第一篇：某煤礦員工安全軍事化管理行為規(guī)范

某煤礦員工安全軍事化管理行為規(guī)范

第一章 班前會

一、班前點(diǎn)名

在班前會議室窗明幾凈、物品擺放整齊、環(huán)境優(yōu)美，參加班前會的人員要穿戴整齊的前提下，對當(dāng)班人員按順序點(diǎn)名，被點(diǎn)到名的員工起立、立正、喊“到”。要求八點(diǎn)班班前會三職隊(duì)干同時(shí)參加，四點(diǎn)、零點(diǎn)班前會必須由帶班領(lǐng)導(dǎo)主持。

二、精神狀態(tài)確認(rèn)

由當(dāng)班會議主持人對當(dāng)班出勤人員精神狀態(tài)進(jìn)行確認(rèn)，及時(shí)排查出思想情緒不穩(wěn)，精神狀態(tài)不佳人員，嚴(yán)禁這些人員入井。

三、“三違”人員現(xiàn)身說法

由當(dāng)班三違人員上臺向員工講述自己“三違”的經(jīng)過、受到的處罰、應(yīng)該吸取的教訓(xùn)和思想認(rèn)識的提高，直到本班出現(xiàn)下一人“三違”方可停止。

四、班組長談三班隱患整改情況

由當(dāng)班班組長談本班前一個(gè)班次隱患的整改落實(shí)情況以及本班應(yīng)該注意的事項(xiàng)。

五、安全講評

由會議主持人總結(jié)前一天本班、上一班安全生產(chǎn)情況，對存在的問題進(jìn)行深刻的剖析。

六、當(dāng)班工作安排

由會議主持人安排當(dāng)班安全生產(chǎn)任務(wù)，并傳達(dá)上級的安全會議精神、各種指示、指令、要求、事故通報(bào)等；對當(dāng)班安全生產(chǎn)工作進(jìn)行分析，對重點(diǎn)安全工作、作業(yè)環(huán)境、設(shè)備設(shè)施完好狀況、可能存在的隱患問題、隱患問題的解決方法和措施、需要特別注意的安全事項(xiàng)進(jìn)行講解分析，對預(yù)知到的危險(xiǎn)充分準(zhǔn)備、超前安排；有針對性地學(xué)習(xí)貫徹作業(yè)規(guī)程、安全措施。

第二章 入井須知

一、更衣

開完班前會后，由帶班長帶隊(duì)從會議室進(jìn)入澡堂更衣，更衣后，領(lǐng)取礦燈、自救器，并按照統(tǒng)一要求配戴好，同時(shí)要系好帽帶、圍好毛巾、扎好袖口、戴好手套，整隊(duì)進(jìn)入指定地點(diǎn)。

二、安全宣誓

由帶班長領(lǐng)誓，進(jìn)行安全宣誓：“安全第一、瓦斯為天、遵章守紀(jì)、從我做起”，宣誓完畢后，帶班長在前整隊(duì)進(jìn)入企業(yè)文化走廊，進(jìn)行集體安全知識學(xué)習(xí)。

三、集體學(xué)習(xí)

由帶班長帶領(lǐng)對井上下安全文化走廊牌板內(nèi)容逐一進(jìn)行學(xué)習(xí)，每天學(xué)習(xí)一塊，每天學(xué)習(xí)三分鐘，學(xué)習(xí)時(shí)由安全員站在牌板前給大家念讀，同時(shí)對所學(xué)內(nèi)容時(shí)進(jìn)行講解，要求各隊(duì)組每三個(gè)月對井上下文化走廊內(nèi)容學(xué)習(xí)一遍，并由培訓(xùn)科組織考試。

四、井口檢身

由帶班長在前整隊(duì)到井口，所有人員都要自覺排隊(duì)，接受檢身員檢身，然后帶隊(duì)入井。

第三章 井下行走

一、乘猴車

嚴(yán)格按照猴車運(yùn)輸管理制度規(guī)定乘車。

二、井下行走

下猴車后，按規(guī)定行走路線到達(dá)作業(yè)地點(diǎn)，行走時(shí)要排成一列有序行走。

三、行走途中

行走途中遇到領(lǐng)導(dǎo)要主動問“領(lǐng)導(dǎo)好”、領(lǐng)導(dǎo)要說“同志們好”，遇到同事要互相打招呼，說“同志，辛苦了”。

第四章 開工準(zhǔn)備

一、接班

到達(dá)作業(yè)地點(diǎn)后，帶班長、安全員一起檢查作業(yè)地點(diǎn)設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行情況和作業(yè)環(huán)境，并與上一班帶班長實(shí)行“手交手、口交口”交接班制度，認(rèn)真填寫交接班記錄，對上一班安全生產(chǎn)情況進(jìn)行全面掌握。

二、召開現(xiàn)場安排會

交接班完畢后，由帶班長負(fù)責(zé)召開開工前工作安排會，針對現(xiàn)場安全生產(chǎn)情況、存在問題、遺留隱患對本班人員進(jìn)行詳細(xì)具體分工。

三、開工準(zhǔn)備

現(xiàn)場安排會結(jié)束后，由帶班長再次檢查本班人員的精神狀態(tài)，同時(shí)按照分工，各崗位人員對生產(chǎn)材料、設(shè)備設(shè)施、生產(chǎn)環(huán)境進(jìn)行全面檢查，并排查上一班遺留隱患，以上準(zhǔn)備工作完畢，確認(rèn)無誤后，方可準(zhǔn)備開工。

四、匯報(bào)

開工前帶班長或安全員向調(diào)度臺匯報(bào)隱患排查情況、生產(chǎn)組織、生產(chǎn)準(zhǔn)備情況，瓦檢員向調(diào)度匯報(bào)瓦斯、二氧化碳情況。

第五章 開工生產(chǎn)

一、下達(dá)開工命令

各崗位人員匯報(bào)完畢，各作業(yè)地點(diǎn)符合安全生產(chǎn)條件，帶班長接到調(diào)度室命令后，指揮當(dāng)班開工生產(chǎn)。

二、班中匯報(bào)

開工后，各工種要嚴(yán)格照本工種的崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程進(jìn)行施工作業(yè)，生產(chǎn)三至四小時(shí)左右，帶班長瓦檢員向調(diào)度匯報(bào)當(dāng)前安全生產(chǎn)情況，按照調(diào)度命令執(zhí)行。

三、班后總結(jié)

當(dāng)班安全生產(chǎn)任務(wù)完成后，由帶班長下達(dá)收工命令，召開班后會，帶班長分別總結(jié)當(dāng)班安全生產(chǎn)情況及需要向下一班交待的問題、隱患等，并向有關(guān)部門匯報(bào)，同時(shí)向下一班人員進(jìn)行現(xiàn)場交接班。

第六章 下班出井

交接班完畢，帶班長請示調(diào)度室得到同意后，組織本班人員，按行走路線和猴車管理有關(guān)規(guī)定整隊(duì)出井、交燈、洗澡。

第七章 相關(guān)規(guī)定

一、領(lǐng)導(dǎo)深入工作地點(diǎn)檢查時(shí)，現(xiàn)場工人員說“領(lǐng)導(dǎo)好，歡迎檢查”，領(lǐng)導(dǎo)說“同志們好，辛苦了”，檢查完畢離開時(shí)，工作人員說“謝謝領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)”，領(lǐng)導(dǎo)說“同志們辛苦了”。

二、安全軍事化管理從安全結(jié)構(gòu)工資中切出30%納入考核，實(shí)行月考核月兌現(xiàn)。

第二篇：準(zhǔn)軍事化管理行為規(guī)范

眾泰黨【2010】17號

關(guān)于開展準(zhǔn)軍事化管理的通知

公司各車間、部門: 今年是河南煤業(yè)化工集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)的第二年，是企業(yè)文化建設(shè)由常規(guī)性的學(xué)習(xí)宣傳進(jìn)入到理念滲透、落地生根的關(guān)鍵一年。為推動廠區(qū)平安建設(shè)和企業(yè)文化健康發(fā)展，創(chuàng)建和諧廠區(qū)，打造優(yōu)良工程，結(jié)合我公司各車間、部門差異大、發(fā)展不均衡的實(shí)際情況，經(jīng)研究決定，在全公司范圍內(nèi)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理，作為企業(yè)文化建設(shè)落地生根的切入點(diǎn)，望全公司員工嚴(yán)格遵照執(zhí)行,具體事項(xiàng)通知如下：

一、基本常識

1、重大活動或集會場所升國旗、奏國歌時(shí)要聽唱國歌，肅立、注目、致敬；

2、國旗、國徽及各級領(lǐng)導(dǎo)人的照片應(yīng)謹(jǐn)慎使用，妥善保管；

3、對領(lǐng)導(dǎo)、親友和長輩，應(yīng)熱忱問候。在工作崗位上見到領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)起立微笑、問好、鞠躬、點(diǎn)頭或握手等方式致敬；

4、同事之間應(yīng)互相體諒、互相幫助、團(tuán)結(jié)友愛；家庭成員相處應(yīng)尊長愛幼、謙讓互諒、和睦相處；

5、日常談話要用“十字”文明禮貌，用語有“請、你好、對不起、謝謝、再見等”；

6、進(jìn)入廠區(qū)必須配戴安全帽，禁止吸煙。

二、著裝儀容

1、男性著裝和儀容

上班期間一律按要求著裝，頭發(fā)要梳理，面部要干凈，服裝要整潔，領(lǐng)帶要筆挺，要佩帶胸牌，不佩帶首飾，指甲不宜過長，不可紋身。

2、女性著裝和儀容

按規(guī)定著裝，長發(fā)要梳起來盤在安全帽內(nèi)，禁止散發(fā)；化裝要自然，不濃妝艷抹，服裝要整潔，首飾不宜太顯眼，指甲不宜過長，鞋后跟高度不能超過5厘米。

三、崗位規(guī)范

1、進(jìn)入工作崗位按標(biāo)準(zhǔn)必須配戴安全帽，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，上標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活；不遲到、不早退、不做與工作無關(guān)的事，有事按規(guī)定程序請假；

2、提前準(zhǔn)備好當(dāng)班工具和材料，物品擺放整齊有序，以飽滿的熱情與良好的精神狀態(tài)，投入到工作中去；

3、安全第一的思想要牢固樹立，不可蠻干、不可疏忽大意；

4、工作期間不閑談、不串崗、不敷衍了事、不消極怠工；

5、要按時(shí)高效、保質(zhì)保量完成當(dāng)班工作，下班之前要認(rèn) 真檢查、總結(jié)當(dāng)班期間工作完成情況，應(yīng)做到日事日畢、日清日高。

四、電話禮儀

1、接電話應(yīng)語氣親切“你好，這里是、、、、請講”；

2、打電話應(yīng)講究禮貌“你好，我是、、、、請問”；

3、無特殊情況電話鈴響3聲內(nèi)接聽電話；

4、代他人接聽電話應(yīng)做好記錄，并及時(shí)轉(zhuǎn)告，代接聽電話時(shí)要說“請稍侯或請等一下”；

5、不打與工作無關(guān)的電話，應(yīng)言簡意賅，不要在電話中閑聊，說話時(shí)間不應(yīng)超過5分鐘；

6、電話結(jié)束后，要有禮貌地向?qū)Ψ秸f“再見”。

五、環(huán)境維護(hù)

1、工作場所要保持整潔，做到窗明地凈，頂板四壁無灰塵、無污跡，辦公桌上只擺必要的辦公用具；

2、自覺維護(hù)身邊環(huán)境，愛護(hù)公共財(cái)物，不踐踏草坪、不亂折花木；

3、公共場所不吸煙、不隨地吐痰、不亂扔雜物、不亂涂亂畫。

六、廠區(qū)行走

1、在廠區(qū)行走時(shí)，要沿規(guī)定路線靠右邊行走，兩人成排，三人以上成行；

2、走路時(shí)要自然大方、謙虛禮讓，不勾肩搭背，嚴(yán)禁衣衫不整、袒胸敞懷，相互追逐打鬧；

3、在行走時(shí)要語言文明，聲音適中，不要大呼小叫，路 邊停靠時(shí)要減少滯留時(shí)間。

七、乘車禮儀

1、按規(guī)定乘車，自覺排隊(duì)服從管理；

2、乘坐班車要互相禮讓，上下有序，由后向前依次就座，愛護(hù)車內(nèi)設(shè)施；

3、班車內(nèi)不準(zhǔn)吸煙，不大聲喧嘩打鬧，不亂扔果皮紙屑，不亂涂亂畫。

八、食堂就餐

1、遵守食堂管理規(guī)定，按秩序排隊(duì)購買飯菜；

2、餐廳內(nèi)不要大聲喧嘩，不要用筷子勺子敲打飯盒；

3、工作期間不準(zhǔn)飲酒，非工作期間飲酒要適量；

4、提倡節(jié)儉、反對浪費(fèi)，菜渣剩飯不要隨地亂倒；

5、如有意見，按正規(guī)渠道反映，不可大聲喧嘩。

九、公寓住宿

1、自覺遵守住宿規(guī)定，服從管理，愛護(hù)公共設(shè)施；

2、宿舍內(nèi)要保持安靜整潔，同室人要互相幫助，互相尊重，按時(shí)休息，不影響他人；

3、無打架斗毆、賭博、吸毒、傳播觀看淫穢書刊和光碟等行為；

4、夏季使用空調(diào)時(shí)，應(yīng)控制在適量溫度，人員離開時(shí)要及時(shí)關(guān)閉電源，提倡節(jié)約意識；

5、非本室員工不要留宿。

十、會議規(guī)范

1、開會時(shí)要統(tǒng)一服裝或按規(guī)定著裝；

2、參加會議要準(zhǔn)時(shí)，不早退、不遲到；

3、進(jìn)入會場要按規(guī)定入座，沒有規(guī)定時(shí)應(yīng)由前至后，依次就座；

4、應(yīng)認(rèn)真聽會，做好筆記，不交頭接耳、不打瞌睡、不做與會議無關(guān)的事；

5、如有發(fā)言時(shí)，要聲音洪亮，吐字清晰，簡明扼要；

6、會議期間，應(yīng)關(guān)閉通信工具或調(diào)至振動狀態(tài)，不在會議期間接聽電話。如要接聽電話要離開會場，注意接聽電話時(shí)不要影響會議；

7、在召開大中型會議結(jié)束后，首先讓參會領(lǐng)導(dǎo)或重要人士離開后，再按順序離場，離開會場時(shí)不要喧嘩、不要擁擠或打鬧。

望各車間、部門認(rèn)真執(zhí)行以上各項(xiàng)行為規(guī)范，若有違反以上規(guī)定現(xiàn)象，消防保衛(wèi)科視在加強(qiáng)教育的基礎(chǔ)上視其情節(jié)給予適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)處罰，并納入月度考核，本通知從下發(fā)之日起執(zhí)行。

二〇一〇年七月二十八日

（此頁無正文）

主題詞：開展 準(zhǔn)軍事化 管理 通知 主送：眾泰煤焦化各科室、車間 2010年7月28日印 印發(fā)：綜合辦 共印20份

第三篇：煤礦員工行為規(guī)范

曲靖市麒麟?yún)^(qū)東山華興煤礦員工行為規(guī)范實(shí)施細(xì)則

（試行）

第一部分 崗位行為規(guī)范

一、高層生產(chǎn)經(jīng)營管理人員行為規(guī)范

(一)適用范圍 礦長及其高層領(lǐng)導(dǎo)。(二)行為規(guī)范

講戰(zhàn)略、講科學(xué)、講效率、講學(xué)習(xí)、講團(tuán)結(jié)、講奉獻(xiàn)。(三)行為規(guī)范提示

講戰(zhàn)略。戰(zhàn)略引領(lǐng)。對市場和企業(yè)經(jīng)營有戰(zhàn)略目光，有戰(zhàn)略思維，有全局意識，有經(jīng)營企業(yè)的危機(jī)意識，保證礦戰(zhàn)略目標(biāo)以及重大經(jīng)營決策的正確制定，保證對生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營管理人才的供給和使用。

講科學(xué)?？茖W(xué)決策。決策必須要科學(xué)，要理性，要有深刻的決策背景分析和具體的科學(xué)數(shù)據(jù)來支撐決策，堅(jiān)決杜絕“差不多”、“大體上”、“基本上”等模糊語言，保證全礦“做正確的事情”。

講效率。高效決策。決策必須科學(xué)，但是也不能長期議而不決，要在科學(xué)的基礎(chǔ)上保證決策的效率，搶得市場先機(jī)，促進(jìn)企業(yè)的和諧發(fā)展。

講學(xué)習(xí)。帶頭學(xué)習(xí)，提高決策的睿智；創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，提高企業(yè)整體素質(zhì)；營造學(xué)習(xí)氛圍，鼓勵(lì)員工提高自身技能和素質(zhì)。

講團(tuán)結(jié)。求大同存小異；看長處識大體；不把私人的恩怨和小集體的利益帶到?jīng)Q策中來。團(tuán)結(jié)就是力量，團(tuán)結(jié)就是智慧，團(tuán)結(jié)是引領(lǐng)和諧發(fā)展的基礎(chǔ)。集體的智慧和力量永遠(yuǎn)大于個(gè)人的智慧和力量。講奉獻(xiàn)。以全礦的安全生產(chǎn)為重，無私奉獻(xiàn)；以實(shí)際行動感動自己，感動員工，感動客戶；以自己的無私奉獻(xiàn)精神營造企業(yè)文化氛圍，塑造企業(yè)形象。牢固樹立法制觀念和紀(jì)律觀念，恪盡職守，不濫用職權(quán)，不以權(quán)謀私。凡要求員工做到的事，自己首先做到；凡要求員工不做的事，自己一定不做。塑造自己在員工心目中的形象，塑造企業(yè)在社會中的形象。

二、中層經(jīng)營管理人員行為規(guī)范

(一)適用范圍 技術(shù)員、副礦長。(二)行為規(guī)范

創(chuàng)思路、創(chuàng)實(shí)績、創(chuàng)高效、創(chuàng)知能、創(chuàng)人和。(三)行為規(guī)范提示

創(chuàng)思路。創(chuàng)造性地執(zhí)行高層的戰(zhàn)略決策，創(chuàng)新安全、生產(chǎn)、經(jīng)營管理思路。

創(chuàng)實(shí)績。創(chuàng)造實(shí)實(shí)在在的績效，為企業(yè)獲取最大效益。創(chuàng)高效。高效執(zhí)行高層安全生產(chǎn)經(jīng)營管理者的經(jīng)營決策，高效處理本部門、本單位的安全生產(chǎn)經(jīng)營管理事務(wù)，在高效率中求得更好的效益，更大的實(shí)績。

創(chuàng)知能。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，提高員工的整體素質(zhì)，培養(yǎng)員工求新、求變、積極進(jìn)取的心態(tài)；在事業(yè)中造就人才，尊愛人才，視人才為企業(yè)發(fā)展之根本，并為人才的成長創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境。

創(chuàng)人和。作風(fēng)民主，待人公正、平等熱情，有禮有節(jié)。最大限度地創(chuàng)造人和的氛圍，凝聚員工，激發(fā)員工的創(chuàng)造力。

--2--

三、基層管理人員行為規(guī)范

(一)適用范圍 特殊工種。(二)行為規(guī)范

重責(zé)任、重知識、重效率、重協(xié)作、重規(guī)則。(三)行為規(guī)范提示

重責(zé)任。崗位職責(zé)明確，有強(qiáng)烈的責(zé)任心，勇于承擔(dān)工作任務(wù)，勇于承擔(dān)工作責(zé)任；積極完成本職工作任務(wù)。

重知識。掌握本崗位專業(yè)知識和技能，學(xué)習(xí)相關(guān)崗位知識和技能，提高自身素質(zhì)；掌握一般管理技巧。

重效率。講究工作效率，及時(shí)圓滿完成各項(xiàng)工作，做到事事有落實(shí)，事事有反饋。

重協(xié)作。注重部門協(xié)作，上下協(xié)作，同事協(xié)作；勤于溝通，善于溝通，及時(shí)溝通。

重規(guī)則。嚴(yán)格按照法律法規(guī)辦事，嚴(yán)格按照工作程序辦事，嚴(yán)格按照工作規(guī)章辦事。

四、基層生產(chǎn)人員行為規(guī)范

(一)適用范圍 一線生產(chǎn)崗位員工。(二)行為規(guī)范

遵安全規(guī)章、遵質(zhì)量規(guī)則、遵紀(jì)律規(guī)定、遵操作規(guī)程、遵技術(shù)規(guī)范、遵協(xié)作規(guī)約。

(三)行為規(guī)范提示

--3--遵安全規(guī)章。把安全牢記在心，安全操作，確保操作無一絲一毫差錯(cuò)。

遵質(zhì)量規(guī)則。視質(zhì)量為礦的生命，嚴(yán)格遵守質(zhì)量要求。遵紀(jì)律規(guī)定。嚴(yán)格遵守生產(chǎn)規(guī)章制度和勞動紀(jì)律。遵操作規(guī)程。嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，規(guī)范操作。遵技術(shù)規(guī)范。遵守生產(chǎn)技術(shù)規(guī)定和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

遵協(xié)作規(guī)約。上道工序?yàn)橄碌拦ば蛑?，下道工序是上道工序的檢驗(yàn)員，及時(shí)向上道工序反饋信息，主動彌補(bǔ)上道工序的不足。

五、基層服務(wù)人員行為規(guī)范

(一)適用范圍 服務(wù)崗位員工。(二)行為規(guī)范

愛心、誠心、熱心、耐心、公心(三)行為規(guī)范提示

愛心。有仁愛之心，熱愛自己的崗位，關(guān)心員工冷暖。誠心。以誠相待，真誠服務(wù)，贏得員工信任。

熱心。熱情主動，奉獻(xiàn)真情，周到細(xì)致，多為員工著想。耐心。工作有耐心，不急躁，不厭煩。

公心。秉持公正之心，講求服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，樹立窗口形象，杜絕損公肥私。

--4--第二部分 曲靖市麒麟?yún)^(qū)東山華興煤礦員工日常行為規(guī)范

一、辦公場所行為規(guī)范

(一)著裝

1、工裝上崗，衣著整潔、清潔，不穿奇裝異服。

2、鞋子應(yīng)保持清潔，不得穿帶釘子的鞋。

3、公務(wù)外出時(shí)，服裝應(yīng)整潔、方便、典雅，不追求修飾。(二)儀表

1、儀表端莊、整潔，頭發(fā)應(yīng)經(jīng)常清洗、梳理。

2、注意個(gè)人衛(wèi)生，無汗味、異味。

3、女性員工應(yīng)化淡妝，不濃妝艷抹。

4、男性員工應(yīng)修剪胡須。

5、精神飽滿，給人以有活力和進(jìn)取精神之感。(三)環(huán)境衛(wèi)生

1、保持衛(wèi)生區(qū)整潔美觀，不隨地吐痰，不亂扔雜物。

2、保持辦公室整潔、無污痕，桌面和桌下不放置雜物。張貼物整齊、美觀。

3、文件柜、辦公桌內(nèi)的文件等擺放整齊。

4、下班離去之前將桌面整理清潔，椅子放置桌下，關(guān)掉室內(nèi)照明和電器設(shè)備電源。

(四)言行

1、遵守上下班時(shí)間，不遲到、不早退、不串崗、執(zhí)行上下班考勤制度，班中外出、返回登記考勤規(guī)定。

2、工作區(qū)行走，兩人成排，三人成列，禮貌讓行，注意來往車

--5--輛和行走安全。

3、工作中，無論是對內(nèi)還是對外，一律使用文明用語，不粗言穢語。上班時(shí)保持良好的精神狀態(tài)，精力充沛，樂觀進(jìn)取，同事之間熱情、友好、團(tuán)結(jié)，相互協(xié)作，互相幫助。

4、向上級匯報(bào)工作要及時(shí)，接受工作布置要專心傾聽。

5、向下級布置工作要全面周到，耐心聽取意見，并詢問執(zhí)行過程是否有困難。

6、遞交物件時(shí)，如是文件等應(yīng)將文字的一面朝向?qū)Ψ?；如是鋼筆、刀子等物品，應(yīng)將筆尖或刀尖對著自己。

7、在礦區(qū)內(nèi)行進(jìn)時(shí)與訪客、領(lǐng)導(dǎo)相遇時(shí)，應(yīng)停留側(cè)立，禮讓先行，同時(shí)微笑點(diǎn)頭致意，相互熟悉的可輕聲打招呼；礦內(nèi)同事相遇時(shí)，應(yīng)點(diǎn)頭致意。

8、與人交談時(shí)，不得把手交叉抱在胸前。

9、出入辦公室開門、關(guān)門動作要輕，盡量不發(fā)出聲音。進(jìn)入其他辦公室，溝通聯(lián)系、請示、匯報(bào)工作時(shí)一定要輕輕敲門，得到允許方可入內(nèi)。

10、維護(hù)嚴(yán)肅緊張的工作氣氛，不大聲喧嘩、高聲叫人、吵鬧，工作時(shí)間不閑聊、不打私人電話。

11、保持良好的站姿或坐姿，站姿挺拔，兩腳腳跟著地，腰背挺直，頭微微向下，兩臂自然，不聳肩。坐姿端正，雙腿平行放好；要移動椅子時(shí)，先把椅子放在適宜的地方再坐下。坐椅子時(shí)應(yīng)從左邊入座，站起后把椅子放回原處。

12、辦公桌面上不擺放涉及公司和礦機(jī)密的文件。

13、妥善保管、正確使用礦辦公用品，及時(shí)歸還借用的礦物品。

--6--對礦用品要公私分明，切忌將公物挪為私用。

14、愛護(hù)公物，遵守有關(guān)制度，水閥門輕開、輕關(guān)，節(jié)約用水、用電。

15、愛護(hù)公共衛(wèi)生，大、小便后必須沖洗。

16、參加各種會議人員，會后必須將座椅復(fù)位。

17、嚴(yán)禁班中睡崗、脫崗。

18、班中不得閱讀非業(yè)務(wù)性刊物、書籍。

19、班中不得用計(jì)算機(jī)玩游戲。20、班中不得干私活。

21、班中嚴(yán)禁吃東西，不得看電視。

22、非因工作需要，嚴(yán)禁班中洗澡。

23、遵守礦區(qū)公共場所禁止吸煙管理制度。

24、每周二下午三點(diǎn)后將工作崗點(diǎn)、辦公室、宿舍、衛(wèi)生責(zé)任區(qū)、綠化責(zé)任區(qū)徹底打掃一次。

25、嚴(yán)格遵守礦其它相關(guān)規(guī)定。

二、專項(xiàng)禮儀

(一)名片禮儀

1、互換名片時(shí)，年少者要先于年長者遞上自己的名片；職位低者要先于職位高者遞上自己的名片；來訪者要先于接待者遞上自己的名片；男士要先于女士遞上自己的名片。

2、交換名片動作要領(lǐng)：遞名片者起立，雙手執(zhí)名片的兩角，名片的正面朝上，名片上文字的正面朝向?qū)Ψ?，態(tài)度謙敬地遞給對方，并說類似“請指教”、“請關(guān)照”、“今后請保持聯(lián)絡(luò)”等客氣語為

--7--宜。

3、接名片者忌當(dāng)著對方的面將名片隨便放置桌上或口袋里；收到的名片未經(jīng)許可，不要當(dāng)著對方的面讓別人傳閱。

(二)電話禮儀

1、接聽電話時(shí)，不僅要語調(diào)熱情、恭敬，而且要面帶笑容，因?yàn)槿嗽谖⑿r(shí)，聲音也更加圓潤動聽。

2、及時(shí)接電話（勿讓鈴聲超過三次），遲接電話要表示歉意。

3、接電話用語：“您好，這里是曲靖市麒麟?yún)^(qū)東山華興煤礦”，“請稍候”等。打電話：“您好，我是曲靖市麒麟?yún)^(qū)東山華興煤礦XXX”，打擾您，請您???！?/p>

4、招呼問候語：“請問您是哪一位？”

5、對方要找的人不在時(shí)用語：“對不起，XXX現(xiàn)在不在，請問有什么事需要我?guī)兔Γ俊?/p>

6、要轉(zhuǎn)告給另一位接聽電話時(shí)用語：“請稍等，我將電話轉(zhuǎn)給XXX?！?/p>

7、在辦公室里接電話忌用高音量。重要來電要做好記錄，及時(shí)轉(zhuǎn)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)人員進(jìn)行辦理。

8、礦電話不得長時(shí)間私用，公務(wù)電話也應(yīng)長話短說，簡明扼要。(三)介紹禮儀

1、直接見面介紹的場合下，應(yīng)先把地位低者介紹給地位高者。若難以判斷，可先把年輕的介紹給年長的。

2、在介紹本礦人和其他人相識時(shí)，可把本礦的人先介紹給對方。

3、把一個(gè)人介紹給很多人時(shí)，應(yīng)先介紹給其中地位最高的。

4、男女間的介紹，應(yīng)先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有

--8--很大差別時(shí)，若女性年輕，可先把女性介紹給男性。

(四)握手禮儀

1、握手時(shí)，距離受禮者約一步，上身稍向前傾，兩足立正，伸出右手。

2、男士在握手前先脫下手套，摘下帽子，女士可以例外。

3、握手者雙目注視對方，微笑，問候，致意，不要看第三者或顯得心不在焉。

4、長輩與晚輩之間，長輩伸出手后，晚輩才能伸手相握；上下級之間，上級伸手后，下級才能接握；主人與客人之間，主人宜主動伸手；男女之間，女方伸手后，男方才能伸手相握；如果男方為長者，則遵照前面所說的方法。

(五)乘車禮儀

1、文明乘車，勿大聲喧嘩。

2、自覺愛護(hù)車內(nèi)一切設(shè)施，在開啟窗門、調(diào)解座位、行李架上取放物品，移動窗簾時(shí)應(yīng)小心挪動。

3、自覺保持車廂內(nèi)衛(wèi)生，車上勿吸煙，勿亂拋果皮、紙屑等雜物。

4、一般情況下，車中座位遵循前卑后尊、左卑右尊的原則。(六)會議禮儀

1、參加礦舉辦的各種會議，應(yīng)按時(shí)到會，不遲到或早退，有事向會議主辦者提前請假。

2、進(jìn)入會場之前將手機(jī)等通訊工具關(guān)閉或調(diào)至振動狀態(tài)，在會議過程中，要保持會場肅靜，要認(rèn)真聆聽、記錄，不在會場上交頭接耳，不起哄、吵鬧。

3、開會時(shí)，如礦有外來客人，應(yīng)主動鼓掌表示歡迎；散會時(shí)，--9--要等到宣布散會后方可退場，應(yīng)禮讓來賓和礦領(lǐng)導(dǎo)先行后再井然有序退場，不搶先，不擁擠，也不大聲喧嘩。

4、會場上嚴(yán)禁吸煙。(七)日常禮貌用語

1、打招呼：稱呼—您好！

2、征詢語：我能為您做些什么？請問，您有什么事情嗎？

3、歡迎語：歡迎您的光臨！歡迎您到華興煤礦煤礦！

4、應(yīng)答語：好的，是的。歡迎批評指正。這是我應(yīng)該做的。您的事，我馬上去辦理，請您稍等。

5、答謝語：謝謝！感謝您的光臨！為您服務(wù)，我感到榮幸。有照顧不周的地方，請您多原諒。

6、道歉語：實(shí)在對不起，請?jiān)?。打擾您了。感謝您的提醒。對不起，是我的過失。對不起，讓您久等了。

7、告別語：請您留下寶貴意見。請您走好。歡迎您再來。

三、公關(guān)活動規(guī)范

(一)慶典活動規(guī)范

1、提前發(fā)出統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的精美邀請函。

2、會場布置以渲染熱烈隆重的氛圍為主調(diào)，主席臺上方懸掛紅底白字的橫幅，寫明慶典的名稱。

3、礦一切參會人員均應(yīng)統(tǒng)一著裝，佩帶統(tǒng)一的標(biāo)識。

4、所有辦公用品和公關(guān)用品均應(yīng)是煤礦標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的視覺形象識別的用品。

5、熱情接待來客。(二)業(yè)務(wù)洽談規(guī)范

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1、業(yè)務(wù)洽談應(yīng)選擇在有橢圓會議桌的會議廳進(jìn)行，以利于雙方面對面地交談，涉外洽談時(shí)應(yīng)在適當(dāng)?shù)胤皆O(shè)置譯員的位置。

2、會場布置以莊重友好為原則，主方應(yīng)準(zhǔn)時(shí)到會。

3、態(tài)度要謙虛誠懇，語氣要和氣委婉。

4、傾聽對方時(shí)要專注耐心，不隨意打斷別人的講話。(三)協(xié)議簽訂規(guī)范

1、協(xié)議簽訂現(xiàn)場應(yīng)懸掛紅底白字的會標(biāo)，寫明簽字儀式的內(nèi)容，簽字桌上應(yīng)擺放各自的文本和簽字用具；現(xiàn)場布置應(yīng)以成功喜悅為基調(diào)。

2、簽約時(shí)雙方應(yīng)準(zhǔn)時(shí)到場。

3、協(xié)議簽訂后應(yīng)握手致意，相互道賀。

四、企業(yè)標(biāo)志使用規(guī)范

(一)關(guān)于企業(yè)標(biāo)志

1、統(tǒng)一使用曲靖市麒麟?yún)^(qū)東山華興煤礦企業(yè)標(biāo)識。

2、在礦場所內(nèi)做企業(yè)文化展示，同時(shí)使用總公司和礦的標(biāo)志時(shí)，總公司標(biāo)識在前，煤礦次之。煤礦標(biāo)志要略小于總公司的標(biāo)志。

(二)關(guān)于企業(yè)旗幟

懸掛旗幟時(shí)，要依次懸掛國旗、總公司旗、礦旗。(三)關(guān)于企業(yè)名稱

煤礦全稱為“曲靖市麒麟?yún)^(qū)東山華興煤礦”。在受到空間限制的場合，允許用“華興煤礦”代替全稱（各種法律文書除外）。

五、宿舍行為規(guī)范

(一)宿舍內(nèi)不得亂放雜物，桌、柜上的物品擺放要整齊。

--11--(二)非休息時(shí)間被子必須疊放整齊，放在床頭一側(cè)，床上不得亂放其它物品。床單、被罩、枕巾保持干凈整潔，做到勤洗勤換。

(三)宿舍要保持窗明地凈，無雜物、無垃圾、無痰跡、無積水。(四)宿舍內(nèi)使用收音機(jī)等不得影響他人休息。(五)禁止在宿舍內(nèi)吃飯、飲酒。

(六)嚴(yán)禁從門口、窗口往外倒雜物或污水。(七)宿舍內(nèi)做到門窗干凈、無破碎。

(八)禁止在宿舍內(nèi)私自拉繩、拉線、亂接電源，不得亂貼亂畫、釘釘子。

(九)嚴(yán)禁在樓道內(nèi)打鬧、唱歌、大聲喧嘩、打口哨、吐痰、亂寫亂畫。

(十)日常污水倒入衛(wèi)生間池內(nèi)，剩茶入桶。(十一)宿舍內(nèi)無蛛網(wǎng)，墻壁無污漬。(十二)宿舍內(nèi)嚴(yán)禁聚眾打牌、下棋等。

(十三)宿舍內(nèi)垃圾每晚7點(diǎn)后至次日早8點(diǎn)前，掃放門外，其它時(shí)間不得亂掃亂放，保持樓道衛(wèi)生，嚴(yán)禁往衛(wèi)生間倒垃圾。

(十四)服從管理人員安排，不得私自留住他人。各部門負(fù)責(zé)本部門住宿人員的檢查和考核。

六、辦公室規(guī)范

(一)工作人員對所在辦公室要經(jīng)常進(jìn)行打掃，保持室內(nèi)整潔衛(wèi)生，窗明地凈，每周二進(jìn)行一次衛(wèi)生大掃除,做到不留死角。

(二)辦公室門、窗玻璃潔凈。(三)辦公室內(nèi)桌柜不得有塵土。

(四)辦公桌上物品擺放整齊，桌面不凌亂，文件、刊物碼放有序，水杯放在辦公桌的右上角，電話放置辦公桌的上邊中間位置。

(五)辦公室內(nèi)廢紙入簍，不得亂扔亂放。

--12--(六)辦公室內(nèi)無蛛網(wǎng)，墻壁無污漬，不得亂貼亂畫。(七)經(jīng)常擦地板，做到地面無污漬、無痰跡、無積水。(八)下班前辦公桌上必須整理干凈，下班后將椅子放進(jìn)辦公桌下。

七、綠化區(qū)、責(zé)任區(qū)規(guī)范

(一)維護(hù)礦區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，愛護(hù)礦區(qū)內(nèi)花草、樹木和公共設(shè)施。(二)各部門對所轄綠化區(qū)、責(zé)任區(qū)要加強(qiáng)管理和維護(hù)，具體工作要責(zé)任到人，按標(biāo)準(zhǔn)工作。

(三)各部門要認(rèn)真完成礦布置的各項(xiàng)綠化美化工作，保質(zhì)保量完成綠化任務(wù)，按時(shí)澆水，提高成活率。

(四)各部門要對綠化責(zé)任區(qū)加強(qiáng)管理，經(jīng)常清理雜草、雜物。綠化區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁私栽私種。

(五)各部門責(zé)任區(qū)必須經(jīng)常打掃清理，做到無雜物、無垃圾、無煙頭、無煙盒、樹上無懸掛物。

(六)按要求完成掃雪以及其它臨時(shí)性任務(wù)。

本細(xì)則自2017年1月15日執(zhí)行。

曲靖市麒麟?yún)^(qū)東山華興煤礦

二０一七年一月十五日

--13--

第四篇：員工安全行為規(guī)范)

員工安全行為規(guī)范

一、車間員工嚴(yán)禁穿短褲，穿拖鞋、高跟鞋和不利于安全生產(chǎn)的鞋類上班，統(tǒng)一著公司

廠服，統(tǒng)一戴安全帽，女員工發(fā)辮需盤起。凡進(jìn)入車間所有人員，必須戴安全帽。

二、車間員工應(yīng)該嚴(yán)格按照設(shè)備安全操作規(guī)程進(jìn)行操作，杜絕違規(guī)操作、野蠻操作行

為，避免造成人員傷害和設(shè)備損壞。

三、車間員工在開機(jī)工作前，要對設(shè)備進(jìn)行檢查，確認(rèn)無異常后方可開機(jī)，空機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)確

認(rèn)無異常情況后才可以正式生產(chǎn)操作。

四、在工作中不得空崗運(yùn)轉(zhuǎn)，發(fā)現(xiàn)機(jī)器異常時(shí)，應(yīng)該停機(jī)檢查，并請專業(yè)維護(hù)人員進(jìn)行

修理，嚴(yán)禁擅自無證進(jìn)行修理工作。

五、下班前必須關(guān)停設(shè)備及電源，將工作區(qū)域清理后才能離開現(xiàn)場，并關(guān)閉和鎖好門

窗，避免用電設(shè)備在下雨天淋雨或受潮造成損壞。

六、對機(jī)械設(shè)備要按期進(jìn)行保養(yǎng)，保持正常運(yùn)行，加強(qiáng)安全防范。

七、維修人員作業(yè)結(jié)束后，必須及時(shí)清理工作區(qū)域油污、雜物和垃圾，并將相關(guān)維修設(shè)

備放回指定位置，保持區(qū)域場地整齊清潔，防止造成人員的滑倒和傷害。

八、電焊機(jī)、氧氣瓶、二氧化碳瓶、氬氣瓶、工裝夾具等，不得隨意亂放，在規(guī)定區(qū)域

擺放整齊，由專人管理。

九、生產(chǎn)車間，配備充足滅火器和消防器材，每月定期進(jìn)行安全檢查，保持消防器材良

好狀態(tài)。

十、公司全體員工禁止手上有水或潮濕時(shí)，扳動電力控制開關(guān)、插拔供電電源插座、用

電設(shè)備和電源線路。

十一、車間禁止吸煙、禁止酒后上崗，生病員工不得安排上崗，切實(shí)避免安全事故的發(fā)

生。

十二、上下班工作時(shí)間內(nèi)，全體員工不得在生產(chǎn)車間追逐、戲嬉、玩耍、打鬧和大聲喧嘩

等。

十三、員工應(yīng)服從管理，聽從上級領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)度和指揮，認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任

務(wù)，杜絕一切不服從管理現(xiàn)象發(fā)生。

第五篇：煤礦職工安全行為規(guī)范

煤礦職工安全行為規(guī)范

東風(fēng)煤礦企業(yè)理念

企業(yè)戰(zhàn)略：建標(biāo)準(zhǔn)礦井，筑和諧礦區(qū)

企業(yè)精神：想事干事，不怕困難，爭創(chuàng)一流

企業(yè)作風(fēng)：雷厲風(fēng)行，務(wù)求實(shí)效

管理理念：科學(xué)規(guī)范，嚴(yán)密精細(xì)

安全理念：關(guān)愛自己，關(guān)愛他人

營銷理念：誠實(shí)守信，服務(wù)一流

質(zhì)量理念：質(zhì)量第一，表里如一

人才理念：立足本職，崗位成才

成本理念：節(jié)約點(diǎn)滴，防微杜漸

安全核心理念：生命至上，安全為天

安全價(jià)值理念：生命只有一次，安全高于一切

安全責(zé)任理念：安全是第一責(zé)任，職工是第一牽掛

東風(fēng)煤業(yè)安全理念

安全目標(biāo)：杜絕“三違”，消除隱患，實(shí)現(xiàn)人、機(jī)、環(huán)境、制度、系統(tǒng)安全化，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)無事故

安全誓詞：做本質(zhì)安全人，上本質(zhì)安全崗，為了家庭幸福，為了企業(yè)發(fā)展，珍愛生命，決不違章

安全生產(chǎn)方針：安全第一，預(yù)防為主，綜合治理

安全原則：任何事情不能沖擊安全，任何時(shí)候不能放松安全，任何地點(diǎn)不能忽視安全，任何人員都必須搞好安全

安全行為“十大規(guī)律”

1、安全周期規(guī)律

安全工作的力度大小，安全狀況的優(yōu)差好壞，是波動曲折的，不是直線運(yùn)動的。安全狀況的波動與安全工作的波動成反向運(yùn)動：安全狀況平穩(wěn)的時(shí)候，正是驕傲自滿、松懈麻痹的時(shí)候；安全出現(xiàn)問題之后，往往開始履歷扭轉(zhuǎn)被動局面。居安思危，警鐘長鳴，如履薄冰，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，是難能可貴的危機(jī)意識，是最應(yīng)該輪到而又最難輪到的。

2、安全木桶定律

一個(gè)木桶盛水多少，不是取決于組成木桶的所有木條長度的平均值，更不是取決于最長的木條，而是取決于最短的那一根，取決于質(zhì)地最差的那一第。安全工作的好壞，事故的發(fā)生，不是取決于大多數(shù)的人，而是取決于數(shù)量極少的“三違”人物、危險(xiǎn)人物、事故“苗子”。每個(gè)職工都是安全木桶中的一根木條，造成不能成為最短、最差的。

3、安全鏈條規(guī)律

大工業(yè)生產(chǎn)的邊疆工藝把管理者和作業(yè)者組合成協(xié)作勞動的群體，也就是一篥環(huán)環(huán)相扣的鏈條，任何一個(gè)連環(huán)的斷裂，都會危及上下環(huán)扣以及整修鏈條，每一環(huán)扣都是活體證實(shí)的崗位，安全的系數(shù)是與各個(gè)崗位連環(huán)的閉合程度決定的。

4、安全堤壩原理

安全的堤壩是由眾多因素構(gòu)成的，任何細(xì)小局部的隱患，都會危

及堤壩，千里之堤，潰于蟻穴，嚴(yán)重的“三違”、隱患，是顛覆性、破壞性極強(qiáng)的毀堤行為，防患于未然，決不能讓堤壩決口，一旦決口，要堅(jiān)決堵漏，亡羊補(bǔ)牢。不然勢猛迅急，很難補(bǔ)救。

5、球體斜坡原理

安全工作如同推球上坡，眾人協(xié)力，推動力越大，球體上升越快越高。熱能是向下的，稍有懈怠松勁，球體就會下滑，安全工作上的任何放任，撞運(yùn)氣，順其自然，隨其下滑，甚至放手不管，安全這個(gè)“球體”必然會滑下來，砸傷壓球的必然是推球的人，因?yàn)樗前踩?zé)任人，是第一責(zé)任者。

6、傷疤效應(yīng)

好了傷疤忘了疼是普遍現(xiàn)象，傷亡事故的鮮血和生命，對于承受者本人來說，或死或傷，大多已經(jīng)推動了接受教訓(xùn)的資格，有資格也很有必要接受教訓(xùn)的人，卻不撞南墻不回頭，不臨深淵心不驚，眼看傷疤不心疼。

7、生產(chǎn)方式變化規(guī)律

煤礦井下采煤工作面、掘進(jìn)磧頭以及運(yùn)輸、通風(fēng)等作業(yè)場所，都在頻繁移動變化。一些臨時(shí)性的支護(hù)等設(shè)施都是為了作業(yè)者的安全又由作業(yè)者自己撤消的。移動所帶來的臨時(shí)性，不可避免的滋生將就、湊合、僥幸等觀念和行為。因此，動態(tài)的工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，是最安全最重要的保證，而又是在現(xiàn)場移動中最難實(shí)現(xiàn)的。

8、暗箱效應(yīng)

煤礦井下的作業(yè)是在封閉的地下空間中進(jìn)行的。在這樣的暗箱中

從事艱苦的勞動，是很容易疲勞、枯燥乏味而導(dǎo)致情緒的煩悶、壓抑、波動、低落。暗箱作業(yè)，時(shí)常處于監(jiān)管的失控和現(xiàn)場人際影響的劣質(zhì)化，人的行為隨意放任，甚至由逆反心理驅(qū)動毀損動機(jī)的滋生。道德感、責(zé)任心、文明動力，在暗箱中的作用力就至關(guān)重要。有效的現(xiàn)場監(jiān)控、高頻率的走動式管理、自覺的自主保安和互保行為，都是關(guān)鍵的約束手段。

9、漏斗接地效應(yīng)

安全宣傳教育是一個(gè)艱苦細(xì)致的滲透過程。在安全理念變成員工的自覺意識，安全規(guī)章轉(zhuǎn)化為員工的行為習(xí)慣，需要長期不懈的千方百計(jì)地疏導(dǎo)教育、養(yǎng)成教育。如果以為每個(gè)員工都是開口待哺的容器，漏斗灌入即可，那就走入了教育誤區(qū)。憑靠簡單的你打我能的灌輸，寄希望于水到渠成的便捷通道，都是極不現(xiàn)實(shí)也不可能的。實(shí)際上，員工如同大地。漏斗接地要滲透而非流淌，就要打開盡可能多的融入通道。

10、人的安全理念升華規(guī)律

理念決定人的行為觀念，文化決定人的價(jià)值觀?！胺氖擒娙说奶炻殹保@是軍隊(duì)文化，這種文化力的滲透、升華，生成的是執(zhí)行力，就能使軍隊(duì)打勝仗。當(dāng)今一些安全抓得好的企業(yè)，都有自己的安全文化，靠安全文化的長期加盟取得的。煤炭企業(yè)要培育本質(zhì)安全文化使其成為生產(chǎn)力，推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，就像一片活土，催生生命力，就像春天，孕育一代代開拓創(chuàng)新的力量。

安全宣傳教育“八法”