第一篇：××年救助管理站工作總結(jié)

××年救助管理站工作總結(jié)

××年救助管理站工作總結(jié)2007-02-01 11:12:20

民政局：

2005年，是黨中央提出構(gòu)建和諧社會(huì)的第一年，救助工作的任務(wù)繁重而艱巨。救助事業(yè)的發(fā)展也面臨大好的機(jī)遇，我站抓住機(jī)遇，在x委、x政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在x民政局和x民政局的正確指導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為動(dòng)力，學(xué)習(xí)貫徹黨的“十六大”和十六屆五中全會(huì)精神，按照以人為本理念，本著“自愿求助，無償救助”的原則，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國(guó)務(wù)院頒布的《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》和民政部《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法實(shí)施細(xì)則》。通過全體干部、職

工的共同努力，針對(duì)城市生活無著的流浪乞討人員實(shí)施人性化的管理服務(wù)，得到了x政府以及人民群眾和受助對(duì)象的廣泛贊譽(yù)，產(chǎn)生了積極的社會(huì)影響，收到了較好的效果?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一、基本情況

一年來，我站嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國(guó)務(wù)院《救助管理辦法》和民政部《救助管理辦法實(shí)施細(xì)則》，按照“自愿求助，無償救助”的原則，在x局的指導(dǎo)下，在各相關(guān)部門的配合下，全站干部、職工全力以赴抓好對(duì)流浪乞討人員的接待、救助服務(wù)、宣傳教育等工作。按照xx市人民政府辦公廳以及xx區(qū)委、區(qū)政府的安排，為了迎接xx會(huì)在xx市召開以及xx市xx系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)會(huì)在xx召開，充分展示良好的城市形象，我站對(duì)主城區(qū)內(nèi)的流浪乞討人員進(jìn)行了流動(dòng)救助、勸導(dǎo)救助，確保了xx會(huì)和xx運(yùn)動(dòng)會(huì)的順利召開，同時(shí)也提升了城市形象。

二、主要做法：

1、強(qiáng)化站內(nèi)管理。

上半年，按照x局“保先”領(lǐng)導(dǎo)小組的安排，我站深入扎實(shí)地開展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。通過“保先”教育，切實(shí)加強(qiáng)了黨員隊(duì)伍的思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)定理想信念，提高認(rèn)識(shí)，發(fā)揮了黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。同時(shí)建立了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的長(zhǎng)效機(jī)制，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，推動(dòng)了救助工作的發(fā)展。

我站采取積極措施，完善了各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)，嚴(yán)格按照民政部的“八不準(zhǔn)”規(guī)定和x委“七不準(zhǔn)”規(guī)定，救助服務(wù)日益規(guī)范化。從領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)到各股室職責(zé)；從受助人員入站到離站程序；從工作人員行為規(guī)范到文明用語；從學(xué)習(xí)制度到承諾制度都做了明確規(guī)范，做到了有章可循、有據(jù)可查、有法可依，體現(xiàn)了以制度管人和人性化的救助管理。

通過開展行風(fēng)評(píng)議、繼續(xù)整治發(fā)展環(huán)境活動(dòng)，我站做到了內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，提升了服務(wù)水平，樹立了三大意

識(shí)（大局意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、宗旨意識(shí)）、突破了“三大障礙”（觀念性障礙、體制性障礙、資源性障礙），切實(shí)轉(zhuǎn)變思維方式，創(chuàng)新工作方法，使救助服務(wù)水平日益提高。

2、主動(dòng)救助措施初步到位。

今年，我站逐步擯棄了消極被動(dòng)的工作方式，走出了積極主動(dòng)向救助對(duì)象提供服務(wù)的新路。我們采取了走上街頭向市民發(fā)放救助管理宣傳資料，在城區(qū)設(shè)立救助宣傳點(diǎn)進(jìn)行宣傳，向街頭流浪乞討人員發(fā)放救助宣傳資料、指引卡，設(shè)置救助管理站引導(dǎo)牌、設(shè)置流動(dòng)救助車，并組成街頭勸導(dǎo)小組，我們利用救助小組對(duì)流浪乞討人員進(jìn)行引導(dǎo)實(shí)施型勸導(dǎo)救助，對(duì)一些職業(yè)乞討人員，我們?cè)谶M(jìn)行勸阻告戒型勸導(dǎo)，在勸導(dǎo)、疏導(dǎo)的同時(shí)還利用宣傳單對(duì)過往的人群作宣傳，使廣大群眾認(rèn)識(shí)到哪些才是真正需要幫助的弱勢(shì)群體。流浪乞討人員的流動(dòng)性比較大，我們利用流動(dòng)救助車，開展街頭流動(dòng)救助。對(duì)于這些新的救助方

式，提高了街頭勸導(dǎo)救助的針對(duì)性和有效性。主動(dòng)救助體現(xiàn)了以人為本的工作理念，增強(qiáng)了救助管理工作成效，同時(shí)也得到了政府、人民群眾及受助對(duì)象的肯定。

3、危重病人、精神病人救治工作取得了新的進(jìn)展。

在救助管理工作中，危重病人、精神病人的救治是一大難題。而今年，我們積極爭(zhēng)取上級(jí)部門的支持與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作，在xx會(huì)期間由民政局牽頭，x公安局、x衛(wèi)生局、x市政局、x財(cái)政局為成員單位，在x民政局召開了城市流浪乞討人員大秘書網(wǎng)救助管理工作協(xié)調(diào)會(huì)，落實(shí)了相關(guān)部門職責(zé)。進(jìn)一步明確xxx精神病醫(yī)院為城市流浪乞討人員中的精神病人的定點(diǎn)收治醫(yī)院，指定xxx第x門診部為城市流浪乞討人員中的危重病人的定點(diǎn)收治醫(yī)院。全年我站共救治流浪乞討中的危重病人xx人、精神病人xx人。使我們的救助工作得到更好的開展，同時(shí)也給xx區(qū)城市消除了一定的

安全隱患。

4、救助管理信息化

按照民政部以及xx市民政局關(guān)于盡快建立救助管理信息系統(tǒng)的通知精神，為了能有效解決求助人員查詢、甄別難等問題，防止受助對(duì)象短期重復(fù)求助現(xiàn)象，而且也為了跨省接送提供了協(xié)調(diào)、查詢平臺(tái)，并節(jié)省跨省協(xié)調(diào)、查詢聯(lián)絡(luò)費(fèi)用，同時(shí)也可讓上級(jí)部門隨時(shí)了解和掌握救助及資金的使用情況。完善基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、基礎(chǔ)資料，建立和完善各種統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳，特別是建立求助人員數(shù)據(jù)庫，構(gòu)建信息平臺(tái)，加快信息技術(shù)在救助工作中的推廣運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)救助工作信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)化。我站派人到北京和xx學(xué)習(xí)救助管理信息系統(tǒng)，現(xiàn)已能熟練掌握和運(yùn)用救助管理信息系統(tǒng)。我站于2005年11月建立了xx區(qū)救助管理站網(wǎng)站（），使上級(jí)部門、廣大市民以及其他救助站能更快的了解我站的工作動(dòng)態(tài)以及救助信息。

5、救助對(duì)象安置工作取得新的突

破。

救助對(duì)象安置工作是救助管理工作的重要環(huán)節(jié)，對(duì)于防止救助對(duì)象再次流浪，確保救助工作取得實(shí)效具有重要意義。以往在救助流浪乞討人員過程中常有一些無法查明地址、姓名的癡呆傻兒童，并且我們對(duì)這些兒童的救助也只是臨時(shí)性的救助，解決不了根本問題，這類人群的安置是相當(dāng)?shù)睦щy。今年，我站積極爭(zhēng)取上級(jí)部門的大力支持，將救助過程中一些無家可歸的流浪兒童、智障兒童送往福利院、敬老院妥善安置，現(xiàn)已安置智障兒童xx人。

6、服務(wù)功能不斷拓展。

救助管理工作是一項(xiàng)全新的工作，沒有任何先例可以遵循。我站與時(shí)俱進(jìn)，不斷拓展服務(wù)功能，為部分有暫時(shí)困難群眾辦實(shí)事、做好事、解難事。我們?cè)趫?jiān)持“自愿求助，無償救助”原則下，實(shí)行積極主動(dòng)的救助方式，我們通過不斷創(chuàng)新工作方式，逐步解決了救助管理工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，滿足了特

殊困難救助對(duì)象的服務(wù)需求，確保救助管理工作的健康發(fā)展。我站開展了為被盜、搶的進(jìn)城務(wù)工人員以及為家庭糾紛出走的無著人員提供住宿、食物和返程車票等服務(wù)。服務(wù)功能的拓展，充分發(fā)揮了救助管理站的社會(huì)功能，樹立了人民政府和民政部門以及救助站的良好社會(huì)形象。

今年，我站利用節(jié)假日以及xx會(huì)、xxx運(yùn)動(dòng)會(huì)期間，組織宣傳車在xx城區(qū)宣傳《辦法》與《實(shí)施細(xì)則》5次，在xxx以及流動(dòng)人口比較多的xx車站設(shè)立宣傳點(diǎn)，并向廣大群眾發(fā)放宣傳單8000份。翻印《救助管理辦法》和《實(shí)施細(xì)則》各260份，分發(fā)到有關(guān)部門。以“以人為本、親情救助”為我站宣傳口號(hào)，并制作《辦法》和《細(xì)則》宣傳橫幅各一塊。在救助站大門設(shè)置了燈箱，xxx等主要路口制作了引路牌，公布了救助原則和值班電話。利用流動(dòng)救助車以及勸導(dǎo)、疏導(dǎo)小組對(duì)城區(qū)內(nèi)的城市流浪乞討人員進(jìn)行流動(dòng)勸導(dǎo)、疏導(dǎo)，實(shí)施主動(dòng)救助。

我站積極發(fā)布救助管理信息，在《xxxxx報(bào)》等報(bào)紙上發(fā)布救助信息20篇，收到感謝錦旗一面。全年共接待和勸導(dǎo)救助人員xxxx人，實(shí)際救助xxxx人，男性救助人員xxx人、女性救助人員xxx人。其中：本省救助人員xxxx人，外省救助人員xxx人。精神病人xx人，危重病人xx人，年齡最大80歲，最小5歲。在救助工作中全體干部、職工不怕苦、不怕累，文明服務(wù)，圓滿地完成了全年的救助管理任務(wù)。

我站還根據(jù)xx辦事處以及相關(guān)部門的要求，認(rèn)真做好愛國(guó)衛(wèi)生、治安綜合治理、計(jì)劃生育、消防安全、檔案管理等工作，全年全站職工無違紀(jì)、違法行為。

一年來，我們的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但還存在一些不足：一是對(duì)危重病人以及傳染病人的救治工作還有待進(jìn)一步規(guī)范。二是救助站基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有待進(jìn)一步完善。

在明年工作中，我站將嚴(yán)格按照

《救助管理辦法》和《實(shí)施細(xì)則》的規(guī)定，結(jié)合我站實(shí)際，一是進(jìn)一步明確救助管理制度性質(zhì)，科學(xué)把握新型社會(huì)救助制度與流浪乞討行政管理的關(guān)系；二是科學(xué)把握救助對(duì)象的范圍，充分發(fā)揮救助管理工作的社會(huì)職能；三是與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新工作方式方法，積極主動(dòng)開展救助管理工作；四是在堅(jiān)持自愿求助的前提下，對(duì)于無民事行為能力或限制民事行為能力人實(shí)行保護(hù)性救助；五是進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和改造，提高職工素質(zhì)。按照以人為本的理念結(jié)合科學(xué)的發(fā)展觀，勇于探索，積極創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，全面提高救助工作水平，使救助管理站的各項(xiàng)工作再邁上一個(gè)新臺(tái)階。

第二篇：XX年救助管理站工作總結(jié)

民政局：

XX年，是黨中央提出構(gòu)建和諧社會(huì)的第一年，救助工作的任務(wù)繁重而艱巨。救助事業(yè)的發(fā)展也面臨大好的機(jī)遇，我站抓住機(jī)遇，在x委、x政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在x民政局和x民政局的正確指導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為動(dòng)力，學(xué)習(xí)貫徹黨的“十六大”和十六屆五中全會(huì)精神，按照以人為本理念，本著“自愿求助，無償救助”的原則，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國(guó)務(wù)院頒布的《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》和民政部《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法實(shí)施細(xì)則》。通過全體干部、職工的共同努力，針對(duì)城市生活無著的流浪乞討人員實(shí)施人性化的管理服務(wù)，得到了x政府以及人民群眾和受助對(duì)象的廣泛贊譽(yù)，產(chǎn)生了積極的社會(huì)影響，收到了較好的效果?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一、基本情況

一年來，我站嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國(guó)務(wù)院《救助管理辦法》和民政部《救助管理辦法實(shí)施細(xì)則》，按照“自愿求助，無償救助”的原則，在x局的指導(dǎo)下，在各相關(guān)部門的配合下，全站干部、職工全力以赴抓好對(duì)流浪乞討人員的接待、救助服務(wù)、宣傳教育等工作。按照xx市人民政府辦公廳以及xx區(qū)委、區(qū)政府的安排，為了迎接xx會(huì)在xx市召開以及xx市xx系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)會(huì)在xx召開，充分展示良好的城市形象，我站對(duì)主城區(qū)內(nèi)的流浪乞討人員進(jìn)行了流動(dòng)救助、勸導(dǎo)救助，確保了xx會(huì)和xx運(yùn)動(dòng)會(huì)的順利召開，同時(shí)也提升了城市形象。

二、主要做法：

1、強(qiáng)化站內(nèi)管理。

上半年，按照x局“保先”領(lǐng)導(dǎo)小組的安排，我站深入扎實(shí)地開展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。通過“保先”教育，切實(shí)加強(qiáng)了黨員隊(duì)伍的思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)定理想信念，提高認(rèn)識(shí)，發(fā)揮了黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。同時(shí)建立了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的長(zhǎng)效機(jī)制，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，推動(dòng)了救助工作的發(fā)展。

我站采取積極措施，完善了各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)，嚴(yán)格按照民政部的“八不準(zhǔn)”規(guī)定和x委“七不準(zhǔn)”規(guī)定，救助服務(wù)日益規(guī)范化。從領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)到各股室職責(zé)；從受助人員入站到離站程序；從工作人員行為規(guī)范到文明用語；從學(xué)習(xí)制度到承諾制度都做了明確規(guī)范，做到了有章可循、有據(jù)可查、有法可依，體現(xiàn)了以制度管人和人性化的救助管理。

通過開展行風(fēng)評(píng)議、繼續(xù)整治發(fā)展環(huán)境活動(dòng)，我站做到了內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，提升了服務(wù)水平，樹立了三大意識(shí)（大局意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、宗旨意識(shí)）、突破了“三大障礙”（觀念性障礙、體制性障礙、資源性障礙），切實(shí)轉(zhuǎn)變思維方式，創(chuàng)新工作方法，使救助服務(wù)水平日益提高。

2、主動(dòng)救助措施初步到位。

今年，我站逐步擯棄了消極被動(dòng)的工作方式，走出了積極主動(dòng)向救助對(duì)象提供服務(wù)的新路。我們采取了走上街頭向市民發(fā)放救助管理宣傳資料，在城區(qū)設(shè)立救助宣傳點(diǎn)進(jìn)行宣傳，向街頭流浪乞討人員發(fā)放救助宣傳資料、指引卡，設(shè)置救助管理站引導(dǎo)牌、設(shè)置流動(dòng)救助車，并組成街頭勸導(dǎo)小組，我們利用救助小組對(duì)流浪乞討人員進(jìn)行引導(dǎo)實(shí)施型勸導(dǎo)救助，對(duì)一些職業(yè)乞討人員，我們?cè)谶M(jìn)行勸阻告戒型勸導(dǎo)，在勸導(dǎo)、疏導(dǎo)的同時(shí)還利用宣傳單對(duì)過往的人群作宣傳，使廣大群眾認(rèn)識(shí)到哪些才是真正需要幫助的弱勢(shì)群體。流浪乞討人員的流動(dòng)性比較大，我們利用流動(dòng)救助車，開展街頭流動(dòng)救助。對(duì)于這些新的救助方式，提高了街頭勸導(dǎo)救助的針對(duì)性和有效性。主動(dòng)救助體現(xiàn)了以人為本的工作理念，增強(qiáng)了救助管理工作成效，同時(shí)也得到了政府、人民群眾及受助對(duì)象的肯定。

3、危重病人、精神病人救治工作取得了新的進(jìn)展。

在救助管理工作中，危重病人、精神病人的救治是一大難題。而今年，我們積極爭(zhēng)取上級(jí)部門的支持與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作，在xx會(huì)期間由民政局牽頭，x公安局、x衛(wèi)生局、x市政局、x財(cái)政局為成員單位，在x民政局召開了城市流浪乞討人員大秘書網(wǎng)救助管理工作協(xié)調(diào)會(huì)，落實(shí)了相關(guān)部門職責(zé)。進(jìn)一步明確xxx精神病醫(yī)院為城市流浪乞討人員中的精神病人的定點(diǎn)收治醫(yī)院，指定xxx第x門診部為城市流浪乞討人員中的危重病人的定點(diǎn)收治醫(yī)院。全年我站共救治流浪乞討中的危重病人XX人、精神病人XX人。使我們的救助工作得到更好的開展，同時(shí)也給xx區(qū)城市消除了一定的安全隱患。

4、救助管理信息化

按照民政部以及xx市民政局關(guān)于盡快建立救助管理信息系統(tǒng)的通知精神，為了能有效解決求助人員查詢、甄別難等問題，防止受助對(duì)象短期重復(fù)求助現(xiàn)象，而且也為了跨省接送提供了協(xié)調(diào)、查詢平臺(tái)，并節(jié)省跨省協(xié)調(diào)、查詢聯(lián)絡(luò)費(fèi)用，同時(shí)也可讓上級(jí)部門隨時(shí)了解和掌握救助及資金的使用情況。完善基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、基礎(chǔ)資料，建立和完善各種統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳，特別是建立求助人員數(shù)據(jù)庫，構(gòu)建信息平臺(tái)，加快信息技術(shù)在救助工作中的推廣運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)救助工作信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)化。我站派人到北京和xx學(xué)習(xí)救助管理信息系統(tǒng)，現(xiàn)已能熟練掌握和運(yùn)用救助管理信息系統(tǒng)。我站于XX年11月建立了xx區(qū)救助管理站網(wǎng)站（），使上級(jí)部門、廣大市民以及其他救助站能更快的了解我站的工作動(dòng)態(tài)以及救助信息。

5、救助對(duì)象安置工作取得新的突破。

救助對(duì)象安置工作是救助管理工作的重要環(huán)節(jié)，對(duì)于防止救助對(duì)象再次流浪，確保救助工作取得實(shí)效具有重要意義。以往在救助流浪乞討人員過程中常有一些無法查明地址、姓名的癡呆傻兒童，并且我們對(duì)這些兒童的救助也只是臨時(shí)性的救助，解決不了根本問題，這類人群的安置是相當(dāng)?shù)睦щy。今年，我站積極爭(zhēng)取上級(jí)部門的大力支持，將救助過程中一些無家可歸的流浪兒童、智障兒童送往福利院、敬老院妥善安置，現(xiàn)已安置智障兒童XX人。

6、服務(wù)功能不斷拓展。

救助管理工作是一項(xiàng)全新的工作，沒有任何先例可以遵循。我站與時(shí)俱進(jìn)，不斷拓展服務(wù)功能，為部分有暫時(shí)困難群眾辦實(shí)事、做好事、解難事。我們?cè)趫?jiān)持“自愿求助，無償救助”原則下，實(shí)行積極主動(dòng)的救助方式，我們通過不斷創(chuàng)新工作方式，逐步解決了救助管理工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，滿足了特殊困難救助對(duì)象的服務(wù)需求，確保救助管理工作的健康發(fā)展。我站開展了為被盜、搶的進(jìn)城務(wù)工人員以及為家庭糾紛出走的無著人員提供住宿、食物和返程車票等服務(wù)。服務(wù)功能的拓展，充分發(fā)揮了救助管理站的社會(huì)功能，樹立了人民政府和民政部門以及救助站的良好社會(huì)形象。

今年，我站利用節(jié)假日以及xx會(huì)、xxx運(yùn)動(dòng)會(huì)期間，組織宣傳車在xx城區(qū)宣傳《辦法》與《實(shí)施細(xì)則》5次，在xxx以及流動(dòng)人口比較多的xx車站設(shè)立宣傳點(diǎn)，并向廣大群眾發(fā)放宣傳單8000份。翻印《救助管理辦法》和《實(shí)施細(xì)則》各260份，分發(fā)到有關(guān)部門。以“以人為本、親情救助”為我站宣傳口號(hào)，并制作《辦法》和《細(xì)則》宣傳橫幅各一塊。在救助站大門設(shè)置了燈箱，xxx等主要路口制作了引路牌，公布了救助原則和值班電話。利用流動(dòng)救助車以及勸導(dǎo)、疏導(dǎo)小組對(duì)城區(qū)內(nèi)的城市流浪乞討人員進(jìn)行流動(dòng)勸導(dǎo)、疏導(dǎo)，實(shí)施主動(dòng)救助。我站積極發(fā)布救助管理信息，在《xxxxx報(bào)》等報(bào)紙上發(fā)布救助信息20篇，收到感謝錦旗一面。全年共接待和勸導(dǎo)救助人員xxxx人，實(shí)際救助xxxx人，男性救助人員XXX人、女性救助人員XXX人。其中：本省救助人員XXXX人，外省救助人員XXX人。精神病人XX人，危重病人XX人，年齡最大80歲，最小5歲。在救助工作中全體干部、職工不怕苦、不怕累，文明服務(wù)，圓滿地完成了全年的救助管理任務(wù)。

我站還根據(jù)xx辦事處以及相關(guān)部門的要求，認(rèn)真做好愛國(guó)衛(wèi)生、治安綜合治理、計(jì)劃生育、消防安全、檔案管理等工作，全年全站職工無違紀(jì)、違法行為。

一年來，我們的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但還存在一些不足：一是對(duì)危重病人以及傳染病人的救治工作還有待進(jìn)一步規(guī)范。二是救助站基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有待進(jìn)一步完善。

在明年工作中，我站將嚴(yán)格按照《救助管理辦法》和《實(shí)施細(xì)則》的規(guī)定，結(jié)合我站實(shí)際，一是進(jìn)一步明確救助管理制度性質(zhì)，科學(xué)把握新型社會(huì)救助制度與流浪乞討行政管理的關(guān)系；二是科學(xué)把握救助對(duì)象的范圍，充分發(fā)揮救助管理工作的社會(huì)職能；三是與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新工作方式方法，積極主動(dòng)開展救助管理工作；四是在堅(jiān)持自愿求助的前提下，對(duì)于無民事行為能力或限制民事行為能力人實(shí)行保護(hù)性救助；五是進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和改造，提高職工素質(zhì)。按照以人為本的理念結(jié)合科學(xué)的發(fā)展觀，勇于探索，積極創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，全面提高救助工作水平，使救助管理站的各項(xiàng)工作再邁上一個(gè)新臺(tái)階。

第三篇：救助管理站工作總結(jié)

救助對(duì)象安置工作是救助管理工作的重要環(huán)節(jié)，對(duì)于防止救助對(duì)象再次流浪，確保救助工作取得實(shí)效具有重要意義。以往在救助流浪乞討人員過程中常有一些無法查明地址、姓名的癡呆傻兒童，并且我們對(duì)這些兒童的救助也只是臨時(shí)性的救助，解決不了根本問題，這類人群的安置是相當(dāng)?shù)睦щy。今年，我站積極爭(zhēng)取上級(jí)部門的大力支持，將救助過程中一些無家可歸的流浪兒童、智障兒童送往福利院、敬老院妥善安置，現(xiàn)已安置智障兒童xx人。

6、服務(wù)功能不斷拓展。

救助管理工作是一項(xiàng)全新的工作，沒有任何先例可以遵循。我站與時(shí)俱進(jìn)，不斷拓展服務(wù)功能，為部分有暫時(shí)困難群眾辦實(shí)事、做好事、解難事。我們?cè)趫?jiān)持“自愿求助，無償救助”原則下，實(shí)行積極主動(dòng)的救助方式，我們通過不斷創(chuàng)新工作方式，逐步解決了救助管理工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，滿足了特殊困難救助對(duì)象的服務(wù)需求，確保救助管理工作的健康發(fā)展。我站開展了為被盜、搶的進(jìn)城務(wù)工人員以及為家庭糾紛出走的無著人員提供住宿、食物和返程車票等服務(wù)。服務(wù)功能的拓展，充分發(fā)揮了救助管理站的社會(huì)功能，樹立了人民政府和民政部門以及救助站的良好社會(huì)形象。

今年，我站利用節(jié)假日以及xx會(huì)、xxx運(yùn)動(dòng)會(huì)期間，組織宣傳

車在xx城區(qū)宣傳《辦法》與《實(shí)施細(xì)則》5次，在xxx以及流動(dòng)人口比較多的xx車站設(shè)立宣傳點(diǎn)，并向廣大群眾發(fā)放宣傳單8000份。翻印《救助管理辦法》和《實(shí)施細(xì)則》各260份，分發(fā)到有關(guān)部門。以“以人為本、親情救助”為我站宣傳口號(hào)，并制作《辦法》和《細(xì)則》宣傳橫幅各一塊。在救助站大門設(shè)置了燈箱，xxx等主要路口制作了引路牌，公布了救助原則和值班電話。

利用流動(dòng)救助車以及勸導(dǎo)、疏導(dǎo)小組對(duì)城區(qū)內(nèi)的城市流浪乞討人員進(jìn)行流動(dòng)勸導(dǎo)、疏導(dǎo)，實(shí)施主動(dòng)救助。我站積極發(fā)布救助管理信息，在《xxxxx報(bào)》等報(bào)紙上發(fā)布救助信息20篇，收到感謝錦旗一面。全年共接待和勸導(dǎo)救助人員xxxx人，實(shí)際救助xxxx人，男性救助人員xxx人、女性救助人員xxx人。其中：本省救助人員xxxx人，外省救助人員xxx人。精神病人xx人，危重病人xx人，年齡最大80歲，最小5歲。在救助工作中全體干部、職工不怕苦、不怕累，文明服務(wù)，圓滿地完成了全年的救助管理任務(wù)。

我站還根據(jù)xx辦事處以及相關(guān)部門的要求，認(rèn)真做好愛國(guó)衛(wèi)生、治安綜合治理、計(jì)劃生育、消防安全、檔案管理等工作，全年全站職工無違紀(jì)、違法行為。

一年來，我們的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但還存在一些不足：一是對(duì)危重病人以及傳染病人的救治工作還有待進(jìn)一步規(guī)范。二是救助站基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有待進(jìn)一步完善。

在明年工作中，我站將嚴(yán)格按照《救助管理辦法》和《實(shí)施細(xì)則》的規(guī)定，結(jié)合我站實(shí)際，一是進(jìn)一步明確救助管理制度性質(zhì)，科學(xué)把握新型社會(huì)救助制度與流浪乞討行政管理的關(guān)系；二是科學(xué)把握救助對(duì)象的范圍，充分發(fā)揮救助管理工作的社會(huì)職能；三是與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新工作方式方法，積極主動(dòng)開展救助管理工作；四是在堅(jiān)持自愿求助的前提下，對(duì)于無民事行為能力或限制民事行為能力人實(shí)行保護(hù)性救助；五是進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和改造，提高職工素質(zhì)。按照以人為本的理念結(jié)合科學(xué)的發(fā)展觀，勇于探索，積極創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，全面提高救助工作水平，使救助管理站的各項(xiàng)工作再邁上一個(gè)新臺(tái)階。

第四篇：救助管理站2014年工作總結(jié)

漢市救發(fā)?2015?1號(hào)

漢中市救助管理站

關(guān)于報(bào)送2014年工作總結(jié)的報(bào)告

市民政局：

現(xiàn)將我站2014年工作總結(jié)報(bào)來，請(qǐng)審示。

2015年1月10日

抄送：站領(lǐng)導(dǎo) 各科室 漢中市救助管理站 2015年1月10日

（檔二）

2014年工作總結(jié)

2014年，我站在市民政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹學(xué)習(xí)黨的十八大、十八屆三中、四中全會(huì)精神和習(xí)總書記系列重要講話，積極開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，緊緊圍繞民政救助工作，大力加強(qiáng)自身建設(shè)，不斷提高服務(wù)水平，確保了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)順利完成。一年來被民政部評(píng)為“國(guó)家二級(jí)救助管理機(jī)構(gòu)”，獲得了陜西省共青團(tuán)“陜西省優(yōu)秀青少年維權(quán)崗”榮譽(yù)稱號(hào)?，F(xiàn)將一年來工作情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)管理，大力推進(jìn)工作規(guī)范化“新常態(tài)”

一年來，我站以加強(qiáng)自身建設(shè)為抓手，以開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、建章立制、明確責(zé)任、精細(xì)管理，使我站的各項(xiàng)工作走向規(guī)范化管理的新常態(tài)。

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī),提高工作隊(duì)伍整體素質(zhì)。一是把開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)與加強(qiáng)日常干部職工的日常學(xué)習(xí)和培訓(xùn)相結(jié)合。通過積極組織全站干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章和總書記系列重要講話讀本，觀看電教片，聆聽專家講座，參加市局的黨課培訓(xùn)和民政系統(tǒng)先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)以及廉政警示教育等活動(dòng)，增強(qiáng)了全站職工的政治素養(yǎng)和黨員的黨性修養(yǎng)。二是深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，解決“四風(fēng)問題”，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。在此期間，我站先后召

開了班子成員座談會(huì)、職工會(huì)，談心談話會(huì)，并通過設(shè)立意見箱、發(fā)放征求意見表等方式征求意見。根據(jù)收集到的意見和建議，對(duì)照檢查，及時(shí)整改。

（二）努力提高決策水平，各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。一是實(shí)行首問責(zé)任制，確保各項(xiàng)工作的落實(shí)。二是堅(jiān)持周一例會(huì)制度和科室負(fù)責(zé)人月匯報(bào)制度，使各項(xiàng)工作件件有落實(shí)，事事有回聲。三是規(guī)范救助管理工作流程，健全護(hù)送受助人員返鄉(xiāng)工作機(jī)制，制定派差審批制度，明確護(hù)送工作職責(zé)。四是規(guī)范財(cái)務(wù)報(bào)銷流程，健全財(cái)務(wù)管理制度，嚴(yán)格按照專款專用原則，做到開支合理，手續(xù)完善。各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的開支、物資采購(gòu)，均堅(jiān)持“先計(jì)劃、后審批、再實(shí)施”規(guī)范化的程序，嚴(yán)把資金支出關(guān)，堅(jiān)決杜絕違紀(jì)亂支現(xiàn)象。五是加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格遵守中央“八項(xiàng)規(guī)定”，加強(qiáng)公車管理，嚴(yán)把公務(wù)接待審批，抓好廉潔自律，促進(jìn)勤儉節(jié)約。

二、多措并舉，認(rèn)真做好救助管理工作

一年來，我們采取多種措施，順利地完成了日常救助、主動(dòng)巡查、跨省接送等相關(guān)工作。

（一）規(guī)范管理，提升救助服務(wù)水平。2014年6月民政部頒布了《生活無著的流浪乞討人員救助管理機(jī)構(gòu)工作規(guī)程》，我站及時(shí)組織全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)，從接待、救助、查詢、離站等各個(gè)細(xì)節(jié)，明確了救助工作流程。對(duì)接待大廳，管理區(qū)進(jìn)行了局部改造，加裝了監(jiān)控?cái)z像頭、錄音設(shè)備，基本做到監(jiān)控?zé)o死角。救助服務(wù)區(qū)增加了24小時(shí)值守的管理員，專門負(fù)責(zé)管理區(qū)內(nèi)救助

人員的日常生活照料，確保受助人員在站期間的安全。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)受助人員信息錄入和檔案管理，檢查督促接待大廳值班人員認(rèn)真填寫值班日志，及時(shí)將受助人員信息資料錄入全國(guó)救助管理信息系統(tǒng)，并將各類救助材料整理、歸檔，建立臺(tái)賬。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全年共接待求助人員3821人次，成年人3601人次，未成年人220人次，危重病和精神病人醫(yī)療救助156人次，自主返鄉(xiāng)3415人次，護(hù)送返鄉(xiāng)406人次。

（二）暢通渠道，加大對(duì)危重病人、精神病人的救助力度。年初我站與市中心醫(yī)院、市中醫(yī)醫(yī)院、市精神病院積極溝通，重新修訂和簽訂了《流浪乞討危重病人、精神病人救治協(xié)議》。開辟了對(duì)流浪乞討人員中危重病人、精神病人的救治工作的綠色通道。將站內(nèi)無民事行為能力生活不能自理的受助人員，委托轄區(qū)敬老院臨時(shí)代養(yǎng)，這些做法，大大緩解了站內(nèi)滯留人員的管理和服務(wù)的壓力。

（三）積極行動(dòng)，大力開展主動(dòng)救助工作。按照市局“夏送清涼、寒冬送暖”的工作部署，我站積極籌備消暑和防寒物資，組建街頭救助小組，聯(lián)合義工協(xié)會(huì)等機(jī)構(gòu)以火車站、汽車站、城區(qū)建筑工地、橋梁涵洞等流浪乞討人員集中活動(dòng)和露宿區(qū)域及城鄉(xiāng)結(jié)合部為重點(diǎn)，定期進(jìn)行巡查，為街頭流浪乞討人員和困難群眾提供必要的救助服務(wù)。11月18日，我站接到漢中市愛心義工協(xié)會(huì)電話，了解到在漢中中學(xué)附近有一位流浪漢，衣著破難，蓬頭垢面，神志異常，舉止怪異，通過協(xié)會(huì)人員多次與其溝通得知

其家在河南，來漢中已一月有余，義工協(xié)會(huì)及周圍熱心市民多次為其提供食物幫助，均遭到拒絕。我站在了解情況后，立即派出工作人員前往現(xiàn)場(chǎng), 由于其長(zhǎng)期流浪,精神恍惚,我站工作人員將其送往醫(yī)院進(jìn)行留院觀察，并給其換上了干凈的衣服，其感動(dòng)的直說謝謝。然而，救助工作到此并沒有停止，為了進(jìn)一步的對(duì)其進(jìn)行妥善的安置，我站工作人員經(jīng)過耐心的詢問和認(rèn)真的甄別,流浪漢說出了家人的聯(lián)系方式,并與家人取得了聯(lián)系,家人感動(dòng)萬分，最終流浪漢終于與家人相聚，回到了屬于自己的家中。這樣的事例還有許多，而對(duì)于那些不愿接受救助的我們都會(huì)及時(shí)送去消暑或防寒物資，并給予聯(lián)系方式和愛心救助引導(dǎo)卡，幫助他們安全度過酷暑和寒冬。

（四）破解難題，妥善安置殘障受助人員。對(duì)于殘障受助人員和不能主動(dòng)說出家庭住址以及個(gè)人信息的長(zhǎng)期流浪乞討人員，我站工作人員經(jīng)常與其溝通。通過分析其生活和飲食習(xí)慣，判斷其戶籍，并經(jīng)走訪查證，對(duì)其妥善安置，使其順利返鄉(xiāng)。如：漢中市南鄭縣的王清艷，在派出所送來我站時(shí)，衣不遮體、蓬頭垢面、精神恍惚，任憑工作人員如何詢問，其均不回答。為了早日了解到此人的相關(guān)信息，我站將其送到醫(yī)院接受治療。在半年多的治療時(shí)間里，我站工作人員多次不到醫(yī)院與其交流，功夫不負(fù)有心人，此人開始張口說話了。但僅僅只是聽其用南鄭口音說出了自己的名字“王清艷”，其不識(shí)字，也不會(huì)寫自己的名字，具體自己家住在哪里也說不清楚。為了進(jìn)一步找到其家人，我站工

作人員在醫(yī)生及南鄭縣救助站工作人員的協(xié)同配合下，開車帶著她在南鄭縣周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)走訪查證。歷經(jīng)半個(gè)多月的走訪和排查，在郭灘鎮(zhèn)找到了王清艷的家，當(dāng)?shù)弥跚迤G丈夫幾年前干活時(shí)不慎從高處摔落去世了，唯一的兒子患上了精神病，家里的房子也倒塌了的家庭情況后，安置工作又一次陷入了困境。面對(duì)此情此景，我站工作人員一起幫助王清艷找到當(dāng)?shù)卣?，在多方單位的共同努力下，最終將王清艷在梁山鎮(zhèn)敬老院進(jìn)行了妥善安置。

三、突出重點(diǎn)，全力推進(jìn)未成年人救助保護(hù)工作

2014年我站積極響應(yīng)民政部，省民政廳的號(hào)召，緊扣“監(jiān)護(hù)困境未成年人保護(hù)”工作路徑，解放思想，立足實(shí)際，努力探索創(chuàng)新，鑒于在未成年人救助保護(hù)工作方面的經(jīng)驗(yàn)不足和相關(guān)專業(yè)力量的欠缺，為進(jìn)一步做好流浪未成年人救助保護(hù)和加快啟動(dòng)未成年人社會(huì)保護(hù)工作，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)民政部《關(guān)于促進(jìn)社會(huì)力量參與流浪乞討人員救助服務(wù)指導(dǎo)意見》精神，積極向市局請(qǐng)示匯報(bào)，根據(jù)工作需要，通過政府購(gòu)買服務(wù)的方式引進(jìn)社會(huì)組織參與未成年人救助保護(hù)工作。通過我們?cè)跐h中考察并沒有為流浪乞討人員提供服務(wù)的專業(yè)社會(huì)組織的情況下，采取走出去，引進(jìn)來的辦法，數(shù)次前往寶雞、渭南市救助站就未成年人社會(huì)保護(hù)工作與社會(huì)組織合作的成功模式進(jìn)行了詳細(xì)的考察和學(xué)習(xí)。為了確實(shí)有效的在漢中展開流浪、困境兒童的社會(huì)保護(hù)工作，站上決定參照渭南市救助站與寶雞新星合作的成功經(jīng)驗(yàn)，立足站內(nèi)，依托較為完善的救助保護(hù)設(shè)施、設(shè)備，通過政府購(gòu)買服務(wù)的方式引

進(jìn)寶雞新星流浪兒童援助中心模式，在漢中扶持和培育一個(gè)具有先進(jìn)工作理念和豐富經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)化兒童保護(hù)社會(huì)組織。

我站與寶雞新星流浪兒童援助中心經(jīng)過多次溝通和交流，該民非組織非常熱心參與漢中未成年人救助保護(hù)工作，現(xiàn)已達(dá)成一致，在漢中注冊(cè)成立了“漢中新星兒童成長(zhǎng)援助中心”，并在本地招聘15名專業(yè)工作人員包括社工，心理咨詢，教師等等，其中寶雞新星將派遣3名核心成員在漢中指導(dǎo)開展未成年人救助服務(wù)工作。同時(shí)，我站與該機(jī)構(gòu)簽訂集體服務(wù)協(xié)議，協(xié)議明確具體的服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)方式，包括受益對(duì)象，受益人數(shù)，實(shí)施地域，目標(biāo)任務(wù)和考核指標(biāo)。我站負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)該中心依法開展未成年人救助保護(hù)工作，為未成年人提供物質(zhì)幫助和精神支持，嚴(yán)格按社會(huì)工作者職業(yè)操守來照顧、幫扶和教育未成年人并對(duì)所有受助未成年人在接收救助、幫扶期間的安全、健康、生活教育依法履行責(zé)任和相關(guān)義務(wù)，充分維護(hù)未成年人的合法權(quán)益不受侵害，將目前單一的流浪未成年人救助模式拓展到面向社會(huì)開展未成年人社會(huì)保護(hù)的服務(wù)模式。目前該社會(huì)組織在我站的場(chǎng)地布置，設(shè)置設(shè)備等前期各項(xiàng)準(zhǔn)備工作已基本到位，該組織已在我站正式開展工作。

四、更換標(biāo)識(shí)，積極做好救助管理宣傳工作

根據(jù)民政部《關(guān)于啟用全國(guó)流浪乞討人員救助管理工作標(biāo)識(shí)的通知》，統(tǒng)一及時(shí)啟用新的救助管理工作標(biāo)識(shí)，并要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化對(duì)新標(biāo)識(shí)的使用和管理，切實(shí)維護(hù)新標(biāo)識(shí)的嚴(yán)肅性和

權(quán)威性。在6月開展的“傳遞溫暖，關(guān)愛救助”主題宣傳月活動(dòng)中，我站工作人員多次走上街頭向市民發(fā)放救助宣傳資料，講解如何引導(dǎo)有需要的人進(jìn)站求助。在中心廣場(chǎng)使用戶外廣告電子屏播放專題宣傳片等形式宣傳救助政策，提高社會(huì)關(guān)注度。整個(gè)宣傳月活動(dòng)效果良好，咨詢?nèi)罕娺_(dá)3000余人次，發(fā)放救助宣傳手冊(cè)1000余冊(cè)，宣傳單1000余份。通過救助政策宣傳，凝聚社會(huì)各界力量，提高全社會(huì)對(duì)流浪乞討人員救助管理工作的重視力度，形成全社會(huì)共同關(guān)心關(guān)愛流浪乞討人員的良好氛圍。今年以來，報(bào)送的多篇政務(wù)信息中有21篇被中國(guó)經(jīng)濟(jì)聯(lián)播、陜西日?qǐng)?bào)等市級(jí)及以上報(bào)刊媒體采用。

五、加強(qiáng)防范，保障站內(nèi)各項(xiàng)工作安全有序

我站始終把安全工作放在重要位置。一是抓好安全工作的教育落實(shí)。對(duì)工作人員進(jìn)行安全教育，建立健全內(nèi)部管理制度，嚴(yán)格崗位責(zé)任制，強(qiáng)化安全意識(shí)，聘請(qǐng)專家對(duì)全站職工進(jìn)行消防安全知識(shí)、安全技能的教育培訓(xùn)；二是抓好進(jìn)站求助人員的安全檢查。嚴(yán)格求助人員入站管理手續(xù)，嚴(yán)禁違禁物品帶入救助區(qū)域，防患于未然，保證公共安全；三是抓好食品的衛(wèi)生管理。嚴(yán)把食物采購(gòu)關(guān)、進(jìn)口關(guān)，保證食物安全，并盡量保證營(yíng)養(yǎng)、健康，使食堂管理進(jìn)一步規(guī)范；四是抓好公車的安全管理。嚴(yán)格執(zhí)行站上制定的《車輛管理制度》，切實(shí)加強(qiáng)公車管理，嚴(yán)禁公車私用，確保安全運(yùn)轉(zhuǎn)。

回顧全年的工作，雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些薄

弱環(huán)節(jié)和問題：一是工作人員理論聯(lián)系實(shí)際的能力不夠強(qiáng)，對(duì)于理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在思想上還不夠重視；二是工作缺乏創(chuàng)新，對(duì)新形勢(shì)下做好救助管理工作的新途徑、新方法還有待于探索和研究。三是工作體制機(jī)制需進(jìn)一步健全和完善，各科室之間、人員之間工作銜接和協(xié)調(diào)的不夠好。這些都需要我們高度重視并在今后的工作中進(jìn)行克服和解決。

六、2015年的工作計(jì)劃

2015年全站工作將認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八屆四中全會(huì)精神，不斷提高救助管理工作水平，深化救助服務(wù)內(nèi)涵，落實(shí)工作目標(biāo)任務(wù)，救助工作出亮點(diǎn)、干部隊(duì)伍展形象。在黨的十八大精神引領(lǐng)下，努力推動(dòng)和實(shí)現(xiàn)救助事業(yè)的新發(fā)展、新跨越。

（一）抓好政治理論學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。組織全體職工學(xué)習(xí)上級(jí)的有關(guān)文件和時(shí)事政策，及時(shí)掌握國(guó)家出臺(tái)的一系列救助管理工作新政策，深刻領(lǐng)會(huì)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想精神實(shí)質(zhì)，把握政治方向，以科學(xué)發(fā)展觀武裝工作人員的思想。通過加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，全面提高職工綜合素質(zhì)和整體工作水平。不斷完善監(jiān)督、考核、獎(jiǎng)懲機(jī)制，通過落實(shí)相關(guān)制度，進(jìn)一步規(guī)范工作行為，進(jìn)一步提升工作效能、進(jìn)一步提高干好工作的主動(dòng)性和積極性，積極營(yíng)造和諧融洽、相互配合、奮力爭(zhēng)先的工作氛圍。

（二）加大未成年人社會(huì)保護(hù)工作推進(jìn)力度。2015年我站將扶持，指導(dǎo)漢中新星兒童成長(zhǎng)援助中心在漢中配合我站做好站

內(nèi)流浪未成年人救助服務(wù)工作的同時(shí)，根據(jù)漢中市未成年社會(huì)保護(hù)試點(diǎn)工作方案確定的工作職責(zé)，在試點(diǎn)地區(qū)（漢臺(tái)區(qū)中心城區(qū)的重點(diǎn)街道社區(qū)）參與開展困境未成年人的線索收集，監(jiān)護(hù)情況評(píng)估，跟蹤回訪，幫扶支持等未成年人社會(huì)保護(hù)工作。以此不斷優(yōu)化和提升我站現(xiàn)有救助工作水平和能力，真正做到民政部門主導(dǎo)、監(jiān)管和扶持職能，社會(huì)專業(yè)組織提供專業(yè)、高效、高質(zhì)的服務(wù)，兒童、家庭和社會(huì)直接受益。

（三）進(jìn)一步加強(qiáng)精神文明和行風(fēng)建設(shè)。在制定和落實(shí)各項(xiàng)工作制度的同時(shí)，我站將進(jìn)一步把加強(qiáng)內(nèi)部管理，開展精神文明和行風(fēng)建設(shè)作為首要任務(wù)來抓，常抓不懈。站領(lǐng)導(dǎo)帶頭執(zhí)行各項(xiàng)工作制度，以身作則，認(rèn)真遵守，樹立團(tuán)隊(duì)精神，積極組織職工開展健康的文體活動(dòng)，豐富職工生活，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，提高干部職工的工作熱情和積極性。抓精神文明建設(shè)，樹立救助站行業(yè)新風(fēng)為目標(biāo)，扎實(shí)工作，使行風(fēng)建設(shè)不斷邁上新臺(tái)階。

2015年1月10日

第五篇：2005年救助管理站工作總結(jié)

民政局：

****年，是黨中央提出構(gòu)建和諧社會(huì)的第一年，救助工作的任務(wù)繁重而艱巨。救助事業(yè)的發(fā)展也面臨大好的機(jī)遇，我站抓住機(jī)遇，在x委、x政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在x民政局和x民政局的正確指導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為動(dòng)力，學(xué)習(xí)貫徹黨的“十六大”和十六屆五中全會(huì)精神，按照以人為本理念，本著“自愿求助，無償救助”的原則，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國(guó)務(wù)院頒布的《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》和民政部《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法實(shí)施細(xì)則》。通過全體干部、職工的共同努力，針對(duì)城市生活無著的流浪乞討人員實(shí)施人性化的管理服務(wù)，得到了x政府以及人民群眾和受助對(duì)象的廣泛贊譽(yù)，產(chǎn)生了積極的社會(huì)影響，收到了較好的效果?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一、基本情況

一年來，我站嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國(guó)務(wù)院《救助管理辦法》和民政部《救助管理辦法實(shí)施細(xì)則》，按照“自愿求助，無償救助”的原則，在x局的指導(dǎo)下，在各相關(guān)部門的配合下，全站干部、職工全力以赴抓好對(duì)流浪乞討人員的接待、救助服務(wù)、宣傳教育等工作。按照xx市人民政府辦公廳以及xx區(qū)委、區(qū)政府的安排，為了迎接xx會(huì)在xx市召開以及xx市xx系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)會(huì)在xx召開，充分展示良好的城市形象，我站對(duì)主城區(qū)內(nèi)的流浪乞討人員進(jìn)行了流動(dòng)救助、勸導(dǎo)救助，確保了xx會(huì)和xx運(yùn)動(dòng)會(huì)的順利召開，同時(shí)也提升了城市形象。

二、主要做法：

*、強(qiáng)化站內(nèi)管理。

上半年，按照x局“保先”領(lǐng)導(dǎo)小組的安排，我站深入扎實(shí)地開展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。通過“保先”教育，切實(shí)加強(qiáng)了黨員隊(duì)伍的思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)定理想信念，提高認(rèn)識(shí)，發(fā)揮了黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。同時(shí)建立了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的長(zhǎng)效機(jī)制，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，推動(dòng)了救助工作的發(fā)展。

我站采取積極措施，完善了各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)，嚴(yán)格按照民政部的“八不準(zhǔn)”規(guī)定和x委“七不準(zhǔn)”規(guī)定，救助服務(wù)日益規(guī)范化。從領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)到各股室職責(zé)；從受助人員入站到離站程序；從工作人員行為規(guī)范到文明用語；從學(xué)習(xí)制度到承諾制度都做了明確規(guī)范，做到了有章可循、有據(jù)可查、有法可依，體現(xiàn)了以制度管人和人性化的救助管理。

通過開展行風(fēng)評(píng)議、繼續(xù)整治發(fā)展環(huán)境活動(dòng)，我站做到了內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，提升了服務(wù)水平，樹立了三大意識(shí)（大局意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、宗旨意識(shí)）、突破了“三大障礙”（觀念性障礙、體制性障礙、資源性障礙），切實(shí)轉(zhuǎn)變思維方式，創(chuàng)新工作方法，使救助服務(wù)水平日益提高。

*、主動(dòng)救助措施初步到位。

今年，我站逐步擯棄了消極被動(dòng)的工作方式，走出了積極主動(dòng)向救助對(duì)象提供服務(wù)的新路。我們采取了走上街頭向市民發(fā)放救助管理宣傳資料，在城區(qū)設(shè)立救助宣傳點(diǎn)進(jìn)行宣傳，向街頭流浪乞討人員發(fā)放救助宣傳資料、指引卡，設(shè)置救助管理站引導(dǎo)牌、設(shè)置流動(dòng)救助車，并組成街頭勸導(dǎo)小組，我們利用救助小組對(duì)流浪乞討人員進(jìn)行引導(dǎo)實(shí)施型勸導(dǎo)救助，對(duì)一些職業(yè)乞討人員，我們?cè)谶M(jìn)行勸阻告戒型勸導(dǎo)，在勸導(dǎo)、疏導(dǎo)的同時(shí)還利用宣傳單對(duì)過往的人群作宣傳，使廣大群眾認(rèn)識(shí)到哪些才是真正需要幫助的弱勢(shì)群體。流浪乞討人員的流動(dòng)性比較大，我們利用流動(dòng)救助車，開展街頭流動(dòng)救助。對(duì)于這些新的救助方式，提高了街頭勸導(dǎo)救助的針對(duì)性和有效性。主動(dòng)救助體現(xiàn)了以人為本的工作理念，增強(qiáng)了救助管理工作成效，同時(shí)也得到了政府、人民群眾及受助對(duì)象的肯定。

*、危重病人、精神病人救治工作取得了新的進(jìn)展。

在救助管理工作中，危重病人、精神病人的救治是一大難題。而今年，我們積極爭(zhēng)取上級(jí)部門的支持與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作，在xx會(huì)期間由民政局牽頭，x公安局、x衛(wèi)生局、x市政局、x財(cái)政局為成員單位，在x民政局召開了城市流浪乞討人員大秘書網(wǎng)救助管理工作協(xié)調(diào)會(huì)，落實(shí)了相關(guān)部門職責(zé)。進(jìn)一步明確xxx精神病醫(yī)院為城市流浪乞