第一篇:XX街道網(wǎng)絡(luò)安全宣傳中工作總結(jié)
XX街道網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周工作總結(jié)
為普及網(wǎng)絡(luò)安全知識,提高群眾安全防范意識,凈化公眾網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,共同維護(hù)國家網(wǎng)絡(luò)安全,XX街道早部署、早謀劃,嚴(yán)格按照省、市、縣網(wǎng)信辦的安排部署,扎實(shí)開展為期一周的“國家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周”活動(dòng)。
一是迅速行動(dòng),落實(shí)責(zé)任。接到活動(dòng)通知以后,我街道迅速召開專題會認(rèn)真領(lǐng)會學(xué)習(xí),由街道黨政辦牽頭,成立以機(jī)關(guān)中層、村(社)干部為主體的網(wǎng)絡(luò)安全宣傳工作小組, 制定活動(dòng)方案,明確專人負(fù)責(zé)宣傳資料的收集、制作和整理,實(shí)現(xiàn)分工協(xié)作,加強(qiáng)溝通配合,確保宣傳周活動(dòng)有序開展。
二是緊扣主題,強(qiáng)化宣傳。緊緊圍繞宣傳周活動(dòng)的主題,針對轄域內(nèi)村社的實(shí)際,采取靈活性的宣傳方式,以群眾容易接受的方式,確保宣傳周活動(dòng)取得實(shí)效。在郊四村,充分利用板報(bào)、宣傳欄、宣傳彩頁、廣播等傳統(tǒng)手段宣傳;在城五村、社區(qū)等網(wǎng)絡(luò)覆蓋面廣的地方,采用新舊宣傳方式相結(jié)合的宣傳策略,通過街道黨群微信、QQ、微博、論壇等開展線上網(wǎng)絡(luò)安全宣傳;在轄域主干道、農(nóng)貿(mào)市場等人員密集場所懸掛“網(wǎng)絡(luò)安全周”宣傳標(biāo)語,發(fā)放安全宣傳冊、安全提示標(biāo)識。
二是全員發(fā)動(dòng),務(wù)求實(shí)效?;顒?dòng)中,我街道明確網(wǎng)絡(luò)安全人人有責(zé),人人參與的原則,實(shí)現(xiàn)全員發(fā)動(dòng),鼓勵(lì)全體機(jī)關(guān)干部、村組干部做一個(gè)稱職的網(wǎng)絡(luò)安全宣傳員、監(jiān)督員,向身邊的人宣傳網(wǎng)絡(luò)安全知識,監(jiān)督和制止他人有損網(wǎng)絡(luò)安全的行為。從自身做起,自覺遵守信息安全管理有關(guān)法律、法規(guī),凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,堅(jiān)決做到不信謠、不傳謠、不泄密、不制作和傳播有害信息。街道辦的三個(gè)電子顯示屏全天候滾動(dòng)播放,通過潛移默化,使網(wǎng)絡(luò)安全防范知識真正根植于機(jī)關(guān)全體干部、辦事群眾內(nèi)心深處。
第二篇:招生老師在招生宣傳中必須注意哪些
招生老師在招生宣傳中必須注意哪些?.注重形象
招生老師在約見學(xué)生、家長時(shí),都應(yīng)留下良好的第一印象。招生老師的儀表、儀容,一舉一動(dòng),都代表著學(xué)校風(fēng)格、形象。因此,永遠(yuǎn)帶著微笑,有風(fēng)度、有魄力,穿著合適,是招生老師形象的根本。試想一下,一位形容齷齪的招生老師,突然出現(xiàn)在你的面前,你還能對他宣傳的學(xué)校感興趣嗎 ? 遵循形象原則要注意幾點(diǎn):①招生老師服飾不能過于前衛(wèi)或滯后;②態(tài)度謙虛誠懇;③表里如一。.注重誠信
招生老師在招生工作時(shí)要切實(shí)對生源負(fù)責(zé),真誠真實(shí)地進(jìn)行宣傳。招生老師在招生中失去誠實(shí),就意味著失去生源,甚至是永遠(yuǎn)的失去某區(qū)域的生源。因此,招生老師必須講真話,實(shí)事求是的傳遞信息,力爭取得生源的信任,同時(shí)必須出示真實(shí)可靠的證件,證明自己和學(xué)校的真實(shí)性,打消生源的疑慮,堅(jiān)定生源的上學(xué)決心。誠信原則應(yīng)遵循以下幾個(gè)方面:①不隱瞞學(xué)校的短處,誠實(shí)的介紹學(xué)校;②不許諾自己做不到的事;③不夸大學(xué)校的實(shí)力,特別是就業(yè)安置情況。.注重傾聽
招生老師在招生中不要滔滔不絕地宣傳,而要注意傾聽生源的意見和要求,讓生源盡可能地多說,自己則注意傾聽,從而減輕生源的壓力,形成相互的溝通。在傾聽生源說話時(shí),要注意眼睛注視生源,臉部要表現(xiàn)出誠意和興趣,使生源引為知已,對生源的言談要適時(shí)做出反應(yīng),不可中途打斷生源的談話.發(fā)揮鼓動(dòng)性
招生老師在招生工作中用自己的熱心、信心和誠心,以自己的豐富知識,有效地感染生源。但在運(yùn)用時(shí),要注意分析當(dāng)時(shí)的情況和氣氛,不能勉強(qiáng)否則會弄巧成拙。招生老師在宣傳時(shí),用自己學(xué)校的優(yōu)勢來影響生源對自己學(xué)校的信賴程度;必需滿懷神圣感、責(zé)任感、使命感,表現(xiàn)出真誠和盡心盡責(zé),深深地感染、激勵(lì)生源;必須用自己豐富的知識面、豐富的招生經(jīng)驗(yàn)說服生源。.講求策略
招生老師在招生過程中,往往會遇到當(dāng)?shù)仃P(guān)系不諧調(diào)的情況,或是遇見返回的學(xué)生、中途退學(xué)的學(xué)生,導(dǎo)致招生工作不能進(jìn)行。出現(xiàn)這些情況,招生老師不應(yīng)急于求成,否則會損害學(xué)校 和 老師的形象,達(dá)不到招生的目的。這時(shí),招生老師必須先退一步,調(diào)查受阻原因,然后再進(jìn)行宣傳。
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第三篇:淺析稅法宣傳中存在的問題及解決辦法
淺析稅法宣傳中存在的問題及解決辦法 稅收取之于民用之于民,加強(qiáng)稅法宣傳是落實(shí)依法治國方略的具體舉措,是全面建設(shè)小康社會的需要,是整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序、建設(shè)社會公平誠信體系的需要。加強(qiáng)稅法宣傳,是整頓和規(guī)范稅收秩序的治本措施之一,也是提高稅務(wù)部門依法行政水平的重要途徑。作為一名稅務(wù)工作者,深入開展稅法宣傳的研究,是我們義不容辭的神圣職責(zé)。本文從稅法和稅收的關(guān)系入手,通過對當(dāng)前我國稅法宣傳工作存在問題的分析,旨在探索加強(qiáng)我國稅法宣傳工作的對策,為稅務(wù)等相關(guān)部門研究制定相關(guān)政策和不斷提高依法行政水平提供參考。
一、稅法、稅收與民生的關(guān)系
稅法是國家制定的用以調(diào)整國家與納稅人之間在征納稅方面的權(quán)利與義務(wù)關(guān)系的法律規(guī)范的總稱,它是國家及納稅人依法征稅、依法納稅的行為準(zhǔn)則,其目的是保障國家利益和納稅人的合法權(quán)益,維護(hù)正常的稅收秩序,保證國家的財(cái)政收入。稅法與稅收密不可分,稅法是稅收的法律表現(xiàn)形式,稅收則是稅法所確定的具體內(nèi)容。今年4月是我國第17個(gè)全國稅收宣傳月,國家稅務(wù)總局確定今年的稅收宣傳的主題為“稅收?發(fā)展?民生”。這個(gè)主題充分說明了我國以“稅收促進(jìn)發(fā)展,發(fā)展為了民生”的稅收本質(zhì)。稅收是國家促進(jìn)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展和解決民生問題最基本資金來源,今年汶川大地震所造成的人員和財(cái)產(chǎn)損失,令世人震驚,沒有國家稅收所形成的財(cái)力支撐,是不可能取得令國人感動(dòng)的抗震搶險(xiǎn)成績的;沒有國家稅收所形成的財(cái)力支撐,國家不可能完成預(yù)估達(dá)2600億元財(cái)力資金投入去完成災(zāi)后重建任務(wù)的。
二、我國稅法宣傳中存在的問題
自1986年全國實(shí)施法制宣傳教育規(guī)劃以來,對于增強(qiáng)了公民依法誠信納稅的意識,提高廣大稅務(wù)干部法制觀念和執(zhí)法水平,推進(jìn)依法治稅水平,營造全國稅收工作的良好社會環(huán)境,發(fā)揮了重要作用。從1992年開始在全國范圍內(nèi)開展一年一度的稅收宣傳月活動(dòng),使我國的稅法宣傳工作不斷引向了深入,對于普及全民稅收知識,進(jìn)一步增強(qiáng)公民依法納稅意識,在全社會形成誠信納稅的良好風(fēng)氣,取得可喜的成績。稅法宣傳是一項(xiàng)長期性、艱巨性工作任務(wù),我們看到成績的同時(shí),更應(yīng)該清醒的認(rèn)識稅法宣傳教育工作存在的問題和不足,這樣才能更好促進(jìn)我國稅法宣傳工作健康開展。在當(dāng)前,我國稅法宣傳中存在的問題如下:
(一)宣傳過于形式化
在當(dāng)前,我國各級稅務(wù)機(jī)關(guān)所舉辦的稅務(wù)知識咨詢、發(fā)放稅法宣傳品、開展稅法知識講座等宣傳活動(dòng)中,大部分還是在城鎮(zhèn)和人員聚居比較集中的場所,而在人員居住比較分散的廣大農(nóng)村,開展稅法宣傳活動(dòng)少之又少。根據(jù)調(diào)查,在我國農(nóng)村距離城鎮(zhèn)比較偏遠(yuǎn)的村屯中,廣大農(nóng)民大多對稅法知識的了解幾乎是一個(gè)空白,對稅法的認(rèn)識,就是稅法人員來征稅,不交不行。農(nóng)村稅法宣傳形式單一,大部分還停留在用宣傳車一走一過而已,給群眾的印象就是宣傳稅的,而對所宣傳的稅法內(nèi)容在沒有聽清幾句的情況下,車已經(jīng)走遠(yuǎn)了。還有就是貼標(biāo)語,幾幅標(biāo)語,幾句口號,使群眾看后倒覺得有幾分不舒服,感到稅務(wù)人員又快來收稅了。對于我國廣大農(nóng)村不同層面的不同受眾的稅法宣傳,宣傳過于形式化,缺乏對納稅人的實(shí)際需求的把握,沒有形成真正滿足農(nóng)村不同行業(yè)納稅人的不同稅法知識需求,以致他們對自身應(yīng)該交什么稅、交多少稅、什么時(shí)間交稅缺乏全面的理解和認(rèn)識,甚至形成曲解,造成稅法宣傳缺乏真正的針對性和實(shí)用性,使稅法宣傳工作變成了走形式。
(二)宣傳過于強(qiáng)硬化和功利性
強(qiáng)硬化和功利性具有一定的同質(zhì)性,在我國各級稅務(wù)機(jī)關(guān)普遍存在著年初任務(wù)匹配的問題,宣傳是為完成任務(wù)服務(wù),這當(dāng)然是不容臵疑的。這種稅務(wù)任務(wù)匹配的辦法,使稅法宣傳工作走向過于強(qiáng)硬化和功利性的極端。稅務(wù)部門在實(shí)際執(zhí)法中,為了完成工作任務(wù),自然以交稅大戶為重點(diǎn),而往往忽略各種零散納稅戶,而對于納稅大戶往往是宣傳也是往往采取強(qiáng)硬辦法,從而直接影響稅收知識的普及。長期以來,對抗稅大戶嚴(yán)懲不貸,對零散戶臵之不問,這種宣傳策略,就使一些納稅人滋生了一種“查出來是你的,查不出來我萬幸”的心理。
(三)宣傳缺乏互動(dòng)性
稅法宣傳的互動(dòng)性,在我國稅法宣傳和服務(wù)之中已經(jīng)發(fā)揮一定的成效,但還沒有真正形成由稅務(wù)機(jī)關(guān)為主向征納互動(dòng)的轉(zhuǎn)變,在工作中互動(dòng)的形式和內(nèi)容,還缺乏切實(shí)針對性,缺乏長期性,沒有形成使稅法宣傳工作做到深入人心。稅收執(zhí)法裁量的透明度不夠,還沒有真正做到把稅收執(zhí)法與稅收宣傳工作緊密結(jié)合起來,使廣大納稅人了解稅法和學(xué)好、用好稅收法律知識的熱情大大受挫,以致造成形成認(rèn)為“學(xué)法和不學(xué)法都是一樣的,學(xué)法還不如和稅收執(zhí)法人員搞好關(guān)系”的錯(cuò)誤念頭,還沒有形成雙向互動(dòng)、雙向交流和感染氛圍。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,已經(jīng)有越來越多的納稅人開始選擇互聯(lián)網(wǎng)作為他們對稅法認(rèn)知渠道,而許許多多稅務(wù)機(jī)關(guān)的網(wǎng)站的互動(dòng)性、即時(shí)性、信息的大容量性,卻沒有充分發(fā)揮出來,信息陳舊,政策發(fā)布滯后,互動(dòng)板塊建設(shè)不強(qiáng),信息大多以宣傳稅務(wù)機(jī)關(guān)的成績和動(dòng)態(tài)為主,還沒有把網(wǎng)站服務(wù)轉(zhuǎn)向?yàn)榧{稅人全方位服務(wù)上來,沒有充分網(wǎng)絡(luò)在稅法宣傳中的顯著優(yōu)勢。
(四)在現(xiàn)實(shí)中沒有真正形成稅法大宣傳觀 美國廢奴運(yùn)動(dòng)領(lǐng)袖菲力普斯曾經(jīng)講過:“若是沒有公眾輿論的支持,法律是絲毫沒有力量的”。稅法宣傳同樣如此,如果沒有國家各級機(jī)關(guān)和各類企事業(yè)的單位的努力,僅僅靠稅務(wù)部門孤軍奮戰(zhàn)那也是蒼白無力的。稅法宣傳以稅務(wù)部門為主體,更需要社會各職能機(jī)構(gòu)的密切配合、分工協(xié)作、齊抓共管和共同努力。國家每一部稅收法律、法規(guī)的出臺和修改,都會涉及到社會上多個(gè)部門與個(gè)人,宣傳稅法、依法納稅是我國每一個(gè)公民的義務(wù),更是每一個(gè)國家機(jī)關(guān)和各類職能部門義不容辭的一個(gè)神圣職責(zé),對任何一部稅收法律的宣傳普及,絕不是稅務(wù)機(jī)關(guān)自身獨(dú)立完成的任務(wù),它需要社會所有與其相關(guān)的部門及人員的共同支持、參與和配合,國家雖然從宏觀上把稅法宣傳任務(wù)落實(shí)到了每一個(gè)機(jī)關(guān)和單位之中,但在現(xiàn)實(shí)中,還沒有真正形成全社會參與的稅法大宣傳觀。
(五)稅法宣傳隊(duì)伍建設(shè)不強(qiáng)
在稅務(wù)系統(tǒng)普遍存在著只注重征管隊(duì)伍建設(shè)和征管隊(duì)伍的考核,而忽視對稅法宣傳隊(duì)伍的考核;注重征管隊(duì)伍完成征管任務(wù)的考核,往往忽視對他們在征管過程中,履行稅法宣傳職能的考核。稅務(wù)人員在征收過程中,只注重檢查賬冊,不注重稅法的普及和宣傳,還沒有真正做到二者兼顧,使納稅人只知道找人托關(guān)系想方設(shè)法少交稅,而不去深入研究稅法知識和修改政策,去自覺履行納稅的氛圍尚未真正形成。在稅務(wù)人員日常工作中,對上級精神領(lǐng)會學(xué)習(xí)不夠,只知道去收稅款,以致造成對各項(xiàng)稅法和政策宣傳落實(shí)不到位,執(zhí)行力度不強(qiáng),對稅法宣傳工作在各部門間互相推諉的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。宣傳干部隊(duì)伍素質(zhì)亟待提高,有些從事稅法宣傳的稅務(wù)干部工作責(zé)任心不強(qiáng),工作標(biāo)準(zhǔn)要求不高,浮躁現(xiàn)象依然比較嚴(yán)重。在我國很多稅務(wù)部門還存在著宣傳力量薄弱問題,很多區(qū)縣一級的稅務(wù)機(jī)關(guān)幾乎沒有專職宣傳人員,很多地區(qū)的稅收征收管理科同時(shí)還兼理稅法宣傳工作,由于人手少業(yè)務(wù)量大,日常工作繁雜,很難抽出人員拿出精力進(jìn)行專職宣傳。
三、解決我國稅法宣傳存在問題的對策
稅法宣傳也是需要與時(shí)俱進(jìn)的,必須僅僅抓住每一時(shí)期的主題。針對我國當(dāng)前稅法宣傳中存在的問題,我們擺正稅法宣傳的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),建立健全各項(xiàng)責(zé)任制和評估評價(jià)體系,不斷增強(qiáng)稅法宣傳隊(duì)伍的綜合素質(zhì),才能真正實(shí)現(xiàn)稅法保障國家利益和納稅人的合法權(quán)益,維護(hù)正常的稅收秩序的目的,才能通過稅收促進(jìn)發(fā)展,通過發(fā)展改善民生。
(一)擺正稅法宣傳的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)
稅法宣傳的目的是普及稅收法律意識,提升全民納稅意識,推進(jìn)稅收事業(yè)健康發(fā)展,為國家財(cái)力夯實(shí)基礎(chǔ),為解決民生打下根基。今年我國稅收宣傳月的主題為“稅收?發(fā)展?民生”,這充分體系我國稅收的本質(zhì),也是我國當(dāng)前稅法宣傳的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。在開展稅法宣傳中,我們必須要僅僅抓住這個(gè)本質(zhì),堅(jiān)決克服各種形式主義的圈套,拋棄強(qiáng)硬和功利的怪圈。宣傳是需要受眾的,抓稅法宣傳我們不是看稅法宣傳人員做了多少工作,而是看受眾與自身相關(guān)稅法的認(rèn)識幾何,看雙方雙向互動(dòng)、交流程度,從某種意義上可以說形式上東西的成效是微乎其微的,我們只有擺正稅法宣傳的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),才能使稅法宣傳深入人心。
(二)建立健全各級機(jī)關(guān)、團(tuán)體和單位稅法宣傳責(zé)任制 稅法宣傳,稅務(wù)部門是主體,但絕不是稅務(wù)部門完全能夠獨(dú)立完成的,是需要國家各級各類機(jī)關(guān)、團(tuán)體和單位通力協(xié)作、緊密配合、共同承擔(dān)的任務(wù)。任何一部稅收法律法規(guī)的貫徹,都需要社會上各個(gè)部門的認(rèn)同和合作,試想一個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo)班子對稅法宣傳認(rèn)識不到位,那么他的下屬單位和部門及所屬人員能夠全方位認(rèn)識稅法是完全不可能的。要解決這個(gè)問題,必須要健全稅法宣傳責(zé)任制,使稅法宣傳任務(wù)落實(shí)到每一個(gè)單位和人頭,形成全社會共同宣傳和關(guān)注稅法的良好氛圍。
(三)建立健全稅法宣傳效果評估評價(jià)體系
我國稅法宣傳中所存在的問題,大多是因?yàn)槿狈π兄行У男麄餍Чu價(jià)機(jī)制造成的,而大多把完稅多少作為評價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)是不科學(xué)的。稅法宣傳的評價(jià),我們既不能以宣傳人員做了多少工作為標(biāo)準(zhǔn),也不能以納稅人完成了多少稅額為標(biāo)準(zhǔn),要以納稅人通過宣傳,最終對與自身相關(guān)的稅法的了解和掌握程度及提供的相關(guān)服務(wù)情況為標(biāo)準(zhǔn)來衡量,才是評價(jià)稅法宣傳效果的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn),這樣才能克服宣傳工作中的形式氛圍,才能克服宣傳工作中的形式化、功利化和單調(diào)性。
(四)切實(shí)加強(qiáng)稅法宣傳隊(duì)伍的自身建設(shè)
我們在大力實(shí)施“人才興稅”戰(zhàn)略同時(shí),也要在稅務(wù)系統(tǒng)大力實(shí)施“人才興宣”戰(zhàn)略,構(gòu)建稅法宣傳的上下聯(lián)動(dòng)、部門協(xié)同、齊抓共管相并舉,思想教育、學(xué)歷教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)相結(jié)合的“大教育和大宣傳”格局,要以崗位培訓(xùn)為基礎(chǔ),切實(shí)抓好稅法宣傳的培訓(xùn)工作,努力提升稅務(wù)干部隊(duì)伍和稅法宣傳專職人員的綜合素質(zhì),為稅法宣傳打下良好的人才基礎(chǔ)。
在當(dāng)前,加強(qiáng)稅法宣傳仍是我們的一項(xiàng)長期和艱巨的工作任務(wù)。任何事物的發(fā)展都不會是一舉而就的。稅法宣傳工作也是一樣,是一項(xiàng)系統(tǒng)的社會工程,它是在我國國情的基礎(chǔ)上,經(jīng)過多年逐步發(fā)展壯大起來的,其運(yùn)行管理模式的形成,是在不斷的實(shí)踐磨煉中逐步打造出來的。解決當(dāng)前我國稅法宣傳中問題,我們要緊緊抓住時(shí)代特點(diǎn),結(jié)合客觀實(shí)際,需要整合社會資源,做到與時(shí)俱進(jìn),不斷挖掘和打造稅法宣傳核心動(dòng)力,轉(zhuǎn)變觀念,創(chuàng)新模式,逐步完善,全力構(gòu)建和諧的稅法宣傳氛圍,這才是稅法宣傳工作的一個(gè)最關(guān)鍵的問題。
第四篇:統(tǒng)戰(zhàn)宣傳中應(yīng)注意的基本問題
統(tǒng)戰(zhàn)宣傳中應(yīng)注意的幾個(gè)基本問題(摘錄)
(1)各民主黨派的簡稱要規(guī)范。我國現(xiàn)有8個(gè)民主黨派。他們是:中國國民黨革命委員會(簡稱民革)、中國民主同盟(簡稱民盟)、中國民主建國會(簡稱民建)、中國民主促進(jìn)會(簡稱民進(jìn))、中國農(nóng)工民主黨(簡稱農(nóng)工黨)、中國致公黨(簡稱致公黨)、九三學(xué)社、臺灣民主自治同盟(簡稱臺盟)。南海區(qū)現(xiàn)有7個(gè)民主黨派基層組織(除臺盟)。在新聞報(bào)道中,不能隨意編造和增減字,比如:把中國民主促進(jìn)會稱為“民促”,把農(nóng)工黨、致公黨、九三學(xué)社稱為“農(nóng)工”、“致公”、“九三”等,都是不正確的。
(2)民主黨派的排列順序要嚴(yán)格。
正確的排列是:民革、民盟、民建、民進(jìn)、農(nóng)工黨、致公黨、九三學(xué)社、臺盟。
這一排列順序是有歷史淵源的,非常嚴(yán)格和敏感,不能顛倒(有工商聯(lián)出現(xiàn)時(shí),放在最后)。
(3)對各民主黨派地方組織稱謂要準(zhǔn)確。在公開的媒體報(bào)道中,對于我區(qū)各民主黨派基層組織的稱謂要規(guī)范、準(zhǔn)確。如:中國國民黨革命委員會佛山市委南海區(qū)總支委員會。簡稱:民革佛山市委南海區(qū)總支委員會。
(4)要注意把各民主黨派與臺灣的政黨嚴(yán)格區(qū)分。
如民革與國民黨有歷史淵源,但其宗旨、性質(zhì)已根本不同。而民進(jìn)與臺灣的民進(jìn)黨更是不沾邊,均不能視為一家或牽強(qiáng)聯(lián)系。
(5)不能用民主黨派作不恰當(dāng)比喻。比如不能把上午九點(diǎn)和下午三點(diǎn)才上班,拖拖沓沓的人說成是“九三學(xué)社”成員。
(6)信仰伊斯蘭教的群眾禁食豬肉,是因?yàn)榻塘x中把豬視為不潔之物。對此要嚴(yán)格把握,不能作其他解釋、猜測,否則就會傷害穆斯林群眾的宗教感情。
(7)對宗教活動(dòng)場所的報(bào)道,要與宗教工作部門或統(tǒng)戰(zhàn)工作部門核實(shí)是否屬縣以上人民政府批準(zhǔn)開放場所,未開放場所舉辦的活動(dòng)就屬非法,不能報(bào)道。
(8)不能公開報(bào)道“宗教搭臺、經(jīng)貿(mào)唱戲”一類活動(dòng),否則會給人借助行政手段發(fā)展宗教的印象,這與黨和國家宗教信仰自由政策相悖。
(9)宗教與迷信、邪教有根本區(qū)別,不能相提并論。
(10)在統(tǒng)稱我國、我省各民族時(shí),應(yīng)使用“中華民族”、“中華兒女”,不宜使用“炎黃子孫”,因后者包括不了很多少數(shù)民族。
(11)報(bào)道黨政領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加各民主黨派和宗教界的會議時(shí),應(yīng)說“應(yīng)邀到會”、“應(yīng)邀到會并講話”,不能說“出席會議”。
(12)涉及港澳臺宣傳報(bào)道用語要慎重。特別是港、澳、臺都是中國的一個(gè)地區(qū),不與“中”(即中國)并列,如不能講“中臺交流”、“中港合資”等;但可使用“內(nèi)地和港澳”,“粵澳合資”等提法。也不能在報(bào)道國際活動(dòng)時(shí),與其他國家并列,而應(yīng)稱“中國臺灣”、“中國香港特別行政區(qū)”、“中國澳門特別行政區(qū)”。
第五篇:廣告策略在招生宣傳中的運(yùn)用
廣告策略在招生宣傳中的運(yùn)用
近年來, 我國高等教育事業(yè)快速發(fā)展, 普通高校招生規(guī)模不斷擴(kuò)大, 高等職業(yè)教育蓬勃發(fā)展, 現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育方興未艾, 成人高等教育在一定程度上開始出現(xiàn)萎縮。在教育大眾化的背景下, 競爭日益激烈, 成人高等教育已經(jīng)不是“ 酒香不怕巷子深”的時(shí)代了。廣告作為目前成人院校最常用的招生宣傳手段, 往往可以以較低的成本, 獲取較為廣泛的效應(yīng)。從表面上看, 利用廣告進(jìn)行招生宣傳是件很容易的事情———只需將學(xué)校的基本情況和招生信息刊登在報(bào)紙、電視、雜志等傳播媒介上。事實(shí)上, 制定廣告策略是一個(gè)復(fù)雜而艱巨的過程。因此, 如何運(yùn)用廣告策略廣泛開展招生宣傳, 科學(xué)評價(jià)廣告效果, 也就成為值得探討的課題。
一、廣告調(diào)查
在我國, 由于長期實(shí)行高度集中的計(jì)劃體制, 對廣告的本質(zhì)和規(guī)律認(rèn)識不足, 加之教育行業(yè)的市場化程度非常低,一直忽視廣告調(diào)查。廣告調(diào)查是指利用有關(guān)市場調(diào)查的方式和方法, 對影響廣告活動(dòng)有關(guān)因素和發(fā)展進(jìn)行調(diào)查研究,它是廣告活動(dòng)的基礎(chǔ)。廣告調(diào)查的內(nèi)容包括: 1.廣告的市場調(diào)查
廣告的市場調(diào)查是指調(diào)查廣告訴求對象、目標(biāo)市場、產(chǎn)品及競爭者。成教招生廣告的市場調(diào)查主要包括幾個(gè)方面: ①生源的基本特征, 如生源的年齡、性別、職業(yè)、工作單位、收入狀況、文化程度等;
②生源的分布狀況, 如地理位置分布、層次專業(yè)分布、行業(yè)集中程度等;
③學(xué)校特色, 如培養(yǎng)目標(biāo)、專業(yè)設(shè)置、課程體系、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、管理模式等;④競爭狀況, 其他成人院校的廣告策略、學(xué)校之間的優(yōu)勢與劣勢比較等。2.廣告的媒體調(diào)查
在廣告活動(dòng)中, 由于媒體費(fèi)用要占到總費(fèi)用的80% 左右, 因此, 媒體調(diào)查是廣告調(diào)查的重要組成部分。成教招生廣告的媒體調(diào)查應(yīng)特別注意以下內(nèi)容:
①
事前對媒體資料的核實(shí);
②
②進(jìn)行媒體的比較;
③
③實(shí)行何種媒體組合能使廣告效果最好;
④
④對媒體實(shí)施情況的監(jiān)測, 如一種報(bào)紙的發(fā)行量是20 萬份, 實(shí)際效果如何呢?⑤實(shí)際傳播效果調(diào)查。
3.對廣告公司的調(diào)查要想使廣告實(shí)施取得預(yù)期效果, 必須選擇一個(gè)優(yōu)秀的廣告公司, 并與之保持良好的合作關(guān)系。這一點(diǎn)是所有成人院校所普遍欠缺的, 仍然習(xí)慣直接與媒體合作, 認(rèn)為廣告公司的利潤來源于自己的廣告費(fèi)。事實(shí)上, 選擇一家優(yōu)秀的廣告公司合作, 可能會使費(fèi)用更少, 效果更好。因此, 從成人院校的角度來看, 就有一個(gè)對廣告公司進(jìn)行調(diào)查、鑒別、比較和選擇的問題, 要充分考慮和評估其經(jīng)營業(yè)績、聲譽(yù)、規(guī)模、管理、人才結(jié)構(gòu)和素質(zhì)、創(chuàng)意水平、成功案例、收取費(fèi)用高低等因素。4.廣告的事前調(diào)查、執(zhí)行調(diào)查及事后調(diào)查
事前調(diào)查可以防止廣告決策上的重大失誤, 有助于選擇最佳的傳播方法。執(zhí)行調(diào)查指調(diào)查廣告投放市場及在市場上執(zhí)行的情況, 即在廣告進(jìn)行中, 通過各種方式了解廣告是否將招生信息準(zhǔn)確地傳遞給潛在的招生對象, 是否通過廣告影響改變了潛在招生對象的態(tài)度和反應(yīng)。事后調(diào)查指調(diào)查廣告在目標(biāo)市場上的傳播效果, 測定廣告對招生宣傳 的影響, 通常是在廣告臨近結(jié)束或者已經(jīng)結(jié)束后進(jìn)行的, 可以獲得更加實(shí)際和準(zhǔn)確的信息。
二、市場細(xì)分
市場細(xì)分是指營銷者通過市場調(diào)研, 依據(jù)消費(fèi)者的需要與欲望、購買行為和購買習(xí)慣等方面的明顯差異性, 把某一產(chǎn)品的整體市場劃分為若干個(gè)消費(fèi)者群的市場分類過程。它不是對不同類產(chǎn)品進(jìn)行分類, 而是對同種產(chǎn)品的需求各異的消費(fèi)者或用戶進(jìn)行分類。市場細(xì)分是選擇目標(biāo)市場的基礎(chǔ)和前提, 選擇較小的細(xì)分市場作為目標(biāo)市場, 蘊(yùn)含著這樣一種策略思想: 不是滿足于在整體市場上占有一席之地, 而是追求在較小的細(xì)分市場上占有較大的市場份額。成人教育對象的社會性、廣泛性、多樣性、復(fù)雜性, 決定了成人院校在進(jìn)行招生宣傳的過程中, 面對不同生源的需求, 不可能全部予以滿足。同時(shí), 每個(gè)成人院校受學(xué)校屬性、辦學(xué)層次、***史、辦學(xué)規(guī)模、辦學(xué)地點(diǎn)等諸多因素的影響, 都有自身的優(yōu)勢和特色。因此, 成人院校在市場招生競爭中, 應(yīng)充分考慮到生源的差異需求, 滿足目標(biāo)生源中某一類、某幾類特定的自己最熟悉的生源的需求, 從而選擇自己具有優(yōu)勢的目標(biāo)生源。然后, 根據(jù)市場細(xì)分的不同, 有的放矢地制定和實(shí)施招生廣告策略。
成人院校的生源市場細(xì)分, 是由成人院校和消費(fèi)者共同根據(jù)消費(fèi)者的需要和欲望, 將其劃分為不同的細(xì)分市場,并根據(jù)學(xué)校的目標(biāo)和資源條件選擇出最佳的可服務(wù)的目標(biāo) 教育市場, 然后為目標(biāo)市場開發(fā)和提供適當(dāng)?shù)某扇私逃a(chǎn)品, 最終滿足消費(fèi)者的需求。經(jīng)過細(xì)分后的成人生源市場有著特定的需求, 要滿足這些特定的需求, 成人院校在辦學(xué)方向、培養(yǎng)目標(biāo)、專業(yè)設(shè)置、課程體系、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、管理模式等方面上必須具有自己的特色, 并在此基礎(chǔ)上確定成人院校自己獨(dú)特的形象與地位。二者是相輔相成的, 最佳的目標(biāo)市場有利于學(xué)校教育教學(xué)自身特色的凸顯, 而學(xué)校特色又會成為學(xué)校發(fā)展的核心競爭力, 更好地為目標(biāo)市場服務(wù)。
成人院校的生源市場細(xì)分要有合理的規(guī)模。規(guī)模過窄,生源市場容量有限, 會導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)和社會效益大幅度下降, 細(xì)分市場可能會適得其反。規(guī)模過大, 細(xì)分的市場不具體不確, 會造成理論描述與實(shí)踐的脫節(jié), 也就失去了市場細(xì)分的意義。
三、媒體選擇
傳統(tǒng)的“ 四大媒體”是報(bào)紙、雜志、廣播、電視。但隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步, 廣告媒體也日益豐富起來, 尤其是戶外媒體的大量使用以及互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn), 又出現(xiàn)了一種新的歸類方法, 即印刷媒體(主要包括報(bào)紙、雜志媒體, 及其它印刷品, 如電話黃頁、畫冊、宣傳單、掛歷等, 直郵廣告)、電波媒體(主要包括電視媒體、廣播媒體)、戶外媒體(包括廣告牌、霓虹燈、海報(bào)、橫幅、候車亭、汽模、車身, 以及POP、櫥窗等)、網(wǎng)絡(luò)媒 體(主要是互聯(lián)網(wǎng))四大類。
在成教招生宣傳中, 媒介的選擇至關(guān)重要。生源市場細(xì)分后, 就要根據(jù)不同的細(xì)分市場, 來選擇考生能夠接觸到且樂意接受的廣告媒介進(jìn)行招生宣傳, 同時(shí), 要考慮所選擇的媒體是否能很好地表現(xiàn)招生信息, 還要考慮媒體信息的容量, 以及傳播的覆蓋面。如果一所面向全省招生的成人院校僅選擇一家地市級報(bào)紙, 顯然就達(dá)不到預(yù)期的宣傳效果。成教招生宣傳中經(jīng)常選擇的幾種媒體優(yōu)劣勢分析: 1.報(bào)紙
報(bào)紙是最常用的廣告媒介, 其優(yōu)點(diǎn)是傳閱性好、傳播范圍明確、便攜性好;但也有內(nèi)容龐雜, 顏色單調(diào), 傳真度差等缺點(diǎn)。2.雜志
雜志針對性強(qiáng), 選擇性好, 讀者階層和對象極其明確,閱讀率及反復(fù)閱讀率高, 印刷質(zhì)量高, 傳真度高。但也有出版周期長、讀者對象范圍較固定等缺點(diǎn)。3.廣播
廣播媒體的最大優(yōu)點(diǎn)是信息傳播迅速、及時(shí)、范圍廣, 容易被理解和記憶。但也存在收聽率不確定的缺點(diǎn)。4.電視
電視廣告被認(rèn)為是最有效和利用最廣泛的形式, 經(jīng)常被作為首先媒體。它的優(yōu)點(diǎn)是效果好、覆蓋面大、表現(xiàn)手段靈活、印象深刻。主要缺點(diǎn)是費(fèi)用昂貴、目標(biāo)群體選擇性差。5.互聯(lián)網(wǎng)
互聯(lián)網(wǎng)作為廣告媒體, 以其超常的增長速度、獨(dú)特的訴求方式和方法, 已經(jīng)成為繼“ 四大媒體”之后最重要的廣告媒體。它具體成本低、易統(tǒng)計(jì)、易反饋等優(yōu)點(diǎn), 也存在著接觸率低、測量手段尚不可靠等局限性。6.郵寄廣告
在成教招生宣傳中主要是報(bào)紙夾帶, 即將招生簡章通過郵政隨報(bào)紙或者雜志寄發(fā)給讀者, 直接向?qū)ο髠鬟f招生信息, 內(nèi)容詳細(xì), 易于理解, 有良好的效果。7.宣傳品廣告
在印刷傳播媒體中, 最不能忽視各種宣傳品、錄取通知書的作用。宣傳品(招生簡章、張貼海報(bào)、易拉寶等)和錄取通知書由于印制精美、個(gè)性鮮明, 可以通過滿足公眾的審美心理需求達(dá)到傳遞信息的目的。因此, 成人院校策劃各種宣傳品和錄取通知書時(shí), 應(yīng)該重視廣告的創(chuàng)意、藝術(shù)水準(zhǔn)和表現(xiàn)形式, 通過造勢來強(qiáng)化宣傳效果。8.人際傳播
人際傳播媒介是指通過人與人的相互關(guān)系進(jìn)行信息傳遞的渠道, 主要包括學(xué)校內(nèi)部公傳播眾和學(xué)校外部公眾傳播。成人院校招生宣傳人員接受考生咨詢, 在一定范圍內(nèi)從心理上有效地影響考生的思想觀念和行為方式, 這就屬于學(xué)校內(nèi)部公眾傳播。而招生中常用的“ 老生帶新生”的辦法就屬于學(xué)校外部公眾傳播。人際傳播媒介是一種示范性和感染性強(qiáng)的傳播方式, 容易給公眾留下深刻的印象, 直接影響公眾的態(tài)度和看法, 這是人際傳播媒介的最大優(yōu)勢。但是, 就傳播范圍而言, 純粹的人際傳播媒介, 其輻射面比較狹窄, 不可能在廣泛的公眾中傳遞信息。
四、媒體策略
媒體策略是進(jìn)行成功廣告必不可少的環(huán)節(jié), 它所要解決的問題就是根據(jù)廣告目標(biāo)選擇最佳的媒體與媒體組合,在最合適的時(shí)候, 用盡可能少的廣告費(fèi)實(shí)現(xiàn)廣告目標(biāo)。一般包括:
⑤
①使用什么媒體或同時(shí)選擇幾種什么媒體組合;
⑥
②每
種媒體使用的次數(shù);
⑦
③每種媒體應(yīng)花的費(fèi)用;
⑧
④廣告排在媒體什么位置效果明顯;
⑨
⑤廣告發(fā)布在什么時(shí)候效果好;
⑩
⑥一年中哪些時(shí)期使用哪種媒體等等。媒體策略沒有一定之規(guī),主要有以下四種情況: ①對廣告對象的媒體分配策略, 總的原則是根據(jù)消費(fèi)者的重要程度來劃分使用各類媒體的比重。
②根據(jù)到達(dá)率與平均頻次的要求制定媒體策略。
③媒體的播放頻率策略。
④媒體組合策略等。成人院校進(jìn)行招生宣傳時(shí), 在選擇主要的媒體形式之后, 接下來就要制定媒體策略。例如, 當(dāng)學(xué)校決定通過報(bào)紙這一媒體形式進(jìn)行招生宣傳時(shí), 首先, 要考慮的是選擇報(bào)紙的種類。是全國性的、省級的還是市級的, 是早報(bào)、日報(bào)還是晚報(bào), 是一種報(bào)紙還是幾種報(bào)紙組合。其次, 要確定具體的播出時(shí)間。應(yīng)根據(jù)自身的特點(diǎn)和需求, 選擇最佳的時(shí)間, 以求獲得最大的效應(yīng)。招生廣告一般安排在周二到周四效果
比較好, 廣告具有一定的延遲性, 如果安排在周五, 雙休日又無人值班, 可能就會錯(cuò)過來電來訪。再次, 要考慮版面的安排。是通欄廣告還是分類廣告, 是教育欄目還是其它欄目。由于報(bào)紙版面眾多, 內(nèi)容龐雜, 廣告云集, 所以廣告的被注意率下降。報(bào)紙廣告被注意的規(guī)律是: 整版優(yōu)于半版, 半版優(yōu)于1/ 4 版。如果把一個(gè)版面分為四個(gè)部分: 最上、中上、中下、最下, 那么效果最好的是最上, 其次順序是中上、中下和最下。還有一種廣告形式, 就是固定版面并持續(xù)播放, 這種播放方式對于那些常年辦班的成人院校是非常有用的??傊? 制定報(bào)紙廣告策略的依據(jù)主要包括發(fā)行量、可信度、聲望、區(qū)域范圍、職業(yè)范圍、心理影響和費(fèi)用等因素,一般來說, 應(yīng)遵循經(jīng)濟(jì)有效的原則。
五、效果測定
廣告效果是指廣告作品通過廣告媒體傳播所產(chǎn)生的作用;或者說, 在廣告活動(dòng)中通過消耗和占有社會勞動(dòng)而得到的有用效果。這樣有用效果一般表現(xiàn)為廣告的經(jīng)濟(jì)效果、廣 告的心理效果和廣告的社會效果三個(gè)部分。廣告的經(jīng)濟(jì)效果主要體現(xiàn)在對成人院校擴(kuò)大生源具有最直接的影響;廣告的心理效果主要表現(xiàn)為廣告對提高學(xué)校的知名度、認(rèn)識程度、好感程度、品牌形象的貢獻(xiàn);廣告的社會效果主要包括對社會公益、社會輿論、社會意識形態(tài)、社會道德、社會環(huán)境等方面的影響, 反映在提高公民思想品德、科學(xué)知識、勞動(dòng)技能、綜合素質(zhì)等諸多方面。
廣告效果與其他經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的效果有所不同, 主要在于:廣告效果具有時(shí)間推移性、累積性、效果復(fù)合性、間接效果性、競爭性等特點(diǎn)。廣告的心理效果和社會效果, 對成人院校擴(kuò)大生源有非常強(qiáng)的潛在影響。它們可以使學(xué)校在社會上樹立獨(dú)特的形象和地位, 吸引潛在生源。從某種意義上講, 這對成人院??沙掷m(xù)發(fā)展起到重要作用。好的成教招生廣告效果就是以最小的投入(廣告成本), 獲得最大的利潤(生源增加規(guī)模), 取得最好的廣告效果, 獲得最大收益。廣告效果的測定是完整的廣告活動(dòng)中不可缺少的重要
內(nèi)容, 是檢驗(yàn)和評價(jià)廣告活動(dòng)成敗的重要手段。其目的是總結(jié)廣告活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn), 調(diào)整和完善廣告策略, 改進(jìn)廣告的的廣告效果評估。生源增加了, 就認(rèn)為是廣告做對了;生源沒增加或者增加不多, 就認(rèn)為是廣告沒做好, 但也不知道為什么沒做好, 對廣告發(fā)布后的效果及市場反應(yīng)處于十分盲目的狀況。只有正確地評估廣告效果, 才能全面地了解廣告活動(dòng)給招生宣傳工作帶來的影響和變化, 掌握廣告活動(dòng)的成功與不足, 為制定新的廣告計(jì)劃提供依據(jù)。否則, 新的廣告投放又將是無根據(jù)的盲目投放。成人院校招生廣告效果測定方法實(shí)例: 1.對有關(guān)資料進(jìn)行調(diào)查和收集。廣告發(fā)布后, 招生咨詢?nèi)藛T應(yīng)認(rèn)真做好來電來訪記錄, 主要包括以下資料: ①咨詢對象的基本資料, 性別、年齡、聯(lián)系方式, 以便跟蹤回訪;②他們感興趣的學(xué)習(xí)形式、層次和專業(yè);③從何處獲得的招生信息, 這點(diǎn)非常重要, 是統(tǒng)計(jì)分析的基礎(chǔ)。
2.對收集的資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。分一周、兩周、一月對咨詢?nèi)藬?shù)及情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總, 參照廣告費(fèi)用, 通過分析,可以得到以下數(shù)據(jù): ①計(jì)算每種廣告媒體的性價(jià)比: 本期廣告費(fèi)用/ 咨詢?nèi)藬?shù), 在下期媒體選擇時(shí)進(jìn)行修正;②根據(jù)日期分析咨詢?nèi)藬?shù)的變化規(guī)律, 適當(dāng)調(diào)整播出時(shí)間和版面;③分析每期報(bào)名人數(shù)占咨詢?nèi)藬?shù)的比例, 如果咨詢?nèi)藬?shù)多而報(bào)名人較少, 可能接待咨詢工作出現(xiàn)了問題;④還可以根據(jù)實(shí)際報(bào)名人數(shù), 分析出每種廣告媒體的性價(jià)比及咨詢?nèi)藬?shù)的變化規(guī)律, 以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題, 進(jìn)行修正。3.對照廣告目標(biāo)進(jìn)行評價(jià)。通過與歷史數(shù)據(jù)比較, 及時(shí)發(fā)現(xiàn)本期廣告策略中存在的問題并進(jìn)行適當(dāng)?shù)男拚? 使下一期的廣告策略更趨完善。
六、結(jié)語
不可否認(rèn), 成人院校的招生廣告能否取得良好的效果主要取決于成人院校自身的核心競爭力, 包括辦學(xué)特色的定位準(zhǔn)確性、辦學(xué)理念的創(chuàng)新性、辦學(xué)模式的難以模仿性和教育產(chǎn)品的難以取代性。但是, 隨著我國的高等教育由精英型教育到大眾化教育的轉(zhuǎn)變, 成人教育生源競爭將會變得異常激烈, 招生宣傳工作也就越來越重要, 廣告策略的運(yùn)用對成人院校以最小的投入獲得最大的生源就具有極為重要的意義