第一篇：?jiǎn)T工的責(zé)任心1

員工的責(zé)任心

責(zé)任心是什么？責(zé)任心就是對(duì)國(guó)家、社會(huì)和集體所負(fù)的責(zé)任、情感和信念，以及與之相應(yīng)的規(guī)范制度、承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的態(tài)度。具有責(zé)任心的員工，會(huì)認(rèn)識(shí)到自己的工作在組織中的重要性，把實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)當(dāng)成是自己的目標(biāo)。而責(zé)任感是對(duì)組織的安排抱著盡善盡美的態(tài)度去完成，對(duì)于那些組織需要的，卻不一定需要自己去完成的任務(wù)，能夠勇敢的承擔(dān)下來(lái)并盡心完成。認(rèn)真地對(duì)待工作，百分之百地投入工作，從來(lái)不要投機(jī)取巧，也不要耍小聰明。應(yīng)該說(shuō)工作就意味著責(zé)任，在這個(gè)世界上，沒(méi)有不需承擔(dān)責(zé)任的工作，也沒(méi)有不需要完成任務(wù)的崗位。具有責(zé)任心的員工，是勇于把企業(yè)的利益視為自己的利益的，會(huì)因?yàn)樽约旱乃魉鶠橛绊懙狡髽I(yè)的利益而感到不安，處處為企業(yè)著想，為企業(yè)留住忠誠(chéng)的顧客，讓企業(yè)有穩(wěn)定的顧客群；具有責(zé)任心的員工，不會(huì)推卸責(zé)任, 也不會(huì)因?yàn)橐淮芜^(guò)失造成后果而氣餒，而不敢承擔(dān)責(zé)任。我有個(gè)熟人叫吳友超，他是個(gè)修理匠，和我們關(guān)系一直很不錯(cuò)，我們公司一直搞以舊換新的業(yè)務(wù)，那些舊的電器都是賣(mài)給銅陵那些小販子們，他們精明的很，如果舊電器配件少了、他們都要扣錢(qián)的！

剛好有幾天我腿不適，在安慶住院，吳友超打電話給我，想買(mǎi)幾臺(tái)舊電器（事實(shí)上，他不是想買(mǎi)，他是想在舊電器上搞點(diǎn)配件，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，如果要舊配件倒是無(wú)所謂的，關(guān)鍵是把不能用的換回去，而他上幾次都是那樣，只借不還，所以我一直不怎么想給他調(diào)換）。所以，我就答應(yīng)他了，讓黃義和辦這件事。而這次又是這樣！買(mǎi)了二臺(tái)舊電視換了一臺(tái)舊冰箱，唯獨(dú)這臺(tái)舊冰箱壓縮機(jī)他卸下去了，舊的又不還。黃義和是庫(kù)管，他做事一直兢兢業(yè)業(yè)，不放過(guò)一點(diǎn)誤差，老板為什么相信他？人的品質(zhì)不是一天修成的！是靠一輩子的！吳又超在心里想，這東西又不是你黃義和家的，再說(shuō)我們是一個(gè)村的，又是一起長(zhǎng)大的，你何必呢！黃義和當(dāng)時(shí)就和汪校長(zhǎng)談到這事，其實(shí)他心里也很矛盾，告訴老板！又怕得罪人！不告訴老板吧！又于心不忍，老板把這么重的擔(dān)子交給我，老板受損失，我又怎么對(duì)得起天地良心呢！最終，他做出抉擇，如實(shí)報(bào)告給老板。

這是老總的心里話：朱氏電器好歹也有幾百萬(wàn)的庫(kù)存，也是一個(gè)集體，也還有二十幾個(gè)人，古言道“一個(gè)好漢三個(gè)邦，一個(gè)泥巴三個(gè)樁”，所慶幸的是，我們公司今年也有幾個(gè)‘幫’，更有好幾個(gè)‘樁’，黃義和就是其中之一！我希望大家要向黃義和同志學(xué)習(xí)。

說(shuō)句良心話，人這一輩子！貧窮、大款都不算什么，一生活著：“要有氣節(jié)，要有品質(zhì)，要有信譽(yù)度，要有玉一般的純潔度!??，即使貧窮那也不會(huì)太久！我也是死過(guò)個(gè)一回的人，我寫(xiě)的《對(duì)玉的剖析》和《穿好看的衣服和‘人和’的討論》。希望大家認(rèn)真思考，力爭(zhēng)比去年更好！謝謝！

第二篇：?jiǎn)T工責(zé)任心培訓(xùn)

員工責(zé)任心培訓(xùn)

員工的責(zé)任心，就是企業(yè)的防火墻。員工的感恩心，就是企業(yè)的助推器！員工責(zé)任心培訓(xùn)可以有效的激勵(lì)員工，心態(tài)培新可以提高員工的期望值，提高員工的士氣。

員工責(zé)任心培訓(xùn)由徐清祥老師傾情演講，把責(zé)任心帶入每一位的心中。主要是通過(guò)后天的學(xué)習(xí)、培養(yǎng)和鍛煉，提升員工的責(zé)任心。

課程時(shí)間：1天

主講：徐清祥

課程預(yù)定 : 0371-88881671

課程背景：

隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，你是否感覺(jué)到管理變得力不從心、越來(lái)越吃力? 你是否曾因員工責(zé)任心不強(qiáng)導(dǎo)致企業(yè)損失而煩惱？

你是否曾因員工之間、上下級(jí)之間相互抱怨，推卸責(zé)任而嘆息？ 當(dāng)你的企業(yè)（部門(mén)）遇到問(wèn)題時(shí)，你希望員工去找方法還是找借口？ 希望他們勇于承擔(dān)責(zé)任，檢查錯(cuò)誤并改進(jìn)還是相互抱怨，相互推卸責(zé)任？ 希望他們積極主動(dòng)為公司著想,為團(tuán)隊(duì)付出還是希望他們做事斤斤計(jì)較,只顧個(gè)人得失？

學(xué)習(xí)目的通過(guò)本課程通常您將從以下方面得到收獲：

幾乎每一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)都非常強(qiáng)調(diào)責(zé)任的力量,但是不知如何提升員工的責(zé)任，這里將給您實(shí)用的方法！

讓員工理解“責(zé)任”是最基本的職業(yè)精神和商業(yè)精神，它可以讓一個(gè)人在所有的員工中脫穎而出。

責(zé)任勝于能力，沒(méi)有做不好的工作，只有不負(fù)責(zé)任的人。責(zé)任承載著能力，一個(gè)充滿責(zé)任感的人才有機(jī)會(huì)充分展現(xiàn)自己的能力。

感恩是每個(gè)人都應(yīng)有的道德準(zhǔn)則，也是做人的起碼的修養(yǎng)，更是一種責(zé)任意識(shí)、自立意識(shí)、自尊意識(shí)和健全人格的體現(xiàn)。

培養(yǎng)員工感恩這種積極、樂(lè)觀的生活心態(tài)，從而感恩父母、老板、領(lǐng)導(dǎo)、同事和身邊的每一個(gè)人、每一件事。

意識(shí)到生存的危機(jī)和競(jìng)爭(zhēng)的激烈，用感恩的心去面對(duì)所處的環(huán)境，努力改變自己，敢于承擔(dān)責(zé)任。

理解老板的艱辛和壓力，感恩老板提供的就業(yè)機(jī)會(huì)，讓自己把企業(yè)當(dāng)家，做到自動(dòng)自發(fā)！

課程大綱：

第一模塊：學(xué)會(huì)感恩

人因感恩而偉大，世界因?yàn)楦卸鞫利悾?/p>

1、感恩父母

2、感恩團(tuán)隊(duì)

3、感恩身邊的每一個(gè)人、每一件事

4、孝可治家、治企、治國(guó)

5、感恩企業(yè)

6、感恩所擁有的平臺(tái)和周?chē)沫h(huán)境

7、感恩者和抱怨者對(duì)待工作的態(tài)度和收獲

8、用感恩修復(fù)職業(yè)漏洞

9、感恩老板的苛刻要求和批評(píng)教誨

第二模塊：擔(dān)當(dāng)責(zé)任

1、環(huán)境、責(zé)任與成就的關(guān)系

2、改變環(huán)境首先改變自己

3、沒(méi)有該不該承擔(dān)，只有要不要承擔(dān)

4、愛(ài)出者愛(ài)返，福往者福來(lái)

第三模塊：責(zé)任就是戰(zhàn)斗力，修煉責(zé)任落實(shí)力

1、成為、行為、變?yōu)榈年P(guān)系

2、成功者“手”快于“腦”

3、團(tuán)隊(duì)成員清晨六問(wèn)（自我認(rèn)知）

4、成功五問(wèn)（心靈探索）

5、團(tuán)隊(duì)成員靜夜六思（認(rèn)知提升）

6、用行動(dòng)準(zhǔn)備贏得一切

第四模塊：課程總結(jié)

員工具有一顆責(zé)任感的心，就會(huì)對(duì)企業(yè)對(duì)自己負(fù)責(zé)，一個(gè)負(fù)責(zé)的員工對(duì)企業(yè)是至關(guān)重要的，關(guān)心到企業(yè)的穩(wěn)定性。本課程從三個(gè)方面講解了責(zé)任的重要性以及責(zé)任的作用，使責(zé)任感深入人心。

第三篇：?jiǎn)T工責(zé)任心培訓(xùn)心得體會(huì)

員工責(zé)任心培訓(xùn)心得體會(huì)(精選多篇)

我們都知道要心存感激，心中有愛(ài)，可是現(xiàn)實(shí)生后讓我們麻痹了，于是我們總是一次次傷害著關(guān)心我們的人們。

感恩是這次培訓(xùn)收獲之一，我們生來(lái)就是很善良的，因?yàn)槿酥酰员旧?。而往往現(xiàn)實(shí)的社會(huì)，正慢慢吞噬者我們?cè)炯儩嵉男撵`。原本心中的愛(ài)被一點(diǎn)點(diǎn)磨沒(méi)，把一切父母對(duì)你的關(guān)心當(dāng)做理所當(dāng)然，孰不知，父母在沒(méi)有你之前，他們是不會(huì)像現(xiàn)在那么無(wú)聊，父母給予你第一次生命，甚至為了你放棄了太多太多。所以感謝父母，即使他們對(duì)你嘮叨，我也不能埋怨，因?yàn)槲倚闹杏袗?ài)，我要好好孝順父母。把每個(gè)月公司發(fā)給你的工資當(dāng)做理所應(yīng)得，孰不知在你沒(méi)

有工作前，是誰(shuí)給你工作的平臺(tái)，給予你溫飽，給予你機(jī)會(huì)？所以要感謝公司給予平臺(tái)，給予機(jī)會(huì)。即使被上司罵，我也要好好工作，因?yàn)槲乙砷L(zhǎng)，不要因?yàn)樽约旱倪^(guò)失讓別人來(lái)承擔(dān)。

其次，做事認(rèn)真用心，100%負(fù)責(zé)任的心態(tài)，以往我們做事總是喜歡斤斤計(jì)較，抱怨這，抱怨那，孰不知我們正在失去的是一次次成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，做事馬馬虎虎，要不找借口推脫，要不就全力應(yīng)付，孰不知，我們正在浪費(fèi)自己的寶貴時(shí)間，自己都不對(duì)自己負(fù)責(zé)，怎么可能為家人，為公司負(fù)責(zé)。？你是誰(shuí)不重要，重要的是你能不能為公司創(chuàng)造什么？前天boss說(shuō)過(guò)100%責(zé)任是自己對(duì)自己負(fù)責(zé)，心中有愛(ài)，必須要大愛(ài)，不能只有狹愛(ài)，不管做什么事情，只有本著自己對(duì)自己負(fù)責(zé)的態(tài)度才能把事情做到，因?yàn)樽罱K我們要的是結(jié)果。商業(yè)社會(huì)，就是以結(jié)果為導(dǎo)向??！

員工責(zé)任心培訓(xùn)

員工的責(zé)任心，就是企業(yè)的防火

墻。員工的感恩心，就是企業(yè)的助推器！員工責(zé)任心培訓(xùn)可以有效的激勵(lì)員工，心態(tài)培新可以提高員工的期望值，提高員工的士氣。

員工責(zé)任心培訓(xùn)由徐清祥老師傾情演講，把責(zé)任心帶入每一位的心中。主要是通過(guò)后天的學(xué)習(xí)、培養(yǎng)和鍛煉，提升員工的責(zé)任心。

課程時(shí)間：1天

主講：徐清祥

課程預(yù)定 : 0371-88881671

課程背景：

隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，你是否感覺(jué)到管理變得力不從心、越來(lái)越吃力? 你是否曾因員工責(zé)任心不強(qiáng)導(dǎo)致企業(yè)損失而煩惱？

你是否曾因員工之間、上下級(jí)之間相互抱怨，推卸責(zé)任而嘆息？ 當(dāng)你的企業(yè)遇到問(wèn)題時(shí)，你希望員工去找方法還是找借口？ 希望他們勇于承擔(dān)責(zé)任，檢查錯(cuò)誤并改進(jìn)還是相互抱怨，相互推卸責(zé)任？ 希望他們積極主動(dòng)為公司著想，

為團(tuán)隊(duì)付出還是希望他們做事斤斤計(jì)較,只顧個(gè)人得失？

學(xué)習(xí)目的

通過(guò)本課程通常您將從以下方面得到收獲：

幾乎每一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)都非常強(qiáng)調(diào)責(zé)任的力量,但是不知如何提升員工的責(zé)任，這里將給您實(shí)用的方法！

讓員工理解“責(zé)任”是最基本的職業(yè)精神和商業(yè)精神，它可以讓一個(gè)人在所有的

員工中脫穎而出。

責(zé)任勝于能力，沒(méi)有做不好的工作，只有不負(fù)責(zé)任的人。責(zé)任承載著能力，一個(gè)充滿責(zé)任感的人才有機(jī)會(huì)充分展現(xiàn)自己的能力。

感恩是每個(gè)人都應(yīng)有的道德準(zhǔn)則，也是做人的起碼的修養(yǎng)，更是一種責(zé)任意識(shí)、自立意識(shí)、自尊意識(shí)和健全人格的體現(xiàn)。

培養(yǎng)員工感恩這種積極、樂(lè)觀的生活心態(tài)，從而感恩父母、老板、領(lǐng)導(dǎo)、

同事和身邊的每一個(gè)人、每一件事。

意識(shí)到生存的危機(jī)和競(jìng)爭(zhēng)的激烈，用感恩的心去面對(duì)所處的環(huán)境，努力改變自己，敢于承擔(dān)責(zé)任。

理解老板的艱辛和壓力，感恩老板提供的就業(yè)機(jī)會(huì)，讓自己把企業(yè)當(dāng)家，做到自動(dòng)自發(fā)！

課程大綱：

第一模塊：學(xué)會(huì)感恩

人因感恩而偉大，世界因?yàn)楦卸鞫利悾?/p>

1、感恩父母

2、感恩團(tuán)隊(duì)

3、感恩身邊的每一個(gè)人、每一件事

4、孝可治家、治企、治國(guó)

5、感恩企業(yè)

6、感恩所擁有的平臺(tái)和周?chē)沫h(huán)境

7、感恩者和抱怨者對(duì)待工作的態(tài)度和收獲

8、用感恩修復(fù)職業(yè)漏洞

9、感恩老板的苛刻要求和批評(píng)教誨

第二模塊：擔(dān)當(dāng)責(zé)任

1、環(huán)境、責(zé)任與成就的關(guān)系

2、改變環(huán)境首先改變自己

3、沒(méi)有該不該承擔(dān)，只有要不要承擔(dān)

4、愛(ài)出者愛(ài)返，福往者福來(lái)

第三模塊：責(zé)任就是戰(zhàn)斗力，修煉責(zé)任落實(shí)力

1、成為、行為、變?yōu)榈年P(guān)系

2、成功者“手”快于“腦”

3、團(tuán)隊(duì)成員清晨六問(wèn)

4、成功五問(wèn)

5、團(tuán)隊(duì)成員靜夜六思

6、用行動(dòng)準(zhǔn)備贏得一切

第四模塊：課程總結(jié)

員工具有一顆責(zé)任感的心，就會(huì)對(duì)企業(yè)對(duì)自己負(fù)責(zé)，一個(gè)負(fù)責(zé)的員工對(duì)企業(yè)是至關(guān)重要的，關(guān)心到企業(yè)的穩(wěn)定性。本課程從三個(gè)方面講解了責(zé)任的重要性以及責(zé)任的作用，使責(zé)任感深入人心。

責(zé)任心決定成敗

窗外，寒風(fēng)瑟瑟，室內(nèi)，熱情似火。x月x日，聯(lián)社為全轄員工舉辦的“說(shuō)到不如做到”專(zhuān)題培訓(xùn)會(huì)在林城賓館激情開(kāi)講，主講梁老師以其幽默詼諧、激情四溢的授課風(fēng)格，感染了在場(chǎng)的每一位信合員工，使聽(tīng)者 “如坐春風(fēng)般聽(tīng)課，潤(rùn)物無(wú)聲時(shí)獲益”。

講座中，x老師講到了態(tài)度的重要性，講到了一個(gè)人在面對(duì)自己、家庭、面對(duì)單位有那些責(zé)任義務(wù)，闡述了一個(gè)人在集體、在工作中責(zé)職責(zé)盡，也是對(duì)他自己和他的家庭負(fù)責(zé)觀點(diǎn)。老師的講解讓我深刻認(rèn)識(shí)到愛(ài)崗敬業(yè)含義。正所謂 “位不在高，愛(ài)崗則名；資不在深，敬業(yè)才行?！?“愛(ài)崗”就是熱愛(ài)本職工作，所謂的“敬業(yè)”就是忠于職守，盡心盡責(zé)。愛(ài)崗敬業(yè)是金融職業(yè)道德的基礎(chǔ)，愛(ài)崗敬業(yè)的表現(xiàn)就在于對(duì)事業(yè)的責(zé)任心。良好的責(zé)任心能夠促使員工熱忱地、自覺(jué)地投入工作。具有責(zé)任心的員工不需要強(qiáng)制，不需要責(zé)難，甚至不需要監(jiān)督，

只有這樣的員工才能進(jìn)步，受到領(lǐng)導(dǎo)的重任。雖然每一個(gè)人在不同的崗位中扮演不同的角色，但信用社對(duì)每一個(gè)人都有“規(guī)定”，有“使命”，有“任務(wù)”，而這種規(guī)定、使命和任務(wù)其實(shí)就是做為員工應(yīng)做應(yīng)盡的責(zé)任。能夠領(lǐng)會(huì)到這一點(diǎn)，那他離成功就不遠(yuǎn)了。俗話說(shuō)，沒(méi)有規(guī)矩不成方園，規(guī)矩來(lái)源于各行各業(yè)的勞動(dòng)特點(diǎn)，是對(duì)各行各業(yè)的從業(yè)人員都具

有規(guī)范和約束的功能。而對(duì)于農(nóng)村信用社而言合規(guī)經(jīng)營(yíng)更長(zhǎng)足發(fā)展的基石。

在工作，每個(gè)人不僅有向他人和企業(yè)索取的權(quán)利，還有向他人和企業(yè)付出的義務(wù)。事實(shí)上，權(quán)利和義務(wù)是相互依存的。當(dāng)你得到某種權(quán)利的時(shí)候，就必須承擔(dān)某種義務(wù)和責(zé)任。責(zé)任心不僅對(duì)企業(yè)很重要，同樣地，對(duì)于一個(gè)國(guó)家則更為重要。對(duì)于銀行業(yè)來(lái)說(shuō)，員工的責(zé)任心更是有著重要的意義，一但我們的責(zé)任心缺失，那么后果將不堪設(shè)想，它不僅會(huì)影響到一個(gè)人的前途、一家人的

命運(yùn)，甚至?xí)p害國(guó)家的利益。例如，xxxx農(nóng)村信用社內(nèi)部資料中所介紹的案例，那些觸目精心的犯罪事實(shí)，很值得我們員工沉思。案例中，一些人利用職務(wù)之便謀一己之利，他們能夠得逞，主要的原因就在于這個(gè)企業(yè)的監(jiān)管不嚴(yán)、內(nèi)部紀(jì)律松散、違規(guī)操作問(wèn)題嚴(yán)重、監(jiān)管人員責(zé)任心不到位所致。特別是一些高層管理者對(duì)重要憑證的管理、大小額支付等業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)審核時(shí)沒(méi)能盡職盡責(zé)，正是這些違規(guī)操作的隱患給心存僥幸的人留下了做案的動(dòng)機(jī)。所以說(shuō)一個(gè)人如果責(zé)任心強(qiáng)，工作懶散，見(jiàn)異思遷，不履行職責(zé)，就會(huì)失去人們的信任，就會(huì)走上犯罪的道路，就更談不上有所成就。因此我們說(shuō)責(zé)任心是個(gè)人必備的道德修養(yǎng)，是促使我們進(jìn)步的動(dòng)力。

在我看來(lái)責(zé)任心還是一種主動(dòng)積極的態(tài)度。是每一個(gè)員工對(duì)自己所從事的工作、與之相處的人的一種情感體驗(yàn)。一個(gè)富有責(zé)任心的員工能以積極的態(tài)度處理權(quán)利與義務(wù)，也懂得索取與奉獻(xiàn)，

更能夠很好 的處理人際關(guān)系。他能始終保持主動(dòng)的進(jìn)取精神，對(duì)工作、對(duì)自己的工作具有激情和熱忱，總是朝氣蓬勃，不斷向上。領(lǐng)導(dǎo)在時(shí)努力工作，領(lǐng)導(dǎo)不在時(shí)仍然勤奮；獨(dú)自工作時(shí)兢兢業(yè)業(yè)，集體工作時(shí)依然勤勤懇懇；有榮譽(yù)的工作愿意做，沒(méi)有榮譽(yù)的工作也爭(zhēng)著做——在勞動(dòng)過(guò)程中，表現(xiàn)出積極主動(dòng)的態(tài)度處處體現(xiàn)出主人翁的責(zé)任感，把責(zé)任心變成自己寶貴的精神財(cái)富。

一場(chǎng)培訓(xùn)會(huì)下來(lái)，讓我深刻體會(huì)到，責(zé)任心就是衡量我們自身素質(zhì)高低標(biāo)尺，因?yàn)樗鼰o(wú)時(shí)無(wú)刻都伴隨著你，表現(xiàn)著你。也讓我清醒的認(rèn)識(shí)到，一個(gè)人想要成功，他首先要做到的就是具備超強(qiáng)的責(zé)任心，只有這樣他才能做什么像什么，做什么都能做。

雖然我是一名剛剛步入信合的新人，但我要用我的實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明我對(duì)這份職業(yè)珍惜和熱愛(ài)。在今后的工作中我會(huì)更加熱愛(ài)自己的崗位，認(rèn)真嚴(yán)肅對(duì)

待自己的職業(yè)，忠于自己的事業(yè)，勤奮工作，深思慎行，更要將責(zé)任心融化于血液，蕩漾于情感，體現(xiàn)于行動(dòng)，伴隨于身邊,在本職崗位中竭盡心力，做一個(gè)平凡而優(yōu)秀的信合人。

責(zé)任心新的體會(huì)

本次通過(guò)對(duì)責(zé)任心的學(xué)習(xí)，讓我明白了一個(gè)人如果沒(méi)有責(zé)任心，那他就是一個(gè)失敗者，是一個(gè)做什么事都不會(huì)成功的人，只有有責(zé)任心的人，才能創(chuàng)造奇跡，走向成功。

那責(zé)任到底是什么呢？責(zé)任是指?jìng)€(gè)人對(duì)自己和他人、對(duì)家庭和集體、對(duì)國(guó)家和社會(huì)所負(fù)責(zé)任的認(rèn)識(shí)、情感和信念，以及與之相應(yīng)的遵守規(guī)范、承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺(jué)態(tài)度。具有責(zé)任的干部，會(huì)認(rèn)識(shí)到自己的工作在組組織中的重要性，把實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)當(dāng)成是自己的目標(biāo)。

每個(gè)人的崗位不盡相同，所負(fù)責(zé)任有大小之別，但要把工作做得盡善盡美、精益求精，卻離不開(kāi)一個(gè)共同的因素，

那就是具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感。有了責(zé)任心方能敬業(yè)，自覺(jué)把崗位職責(zé)、分內(nèi)之事銘記于心，該做什么、怎么去做及早謀劃、未雨綢繆；有了責(zé)任心方能盡職，一心撲在工作上，做到不因事大而難為、不因事小而不為、不因事多而忘為、不因事雜而錯(cuò)為；有了責(zé)任心方能進(jìn)取，不因循守舊、墨守陳規(guī)、原地踏步，而是勇于創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)、奮力拼搏。

因此我個(gè)人認(rèn)為，注重工作上的細(xì)節(jié)是非常重要的，將通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我在工作中將更加增強(qiáng)注重和把握細(xì)節(jié)的意識(shí)。企業(yè)的飛速發(fā)展離不開(kāi)每一位員工的恪盡職守，每一個(gè)人都要時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，明確職責(zé)，增強(qiáng)責(zé)任心，真正把工作當(dāng)作自己的事業(yè)，盡自己最大的努力做到做好。

責(zé)任可以小到我們平常對(duì)生活的鎖事，大到國(guó)家利益。因此我們?cè)诓还茏鍪裁词露家龊米约旱谋痉?，在工作上要敢于?dān)當(dāng)，一份責(zé)任體現(xiàn)出一個(gè)人

人格得偉大，一種精神。愿我們所有的人都把責(zé)任之心攜帶在人生的道路上，讓人生散發(fā)出淡淡的，金子般的光輝。

責(zé)任是指?jìng)€(gè)人對(duì)自己和他人、對(duì)家庭和集體、對(duì)國(guó)家和社會(huì)所負(fù)責(zé)任的認(rèn)識(shí)、情感和信念，以及與之相應(yīng)的遵守規(guī)范、承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺(jué)態(tài)度。具有責(zé)任的干部，會(huì)認(rèn)識(shí)到自己的工作在組組織中的重要性，把實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)當(dāng)成是自己的目標(biāo)。

責(zé)任不是空洞的、抽象的，而是具體的、實(shí)在的。一言一行，一崗一位，都能見(jiàn)責(zé)任、見(jiàn)擔(dān)當(dāng)。是勇于改革、大膽創(chuàng)新，多做建樹(shù)性工作，還是畏懼風(fēng)險(xiǎn)，墨守成規(guī)，只做門(mén)市性工作？是創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、爭(zhēng)創(chuàng)一流，還是甘于平庸、甘居中游？是打基礎(chǔ)、謀長(zhǎng)遠(yuǎn)，久久為功，還是搭“花架子”、搞“政績(jī)秀”，一時(shí)風(fēng)光？是直面矛盾、正視困難，積極解決問(wèn)題，還是繞道走、躲風(fēng)頭，消極掩飾問(wèn)題？是面對(duì)急難險(xiǎn)重任務(wù)敢于上陣，靠前指揮，還是推脫躲閃，打退堂鼓？

是極端認(rèn)真、嚴(yán)細(xì)深實(shí)，一抓到底，還是漫不經(jīng)心、粗枝大葉，抓抓停停？是敷衍塞責(zé)、一味遷就，揚(yáng)湯止沸一時(shí)應(yīng)付，還是舉一反

三、建章立制，釜底抽薪完善機(jī)制？是嚴(yán)格要求，加強(qiáng)管理，還是放任放松，捂著哄著？責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，就體現(xiàn)在對(duì)這些“選擇題”的解答中。

責(zé)任不是一個(gè)甜美的字眼，它僅有的是巖石般的冷峻。一個(gè)人真正地成為社會(huì)一分子的時(shí)候，責(zé)任作為一份成年的

禮物已不知不覺(jué)地卸落在他的背上。它是一個(gè)你時(shí)時(shí)不得不付出一切去呵護(hù)的孩子，而它給予你的，往往只是靈魂與肉體上感到的痛苦，這樣的一個(gè)十字架，我們?yōu)槭裁匆池?fù)呢？因?yàn)樗罱K帶給你的是人類(lèi)的珍寶 —— 人格的偉大。

責(zé)任的存在，是上天留給世人的一種考驗(yàn)，許多人通不過(guò)這場(chǎng)考驗(yàn)，逃匿了。許多人承受了，自己戴上了荊冠。逃匿的人隨著時(shí)間消逝了，沒(méi)有在世界

上留下一點(diǎn)痕跡。承受的人也會(huì)消逝，但他們?nèi)匀换钪?，死了也仍然活著，精神使他們不朽?/p>

公平做事,公正做人,每個(gè)人都應(yīng)該擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任,一個(gè)人只有心中有責(zé)任,才會(huì)懂得去回報(bào)社會(huì),回報(bào)人民,才能在自己的職位上,一步一個(gè)腳印,蹈蹈實(shí)實(shí)的做好自己的工作,在為人民服務(wù)的道路上貢獻(xiàn)出自己的一切力量.一個(gè)人如果心中沒(méi)有責(zé)任,他會(huì)懂得去回報(bào)社會(huì)呢,一個(gè)隨波逐流的人怎么會(huì)建立起屬于自己的人生信念和生活的目標(biāo)了，也不會(huì)有什么好的發(fā)展。愿我們所有的人都把責(zé)任之心攜帶在人生的道路上，讓人生散發(fā)出淡淡的，金子般的光輝。

第四篇：?jiǎn)T工責(zé)任心培訓(xùn)心得體會(huì)

我們都知道要心存感激，心中有愛(ài)，可是現(xiàn)實(shí)生后讓我們麻痹了，于是我們總是一次次傷害著關(guān)心我們的人們。

感恩是這次培訓(xùn)收獲之一，我們生來(lái)就是很善良的，因?yàn)槿酥?，性本善。而往往現(xiàn)實(shí)的社會(huì)，正慢慢吞噬者我們?cè)炯儩嵉男撵`。原本心中的愛(ài)被一點(diǎn)點(diǎn)磨沒(méi)，把一切父母對(duì)你的關(guān)心當(dāng)做理所當(dāng)然，孰不知，父母在沒(méi)有你之前，他們是不會(huì)像現(xiàn)在那么無(wú)聊，父母給予你第一次生命，甚至為了你放棄了太多太多。所以感謝父母，即使他們對(duì)你嘮叨，我也不能埋怨，因?yàn)槲倚闹杏袗?ài)，我要好好孝順父母。把每個(gè)月公司發(fā)給你的工資當(dāng)做理所應(yīng)得，孰不知在你沒(méi)有工作前，是誰(shuí)給你工作的平臺(tái)，給予你溫飽，給予你機(jī)會(huì)？所以要感謝公司給予平臺(tái)，給予機(jī)會(huì)。即使被上司罵，我也要好好工作，因?yàn)槲乙砷L(zhǎng)，不要因?yàn)樽约旱倪^(guò)失讓別人來(lái)承擔(dān)。

其次，做事認(rèn)真用心，100%負(fù)責(zé)任的心態(tài)，以往我們做事總是喜歡斤斤計(jì)較，抱怨這，抱怨那，孰不知我們正在失去的是一次次成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，做事馬馬虎虎，要不找借口推脫，要不就全力應(yīng)付，孰不知，我們正在浪費(fèi)自己的寶貴時(shí)間，自己都不對(duì)自己負(fù)責(zé)，怎么可能為家人，為公司負(fù)責(zé)。？你是誰(shuí)不重要，重要的是你能不能為公司創(chuàng)造什么？前天boss說(shuō)過(guò)100%責(zé)任是自己對(duì)自己負(fù)責(zé)，心中有愛(ài)，必須要大愛(ài)，不能只有狹愛(ài)，不管做什么事情，只有本著自己對(duì)自己負(fù)責(zé)的態(tài)度才能把事情做到，因?yàn)樽罱K我們要的是結(jié)果。商業(yè)社會(huì)，就是以結(jié)果為導(dǎo)向??！

第五篇：如何提高員工責(zé)任心

員工缺乏責(zé)任心的病根

首先是管理者不知道該如何體現(xiàn)和增強(qiáng)員工的責(zé)任心。這屬于經(jīng)驗(yàn)少，智慧不夠，思維能力不足的表現(xiàn)。

其次是企業(yè)的管理者思想懈怠或疏于管理監(jiān)督，員工自然跟著懈怠。領(lǐng)導(dǎo)懈怠一，員工能松懈十。

再次是源于人的懶惰天性。企業(yè)原本規(guī)章制度執(zhí)行得很好，時(shí)間一長(zhǎng)自然懈怠，思想上一放松，責(zé)任心就減弱，行為上自然就松懈。體現(xiàn)在日常的工作中就是執(zhí)行力下降，很多問(wèn)題就是由此而生。

體現(xiàn)責(zé)任心的三階段

責(zé)任心體現(xiàn)在三個(gè)階段：一是做事情之前，二是做事情的過(guò)程中，三是事情做完后出了問(wèn)題。第一階段，做事之前要想到后果。第二階段，做事過(guò)程中盡量控制事情向好的方向發(fā)展，防止壞的結(jié)果出現(xiàn)。第三階段，出了問(wèn)題敢于承擔(dān)責(zé)任。勇于承擔(dān)責(zé)任和積極承擔(dān)責(zé)任不僅是一個(gè)人的勇氣問(wèn)題，而且也標(biāo)志著一個(gè)人的心地是否自信，是否光明磊落，是否恐懼未來(lái)。

那么究竟該如何經(jīng)管員工的責(zé)任心？我的經(jīng)驗(yàn)是：“綜合治理，多管齊下”——科學(xué)設(shè)計(jì)流程、強(qiáng)化管理、行為教育、點(diǎn)亮員工的心燈。

經(jīng)營(yíng)責(zé)任心之一——嚴(yán)格流程

要想保證員工盡職盡責(zé)，首先對(duì)業(yè)務(wù)流程、服務(wù)流程和管理流程等所有工作流程要科學(xué)設(shè)計(jì)，從流程上確保工作質(zhì)量，只有流程上科學(xué)合理，才能高效。比如：邀請(qǐng)一批嘉賓參加企業(yè)的重要活動(dòng)，通過(guò)電子郵件的形式發(fā)送給對(duì)方，整個(gè)工作流程應(yīng)該如下：

1.發(fā)送全部郵件。核對(duì)好郵件地址后，把郵件全部發(fā)出，并做好郵件發(fā)送記錄，保存好郵件，以便后來(lái)的再次發(fā)送和核對(duì)。

2.檢查有無(wú)退回。發(fā)現(xiàn)退回者再核對(duì)郵件，重新發(fā)送原郵件，發(fā)送后再檢查退回狀況。

3.逐一打電話核對(duì)收到?jīng)]有。有時(shí)郵件盡管發(fā)送出去了，但由于各種原因?qū)Ψ經(jīng)]有收到，為沒(méi)有收到者應(yīng)重新發(fā)送原郵件。

4.詢(xún)問(wèn)收到的是否是自己所要發(fā)送的郵件。有時(shí)存在誤發(fā)郵件的可能。

5.詢(xún)問(wèn)郵件清楚與否。詢(xún)問(wèn)是否有亂碼和內(nèi)容完整程度。

6.核對(duì)內(nèi)容的主要條款。對(duì)方盡管收到了完整清晰的郵件，但是也應(yīng)當(dāng)電話核對(duì)主要條款，比如：時(shí)間、地點(diǎn)、具體事項(xiàng)、關(guān)鍵人物、所要準(zhǔn)備的工作等等，容易混淆的要重

點(diǎn)強(qiáng)調(diào)。這里目的有二：一是核對(duì)具體內(nèi)容條款有沒(méi)有錯(cuò)誤；二是強(qiáng)化關(guān)鍵詞，強(qiáng)化的作用是防止對(duì)方看錯(cuò)或理解錯(cuò)誤等以引起對(duì)方的重視。

而一般情況下員工是怎么做這項(xiàng)工作的呢？六道程序中能把第一道程序做好就不錯(cuò)了！但如果我們把工作流程能這么嚴(yán)格地規(guī)定出來(lái)，要求必須完成所有程序，員工的責(zé)任心也就有章可循、有的放矢了。什么叫管理？管理就是把復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化，簡(jiǎn)單問(wèn)題流程化，流程問(wèn)題表格化。

僅流程化、表格化還不夠，還應(yīng)該標(biāo)準(zhǔn)化。比如：就上面發(fā)送郵件的六個(gè)關(guān)鍵步驟而言，什么時(shí)間內(nèi)完成發(fā)送，郵件發(fā)出后多長(zhǎng)時(shí)間檢查郵件退回，多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)要求做何處理??都要有標(biāo)準(zhǔn)。不然，郵件發(fā)出去了，三天以后才檢查，而此時(shí)活動(dòng)就要開(kāi)始了，檢查還有什么意義？所以標(biāo)準(zhǔn)化是流程設(shè)計(jì)的最高要求，對(duì)工作理解把握得透徹與否，決定著流程設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化的質(zhì)量。

所有的經(jīng)營(yíng)管理事務(wù)工作都應(yīng)流程化、標(biāo)準(zhǔn)化。沒(méi)有流程化和標(biāo)準(zhǔn)化，就很難統(tǒng)一要求，每個(gè)人都由著個(gè)人的性子來(lái)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力也就無(wú)從談起。只要把流程設(shè)計(jì)得科學(xué)合理，做到了標(biāo)準(zhǔn)化，那么所有參與工作的人的崗位責(zé)任也就設(shè)計(jì)進(jìn)去了；只要照此流程和標(biāo)準(zhǔn)去做，自然也就盡職盡責(zé)了。所以流程設(shè)計(jì)約束的是每個(gè)參與工作的人的操作行為。

經(jīng)營(yíng)責(zé)任心之二——強(qiáng)化制度監(jiān)管

我們對(duì)員工按照流程和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行要求，而要求的內(nèi)容，就是制度。制度是從物質(zhì)上、精神上等多方面約束，是強(qiáng)迫員工按照流程標(biāo)準(zhǔn)來(lái)做、強(qiáng)迫員工盡職盡責(zé)的手段。如果說(shuō)流程是流水的鋼管的話，那么制度就是鋼管之間的鉚丁。企業(yè)要通過(guò)制度，讓員工明白違反流程、不盡職的代價(jià)是什么？

監(jiān)管是管理工作所必須的，監(jiān)管分傳統(tǒng)人力上的監(jiān)管和技術(shù)上的監(jiān)管，隨著工作復(fù)雜程度的提升，技術(shù)監(jiān)管也越來(lái)越重要。制度是死的，是條文性的東西，有了制度沒(méi)有人監(jiān)管，等于沒(méi)有制度。監(jiān)管者首先自己要遵守應(yīng)該遵守的制度，其次還要破除情面不徇私情進(jìn)行監(jiān)管，監(jiān)管同樣需要智慧，需要原則和靈活相結(jié)合。如果說(shuō)制度是鉚丁，那么監(jiān)管就是上鉚丁的工具，它可以讓鉚丁緊，也可以讓鉚丁松動(dòng)；它可以讓管道暢通，也可以讓管道堵塞起來(lái)。所以監(jiān)管直接決定著流水的管道、流水的效果。

經(jīng)營(yíng)責(zé)任心之三——教化人心

僅有流程制度和監(jiān)管，員工就一定按流程和標(biāo)準(zhǔn)做了嗎？顯然未必。那就要通過(guò)行為教育來(lái)進(jìn)行。如果說(shuō)流程和管理工作是硬性的強(qiáng)迫性約束，那么行為教育則是讓員工自愿接受約束，起到春風(fēng)化雨的作用，這就是教化的作用。行為教育分兩部分：一部分是對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)教育，另一部分是領(lǐng)導(dǎo)者的示范作用。

對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)教育，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者最基本職責(zé)之一，也是領(lǐng)導(dǎo)者責(zé)任心的體現(xiàn)。要想讓每一名工作人員的責(zé)任心都充分體現(xiàn)出來(lái)，必須首先讓員工學(xué)會(huì)遵守工作流程，嚴(yán)格按工作標(biāo)準(zhǔn)工作，不違反工作制度，自覺(jué)接受組織監(jiān)管。要做到這一點(diǎn)，必須對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)、教育。

何為培？培：培土；培養(yǎng)。在樹(shù)苗四周堆上土叫培，目的有二：一是保護(hù)，不被風(fēng)刮倒；二是保養(yǎng)，添加養(yǎng)料。何為訓(xùn)？就是告訴人們不該做什么。訓(xùn)導(dǎo)，就是告訴人們應(yīng)該做什么，應(yīng)該怎么做；訓(xùn)練，就是反復(fù)做，把應(yīng)該做的事情按正確的方法反復(fù)演練。訓(xùn)練的目的就是達(dá)到熟練掌握和習(xí)慣自覺(jué)的程度，使工作人員養(yǎng)成按工作流程和標(biāo)準(zhǔn)工作的習(xí)慣。

通過(guò)培訓(xùn)教育，使員工自覺(jué)自愿地反復(fù)做正確的事情，把演練和實(shí)戰(zhàn)相結(jié)合，使員工達(dá)到對(duì)業(yè)務(wù)流程熟悉的程度，對(duì)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)形成條件反射的程度，行為達(dá)到習(xí)慣的程度，達(dá)成統(tǒng)一的行為模式和企業(yè)氛圍，從而提高整個(gè)組織的責(zé)任心，構(gòu)建企業(yè)的防火墻。只有這樣，才能談得上企業(yè)對(duì)員工責(zé)任心的經(jīng)營(yíng)。

行為教育最好的方式就是領(lǐng)導(dǎo)身體力行。想要員工有責(zé)任心，那么作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者必須身體力行，起到模范的作用。領(lǐng)導(dǎo)一正能壓百邪，領(lǐng)導(dǎo)邪一寸，下屬能邪百里。如果只是要求一般的工作人員如何按照流程和標(biāo)準(zhǔn)來(lái)做，要求一般工作人員嚴(yán)格按制度辦事，而作為領(lǐng)導(dǎo)者超越制度和監(jiān)管，出了問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)率先逃避責(zé)任，那么無(wú)論怎么培訓(xùn)教育，員工的行為也不會(huì)好到哪里去。有些領(lǐng)導(dǎo)愛(ài)面子，懲罰自己覺(jué)得是丟人的事情，這是不夠自信的表現(xiàn)。只有領(lǐng)導(dǎo)敢負(fù)責(zé)任，員工才能敢負(fù)責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)都擔(dān)負(fù)不起責(zé)任來(lái)，一般員工的肩膀又能扛得住多大的責(zé)任重?fù)?dān)呢？如果領(lǐng)導(dǎo)敢于擔(dān)責(zé)任，那么員工就會(huì)不懼怕犯錯(cuò)誤，就會(huì)勇于創(chuàng)新，大膽探索，為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，盡職盡責(zé)，這樣，企業(yè)豈有不發(fā)展之理？

經(jīng)營(yíng)責(zé)任心之四——點(diǎn)亮員工的心

無(wú)論是通過(guò)流程設(shè)計(jì)和強(qiáng)化管理來(lái)約束員工崗位盡職盡責(zé)，抑或是通過(guò)行為教育來(lái)讓員工主動(dòng)自愿接受約束，達(dá)到崗位盡職盡責(zé)的目的，這都是來(lái)自員工外部的壓力和驅(qū)動(dòng)力，那么要使員工做到自我驅(qū)動(dòng)和遠(yuǎn)行，必須做好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃，點(diǎn)亮員工的心燈。

一般人們會(huì)認(rèn)為員工的職業(yè)生涯規(guī)劃是員工自己的事情，企業(yè)只是使用和管理員工。這是錯(cuò)誤觀點(diǎn)。企業(yè)要想開(kāi)發(fā)出員工的最大潛能，使員工最大限度地為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富，那么就必須從員工的職業(yè)生涯上下功夫，真正幫助員工規(guī)劃好未來(lái)的人生藍(lán)圖，點(diǎn)燃員工心中的燈火，讓燈火照亮員工前進(jìn)的道路。只有幫助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃，員工才能明確自己的發(fā)展目標(biāo)，才有可能增強(qiáng)自身的責(zé)任意識(shí)。試想，一名員工對(duì)自己都沒(méi)有責(zé)任心的話，那他怎么可能對(duì)他人和組織有責(zé)任意識(shí)呢？所以，只有員工走得遠(yuǎn)，企業(yè)才能走得更遠(yuǎn)。

那么企業(yè)該如何點(diǎn)亮員工的心燈呢？企業(yè)用什么來(lái)點(diǎn)亮員工的心燈呢？回答是企業(yè)必須用企業(yè)的心燈，點(diǎn)亮員工的心燈。沒(méi)有心燈的企業(yè)或者心燈不亮堂的企業(yè)，又怎能點(diǎn)亮員工的心燈，照耀員工前進(jìn)的道路呢？那么誰(shuí)又是企業(yè)的點(diǎn)燈人？這更是值得玩味無(wú)窮和探討的話題。