第一篇：硯山縣中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥近年來工作總結(jié)

硯山縣中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥近年來工作總結(jié)

為貫徹落實(shí)國務(wù)院《關(guān)于扶持和促進(jìn)中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的若干意見》，切實(shí)加強(qiáng)加快中醫(yī)醫(yī)院建設(shè)，逐步提高醫(yī)院衛(wèi)生技術(shù)人員的業(yè)務(wù)水平和整體素質(zhì)，促進(jìn)醫(yī)院中醫(yī)、西醫(yī)、中西醫(yī)全面發(fā)展，更好地為人民大眾提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，本著“中醫(yī)做強(qiáng)做精、西醫(yī)你有我有、你強(qiáng)我不弱”的發(fā)展原則，為全縣人民當(dāng)好健康衛(wèi)士為目的，依據(jù)醫(yī)院中醫(yī)藥中長期發(fā)展規(guī)劃，培養(yǎng)一支中醫(yī)特色濃，西醫(yī)不弱的醫(yī)療技術(shù)人才隊(duì)伍。

一、基本情況

自2011年元月至2012年5月30日，全院總?cè)藬?shù)300 人，在編人員143人，編外人員151人，借調(diào)12人，返聘人員6人，執(zhí)業(yè)醫(yī)師71人，中醫(yī)類別執(zhí)業(yè)醫(yī)師35人，占執(zhí)業(yè)醫(yī)師比例為49.3%，藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員8人，中藥專業(yè)技術(shù)人員6人，占藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員的比例為75%，護(hù)理人員 105 人，系統(tǒng)接受中醫(yī)藥知識技能培訓(xùn)39人，占51.92%，全院中專學(xué)歷 67 人，占總?cè)藬?shù)的22.33%；大專學(xué)歷73人，占總?cè)藬?shù)的24.33%；本科學(xué)歷 50 人，占總?cè)藬?shù)的16.67%；碩士研究生2人，最新引進(jìn)碩士研究生2人，共4人，占總?cè)藬?shù)的1.33%。于2011 1

年8月新搬醫(yī)院位于硯山縣江那南路87號，占地面積71畝，新建筑18000平方米，資金投入5千余萬元，審批設(shè)臵200張床位，實(shí)際開放床位270張，分別設(shè)有門診樓、醫(yī)技樓、住院樓。

門診樓設(shè)有急診科，設(shè)有18張觀察床，設(shè)有內(nèi)

一、內(nèi)

二、內(nèi)三診室，皮膚科診室；針炙科（含理療、康復(fù)科）為省級重點(diǎn)?？?，設(shè)有床位24張；兒科設(shè)床位24張；住院樓設(shè)有肛腸科，設(shè)床位22張；老年病科，為省級重點(diǎn)?？疲O(shè)床位50張；婦產(chǎn)科設(shè)床位28張；結(jié)石病科設(shè)床位30張，外科設(shè)床位33張，骨科設(shè)床位41張；醫(yī)技樓設(shè)有放射科（DR攝片室、雙排螺旋CT室、MRI室），檢驗(yàn)科、功能科，初步形成了具臨床、科研、教學(xué)為一體的縣級綜合中醫(yī)醫(yī)院。2011年門診人次146154人，住院7494人，中醫(yī)人次13518人，中治率94.54，總收入2132.33萬元，2012年1至5月住院人次4619，門診人次86305人，中醫(yī)人次8255人，中治率97.21%，1至5月總收入1845.11萬元，實(shí)現(xiàn)了搬遷后的第一個雙豐收。

二、領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)，目標(biāo)明確

領(lǐng)導(dǎo)班子統(tǒng)一認(rèn)識，觀念一致，具有統(tǒng)一的核心價值——仁、和、精、誠；一個核心使命——為人類的健康和生命質(zhì)量 2

而創(chuàng)新；一個實(shí)之有效的團(tuán)隊(duì)精神——我們要建立一個長盛不衰的事業(yè)理念，建立一個比人生命更偉大，更持久的組織，并扎根于永恒的核心價值觀，為利益之外的追求而生存，并能從內(nèi)生的力量，不斷地自我更新而長盛不衰。一個客觀的指導(dǎo)思想——以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，實(shí)事求是，弘揚(yáng)中醫(yī)藥文化，與時俱進(jìn)地繼承和創(chuàng)新中醫(yī)藥特色，為人類健康服務(wù)；一個明確的發(fā)展目標(biāo)——面向基層，優(yōu)化環(huán)境，做精臨床，做強(qiáng)?？?，成就名醫(yī)，打造醫(yī)院，突出特色，振興中醫(yī)，；一個新穎的管理理念——以人為本，依法治院，創(chuàng)新觀念，臨床至上，追求卓越；一個堅(jiān)定不移的基本原則——突出特色，中西并重，博采眾長，促進(jìn)發(fā)展；一個嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑河?xùn)——團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、繼承、創(chuàng)新。

三、認(rèn)真貫徹落實(shí)醫(yī)改政策和制定實(shí)之有效的發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢措施

（一）加強(qiáng)相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，強(qiáng)化各級人員的法律意識和管理意識。

不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理的法律、法規(guī)、規(guī)章制度及醫(yī)療護(hù)理規(guī)范，強(qiáng)化各級人員的法律意識，同時建立健全院科兩級管理責(zé)任制及目標(biāo)責(zé)任考核制，指標(biāo)量化 3

細(xì)化，以服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量等綜合指標(biāo)考核科室，責(zé)任到人，獎懲分明，把醫(yī)療質(zhì)量和安全管理放在首位，建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理各級組織，強(qiáng)化各級領(lǐng)導(dǎo)人的管理意識，層層抓管理抓落實(shí)，以保證和鞏固基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量。在日常工作中，認(rèn)真落實(shí)“十五”個醫(yī)療核心制度，努力提高醫(yī)療服務(wù)安全性和有效性，做到依法執(zhí)業(yè)、行為規(guī)范，為克服有證人員嚴(yán)重不足，又要保證日常工作的正常開展，實(shí)施了有證人員24小時不離崗位值班制，保證了24小時依法有效執(zhí)業(yè)。由于措施得力，落實(shí)到位，近年來，我院無重大醫(yī)療事故發(fā)生，醫(yī)療環(huán)境相對安定，社會效益和經(jīng)濟(jì)效益得到穩(wěn)步提升。

（二）制定有效措施。

近年來，醫(yī)院認(rèn)真貫徹落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于扶持和促進(jìn)中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的若干意見》，制定了《硯山縣中醫(yī)醫(yī)院“十二五”發(fā)展規(guī)劃》、《硯山縣中醫(yī)醫(yī)院中長期發(fā)展規(guī)劃》、《硯山縣中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥特色建設(shè)發(fā)展規(guī)劃》、《硯山縣中醫(yī)醫(yī)院業(yè)務(wù)人才隊(duì)伍建設(shè)計(jì)劃》、《硯山縣中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理中長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃》，明確了以中醫(yī)為主的發(fā)展目標(biāo)，為把以上措施落實(shí)到位，成立了有“中醫(yī)藥特色指導(dǎo)委員會”在內(nèi)的等八個相應(yīng)的管理委員會，協(xié)同醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子在醫(yī)院中醫(yī)藥人才培養(yǎng)，特色?？平ㄔO(shè)、4

中醫(yī)藥文化建設(shè)中出謀劃策，在院質(zhì)控辦中，選定9人中醫(yī)業(yè)務(wù)骨干，兼職擔(dān)任中醫(yī)質(zhì)檢員，為提高中醫(yī)治療水平保駕護(hù)航，醫(yī)院每年都制定了年度工作計(jì)劃和發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的具體措施規(guī)劃綱要中重點(diǎn)對傳承和發(fā)揚(yáng)中醫(yī)藥文化提出了明確的要求和發(fā)展方向。

四、中醫(yī)藥特色工作的開展

（一）重落實(shí)，抓實(shí)效，大力開展中醫(yī)藥特色治療。再好的計(jì)劃和制度，不落實(shí)、不執(zhí)行就是廢紙一張，貼在墻只是障人耳目，一個擺設(shè)而已。抓落實(shí)、注實(shí)效是院領(lǐng)導(dǎo)班子交給各職能部門的首要任務(wù)，目前醫(yī)院共購進(jìn)中醫(yī)診療設(shè)備47個品種，107臺，總價值共計(jì)614185元。全院已實(shí)施中醫(yī)單病種診療常規(guī)30余種，開展中醫(yī)診療技術(shù)項(xiàng)目84種（100余個方法），采用中醫(yī)特色技術(shù)治療43066人次，收入2381811.8元，使用了耳穴壓豆、微波、紅外線、經(jīng)皮治療議、中藥封包、穴位貼敷、雙足藥浴、功能鍛煉、康復(fù)、理療、針灸、拔罐、推拿等中醫(yī)方法，配合常規(guī)藥物治療，提高了療效，縮短了療程，同時明顯提高利潤率，一改內(nèi)科系例創(chuàng)率不高的局面，以我院的針灸科和老年病科為例: 針灸科采用中醫(yī)特色技術(shù)治療31525人次，收入1566159元；老年病科選擇相應(yīng)的 5

病種（如高血壓、糖尿病等），配合適宜的特色治療方法，治療3255人次，收入314296元；成為全院收入最高，利潤逐年上升，科室得利和實(shí)惠最高的科室。

（二）鼓勵使用中藥制劑和飲片，積極挖掘老中醫(yī)處方。醫(yī)院制定使用中藥制劑（特別是集團(tuán)醫(yī)療機(jī)構(gòu)中制劑）和飲片的激勵機(jī)制（如把批零差利率全部計(jì)入科室收入），在季度考核中，把中醫(yī)藥指標(biāo)納入考核范圍，直接與科室質(zhì)量考核經(jīng)濟(jì)獎懲掛溝。自2011年1月—2012年5月，門診232459人次，其中中醫(yī)飲片處方21973人次，約占10%，使用集團(tuán)內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)中藥制劑10余種。同時我院老中醫(yī)的處方“三七活血化瘀壯骨散”、“乳痛消散”已納入省中醫(yī)民族醫(yī)藥院內(nèi)制劑開發(fā)項(xiàng)目，爭取項(xiàng)目資金各5萬元，共計(jì)10萬元。

（三）不斷增強(qiáng)中醫(yī)藥宣傳力度，對口幫扶培訓(xùn)基層衛(wèi)生人員提高全縣合理使用中醫(yī)藥率。

我院積極組織中醫(yī)骨干參加全省統(tǒng)一開展的中醫(yī)藥科普知識宣傳周活動，通過醫(yī)療專家義診、科普宣傳、中醫(yī)中藥進(jìn)社區(qū)、專家健康系列講座、參加州中醫(yī)藥學(xué)會學(xué)術(shù)年會、專題文藝節(jié)目表演等方法，集中展示了中醫(yī)藥悠久的歷史、科學(xué)的理論、獨(dú)特的方法、良好的療效，讓社會更加了解了中醫(yī)藥在 6

維護(hù)人民健康、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、弘揚(yáng)我國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化等方面的重要地位和作用，達(dá)到推動中醫(yī)藥惠及千家萬戶，為大眾健康服務(wù)的目的。

近年來根據(jù)縣衛(wèi)生局的布臵，組織中醫(yī)骨干對部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)中醫(yī)醫(yī)師及全縣鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行2期10次中醫(yī)適宜技術(shù)和合理辯病辨證使用中成藥的培訓(xùn)（含對本院職工培訓(xùn)4次），并組織培訓(xùn)人員上山識藥采藥，增加他們對中醫(yī)藥的感性認(rèn)識。同時，我們組織相應(yīng)醫(yī)療護(hù)理人員到對口幫扶衛(wèi)生院進(jìn)行循回講課和臨床指導(dǎo)，幫助他們在理論和臨床實(shí)際工作上得到提高。

（四）中醫(yī)藥在疾病預(yù)防控制中發(fā)揮了重要作用。

1、在疫病流行期間，我們根據(jù)衛(wèi)生部《中醫(yī)藥防治H1N1流感指南》和《中醫(yī)藥防治手足口病臨床技術(shù)指南（2010年版）》要求，擬定了適合本地的預(yù)防處方，開展主動預(yù)防，積極為幼兒園、中小學(xué)、廠礦機(jī)關(guān)、部隊(duì)等人口密集地方提供中藥湯劑服務(wù)，受益人次達(dá)1萬5千余人，對有效控制H1N1流感和手足口病在我縣蔓延起到了積極作用。

2、我院積極開展中醫(yī)藥治療艾滋病工作。到目前為止，累計(jì)治療209例，正在治療127例，當(dāng)年累計(jì)治療131例。我們在縣防艾辦的指導(dǎo)下,積極展開橫向聯(lián)系,實(shí)現(xiàn)信息互通、資 7

源共享。通過科室的觀察與總結(jié)，摸索出了一套較為成熟的治療方案與經(jīng)驗(yàn)，一項(xiàng)相關(guān)課題還獲得我縣科技進(jìn)步二等獎。

（五）中醫(yī)藥文化建設(shè)。

積極發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，醫(yī)院制定了中長期發(fā)展規(guī)劃明確了以中醫(yī)為主的發(fā)展目標(biāo)，并落實(shí)中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的發(fā)展措施，制定了考核制度，把中醫(yī)藥特色優(yōu)勢指標(biāo)納入科室綜合考核目標(biāo)中，并按指標(biāo)進(jìn)行督查。

認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中醫(yī)醫(yī)院中藥文化建設(shè)指南》等相關(guān)文件要求，討論制定了醫(yī)院精神，醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)，院訓(xùn)和行為規(guī)范，創(chuàng)作了院徽和院歌等，新醫(yī)院從建筑風(fēng)格、內(nèi)部裝修、醫(yī)院標(biāo)識、庭院等體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色。

五、存在問題

（一）醫(yī)院運(yùn)行經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重緊缺。遷建新醫(yī)院，向銀行貸款5千萬元，靠醫(yī)院自身財(cái)力無力解決。財(cái)政投入嚴(yán)重不足，醫(yī)院收入只能滿足職工工資及福利，大部分賒欠款無力償還。般遷后的半余年來，越來越顯現(xiàn)出業(yè)務(wù)用房不足，不能滿足住院患者需求，常常排隊(duì)等候住院治療，有的患者為能及時住院治療不得不舍近求遠(yuǎn)，因此二期工程的啟建，迫眉急，苦于無資金，無耐。

（二）缺乏中醫(yī)診療設(shè)備，僅有簡單的針灸、推拿設(shè)備。從總體上看，中醫(yī)治療率在逐年上升，但是中藥飲片使用人次和數(shù)量離檢查標(biāo)準(zhǔn)要求差距甚遠(yuǎn)，究其原因：一是人才梯隊(duì)斷層，青黃不接，缺少有經(jīng)驗(yàn)的老中醫(yī)常年坐診所致；二是激勵機(jī)制和相關(guān)措施不力。

（三）人員配備不足。我院編制病床數(shù) 200張，目前實(shí)際開放病床270張，僅有臨床醫(yī)生70人，其中中醫(yī)人員37人，離二級乙等中醫(yī)醫(yī)院建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)要求尚遠(yuǎn)，這與日益增多的病人數(shù)量是不相適應(yīng)的，現(xiàn)有的醫(yī)護(hù)人員長期超負(fù)荷工作，與現(xiàn)行提倡的人性化管理是背道而馳的。

六、努力方向

（一）加大人才培養(yǎng)力度，積極創(chuàng)造條件，吸引優(yōu)秀人才到硯山縣中醫(yī)醫(yī)院工作，特別是需要具有執(zhí)業(yè)證和一定工作經(jīng)驗(yàn)的人才。同時，需要對現(xiàn)有人員進(jìn)行在職培訓(xùn)，努力提高醫(yī)院綜合實(shí)力，完善相關(guān)的措施和管理機(jī)制，更好的為廣大人民群眾服務(wù)。

（二）集思廣益，多方找項(xiàng)目，爭取資金，盡早啟動住院部二期工程，以滿足硯山人民看病治病的需求。培養(yǎng)一批德才兼?zhèn)涞娜瞬?，?shí)現(xiàn)制定的中長期規(guī)劃即“五部八科一館”的工作目標(biāo)。

（三）打造名院，以學(xué)科帶頭人為核心，學(xué)術(shù)骨干為成員，進(jìn) 9

行優(yōu)化組合，優(yōu)勢互補(bǔ)，用3—5年時間。建設(shè)“學(xué)習(xí)型醫(yī)院”，實(shí)施固本強(qiáng)基工程，加強(qiáng)和完善院內(nèi)建筑裝飾，使之充滿傳統(tǒng)中醫(yī)藥文化內(nèi)函外，充分利用地利優(yōu)勢，在三面環(huán)山的地位優(yōu)勢上，種植觀賞藥用為一體的藥材，把三坐山建設(shè)成中藥材種臵示范地，從整體上，把硯山縣中醫(yī)醫(yī)院建設(shè)成內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)臵齊全，醫(yī)療護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)良好，服務(wù)質(zhì)量優(yōu)良，住院環(huán)境優(yōu)雅，集治病防病、教學(xué)科研、休閑娛樂、健身養(yǎng)生，傳受中醫(yī)藥文化為一體的一個嶄新的新型中醫(yī)醫(yī)院，為我院創(chuàng)建二級甲等醫(yī)院和云南省中醫(yī)學(xué)院的教學(xué)醫(yī)院打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第二篇：文山州中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥工作總結(jié)

文山州中醫(yī)醫(yī)院2011年中醫(yī)藥工作總結(jié)

2011年我院在州委、州政府及州衛(wèi)生行政主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以十七大精神為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持新時期衛(wèi)生工作方針和政策，認(rèn)真貫徹執(zhí)行省、州有關(guān)衛(wèi)生會議精神。以病人為中心，深入開展醫(yī)院管理年活動，強(qiáng)化醫(yī)院管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，改善醫(yī)院環(huán)境，醫(yī)院各項(xiàng)工作有序開展。

一、制定工作目標(biāo)

按照省衛(wèi)生廳、州衛(wèi)生局有關(guān)文件精神，結(jié)合我院實(shí)際，及時確定了中醫(yī)藥工作目標(biāo)，即：能夠提供中醫(yī)藥服務(wù)，中醫(yī)藥服務(wù)設(shè)施齊備、人員配備合理、服務(wù)功能完善、服務(wù)水平有較大提高，基本滿足居民對中醫(yī)藥服務(wù)的需求。

二、工作開展情況

（一）充分利用中醫(yī)藥資源

1.依靠中醫(yī)診室和中藥房，配置常用的中醫(yī)藥診療設(shè)備；配備一定數(shù)量的中成藥和一定數(shù)量的中藥飲片，加大了中醫(yī)醫(yī)務(wù)人員的引進(jìn)與培養(yǎng)。

2.我院積極參與市區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，主動承擔(dān)市區(qū)衛(wèi)生技術(shù)人員中醫(yī)藥知識與技能的培訓(xùn)任務(wù)，為市區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)提供必要的技術(shù)支持，實(shí)行市區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)與多種形式的中醫(yī)藥服務(wù)的聯(lián)合與協(xié)作，建立有效的雙向轉(zhuǎn)診機(jī)制。

（二）中藥房建設(shè)

加強(qiáng)了中藥房工作，完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，把好藥品質(zhì)量關(guān)，提高中藥調(diào)劑水平，設(shè)立并進(jìn)一步規(guī)范了中藥飲片室、中成藥調(diào)劑室、中藥煎藥房、中藥及中成藥庫房。常用中藥飲片品種達(dá)500種以上，并根據(jù)需求，不斷擴(kuò)大中藥品種。截至2011年4月底，中藥房藥品（含中藥飲片）數(shù)量占全院藥品數(shù)量藥比例的 55.9 %。中藥專業(yè)技術(shù)人員占藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員70%。中藥飲片質(zhì)量驗(yàn)收負(fù)責(zé)人資質(zhì)符合有關(guān)要求。

（三）人員培訓(xùn)

1、西醫(yī)醫(yī)務(wù)人員中醫(yī)藥知識與技能培訓(xùn)2次，培訓(xùn)工作納入繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育范圍予以考核。

2、派出23名中醫(yī)藥人員到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，不斷提高了中醫(yī)藥理論及臨床技能。

3、安排了1名護(hù)理人員學(xué)習(xí)了中醫(yī)藥基本理論知識，掌握了護(hù)理知識及技能，開展了中醫(yī)特色護(hù)理和康復(fù)。

三、我院主要的中醫(yī)藥特色優(yōu)勢領(lǐng)域

（一）骨外科

骨外科由二名副主任醫(yī)師及四名主治醫(yī)師、二名醫(yī)師等具有豐富臨床經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)療專業(yè)骨干隊(duì)伍組成，以中西醫(yī)結(jié)合及微創(chuàng)治療為特色，擁有優(yōu)秀的護(hù)理團(tuán)隊(duì)，配備有PLX112A型C型臂X光射線機(jī)，APL—I型氣壓式腔內(nèi)彈道碎石機(jī)，英國捷銳士PK—等離子雙極內(nèi)窺鏡手術(shù)系統(tǒng)，HLM—2—65型醫(yī)用鈥激光治療儀，采用中西醫(yī)藥物，傳統(tǒng)中醫(yī)正骨手法，手術(shù)及中醫(yī)外治療法等多種手段診治骨折、脫位、骨病、泌尿系結(jié)石，腹腔內(nèi)多種疾病，編制床位30張。

（二）中醫(yī)針灸理療

擁有全自動牽引床、TDP治療儀、遠(yuǎn)紅外線治療儀、干擾電治療儀、電針等器械共20余臺件。能診治腰椎間盤突出、中風(fēng)后遺癥、急慢性腰肌勞損、肩周炎、頸椎病、坐骨神經(jīng)痛等疾病，治愈顯效率達(dá)85%以上。

（三）中醫(yī)肛腸科

能接受本州內(nèi)中醫(yī)院及各基層中心衛(wèi)生院的會診及轉(zhuǎn)診，能運(yùn)用中醫(yī)傳統(tǒng)療法及中西醫(yī)結(jié)合方法治療急慢性結(jié)腸炎、腸易激綜合癥，內(nèi)外痔、混合痔、肛裂、肛瘺、直腸息肉、肛周膿腫、肛門濕疹及肛門瘙癢癥等，已形成較為完整系統(tǒng)的診療常規(guī)。護(hù)理單元能開展整體護(hù)理及專科專病護(hù)理，能開展中醫(yī)傳統(tǒng)的護(hù)理項(xiàng)目，能開展單病種護(hù)理，護(hù)理技術(shù)操作合格率達(dá)95%，五種護(hù)理文件書寫合格率達(dá)96%。

四、對中醫(yī)藥工作采取的主要措施

（一）我院對中醫(yī)藥工作高度重視，成立了中醫(yī)藥工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由業(yè)務(wù)副院長主抓中醫(yī)藥工作，加強(qiáng)了對中醫(yī)藥工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

（二）采取了派送中醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人員省內(nèi)外進(jìn)行短期中西醫(yī)結(jié)合專業(yè)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了我院中西醫(yī)結(jié)合科目水平。

（三）在中藥飲片的管理工作方面，科學(xué)擬定購藥計(jì)劃、嚴(yán)格從正規(guī)渠道購入中藥飲片、在藥品入庫時嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)、加強(qiáng)庫存中藥飲片的管理，確保向患者銷售合格的、無霉變、質(zhì)量上乘的中藥飲片，保障用藥安全。

五、經(jīng)驗(yàn)與體會

我院的中醫(yī)藥工作的經(jīng)驗(yàn)與體會是：在繼承祖國傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)精髓的同時，結(jié)合自身實(shí)際，不斷利用有限的衛(wèi)生資源進(jìn)行創(chuàng)新，使得我院中醫(yī)藥工作在不斷探索中取得進(jìn)步。

六、存在問題

一是“中西醫(yī)并重”方針沒有真正落到實(shí)處，用西醫(yī)院方式管理中醫(yī)院，使中醫(yī)藥特色和優(yōu)勢發(fā)揮受到限制。

二是科研課題低水平的重復(fù)，成果缺乏應(yīng)用推廣價值。三是缺乏優(yōu)質(zhì)藥材，影響了中醫(yī)臨床療效，即使醫(yī)生辨證正確，也難保證“藥到病除”。

四是中醫(yī)藥工作硬件設(shè)施薄弱，財(cái)政投入力度不足。

七、下一步工作設(shè)想及意見建議

（一）不斷加大中醫(yī)藥硬件設(shè)施建設(shè)力度。積極爭取支持，增加資金投入，引進(jìn)設(shè)備，選派業(yè)務(wù)骨干到省內(nèi)外中醫(yī)院進(jìn)修。加強(qiáng)中醫(yī)骨傷康復(fù)、中醫(yī)痔瘺等診療科目建設(shè)。

（二）加強(qiáng)對高層次中醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人才的引進(jìn)力度，及時補(bǔ)充新鮮血液。積極爭取州人民政府、州衛(wèi)生局及州勞動人事部門的支持，補(bǔ)充中醫(yī)?？迫瞬?。

中醫(yī)藥是中華民族五千年歷史的一個奇葩，是需要繼承和不斷發(fā)展壯大的，我院對中醫(yī)藥發(fā)展高度重視，不斷增加投入力度、引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人才。我們堅(jiān)信在文山州委、州人民政府及州衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下、在全院職工的支持下，尤其是中醫(yī)藥醫(yī)務(wù)工作者的不懈努力，更新觀念、開拓創(chuàng)新、自力更生，不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、增強(qiáng)實(shí)踐技能、開展新技術(shù)、引進(jìn)先進(jìn)診療設(shè)備、提高醫(yī)德醫(yī)風(fēng)修養(yǎng)，為每一位傷病員服務(wù)，我院的中醫(yī)藥事業(yè)必將迎來新的發(fā)展機(jī)遇、技術(shù)層面必將更上一個新的臺階、為患者提供的中醫(yī)藥醫(yī)療服務(wù)必將更為優(yōu)質(zhì)而全面。

文山州中醫(yī)醫(yī)院 2012年12月6日

第三篇：寧遠(yuǎn)縣中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)

寧遠(yuǎn)縣中醫(yī)醫(yī)院

中醫(yī)藥文化建設(shè)2012年工作計(jì)劃

為鞏固我院中醫(yī)藥文化建設(shè)成果、更好地保持發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢、更好地為廣大人民群眾提供優(yōu)質(zhì)高效中醫(yī)藥服務(wù)，增強(qiáng)我院核心競爭力，加快我院中醫(yī)藥文化建設(shè)步伐，促各項(xiàng)醫(yī)院工作順利開展。根據(jù)《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)的指導(dǎo)意見》和《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)指南》文件精神，結(jié)合我院實(shí)際，制定201 2年中醫(yī)藥文化建設(shè)工作計(jì)劃。

一、堅(jiān)持以人為本，弘揚(yáng)中華文化，建設(shè)社會主義核心價值體系，以營造特色鮮明、內(nèi)涵豐富的中醫(yī)藥文化氛圍為重點(diǎn)，以為人民群眾提供質(zhì)優(yōu)、價廉的中醫(yī)藥服務(wù)作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不斷推進(jìn)中醫(yī)藥文化創(chuàng)新，增強(qiáng)其發(fā)展活力更好地為全縣人民健康服務(wù)，為構(gòu)建社會主義和諧社會和全面建設(shè)小康社會服務(wù)。用“醫(yī)者仁心”、“大醫(yī)精誠”的中醫(yī)人文精神為指導(dǎo)，進(jìn)一步開展醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德教育，調(diào)整員工的意識、行動，共同營造醫(yī)患和諧局面。

二、堅(jiān)持整體觀念、平衡和諧、因地制宜的原則。以中醫(yī)藥文化為主體，融合時代文化特征，在繼承傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新發(fā)展，與時俱進(jìn)，充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色。

三、堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃。中醫(yī)藥文化建設(shè)與醫(yī)院總體發(fā)展規(guī)劃相銜接，與醫(yī)院文化建設(shè)相結(jié)合，做到價值觀念、行為規(guī)范，環(huán)境形象的有機(jī)統(tǒng)一。利用各種形式開展豐富多彩的中醫(yī)藥文化宣傳普及活動。通過組織義診進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)，利用醫(yī)院的宣傳欄、指示標(biāo)牌等各種設(shè)施，從基本知識、特色疔法、養(yǎng)生保健方法、就診指南等方面，讓更多的人“認(rèn)識中醫(yī)、相信中醫(yī)、感受中醫(yī)，讓中醫(yī)藥惠及千家萬戶”，擴(kuò)大社會對中醫(yī)藥文化的認(rèn)知度。不定期舉辦與中醫(yī)藥文化相關(guān)的比賽

活動，組織中醫(yī)藥人員和關(guān)注中醫(yī)藥文化建設(shè)的媒體機(jī)構(gòu)、群眾組織等積極參與中醫(yī)藥文化建設(shè)；提升群眾對祖國傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)和傳統(tǒng)文化內(nèi)涵的認(rèn)識。

四、堅(jiān)持因地制宜，從醫(yī)院實(shí)際出發(fā)，制定切實(shí)可行的措施，使建設(shè)工作力求體現(xiàn)醫(yī)院個性特征和中醫(yī)藥文化特征。充分利用綜合大樓的投入使用，優(yōu)化中醫(yī)醫(yī)院的公眾形象和品牌價值，提高醫(yī)院核心競爭力，擴(kuò)大醫(yī)院中醫(yī)藥服務(wù)輻射面，吸引外地病人就診。

五、促進(jìn)發(fā)展，醫(yī)院的建設(shè)緊緊圍繞醫(yī)院改革發(fā)展的中心工作，以中醫(yī)藥文化建設(shè)促進(jìn)科室建設(shè)、技術(shù)服務(wù)、學(xué)術(shù)研究、人才培養(yǎng)以及科學(xué)管理等各項(xiàng)工作水平的不斷提高。夯實(shí)中醫(yī)基礎(chǔ)理論，繼續(xù)推廣中醫(yī)適宜技術(shù)。在中醫(yī)“三基”（基本理論、基礎(chǔ)知識、基本技能）培訓(xùn)和中醫(yī)養(yǎng)生、保健、康復(fù)中體現(xiàn)中醫(yī)學(xué)術(shù)體系“扶正祛邪”的核心價值觀。不定期舉辦中醫(yī)基本知識講座，在病房大力推廣中醫(yī)藥服務(wù)項(xiàng)目，如超聲霧化、針、灸、中藥坐浴、中藥熏洗、拔罐、推拿、刮痧及穴位注射、按摩、換藥、濕敷等中醫(yī)藥傳統(tǒng)項(xiàng)目。

六、積極開展中醫(yī)“治未病”服務(wù)。盡快創(chuàng)造條件，開展健康體檢用中醫(yī)診察服務(wù)，開設(shè)中醫(yī)情志疏導(dǎo)門診和中醫(yī)食療服務(wù)，調(diào)整體質(zhì)盛衰，做到未病先防，拓寬服務(wù)范圍，打造有中醫(yī)藥特色品位的預(yù)防保健服務(wù)。

七、中醫(yī)藥文化環(huán)境建設(shè)。醫(yī)院環(huán)境反映的是醫(yī)院的綜合實(shí)力，是醫(yī)院給人們的第一印象。美觀的建筑、整潔的環(huán)境、醒目的指示牌、有序的診療秩序無疑會給人以美的享受，留下美好的印象。加快醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和環(huán)境的綠化美化，在內(nèi)部環(huán)境設(shè)計(jì)上除創(chuàng)造一種干凈整潔舒適的就醫(yī)條件外，要從內(nèi)部裝潢，診療環(huán)境、形象識別等方面入手，全面展示中醫(yī)藥文化。充分利用大廳、走廊、候診區(qū)、診室等區(qū)域，懸掛古代醫(yī)家的畫像，懸掛中國書法和裝裱的古醫(yī)訓(xùn)、古醫(yī)德的字畫、鏡匾等，利用醫(yī)院新大樓和門診注重引用中國傳統(tǒng)的建筑裝修風(fēng)格來體現(xiàn)古樸典雅，并充分利用外墻來打造中醫(yī)文化；通過中醫(yī)藥環(huán)境文化的建設(shè)，廣泛宣傳中醫(yī)藥經(jīng)絡(luò)文化、診療文化、本草文化、養(yǎng)生文化等中醫(yī)藥文化，在全院形成濃郁的中醫(yī)藥文化氛圍，把醫(yī)院建設(shè)成為一所高雅、優(yōu)美、和諧、舒適的現(xiàn)代化中醫(yī)院。

中醫(yī)藥文化建設(shè)是促進(jìn)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，提升醫(yī)療服務(wù)水平，樹立良好社會形象的迫切需要，是醫(yī)院貫徹落實(shí)“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，落實(shí)構(gòu)建和諧社會的實(shí)際行動，把中醫(yī)藥文化建設(shè)作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作，保證建設(shè)工作順利開展。

2012年1月20日

寧遠(yuǎn)縣中醫(yī)醫(yī)院

中醫(yī)藥文化建設(shè)2013年工作計(jì)劃

為鞏固我院中醫(yī)藥文化建設(shè)成果、更好地保持發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢、為廣大人民群眾提供優(yōu)質(zhì)高效中醫(yī)藥服務(wù)，加快我院中醫(yī)藥文化建設(shè)步伐，促各項(xiàng)醫(yī)院工作順利開展。結(jié)合我院實(shí)際，制定201 3年中醫(yī)藥文化建設(shè)工作計(jì)劃。

一、加強(qiáng)職業(yè)道德教育，發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)精神。大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，提高行業(yè)文明素質(zhì)，推進(jìn)各項(xiàng)活動深入開展。樹立愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)尚。用“醫(yī)者仁心”、“大醫(yī)精誠”的中醫(yī)人文精神為指導(dǎo)，進(jìn)一步開展醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德教育，調(diào)整員工的意識、行動，通過加強(qiáng)與患者的交流與溝通，得到病人更多的信任和理解，構(gòu)建更加和諧的護(hù)患關(guān)系。

二、完善基礎(chǔ)安施建設(shè)。將老醫(yī)房裝修改造，投入使用，以補(bǔ)充醫(yī)院床位相對不足的臨床科室。將中醫(yī)藥文化建設(shè)與醫(yī)院總體發(fā)展規(guī)劃相銜接，與醫(yī)院文化建設(shè)相結(jié)合，做到價值觀念、行為規(guī)范，環(huán)境形象的有機(jī)統(tǒng)一。

三、以中醫(yī)藥文化為主體，融合時代文化特征，在繼承傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新發(fā)展，充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色。夯實(shí)中醫(yī)基礎(chǔ)理論，繼續(xù)推廣中醫(yī)適宜技術(shù)。在中醫(yī)“三基”（基本理論、基礎(chǔ)知識、基本技能）培訓(xùn)和中醫(yī)養(yǎng)生、保健、康復(fù)中體現(xiàn)中醫(yī)學(xué)術(shù)體系“扶正祛邪”的核心價值觀。不定期舉辦中醫(yī)基本知識講座，在病房大力推廣中醫(yī)藥服務(wù)項(xiàng)目，如超聲霧化、針、灸、中藥坐浴、中藥熏洗、拔罐、推拿、刮痧及穴位注射、按摩、換藥、濕敷等中醫(yī)藥傳統(tǒng)項(xiàng)目。

四、加強(qiáng)開展豐富多彩的中醫(yī)藥文化宣傳普及活動。通過組織義診進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)，利用醫(yī)院的宣傳欄、指示標(biāo)牌等各種設(shè)施，從基本知識、特色疔法、養(yǎng)生保健方法、就診指南等方面，讓更多的人“認(rèn)識中醫(yī)、相信中醫(yī)、感受中醫(yī)，讓中醫(yī)藥惠及千家萬戶”，擴(kuò)大社會對中醫(yī)藥文化的認(rèn)知度。不定期舉辦與中醫(yī)藥文化相關(guān)的比賽活動，組織中醫(yī)藥人員和關(guān)注中醫(yī)藥文化建設(shè)的媒體機(jī)構(gòu)、群眾組織等積極參與中醫(yī)藥文化建設(shè)；提升群眾對祖國傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)和傳統(tǒng)文化內(nèi)涵的認(rèn)識。

五、積極開展中醫(yī)“治未病”和健康體檢服務(wù)。

我們要通過中醫(yī)藥環(huán)境文化的建設(shè)，廣泛宣傳中醫(yī)藥經(jīng)絡(luò)文化、診療文化、本草文化、養(yǎng)生文化等中醫(yī)藥文化，在全院形成濃郁的中醫(yī)藥文化氛圍，把醫(yī)院建設(shè)成為一所高雅、優(yōu)美、和諧、舒適的現(xiàn)代化中醫(yī)院。

2013年1月10日

第四篇：中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)指南

中醫(yī)藥局關(guān)于印發(fā)《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥

文化建設(shè)指南》的通知

國中醫(yī)藥發(fā)〔2009〕23號

各省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生廳（局）、中醫(yī)藥管理局，新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)衛(wèi)生局，中國中醫(yī)科學(xué)院，北京中醫(yī)藥大學(xué)：

為指導(dǎo)各級中醫(yī)醫(yī)院做好中醫(yī)藥文化建設(shè)工作，按照《國家中醫(yī)藥管理局關(guān)于加強(qiáng)中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)的指導(dǎo)意見》，我局在總結(jié)部分中醫(yī)醫(yī)院開展中醫(yī)藥文化建設(shè)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，組織制定了《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)指南》（以下簡稱《指南》），現(xiàn)予印發(fā)。

各省級中醫(yī)藥管理部門要根據(jù)《指南》的要求，加強(qiáng)對中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)工作的指導(dǎo)和督促。各中醫(yī)醫(yī)院要根據(jù)《指南》結(jié)合本院實(shí)際情況，切實(shí)做好中醫(yī)藥文化建設(shè)的組織實(shí)施工作。

工作中有何意見和建議，請及時與我局醫(yī)政司聯(lián)系。

中醫(yī)藥局

二○○九年八月四日

中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)指南

二○○九年七月

第一章 總則

中醫(yī)藥文化是中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要組成部分，是中醫(yī)藥學(xué)發(fā)生發(fā)展過程中的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài)，是中華民族幾千年來認(rèn)識生命、維護(hù)健康、防治疾病的思想和方法體系，是中醫(yī)藥服務(wù)的內(nèi)在精神和思想基礎(chǔ)。

中醫(yī)醫(yī)院作為中醫(yī)藥文化繼承和創(chuàng)新、展示和傳播的重要場所，加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè)，有利于體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院的基本特征，有利于鞏固中醫(yī)為主的發(fā)展方向，有利于提高核心競爭力，更好地保持發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，滿足廣大人民群眾對中醫(yī)藥服務(wù)的需求。

中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)范圍非常廣泛，內(nèi)涵十分豐富，主要包括了價值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境形象等方面。在建設(shè)中，要堅(jiān)持突出特色，以中醫(yī)藥文化為主體，融合時代文化特征，在繼承傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新發(fā)展，與時俱進(jìn)，充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色；堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃，中醫(yī)藥文化建設(shè)與醫(yī)院總體發(fā)展規(guī)劃相銜接，與醫(yī)院文化建設(shè)相結(jié)合，做到價值觀念、行為

規(guī)范、環(huán)境形象的有機(jī)統(tǒng)一；堅(jiān)持因地制宜，按照總體要求，從醫(yī)院實(shí)際出發(fā)，制定切實(shí)可行的措施，使建設(shè)工作充分體現(xiàn)醫(yī)院個性特征和區(qū)域文化特征；堅(jiān)持促進(jìn)發(fā)展，緊緊圍繞醫(yī)院改革發(fā)展的中心工作，以中醫(yī)藥文化建設(shè)促進(jìn)科室建設(shè)、技術(shù)服務(wù)、學(xué)術(shù)研究、人才培養(yǎng)以及科學(xué)管理等各項(xiàng)工作水平的不斷提高。

第二章 核心價值體系建設(shè)

醫(yī)院的核心價值體系是醫(yī)院精神理念、價值取向、道德觀念的總和，是醫(yī)院全體員工信奉和遵守的共同觀念。在醫(yī)院的核心價值體系建設(shè)中，應(yīng)充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化的核心價值。

中醫(yī)藥文化的核心價值是中醫(yī)藥文化的靈魂，決定著中醫(yī)藥文化的存在和發(fā)展，是中醫(yī)藥幾千年發(fā)展進(jìn)程中積累形成的文化精髓，是中華民族深邃的哲學(xué)思想、高尚的道德情操和卓越的文明智慧在中醫(yī)藥中的集中體現(xiàn)。

中醫(yī)藥文化的核心價值，大家普遍認(rèn)為，主要體現(xiàn)為以人為本、醫(yī)乃仁術(shù)、天人合一、調(diào)和致中、大醫(yī)精誠等理念，可以用仁、和、精、誠四個字來概括。

“仁”，體現(xiàn)了中醫(yī)仁者愛人、生命至上的倫理思想，以救死扶傷、濟(jì)世活人為宗旨，表現(xiàn)為尊重生命、敬畏生命、愛護(hù)生命。

“和”，體現(xiàn)了中醫(yī)崇尚和諧的價值取向，表現(xiàn)為天人合一的整體觀，陰陽平和的健康觀，調(diào)和致中的治療觀，以及醫(yī)患信和、同道謙和的道德觀。

“精”，體現(xiàn)了中醫(yī)的醫(yī)道精微，要求精勤治學(xué)，精研醫(yī)道，追求精湛的醫(yī)術(shù)。

“誠”，體現(xiàn)了中醫(yī)人格修養(yǎng)的最高境界，要求心懷至誠于內(nèi)，言行誠謹(jǐn)，表現(xiàn)在為人處事、治學(xué)診療、著述科研等方面貴誠篤端方，戒誑語妄言、弄虛作假。

在醫(yī)院核心價值體系建設(shè)中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化，是堅(jiān)持以中醫(yī)為主的辦院方向、保持中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的靈魂，是改進(jìn)醫(yī)院各方面工作、增強(qiáng)員工凝聚力的有效途徑，是提高醫(yī)院創(chuàng)造力和核心競爭力的源泉，是中醫(yī)藥事業(yè)生存和發(fā)展的基本保證。

在醫(yī)院核心價值體系建設(shè)中，應(yīng)結(jié)合醫(yī)院自身特點(diǎn)以及民族文化、地域文化等特點(diǎn)，通過將中醫(yī)藥文化的核心價值融入醫(yī)院宗旨、發(fā)展戰(zhàn)略、院訓(xùn)、院歌以及行為規(guī)范、環(huán)境形象等方面加以體現(xiàn)。

一、醫(yī)院宗旨

醫(yī)院宗旨，應(yīng)當(dāng)充分體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院的辦院目的和任務(wù)，是指導(dǎo)醫(yī)院制定方針、發(fā)展戰(zhàn)略和各項(xiàng)制度的依據(jù)。

醫(yī)院宗旨的確定應(yīng)深刻闡明中醫(yī)醫(yī)院存在的價值和目的，找準(zhǔn)醫(yī)院自身的定位；充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化的價值觀念；反映時代特征，具有前瞻性；有利于激發(fā)員工的責(zé)任感和使命感。

二、發(fā)展戰(zhàn)略

發(fā)展戰(zhàn)略，應(yīng)當(dāng)在中醫(yī)醫(yī)院宗旨的指引下，全面分析醫(yī)院的外部環(huán)境（機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)）和內(nèi)部情況（優(yōu)勢和劣勢），明確實(shí)現(xiàn)醫(yī)院宗旨的策略和方法，是制定醫(yī)院中長期發(fā)展規(guī)劃的基礎(chǔ)。

確立醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略，要明確醫(yī)院繼承發(fā)揚(yáng)中醫(yī)藥的使命、愿景與中長期發(fā)展目標(biāo)；要體現(xiàn)醫(yī)院在發(fā)展中醫(yī)藥事業(yè)、提供中醫(yī)藥服務(wù)等方面的總體定位；要突出中醫(yī)藥在醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的核心競爭力。

三、院訓(xùn)

院訓(xùn)，應(yīng)當(dāng)充分體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院宗旨，是醫(yī)院全體員工奉行的準(zhǔn)則。

確立醫(yī)院院訓(xùn)，要緊緊圍繞中醫(yī)醫(yī)院宗旨，充分體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院的獨(dú)特氣質(zhì)和歷史文化底蘊(yùn)；要立意高遠(yuǎn)、催人奮進(jìn)，言簡意賅、朗朗上口。

四、院歌

院歌，是醫(yī)院宗旨的藝術(shù)表達(dá)形式。

院歌的歌詞，要在充分體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院宗旨的基礎(chǔ)上，著重體現(xiàn)醫(yī)院的追求和精神，要言簡意賅、具有韻味。

院歌的譜曲，應(yīng)注重民族性、地域性，便于合唱，易于傳唱。

五、行為規(guī)范

將中醫(yī)藥文化的核心價值融入各種規(guī)章制度、工作規(guī)范以及員工手冊的制定和實(shí)施過程中，從語言、舉止、禮儀以及服務(wù)方式、服務(wù)流程等方面，建立并不斷完善行為規(guī)范體系，形成富含中醫(yī)藥文化特色的服務(wù)文化和管理文化。

六、環(huán)境形象

優(yōu)化醫(yī)院環(huán)境形象建設(shè)，通過醫(yī)院的建筑外觀、庭院建設(shè)、內(nèi)部裝飾以及醫(yī)院標(biāo)識等，使醫(yī)院的核心價值以視覺的形式得以外化。

第三章 行為規(guī)范體系建設(shè)

行為規(guī)范是中醫(yī)藥文化在醫(yī)院的執(zhí)行方式，是保障醫(yī)院及其職工的行為遵循和體現(xiàn)中醫(yī)藥文化的主要手段。在完善醫(yī)院行為規(guī)范體系中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化，是醫(yī)院加強(qiáng)文化建設(shè)的基本內(nèi)容。

在醫(yī)院行為規(guī)范體系建設(shè)中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化，有利于堅(jiān)持中醫(yī)為主的醫(yī)院發(fā)展方向，有利于在服務(wù)中發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，有利于提高醫(yī)院全體員工的綜合素養(yǎng)。

在醫(yī)院行為規(guī)范體系建設(shè)中，應(yīng)充分體現(xiàn)醫(yī)院宗旨，體現(xiàn)中醫(yī)藥的行業(yè)要求，兼顧基本道德與道德理想的統(tǒng)一、協(xié)調(diào)性與進(jìn)取性的統(tǒng)一。

醫(yī)院行為規(guī)范體系內(nèi)涵豐富，涉及方方面面，其中診療行為、言語儀表、教學(xué)傳承、同道相處等方面的行為規(guī)范以及特定禮儀，最能體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色。

一、診療行為規(guī)范

診療行為規(guī)范，是開展診察疾病、處方用藥等技術(shù)服務(wù)的行為準(zhǔn)則。應(yīng)明確在診療服務(wù)中做什么、不做什么，應(yīng)充分體現(xiàn)中醫(yī)藥理論和技術(shù)方法的運(yùn)用，注重中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的發(fā)揮。

二、言語儀表規(guī)范

言語儀表規(guī)范，是醫(yī)院員工在提供服務(wù)過程中，言語、舉止、衣著服飾、服務(wù)態(tài)度等方面的行為準(zhǔn)則，應(yīng)充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化的核心價值，言語溫和、待患若親，動須禮節(jié)、舉乃和柔，勿自妄尊、不可矯飾，誠信篤實(shí)、普同一等。

三、同道相處規(guī)范

同道相處規(guī)范，是處理同道關(guān)系中所持態(tài)度、溝通方式、交往方法等方面的行為準(zhǔn)則，應(yīng)體現(xiàn)中國傳統(tǒng)所倡導(dǎo)的人格修養(yǎng)，一體同道、互資相長，嚴(yán)于律己、寬以待人，謙遜禮讓、顧全大局。

四、教學(xué)傳承規(guī)范

教學(xué)傳承規(guī)范，是傳道授業(yè)、學(xué)醫(yī)習(xí)業(yè)等方面的行為準(zhǔn)則，應(yīng)弘揚(yáng)中醫(yī)尊師重教、教學(xué)相長的優(yōu)良傳統(tǒng)，老師應(yīng)為人師表、修身正行，平易待人、樂育英才，樂教敬業(yè)、口傳心授，因材施教、循循善誘，非其人勿教、非其真勿授、示人規(guī)矩不示人以巧；學(xué)生應(yīng)尊師重道、謙遜恭敬，持之以恒、精勤不倦，勤求古訓(xùn)、博采眾方，學(xué)貴專

一、思貴沉潛，繼承創(chuàng)新、與時俱進(jìn)。

五、特定禮儀

特定禮儀，是醫(yī)院員工在重大活動或特定場合應(yīng)當(dāng)遵循的行為規(guī)范和準(zhǔn)則，如慶典活動、職工大會、就職儀式、拜師儀式等。在醫(yī)院的各種特定禮儀中，應(yīng)安排體現(xiàn)醫(yī)院宗旨等方面的內(nèi)容，注重采用中國傳統(tǒng)形式，如在慶典活動中、職工大會上齊唱院歌，在就職儀式上齊

誦院訓(xùn)，在拜師儀式上學(xué)生向老師行禮敬茶等。

醫(yī)院行為規(guī)范體系建設(shè)中，應(yīng)通過以下方式加強(qiáng)規(guī)范的落實(shí)和執(zhí)行：

（一）建章立制。建立健全保障中醫(yī)藥特色優(yōu)勢充分發(fā)揮的醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，將各種行為規(guī)范通過制度固定下來，并在此基礎(chǔ)上形成具體明確、切實(shí)可行的體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院特點(diǎn)的《員工手冊》。

（二）教育培訓(xùn)。將《員工手冊》作為重要內(nèi)容納入全員培訓(xùn)中，并注重培訓(xùn)形式的多樣性、趣味性，提高培訓(xùn)效果。

（三）實(shí)施考核。將行為規(guī)范的執(zhí)行情況納入目標(biāo)管理，制訂考核指標(biāo)，建立獎懲辦法，落實(shí)考核結(jié)果。

（四）樹立典型。在全體員工中開展執(zhí)行行為規(guī)范的先進(jìn)典型評選表彰活動，立身邊標(biāo)桿，樹身邊典型，發(fā)揮先進(jìn)的模范帶動作用。

第四章 環(huán)境形象建設(shè)

醫(yī)院環(huán)境形象是中醫(yī)藥文化的物質(zhì)載體，是展示與傳播中醫(yī)藥文化的重要方面。在醫(yī)院環(huán)境形象體系建設(shè)中充分彰顯中醫(yī)藥文化，有利于體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院的基本特征；有利于鞏固中醫(yī)為主的發(fā)展方向，更好地保持發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢；有利于實(shí)現(xiàn)物質(zhì)文明、精神文明、管理文明的有機(jī)結(jié)合，達(dá)到醫(yī)院內(nèi)部的和諧統(tǒng)一；有利于提高醫(yī)院的競爭力。醫(yī)院在環(huán)境形象體系建設(shè)中，在充分體現(xiàn)醫(yī)院宗旨、突出中醫(yī)藥文化特色、堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃的前提下，還應(yīng)注重以下原則：

大眾化原則：注重通俗易懂，直觀簡約，學(xué)術(shù)與科普統(tǒng)一；

實(shí)用性原則：因地制宜，量力而行，與醫(yī)院各區(qū)域的總體功能相適應(yīng)；

個性化原則：注意地域特點(diǎn)和民族特點(diǎn)，充分體現(xiàn)醫(yī)院的個性，切忌簡單模仿，千篇一律；

審美性原則：注重大眾審美需求，做到藝術(shù)與實(shí)用的統(tǒng)一。

環(huán)境形象體系建設(shè)中，應(yīng)主要從建筑外觀、庭院建設(shè)、內(nèi)部裝飾、醫(yī)院標(biāo)識等方面體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特點(diǎn)。

一、建筑外觀和庭院建設(shè)

醫(yī)院建筑及其庭院是展現(xiàn)醫(yī)院文化的重要方面，是醫(yī)院文化的重要載體。

（一）建筑外觀

醫(yī)院建筑的外觀是對自身環(huán)境的營造。良好的醫(yī)院建筑外觀，可以使職工產(chǎn)生歸屬感和領(lǐng)域感，使公眾產(chǎn)生信任感和溫馨感。

醫(yī)院建筑的外觀應(yīng)注入中國傳統(tǒng)建筑元素，融入地方建筑特色，主要從屋頂、門樓、窗戶、梁柱和顏色等方面體現(xiàn)，不宜采用濃郁異域風(fēng)格。對原有建筑，如建筑物的外檐輪廓無法改變，可以通過門樓、建筑色彩等的改造，以體現(xiàn)中國傳統(tǒng)建筑風(fēng)格。建筑物的色彩，可以結(jié)合中國古代建筑習(xí)慣，選用紅、棕、米、灰、褐色等，但要因地制宜，合理搭配，因需選擇，避免生搬硬套。

（二）庭院建設(shè)

醫(yī)院庭院包括醫(yī)院建筑物周圍和被建筑物包圍的場地，是醫(yī)院環(huán)境形象體系的重要組成部分，應(yīng)注意與醫(yī)院周邊環(huán)境的和諧，與醫(yī)院建筑布局、外觀、色彩等因素協(xié)調(diào)統(tǒng)一。在滿足庭院使用功能、美化環(huán)境的前提下，可以通過庭院建設(shè)的各種表達(dá)方式，著重體現(xiàn)中醫(yī)藥的歷史、理念和知識等，營造濃郁的中醫(yī)藥文化氛圍。

表達(dá)方式主要有園林小品、主題文化墻、主題雕塑、名醫(yī)塑像、建筑小品、亭榭、山石、盆景、碑刻、地面文化造型等。

園林綠化盡量采用藥用植物，選擇適宜當(dāng)?shù)貧夂蚝屯寥赖葪l件、有觀賞性的中草藥，并

配以藥物功用等文字說明。

（三）標(biāo)志性構(gòu)筑物

標(biāo)志性構(gòu)筑物是指不具備、不包含或不提供居住功能的人工建造物，是醫(yī)院最顯著的標(biāo)志，有條件的可以選擇適合的位臵建造標(biāo)志性構(gòu)筑物，作為能夠使公眾留下長久記憶的標(biāo)志。如在主樓前等庭院的顯著位臵設(shè)立構(gòu)筑物，作為彰顯醫(yī)院宗旨、醫(yī)院特色等的標(biāo)志。

標(biāo)志性構(gòu)筑物應(yīng)充分體現(xiàn)中醫(yī)藥元素，如體現(xiàn)中醫(yī)理念或表達(dá)醫(yī)院價值觀的抽象藝術(shù)雕塑，醫(yī)史人物或本地歷史上有貢獻(xiàn)、影響較大的中醫(yī)藥人物的塑像，典型的中醫(yī)器物或某些中藥植物的造型。

二、內(nèi)部裝飾

醫(yī)院內(nèi)部裝飾的部位主要包括門診部的大廳、走廊、候診區(qū)、診室、候藥區(qū)，住院部的大廳、走廊、病房、醫(yī)生辦公室、護(hù)理站、治療室，辦公區(qū)域等。通過平面裝飾、立體裝飾等形式，起到營造氛圍、弘揚(yáng)歷史、傳播理念、崇尚醫(yī)德、宣傳知識、介紹方法、彰顯特色的作用。

營造氛圍，主要是營造濃郁的中醫(yī)藥文化氛圍。可以通過裝飾風(fēng)格、裝潢、色彩搭配等來表達(dá)。裝飾風(fēng)格應(yīng)體現(xiàn)中國傳統(tǒng)特色；裝潢可以通過含有中醫(yī)藥元素的陳設(shè)、擺件、字畫、圖片等體現(xiàn)；色彩搭配應(yīng)注意與醫(yī)院總體色調(diào)、區(qū)域服務(wù)功能相協(xié)調(diào)。在同一區(qū)域內(nèi)的裝飾風(fēng)格、裝潢、色彩應(yīng)和諧。

弘揚(yáng)歷史，主要是弘揚(yáng)中醫(yī)藥歷史或醫(yī)院發(fā)展史?？梢酝ㄟ^文化長廊、壁畫、雕塑、中醫(yī)藥器具模型等來表達(dá)，有條件的可建立開放式的陳列館或櫥窗、展柜。

傳播理念，主要是傳播“天人合一”、“陰陽平和”、“上工治未病”等中醫(yī)藥學(xué)的核心理念以及醫(yī)院宗旨等?？梢酝ㄟ^歷史人物和本院名醫(yī)塑像、院訓(xùn)、主題墻、雕塑、墻飾等形式來表達(dá)。

崇尚醫(yī)德，主要是宣傳“大醫(yī)精誠”、“醫(yī)乃仁術(shù)”等中醫(yī)傳統(tǒng)美德。可以通過古代名醫(yī)名言警句的書畫作品、木刻、石刻、文化墻等形式來表達(dá)。

宣傳知識和介紹方法，主要是宣傳和介紹中醫(yī)藥的基礎(chǔ)知識、養(yǎng)生保健方法，以及中醫(yī)藥防治常見病、多發(fā)病的方法，常用中藥的識別和功效、中藥煎煮常識等?？梢酝ㄟ^招貼畫、櫥窗展柜、實(shí)物、觸摸屏、視頻網(wǎng)絡(luò)來表達(dá)。

彰顯特色，主要是展示醫(yī)院特色、科室特色以及專家特長等。可以通過文化長廊、櫥窗展柜、觸摸屏、視頻網(wǎng)絡(luò)等方式來表達(dá)。

根據(jù)醫(yī)院各區(qū)域的特點(diǎn)，確定各區(qū)域通過裝飾所起到的作用，即明確各區(qū)域的裝飾主題，在此基礎(chǔ)上選擇合適的表達(dá)方式。

（一）門診部

門診部是醫(yī)院接觸患者時間最早、人數(shù)最多、范圍最廣的地方，是醫(yī)院面向社會的重要窗口，應(yīng)是醫(yī)院環(huán)境形象體系建設(shè)中體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色的最重要場所。

1．門診大廳。門診大廳人員流量大、停留時間短，內(nèi)部裝飾應(yīng)以營造氛圍為主，兼顧彰顯特色，不宜作過多的知識、方法宣傳，不宜過多設(shè)臵易引起患者駐足的景飾。門診大廳中的導(dǎo)診臺，應(yīng)與大廳的總體風(fēng)格相協(xié)調(diào)。

2．門診走廊。是患者進(jìn)入診室的通道，有些醫(yī)院走廊兼作候診區(qū)，患者在此停留時間較長，內(nèi)部裝飾應(yīng)以傳播理念、宣傳知識和介紹方法為主，兼顧營造氛圍。傳播理念、宣傳知識和介紹方法的具體內(nèi)容應(yīng)與所在區(qū)域的科室特色相結(jié)合。

3．候診區(qū)。是患者等候診療的場所，內(nèi)部裝飾應(yīng)以宣傳知識和介紹方法、彰顯特色為主，兼顧傳播理念。宣傳知識和介紹方法的具體內(nèi)容，應(yīng)與區(qū)域所在科室的特色相結(jié)合，應(yīng)根據(jù)區(qū)域所在科室涉及主要病種的變化而及時調(diào)整。

4．門診診室。是醫(yī)生為患者進(jìn)行診療的場所，醫(yī)患直接接觸，內(nèi)部裝飾應(yīng)以營造氛圍

和崇尚醫(yī)德為主。根據(jù)診室的特點(diǎn)，內(nèi)部裝飾的總體格調(diào)應(yīng)體現(xiàn)典雅書卷氣息，診桌、診椅、診柜等應(yīng)注重融入中醫(yī)藥元素，不宜裝飾過多而轉(zhuǎn)移醫(yī)生患者的注意力，不宜張掛紛亂的錦旗。

5．中藥候藥區(qū)。是患者診療結(jié)束后等候取藥的場所，內(nèi)部裝飾應(yīng)以介紹方法和宣傳知識為主，兼顧營造氛圍。介紹方法的內(nèi)容應(yīng)以中藥飲片煎煮、服用方法為主，宣傳知識的內(nèi)容應(yīng)以常用中藥的藥性、功用、主治、藥品真?zhèn)舞b別等為主，營造氛圍應(yīng)注重采用常用或名貴中藥的標(biāo)本、煎煮中藥的器具等。

（二）住院部

住院部是患者在一段時間內(nèi)集中接受診療并休養(yǎng)、在醫(yī)院內(nèi)停留時間最長的場所，是照顧和探視患者的親友往來頻繁的地方。

1．住院大廳。是住院患者以及照顧、探視者經(jīng)常出入的通道，部分醫(yī)院還兼有休閑、休息的功能，內(nèi)部裝飾應(yīng)以營造氛圍和傳播理念為主。兼具休閑、休息功能的，可以設(shè)臵藥吧等具有中醫(yī)藥特點(diǎn)的服務(wù)，可以擺放具有藥用功能的鮮花或常綠植物。

2．住院部走廊。是患者及照顧、探視者經(jīng)常駐足的地方，內(nèi)部裝飾應(yīng)以宣傳知識和介紹方法、彰顯特色為主，兼顧傳播理念、營造氛圍。宣傳知識和介紹方法、彰顯特色的具體內(nèi)容，應(yīng)與所在區(qū)域的科室特色相結(jié)合。

3．住院病房。是患者治療康復(fù)、休息生活的場所，內(nèi)部裝飾應(yīng)以營造氛圍為主，但不宜過多，可以點(diǎn)綴一些以中醫(yī)藥為主題的書畫、實(shí)物等。

4．醫(yī)生辦公室和護(hù)理站。是醫(yī)護(hù)人員的辦公場所，內(nèi)部裝飾應(yīng)以崇尚醫(yī)德、傳播理念為主。

5．治療室。是患者接受治療、停留時間較長的地方，內(nèi)部裝飾應(yīng)以宣傳知識和介紹方法、彰顯特色為主，兼顧傳播理念。

（三）辦公區(qū)域

醫(yī)院的辦公區(qū)域主要面向內(nèi)部員工，內(nèi)部裝飾應(yīng)以崇尚醫(yī)德、傳播理念、弘揚(yáng)歷史（醫(yī)院發(fā)展史）為主。裝飾范圍應(yīng)包括樓道、辦公室、會議室、接待室等。

三、醫(yī)院標(biāo)識

醫(yī)院標(biāo)識主要包括院徽、標(biāo)準(zhǔn)院名、標(biāo)準(zhǔn)色系三個基礎(chǔ)要素及其在指示標(biāo)牌、辦公用品、宣傳用品等方面的應(yīng)用。

醫(yī)院標(biāo)識具有整合醫(yī)院精神、規(guī)范行為文化、突出視覺個性、增強(qiáng)公眾印象的作用，是醫(yī)院環(huán)境形象體系的基本組成部分。

院徽，是醫(yī)院標(biāo)識中最重要的基礎(chǔ)要素。內(nèi)容上應(yīng)構(gòu)思深刻，充分反映醫(yī)院核心價值。形式上應(yīng)注重體現(xiàn)中醫(yī)藥元素，力求構(gòu)圖簡潔、形式典雅、色彩莊重、特色明顯。

標(biāo)準(zhǔn)院名，是醫(yī)院標(biāo)識中最直觀的基礎(chǔ)要素。醫(yī)院名稱應(yīng)使用按規(guī)定經(jīng)有關(guān)部門核準(zhǔn)的名稱，漢字使用規(guī)范，字體端莊易識別，不宜采用草書等字體。配用拼音字母、外文字母應(yīng)規(guī)范。地處少數(shù)民族地區(qū)的中醫(yī)醫(yī)院應(yīng)配用當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族文字。

標(biāo)準(zhǔn)色系，是保持醫(yī)院環(huán)境形象整潔美觀的基礎(chǔ)要素。標(biāo)準(zhǔn)色系要有主輔之分，但數(shù)量不宜過多；色彩要注重體現(xiàn)中醫(yī)藥行業(yè)特色，并注意對識別和人們心理的影響。院徽、標(biāo)準(zhǔn)院名、標(biāo)準(zhǔn)色系要協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)視覺一體化。

院徽、標(biāo)準(zhǔn)院名、標(biāo)準(zhǔn)色系應(yīng)廣泛應(yīng)用于指示標(biāo)牌、辦公用品、宣傳用品、服飾等方面。指示標(biāo)牌包括分布圖、引導(dǎo)牌、方位牌、科室牌等，辦公用品包括處方、病歷、信封、信箋、藥袋等，宣傳用品包括宣傳欄、文化設(shè)施、員工名片等，服飾包括醫(yī)院員工工作服、病員服、病床臥具等。

第五篇：《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)指南》

《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)指南》

中醫(yī)藥文化是中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要組成部分。中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)，主要包括價值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境形象等方面。

第一章核心價值體系建設(shè) 醫(yī)院的核心價值體系是醫(yī)院精神理念、價值取向、道德觀念的總和，是醫(yī)院全體員工信奉和遵守的共同觀念。中醫(yī)藥文化的核心價值，主要體現(xiàn)為以人為本、醫(yī)乃仁術(shù)、天人合一、“仁”，體現(xiàn)了中醫(yī)仁者愛人、生命至上的倫理思想，以救死扶傷、濟(jì)世活人為宗旨，表現(xiàn)為尊重生命、敬畏生命、愛護(hù)生命。“和”，體現(xiàn)了中醫(yī)崇尚和諧的價值取向，表現(xiàn)為天人合一的整體觀，陰陽平和的健康觀，調(diào)和致中的治療觀，以及醫(yī)患信和、同道謙和的道德觀?！熬?，體現(xiàn)了中醫(yī)的醫(yī)道精微，要求精勤治學(xué)，精研醫(yī)道，追求精湛的醫(yī)術(shù)。“誠”，體現(xiàn)了中醫(yī)人格修養(yǎng)的最高境界，要求心懷至誠于內(nèi)，言行誠謹(jǐn)，表現(xiàn)在為人處事、治學(xué)診療、著述科研等方面貴誠篤端方，戒誑語妄言、弄虛作假。

在醫(yī)院核心價值體系建設(shè)中，應(yīng)結(jié)合醫(yī)院自身特點(diǎn)將中醫(yī)藥文化的核心價值融入醫(yī)院宗旨、發(fā)展戰(zhàn)略、院訓(xùn)、院歌以及行為規(guī)范、環(huán)境形象等

方面加以體現(xiàn)。

第二章行為規(guī)范體系建設(shè) 行為規(guī)范是中醫(yī)藥文化在醫(yī)院的執(zhí)行方式，是保障醫(yī)院及其職工的行為遵循和體現(xiàn)中醫(yī)藥文化的主要手段。醫(yī)院行為規(guī)范體系內(nèi)涵豐富，其中診療行為、言語儀表、教學(xué)傳療行為規(guī)范，是開展診察疾病、處方用藥等技術(shù)服務(wù)的行為準(zhǔn)則。應(yīng)明確在診療服務(wù)中做什么、不做什么，應(yīng)充分體現(xiàn)中醫(yī)藥理論和技術(shù)方法的運(yùn)用，注重中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的發(fā)揮。

二、言語儀表規(guī)范

言語儀表規(guī)范，是醫(yī)院員工在提供服務(wù)過程中，言語、舉止、衣著服飾、服務(wù)態(tài)度等方面的行為準(zhǔn)則，應(yīng)充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化的核心價值，言語溫和、待患若親，動須禮節(jié)、舉乃和柔，勿自妄尊、不可矯飾，誠信篤實(shí)、普同一等。

三、同道相處規(guī)范

同道相處規(guī)范，是處理同道關(guān)系中所持態(tài)度、溝通方式、交往方法等方面的行為準(zhǔn)則，應(yīng)體現(xiàn)中國傳統(tǒng)所倡導(dǎo)的人格修養(yǎng)，一體同道、互資相長，嚴(yán)于律己、寬以待人，謙遜禮讓、顧全大局。

四、教學(xué)傳承規(guī)范

教學(xué)傳承規(guī)范，是傳道授業(yè)、學(xué)醫(yī)習(xí)業(yè)等方面的行為準(zhǔn)則，應(yīng)弘揚(yáng)中醫(yī)尊師重教、教學(xué)相長的優(yōu)良傳統(tǒng)，老師應(yīng)為人師表、修身正行，平易待人、樂育英才，樂教敬業(yè)、口傳心授，因材施教、循循善誘，非其人勿教、非其真勿授、示人規(guī)矩不示人以巧；學(xué)生應(yīng)尊師重道、謙遜恭敬，持之以恒、精勤不倦，勤求古訓(xùn)、博采眾方，學(xué)貴專

一、思貴沉潛，繼承創(chuàng)新、與時俱進(jìn)。

五、特定禮儀

特定禮儀，是醫(yī)院員工在重大活動或特定場合應(yīng)當(dāng)遵循的行為規(guī)范和準(zhǔn)則，如慶典活動、職工大會、就職儀式、拜師儀式等。在醫(yī)院的各種特定禮儀中，應(yīng)安排體現(xiàn)醫(yī)院宗旨等方面的內(nèi)容，注重采用中國傳統(tǒng)形式，如在慶典活動中、職工大會上齊唱院歌，在就職儀式上齊誦院訓(xùn)，在拜師儀式上學(xué)生向老師行禮敬茶等。

醫(yī)院行為規(guī)范體系建設(shè)中，應(yīng)通過：建章立制、教育培訓(xùn)、實(shí)施考核、樹立典型四個方面加強(qiáng)規(guī)范的落實(shí)和執(zhí)行。

第三章環(huán)境形象建設(shè) 醫(yī)院環(huán)境形象是中醫(yī)藥文化的物質(zhì)載體，是展示與傳播中醫(yī)藥文化的重要方面。環(huán)境形象體系建設(shè)中，應(yīng)主要從建筑外觀、庭院建設(shè)、內(nèi)部裝飾、醫(yī)院標(biāo)識等方面體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特點(diǎn)。

一、建筑外觀和庭院建設(shè)

1、醫(yī)院建筑：外觀應(yīng)注入中國傳統(tǒng)建筑元素，融入地方建筑特色。

2、醫(yī)院庭院：表達(dá)方式主要有園林小品、主題文化墻、主題雕塑、名醫(yī)塑像、建筑小品、亭榭、山石、盆景、碑刻、地面文化造型等。

3、標(biāo)志性構(gòu)筑物：是醫(yī)院最顯著的標(biāo)志，作為彰顯醫(yī)院宗旨、醫(yī)院特色等的標(biāo)志。

二、內(nèi)部裝飾 候藥區(qū)，住院部的大廳、走廊、病房、醫(yī)生辦公室、護(hù)理站、治療室，辦公區(qū)域等。通過平面裝飾、立體裝飾等形式，起到營造氛圍、弘揚(yáng)歷史、傳播理念、崇尚醫(yī)德、宣傳知識、介紹方法、彰顯特色的作用。

營造氛圍，主要是營造濃郁的中醫(yī)藥文化氛圍。

弘揚(yáng)歷史，主要是弘揚(yáng)中醫(yī)藥歷史或醫(yī)院發(fā)展史。

傳播理念，主要是傳播“天人合一”、“陰陽平和”、“上工治未病”等中醫(yī)藥學(xué)的核心理念以及醫(yī)院宗旨等。

崇尚醫(yī)德，主要是宣傳“大醫(yī)精誠”、“醫(yī)乃仁術(shù)”等中醫(yī)傳統(tǒng)美德。宣傳知識和介紹方法，主要是宣傳和介紹中醫(yī)藥的基礎(chǔ)知識、養(yǎng)生保健方法，以及中醫(yī)藥防治常見病、多發(fā)病的方法，常用中藥的識別和功效、中藥煎煮常識等。

彰顯特色，主要是展示醫(yī)院特色、科室特色以及專家特長等。

三、醫(yī)院標(biāo)識 醫(yī)院標(biāo)識主要包括院徽、標(biāo)準(zhǔn)院名、標(biāo)準(zhǔn)色系三個基礎(chǔ)要素及其在指醫(yī)院標(biāo)識具有整合醫(yī)院精神、規(guī)范行為文化、突出視覺個性、增強(qiáng)公眾印象的作用，是醫(yī)院環(huán)境形象體系的基本組成部分。承、同道相處等方面的行為規(guī)范以及特定禮儀，最能體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色。

一、診療行為規(guī)范

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