備的安全高效運行及各項任務(wù)指標，公司首先成立以黨政一把首為組長的隱患排查保供電工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定保電應(yīng)急預(yù)案，計劃改造、大修技改檢修工作。運檢部積極申報2015年技改大修項目 7 項，批復(fù) 7 項；低電壓項目 3 項，批復(fù) 3項；建設(shè)了1 3條10KV標準化線路及配變9臺標準化臺區(qū)。
生產(chǎn)系統(tǒng)應(yīng)用：積極開展PMS2.0數(shù)據(jù)錄入，并按照要求全面開展系統(tǒng)流程實際化應(yīng)用，錄入停電信息XX條，計劃檢修XX條，巡視記錄XX條等?？茖W(xué)合理上報停電檢修計劃87項，完成多少項，臨時檢修多少項，事故搶修多少項。根據(jù)州公司XX要求，在轄區(qū)內(nèi)新增安裝電壓檢測儀8臺，每天從系統(tǒng)及時查看掌握轄區(qū)電壓合格率，取得什么效果，多工作有哪些幫助。
紅外測溫；從10月份安排供電所開始對轄區(qū)變臺及線路進行負荷實測及紅外線測溫工作，截止12月1日負荷實測449臺、完成率80.32%，紅外線測溫311臺工作，發(fā)現(xiàn)過熱14處，都是什么發(fā)熱，處理14處，治理率100%，及時上報重過載變臺30臺。
全年各類方案落實情況，制定春、秋檢檢修計劃、春、秋檢“三措一案”及保電預(yù)案。制定2016年春節(jié)保供電應(yīng)急預(yù)案，并成立保供電工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
線損管理：全年完成了輸電網(wǎng)及八條10KV線路的理論線損計算工作。完成10條10KV線路及城關(guān)供電所0.4KV139臺公變臺區(qū)的GIS數(shù)據(jù)采集工作。完成PMS2.0系統(tǒng)和GIS系統(tǒng)對應(yīng)工作，對應(yīng)率82.4%。完成PMS2.0系統(tǒng)和營配系統(tǒng)的對應(yīng)工作，對應(yīng)率87.8%。
事故停電2015年跳閘XX次,其中跳閘原因不清楚XX次，跳閘按照公司口徑進行分類統(tǒng)計，按照原因進行分析，例全年10千伏線路故障xx次，雷擊xx次，樹障xx次，設(shè)備xx次，外力xx次，外物xx次，用戶設(shè)備xx次，查無原因xx次；35千伏線路故障···；35千伏變電設(shè)備故障···。
公司全年供電可靠率xx%，同期相比提高xx%,電壓合格率xx%,同期相比提高xx%。2.變電站量化工作
為了貫徹州公司安全管理工作要求，全面推進安全管理標準化建設(shè)，確保涵蓋電網(wǎng)、設(shè)備、人員、環(huán)境與管理全面、全過程量化評價體系，結(jié)合xx電力公司安全生產(chǎn)量化評價管理規(guī)范。針對xx公司變電站實際狀況，修訂了變電站現(xiàn)場運行規(guī)程、現(xiàn)場操作典型操作票，進一步完善規(guī)范城關(guān)變電站設(shè)備標識。全面落實整改州公司安全隱患排查檢查存在的問題，對設(shè)備區(qū)端子箱進行了細致封堵工作，采取了防潮、防水措施重新制作電纜蓋板7塊，同時維護全站電纜蓋板。更換木質(zhì)門3面，更換10kV控制室木質(zhì)門2面，整治通風窗2個，封堵原10kV出現(xiàn)口4面，整治檔鼠板3個，粉刷10kV控制室、綜自控制室、值班室墻瓊105平方米，維護基礎(chǔ)設(shè)施126.72平方米，修繕了變電站大門圍墻52平方米，制作10kV饋線桿拉線4方，共計投入資金多少。徹底改變了變電站臟、亂、差的現(xiàn)狀，為變電站設(shè)備安全運行奠定了良好的基礎(chǔ)。
11月3日，35KV變電站設(shè)備改造工程全部竣工，臨時供電方案全部解除，所有技改設(shè)備投入運行,運行正常。
xx變電站于2002年12月建成投入運行，近幾年來，隨著旅游事業(yè)日益發(fā)展，居民生活水平不斷提高，兩臺容量2000KVA主變已不能滿足地方電力供應(yīng)，一、二次設(shè)備操作機構(gòu)及保護裝置嚴重老化，多次造成越級跳閘事故。通過公司積極申報項目爭取，升級改造工程于2015年9月10日開工，在變電工區(qū)人員一個多月的不懈努力，兩臺容量5000KVA主變及一二次設(shè)備改造工程全部順利竣工。
經(jīng)過這次設(shè)備改造，切實解決了XX地區(qū)工業(yè)、旅游事業(yè)、社會重大活動及7400多用戶的電力供應(yīng)不足問題，也為2016年春節(jié)保供電提供了有力的保障。3.“春檢”工作：
在公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)籌安排下，成立了以行政一把手和支部書記為組長的春檢工作領(lǐng)導(dǎo)小組，相關(guān)部門主任、供、變電所長為春檢工作和質(zhì)量監(jiān)督小組主要成員，召開工作專題會議，部署各項工作。運維部會同調(diào)度中心、各供電所充分利用農(nóng)網(wǎng)改造契機周密安排春檢工作。運檢部制定了春檢計劃和春檢事故預(yù)案，確保安全、優(yōu)質(zhì)的完成2015年電網(wǎng)設(shè)備春檢工作。春檢期間主管生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)和安監(jiān)部、運檢部、調(diào)控中心人員多次進入現(xiàn)場督查，供電所長親自帶隊檢查，以班組為單位，針對性的對各臺區(qū)、各條線路進行了全方位的檢查和維護，形成了工作現(xiàn)場無違章、個人零違章、計劃停電無重復(fù)的良好生產(chǎn)局面。
公司全面安排部署春檢任務(wù)，監(jiān)督和指導(dǎo)各相關(guān)部室、各供變所春檢工作，公司按照“誰主管、誰負責”的原則，扎實開展好春檢工作，工作組親自到現(xiàn)場，查閱資料、現(xiàn)場檢查，督導(dǎo)各單位認真安排部署春季各項重點工作，督促管控措施有效落實。臨潭公司嚴格遵守“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的工作方針，全面提升供電運行水平，杜絕了在以往春檢中走過場的現(xiàn)象。各站、組明確責任，明確檢修內(nèi)容，按照要求認真填寫標準化作業(yè)和作業(yè)指導(dǎo)卡，確保春檢工作有序進行，強化職工安全意識，切實落實“三措”要求，嚴格執(zhí)行“兩票”落實操作人和監(jiān)護人的各級責任，嚴格按照輸變電狀態(tài)檢修技術(shù)標準推進設(shè)備狀態(tài)檢修，實施標準化作業(yè)，嚴格檢修質(zhì)量、檢修工藝，加大缺陷的消除和管理力度。加強春檢現(xiàn)場管控、在控、能控工作力度。全面開展季節(jié)性電網(wǎng)和設(shè)備故障防范常態(tài)化管理，貫徹落實十八項反措工作。堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針，牢固樹立科學(xué)安全觀，以控制“三類風險”（人身、電網(wǎng)、設(shè)備）、提升“三個水平”（安全管理標準化、生產(chǎn)管理精益化、應(yīng)急管理集約化）、確?！叭齻€不發(fā)生”為主線，以責任落實、基礎(chǔ)管理、制度執(zhí)行、監(jiān)督檢查為著力點，逐級落實安全生產(chǎn)責任制，加強作業(yè)現(xiàn)場安全管理，加快實施安全風險管控體系建設(shè)，持續(xù)開展安全隱患排查治理，全力打造安全文化，切實保障人身、電網(wǎng)和設(shè)備安全，確保臨潭公司安全生產(chǎn)穩(wěn)定局面。
4、“秋檢”工作：
（1）10KV線路修剪樹枝36處，清除地膜22處，完成率100%；（2）更換10KV線路針式瓷瓶6處。完成率100%；
（3）安裝真空斷路器1臺；調(diào)整真空斷路器1臺，完成率100%；（4）更換過載變壓器6臺，新增3臺。完成率100%；（5）校正傾斜桿基27處。加固9處。完成率100%；（6）補充變壓器油23臺。完成率100%；（7）更換低壓熔斷器24組。完成率100%；
（8）更換變臺高壓引流線13處。低壓出線29處。完成率100%；（9）需更換配變跌落5組，未完成；
（10）更換處理10kv線路拉線。完成率100%；
（11）維護xx線拉線3處，維護xx線拉線4處，完成率100%；（12）10KV線路修剪樹枝24處，清除地膜6處，完成率100%；（13）修剪0.4KV線路樹枝36處，清除線路異物14處，完成率100%。
5、隱患排查工作：
（1）公司三個專項隱患工作領(lǐng)導(dǎo)小組分片管理督導(dǎo)，每月定期及不定期開展隱患排查工作，公司按照“誰主管、誰負責”修必修好的原則，建立“一患一檔”。截止12月1日共查處隱患110項，治理62項，未完成項目已列入2016年農(nóng)網(wǎng)升級改造工程及技改大修項目工程的儲備工作。
（2）運檢部每月派專人對35KV線路及變電所展開定期及不定期的巡視工作，及時上報處理發(fā)現(xiàn)的各類隱患，處理維護XX線拉線3處，清理異物1處，維護（是怎么維護，更換拉線還是調(diào)整拉線）XX線拉線4處。
（3）供電所結(jié)合春檢、秋檢及農(nóng)網(wǎng)改造施工的停電機會，對排查出的隱患進行了治理。對三相負荷不平的變臺進行了調(diào)整，全面開展負荷實測及紅外線測溫工作，并建立專項檔案。
（4）通過安全大檢查和缺陷隱患排查治理，共查出卡脖子線路6條；未安裝拉線絕緣子的拉線5339基；單桿變臺58臺；在河道需改道的線路6段；分支線路供電半徑過長、線徑過小的4條；配變?nèi)萘窟^小，需更換、新增變臺11臺。以上隱患已完成項目建議書的編寫，準備上報2017年技改大修儲備項目庫。
6、各類工程項目管理：
公司轄區(qū)10KV線路XX線均為農(nóng)網(wǎng)改造工程，3條10千伏線路檢修計劃停電時間安排在農(nóng)網(wǎng)改造工程工作的同時。將2015年各類生產(chǎn)工程進行匯總，匯報完成情況，實施情況，以及結(jié)算情況。
7、存在的問題：
1.XX 2.XX 3.XX 4.XX 5
四、2016年重點工作安排
1、xx
2、xx
3、xx
第三篇：運維部工作總結(jié)
運維部工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？以下是小編為大家整理的運維部工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
運維部工作總結(jié)1時間飛逝，20xx年即刻歲末。這一年對我來講可謂是人生中的又一個起點和轉(zhuǎn)折。它發(fā)生了太多太多的事，有些事將會影響我的一生。那些工作中的點點滴滴仍歷歷在目，有過歡笑也有過惆悵、有過激情滿懷也有過意志消沉。但總的來說，這一年是我人生中不平凡、平庸的一年；我努力過、失落過、成功過，期盼過，當然也挫折過；每一個成功的喜悅，每一個困難面前的艱辛，在我這兒都播下了種子。希望在即將到來的20xx年，能讓這些種子茁壯成長，為公司的明天和我的事業(yè)多添一片綠。
此刻，我將20xx年在公司的經(jīng)歷作一個簡單的概括：
一、得公司領(lǐng)導(dǎo)認可和肯定并委以重任
20xx年年中，在公司進行的公開招聘中，得領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的支持有幸擔任運維部副經(jīng)理一職。x月以來，與同事一道為招行成都分行分行監(jiān)控中心、網(wǎng)點（自助銀行）自動門、密押系統(tǒng)、應(yīng)急救生通道門鎖、門禁控制器等進行改造維護努力工作，得到了客戶和公司的認可；并與各位同事一道精誠團結(jié)，秉承客戶之上的理念完成了省環(huán)保、xx停車場、xx醫(yī)院、xx公安金牛分局等客戶的xxx及排污費、監(jiān)控、道匝系統(tǒng)維護及安裝任務(wù)。在此過程中，學(xué)習(xí)認知了公司文化，并融入了這個溫馨的大家庭；還通過公司的理論和技能培訓(xùn)掌握了更多的公關(guān)和工作技能，讓自己的能力有了一個質(zhì)的提升。
二、一年工作重點及工作情況1、20xx年xx月，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和部門同事的協(xié)同幫助下，了解掌握和熟悉了部門的主要工作任務(wù)，如：招行xx分行中心大屏及門禁系統(tǒng)、xx公園智能停車場系統(tǒng)，xx醫(yī)院、xxx安分局、xx監(jiān)控系統(tǒng)、xx交通卡扣系統(tǒng)、省環(huán)保xxx環(huán)保舉報熱線系統(tǒng)等不同項目。
2、x月，認知學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化，并融入這個溫馨大家庭；在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的支持幫助下完成了角色定位和各客戶類群的維護任務(wù)，主要完成任務(wù)為xx密押系統(tǒng)升級、xx停車場系統(tǒng)、xx院和xx分局監(jiān)控系統(tǒng)、環(huán)保xxx系統(tǒng)的維護任務(wù)。
3、x月至今，完成了環(huán)保排污費系統(tǒng)維護任務(wù)的順利交接和日常維護任務(wù)，公司質(zhì)量體系審查的順利通過，順利完成部門制度、規(guī)范、服務(wù)流程的順利制定和實施。
4、在此過程中遇到的困難和麻煩：①招行問題最多，要表現(xiàn)為招行自動門、應(yīng)急通道消防門和POS消費系統(tǒng)問題，主要故障體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)斷線，門禁卡不能閱讀、POS消費不能充值刷卡等，經(jīng)公司工程師現(xiàn)場處理后能正常工作一段時間，但又會出現(xiàn)，分析得出故障設(shè)備為：卡問題，讀卡器問題最多；但招行最棘手的大屏問題已經(jīng)圓滿解決；其他問題基本都與客戶使用和操作不規(guī)范有關(guān)，雖然公司多次派人進行培訓(xùn)，但是由于招行人員變更頻繁，所以操作上還是存在一定問題。②其次問題較多的是環(huán)保xxx和排污費問題，雖然我司極少哦到現(xiàn)場進行維護，但通過網(wǎng)絡(luò)在線維護的量還是較大，問題主要體現(xiàn)在系統(tǒng)問題和網(wǎng)絡(luò)問題，網(wǎng)絡(luò)問題出現(xiàn)稍比系統(tǒng)問題較少，表現(xiàn)為：用戶授權(quán)問題、系統(tǒng)升級問題和用戶名對系統(tǒng)使用不熟悉。③最后，其他一些監(jiān)控、卡口到目前還維護較少，故障主要體現(xiàn)在前端設(shè)備問題：如攝像機、測速儀等，當然平臺也還有一些細致工作需要修補。
5、自身的不足主要體現(xiàn)在公司部分項目的工作技能還有待進一步提高，平時工作情況未向領(lǐng)導(dǎo)說明，很多時候不能按時打卡上班，以后我將全部摒棄這些不足，全力以赴迎接新的一年。
三、20xx年工作計劃及安排
20xx作已近尾聲，20xx們又將接到xx、xx、xxx項目和環(huán)保污染源控制及金牛項目的維護，我們將總結(jié)上一年在工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)和不足，為下一年的工作做好準備，具體實施計劃：由于新的一年即將接到4x個新項目的維護任務(wù)，希望公司能給部門再招聘一位工程師，這樣技能滿足部門的維護任務(wù)又能提高服務(wù)質(zhì)量；根據(jù)現(xiàn)在的情況，本部門將設(shè)置幾個“主管”崗位，1、一人主要負責環(huán)保3大項目的日常維護巡檢等工作；一人主要負責招行項目各系統(tǒng)日常維護和巡檢工作；兩人主要負責金牛公安分局和交通卡口各項目日常維護和巡檢；
2、每季度進行1次集中培訓(xùn)或現(xiàn)場培訓(xùn)；
3、更加完善部門制度和落實人員責任制；當然，在任務(wù)較重的情況下，我們將作出實時調(diào)整，靈活支援，交叉維護以便提高維護和培訓(xùn)質(zhì)量。
四、對公司制度和管理的建議
針對我們在維護過程中遇到的問題，我作出如下幾點建議：
1、對公司的產(chǎn)品：現(xiàn)今我司產(chǎn)品基本沒有，尤其是新項目，產(chǎn)品處于測試階段，但這些產(chǎn)品已經(jīng)在客戶那里開始使用，所以出現(xiàn)問題較多，工程師都是一邊學(xué)習(xí)一邊維護。避免不了在客戶面前向公司有關(guān)方咨詢處理問題的方法，給客戶留下了不好的印象；其次，是老產(chǎn)品的更新升級，設(shè)備運行也不穩(wěn)定，造成維護量巨大，處理一個問題又出現(xiàn)新的問題。希望公司1x在這方面得到改進。
2、配件管理：公司在配件備貨方面存在較大問題，主要為相關(guān)配件公司沒有配件庫存，有的設(shè)備還需供應(yīng)商提供；如：讀卡器，攝像機等，這極大影響了服務(wù)效率，xx此問題應(yīng)首要解決。
3、服務(wù)流程及工作量：服務(wù)流程沒有什么問題，主要是協(xié)調(diào)溝通機制還未建立起來導(dǎo)致工程師不能與客戶及時了解情況以及管理人員不能了解實時狀態(tài)。造成不必要的催促和二次報修。另外由于有些片區(qū)條件特殊，如其他縣市區(qū)，由于離公司較遠一個較為簡單的任務(wù)需要派人去現(xiàn)場，這樣就造成了一定的資源浪費和增大了服務(wù)成本，希望公司在新的一年有所考慮和改進。
五、新年設(shè)想與期望
20xx的鐘聲即將敲響，回顧過去的一年我收獲了比以前更多的東西，也把自己的工作技能得到了提升和發(fā)展，當然自身還有一定的不足。期望xx在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心信任和同事的支持協(xié)助下把工作做得更好，將自己在公司監(jiān)控系統(tǒng)方面做得更好、環(huán)保和其他產(chǎn)品的技術(shù)服務(wù)能更上一層樓。我將完善我的不足之處，也希望領(lǐng)導(dǎo)能給予指正和批評，我會與各位同事一道將工作做得更好。
運維部工作總結(jié)220xx年運維部在分公司直接領(lǐng)導(dǎo)下、省公司相關(guān)專業(yè)部門指揮調(diào)度下及全體員工的勤奮努力下，順利完成網(wǎng)絡(luò)維護、通信生產(chǎn)建設(shè)任務(wù)，有力的保證了版納轄區(qū)移動業(yè)務(wù)發(fā)展，全年來的工作總結(jié)如下：
一、G網(wǎng)建設(shè)
在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的大力支持下，通過分公司全體工程技術(shù)人員的勤奮工作，現(xiàn)已全面完成。截止11月份，共新建基站28座（宏站5個、邊際網(wǎng)23個），搬遷基站2個，擴容基站69個（擴容宏站47個、擴容邊際網(wǎng)22），減容基站42座（宏站27個、邊際網(wǎng)15個），修改基站配置、改站型17座（即由二代站改為四代站一個，三代站改為四代站10個，邊際網(wǎng)改為三代站一個，微蜂窩改邊際網(wǎng)5個）。建設(shè)進度全省超前，圓滿完成省G網(wǎng)工程建設(shè)計劃，提高了網(wǎng)絡(luò)覆蓋質(zhì)量，更有力的提升了市場競爭力，促進了業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)收入的增加。
四月份完成BSC1&BSC2&BSC3的A接口擴容，完成BSC2&BSC3擴容為512TRX，新增BSC14，該BSC支持3G，對交換進行了擴容，VLR容量由15萬門增至20萬門，BN-MSC、BSC擴容工程于4月2日已割接完畢，設(shè)備投入正常運行。
5月份建設(shè)完成電視電話會議系統(tǒng)工程。
8月22日——生產(chǎn)樓正式動工，今年預(yù)計完成70％的進度。
二、本地傳輸網(wǎng)建設(shè)
1．及時完成城域網(wǎng)工程項目施工，建設(shè)-個節(jié)點，-個環(huán)，建設(shè)光纜-公里，管道-公里，并初驗割接入網(wǎng)。及時完成G網(wǎng)配套-個基站的接入段光纜建設(shè)，光纜總長-公里。
2．積極配合協(xié)調(diào)省管工程版納本地網(wǎng)線路工程施工，現(xiàn)今已完成工程量的百分之九十。
3、根據(jù)版納分公司本地網(wǎng)傳輸光纜現(xiàn)狀，及時委托線路代維，促使傳輸處于良好運行狀態(tài)，并消除了存在的故障隱患。
三、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化
節(jié)日期間運維部在分公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，經(jīng)過節(jié)日前針對城區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)集會活動地點進行網(wǎng)優(yōu)大規(guī)模的網(wǎng)優(yōu)工作，僅僅景洪城區(qū)我們就將近增加100個TRX，省公司節(jié)日前發(fā)下四代站載波160塊，使用159塊，用于新開通基站1個，替換站4個，增加站9個，擴容站6個，拆下的三代站載波55塊，其中利舊43塊用于新開通基站1個，增加站1個，擴容站14個。
調(diào)整天線3個，分別為天馬，移動新大樓，微波賓館。
節(jié)日前組織網(wǎng)優(yōu)人員和交換機房人員，提取20xx的話務(wù)量數(shù)據(jù)進行分析，根據(jù)話務(wù)模型提出本的話務(wù)量預(yù)測（主要是節(jié)日話務(wù)量預(yù)測），按話務(wù)量預(yù)測結(jié)果提出了G網(wǎng)的擴容改造計劃。在后面的工程實施中證明，話務(wù)預(yù)測在擴容工程中起到了直接的指導(dǎo)性作用。同時要求機房在節(jié)日期間實時觀測網(wǎng)絡(luò)話務(wù)，對于擁塞高的扇區(qū)馬上進行參數(shù)的調(diào)整，功率控制，使話務(wù)分流到相鄰小區(qū)，應(yīng)急通信車對話務(wù)分流取到了非常好的效果。因節(jié)日前網(wǎng)優(yōu)工作準備的較充分，可以看到在今年節(jié)日話務(wù)量高于往年的情況下，節(jié)日期間的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量保持較好，基站擁塞率較去年已大大下降，去年多個扇區(qū)的話務(wù)擁塞率高達40－50％，而今年最高擁塞只達到10－15％。
經(jīng)過全年大家的刻苦努力，版納網(wǎng)絡(luò)的考核指標不斷提升，特別是擁塞小區(qū)的消除情況走在全省的前列，在全省網(wǎng)絡(luò)分析會議上受到表揚。版納在全省網(wǎng)絡(luò)排名逐步處于前列，特別是10月達到了第二名的可喜成績。但是我們需要努力改進的地方仍很多，特別是掉話率方面。
四、基站維護工作
全年更換29個基站48組存在問題的蓄電池，更換了電池的基站有————等基站。
在近期結(jié)合全州空調(diào)的整治維護工作展開了基站的固定資產(chǎn)清查、地阻測試、鐵塔防盜檢查、機房防水、基站衛(wèi)生檢查等工作。
省公司新配備增加了6臺油機，保證基站停電時發(fā)電油機的需要。
公司領(lǐng)導(dǎo)組織人員進行了全州基站的三次季度巡檢，發(fā)現(xiàn)了許多問題，督促相關(guān)人員解決。
五、動力環(huán)境
完成全州121個基站的電池放電測試（全州共有172個基站，只有121個基站有動力環(huán)境監(jiān)控）整理出121個基站的電池放電時長資料。對今后的電池維護提供了準確的數(shù)據(jù)。
八月在全州進行了空調(diào)的全面清洗檢修維護工作，對部分存在故障的空調(diào)進行了全面的維護，使設(shè)備在可靠的環(huán)境下正常工作。
六、加強技術(shù)培訓(xùn)，提高隊伍素質(zhì)
分公司承擔G網(wǎng)工程建設(shè)的是一支年青的隊伍，面對大規(guī)模工程建設(shè)任務(wù)，要在短時間內(nèi)保質(zhì)保量完成，無論是組織工作，還是技術(shù)工作都存在較多的難題。為此，分公司把開展技術(shù)培訓(xùn)作為一項確保工程質(zhì)量、進度的重要措施來抓，采取走出去請進來的方式，不但相方設(shè)法派員工出去學(xué)習(xí)，還利用工程期間廠家工程技術(shù)人員比較集中的特點，組織運維人員進行現(xiàn)場交流或集中培訓(xùn)，由廠家工程技術(shù)人員進行講解，并做現(xiàn)場解答。
全年單在本地就組織維護人員進行了多達92人次的集中培訓(xùn)，學(xué)習(xí)邊際網(wǎng)、空調(diào)、電源的相關(guān)知識，提高了維護人員的技能。
積極學(xué)習(xí)最新移動通信技術(shù)，二月份運維部四個技術(shù)人員到昆明進行長達一周的3G學(xué)習(xí)，回來后積極宣貫學(xué)習(xí)，平時注重技術(shù)交流，互相學(xué)習(xí)。
在5月15日至20日，請中興公司工程師在我公司對ZXDU電源進行了一次C級用戶培訓(xùn)。
8月20日至25日，請艾默生公司對其
產(chǎn)品的使用維護進行了詳細的講解。
在9月，請NOKIA公司高級工程師就邊際網(wǎng)進行了為期3天的一次現(xiàn)場培訓(xùn)，使員工的基站維護技能又上了一個臺階。
七、交換維護工作
交換設(shè)備通信故障為零。及時有效的處理交換設(shè)備出現(xiàn)的故障，保障了交換網(wǎng)絡(luò)的安全。配合省公司完成了56項數(shù)據(jù)傳真要求的工作內(nèi)容并及時反饋。
日常維護工作：為分公司領(lǐng)導(dǎo)、運維部及縣公司提供每天的日報，及時反映出網(wǎng)絡(luò)運行的情況，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供真實可靠的數(shù)據(jù)。完成了103個基站的擴容，開通，減容，傳輸割接的數(shù)據(jù)制作工作。
配合市場部每月開通新入網(wǎng)用戶的國內(nèi)漫游功能，完成神州行大眾卡的后臺數(shù)據(jù)制作，配合計費中心在后臺完成批量的用戶數(shù)據(jù)處理，以及新營業(yè)廳的計費電路的調(diào)度。
八、安全及消防
注重安全生產(chǎn)，全年人員無傷亡事故發(fā)生。多次召開安全學(xué)習(xí)。
在8－9月，運維部組織了全州的基站防盜檢查，并在基站變壓器掛警示牌。還對基站、機房的消防進行了檢查，就一些存在的問題進行了及時整改。
在10月，運維部全體人員參加了公司組織的消防培訓(xùn)，提高消防安全意識。
在10月，主動聯(lián)系廠家對二樓機房的氣體消防系統(tǒng)進行了移交終驗，使消防設(shè)施終于投入使用。
九、存在問題及不足
1)發(fā)生基站阻斷435次，其中廣電光纜故障造成14次、租用電信電路傳輸造成17次、微波故障造成6次、停電造成389次、BTS故障9次。
2)今年新建站未安裝動力環(huán)境監(jiān)控，給維護帶來很多不便，也造成不必要的損失。
3)有部分基站仍為單臺空調(diào)工作，時間長后，影響空調(diào)壽命，4)隨著基站逐步增多，維護量越來越大，應(yīng)急發(fā)電頻繁，致使維護力量不足以及維護人才缺乏的現(xiàn)象更加突出。引進人才、建立新的用工制度是當前加強維護力量迫在眉睫重中之事。
5)部門管理不暢，有待磨合調(diào)整和適應(yīng)后加以改進。
十、20xx年工作計劃
1、繼續(xù)抓好網(wǎng)絡(luò)維護質(zhì)量管理和科技維護水平，提高網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量。
2、完成20xx年邊際網(wǎng)站、宏站的勘站選址及前期土建電力協(xié)調(diào)工作。
3、積極配合做好城域網(wǎng)、本地傳輸網(wǎng)、城區(qū)管道等工作建設(shè)準備開工建設(shè)等工作任務(wù)。
4、按計劃完成勐海生產(chǎn)樓建設(shè)工作。
5、與新進入版納通信市場的其它運營商達成互聯(lián)互通事宜。
6、理順建設(shè)程序，并及時支付工程建設(shè)費用。
運維部工作總結(jié)320xx年運維部在分公司直接領(lǐng)導(dǎo)下及全體員工的勤奮努力下，順利完成網(wǎng)絡(luò)維護、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)安全等任務(wù)，有力的保證了版納轄區(qū)數(shù)字電視業(yè)務(wù)發(fā)展，全年來的工作總結(jié)如下：
一、網(wǎng)絡(luò)維護及建設(shè)
1，城域網(wǎng)維護建設(shè)
1）、在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的大力支持下，運維部全體人員的勤奮工作。城域網(wǎng)維護截止11月份，運維部共處理用戶故障非電子派單電話報修518次，電子派單3687次，安裝用戶1869戶，搬遷用戶288戶，平移用戶147戶，開通副機用戶152戶，提高了網(wǎng)絡(luò)覆蓋質(zhì)量，更有力的提升了市場競爭力。
2）,新區(qū)網(wǎng)絡(luò)新建工程立項7項，實施7項等幾個光節(jié)點網(wǎng)絡(luò)覆蓋面積，促進了業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)收入的增加。3）、完成城域網(wǎng)建成管道建成4.98千米及配套設(shè)施建設(shè)。
4）、運維部必須及時認真上報當月的《網(wǎng)絡(luò)維護月報表》、《安全隱患月報表》、《電子派單周、月報表》、《新裝用戶月報表》的工作。
2，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化建設(shè)運維部在分公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，實時對城區(qū)網(wǎng)優(yōu)不徹底區(qū)域地點進行不間斷的網(wǎng)優(yōu)及線路改造工作。
3，鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
1）、根據(jù)省、地公司和縣分公司安排，在分公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)下，年初對全縣所轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)進行了數(shù)字電視整轉(zhuǎn)前的規(guī)劃與設(shè)計。
2）、20xx年對全縣所轄區(qū)20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)絡(luò)進行優(yōu)化改造及1個鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的新建工作。
3）、縣鄉(xiāng)聯(lián)網(wǎng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視用戶整轉(zhuǎn)平移3540戶，鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線新裝電視用戶1629戶。全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線數(shù)字電視用戶總數(shù)5169戶。
二、機房維護及消防安全工作
1、在分公司分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下制定了《機房值班制度》及《機房維護及消防制度》，根據(jù)制度明確了機房值班人員，建立和完善各項維護制度和加強機房資料及文檔的管理，機房設(shè)備檢修清掃，做好“三防”工作，確保設(shè)備正常運行，保證信號安全傳輸。
2、積極配合地區(qū)公司和其他縣分公司機房對纖、跳線等工作。對機房工具不定期檢查，遇到安全隱患及時排除并上報，遇到節(jié)假日和重要傳輸時期，都做好了安全上報等工作。3、不定期對機房的消防工作進行安全檢查，就一些存在的問題進行了及時整改，消除了存在的安全隱患。
三、加強技術(shù)培訓(xùn)，提高隊伍素質(zhì)
運維部承擔分公司工程建設(shè)的主要隊伍，面對工程建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)安全干線安全重要任務(wù)，要在短時間內(nèi)保質(zhì)保量完成，無論是組織工作，還是技術(shù)工作都存在較多的難題。為此，分公司把開展技術(shù)培訓(xùn)作為一項確保工程質(zhì)量、進度的重要措施來抓，采取走出去請進來的方式，不但多次派員工參加省、地公司舉行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，經(jīng)常利用部門開會時間組織運維人員進行集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，還和鄰近兄弟公司進行面對面經(jīng)驗和技術(shù)的交流，提高了維護人員的技能。
四、安全工作方面
1、城域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全
根據(jù)城域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全特性制定了《網(wǎng)絡(luò)巡查制度》，明確片區(qū)管理人員為城域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全巡查維護人員，片區(qū)主管督促運維部主任經(jīng)管。片區(qū)管理人員對轄區(qū)內(nèi)的光、電纜進行周巡查、月巡查、季巡查、年巡查并作好日志，對存在隱患的地方及時上報并拿出整改方案直至整改為止。片區(qū)管理人員必須及時認真上報當月的《網(wǎng)絡(luò)維護月報表》及《安全隱患月報表》的工作。
2、干線網(wǎng)絡(luò)安全
1）、根據(jù)版納分公司省一二干線網(wǎng)絡(luò)傳輸光纜現(xiàn)狀，制度規(guī)定了運維部干線巡查人員及責任。
2）、幾個月來運維部干線巡查人員在轄區(qū)一、二干線巡查人36次，配合搶修6次，割接2次，巡查干線總長度2100千米。加大重點地段和重點盯防對象的巡查及盯防，促使干線網(wǎng)絡(luò)傳輸處于良好運行狀態(tài)，并消除了存在的故障隱患。
3）、運維部每月必須及時認真上報當月的《干線日常維護報表》工作。
3、維護人員人生安全
注重安全生產(chǎn)，全年人員無傷亡事故發(fā)生。運維部多次開展安全學(xué)習(xí)來加強員工安全生產(chǎn)意識，提高自我保護的能力。
4、車輛安全
運維部嚴格按照《車輛安全管理辦法》來管理車輛，禁止無證駕車，嚴禁公車私用，嚴禁酒后駕車，嚴禁開英雄車等。十一月在報分公司領(lǐng)導(dǎo)批準后，對分公司運維車輛進行不同程度的修理維護，杜絕帶病車輛上路有效加大車輛安全程度。
五、存在問題及不足
1、目前運維部整體須加強思想認識、提高工作效率、提升服務(wù)水平。
2、特別注重安全生產(chǎn),搞好網(wǎng)絡(luò)干線巡檢工作。3、運維部目前極其缺乏新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的尖端人才，針對下一步的數(shù)字雙向網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)等新業(yè)務(wù)，加強能承擔新的維護任務(wù)技術(shù)的培訓(xùn)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
4、加強運維文檔的管理，提高維護質(zhì)量。做好每月必須及時認真上報的各類報表。
5、隨著城區(qū)網(wǎng)絡(luò)的進一步擴大，交通工具的問題不多地制約著運維部的快速反應(yīng)機制。六、20xx年工作計劃
1、繼續(xù)抓好網(wǎng)絡(luò)維護質(zhì)量管理和科技維護水平，提高網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量。
2、繼續(xù)抓好、抓實省一二干線巡查工作。
3、積極配合做好城域網(wǎng)、本地傳輸網(wǎng)、城區(qū)管道及鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)服務(wù)等工作的準備開工建設(shè)及其他工作任務(wù)。4、按計劃搞好網(wǎng)絡(luò)新建、小區(qū)新建的立項及建設(shè)和竣工及驗收工作。
5、落實運維部的各項管理制度，明確目標管理，理順工作流程，提高工作效率、提升服務(wù)水平。6、完善安全生產(chǎn)制度，搞好安全生產(chǎn)工作。
運維部工作總結(jié)4時間飛逝，20xx年即刻歲末。這一年對我來講可謂是人生中的又一個起點和轉(zhuǎn)折。它發(fā)生了太多太多的事，有些事將會影響我的一生。那些工作中的點點滴滴仍歷歷在目，有過歡笑也有過惆悵、有過激情滿懷也有過意志消沉。但總的來說，這一年是我人生中不平凡、平庸的一年;我努力過、失落過、成功過，期盼過，當然也挫折過;每一個成功的喜悅，每一個困難面前的艱辛，在我這兒都播下了種子。希望在即將到來的20xx年，能讓這些種子茁壯成長，為公司的明天和我的事業(yè)多添一片綠。
此刻，我將20xx年在公司的經(jīng)歷作一個簡單的概括：
一、得公司領(lǐng)導(dǎo)認可和肯定并委以重任
20xx年年中，在公司進行的公開招聘中，得領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的支持有幸擔任運維部副經(jīng)理一職。6月以來，與同事一道為招行成都分行分行監(jiān)控中心、網(wǎng)點(自助銀行)自動門、密押系統(tǒng)、應(yīng)急救生通道門鎖、門禁控制器等進行改造維護努力工作，得到了客戶和公司的認可;并與各位同事一道精誠團結(jié)，秉承客戶之上的理念完成了省環(huán)保、兩河停車場、德康醫(yī)院、成都公安金牛分局等客戶的1x369及排污費、監(jiān)控、道匝系統(tǒng)維護及安裝任務(wù)。在此過程中，學(xué)習(xí)認知了公司文化，并融入了這個溫馨的大家庭;還通過公司的理論和技能培訓(xùn)掌握了更多的公關(guān)和工作技能，讓自己的能力有了一個質(zhì)的提升。
二、一年工作重點及工作情況
1：20xx年6-7月，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和部門同事的協(xié)同幫助下，了解掌握和熟悉了部門的主要工作任務(wù)，如：招行成都分行中心大屏及門禁系統(tǒng)、兩河公園智能停車場系統(tǒng)，德康醫(yī)院、成都金牛公安分局、言善信監(jiān)控系統(tǒng)、安縣交通卡扣系統(tǒng)、省環(huán)保1x369環(huán)保舉報熱線系統(tǒng)等不同項目。
2：7-9月，認知學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化，并融入這個溫馨大家庭;在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的支持幫助下完成了角色定位和各客戶類群的維護任務(wù)，主要完成任務(wù)為招行密押系統(tǒng)升級、兩河停車場系統(tǒng)、德康醫(yī)院和金牛公安分局監(jiān)控系統(tǒng)、環(huán)保1x369系統(tǒng)的維護任務(wù)。3：9月至今，完成了環(huán)保排污費系統(tǒng)維護任務(wù)的順利交接和日常維護任務(wù)，公司質(zhì)量體系審查的順利通過，順利完成部門制度、規(guī)范、服務(wù)流程的順利制定和實施。
4：在此過程中遇到的困難和麻煩：①招行問題最多，要表現(xiàn)為招行自動門、應(yīng)急通道消防門和POS消費系統(tǒng)問題，主要故障體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)斷線，門禁卡不能閱讀、POS消費不能充值刷卡等，經(jīng)公司工程師現(xiàn)場處理后能正常工作一段時間，但又會出現(xiàn)，分析得出故障設(shè)備為：卡問題，讀卡器問題最多;但招行最棘手的大屏問題已經(jīng)圓滿解決;其他問題基本都與客戶使用和操作不規(guī)范有關(guān)，雖然公司多次派人進行培訓(xùn)，但是由于招行人員變更頻繁，所以操作上還是存在一定問題。②其次問題較多的是環(huán)保2369和排污費問題，雖然我司極少哦到現(xiàn)場進行維護，但通過網(wǎng)絡(luò)在線維護的量還是較大，問題主要體現(xiàn)在系統(tǒng)問題和網(wǎng)絡(luò)問題，網(wǎng)絡(luò)問題出現(xiàn)稍比系統(tǒng)問題較少，表現(xiàn)為：用戶授權(quán)問題、系統(tǒng)升級問題和用戶名對系統(tǒng)使用不熟悉。③最后，其他一些監(jiān)控、卡口到目前還維護較少，故障主要體現(xiàn)在前端設(shè)備問題：如攝像機、測速儀等，當然平臺也還有一些細致工作需要修補。
5：自身的不足主要體現(xiàn)在公司部分項目的工作技能還有待進一步提高，平時工作情況未向領(lǐng)導(dǎo)說明，很多時候不能按時打卡上班，以后我將全部摒棄這些不足，全力以赴迎接新的一年。
三、20xx年工作計劃及安排
20xx作已近尾聲，20xx們又將接到阿壩、雅安、交通卡口項目和環(huán)保污染源控制及金牛項目的維護，我們將總結(jié)上一年在工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)和不足，為下一年的工作做好準備，具體實施計劃：由于新的一年即將接到4個新項目的維護任務(wù)，希望公司能給部門再招聘一位工
程師，這樣技能滿足部門的維護任務(wù)又能提高服務(wù)質(zhì)量;根據(jù)現(xiàn)在的情況，本部門將設(shè)置幾個“主管”崗位，1、一人主要負責環(huán)保3大項目的日常維護巡檢等工作;一人主要負責招行項目各系統(tǒng)日常維護和巡檢工作;兩人主要負責金牛公安分局和交通卡口各項目日常維護和巡檢;
2、每季度進行1次集中培訓(xùn)或現(xiàn)場培訓(xùn);
3、更加完善部門制度和落實人員責任制;當然，在任務(wù)較重的情況下，我們將作出實時調(diào)整，靈活支援，交叉維護以便提高維護和培訓(xùn)質(zhì)量。
四、對公司制度和管理的建議
針對我們在維護過程中遇到的問題，我作出如下幾點建議：
1、對公司的產(chǎn)品：現(xiàn)今我司產(chǎn)品基本沒有，尤其是新項目，產(chǎn)品處于測試階段，但這些產(chǎn)品已經(jīng)在客戶那里開始使用，所以出現(xiàn)問題較多，工程師都是一邊學(xué)習(xí)一邊維護。避免不了在客戶面前向公司有關(guān)方咨詢處理問題的方法，給客戶留下了不好的印象;其次，是老產(chǎn)品的更新升級，設(shè)備運行也不穩(wěn)定，造成維護量巨大，處理一個問題又出現(xiàn)新的問題。希望公司1x在這方面得到改進。
2、配件管理：公司在配件備貨方面存在較大問題，主要為相關(guān)配件公司沒有配件庫存，有的設(shè)備還需供應(yīng)商提供;如：讀卡器，攝像機等，這極大影響了服務(wù)效率，1x此問題應(yīng)首要解決。
3、服務(wù)流程及工作量：服務(wù)流程沒有什么問題，主要是協(xié)調(diào)溝通機制還未建立起來導(dǎo)致工程師不能與客戶及時了解情況以及管理人員不能了解實時狀態(tài)。造成不必要的催促和二次報修。另外由于有些片區(qū)條件特殊，如其他縣市區(qū)，由于離公司較遠一個較為簡單的任務(wù)需要派人去現(xiàn)場，這樣就造成了一定的資源浪費和增大了服務(wù)成本，希望公司在新的一年有所考慮和改進。
五、新年設(shè)想與期望
xx的鐘聲即將敲響，回顧過去的一年我收獲了比以前更多的東西，也把自己的工作技能得到了提升和發(fā)展，當然自身還有一定的不足。期望1x在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心信任和同事的支持協(xié)助下把工作做得更好，將自己在公司監(jiān)控系統(tǒng)方面做得更好、環(huán)保和其他產(chǎn)品的技術(shù)服務(wù)能更上一層樓。我將完善我的不足之處，也希望領(lǐng)導(dǎo)能給予指正和批評，我會與各位同事一道將工作做得更好。
運維部工作總結(jié)5辭去了20xx年，迎來了嶄新的20xx年，在這新年之際，我們有必要總結(jié)過去，以便更好的展望未來，深思反省過去，更好的把握將來，回首望，來到公司快一年的時間里，在工作中雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡考驗和磨礪，在此將我在20xx年的工作作出如下總結(jié)：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作
20xx年4月，我滿懷激情的來到公司工程運維部，第一次見到在座的領(lǐng)導(dǎo)和同事，看到大家圍繞著手中的工作，兢兢業(yè)業(yè)，案牘勞形，激勵著我這個剛剛接觸陌生環(huán)境的新人自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，在干中學(xué)、在學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗，注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，完成工作任務(wù)。另一方面，問領(lǐng)導(dǎo)、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，學(xué)習(xí)抓住工作中的重點和難點。
二、主要工作和收獲
1、參與FTTH改造項目，在工作中了解到了我們廣電網(wǎng)絡(luò)的光纖入戶方式也體驗了3個月一線工作同事的工作內(nèi)容。
2、參與小區(qū)改造項目的制圖和預(yù)算編制，在過程中學(xué)習(xí)到了通訊管道的施工工藝和方法、電纜、光纜、設(shè)備的布置方式和敷設(shè)要求、了解到了各分部分項工程的組價方式和信息價格。
3、參與教育教學(xué)一體機的培訓(xùn)和維護工作，了解到了一體機內(nèi)部構(gòu)造和部分維護方法。
4、參與軍分區(qū)會議室裝修改造項目，在過程中了解到了多媒體會議室需要滿足的功能需求，在裝修施工的基礎(chǔ)上如何去實現(xiàn)各功能的硬件設(shè)備和輔助材料的布置。
5、參與智慧交管試點項目，該項目經(jīng)過前期協(xié)調(diào)，目前已進場施工，在此過程中，讓我學(xué)會了換個角度、換個身份去思考問題，以前很多不理解的問題，豁然開朗，還讓我學(xué)習(xí)到了交警支隊的.抓拍設(shè)備土建與安裝的規(guī)范和方法。
三、存在的問題
1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)上，對機房設(shè)備、終端設(shè)備的了解太少，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、電視安播、會議系統(tǒng)的應(yīng)用也知之甚少。工程業(yè)務(wù)上，去現(xiàn)場參與新建和搶修的次數(shù)也不多，總結(jié)下來就是學(xué)習(xí)不足。
3、除了本部門同事以外，與公司其他部門的同事幾乎沒有什么交流，溝通協(xié)調(diào)能力也不好。
四、今年的打算
在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高，同時也發(fā)現(xiàn)了自身很多的不足。在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與領(lǐng)導(dǎo)和同事進行溝通，虛心學(xué)習(xí)理論知識和實際操作，也要加強工程建設(shè)方面學(xué)習(xí)和鍛煉，主動參與到部門各項工作中去，提升自己的業(yè)務(wù)能力，積極與公司同事在工作中的溝通和交流，以便于今后工作的順利進行，在明年的工作中，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。
我相信在部門各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，大家齊心協(xié)力，團結(jié)合作，把部門的工作順利推進!
運維部工作總結(jié)620xx年運維部在分公司直接領(lǐng)導(dǎo)下及全體員工的勤奮努力下，順利完成網(wǎng)絡(luò)維護、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)安全等任務(wù)，有力的保證了版納轄區(qū)數(shù)字電視業(yè)務(wù)發(fā)展，全年來的工作總結(jié)如下：
一、網(wǎng)絡(luò)維護及建設(shè)
1，城域網(wǎng)維護建設(shè)
1)、在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的大力支持下，運維部全體人員的勤奮工作。城域網(wǎng)維護截止11月份，運維部共處理用戶故障非電子派單電話報修518次，電子派單3687次，安裝用戶1869戶，搬遷用戶288戶，平移用戶147戶，開通副機用戶152戶，提高了網(wǎng)絡(luò)覆蓋質(zhì)量，更有力的提升了市場競爭力。
2)，新區(qū)網(wǎng)絡(luò)新建工程立項7項，實施7項等幾個光節(jié)點網(wǎng)絡(luò)覆蓋面積，促進了業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)收入的增加。
3)、完成城域網(wǎng)建成管道建成4.98千米及配套設(shè)施建設(shè)。
4)、(20xx安全工作年終總結(jié))運維部必須及時認真上報當月的《網(wǎng)絡(luò)維護月報表》、《安全隱患月報表》、《電子派單周、月報表》、《新裝用戶月報表》的工作。
2，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化建設(shè)
運維部在分公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，實時對城區(qū)網(wǎng)優(yōu)不徹底區(qū)域地點進行不間斷的網(wǎng)優(yōu)及線路改造工作。
3，鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
1)、根據(jù)省、地公司和縣分公司安排，在分公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)下，年初對全縣所轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)進行了數(shù)字電視整轉(zhuǎn)前的規(guī)劃與設(shè)計。
2)、20xx年對全縣所轄區(qū)20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)絡(luò)進行優(yōu)化改造及1個鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的新建工作。
3)、縣鄉(xiāng)聯(lián)網(wǎng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視用戶整轉(zhuǎn)平移3540戶，鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線新裝電視用戶1629戶。全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線數(shù)字電視用戶總數(shù)5169戶。
二、加強技術(shù)培訓(xùn)，提高隊伍素質(zhì)
運維部承擔分公司工程建設(shè)的主要隊伍，面對工程建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)安全干線安全重要任務(wù)，要在短時間內(nèi)保質(zhì)保量完成，無論是組織工作，還是技術(shù)工作都存在較多的難題。為此，分公司把開展技術(shù)培訓(xùn)作為一項確保工程質(zhì)量、進度的重要措施來抓，采取走出去請進來的方式，不但多次派員工參加省、地公司舉行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，經(jīng)常利用部門開會時間組織運維人員進行集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，還和鄰近兄弟公司進行面對面經(jīng)驗和技術(shù)的交流，提高了維護人員的技能20xx年運維工程師年終總結(jié)工作總結(jié)。
三、存在問題及不足
1、目前運維部整體須加強思想認識、提高工作效率、提升服務(wù)水平。
2、特別注重安全生產(chǎn)，搞好網(wǎng)絡(luò)干線巡檢工作。
3、運維部目前極其缺乏新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的尖端人才，針對下一步的數(shù)字雙向網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)等新業(yè)務(wù)，加強能承擔新的維護任務(wù)技術(shù)的培訓(xùn)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
4、加強運維文檔的管理，提高維護質(zhì)量。做好每月必須及時認真上報的各類報表。
5、隨著城區(qū)網(wǎng)絡(luò)的進一步擴大，交通工具的問題不多地制約著運維部的快速反應(yīng)機制。
四、20xx年工作計劃
1、繼續(xù)抓好網(wǎng)絡(luò)維護質(zhì)量管理和科技維護水平，提高網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量
2、繼續(xù)抓好、抓實省一二干線巡查工作。
3、積極配合做好城域網(wǎng)、本地傳輸網(wǎng)、城區(qū)管道及鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)服務(wù)等工作的準備開工建設(shè)及其他工作任務(wù)。
4、按計劃搞好網(wǎng)絡(luò)新建、小區(qū)新建的立項及建設(shè)和竣工及驗收工作。
5、落實運維部的各項管理制度，明確目標管理，理順工作流程，提高工作效率、提升服務(wù)水平。
6、完善安全生產(chǎn)制度，搞好安全生產(chǎn)工作。
運維部工作總結(jié)7回顧一年來的工作，運維部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的相互支持下，以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)，以配合數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換為主要任務(wù)，以用戶滿意為目標，確保了全年運行維護部工作的順利開展。
一、國干、省干線維護方面
1、對國干省干、SDH傳輸設(shè)備、設(shè)備電源、專網(wǎng)設(shè)備進行定期除塵，維護保養(yǎng)，保證了干線的正常運行，做到安全無故障傳輸。
2、對國干、省干傳輸段機房空調(diào)進行維護、檢修，保證了設(shè)備的正常運行，避免了因機房溫度越限告警的發(fā)生。
3、對傳輸機房供電和前端機UPS電源定期進行了放電檢測。
4、安裝調(diào)試省干OSN設(shè)備，完成國干波分設(shè)備的安裝工勘和互動電視前端設(shè)備前期勘測。
二、機房日常維護方面
1、日常維護工作：按照機房值班規(guī)定，做好機房值班工作，準時向省公司報告機房設(shè)備運行情況及機房電源情況，按照機房實際情況，如實填寫機房值班日志，每周測量一次整流柜、電池組及直流配電柜的輸出，每周清理設(shè)備灰塵及設(shè)備防塵網(wǎng)的灰塵，檢修發(fā)電機，確保應(yīng)急供電。嚴格按照市公司機房調(diào)度指令和總局預(yù)警顯示系統(tǒng)提示，啟動安全播出緊急預(yù)案，做好敏感日，國慶和亞運會等重大播出期間的安全播出工作，全年安全播出正常。
2、節(jié)目傳送正常：前端接收信號正常，回傳節(jié)目正常。全年未發(fā)現(xiàn)異常情況。對出現(xiàn)在xx月x日之xx月x日的連續(xù)三天的數(shù)字系統(tǒng)信號不穩(wěn)定的情況，及時聯(lián)系省公司運維部，確認信號故障為省公司的前端機房的信號接收系統(tǒng)受到不明干擾，目前這一故障已得到排除。
3、做好機房維護報表，線路維護報表，數(shù)字電視信號參數(shù)報表，干線備纖測試報表，數(shù)字電視前端設(shè)備維護報表，線路割接報表等月報表和季報表的填寫，并在每月xx號以前將各種報表上報寶雞公司。
4、按照省公司運調(diào)部運維操作規(guī)范，按時對寶雞方向，咸陽方向的干線光纖進行測試，并將測試結(jié)果按時上報運調(diào)部。
5、及時處理前端機房各種設(shè)備的故障，全年更換衛(wèi)星接收機x臺，更換不正常工作的調(diào)制器x臺，維修QAM調(diào)制器的風扇故障xx臺，處理數(shù)字電視前端機房的故障QAM調(diào)制器和復(fù)用器故障。
6、對前端機機房的光發(fā)平臺改造，由于網(wǎng)改初期的光發(fā)平臺以模擬加數(shù)字平臺為主，隨著數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換的推進，純數(shù)字關(guān)節(jié)增多，原有的純數(shù)字光發(fā)平臺不能夠滿足需要。為了改造到以純數(shù)字為主的光發(fā)平臺，從前端機房調(diào)整光發(fā)平臺的設(shè)備配置，調(diào)整過程中，共涉及到了xx個光節(jié)點的信號，由于光節(jié)點光信號強度發(fā)生變化引起光接收機輸出參數(shù)變化，及時對每個光節(jié)點的信號逐個調(diào)整，以保證信號正常傳輸。
三、線路維護方面
1、對全區(qū)光纜網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)資料進行了完善整理，對于由于線路改造引起的光纜割接的資料及時變更。
2、對全區(qū)所有測試的光點進行測試，完善技術(shù)參數(shù)，測試各光節(jié)點的光信號強度，光接收機的各個頻道的信號輸出功率。
3、電纜干支線改造工作。為了配合數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換工作，對公園路，公園小區(qū)，彭家窯村的電纜網(wǎng)重新改造；xx鄉(xiāng)政府關(guān)節(jié)點到林學(xué)院光交接箱，xx小區(qū)，xx村至xx，對xx村等的光纜線路改造。全面共計改造光線路xxKm，改造電纜線路長度xxKm，新建電纜線路xxKm，搶修光纜線路x處。
全區(qū)全年在運行維護中做了大量的工作，及時處理用戶投訴和檢修維護工作，同時也配合市場部做好數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換工作；配合工程部做好新建小區(qū)的光節(jié)點信號開通工作。
四、用戶服務(wù)方面
由于全區(qū)的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)實現(xiàn)了光纖到樓，網(wǎng)絡(luò)的故障明顯下降，隨著數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)化的完成，數(shù)字電視用戶增加，用戶的戶內(nèi)維修工作明顯增加，日平均檢修在xx戶左右，主要的用戶報修是用戶戶內(nèi)私自改線造成的信號參數(shù)不達標，機頂盒安裝后無法正常收看，維修這種故障比較耗時，由于這種故障的增多，同時由于用戶不會使用機頂盒產(chǎn)生的報修業(yè)務(wù)也大幅增加，造成了有大量的安裝和開戶的施工單積壓。
20xx工作思路：
1、國干、省干、傳輸機房、有線電視機房、按省公司要求，做好日常維護工作。
2、加強對線路的維護及安全管理。
首先確保支、干線路的安全輸送，加強對有線電視安全傳輸?shù)墓芾?，維護好網(wǎng)絡(luò)安全，做到五勤：“勤檢查，勤走訪、勤巡視、勤反映、勤溝通”。對于出現(xiàn)突發(fā)事件，第一時間內(nèi)報告，搶修人員應(yīng)及時進行維修。確保全區(qū)信號的安全輸送，使有線電視信號質(zhì)量始終處于良好狀態(tài)。
3、用戶服務(wù)方面：用戶至上，貼心服務(wù)，提高維修工作效率。我們運維部每個人都我們要轉(zhuǎn)變以前的思想觀念，應(yīng)立足于現(xiàn)在，認清目前的形勢，面對市場，做好服務(wù)，用我們的技術(shù)找到用戶，用我們的質(zhì)量得到用戶，用我們的服務(wù)留住用戶，從而用我們形象鞏固市場。
我們的服務(wù)做到位了，信號質(zhì)量提高了，真正和用戶做到了心連心，得到了用戶的信任，那么我們明年用戶的投訴也會慢慢減少。
相信只有靠我們踏腳實地，狠抓落實，玩強拼搏，20xx的任務(wù)也是會圓滿完成的。
運維部工作總結(jié)8時光如梭!轉(zhuǎn)眼間我來到中國電信運維部寬帶班工作已經(jīng)三個月的時間。在這三個月的時間里，自己學(xué)習(xí)到了很多有關(guān)寬帶的知識。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，提高自己的業(yè)務(wù)技能，現(xiàn)將工作情況作自我總結(jié)。
一、工作匯報
自200*年12月26日工作以來，我認真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，工作能力逐步提高。剛進入新的工作崗位時，為了配合adsl與端口的綁定工作，和百路達公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機器的網(wǎng)卡mac地址。為了確保端口的正確無誤，摸排資料的準確，為將來端口的順利綁定打下了堅實的基礎(chǔ)。
緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和dslam設(shè)備的內(nèi)連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統(tǒng)。而且對機房設(shè)備有了一定的了解，使自己對上層設(shè)備有了更加感官上的認識。
當鄭州分公司搬到新的辦公場所后，公司的內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)交由我們維護。在為開通每一個信息點時，使自己學(xué)習(xí)到了的網(wǎng)絡(luò)知識，更加提高了自己的實際動手能力。同時，為了確保每一個信息點的及時正常使用，使公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及每一位同志盡快的在新的辦公環(huán)境中投入到工作中，我和班上的幾位同事加班加點的完成了這項艱苦的任務(wù)。
在投入到新的辦公環(huán)境后，我也開始了新的工作――故障預(yù)處理。這項工作使自己掌握了基本的adsl技術(shù)?？梢蕴幚泶蟛糠值挠脩舳斯收?。為了解決一些外線班處理不了的問題，自己和外線人員一起機房和用戶端處理。在用戶家，每一句話都代表著公司形象。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的老員工的正確引導(dǎo)和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
二、工作感想
踏入新的工作崗位后，經(jīng)過三個月的鍛煉，使自己對這份工作有了更深的認識。對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務(wù)或者負擔，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量?？梢哉f，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。
其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。
三、工作目標
在今后的工作中，我會加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，掌握的業(yè)務(wù)技能，為將來的工作打好堅實的基礎(chǔ)。
在作風上，能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務(wù)，嚴格要求自己，在任何時候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
隨著端口綁定工作的深入，新工作內(nèi)容的展開，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，做出應(yīng)有的貢獻。
今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率，熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。
運維部工作總結(jié)920xx年業(yè)已尾聲，我部門在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真執(zhí)行公司制定的各項制度及部門制度，努力改進工作中存在的不足，并取得了一定進步，20xx年我部門總體工作特點是：運維任務(wù)基本飽和且多個項目同時進行，工作分散、繁瑣，現(xiàn)就部門的各項工作進行一下簡要總結(jié)。
Ⅰ.一年工作概況
1、上半年運維任務(wù)相對輕松，根據(jù)公司和部門要求集中進行內(nèi)部優(yōu)化，以及對以前工作進行總結(jié)，各負責人在現(xiàn)有條件基礎(chǔ)上，統(tǒng)籌安排，有條不紊的完成公司規(guī)定的任務(wù)指標，沒有因運維任務(wù)繁多而出現(xiàn)混亂。
2、下半年各主要項目陸續(xù)接手，同時部門內(nèi)部各人員職責基本清晰，各負其責，整個部門運行基本踏入正軌，方案、合同、資料、服務(wù)流程運行良好，同時現(xiàn)場服務(wù)人員能認真負責的執(zhí)行公司及部門的各項規(guī)定，掌握、收集、記錄現(xiàn)場第一手資料，完成公司交辦的各項任務(wù)。
3、本中部門與部門間、員工與員工間，都在工作中不斷的磨合，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，各項工作并沒有因此而停滯不前，經(jīng)過一年時間的不斷改進，對內(nèi)公司各項工作漸漸運轉(zhuǎn)自如，對外也贏得了相關(guān)客戶的認可，一切正朝著令人欣喜的方向前進。
4、本人員安排如下：
5、本服務(wù)數(shù)據(jù)如下：
6、本部門收費回款如下：
7、運維和參與項目實施情況
㈠.全年部門完成運維任務(wù)：①.解決招行成都分行監(jiān)控中心大屏和兩河公園停車場故障與項目尾款回款兩個難題；②.完成招行密押系統(tǒng)升級更新和其他系統(tǒng)運維任務(wù)；③.完成安縣交通卡口及金牛公安分局等其他客戶監(jiān)控系統(tǒng)運維任務(wù)；
㈡.全年部門完成參與項目實施任務(wù)：金牛公安分局視頻資源管理系統(tǒng)
Ⅱ.但是總結(jié)本的工作，還有一些問題存在，有些工作亟待改進：
1、備件管理在20xx年做得并不好，由于項目運維還處于成熟過程中，對運維備件要求未按照實際使用作計劃，導(dǎo)致在運維過程中，無法對備件進行有效控制，在今后工作中要著重加強管理調(diào)度，堅持每月執(zhí)行備件計劃制度。針對備件需求和備件使用制定相應(yīng)的領(lǐng)用制度，做到“誰提備件，誰負責”，堅持限額領(lǐng)用制度。
2、加強備件現(xiàn)場使用的管理力度，對送達現(xiàn)場的備件，及時準確地進行核實，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，對備件使用量大的、有特殊要求的須經(jīng)過部門負責人或分管領(lǐng)導(dǎo)審核同意。
1、服務(wù)流程是否合理決定服務(wù)的效率，在保證質(zhì)量和安全的前提下，盡可能地提高服務(wù)及時性。原則：對同時發(fā)生的運維任務(wù)，合理調(diào)配人力、物力資源，統(tǒng)籌安排，因地制宜，在盡可能短的時間內(nèi)完成更多的工作，做到人員效應(yīng)最大化。優(yōu)化運維方案，通過集體討論，優(yōu)先采用能夠保證服務(wù)質(zhì)量要求，方案可行而成本支出較小的運維方案，目的是成本控制，同時加強現(xiàn)場管理，合理調(diào)配有限資源，減少浪費。
2、現(xiàn)場服務(wù)人員和主管負責人、后勤人員要勤于溝通，有變化及時通報，做到信息暢通，避免因溝通不及時而出現(xiàn)重復(fù)派工、二次報修等問題。
3、進一步明確人員責任制，人負其責，公平合理，避免互相推諉、調(diào)度重復(fù)現(xiàn)象，提高人員意識。
4、進一步細化完善部門制度，規(guī)范人員工作流程、落實資料單據(jù)填寫與收集整理、管理。
1、技能培訓(xùn)：公司目前項目主要分環(huán)保、交通卡口和安防系統(tǒng)3大塊，而運維部人員對所有項目的都還未做到詳細熟悉細致了解和掌握的程度。
2、制度意識培訓(xùn)：運維部人員平時處理故障的情況較為繁重，在一定程度上對制度或資料填寫有疏忽的現(xiàn)象，對資料收集整理保存以及查詢帶來了不便。
3、部門只做到了制度化和形式化，落實與實施的程度還不夠。
Ⅲ.對公司制度和管理制度的建議
針對我們在維護過程中遇到的問題，我作出如下幾點建議：
1、對公司的產(chǎn)品：現(xiàn)今我司自主產(chǎn)品基本沒有，尤其是新項目，產(chǎn)品處于測試階段，但這些產(chǎn)品已經(jīng)在客戶那里開始使用，所以出現(xiàn)問題較多，工程師都是一邊學(xué)習(xí)一邊維護。避免不了在客戶面前向公司有關(guān)方咨詢處理問題的方法，給客戶留下了不好的印象；其次，是老產(chǎn)品的更新升級，設(shè)備運行也不穩(wěn)定，造成維護量巨大，處理一個問題又出現(xiàn)新的問題。希望公司在這方面得到改進。
2、配件管理：公司在配件備貨方面存在較大問題，主要為相關(guān)配件公司沒有配件庫存，有的設(shè)備還需供應(yīng)商提供；如：讀卡器，攝像機等，這極大影響了服務(wù)效率，12此問題應(yīng)首要解決。
3、服務(wù)流程及工作量：服務(wù)流程沒有什么問題，主要是協(xié)調(diào)溝通機制還未建立起來，導(dǎo)致工程師不能與客戶及時了解情況以及管理人員
不能了解實時狀態(tài)。造成不必要的催促和二次報修。另外由于有些片區(qū)條件特殊，如其他縣市區(qū)，由于離公司較遠一個較為簡單的任務(wù)需要派人去現(xiàn)場，這樣就造成了一定的資源浪費和增大了服務(wù)成本，希望公司在新的一年有所考慮和改進。
4、人員培訓(xùn)：公司應(yīng)加強人員在工作技能和公關(guān)技能方面的培訓(xùn)，提高人員意識和安全性、紀律性；部門擬定在12年對部門人員進行1月1次技能或理論培訓(xùn)，實時進行現(xiàn)場實際操作培訓(xùn)；另外部門決定在新年里對部門員工進行職稱培訓(xùn)，力爭在12年部門有1~2名項目經(jīng)理，2名以上安防技術(shù)專業(yè)工程師。
Ⅳ.來年工作計劃
1、人員劃分：
2、制度流程：
進一步細化規(guī)范部門制度和流程，最大程度優(yōu)化服務(wù)結(jié)構(gòu)，監(jiān)督人員落實和實施，做好資料收集整理、備品備件管理。
3、系統(tǒng)數(shù)據(jù);
明年公司將上業(yè)務(wù)支撐管理系統(tǒng)，部門將根據(jù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)做詳細的分析和更新。
綜上所述，希望新的一年我們運維部能夠游更好的發(fā)展，和公司共同發(fā)展進步！
第四篇：2010運務(wù)部工作總結(jié)
二0一0年運務(wù)部工作總結(jié)
2010年是我國“十一五”規(guī)劃的最后一年，也是公司轉(zhuǎn)機建制的攻堅之年，但運務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，不受改制的影響，在二級單位的積極配合下，以科學(xué)發(fā)展觀思想指導(dǎo)運務(wù)管理工作，堅持可持續(xù)發(fā)展的方針，與其他部門團結(jié)協(xié)作，圍繞組織、管理客貨運生產(chǎn)的職能，做了大量深入細致的工作，取得了一定的成績。現(xiàn)將我部今年主要工作總結(jié)如下：
一、拓展服務(wù)領(lǐng)域，加強與郵政密切合作
為拓展經(jīng)營服務(wù)領(lǐng)域，方便旅客購票，做好便民服務(wù)。根據(jù)省郵政局和省運輸管理局文件精神。積極和宣城郵政局聯(lián)系商談，并于2010年4月份和宣城市郵政局簽訂了客運聯(lián)網(wǎng)代售客票協(xié)議，在郵政局所轄13個網(wǎng)點同時代售客票。聯(lián)姻至今，產(chǎn)生了非常好的經(jīng)濟效益和社會效益，也為我司今后發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)班線奠定了扎實的基礎(chǔ)。
二、打造精品班線，提升企業(yè)品牌效應(yīng)
為提升企業(yè)品牌效應(yīng)，我們根據(jù)《安徽省客運班線許可改革試點工作方案(試行)》(皖公運客?2009?77號)要求，選取宣城至蕪湖客運班線作為許可改革試點申報線路；通過精心準備材料，積極向省運管局申報；2010年經(jīng)省運管局行政許可委員會研究決定，許可我司宣城至蕪湖客運班線作為我省首批許可改革試點線路。作為試點線路的客運班線給客運企業(yè)管理帶來了很大的
好處，能充分發(fā)揮該條線路的最大效益。因改革試點線路所有線路牌噴印了“循環(huán)”字樣，客運企業(yè)可以靈活調(diào)整車輛運營。從2010年元月運營至今，產(chǎn)生了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。也為我司提升企業(yè)形象打下了堅實的基礎(chǔ)。
三、落實到位，積極做好春運及黃金周運輸工作
今年春運和“十一”黃金周工作我們在總結(jié)往年的基礎(chǔ)上，認真貫徹執(zhí)行上級的有關(guān)指示精神，進一步加強和完善安全管理、服務(wù)質(zhì)量、組織領(lǐng)導(dǎo)、現(xiàn)場監(jiān)管等各項工作，堅持以“保安全、保運輸、保服務(wù)”九字方針為指導(dǎo)，在市交通運輸局、省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全司干部職工的共同努力，實現(xiàn)了“無安全事故、無旅客投訴，無滯留旅客，春運站務(wù)營收超過1100萬元”的總體目標，取得了較好的成績。
40天春運共安全運送旅客37.2萬人次，實現(xiàn)站務(wù)營收1125萬元，比上年同期分別增長0.3%和5.1%（營收：總站876萬元，東站249萬元），發(fā)班2.31萬班次，加班包車698臺次，其中從上海巴士、宜興公司、湖州長運等地調(diào)來大巴加班共140余臺次；“十一”黃金周期間（9月30日至10月7日），我司投入客運車輛1272臺次，發(fā)送班次4859班。安全運送旅客7.8萬人次，完成站務(wù)營收236.2萬元，加班包車265臺次，其中從上海等地調(diào)來大巴加班共26臺次。
今年春運和“十一”黃金周沒有發(fā)生旅客滯留，沒有發(fā)生安全責任上報事故，確保了安全穩(wěn)定有序。
四、克服困難，圓滿完成宣郎快客線1臺車及宣合線3臺車公車改造
宣郎快客線皖P08151班車改造工作于2010年5月份開始運作，歷時2個月時間；宣合線改造工作于2010年8月份開始運作，歷時3個多月時間，此次兩條線參與改造的車輛有4臺。一方面考慮我司利益最大化，另一方面考慮我司其他承包隊伍的穩(wěn)定；克服重重阻力，圓滿完成對宣郎快客及宣合線四臺車的公車改造工作。
1、宣郎快客線皖P08151班車改造時機選擇適當
宣郎快客線我司有五臺車，皖P08151班車經(jīng)營合同到2010年6月30日，公司領(lǐng)導(dǎo)決定先將這臺車實施公車改造；在啟動改造工作前，進行了大量細致的宣貫、解釋工作。5月份啟動這項工作；6月底承租人與公司達成一致，并簽訂了公車改造協(xié)議書；7月1日正式公車運營。這臺車公車改造的順利完成也為宣郎快客線剩余四臺車下一步公車改造積累了寶貴的經(jīng)驗。
2、宣郎快客線皖P08151班車改造前后效益情況
皖P08151班車改造是成功的，為公司做到了很好的增收節(jié)支。改造前，該車班線費月收入5500元。改造后,該車月均純利潤13000元。每月增加7500元，增長率是136.4%。
3、宣合線三臺車公車改造勢在必行
宣合線我司有10臺車，其中有三臺車是承包經(jīng)營，經(jīng)營合同
到2010年10月31日。宣合線長期是承包車和公車混合經(jīng)營的線路，由于承包車存在導(dǎo)致宣合線公車效益很難達到最大化，同時承包車經(jīng)常喊客、拉客，途中上下旅客直接影響到整條線路的經(jīng)營和發(fā)展；并在旅客中造成了不好的影響，為徹底解決以上存在的問題。公司領(lǐng)導(dǎo)決定將剩余的三臺承包車收回，實行公車公營。8月份通過分公司向承租人發(fā)布改造信息，同時進行宣貫、解釋。10月份正式向承租人告知改造信息；由于三臺車承租人提出較為苛刻的條件和要求。我們和二級公司一同經(jīng)過潛心研究分析，針對所提不合理的要求，拿出解決問題的辦法。通過反復(fù)的工作，11月底雙方達成一致意見，并簽訂下改造協(xié)議。
四、宣合線三臺車公車改造前后效益情況
宣合線三臺承包車收回是成功的，為我司宣合線公車效益最大化創(chuàng)造了條件；改造前，三臺承包車月班線費收入1.8萬元，我司原有三臺公車每月均收入31.2萬元（1-10月份）；改造后，三臺公車月收入為34萬元（11月份），相比增加3.2萬元，增長率155.6%。
五、科學(xué)安排，順利完成第十四輪班線發(fā)包
第十四輪發(fā)包到期班線車輛多，任務(wù)重，本輪合同到期班線車輛共計28臺，其中省際9臺，省內(nèi)19臺，占班車總數(shù)19.4%。本輪班線發(fā)包月班線費與上輪（含補充班線費）相比，省際增加8400元/月，省內(nèi)增加9900元/月，全司合計增加18300元/月。我司第十四輪班線發(fā)包工作于6月30日全部結(jié)束。
此輪班線發(fā)包工作中，總公司對班線“標的”的評定實行公開、公平、公正的原則，經(jīng)客管會討論研究決定。在標的制定上，既考慮油價上漲等因素，也考慮企業(yè)的長遠發(fā)展。
此輪班線發(fā)包采取一線一議。二級單位、運務(wù)部各拿出一套“標的”方案，客管會評定。此次班線發(fā)包前運務(wù)部及車輛單位做了大量細致工作，在合同簽訂過程中，沒有發(fā)生一起上訪、鬧事的行為，為企業(yè)的穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
十四輪班線發(fā)包，公司上下做了大量的前期準備工作，4月份為“摸底”階段，運務(wù)部對即將到期的班線經(jīng)營情況及車輛使用期限進行調(diào)查整理，對合同執(zhí)行中存在的問題進行匯總。5月份為宣傳動員階段，對“重點”班線、“重點”人員進行“個別”宣傳，宣讀政策。6月份為班線合同簽訂階段，管理人員深入一線，拉近與承租人員距離，為第十四輪班線發(fā)包順利完成做好了充分準備。
六、努力發(fā)展新班線
客運班線是客運企業(yè)的命脈，客運企業(yè)的成長離不開對新班線的開發(fā)與發(fā)展。把握市場的發(fā)展方向，滿足旅客的需求，積極發(fā)展新班線，從而占領(lǐng)市場，是客運企業(yè)發(fā)展的需要。近幾年，我司經(jīng)過市場調(diào)研，提出發(fā)展起點在鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及沿途走向能兼顧到鄉(xiāng)鎮(zhèn)旅客出行的班線。
宣城至楊林、宣城至柏枧山等10臺農(nóng)班車屬于個體經(jīng)營，這10臺車與我們省水泥廠班車同線路達80%，為了避免矛盾，保持
省水泥廠班車的穩(wěn)定，我們與這10臺車業(yè)主商談達成一致意見，同意我們對10臺農(nóng)班車進行二換一改造延伸至省水泥廠，我們積極向主管部門申報，于6月份主管部門同意我司對8臺車實行“二換一”改造，從而我司新增四臺省水泥廠班車，每臺車每月班線費收入為600元，每月為我司增長2400元效益。
我們又通過申報發(fā)展了水陽至南京客運班線，并于年初開通了該班車。另外我們又申報了宣城至長沙、宣城至臨沂、水陽至無錫、宣城至巢湖、貍橋至蕪湖等班線等待省局審批。
七、做好客運班線經(jīng)營權(quán)屆滿延續(xù)經(jīng)營
10年期間，我司客運班線經(jīng)營權(quán)屆滿延續(xù)經(jīng)營重新申報共有10條線路1臺車，車輛數(shù)占公司營運客車數(shù)近九分之一。經(jīng)營權(quán)延續(xù)需要向各級運管部門提交申請報告、班線審批表，對經(jīng)營中有違章記錄和不規(guī)范經(jīng)營的班線還要有具體的整改措施。我部以申報班線延續(xù)經(jīng)營為契機，自糾違章、不規(guī)范經(jīng)營1起，對我司承包者合法經(jīng)營起到了促進作用。由于我司整改的措施有力，方法得當，兌現(xiàn)承諾到位，得到了各級運管部門的肯定，按時完成了申報任務(wù)。
八、積極配合省運管局組織的班線復(fù)核
2010年，省運管局組織了一年一度的班線復(fù)核工作，省運管局以這次班線復(fù)核為契機，對不規(guī)范、未上車營運的?。ㄊ校╇H客運進行清理整頓。我司部分班線在鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)車，長期存在不按核
準站點發(fā)車，我們積極配合主管部門，對這些班線進行整改，使這些班線順利地通過了省局的復(fù)核；主管部門對客運企業(yè)要求越來越嚴格，我們已將在鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)車的部分班線始發(fā)站點從宣城變更至鄉(xiāng)鎮(zhèn)，同時向主管部門申請將宣城至滁州、宣城至來安兩條客運班線始發(fā)站點分別變更至水陽、裘公，等待主管部門審批。
九、改革創(chuàng)新，做好2011年運務(wù)工作
2010年我們的工作雖然取得了一定成績，但不能驕傲自滿，2011年工作需要我們?nèi)撔难芯浚枰覀內(nèi)ニ伎己蛣?chuàng)新。我們雖“品嘗”到公車公營的甜頭，但是公車發(fā)展的進度還很緩慢，我們還要思考更好的方法，加快公車發(fā)展進度。在選準線路適時推進“線路改造”等方面，我們運務(wù)部還要做大量深入細致的各項準備工作。求真務(wù)實的工作態(tài)度是我們做好一切工作的基礎(chǔ)，我們堅信在總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，2011年我們的工作將取得更大的進步。
二〇一一年一月四日
第五篇：安運部工作總結(jié)
安運部工作總結(jié)
2019 年上半年，安運部在庫領(lǐng)導(dǎo)的支持下，各部門的配合和本科室員工的共同努力下，順利的完成了安全保衛(wèi)、防火、防盜、防汛和機電設(shè)備維修保養(yǎng)等各項工作任務(wù)。為企業(yè)創(chuàng)造安全、和諧穩(wěn)定的工作環(huán)境做出了積極貢獻，為出入庫業(yè)務(wù)的開展提供了有效的服務(wù)和強有力的安全保障，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)無事故，現(xiàn)從以下幾方面做一下總結(jié)：
一、加強消防安全培訓(xùn)和消防安全管理月 24 日下午，我?guī)旖M織全庫員工進行了防災(zāi)減災(zāi)及防火知識培訓(xùn)，特聘請市政安消防張超教官為大家講解，培訓(xùn)主題是“珍惜生命、保護財產(chǎn)”。通過培訓(xùn)提高了我?guī)靸?nèi)員工對“防災(zāi)減災(zāi)”的認識和日常安全生產(chǎn)工作意識，增強了大家預(yù)防處置災(zāi)害的能力及災(zāi)害發(fā)生后自救能力。
日常工作中，安運部始終堅持“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，對我?guī)熘攸c防火部位進行嚴格巡查，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改。我們對消防管網(wǎng)進行了了嚴細認真的檢查，對操作不靈活的閥門和破損的消防水龍帶、消火栓等進行檢查更換。2 月 23 日開始，利用 3 天時間，我們對到期的不能保證正常使用的滅火器進行換粉和年檢，確保正常有效使用。
二、充分做好汛前各項準備月 30 日糧庫組織全體員工對庫區(qū)的排水口蓋板、排水管內(nèi)污物、滲水井進行清理，保衛(wèi)人員對庫區(qū)外側(cè)的排水管道進行經(jīng)常性的檢查及維護。機電維修人員認真細致檢查排水泵線路、開關(guān)、油位，各部位的潤滑等等，努力做到萬無一失。我們對汛期物資也進行充分準備，鍬、鎬、麻袋、沙
土等全部到位，保證汛期拿的出，用得上。制作一塊 6 米長擋水板，只需要有限的兩三個人即可在門口部位安裝一到防洪堤壩，保證汛期安全。安運部和倉儲部合力把出庫后沒有防水墻的 1#、6#、15#、20#及倉間倉等關(guān)鍵部位及時用沙袋壘建了防水墻，確保儲糧安全，并于 7 月 20 日入庫結(jié)束后對 1#、6#、四個倉門壘建好防水墻。
四、為出入庫作業(yè)提供機電安全保障
為了保障出入庫作業(yè)順利進行，3 月初，幾名機電維修人員對作業(yè)現(xiàn)場的機械設(shè)備、配電箱、接力線等進行全部檢查，保證作業(yè)時人身財產(chǎn)安全。在我?guī)斐鋈霂熳鳂I(yè)時，機電人員不定時在現(xiàn)場巡視，保證機械設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，日前馬上面臨小麥入庫業(yè)務(wù)，正值雨季，電工機修人員制作了全封閉式接力箱六個，（另有四個備用）由于采用密閉結(jié)構(gòu)防塵、防水，有效的保證了汛期業(yè)務(wù)的正常開展。
五、努力做好倉房維修改造工作
自 5 月 15 日開始我部室人員對 1#、6#倉房通風口進行改造，由原來的西面直接改到東面，由于對這項工作實在缺乏經(jīng)驗，只能抱著試試看的想法摸索著干并及時的和各位老同志請教。經(jīng)過一番實踐，從一開始的一天干兩個 到后來一天三個，由于時間緊、任務(wù)重、人手少，大家鼓足干勁、加班加點努力爭取不耽誤小麥入倉。不光能用得上，還得用得好。在施工過程中發(fā)現(xiàn)原來的通風口比較貼近地坪，經(jīng)過改造后，通風口參差不齊，需要用到風箱，積極和于永靜聯(lián)系商量著節(jié)后復(fù)工第一件事改造風箱。
2017 年自我開始監(jiān)管工程施工開始，始終堅持小活自己能干的，自己干。自己科室不能干的也要正確行使監(jiān)督職責，努力做到花費有限的資金，為
大家提供一個安全、環(huán)保的工作生活環(huán)境。
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