第一篇：怎樣當(dāng)好一名合格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大秘書

怎樣當(dāng)一名合格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大秘書

隨著人民代表大會制度的日臻完善和社會主義民主與法制建設(shè)的不斷深入，作為最基層國家權(quán)力機(jī)關(guān)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大基本都配備了專（兼）職鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大秘書，并切實(shí)發(fā)揮了“上情下達(dá)、下情上傳、做好助手、服務(wù)代表”的作用。但其自身素質(zhì)的高低，關(guān)系到鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大工作的開展和基層權(quán)力機(jī)關(guān)作用的發(fā)揮，本文擬結(jié)合當(dāng)前鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大秘書隊(duì)伍的現(xiàn)狀，談?wù)勅绾巫龊绵l(xiāng)鎮(zhèn)人大秘書工作。

當(dāng)前鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大秘書隊(duì)伍的現(xiàn)狀

縱觀鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大秘書隊(duì)伍的現(xiàn)狀，總體而言素質(zhì)較以前有所提高，主要體現(xiàn)在：一是黨員比例高；二是文化程度高；三是工作姿態(tài)高；四是學(xué)習(xí)熱情高。但是鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大秘書隊(duì)伍中也存在一些不容忽視的問題：一是管事不少，參政不多。不少鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大秘書整天忙于應(yīng)付事務(wù)，“辦文辦會，跑腿打雜；上傳下達(dá)，接轉(zhuǎn)電話”，很少有時間和精力搞調(diào)查研究，絕大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大秘書提不出可供鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大采用的調(diào)研意見。二是隊(duì)伍不穩(wěn)，任職不專。據(jù)了解，兼職秘書占鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大秘書總數(shù)達(dá)90%以上，幾乎所有的秘書都要頻繁參加鄉(xiāng)鎮(zhèn)的其他工作和統(tǒng)一組織的各項(xiàng)突擊活動。三是知識貧乏，業(yè)務(wù)不熟。秘書專業(yè)知識貧乏，法律水平較低，知識面狹窄，文字綜合能力較弱。有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大秘書一年報(bào)不上一條信息，寫不出一篇文章。四是職責(zé)不清，隸屬不明。有的人大秘書不知道自己在工作中究竟應(yīng)該做什么；有的片面理解秘書就是“跑腿”打雜，使得秘書工作的參謀助手作用得不到充分發(fā)揮。鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大秘書們反映，對他們是誰都管，誰又都不管。他們抱怨說：“管起來父母多，養(yǎng)起來是孤兒！”

出現(xiàn)以上問題的原因

從主觀上看：首先是敬業(yè)意識不強(qiáng)。不少人大秘書認(rèn)為，當(dāng)秘書清苦，當(dāng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大秘書更清苦。他們小看自己工作的價(jià)值，敬業(yè)精神較差。其次是自身素質(zhì)不高。有的人大秘書連自身的職責(zé)都不清楚，加之對人民代表大會制度及法律、法規(guī)學(xué)習(xí)掌握不夠，起不到參謀助手作用。其三是主動服務(wù)不夠。他們往往習(xí)慣于按照領(lǐng)導(dǎo)的吩咐辦事，撥一撥動一動，很少為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策。從客觀上看:一是領(lǐng)導(dǎo)重視不夠。部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大領(lǐng)導(dǎo)對人大秘書工作的地位和作用缺乏正確認(rèn)識，認(rèn)為秘書是打雜的、跑腿的，使人大秘書很少有履行職責(zé)的機(jī)會。二是落實(shí)待遇不夠。秘書們白天埋頭苦干，晚上挑燈夜戰(zhàn)，但“只使喚，不重用”，挫傷了人大秘書的工作積極性。三是管理培訓(xùn)不夠。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和指導(dǎo)幾乎沒有。

對策措施

新形勢下，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大秘書要有所作為，就必須找準(zhǔn)位置，拓寬思路，充分發(fā)揮職能作用。一要超前謀劃，被動當(dāng)中求主動。秘書工作的從屬性決定了它的被動性，但被動性不等于被動應(yīng)付。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)秘書，一方面要努力樹立參謀、助手意識，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)的主動性。另一方面，要自覺圍繞領(lǐng)導(dǎo)意圖，站在全局的高度思考問題，找準(zhǔn)上級精神與人大工作的結(jié)合點(diǎn)和切入點(diǎn)，換位超前思考，不斷提高自己的認(rèn)識水平、政策水平和工作能力，使參謀服務(wù)更加準(zhǔn)確。二要正確定位，工作到位不越位。秘書工作是聯(lián)系上下、溝通各方的橋梁，也是各方面矛盾的匯集點(diǎn)。如果找不準(zhǔn)自己的角色定位，就會導(dǎo)致失職或越位。首先，要正確認(rèn)識自己的工作意義和價(jià)值，找準(zhǔn)自己的角色，每項(xiàng)工作、每件事情都要高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率完成。同時，秘書工作的性質(zhì)是服務(wù)，不是決策，要力求找準(zhǔn)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的對接點(diǎn)，找準(zhǔn)參謀與盡職的融合點(diǎn)，把握適度原則，力爭使工作到位而不越位。三要協(xié)調(diào)關(guān)系，實(shí)現(xiàn)同心成合力。綜合協(xié)調(diào)職能是秘書工作的重要內(nèi)容，要注重協(xié)調(diào)的方式、方法，根據(jù)對上、對下、對內(nèi)、對外的不同對象，把握好協(xié)調(diào)藝術(shù)，以提高協(xié)調(diào)的實(shí)效。要及時化解、疏導(dǎo)工作中的矛盾，充分發(fā)揮人大的整體效應(yīng)，形成工作合力。要講政治、顧大局、多溝通、常聯(lián)系、勤思考，把堅(jiān)持原則的堅(jiān)定性與策略方法的靈活性統(tǒng)一起來，增強(qiáng)把握全局的能力，在協(xié)調(diào)中實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高。四要無私奉獻(xiàn)，促進(jìn)工作高效率。要加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，牢固樹立愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)精神，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，全身心投入到工作中去。要講正氣、講奉獻(xiàn)，不爭功、不居功，創(chuàng)造良好的工作氛圍。要建立起有效的鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大秘書科學(xué)管理機(jī)制，通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)、實(shí)踐鍛煉、政績考核等措施，切實(shí)加強(qiáng)對鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大秘書的培養(yǎng)、選拔、交流工作，以增強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大的活力和凝聚力。

第二篇：怎樣當(dāng)好一名合格的班主任

怎樣當(dāng)好一名合格的班主任

六(3)班班主任:羅梅

作為一名班主任,我個人認(rèn)為應(yīng)該具備以下幾點(diǎn)素質(zhì)

一、要有一顆愛生如子的慈愛之心。這樣我們才能發(fā)自內(nèi)心地去教好我們的學(xué)生。學(xué)生才會體會到班主任老師對他們的關(guān)愛。這是班主工作的前提。

二、要有高度的工作熱情。把班主任作當(dāng)作一個事業(yè)來做,而不只是一種職業(yè),只有這樣的熱情,我們才能真正的全身心地投入到班主任的工作中去。

三、全面地了解我們學(xué)生,我們要通過各種方式和渠道對學(xué)生進(jìn)行深入的了解,或交友、或談話,或家訪中,或則面收集等等,可根據(jù)自己的特長來確定自己的了解方案,要達(dá)到“未見其人已知其心”的程度。比如某個學(xué)生沒有到校,除了正常的病痛或事務(wù)之外,我可以預(yù)知他(她)在哪里,或在什么地方。這樣的話,我們就可以盡可能地避免一些意外的發(fā)生。

四、要培養(yǎng)出一批得力的班干部,個人的能力再大也是有限度的,作為班主任我們不可能事事躬行,我們善于把一些簡單的事情交給學(xué)生去自己獨(dú)立完成。這樣既可以鍛煉學(xué)生的能力,又能解放自己的手腳。

五、班級活動要納入班級的常規(guī)工作來，這也是增進(jìn)師生感情的一個好的方式。也可發(fā)揮每個學(xué)生的特長，借此提高他們的積極性，增強(qiáng)生活的自信心。

第三篇：怎樣當(dāng)好一名合格的班組長

怎樣當(dāng)好一名合格的班組長

班組是企業(yè)安全生產(chǎn)最基本的組成單位，班組的安全生產(chǎn)工作是企業(yè)安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)，班組建設(shè)將直接影響企業(yè)的安全生產(chǎn)。班組長，是班組安全第一責(zé)任人，作為一個企業(yè)的兵頭將尾，在安全生產(chǎn)過程中往往起著承上啟下、至關(guān)重要的作用。因此，怎樣當(dāng)好一名合格的班組長，如何安全、規(guī)范地組織好本班組的日常檢修、操作、施工，是一個值得認(rèn)真思考的問題。

1具有高度的安全生產(chǎn)意識

防止人身、電網(wǎng)、設(shè)備事故的發(fā)生是電力安全生產(chǎn)中的最基本任務(wù)，“安全第一，預(yù)防為主”的方針要求在預(yù)防上多下功夫，而班組長的安全意識是否到位在一定意義上決定了一個企業(yè)的安全生產(chǎn)水平。

(1)班組長必須在思想上對安全生產(chǎn)有高度的認(rèn)識，同時必須具備高度的責(zé)任心和使命感，要勇于發(fā)揚(yáng)“眾人唯我馬首是瞻”的表率精神，避免發(fā)生安全管理中上傳下達(dá)的“衰減效應(yīng)”。少數(shù)班組常常由于班組長的安全意識不到位，致使各級安全生產(chǎn)會議精神得不到貫徹落實(shí)，習(xí)慣性違章照樣大行其道。

(2)班組長要模范遵守《安規(guī)》，落實(shí)安全生產(chǎn)的保證和監(jiān)督措施，切合實(shí)際地制訂班組安全獎懲條例，以提高工作人員的積極性。電力系統(tǒng)多年來用鮮血和淚水換來的各種規(guī)章制度在很多地方存在“講起來重要，學(xué)起來次要，用起來不要”的現(xiàn)象。要想根治，班組長率先垂范并嚴(yán)格督促班組成員規(guī)范操作是關(guān)鍵，要將《安規(guī)》是電力從業(yè)人員的“保命規(guī)”，“兩票”是電氣作業(yè)人員的“保命票”，安全工器具是一線班組人員的“保命工具”的觀念深植于每個班組成員心中。

(3)班組安全管理的重點(diǎn)應(yīng)落實(shí)在防止觸電(包括感應(yīng)電、倒送電等)、防高處墜落、防物體打擊上?？v觀供電企業(yè)的事故案例，一線班組現(xiàn)場的安全措施不全和作業(yè)過程中的習(xí)慣性違章是發(fā)生事故的主要原因。班組長要根據(jù)生產(chǎn)一線的工作特點(diǎn)，有針對性地制定防范對策并將其堅(jiān)決貫徹到生產(chǎn)實(shí)踐中去。

(4)在開工前，班組安全第一責(zé)任人應(yīng)該認(rèn)真對作業(yè)過程中可能發(fā)生事故的地點(diǎn)、部位、場所、工器具或行為等進(jìn)行分析判斷，并針對這些危險(xiǎn)點(diǎn)和危

險(xiǎn)源制定出可靠的安全控制措施，變被動防范為主動控制，從而避免意外事故的發(fā)生，確保作業(yè)安全。

2掌握扎實(shí)的專業(yè)技術(shù)理論知識

工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和安全操作技能的高低，是減少或杜絕責(zé)任事故，確保安全生產(chǎn)的一個重要關(guān)鍵因素。電網(wǎng)企業(yè)是一個技術(shù)密集型的企業(yè)，專業(yè)性強(qiáng)、自動化水平較高。班組長不僅要熟練掌握本專業(yè)的技術(shù)，還要了解和熟悉其它相關(guān)專業(yè)的技術(shù)。

(1)班組長要帶頭認(rèn)真學(xué)習(xí)、執(zhí)行《安規(guī)》及其它相關(guān)規(guī)程規(guī)定，并時刻監(jiān)督這些規(guī)程規(guī)定在班組作業(yè)過程中的執(zhí)行情況。

(2)班組長要帶頭熟悉并掌握所轄設(shè)備的運(yùn)行狀況、檢修導(dǎo)則及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等，提高自身的專業(yè)管理水平，完善知識結(jié)構(gòu)。

(3)班組長要熟悉和了解班組其他作業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)和操作技能，有的放矢，合理安排每天的作業(yè)內(nèi)容，圓滿完成上級交給的各項(xiàng)任務(wù)。

3加強(qiáng)班組的安全教育工作

安全工作必須層層動員，人人參與。由于每個作業(yè)人員的自身素質(zhì)不同，對現(xiàn)場安全措施的理解也有所不同，有些人是在工作中不知不覺違章的。因此，對工作人員進(jìn)行日常安全教育就顯得尤其重要。開展日常安全教育，可以強(qiáng)化作業(yè)人員樹立“安全第一，預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想，進(jìn)一步增強(qiáng)作業(yè)人員的安全操作技能和事故應(yīng)急處理能力。

(1)開工前班組長要組織工作人員召開班前會，認(rèn)真分析工作場所的危險(xiǎn)點(diǎn)和安全注意事項(xiàng)，提前向作業(yè)人員進(jìn)行安全交底。

(2)完工后組織召開班后會，分析和總結(jié)工作班組全體成員在作業(yè)過程中正確與錯誤的操作或行為，以提高工作人員的安全意識和專業(yè)技能。

(3)定期組織開展班組安全日活動，通過學(xué)習(xí)和討論《事故通報(bào)》上的案例，查找事故原因，吸取事故教訓(xùn)，舉一反三，并結(jié)合本班組實(shí)際，切實(shí)采取并落實(shí)防范措施，杜絕類似事故再度發(fā)生，讓安全日活動具有針對性和現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義，真正起到啟發(fā)和教育的作用。

4營造濃厚的班組安全文化氛圍

作為一班之長，不僅應(yīng)具備圓滿完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)的專業(yè)技能，還應(yīng)團(tuán)結(jié)班組成員，在營造班組安全文化氛圍上多下功夫。近年來，企業(yè)安全文化對安全生產(chǎn)管理的重要性越來越得到各級管理人員的認(rèn)同。一旦企業(yè)安全文化得以推廣，人們將在潛移默化中主動提高安全生產(chǎn)的總體水平，安全防范將變被動為主動，人們將主動堵塞安全漏洞，習(xí)慣性違章將從根本上得到整治。

首先，班組長要堅(jiān)持以人為本，參與各級企業(yè)組織開展的各項(xiàng)安全主題活動，并主動開展多種形式的班組安全教育培訓(xùn)，寓教于樂，長期堅(jiān)持，日久必見其功；其次，班組長要充分發(fā)揮宣傳報(bào)道的作用，樹立榜樣，表揚(yáng)先進(jìn)，激勵后進(jìn)。此外，做好生產(chǎn)設(shè)備基礎(chǔ)資料的分類和定置管理對企業(yè)安全生產(chǎn)管理有著重要意義。班組長應(yīng)對相關(guān)技術(shù)資料、臺帳和記錄進(jìn)行規(guī)范化管理，建立必要的檔案資料，為企業(yè)實(shí)施科學(xué)、規(guī)范、高效的現(xiàn)代化管理打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。安全工作是一切工作的基礎(chǔ)和保證，安全生產(chǎn)是企業(yè)各項(xiàng)工作的重中之重。要當(dāng)好一名合格的班組安全第一責(zé)任人，就必須重視和班組成員之間的溝通和理解，確保政令暢通，形成合力，落實(shí)責(zé)任，措施到位。只有這樣，企業(yè)的安全基礎(chǔ)才能更加扎實(shí)，安全生產(chǎn)才會有保障，企業(yè)才能保持長治久安的良好局面。

處理好班組管理中的人際關(guān)系

在電力體制改革不斷深入、爭創(chuàng)全國一流企業(yè)的新形勢下，如何提高班組管理水平，是班組長需要認(rèn)真思考的重要課題。企業(yè)要爭創(chuàng)一流，強(qiáng)化管理必須從基礎(chǔ)抓起，從每個班組抓起。而班組管理工作又是抓人的管理，所以只有合理地處理好班組內(nèi)外的各種人際關(guān)系，充分調(diào)動人的主觀能動性，才能使班組管理達(dá)到事半功倍的效果。

1充分認(rèn)識班組管理中的各種人際關(guān)系

1.1班長與班員的人際關(guān)系

在班組中，班長要按原則辦事，避免感情用事。在處理問題時，若不講原則而憑關(guān)系辦事，就會使班員感受到不公平的待遇，極易產(chǎn)生消極怠工的情緒。另外，若班長心胸狹窄，凡事斤斤計(jì)較，就會使班員產(chǎn)生抵觸情緒，不但自己精神壓力越來越大，也使整個班組的工作處于被動，難有起色。

1.2班員之間的人際關(guān)系

一個班組十幾個人，男女有別，性格各異，難免發(fā)生矛盾或產(chǎn)生誤會，此時班長不能視而不見，更不能從中離間，否則1個人的矛盾，可能擴(kuò)大到幾個人的矛盾，從而導(dǎo)致班組工作無法開展。最好的方法是找出原因，化解矛盾。每個人都有優(yōu)點(diǎn)及缺點(diǎn)。關(guān)鍵是能否正確認(rèn)識對方的優(yōu)點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)自身的缺點(diǎn)，作為班組長，要有公正的心理，熱情的態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，做到正人先正己，要想令其行，必先正其身，榜樣的力量是無窮的。

1.3班員與外界的人際關(guān)系

每個人都有自己的關(guān)系網(wǎng)，若正確處理好這些關(guān)系則有利于班組管理。若想利用自己的關(guān)系網(wǎng)左右班組工作，甚至使人不安心本職工作，只會造成班組人心不穩(wěn)，直接影響班組的安全生產(chǎn)。

1.4小團(tuán)體人際關(guān)系

小團(tuán)體或幫派行為都屬于不正常心理行為，針對此現(xiàn)象，班長要正確對待，敢于旗幟鮮明地批評教育，最好是經(jīng)常到他們中去走動，參與一些有意義的活動。這樣不僅增進(jìn)了班組的團(tuán)結(jié)，還無形化解了“小團(tuán)體”的消極作用，對于小團(tuán)體中的不利于班組工作的言行，則要進(jìn)行個別談話教育，積極引導(dǎo)，以提高認(rèn)識，逐步將小團(tuán)體融入班組體系中，共同參與班組管理。

1.5個性化人際關(guān)系

班組中有個別人性情孤僻，在集體活動中表現(xiàn)漠然，偶然展露一下個性，不是讓大家掃興，就是讓整個班組氣氛顯得沉悶和消極。但這些人大多是有潛能、有專長、有追求的，只不過因自尊心特強(qiáng)、特別敏感而顯得性情孤僻，不善于處理人際關(guān)系。針對這類人，班組長要注意尊重他們的個性，多讓他們參與集體活動，并讓他們感受到你對他的關(guān)注，使他處處體會到自己的價(jià)值，從而增強(qiáng)信心，逐漸從自我壓抑的狀態(tài)中振作起來，激發(fā)出工作熱情，切忌對他

們動輒采取批評、打壓和不屑一顧的態(tài)度，這樣不僅會破壞集體氛圍，還會使他們越來越孤立，更會使班組長失去人心。

1.6情緒化人際關(guān)系

班組工作學(xué)習(xí)生活中的不愉快，家庭中的婚喪嫁娶、生老病死，都會從思想情緒上反映出來。如果班長不能及時改善其思想情緒上微小的波動，任其帶著情緒工作，就可能造成安全生產(chǎn)的事故隱患，甚至造成惡性誤操作事故。班組長要善于觀察每個班員的工作情緒，及時發(fā)現(xiàn)不良狀態(tài)，對班員的需求給予幫助和關(guān)心。其實(shí)一句輕輕的問候，一次隨意的談心，一個信心的目光，都能使班員感受到班組的關(guān)懷，集體的溫暖。

1.7班組之間的人際關(guān)系

在交接班工作中，班與班之間難免因?yàn)楣ぷ鲉栴}產(chǎn)生一些矛盾。如果不能正確對待工作中的問題并妥善處理，就會導(dǎo)致班與班之間成員關(guān)系的惡化，嚴(yán)重時直接影響接班者的工作情緒，導(dǎo)致事故的發(fā)生。因此，不能忽視這方面的人際關(guān)系，對于交班者來說，接班者提出的問題只要存在，就應(yīng)無條件的接受并做好，必要時開個班務(wù)會，查明原因，制定措施，加以杜絕。

2提高班組長的綜合素質(zhì)是協(xié)調(diào)人際關(guān)系的關(guān)鍵

班組長光靠工作經(jīng)驗(yàn)豐富、操作技術(shù)熟練是不夠的，生產(chǎn)上的好手并非管理上的能手。班組長應(yīng)具備嚴(yán)以律己、寬以待人的胸懷和虛懷若谷的大將風(fēng)度，在工作中身先士卒，用自己的實(shí)際行動感召班組成員，起到“桃李無言，下自成蹊”的作用。筆者認(rèn)為，班組長要提高綜合素質(zhì)應(yīng)從以下幾方面做起。

2.1要充滿自信

自信不僅是相信自己的能力，還是相信自己的權(quán)威，只要是辦事公道，出于公心就要大膽履行自己的權(quán)利。

2.2要敢干負(fù)責(zé)

班組的任何工作，班長都是主要責(zé)任承擔(dān)人，該承擔(dān)責(zé)任時不要含糊，不要推諉，尤其是碰到難事、錯事時，不能把別人往前推，自己往后躲，有些時候還要把部下的責(zé)任攬到自己的頭上來。只有敢于負(fù)責(zé)的人才能得到大家的擁戴，贏得別人的信任。

2.3要善于發(fā)現(xiàn)班員的長處

每個人都有其自身的價(jià)值，要充分發(fā)揮和調(diào)動班員的能力和特長。

2.4要關(guān)心班員，成為他們的貼心人

班長要關(guān)心班員，善于發(fā)現(xiàn)問題，了解班員的疾苦，把握他們的思想動態(tài)，盡力幫助他們解決困難，使他們感受到班組的溫暖。

2.5要有開拓進(jìn)取、敢于創(chuàng)新的思想

班組管理工作的好壞，不能用不出問題來衡量，而在于管理工作是否跟得上企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，要充分發(fā)揮民主管理的優(yōu)勢，激發(fā)班員的工作熱情，調(diào)動其工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性。使班組呈現(xiàn)出“以班為家，關(guān)心集體比關(guān)心自己為重”的新風(fēng)尚，創(chuàng)造一個凝聚力強(qiáng)、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的集體。

3結(jié)束語

一個充滿活力的班組，必然有一個高素質(zhì)的班組長；一個優(yōu)秀的班組長，必然能營造出健康良好的班組氛圍，從而激發(fā)出愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神。因此，正確處理好班組內(nèi)外的各種人際關(guān)系應(yīng)是當(dāng)今班組管理工作的重點(diǎn)。

第四篇：怎樣當(dāng)好秘書

當(dāng)好秘書的注意事項(xiàng)

一、要在領(lǐng)導(dǎo)的視線范圍內(nèi)，不要讓領(lǐng)導(dǎo)在需要時看不到秘書。注意觀察領(lǐng)導(dǎo)的眼神、手勢地，在大場合要反應(yīng)靈敏，行動迅捷。

二、落落大方，不卑不亢，可以點(diǎn)頭，不要哈腰。做到熱情有度，穩(wěn)健為本。太過于熱情，有時會損害領(lǐng)導(dǎo)形象。

三、要掌握分寸。如領(lǐng)導(dǎo)上主席臺不需要攙扶，否則別人以為領(lǐng)導(dǎo)身體不好或者太年邁、給本校領(lǐng)導(dǎo)特別是自己人開車門不需要用手遮擋，遞茶送水經(jīng)先賓后主。

四、要做到心中有數(shù)。比如跟誰做什么事情，對象是什么，程序是什么，內(nèi)容是什么，不能一問三不知，適當(dāng)?shù)牡胤揭o領(lǐng)導(dǎo)提個醒。比如領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言稿件等有關(guān)材料要隨時準(zhǔn)備一份，對領(lǐng)導(dǎo)活動的位臵要事先了解情況。

五、要注重儀表，大方得體。

不好的秘書的表現(xiàn)：

一、喧賓奪主，愛插話；

二、勉強(qiáng)安排領(lǐng)導(dǎo)：比如搶著幫助領(lǐng)導(dǎo)拎包；安排座位；

三、熱情過度；愛跟領(lǐng)導(dǎo)爭論，以顯學(xué)識；

四、愛自作主張；

五、不了解情況，不積極主動，被動應(yīng)付；

六、領(lǐng)導(dǎo)交待事情忘了，辦完的事情不反饋，沒交待的事情反而自作主張給辦了；

七、報(bào)喜不報(bào)憂；

八、評論領(lǐng)導(dǎo)；

九、口風(fēng)不嚴(yán)；

十、窺視心理強(qiáng)；

十一、有太強(qiáng)烈的優(yōu)越感和神秘感。

關(guān)于執(zhí)行力的五個問題：

第一個問題：我為什么還沒有采取行動。（我為什么不愿去做某事）

第二個問題：我不行動有什么好處。（我不做某事有什么好處）

第三個問題：假如持續(xù)不行動（不做）會有什么壞處。（最最差的狀況）第四個問題：假如我現(xiàn)在就行動（去做了）長期會有什么好處。（最最理想的狀況）

第五個問題：那我什么時候要采取行動。（什么時候做）

悟性：

第一個就是在最短時間內(nèi)抓住機(jī)會的人，好些人連機(jī)會都抓不住，剛才評選的時候，機(jī)會是給有準(zhǔn)備的人，我告訴你光準(zhǔn)備還不行，還要在最短的時間里，抓住機(jī)會。

第二不會被事物的表象迷惑的人，如果一個人沒有通過現(xiàn)象看本質(zhì)的人，這個人就是沒有覺悟的人。在單位講不是有悟性的人，通俗講不是一個明白人，每一個件事的表象和它真正的本質(zhì)有一種聯(lián)系，但不是一致的。

第三能夠依小本，這叫有悟性，因?yàn)槲覀兏F及一生，不要有任何想法把現(xiàn)在的書看完，不要有任何想法把所有事情干完，我們每天面對的都不一樣，我們無法淌到同一條河流里。就是依小本，就是面對相關(guān)的事情都有悟在里面。

還有一點(diǎn)就是一點(diǎn)就通，后面我會講怎么叫一點(diǎn)就通？

第四個是站在現(xiàn)在看未來的人，如果現(xiàn)在你沒有對未來的判斷，你有什么悟性，只是好多人習(xí)慣后發(fā)，想當(dāng)初不應(yīng)該干什么事，應(yīng)該展望未來。

具備悟性要有敏銳力，逆向思維和前瞻性。

悟性既有思想的內(nèi)涵，也有工作的方法，這個悟性里面不僅僅是一種方法，要有內(nèi)涵與方法相結(jié)合，也就是生活與工作中不善于觀察問題。剛才我們講的時候，有五個口，第一個就是眼，不善于觀察，談不到悟性，然后光觀察到問題，還不行，要分析問題。有些人看到了，視而不見，確實(shí)看到了，這件事對于你構(gòu)成什么思考呢？你怎么分析呢？腦袋就打住了，然后你如果停留在這，就無法悟出解決問題的正確方法。

概括一下，悟性就是舉一反三，就是能判斷事物的發(fā)展趨勢，悟性就是能抓住事物的本質(zhì)；悟性就是思維敏捷；悟性就是全身心的投入；悟性就是完善而及時的服務(wù)；悟性就是心中始終有別人；悟性就是創(chuàng)新思維；悟性就是資本。

秘書工作的內(nèi)容與作用

（一）.秘書工作的內(nèi)容。秘書工作概括為廣義和狹義兩種。廣義的即秘書部門的工作，也稱辦公室工作；狹義的即秘書業(yè)務(wù)工作，也就是有正式秘書職稱的人員所應(yīng)做好的工作。主要有以下幾個方面：(1)文書管理。(2)文書擬寫。(3)文書制作。(4)檔案管理。(5)會議管理。(6)調(diào)查研究。(7)信息工作。(8)接待工作。

(9)曰程安排。(10)事務(wù)工作。(11)印章管理。(12)值班工作。

以上這些工作統(tǒng)稱為秘書部門工作，也即廣義的秘書工作。這樣，剩下的文書擬寫、會議組織、調(diào)查研究、信息收集、曰程安排、印章管理等就成為秘書業(yè)務(wù)部門(秘書科、處、局)和秘書人員的基本工作，即狹義的秘書工作。

秘書工作的主要內(nèi)容較為普遍的提法是“參與政務(wù)、管理事務(wù)”，還有“輔助管理”說、“輔助決策”說、“決策與管理”說等等。因此，對秘書工作內(nèi)容的概

括，比較切合實(shí)際的說法應(yīng)該是：“輔助管理，綜合服務(wù)”。

（二）.秘書工作的作用 ：(1)助手作用。(2)參謀作用。(3)反饋?zhàn)饔谩?4)樞紐作用。(5)協(xié)調(diào)作用。

身為秘書，在工作中應(yīng)注意的問題：

1.與上司關(guān)系的處理：

秘書地位的特殊性，很多時候會尷尬。因此，要與上司成為朋友，但不能親密無間，太隨便，或是輕視上司，這是根本性的錯誤；不可涉及到上司的私生活，最好的方法是保持中庸之道，既不引人注目，又不默默無聞，讓他感到你的存在，但非無所不在。

體諒上司的勞苦，分擔(dān)他的壓力。要觀察細(xì)致，盡可能考慮周到。

不急于表功。要把功勞讓給上司，表面上他可能會謙虛一番，私下底他會對你存有好感。

不忙著提建議。你的建議都表明對上司目前工作運(yùn)作的不滿，所以要選擇好時間場合，才會有助于問題的解決。

不依靠上司，要保持工作積極態(tài)度，主動幫助、輔佐上司，要有相應(yīng)的獨(dú)立性。

2．與工作人員關(guān)系協(xié)調(diào)：

要和同事們和平共處，不搞派系。在工作角色上，大家是平等的。

要有合作精神，主動幫助同事，消除隔閡，創(chuàng)造和睦的工作氣氛。

要寬容體諒他人，不強(qiáng)求別人。不同的人能力素質(zhì)不同，要善待世事。

要勇于承擔(dān)責(zé)任。這一點(diǎn)很重要，工作中難免有錯誤，“心底無私天地寬”，有了問題能勇于承認(rèn)錯誤和承擔(dān)責(zé)任，反而會得到別人的原諒和敬重。

此外，秘書的禮節(jié)、儀表、服飾和幽默感會影響到你公司的文化氛圍、職員們的精神面貌等諸多方面，不能簡單敷衍了。

1、事無巨細(xì)的處理各項(xiàng)事務(wù)，把領(lǐng)導(dǎo)交代的事情和自己本身應(yīng)該作的事情都要做到位做到最好

2、避免出現(xiàn)致命性的職業(yè)錯誤，列入把不該轉(zhuǎn)接的電話轉(zhuǎn)給領(lǐng)導(dǎo)，不該下發(fā)的文件下發(fā)，不要在背后議論領(lǐng)導(dǎo)長短。

3、眼觀六路，時刻注意領(lǐng)導(dǎo)的舉止習(xí)慣以及個人愛好包括領(lǐng)導(dǎo)的生日，做到領(lǐng)導(dǎo)一舉手就能適時的遞上領(lǐng)導(dǎo)需要的東西，一撅屁股就知道領(lǐng)導(dǎo)要放什么P（粗話，但想不出更好的語言了），每逢領(lǐng)導(dǎo)生日放個小禮物或當(dāng)天見到領(lǐng)導(dǎo)的時候說聲生日快樂，更甚至安排一個生日PARTY，都會讓你在領(lǐng)導(dǎo)心目中加分不少（不是所有的領(lǐng)導(dǎo)都像馬英九那樣柴米不進(jìn)的，下屬貼心的安排是會讓領(lǐng)導(dǎo)更加欣賞你）

4、每天比領(lǐng)導(dǎo)要早到公司，永遠(yuǎn)不要比領(lǐng)導(dǎo)晚，因?yàn)樗穷I(lǐng)導(dǎo)，哪有領(lǐng)導(dǎo)上班比員工早的道理。到公司后，把領(lǐng)導(dǎo)的屋子打掃一下，保證領(lǐng)導(dǎo)每天進(jìn)辦公室看到的都是干干凈凈的。

怎樣當(dāng)好辦公室秘書

作者：來源：蓮花課件

1、有些事要想到領(lǐng)導(dǎo)前邊

雖然你要聽領(lǐng)導(dǎo)布臵工作，但有些事情，秘書要想在領(lǐng)導(dǎo)前邊，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。這樣做，領(lǐng)導(dǎo)才會感到你是一個好秘書。

2、領(lǐng)導(dǎo)布臵的工作要提前交卷

如寫材料、搞調(diào)查等，一定爭取按領(lǐng)導(dǎo)要求提前一點(diǎn)完成，對于按照要求完不成的任務(wù)，要提前向領(lǐng)導(dǎo)打招呼，使領(lǐng)導(dǎo)早有安排，免得被動。

3、注意保密工作

秘書和在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作的職員，知道好多機(jī)密事情，有的事要比其他群眾早一些時候知道，一定注意保密，不能為了顯示自己的優(yōu)越，隨意亂說。泄密的秘書是不稱職的，而且會給領(lǐng)導(dǎo)添麻煩的。

4、負(fù)責(zé)做領(lǐng)導(dǎo)與他人的溝通工作

當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)與另外領(lǐng)導(dǎo)或其他人發(fā)生矛盾時，做秘書工作的不能在領(lǐng)導(dǎo)面前火上加油，而要做領(lǐng)導(dǎo)的思想工作，使其消氣，并為領(lǐng)導(dǎo)向他人溝通，使矛盾盡快消除，別人會以為秘書的行動是受他的領(lǐng)導(dǎo)指使的。

5、平時多給領(lǐng)導(dǎo)提供資料

領(lǐng)導(dǎo)比較忙，有一些材料顧不上看，秘書就要將有關(guān)資料及時提供給領(lǐng)導(dǎo)，這會對他的決策有參考價(jià)值。

6、善于聽取領(lǐng)導(dǎo)意見

對領(lǐng)導(dǎo)的批評或要求，要認(rèn)真聽取，不要因小事而同領(lǐng)導(dǎo)翻臉。有不同意見，可慢慢與領(lǐng)導(dǎo)溝通。

7、不要輕易在領(lǐng)導(dǎo)面前告別人的狀

輕易告別人的狀，影響領(lǐng)導(dǎo)對他人的看法，如果看錯了人，領(lǐng)導(dǎo)會從內(nèi)心埋怨秘書。最好，只同領(lǐng)導(dǎo)談某些工作，不做那種議論是非的事。

8、不向領(lǐng)導(dǎo)提過高的有利于自己的要求

比如機(jī)關(guān)要分房子，秘書已經(jīng)有了不錯的住房，還想要一套。這樣的事會使領(lǐng)導(dǎo)為難的。如果辦不成，以后領(lǐng)導(dǎo)會過敏地認(rèn)為你不滿意了，即便辦成，影響也不好。

9、多到群眾中去

聽聽群眾對一些事情的議論和看法，以便提供給領(lǐng)導(dǎo)。秘書做到及時反映群眾要求，可以使領(lǐng)導(dǎo)辦事不脫離群眾，群眾也會對秘書反映群眾情緒的作法極為滿意。

10、要關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)的生活

經(jīng)常在領(lǐng)導(dǎo)身旁工作，對領(lǐng)導(dǎo)的飲食、作息時間、身體健康多進(jìn)行關(guān)懷照顧，既體現(xiàn)了關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)，又反映了同事之情。

第五篇：青年教師怎樣當(dāng)好一名合格的班主任

青年教師怎樣當(dāng)好一名合格的班主任

班級是學(xué)校進(jìn)行教育教學(xué)的基本單位，是教師和學(xué)生開展各種活動，培養(yǎng)人才的基本組織形式，使學(xué)生接受教育，增長知識，得以健康成長的主要場所，而班主任是班級的直接組織者、教育者和領(lǐng)導(dǎo)者，使學(xué)生健康成長的引路人，是聯(lián)系班級與各任課教師的紐帶，是溝通學(xué)校、家庭和社會的橋梁。可以說班主任是班級的靈魂，班主任工作是學(xué)校中的一種特殊的崗位。

要做好班級各項(xiàng)工作必須加強(qiáng)自身建設(shè)，班主任自身建設(shè)的關(guān)鍵是提高班主任自身的素質(zhì)，在學(xué)生心目中樹立起的使人敬服的知識豐富、能力超眾、人格高尚的聲譽(yù)和威望，它是做好班主任工作的無形資本。如果班主任能夠通過他的智慧和才干在學(xué)生心目中樹立起這種權(quán)威，那么他在工作中就能起到“不令而行”的效果。否則學(xué)生是很難同他積極合作的。班主任樹立的威信應(yīng)從三方面努力：

一、是不斷用新的知識充實(shí)自己，做知識的富有者。教師的天職是“傳道、授業(yè)、解惑”，而學(xué)生最不能原諒的就是教師的一知半解。班主任必須不斷用新知識充實(shí)武裝自己。不僅要精通所教學(xué)科，還要熟悉所學(xué)專業(yè)的一切知識。

二、是加強(qiáng)師德修養(yǎng)，做學(xué)生為人的楷模。班主任的一言一行都對學(xué)生起潛移默化的作用，都會在學(xué)生心目中留下深刻的印記。前蘇聯(lián)教育家申比廖夫曾說：“沒有教師對學(xué)生直接的人格影響。就不可能有真正的教育工作?！币虼?，提高思想道德水平，加強(qiáng)自身修養(yǎng)是對每位班主任的基本要求。

三、是必須具備多種能力。班主任要具備的能力很多，但作為一名班主任，首先必須有體察學(xué)生的思想、情感、需求，捕捉學(xué)生的思想信息，把握他們真實(shí)態(tài)度，以達(dá)知人知面知心的能力，應(yīng)有啟迪學(xué)生心靈的能力，應(yīng)有教育和管理相結(jié)合的能力，應(yīng)有較高的演講和對話能力。對班主任工作的無比熱愛是當(dāng)好一個班主任的先決條件。要做就要做得最好，對這就是我做人的原則。

要個學(xué)生樹立一個好形象，更要有親和力班主任的親和力，是建立師生感情的關(guān)鍵，良好的形象是對學(xué)生的思想和行為有著非常重要的作用。班主任給學(xué)生的印象如何，直接關(guān)系到以后班級工作的開展和學(xué)生良好習(xí)慣的形成。所以，班主任要注重自身的形象。首先，要語言美，語言是人與人之間進(jìn)行交際活動的工具，語言的運(yùn)用關(guān)系到交際活動的成功與否。因此，班主任對學(xué)生講話，必須要有針對性，做到通俗易懂、言簡意賅。直接影響親和力的強(qiáng)弱，學(xué)生剛到一個陌生的學(xué)校里，班主任是他們唯一的親人，所以對學(xué)生講話，要親切，一句機(jī)智幽默的話語，有時會化干戈為玉帛；一句恰如其分的贊揚(yáng)遠(yuǎn)比冷冰冰的指責(zé)更能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情、進(jìn)取心和榮譽(yù)感。優(yōu)美的語言，使學(xué)生感到格外的舒暢、親近，可謂聲聲入耳、潤心，句句有用、育人。其次，儀態(tài)美，儀表是人的心靈的外在表現(xiàn)，是人的情感的外露。班主任的首要任務(wù)是培養(yǎng)學(xué)生樹立良好的思想品德，巴特爾說“愛和信任是一種偉大而神奇的力量，教師載有愛和信任的眼光，哪怕是僅僅投向?qū)W生的一瞥，幼小的心靈也會感光顯影，映出美麗的圖像……”。所以，儀表、眼神、動作等儀態(tài)，雖然無聲，作用的確非常神奇，和學(xué)生見面，必須衣著得體，舉止大方、神情端莊、態(tài)度和善，使學(xué)生見了有親近感。鼓勵和贊賞的眼神，提醒或刻意制止的目光，真誠的微笑，大方自然又親切的動作，有時勝過苦口婆心的批評和勸說，學(xué)生感到老師就生活在他們中間，從而大大縮短師生心靈之間的距離。再次，人格美，有人說：“教師的人格就是教育工作的一切”，對學(xué)生來說，班主任的人格力是任何力量都不能替代的最燦爛的陽光，是最能引起學(xué)生心靈共鳴的影射力，更是做班主任最難能可貴的，人格美主要指內(nèi)在的思想美，道德美、知識美等，班主任的人格魅力和道德形象，必然讓學(xué)生無限敬仰，進(jìn)而產(chǎn)生感召力。

最后是行為美，我們一直提倡教師要教書育人，提倡言傳身教。我們強(qiáng)調(diào)家庭教育中父母的重要性，但是做為學(xué)生的第二個生活的主陣地，我們的班主任也應(yīng)該時時注重自身的行為表現(xiàn)，且不要光數(shù)落孩子，而忘記了自己的表率作用。

學(xué)生的成長要受到學(xué)校、家庭、社會多方面因素的影響，是多種教育力量綜合作用的結(jié)果。如果能協(xié)調(diào)好各種教育力量，統(tǒng)一對學(xué)生施加積極的教育影響，每個人都做學(xué)生會的思想工作，學(xué)生的成長將更加順利。

1、協(xié)調(diào)好學(xué)校內(nèi)部的工作。

學(xué)校的協(xié)調(diào)工作主要包括：領(lǐng)導(dǎo)、教師、活動組的工作。首先要爭取校領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持將能使學(xué)生受到鼓舞，從而產(chǎn)生奮發(fā)向上的力量；其次協(xié)調(diào)好任課教師的教學(xué)活動，形成高效的教學(xué)群體。

班主任要主動向各科任教師介紹學(xué)生的情況和存在的問題，認(rèn)真聽取他們對學(xué)生的看法和意見，相互溝通情況，統(tǒng)一認(rèn)識，統(tǒng)一教育要求；要教育學(xué)生尊敬各科任教師，班級重要活動要請各科任教師參加指導(dǎo)；同時，還應(yīng)加強(qiáng)自己與和科任教師之間的團(tuán)結(jié)、師生之間的團(tuán)結(jié)。再次與活動組指導(dǎo)教師配合。如：舞蹈隊(duì)、書法組、美術(shù)組……盡可能地使班級學(xué)生都能參加活動，多參加幾項(xiàng)活動，從中獲得更多的知識，能力，有助于整體素質(zhì)的提高。

2、重視社會教育，班主任要鼓勵同學(xué)多參加社會實(shí)踐。如：參加維持交通、文明城市的建設(shè)，文明家庭的建設(shè)，以及社會上組織的競賽活動等。使學(xué)生在社會中學(xué)習(xí)，在社會中鍛煉，得到社會的承認(rèn)。

3、深化家庭教育，首先全面了解家長的情況家庭教育的主導(dǎo)作用是家長，因此，對家長要較全面的了解。如：知識層次、生活習(xí)慣、教育方式；對待孩子學(xué)習(xí)和前途的認(rèn)識等。

其次提高家長對家庭教育的認(rèn)識主要途徑是：一方面通過家長會；另一方面是家訪。目的是提高家長對家庭教育的認(rèn)識，求得較好的配合。目前有些家長只管吃穿，不問孩子在校的情況；有的家長只要求孩子學(xué)習(xí)好，不求其他方面的發(fā)展。這些態(tài)度都不利于孩子的健康的成長，因此，要提高家長的認(rèn)識，耐心地做家長的工作，引導(dǎo)家長多關(guān)心孩子，多鼓勵孩子，較全面的要求孩子，以便孩子健康地成長，適應(yīng)社會的需要。取得家長的支持和配合，使班主任工作與家庭教育相結(jié)合起來。協(xié)調(diào)家長的關(guān)系。班主任及任課老師對所有家長都要有禮有節(jié)。家長不管職務(wù)高低，不管工人農(nóng)民，不管子女學(xué)習(xí)成績好壞、表現(xiàn)優(yōu)劣，都要以禮相待，充分尊重家長。

班主任要與家長保持經(jīng)常聯(lián)系，如家訪、電話訪問向，建立起學(xué)生的家庭檔案，了解學(xué)生家庭狀況、和學(xué)習(xí)條件和家長對子女的教育態(tài)度向，向家長通報(bào)其學(xué)生的表現(xiàn)情況。班主任還要特別注意家長會，通過家長會，向家長們介紹近期班上出現(xiàn)的傾向性問題和應(yīng)注意的事項(xiàng)；介紹學(xué)校和班級的基本情況，宣傳教育思想和教育方法，同時請優(yōu)秀家長介紹其優(yōu)秀的教育經(jīng)驗(yàn)，以便其他的家長借鑒；聽取家長里短對學(xué)校和班級的意見；共同研究教育的措施和方法。

一是協(xié)調(diào)好與任課教師的關(guān)系。協(xié)調(diào)好與任課教師的關(guān)系，取得任課教師的支持，是班主任做好班級工作，提高教學(xué)質(zhì)量的重要一環(huán)。班主任要贏得任課教師的支持，自己先要支持任課教師的工作。要尊重任課教師，積極協(xié)助任課教師在學(xué)生中樹立威信。班主任與任課教師就班級學(xué)生的日常情況，經(jīng)常主動溝通，既可加深了解，增進(jìn)友誼，又可取得共識，統(tǒng)一對學(xué)生的要求，形成互相支持，密切配合的教師集體。

誠然，在我國的班級授課制度下，在教育學(xué)生“學(xué)會生存，學(xué)會學(xué)習(xí)，學(xué)會關(guān)心，學(xué)會做事，學(xué)會生活”的過程中，小學(xué)班主任工作的內(nèi)容是復(fù)雜的，任務(wù)是繁重的。但是，只要我們真誠地捧著一顆“愛心”，加深理論修養(yǎng)，在實(shí)踐中不斷完善自己，形成系統(tǒng)科學(xué)的工作方法，是完全能夠干得非常出色而游刃有余的。