第一篇：OA系統(tǒng)公文收發(fā)文流程

OA系統(tǒng)公文發(fā)文具體操作步驟

1、進(jìn)入OA系統(tǒng)：在 IE地址欄中輸入：http://192.168.0.102:1200 選擇正式業(yè)務(wù)系統(tǒng)，輸入用戶名及密碼及驗(yàn)證碼就行

2、公文起草：在“我的公文系統(tǒng)”的“發(fā)文管理”的下面選擇“發(fā)文擬稿

”

→

“公文類型” →“公文密級(jí)” →公文標(biāo)題” →發(fā)文字號(hào)” →“歸檔日期” →“說明” →“簽收人員” →“公文步驟” →“發(fā)起公文”發(fā)文結(jié)束。

發(fā)文后，在我的發(fā)文下面能看到我剛才發(fā)發(fā)送的公文，包括時(shí)間及狀態(tài)，同時(shí)也可以

去

查

看

剛

才的所

發(fā)

內(nèi)

了。

3、公文審核：進(jìn)行系統(tǒng)后，我的小密書會(huì)自動(dòng)彈出來，同時(shí)帶有語音提示“，這時(shí)

只

需

點(diǎn)

下

小

對(duì)

話

框

就

行

了，這時(shí)就能看到我需要審批的內(nèi)容了

這里就知道是誰在什么時(shí)間發(fā)送過來的，還有內(nèi)容，同時(shí)還有批注模式等，最下面，能看到是否初稿，打印等功能，如需蓋章（電子印章）則先“選擇印章”，再輸入印章密碼admin,同時(shí)也能發(fā)表審批意見，如同意執(zhí)行等，最后確定就行了。

4、公文簽收：在“收文管理”下“公文簽收”“已簽收公文”“已歸檔公文

”

→ 查看發(fā)文標(biāo)簽、正文、附件→“保存”→選擇“簽發(fā)”或“查看”。公文發(fā)文流程流程圖

公文收文流程流程圖

第二篇：公文收發(fā)文管理制度

收發(fā)文管理制度

為了保證##委員會(huì)工作的條理性、保密性、有效性，特制定收發(fā)文管理制度。

收文管理制度一、一切外事文、內(nèi)引文（包括外出會(huì)議帶來的文件、資料）均須交綜合辦公室統(tǒng)一拆封、統(tǒng)一登記、統(tǒng)一分文、統(tǒng)一辦存，其他人不得擅自拆封、自行分文或滯留在自己手中。

二、所有內(nèi)外行文，均須在辦公室登記并由辦公室主任分發(fā)，后由文檔人員嚴(yán)格按照分文意見及時(shí)送達(dá)傳閱、催辦，填寫承辦結(jié)果并做好平時(shí)立卷，年終歸檔。

發(fā)文管理制度

一、凡以##委員會(huì)名義的對(duì)外行文，須在辦公室辦理登記編號(hào)手續(xù)。取得行文編號(hào)前，文檔秘書要審查行文承辦單的主要內(nèi)容是否齊全。承辦單內(nèi)容有：領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)意見、會(huì)簽部門意見、擬稿人簽字、標(biāo)題附件、主送單位、抄送單位。同時(shí)審查文字、文本是否符合統(tǒng)一對(duì)外口徑及文面格式要求。

二、對(duì)外行文的原始草稿與最后定稿及相關(guān)附件一并在蓋章前交辦公室一份完整資料備存立卷歸檔。

三、對(duì)外行文的范圍、份數(shù)須在辦公室登記備案并嚴(yán)格執(zhí)行。

復(fù)印、傳真管理制度

為了強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，提高工作質(zhì)量和效率，特制訂如下復(fù)印、傳真管理制度：

一、凡需復(fù)印的各種文件、資料，須由部門負(fù)責(zé)人同意后，到辦公室由文檔秘書登記后方可復(fù)印。登記的內(nèi)容有：復(fù)印日期、內(nèi)容、張數(shù)、經(jīng)辦人、監(jiān)辦人、核算金額等項(xiàng)。不得擅自復(fù)印與公司業(yè)務(wù)無關(guān)的資料。

二、每月25日，文檔秘書將公司當(dāng)月復(fù)印情況按部門匯總報(bào)財(cái)務(wù)進(jìn)行成本核算。

三、凡不屬正規(guī)行文或內(nèi)部自用的資料，盡量采用作廢資料紙張的背面。

四、做好外發(fā)、內(nèi)接傳真的登記、分送、催辦，不得擅自接發(fā)與公司業(yè)務(wù)無關(guān)的傳真。

五、每月25日將當(dāng)月資料傳真接發(fā)情況按部門匯總報(bào)財(cái)務(wù)進(jìn)行成本核算。

會(huì)議紀(jì)要制度

為了貫徹落實(shí)司務(wù)會(huì)議及相關(guān)專題會(huì)議決議精神，保證公司各項(xiàng)工作有效開展，特制訂會(huì)議記錄制度如下：

一、逢召開司務(wù)會(huì)議及有關(guān)專題工作會(huì)議，由文本檔秘書到會(huì)并進(jìn)行會(huì)議記錄。

二、會(huì)議記錄必須包括：會(huì)議地點(diǎn)、會(huì)議時(shí)間、會(huì)議主題、主持人、記錄人、參會(huì)人員、缺席人員、發(fā)言內(nèi)容等八項(xiàng)內(nèi)容。

三、會(huì)議記錄內(nèi)容要求完整、客觀真實(shí)，會(huì)后根據(jù)會(huì)議記錄內(nèi)容言簡(jiǎn)意賅、要點(diǎn)突出、會(huì)議決議內(nèi)容清晰明確、客觀真實(shí)，不憑主觀臆斷擬寫會(huì)議記要。

四、會(huì)議紀(jì)要須由會(huì)議主持人和有關(guān)與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)后方能按規(guī)定范圍發(fā)放。

五、會(huì)議紀(jì)要的原始稿連同正式發(fā)放稿一并立卷，年終歸檔。

六、根據(jù)會(huì)議紀(jì)要決定的有關(guān)執(zhí)行內(nèi)容，會(huì)后文檔秘書要按照時(shí)間、內(nèi)容及時(shí)做好催辦事宜。

印章管理制度

一、印章的種類

（一）印章：公司向主管機(jī)關(guān)登記的公司印章或指定業(yè)務(wù)專用的公司印章。

（二）職銜簽字章：刻有經(jīng)理及總經(jīng)理職銜及簽名的印章。

二、印章的使用規(guī)定

1.對(duì)本公司經(jīng)營(yíng)權(quán)有重大關(guān)聯(lián)、涉及政策性問題或以本公司名義對(duì)政府行政、稅務(wù)、金融、集團(tuán)公司等機(jī)構(gòu)行文蓋本公司印章。

2.以本公司名義對(duì)其他團(tuán)體機(jī)構(gòu)、公司核發(fā)的證明及各類規(guī)章典范的核決等，由負(fù)責(zé)人署名并加蓋本公司印章。

3.印章使用前核對(duì)用印登記表，確認(rèn)有負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)簽字并符合印章使用規(guī)定范圍方能使用。使用后留存加蓋印章原件，如無留存材料需在用印登記表中詳細(xì)記載使用印章情況。使用后準(zhǔn)確填寫用印登記表中未完成內(nèi)容。

4.如遇特殊情況印章需外出使用，必須填寫印章外出登記表并嚴(yán)格確認(rèn)印章外出登記表有負(fù)責(zé)人、借印人、印章保管人簽字，有借印時(shí)間。印章歸還后借印人、收印人、印章保管人須在印章外出登記表上簽字，并準(zhǔn)確填寫完成印章外出登記表。

三、印章的監(jiān)印

本公司印章得經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)辦公會(huì)決定，一般情況文本檔秘書為印章監(jiān)印人員。

四、印章的保管

各種印章由監(jiān)印人負(fù)責(zé)妥善保管。如有遺失或誤用情事，由監(jiān)印人全權(quán)負(fù)責(zé)。

五、監(jiān)印人對(duì)未經(jīng)批準(zhǔn)、審核的文件，不得擅自用印，違者受處。

六、印章如果丟失要立即報(bào)告相關(guān)負(fù)責(zé)人及公司領(lǐng)導(dǎo)，并依法公告作廢。

公司引文規(guī)范制度

為了使公司的文件有統(tǒng)一格式，現(xiàn)將公司引文的格式統(tǒng)一如下：

一、凡是有標(biāo)頭的正式公函，格式規(guī)定為：標(biāo)題：三號(hào)、仿宋，正文：小

三、仿宋，標(biāo)頭占紙張的1/4，每頁紙22行，每行28字，頁邊距：左/右3.17，上/下2.54。

二、向集團(tuán)公司致送的信函，格式規(guī)定為：標(biāo)題：三號(hào)、仿宋，正文：小

三、仿宋，每頁紙22行，每行28字，頁邊距：左/右3.17，上/下2.54。

三、一般性的基建工程文件及公司其他非外發(fā)文件，格式規(guī)定為：標(biāo)題：三號(hào)、楷體，正文：小

三、楷體，每頁紙22行，每行28字，頁邊距：左/右3.17，上/下2.54。

四、其他表格類文件視情況而定。

第三篇：oa公文_收文流程

收文處理

中國(guó)收文處理

收文指收進(jìn)外部送達(dá)本機(jī)關(guān)、單位的公務(wù)文書和材料，包括文件、電報(bào)、信函、內(nèi)部刊物、資料，其他文字資料。

一、收文處理的一般過程

指對(duì)來自本機(jī)關(guān)外部的公文所實(shí)施的處置與管理。

1．第一階段：公文的收受與分流

（1）簽收。指履行規(guī)定的確認(rèn)、清點(diǎn)、核對(duì)、檢查、簽注手續(xù)后，機(jī)關(guān)設(shè)置的外收發(fā)人員、通訊人員從發(fā)文機(jī)關(guān)、郵政部門、機(jī)要通信部門、文件交換站，或通過自備通信設(shè)備收取公文。

（2）外收文登記。即由外發(fā)人員在完成簽收工作后，對(duì)收文情況做出簡(jiǎn)要記載。

（3）啟封。即外收文登記完成后，公文送至機(jī)關(guān)統(tǒng)一或分別按內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置的內(nèi)收發(fā)部門（或人員），由其簽收后，統(tǒng)一啟封或徑送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者親啟。

（4）內(nèi)收文登記。即由內(nèi)收發(fā)人員對(duì)收文情況做出較詳細(xì)記載。

（5）分辦。即經(jīng)對(duì)收文進(jìn)行分類篩選后，由指定的有關(guān)人員根據(jù)公文的重要程度、各部門職責(zé)分工及有關(guān)程序規(guī)定將公文分送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門工作人員閱知辦理。

（6）摘編。由文件管理人員對(duì)部分準(zhǔn)備投入辦理過程的重要文件進(jìn)行的加工活動(dòng)，主要是針對(duì)這些文件寫文摘、提要、綜述，匯集有關(guān)數(shù)據(jù)資料等。

2．第二階段：辦理收文

（1）擬辦。由部門負(fù)責(zé)人或有關(guān)具體工作人員經(jīng)過對(duì)公文進(jìn)行認(rèn)真的閱讀分析，提出建議性的處置意見，供有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者審核定奪。

（2）批辦。即機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者或部門負(fù)責(zé)人對(duì)公文提出處置意見。

（3）承辦。即有關(guān)工作人員按批辦意見具體處置公文所針對(duì)的事務(wù)和問題。

（4）注辦。即由承辦人簽注公文承辦情況，以備忘待查。

3．第三階段：組織傳閱與催辦查辦

（1）組織傳閱。指獨(dú)份或份數(shù)很少的公文需經(jīng)多部門或多位工作人員閱知處理時(shí)，使公文在他們中間得到有效傳遞和閱讀。

（2）催辦。由公文處理管理機(jī)構(gòu)根據(jù)承辦時(shí)限和其他有關(guān)要求對(duì)公文承辦過程實(shí)施的催促檢查。

（3）查辦。由公文處理管理機(jī)構(gòu)或其他專門組織對(duì)重要公文實(shí)際執(zhí)行情況所進(jìn)行的核查協(xié)辦工作。

4．第四階段：處置辦畢公文

包括：立卷歸檔、清退、暫存、銷毀等。

二、收文辦理活動(dòng)的方法要點(diǎn)

1．?dāng)M辦

擬辦是一項(xiàng)輔助決策活動(dòng)，目的是為決策活動(dòng)提供可供選擇的方案。作好擬辦應(yīng)注意：（1）認(rèn)真研讀公文，真正弄清對(duì)方的意圖、問題的性質(zhì)與實(shí)際情況。（2）意見要簡(jiǎn)明、具體、得體。（3）如同時(shí)提出兩個(gè)或兩個(gè)以上方案時(shí)，應(yīng)講究它們的排列次序，一般應(yīng)將傾向性意見放在前面，以提高效果。（4）意見應(yīng)工整、清晰地寫在《文件處理單》相應(yīng)的欄目中，并簽注擬辦人姓名與日期。（5）當(dāng)公文所涉及的問題較易處理，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者采納自己的方案有一定的把握時(shí)，也可直接草擬復(fù)文文稿供審核定奪，以加速辦理過程。

2．批辦

批辦是一項(xiàng)由法定責(zé)任者履行法定事務(wù)處置權(quán)的決策性活動(dòng)。法定責(zé)任者即機(jī)關(guān)或部門的領(lǐng)導(dǎo)人。批辦的要求是：（1）不得越權(quán)批辦公文。（2）嚴(yán)格控制批辦范圍，不經(jīng)批辦同樣能得到有效辦理的公文，已批辦過統(tǒng)一的處置意見的公文，他人已有合法、明確而有效批辦意見的公文，均不再批辦，由有關(guān)部門直接處理。（3）批辦意見務(wù)須明確、肯定、具體，前后一致，切實(shí)可行。（4）采取有效措施監(jiān)督批辦意見的執(zhí)行結(jié)果。（5）批辦過程中，如發(fā)現(xiàn)公文所涉及的問題是自己無權(quán)或確實(shí)無法處置的，可將批辦改為擬辦。在此過程中一定要實(shí)事求是地弄清事件的情況。（6）批辦意見應(yīng)工整、清晰地寫在《文件處理單》或《文件傳閱單》的有關(guān)欄目?jī)?nèi)，并務(wù)須簽注批辦人姓名、年月日。

3．承辦

只有經(jīng)過承辦，公文才能產(chǎn)生切實(shí)效用，它是公文辦理中的中心環(huán)節(jié)。在承辦時(shí)應(yīng)注意：（1）熟悉與公文內(nèi)容有關(guān)的法律、法規(guī)、方針政策和上級(jí)有關(guān)公文，熟悉有關(guān)業(yè)務(wù)。（2）為使公文所針對(duì)的問題得到有效處理，必須深入實(shí)際，加強(qiáng)調(diào)查研究。（3）加強(qiáng)協(xié)商，努力協(xié)調(diào)各方面關(guān)系。（4）有效運(yùn)用面談、會(huì)議、電話溝通、現(xiàn)場(chǎng)辦公等多種承辦方式。（5）分清主次，區(qū)別緩急，科學(xué)安排承辦次序。（6）各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)積極參與承辦。（7）注重對(duì)承辦結(jié)果的檢查與監(jiān)督。

4．注辦

注辦的主要作用是備忘待查，為日后查考提供依據(jù)。

注辦由承辦人隨手完成，即隨著承辦活動(dòng)的進(jìn)行隨時(shí)將反映承辦情況的一些內(nèi)容記錄在《文件處理單》相應(yīng)的欄目?jī)?nèi)。簽注的項(xiàng)目通常包括：是否辦復(fù)，復(fù)文號(hào)及復(fù)文日期；召開會(huì)議的名稱，與會(huì)范圍，決議與結(jié)果；電話溝通時(shí)對(duì)方的受話人、通話內(nèi)容與日期；現(xiàn)場(chǎng)辦公的參加者、解決問題的方法措施與結(jié)果；主要閱件人、承辦人姓名、簽注日期等等。

三、收文管理活動(dòng)的方法要點(diǎn)

（1）簽收。簽收是收文辦理的第一道程序，指收到文件后收件人在對(duì)方的文件投遞單或送文簿上簽字，表示收到。其作用，一是為明確交接雙方的責(zé)任提供一種憑證；二是為了保證文件運(yùn)行安全。

（2）登記。登記的形式主要有簿式、卡片式、聯(lián)單式三種。登記時(shí)應(yīng)注意：收文與發(fā)文，平件、密件與急件一般應(yīng)分別進(jìn)行；分清輕重緩急，急件隨到隨登，平件分批登，但也應(yīng)當(dāng)日到當(dāng)日登；登記序號(hào)應(yīng)不留空號(hào)，不出重號(hào)；字跡工整、不濫用簡(jiǎn)稱；所有登錄項(xiàng)目都應(yīng)完整準(zhǔn)確；對(duì)于無標(biāo)題文件應(yīng)代為擬出簡(jiǎn)明、確切的標(biāo)題。

（3）啟封。啟封應(yīng)由專人負(fù)責(zé)；標(biāo)明親收的親啟件，由領(lǐng)導(dǎo)人親啟；啟封后應(yīng)檢查公文的完整情況。

（4）分辦。即為公文確定運(yùn)轉(zhuǎn)方向。這是一項(xiàng)事關(guān)公文是否準(zhǔn)確、迅速得到辦理的決定性工作。依據(jù)文件的性質(zhì)、重要程度、涉密程度、時(shí)限要求、內(nèi)容所涉及的職責(zé)范圍，及機(jī)關(guān)各部門、各級(jí)工作人員的分工、有關(guān)程序、慣例送交辦理。

分辦應(yīng)有專門登記，有關(guān)責(zé)任者應(yīng)同收件人履行交接手續(xù)。送出公文前應(yīng)根據(jù)需要將《文件處理單》、《文件傳閱單》等附上，使其隨文運(yùn)轉(zhuǎn)。

（5）公文摘編。在重要公文投入辦理之前對(duì)其所作的加工。目的是為辦理公文提供方便，節(jié)省辦公時(shí)間。文摘、提要可以附在公文上一并送領(lǐng)導(dǎo)者或其他工作人員閱處，也可刊載于《公文信息》、《來文摘報(bào)》等刊物上。綜述、數(shù)據(jù)資料匯集一般則單獨(dú)成文提供，也可刊載于《信息快報(bào)》等刊物上。

（6）組織傳閱。在組織傳閱時(shí)應(yīng)注意：①選擇合理的傳閱路線形式。②正確排序，隨情況變化做適當(dāng)調(diào)整。③適當(dāng)分流，如復(fù)制若干副本。④積極利用并發(fā)展多種傳閱形式，可開辟閱文室、召集閱文者集中閱文、利用現(xiàn)代化手段傳閱文件等。⑤建立傳閱登記手續(xù)。⑥及時(shí)檢查閱讀情況，有效落實(shí)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者閱后的批示。

（7）催辦。根據(jù)承辦時(shí)限和有關(guān)要求對(duì)公文承辦過程實(shí)施的催促和檢查過程。

催辦工作的一般過程為：明確對(duì)象與對(duì)承辦工作的要求（時(shí)限、方式、原則等）；將有效進(jìn)行催辦工作所需要的情況以《文件催辦單》等形式記錄在案，作為催辦依據(jù)；定期或隨時(shí)向承辦部門或人員催詢、檢查承辦工作進(jìn)展情況；及時(shí)協(xié)助制訂和實(shí)施解決問題的方法、措施，保證公文迅速有效地運(yùn)轉(zhuǎn)；驗(yàn)收辦畢公文，綜合反映承辦工作實(shí)際情況與結(jié)果，注銷已辦結(jié)公文。

（8）查辦。公文查辦是指核查重要公文執(zhí)行情況，督促并協(xié)助承辦單位全面、具體地落實(shí)公文精神，解決有關(guān)問題的活動(dòng)。

公文查辦與催辦都是帶有監(jiān)督性質(zhì)的管理活動(dòng)，但兩者的區(qū)別也是比較明顯的：①催辦是對(duì)承辦公文過程的監(jiān)督控制，重點(diǎn)在于使公文按“時(shí)”辦畢，查辦則不僅要監(jiān)控承辦過程，還要管公文產(chǎn)生實(shí)效的全部過程，按時(shí)、按質(zhì)、按量地將有關(guān)事務(wù)辦畢；②催辦一般是以一份具體公文為單位展開，查辦則是以一件“事情”為單位進(jìn)行，在若干份公文反映同一“事情”的情況下，查辦往往就圍繞這樣一組公文而展開。

查辦工作的一般過程是：立案，即確定查辦對(duì)象；交辦，向有關(guān)部門布置查辦任務(wù)；向承辦部門催詢辦理情況；反饋，由查辦人將查辦情況和結(jié)果反映給領(lǐng)導(dǎo)者；銷辦，注銷已獲結(jié)果的承辦事項(xiàng)，對(duì)辦畢公文做出處理。

收文處理是指對(duì)收進(jìn)的公文進(jìn)行辦理和保管的整個(gè)過程。收文處理程序包括簽收→拆封→篩選→登記→擬辦→分發(fā)→傳閱→批辦→承辦→督辦→辦復(fù)→立卷→歸檔→銷毀等環(huán)節(jié)。

（1）簽收：收到公文后在對(duì)方送件登記簿上簽字。簽收時(shí)要認(rèn)真細(xì)致，做好檢查、清點(diǎn)工作，核實(shí)無誤后在送件登記簿上簽署姓名和時(shí)間。公文統(tǒng)一由局辦公室簽收，直接發(fā)送到各位領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)科室的文件除外。

（2）拆封：拆封是辦公室工作人員特有的職責(zé)，除被授權(quán)外，其他人員一律不得擅自拆封。對(duì)拆封后取出的公文要仔細(xì)清點(diǎn)，如發(fā)現(xiàn)有出入，應(yīng)立即采取措施。不能獨(dú)立處理的，應(yīng)及時(shí)向辦公室主任或主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，按領(lǐng)導(dǎo)意見處理。

（3）篩選：根據(jù)來文單位和文件內(nèi)容對(duì)收文進(jìn)行鑒別和歸類。①中央各部委文件②省委省政府文件③省人事廳文件④省各廳（局）文件⑤市委文件⑥市政府文件⑦市各局（辦）文件⑧來信來訪⑨簡(jiǎn)訊刊物⑩密級(jí)文件。通過篩選將密級(jí)文件、重要文件、急辦文件及會(huì)議文件單獨(dú)處理。

（4）登記：對(duì)收到的公文，在公文首頁附加《文件呈批傳閱箋》，按照一定的要求進(jìn)行編號(hào)，并記錄公文的來文單位、時(shí)間、標(biāo)題、密級(jí)、份數(shù)，并在文件登記簿上登記。登記時(shí)要逐項(xiàng)填寫項(xiàng)目，防止出現(xiàn)漏登、重登現(xiàn)象。登記后將文件送局辦公室主任提出擬辦處理意見。

（5）擬辦：局辦公室主任對(duì)收文進(jìn)行閱讀后，簽署分發(fā)閱辦處理意見。擬辦意見要準(zhǔn)確可行、簡(jiǎn)明扼要，并填寫在《文件呈批傳閱箋》的“分發(fā)閱辦處理意見”欄內(nèi)。對(duì)于不能確定承辦科室或承辦人的公文，應(yīng)呈領(lǐng)導(dǎo)批示。急辦文件如遇局辦公室主任出差外出，經(jīng)請(qǐng)示辦公室主任同意可以送辦公室主管領(lǐng)導(dǎo)或局領(lǐng)導(dǎo)簽署處理意見，并采取特事特辦方式，按照領(lǐng)導(dǎo)意見靈活處理急辦文件。

（6）分發(fā)：將簽署分發(fā)閱辦處理意見的文件和領(lǐng)導(dǎo)批示的文件分別送有關(guān)局領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)業(yè)務(wù)科室或承辦人員。分發(fā)要保證主要領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)、主辦科室的需要優(yōu)先分發(fā)。

（7）傳閱：辦公室工作人員根據(jù)文件分類安排局領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人輪流閱讀公文。對(duì)于普件一般采取分閱法，加快文件流轉(zhuǎn)、回收；對(duì)于密級(jí)文件和急辦文件采取專人送閱法；還可以利用學(xué)習(xí)會(huì)、黨委會(huì)、中心組學(xué)習(xí)會(huì)集中閱讀公文。傳閱公文要嚴(yán)格控制閱讀范圍。辦公室工作人員在安排傳閱過程中要勤送、勤取、勤催。

（8）批辦：局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)收文如何辦理作出批辦意見。批辦意見要明確提出處理的原則和方法，明確指定承辦科室或承辦人，并簽署姓名和時(shí)間。批辦意見要填寫在《文件呈批傳閱箋》的“領(lǐng)導(dǎo)批示”欄內(nèi)，有時(shí)間要求的公文要批準(zhǔn)辦理期限。簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)文件由辦公室主任直接批轉(zhuǎn)各業(yè)務(wù)科室承辦。（9）承辦：有關(guān)科室的工作人員，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批辦意見，按照來文的內(nèi)容和要求，具體辦理和執(zhí)行來文精神。承辦要落實(shí)責(zé)任、分清主次先后。對(duì)于需要幾個(gè)科室（單位）會(huì)辦的公文，主辦科室（單位）應(yīng)主動(dòng)牽頭，做好協(xié)商工作，協(xié)辦單位要積極配合。

（10）督辦：辦公室工作人員對(duì)需要辦理答復(fù)的公文，根據(jù)緩急情況和時(shí)限的要求，對(duì)承辦科室及時(shí)進(jìn)行督促、檢查。催辦、查辦要注重實(shí)效，在落實(shí)上下功夫。

（11）辦復(fù)：在辦理完畢后，將承辦情況和結(jié)果及時(shí)向批示領(lǐng)導(dǎo)人和來文單位答復(fù)。需要辦復(fù)的公文，無論上級(jí)、下級(jí)，還是平級(jí)和不相隸屬的單位，都應(yīng)做到件件有著落、事事有結(jié)果。辦復(fù)后，承辦者應(yīng)將辦復(fù)的結(jié)果附加在文件后面。

（12）立卷：各科室根據(jù)立卷的分工將處理完畢的具有查考和保存價(jià)值的公文，按照歸檔要求，由文書檔案室負(fù)責(zé)組成案卷。

（13）歸檔：是將一年來立成的所有案卷移交給文書檔案室集中保管。歸檔要嚴(yán)格按照檔案管理辦法執(zhí)行。歸檔一般在次年六月底以前完成。

（14）銷毀：對(duì)沒有存檔價(jià)值的公文，經(jīng)過鑒別和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人批準(zhǔn)后，定期銷毀。銷毀涉及國(guó)家秘密的公文，要履行嚴(yán)格的登記和批準(zhǔn)手續(xù)，并由兩人以上進(jìn)行監(jiān)銷。

第四篇：新OA系統(tǒng)如何回收公文

代維人員：楊銀亞 日

期： 2010-3-15 文檔適用對(duì)象：代維人員和所有用戶 故障現(xiàn)象：新OA系統(tǒng)如何回收公文

解決方法：

1． 已辦公文——打開需要回收的公文——右上角有回收鍵

注：發(fā)送的公文，其同事填寫了意見，是無法回收的，只能同事退出擬稿人處理。

故障現(xiàn)象：OA如何申請(qǐng)合同號(hào)

解決方法：

1． 合同管理——合同臺(tái)帳——新擬合同——合同類型——保存——合同號(hào)

第五篇：收發(fā)文工作總結(jié)

眨眼一年就又要過去了，回首這一年來的工作，有成績(jī)也有不足。一年來，在辦公室x主任、x主任的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體辦公室人員的共同協(xié)作下，順利地完成了辦公室的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)回顧，主要是：

一、工作態(tài)度積極認(rèn)真，工作方法積極主動(dòng)，工作質(zhì)量快速高效

辦公室日常工作很雜，打掃日常衛(wèi)生、收發(fā)傳真、接聽電話、接待來訪客人或職工、帶人參觀、信件的登記和通知、打料單領(lǐng)酒、職能部門不定時(shí)發(fā)放的各種答題活動(dòng)、每周四安排機(jī)關(guān)人員學(xué)習(xí)、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)工作&&但無論是日常的勤雜事務(wù)工作，還是協(xié)助辦公室其他員工，我都是熱心誠(chéng)懇地處理工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，從企業(yè)整體形象考慮，從辦公室自身窗口作用出發(fā)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)工作任務(wù)都能快速完成，從不計(jì)較個(gè)人得失，以一顆感恩的心對(duì)待每一位同事和每一項(xiàng)工作。這種平和的心態(tài)使我的工作質(zhì)量快速高效。

二、文字處理工作及時(shí)

我個(gè)人的主要工作就是寫材料，是一項(xiàng)腦力活動(dòng)密集的工作，回顧一年來，給x總的材料主要完成了元月份的述職述廉報(bào)告，2月份國(guó)資委的述職報(bào)告，4月份董事會(huì)的總經(jīng)理工作報(bào)告及三個(gè)季度的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析會(huì)材料；平時(shí)完成了種種申報(bào)材料：三五人才、政協(xié)委員推薦、科協(xié)材料，學(xué)習(xí)xx大精神感想、陜鼓參觀感、出國(guó)考察匯報(bào)材料及講話發(fā)言稿；辦公室完成的材料有半年方針目標(biāo)自查報(bào)告、黨風(fēng)廉政建設(shè)自查報(bào)告、黨支部書記講堂課、陜鼓參觀感、出國(guó)考察感想、公司上半年工作總結(jié)及年底的黨、政、工、團(tuán)、文明委、方針目標(biāo)、廉政建設(shè)等10份工作總結(jié)材料及通訊稿件、四篇團(tuán)員座談會(huì)上的發(fā)言材料。一年來，材料并不是很多，但涉及面廣，我都基本上按時(shí)快速完成了，盡管材料都完成了，但只有公司上半年的工作總結(jié)受到x總的肯定外，其它材料真的有點(diǎn)對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)。一年來存在的問題：

1、文字材料內(nèi)容缺乏深度、寬度

作品必須有素材，有了素材必須有作者深刻的觀點(diǎn)，文字材料堆砌了事實(shí)，但沒有透視力，這一點(diǎn)主要是缺乏自我觀察力，沒有經(jīng)常性深入生產(chǎn)一線，對(duì)生產(chǎn)活動(dòng)中的閃光點(diǎn)、亮點(diǎn)和存在的問題缺乏了解，多次大型活動(dòng)沒有機(jī)會(huì)參與，缺少了自己觀察的視角，寫出的材料有點(diǎn)閉門造車的感覺。這一點(diǎn)要和領(lǐng)導(dǎo)溝通，希望能給自己創(chuàng)造一些參與學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，盡快提高自己，正如x董批評(píng)的，你再不深入一線，就不是寫材料而是做材料，這點(diǎn)希望x主任能多考慮。

2、勤務(wù)事多，練筆時(shí)間相對(duì)少

辦公室一直是敞開門辦公，人來人往，協(xié)調(diào)處理的事務(wù)比較多，小x、小x外出活動(dòng)多，為了工作正常開展，我的所有材料只有每天晚上回家寫，這樣就一直留守辦公室，幫助小x、小x處理事務(wù)，接聽電話、收發(fā)傳真，造成了勤務(wù)事多，練筆時(shí)間少的矛盾了，因?yàn)檗k公室沒有電腦，我的材料每一次都有不同的觀點(diǎn)、雷同少、創(chuàng)新多，但提高校

3、知識(shí)面窄，自身素質(zhì)有待提高

我喜歡文字，但一直偏向于感性的東西，理性的東西少一 點(diǎn)，對(duì)政治的敏感性不強(qiáng)，涉獵知識(shí)的層面就比較窄，寫出的材料就缺乏力度了，以后要多讀、多看、多聽、多寫，用心、用耳、用腦、用筆去感受，努力提高自己的文學(xué)素養(yǎng)，向其他同事多學(xué)習(xí)、多借鑒，寫出有力度、有內(nèi)涵的材料，給領(lǐng)導(dǎo)一份滿意的回報(bào)。

展望新的一年，我豪情滿懷，在辦公室主任的悉心指導(dǎo)下，在其他同事的熱心幫助下，我一定會(huì)更快地發(fā)揮自己的專長(zhǎng)，再此也衷心希望領(lǐng)導(dǎo)給我們文字工作者多提供一些鍛練、學(xué)習(xí)、參與活動(dòng)的機(jī)會(huì)。