第一篇:xx市中醫(yī)醫(yī)院關(guān)于加強(qiáng)中醫(yī)藥人才
宜城市中醫(yī)醫(yī)院關(guān)于加強(qiáng)中醫(yī)藥人才
培養(yǎng)的具體措施
為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院科技人才隊(duì)伍建設(shè),促進(jìn)中醫(yī)人才在醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)中充分發(fā)揮作用,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,制定中醫(yī)藥人才培養(yǎng)措施。
一、重要意義
在我院發(fā)展的諸因素中,人才始終是至關(guān)重要的,也是一切工作的重中之重。
為了做好這一系統(tǒng)工程,有針對(duì)性地制訂培養(yǎng)計(jì)劃,是加快中醫(yī)藥人才隊(duì)伍建設(shè)、提升我院綜合實(shí)力和技術(shù)水平的有效途徑。
二、具體措施
(一)營(yíng)造良好環(huán)境
1.建立人才激勵(lì)機(jī)制,完善人才引進(jìn)制度和政策保障,加大人才的引進(jìn)力度。建立健全用人機(jī)制,規(guī)范人才聘用、聘任管理工作,建立院內(nèi)專(zhuān)家人才庫(kù),實(shí)行人才的動(dòng)態(tài)管理。
2.注重現(xiàn)有中醫(yī)藥人才的使用,發(fā)揮專(zhuān)家學(xué)科帶頭人的作用;注重發(fā)揮老專(zhuān)家的作用,做到人盡其才,才盡其用。
3.制訂中醫(yī)藥人才培養(yǎng)與技術(shù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)規(guī)劃,組織開(kāi)展多層次、多形式的知識(shí)及技術(shù)培訓(xùn)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)研修活動(dòng),鞏固和壯大中醫(yī)藥標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)隊(duì)伍規(guī)模、提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和創(chuàng)新能力;重視和加快技術(shù)專(zhuān)家的培養(yǎng),制定相應(yīng)的政策措施,以適應(yīng)中醫(yī)藥迅速發(fā)展的需要。
(二)人才培訓(xùn)方案
1、鼓勵(lì)本院醫(yī)生積極參加博士、碩士研究生的在職培養(yǎng)。
2、鼓勵(lì)本院夠資歷醫(yī)生積極參與國(guó)家級(jí)、省級(jí)及市級(jí)人才高級(jí)研修班和國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)交流培訓(xùn),3、組織建設(shè)好師帶徒傳承工作,培養(yǎng)后備中醫(yī)藥人才力量。
4、對(duì)現(xiàn)任科室主任進(jìn)行專(zhuān)門(mén)學(xué)科培訓(xùn),使他們掌握國(guó)內(nèi)先進(jìn)專(zhuān)業(yè)技術(shù),向
省內(nèi)學(xué)科帶頭人方向發(fā)展,并充分發(fā)揮他們?cè)诳剖覙I(yè)務(wù)管理中的積極作用。
5、對(duì)主治醫(yī)師人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),使他們掌握省內(nèi)先進(jìn)專(zhuān)業(yè)技術(shù),向全市學(xué)科帶頭人方向發(fā)展,在科室業(yè)務(wù)管理中充分發(fā)揮他們的主力軍作用。
6、積極組織本院學(xué)術(shù)講座活動(dòng),外聘專(zhuān)家來(lái)我院舉辦學(xué)術(shù)講座及由本院副主任醫(yī)師以上人員主講,做好全院住院醫(yī)師及其它專(zhuān)業(yè)
初級(jí)人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),使他們能夠勝任一般技術(shù)工作。
三、經(jīng)費(fèi)投入
1、院部從全年業(yè)務(wù)收入中拿出0.5%作為培訓(xùn)基金,分配在各科室,支持有關(guān)人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)。外出進(jìn)修人員獎(jiǎng)金由所在科室及醫(yī)院按比例分發(fā),享受本院職工一切待遇。
2、師承工作中,由醫(yī)院向各名中醫(yī)師發(fā)放特殊津貼,標(biāo)準(zhǔn)為每人每月150元。
3、被評(píng)為醫(yī)院院管科技人才的醫(yī)師,由醫(yī)院向院管科技人才發(fā)
放特殊津貼,標(biāo)準(zhǔn)為每人每月200元。
四、管理機(jī)構(gòu)
成立醫(yī)院中醫(yī)藥科技人才管理領(lǐng)導(dǎo)小組,在院黨委領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作,由院領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng),醫(yī)務(wù)科、辦公室、科教信息科、人事科、護(hù)理部等科室負(fù)責(zé)人為成員。日常工作由醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)。
第二篇:2013年XX市中醫(yī)醫(yī)院人才引進(jìn)及
2013年XX市中醫(yī)醫(yī)院人才引進(jìn)及
激勵(lì)機(jī)制工作計(jì)劃
為了加快我院人才隊(duì)伍建設(shè)步伐,優(yōu)化人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu),提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員素質(zhì),盡快建立一支有較高學(xué)術(shù)水平和管理能力的人才隊(duì)伍,以滿足我院學(xué)科和專(zhuān)業(yè)建設(shè)發(fā)展需要,更好地滿足全市廣大人民群眾看病就醫(yī)需求,實(shí)現(xiàn)市委、市人民政府打造區(qū)域性中心城市的宏偉目標(biāo),按照《XX市人才戰(zhàn)略實(shí)施辦法》的文件精神,決定加大對(duì)各層次特別是高層次人才的引進(jìn)力度,結(jié)合我院實(shí)際,特制定本辦法。
一、人才引進(jìn)原則
公平公正擇優(yōu)原則,重業(yè)績(jī)重應(yīng)用能力原則,高層次優(yōu)先原則,政策待遇從優(yōu)原則。
二、引進(jìn)范圍
學(xué)科帶頭人、業(yè)務(wù)骨干。
三、引進(jìn)條件
(一)基本條件:忠誠(chéng)于黨和國(guó)家衛(wèi)生政策,遵紀(jì)守法,富有艱苦創(chuàng)業(yè)和開(kāi)拓進(jìn)取精神,愿為我院醫(yī)療事業(yè)做貢獻(xiàn)。
(二)學(xué)科帶頭人
1、副高職稱(chēng)本科以上學(xué)歷;
2、有二級(jí)甲等醫(yī)院或同等級(jí)別醫(yī)院五年以上的工作經(jīng)
歷;
3、正高年齡60歲以下,副高年齡50歲以下,中級(jí)職稱(chēng)35歲以下(特殊情況可酌情處理);
4、學(xué)科帶頭人需在本學(xué)科領(lǐng)域具有較高的學(xué)術(shù)水平,專(zhuān)業(yè)知識(shí)精深,具有一定的組織管理能力和協(xié)作精神。
(三)業(yè)務(wù)骨干
1、中級(jí)本科以上學(xué)歷;
2、有二級(jí)甲等醫(yī)院或同等級(jí)別醫(yī)院五年以上的工作經(jīng)歷;
3、正高年齡60歲以下,副高年齡50歲以下,中級(jí)職稱(chēng)35歲以下(特殊情況可酌情處理);
4、專(zhuān)業(yè)知識(shí)精深,具有一定的組織管理能力和協(xié)作精神。
四、人才引進(jìn)激勵(lì)機(jī)制
1、提供有力的事業(yè)平臺(tái),為其創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)、工作和生活環(huán)境;
2、學(xué)科帶頭人
(1)主任醫(yī)師、博士:一次性引進(jìn)費(fèi)20萬(wàn)元。
(2)副主任醫(yī)師、碩士:一次性引進(jìn)費(fèi)10萬(wàn)元。
(3)主治醫(yī)師:一次性引進(jìn)費(fèi)5萬(wàn)元。
3、業(yè)務(wù)骨干
(1)主任醫(yī)師:一次性引進(jìn)費(fèi)20萬(wàn)元。
(2)副主任醫(yī)師、碩士:一次性引進(jìn)費(fèi)10萬(wàn)元。
(3)主治醫(yī)師:一次性引進(jìn)費(fèi)5萬(wàn)元。
4、配偶問(wèn)題:配偶不是機(jī)關(guān)事業(yè)單位正式工作人員的,由市衛(wèi)生主管部門(mén)協(xié)調(diào)市勞動(dòng)保障部門(mén)推薦就業(yè)。配偶是機(jī)關(guān)事業(yè)單位正式工作人員的,本人可申請(qǐng)配偶調(diào)動(dòng),本院協(xié)調(diào)辦理。
5、另外還可根據(jù)崗位性質(zhì)及綜合能力等實(shí)際情況,協(xié)商確定執(zhí)行年薪制。
五、考核方式
引進(jìn)人員實(shí)行考核,考核內(nèi)容與衛(wèi)生技術(shù)人員定期考核相結(jié)合,包含職業(yè)道德、工作成績(jī)、業(yè)務(wù)水平等??己瞬缓细竦模⒓唇K止合同關(guān)系;引進(jìn)人員在正式聘用期間若出現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)行為的,按相關(guān)法律法規(guī)予以處理。情節(jié)嚴(yán)重的,除追究其相關(guān)責(zé)任外,立即終止合同。
六、服務(wù)周期
引進(jìn)人才上崗后須與醫(yī)院簽訂十年服務(wù)期。如引進(jìn)人員在服務(wù)期內(nèi)要求離職,或因考核不合格終止合同關(guān)系的,須返還已享受的住房補(bǔ)貼。服務(wù)未滿三年的,該補(bǔ)貼須全額返還;已滿三年的,該補(bǔ)貼按服務(wù)期均額分?jǐn)?,以已履行的服?wù)期限遞減支付。結(jié)清款項(xiàng)后,醫(yī)院方能為其辦理離職相關(guān)手續(xù)。
七、附則
未盡事宜可以面談。
2013年3月10日
第三篇:文山州中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥工作總結(jié)
文山州中醫(yī)醫(yī)院2011年中醫(yī)藥工作總結(jié)
2011年我院在州委、州政府及州衛(wèi)生行政主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以十七大精神為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持新時(shí)期衛(wèi)生工作方針和政策,認(rèn)真貫徹執(zhí)行省、州有關(guān)衛(wèi)生會(huì)議精神。以病人為中心,深入開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng),強(qiáng)化醫(yī)院管理,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,改善醫(yī)院環(huán)境,醫(yī)院各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。
一、制定工作目標(biāo)
按照省衛(wèi)生廳、州衛(wèi)生局有關(guān)文件精神,結(jié)合我院實(shí)際,及時(shí)確定了中醫(yī)藥工作目標(biāo),即:能夠提供中醫(yī)藥服務(wù),中醫(yī)藥服務(wù)設(shè)施齊備、人員配備合理、服務(wù)功能完善、服務(wù)水平有較大提高,基本滿足居民對(duì)中醫(yī)藥服務(wù)的需求。
二、工作開(kāi)展情況
(一)充分利用中醫(yī)藥資源
1.依靠中醫(yī)診室和中藥房,配置常用的中醫(yī)藥診療設(shè)備;配備一定數(shù)量的中成藥和一定數(shù)量的中藥飲片,加大了中醫(yī)醫(yī)務(wù)人員的引進(jìn)與培養(yǎng)。
2.我院積極參與市區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作,主動(dòng)承擔(dān)市區(qū)衛(wèi)生技術(shù)人員中醫(yī)藥知識(shí)與技能的培訓(xùn)任務(wù),為市區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)提供必要的技術(shù)支持,實(shí)行市區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)與多種形式的中醫(yī)藥服務(wù)的聯(lián)合與協(xié)作,建立有效的雙向轉(zhuǎn)診機(jī)制。
(二)中藥房建設(shè)
加強(qiáng)了中藥房工作,完善了各項(xiàng)規(guī)章制度,把好藥品質(zhì)量關(guān),提高中藥調(diào)劑水平,設(shè)立并進(jìn)一步規(guī)范了中藥飲片室、中成藥調(diào)劑室、中藥煎藥房、中藥及中成藥庫(kù)房。常用中藥飲片品種達(dá)500種以上,并根據(jù)需求,不斷擴(kuò)大中藥品種。截至2011年4月底,中藥房藥品(含中藥飲片)數(shù)量占全院藥品數(shù)量藥比例的 55.9 %。中藥專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員占藥學(xué)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員70%。中藥飲片質(zhì)量驗(yàn)收負(fù)責(zé)人資質(zhì)符合有關(guān)要求。
(三)人員培訓(xùn)
1、西醫(yī)醫(yī)務(wù)人員中醫(yī)藥知識(shí)與技能培訓(xùn)2次,培訓(xùn)工作納入繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育范圍予以考核。
2、派出23名中醫(yī)藥人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),不斷提高了中醫(yī)藥理論及臨床技能。
3、安排了1名護(hù)理人員學(xué)習(xí)了中醫(yī)藥基本理論知識(shí),掌握了護(hù)理知識(shí)及技能,開(kāi)展了中醫(yī)特色護(hù)理和康復(fù)。
三、我院主要的中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域
(一)骨外科
骨外科由二名副主任醫(yī)師及四名主治醫(yī)師、二名醫(yī)師等具有豐富臨床經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)療專(zhuān)業(yè)骨干隊(duì)伍組成,以中西醫(yī)結(jié)合及微創(chuàng)治療為特色,擁有優(yōu)秀的護(hù)理團(tuán)隊(duì),配備有PLX112A型C型臂X光射線機(jī),APL—I型氣壓式腔內(nèi)彈道碎石機(jī),英國(guó)捷銳士PK—等離子雙極內(nèi)窺鏡手術(shù)系統(tǒng),HLM—2—65型醫(yī)用鈥激光治療儀,采用中西醫(yī)藥物,傳統(tǒng)中醫(yī)正骨手法,手術(shù)及中醫(yī)外治療法等多種手段診治骨折、脫位、骨病、泌尿系結(jié)石,腹腔內(nèi)多種疾病,編制床位30張。
(二)中醫(yī)針灸理療
擁有全自動(dòng)牽引床、TDP治療儀、遠(yuǎn)紅外線治療儀、干擾電治療儀、電針等器械共20余臺(tái)件。能診治腰椎間盤(pán)突出、中風(fēng)后遺癥、急慢性腰肌勞損、肩周炎、頸椎病、坐骨神經(jīng)痛等疾病,治愈顯效率達(dá)85%以上。
(三)中醫(yī)肛腸科
能接受本州內(nèi)中醫(yī)院及各基層中心衛(wèi)生院的會(huì)診及轉(zhuǎn)診,能運(yùn)用中醫(yī)傳統(tǒng)療法及中西醫(yī)結(jié)合方法治療急慢性結(jié)腸炎、腸易激綜合癥,內(nèi)外痔、混合痔、肛裂、肛瘺、直腸息肉、肛周膿腫、肛門(mén)濕疹及肛門(mén)瘙癢癥等,已形成較為完整系統(tǒng)的診療常規(guī)。護(hù)理單元能開(kāi)展整體護(hù)理及專(zhuān)科專(zhuān)病護(hù)理,能開(kāi)展中醫(yī)傳統(tǒng)的護(hù)理項(xiàng)目,能開(kāi)展單病種護(hù)理,護(hù)理技術(shù)操作合格率達(dá)95%,五種護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)合格率達(dá)96%。
四、對(duì)中醫(yī)藥工作采取的主要措施
(一)我院對(duì)中醫(yī)藥工作高度重視,成立了中醫(yī)藥工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)主抓中醫(yī)藥工作,加強(qiáng)了對(duì)中醫(yī)藥工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
(二)采取了派送中醫(yī)藥專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員省內(nèi)外進(jìn)行短期中西醫(yī)結(jié)合專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),進(jìn)一步提高了我院中西醫(yī)結(jié)合科目水平。
(三)在中藥飲片的管理工作方面,科學(xué)擬定購(gòu)藥計(jì)劃、嚴(yán)格從正規(guī)渠道購(gòu)入中藥飲片、在藥品入庫(kù)時(shí)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)、加強(qiáng)庫(kù)存中藥飲片的管理,確保向患者銷(xiāo)售合格的、無(wú)霉變、質(zhì)量上乘的中藥飲片,保障用藥安全。
五、經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)
我院的中醫(yī)藥工作的經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)是:在繼承祖國(guó)傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)精髓的同時(shí),結(jié)合自身實(shí)際,不斷利用有限的衛(wèi)生資源進(jìn)行創(chuàng)新,使得我院中醫(yī)藥工作在不斷探索中取得進(jìn)步。
六、存在問(wèn)題
一是“中西醫(yī)并重”方針沒(méi)有真正落到實(shí)處,用西醫(yī)院方式管理中醫(yī)院,使中醫(yī)藥特色和優(yōu)勢(shì)發(fā)揮受到限制。
二是科研課題低水平的重復(fù),成果缺乏應(yīng)用推廣價(jià)值。三是缺乏優(yōu)質(zhì)藥材,影響了中醫(yī)臨床療效,即使醫(yī)生辨證正確,也難保證“藥到病除”。
四是中醫(yī)藥工作硬件設(shè)施薄弱,財(cái)政投入力度不足。
七、下一步工作設(shè)想及意見(jiàn)建議
(一)不斷加大中醫(yī)藥硬件設(shè)施建設(shè)力度。積極爭(zhēng)取支持,增加資金投入,引進(jìn)設(shè)備,選派業(yè)務(wù)骨干到省內(nèi)外中醫(yī)院進(jìn)修。加強(qiáng)中醫(yī)骨傷康復(fù)、中醫(yī)痔瘺等診療科目建設(shè)。
(二)加強(qiáng)對(duì)高層次中醫(yī)藥專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的引進(jìn)力度,及時(shí)補(bǔ)充新鮮血液。積極爭(zhēng)取州人民政府、州衛(wèi)生局及州勞動(dòng)人事部門(mén)的支持,補(bǔ)充中醫(yī)專(zhuān)科人才。
中醫(yī)藥是中華民族五千年歷史的一個(gè)奇葩,是需要繼承和不斷發(fā)展壯大的,我院對(duì)中醫(yī)藥發(fā)展高度重視,不斷增加投入力度、引進(jìn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才。我們堅(jiān)信在文山州委、州人民政府及州衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下、在全院職工的支持下,尤其是中醫(yī)藥醫(yī)務(wù)工作者的不懈努力,更新觀念、開(kāi)拓創(chuàng)新、自力更生,不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、增強(qiáng)實(shí)踐技能、開(kāi)展新技術(shù)、引進(jìn)先進(jìn)診療設(shè)備、提高醫(yī)德醫(yī)風(fēng)修養(yǎng),為每一位傷病員服務(wù),我院的中醫(yī)藥事業(yè)必將迎來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇、技術(shù)層面必將更上一個(gè)新的臺(tái)階、為患者提供的中醫(yī)藥醫(yī)療服務(wù)必將更為優(yōu)質(zhì)而全面。
文山州中醫(yī)醫(yī)院 2012年12月6日
第四篇:寧遠(yuǎn)縣中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)
寧遠(yuǎn)縣中醫(yī)醫(yī)院
中醫(yī)藥文化建設(shè)2012年工作計(jì)劃
為鞏固我院中醫(yī)藥文化建設(shè)成果、更好地保持發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)、更好地為廣大人民群眾提供優(yōu)質(zhì)高效中醫(yī)藥服務(wù),增強(qiáng)我院核心競(jìng)爭(zhēng)力,加快我院中醫(yī)藥文化建設(shè)步伐,促各項(xiàng)醫(yī)院工作順利開(kāi)展。根據(jù)《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》和《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)指南》文件精神,結(jié)合我院實(shí)際,制定201 2年中醫(yī)藥文化建設(shè)工作計(jì)劃。
一、堅(jiān)持以人為本,弘揚(yáng)中華文化,建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系,以營(yíng)造特色鮮明、內(nèi)涵豐富的中醫(yī)藥文化氛圍為重點(diǎn),以為人民群眾提供質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉的中醫(yī)藥服務(wù)作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),不斷推進(jìn)中醫(yī)藥文化創(chuàng)新,增強(qiáng)其發(fā)展活力更好地為全縣人民健康服務(wù),為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)和全面建設(shè)小康社會(huì)服務(wù)。用“醫(yī)者仁心”、“大醫(yī)精誠(chéng)”的中醫(yī)人文精神為指導(dǎo),進(jìn)一步開(kāi)展醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德教育,調(diào)整員工的意識(shí)、行動(dòng),共同營(yíng)造醫(yī)患和諧局面。
二、堅(jiān)持整體觀念、平衡和諧、因地制宜的原則。以中醫(yī)藥文化為主體,融合時(shí)代文化特征,在繼承傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新發(fā)展,與時(shí)俱進(jìn),充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色。
三、堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃。中醫(yī)藥文化建設(shè)與醫(yī)院總體發(fā)展規(guī)劃相銜接,與醫(yī)院文化建設(shè)相結(jié)合,做到價(jià)值觀念、行為規(guī)范,環(huán)境形象的有機(jī)統(tǒng)一。利用各種形式開(kāi)展豐富多彩的中醫(yī)藥文化宣傳普及活動(dòng)。通過(guò)組織義診進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū),利用醫(yī)院的宣傳欄、指示標(biāo)牌等各種設(shè)施,從基本知識(shí)、特色疔法、養(yǎng)生保健方法、就診指南等方面,讓更多的人“認(rèn)識(shí)中醫(yī)、相信中醫(yī)、感受中醫(yī),讓中醫(yī)藥惠及千家萬(wàn)戶(hù)”,擴(kuò)大社會(huì)對(duì)中醫(yī)藥文化的認(rèn)知度。不定期舉辦與中醫(yī)藥文化相關(guān)的比賽
活動(dòng),組織中醫(yī)藥人員和關(guān)注中醫(yī)藥文化建設(shè)的媒體機(jī)構(gòu)、群眾組織等積極參與中醫(yī)藥文化建設(shè);提升群眾對(duì)祖國(guó)傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)和傳統(tǒng)文化內(nèi)涵的認(rèn)識(shí)。
四、堅(jiān)持因地制宜,從醫(yī)院實(shí)際出發(fā),制定切實(shí)可行的措施,使建設(shè)工作力求體現(xiàn)醫(yī)院個(gè)性特征和中醫(yī)藥文化特征。充分利用綜合大樓的投入使用,優(yōu)化中醫(yī)醫(yī)院的公眾形象和品牌價(jià)值,提高醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力,擴(kuò)大醫(yī)院中醫(yī)藥服務(wù)輻射面,吸引外地病人就診。
五、促進(jìn)發(fā)展,醫(yī)院的建設(shè)緊緊圍繞醫(yī)院改革發(fā)展的中心工作,以中醫(yī)藥文化建設(shè)促進(jìn)科室建設(shè)、技術(shù)服務(wù)、學(xué)術(shù)研究、人才培養(yǎng)以及科學(xué)管理等各項(xiàng)工作水平的不斷提高。夯實(shí)中醫(yī)基礎(chǔ)理論,繼續(xù)推廣中醫(yī)適宜技術(shù)。在中醫(yī)“三基”(基本理論、基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能)培訓(xùn)和中醫(yī)養(yǎng)生、保健、康復(fù)中體現(xiàn)中醫(yī)學(xué)術(shù)體系“扶正祛邪”的核心價(jià)值觀。不定期舉辦中醫(yī)基本知識(shí)講座,在病房大力推廣中醫(yī)藥服務(wù)項(xiàng)目,如超聲霧化、針、灸、中藥坐浴、中藥熏洗、拔罐、推拿、刮痧及穴位注射、按摩、換藥、濕敷等中醫(yī)藥傳統(tǒng)項(xiàng)目。
六、積極開(kāi)展中醫(yī)“治未病”服務(wù)。盡快創(chuàng)造條件,開(kāi)展健康體檢用中醫(yī)診察服務(wù),開(kāi)設(shè)中醫(yī)情志疏導(dǎo)門(mén)診和中醫(yī)食療服務(wù),調(diào)整體質(zhì)盛衰,做到未病先防,拓寬服務(wù)范圍,打造有中醫(yī)藥特色品位的預(yù)防保健服務(wù)。
七、中醫(yī)藥文化環(huán)境建設(shè)。醫(yī)院環(huán)境反映的是醫(yī)院的綜合實(shí)力,是醫(yī)院給人們的第一印象。美觀的建筑、整潔的環(huán)境、醒目的指示牌、有序的診療秩序無(wú)疑會(huì)給人以美的享受,留下美好的印象。加快醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和環(huán)境的綠化美化,在內(nèi)部環(huán)境設(shè)計(jì)上除創(chuàng)造一種干凈整潔舒適的就醫(yī)條件外,要從內(nèi)部裝潢,診療環(huán)境、形象識(shí)別等方面入手,全面展示中醫(yī)藥文化。充分利用大廳、走廊、候診區(qū)、診室等區(qū)域,懸掛古代醫(yī)家的畫(huà)像,懸掛中國(guó)書(shū)法和裝裱的古醫(yī)訓(xùn)、古醫(yī)德的字畫(huà)、鏡匾等,利用醫(yī)院新大樓和門(mén)診注重引用中國(guó)傳統(tǒng)的建筑裝修風(fēng)格來(lái)體現(xiàn)古樸典雅,并充分利用外墻來(lái)打造中醫(yī)文化;通過(guò)中醫(yī)藥環(huán)境文化的建設(shè),廣泛宣傳中醫(yī)藥經(jīng)絡(luò)文化、診療文化、本草文化、養(yǎng)生文化等中醫(yī)藥文化,在全院形成濃郁的中醫(yī)藥文化氛圍,把醫(yī)院建設(shè)成為一所高雅、優(yōu)美、和諧、舒適的現(xiàn)代化中醫(yī)院。
中醫(yī)藥文化建設(shè)是促進(jìn)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè),提升醫(yī)療服務(wù)水平,樹(shù)立良好社會(huì)形象的迫切需要,是醫(yī)院貫徹落實(shí)“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀,落實(shí)構(gòu)建和諧社會(huì)的實(shí)際行動(dòng),把中醫(yī)藥文化建設(shè)作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作,保證建設(shè)工作順利開(kāi)展。
2012年1月20日
寧遠(yuǎn)縣中醫(yī)醫(yī)院
中醫(yī)藥文化建設(shè)2013年工作計(jì)劃
為鞏固我院中醫(yī)藥文化建設(shè)成果、更好地保持發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)、為廣大人民群眾提供優(yōu)質(zhì)高效中醫(yī)藥服務(wù),加快我院中醫(yī)藥文化建設(shè)步伐,促各項(xiàng)醫(yī)院工作順利開(kāi)展。結(jié)合我院實(shí)際,制定201 3年中醫(yī)藥文化建設(shè)工作計(jì)劃。
一、加強(qiáng)職業(yè)道德教育,發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)精神。大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德醫(yī)風(fēng),提高行業(yè)文明素質(zhì),推進(jìn)各項(xiàng)活動(dòng)深入開(kāi)展。樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)尚。用“醫(yī)者仁心”、“大醫(yī)精誠(chéng)”的中醫(yī)人文精神為指導(dǎo),進(jìn)一步開(kāi)展醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德教育,調(diào)整員工的意識(shí)、行動(dòng),通過(guò)加強(qiáng)與患者的交流與溝通,得到病人更多的信任和理解,構(gòu)建更加和諧的護(hù)患關(guān)系。
二、完善基礎(chǔ)安施建設(shè)。將老醫(yī)房裝修改造,投入使用,以補(bǔ)充醫(yī)院床位相對(duì)不足的臨床科室。將中醫(yī)藥文化建設(shè)與醫(yī)院總體發(fā)展規(guī)劃相銜接,與醫(yī)院文化建設(shè)相結(jié)合,做到價(jià)值觀念、行為規(guī)范,環(huán)境形象的有機(jī)統(tǒng)一。
三、以中醫(yī)藥文化為主體,融合時(shí)代文化特征,在繼承傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新發(fā)展,充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色。夯實(shí)中醫(yī)基礎(chǔ)理論,繼續(xù)推廣中醫(yī)適宜技術(shù)。在中醫(yī)“三基”(基本理論、基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能)培訓(xùn)和中醫(yī)養(yǎng)生、保健、康復(fù)中體現(xiàn)中醫(yī)學(xué)術(shù)體系“扶正祛邪”的核心價(jià)值觀。不定期舉辦中醫(yī)基本知識(shí)講座,在病房大力推廣中醫(yī)藥服務(wù)項(xiàng)目,如超聲霧化、針、灸、中藥坐浴、中藥熏洗、拔罐、推拿、刮痧及穴位注射、按摩、換藥、濕敷等中醫(yī)藥傳統(tǒng)項(xiàng)目。
四、加強(qiáng)開(kāi)展豐富多彩的中醫(yī)藥文化宣傳普及活動(dòng)。通過(guò)組織義診進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū),利用醫(yī)院的宣傳欄、指示標(biāo)牌等各種設(shè)施,從基本知識(shí)、特色疔法、養(yǎng)生保健方法、就診指南等方面,讓更多的人“認(rèn)識(shí)中醫(yī)、相信中醫(yī)、感受中醫(yī),讓中醫(yī)藥惠及千家萬(wàn)戶(hù)”,擴(kuò)大社會(huì)對(duì)中醫(yī)藥文化的認(rèn)知度。不定期舉辦與中醫(yī)藥文化相關(guān)的比賽活動(dòng),組織中醫(yī)藥人員和關(guān)注中醫(yī)藥文化建設(shè)的媒體機(jī)構(gòu)、群眾組織等積極參與中醫(yī)藥文化建設(shè);提升群眾對(duì)祖國(guó)傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)和傳統(tǒng)文化內(nèi)涵的認(rèn)識(shí)。
五、積極開(kāi)展中醫(yī)“治未病”和健康體檢服務(wù)。
我們要通過(guò)中醫(yī)藥環(huán)境文化的建設(shè),廣泛宣傳中醫(yī)藥經(jīng)絡(luò)文化、診療文化、本草文化、養(yǎng)生文化等中醫(yī)藥文化,在全院形成濃郁的中醫(yī)藥文化氛圍,把醫(yī)院建設(shè)成為一所高雅、優(yōu)美、和諧、舒適的現(xiàn)代化中醫(yī)院。
2013年1月10日
第五篇:中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)指南
中醫(yī)藥局關(guān)于印發(fā)《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥
文化建設(shè)指南》的通知
國(guó)中醫(yī)藥發(fā)〔2009〕23號(hào)
各省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生廳(局)、中醫(yī)藥管理局,新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)衛(wèi)生局,中國(guó)中醫(yī)科學(xué)院,北京中醫(yī)藥大學(xué):
為指導(dǎo)各級(jí)中醫(yī)醫(yī)院做好中醫(yī)藥文化建設(shè)工作,按照《國(guó)家中醫(yī)藥管理局關(guān)于加強(qiáng)中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》,我局在總結(jié)部分中醫(yī)醫(yī)院開(kāi)展中醫(yī)藥文化建設(shè)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,組織制定了《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)指南》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《指南》),現(xiàn)予印發(fā)。
各省級(jí)中醫(yī)藥管理部門(mén)要根據(jù)《指南》的要求,加強(qiáng)對(duì)中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)工作的指導(dǎo)和督促。各中醫(yī)醫(yī)院要根據(jù)《指南》結(jié)合本院實(shí)際情況,切實(shí)做好中醫(yī)藥文化建設(shè)的組織實(shí)施工作。
工作中有何意見(jiàn)和建議,請(qǐng)及時(shí)與我局醫(yī)政司聯(lián)系。
中醫(yī)藥局
二○○九年八月四日
中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)指南
二○○九年七月
第一章 總則
中醫(yī)藥文化是中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要組成部分,是中醫(yī)藥學(xué)發(fā)生發(fā)展過(guò)程中的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài),是中華民族幾千年來(lái)認(rèn)識(shí)生命、維護(hù)健康、防治疾病的思想和方法體系,是中醫(yī)藥服務(wù)的內(nèi)在精神和思想基礎(chǔ)。
中醫(yī)醫(yī)院作為中醫(yī)藥文化繼承和創(chuàng)新、展示和傳播的重要場(chǎng)所,加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè),有利于體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院的基本特征,有利于鞏固中醫(yī)為主的發(fā)展方向,有利于提高核心競(jìng)爭(zhēng)力,更好地保持發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì),滿足廣大人民群眾對(duì)中醫(yī)藥服務(wù)的需求。
中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)范圍非常廣泛,內(nèi)涵十分豐富,主要包括了價(jià)值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境形象等方面。在建設(shè)中,要堅(jiān)持突出特色,以中醫(yī)藥文化為主體,融合時(shí)代文化特征,在繼承傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新發(fā)展,與時(shí)俱進(jìn),充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色;堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃,中醫(yī)藥文化建設(shè)與醫(yī)院總體發(fā)展規(guī)劃相銜接,與醫(yī)院文化建設(shè)相結(jié)合,做到價(jià)值觀念、行為
規(guī)范、環(huán)境形象的有機(jī)統(tǒng)一;堅(jiān)持因地制宜,按照總體要求,從醫(yī)院實(shí)際出發(fā),制定切實(shí)可行的措施,使建設(shè)工作充分體現(xiàn)醫(yī)院個(gè)性特征和區(qū)域文化特征;堅(jiān)持促進(jìn)發(fā)展,緊緊圍繞醫(yī)院改革發(fā)展的中心工作,以中醫(yī)藥文化建設(shè)促進(jìn)科室建設(shè)、技術(shù)服務(wù)、學(xué)術(shù)研究、人才培養(yǎng)以及科學(xué)管理等各項(xiàng)工作水平的不斷提高。
第二章 核心價(jià)值體系建設(shè)
醫(yī)院的核心價(jià)值體系是醫(yī)院精神理念、價(jià)值取向、道德觀念的總和,是醫(yī)院全體員工信奉和遵守的共同觀念。在醫(yī)院的核心價(jià)值體系建設(shè)中,應(yīng)充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化的核心價(jià)值。
中醫(yī)藥文化的核心價(jià)值是中醫(yī)藥文化的靈魂,決定著中醫(yī)藥文化的存在和發(fā)展,是中醫(yī)藥幾千年發(fā)展進(jìn)程中積累形成的文化精髓,是中華民族深邃的哲學(xué)思想、高尚的道德情操和卓越的文明智慧在中醫(yī)藥中的集中體現(xiàn)。
中醫(yī)藥文化的核心價(jià)值,大家普遍認(rèn)為,主要體現(xiàn)為以人為本、醫(yī)乃仁術(shù)、天人合一、調(diào)和致中、大醫(yī)精誠(chéng)等理念,可以用仁、和、精、誠(chéng)四個(gè)字來(lái)概括。
“仁”,體現(xiàn)了中醫(yī)仁者愛(ài)人、生命至上的倫理思想,以救死扶傷、濟(jì)世活人為宗旨,表現(xiàn)為尊重生命、敬畏生命、愛(ài)護(hù)生命。
“和”,體現(xiàn)了中醫(yī)崇尚和諧的價(jià)值取向,表現(xiàn)為天人合一的整體觀,陰陽(yáng)平和的健康觀,調(diào)和致中的治療觀,以及醫(yī)患信和、同道謙和的道德觀。
“精”,體現(xiàn)了中醫(yī)的醫(yī)道精微,要求精勤治學(xué),精研醫(yī)道,追求精湛的醫(yī)術(shù)。
“誠(chéng)”,體現(xiàn)了中醫(yī)人格修養(yǎng)的最高境界,要求心懷至誠(chéng)于內(nèi),言行誠(chéng)謹(jǐn),表現(xiàn)在為人處事、治學(xué)診療、著述科研等方面貴誠(chéng)篤端方,戒誑語(yǔ)妄言、弄虛作假。
在醫(yī)院核心價(jià)值體系建設(shè)中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化,是堅(jiān)持以中醫(yī)為主的辦院方向、保持中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)的靈魂,是改進(jìn)醫(yī)院各方面工作、增強(qiáng)員工凝聚力的有效途徑,是提高醫(yī)院創(chuàng)造力和核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉,是中醫(yī)藥事業(yè)生存和發(fā)展的基本保證。
在醫(yī)院核心價(jià)值體系建設(shè)中,應(yīng)結(jié)合醫(yī)院自身特點(diǎn)以及民族文化、地域文化等特點(diǎn),通過(guò)將中醫(yī)藥文化的核心價(jià)值融入醫(yī)院宗旨、發(fā)展戰(zhàn)略、院訓(xùn)、院歌以及行為規(guī)范、環(huán)境形象等方面加以體現(xiàn)。
一、醫(yī)院宗旨
醫(yī)院宗旨,應(yīng)當(dāng)充分體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院的辦院目的和任務(wù),是指導(dǎo)醫(yī)院制定方針、發(fā)展戰(zhàn)略和各項(xiàng)制度的依據(jù)。
醫(yī)院宗旨的確定應(yīng)深刻闡明中醫(yī)醫(yī)院存在的價(jià)值和目的,找準(zhǔn)醫(yī)院自身的定位;充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化的價(jià)值觀念;反映時(shí)代特征,具有前瞻性;有利于激發(fā)員工的責(zé)任感和使命感。
二、發(fā)展戰(zhàn)略
發(fā)展戰(zhàn)略,應(yīng)當(dāng)在中醫(yī)醫(yī)院宗旨的指引下,全面分析醫(yī)院的外部環(huán)境(機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn))和內(nèi)部情況(優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)),明確實(shí)現(xiàn)醫(yī)院宗旨的策略和方法,是制定醫(yī)院中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃的基礎(chǔ)。
確立醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,要明確醫(yī)院繼承發(fā)揚(yáng)中醫(yī)藥的使命、愿景與中長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo);要體現(xiàn)醫(yī)院在發(fā)展中醫(yī)藥事業(yè)、提供中醫(yī)藥服務(wù)等方面的總體定位;要突出中醫(yī)藥在醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
三、院訓(xùn)
院訓(xùn),應(yīng)當(dāng)充分體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院宗旨,是醫(yī)院全體員工奉行的準(zhǔn)則。
確立醫(yī)院院訓(xùn),要緊緊圍繞中醫(yī)醫(yī)院宗旨,充分體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院的獨(dú)特氣質(zhì)和歷史文化底蘊(yùn);要立意高遠(yuǎn)、催人奮進(jìn),言簡(jiǎn)意賅、朗朗上口。
四、院歌
院歌,是醫(yī)院宗旨的藝術(shù)表達(dá)形式。
院歌的歌詞,要在充分體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院宗旨的基礎(chǔ)上,著重體現(xiàn)醫(yī)院的追求和精神,要言簡(jiǎn)意賅、具有韻味。
院歌的譜曲,應(yīng)注重民族性、地域性,便于合唱,易于傳唱。
五、行為規(guī)范
將中醫(yī)藥文化的核心價(jià)值融入各種規(guī)章制度、工作規(guī)范以及員工手冊(cè)的制定和實(shí)施過(guò)程中,從語(yǔ)言、舉止、禮儀以及服務(wù)方式、服務(wù)流程等方面,建立并不斷完善行為規(guī)范體系,形成富含中醫(yī)藥文化特色的服務(wù)文化和管理文化。
六、環(huán)境形象
優(yōu)化醫(yī)院環(huán)境形象建設(shè),通過(guò)醫(yī)院的建筑外觀、庭院建設(shè)、內(nèi)部裝飾以及醫(yī)院標(biāo)識(shí)等,使醫(yī)院的核心價(jià)值以視覺(jué)的形式得以外化。
第三章 行為規(guī)范體系建設(shè)
行為規(guī)范是中醫(yī)藥文化在醫(yī)院的執(zhí)行方式,是保障醫(yī)院及其職工的行為遵循和體現(xiàn)中醫(yī)藥文化的主要手段。在完善醫(yī)院行為規(guī)范體系中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化,是醫(yī)院加強(qiáng)文化建設(shè)的基本內(nèi)容。
在醫(yī)院行為規(guī)范體系建設(shè)中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化,有利于堅(jiān)持中醫(yī)為主的醫(yī)院發(fā)展方向,有利于在服務(wù)中發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì),有利于提高醫(yī)院全體員工的綜合素養(yǎng)。
在醫(yī)院行為規(guī)范體系建設(shè)中,應(yīng)充分體現(xiàn)醫(yī)院宗旨,體現(xiàn)中醫(yī)藥的行業(yè)要求,兼顧基本道德與道德理想的統(tǒng)一、協(xié)調(diào)性與進(jìn)取性的統(tǒng)一。
醫(yī)院行為規(guī)范體系內(nèi)涵豐富,涉及方方面面,其中診療行為、言語(yǔ)儀表、教學(xué)傳承、同道相處等方面的行為規(guī)范以及特定禮儀,最能體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色。
一、診療行為規(guī)范
診療行為規(guī)范,是開(kāi)展診察疾病、處方用藥等技術(shù)服務(wù)的行為準(zhǔn)則。應(yīng)明確在診療服務(wù)中做什么、不做什么,應(yīng)充分體現(xiàn)中醫(yī)藥理論和技術(shù)方法的運(yùn)用,注重中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮。
二、言語(yǔ)儀表規(guī)范
言語(yǔ)儀表規(guī)范,是醫(yī)院?jiǎn)T工在提供服務(wù)過(guò)程中,言語(yǔ)、舉止、衣著服飾、服務(wù)態(tài)度等方面的行為準(zhǔn)則,應(yīng)充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化的核心價(jià)值,言語(yǔ)溫和、待患若親,動(dòng)須禮節(jié)、舉乃和柔,勿自妄尊、不可矯飾,誠(chéng)信篤實(shí)、普同一等。
三、同道相處規(guī)范
同道相處規(guī)范,是處理同道關(guān)系中所持態(tài)度、溝通方式、交往方法等方面的行為準(zhǔn)則,應(yīng)體現(xiàn)中國(guó)傳統(tǒng)所倡導(dǎo)的人格修養(yǎng),一體同道、互資相長(zhǎng),嚴(yán)于律己、寬以待人,謙遜禮讓、顧全大局。
四、教學(xué)傳承規(guī)范
教學(xué)傳承規(guī)范,是傳道授業(yè)、學(xué)醫(yī)習(xí)業(yè)等方面的行為準(zhǔn)則,應(yīng)弘揚(yáng)中醫(yī)尊師重教、教學(xué)相長(zhǎng)的優(yōu)良傳統(tǒng),老師應(yīng)為人師表、修身正行,平易待人、樂(lè)育英才,樂(lè)教敬業(yè)、口傳心授,因材施教、循循善誘,非其人勿教、非其真勿授、示人規(guī)矩不示人以巧;學(xué)生應(yīng)尊師重道、謙遜恭敬,持之以恒、精勤不倦,勤求古訓(xùn)、博采眾方,學(xué)貴專(zhuān)
一、思貴沉潛,繼承創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)。
五、特定禮儀
特定禮儀,是醫(yī)院?jiǎn)T工在重大活動(dòng)或特定場(chǎng)合應(yīng)當(dāng)遵循的行為規(guī)范和準(zhǔn)則,如慶典活動(dòng)、職工大會(huì)、就職儀式、拜師儀式等。在醫(yī)院的各種特定禮儀中,應(yīng)安排體現(xiàn)醫(yī)院宗旨等方面的內(nèi)容,注重采用中國(guó)傳統(tǒng)形式,如在慶典活動(dòng)中、職工大會(huì)上齊唱院歌,在就職儀式上齊
誦院訓(xùn),在拜師儀式上學(xué)生向老師行禮敬茶等。
醫(yī)院行為規(guī)范體系建設(shè)中,應(yīng)通過(guò)以下方式加強(qiáng)規(guī)范的落實(shí)和執(zhí)行:
(一)建章立制。建立健全保障中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮的醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,將各種行為規(guī)范通過(guò)制度固定下來(lái),并在此基礎(chǔ)上形成具體明確、切實(shí)可行的體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院特點(diǎn)的《員工手冊(cè)》。
(二)教育培訓(xùn)。將《員工手冊(cè)》作為重要內(nèi)容納入全員培訓(xùn)中,并注重培訓(xùn)形式的多樣性、趣味性,提高培訓(xùn)效果。
(三)實(shí)施考核。將行為規(guī)范的執(zhí)行情況納入目標(biāo)管理,制訂考核指標(biāo),建立獎(jiǎng)懲辦法,落實(shí)考核結(jié)果。
(四)樹(shù)立典型。在全體員工中開(kāi)展執(zhí)行行為規(guī)范的先進(jìn)典型評(píng)選表彰活動(dòng),立身邊標(biāo)桿,樹(shù)身邊典型,發(fā)揮先進(jìn)的模范帶動(dòng)作用。
第四章 環(huán)境形象建設(shè)
醫(yī)院環(huán)境形象是中醫(yī)藥文化的物質(zhì)載體,是展示與傳播中醫(yī)藥文化的重要方面。在醫(yī)院環(huán)境形象體系建設(shè)中充分彰顯中醫(yī)藥文化,有利于體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院的基本特征;有利于鞏固中醫(yī)為主的發(fā)展方向,更好地保持發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì);有利于實(shí)現(xiàn)物質(zhì)文明、精神文明、管理文明的有機(jī)結(jié)合,達(dá)到醫(yī)院內(nèi)部的和諧統(tǒng)一;有利于提高醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力。醫(yī)院在環(huán)境形象體系建設(shè)中,在充分體現(xiàn)醫(yī)院宗旨、突出中醫(yī)藥文化特色、堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃的前提下,還應(yīng)注重以下原則:
大眾化原則:注重通俗易懂,直觀簡(jiǎn)約,學(xué)術(shù)與科普統(tǒng)一;
實(shí)用性原則:因地制宜,量力而行,與醫(yī)院各區(qū)域的總體功能相適應(yīng);
個(gè)性化原則:注意地域特點(diǎn)和民族特點(diǎn),充分體現(xiàn)醫(yī)院的個(gè)性,切忌簡(jiǎn)單模仿,千篇一律;
審美性原則:注重大眾審美需求,做到藝術(shù)與實(shí)用的統(tǒng)一。
環(huán)境形象體系建設(shè)中,應(yīng)主要從建筑外觀、庭院建設(shè)、內(nèi)部裝飾、醫(yī)院標(biāo)識(shí)等方面體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特點(diǎn)。
一、建筑外觀和庭院建設(shè)
醫(yī)院建筑及其庭院是展現(xiàn)醫(yī)院文化的重要方面,是醫(yī)院文化的重要載體。
(一)建筑外觀
醫(yī)院建筑的外觀是對(duì)自身環(huán)境的營(yíng)造。良好的醫(yī)院建筑外觀,可以使職工產(chǎn)生歸屬感和領(lǐng)域感,使公眾產(chǎn)生信任感和溫馨感。
醫(yī)院建筑的外觀應(yīng)注入中國(guó)傳統(tǒng)建筑元素,融入地方建筑特色,主要從屋頂、門(mén)樓、窗戶(hù)、梁柱和顏色等方面體現(xiàn),不宜采用濃郁異域風(fēng)格。對(duì)原有建筑,如建筑物的外檐輪廓無(wú)法改變,可以通過(guò)門(mén)樓、建筑色彩等的改造,以體現(xiàn)中國(guó)傳統(tǒng)建筑風(fēng)格。建筑物的色彩,可以結(jié)合中國(guó)古代建筑習(xí)慣,選用紅、棕、米、灰、褐色等,但要因地制宜,合理搭配,因需選擇,避免生搬硬套。
(二)庭院建設(shè)
醫(yī)院庭院包括醫(yī)院建筑物周?chē)捅唤ㄖ锇鼑膱?chǎng)地,是醫(yī)院環(huán)境形象體系的重要組成部分,應(yīng)注意與醫(yī)院周邊環(huán)境的和諧,與醫(yī)院建筑布局、外觀、色彩等因素協(xié)調(diào)統(tǒng)一。在滿足庭院使用功能、美化環(huán)境的前提下,可以通過(guò)庭院建設(shè)的各種表達(dá)方式,著重體現(xiàn)中醫(yī)藥的歷史、理念和知識(shí)等,營(yíng)造濃郁的中醫(yī)藥文化氛圍。
表達(dá)方式主要有園林小品、主題文化墻、主題雕塑、名醫(yī)塑像、建筑小品、亭榭、山石、盆景、碑刻、地面文化造型等。
園林綠化盡量采用藥用植物,選擇適宜當(dāng)?shù)貧夂蚝屯寥赖葪l件、有觀賞性的中草藥,并
配以藥物功用等文字說(shuō)明。
(三)標(biāo)志性構(gòu)筑物
標(biāo)志性構(gòu)筑物是指不具備、不包含或不提供居住功能的人工建造物,是醫(yī)院最顯著的標(biāo)志,有條件的可以選擇適合的位臵建造標(biāo)志性構(gòu)筑物,作為能夠使公眾留下長(zhǎng)久記憶的標(biāo)志。如在主樓前等庭院的顯著位臵設(shè)立構(gòu)筑物,作為彰顯醫(yī)院宗旨、醫(yī)院特色等的標(biāo)志。
標(biāo)志性構(gòu)筑物應(yīng)充分體現(xiàn)中醫(yī)藥元素,如體現(xiàn)中醫(yī)理念或表達(dá)醫(yī)院價(jià)值觀的抽象藝術(shù)雕塑,醫(yī)史人物或本地歷史上有貢獻(xiàn)、影響較大的中醫(yī)藥人物的塑像,典型的中醫(yī)器物或某些中藥植物的造型。
二、內(nèi)部裝飾
醫(yī)院內(nèi)部裝飾的部位主要包括門(mén)診部的大廳、走廊、候診區(qū)、診室、候藥區(qū),住院部的大廳、走廊、病房、醫(yī)生辦公室、護(hù)理站、治療室,辦公區(qū)域等。通過(guò)平面裝飾、立體裝飾等形式,起到營(yíng)造氛圍、弘揚(yáng)歷史、傳播理念、崇尚醫(yī)德、宣傳知識(shí)、介紹方法、彰顯特色的作用。
營(yíng)造氛圍,主要是營(yíng)造濃郁的中醫(yī)藥文化氛圍。可以通過(guò)裝飾風(fēng)格、裝潢、色彩搭配等來(lái)表達(dá)。裝飾風(fēng)格應(yīng)體現(xiàn)中國(guó)傳統(tǒng)特色;裝潢可以通過(guò)含有中醫(yī)藥元素的陳設(shè)、擺件、字畫(huà)、圖片等體現(xiàn);色彩搭配應(yīng)注意與醫(yī)院總體色調(diào)、區(qū)域服務(wù)功能相協(xié)調(diào)。在同一區(qū)域內(nèi)的裝飾風(fēng)格、裝潢、色彩應(yīng)和諧。
弘揚(yáng)歷史,主要是弘揚(yáng)中醫(yī)藥歷史或醫(yī)院發(fā)展史??梢酝ㄟ^(guò)文化長(zhǎng)廊、壁畫(huà)、雕塑、中醫(yī)藥器具模型等來(lái)表達(dá),有條件的可建立開(kāi)放式的陳列館或櫥窗、展柜。
傳播理念,主要是傳播“天人合一”、“陰陽(yáng)平和”、“上工治未病”等中醫(yī)藥學(xué)的核心理念以及醫(yī)院宗旨等??梢酝ㄟ^(guò)歷史人物和本院名醫(yī)塑像、院訓(xùn)、主題墻、雕塑、墻飾等形式來(lái)表達(dá)。
崇尚醫(yī)德,主要是宣傳“大醫(yī)精誠(chéng)”、“醫(yī)乃仁術(shù)”等中醫(yī)傳統(tǒng)美德。可以通過(guò)古代名醫(yī)名言警句的書(shū)畫(huà)作品、木刻、石刻、文化墻等形式來(lái)表達(dá)。
宣傳知識(shí)和介紹方法,主要是宣傳和介紹中醫(yī)藥的基礎(chǔ)知識(shí)、養(yǎng)生保健方法,以及中醫(yī)藥防治常見(jiàn)病、多發(fā)病的方法,常用中藥的識(shí)別和功效、中藥煎煮常識(shí)等。可以通過(guò)招貼畫(huà)、櫥窗展柜、實(shí)物、觸摸屏、視頻網(wǎng)絡(luò)來(lái)表達(dá)。
彰顯特色,主要是展示醫(yī)院特色、科室特色以及專(zhuān)家特長(zhǎng)等。可以通過(guò)文化長(zhǎng)廊、櫥窗展柜、觸摸屏、視頻網(wǎng)絡(luò)等方式來(lái)表達(dá)。
根據(jù)醫(yī)院各區(qū)域的特點(diǎn),確定各區(qū)域通過(guò)裝飾所起到的作用,即明確各區(qū)域的裝飾主題,在此基礎(chǔ)上選擇合適的表達(dá)方式。
(一)門(mén)診部
門(mén)診部是醫(yī)院接觸患者時(shí)間最早、人數(shù)最多、范圍最廣的地方,是醫(yī)院面向社會(huì)的重要窗口,應(yīng)是醫(yī)院環(huán)境形象體系建設(shè)中體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色的最重要場(chǎng)所。
1.門(mén)診大廳。門(mén)診大廳人員流量大、停留時(shí)間短,內(nèi)部裝飾應(yīng)以營(yíng)造氛圍為主,兼顧彰顯特色,不宜作過(guò)多的知識(shí)、方法宣傳,不宜過(guò)多設(shè)臵易引起患者駐足的景飾。門(mén)診大廳中的導(dǎo)診臺(tái),應(yīng)與大廳的總體風(fēng)格相協(xié)調(diào)。
2.門(mén)診走廊。是患者進(jìn)入診室的通道,有些醫(yī)院走廊兼作候診區(qū),患者在此停留時(shí)間較長(zhǎng),內(nèi)部裝飾應(yīng)以傳播理念、宣傳知識(shí)和介紹方法為主,兼顧營(yíng)造氛圍。傳播理念、宣傳知識(shí)和介紹方法的具體內(nèi)容應(yīng)與所在區(qū)域的科室特色相結(jié)合。
3.候診區(qū)。是患者等候診療的場(chǎng)所,內(nèi)部裝飾應(yīng)以宣傳知識(shí)和介紹方法、彰顯特色為主,兼顧傳播理念。宣傳知識(shí)和介紹方法的具體內(nèi)容,應(yīng)與區(qū)域所在科室的特色相結(jié)合,應(yīng)根據(jù)區(qū)域所在科室涉及主要病種的變化而及時(shí)調(diào)整。
4.門(mén)診診室。是醫(yī)生為患者進(jìn)行診療的場(chǎng)所,醫(yī)患直接接觸,內(nèi)部裝飾應(yīng)以營(yíng)造氛圍
和崇尚醫(yī)德為主。根據(jù)診室的特點(diǎn),內(nèi)部裝飾的總體格調(diào)應(yīng)體現(xiàn)典雅書(shū)卷氣息,診桌、診椅、診柜等應(yīng)注重融入中醫(yī)藥元素,不宜裝飾過(guò)多而轉(zhuǎn)移醫(yī)生患者的注意力,不宜張掛紛亂的錦旗。
5.中藥候藥區(qū)。是患者診療結(jié)束后等候取藥的場(chǎng)所,內(nèi)部裝飾應(yīng)以介紹方法和宣傳知識(shí)為主,兼顧營(yíng)造氛圍。介紹方法的內(nèi)容應(yīng)以中藥飲片煎煮、服用方法為主,宣傳知識(shí)的內(nèi)容應(yīng)以常用中藥的藥性、功用、主治、藥品真?zhèn)舞b別等為主,營(yíng)造氛圍應(yīng)注重采用常用或名貴中藥的標(biāo)本、煎煮中藥的器具等。
(二)住院部
住院部是患者在一段時(shí)間內(nèi)集中接受診療并休養(yǎng)、在醫(yī)院內(nèi)停留時(shí)間最長(zhǎng)的場(chǎng)所,是照顧和探視患者的親友往來(lái)頻繁的地方。
1.住院大廳。是住院患者以及照顧、探視者經(jīng)常出入的通道,部分醫(yī)院還兼有休閑、休息的功能,內(nèi)部裝飾應(yīng)以營(yíng)造氛圍和傳播理念為主。兼具休閑、休息功能的,可以設(shè)臵藥吧等具有中醫(yī)藥特點(diǎn)的服務(wù),可以擺放具有藥用功能的鮮花或常綠植物。
2.住院部走廊。是患者及照顧、探視者經(jīng)常駐足的地方,內(nèi)部裝飾應(yīng)以宣傳知識(shí)和介紹方法、彰顯特色為主,兼顧傳播理念、營(yíng)造氛圍。宣傳知識(shí)和介紹方法、彰顯特色的具體內(nèi)容,應(yīng)與所在區(qū)域的科室特色相結(jié)合。
3.住院病房。是患者治療康復(fù)、休息生活的場(chǎng)所,內(nèi)部裝飾應(yīng)以營(yíng)造氛圍為主,但不宜過(guò)多,可以點(diǎn)綴一些以中醫(yī)藥為主題的書(shū)畫(huà)、實(shí)物等。
4.醫(yī)生辦公室和護(hù)理站。是醫(yī)護(hù)人員的辦公場(chǎng)所,內(nèi)部裝飾應(yīng)以崇尚醫(yī)德、傳播理念為主。
5.治療室。是患者接受治療、停留時(shí)間較長(zhǎng)的地方,內(nèi)部裝飾應(yīng)以宣傳知識(shí)和介紹方法、彰顯特色為主,兼顧傳播理念。
(三)辦公區(qū)域
醫(yī)院的辦公區(qū)域主要面向內(nèi)部員工,內(nèi)部裝飾應(yīng)以崇尚醫(yī)德、傳播理念、弘揚(yáng)歷史(醫(yī)院發(fā)展史)為主。裝飾范圍應(yīng)包括樓道、辦公室、會(huì)議室、接待室等。
三、醫(yī)院標(biāo)識(shí)
醫(yī)院標(biāo)識(shí)主要包括院徽、標(biāo)準(zhǔn)院名、標(biāo)準(zhǔn)色系三個(gè)基礎(chǔ)要素及其在指示標(biāo)牌、辦公用品、宣傳用品等方面的應(yīng)用。
醫(yī)院標(biāo)識(shí)具有整合醫(yī)院精神、規(guī)范行為文化、突出視覺(jué)個(gè)性、增強(qiáng)公眾印象的作用,是醫(yī)院環(huán)境形象體系的基本組成部分。
院徽,是醫(yī)院標(biāo)識(shí)中最重要的基礎(chǔ)要素。內(nèi)容上應(yīng)構(gòu)思深刻,充分反映醫(yī)院核心價(jià)值。形式上應(yīng)注重體現(xiàn)中醫(yī)藥元素,力求構(gòu)圖簡(jiǎn)潔、形式典雅、色彩莊重、特色明顯。
標(biāo)準(zhǔn)院名,是醫(yī)院標(biāo)識(shí)中最直觀的基礎(chǔ)要素。醫(yī)院名稱(chēng)應(yīng)使用按規(guī)定經(jīng)有關(guān)部門(mén)核準(zhǔn)的名稱(chēng),漢字使用規(guī)范,字體端莊易識(shí)別,不宜采用草書(shū)等字體。配用拼音字母、外文字母應(yīng)規(guī)范。地處少數(shù)民族地區(qū)的中醫(yī)醫(yī)院應(yīng)配用當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族文字。
標(biāo)準(zhǔn)色系,是保持醫(yī)院環(huán)境形象整潔美觀的基礎(chǔ)要素。標(biāo)準(zhǔn)色系要有主輔之分,但數(shù)量不宜過(guò)多;色彩要注重體現(xiàn)中醫(yī)藥行業(yè)特色,并注意對(duì)識(shí)別和人們心理的影響。院徽、標(biāo)準(zhǔn)院名、標(biāo)準(zhǔn)色系要協(xié)調(diào),實(shí)現(xiàn)視覺(jué)一體化。
院徽、標(biāo)準(zhǔn)院名、標(biāo)準(zhǔn)色系應(yīng)廣泛應(yīng)用于指示標(biāo)牌、辦公用品、宣傳用品、服飾等方面。指示標(biāo)牌包括分布圖、引導(dǎo)牌、方位牌、科室牌等,辦公用品包括處方、病歷、信封、信箋、藥袋等,宣傳用品包括宣傳欄、文化設(shè)施、員工名片等,服飾包括醫(yī)院?jiǎn)T工工作服、病員服、病床臥具等。