第一篇:品牌營(yíng)銷-手表銷售小結(jié)
手表銷售小結(jié) _銷售技巧
2010-08-30 09:52:10 來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng) 奢侈品的銷售人員需要自信、親和,但是親切的尺度很重要,絕不是過(guò)分謙卑……
奢侈品的銷售人員需要自信、親和,在歐美高檔消費(fèi)品的銷售人員往往是年長(zhǎng)者,經(jīng)驗(yàn)豐富、態(tài)度溫和。但是親切的尺度很重要,絕不是過(guò)分謙卑……
為了安全,店門(mén)和手表金庫(kù)的密碼和鑰匙分別由不同的店員掌握。在香港尖沙咀廣東道12號(hào),除了紅外報(bào)警系統(tǒng)等系列防盜措施,這里堅(jiān)持每日全體當(dāng)班員工必須同時(shí)進(jìn)出店鋪,以保證店內(nèi)價(jià)值數(shù)千萬(wàn)元港幣的手表在被購(gòu)買(mǎi)前安全地躺在它們應(yīng)在的地方。
而每天上午9點(diǎn)半,數(shù)千公里外的北京東方君悅酒店負(fù)一層,歐米茄“大中華區(qū)”的另一家旗艦店里,在集體清點(diǎn)完表數(shù)后,黃英謹(jǐn)慎地幫助員工將每只手表擺進(jìn)柜臺(tái)。此時(shí),已經(jīng)更換好服裝的3名店員開(kāi)始再次仔細(xì)擦拭店鋪的每一個(gè)角落。
黃英有時(shí)會(huì)停下來(lái),揣摩每一只表的擺放位置是否恰當(dāng),直到上午十點(diǎn),這個(gè)117平方米空間開(kāi)始其長(zhǎng)達(dá)11小時(shí)的營(yíng)業(yè)。1個(gè)小時(shí)后,廣東道12號(hào)在結(jié)束每日的“早會(huì)”后也對(duì)客人敞開(kāi)了大門(mén)。
“永遠(yuǎn)不要揣測(cè)你的客人是否富?!?/p>
黃英看上去很削瘦,也因此顯得更高挑。相當(dāng)短的頭發(fā)把臉襯托得有點(diǎn)嚴(yán)肅,黑色邊框淡黃色鏡片的時(shí)裝眼鏡,濃烈的朱色唇膏,黑色正裝上衣,亞麻色正裝短裙。這個(gè)干練優(yōu)雅的中年女人,從因病失去上大學(xué)機(jī)會(huì)而進(jìn)入北京王府井亨得利鐘表店做實(shí)習(xí)銷售員算起,已經(jīng)在鐘表行業(yè)從業(yè)近20年。1980年代早期,當(dāng)北京最昂貴的手表僅集中在王府井那條被喚作“金街”的地方的那家百年老店時(shí),她已經(jīng)成為數(shù)目有限的、朝夕與奢侈品打交道的人中的一員。
“亨得利代理很多品牌,那時(shí)候我面對(duì)的品牌更多一些,有一些比歐米茄還要昂貴?!彼f(shuō)。黃英依舊清楚記得早先亨得利員工更衣室的擺設(shè),每早進(jìn)店換服裝、換鞋等等細(xì)節(jié)依舊被她現(xiàn)在歐米茄旗艦店的員工重復(fù)著,唯一的不同似乎僅是時(shí)空的變換。在亨得利有60多名員工的店里,黃英曾銷售出至少應(yīng)該由6名員工才可以完成的份額,“首都勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆焙汀氨本┦袆趧?dòng)模范”這些當(dāng)年特別受人尊敬的榮譽(yù)讓她獲得了進(jìn)入大學(xué)的機(jī)會(huì)。進(jìn)修后的黃英從普通銷售人員逐步進(jìn)入管理層,直至亨得利瑞士名表店店長(zhǎng)及北京區(qū)的銷售副經(jīng)理。
今年一月,北京首家歐米茄旗艦店在東方君悅開(kāi)業(yè),歐米茄經(jīng)銷商亨得利鐘表店委任黃英擔(dān)任店經(jīng)理。
與每逢節(jié)慶就人滿為患的亨得利相比,坐落在北京“超五星”級(jí)酒店的這家店顯得很安靜。有時(shí)甚至在一個(gè)周日上午該店的客流都沒(méi)有超過(guò)5個(gè)人,這與歐米茄在燕莎、當(dāng)代等處的專賣店和柜臺(tái)相比過(guò)于冷清。黃英不再需要整日站在柜臺(tái)旁,她有時(shí)間回到“后坊”(放置金庫(kù),并由專人負(fù)責(zé)把手)查看寫(xiě)字樓傳送的各種資料,上傳報(bào)表。
如果沒(méi)有流水(銷售額),君悅酒店(第一承租人)向這家店鋪承租人提取的月物業(yè)管理費(fèi)用是2000美元,如果有流水,除了交付物業(yè)費(fèi),東方大廈(業(yè)主)還相應(yīng)收取“扣點(diǎn)”(按銷售提取議定價(jià)金)。實(shí)際上,除了要盈利出房租,幾乎所有奢侈品店鋪都有自己的月任務(wù)量。
“王府飯店剛剛開(kāi)業(yè)的時(shí)候也很冷清,但也許任何事情都需要有第一個(gè)吃螃蟹的人吧,一旦形成氣候就好了?!秉S英說(shuō)。
“你永遠(yuǎn)不要揣測(cè)來(lái)人是否富裕,是否有購(gòu)買(mǎi)的意圖。如果那樣你會(huì)功利到無(wú)法適應(yīng)這樣的環(huán)境。你必須把自己的心態(tài)放好?!?8歲,已經(jīng)銷售4年高檔鐘表的刁潔春說(shuō)。她長(zhǎng)著一張娃娃臉,披肩卷發(fā),在銷售鐘表前她銷售高檔護(hù)膚品。一般情況下,這種類型的旗艦店會(huì)有6至7名店員,兩名組長(zhǎng),一名店長(zhǎng)。在黃英休息時(shí),刁潔春協(xié)助負(fù)責(zé)店內(nèi)管理。
不過(guò)黃英承認(rèn),在積累了20年高檔手表銷售經(jīng)驗(yàn)后,她幾乎能準(zhǔn)確地判斷每一位進(jìn)店客人的大致身份?!斑@種判斷精確到讓我的店員有時(shí)候不敢相信,這其實(shí)就是一種直覺(jué)。但是,你永遠(yuǎn)不要期待他們會(huì)在第一次來(lái)店就交易,因?yàn)檫@些表畢竟很昂貴。所以,不要急于求成,要努力提供足夠周到的服務(wù),要站在顧客的角度幫助他們選擇,提供真誠(chéng)的意見(jiàn),往往你的這些客人都會(huì)回來(lái)從你這里購(gòu)買(mǎi)的?!?/p>
銷售中的小細(xì)節(jié)非常重要,甚至注視客人的距離都非常關(guān)鍵,“1.2米是恰當(dāng)?shù)?,”黃英說(shuō),“奢侈品的銷售人員需要自信、親和,在歐美高檔消費(fèi)品的銷售人員往往是年長(zhǎng)者,經(jīng)驗(yàn)豐富、為人溫和。但是親切的尺度很重要,絕不是過(guò)分謙卑?!?/p>
客人進(jìn)店時(shí),銷售人員必然會(huì)主動(dòng)向其問(wèn)好,但絕不緊跟其后,除非客人主動(dòng)提出需要幫助?!耙话阏f(shuō)來(lái),購(gòu)買(mǎi)這種商品的客人喜歡自己看。跟得過(guò)緊會(huì)讓他們產(chǎn)生抵觸心理?!钡鬂嵈赫f(shuō)。講起表的知識(shí),年輕的她滔滔不絕,“鐘表是相當(dāng)復(fù)雜的,真正了解的人太少了。我并不算對(duì)表在行的人?!彼f(shuō),“越是有身份和知識(shí)的顧客就越喜歡選擇復(fù)雜的表,他們喜歡在購(gòu)買(mǎi)時(shí)跟銷售人員講那些鐘表的知識(shí),甚至有時(shí)比專業(yè)人員了解得還多。了解這些知識(shí)你才能真的懂得這些表的價(jià)值。”空閑的時(shí)候,刁就喜歡琢磨這些東西,但是從銷售這些價(jià)格都在萬(wàn)元以上的鐘表后,她就不再佩帶任何手表了。
“即便客人不買(mǎi),銷售人員仍應(yīng)感覺(jué)滿足”
從去年4月11日開(kāi)始擔(dān)任香港廣東道的歐米茄香港首家旗艦店經(jīng)理后,PERCYMAK一路辛勤努力,現(xiàn)在已是歐米茄大中華區(qū)零售部經(jīng)理。這些日子,他正在為歐米茄的澳門(mén)旗艦店作籌備。
廣東道是香港奢侈品的集散地,位于12號(hào)的歐米茄旗艦店正對(duì)LV,鄰GUCCI,且為街上唯一的鐘表店,同時(shí)因其擁有亞洲地區(qū)最多的款式,生意火得不得了。據(jù)PERCY介紹,“到香港買(mǎi)歐米茄的絕大多數(shù)是內(nèi)地人,因?yàn)闆](méi)有關(guān)稅及增值稅?!?/p>
另一家設(shè)在銅鑼灣的歐米茄專賣店同樣是歐米茄嘗試由自己公司人員負(fù)責(zé)銷售而不再委托中間商的開(kāi)始。但是那里的情況要相對(duì)復(fù)雜,因?yàn)槊扛舨贿h(yuǎn)都會(huì)有其他鐘表店競(jìng)爭(zhēng),此外還有很多代理商也出售同一品牌手表。
“我們嚴(yán)格禁止員工為了搶生意詆毀同行,”P(pán)ERCY說(shuō),“有時(shí)候介紹一塊表可能會(huì)花去很長(zhǎng)的時(shí)間,即便客人不買(mǎi),銷售人員仍應(yīng)感覺(jué)滿足,因?yàn)榭腿四軓陌倜χ谐槿?0分鐘聽(tīng)我們介紹產(chǎn)品,使我們鍛煉了口才,推廣了品牌?!?/p>
PERCY還介紹說(shuō),實(shí)際上,作為歐米茄公司來(lái)說(shuō),手表由代理商還是由直銷店銷售都不是關(guān)鍵問(wèn)題,旗艦店和專賣店的介入,等于為當(dāng)?shù)卮砩烫峁┝似放频闹苯泳S修服務(wù)、更齊全的產(chǎn)品陳列、更全面的產(chǎn)品介紹,而且,有些代理商在價(jià)格上的自由度要大一些,所以,從旗艦店開(kāi)業(yè),整個(gè)地區(qū)的銷售一直在上升。
“專業(yè)的修表師傅是歐米茄所有旗艦店和專賣店不同于其他品牌的地方,”他說(shuō),“有些名牌手表只能在瑞士維修,往返要耽誤不少時(shí)間。”
PERCY認(rèn)為員工的招募是整個(gè)管理過(guò)程中最難的一個(gè)環(huán)節(jié)。“我們并不一定要求員工一定有過(guò)銷售高檔手表的經(jīng)驗(yàn),但是他們必須相當(dāng)好學(xué)?!辈贿^(guò)在他看來(lái),一些基本條件仍然是必要的?!氨热纾瑫?huì)說(shuō)普通話和英語(yǔ),因?yàn)榻^大部分購(gòu)買(mǎi)者都不是香港人。其次是有個(gè)好的外表,不一定非常漂亮但應(yīng)該大方、自信。還有,會(huì)使用計(jì)算機(jī)并會(huì)制作英文報(bào)表,這也很關(guān)鍵,因?yàn)槊總€(gè)員工都必須經(jīng)常與寫(xiě)字樓保持聯(lián)系,而且這種聯(lián)系都使用英文進(jìn)行。此外,員工還需要閱讀大量資料,所以好學(xué)非常關(guān)鍵。最后一點(diǎn),員工還需要有過(guò)銷售高檔消費(fèi)品的經(jīng)歷。”
服務(wù)是最重要的,服務(wù)方式也必須因人而異。在廣東道12號(hào)125平方的店內(nèi),特別設(shè)置了吧臺(tái)、資料、可上寬帶的電腦、古董展柜的休閑角?!拔覀兿M峁┍容^休閑放松的角落。”P(pán)ERCY說(shuō),“旗艦店最重要的功能是溝通,我們還負(fù)責(zé)解答顧客電話或者郵件方式提出的所有問(wèn)題?!?/p>
“別期待5美金的帽子能體現(xiàn)2500美金的品位”
在黃英看來(lái),有的顧客購(gòu)買(mǎi)如此昂貴的手表也許根本不會(huì)戴,但是有很多場(chǎng)合,這些東西是必須的?!氨热?,有些事業(yè)有成的夫婦會(huì)定期到高檔酒店吃燕窩魚(yú)翅,這種消費(fèi)可能并不是他們所真正需要的,但如果哪天他們沒(méi)有去,也許外人就會(huì)猜測(cè)說(shuō),他們的生意是否出了問(wèn)題,或者他們是不是破了產(chǎn)?!?/p>
而PERCY覺(jué)得,把價(jià)格高昂的產(chǎn)品定義成奢侈品并不恰當(dāng),“很多東西從需求角度來(lái)看是非常必要的。比如歐米茄的一塊潛水手表可能會(huì)高達(dá)十幾萬(wàn),但是對(duì)于那些特別看重特殊制表工藝的人士來(lái)說(shuō),這個(gè)價(jià)格也許就不算貴。”
中國(guó)時(shí)裝雜志主編蘇芒承認(rèn),她熱愛(ài)奢侈品?!拔伊私馄放频闹谱鬟^(guò)程,因此我更了解這些品牌的價(jià)值。比如愛(ài)馬仕一塊一米見(jiàn)方的頭巾需要打90多個(gè)版。著裝是一個(gè)人的符號(hào),使用奢侈品是諸多證明自己方式中的一種。這不是虛榮而是一種追求卓越的本能。記得影星莎拉說(shuō)過(guò),你永遠(yuǎn)不要期待一頂5美金的帽子能體現(xiàn)2500美金的品位……”
位于王府飯店一層、二層及地下一層的精品廊和國(guó)貿(mào)的SHOPPINGMALL是目前北京最著名的奢侈品集散地,此外還有豐聯(lián)廣場(chǎng)、燕莎、賽特。據(jù)豐聯(lián)梅凱恩打折店銷售透露,“月流水三十萬(wàn)在這些店鋪已算不得經(jīng)營(yíng)出眾,像國(guó)貿(mào)的LV月流水大約在300萬(wàn)人民幣左右?!?/p>
“奢侈品在未來(lái)中國(guó)一定會(huì)有特別大的市場(chǎng),雖然現(xiàn)在剛剛起步。目前很多內(nèi)地奢侈品店的自主權(quán)還比較小,從裝飾到經(jīng)營(yíng)細(xì)節(jié)都由品牌方面決定,但是更多權(quán)力一定會(huì)逐步下放,以適應(yīng)更多樣的購(gòu)買(mǎi)方式。”黃英說(shuō)。
投資銀行摩根士丹利近期一份報(bào)告指出,目前中國(guó)有10%的人有能力消費(fèi)高檔奢侈品,而且這個(gè)數(shù)字還在不斷增長(zhǎng)。
高盛公司倫敦總部最近發(fā)布的一項(xiàng)針對(duì)中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的分析報(bào)告則指出,2003年中國(guó)的奢侈品市場(chǎng)已達(dá)20億美元,其上升幅度為全球之首。
“各大品牌搶占中國(guó)市場(chǎng)是一種必然?!盤(pán)ERCY說(shuō),“一切銷售都根源于市場(chǎng)的需求,這些現(xiàn)象都是需求的表現(xiàn),如果進(jìn)來(lái)后賣不動(dòng)肯定會(huì)退出這個(gè)市場(chǎng)的?!?/p>
目前,歐米茄在中國(guó)內(nèi)地已經(jīng)開(kāi)設(shè)了約170個(gè)特約零售點(diǎn),包括其中的15家專賣專修店和12家旗艦店,而這個(gè)數(shù)目還將繼續(xù)增長(zhǎng)。有了迎客寶,客戶跑不了,歡迎免費(fèi)使用超級(jí)營(yíng)銷利器迎客寶,抓住你的客戶就是勝利第一步!
第二篇:品牌營(yíng)銷
品牌營(yíng)銷
近些年來(lái)隨著互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)的發(fā)展,上網(wǎng)用戶數(shù)量的增加,幾乎我們做什么事情都離不開(kāi)電腦。而在國(guó)外和互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)的電子商務(wù)等等已接近成熟,大部分企業(yè)已經(jīng)利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)在網(wǎng)上進(jìn)行品牌營(yíng)銷,而國(guó)內(nèi)我們很多傳統(tǒng)的行業(yè)還在進(jìn)行著傳統(tǒng)的品牌和營(yíng)銷,所以利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行品牌營(yíng)銷還是有非常大的應(yīng)用前景的。一,利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行品牌營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)
1.網(wǎng)絡(luò)品牌營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷相比具有極強(qiáng)的互動(dòng)性。網(wǎng)絡(luò)媒介具有傳播范圍廣、速度快、無(wú)時(shí)間地域限制、無(wú)時(shí)間版面約束、內(nèi)容詳盡、多媒體傳送形象生動(dòng)、雙向交流、反饋迅速等特點(diǎn),有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)全程營(yíng)銷的目標(biāo)。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,企業(yè)可以通過(guò)電子布告欄、在線討論和電子郵件等方式以極低的成本在營(yíng)銷的全過(guò)程中對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行即時(shí)的信息搜集,同時(shí)也為消費(fèi)者有機(jī)會(huì)對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)包裝定件服務(wù)等發(fā)表意見(jiàn)提供方便。
2.有利于企業(yè)降低成本費(fèi)用。成本可以分為采購(gòu)成本與促銷成本兩方面。在采購(gòu)成本上,企業(yè)采購(gòu)原材料通常都是一項(xiàng)程序繁雜的過(guò)程,企業(yè)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷把這項(xiàng)程序繁雜的過(guò)程簡(jiǎn)化,從而達(dá)到降低采購(gòu)成本的作用。在促銷成本上,傳統(tǒng)的服務(wù)主要是運(yùn)用電話、廣告、書(shū)信等手段。這不但需要人多,還常常會(huì)造成延誤。企業(yè)可以應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在自己的網(wǎng)頁(yè)上提供精心設(shè)計(jì)的如“商品注意事項(xiàng)”“疑難問(wèn)題解答”及“說(shuō)明”等等詳細(xì)信息資料,顧客在網(wǎng)上可隨時(shí)查詢,幾乎不需要多少費(fèi)用就能對(duì)廠家及其產(chǎn)品情況進(jìn)行詳細(xì)的了解。
3.網(wǎng)絡(luò)品牌營(yíng)銷能夠幫助企業(yè)增加銷售,提高市場(chǎng)占有率。首先,在網(wǎng)絡(luò)上可提供全天候的廣告和服務(wù)而不需要另外增加開(kāi)支。其次,能把廣告與訂購(gòu)連為一體,促成購(gòu)買(mǎi)意愿。再次,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以隨時(shí)聯(lián)通國(guó)際市場(chǎng),減少市場(chǎng)壁壘。
4.網(wǎng)絡(luò)品牌營(yíng)銷能使消費(fèi)者擁有比較傳統(tǒng)營(yíng)銷更大的選擇自由,消費(fèi)者可以根據(jù)自己的特點(diǎn)和需求在全球范圍內(nèi)不受地域、時(shí)間限制,快速尋找商品,并且進(jìn)行充分比較,真正做到貨比三家,有利于節(jié)省消費(fèi)者的交易時(shí)間與交易成本。
5.在互聯(lián)網(wǎng)上,任何企業(yè)都不受自身規(guī)模的絕對(duì)限制,都能平等地獲取世界各地的信息及平等的展示自己,這為特別是中小企業(yè)創(chuàng)作一個(gè)極好的發(fā)展空間。利用互聯(lián)網(wǎng),中小企業(yè)只需要花極小的成本就可以迅速建立起自己的全球信息和貿(mào)易網(wǎng),將產(chǎn)品信息迅速傳遞到以前只有財(cái)力雄厚的大公司才能接觸到的市場(chǎng)中去,平等地與大型企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。從這個(gè)角度上看,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為剛剛起步且面臨強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的中小企業(yè)提供了一個(gè)強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)。
6.目標(biāo)更集中。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷迎合了當(dāng)今社會(huì)個(gè)性化、多樣化的消費(fèi)需求的發(fā)展趨勢(shì),從大規(guī)模無(wú)差異性向個(gè)性化集中營(yíng)銷轉(zhuǎn)化。它將目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分得更為詳盡,使企業(yè)可以深入每一個(gè)消費(fèi)者家中去尋找商機(jī),為其提供更貼心、更合口味的產(chǎn)品與服務(wù)。
二,利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行品牌營(yíng)銷的劣勢(shì)
在我國(guó),在我國(guó),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷起步較晚,直到1996年,才開(kāi)始被我國(guó)企業(yè)嘗試。目前在我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷得到迅猛發(fā)展的同時(shí),我們也不能忽視另外一個(gè)事實(shí),那就是與發(fā)達(dá)國(guó)家相比,我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的總體水平還較低,主要存在以下問(wèn)題:
1.政府方面。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷需要有良好的法制環(huán)境和信用環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的全球性要求必須建立一個(gè)全球化的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則,以保證網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的實(shí)施。網(wǎng)絡(luò)最大的特點(diǎn)就是虛擬化,與簡(jiǎn)單的銀貨兩訖的現(xiàn)場(chǎng)交易,有著天壤之別,故經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者必須有良好的信譽(yù)。我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)本來(lái)就不成熟,無(wú)論是商家還是消費(fèi)者都存在信用不足的問(wèn)題,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)需要消費(fèi)者提供許多屬于個(gè)人秘密方面的資料。如果網(wǎng)絡(luò)不安全或企業(yè)提供的信息不充分真實(shí),消費(fèi)者就會(huì)選擇穩(wěn)妥且簡(jiǎn)單的現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)方式;如果消費(fèi)者不能提供真實(shí)的信息,則經(jīng)營(yíng)者的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)增強(qiáng),就必然增加經(jīng)營(yíng)成本。
2.業(yè)方面。信譽(yù)是一個(gè)企業(yè)的形象。在正常的實(shí)物商品交易市場(chǎng)中,不講信用、失信于顧客的事件屢見(jiàn)不鮮,假冒偽劣產(chǎn)品更是層出不窮,何況在人們看不到、摸不著的網(wǎng)上虛擬市場(chǎng)中購(gòu)物!大多數(shù)消費(fèi)者總是過(guò)分理智化或帶有一種不信任感,因此更多的是望而卻步。除此之外,企業(yè)計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平、管理水平落后,經(jīng)營(yíng)方式陳舊也是限制網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的因素。上網(wǎng)企業(yè)數(shù)量少,分布不均衡,瀏覽的客戶少,網(wǎng)絡(luò)給企業(yè)創(chuàng)造的效益就減少,從而形成惡性循環(huán)。此外,多數(shù)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)沒(méi)有調(diào)整為開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷所必需的結(jié)構(gòu),這也很不利于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的開(kāi)展。
3.消費(fèi)者方面。傳統(tǒng)的“眼見(jiàn)為實(shí),耳聽(tīng)為虛”的觀念束縛了人們的思想。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提供的是一個(gè)虛擬的市場(chǎng),它的前提條件是供需雙方互相信任。目前我國(guó)人口知識(shí)水平總體而言不是很高,導(dǎo)致對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷認(rèn)識(shí)不足,消費(fèi)者缺乏消費(fèi)信心。由于網(wǎng)絡(luò)表現(xiàn)產(chǎn)品的直觀性較差,消費(fèi)者擔(dān)心網(wǎng)上購(gòu)物的風(fēng)險(xiǎn),售后服務(wù)的保障等因素,結(jié)果造成市場(chǎng)形成不了規(guī)模。
4.網(wǎng)絡(luò)方面。目前,我國(guó)網(wǎng)絡(luò)用戶雖然增長(zhǎng)較快,但總量太小,覆蓋率低,大大低于發(fā)達(dá)國(guó)家的水平,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷缺乏最起碼的人氣基礎(chǔ)。大部分上網(wǎng)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷只僅僅停留在網(wǎng)絡(luò)廣告與宣傳促銷上,而且網(wǎng)絡(luò)促銷也只是停留在企業(yè)自己擁有的域名網(wǎng)址上,網(wǎng)絡(luò)利用率較低。網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷的巨大商機(jī)與潛力遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有被挖掘出來(lái)。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施差、線路少、速度慢、安全性不高,但用戶使用成本開(kāi)支較大。這些因素束縛了網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的健康發(fā)展,并已成為制約網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的瓶頸。此外,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略缺乏系統(tǒng)研究,目前尚未形成一套適合我國(guó)國(guó)情的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略,不少企業(yè)還只能沿用過(guò)去傳統(tǒng)實(shí)體市場(chǎng)營(yíng)銷策略,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效益不高。
5.商品方面。產(chǎn)品分為一般商品和服務(wù),服務(wù)不可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或物流配送傳遞;就有形產(chǎn)品來(lái)說(shuō),一些貴重和個(gè)性化產(chǎn)品,消費(fèi)者通常親臨現(xiàn)場(chǎng)才會(huì)做出決策,也不適合互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品少、范圍不廣。對(duì)一些價(jià)格存住一定靈活性的產(chǎn)品,如有批量折扣的,在網(wǎng)上不便于討價(jià)還價(jià),可能貽誤商機(jī)。企業(yè)目標(biāo)客戶群的穩(wěn)定對(duì)于企業(yè)的發(fā)展有著至關(guān)重要的影響,而電子商務(wù)目標(biāo)客戶的穩(wěn)定性受其產(chǎn)品自身特性的影響較大,這樣就制約了企業(yè)的發(fā)展速度。
6.物流方面。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷雖然縮小了企業(yè)之間在信息虛擬市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)差距,但對(duì)企業(yè)的物流水平與能力提出了更高的要求。而目前,擁有全國(guó)物流能力的企業(yè)寥寥無(wú)幾,特別是廣大中小企業(yè),物流能力不強(qiáng),效率不高,不能及時(shí)與網(wǎng)絡(luò)用戶進(jìn)行實(shí)物交割,已成為阻礙其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的主要因素。因此,發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,物流先行是可行之路。同時(shí),企業(yè)信息管理與分析能力低,缺乏既懂網(wǎng)絡(luò)技術(shù)又懂營(yíng)銷管理的復(fù)合型人才等,也是制約網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的一大障礙。
三,互聯(lián)網(wǎng)品牌營(yíng)銷的發(fā)展前景
1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷形式與數(shù)量百花齊放。各類網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司紛紛亮相,并且都逐步走向正規(guī)化和科學(xué)化管理。這將非常有利于網(wǎng)友們的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的順利進(jìn)行。但是,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)安全仍不可掉以輕心,畢竟完全的法律化和合理化仍需要漫長(zhǎng)的一段歷史時(shí)期,所以,大家仍需謹(jǐn)慎甄選,同時(shí),不要把所有的精力和時(shí)間放到對(duì)一個(gè)網(wǎng)站或某一公司之上。不妨廣灑漁網(wǎng),重點(diǎn)捕撈。
2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷行業(yè)將不可避免地與電子商務(wù)業(yè)加強(qiáng)聯(lián)系,互相協(xié)作,共同發(fā)展。這就進(jìn)一步簡(jiǎn)化了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的程序,便捷了網(wǎng)民的操作,進(jìn)一步降低了網(wǎng)上商品的價(jià)格,方便了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員的工作。這也將很大程度上造成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員的數(shù)量激增,可形成進(jìn)一步的良性互動(dòng)。但從另一方面來(lái)講,急速的發(fā)展也將促成**活動(dòng)內(nèi)容及形式的急劇重組。
3、“團(tuán)隊(duì)合作”觀念將進(jìn)一步?jīng)_淡“上下線”觀念。大家都會(huì)逐漸明白并認(rèn)可,在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷領(lǐng)域中,“團(tuán)結(jié)就是力量”的觀念。傳統(tǒng)的“剝削”觀念將被新型的、健康的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理念所替代。賺友們?cè)谝黄鸹ダセ?,被共同的事業(yè)和利益團(tuán)結(jié)得更加緊密。
4、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷更多地成為一種娛樂(lè)式的愛(ài)好,而不僅僅是賺錢(qián)手段。人們?cè)谶@里交朋訪友,開(kāi)闊視野。
5、一部分網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷高手將成為IT大師或金融大師。對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理解到達(dá)登峰造極的地步后,必將觸類旁通,開(kāi)擴(kuò)新的戰(zhàn)場(chǎng),也贏得新的戰(zhàn)利品。這是知識(shí)和智能發(fā)展必然的趨勢(shì)。
6、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷逐漸走向全球化。民族間交流的增加和國(guó)家間合作的增多,使得語(yǔ)言逐漸不再成為民眾交流的障礙。經(jīng)濟(jì)一體化的趨勢(shì)也必將引領(lǐng)**走向一體化和合作化的新局勢(shì)。
7、人們電腦技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)技能的提高,將不斷為好軟件的推陳出新創(chuàng)造機(jī)緣,所以,將來(lái)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一定比現(xiàn)在還要輕松,但是,卻一定離不了現(xiàn)在的基礎(chǔ)。好好享受吧。
最后還是希望國(guó)內(nèi)一些企業(yè)能夠大膽創(chuàng)新與時(shí)俱進(jìn),這樣才能和國(guó)外一些大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),不被淘汰。
第三篇:品牌手表知名度提高的方法
品牌手表知名度提高方法有哪些?其實(shí),古利斯傳媒可提供新聞稿策劃及撰寫(xiě)、企業(yè)新聞發(fā)布、新聞排名優(yōu)化等服務(wù),百度搜索“古利斯傳媒”,進(jìn)入官網(wǎng)后找在線工作人員便可為您辦理。古利斯傳媒可操作國(guó)內(nèi)各大門(mén)戶網(wǎng)站、行業(yè)權(quán)威網(wǎng)站,新聞發(fā)布后永久有效。
您是否遇到以下問(wèn)題:當(dāng)您的企業(yè)名稱或產(chǎn)品名稱被輸入搜索引擎時(shí),沒(méi)有關(guān)于您公司的信息?您的意向客戶由于無(wú)法從官方媒體上獲知您的企業(yè)信息,對(duì)您無(wú)法建立信任感?苦于沒(méi)有媒體關(guān)注,企業(yè)、產(chǎn)品知名度小?有推廣的需求但卻沒(méi)有足夠的市場(chǎng)資金?有好的產(chǎn)品但缺乏被消費(fèi)者關(guān)注的機(jī)會(huì)?
品牌推廣為企業(yè)塑造自身及產(chǎn)品品牌形象,使廣大消費(fèi)者廣泛認(rèn)同的系列活動(dòng)和過(guò)程。樹(shù)立良好的企業(yè)和品牌形象,提高品牌知名度、美譽(yù)度和特色度;讓品牌形象豐滿起來(lái),使之廣為流傳,以贏得人心,贏得市場(chǎng)。品牌推廣有兩個(gè)重要任務(wù),一是樹(shù)立良好的企業(yè)和產(chǎn)品形象,提高品牌知名度、美譽(yù)度和特色度;二是最終要將有相應(yīng)品牌名稱的產(chǎn)品銷售出去。網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)布特點(diǎn):
傳統(tǒng)門(mén)戶網(wǎng)站:
權(quán)威性不言而喻,在傳統(tǒng)門(mén)戶網(wǎng)站傳播企業(yè)信息,有著傳統(tǒng)門(mén)戶的公信力作為支撐,容易在網(wǎng)民心中積累企業(yè)品牌好感度。
地方門(mén)戶網(wǎng)站:
由于面對(duì)網(wǎng)民地域集中,更容易被本地網(wǎng)民接受,對(duì)于在大都市的網(wǎng)民心中積累企業(yè)品牌知名度具有極強(qiáng)針對(duì)性。
行業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站:
近年迅速興起,由于受眾精準(zhǔn),因此是高效傳播并不可少的途徑,容易在網(wǎng)民心中積累企業(yè)品牌忠誠(chéng)度。
網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)稿的優(yōu)勢(shì):
一、權(quán)威的新聞客戶更信任:很多客戶在對(duì)廠家進(jìn)行考察時(shí),會(huì)先去網(wǎng)上搜索一下,如果都是正面新聞,就會(huì)大幅度提高客戶對(duì)企業(yè)的信任感!
二、低投入高回報(bào)!費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于電視廣告、報(bào)紙廣告、戶外廣告等。
三、優(yōu)化關(guān)鍵詞:由于新聞網(wǎng)站的高權(quán)重,很多關(guān)鍵詞都可以做到前面。
四、塑造品牌良好口碑:只要軟文可以寫(xiě)到客戶的心里去,后期產(chǎn)生交易就會(huì)自然產(chǎn)生。
五、傳播企業(yè)文化:企業(yè)文化往往對(duì)客戶而言也是一種軟廣告。
六、強(qiáng)勢(shì)塑造品牌:持續(xù)的軟營(yíng)銷,會(huì)讓公司的發(fā)展事半功倍,迅速成為行業(yè)中的品牌企業(yè)。
七、提升客戶轉(zhuǎn)化率:新聞資訊更容易被客戶大腦所接納。
八、擴(kuò)大關(guān)鍵詞覆蓋面:經(jīng)過(guò)日積月累,企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上會(huì)擁有大量的正面信息。
九、新聞源收錄更權(quán)威:部分網(wǎng)站都具有百度新聞源、谷歌新聞源,可以單獨(dú)查看。
十、輕松增加外鏈:如果有自己的獨(dú)立網(wǎng)站,在軟文中插入網(wǎng)站地址,對(duì)提升網(wǎng)站權(quán)重會(huì)有很好的效果。
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第四篇:浪海手表品牌故事[小編推薦]
品牌故事
就如那瑞士海洋湖,名氣不大,風(fēng)景卻美不勝收。就如那典型的瑞士風(fēng)景名信片一樣璀璨奪目。背景是一座座皚皚的雪山,面前是一片冰籃色的清澈湖水,完美的顯示瑞士的純凈,湖面還清楚的映出雪山的倒影。在鐘表王國(guó)瑞士的海洋湖,Langhai/浪海一路引領(lǐng)著亮麗、新穎的手表文化路線,在與大自然融合中分享一分一秒,以其簡(jiǎn)約、華麗的氣質(zhì)造就了手表文化的革新時(shí)代。
沉淀于高山之上的海洋湖,像大自然間的一顆亮麗明珠,大自然清新、融洽的氣息醉人的風(fēng)景吸引著世界各地的游客前來(lái)賞閱。在瑞士濃郁的古典文化中,在海洋湖新生活躍的氛圍下,Langhai孕育而生。傳承了悠久歷史鐘表公司的經(jīng)典藝術(shù)風(fēng)格和設(shè)計(jì)理念的同時(shí),Langhai又融合大自然的創(chuàng)新和環(huán)保,力求手表革新和環(huán)保,用心打造品質(zhì)。
沉淀自然之美,傳承經(jīng)典工藝。Langhai憑借刻苦鉆研的意志和自然環(huán)保的理念備受世人喜愛(ài)。
企業(yè)簡(jiǎn)介
作為中國(guó)鐘表行業(yè)的新生勢(shì)力,Langhai以個(gè)性化的設(shè)計(jì)、優(yōu)良的品質(zhì)、環(huán)保的制作理念,在市場(chǎng)上已打開(kāi)自己的一片天地。產(chǎn)品遠(yuǎn)銷他國(guó),并在國(guó)內(nèi)開(kāi)設(shè)門(mén)店和進(jìn)軍電子商務(wù)市場(chǎng),成立了自己的品牌旗艦店。
企業(yè)歷史
2003年,深圳市浪海表業(yè)有限公司在深圳這個(gè)創(chuàng)意之都、設(shè)計(jì)之都正式掛牌成立,浪海品牌從此面市。
2005年,公司在廣州國(guó)際鐘表城設(shè)立品牌門(mén)店。
2005年,“浪?!逼放颇孟伦约浩放啤敖】到祲菏直怼钡膶@?/p>
2007年,“浪?!逼放颇孟伦约浩放啤案卸髋狡П怼钡膶@?/p>
2010年,“浪?!惫緟⒓訌V州國(guó)際鐘表展,贏得廣大客戶信賴和好評(píng)
2011年,“浪?!惫緟⒓酉愀蹏?guó)際鐘表展,獲得來(lái)自世界各地的客戶源
環(huán)保、革新。浪海立志做這個(gè)時(shí)代手表的革新者,追求自然、環(huán)保,渾然天成的作品,更把環(huán)保作為我們的責(zé)任。將意無(wú)反顧的在路途上創(chuàng)造這個(gè)時(shí)代的手表神話。
一句“夢(mèng)想有你”,就如夢(mèng)想海洋湖那般美麗自然天成的風(fēng)景。浪海品牌不僅重視品質(zhì),并且注重自然環(huán)保的生產(chǎn)理念,又有著簡(jiǎn)約、高貴、經(jīng)典、流暢、華麗的產(chǎn)品風(fēng)格,順應(yīng)著時(shí)代的發(fā)展和環(huán)保理念。
第五篇:品牌手表全年各節(jié)假日促銷方案
全年各節(jié)假日促銷方案
第一部分 開(kāi)業(yè)策劃方案 第二部分 節(jié)假日促銷方案
1、情人節(jié)單促銷方案
2、“三八”婦女節(jié)促銷方案
3、“三一五”促銷方案
4、公司周年慶促銷方案
5、“五一、五四”促銷方案
6、“迎端午、慶六一”促銷方案
7、“七一”建黨節(jié)促銷方案
8、“八一”、“七夕”促銷方案
9、“教師節(jié)、情人節(jié)”促銷方案
10、“國(guó)慶節(jié)”促銷方案
11、“圣誕、元旦”節(jié)促銷方案
12、春節(jié)促銷方案
第一部分 開(kāi)業(yè)策劃方案
一、實(shí)施本方案的根據(jù)
深圳奧時(shí)奇表業(yè)有限公司到目前為止全國(guó)加盟店已達(dá)上百家,通過(guò)對(duì)這么多家店開(kāi)業(yè)的實(shí)踐,結(jié)合不同省、市、不同地區(qū)的消費(fèi)習(xí)慣而總結(jié)制定出本方案。本方案的出臺(tái)同時(shí)得到多家加盟店的實(shí)踐和實(shí)踐證明了其可行性和效益性。根據(jù)店本身的情況與店周圍的環(huán)境、人文等方面的特點(diǎn)而制定出本方案。
二、實(shí)施本方案的前提
實(shí)施本方案的前提必須是門(mén)店完成(具體的裝修風(fēng)格見(jiàn)奧時(shí)奇品牌形象裝修風(fēng)格)
1、本開(kāi)業(yè)方案具體實(shí)施期: 年 月 日
— 年 月 日,共計(jì)三天。
2、本開(kāi)業(yè)方案宣傳主題:擁有奧時(shí)奇品牌腕表,給您雙重驚喜(一重:開(kāi)業(yè)優(yōu)惠酬賓;二重:好禮送不斷)。
3、實(shí)施本方案所需物品及經(jīng)費(fèi)預(yù)算(見(jiàn)附表格式)。
三、方案的主要內(nèi)容
(一)開(kāi)業(yè)前的籌劃準(zhǔn)備工作
1、由公司外籌備指導(dǎo)人員組成開(kāi)業(yè)籌委會(huì),迥然不同人員的招聘與培訓(xùn)工作,物品設(shè)施與設(shè)備的采購(gòu)、調(diào)試、安裝等,并協(xié)調(diào)好與當(dāng)?shù)芈毮懿块T(mén)的關(guān)系!
2、與加盟商共同研究并熟悉本方案,確保本方案能順利實(shí)施與執(zhí)行。
3、將正式開(kāi)業(yè)的前三天做為試營(yíng)業(yè)期,且此三天不做任何廣告與宣傳,主要用于檢驗(yàn)內(nèi)部營(yíng)運(yùn)情況。
4、正式確定開(kāi)業(yè)日期應(yīng)盡量避免在周末開(kāi)業(yè)。
(二)開(kāi)業(yè)前期店內(nèi)氣氛營(yíng)造與烘托。
1、VI形象門(mén)店部分中的DM單、POP吊旗、奧時(shí)奇專用擦表布、專用卸表器、相關(guān)寫(xiě)真圖片等由公司為各加盟店設(shè)計(jì)制作并督導(dǎo)落實(shí)到位。
2、門(mén)店布置:視各店實(shí)際場(chǎng)地情況在屋頂?shù)牧荷蠎覓霵OP吊旗、氣球造型注意整齊與數(shù)量。
3、背景廣告:門(mén)店播放奧時(shí)奇形象片廣告
二、4、店堂內(nèi)員工整齊站臺(tái)、統(tǒng)一著裝,開(kāi)業(yè)期內(nèi)員工按營(yíng)運(yùn)要求(早9:00,晚16:00)在店外整齊列隊(duì)
(三)店外氣氛營(yíng)造 商場(chǎng)外放置一氣拱門(mén),拱門(mén)直徑根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況而定,拱門(mén)上內(nèi)容:奧時(shí)奇品牌手表專營(yíng)店,隆重開(kāi)業(yè),拱門(mén)的旁邊各放一氣柱,每個(gè)氣球上貼兩條豎幅,內(nèi)容:熱烈慶祝奧時(shí)奇品牌專營(yíng)店開(kāi)業(yè);消費(fèi)滿500元,送
。找一個(gè)顯要位置做一幅布幅,內(nèi)容:奧時(shí)奇專營(yíng)店隆重開(kāi)業(yè)!開(kāi)業(yè)大酬賓:滿500元,送
、擁有奧時(shí)奇腕表,好禮送不斷?;顒?dòng)時(shí)間: 年 月 日- 年 月 日。
注:另可采用打折方式、贈(zèng)送禮品的方式、發(fā)放貴賓卡的方式或免費(fèi)后期手表?yè)Q電池的方式等。不另制作促銷細(xì)則?;顒?dòng)解釋權(quán)歸店方。
3、開(kāi)業(yè)花藍(lán)至少不少于10個(gè),且要求為真花。
4、店附近前后200m插刀旗,刀旗上印“奧時(shí)奇品牌手表”、“全國(guó)十大品牌”“中國(guó)優(yōu)秀企業(yè)”。
(四)廣告宣傳
1、隨報(bào)夾帶,選擇當(dāng)?shù)匕l(fā)行量較大的報(bào)紙做隨報(bào)附送廣告,區(qū)域?yàn)楫?dāng)?shù)氐晁趨^(qū)及周邊區(qū)域。且選擇訂閱戶,時(shí)間為開(kāi)業(yè)前第二天和開(kāi)業(yè)當(dāng)天、開(kāi)業(yè)第二天。
2、DM單的發(fā)放,選擇當(dāng)?shù)厝肆髁枯^大且人口質(zhì)量較高的區(qū)域,如:大型商場(chǎng)門(mén)口、小區(qū)門(mén)口、高檔門(mén)面、寫(xiě)字間、政府部門(mén)門(mén)口。發(fā)放要求:
(1)發(fā)放時(shí)段:11:00-12:30;17:00-18:00,這時(shí)多是上班族上下班時(shí)間,且多為政府、行政部門(mén)人員上下班時(shí)間。
(2)發(fā)放人群:年齡18-50歲之間的人,且穿著,看起來(lái)較有經(jīng)濟(jì)實(shí)力者。
(3)發(fā)放的姿勢(shì)及語(yǔ)言,左手托DM單,腰微屈,且面帶微笑,并配以禮貌用語(yǔ)“歡迎光臨奧時(shí)奇品牌專營(yíng)店”,用右手將DM單送到目標(biāo)對(duì)象的手中。
(4)統(tǒng)一著裝,披授帶,可選用店內(nèi)員工,也可以臨時(shí)聘用附近的大中學(xué)生。
(5)注意事項(xiàng):若對(duì)方不接DM單不能強(qiáng)行塞到對(duì)方手里,且注意將附近散落的DM單撿拾起來(lái),以免造成不好印象,數(shù)量每天10000-20000份,三天共計(jì)30000-60000份左右。
(6)廣告氣球的發(fā)放(贈(zèng)送):選擇中、高檔茶樓、酒吧、咖啡廳,數(shù)量視店周圍情形定。(7)廣告餐巾紙的發(fā)放:廣告餐巾紙的發(fā)放選擇踵就餐時(shí)段,即11:30到12:30之間,發(fā)放的地點(diǎn)為政府、行政機(jī)關(guān)部門(mén)旁的一些高檔次的快餐店,因?yàn)槔锩娴娜硕酁閷?shí)行朝九晚五改革后的政府機(jī)關(guān)人員,現(xiàn)代企業(yè)的高級(jí)打工人員。同時(shí)將廣告餐巾紙向臨街的門(mén)面發(fā)放,但應(yīng)注意不要其它飯館、面攤上。
注:隨報(bào)附送的DM單做大度16K的規(guī)格,而街散發(fā)的DM單適當(dāng)配合廣告餐巾紙一起發(fā)放。
(五)開(kāi)業(yè)促銷細(xì)則
(1)單款手表金額位于500-799元、送
。(2)單款手表金額位于800-1599元,送。
(3)單款手表金額位于1600-3000元,送
。(4)購(gòu)買(mǎi)對(duì)表金額位于2500-5000元,送。
注:
1、凡來(lái)購(gòu)買(mǎi)奧時(shí)奇品牌手表贈(zèng)送奧時(shí)奇手提袋1個(gè),并附送精美包裝盒
2、活動(dòng)解釋權(quán)歸店方。
另有以下促銷細(xì)則可供參閱:
注:以上為統(tǒng)一實(shí)施方案,可根據(jù)加盟店的實(shí)際情況重點(diǎn)實(shí)施。第二部分 節(jié)假日促銷方案 情人節(jié)促銷方案
一、行銷思路:
人朦朧,月朦朧,一朵玫瑰,一聲祝福,愿天下有情人終成眷屬,綿綿細(xì)語(yǔ),情有獨(dú)鐘,心只有你。
二、實(shí)施細(xì)則:
1、凡情人節(jié)來(lái)我店消費(fèi)的女士均可獲贈(zèng)玫瑰花一支。
注:預(yù)防在操作中引起誤會(huì),如女士有男士相伴,則玫瑰花請(qǐng)男士贈(zèng)女士,或直接由女導(dǎo)購(gòu)員贈(zèng)與女士,如是單身女士由店方女導(dǎo)購(gòu)員代送,請(qǐng)店方靈活操作。
2、情人節(jié)在單店的老年夫妻均另加贈(zèng)溫馨卡,祝老年夫妻平平安安、健健康康。祝福您:
柔情似水、美麗如花。愛(ài)情永遠(yuǎn)不悔、不老。“三·八”婦女節(jié)促銷方案
一、行銷思路 婦女朋友多愛(ài)美,“三八”節(jié)是婦女的節(jié)日,所以我們的想法是倡導(dǎo)推出這個(gè)年齡段的女式腕表做特價(jià)作為切入點(diǎn),展開(kāi)行銷活動(dòng)。婦女權(quán)益及價(jià)值越來(lái)越受到全社會(huì)的關(guān)注,所以我們的占在這一天讓婦女朋友認(rèn)識(shí)到我們尊重她們,我們知道也的價(jià)值。
二、實(shí)施細(xì)則
為迎接“三八”婦女節(jié),奧時(shí)奇專營(yíng)店對(duì)3月8日至3月11日來(lái)我店消費(fèi)的女士:
1、凡消費(fèi)的女士增可獲贈(zèng)精美禮品一份。
2、榮獲“三八”紅旗手或從事教師工作的女士均可在我店享受超特價(jià)并贈(zèng)送精美禮品一份。
3、凡單款消費(fèi)1000元,送 美容中心消費(fèi)券,多消費(fèi)多贈(zèng)送,與中高檔美容中心聯(lián)合促銷,并贈(zèng)送就餐女士精美禮品。特價(jià)手表:鎢鋼 陶瓷 “三·一五”促銷方案
一、行銷思路
“3.15”是消費(fèi)者權(quán)益日,借此機(jī)會(huì)開(kāi)展“產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格監(jiān)督”活動(dòng),以此提高知名度。
二、實(shí)施細(xì)則
“3.15”這一天,本店為了讓消費(fèi)者買(mǎi)的明白,戴的放心,同時(shí)提高我店的各種不足的地方,特舉辦以下活動(dòng),凡3月15日至3月16日:
1、對(duì)我們的腕表設(shè)計(jì)、服務(wù)、環(huán)境等提出合理化改進(jìn)意見(jiàn)的,本店將給予其部分單款手表五折優(yōu)惠,并注入店方貴賓名單,贈(zèng)送VIP卡,歡迎監(jiān)督。
2、歡迎各新聞界朋友光臨監(jiān)督本店,本店將免費(fèi)接待,表示對(duì)新聞界長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)消費(fèi)者、老百姓的感謝。
3、希望媒體朋友在當(dāng)?shù)刈龀鲂麄鲌?bào)道,以此提高店方的知名度、美譽(yù)度?!拔逡弧眹?guó)際勞動(dòng)節(jié)促銷方案
一、行銷思路
“五一”國(guó)際勞動(dòng)節(jié)是一年中四大節(jié)中非常重要的一個(gè)節(jié)日。
二、實(shí)施細(xì)則 1、5月1日-5月3日,凡是全國(guó)勞模和當(dāng)?shù)貏谀{有關(guān)證件可在當(dāng)?shù)氐晗硎苁直肀pB(yǎng)服務(wù)及得到店方贈(zèng)送的精美禮品一份。2、5月1日-5月7日,凡來(lái)店消費(fèi)的顧客均贈(zèng)送精美禮品一份。
六一及端午節(jié)促銷方案
一、行銷思路
迎端午、慶六一單店行銷策略方案,佳節(jié)期間,推出小粽子。
二、實(shí)施細(xì)則:
1、凡來(lái)我店消費(fèi)的顧客均免費(fèi)贈(zèng)送特色小粽子。
“七一”建黨節(jié)促銷方案
一、行銷思路 “七一”是黨的生日,黨員同志多集中于黨的相關(guān),所以做好此次活動(dòng)能加大團(tuán)體消費(fèi)力度,加強(qiáng)與客戶團(tuán)體的關(guān)系,開(kāi)發(fā)新的消費(fèi)團(tuán)體,體現(xiàn)店方的愛(ài)國(guó)精神,所以此次活動(dòng)以人文活動(dòng)為主。沒(méi)有共產(chǎn)黨就沒(méi)有我們今天這種紅紅火火、國(guó)泰民安的好日子,向全區(qū)黨員同志表示誠(chéng)摯的問(wèn)候。
二、實(shí)施細(xì)則
1、凡在“七一”這天來(lái)我店用餐的中共黨員或黨員團(tuán)體均有享受6.8折優(yōu)惠。
2、贈(zèng)送店方紀(jì)念品一份。
3、對(duì)黨政領(lǐng)導(dǎo)同志,我店將加送精美禮品一份,并合影留念?!鞍艘弧苯ㄜ姽?jié)、“七夕”促銷方案
一、行銷思路
1、“八一”建軍節(jié)是解放軍同志的生日,各部隊(duì)機(jī)關(guān)都有各種活動(dòng)紀(jì)念和慶祝這一日子。
2、“七夕”被譽(yù)為中國(guó)的情人節(jié),近年來(lái)越來(lái)越被國(guó)人所重視,成了節(jié)日經(jīng)濟(jì)的一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn),做為此次促銷對(duì)店方的營(yíng)業(yè)額和知名度、美譽(yù)度將有一個(gè)很大的提升。
二、實(shí)施細(xì)則
1、凡在此8月1日-8月4日期間在我店消費(fèi)的現(xiàn)役軍人可享受6.8折優(yōu)惠,送精美禮品一份。
2、退休老紅軍可免費(fèi)贈(zèng)送公司特制紀(jì)念品一份。
3、攜帶家屬的現(xiàn)役軍人購(gòu)買(mǎi)腕表給予6.8折優(yōu)惠并在用餐結(jié)束后送玫瑰花一支、精美禮品一份,并贈(zèng)送溫馨祝???。
4、七夕這天普通情侶消費(fèi)和女士消費(fèi)給予7.7折優(yōu)惠,并贈(zèng)送玫瑰花和祝???。“教師節(jié)”、“中秋節(jié)”促銷方案
一、行銷思路
教師節(jié)是紀(jì)念性節(jié)日,目前教師地位空前提高,被視為高尚的職業(yè),所以此次活動(dòng)我們建議店方應(yīng)能把教師這一團(tuán)體納入店方重要消費(fèi)團(tuán)體名單,并爭(zhēng)取使其成為穩(wěn)定客源。
中秋節(jié)是中國(guó)傳統(tǒng)佳節(jié),“飲茶、吃月餅、賞月”,以“親情、友情、愛(ài)情”為打動(dòng)顧客,渲染一種濃濃情誼的氣氛,使客人有“賓至如歸”的感受。
二、實(shí)施細(xì)則
1、社區(qū)教師在9月10日憑教師證用餐,所有表款一律7.8折優(yōu)惠,并贈(zèng)送謝師卡。2、9月10日-9月12日在單店消費(fèi)的顧客每人均可獲贈(zèng)優(yōu)質(zhì)月餅一份,啤酒一瓶。另:?jiǎn)巫老M(fèi)滿500元,可獲贈(zèng) 公園門(mén)票1張,每贈(zèng)加800元消費(fèi)加贈(zèng)門(mén)票1張。3、9月10日-9月12日?qǐng)F(tuán)體消費(fèi)贈(zèng)送精美禮品一份。“國(guó)慶節(jié)”促銷方案
一、營(yíng)銷思路
活動(dòng)時(shí)間定于10月1日-2日人流高峰時(shí)段,此前通過(guò)各種行銷方式,如單店執(zhí)行情況良好,相信已有了穩(wěn)定的客戶團(tuán)體,單店知名度和美譽(yù)度也相信有了一個(gè)很大的提高,所以我們建議國(guó)慶以投資方式給顧客一種全新的感覺(jué),同時(shí)回報(bào)顧客。
二、實(shí)施細(xì)則
10月1日晚凡來(lái)我店消費(fèi)的顧客均有一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì):
1、一等獎(jiǎng) 1名 獎(jiǎng)微波爐一臺(tái);
2、二等獎(jiǎng) 2名 獎(jiǎng)高級(jí)望遠(yuǎn)鏡一個(gè);
3、三等獎(jiǎng) 3名 獎(jiǎng)消費(fèi)代券100元;
4、四等獎(jiǎng) 10名 獎(jiǎng)保健品一套;
5、五等獎(jiǎng) 50名 將禮品一份。圣誕、元旦促銷方案
一、行銷思路 慶圣誕、賀元旦,奧時(shí)奇與您共狂歡。通過(guò)此次活動(dòng),一是提升奧時(shí)奇品牌,二是尋找賣點(diǎn),增加客源,三是渲染節(jié)日氣氛,提高奧時(shí)奇品牌。
二、實(shí)施細(xì)則
1、裝扮
(1)門(mén)店外:門(mén)口擺放圣誕樹(shù),不低于2.5米,圣誕老人不低于1.8米,TOP上定上“慶圣誕、賀元旦”活動(dòng)公告或懸掛橫幅標(biāo)語(yǔ),標(biāo)語(yǔ)內(nèi)容:“奧時(shí)奇品牌專營(yíng)店祝新老朋友圣誕、元旦快樂(lè)!”
(2)店內(nèi):①臨街玻璃幕墻上用噴雪寫(xiě)上Merry Clmistmas!Happy new year?、趹覓霵OP與圣誕和元旦有關(guān)的字畫(huà)或?qū)S脴?biāo)志物。③吧臺(tái)、墻面、門(mén)口需用圣誕柏枝、風(fēng)鈴裝扮襯托節(jié)日氣氛。④導(dǎo)購(gòu)員戴圣誕帽也可穿圣誕衣。
2、活動(dòng)內(nèi)容:
(1)圣誕樹(shù)披金掛銀,奧時(shí)奇祝您好運(yùn)連連; ①購(gòu)置一棵大圣誕樹(shù)放置門(mén)店合適位置;
②圣誕樹(shù)上均勻地掛上紅包,紅包里面寫(xiě)上禮品名稱;
③凡購(gòu)買(mǎi)咱們奧時(shí)奇品牌腕表都可選擇一個(gè)紅包并根據(jù)紅包內(nèi)容贈(zèng)送相應(yīng)禮品。④禮品設(shè)置:消費(fèi)代金券、圣誕吉祥物、新年賀卡等。春節(jié)促銷方案
一、行銷思路
春節(jié)之際,祝愿廣大顧客春節(jié)快樂(lè)、萬(wàn)事如意、生意興隆、財(cái)源廣進(jìn)!春節(jié)期間我店照常營(yíng)業(yè)希望新老顧客光臨惠顧。
二、實(shí)施細(xì)則
1、廣告宣傳
(1)橫幅:在店門(mén)口醒目位置懸掛橫幅,內(nèi)容為奧時(shí)奇品牌直營(yíng)店向廣大人民拜年!新年好!
(2)廣告牌:放于門(mén)口位置,內(nèi)容:為感謝廣大顧客的大力支持,春節(jié)期間我店照常營(yíng)業(yè),凡來(lái)我店購(gòu)買(mǎi)腕表均可獲贈(zèng)春節(jié)吉祥物和贈(zèng)送喜糖一包。
2、店堂布置裝飾
(1)要有生肖飾品吉祥物。
(2)要在大門(mén)上貼“福”字,可在大門(mén)兩邊懸掛大紅燈籠或無(wú)屑鞭炮。(3)店堂裝飾要突出熱鬧氣氛。
3、春節(jié)安排
(1)春節(jié)期間不打折,緣由:客人有錢(qián)消費(fèi)、員工工資高、春節(jié)買(mǎi)的是一種心情;(2)腕表要是最新款,可以多一些價(jià)位高點(diǎn)的。
4、服務(wù)質(zhì)量
(1)、服務(wù)水平要高,服務(wù)質(zhì)量要好;
(2)、注意服務(wù)員的節(jié)日祝福語(yǔ),要簡(jiǎn)練有又新穎,要因人而異,祝福各有特點(diǎn)(如:您好,羊年快樂(lè)!祝您羊開(kāi)盛世,羊年發(fā)“洋”財(cái)?shù)龋?/p>
5、禮品贈(zèng)送
(1)、可贈(zèng)送新年生肖吉祥物(如羊年送羊娃娃);(2)、可送喜糖包(喻意甜甜蜜蜜,圓圓滿滿);
(3)、可送紅包,紅包內(nèi)裝消費(fèi)代餐券,紅包和喜糖包可同時(shí)贈(zèng)送。
第三部分 其它特殊情況促銷活動(dòng) 淡季營(yíng)銷措施
一、行銷思路
1、加強(qiáng)員工素質(zhì)、技能的培訓(xùn),品德思想的灌輸,增加凝聚力、向心力、親和力。
2、開(kāi)展、加強(qiáng)客戶關(guān)系管理,走訪、問(wèn)候老顧客,邀請(qǐng)老新顧客,建立顧客檔案,實(shí)行情感營(yíng)銷,讓所有消費(fèi)者通過(guò)就餐感受我們品牌魅力,認(rèn)知我們的經(jīng)營(yíng)理念,感受到我們的真情、真誠(chéng)。方式:
二、針對(duì)當(dāng)?shù)馗?jìng)爭(zhēng)對(duì)手(同一檔次或高、低)的服務(wù)空檔區(qū),從低價(jià)格上進(jìn)行搶入,對(duì)未開(kāi)發(fā)的區(qū)域(以店為半徑5000米范圍)的潛在消費(fèi)者進(jìn)行攻勢(shì)宣傳促銷,主要搞好店址半徑2000米內(nèi)的宣傳促銷。
三、適當(dāng)對(duì)部分大眾話腕表進(jìn)行降價(jià)特銷,防御、打擊其它店的進(jìn)攻策略和品牌(戰(zhàn)略原則是:降價(jià)要在同一品牌檔次中,以絕對(duì)震撼價(jià)進(jìn)行炒作,大勢(shì)提高單店知名度“先下手為強(qiáng)”,打擊競(jìng)爭(zhēng)品牌)?;顒?dòng)開(kāi)展:
1、主題1:奧時(shí)奇品牌腕表超低利潤(rùn)回報(bào)廣大消費(fèi)者,部分腕表挑戰(zhàn)底線價(jià)“超值消費(fèi),享受品牌”,部分表降價(jià)20%。印刷傳單:實(shí)行地毯式轟炸宣傳 印邀請(qǐng)卡:穩(wěn)定老顧客,開(kāi)發(fā)新顧客
2、主題2:熱烈祝賀奧時(shí)奇表業(yè)有限公司榮獲“ ”稱號(hào),優(yōu)惠大酬賓活動(dòng)(時(shí)間自訂活動(dòng)期間腕表一律8.8折,送精美禮品一份)
四、對(duì)大眾喜歡的表款實(shí)行“特價(jià)”銷售,每天推出一個(gè)特價(jià)表款。
五、針對(duì)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的習(xí)慣,爭(zhēng)取一些禮品進(jìn)行贈(zèng)送促銷。
六、抓住每個(gè)節(jié)日進(jìn)行節(jié)日內(nèi)容相關(guān)方面的促銷,主要促銷方式為降低、打折、免費(fèi)、聯(lián)銷、贈(zèng)送禮品等。
七、憑身份證來(lái)本店消費(fèi),凡是姓名帶了“奧”字和“時(shí)”字或者“奇”字的,均給予7.8折的優(yōu)惠或送精美禮品一份。
八、提高員工工作積極性,提高服務(wù)質(zhì)量,內(nèi)部員工當(dāng)業(yè)務(wù)員,業(yè)務(wù)提成 %。
九、必須搞好制冷通風(fēng)設(shè)施,為顧客提供清爽舒適的環(huán)境。