第一篇：公司年終總結(jié) 匯報

2016年上海公司年終總結(jié)

回顧2016年，上海分公司在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本著 “顧客需求最大化”的企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)，“誠信、敬業(yè)、”的企業(yè)精神，面對激烈的市場競爭和急待成熟的內(nèi)部管理，全體員工團(tuán)結(jié)一致，積極貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)決策，從提高自身素質(zhì)做起，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、努力拼搏的精神，使得上海分公司各項(xiàng)工作都取得了巨大的進(jìn)步，在艱難的市場環(huán)境中市場份額穩(wěn)中有升，市場范圍迅速拓展，主營業(yè)務(wù)收入較15年增長了20倍，建立了科學(xué)、規(guī)范的管理體制。具體工作，總結(jié)如下：

一、工作概述

1、業(yè)務(wù)拓展情況。

15年上海分公司在與銀行、工商、交通、銀行合作的基礎(chǔ)上，又與信社簽訂了合作協(xié)議，且與銀行初步達(dá)成合作意向；進(jìn)駐銀行網(wǎng)點(diǎn)305個，較15年增加130個；新增合作汽車經(jīng)銷商80個、保險公司20家、房地產(chǎn)公司及房地產(chǎn)中介公司407家。個貸業(yè)務(wù)種類在原有的基礎(chǔ)上增加了家居消費(fèi)貸款和個人經(jīng)營類貸款，自9月份開始發(fā)展公司類業(yè)務(wù)，目前操作的有貸款、匯票、資金和工程擔(dān)保。15年上海分公司業(yè)務(wù)量呈上升趨勢，擔(dān)?？傤~是去年的30倍多，其中房貸是去年的14倍，消貸是去年的42倍，只有車貸較去年相比下降了20％，公司業(yè)務(wù)擔(dān)保額達(dá)60000萬元，超額完成了董事會下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。

2、市場營銷情況

15年，上海分公司取得了輝煌的成績，業(yè)務(wù)量的突飛猛進(jìn)，離不開全方位營銷力度的加大。15年我們的營銷工作主要以上層領(lǐng)導(dǎo)為主，15年我們采取上下聯(lián)動、全方位、多層面的營銷策略。首先，為了新市場的開拓及原有市場的穩(wěn)固，公司高層領(lǐng)導(dǎo)絞盡腦汁想辦法，竭盡全力多溝通，因?yàn)橛辛怂麄兊母冻?，營銷路上的艱難、險阻都迎刃而解；其次，隨著合作銀行及進(jìn)駐網(wǎng)點(diǎn)的增多，營銷范圍增大，眾多公司的成立，同行業(yè)競爭激烈，大大增強(qiáng)了中層領(lǐng)導(dǎo)的營銷難度和廣度，在如此艱難的情況下，我們的中層領(lǐng)導(dǎo)通過不懈的努力，為市場的維護(hù)和諸多問題的溝通協(xié)調(diào)起到了橋梁的作用；另外，自4月份擔(dān)保業(yè)務(wù)部從13個分部增加到18個分部，在18個分部經(jīng)理的帶領(lǐng)下，全體分部成員在基層營銷方面也起到了舉足輕重的作用，為公司市場份額的提升付出了艱辛的努力。但是，我們的營銷工作并不是一帆風(fēng)順的，如五一之后，車貸量一度下滑，市場占有率從80％下滑到10％，面對嚴(yán)峻的考驗(yàn)，上海分公司領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找原因，周密計(jì)劃，自公司領(lǐng)導(dǎo)到公司員工，主動出擊，進(jìn)行了有效的營銷，扭轉(zhuǎn)了被動局面。再如由于國家對房貸市場的控制，房貸業(yè)務(wù)下降嚴(yán)重；部分合作銀行為了分解風(fēng)險，將業(yè)務(wù)逐漸向新成立的擔(dān)保公司轉(zhuǎn)移；部分擔(dān)保公司采取極其不正當(dāng)?shù)母偁幨侄蔚?。面對諸多種種不利局面，分公司領(lǐng)導(dǎo)沉著冷靜，理智應(yīng)對，帶領(lǐng)全體員工竭力打造外灘形象，努力提高服務(wù)質(zhì)量，終于以嚴(yán)謹(jǐn)、高效、敬業(yè)的品牌形象贏得了市場，闖過了道道難關(guān)。

3、加強(qiáng)內(nèi)部管理。15年公司員工50多人猛增到90多人，內(nèi)部管理任務(wù)艱巨。另外，公司的迅速發(fā)展更需要有與之相配套的內(nèi)部管理機(jī)制，以適應(yīng)公司的發(fā)展。為此，自5月份增設(shè)了總助一職，在中層管理人員與總經(jīng)理之間起到了良好的紐帶作用。2015年10月份上海分公司成功地舉行了崗位競聘及員工雙向選擇活動，有9位員工通過競聘走上中層領(lǐng)導(dǎo)崗位,為公司的管理隊(duì)伍注入了新鮮的血液，真正體現(xiàn)了企業(yè)的“能者上、庸者下”的用人機(jī)制。分部經(jīng)理從4人增加到10人，各個分部都能及時上報各分部每日、每周、每月?lián)ｍ?xiàng)目的情況及反饋銀行的變動情況，使擔(dān)保業(yè)務(wù)部的工作能夠?qū)訉勇鋵?shí)，許多問題得到及時有效的解決。以上管理人員的增加，加大了各個層面的管理力度。

15年4月，公司取得了ISO9006質(zhì)量認(rèn)證證書，日常工作中我們嚴(yán)格按照ISO9006體系文件的規(guī)定來規(guī)范管理,使得各個部門各個崗位各個環(huán)節(jié)都有一套嚴(yán)格的操作規(guī)范，每項(xiàng)工作都有相應(yīng)的記錄，每位員工都能明確自己的職責(zé)，我們通過不定期的自檢和內(nèi)審及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，使得內(nèi)部管理有條不紊，各項(xiàng)工作有章可循。

10月份建立了公司網(wǎng)站，實(shí)行了網(wǎng)上業(yè)務(wù)審批與網(wǎng)絡(luò)辦公,不但節(jié)省了工作時間，提高了工作效率，加強(qiáng)了員工之間的溝通，更規(guī)范了業(yè)務(wù)操作流程和審批流程。并增設(shè)了兼職審批人，提高了風(fēng)險審查的效率和質(zhì)量。在管理方面，由于管理辦法的制定及跟蹤檢查制度的落實(shí)，使得之前嚴(yán)重積壓的檔案能夠及時順利歸檔，截至到2015年底，共完成歸檔項(xiàng)目62905份，其中2015年歸檔40350份。

4、加強(qiáng)風(fēng)險防范機(jī)制。

初步建立的保障體制15年顯現(xiàn)成效，使擔(dān)保項(xiàng)目的貸后管理實(shí) 現(xiàn)正規(guī)化、專業(yè)化，為公司業(yè)務(wù)的良好發(fā)展起到了保駕護(hù)航的作用。

隨著15年業(yè)務(wù)量的大幅度上升，逾期客戶大量增多。月逾期金額達(dá)1500萬元，月代償金額達(dá)140萬元。通過采取有效措施，加強(qiáng)風(fēng)險催收力度，代償回收率達(dá)95％以上。截止到15年12月末，公司共代償約1500萬元，代償余額僅200萬元。隨著公司逾期金額的逐漸增加，催收壓力的增大，公司領(lǐng)導(dǎo)及時給風(fēng)險保障部補(bǔ)充了人員，加大了催收力度，提高了催收效率，并且調(diào)動公司所有員工密切關(guān)注出現(xiàn)風(fēng)險的客戶。在風(fēng)險客戶的催收處臵過程中，風(fēng)險保障部全體人員，詳細(xì)分析風(fēng)險客戶的特點(diǎn)，制定不同的催收方案，周密計(jì)劃、嚴(yán)密部署、齊心協(xié)力，成功的處臵了十余起重點(diǎn)風(fēng)險客戶。在風(fēng)險客戶的處臵中，對于需采取訴訟、申請強(qiáng)制執(zhí)行等的擔(dān)保項(xiàng)目，如芳芳等，法律部積極配合收集資料、聯(lián)系公證與執(zhí)行部門，協(xié)助風(fēng)險保障部進(jìn)行催收，并起草相關(guān)法律文書，提供解決方案及參考意見；對涉訴案件與銀行方面協(xié)調(diào)，收集相關(guān)資料為訴訟做準(zhǔn)備；并且根據(jù)風(fēng)險項(xiàng)目中發(fā)現(xiàn)的問題，及時與各部門、各審批人員進(jìn)行溝通，使今后此類項(xiàng)目的保障措施更加完善。為減少公司損失做出了重要貢獻(xiàn)。

上海分公司在委外催收方面同樣取得了可喜的成績。11月末建設(shè)銀行將兩個催收工作最艱難的支行委托給我公司。風(fēng)險保障部在完成公司催收工作的前提下，僅用一個月的時間，成功的完成了70余萬委外催收業(yè)務(wù)，在銀行中樹立了較好的口碑。

我們在建立風(fēng)險提示制度的同時，又建立了風(fēng)險案例分析制度。在貸后管理過程中，我們不僅善于分析風(fēng)險客戶的特點(diǎn)，及時反饋給合作銀行及我們的項(xiàng)目受理崗和項(xiàng)目經(jīng)辦崗的員工，并且對特殊案例 進(jìn)行講解，分析其中出現(xiàn)風(fēng)險的原因及項(xiàng)目受理時調(diào)查方面的欠缺，從而增強(qiáng)大家的風(fēng)險防范意識，提高大家識別風(fēng)險、控制風(fēng)險的能力，最大限度地減少風(fēng)險客戶的出現(xiàn)，降低不良逾期率。

5、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)、提升服務(wù)水平。

為宣傳公司企業(yè)文化，增強(qiáng)員工的服務(wù)意識，提高服務(wù)水平，公司做了大量工作。1）定期布臵板報。內(nèi)容涉及業(yè)務(wù)、服務(wù)等各個方面的內(nèi)容。2）建立我們公司自已的網(wǎng)站。在展示我公司現(xiàn)代化的企業(yè)管理的同時，也為公司所有人員提供了一個互相溝通的平臺。3）公司對一些涉及擔(dān)保行業(yè)的會議及培訓(xùn)，委派相關(guān)人員學(xué)習(xí)，以提高員工的綜合能力。4）為豐富員工業(yè)余文化生活，公司建立了休閑室，并購買了相關(guān)的娛樂設(shè)施。5）為增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，強(qiáng)化員工的執(zhí)行力。五一期間，公司組織軍訓(xùn)活動；10月份舉辦了首屆員工運(yùn)動會，通過這些活動，體現(xiàn)了公司領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心，讓員工身心放松，減輕了日常工作中的壓力，從中也體現(xiàn)出我們?nèi)w員工吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作、勇于奉獻(xiàn)的精神。6）進(jìn)一步加強(qiáng)日常事務(wù)管理，保障了公司各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，使工作有章可循，且不定期進(jìn)行檢查督導(dǎo)，獎優(yōu)罰劣，逐步向規(guī)范化、制度化方向邁進(jìn)。7）加強(qiáng)了車輛和人員的管理，全年無一例行車事故，為領(lǐng)導(dǎo)和員工提供了安全保障。8）7月份取得ISO9006質(zhì)量認(rèn)證證書，在6月份進(jìn)行第一次內(nèi)審，經(jīng)審查發(fā)現(xiàn)9個不合格項(xiàng)，其中擔(dān)保部5個，同時召開了內(nèi)部審核會議，糾正了工作中存在的缺陷和不足；3至69月對ISO90006文件部分內(nèi)容進(jìn)行兩次大的更改、撤換、裝訂，使得各項(xiàng)資料更加完善到位；11月份成功的完成了認(rèn)證中心對公司的外審。9)建立科學(xué)合理的考核機(jī) 制，根據(jù)公司體系文件的規(guī)定，綜合管理部及時對客戶進(jìn)行電話回訪，根據(jù)回訪情況做出的顧客滿意度數(shù)據(jù)分析來看，97%的客戶對公司的服務(wù)是比較滿意，我們積極的吸收顧客反饋的意見或建議，致力建立一支服務(wù)質(zhì)量過硬的隊(duì)伍。10）為了提高員工的服務(wù)意識，增強(qiáng)責(zé)任心，綜合管理部建立查崗制度。主要方式為電話抽查和實(shí)地抽查。抽查結(jié)果將記入員工的當(dāng)月考核。11）15年為96名員工辦理了招工手續(xù)，為60員工繳納了社會保險，累計(jì)為員工繳納社會保險100814元。

6、進(jìn)一步明確考試與培訓(xùn)制度。

進(jìn)一步完善員工入職培訓(xùn)計(jì)劃，強(qiáng)化員工的業(yè)務(wù)水平。為提升員工素質(zhì)，促進(jìn)公司發(fā)展，我們認(rèn)真傾聽了大家的意見和建議，對培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方法不斷改進(jìn)。同時，與法律部、風(fēng)險部等部門討論總結(jié)業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的一些問題，形成培訓(xùn)材料。同時修改并制訂了新的1001問，在原來的內(nèi)容中添加了風(fēng)險知識、貿(mào)易融資、財(cái)務(wù)知識等，使培訓(xùn)內(nèi)容更全面、更系統(tǒng)。

05年累計(jì)培訓(xùn)人數(shù) 86人，培訓(xùn)次數(shù)達(dá)99次，培訓(xùn)內(nèi)容涉及公司發(fā)展史、規(guī)章制度、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)知識和操作技能等多個方面，并多次邀請金融業(yè)、保險業(yè)及知名人士前來授課，在很大程度上滿足了員工對各項(xiàng)知識的需求；同時公司根據(jù)業(yè)務(wù)知識和操作技能方面情況組織了Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ級技能考試，目前I級考試的及格率達(dá)到90％以上，對于通過相關(guān)級別考試的員工將有機(jī)會在行政級別或技術(shù)級別上有所提升。因此，大多數(shù)員工經(jīng)過培訓(xùn)學(xué)習(xí)后，能夠熟練掌握各項(xiàng)規(guī)定和業(yè)務(wù)技能，達(dá)到獨(dú)立上崗工作能力，為給客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、存在的不足

2015年是我們公司超常規(guī)，跳躍式發(fā)展的一年，是逐步走向成熟的一年，回首一年的工作,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?贏得了客戶的信賴，同時我們工作中也存在著很多的不足,仍需要我們不斷地改進(jìn)。主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

1.各方面信息反饋速度較慢。為了加強(qiáng)管理力度，管理層面增多，其中一個層面或一個層面的某個部分出現(xiàn)溝通不暢的情況，使得許多信息不能得到迅速有效的反饋，甚至反饋受阻，致使小問題變成大問題，處理起來比較被動。

2.執(zhí)行力度有待提高。主要體現(xiàn)在部分員工責(zé)任心不強(qiáng)、組織紀(jì)律觀念較差、缺乏團(tuán)隊(duì)精神，致使公司規(guī)章制度不能有效落實(shí)，工作中差錯重復(fù)出現(xiàn)，份內(nèi)工作不能及時完成，從而影響到整個公司的工作質(zhì)量和工作效率；其次部分員工或基層領(lǐng)導(dǎo)自我意識較強(qiáng)，對直接領(lǐng)導(dǎo)的指令采取消極甚至抵觸的態(tài)度，執(zhí)行效率很差；第三部門之間溝通協(xié)調(diào)方面尚有不足，存在推諉拖延的現(xiàn)象，許多工作得不到有效落實(shí)，部門職能未得到有效發(fā)揮。

3．服務(wù)意識有待提高。部分員工對“顧客是我們的衣食父母”的認(rèn)識還不夠深刻，對某些服務(wù)方式、服務(wù)手段及其服務(wù)內(nèi)涵的認(rèn)識還很不到位。具體表現(xiàn)在服務(wù)態(tài)度僵硬，對客戶的不合理要求不能做到細(xì)致分析、靈活處理。

4、績效考核范圍較窄。15年僅對擔(dān)保部業(yè)務(wù)受理人員實(shí)行績效考核，這部分員工的積極性得到很大提高，但對其他員工產(chǎn)生了一定的負(fù)面作用，尤其是經(jīng)常需要加班加點(diǎn)，工作量和工作強(qiáng)度較大的員 工，在一定程度上影響了工作積極性。

三、2016年工作目標(biāo)和工作計(jì)劃

１、突出文化建設(shè)，樹立品牌形象。全員加強(qiáng)對ISO9006質(zhì)量體系的認(rèn)識和理解，讓其根植于每位員工的思想之中，切實(shí)應(yīng)用于我們的日常工作。堅(jiān)持“以人為本”的管理理念，深入打造具有外灘特色的服務(wù)文化，真正樹立“顧客是我們的衣食父母”的觀念，把服務(wù)意識滲透到血液當(dāng)中。加強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)意識，當(dāng)公司利益和個人利益發(fā)生矛盾時，能顧全大局，以公司利益為重，加強(qiáng)我公司的核心競爭力。

２、加強(qiáng)營銷計(jì)劃性，提高營銷技巧性。2016年要在15年的基礎(chǔ)上，進(jìn)行科學(xué)營銷和技巧營銷，在市場的深度和廣度兩方面挖掘潛力，保持業(yè)務(wù)收入穩(wěn)定增長。

３、適當(dāng)推廣績效考核制度。員工是公司最大的財(cái)富，要想最大限度的激發(fā)員工的積極性，挖掘員工的潛力，就要建立一種符合市場要求的員工激勵制度，多勞多得，待遇公平。

４、加強(qiáng)人力資源管理。一方面加強(qiáng)對公司員工的培訓(xùn)，提高 員工的綜合素質(zhì)，16年我們計(jì)劃除加強(qiáng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn)外，重點(diǎn)對新的貸款業(yè)務(wù)知識加強(qiáng)學(xué)習(xí)，同時還有員工的職業(yè)道德培訓(xùn)等，力爭16年分公司擔(dān)保業(yè)務(wù)部的全體員工都要達(dá)到外灘Ⅱ級技能標(biāo)準(zhǔn)；另一方面，在員工管理方面，保持10%的員工流動率，對不符合公司要求的員工要堅(jiān)決淘汰，以保持公司綜合實(shí)力；第三方面，要建立公司的人才庫，對有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工重點(diǎn)培養(yǎng)，破格提拔，為員工提供充分的發(fā)展空間和展示自我的舞臺。

5、豐富員工的業(yè)余愛好，調(diào)動員工的工作熱情。年我們會繼續(xù)鼓勵員工參加公司組織的各種業(yè)余活動，展現(xiàn)上海分公司員工們的風(fēng)采。通過業(yè)余活動，增強(qiáng)員工間的配合與默契，體現(xiàn)互幫互助的團(tuán)隊(duì)精神，打造一支有活力的精英團(tuán)隊(duì)。

16年是我們擔(dān)保承載希望的一年，在新的一年里，我們會進(jìn)一步 強(qiáng)自身建設(shè)，以為客戶服務(wù)為宗旨，堅(jiān)持創(chuàng)新、努力開拓、與時俱進(jìn)，打造一支專業(yè)性強(qiáng)、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的精英團(tuán)隊(duì)，為的發(fā)展壯大做出更新、更大的貢獻(xiàn)。

上海公司

二0一六年十二月二十九日

第二篇：公司人力資源部總結(jié)匯報材料

公司人力資源部總結(jié)匯報材料范文

自進(jìn)入20XX年以來，我XX分公司人力資源部全力以構(gòu)建和諧公司氛圍為目標(biāo)，堅(jiān)持以人為本，緊密圍繞我XX分公司實(shí)際效益為工作中心，以整體推進(jìn)我公司的穩(wěn)定發(fā)展為工作動力。為進(jìn)一步加強(qiáng)我XX分公司的整體利益，推動我XX分公司的才人化方向發(fā)展。現(xiàn)結(jié)合我XX分公司人力資源部在20XX年的各項(xiàng)工作經(jīng)驗(yàn)，分析公司當(dāng)前的形勢與工作中存在的不足，對20XX年的各項(xiàng)工作做出思考與計(jì)劃，現(xiàn)將總結(jié)匯報如下:

一、20XX年工作回顧:

1、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)

為提高我XX公司的組織效能，優(yōu)化我公司的人才隊(duì)伍綜合能力水平。在今年10月份，我部門結(jié)合公司的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置與運(yùn)營發(fā)展情況，嚴(yán)格按照省公司的總體要求，對分公司的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了全面的優(yōu)化調(diào)整，重新界定了各部門的中心工作職責(zé)，并根據(jù)省公司各部門的設(shè)置結(jié)構(gòu)，構(gòu)建了相對應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，確保能夠及時地落實(shí)省公司部署的各項(xiàng)工作任務(wù)。除此之外，我部門還按照省公司下發(fā)的相關(guān)于三級經(jīng)理職位，職級，職數(shù)配置標(biāo)準(zhǔn)，開展了競聘上崗選拔工作，激發(fā)我公司人才隊(duì)伍的活力與戰(zhàn)斗力。

2、擴(kuò)建人才隊(duì)伍

為進(jìn)一步推進(jìn)我公司的人力資源優(yōu)化，明確人才培養(yǎng)建設(shè)目標(biāo)。我部門于下發(fā)了人才建設(shè)規(guī)劃制度，規(guī)范了三類優(yōu)秀人才的評定細(xì)則。并根據(jù)省公司的統(tǒng)一部署，通過多種招聘方式，開展了社會招聘活動，廣泛征集適合我企業(yè)發(fā)展需要的定向性人才，從而提升我公司的人才化標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，擴(kuò)充我公司的人才隊(duì)伍力量。

3、深化績效管理

在20XX，我部門重點(diǎn)建設(shè)了績效管理制度，通過對部門，以及對員工的績效工作督導(dǎo)，新增了GS部分，有效的落實(shí)了各項(xiàng)工作內(nèi)容。并根據(jù)省公司指定的各項(xiàng)細(xì)則，對績效業(yè)績與多維度測評權(quán)重進(jìn)行了調(diào)整。此外，為全面了解公司的績效考核體系整體思路的落實(shí)情況，我部門制定了分公司考核問責(zé)管理辦法》，完成了績效修訂工作與審核調(diào)研工作，充分調(diào)動了公司員工的工作熱情。

4、完善優(yōu)化培訓(xùn)

為進(jìn)一步優(yōu)化公司的人力資源團(tuán)隊(duì)建設(shè)，我人力資源部加強(qiáng)了員工能力建設(shè)工作，定期開展組織了各形式的培訓(xùn)活動。截止至20XX年11月，我部門具體舉辦了各類培訓(xùn)工作35期，參訓(xùn)人員1492人次。并與此同時，為開發(fā)我公司部門的人力工作走向全面發(fā)展路線，我部門還額外開展了外派培訓(xùn)工作9期，并組織員工參加省公司培訓(xùn)55期，共447人參加，此外，還開展了在職學(xué)歷教育以及職業(yè)資格認(rèn)證教育，以此來加強(qiáng)公司的綜合型人才發(fā)展，加強(qiáng)我部門的優(yōu)秀人力資源。

5、完善用工管理

在20XX，我部門為達(dá)到省公司的要求，開展了如全區(qū)勞務(wù)派遣人員職位雙向選擇，以及后勤倉庫保管人員外包等工作，并制定了績效考核制度，對勞務(wù)派遣制人員進(jìn)行績效考核工作，還調(diào)整了績效業(yè)績以及多維度評測權(quán)重，定期實(shí)施計(jì)劃考核，建立了指標(biāo)掛鉤體系。根據(jù)實(shí)際業(yè)績完成情況進(jìn)行考核問責(zé)，以此等方式來激勵調(diào)動勞務(wù)派遣制人員提高其工作積極性，查找各級員工的不足之處，并在年末對其提出整改措施，實(shí)行重點(diǎn)培訓(xùn)活動，實(shí)際提升員工工作效率。

6、建設(shè)薪資管理

我部門深度重視公司的薪金管理工作建設(shè)，全力建設(shè)確保薪金保險過程。為此，我部門深入結(jié)合上年工作經(jīng)驗(yàn)，改善上一工作中的不足之處，制定了人工成本及勞務(wù)費(fèi)預(yù)算計(jì)劃，在薪酬系統(tǒng)中按月進(jìn)行人費(fèi)用歸集，實(shí)行計(jì)件薪酬制度，認(rèn)真審查各項(xiàng)數(shù)據(jù)，進(jìn)行績效評估，并積極配合省公司落實(shí)，測算職位薪酬一體化工作，確保薪酬合理與準(zhǔn)確性分配支出。

二、20XX年問題不足

在20XX年的人力資源管理工作中，我部門雖立實(shí)于全面建設(shè)人才化隊(duì)伍，加強(qiáng)工資薪金管理制度實(shí)施，并在此過程中取得了一定的成效，但是距離省公司的要求指標(biāo)還是具有一定的差距，在具體的工作實(shí)施進(jìn)程中，也存在有一些問題與不足之處。

1、工作規(guī)劃不合理

我部門對于人力資源管理工作的總體規(guī)劃與總體配置不夠合理，缺乏科學(xué)性規(guī)劃依據(jù)。我企業(yè)發(fā)展與人員需求矛盾沒有在人力資源管理工作中得以解決，而是仍然是較為突出的問題，這種問題嚴(yán)重的影響了我公司的人才對應(yīng)化建設(shè)進(jìn)程，也深深地影響了我公司的實(shí)際效益得全面提升。因此，我部門應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源建設(shè)管理工作，我部門的人力資源優(yōu)化工作任重道遠(yuǎn)。

2、員工素質(zhì)建設(shè)弱

我公司的員工素質(zhì)提升與企業(yè)發(fā)展速度還沒有完全同步，部分員工在業(yè)務(wù)能力方面進(jìn)步性較差，在素質(zhì)修養(yǎng)方面不夠完善。盡管我部門在員工素質(zhì)提升上采取過許多措施，但收到的效卻并不顯著，從而影響了公司的整體形象。

3、人力建設(shè)形式重

我部門過于注重人資的制度式建設(shè)，對于員工的關(guān)心程度較低，導(dǎo)致員工工作激情有下滑趨勢。員工過多感受是考核指標(biāo)重，致使員工工作壓力大，薪酬福利少，負(fù)能量大于正能量，特別是基層員工感覺看不到前途和未來，這深深的阻礙著公司的前進(jìn)與發(fā)展。

三、分析當(dāng)下形勢

在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)型社會不斷進(jìn)步與發(fā)展的背景下，國民經(jīng)濟(jì)的總體要求不斷提升，致使各個企業(yè)的產(chǎn)生了發(fā)展壓力大，企業(yè)與企業(yè)之間的競爭性增強(qiáng)，企業(yè)創(chuàng)造實(shí)際效益較為困難等問題。在這樣的企業(yè)發(fā)展形勢下，人才建設(shè)尤為重要，一家企業(yè)擁有怎樣的人才隊(duì)伍，具有怎樣的人才力量是判斷企業(yè)發(fā)展前景的基礎(chǔ)前提，因此，做好人力資源管理工作，是當(dāng)今形勢下的各企業(yè)的首要工作目標(biāo)。對于我企業(yè)來說，建設(shè)強(qiáng)大的人力資源隊(duì)伍更是首要的工作任務(wù)。

1、改革變化任務(wù)重

為全面實(shí)現(xiàn)公司人力資源強(qiáng)化，目前，我企業(yè)正實(shí)行轉(zhuǎn)型制度，處于轉(zhuǎn)型時期。轉(zhuǎn)型就意味著一系列的改革，要想改革就必須要首先翻新舊體制，改變舊政策，調(diào)整舊方法。然而，對于企業(yè)的這些舊制度，員工早已習(xí)慣，并且適應(yīng)。因此，在改革過程中，員工自然覺得吃力，改革壓力大，人力資源的改革建設(shè)任務(wù)也就更加的困難。

2、激情建設(shè)應(yīng)當(dāng)先

在我XX公司實(shí)行改革與轉(zhuǎn)型的過程中，績效薪酬體系的改革自然也是我公司改革的一部分，績效薪酬方面的改革不可避免的會觸及大部分員工的切身利益，因此，在實(shí)際的改革工作中，我們應(yīng)首先考慮應(yīng)如何向員工傳遞更多的正能量，提振員工的工作激情，重點(diǎn)建設(shè)員工的改革意識與提高適應(yīng)程度。

3、招聘過程遇坎坷

企業(yè)改革發(fā)展需要最為根本的就是優(yōu)秀的人才保障，只有擁有最為優(yōu)秀的人才團(tuán)隊(duì)，才能將一所企業(yè)推向高效益，高標(biāo)準(zhǔn)的位置之上。但在企業(yè)轉(zhuǎn)型期和發(fā)展放緩期，擴(kuò)充人才建設(shè)卻并不順利，招攬人才也總是歷經(jīng)坎坷。在實(shí)施社會招聘、校園招聘和定向招聘等方面招聘工作時，我部門也總會面臨諸多問題，阻礙我XX公司的人才隊(duì)伍建設(shè)。

四、20XX年工作計(jì)劃

為進(jìn)一步加強(qiáng)我公司的人才隊(duì)伍建設(shè)，使得我公司的實(shí)際效益得以突出，推進(jìn)我公司的發(fā)展與前進(jìn)。我部門特深化我部門的各項(xiàng)工作任務(wù)，結(jié)合工作實(shí)際，吸取以年前度的各項(xiàng)工作經(jīng)驗(yàn)，制定具體的工作規(guī)劃，為更好的完成我部門20XX年的工作任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在20XX，我部門將以人力資源規(guī)劃，績效管理、薪酬福利管理、招聘與配置、勞動關(guān)系管理、培訓(xùn)與發(fā)展六大模塊來具體展開人力資源工作。

1、人力資源規(guī)劃

在20XX上半年的工作中，我部門將主要建設(shè)完成三級經(jīng)理以下人員的“雙向選擇”工作，進(jìn)一步優(yōu)化員工的隊(duì)伍建設(shè)情況。實(shí)施人員考核制度，展開人員調(diào)查工作，掌握各人資人員的自身性質(zhì)，并按其性質(zhì)分配人員工作任務(wù)。做到按職分配，對應(yīng)分配，力爭讓各個工作人員都能夠在工作中發(fā)揮其最大的能力作用，實(shí)際提高我XX公司的工作效率和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。在此同時，我部門將全面落實(shí)實(shí)施合同制員工和勞務(wù)派遣制兩類員工的并軌，實(shí)現(xiàn)同工同酬制度，要求各部門人員簽訂相關(guān)制文件，記錄好員工工作任務(wù)量，通過員工實(shí)際完成任務(wù)情況發(fā)放員工工資以及獎勵薪金，充分調(diào)動勞務(wù)派遣制員工的工作積極性，增加勞務(wù)派遣制員工的工作激情，力爭建設(shè)成為一種適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展需要的人力配置模型，優(yōu)化人力資源配置工作，提升公司人才工作分配能力。

2、績效管理

在20XX的工作中，我人力資源部門在注重人力資源管理的同時，還將重點(diǎn)實(shí)施績效提升措施。通過實(shí)行績效考核方式和對績效成果調(diào)研工作，具體對員工展開工作跟蹤調(diào)查，通過對各部門同事的意見征詢，以及實(shí)際工作的審核走訪，確實(shí)獲得員工的實(shí)際工作績效數(shù)據(jù)，認(rèn)真進(jìn)行績效管理數(shù)據(jù)分析與核實(shí)工作，并根據(jù)員工在工作多存在的問題與不足，采取針對性措施，并要求其反思績效工作上的缺陷與不足，整改解決績效工作中存在的主要問題。我部門將不斷探索新的績效激勵機(jī)制，完善績效考核指標(biāo)體系，盡量使考核指標(biāo)的設(shè)置接近科學(xué)化、合理化。對于能量化的問題必須量化，對于不能量化的問題分析出易于操作的依據(jù)，對于指標(biāo)體系中相互關(guān)聯(lián)的部門和崗位，要明確指標(biāo)關(guān)聯(lián)度，以此，來增強(qiáng)我XX公司員工的整體工作績效。

3、薪酬福利管理

工資薪金的管理一直是企業(yè)中各個員工所重點(diǎn)關(guān)注的問題，只有加強(qiáng)工資薪金的管理制度，提升員工對工資薪金制度的滿意程度，使得員工的基本利益得以保障，企業(yè)才能從根本上提升工作效益。為此，我部門特制訂的人工成本開支計(jì)劃，通過深入的調(diào)查，研究各部門人員所需的成本費(fèi)用開支，與基礎(chǔ)成本開支費(fèi)用與花費(fèi)使用計(jì)劃，合理控制員工使用進(jìn)度，適當(dāng)設(shè)立人工成本激勵項(xiàng)目，制定薪金獎勵制度，以對于在工作中具有突出業(yè)績，對公司具有突出貢獻(xiàn)的工作人員給予薪資獎勵等方式，激勵員工的工作熱情。此外，將強(qiáng)把控職位效力、職級的晉升，具體制定升職標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行升職審核，與意見調(diào)查，對于升職人員進(jìn)行詳細(xì)的審查工作，并對調(diào)查結(jié)果和升職情況進(jìn)行公布，保證升職的公正與公平性質(zhì)，預(yù)防公司人力資源不和諧現(xiàn)象的發(fā)生。此外，我部門還將做好量化薪酬的動態(tài)管理，利用開發(fā)新型科學(xué)的方法測算計(jì)件單件和調(diào)節(jié)系數(shù)，合理的解決因地域和季節(jié)因素而導(dǎo)致的業(yè)務(wù)量差異，減少影響量化薪酬實(shí)施效果的情況。并且，我部門還將抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)營銷中心客戶經(jīng)理的量化計(jì)件工作。逐步擴(kuò)大量化薪酬的范圍，實(shí)現(xiàn)讓員工滿意的薪資統(tǒng)籌。

4、招聘勞務(wù)管理

我部門將落實(shí)好社會招聘、校園招聘和定向招聘工作，嚴(yán)格按照省公司規(guī)定的招聘數(shù)量，招聘條件以及相關(guān)政策要求開展招聘工作，在實(shí)際的招聘工作中，我部門將控制好人員數(shù)量，實(shí)際進(jìn)行招聘考察，提前制定人才引進(jìn)計(jì)劃，對勞務(wù)派遣制員工進(jìn)行相應(yīng)的的人員補(bǔ)充，并同時做好人資壓縮管理工作，減少閑置人員或需求外人員的置淺。嚴(yán)格按照市公司統(tǒng)一的確定和安排分配勞務(wù)外包工作，對外包單位人員的進(jìn)入，實(shí)施有效把控，確保進(jìn)入人員能夠達(dá)到崗位要求。

對于勞務(wù)工作，我部門將進(jìn)一步規(guī)范合同制和勞務(wù)派遣制兩類用工，嚴(yán)格規(guī)定各部門院中簽訂合同制度，嚴(yán)禁各單位擅自簽訂兩類形式的計(jì)劃外用工，規(guī)定各單位不得與員工簽訂除市公司和勞務(wù)代理中心簽訂的勞動合同以外的任何有關(guān)協(xié)議。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)此種情況，立即作出終止與懲罰處理。保障員工的實(shí)際利益。并且市公司將統(tǒng)一規(guī)范員工職位、職級，規(guī)定任何單位不得自行調(diào)整，以此來保障我公司的人力資源管理清晰。

5、培訓(xùn)與發(fā)展

我部門將按照20XX年內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)方案，重點(diǎn)建設(shè)公司人才化培養(yǎng)工作，積極打造一支優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍，全面建設(shè)健全公司的優(yōu)秀人力資源力量。為此，我部門特依據(jù)各單位培訓(xùn)需求整合培訓(xùn)項(xiàng)目和資源，確定外培和內(nèi)培方式，制訂好培訓(xùn)計(jì)劃。我部門將及時組織人員參加培訓(xùn)計(jì)劃，對于在工作中存在有技能缺陷的工作人員進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)實(shí)踐工作，并開設(shè)現(xiàn)場實(shí)踐，以及大力推廣網(wǎng)上大學(xué)等創(chuàng)新培訓(xùn)學(xué)習(xí)方式，增強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)興趣，推動工資的人資隊(duì)伍前進(jìn)。

以上是我人力資源部門的報告材料，予以各領(lǐng)導(dǎo)審核。謝謝！

第三篇：公司××年終工會總結(jié)匯報材料

公司××年終工會總結(jié)匯報材料

公司××年終工會總結(jié)匯報材料2007-02-01 11:13:40

今年以來，我店工會工作開展得有聲有色，為豐富同志們的業(yè)余生活，融洽干群的關(guān)系，聯(lián)系干群之間的感情，配合黨的中心工作都發(fā)揮了積極的作用。不論在面對什么新問題，什么樣的新局面，我店工會始終團(tuán)結(jié)在經(jīng)理室、黨支部周圍，堅(jiān)決按照省店、市店及市委、市政府的各項(xiàng)指示，針對本店的實(shí)際問題，進(jìn)行了有效的具體的工作。為了完成市店下達(dá)的圖書銷售指標(biāo)，我店工會積極組織群眾進(jìn)行促銷活動，下鄉(xiāng)擺攤，上門推銷，這一些具體措施都很好地配合了經(jīng)理室的工作指示和要求，也反映了工會的作用不可低估。今年我店工會主要從以下幾個方面來做好工

作：

一、加強(qiáng)工會成員政治思想學(xué)習(xí)，努力提高政治覺悟。

現(xiàn)代企業(yè)的競爭不僅僅是經(jīng)濟(jì)的競爭，更是人的素質(zhì)的競爭、文化的競爭。我店多年來一直重視政治理論知識、業(yè)務(wù)技能知識的學(xué)習(xí)，知道經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展離不開全體員工有較好的的政治修養(yǎng)和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。為有序地使學(xué)習(xí)不斷深入，我店在今年年初就制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃和學(xué)習(xí)步驟，由經(jīng)理室?guī)ь^，工會組織，成立了學(xué)習(xí)小組，進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí)了江總書記“三個代表”的重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)了上級領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示精神，加強(qiáng)了全體員工對新華書店發(fā)展史的進(jìn)一步了解，加強(qiáng)了全體員工的愛崗敬業(yè)精神，提高了勞動紀(jì)律的認(rèn)識，使全體員工充分認(rèn)識到“服務(wù)是我們立身之本，顧客是我們衣食父母”，認(rèn)識到企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，只有不斷提高對顧客的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，用服務(wù)來留住顧客之心，用服務(wù)來增強(qiáng)顧客對企業(yè)的

信任。同時，經(jīng)理室積極要求全體職工加強(qiáng)寫作，積極投稿，不斷提高自身的理論水平，全年向內(nèi)部刊物《岳陽圖書發(fā)行》投稿篇，向省店《圖書市場報》投稿篇。

二、積極開展各項(xiàng)活動，增強(qiáng)企業(yè)活力。

世界是聯(lián)系的，只有相互聯(lián)系，相互作用，社會才能發(fā)展。同樣，汨羅市店的發(fā)展更離不開社會各界的大力支持和配合。一是在對外上我店出錢出物，成功地承辦了汨羅市“公民道德”讀書演講比賽和教育系統(tǒng)組織的“新華杯”三獨(dú)比賽，這些活動密切了我店與市委、市政府的聯(lián)系，同時向廣大讀者展示了我店的企業(yè)形象和企業(yè)風(fēng)貌，提高了我店在讀者心目中的知名度和美譽(yù)度，有力地鞏固了自身在圖書行業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)地位；二是在對內(nèi)上為豐富同志們業(yè)余生活，融洽干群關(guān)系，我店經(jīng)理室?guī)ь^，工會組織開展了各種文娛活動，進(jìn)行了競爭性強(qiáng)的業(yè)務(wù)練兵比賽，這都極大地

調(diào)動了同志們積極性，豐富了同志們業(yè)余生活，基本上杜絕了打牌賭博的現(xiàn)象。月日下午，我店全店職工進(jìn)行了連續(xù)操作、打發(fā)票兩項(xiàng)業(yè)務(wù)練兵比賽，大家爭先恐后，勇躍參加，其中兩位同志分別獲得兩項(xiàng)業(yè)務(wù)練兵比賽第一名；晚上我店在文體娛樂活動室舉行了唱歌舞會，同志們匯聚一堂，盡情地歡唱，個個春風(fēng)滿面，整個聯(lián)歡晚會喜氣洋洋，歡聲雀躍，大家都沉浸在濃濃的喜慶之中。通過這樣的活動，全店員工、退休老同志之間的感情得到了更進(jìn)一步的加深，融洽了干群之間的關(guān)系，增強(qiáng)了經(jīng)理室在職工心中的凝聚力、號召力。

三、發(fā)揮工會作用，調(diào)動職工積極性。

近幾年來特別是今年，我們承受著學(xué)生減員，課本減量，圖書市場的持續(xù)低迷等一系列不利因素，對我們提出了十分嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。而上級店給我們下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)比往年又有較大的增加。在面臨著巨大的經(jīng)營壓力的情況下，工會積極配合經(jīng)理室，充分調(diào)動了全店員工的積極性，變壓力為動力，在困境中奮起，負(fù)重前進(jìn)，千方百計(jì)完成了經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，確保了經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的持續(xù)穩(wěn)定。一是經(jīng)理室采取獎罰制度，對每一位同志下達(dá)個人推銷任務(wù)，在完成個人元推銷任務(wù)的同時，還要完成幅年畫，個臺歷，完成不了的將扣發(fā)工資，超額完成的可適當(dāng)給予獎勵。工會積極配合經(jīng)理室，通過與每一位同志交流談心，想盡辦法調(diào)動大家的主人翁意識和競爭意識，到本月底個人推銷任務(wù)已超額完成，達(dá)到了經(jīng)理室下達(dá)的銷售指標(biāo)。二是積極開展下鄉(xiāng)擺攤、送書下鄉(xiāng)等活動，從每個部門抽出人員統(tǒng)一在工會的組織下，到智峰鄉(xiāng)新卜村，送去了科技圖書多元；還分別到白塘鄉(xiāng)、新市鎮(zhèn)、紅花鄉(xiāng)送去科技圖書元、元、元，先后有四十幾次把圖書送到了農(nóng)民、學(xué)生手中，全年共計(jì)銷售圖書達(dá)萬多元，圖書有多冊，得到了鄉(xiāng)政府及農(nóng)民學(xué)生的好評。這一切不但使同志們的競爭意識增強(qiáng)

了，主人翁意識提高了，企業(yè)的社會影響力擴(kuò)大了，而且產(chǎn)生了好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

四、尊重職工權(quán)益，關(guān)心群眾生活。

工作中，我們十分注重職工權(quán)益和維護(hù)職工切身利益。一是遇到重大事情，經(jīng)理室從不獨(dú)斷專行，而是召開店務(wù)會、職工大會通報情況，進(jìn)行集體研究，在召開的“三八”婦女節(jié)、“六一”兒童節(jié)、老年節(jié)會、高標(biāo)準(zhǔn)民主生活會上認(rèn)真聽取職工的意見，對存在的問題及時改正，使企業(yè)出現(xiàn)了生動活潑的局面；二是經(jīng)理室設(shè)置專門“店務(wù)監(jiān)督信箱”接受群眾監(jiān)督，虛心聽取群眾意見；三是鼓勵和引導(dǎo)職工通過誠實(shí)勞動，實(shí)現(xiàn)對物質(zhì)利益的正當(dāng)追求，在分配政策上，一切按照省市店下發(fā)的文件執(zhí)行；四是關(guān)心職工疾苦，千方百計(jì)為職工排憂解難，把組織的溫暖送到職工的心坎上。例如：原圖書倉儲股長周欽同志因疾病休假，經(jīng)理室專程上門看望和慰問；我店原老經(jīng)理周玉昆因腦溢血在家臥床不起，經(jīng)

理室和工會干部也多次到醫(yī)院、家里看望，后因在搶救中無效逝世，經(jīng)理室又組織成立了以原老經(jīng)理彭祝輝為組長的小組，積極協(xié)助他家人處理好了贍后工作。通過這一系列的工作，密切了干群關(guān)系，凝聚了全店職工的人心。

在此要感謝市總工會對我店事業(yè)的關(guān)心和對我店工會工作的支持，我店工會將本著有利于企業(yè)文化的建設(shè)，有利于新華書店事業(yè)的發(fā)展，有利于提高企業(yè)在社會的聲譽(yù)，有利于維護(hù)社會的安定團(tuán)結(jié)，認(rèn)真按照中央、省、市委和市店黨支部的各項(xiàng)指示，切實(shí)把工會工作開展的更好，為企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮自身的作用。

第四篇：公司工會總結(jié)匯報材料

公司工會總結(jié)匯報材料

維護(hù)職工權(quán)益 促進(jìn)企業(yè)發(fā)展

﹡﹡有限公司始建于1993年，公司占地面積3600平方米，XX年成立公司工會，職工入會率達(dá)100%。公司工會在鄉(xiāng)工會委員會的領(lǐng)導(dǎo)下，大力貫徹《工會法》、《勞動法》、《河南省工會條例》，認(rèn)真履行職責(zé)，突出維權(quán)重點(diǎn)，以爭創(chuàng)“模范職工之家”、建設(shè)示范基層工會為目標(biāo)，在保障職工權(quán)益的基礎(chǔ)上，保護(hù)和調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性，不斷推動企業(yè)生產(chǎn)力的發(fā)展，近年來，公司產(chǎn)品經(jīng)過六次更新?lián)Q代，經(jīng)濟(jì)效益逐年提高，公司經(jīng)理﹡﹡多次被評為“市勞動模范”，企業(yè)被市、縣評為“誠信單位”、“文明企業(yè)”稱號。

一、突出機(jī)制建設(shè)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)工會工作水平的提高。

一是堅(jiān)持完善職工代表大會制度和廠務(wù)公開制度。按照縣、鄉(xiāng)兩級工會要求，首先抓參與職能的發(fā)揮，抓職工民主管理基礎(chǔ)建設(shè)，由工會委員會出面組織，以車間、班組為單位，按照具有代表性、先進(jìn)性和廣泛性的原則，選出代表候選人若干名，然后再從這些代表中按照一線職工70%，勞動能手20%，班組長10%的比例推選出正式代表35人，組成職代會。定期評議企業(yè)事務(wù)，決策有關(guān)事項(xiàng)。企業(yè)還利用圍墻，開辟了廠務(wù)公開專欄，把企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況、重大改革項(xiàng)目、職工關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題、勞動福利等事項(xiàng)定期公開，切實(shí)維護(hù)職工權(quán)益。二是落實(shí)好平等協(xié)商和集體合同制度。XX年以來，我公司把推選平等協(xié)商、簽訂集體合同作為工會民主管理工作的重點(diǎn)來抓，建立健全企業(yè)工會維權(quán)機(jī)制，突出抓好勞動關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制建設(shè)，建立和完善勞動合同制度、平等協(xié)商和集體合同制度、以職代會為基本形式的民主管理制度、勞動爭議調(diào)處制度等，并把企業(yè)合同文本交職代會審核把關(guān)，我公司集體合同簽訂率達(dá)到100%。三是加強(qiáng)了工會組織建設(shè)。按照省、市、縣的八項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)公司工會逐項(xiàng)落實(shí)，有條件的自己上，沒有條件的創(chuàng)造條件取得公司的支持上。刻制了印章，制作了牌子，建起了“職工活動室”，組建了活動場地，進(jìn)一步規(guī)范了工會工作制度，職責(zé)。

二、積極開展工會活動，實(shí)現(xiàn)企業(yè)工會活力的提高。

保護(hù)、調(diào)動、發(fā)揮職工的積極性和創(chuàng)造性，在提高職工隊(duì)伍素質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，推動協(xié)調(diào)勞動關(guān)系穩(wěn)定和諧等方面發(fā)揮積極作用，不斷增強(qiáng)企業(yè)工會的凝聚力。一是建立職工生產(chǎn)培訓(xùn)學(xué)習(xí)制度。從思想認(rèn)識上提高職工的生產(chǎn)技能和安全生產(chǎn)意識，公司規(guī)定，凡招收的職工必須先進(jìn)行一個星期的安全生產(chǎn)培訓(xùn)，合格后才能錄用，同時利用班前會，周二、周五學(xué)習(xí)期間，組織職工進(jìn)行安全法律法規(guī)，“一法三卡”等方面的灌輸與學(xué)習(xí)，增強(qiáng)其安全意識和操作技能。二是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。大力開展“職工之家”建設(shè)，廣泛開 展形式多樣的文體活動、勞動競賽，形成激勵機(jī)制，為職工營造學(xué)習(xí)、充實(shí)、提高的濃厚氛圍，使優(yōu)秀人才脫穎而出。三是深入開展“愛心助困”活動。公司從XX年起職工每月拿出工資的1%，企業(yè)拿出利潤的1%建立“愛心助困”基金，職工在遇到大病、天災(zāi)人禍和子女上學(xué)需要資助時，可以通過工會得到援助。今年6月，二車間職工李喜枝因車禍花了兩萬余元的治療費(fèi)，使本來就困難的家庭陷入了困境。公司工會立即啟動幫扶機(jī)制，撥款3200元作為工會救助金，同時，又號召公司職工為其捐款1400元。四是加強(qiáng)女職工勞動保護(hù)。我公司職工80%以上是女職工，切實(shí)保障和維護(hù)好女職工的特殊利益，保護(hù)和發(fā)揮好“半邊天”作用，重點(diǎn)是女職工經(jīng)期、孕期、產(chǎn)期、哺乳期保護(hù)。激發(fā)女職工在企業(yè)發(fā)展中建功立業(yè)。讓這些特殊群體同樣感受到公司工會大家庭的“溫暖”。

三、創(chuàng)新工會工作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速發(fā)展。

一是樹立工會干部的良好形象。建設(shè)學(xué)習(xí)型工會，通過學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)自我超越，改善人際關(guān)系，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)同職工的聯(lián)系溝通，改進(jìn)工作，敢于和善于維護(hù)職工的合法權(quán)益。自建會以來，公司工會累計(jì)征集職工建議322條，采納44條。二是凝聚職工，維護(hù)職工權(quán)益。樹立職工利益無小事的思想，把職工的冷暖放在心上。不斷健全和完善職工互助機(jī)制，妥善解決職工工作、生活中遇到困難和問題，真正解 決職工的后顧之憂。三是服務(wù)企業(yè)發(fā)展，促進(jìn)效益提高。公司工會始終服務(wù)于企業(yè)發(fā)展這個中心，組織職工開展群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動，把增強(qiáng)企業(yè)市場競爭能力和抵御風(fēng)險能力作主為主攻方向，把解決企業(yè)發(fā)展難點(diǎn)，提高經(jīng)濟(jì)效益作為重點(diǎn)，通過創(chuàng)新技術(shù)，加強(qiáng)管理，提高質(zhì)量活動，把職工的熱情引導(dǎo)到提高效益和服務(wù)質(zhì)量上來，從而促進(jìn)企業(yè)的更大發(fā)展。

第五篇：公司工作計(jì)劃和總結(jié)匯報管理制度

公司工作計(jì)劃和總結(jié)匯報管理制度

為了保障公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)有效開展，對部門、員工計(jì)劃制定及執(zhí)行匯總工作制定如下管理制度。

一、各部門計(jì)劃、執(zhí)行情況匯總

各部門每月初制定部門月計(jì)劃和工作目標(biāo)。每周制定周工作計(jì)劃，計(jì)劃由各部門經(jīng)理制定。

1、周計(jì)劃、工作目標(biāo)制定、提交、匯總

1）周計(jì)劃制定

各部門經(jīng)理在每周五制定下周計(jì)劃，并寫入Project本部門計(jì)劃，每周五3點(diǎn)前發(fā)布。每周一上午9：30，在公司例會上討論，內(nèi)容：

1））總結(jié)上周工作情況 2））討論本周計(jì)劃與其它部門如何跟好配合與協(xié)調(diào)。計(jì)劃如有改動，及時寫入Project計(jì)劃文件，并發(fā)布。2）周計(jì)劃提交

周計(jì)劃每周五6點(diǎn)前發(fā)布在Project Server。

3）周執(zhí)行情況匯總提交

每天下午6點(diǎn)前把當(dāng)天工作計(jì)劃執(zhí)行情況寫入Project部門計(jì)劃文件中。4）總結(jié)匯報

每周四各部門開會，總結(jié)本周工作執(zhí)行情況，并根據(jù)情況調(diào)整工作進(jìn)度。

2、月計(jì)劃、工作目標(biāo)制定、提交、匯總

1）月計(jì)劃制定、提交

每月底前最后一個工作日下午3：00前，制定完畢下月部門工作計(jì)劃和目標(biāo)，并于3：00前以郵件形式發(fā)給總經(jīng)理助理。

2）月計(jì)劃執(zhí)行情況匯總

每月底倒數(shù)第二個工作日下午3點(diǎn)前，對本部門本月工作的計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行匯總，并于3：00前以郵件形式發(fā)給總經(jīng)理助理。

3）月計(jì)劃總結(jié)匯報和新計(jì)劃討論

每月第一個周一上午9：30公司例會上，進(jìn)行上月工作總結(jié)匯報，并對下月工作重點(diǎn)進(jìn)行討論。如有變動，及時修改計(jì)劃，并以郵件形式發(fā)給總經(jīng)理助理。

二、員工計(jì)劃、執(zhí)行情況匯總

每位員工制定自己每周工作計(jì)劃和執(zhí)行情況

周計(jì)劃制定、提交

每位員工在每周五填寫下周的《一周工作計(jì)劃表》，并于每周五4：00前交給本部門經(jīng)理。

2、執(zhí)行情況提交 每天下午6：00前把當(dāng)天工作計(jì)劃執(zhí)行情況寫入《一周工作計(jì)劃表》中。

3、一周工作匯總

每周五下午3：00前把《一周工作計(jì)劃表》遞交給本部門經(jīng)理。

三、獎勵與懲罰 獎勵

一個月內(nèi)，每工作日都能按要求提交工作計(jì)劃與執(zhí)行情況的員工，包括部門經(jīng)理，獎勵100元。

懲罰

未能按時提交工作計(jì)劃與執(zhí)行情況的員工，每次罰10元，部門經(jīng)理50元/次。一個月內(nèi)累計(jì)。

所罰款項(xiàng)用于獎勵按時提交的員工，包括項(xiàng)目經(jīng)理。剩余的可充作公司活動經(jīng)費(fèi)。