第一篇:如何加強(qiáng)員工的責(zé)任心
首先感謝大家百忙中來捧場(chǎng),現(xiàn)在正在降非提效,增儲(chǔ)上產(chǎn),昨天剛開完降非提效增儲(chǔ)上產(chǎn)的動(dòng)員會(huì)。我是第一次講這樣的課,為了完成任務(wù)也好,為了工作也罷,占用大家少一點(diǎn)的時(shí)間,希望和大家一起討論一下如何提高員工的責(zé)任心,來得都是管理人員,現(xiàn)在工作每天我們頭疼的事就是干這些不出成績(jī)的活,重復(fù)的活,如我們一隊(duì)稠油上返,處理井筒,如果下面上班的人多操點(diǎn)心,我們就不會(huì)稠油上返,我們就不會(huì)去干這些沒有意義的事。舉例:10215井,新疆地邪的很,一個(gè)同學(xué)打電話問這幾天忙不忙,我說不忙,剛說完第二天,10215井稠油上返????
首先什么是責(zé)任心?
責(zé)任心是指?jìng)€(gè)人對(duì)自己和他人、對(duì)家庭和集體、對(duì)國(guó)家和社會(huì)所負(fù)責(zé)任的認(rèn)識(shí)、情感和信念,以及與之相應(yīng)的遵守規(guī)范、承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。它是一個(gè)人應(yīng)該具備的基本素養(yǎng),是健全人格的基礎(chǔ),是家庭和睦,社會(huì)安定的保障。具有責(zé)任心的員工,會(huì)認(rèn)識(shí)到自己的工作在組織中的重要性,把實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)當(dāng)成是自己的目標(biāo)。
何謂責(zé)任心,就是就有負(fù)責(zé)的心態(tài),責(zé)任一般就兩層含義:一層是指分內(nèi)應(yīng)做的事;二是指沒有做好自己夠工作,而應(yīng)承擔(dān)的不良后果或強(qiáng)制性義務(wù)。責(zé)任心在具體表現(xiàn)上,主要分為三個(gè)階段,即:第一階段,做事之前能夠積極主動(dòng)接受工作和任務(wù);第二階段,做事過程中能夠周密計(jì)劃,認(rèn)真做事,盡量讓事情向好的方向發(fā)展;第三階段,事情結(jié)束后,對(duì)出現(xiàn)的問題敢于承擔(dān)責(zé)任。對(duì)于企業(yè)員工,責(zé)任心體現(xiàn)在員工所做的每項(xiàng)工作中,責(zé)任心是員工做好每項(xiàng)工作的前提條件,責(zé)任心越強(qiáng),員工執(zhí)行力就越強(qiáng)。反之,如果缺乏責(zé)任心,員工的執(zhí)行力就會(huì)下降,許多企業(yè)面對(duì)無法完成的任務(wù)和工作中出現(xiàn)的失誤,都會(huì)無可奈何的感嘆員工缺乏責(zé)任心。
員工責(zé)任心缺失的表現(xiàn),企業(yè)的員工責(zé)任心的缺失有多種表現(xiàn)形式,在中國(guó)企業(yè)一般主要表現(xiàn)為:
1、得過且過和牢騷滿腹。得過且過者和牢騷滿腹者
一般具有以下三種類型:一是憤世不公型:覺得企業(yè)管理不公平,對(duì)待別人與對(duì)待自己不一樣;二是期望過高型,認(rèn)為自己付出與回報(bào)不一致;三是懷才不遇型,認(rèn)為自己的成績(jī)和能力得不到應(yīng)有的肯定。他們普遍特征是對(duì)什么都看不慣,能少干一點(diǎn)就少干一點(diǎn)。持這種態(tài)度的員工,在許多企業(yè)里不在少數(shù),甚至成為企業(yè)工作氛圍的主導(dǎo)力量,使那些想上進(jìn),想有所作為的員工也不敢有所行動(dòng),只能隨波逐流。
2、缺乏創(chuàng)新精神和不敢失敗。
缺乏創(chuàng)新精神,成為中國(guó)絕大部分企業(yè)發(fā)展的重要羈縻(ji mi),許多企業(yè)盡管出臺(tái)了很多鼓勵(lì)創(chuàng)新的政策,而且國(guó)家也在大張旗鼓地宣傳和鼓勵(lì)創(chuàng)新,但在現(xiàn)實(shí)中,大部分員工還是墨守成規(guī),瞻前顧后,唯恐出現(xiàn)失誤,對(duì)創(chuàng)新是遠(yuǎn)遠(yuǎn)避之,甚至對(duì)于其他創(chuàng)新的人,也是以異樣的眼光來看待,使企業(yè)缺乏創(chuàng)新的氛圍。
3、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)弱和工作效率低下。沒有高度的團(tuán)隊(duì)合作,現(xiàn)代企業(yè),尤其是大型企業(yè)將會(huì)成為一盤散沙。在企業(yè)各種規(guī)章制度的硬性規(guī)定下,在各種行政命令的強(qiáng) 壓下,特別是在一項(xiàng)重大任務(wù)的共同執(zhí)行中,團(tuán)隊(duì)合作往往還比較理想。但在日常工作中,每個(gè)個(gè)體員工的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)比較弱,遇事首先從個(gè)人、從本部門考慮,而非從大局考慮,喜歡隔岸觀火、袖手旁觀,甚至相互掣肘、相互拆臺(tái),導(dǎo)致工作效率低下。解決問題的方式方法
要提高員工的工作責(zé)任心,就必須認(rèn)真分析企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理中存在的問題,抓住問題的關(guān)鍵點(diǎn),找準(zhǔn)突破點(diǎn),全面改善企業(yè)的管理,切實(shí)提高員工的責(zé)任心。
1、轉(zhuǎn)變管理理念,認(rèn)真汲取現(xiàn)代企業(yè)管理思想的精髓?,F(xiàn)代企業(yè)管理 理念,對(duì)促進(jìn)企業(yè)積極適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā) 展,逐步完善現(xiàn)代企業(yè)治理結(jié)構(gòu)和現(xiàn)代企業(yè)制度,培育員工責(zé)任心具有很好的借鑒性和示范性。因此,我們要在認(rèn)真研究現(xiàn)代企業(yè)管理的基礎(chǔ)上,敢于拋 棄自己所熟悉,乃至使自己成功的某些舊的管理理念,仔細(xì)研究現(xiàn)代企業(yè)管理理念產(chǎn)生的背景、發(fā)展的脈絡(luò)和主要精髓,切不可打著“結(jié)合企 業(yè)實(shí)際”的幌子,將現(xiàn)代企業(yè)管理當(dāng)作自己的玩偶。同時(shí),要將現(xiàn)代企業(yè)管理理念主動(dòng)融入到自己的實(shí)際工作中,特別要明確現(xiàn)代企業(yè)管理理念的導(dǎo)向作用,重點(diǎn)建立有利于員工發(fā)揮 積極性和創(chuàng)造性,勇于承擔(dān)工作責(zé)任的工作機(jī)制。
2、關(guān)心關(guān)愛員工,提高員工的歸屬感。要堅(jiān)持尊重人、關(guān)心人、愛護(hù)人的原則,不斷完善員工關(guān)愛工作的機(jī)制、措施和氛圍,使員工感到企業(yè)對(duì)自 身的關(guān)懷和愛護(hù),使員工有一種企業(yè)的歸屬感和自豪感,從而自覺 地顯示出工作的責(zé)任心。
①注重根本,維護(hù)員工物質(zhì)權(quán)益。員工最關(guān)心的是什么,是物質(zhì)權(quán)益,沒有物質(zhì)權(quán)益,員工的生存就無從談起。一是建立員工薪酬的正常增長(zhǎng)機(jī)制,在保證企業(yè)效益穩(wěn)步增長(zhǎng)的同時(shí),實(shí)現(xiàn)員工收入的持續(xù)增長(zhǎng),尤其是要建立科學(xué)合理的薪酬分配體系,使員工感到付出與所得是相符的。二是讓員工享有充分的健康權(quán)益。員工的健康包括身體健康和心理健康,通過身體和心理健 康的關(guān)注,使員工感到企 業(yè)是真把自己放在心上。三是針對(duì)特殊員工開展關(guān)愛工作,如建立困難員工、重病員工幫扶機(jī)制,通過對(duì)特殊員工的關(guān)注,以點(diǎn)帶面,表現(xiàn)出企業(yè)對(duì)員工的真切關(guān)愛。
②立足長(zhǎng)遠(yuǎn),關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展。職業(yè)發(fā)展的好壞,尤其是職業(yè)技 能掌握得是否全面,是員工抵御未來市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵,是自己未來生存與發(fā)展的重要依靠,做好員工職業(yè)生涯發(fā)展工作,就能更贏得員工的心。一是完善員工多渠道職業(yè)晉升機(jī)制,包括管理通道和基于 技術(shù)研發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)通道,從而避免千軍萬馬擠 “獨(dú)木橋 ”(指管理 崗位)的情況,使員工獲得更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。二是制定員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,把企業(yè)發(fā)展與員工個(gè)人前途緊密聯(lián)系在一起,從 而提高員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同和歸屬感。三是加強(qiáng)員工職業(yè)培訓(xùn),不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)手段,特別是要充分利用現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),開展面對(duì)全體員 工的職業(yè)培訓(xùn),培訓(xùn)要制度化、定期化、系統(tǒng)化,要惠及每位員工。
③結(jié)合現(xiàn)實(shí),為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。舒心的工作環(huán) 境既包括員工物質(zhì)工作條件,也包括 企業(yè)的管理和人際環(huán)境,員工在 良好的環(huán)境中 工作,就會(huì) 心情愉悅,利于提高工作責(zé)任心。一是營(yíng)造融洽的人際環(huán)境。引導(dǎo)員工學(xué)會(huì)相 互尊重和理 解,學(xué)會(huì)相互溝通和換位 思考,學(xué)會(huì)寬容和尊重不同意見,從而達(dá)到員工之間的融洽相處。二是要做到職責(zé)分明、獎(jiǎng)懲合理和管控有效。要明確企業(yè)各部門的工作職責(zé),細(xì)化部門的分工內(nèi)容和合作方式;要建立和真正執(zhí)行公開、公平、公正的績(jī)效考核和職業(yè)晉升制度,使員工感到企業(yè)能“一碗水端平”。同時(shí),要注重為員工減壓。三是建立舒適的工作環(huán)境。主要包括辦公場(chǎng)地、辦公家具、辦公 用品 和員工的休息、文體、衛(wèi)生和餐飲條件,使員工在日常工作中感到方便、溫馨和愉快。
④關(guān)注精神,促進(jìn)員工全面成長(zhǎng)。任何一名員工,在物質(zhì)利益得到滿 足,個(gè)人發(fā)展得到必要保證后,也會(huì)十分關(guān)注自己的精神需求和價(jià)值認(rèn)同,而且這種需求,將極大地影響員工工作的進(jìn)取心、責(zé)任心和企業(yè)歸屬感。一是充分尊 重員工的主體地位。要承認(rèn)員工是具 有獨(dú)立自主意識(shí)和獨(dú)立自主地位的人,要從社會(huì)意義層面和法律層面,平等地 看待員工,并相信員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,做到主動(dòng)放權(quán)。二是大力推進(jìn)企業(yè)民主建設(shè)。要積極吸收員工參與到企業(yè)的管理中,把職代會(huì)作為維護(hù)員工民主權(quán)利和經(jīng)濟(jì)利益的重 要載體,并將“企業(yè)靠員工”這一理念貫穿到整個(gè)工作當(dāng)中,使員工確實(shí)感受到被依靠和當(dāng)家作主的自豪。三是積極加強(qiáng)思想工作。要向員工講明企業(yè)發(fā)展中遇 到的機(jī)遇與挑戰(zhàn),即使企業(yè)目前暫時(shí)不能解決的問題,也要向員工講清,使員工感到企業(yè)是相信自己 的,愿意與企業(yè)同舟共濟(jì)。在思想工作中,要有針對(duì)性地加強(qiáng)心理干預(yù)工作,提高員工的適應(yīng)能力和心 理承受能力。同時(shí),要積極暢通員工反映問題的渠道,不斷完善員工訴求機(jī)制,并建立解決問題的正常工作機(jī)制。四是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。要在總結(jié)和提煉為廣大員工所認(rèn)同的企業(yè)文化理念的同時(shí),積極加 強(qiáng)企業(yè)文化宣貫,并注重加強(qiáng)制度文化的建設(shè),使企業(yè)文化進(jìn)制度、進(jìn)流程、進(jìn)班組,使員工能將企業(yè)所倡導(dǎo)的價(jià)值理念融入到自己的行為中。
理順機(jī)制,不斷增強(qiáng)工作合力。增強(qiáng)員工責(zé)任心,關(guān)鍵是要做好員工的關(guān)愛工作,但員工關(guān)愛工作不是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)或一個(gè)部門,在一朝一夕就能完成的,需要各部門的通力合作,需要建立一套完整的工作機(jī)制。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。要充分發(fā)揮各級(jí)管理組織和管理者的作用,既要明確主管部門的工作職責(zé),又要明確各相關(guān)部門的工作任務(wù),強(qiáng)化密切配合,形成主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥,主管部門牽頭,其他部門相互協(xié)作,責(zé)任落實(shí),齊抓共管的工作格局。二是建立工作運(yùn)行機(jī)制。要根 據(jù)企業(yè)管理特點(diǎn)和員工實(shí)際工作及生活情況,建立和完善企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)接待員工來訪制度、員工建議征集制度、職代會(huì)員工提案征集和解答制度、員工 思想分析和解決制度等,通過機(jī)制建設(shè),使員工關(guān)愛工作真正落實(shí)到企業(yè)管理的每個(gè)部門、每個(gè)流程和每個(gè)細(xì)節(jié)中。三是強(qiáng)化考核評(píng)價(jià)機(jī)制。要把考核評(píng)價(jià)作為實(shí)施員工關(guān)愛工作,推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的必要手段,認(rèn)真研究并建立相應(yīng)的評(píng)價(jià)體系,做到精確管理,易于操作和體驗(yàn),確保員工關(guān)愛工作落到實(shí)處。積極加強(qiáng)員工責(zé)任意識(shí)的教育。要使員工增強(qiáng)責(zé)任心,除了為員工營(yíng)造責(zé)任 心建立所需要的氛圍和機(jī)制外,還要進(jìn)一步強(qiáng)化員工責(zé)任意識(shí)的教育,使員工明白增強(qiáng)責(zé)任心的重要性和如何增強(qiáng)責(zé)任心。一是要提高員工的責(zé)任意識(shí),使其明白自身的發(fā)展在于企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)的發(fā) 展 在于 自身的努力和責(zé)任;要引導(dǎo)員工用心想事,用心做事,高效執(zhí)行,面對(duì)問題,不回避、不上交 ;引導(dǎo)員工積極主動(dòng),善于“補(bǔ)位”,不做“旁觀者”。二是要明確 崗位責(zé)任,要讓員工明 白自己的本 職工作是什么,應(yīng)如何干、達(dá)到什么樣的標(biāo)準(zhǔn)。三是要強(qiáng)化責(zé)任追究。沒有問責(zé),落實(shí)責(zé)任形同虛設(shè)。問責(zé),要貫穿到履責(zé)的全過程,既要對(duì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的給予獎(jiǎng)勵(lì)和表彰,更要對(duì)失職瀆職的予以追究和懲罰,只有把履責(zé)和問責(zé)結(jié)合起來,才能在企業(yè)中確立一種良性的責(zé)任導(dǎo)向。
以上是講述的我國(guó)企業(yè)反應(yīng)的員工責(zé)任心的缺失的表現(xiàn)和解決的方式方法,上述說的我們可以借鑒和了解,但讓我們來執(zhí)行可能還有一定的困難,我們無法提高員工的薪酬,但是我們今天來得都是管理人員,有我們的班組長(zhǎng)和安全員,運(yùn)行調(diào)度,還有代運(yùn)行的隊(duì)長(zhǎng)和班組長(zhǎng),尤其是我們的班組長(zhǎng),有很大的工作要做,如何提高上小班的人員的責(zé)任心,這就要下去多和班員談心,交流,了解員工的心里想些什么,如何能讓他穩(wěn)下心來上班,如何把現(xiàn)場(chǎng)的工作搞好,井上的問題少了,班組長(zhǎng)也省心了,現(xiàn)場(chǎng)的跑冒滴漏也就少了,班組長(zhǎng)不用今天往這個(gè)井跑去解決稠油上返,明天往那個(gè)井跑解決管線凝堵,感覺一個(gè)人總忙不過來,干這些活即不出成績(jī)又累的要命,檢查人員一去檢查問題一大堆,井上的人員干的也累,班組長(zhǎng)也累。尤其是我們一隊(duì),前幾天宋廠長(zhǎng)在“降非提效”報(bào)上產(chǎn)動(dòng)員大會(huì)上提到了“采油一隊(duì)杜絕稠油上返”,因?yàn)槌碛蜕戏盗?,不光耽誤了產(chǎn)時(shí),還要浪費(fèi)稀油,順利7、8個(gè)小時(shí)能處理完,嚴(yán)重要還幾天甚至一星期來處理,這影響的就多了。如果上班的責(zé)任心強(qiáng)了,多操心點(diǎn),多巡檢幾趟可能就能避免稠油上返。這樣我們就能穩(wěn)產(chǎn),這樣就提效了。下來各班組長(zhǎng)還是要重視這個(gè)問題,一定要把現(xiàn)場(chǎng)管理好。
最后感謝大家來聽課,尤其是二隊(duì)、三隊(duì)的兄弟們,大老遠(yuǎn)跑過來,現(xiàn)在都在上產(chǎn),人員緊張,這是我講個(gè)這題目有點(diǎn)大了,當(dāng)時(shí)定題目的時(shí)候,我就是考慮了上小班的不操心經(jīng)常出事,責(zé)任心不強(qiáng),下次我定題目講課,講點(diǎn)實(shí)際操作有關(guān)的,讓大家更容易學(xué)習(xí),接受。最后謝謝大家!
第二篇:如何提升員工責(zé)任心
如何增強(qiáng)員工工作責(zé)任意識(shí)
一、什么是責(zé)任?什么是責(zé)任意識(shí)?
責(zé)任就是分內(nèi)應(yīng)做的事情。也就是承擔(dān)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的任務(wù),完成應(yīng)當(dāng)完成的使命,做好應(yīng)當(dāng)做好的工作。責(zé)任無處不在,存在于每一個(gè)角色。父母養(yǎng)兒育女,老師教書育人,醫(yī)生救死扶傷,工人鋪路建橋,軍人保家衛(wèi)國(guó)……人在社會(huì)中生存,就必然要對(duì)自己、對(duì)家庭、對(duì)企業(yè)甚至對(duì)祖國(guó)承擔(dān)并履行一定的責(zé)任。責(zé)任有不同的范疇,家庭責(zé)任、職業(yè)責(zé)任、社會(huì)責(zé)任、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任等等。這些不同范疇的責(zé)任,有普遍性的要求,也有特殊性的要求。責(zé)任只有輕重之分,而無有無之別。
所謂的責(zé)任意識(shí),就是清楚明了地知道什么是責(zé)任,并自覺、認(rèn)真地履行社會(huì)職責(zé)和參加社會(huì)活動(dòng),把責(zé)任轉(zhuǎn)化到行動(dòng)中去的心理特征。有責(zé)任意識(shí),再危險(xiǎn)的工作也能減少風(fēng)險(xiǎn);沒有責(zé)任意識(shí),再安全的崗位也會(huì)出現(xiàn)險(xiǎn)情。責(zé)任意識(shí)強(qiáng),再大的困難也可以克服;責(zé)任意識(shí)差,很小的問題也可能釀成大禍。有責(zé)任意識(shí)的人,受人尊敬,招人喜愛,讓人放心。
二、責(zé)任意識(shí)的表現(xiàn)
責(zé)任意識(shí)的表現(xiàn)在我們的生活中無處不在。其實(shí)只要稍微留意就不難發(fā)現(xiàn),總有這樣一些人讓我們感動(dòng),他們用行動(dòng)詮釋著責(zé)任意識(shí)的最高境界。
相反,沒有責(zé)任意識(shí)會(huì)出現(xiàn)什么樣的情況呢?一起起慘痛批量產(chǎn)品的報(bào)廢帶給公司財(cái)產(chǎn)的重大損失,說大了,一起起礦難給人民給國(guó)家?guī)淼呢?cái)產(chǎn)重大損失,一種種假劣食品導(dǎo)致許多無辜百姓的傷害,一次次嚴(yán)重污染造成難以挽回的生態(tài)災(zāi)難,一例例觸目驚心的腐敗案例引發(fā)的沉重教訓(xùn),甚至一次次小小的操作失誤造成的無可挽回的損失……從中,我們看到的是什么?是共同的禍根--責(zé)任的缺失!不僅表現(xiàn)在對(duì)個(gè)人的不負(fù)責(zé),更表現(xiàn)在對(duì)家庭、公司甚至國(guó)家的不負(fù)責(zé)。責(zé)任就像一把雙刃劍,沉甸甸地?cái)[在我們面前。
三、如何提高責(zé)任意識(shí)
人們最熟悉的,往往也是最陌生的;最應(yīng)該做到的,往往又是最難以做好的。責(zé)任也是這樣。增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),要從三方面來踐行。
首先是責(zé)任教育。主要從大、小兩方面來講:大的方面是引導(dǎo)人們樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,把個(gè)人的前途命運(yùn)融入中國(guó)特色社會(huì)主義的偉大事業(yè)中;著眼于服務(wù)和奉獻(xiàn),引導(dǎo)人們服務(wù)他人、奉獻(xiàn)社會(huì),在這一過程中實(shí)現(xiàn)個(gè)人的正當(dāng)利益;著眼于愛國(guó)主義和集體主義,引導(dǎo)人們把國(guó)家、集體、個(gè)人的利益有機(jī)結(jié)合起來,堅(jiān)持國(guó)家利益、集體利益高于個(gè)人利益;著眼于職業(yè)道德和職業(yè)精神,引導(dǎo)人們把職業(yè)目標(biāo)同遠(yuǎn)大理想結(jié)合起來,在自己的崗位上忠實(shí)地履行對(duì)社會(huì)、對(duì)國(guó)家、對(duì)人民的責(zé)任,自覺的把責(zé)任意識(shí)轉(zhuǎn)化到“全心全意為人民服務(wù)”的行動(dòng)中去。小的方面是做好自己的本職工作,每個(gè)人的盡責(zé)是對(duì)集體的盡責(zé),每個(gè)集體的盡責(zé)是對(duì)社會(huì)的盡責(zé)。讓我們?cè)谌鐣?huì)共同營(yíng)造這樣一種風(fēng)氣和氛圍:負(fù)責(zé)任光榮,不負(fù)責(zé)任可恥。
其次培養(yǎng)勇于負(fù)責(zé)、敢于負(fù)責(zé)的精神。勇于承擔(dān)責(zé)任是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)。大禹治水“三過家門而不入”,諸葛任事“鞠躬盡瘁,死而后已”;范仲淹揮寫“先天下之憂而憂,后天下之樂而樂”,文天祥高歌“人生自古誰無死,留取丹心照汗青”。不怕犧牲、盡忠職守、責(zé)在人先,是志士仁人相傳的思想標(biāo)桿,是后世子孫生生不息的精神動(dòng)力。
最后,責(zé)任建設(shè),以制為本。講責(zé)任,也要講責(zé)任制;有履責(zé)要求,也要有責(zé)任追究。落實(shí)責(zé)任制,一在履責(zé),二在問責(zé)。沒有問責(zé),責(zé)任制形同虛設(shè)。問責(zé),要貫穿到履責(zé)的全過程。事前問責(zé)是提醒,事中問責(zé)是督促,事后問責(zé)是誡勉。對(duì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的,要給予獎(jiǎng)勵(lì)和表彰;失職瀆職的,要予以追究和懲罰。只有把責(zé)任和責(zé)任制統(tǒng)一起來,把履責(zé)和問責(zé)結(jié)合起來,才能確立一種良性的責(zé)任導(dǎo)向,增強(qiáng)責(zé)任心、培育責(zé)任感、提高責(zé)任意識(shí)。
責(zé)任是一種發(fā)展自我的機(jī)遇,是一種發(fā)展自我的手段,是一種發(fā)展自我份內(nèi)和不得不做的事情。讓我們聽從責(zé)任的召喚,珍惜自己的每一份責(zé)任!為先鋒事業(yè)發(fā)光、發(fā)熱!
增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),首先要樹立強(qiáng)烈的工作責(zé)任感。責(zé)任感是工作態(tài)度,是一種品質(zhì),更是一種追求:
總結(jié)要求如下:
第一,加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)教育,不斷提升工作自覺性。
第二,強(qiáng)化責(zé)任履行能力,持續(xù)提高工作水平。
第三,健全責(zé)任管理制度,全面增強(qiáng)制度保障性。
第四,完善責(zé)任監(jiān)督機(jī)制,繼續(xù)提升監(jiān)管能力。
第三篇:如何提升員工責(zé)任心
如何提升員工責(zé)任心
近幾年,在民營(yíng)企業(yè)調(diào)研中發(fā)現(xiàn)一個(gè)共性的問題,就是新員工或是大學(xué)生到崗后責(zé)任心不強(qiáng),不敬業(yè);或是說大部分員工沒有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心,工作得過且過,沒有一點(diǎn)想吃苦或是崇高的責(zé)任心。和從事人力資源管理的朋友一起探討這個(gè)問題時(shí),大家的反映是同樣的,就是說這是一個(gè)普遍存在的問題。我想從以下方面談?wù)勅绾翁嵘龁T工責(zé)任心:
一、員工責(zé)任心現(xiàn)狀及原因分析。
員工責(zé)任心不強(qiáng)的現(xiàn)狀:工作上是得過且過;不能把工作放在第一位,個(gè)人的事大于公司的事;當(dāng)天的工作不能當(dāng)天完成;工作上不認(rèn)真,常有小錯(cuò)誤發(fā)生;貪戀享樂,無心工作;安排的工作不能按時(shí)完成,或是工作質(zhì)量達(dá)不到要求;遇到問題不想承擔(dān)責(zé)任,有的甚至出現(xiàn)責(zé)任事故,嚴(yán)重影響公司的正常工作和生活,給公司造成嚴(yán)重的損失。
究其責(zé)任心不強(qiáng)原因,主要有以下幾點(diǎn):一是部分員工意志力薄弱,不具備抵制強(qiáng)烈誘惑的能力;二是部分員工沒能樹立起正確的價(jià)值觀責(zé)任感;三是沒有系統(tǒng)地接受責(zé)任心的教育和培訓(xùn);四是有的公司沒有對(duì)員工進(jìn)行有效的責(zé)任心的教育;五是責(zé)任心問責(zé)監(jiān)督制度不健全。
二、如何提升員工責(zé)任心。
現(xiàn)在的形勢(shì)對(duì)員工要求不嚴(yán)格就會(huì)害了員工,對(duì)員工的責(zé)任心提出了更高的要求。在這種情況下,為了提升公司的贏利能力,把上級(jí)賦予的任務(wù)完成好,提升員工的責(zé)任心就成為關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。
(一)建立健全員工責(zé)任心問責(zé)監(jiān)督機(jī)制。
中國(guó)式管理之父曾仕強(qiáng)教授曾說過:“中國(guó)人只做領(lǐng)導(dǎo)檢查的事”。很有道理,對(duì)員工來說,如果不經(jīng)常對(duì)其工作進(jìn)行評(píng)估檢查,他們就會(huì)覺得工作做不做好都一樣,反正沒人看沒人管,就會(huì)懈怠。其實(shí)也并不是他們有意為之,而是他們覺得如果沒人看沒人檢查,就是說工作并不重要,所以干不干好都沒關(guān)系而已。從而,對(duì)其責(zé)任心也要經(jīng)常進(jìn)行評(píng)估檢查,才能確保員工們具備強(qiáng)烈的責(zé)任心,這就要求建立健全的員工責(zé)任心問責(zé)監(jiān)督機(jī)制,對(duì)其責(zé)任心進(jìn)行定期不定期的檢查評(píng)估。
要加以注意,一是責(zé)任心的檢查評(píng)估只能放在具體工作評(píng)估中去進(jìn)行;二是要有敢于較真的精神,對(duì)工作中出現(xiàn)的各種問題都要一查到底,找出原因,不能有難得糊途的思想;三是問責(zé)監(jiān)督機(jī)制只能在條令條例的框架下運(yùn)行,不能超出條令條例的范圍;四是問責(zé)監(jiān)督機(jī)制要能與時(shí)俱進(jìn),時(shí)刻適合形勢(shì)的發(fā)展要求。
(二)加強(qiáng)員工責(zé)任心教育培訓(xùn)。
責(zé)任心不是與生俱有,而是后天教育修養(yǎng)得來的,這是與世不爭(zhēng)的事實(shí)。從而,為提升員工的責(zé)任心,就必須經(jīng)常性地對(duì)員工進(jìn)行責(zé)任心的教育與培訓(xùn)。
教育培訓(xùn)要從兩個(gè)方面進(jìn)行:一是加強(qiáng)對(duì)員工的思想認(rèn)識(shí)、人生觀、價(jià)值觀、主人翁意識(shí)、工作熱情、生活態(tài)度、社會(huì)形勢(shì)等方面的教育培訓(xùn);二是要加強(qiáng)對(duì)員工敢于認(rèn)錯(cuò),敢于承擔(dān)責(zé)任意識(shí)的教育培訓(xùn),因?yàn)橹挥懈矣诔袚?dān)責(zé)任的人才能真正承擔(dān)起責(zé)任,才能真正具備強(qiáng)烈的責(zé)任心。
(三)嚴(yán)格員工招聘選拔標(biāo)準(zhǔn)。
人們常說:“龍生九子,九子不同。十個(gè)手指伸出來還不一樣長(zhǎng)?!本统浞终f明了人與人是不同的,不同的環(huán)境不同的教育造就了不同的人才,這樣人們的責(zé)任心也就參差不齊,高下不同。
為了保證公司的員工都具備強(qiáng)烈的責(zé)任心,就要從源頭上抓起,嚴(yán)把員工招聘選拔關(guān),把責(zé)任心強(qiáng)的有志青年選拔到公司中來。并不能僅靠招聘人員的個(gè)人素質(zhì)來選拔員工,而更要靠一套嚴(yán)格有序的制度來確保員工質(zhì)量。
(四)加強(qiáng)對(duì)員工的各種保障。
人有七情六欲,生活在社會(huì)中的人都是有需求的,馬斯洛的需要層次論正是基于此提出來的。當(dāng)人們的基本需求得到滿足以后,比如,只有吃飽了,才有精力去干工作。從而才有可能具備事業(yè)心責(zé)任心。也就是說,要提升員工的責(zé)任心,就要大力加強(qiáng)對(duì)員工的各種保障,滿足員工的基本需求,才能有效提升其責(zé)任心。
加強(qiáng)對(duì)員工的保障主要有以下兩個(gè)方面的保障。一是現(xiàn)時(shí)的保障,包括生活保障:衣、食、住、行等,學(xué)習(xí)保障:提升其綜合能力,工作環(huán)境保障等。二是期望保障,也就是說讓他對(duì)未來充滿希望,而這份希望是通過他努力工作能得到的,是公司給予他的。
(五)合理安排員工工作。
責(zé)任心是體現(xiàn)在事業(yè)中,體現(xiàn)在具體事情上,體現(xiàn)在工作生活學(xué)習(xí)中的每一件小事上,每一個(gè)任務(wù)上的。
要想提升員工的責(zé)任心,就首先要讓員工們有事可做,要做到人人有事做,人人有責(zé)任??茖W(xué)合理地安排員工們的工作任務(wù),人盡其才。只有讓每一名員工充分發(fā)揮出他的才能,讓他的才能在工作訓(xùn)練中得到充分的展示,使他產(chǎn)生很高的成就感,就會(huì)極大地促進(jìn)其責(zé)任心培養(yǎng)。
(六)建立科學(xué)合理的管理制度和辦法。
人的成長(zhǎng)無疑與社會(huì)大環(huán)境有著密切的關(guān)系,但對(duì)其影響更明顯的是他周圍的環(huán)境,他周圍的人,他的家長(zhǎng),他的朋友,他的老師,他的領(lǐng)導(dǎo)。要給員工一個(gè)好的成長(zhǎng)環(huán)境,以促進(jìn)其責(zé)任心的加強(qiáng),就要建立能適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的科學(xué)合理的管理制度和管理辦法。通過高效的人性化管理,使其產(chǎn)生積極向上的思想追求,從而達(dá)到提升其責(zé)任心的目的。
(七)提高基層管理人員的管理能力和修養(yǎng)水平。
人的成長(zhǎng)他周圍的人有著密切的關(guān)系,員工到一個(gè)公司工作,對(duì)其產(chǎn)生影響最明顯的便是基層管理人員了,基層管理人員素質(zhì)好,能力強(qiáng),給員工一種如沐春風(fēng)的感覺,其就會(huì)朝著積極向上的方向發(fā)展,就會(huì)慢慢影響其事業(yè)心責(zé)任心的增強(qiáng)。反之則會(huì)把員工引導(dǎo)向消極的方向發(fā)展,事業(yè)心責(zé)任心也就無從談起。
在新形勢(shì)下,隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步,各種不可預(yù)知的情況會(huì)不斷出現(xiàn),要想保持員工高昂的士氣,出色的完成上級(jí)賦予的任務(wù),就必須重視員工的責(zé)任心培養(yǎng),使員工們時(shí)刻保持強(qiáng)烈的責(zé)任心,一心為公,全力工作。強(qiáng)烈的責(zé)任心,是做人的最基本準(zhǔn)則之一,是一個(gè)人價(jià)值觀的直接反應(yīng),是一個(gè)人能否做好工作的前提,也是一個(gè)人能力發(fā)展的催化劑。一個(gè)有責(zé)任心的人,對(duì)自己認(rèn)準(zhǔn)的事情,只會(huì)有一個(gè)信念,哪就是義無反顧地去拼搏,不達(dá)目的絕不罷休。
罵人寶典,罵人的話不帶臟字:
第四篇:?jiǎn)T工責(zé)任心培訓(xùn)
員工責(zé)任心培訓(xùn)
員工的責(zé)任心,就是企業(yè)的防火墻。員工的感恩心,就是企業(yè)的助推器!員工責(zé)任心培訓(xùn)可以有效的激勵(lì)員工,心態(tài)培新可以提高員工的期望值,提高員工的士氣。
員工責(zé)任心培訓(xùn)由徐清祥老師傾情演講,把責(zé)任心帶入每一位的心中。主要是通過后天的學(xué)習(xí)、培養(yǎng)和鍛煉,提升員工的責(zé)任心。
課程時(shí)間:1天
主講:徐清祥
課程預(yù)定 : 0371-88881671
課程背景:
隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,你是否感覺到管理變得力不從心、越來越吃力? 你是否曾因員工責(zé)任心不強(qiáng)導(dǎo)致企業(yè)損失而煩惱?
你是否曾因員工之間、上下級(jí)之間相互抱怨,推卸責(zé)任而嘆息? 當(dāng)你的企業(yè)(部門)遇到問題時(shí),你希望員工去找方法還是找借口? 希望他們勇于承擔(dān)責(zé)任,檢查錯(cuò)誤并改進(jìn)還是相互抱怨,相互推卸責(zé)任? 希望他們積極主動(dòng)為公司著想,為團(tuán)隊(duì)付出還是希望他們做事斤斤計(jì)較,只顧個(gè)人得失?
學(xué)習(xí)目的通過本課程通常您將從以下方面得到收獲:
幾乎每一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)都非常強(qiáng)調(diào)責(zé)任的力量,但是不知如何提升員工的責(zé)任,這里將給您實(shí)用的方法!
讓員工理解“責(zé)任”是最基本的職業(yè)精神和商業(yè)精神,它可以讓一個(gè)人在所有的員工中脫穎而出。
責(zé)任勝于能力,沒有做不好的工作,只有不負(fù)責(zé)任的人。責(zé)任承載著能力,一個(gè)充滿責(zé)任感的人才有機(jī)會(huì)充分展現(xiàn)自己的能力。
感恩是每個(gè)人都應(yīng)有的道德準(zhǔn)則,也是做人的起碼的修養(yǎng),更是一種責(zé)任意識(shí)、自立意識(shí)、自尊意識(shí)和健全人格的體現(xiàn)。
培養(yǎng)員工感恩這種積極、樂觀的生活心態(tài),從而感恩父母、老板、領(lǐng)導(dǎo)、同事和身邊的每一個(gè)人、每一件事。
意識(shí)到生存的危機(jī)和競(jìng)爭(zhēng)的激烈,用感恩的心去面對(duì)所處的環(huán)境,努力改變自己,敢于承擔(dān)責(zé)任。
理解老板的艱辛和壓力,感恩老板提供的就業(yè)機(jī)會(huì),讓自己把企業(yè)當(dāng)家,做到自動(dòng)自發(fā)!
課程大綱:
第一模塊:學(xué)會(huì)感恩
人因感恩而偉大,世界因?yàn)楦卸鞫利悾?/p>
1、感恩父母
2、感恩團(tuán)隊(duì)
3、感恩身邊的每一個(gè)人、每一件事
4、孝可治家、治企、治國(guó)
5、感恩企業(yè)
6、感恩所擁有的平臺(tái)和周圍的環(huán)境
7、感恩者和抱怨者對(duì)待工作的態(tài)度和收獲
8、用感恩修復(fù)職業(yè)漏洞
9、感恩老板的苛刻要求和批評(píng)教誨
第二模塊:擔(dān)當(dāng)責(zé)任
1、環(huán)境、責(zé)任與成就的關(guān)系
2、改變環(huán)境首先改變自己
3、沒有該不該承擔(dān),只有要不要承擔(dān)
4、愛出者愛返,福往者福來
第三模塊:責(zé)任就是戰(zhàn)斗力,修煉責(zé)任落實(shí)力
1、成為、行為、變?yōu)榈年P(guān)系
2、成功者“手”快于“腦”
3、團(tuán)隊(duì)成員清晨六問(自我認(rèn)知)
4、成功五問(心靈探索)
5、團(tuán)隊(duì)成員靜夜六思(認(rèn)知提升)
6、用行動(dòng)準(zhǔn)備贏得一切
第四模塊:課程總結(jié)
員工具有一顆責(zé)任感的心,就會(huì)對(duì)企業(yè)對(duì)自己負(fù)責(zé),一個(gè)負(fù)責(zé)的員工對(duì)企業(yè)是至關(guān)重要的,關(guān)心到企業(yè)的穩(wěn)定性。本課程從三個(gè)方面講解了責(zé)任的重要性以及責(zé)任的作用,使責(zé)任感深入人心。
第五篇:如何加強(qiáng)生產(chǎn)員工責(zé)任心
齊心協(xié)力,共創(chuàng)未來
同志們:
大家上午好。今天,很高興能與大家齊聚一堂。首先,我代表董事會(huì)對(duì)在座的各位表示衷心的感謝,龍華能有今天離不開大家的努力,在這里我向在座的各位,這些年來奮戰(zhàn)在龍華各個(gè)崗位上的全體員工表示真切的問候。
如今我們公司已經(jīng)建立起一個(gè)具有國(guó)內(nèi)生豬養(yǎng)殖業(yè)最高科技含量的養(yǎng)殖園區(qū),打造出一個(gè)現(xiàn)代化、高科技、優(yōu)產(chǎn)量、好品質(zhì)的生豬養(yǎng)殖示范園區(qū),目前是湖南省乃至全國(guó)最先進(jìn)的大型生豬養(yǎng)殖場(chǎng)。這是大家的努力,我為你們感到驕傲,這也是我們龍華的驕傲,我為自己擁有你們這些優(yōu)秀的員工而感到自豪。龍華是不僅僅是一個(gè)公司,更是一個(gè)大家庭,在座的各位都是這個(gè)家庭的一員。
龍華自2010年到2015年目標(biāo)任務(wù)已基本確定,在未來五年的時(shí)間內(nèi),龍華農(nóng)牧將以誠(chéng)信為本,秉承“科技保證安全”的理念,構(gòu)建集飼料生產(chǎn)、生豬飼養(yǎng)、屠宰、精深加工、成品銷售的產(chǎn)業(yè)鏈,力爭(zhēng)將龍華農(nóng)牧打造成為“國(guó)際一流的安全肉制品提供商”,力爭(zhēng)成為國(guó)內(nèi)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和全國(guó)馳名商標(biāo),并朝著整體上市的遠(yuǎn)景目標(biāo)堅(jiān)實(shí)邁進(jìn)!雖然目標(biāo)任務(wù)已確定,但是如果沒有切實(shí)可行的措施來保證,一切都是空話?,F(xiàn)在需要我們?cè)谧母魑粚?shí)事求是、腳踏實(shí)地,肩負(fù)起這個(gè)大家庭賦予我們的重任。
我想跟大家講一個(gè)小故事:五歲的漢克和爸爸媽媽哥哥一起到森林干活,突然間下起雨來,可是他們只帶了一塊雨披。爸爸將雨披給了媽媽,媽媽給了哥哥,哥哥又給了漢克。漢克問道:“為什么爸爸給了媽媽,媽媽給了哥哥,哥哥又給了我呢?”爸爸回答道:“因?yàn)榘职直葖寢審?qiáng)大,媽媽比哥哥強(qiáng)大,哥哥又比你強(qiáng)大呀。我們都會(huì)保護(hù)比較弱小的人。漢克左右看了看,跑過去將雨披撐開來擋在了一朵風(fēng)雨中飄搖的嬌弱小花上面。這個(gè)故事我相信大家都不陌生,可是又有幾個(gè)人了解到了這則小故事的含義呢。我想告訴大家:責(zé)任可以讓我們將事做完整,愛可以讓我們將事情做好。我相信在座的各位對(duì)于龍華都有感情,我們有責(zé)任也有義務(wù)讓這個(gè)家變得強(qiáng)大的起來。
還有一個(gè)小故事我也想與大家分享,某公司要裁員,下崗名單公布了,有內(nèi)勤部的小燦和小燕,規(guī)定1個(gè)月后離崗。那天,大伙看她倆都小心翼翼地,更不敢多說一句話。因?yàn)樗齻z的眼圈都紅紅的,這事攤到誰頭上都難以接受。
第二天上班,小燦心里憋氣,情緒仍然很激動(dòng),什么也干不下去,一會(huì)找同事哭訴,一會(huì)找主任伸冤,什么定盒飯、傳送文件、收發(fā)信件這些她應(yīng)該干的活,全扔在一邊,別人只好替她干。而小燕呢,她也哭了一個(gè)晚上,可是難過歸難過,離走還有1個(gè)月呢,工作總不能不做,于是她默默地打開電腦,拉開鍵盤,繼續(xù)打文稿、通知。同事們知道她要下崗,不好意思再找她打字了。她特地和大家打招呼,主動(dòng)攬活。她說:“是福不是禍,是禍躲不過,反正也就這樣了,不如好好干完這個(gè)月,以后想給你們干都沒機(jī)會(huì)了?!庇谑牵聜冇窒駨那耙粯?,“小燕,把這個(gè)打出來,快點(diǎn)兒!”“小燕,快把這個(gè)傳出去!”,小燕總是連聲答應(yīng),手指飛快地點(diǎn)擊著,辛勤地復(fù)印著,隨叫隨到,堅(jiān)守著她的崗位,堅(jiān)守著她的職責(zé)。1個(gè)月后,小燦如期下崗,而小燕卻被從裁員的名單中刪除,留了下來。主任當(dāng)眾宣布了老總的話:“小燕的崗位誰也無法代替,像小燕這樣的員工公司永遠(yuǎn)也不會(huì)嫌多!”我想問問在座的各位,為什么小燕會(huì)留下來呢?
是強(qiáng)烈的工作責(zé)任意識(shí)給了小燕機(jī)會(huì)。我希望大家能從這兩則小故事中領(lǐng)悟到一些東西。龍華這個(gè)大家庭未來的發(fā)展,需要我們大家共同去努力、需要我們加強(qiáng)自己的責(zé)任心、需要我們付出辛勤的勞動(dòng)、需要我們用我們自己的智慧去共同創(chuàng)造。
謝謝大家!