第一篇：醫(yī)學(xué)會展工作年終總結(jié)（推薦）

醫(yī)學(xué)會展工作年終總結(jié)

時光如白駒過隙，一轉(zhuǎn)眼忙碌的365天飛弛而去，回顧著春華秋實的2016年，是公司推進管理改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年；也是口腔展創(chuàng)新思路，規(guī)范管理的新一年，科展全體員工在中心、公司領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以“以市場為導(dǎo)向，以效益為中心”的發(fā)展思路，團結(jié)奮進，真抓實干，圓滿完成了09年的各項任務(wù)，取得了一定的經(jīng)濟效益?，F(xiàn)在本人就2016一年中的工作作出總結(jié)如下：

一、以“勤懇務(wù)實、不斷進取”為信條，加強學(xué)習(xí)，提高自身思想素質(zhì)。

現(xiàn)代社會是一個開放、競爭的時代，知識日新月異，信息高度發(fā)達。身處如此背景下，只有不斷加強自身業(yè)務(wù)能力的提高，才能保持職業(yè)價值。為此，無論何時何地，我都堅持利用一定時間去瀏覽和獲取圖書、報刊以及網(wǎng)絡(luò)上的各種信息,不斷提升自身的業(yè)務(wù)質(zhì)素，加強對積極向上的人生觀、正確的價值觀的引導(dǎo)。“勤勤懇懇，我只吃樸素飯；兢兢業(yè)業(yè)，我只做平凡事”。這些警世名句，是我的座右銘。無論處在一種什么樣的環(huán)境下，使終保持樂觀、積極向上的心態(tài)，努力勤奮、務(wù)實工作，不懂就問，不會就學(xué)，扎扎實實，做好本職工作。

二、以“業(yè)務(wù)精湛、客戶滿意”為目標，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好形象。

1.展覽行業(yè)是一個需要耐心+細心的服務(wù)行業(yè)。電話營銷是服務(wù)的重要一環(huán):對每天的客戶來電，做到有問必答,不厭其煩,認真對待客戶的每一個問題，積極高效的予以解答。力求做到使客戶滿意。2010年的口腔展，在公司全體同仁的齊心協(xié)力共同努力下，取得了圓滿成功。開展的前一個月，我和口腔展項目組全體工作人員加班加點，分工合作，及時順利的完成了展前工作。展會結(jié)束后三、四月份，又配合市場部做好觀眾的統(tǒng)計分析。對參展商進行了展后回訪，了解參展商對我們工作的滿意程度，對展商提出的問題，認真加以總結(jié)，汲取經(jīng)驗，接受批評，加以改進。以求把客戶滿意度放在第一要位。從177份有效的參展商意見反饋表中看出，我們的服務(wù)得到了大多數(shù)展商的肯定。

2．策劃設(shè)計2016年口腔展的展位安排?？谇徽沟恼刮话才?、展位圖的設(shè)計，在我看來是一份責(zé)任，也是一份答卷。古語云：“知彼知已，方能百戰(zhàn)百勝”。為此我充分分析了北京、上海口腔展的規(guī)劃布局和價格以及對大中小公司安排展位的優(yōu)缺點，譬如：今年北京口腔展設(shè)計了1231個/9平方米展位，總收入約25976000元,參展商有549家；上海口腔展設(shè)計了1011個/9平方米展位，總收入約19626000元。參展商有429家。在展位定價上，北京口腔展最高單價是32000元/9平方米；最低10000元/9平方米，分四種價格等級；上?？谇徽棺罡邌蝺r是26000元/9平方米；最低單價8000元/9平方米，分三種價格等級。從參展商目前對中國口腔展的價值取向來說：分別是北京、廣州、上海。對比北京上海口腔展的數(shù)據(jù)，結(jié)合明年華南口腔展的展館實際情況，我們設(shè)計了1279個/9平方米展位，價格等級上做了優(yōu)化組合，相比今年多設(shè)計了178個/9平方米展位。按觀眾路線把15.1館設(shè)計成品牌館、14.1為國內(nèi)品牌館,二樓15.2和14.2館為耗材館。在銷售展位的過程中，通過對客戶的分析判斷可以總結(jié)出：展位圖對于參展商來說，就是一份價值取向圖。參展商確定的展位位置，就決定著他們的品牌定位和價值取向。根據(jù)帕累托法則，即80/20法則，可以將客戶分為大客戶和長期客戶、中端客戶和大眾化客戶。80/20法則告訴我們：80%的利潤來自于20%的客戶。這20%客戶也是口腔行業(yè)的領(lǐng)袖和品牌價值締造者，他們的積極參與又決定了口腔展的品牌價值。為此我們更應(yīng)該關(guān)注大客戶和長期客戶，了解分析他們的想法和市場定位，在以展會為載體的平臺上為他們賦予更大的價值。因此在2010年口腔展的招展過程中，按大客戶、金牌客戶優(yōu)先、大面積展位優(yōu)先、公司產(chǎn)品含金量高、公司實力強優(yōu)先分批次招展，鼓勵大客戶拿大展位，拿好展位，例如：高露潔、寶潔、GSK這三家公司都是生產(chǎn)日用產(chǎn)品的頂尖公司，無論從消費者群體、產(chǎn)品定位上都有相似之處，每年他們在華南口腔展上拿展位的大小也不相仲伯，為此我們鼓勵其中一家拿大展位面積，來說服其他兩家也定相同面積的好展位。在這樣的環(huán)比影響下，這三家都由今年的54平方米增加到72平方米或以上。通過這些有效策略，2010年口腔展展覽面積相比今年擴大了6000平方米，總收入預(yù)計增長10%以上。截止12月30日，2010口腔展的四個展館展位已全部售罄，新增加參展商103家，占總參展商的20%。

3．為了了解行業(yè)動態(tài)，在公司安排下參觀了香港APDC展、北京、上?？谇徽?。參觀同行業(yè)的展會，是為了學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點，了解他們的展會情況，拜訪老客戶，結(jié)識新客戶。每一次觀摩前，項目組都做好了充分細致的準備工作：分析他們的展位圖的布局，參展商的數(shù)量，統(tǒng)計未參加華南口腔展的公司名單，做出報表，對每一家公司進行仔細分析后，在現(xiàn)場進行面對面交談，積極推介華南口腔展。

三、以“互助互敬，團結(jié)協(xié)作”為宗旨，提升團隊協(xié)作精神。

在伍麗儒領(lǐng)導(dǎo)下的口腔項目組是一個和諧、互助、積極的團隊。伍麗儒以她開朗、樂觀、勤奮、積極向上的態(tài)度影響著我們這個團隊，我們分工明確、責(zé)任清晰、工作做得有條不紊。碰到問題大家相互交流，積極協(xié)商解決。小蘇、小敏、小鐘在工作中極具責(zé)任感，認真負責(zé)，團結(jié)互助。我們?yōu)橹?，是因為我們有著一個共同的目標：為公司保持并擦亮口腔展這個品牌。

俗話說：“三人行必有我?guī)?，”在以后的工作中，我會結(jié)合以往工作經(jīng)驗，取長補短，開拓進取，現(xiàn)對于2010年的工作思路作如下打算：

1．目前中國的三大口腔展處于一種三足鼎立之勢。三個展會因為地域不同而各據(jù)一方，參展商的數(shù)量也不相上下。北京口腔展以他“皇城根兒”的優(yōu)勢、觀眾地區(qū)來源廣泛，排列第一；上海口腔展也正以國際化大都市的影響力不可小窺，華南口腔展的優(yōu)勢服務(wù)好、毗鄰港澳、連接?xùn)|南亞，佛山是口腔OEM生產(chǎn)的基地。但是，只要是其中一個展做大做強，那么意味著其他二個展將淪為地方性展會。為此我們需具憂患意識，加大對華南口腔展的國際宣傳力度，加強對核心觀眾的邀請，深化國際合作，煉好內(nèi)功，由專業(yè)公司設(shè)計展會的統(tǒng)一形象，規(guī)范展會的業(yè)務(wù)流程，有序安排現(xiàn)場各個流程的工作。集眾人之智慧，多為項目提出新想法，新思路。

2．虛心學(xué)習(xí)專業(yè)知識，加強業(yè)務(wù)水平的提高。3．積極配合伍麗儒做好口腔展的統(tǒng)籌工作。

4．做好2016年展商數(shù)據(jù)分析，分析展商的行為特點，比較品牌展商在北京、上海展會中，展位面積、投入資金、市場需求等方面做出細致分析，從中找出在廣州展會擴大面積的對策，專業(yè)專注，做強做大華南口腔展會。

5．制定對新公司即未參加過華南口腔展的參展商的招展方案。6．加強個人自身素質(zhì)的培養(yǎng)，努力提高業(yè)務(wù)銷售技能、服務(wù)技能、團隊協(xié)作意識、個人禮儀等。

最后，在虎年到來之際，感謝中心、公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事，在2016年一年的工作中對我的大力支持與幫助，在此表示深深的謝意。在2016年新的一年當(dāng)中我將繼續(xù)努力工作，虛心學(xué)習(xí)，以更好的成績來感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持，再次謝謝大家，預(yù)祝大家新年愉快，合家幸福！

第二篇：會展工作總結(jié)

會展工作總結(jié)

篇一：關(guān)于展會的工作總結(jié)

關(guān)于展會的工作總結(jié)---怎樣了解客戶需求，明確客戶需求

6月的展會馬上就要到了，工作顆粒未收，在這里反思和總結(jié)一下，比如說高佳平說的蓋房子我就沒全弄明白。下去得再好好想想。還有就是對會展運營那邊的佩服。后臺看他們跟蹤過的一些客戶，會發(fā)現(xiàn)很多北京的客戶他們都是面談過的，包括有些人還會跟蹤客戶去特許展去面談?wù)J識，姑且不用想他們是什么時候什么時間去見客戶的，單是那份用心，就值得學(xué)習(xí)。如果工作真的能做到這份上，一門心思，我想失敗幾率也會大大降低吧。起碼對自己是一個啟示。

展會銷售流程包括找客戶，發(fā)資料，了解需求，明確需求，做方案，促方案，簽協(xié)議，回款，等等。每天一直在交流怎么樣吸引客戶注意，深入和客戶聊，說白了就是卡在了解需求，明確需求這塊吧，做什么都有一個流程，現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)自己連流程銜接都沒弄清楚，難怪工作做的不好。一直覺得發(fā)完資料就不知道該怎么跟了，今天看了會展運營銷售標準手冊才恍然大悟。自己集中缺失面就是了解需求，明確需求這兩塊，現(xiàn)在就專門拉出來學(xué)習(xí)一下，再

說下自己的看法吧：

了解需求：

與客戶建立信任關(guān)系

了解客戶需求細節(jié)

根據(jù)客戶需求介紹推薦產(chǎn)品

解決客戶異議和顧慮

使客戶感覺到“價值>價格

明確需求：

需求的通過明確需求的衡量標準，準確分析出自己在了解需求過程中的欠缺點，回到了解需求環(huán)節(jié)繼續(xù)跟進。

挑選客戶中消除客戶圈錢顧慮：

杜絕圈錢或加盟騙局的項目：

對于一些經(jīng)常以“一本萬利”等字眼誘導(dǎo)投資創(chuàng)業(yè)人群的項目，堅決抵制。

客戶有品牌意識，品牌意識體現(xiàn)可以從幾個方面進行了解：

一個企業(yè)的包裝形象，像LOGO標志、統(tǒng)一的著裝、統(tǒng)一的店面環(huán)境，等等。

網(wǎng)站的幾個衡定參數(shù)：

（1）美工設(shè)計

（2）功能比如：用戶注冊、留言板等等

（3）網(wǎng)站策劃水平。比如：第一感覺此網(wǎng)站能否準確傳達給你他是做什么的

（4）安全打開時的速度以及頁面是否有病毒

口碑及影響力

可以通過互聯(lián)網(wǎng)搜索項目相關(guān)信息進行分析

客戶在意的是什么？感興趣的是什么？厭惡的是什么？這些問題將指導(dǎo)我們溝通的全過程。

首先要了解客戶的很多欲望，比如：成長的欲望、學(xué)習(xí)的欲望、了解同行的欲望、權(quán)利的欲望、身體舒適的欲望、獲得認可的欲望，只要你的商品能夠更加全面的滿足他的欲望，他自然會高高興興的買回去。所以你要掌握其中的幾項，那么客戶想拒絕你也難了，不是嗎？

招商區(qū)域

招商模式

都通過什么樣的方式進行招商推廣

目前如何進行品牌塑造、宣傳

如何切入話題與客戶展開信任關(guān)系的建立？ 分析：

很多銷售人員都在這個環(huán)節(jié)比較迷茫，不知道如何進展，其主要原因是缺乏話題和溝通技巧，尤其新的銷售人員對展會了解比較少，因此要多看、多問、多思考。盡快提升對展會各項優(yōu)勢、資源、服務(wù)的了解。

一定要注重的兩點：自信、真誠。你的自信才有可能博得客戶的認可，你的真誠才有可能博得客戶的信任，這兩點從語氣、語調(diào)都能夠體現(xiàn)出來的。

與客戶溝通時可以多拿同類項目分析對比，激發(fā)客戶了解的欲望。

如果是老板可以激發(fā)客戶談?wù)勊摹鞍l(fā)家史”

如果是招商部的，可以通過交換做市場營銷的心得拉近距離

如果是企劃部或市場部，可以了解客戶參展規(guī)劃、市場動態(tài)等，交換一下思路。

客戶項目的基本情況

分析：

此部分內(nèi)容將對你后期幫助客戶出方案，提供資料。還可以通過此部分內(nèi)容與客戶溝通幫助客戶做項目對比和市場分析。

如何更有效的提問呢

方法

1、通過同類項目的參數(shù)，引導(dǎo)客戶說出自己的情況。

先闡述問及問題的一些專業(yè)內(nèi)容，引導(dǎo)客戶說出自己的情況。（可以表現(xiàn)你的專業(yè)度）

先說自己對項目的理解，引導(dǎo)客戶說出自己的情況。

對于如何將客戶需求與產(chǎn)品優(yōu)勢相關(guān)聯(lián)：

選擇展會的合作案例與客戶進行溝通

分析客戶異議和顧慮的動機？

認真聆聽客戶問題的同時，在短時間內(nèi)辨別該問題屬于哪一類型（懷疑、誤解、抱怨、價格與價值或拖延）——判斷是真的拒絕或是假的借口。

以上是我對自己工作中缺失的一些總結(jié)，希望盡快補充上來。

篇二：高新技術(shù)會展籌備工作總結(jié)

根據(jù)組委會的安排，我們承擔(dān)了高新技術(shù)項目會展的籌備工作，主要負責(zé)會展總體方案的設(shè)計和落實、展位分配、布展，項目展區(qū)征集的和招展，聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)等大會的組織工作。目前會議的各項會展任務(wù)已圓滿完成,現(xiàn)將本組的有關(guān)工作情況總結(jié)匯報如下:

（一）會展方案的起草工作。在認真總結(jié)對接會展經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，吸收了相關(guān)方面的意見和建議，提出了對接會會展工作總體方案，進行了討論修改，并逐步落實推進，為大會的整體籌備工作順利推進起到了重要的作用。

（二）大會招展工作。根據(jù)工作分工，各接受任務(wù)單位，主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，積極組織力量，利用各種工作渠道，組織大會招展工作，此項工作，任務(wù)重，要求高，難度大，時間跨度長，由于組委會和各單位領(lǐng)導(dǎo)的重視，參與人員負責(zé)任的工作，會展組圓滿地完成了大會的招展工作。

（三）承擔(dān)展覽設(shè)計工作。根據(jù)組委會的工作部署和總體方案的要求，起草并多次修訂了會展組的工作方案。對接會的展覽風(fēng)格、會議特色、功能分區(qū)進行了總體設(shè)計，并根據(jù)大會籌備工作進展及各工作組的具體情況，及時作相應(yīng)的調(diào)整，保持與組委會的總體工作同步；保持與各工作組的工作交流和信息溝通，注意與各方面的工作銜接；會展中心就展館租用、服務(wù)要求、價格優(yōu)惠幅度等進行了多次蹉商，經(jīng)過多次協(xié)調(diào)、修改，完成了室外、室內(nèi)展區(qū)的平面布置圖和布展示意圖，并對展館的布展提出了統(tǒng)一要求。

本次對接會設(shè)室內(nèi)、室外展廳和會議區(qū)。室外展廳4000平方米；室內(nèi)展廳XX0平方米，設(shè)標準展位400個，450個參展單位；特裝面積共8200平方米，設(shè)序廳及地市特別支持單位，國家創(chuàng)新型試點市展區(qū)、投資商展區(qū)、開發(fā)區(qū)縣區(qū)展區(qū)、高?？蒲性核箙^(qū)、高新技術(shù)項目展區(qū)、環(huán)保產(chǎn)業(yè)產(chǎn)區(qū)、人才交流展區(qū)及科技興貿(mào)和國際科技合作展區(qū)。

（四）各展區(qū)特裝的招投標工作。按照組委會辦公室的要求各功能展區(qū)的特裝任務(wù)，全部對外進行招標，起草了招標文件和設(shè)計腳本，組織了特裝設(shè)計招標評審會，對中標方案進行修改，報組委會辦公室批準，監(jiān)督中標單位嚴格設(shè)計方案，高質(zhì)量制作。

（五）組織高校院所參展。高校院所的參展工作關(guān)系到整個對接會的項目水平，會展組高度重視駐高校院所的參展動員工作。在整體方案出臺后，會展組即與各單位保持密切的聯(lián)系，保持信息通暢。組織召開了高校院所參與對接會會展工作協(xié)調(diào)會,討論有關(guān)高校院所參與對接會的會展工作安排，高校院所派代表參加了會議。會議向各單位通報了第六屆對接會籌備情況，就有關(guān)高校院所參與對接會的初步方案做了說明。與會代表就各自單位的情況對有關(guān)參展問題進行了討論，提出了不少建設(shè)性意見，并表示積極參與第六屆對接會，充分利用這個平臺，做好成果推介，擴大宣傳。

（六）展會的布展及現(xiàn)場組織工作。10月20日，會展組進駐會展中心現(xiàn)場，開始接收各參展單位送來的標準展板，并對部分預(yù)訂展位的參展商進行跟蹤落實工作；10月25日，各特裝參展商進場施工，會展組重點做好現(xiàn)場協(xié)調(diào)和質(zhì)量安全監(jiān)督工作，并根據(jù)總體進展情況合理安排加班時間，確保施工質(zhì)量和進度；10月28日至30日，會展組的中心工作轉(zhuǎn)移到現(xiàn)場管理和服務(wù)上，做好人員和展品展件的進出管理，及時協(xié)調(diào)解決現(xiàn)場出現(xiàn)的各種問題，盡可能滿足參展商提出的各種要求，協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)巡館、新聞采訪等相關(guān)工作；10月30日下午，現(xiàn)場開展撤展，通過精心組織，使整個撤展過程做到文明、安全、有序，圓滿完成展會的現(xiàn)場組織管理工作。

（七）做好了組委會及辦公室交辦的其它工作。參與了會議的協(xié)辦或特別支持單位的邀請工作；積極參與大會的客商的邀請工作；利用各種渠道進行對接會的宣傳，吸引更多的投資商參會，及時與他們保持溝通和聯(lián)系等。

當(dāng)然，由于部分參展商頻繁改變計劃、不遵守統(tǒng)一的時間安排以及信息溝通不及時等原因，展會現(xiàn)場組織工作的整體進度受到了的影響，也增加了額外的工作量，雖然這些問題最終得到了解決，但也值得在下次展覽組織時給予重視。

篇三：馬渚鎮(zhèn)XX會展工作總結(jié)及XX年工作思路

一年來，全鎮(zhèn)廣大干部職工以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認真貫徹市政府經(jīng)濟工作會議和全鎮(zhèn)工作經(jīng)濟會議精神，繼續(xù)推進“工業(yè)立鎮(zhèn)、商貿(mào)活鎮(zhèn)”戰(zhàn)略。積極對外招商，拓展會展市場,同時鼓勵本鎮(zhèn)企業(yè)“走出去”參加布展?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)XX年會展工作情況和XX年工作思路總結(jié)如下：

一、XX會展工作總結(jié)

一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)，形成工作合力。會展工作是一項具有蓬勃發(fā)展?jié)摿Φ男滦凸ぷ鳎瑫r這項工作又涉及各個職能辦公室，為此我鎮(zhèn)于年初就把會展工作納入重要議事日程，并系統(tǒng)列入鎮(zhèn)目標考核內(nèi)容，成立了鎮(zhèn)會展工作領(lǐng)導(dǎo)小組和會展辦公室，配備了聯(lián)絡(luò)員，進一步加強了領(lǐng)導(dǎo)，明確了分工、落實了工作職責(zé)，形成了線上工作分頭抓，中心工作共同抓的局面，確保工作順利展開。

二是理清工作思路，制定會展計劃。鎮(zhèn)會展工作領(lǐng)導(dǎo)小組在認真分析我鎮(zhèn)會展經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀，在年初，召開了會展工作會議，經(jīng)仔細研究，并結(jié)合任務(wù)要求，研究制定了切實可行的會展工作計劃，以辦好一節(jié)（楊梅節(jié)）、配合好二會、組織好三展為工作目標，細化職能，使會展工作有章可循。

三是加大宣傳力度，營造良好氛圍。為進一步做大做強會展產(chǎn)業(yè)，提高知名度，鎮(zhèn)專門召開專項工作會議，研究部署會展工作。通過召開企業(yè)老總座談會、各類會展推介活動等形式宣傳辦展環(huán)境，充分利用廣播、有線電視、宣傳窗、黑板報等手段加大會展工作宣傳力度。例如在楊梅節(jié)期間，我鎮(zhèn)各主要道口均設(shè)置醒目宣傳標語、標牌，極大地展示了馬渚鎮(zhèn)特有的西山白楊梅文化。

四是找準自身定位,積極配合參展。我鎮(zhèn)積極響應(yīng)市委、市政府的號召，根據(jù)會展辦的總體安排部署，充分挖掘自身潛力，不斷鼓勵轄區(qū)內(nèi)符合要求的企業(yè)參展。其中，積極配合市政府組織的“二展”，今年我們共有二家企業(yè)參加會展，共有126平米的展覽面積，取得了較好的效果，得到上級一致的好評。組織好本地企業(yè)參加二期廣交會，XX年，全鎮(zhèn)共有48家次企業(yè)參加廣交會，用有展出攤位60只。積極組織參加了第十二屆浙洽會和市洽會。同時積極組織參加第10屆中國國際日用消費品博覽會。同時，積極配合市級的各種會展工作，有寧波汽車零部件展，中小企業(yè)對接會，XX中韓設(shè)計對接會，XX年小家電設(shè)計大賽等等。

二、XX年會展工作思路

一是加大引導(dǎo)，不斷調(diào)動企業(yè)參展的積極性。XX年我鎮(zhèn)將定期召開規(guī)模企業(yè)負責(zé)人座談會，深入研究會展工作，逐步提高企業(yè)參展的意識，促使企業(yè)深刻理解展會是市場與企業(yè)互相了解的重要途徑和發(fā)展手段，通過產(chǎn)品的展示能吸引客戶，拓展和建立市場，展會也是企業(yè)走持續(xù)發(fā)展的重要平臺。此外，積極組織好塑博會、小家電博覽會、寧波汽車零件展等參展活動。

二是積極調(diào)研，以展會助推產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。深入調(diào)研馬渚鎮(zhèn)各行業(yè)及塊狀經(jīng)濟的發(fā)展動態(tài)，把握發(fā)展趨勢。同時密切關(guān)注國內(nèi)外知名展覽機構(gòu)在新興產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域開辦新展的動向，從而做好雙向互通工作，引導(dǎo)企業(yè)與之對接，自愿配對，積極參展，實現(xiàn)馬渚企業(yè)在產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的新突破。

三是整合資源，進一步挖掘會展?jié)摿Α＿M一步整合展覽資源，充分利用現(xiàn)有的工作資源。同時更加重視系統(tǒng)外展覽工作資源的整合，進一步加強與市會展辦和其他展覽機構(gòu)的交流與合作。高度重視專業(yè)隊伍建設(shè)，以為人本，探索建立展覽業(yè)務(wù)人才的培養(yǎng)與發(fā)展機制。

篇四：XX年全市會展經(jīng)濟工作總結(jié)和XX年工作計劃

XX年，面對甲型流感和國際金融危機等不利影響，全市會展業(yè)高舉科學(xué)發(fā)展觀大旗，以“城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、四位一體”科學(xué)發(fā)展總體戰(zhàn)略為統(tǒng)領(lǐng)，緊抓“災(zāi)后重建、擴大內(nèi)需、試驗區(qū)建設(shè)”的“三個機遇”，用統(tǒng)籌城鄉(xiāng)的思路和辦法，按照“全域成都”的理念，實施“品牌化、專業(yè)化、國際化”會展業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略，加快“中國國際會議目的地城市、會展總部集聚區(qū)、中國節(jié)慶活動中心”建設(shè)，在會展經(jīng)濟規(guī)模、拉動作用、產(chǎn)業(yè)知名度等方面均創(chuàng)歷史新高，實現(xiàn)了會展業(yè)又好又快發(fā)展，為展示成都震后新形象，促進服務(wù)業(yè)快速發(fā)展，提升城市知名度作出明顯貢獻。

一、XX年全市會展經(jīng)濟工作情況

（一）主要特點和成效。

1、會展產(chǎn)業(yè)發(fā)展呈加速度態(tài)勢，行業(yè)運行質(zhì)量較高。統(tǒng)計顯示，預(yù)計XX年全市會展業(yè)直接收入億元，增加值億元，同比增長%，超計劃目標個百分點；共舉辦各類展會節(jié)慶活動320多個，同比增長%，其中專業(yè)展會100多個，論壇和學(xué)術(shù)會議100多個（全市全年舉辦各類會議萬個，大型綜合專業(yè)論壇和學(xué)術(shù)會議100多個），節(jié)慶活動120多個；全市展覽總面積達170萬平米，同比增長%。在世紀城新國際會展中心舉辦的82個專業(yè)展覽會，平均規(guī)模超過1萬平米，5萬平方米以上的大型展會達8個，增加3個；在嬌子國際會議中心舉辦的XX多場會議中，平均參會人數(shù)超過300人。

2、經(jīng)濟拉動作用顯著，會展產(chǎn)業(yè)鏈競爭力增強。XX年，全市參展參節(jié)參會人數(shù)超過7240萬人次，其中外地來蓉人數(shù)超過1062萬人次，直接帶動旅游、廣告、餐飲、娛樂、交通、信息通訊等服務(wù)業(yè)的發(fā)展，拉動消費億元，增幅超過22%。沿海和香港、臺灣等地來蓉設(shè)辦事處和分公司的會展企業(yè)新增數(shù)十家。其中世紀城洲際集團的效益排名其全集團亞太區(qū)各分部效益第一。

3、展會品牌影響力突出，行業(yè)知名度提升。XX年，我市專業(yè)展呈現(xiàn)出規(guī)模明顯擴大的趨勢，第80屆全國糖酒會、第10屆成都家具展、第12屆成都汽車展、第10屆西博會、第62屆醫(yī)博會、第62屆藥交會等展會規(guī)模均在8萬平米以上，同比增長均超過20%以上；論壇和會議規(guī)格、規(guī)模普遍提高，如亞歐減災(zāi)能力建設(shè)研討會、第七屆軟洽會、第八屆中國律師論壇、XX國際茶葉大會、首屆中國成都新能源國際論壇、XX全國泌尿外科學(xué)術(shù)會議暨全球華人泌尿外科會議等；節(jié)慶賽事活動影響力持續(xù)提升，如第六屆美食旅游節(jié)、第二屆中國非遺節(jié)、XX年成都購物節(jié)、成都啤酒節(jié)、第五屆會展文化節(jié)、XX世界電子競技大賽總決賽等。

XX年，我市在國內(nèi)外會展業(yè)界內(nèi)的影響迅速提升，被譽為“中國會展經(jīng)濟的領(lǐng)跑者”。繼XX年中國貿(mào)促會將成都與北京、上海、廣州、大連列為中國五大會展中心城市，XX年，成都被業(yè)界評為“中國十大會展城市”、“中國十大魅力會議目的地城市”、“中國十大節(jié)慶城市”等。

4、會展國際化程度提高，推動成都對外交流合作加快。XX年，成都會展經(jīng)濟國際化水平明顯提高。其中：糖酒會首次設(shè)立1萬平米國際紅酒專館；醫(yī)博會3000家參展企業(yè)和12萬客商中國際化程度超過60%；亞歐首腦會議的４５個成員國和相關(guān)國際支部的代表出席亞歐減災(zāi)能力建設(shè)研討會；第十屆西博會有來自55個國家和地區(qū)的4938家企業(yè)參展，6位外國政府首腦和27個國家的70位部長級官員、駐華使節(jié)，以及全球88個國家和地區(qū)的嘉賓出席；XX世界電子競技大賽總決賽有來自65個國家和地區(qū)的600位世界頂級選手參賽。

（二）主要做法。

1、實施三大會展經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略，加快“會展之都”建設(shè)步伐和會展產(chǎn)業(yè)科學(xué)發(fā)展。XX年以來，成都創(chuàng)新實施“品牌化、專業(yè)化、國際化”會展業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略，全面提升會展經(jīng)濟整體實力；實施“三步走”階梯式發(fā)展戰(zhàn)略，即XX年建成中國中西部會展名城，2020年建成亞洲內(nèi)陸會展名城，2030年建成“輻射全國、面向世界”的國際重要會展名城；實施把成都建設(shè)成為“中國國際會議目的地城市、會展總部集聚區(qū)、中國節(jié)慶活動中心”三大具象目標發(fā)展戰(zhàn)略。XX年取得了顯著成績，其中第一步目標今年提前實現(xiàn)。

2、創(chuàng)新申辦機制，提升會展業(yè)國際化水平。在京設(shè)立聯(lián)絡(luò)處，加強與國家部委、行業(yè)協(xié)會聯(lián)系，申辦到XX全國泌尿外科學(xué)術(shù)會議暨全球華人泌尿外科會議等9個項目；整合部門資源，聯(lián)合申辦到第八屆中國律師論壇（已辦）、第20屆中國圖書博覽會等；深化與中糖集團、國藥集團、歐盟國際商會的合作，提升糖酒會、醫(yī)博會、藥品會、歐洽會等展會的合作層次；拓展與英國勵展博覽集團中國公司、中國電子展覽集團、華博勵展、中國機械聯(lián)合會、阿里巴巴公司的合作，引入并定點打造中國成都微電子展、中國西部電子展、中國西部禮品展、中國西部制造業(yè)博覽會、中國網(wǎng)貨交易會等。

3、優(yōu)化會展發(fā)展環(huán)境，提升辦展辦會水平。完善會展政務(wù)服務(wù)“一站式”工作機制，對不同規(guī)模和檔次的展會實現(xiàn)分級服務(wù)和管理。完善會展統(tǒng)計工作，對大型展會節(jié)慶活動開展專項調(diào)查，加強產(chǎn)業(yè)運行質(zhì)量監(jiān)控。對市政府舉辦的重點會展節(jié)慶活動實施招投標制度，引入行業(yè)優(yōu)勢主體、知名策劃公司、廣告公司、展覽企業(yè)辦展辦會，保證了我市自辦品牌展會節(jié)慶活動的提檔升級，如美食節(jié)、軟洽會、西博會成都館、購物節(jié)等。成都會展行業(yè)協(xié)會、成都旅游行業(yè)協(xié)會、成都餐飲同業(yè)公會等協(xié)會支部100多家企業(yè)發(fā)起并建立會展旅游聯(lián)盟。

4、立足全域成都，推動區(qū)縣節(jié)會經(jīng)濟大發(fā)展。將美食節(jié)、購物節(jié)等重點節(jié)會向二、三圈層區(qū)（市）縣延伸，擴大品牌覆蓋面。以“城鄉(xiāng)一體化、擴大內(nèi)需”為目標，按照“一區(qū)（市）縣一主節(jié)”原則，扶持每個區(qū)（市）縣重點打造1―2個品牌節(jié)會。統(tǒng)計顯示，XX年區(qū)（市）縣節(jié)會活動超過110次。

5、加強營銷推廣，提升會展產(chǎn)業(yè)知名度和城市美譽度。以營銷成都為目標，聯(lián)合相關(guān)部門策劃并啟動XX年上海世博會成都市相關(guān)活動。與市委宣傳部、各大新聞機構(gòu)合作，分階段有重點開展會展產(chǎn)業(yè)和重點展會宣傳。將糖酒會、軟洽會、西博會、醫(yī)博會、藥品會、律師論壇等展會作為對外交流合作平臺，宣傳城市和行業(yè)。發(fā)揮貿(mào)促會渠道優(yōu)勢，利用國際經(jīng)貿(mào)活動平臺，先后在韓國、法國、巴西等國以及香港、臺灣地區(qū)開展推廣。全面展開與《中國會展》、《會展財富》等5家會展專業(yè)媒體合作以提升我市在會展業(yè)界的影響。

（三）存在的不足和問題。

雖然XX年我市會展產(chǎn)業(yè)保持了高速增長，但是面臨的問題和困難依然突出：一是西安、重慶、武漢等中西部城市超過20萬平米新場館近兩年內(nèi)將投入使用，追趕勢頭迅猛，對我市會展場館硬件設(shè)施形成挑戰(zhàn)，對展會申辦形成更大壓力；二是國際國內(nèi)一流的品牌展會的缺乏，影響了我市會展業(yè)地位的進一步提升；三是我市會展節(jié)慶活動的國際化、專業(yè)化水平還有待大幅度提高，特別是要進一步加強本土?xí)过堫^企業(yè)和專業(yè)人才的培育。

二、XX年會展經(jīng)濟工作計劃

（一）總體要求和主要目標：以“統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、四位一體”科學(xué)發(fā)展戰(zhàn)略部署為指導(dǎo)，發(fā)揮城市比較優(yōu)勢和會展先發(fā)優(yōu)勢，深入實施“國際化、品牌化、專業(yè)化”會展業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略，實現(xiàn)會展業(yè)的跨越創(chuàng)新科學(xué)發(fā)展，全面推進“亞洲內(nèi)陸會展名城”建設(shè)，加快“輻射全國、面向世界的會展之都”發(fā)展步伐。XX年，全年計劃舉行會展節(jié)慶活動360個以上，會展產(chǎn)業(yè)直接收入增長20％，超過30億元以上，拉動消費270億元，5萬平米以上展會8個，新申辦展會10個以上。

（二）重點工作：

1、規(guī)劃先導(dǎo)，全面提高“會展之都”建設(shè)水平。深化《成都建設(shè)“會展之都”課題》研究，按要求制定《成都市會展產(chǎn)業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》專項規(guī)劃和《中國國際會議目的地城市建設(shè)發(fā)展規(guī)劃》單項規(guī)劃。主要確定成都會展的國際目標定位、重點發(fā)展領(lǐng)域和功能區(qū)、重點打造品牌和龍頭企業(yè)、政策措施等。

2、以打造對外交流合作平臺為主線，加強自辦品牌培育，辦好承接展會。高起點策劃并創(chuàng)辦2個國際論壇；承辦好全國糖酒會、全國書博會、全國藥交會、全國藥機會等；鞏固并提升自辦品牌會展節(jié)慶活動，自辦展有西博會、家具展、汽車展、電子展、禮品展、鞋展等；節(jié)慶活動有美食節(jié)、購物節(jié)、桃花節(jié)、放水節(jié)等；論壇和會議有歐洽會、軟洽會、新能源論壇、網(wǎng)商大會、化工新材料論壇、零售商大會、醫(yī)學(xué)論壇、環(huán)境論壇、美食論壇、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)論壇等。

3、擴大招展引會網(wǎng)絡(luò)，增強展會申辦效果。推廣成功經(jīng)驗，進一步創(chuàng)新展會申辦北京聯(lián)絡(luò)處工作，并聯(lián)合部門和企業(yè)在上海、香港等地增設(shè)聯(lián)絡(luò)處。加強與國家外交部、商務(wù)部、發(fā)改委、中國貿(mào)促會等國家部委和國際支部駐京滬機構(gòu)的聯(lián)絡(luò)，申辦更多、更高規(guī)格的國際會議。探索創(chuàng)建國際大型展會申辦基金，整合資源，加大申辦資金投入。進一步細分會議市場，重點申辦高端國際支部行業(yè)會議、企業(yè)年會、獎勵旅游會議。同時，完善國際國內(nèi)大型專業(yè)展會主辦單位和關(guān)鍵人士的激勵辦法。

4、著眼國際會展市場，制定并實施會展業(yè)國際營銷計劃。以參加XX年上海世博會為重點，支部實施好成都市相關(guān)活動，開展好新一輪城市大營銷。增加國內(nèi)國外會展產(chǎn)業(yè)和項目推介頻次，突出在北京、上海、香港等城市和亞歐美等地的成都友好城市的推廣。深化會展產(chǎn)業(yè)和會展項目季度新聞發(fā)布制度，及早定期向社會公布信息。會同宣傳部門、展會舉辦機構(gòu)，在中央電視臺等媒體投放宣傳廣告。

5、比照國際國內(nèi)先進水平，完善會展設(shè)施。對標國際會展之都法蘭克福，立足我市的國際定位，合理規(guī)劃布局會展場館、會議設(shè)施、節(jié)慶舉辦場地，規(guī)劃并推進2個大型展會集聚區(qū)（世紀城新會展中心、非遺公園展覽中心）、5個國際會議集中舉辦地、5個大型節(jié)慶活動舉辦地的相關(guān)建設(shè)任務(wù)。按照國際標準，用新技術(shù)、新材料改造現(xiàn)有會展設(shè)施，提高會展硬件的智能化、網(wǎng)絡(luò)化、人性化水平。推動主要會展場地完善配套設(shè)施，特別是世紀城新會展中心的海洋公園和歌劇院。

6、夯實會展基礎(chǔ)，加強會展人才培養(yǎng)。適應(yīng)新形勢，按國際慣例修訂會展統(tǒng)計指標體系，為深入掌握產(chǎn)業(yè)發(fā)展狀況和科學(xué)決策提供依據(jù)。按會展產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展要求，發(fā)揮會展行業(yè)協(xié)會作用，健全會展節(jié)慶活動項目庫和包含展覽企業(yè)、廣告策劃公司、賓館酒店、旅游景點等信息的數(shù)據(jù)庫。健全評估體系和會展服務(wù)招投標制度，引導(dǎo)會展企業(yè)走“綠色環(huán)?！焙汀把h(huán)經(jīng)濟”的路子。加強成都會展網(wǎng)站、貿(mào)促網(wǎng)和展會專題網(wǎng)站建設(shè)。推動成都高校開設(shè)會展專業(yè)，形成“學(xué)、研、用”統(tǒng)一的培養(yǎng)機制。將展會項目、企業(yè)引進和高層次會展人才引進相結(jié)合。全面實施“會展行業(yè)從業(yè)人員培訓(xùn)”計劃，對成都全行業(yè)從業(yè)人員開展輪訓(xùn)，并選送一批人員參加國際國內(nèi)的專業(yè)培訓(xùn)。

篇五：XX年巴西國際電子消費品展覽會展后工作總結(jié)

為推動我市電子企業(yè)走出去的步伐，開拓新興市場，積極開展國際同行業(yè)間交流與合作，保持消費類產(chǎn)品進出口貿(mào)易的持續(xù)穩(wěn)定增長,今年8月份，佛山市對外經(jīng)濟貿(mào)易合作局和佛山市電子信息行業(yè)協(xié)會共同組織了我市一批有實力的電子企業(yè)參加了XX年在巴西圣保羅北方展覽中心舉辦的巴西國際電子消費品展覽會，對本次展會情況的總結(jié)如下：

一、巴西國際電子消費品展總體情況

巴西圣保羅國際電子消費品博覽會由世界知名展覽集團――勵展博覽集團主辦，作為南美地區(qū)唯一的電子消費品類專業(yè)博覽會同時與巴西國際影像展同期舉行。該展首次推出就得到國際電子行業(yè)各大品牌的支持與參與，其中世界知名公司包括西門子、索尼、松下、東芝、三星、飛利浦、摩托羅拉、佳能、尼康以及PHIN、ZIL、TOSJ等。今屆展會共有中國參展企業(yè)130多家，其中通過我會參展的企業(yè)10家，參展凈面積100平方米，大部份參展企業(yè)認為巴西市場發(fā)展?jié)摿薮螅⒈硎緦哟笤撌袌鲩_拓力度。

與巴西國際消費類電子產(chǎn)品展覽會同期舉辦的巴西圣保羅國際影像博覽會是南美地區(qū)規(guī)模最大、影響最深、效果最好的影像類專業(yè)博覽會。主辦單位在展會期間同時舉辦多種活動，覆蓋連接影像發(fā)展和貿(mào)易專業(yè)需求的各個部門，拉近買家之間的距離，互相交流經(jīng)驗和發(fā)表潮流信息。此展長期以來一直是國際知名影像類企業(yè)向南美乃至整個美洲市場展示自身最新技術(shù)及產(chǎn)品的最佳平臺，其目的在于滿足電子消費品、移動技術(shù)和攝影部門的各種需求。近年來，隨著中國電子產(chǎn)業(yè)的不斷壯大，在完成歐洲以及美國等地區(qū)的市場拓展后，巴西將成為打開南美市場的最佳通道。

南美地區(qū)國民經(jīng)濟近幾年有了很大發(fā)展，目前正在處于快速增長的上升期，因此是我國電子消費產(chǎn)品以及影像產(chǎn)品進入南美市場的最佳時機；同時巴西是南美第一大國，其經(jīng)濟總量居南美首位，對周邊國家有很強的輻射能力，巴西國際電子消費品展吸引大批南美地區(qū)客商到會洽談，參加此次展覽會對擴大產(chǎn)品宣傳，開拓南美各國市場非常有利。

二、佛山企業(yè)代表團情況

1、實力展示，市場開拓的平臺

在佛山市外經(jīng)貿(mào)局的大力支持下，佛山市電子信息行業(yè)協(xié)會以組團的方式組織佛山市電子企業(yè)參加這個行業(yè)的盛會。參展產(chǎn)品主要包括：液晶電視機、音響功放、GPS導(dǎo)航儀、車載防盜系統(tǒng)、通訊天線、電腦配件、超聲霧化器等多種專業(yè)消費電子產(chǎn)品。參加企業(yè)包括：好幫手電子、雄奇音響等我市各區(qū)一批有實力的電子專業(yè)生產(chǎn)企業(yè)。他們憑借自身的企業(yè)實力和產(chǎn)品優(yōu)勢，全面地展示了各種新穎的電子產(chǎn)品，其產(chǎn)品精準的市場定位、前沿的設(shè)計理念、合理的價格得到現(xiàn)場買家的一致認可。在展會上，不少企業(yè)和外商進行了充分的交流，雙方將在展會后將作進一步的聯(lián)系接洽，相信此展會將成為我市電子企業(yè)開拓南美市場、了解最新市場動態(tài)、開展對外交流、進行貿(mào)易洽談和成交的理想平臺。

2、了解新興市場需求，企業(yè)發(fā)展新動力

在展會中，佛山企業(yè)與客商的交流中了解到當(dāng)?shù)厥袌龅男枨蠛妥陨懋a(chǎn)品在技術(shù)、設(shè)計、質(zhì)量水平上的差距，日后對進入巴西市場的產(chǎn)品進行重新定位，以滿足當(dāng)?shù)氐闹髁餍枨蟆Ｍㄟ^展會，參展企業(yè)不僅感受到巨大的市場潛力，亦清楚認識到自身存在的不足，更籍此強化內(nèi)功，為進一步開拓國際新興市場打下良好的基礎(chǔ)。同時，參展企業(yè)也指出本次展會接觸的專業(yè)客戶不多，人流不足、治安欠佳等情況，建議主辦方在加強治安的情況下還應(yīng)該進一步加強展館的整體包裝，邀請更多的知名企業(yè)和采購商進場，加強展會的宣傳推廣力度，以吸引更多的國際專業(yè)買家。

3、組織完善，企業(yè)滿意和更大的期望

協(xié)會以組團方式組織本地的企業(yè)參加國外專業(yè)展會已經(jīng)不止一次了，在市外經(jīng)貿(mào)局組織和領(lǐng)導(dǎo)下，我們的組織工作更是有條不紊、細致全面。在展會上，市外經(jīng)貿(mào)局的帶隊領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)會人員能以身作則，為參展企業(yè)做了大量細致而煩瑣的服務(wù)工作，得到了所有參展企業(yè)一致認可。協(xié)會在展會現(xiàn)場安排了當(dāng)?shù)厣虅?wù)中心與企業(yè)進行對接服務(wù)，為企業(yè)進一步開拓巴西及南美市場提供了有力的幫助。另外，展后協(xié)會為參加展會的企業(yè)申報政府補助資金等方面提供了完善的服務(wù)。據(jù)展后調(diào)查，參展企業(yè)對本次參展的組織和服務(wù)均給予了很好的評價，更期望以后能得到政府政策和協(xié)會服務(wù)上的大力支持，使佛山企業(yè)得到更多的機會和平臺走出去！

第三篇：會展工作總結(jié)（模版）

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，政策有力

近年來，會展業(yè)異軍突起，形成了新興的展覽業(yè)市場。區(qū)委、區(qū)政府高度會展工作，在浙洽會期間，成立了浙洽會**分團組委會，在廣交會期間，區(qū)四套班子領(lǐng)導(dǎo)分別到廣州考察廣交會情況，給外貿(mào)企業(yè)鼓勁，有效增強了企業(yè)發(fā)展的信心。同時，2009年區(qū)委1號文件專門出臺了關(guān)于外貿(mào)企業(yè)參加展會的獎勵政策，切實提高了企業(yè)參加展會的積極性。2009年區(qū)財政用于企業(yè)參展的補貼資金在超過1000萬元人民幣。

在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，面對激烈的市場競爭和全國范圍內(nèi)抗擊非典的嚴峻形勢，公司全體員工團結(jié)一致、開拓進取，緊緊圍繞年初制定的工作目標開展工作，取得了抗擊非典和經(jīng)營發(fā)展的全面勝利，管理工作持續(xù)改進，服務(wù)品質(zhì)穩(wěn)步提升，全年實現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入共計9669萬元，較上年同期增長23。稅前利潤、凈利潤分別比去年提高14.4和8.8，圓滿完成集團公司下達的各項經(jīng)營指標。

一、全力配合集團地產(chǎn)開發(fā)，小區(qū)管理品質(zhì)不斷提升

今年，為了配合集團的物業(yè)發(fā)展，公司調(diào)整了發(fā)展戰(zhàn)略，奉行“先品牌、后規(guī)?！?、“把工作重心放在改進集團開發(fā)物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)”的思路，適度放慢對外拓展速度，集中優(yōu)勢資源確保為集團開發(fā)的精品樓盤提供配套的精品物業(yè)管理。為此，公司進行了一系列的調(diào)整：首先強化了領(lǐng)導(dǎo)分工，由總經(jīng)理直接分管、各副總協(xié)助參與集團開發(fā)物業(yè)的管理服務(wù)工作，并專門設(shè)立了集團開發(fā)物業(yè)周工作例會制度，縮短發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的周期；優(yōu)化人力資源配置，調(diào)換部分管理處負責(zé)人；收支實行“取之于集團物業(yè)，用之于集團物業(yè)”的政策，作為整體不提利潤要求。同時，重點抓好以下幾方面工作：

第一，抓好制度建設(shè)。制定“封閉式管理規(guī)范標準”，以集團開發(fā)物業(yè)小區(qū)為試點，并向各全委小區(qū)全面推廣封閉式管理；加強對各小區(qū)的安全評估，對小區(qū)內(nèi)易攀爬部位實施安全防范，采取各項防攀爬措施；實行管理處主任-安全主管-分隊長的安全管理組織架構(gòu)，安全總監(jiān)-安全管理部-安全主管垂直領(lǐng)導(dǎo)，通過測評考核確定安全主管人選34人；通過理論考核和現(xiàn)場實操，從114名保安骨干中確定分隊長人選76人；根據(jù)工作崗位的變化，合理調(diào)整，分流保安骨干18人，為安全管理工作邁上新臺階打下了堅實的基礎(chǔ)。

第二，調(diào)整保安培訓(xùn)重點，強調(diào)保安的敬業(yè)精神和紀律性，以及對值班時各類事件的處理規(guī)范，特別是外來人員車輛管理及各種異常情況的處理辦法。全年保安培訓(xùn)時間達126小時/人。

第三，加強對保安工作和生活的關(guān)心。對保安工資實行了大幅度的調(diào)整，解決了保安的社會保險問題，平均增幅達200元/人·月；同時投入20余萬元資金，完善保安宿舍物品的配置工作；開設(shè)公司職工食堂，解決隊員的吃飯問題；配置了報紙、金地期刊、金地物業(yè)報、金地保安園地等報刊雜志，極大地豐富了保安員的業(yè)余生活。

第四、嚴肅紀律和檢查處罰。堅決執(zhí)行請銷假制度，防止私自外出；實行嚴格的查崗查哨和晚點名制度；加大檢查督導(dǎo)的力度，查處睡崗26人，脫崗13人，其它違紀31人；增大處罰力度，受處罰70人次。

今年，公司全面強化“以業(yè)主為中心”的服務(wù)意識，率先在深圳業(yè)內(nèi)提出并推行“7x24”服務(wù)模式，力求最大限度地滿足業(yè)戶需求；推出入戶維修免費服務(wù)，集團開發(fā)物業(yè)全年上門維修4107次，得到業(yè)主的好評，大大提高了業(yè)主對小區(qū)服務(wù)的滿意程度。公司全年組織了15次有關(guān)職業(yè)技能和行為規(guī)范培訓(xùn)，共28項內(nèi)容，培訓(xùn)課時達56小時/人。據(jù)集團公司三季度對開發(fā)物業(yè)進行的調(diào)查，業(yè)主對我們維修服務(wù)的滿意程度達到了100。

在銷售配合方面，籌備成立上海、武漢分公司和深圳管理部，克服非典困難及異地資源短缺問題，全力投入深圳翠堤灣、北京格林小鎮(zhèn)和國際花園、上海格林春曉和春岸等項目的前期介入和銷售配合工作，全面展示金地物業(yè)管理良好形象，滿足集團地產(chǎn)銷售配合工作的需要。

今年，針對北京格林小鎮(zhèn)存在的問題，公司先后從深圳總部抽調(diào)2名工程師、2名客服主管、15名維修人員及2名客服人員充實到管理處，給予人力資源的支持。同時派出客服人員參與和組建應(yīng)急維修隊，在地產(chǎn)客服中心統(tǒng)一調(diào)度下統(tǒng)一工作，全力參與地產(chǎn)維修整改工作，使小區(qū)工作各項管理步入正軌。海景方面，積極配合地產(chǎn)公司做好業(yè)戶走訪工作，“黃牌”數(shù)量從高峰時期的130戶270塊，減少到目前的2塊(字朝里放置于陽臺內(nèi))，最大限度地降低了在社會上形成的負面影響，減弱和抑制了對翠堤灣的銷售工作產(chǎn)生的不良影響，有力地配合了地產(chǎn)公司的品牌策劃和銷售工作。翠堤灣方面，面對銷售、入伙、裝修、業(yè)主生活同時并存的環(huán)境條件，公司全力以赴提供一流的銷售現(xiàn)場管理、入伙前與業(yè)主的主動溝通及規(guī)范的入伙手續(xù)辦理、服務(wù)導(dǎo)向的裝修管理，尤其是超前做好復(fù)雜環(huán)境下的封閉式管理和快速反應(yīng)的維修服務(wù)，使已入伙業(yè)主的生活成為潛在客戶看得見、摸得著、信得過的促銷樣板，使得翠堤灣在5月份便基本完成了全年的銷售任務(wù)。

今年以來，翠盈嘉園、芳鄰等6個小區(qū)先后成立了業(yè)主業(yè)委會，金地花園業(yè)委會完成改選。金海灣、金地花園、金地翠園等9個管理處完成了物業(yè)管理合同的續(xù)簽工作。金地海景順利通過安全文明小區(qū)的復(fù)檢工作；翠堤灣、彩世界、太陽新城小區(qū)通過市級安全文明標兵小區(qū)的考評；彩世界通過深圳市物業(yè)管理示范小區(qū)考評；嘉多利花園通過廣東省物業(yè)管理示范小區(qū)考評；公司通過質(zhì)量體系認證復(fù)審，同時被沙頭辦評為環(huán)衛(wèi)工作標兵單位。太陽新城、嘉多利花園兩個小區(qū)清潔工作實施外包；碧華庭居、金地翠園消防系統(tǒng)進行了外包。金海灣花園電梯簽訂了外包協(xié)議。為公司相關(guān)外包工作進行了有的嘗試。[NextPage]

二、品牌宣傳效應(yīng)顯現(xiàn)

今年，為配合公司市場營銷工作，公司切實加大了品牌宣傳。根據(jù)“管理項目樹品牌，顧問項目創(chuàng)效益”的思路，以開發(fā)商、中介公司和物業(yè)管理同行為重點宣傳對象，一方面打造塑造精品小區(qū)，通過讓客戶參觀小區(qū)以及接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方式，親身感受金地物業(yè)的管理，達到業(yè)務(wù)拓展的目的，僅金海灣花園，全年共接待公司、地產(chǎn)、集團、置業(yè)的參觀超過一百批次，參觀人數(shù)近千人次，同時接待了來自西安、桂林、洛陽、南京、武漢、石堰等全國各地顧問單位物業(yè)公司人員的實習(xí)。另一方面，我們以報紙、廣告、參展等多種形式，全方位進行品牌宣傳。

2009年公司共出版《金地物業(yè)管理》報12期，平均發(fā)行數(shù)量為11000份/期，發(fā)行范圍遍及27個省市。公司內(nèi)外部網(wǎng)站在今年也進行了改版，全年共上傳各類文章616篇，在報道公司重大新聞和重要信息、展現(xiàn)公司業(yè)務(wù)規(guī)模和市場拓展步伐、宣傳公司業(yè)務(wù)類型和服務(wù)特色、反映員工思想動態(tài)和改進建議等方面發(fā)揮了積極的作用。《金地物業(yè)管理信息》也于今年下半年面世，以每10天為一期的頻度對外免費推出，目前閱讀人次節(jié)節(jié)升高，反應(yīng)熱烈，要求訂閱的與日俱增，公司的品牌得到進一步的推廣。在11月底舉行的住交會期間，我們接待了來自全國28個城市的43批客戶，為明年市場拓展打下了堅實的基礎(chǔ)。

三、市場拓展頻創(chuàng)佳績

*年，在抓好集團開發(fā)物業(yè)管理品質(zhì)提升的同時，我們還按照集團領(lǐng)導(dǎo)的要求，豐富公司的物業(yè)管理類型，延伸產(chǎn)品線。自去年實現(xiàn)寫字樓顧問管理市場突破后，今年再接再厲，取得了寫字樓(萬基大廈)、酒店式公寓(白領(lǐng)公寓)、學(xué)生類公寓(重慶學(xué)府大道69號)以及中心區(qū)頂級豪宅(熙園)等業(yè)務(wù)的拓展，尤其是萬基大廈與白領(lǐng)公寓的接管，實現(xiàn)了該業(yè)務(wù)市場零的突破，標志著公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)開始進入真正意義上的調(diào)整。

今年，公司以品牌求發(fā)展，將精力投入到中高檔市場的開拓上，注重項目的投入產(chǎn)出，理性選擇合作伙伴，全年新簽22個項目，其中：全委項目6個，顧問項目16個。新拓展項目的管理面積243萬平方米，其中：全委項目64.2萬平方米，顧問項目178.8萬平方米。目前，公司共接管項目118個。其中：全委項目34個、顧問項目84個；管理總面積1648.6萬平方米，其中：全委項目389.4萬平方米，顧問項目1259.2萬平方米。

至此，公司管理項目已發(fā)展到全國31個城市，其中今年新拓展城市8個，分別為洛陽、廈門、佛山、宜興、煙臺、濰坊、?？?、鎮(zhèn)江。

四、管理工作改進明顯

進一步強化清單式管理，推行月度工作計劃考核網(wǎng)上填報和考核，網(wǎng)上工作日記填報、顧問項目管理信息填報等，規(guī)范提升了管理的力度和效率。

完善顧問運作工作指引，強化前方項目經(jīng)理，后方專家顧問團的運作，保障并進一步提升項目管理品質(zhì)。

積極搭建金地物業(yè)管理網(wǎng)上辦公平臺，先后開發(fā)包括計劃考核、項目管理、物流管理、人力資源等在內(nèi)的十余個模塊，為公司辦公信息化建設(shè)奠定了堅實的基礎(chǔ)，提升了公司形象和管理效率。

加強分支機構(gòu)財務(wù)核算、稽核、審計管理力度，建立了公司經(jīng)濟效益測算模式、對分支機構(gòu)業(yè)務(wù)管理及指導(dǎo)的體系，改變了財務(wù)部原簡單的核算職能，確立了財務(wù)管理在日常工作中的作用和地位。

品質(zhì)管理體系的健全完善，作業(yè)操作文件體系的修訂、品質(zhì)檢查方法的改進、質(zhì)量問題的整改跟蹤督導(dǎo)，逐步形成兼顧、覆蓋各地管理的管理體系建設(shè)。

完成會所移交工作，改進會所經(jīng)營管理，有效的改變各會所長期虧損的局面，逐步形成良性運作。

安全管理工作的改進提高，保安人才的建設(shè)、小區(qū)封閉式管理的實施、安全管理垂直管理模式的探討和嘗試，保安員社保、工資改革、居住伙食條件的改善，推動安全管理的有效實施。

小區(qū)設(shè)備管理模式的探討和實施，工程部在業(yè)務(wù)管理地位的明確，強化了各小區(qū)的設(shè)備日常維護工作，改善了設(shè)備運行效果。

狠抓制度執(zhí)行落實，通過月度工作計劃和考核、工作日記、著裝、勞動紀律等的檢查，確保公司各項制度得以執(zhí)行。

分公司基礎(chǔ)管理工作的強化及區(qū)域運作模式的總結(jié)。[NextPage]

五、人才隊伍建設(shè)效果顯著

今年以來，公司就人才引進的渠道和方式進行了探討，人員招聘組織、管理的改進，為公司在人才引進特別是高素質(zhì)人才引進奠定了基礎(chǔ)。一方面立足業(yè)績考核和能力評估，不拘一格，積極選拔內(nèi)部人才，共晉職晉級169人。另一方面大膽引進外部人才。通過參加現(xiàn)場招聘會、網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息等手段，共招聘管理層員工96人，本科以上占31.2，其中碩士生1人，本科生29人；主辦以上占48，其中主管11人，主辦35人。同時加大對項目管理人才和保安骨干的招聘力度，共招聘項目管理人員24人，保安骨干20人。

推進保安招聘與基地化建設(shè)。通過多種渠道，與多個學(xué)校、人才市場建立了長期合作關(guān)系，進一步完善保安的基地化建設(shè)，共招聘518余名保安員。

在公司內(nèi)部推行三級培訓(xùn)管理，公司級培訓(xùn)共計16次；職能部門組織對口培訓(xùn)共計24次；部門內(nèi)訓(xùn)約計774次。管理員培訓(xùn)時間達121.5小時/人年，保安人員培訓(xùn)時間達126小時/人。

六、企業(yè)文化精彩紛呈

這里特別值得一提的是，在*年，我們遭遇了前所未有的非典疫情，在這場沒有硝煙的戰(zhàn)斗中，我們的管理處廣大員工身處戰(zhàn)斗第一線，承受住了巨大的壓力，在公司的高度重視與細心指導(dǎo)下，積極投入到抗擊非典的工作中去，以無私奉獻的高尚品質(zhì)，為防抗“非典”做了大量的工作。如長期堅持對小區(qū)進行消殺、消毒，向全體業(yè)主宣傳抗“非典”知識，努力為業(yè)戶創(chuàng)造一個健康安全的生活環(huán)境。尤其是在北京成為非典重災(zāi)區(qū)，碧華庭居、彩世界管理處分別出現(xiàn)一例疑似病例的情況下，我們的員工沒有退縮，他們克服自身的恐懼，忠于職守，不顧個人安危，一如既往地堅守在工作最前線，表現(xiàn)出優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和崇高的思想品質(zhì)，贏得了開發(fā)商和業(yè)主的嘉許和贊譽，也展現(xiàn)了金地物業(yè)公司強大的企業(yè)凝聚力。

雖然遭受了非典，*年公司企業(yè)文化活動和社區(qū)文化活動依然有序進行。公司組織了女員工“三八”節(jié)旅游，先進員工赴韓國旅游，并成功舉辦了“司慶杯”籃球賽。同時，公司還積極參與集團組織的各類活動，先后參加了集團“創(chuàng)新杯”保齡球賽、“誠信杯”足球聯(lián)賽、“激情杯”游泳大賽、“共享杯”羽毛球賽等，并在足球、排球、籃球三大球賽事中奪冠，展示出公司員工精誠協(xié)作、團結(jié)互助的良好精神風(fēng)貌。

小區(qū)的社區(qū)文化活動方面，公司利用五一、六

一、國慶等重大節(jié)假日，在各小區(qū)組織開展了多種形式的社區(qū)文化活動，如舉辦各類賽事、展覽、講座、少兒活動以及晚會等，豐富了社區(qū)生活，增進了與業(yè)主的交流，得到了小區(qū)業(yè)主的好評。

七、反思與展望

各位領(lǐng)導(dǎo)、全體同事，*年工作改進業(yè)績讓我們堅定了發(fā)展的信心，我們也清醒的知道，成績是在集團領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工努力拼搏的成果。與*年相比，我們在業(yè)務(wù)類型、贏利能力、企業(yè)規(guī)范建設(shè)、基礎(chǔ)管理、人才引進等方面取得了一定的成效，但我們?nèi)匀淮嬖诤芏嗟膯栴}和不足：金地物業(yè)管理品牌品質(zhì)與集團地產(chǎn)的精品要求有差距；在行業(yè)中的領(lǐng)先地位、優(yōu)勢不是很明顯；基礎(chǔ)工作仍然不夠規(guī)范、扎實；管理執(zhí)行力與目標要求的差距較大；跨地區(qū)的業(yè)務(wù)管理能力較弱，人才隊伍建設(shè)不能滿足發(fā)展的要求，等等，這些都是公司發(fā)展面臨亟待解決的問題，也是公司今年的重點改進工作。

我們在過去取得了一些成績，但離我們的目標還有很大差距。*年，我們還有很多事情要做，我們的工作還需要不斷地改進：公司住宅小區(qū)的物業(yè)管理，除了繼續(xù)做好封閉式管理，今年還將全面推行定崗定編，小區(qū)開支預(yù)算分類分級管理，改進配套的物資配送和財務(wù)報銷程序；顧問管理要大力推進在線式顧問工作平臺建設(shè)，完善、改進顧問項目的作業(yè)流程，建立科學(xué)的運作體系，通過任職資格認證、在崗培訓(xùn)，通過顧問工作指引、項目任務(wù)書、顧問報告專家組，提高顧問項目品質(zhì)受控性；市場拓展要強化甲方意識，建立起市場拓展模板和潛在客戶檔案；加強人員素質(zhì)提升，大力加強員工專業(yè)能力培訓(xùn)，培養(yǎng)本地人才，引進專業(yè)人才，尤其是擁有豐富物業(yè)管理經(jīng)驗的骨干成員，強化終端管理能力；推動計劃考核體系調(diào)整完善，使工作計劃與崗位職責(zé)結(jié)合起來；品質(zhì)管理要抓好文字規(guī)范和行為規(guī)范，通過流程規(guī)范去實現(xiàn)品質(zhì)與成本目標；加強分公司基礎(chǔ)管理，強化職能部門對分公司工作的指導(dǎo)與支持；等等。

根據(jù)公司所處發(fā)展階段特點和建設(shè)改進型企業(yè)的要求，我們將*年確定為“紀律年”，并提出了“以紀律提高效率”的口號，要求各個部門、各個員工必須不折不扣地執(zhí)行公司制度、計劃與決策，嚴明紀律，提高公司整體工作效率和協(xié)作效率。今天我們將在此與各部門簽訂*年工作目標責(zé)任書，也是出于加快工作節(jié)奏，提高工作效率的考慮。在座的各位都是金地物業(yè)的管理人員，是推動公司發(fā)展的原始動力，希望大家要有危機感、緊迫感，適應(yīng)公司發(fā)展、改進的需要。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，*年是集團快速發(fā)展、碩果累累的一年，無論是經(jīng)營效益還是企業(yè)品牌，都充分得到社會、市場、客戶的認可，集團領(lǐng)導(dǎo)也因為他們卓越的貢獻得到社會的高度評價，在*年由建設(shè)部科學(xué)技術(shù)委員會、中國房地產(chǎn)與住宅研究會、中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會城市開發(fā)專業(yè)委員會聯(lián)手推出的*chic中國房地產(chǎn)推動力人物榜中，集團凌克董事長被推為“中國房地產(chǎn)十佳產(chǎn)業(yè)推動人物”，張華綱總裁位居“中國房地產(chǎn)十佳品牌人物”榜首，趙漢忠副總裁則以其在上海地產(chǎn)界的出色表現(xiàn)而成為“中國房地產(chǎn)十佳創(chuàng)新人物”，作為金地員工，我們深感自豪和信心，當(dāng)然我們也倍感壓力，那就是集團快速發(fā)展對物業(yè)公司發(fā)展的要求、集團地產(chǎn)品牌對物業(yè)管理服務(wù)品牌的品質(zhì)要求。

各位同事，新的目標、新的任務(wù)、新的挑戰(zhàn)，面對機遇和挑戰(zhàn)，我們有理由相信在集團公司的支持、關(guān)愛、幫助下，通過全體員工的精誠努力，協(xié)同奮進，開拓進取，金地物業(yè)管理未來發(fā)展前程似錦，在跟隨集團公司發(fā)展的同時金地物業(yè)管理公司以及公司全體員工將得到更大的發(fā)展，實現(xiàn)公司和員工價值的最大化，實現(xiàn)公司經(jīng)濟和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。

第四篇：2009會展工作總結(jié)

2009會展工作運行情況

2009年，面對全球金融危機的沖擊，我區(qū)會展工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，上下一心，主動出擊，取得了良好的成績?，F(xiàn)就有關(guān)情況總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，政策有力

近年來，會展業(yè)異軍突起，形成了新興的展覽業(yè)市場。區(qū)委、區(qū)政府高度會展工作，在浙洽會期間，成立了浙洽會**分團組委會，在廣交會期間，區(qū)四套班子領(lǐng)導(dǎo)分別到廣州考察廣交會情況，給外貿(mào)企業(yè)鼓勁，有效增強了企業(yè)發(fā)展的信心。同時，2009年區(qū)委1號文件專門出臺了關(guān)于外貿(mào)企業(yè)參加展會的獎勵政策，切實提高了企業(yè)參加展會的積極性。2009年區(qū)財政用于企業(yè)參展的補貼資金在超過1000萬元人民幣。

二、會議論壇，富有成效

2009年，招商引資工作主動出擊，開展各類推介會和論壇，積極推廣我區(qū)投資環(huán)境，有效提高了我區(qū)知名度。3月，在香港成功舉辦了**（**）商業(yè)地產(chǎn)暨十大功能區(qū)塊推介會，吸引了沿海綠色控股、和記黃埔、信德集團、九龍倉、華潤置地等香港地產(chǎn)上市公司高層和富鉆、香港銅鑼灣廣場等商業(yè)運營商以及甬港聯(lián)誼會多位會長和副會長等100多位業(yè)內(nèi)嘉賓參加，取得了較好的效果。6月重點組織參加了第11屆浙洽會，以“**區(qū)投資環(huán)境推介會”為主題活動，通過實地考察、會議推介、媒體宣傳等途徑介紹我區(qū)投資環(huán)境，成效顯著。本屆浙洽會共簽約27個項目，總投資18.2億美元，合同外資7.2億美元。同時，10月份參加了在香港舉辦的甬港經(jīng)濟合作論壇，在香港成功舉辦了2009年**市**區(qū)金融及商務(wù)服務(wù)業(yè)發(fā)展懇談會，邀請了30多位香港知名人士參加。

三、國內(nèi)展會，成交喜人

2009年，我區(qū)企業(yè)參加國內(nèi)展會熱情高漲。經(jīng)統(tǒng)計，參加105、106屆廣交會的企業(yè)超過370家，共計攤位800個，攤位總面積7200平方米以上，有近5000多位客商在展會期間簽訂了意向訂單，預(yù)計成交額超過4億美元。3月份，在上海組織參加了第18屆華交會、我區(qū)有43家企業(yè)74個攤位，預(yù)計成交金額超過2億人民幣。6月份，組織參加了第8屆消博會，共有74家企業(yè)168個攤位，預(yù)計成交額1000萬人民幣以上。12月，還在上海組織參加了法蘭克福上海汽配展，有39家企業(yè)50個攤位，預(yù)計成交額6000萬元人民幣。

四、國外展會，成績斐然

2009年，區(qū)內(nèi)企業(yè)參加各類新興市場展會的呼聲很高。7月組織了35家企業(yè)到香港參加春夏時裝節(jié)，預(yù)計成交額達到7000萬人民幣。同時，還參加了在日本舉辦的**出口商品大阪展，共有15個攤位，在印度孟買舉辦的中國商品展，有14個攤位，在新加坡舉辦的新加坡-**周活動，共有13個攤位，在約旦舉辦的中國-約旦商品展，參展攤位達到8個。

第五篇：會展工作總結(jié)

我才來公司不久，就能參加一個這么高規(guī)格、高水品的高層峰會，感受許多行業(yè)精英特別是企業(yè)決策層的思維激蕩，經(jīng)受他們對話時智慧火花的洗禮，覺得非常幸運，我在這次會議中主要擔(dān)任記錄和采訪工作，此外就是一些跑腿、搬東西之類的輔助性工作。由于我剛接觸這個行業(yè)，而且時間也很倉促，事先根本無法做更多有針對性的準備，比如有些老總知道名字卻對不上號，對企業(yè)的主營業(yè)務(wù)和主要產(chǎn)品背景資料都不熟悉，擔(dān)心采訪的時候沒有深度，高度，不是怕個人出糗跌份，而是擔(dān)心影響公司的整體形象。因此很多的時候，我抱著多聽少說，盡量少犯錯，甚至潛意識里有“不求有功，但求無過”的思想，這一點要作自我檢討。在以后的工作中，我會以積極的心態(tài)去面對問題，盡可能多地瀏覽行業(yè)的網(wǎng)站，閱讀物流行業(yè)的相關(guān)論文，了解物流設(shè)備制造企業(yè)的相關(guān)資料?？傊嗯W(xué)習(xí)，盡快的融入集體、熟悉行業(yè)。

我們物流網(wǎng)這么點人，舉辦如此權(quán)威，高規(guī)格的會議，我覺得很不容易，大家都很努力，也都在很用心地準備和執(zhí)行。而且從目前參會人員反饋的信息來看，大體上也得到了大家的贊揚和肯定。當(dāng)然，難免存在一些疏漏和不完美的地方，現(xiàn)在，就我所看到的、所感受到的，結(jié)合我以前的工作經(jīng)驗，談一點個人的淺見。由于不熟悉物流行業(yè)，對公司狀況了解也不深入，不當(dāng)之處，敬請見諒！

首先的運作模式上的一些思考。

一、我們?yōu)榕e辦這次會議花費了大量的時間和精力，凝聚了行業(yè)的主流思想，發(fā)出了行業(yè)的聲音。從參會企業(yè)的角度來說，我們給他們評的獎項，都提升了該公司的品牌。品牌是什么？品牌就是議價能力，有時候甚至是別人跟你合作的理由。比如獲得“用戶最滿意品牌”的企業(yè)，完全可能憑借這一獎項，在談合同獲得不小的利益。可能原來1000萬的項目，最后談成了1100萬或者更多；甚至別人原本不打算用他的產(chǎn)品，現(xiàn)在看到他們是“用戶最滿意品牌”，才愿意跟他們談。

我們一方面為企業(yè)提升了品牌、提高了其盈利水平，但在另一方面，據(jù)我所知，我們物流搜索網(wǎng)自身的盈利卻不是很多。其實，這些盈利是我們?yōu)閰髽I(yè)提供服務(wù)的回報，也是我們應(yīng)得的部分。我們在吸引眼球，聚集人氣，擴大了我們物流搜索網(wǎng)的影響的同時，如果能提高物流搜索網(wǎng)的盈利能力，不是兩全其美嗎？

個人感覺，其實我們可以考慮向獲獎企業(yè)收取一定的費用。不要怕別人說我們賣獎，最怕賣不出去，賣不叫座。我們可以從中推動，不一定完全按照用戶的標準來評判，我們也并不需要完全左右所有獎項的評選。而且，我們自己可以把握一定標準，也不是讓所有的企業(yè)拿錢就能獲獎。因此也不必擔(dān)心會影響評獎的公正性和權(quán)威性，畢竟評獎的操作流程還是不變的。此外，還可以利用會議本身做更多的市場運作，王朝酒業(yè)就是一個鮮明的例子。例如我們可以考慮會議的冠名權(quán)，協(xié)辦單位，會議宣傳冊，一些標志的贊助商，有很多的操作手段和空間。

二、建議再多邀請一些媒體，讓他們參與進來，多借助其他主流媒體的力量，把整個會議炒熱，炒火。不用擔(dān)心他們會搶我們的風(fēng)頭，會削弱我們的影響，因為我們是主辦方，所以最后最大的果實一定是我們的。我們甚至可以考慮給他們支付一些宣傳費用，這些費用也是獲獎企業(yè)應(yīng)支付給我們的宣傳費用。

其次是會議日期上的考慮。

個人感覺1月上旬的這個時間有點尷尬。因為年終的時候，企業(yè)都在進行年終的總結(jié)和盤點，工作特別繁瑣，時間特別緊張。而且元旦大部分公司都有一個假期，從假期到投入工作大部分帶有一點輕微的逆反心理，或者有點不適應(yīng)。如果該在12月上中旬或者1月中旬是不是更好一些？太晚了要過春節(jié)似乎也不是很合適。

再次是前期的準備工作。

這畢竟是我們每年最重要的工作之一，因此我建議能多留一點準備時間，有條件的情況下甚至先能進行一些預(yù)演訓(xùn)練，讓事先的準備工作更細化，考慮更周到，檢查更充分。這樣議期間大家執(zhí)行起來可能更有條理，也不是那么緊張，不至于那么疲憊。以我自己為例，錄音筆，在測試的時候好像一切正常，但在會議的時候，錄音筆工作10分鐘左右就會自動關(guān)閉。再比如宣傳冊，由于我們是硬皮封面，閱讀和攜帶起來都不是十分方便，導(dǎo)致很多觀眾都不愿意帶走，既沒有達到我們的宣傳效果，也給我們會后的收尾工作增加了負擔(dān)。因此建議采用軟封面，印制更精美，更具可讀性，而且也能插一點彩色廣告。

最后就是一些細節(jié)的執(zhí)行和會議中的整體調(diào)控和把握上。

頒獎慶典時建議讓開獎嘉賓宣讀完名單。這些開獎嘉賓都是重要人物，每個人開獎的最后關(guān)頭都重復(fù)“請看大屏幕”這個臺詞有點滑稽，我在下面看的時候發(fā)現(xiàn)，后來每次到這一句都有輕微的笑場，有點影響莊重、權(quán)威的氣氛，而且開獎嘉賓可能心理也有點不舒服。

個人感覺實現(xiàn)還可以主持人溝通，事先提醒獲獎嘉賓每個人發(fā)言不超過1分鐘，或者當(dāng)個別上臺的企業(yè)老總有點偏離論壇主題，大幅度地宣傳自己企業(yè)的時候，主持人可以風(fēng)趣地打斷，加強會議節(jié)奏的控制。比如1月9日上午的物流產(chǎn)業(yè)融合論壇的討論中，感覺上海力卡的胡總就有點偏題，占用時間很長。而后面的分組討論時間太緊張，很多人都有意猶未盡的感覺，沒能盡善盡美。

以上就是我一些不太成熟的想法。