第一篇：我市開展農(nóng)業(yè)科技服務工作的總結

我市開展農(nóng)業(yè)科技服務工作的總結

為了進一步適應社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的需要，更好地為廣大農(nóng)村、農(nóng)業(yè)、農(nóng)民和社會各界服務，真正體現(xiàn)政府領導下的業(yè)務局轉變服務功能的思想，利用現(xiàn)代化的服務手段，為促進我市農(nóng)業(yè)新技術的推廣，促進農(nóng)民的增產(chǎn)增收服務，我們積極探索為農(nóng)服務的有效途徑開辦了農(nóng)業(yè)科技服務熱線。特別是市農(nóng)業(yè)局農(nóng)業(yè)科技服務熱線的開通，標志著我市市、縣（市）區(qū)兩級農(nóng)業(yè)科技服務熱線的建立，成為全省第一家實現(xiàn)統(tǒng)一指揮和調(diào)度的地市，也是全國為數(shù)不多的開通農(nóng)業(yè)科技服務熱線網(wǎng)的地市之一。農(nóng)業(yè)科技服務熱線的開通，在社會上產(chǎn)生了較好的影響，受到了廣大農(nóng)民群眾的歡迎。近期，濟南市廣播電臺、濟南市電視臺、濟南日報都予以報

道，使更多的群眾了解了服務熱線。下面將全市開辦農(nóng)業(yè)科技服務熱線一年來的工作總結如下：

一、開辦農(nóng)業(yè)科技服務熱線的基本情況

今年以來，我市農(nóng)業(yè)部門在總結平陰縣和長清縣崮山鎮(zhèn)開通的全國首家“農(nóng)機服務熱線”和商河縣開通“農(nóng)業(yè)科技服務熱線”經(jīng)驗的基礎上，積極學習和借鑒先進地區(qū)的經(jīng)檢和作法，把為農(nóng)民提供全方位和全天候的科技服務作為農(nóng)業(yè)工作的重點，不斷完善服務功能，強化服務措施和手段，拓寬，服務內(nèi)容和范圍，做到人員到位、服務到位、技術到位服務，市及市內(nèi)六個縣（市）區(qū)全部開通了農(nóng)業(yè)科技服務熱線。熱線電話為：某某某某某某某某

經(jīng)過一年多的運轉，搞得比較好的有商河縣農(nóng)業(yè)局、平陰縣農(nóng)機局、平陰縣農(nóng)業(yè)局、章丘市農(nóng)業(yè)局，尤其是商河縣農(nóng)業(yè)局，他們的做法及經(jīng)驗已在全市進行總結推廣并報道，為全市農(nóng)業(yè)部門

樹立了榜樣。目前，全市直接從事服務的人員達100多人，服務內(nèi)容涉及種植業(yè)、農(nóng)機和水產(chǎn)三業(yè)達10項，服務方式達8種，共接聽技術咨詢電話1192次，接待農(nóng)民來訪2084次，進行現(xiàn)場指導130次，出動服務車260次，維修機具400多臺，調(diào)配機械43臺次，趕科技大集41次，服務范圍遍及全市100多個鎮(zhèn)，接受服務的農(nóng)民達30萬人次。服務熱線的開通。做到了急農(nóng)民之所急，幫農(nóng)民之所幫，解農(nóng)民之所難，這種快界、迅速、高效的服務方式，受到了廣大干部群眾的好評。

為了進一步加強農(nóng)業(yè)科技服務熱線的管理，完善服務體系，加強服務質(zhì)量的監(jiān)督，又推出了農(nóng)業(yè)科技服務聯(lián)系卡和服務咨詢記錄薄制度，使農(nóng)業(yè)科技服務熱線更加規(guī)范化、制度化、科學化、系統(tǒng) 化。農(nóng)民親切的稱農(nóng)業(yè)科技服務熱線為：“咱們莊戶人的11o’”。

二、開辦農(nóng)業(yè)科技服務熱線的基本做法和特點

1．領導重視，認識到位。

隨著“三下鄉(xiāng)”工作的不斷深入，各級政府，特別是我們農(nóng)業(yè)部門認識到：要最大限度地、最有效地解決農(nóng)民在生產(chǎn)中遇到的科技難題，滿足農(nóng)民群眾對科學技術和農(nóng)業(yè)信息的需求，僅靠趕幾次科技大集，發(fā)放幾份科技資料，辦幾次科技培訓班這些傳統(tǒng)的形式，遠遠不夠，必須為廣大農(nóng)民群眾建立一條隨需即來的科技信息服務渠道，這就是農(nóng)業(yè)科技服務熱線，這既是我們農(nóng)業(yè)部門轉變職能，生存發(fā)展的需要，也是全心全意為農(nóng)民群眾服務，造福于民的重要途徑，因此都非常重視，一是市局成立了熱線領導小組，李吉乾局長為組長，王可敏副局長為副組長，設立了熱線總值班室，值班室設在科教處，由王可敏副局長分管，科教處、農(nóng)業(yè)處兩名處長具體負責統(tǒng)一調(diào)度指揮，每天安排專家和工作人員值班，做到上情下達；下情上達，各縣（市）區(qū)熱線與市熱線聯(lián)網(wǎng)，形成了上下配合連動的熱線服務體系，并制定了一系列的規(guī)章制度，如值班制度、跟蹤服務制度、信息反饋制度、咨詢回執(zhí)制度等，以此督促農(nóng)業(yè)科技服務熱線工作的開展。二是市局聘請了省農(nóng)科院、省農(nóng)業(yè)廳、省農(nóng)機局、省海洋與水產(chǎn)廳的8位專家、教授為顧問，對生產(chǎn)中遇到的疑難問題予以指導解決，并定期為熱線人員授課充電，提高他們的業(yè)務水平和工作能力。三是各縣（市）區(qū)也都成立了農(nóng)業(yè)科技服務熱線領導小組，監(jiān)督指導工作；四是都掛牌成立了農(nóng)業(yè)科技服務熱線辦公室，設立了專線電話，組成各有關業(yè)務站參加的咨詢隊伍；五是建立全方位、全天候（星期

六、星期日均有值班人員）的咨詢服務制度，做到了人員到位，服務到位，這些都有力地保證了該項工作的開展。

2，服務內(nèi)容廣泛，采取的方法多。

熱線服務內(nèi)容包括：糧、棉、油作物的栽培、管理、病蟲防治技術；水產(chǎn)養(yǎng)殖及魚病防治技術；農(nóng)機技術推廣、農(nóng)機修配技術、農(nóng)機作業(yè)咨詢；各類新

品種的引進、示范；各種作物檢疫對象防治技術；各類植物檢疫手續(xù)辦理程序；配方施肥、平衡施肥技術；各類農(nóng)業(yè)技術信息、致富典型、流通信息等；各類花卉的繁育、嫁接及管理技術；瓜、菜、食用菌的栽培、病蟲防治及管理應用技術。服務方式除專家“坐堂”電話解答，傳授先進技術外，還派專家到現(xiàn)場查看，現(xiàn)場解決農(nóng)民遇到的困難；對于一些綜合性或難度較大的問題，組織有關專家會診；印發(fā)各種技術“明白紙’，進行技術推廣和教育，并且直接接待來訪群眾，做到熱情服務，及時解決了農(nóng)民在生產(chǎn)中遇到的各種技術難題，促進了農(nóng)業(yè)科技推廣。

3．典型引路；學有榜樣。

我市自開通農(nóng)技服務熱線以來，涌現(xiàn)出很多典型。如商河等原因，部分玉米品種（以農(nóng)大108為主，還有掖單系列品種等），出現(xiàn)苗葉枯黃，個別嚴重病株在根莖處形成壞死環(huán)，生長發(fā)育遲緩，農(nóng)民反應強烈，不少人來電話咨詢。因

此病在該縣乃至全省很少發(fā)病，文字記載也很少，一時無法判斷病情。根據(jù)此情況，他們及時到山東農(nóng)科院植保所請教，由徐作廷等多位專家會診后得出結論，該病為玉米苗枯病，并對其發(fā)病原因、癥狀、防治措施提出了意見?；貋砗?，他們及時認真地向農(nóng)民解釋、宣傳，使玉米苗枯病得到了有效地防治，受到了農(nóng)民群眾的一致好評。再如今年3月28日，張清明、張清全的茄子、黃瓜得了立枯病，張春生的西紅柿得了病毒病、葉枯病，他們通過電話咨詢，半小時后“農(nóng)技110”服務車出現(xiàn)在他們面前，通過會診得出是以上病害，開出藥方和提出具體管理措施，使病害得到及時有效的控制，為農(nóng)民挽回了巨大的經(jīng)濟損失。七月份這幾戶農(nóng)民給他們送去了“服務熱情，效益無限”的錦旗。最近，平陰縣又推出了農(nóng)業(yè)科技服務卡制度，把科技人員的姓名、學歷、技術職務電話全部登記在卡上，發(fā)到農(nóng)民手中，群眾可根據(jù)需要撥打電話，更好地解決了為農(nóng)服

務問題?！彼麄冞€將鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技服務中心的電話后三位數(shù)全部改為“110”，為的是讓群眾好記，便于聯(lián)絡。章丘市自開辦農(nóng)技服務熱線以來，多次接待群眾來電來訪，幫助群眾解決困難，9月5日，他們還幫助龍山鎮(zhèn)權北村農(nóng)民因磚場灰塵影響玉米產(chǎn)量的原因，并出具了證明，為農(nóng)民兄弟挽回了損失。

4．加強了農(nóng)業(yè)部門的自身建設，激發(fā)了廣大科技人員的學習自覺性，提高了素質(zhì)。

熱線的開通，對農(nóng)業(yè)部門、農(nóng)業(yè)科技人員提出了更高的要求，大家普遍感到：在市場經(jīng)濟條件下，我們農(nóng)業(yè)部門能否生存發(fā)展，單靠向黨委、政府要政策、要支持是不夠的；我們必須改管服務方式和手段；提高服務的實力和能力。要滿足群眾對農(nóng)業(yè)科技的多種需求，必須不斷地加強業(yè)務學習，豐富科技知識。目前，廣大科技人員學科技、用科技的熱情空前高漲，投身生產(chǎn)實踐已在廣大科技人員中蔚然成風。

三、采取積極措施，把農(nóng)業(yè)科技服熱線辦好

我市開辦農(nóng)業(yè)科技服務熱線，雖然有了好的開端，并取得了較好的效果，但作為一個新事物，還存在一些問題：主要是發(fā)展不平衡，有些縣市工作比較扎實，服務比較好，有的縣服務范圍還不夠寬，水平還不夠高，需要在今后的實踐中不斷總結和完善，我們必須增強緊迫感、責任感，扎扎實實地抓好這項工作。

當前農(nóng)業(yè)。已進入到一個新的發(fā)展階段，部分農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)周期大幅度縮短，大多數(shù)農(nóng)產(chǎn)品已進入買方市場，市場對農(nóng)業(yè)發(fā)展的約束加緊，農(nóng)民作為市場的主體，既是生產(chǎn)者，也是經(jīng)營者，所從事的生產(chǎn)經(jīng)營活動是否適應市場、適應消費需求變得尤為重要。農(nóng)民置身市場經(jīng)濟中，遇到了前所未有的風險。要實現(xiàn)農(nóng)民增收、農(nóng)村穩(wěn)定的目標，有機遇，但也面臨許多困難。在這一形勢下，誰能掌握信息并有服務支持，誰就能贏得

市場職得發(fā)展。因此農(nóng)民迫切需要可靠的、強有力的政策支持、信息引導和技術服務。

從我們農(nóng)業(yè)部門自身建設看，開辦農(nóng)業(yè)科技服務熱線，轉變服務方式既是農(nóng)業(yè)發(fā)展的需要，也是農(nóng)業(yè)部門自身發(fā)展的需要。我們要努力探索適應市場經(jīng)濟的新的服務方式，既要服務效率高、信息準。又能解決實際問題。只有這樣，才能立于不敗之地。為此，我們重點做好以下工作：

一是切實加強組織領導。主要領導親自抓，組成精干的工作班子，搞好規(guī)劃，建立健全網(wǎng)絡體系、技術支撐體系和組織管理體系，使其配套聯(lián)動，充分發(fā)揮作用。服務熱線及配套體系的建立和完善，需要一定的資金投入。我們希望市政府和各有關部門給予支持，爭取盡快把這件為農(nóng)民服務的好事辦好。

二是要做好宣傳工作。要采職多種途徑和多種方式，廣造宣傳聲勢，向有關部門宣傳，向廣大農(nóng)民群眾宣傳，宣

傳熱線的服務項目和內(nèi)容，努力做到家喻戶曉。

三是要大力拓寬服務范圍。開辦農(nóng)業(yè)科技服務熱線的宗旨是為“農(nóng)”服務。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，廣大農(nóng)民群眾不僅需要各種農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術，而且更需要各種政策、法規(guī)知識、生產(chǎn)經(jīng)營知識和市場信息。不僅要搞好產(chǎn)中服務，還要向兩頭延伸，面向產(chǎn)業(yè)化的各個環(huán)節(jié)，努力提供產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后的系列化服務。我們農(nóng)業(yè)部門自己解決不了的問題，也要幫助農(nóng)民反映到相關部門，聯(lián)合其他部門，為農(nóng)民排憂解難，提高服務質(zhì)量。要通過開辦電視、電臺專題和電子信息網(wǎng)絡，建立嫡系點等形式，擴大政策、技術信息的推廣應用范圍，使更多的農(nóng)民從中受益。

四是要進一步提高農(nóng)業(yè)科技人員的素質(zhì)。開辦農(nóng)業(yè)科技服務熱線，對農(nóng)業(yè)科技人員提出了更高的要求。要辦好農(nóng)業(yè)科技服務熱線，卓有成效地為農(nóng)民提供各類服務，農(nóng)業(yè)科技．人員不僅要

掌握一定的專業(yè)知識，而且還要熟練掌握有關技術的實際操作技能；不僅要及時了解掌握各種農(nóng)業(yè)新技術，而且要熟悉生產(chǎn)經(jīng)營知識和有關的政策及法律、法規(guī)知識。因此我們每年最少安排2—3次高層次的科技培訓，為熱線人員授課充電，使他們及時更新知識，拓寬知識面，增強為農(nóng)服務的本領。

第二篇：我市開展農(nóng)業(yè)科技服務工作的總結

為了進一步適應社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的需要，更好地為廣大農(nóng)村、農(nóng)業(yè)、農(nóng)民和社會各界服務，真正體現(xiàn)政府領導下的業(yè)務局轉變服務功能的思想，利用現(xiàn)代化的服務手段，為促進我市農(nóng)業(yè)新技術的推廣，促進農(nóng)民的增產(chǎn)增收服務，我們積極探索為農(nóng)服務的有效途徑開辦了農(nóng)業(yè)科技服務熱線。特別是市農(nóng)業(yè)局農(nóng)業(yè)科技服務熱線的開通，標志著我市市、縣（市）區(qū)兩級農(nóng)業(yè)科技服務熱線的建立，成為全省第一家實現(xiàn)統(tǒng)一指揮和調(diào)度的地市，也是全國為數(shù)不多的開通農(nóng)業(yè)科技服務熱線網(wǎng)的地市之一。農(nóng)業(yè)科技服務熱線的開通，在社會上產(chǎn)生了較好的影響，受到了廣大農(nóng)民群眾的歡迎。近期，濟南市廣播電臺、濟南市電視臺、濟南日報都予以報道，使更多的群眾了解了服務熱線。下面將全市開辦農(nóng)業(yè)科技服務熱線一年來的工作總結如下：

一、開辦農(nóng)業(yè)科技服務熱線的基本情況

今年以來，我市農(nóng)業(yè)部門在總結平陰縣和長清縣崮山鎮(zhèn)開通的全國首家“農(nóng)機服務熱線”和商河縣開通“農(nóng)業(yè)科技服務熱線”經(jīng)驗的基礎上，積極學習和借鑒先進地區(qū)的經(jīng)檢和作法，把為農(nóng)民提供全方位和全天候的科技服務作為農(nóng)業(yè)工作的重點，不斷完善服務功能，強化服務措施和手段，拓寬，服務內(nèi)容和范圍，做到人員到位、服務到位、技術到位服務，市及市內(nèi)六個縣（市）區(qū)全部開通了農(nóng)業(yè)科技服務熱線。熱線電話為：某某某某某某某某

經(jīng)過一年多的運轉，搞得比較好的有商河縣農(nóng)業(yè)局、平陰縣農(nóng)機局、平陰縣農(nóng)業(yè)局、章丘市農(nóng)業(yè)局，尤其是商河縣農(nóng)業(yè)局，他們的做法及經(jīng)驗已在全市進行總結推廣并報道，為全市農(nóng)業(yè)部門樹立了榜樣。目前，全市直接從事服務的人員達100多人，服務內(nèi)容涉及種植業(yè)、農(nóng)機和水產(chǎn)三業(yè)達10項，服務方式達8種，共接聽技術咨詢電話1192次，接待農(nóng)民來訪2084次，進行現(xiàn)場指導130次，出動服務車260次，維修機具400多臺，調(diào)配機械43臺次，趕科技大集41次，服務范圍遍及全市100多個鎮(zhèn)，接受服務的農(nóng)民達30萬人次。服務熱線的開通。做到了急農(nóng)民之所急，幫農(nóng)民之所幫，解農(nóng)民之所難，這種快界、迅速、高效的服務方式，受到了廣大干部群眾的好評。

為了進一步加強農(nóng)業(yè)科技服務熱線的管理，完善服務體系，加強服務質(zhì)量的監(jiān)督，又推出了農(nóng)業(yè)科技服務聯(lián)系卡和服務咨詢記錄薄制度，使農(nóng)業(yè)科技服務熱線更加規(guī)范化、制度化、科學化、系統(tǒng) 化。農(nóng)民親切的稱農(nóng)業(yè)科技服務熱線為：“咱們莊戶人的11o’”。

二、開辦農(nóng)業(yè)科技服務熱線的基本做法和特點

1．領導重視，認識到位。

隨著“三下鄉(xiāng)”工作的不斷深入，各級政府，特別是我們農(nóng)業(yè)部門認識到：要最大限度地、最有效地解決農(nóng)民在生產(chǎn)中遇到的科技難題，滿足農(nóng)民群眾對科學技術和農(nóng)業(yè)信息的需求，僅靠趕幾次科技大集，發(fā)放幾份科技資料，辦幾次科技培訓班這些傳統(tǒng)的形式，遠遠不夠，必須為廣大農(nóng)民群眾建立一條隨需即來的科技信息服務渠道，這就是農(nóng)業(yè)科技服務熱線，這既是我們農(nóng)業(yè)部門轉變職能，生存發(fā)展的需要，也是全心全意為農(nóng)民群眾服務，造福于民的重要途徑，因此都非常重視，一是市局成立了熱線領導小組，李吉乾局長為組長，王可敏副局長為副組長，設立了熱線總值班室，值班室設在科教處，由王可敏副局長分管，科教處、農(nóng)業(yè)處兩名處長具體負責統(tǒng)一調(diào)度指揮，每天安排專家和工作人員值班，做到上情下達；下情上達，各縣（市）區(qū)熱線與市熱線聯(lián)網(wǎng)，形成了上下配合連動的熱線服務體系，并制定了一系列的規(guī)章制度，如值班制度、跟蹤服務制度、信息反饋制度、咨詢回執(zhí)制度等，以此督促農(nóng)業(yè)科技服務熱線工作的開展。二是市局聘請了省農(nóng)科院、省農(nóng)業(yè)廳、省農(nóng)機局、省海洋與水產(chǎn)廳的8位專家、教授為顧問，對生產(chǎn)中遇到的疑難問題予以指導解決，并定期為熱線人員授課充電，提高他們的業(yè)務水平和工作能力。三是各縣（市）區(qū)也都成立了農(nóng)業(yè)科技服務熱線領導小組，監(jiān)督指導工作；四是都掛牌成立了農(nóng)業(yè)科技服務熱線辦公室，設立了專線電話，組成各有關業(yè)務站參加的咨詢隊伍；五是建立全方位、全天候（星期

六、星期日均有值班人員）的咨詢服務制度，做到了人員到位，服務到位，這些都有力地保證了該項工作的開展。

2，服務內(nèi)容廣泛，采取的方法多。

熱線服務內(nèi)容包括：糧、棉、油作物的栽培、管理、病蟲防治技術；水產(chǎn)養(yǎng)殖及魚病防治技術；農(nóng)機技術推廣、農(nóng)機修配技術、農(nóng)機作業(yè)咨詢；各類新品種的引進、示范；各種作物檢疫對象防治技術；各類植物檢疫手續(xù)辦理程序；配方施肥、平衡施肥技術；各類農(nóng)業(yè)技術信息、致富典型、流通信息等；各類花卉的繁育、嫁接及管理技術；瓜、菜、食用菌的栽培、病蟲防治及管理應用技術。服務方式除專家“坐堂”電話解答，傳授先進技術外，還派專家到現(xiàn)場查看，現(xiàn)場解決農(nóng)民遇到的困難；對于一些綜合性或難度較大的問題，組織有關專家會診；印發(fā)各種技術“明白紙’，進行技術推廣和教育，并且直接接待來訪群眾，做到熱情服務，及時解決了農(nóng)民在生產(chǎn)中遇到的各種技術難題，促進了農(nóng)業(yè)科技推廣。

3．典型引路；學有榜樣。

我市自開通農(nóng)技服務熱線以來，涌現(xiàn)出很多典型。如商河縣今年麥收后由于天旱等原因，部分玉米品種（以農(nóng)大108為主，還有掖單系列品種等），出現(xiàn)苗葉枯黃，個別嚴重病株在根莖處形成壞死環(huán)，生長發(fā)育遲緩，農(nóng)民反應強烈，不少人來電話咨詢。因此病在該縣乃至全省很少發(fā)病，文字記載也很少，一時無法判斷病情。根據(jù)此情況，他們及時到山東農(nóng)科院植保所請教，由徐作廷等多位專家會診后得出結論，該病為玉米苗枯病，并對其發(fā)病原因、癥狀、防治措施提出了意見?；貋砗螅麄兗皶r認真地向農(nóng)民解釋、宣傳，使玉米苗枯病得到了有效地防治，受到了農(nóng)民群眾的一致好評。再如今年3月28日，張清明、張清全的茄子、黃瓜得了立枯病，張春生的西紅柿得了病毒病、葉枯病，他們通過電話咨詢，半小時后“農(nóng)技110”服務車出現(xiàn)在他們面前，通過會診得出是以上病害，開出藥方和提出具體管理措施，使病害得到及時有效的控制，為農(nóng)民挽回了巨大的經(jīng)濟損失。七月份這幾戶農(nóng)民給他們送去了“服務熱情，效益無限”的錦旗。最近，平陰縣又推出了農(nóng)業(yè)科技服務卡制度，把科技人員的姓名、學歷、技術職務電話全部登記在卡上，發(fā)到農(nóng)民手中，群眾可根據(jù)需要撥打電話，更好地解決了為農(nóng)服務問題?！彼麄冞€將鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技服務中心的電話后三位數(shù)全部改為“110”，為

的是讓群眾好記，便于聯(lián)絡。章丘市自開辦農(nóng)技服務熱線以來，多次接待群眾來電來訪，幫助群眾解決困難，9月5日，他們還幫助龍山鎮(zhèn)權北村農(nóng)民因磚場灰塵影響玉米產(chǎn)量的原因，并出具了證明，為農(nóng)民兄弟挽回了損失。

4．加強了農(nóng)業(yè)部門的自身建設，激發(fā)了廣大科技人員的學習自覺性，提高了素質(zhì)。

熱線的開通，對農(nóng)業(yè)部門、農(nóng)業(yè)科技人員提出了更高的要求，大家普遍感到：在市場經(jīng)濟條件下，我們農(nóng)業(yè)部門能否生存發(fā)展，單靠向黨委、政府要政策、要支持是不夠的；我們必須改管服務方式和手段；提高服務的實力和能力。要滿足群眾對農(nóng)業(yè)科技的多種需求，必須不斷地加強業(yè)務學習，豐富科技知識。目前，廣大科技人員學科技、用科技的熱情空前高漲，投身生產(chǎn)實踐已在廣大科技人員中蔚然成風。

三、采取積極措施，把農(nóng)業(yè)科技服熱線辦好

我市開辦農(nóng)業(yè)科技服務熱線，雖然有了好的開端，并取得了較好的效果，但作為一個新事物，還存在一些問題：主要是發(fā)展不平衡，有些縣市工作比較扎實，服務比較好，有的縣服務范圍還不夠寬，水平還不夠高，需要在今后的實踐中不斷總結和完善，我們必須增強緊迫感、責任感，扎扎實實地抓好這項工作。

當前農(nóng)業(yè)。已進入到一個新的發(fā)展階段，部分農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)周期大幅度縮短，大多數(shù)農(nóng)產(chǎn)品已進入買方市場，市場對農(nóng)業(yè)發(fā)展的約束加緊，農(nóng)民作為市場的主體，既是生產(chǎn)者，也是經(jīng)營者，所從事的生產(chǎn)經(jīng)營活動是否適應市場、適應消費需求變得尤為重要。農(nóng)民置身市場經(jīng)濟中，遇到了前所未有的風險。要實現(xiàn)農(nóng)民增收、農(nóng)村穩(wěn)定的目標，有機遇，但也面臨許多困難。在這一形勢下，誰能掌握信息并有服務支持，誰就能贏得市場職得發(fā)展。因此農(nóng)民迫切需要可靠的、強有力的政策支持、信息引導和技術服務。

從我們農(nóng)業(yè)部門自身建設看，開辦農(nóng)業(yè)科技服務熱線，轉變服務方式既是農(nóng)業(yè)發(fā)展的需要，也是農(nóng)業(yè)部門自身發(fā)展的需要。我們要努力探索適應市場經(jīng)濟的新的服務方式，既要服務效率高、信息準。又能解決實際問題。只有這樣，才能立于不敗之地。為此，我們重點做好以下工作：

一是切實加強組織領導。主要領導親自抓，組成精干的工作班子，搞好規(guī)劃，建立健全網(wǎng)絡體系、技術支撐體系和組織管理體系，使其配套聯(lián)動，充分發(fā)揮作用。服務熱線及配套體系的建立和完善，需要一定的資金投入。我們希望市政府和各有關部門給予支持，爭取盡快把這件為農(nóng)民服務的好事辦好。

二是要做好宣傳工作。要采職多種途徑和多種方式，廣造宣傳聲勢，向有關部門宣傳，向廣大農(nóng)民群眾宣傳，宣傳熱線的服務項目和內(nèi)容，努力做到家喻戶曉。

三是要大力拓寬服務范圍。開辦農(nóng)業(yè)科技服務熱線的宗旨是為“農(nóng)”服務。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，廣大農(nóng)民群眾不僅需要各種農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術，而且更需要各種政策、法規(guī)知識、生產(chǎn)經(jīng)營知識和市場信息。不僅要搞好產(chǎn)中服務，還要向兩頭延伸，面向產(chǎn)業(yè)化的各個環(huán)節(jié)，努力提供產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后的系列化服務。我們農(nóng)業(yè)部門自己解決不了的問題，也要幫助農(nóng)民反映到相關部門，聯(lián)合其他部門，為農(nóng)民排憂解難，提高服務質(zhì)量。要通過開辦電視、電臺專題和電子信息網(wǎng)絡，建立嫡系點等形式，擴大政策、技術信息的推廣應用范圍，使更多的農(nóng)民從中受益。

四是要進一步提高農(nóng)業(yè)科技人員的素質(zhì)。開辦農(nóng)業(yè)科技服務熱線，對農(nóng)業(yè)科技人員提出了更高的要求。要辦好農(nóng)業(yè)科技服務熱線，卓有成效地為農(nóng)民提供各類服務，農(nóng)業(yè)科技．人員不僅要掌握一定的專業(yè)知識，而且還要熟練掌握有關技術的實際操作技能；不僅要及時了解掌握各種農(nóng)業(yè)新技術，而且要熟悉生產(chǎn)經(jīng)營知識和有關的政策及法律、法規(guī)知識。因此我們每年最少安排2—3次高層次的科技培訓，為熱線人員授課充電，使他們及時更新知識，拓寬知識面，增強為農(nóng)服務的本領。

第三篇：我市開展農(nóng)業(yè)科技服務工作的總結

我市開展農(nóng)業(yè)科技服務工作的總結

為了進一步適應社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的需要，更好地為廣大農(nóng)村、農(nóng)業(yè)、農(nóng)民和社會各界服務，真正體現(xiàn)政府領導下的業(yè)務局轉變服務功能的思想，利用現(xiàn)代化的服務手段，為促進我市農(nóng)業(yè)新技術的推廣，促進農(nóng)民的增產(chǎn)增收服務，我們積極探索為農(nóng)服務的有效途徑開辦了農(nóng)業(yè)科技服務熱線。特別是市農(nóng)業(yè)局農(nóng)業(yè)科技服務熱線的開

通，標志著我市市、縣（市）區(qū)兩級農(nóng)業(yè)科技服務熱線的建立，成為全省第一家實現(xiàn)統(tǒng)一指好范文版權所有揮和調(diào)度的地市，也是全國為數(shù)不多的開通農(nóng)業(yè)科技服務熱線網(wǎng)的地市之一。農(nóng)業(yè)科技服務熱線的開通，在社會上產(chǎn)生了較好的影響，受到了廣大農(nóng)民群眾的歡迎。近期，濟南市廣播電臺、濟南市電視臺、濟南日報都予以報道，使更多的群眾了解了服務熱線。下面將全市開辦農(nóng)業(yè)科技服務熱線一年來的工作總結如下：

一、開辦農(nóng)業(yè)科技服務熱線的基本情況

今年以來，我市農(nóng)業(yè)部門在總結平陰縣和長清縣崮山鎮(zhèn)開通的全國首家“農(nóng)機服務熱線”和商河縣開通“農(nóng)業(yè)科技服務熱線”經(jīng)驗的基礎上，積極學習和借鑒先進地區(qū)的經(jīng)檢和作法，把為農(nóng)民提供全方位和全天候的科技服務作為農(nóng)業(yè)工作的重點，不斷完善服務功能，強化服務措施和手段，拓寬，服務內(nèi)容和范圍，做到人員到位、服務到位、技術到位服務，市及市內(nèi)六個縣（市）區(qū)全部開通了農(nóng)業(yè)科技服務熱線。熱線電話為：某某某某某某某某

經(jīng)過一年多的運轉，搞得比較好的有商河縣農(nóng)業(yè)局、平陰縣農(nóng)機局、平陰縣農(nóng)業(yè)局、章丘市農(nóng)業(yè)局，尤其是商河縣農(nóng)業(yè)局，他們的做法及經(jīng)驗已在全市進行總結推廣并報道，為全市農(nóng)業(yè)部門樹立了榜樣。目前，全市直接從事服務的人員達100多人，服務內(nèi)容涉及種植業(yè)、農(nóng)機和水產(chǎn)三業(yè)達10項，服務方式達8種，共接聽技術咨詢電話1192次，接待農(nóng)民來訪2084次，進行現(xiàn)場指導130次，出動服務車260次，維修機具400多臺，調(diào)配機械43臺次，趕科技大集41次，服務范圍遍及全市100多個鎮(zhèn)，接受服務的農(nóng)民達30萬人次。服務熱線的開通。做到了急農(nóng)民之所急，幫農(nóng)民之所幫，解農(nóng)民之所難，這種快界、迅速、高效的服務方式，受到了廣大干部群眾的好評。

為了進一步加強農(nóng)業(yè)科技服務熱線的管理，完善服務體系，加強服務質(zhì)量的監(jiān)督，又推出了農(nóng)業(yè)科技服務聯(lián)系卡和服務咨詢記錄薄制度，使農(nóng)業(yè)科技服務熱線更加規(guī)范化、制度化、科學化、系統(tǒng)化。農(nóng)民親切的稱農(nóng)業(yè)科技服務熱線為：“咱們莊戶人的11o’”。

二、開辦農(nóng)業(yè)科技服務熱線的基本做法和特點

1．領導重視，認識到位。

隨著“三下鄉(xiāng)”工作的不斷深入，各級政府，特別是我們農(nóng)業(yè)部門認識到：要最大限度地、最有效地解決農(nóng)民在生產(chǎn)中遇到的科技難題，滿足農(nóng)民群眾對科學技術和農(nóng)業(yè)信息的需求，僅靠趕幾次科技大集，發(fā)放幾份科技資料，辦幾次科技培訓班這些傳統(tǒng)的形式，遠遠不夠，必須為廣大農(nóng)民群眾建立一條隨需即來的科技信息服務渠道，這就是農(nóng)業(yè)科技服務熱線，這既是我們農(nóng)業(yè)部門轉變職能，生存發(fā)展的需要，也是全心全意為農(nóng)民群眾服務，造福于民的重要途徑，因此都非常重視，一是市局成立了熱線領導小組，李吉乾局長為組長，王可敏副局長為副組長，設立了熱線總值班室，值班室設在科教處，由王可敏副局長分管，科教處、農(nóng)業(yè)處兩名處長具體負責統(tǒng)一調(diào)度指揮，每天安排專家和工作人員值班，做到上情下達；下情上達，各縣（市）區(qū)熱線與市熱線聯(lián)網(wǎng)，形成了上下配合連動的熱線服務體系，并制定了一系列的規(guī)章制度，如值班制度、跟蹤服務制度、信息反饋制度、咨詢回執(zhí)制度等，以此督促農(nóng)業(yè)科技服務熱線工作的開展。二是市局聘請了省農(nóng)科院、省農(nóng)業(yè)廳、省農(nóng)機局、省海洋與水產(chǎn)廳的8位專家、教授為顧問，對生產(chǎn)中遇到的疑難問題予以指導解決，并定期為熱線人員授課充電，提高他們的業(yè)務水平和工作能力。三是各縣（市）區(qū)也都成立了農(nóng)業(yè)科技服務熱線領導小組，監(jiān)督指導工作；四是都掛牌成立了農(nóng)業(yè)科技服務熱線辦公室，設立了專線電話，組成各有關業(yè)務站參加的咨詢隊伍；五是建立全方位、全天候（星期

六、星期日均有值班人員）的咨詢服務制度，做到了人員到位，服務到位，這些都有力地保證了該項工作的開展。

2，服務內(nèi)容廣泛，采取的方法多。

熱線服務內(nèi)容包括：糧、棉、油作物的栽培、管理、病蟲防治技術；水產(chǎn)養(yǎng)殖及魚病防治技術；農(nóng)機技術推廣、農(nóng)機修配技術、農(nóng)機作業(yè)咨詢；各類新品種的引進、示范；各種作物檢疫對象防治技術；各類植物檢疫手續(xù)辦理程序；配方施肥、平衡施肥技術；各類農(nóng)業(yè)技術信息、致富典型、流通信息等；各類花卉的繁育、嫁接及管理技術；瓜、菜、食用菌的栽培、病蟲防治及管理應用技術。服務方式除專家“坐堂”電話解答，傳授先進技術外，還派專家到現(xiàn)場查看，現(xiàn)場解決農(nóng)民遇到的困難；對于一些綜合性或難度較大的問題，組織有關專家會診；印發(fā)各種技術“明白紙’，進行技術推廣和教育，并

第四篇：開展農(nóng)業(yè)科技服務工作的總結

開展農(nóng)業(yè)科技服務工作的總結

為了進一步適應社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的需要，更好地為廣大農(nóng)村、農(nóng)業(yè)、農(nóng)民和社會各界服務，真正體現(xiàn)政府領導下的業(yè)務局轉變服務功能的思想，利用現(xiàn)代化的服務手段，為促進我市農(nóng)業(yè)新技術的推廣，促進農(nóng)民的增產(chǎn)增收服務，我們積極探索為農(nóng)服務的有效途徑開辦了農(nóng)業(yè)科技服務熱線。特別是市農(nóng)業(yè)局農(nóng)業(yè)科技服務熱線的開通，標志著我市市、縣（市）區(qū)兩級農(nóng)業(yè)科技服務熱線的建立，成為全省第一家實現(xiàn)統(tǒng)一指揮和調(diào)度的地市，也是全國為數(shù)不多的開通農(nóng)業(yè)科技服務熱線網(wǎng)的地市之一。農(nóng)業(yè)科技服務熱線的開通，在社會上產(chǎn)生了較好的影響，受到了廣大農(nóng)民群眾的歡迎。近期，濟南市廣播電臺、濟南市電視臺、濟南日報都予以報道，使更多的群眾了解了服務熱線。下面將全市開辦農(nóng)業(yè)科技服務熱線一年來的工作總結如下：

一、開辦農(nóng)業(yè)科技服務熱線的基本情況好范文版權所有

今年以來，我市農(nóng)業(yè)部門在總結平陰縣和長清縣崮山鎮(zhèn)開通的全國首家“農(nóng)機服務熱線”和商河縣開通“農(nóng)業(yè)科技服務熱線”經(jīng)驗的基礎上，積極學習和借鑒先進地區(qū)的經(jīng)檢和作法，把為農(nóng)民提供全方位和全天候的科技服務作為農(nóng)業(yè)工作的重點，不斷完善服務功能，強化服務措施和手段，拓寬，服務內(nèi)容和范圍，做到人員到位、服務到位、技術到位服務，市及市內(nèi)六個縣（市）區(qū)全部開通了農(nóng)業(yè)科技服務熱線。熱線電話為：某某某某某某某某

經(jīng)過一年多的運轉，搞得比較好的有商河縣農(nóng)業(yè)局、平陰縣農(nóng)機局、平陰縣農(nóng)業(yè)局、章丘市農(nóng)業(yè)局，尤其是商河縣農(nóng)業(yè)局，他們的做法及經(jīng)驗已在全市進行總結推廣并報道，為全市農(nóng)業(yè)部門樹立了榜樣。目前，全市直接從事服務的人員達100多人，服務內(nèi)容涉及種植業(yè)、農(nóng)機和水產(chǎn)三業(yè)達10項，服務方式達8種，共接聽技術咨詢電話1192次，接待農(nóng)民來訪2084次，進行現(xiàn)場指導130次，出動服務車260次，維修機具400多臺，調(diào)配機械43臺次，趕科技大集41次，服務范圍遍及全市100多個鎮(zhèn)，接受服務的農(nóng)民達30萬人次。服務熱線的開通。做到了急農(nóng)民之所急，幫農(nóng)民之所幫，解農(nóng)民之所難，這種快界、迅速、高效的服務方式，受到了廣大干部群眾的好評。

為了進一步加強農(nóng)業(yè)科技服務熱線的管理，完善服務體系，加強服務質(zhì)量的監(jiān)督，又推出了農(nóng)業(yè)科技服務聯(lián)系卡和服務咨詢記錄薄制度，使農(nóng)業(yè)科技服務熱線更加規(guī)范化、制度化、科學化、系統(tǒng)化。農(nóng)民親切的稱農(nóng)業(yè)科技服務熱線為：“咱們莊戶人的11o’”。

二、開辦農(nóng)業(yè)科技服務熱線的基本做法和特點

1．領導重視，認識到位。

隨著“三下鄉(xiāng)”工作的不斷深入，各級政府，特別是我們農(nóng)業(yè)部門認識到：要最大限度地、最有效地解決農(nóng)民在生產(chǎn)中遇到的科技難題，滿足農(nóng)民群眾對科學技術和農(nóng)業(yè)信息的需求，僅靠趕幾次科技大集，發(fā)放幾份科技資料，辦幾次科技培訓班這些傳統(tǒng)的形式，遠遠不夠，必須為廣大農(nóng)民群眾建立一條隨需即來的科技信息服務渠道，這就是農(nóng)業(yè)科技服務熱線，這既是我們農(nóng)業(yè)部門轉變職能，生存發(fā)展的需要，也是全心全意為農(nóng)民群眾服務，造福于民的重要途徑，因此都非常重視，一是市局成立了熱線領導小組，李吉乾局長為組長，王可敏副局長為副組長，設立了熱線總值班室，值班室設在科教處，由王可敏副局長分管，科教處、農(nóng)業(yè)處兩名處長具體負責統(tǒng)一調(diào)度指揮，每天安排專家和工作人員值班，做到上情下達；下情上達，各縣（市）區(qū)熱線與市熱線聯(lián)網(wǎng)，形成了上下配合連動的熱線服務體系，并制定了一系列的規(guī)章制度，如值班制度、跟蹤服務制度、信息反饋制度、咨詢回執(zhí)制度等，以此督促農(nóng)業(yè)科技服務熱線工作的開展。二是市局聘請了省農(nóng)科院、省農(nóng)業(yè)廳、省農(nóng)機局、省海洋與水產(chǎn)廳的8位專家、教授為顧問，對生產(chǎn)中遇到的疑難問題予以指導解決，并定期為熱線人員授課充電，提高他們的業(yè)務水平和工作能力。三是各縣（市）區(qū)也都成立了農(nóng)業(yè)科技服務熱線領導小組，監(jiān)督指導工作；四是都掛牌成立了農(nóng)業(yè)科技服務熱線辦公室，設立了專線電話，組成各有關業(yè)務站參加的咨詢隊伍；五是建立全方位、全天候（星期

六、星期日均有值班人員）的咨詢服務制度，做到了人員到位，服務到位，這些都有力地保證了該項工作的開展。

2，服務內(nèi)容廣泛，采取的方法多。

熱線服務內(nèi)容包括：糧、棉、油作物的栽培、管理、病蟲防治技術；水產(chǎn)養(yǎng)殖及魚病防治技術；農(nóng)機技術推廣、農(nóng)機修配技術、農(nóng)機作業(yè)咨詢；各類新品種的引進、示范；各種作物檢疫對象防治技術；各類植物檢疫手續(xù)辦理程序；配方施肥、平衡施肥技術；各類農(nóng)業(yè)技術信息、致富典型、流通信息等；各類花卉的繁育、嫁接及管理技術；瓜、菜、食用菌的栽培、病蟲防治及管理應用技術。服務方式除專家“坐堂”電話解答，傳授先進技術外，還派專家到現(xiàn)場查看，現(xiàn)場解決農(nóng)民遇到的困難；對于一些綜合性或難度較大的問題，組織有關專家會診；印發(fā)各種技術“明白紙’，進行技術推廣和教育，并且直

接接待來訪群眾，做到熱情服務，及時解決了農(nóng)民在生產(chǎn)中遇到的各種技術難題，促進了農(nóng)業(yè)科技推廣。

3．典型引路；學有榜樣。

我市自開通農(nóng)技服務熱線以來，涌現(xiàn)出很多典型。如商河等原因，部分玉米品種（以農(nóng)大108為主，還有掖單系列品種等），出現(xiàn)苗葉枯黃，個別嚴重病株在根莖處形成壞死環(huán)，生長發(fā)育遲緩，農(nóng)民反應強烈，不少人

來電話咨詢。因此病在該縣乃至全省很少發(fā)病，文字記載也很少，一時無法判斷病情。根據(jù)此情況，他們及時到山東農(nóng)科院植保所請教，由徐作廷等多位專家會診后得出結論，該病為玉米苗枯病，并對其發(fā)病原因、癥狀、防治措施提出了意見?；貋砗?，他們及時認真地向農(nóng)民解釋、宣傳，使玉米苗枯病得到了有效地防治，受到了農(nóng)民群眾的一致好評。再如今年3月28日，張清明、張清全的茄子、黃瓜得了立枯病，張春生的西紅柿得了病毒病、葉枯病，他們通過電話咨詢，半小時后“農(nóng)技110”服務車出現(xiàn)在他們面前，通過會診得出是以上病害，開出藥方和提出具體管理措施，使病害得到及時有效的控制，為農(nóng)民挽回了巨大的經(jīng)濟損失。七月份這幾戶農(nóng)民給他們送去了“服務熱情，效益無限”的錦旗。最近，平陰縣又推出了農(nóng)業(yè)科技服務卡制度，把科技人員的姓名、學歷、技術職務電話全部登記在卡上，發(fā)到農(nóng)民手中，群眾可根據(jù)需要撥打電話，更好地解決了為農(nóng)服務問題。”他們還將鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技服務中心的電話后三位數(shù)全部改為“110”，為的是讓群眾好記，便于聯(lián)絡。章丘市自開辦農(nóng)技服務熱線以來，多次接待群眾來電來訪，幫助群眾解決困難，9月5日，他們還幫助龍山鎮(zhèn)權北村農(nóng)民因磚場灰塵影響玉米產(chǎn)量的原因，并出具了證明，為農(nóng)民兄弟挽回了損失。

4．加強了農(nóng)業(yè)部門的自身建設，激發(fā)了廣大科技人員的學習自覺性，提高了素質(zhì)。

熱線的開通，對農(nóng)業(yè)部門、農(nóng)業(yè)科技人員提出了更高的要求，大家普遍感到：在市場經(jīng)濟條件下，我們農(nóng)業(yè)部門能否生存發(fā)展，單靠向黨委、政府要政策、要支持是不夠的；我們必須改管服務方式和手段；提高服務的實力和能力。要滿足群眾對農(nóng)業(yè)科技的多種需求，必須不斷地加強業(yè)務學習，豐富科技知識。目前，廣大科技人員學科技、用科技的熱情空前高漲，投身生產(chǎn)實踐已在廣大科技人員中蔚然成風。

三、采取積極措施，把農(nóng)業(yè)科技服熱線辦好

我市開辦農(nóng)業(yè)科技服務熱線，雖然有了好的開端，并取得了較好的效果，但作為一個新事物，還存在一些問題：主要是發(fā)展不平衡，有些縣市工作比較扎實，服務比較好，有的縣服務范圍還不夠寬，水平還不夠高，需要在今后的實踐中不斷總結和完善，我們必須增強緊迫感、責任感，扎扎實實地抓好這項工作。

當前農(nóng)業(yè)。已進入到一個新的發(fā)展階段，部分農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)周期大幅度縮短，大多數(shù)農(nóng)產(chǎn)品已進入買方市場，市場對農(nóng)業(yè)發(fā)展的約束加緊，農(nóng)民作為市場的主體，既是生產(chǎn)者，也是經(jīng)營者，所從事的生產(chǎn)經(jīng)營活動是否適應市場、適應消費需求變得尤為重要。農(nóng)民置身市場經(jīng)濟中，遇到了前所未有的風險。要實現(xiàn)農(nóng)民增收、農(nóng)村穩(wěn)定的目標，有機遇，但也面臨許多困難。在這一形勢下，誰能掌握信息并有服務支持，誰就能贏得市場職得發(fā)展。因此農(nóng)民迫切需要可靠的、強有力的政策支持、信息引導和技術服務。好范文版權所有

從我們農(nóng)業(yè)部門自身建設看，開辦農(nóng)業(yè)科技服務熱線，轉變服務方式既是農(nóng)業(yè)發(fā)展的需要，也是農(nóng)業(yè)部門自身發(fā)展的需要。我們要努力探索適應市場經(jīng)濟的新的服務方式，既要服務效率高、信息準。又能解決實際問題。只有這樣，才能立于不敗之地。為此，我們重點做好以下工作：

一是切實加強組織領導。主要領導親自抓，組成精干的工作班子，搞好規(guī)劃，建立健全網(wǎng)絡體系、技術支撐體系和組織管理體系，使其配套聯(lián)動，充分發(fā)揮作用。服務熱線及配套體系的建立和完善，需要一定的資金投入。我們希望市政府和各有關部門給予支持，爭取盡快把這件為農(nóng)民服務的好事辦好。

二是要做好宣傳工作。要采職多種途徑和多種方式，廣造宣傳聲勢，向有關部門宣傳，向廣大農(nóng)民群眾宣傳，宣傳熱線的服務項目和內(nèi)容，努力做到家喻戶曉。

三是要大力拓寬服務范圍。開辦農(nóng)業(yè)科技服務熱線的宗旨是為“農(nóng)”服務。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，廣大農(nóng)民群眾不僅需要各種農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術，而且更需要各種政策、法規(guī)知識、生產(chǎn)經(jīng)營知識和市場信息。不僅要搞好產(chǎn)中服務，還要向兩頭延伸，面向產(chǎn)業(yè)化的各個環(huán)節(jié)，努力提供產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后的系列化服務。我們農(nóng)業(yè)部門自己解決不了的問題，也要幫助農(nóng)民反映到相關部門，聯(lián)合其他部門，為農(nóng)民排憂解難，提高服務質(zhì)量。要通過開辦電視、電臺專題和電子信息網(wǎng)絡，建立嫡系點等形式，擴大政策、技術信息的推廣應用范圍，使更多的農(nóng)民從中受益。

四是要進一步提高農(nóng)業(yè)科技人員的素質(zhì)。開辦農(nóng)業(yè)科技服務熱線，對農(nóng)業(yè)科技人員提出了更高的要求。要辦好農(nóng)業(yè)科技服務熱線，卓有成效地為農(nóng)民提供各類服務，農(nóng)業(yè)科技．人員不僅要掌握一定的專業(yè)知識，而且還要熟練掌握有關技術的實際操作技能；不僅要及時了解掌握各種農(nóng)業(yè)新技術，而且要熟悉生產(chǎn)經(jīng)營知識和有關的政策及法律、法規(guī)知識。因此我們每年最少安排2—3次高層次的科技培訓，為熱線人員授課充電，使他們及時更新知識，拓寬知識面，增強為農(nóng)服務的本領。

第五篇：農(nóng)業(yè)科技服務110

**政發(fā)[2012]68號 **二〇一二年信息化及農(nóng)業(yè)科技

服務110（12396）工作安排

各行政村：

為進一步推進我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)科技進步，提升農(nóng)村信息化服務水平，提高農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力，更好服務“三農(nóng)”。根據(jù)原州區(qū)科技局相關文件要求，結合我鎮(zhèn)實際，對我鎮(zhèn)2012年信息化及農(nóng)業(yè)科技服務110（12396）工作作如下安排：

一、指導思想

以科學發(fā)展觀為指導，以科技服務農(nóng)民為宗旨，以信息資源為核心，通過整合農(nóng)業(yè)科技資源，構建新型農(nóng)業(yè)科技服務體系，推動科技信息在廣大農(nóng)村的低成本、高效率傳播，不斷推進社會主義新農(nóng)村建設、生態(tài)移民等重點工作，實現(xiàn)科技更廉價、更有效、更快捷地為農(nóng)民致富服務。

二、強化措施、加強管理、做好信息化工作

一是加快發(fā)展和完善信息化服務體系建設。2011年，區(qū)科技局確定我鎮(zhèn)田堡、**、上馬泉、駝巷等四個村為信息服務體系建設示范村，并對各村的信息員進行了集中培訓，為我鎮(zhèn)拓展信息服務體系的深度和廣度，以信息為手段更好地服務“三農(nóng)”，形成區(qū)、鄉(xiāng)、村三級信息服務體系奠定了良好的基礎。今年，區(qū)科技局將加強信息服務點和信息員的動態(tài)管理，各相關村信息員要不斷強化服務功能，提高應用水平。

二是努力實現(xiàn)信息服務新模式。我鎮(zhèn)將抓住區(qū)科技局大力普及應用新農(nóng)村村務管理、電話會議、短信群發(fā)等三項新的信息化服務手段這一機遇，示范村信息員要充分利用寧夏“三農(nóng)呼叫中心”服務平臺，組織群眾開展網(wǎng)上培訓、網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上診斷等活動，培養(yǎng)出有文化、懂技術、會經(jīng)營、適應市場經(jīng)濟需要的信息員隊伍和新型農(nóng)民，進而帶動更多的群眾參與產(chǎn)業(yè)開發(fā)，依靠科技、信息資源開拓市場，增加收入。

三是大力推進農(nóng)村電子政務村務村村通工程。由區(qū)科技局牽頭、鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)科技服務中心協(xié)助，將在我鎮(zhèn)通IPTVD的行政村大力實施農(nóng)村電子政務、村務村村通工程，搭建村級“三務”公開平臺，使廣大群眾的知情權、參與權、表達權和監(jiān)督權得到有效落實。

三、借助科技、發(fā)揮優(yōu)勢，開展農(nóng)業(yè)科技服務110（12396）工作

2012年我鎮(zhèn)將緊緊圍繞馬鈴薯種植、設施農(nóng)業(yè)、生態(tài)移民等工作突出農(nóng)業(yè)科技110在信息服務，技術保障中的重要支撐作用，利用各種服務手段，積極與上級部門農(nóng)業(yè)專家聯(lián)系，為群眾解決農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的技術難題。

一是大力宣傳農(nóng)業(yè)科技服務110（12396）熱線電話作用。通過散發(fā)傳單、廣播宣傳等形式擴大農(nóng)業(yè)科技服務熱線的認知度和宣傳面，促使12396熱線電話做到家喻戶曉，成為農(nóng)民致富的好幫手。

二是發(fā)揮手機資源數(shù)據(jù)庫作用，擴大手機農(nóng)情信息發(fā)送量和輻射面，為農(nóng)民群眾提供農(nóng)業(yè)氣象、新技術、新品種及農(nóng)副產(chǎn)品購銷等方面的信息服務，指導農(nóng)戶防災減災，搞好農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。

附：科技110宣傳標語

二O一二年四月二十三日

主題詞：信息化 農(nóng)業(yè)科技 安排

報：區(qū)委辦、政府辦、科技局

發(fā)：各行政村

原州區(qū)**黨政辦公室2012年4月23日印發(fā)

附件：

寧夏農(nóng)業(yè)科技110宣傳標語

1、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)有困難，請撥123962、撥12396，農(nóng)業(yè)專家在身邊

3、撥12396，農(nóng)業(yè)科技送田頭

4、農(nóng)業(yè)科技110—12396，農(nóng)民致富好幫手 5、12396熱線心中留，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)不用愁

6、撥12396，農(nóng)業(yè)專家為您保駕護航7、12396，全國農(nóng)業(yè)科技服務熱線

8、農(nóng)業(yè)科技110隨時隨地為農(nóng)民朋友服務 9、12396是咱農(nóng)民朋友的服務熱線

10、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)有困難，12396服務熱線在身邊