第一篇：服務(wù)業(yè)抽樣調(diào)查方法探討

服務(wù)業(yè)抽樣調(diào)查方法探討

服務(wù)業(yè)作為國民經(jīng)濟三大產(chǎn)業(yè)之一，隨著經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展，在國民經(jīng)濟發(fā)展中的比重不斷提高，特別是在一個國家或地區(qū)，當(dāng)工業(yè)經(jīng)濟進(jìn)入后工業(yè)化時代后，其發(fā)展經(jīng)濟的主要推動力是依靠服務(wù)業(yè)的發(fā)展。在國民經(jīng)濟的三大產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計核算中，服務(wù)業(yè)經(jīng)濟成分非常復(fù)雜，涉及行業(yè)、部門、企業(yè)數(shù)量最多，統(tǒng)計核算難度最大，特別是在我國市場經(jīng)濟體制逐步建成的今天，服務(wù)業(yè)統(tǒng)計核算成為各級黨政領(lǐng)導(dǎo)、專家學(xué)者和社會各界難以得成共識的重要話題。對統(tǒng)計調(diào)查工作提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，統(tǒng)計調(diào)查工作要適應(yīng)社會經(jīng)濟的發(fā)展，應(yīng)該大力推廣和采用抽樣調(diào)查方法，同時解決抽樣調(diào)查工作在各個調(diào)查環(huán)節(jié)上遇到的問題，不斷提高抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量，進(jìn)而確保方法制度改革的成功。

一、個體戶調(diào)查產(chǎn)生的問題

自國家統(tǒng)計局實施部分行業(yè)服務(wù)業(yè)抽樣調(diào)查以來，無論省、市樣本已進(jìn)行過多次了，從我們幾次調(diào)查情況總結(jié)來看，由于服務(wù)業(yè)個體戶非常分散且變動頻繁，在組織統(tǒng)計調(diào)查時往往容易出現(xiàn)漏統(tǒng)和獲取源頭數(shù)據(jù)困難等情況。產(chǎn)生這些情況的主要原因有以下幾點：

1、個體戶變化大。絕大多數(shù)從事服務(wù)業(yè)行業(yè)的個體戶具有新生快、壽命短的特點，因此需要個體戶主動到工商部門登記注冊，而不少農(nóng)村新生的個體戶為了節(jié)省費用，并不主動登記注冊，加之工商部門如果缺乏監(jiān)督就很難保證確切的服務(wù)業(yè)個體戶數(shù)，特別是部分行業(yè)服務(wù)業(yè)個體戶抽樣我們使用的樣本框依然是2004年的經(jīng)普庫，這樣樣本村的個體戶在調(diào)查的時點上到底是什么情況只能在每次調(diào)查之前進(jìn)行重新核實確定，無形中給調(diào)查增添許多工作。如果調(diào)查員對樣本村總體情況不是太熟悉，加上業(yè)務(wù)不熟練，核查的結(jié)果往往是消亡的多，新增的少；還有就是在農(nóng)村個體戶的性質(zhì)難界定，如：一個鞋作坊，老板既做鞋，又賣鞋，還修鞋，那么他算是工業(yè)、貿(mào)易還是服務(wù)業(yè)哪？如果個體戶的數(shù)量上有較大的出入，勢必影響總量。

2、大多數(shù)個體戶如實填報難。服務(wù)業(yè)個體戶普遍的現(xiàn)象就是規(guī)模偏小，實力弱，在調(diào)查員實際入戶調(diào)查中，大多數(shù)個體戶，不能如實填報。即使運行狀況較好的個體戶，運作也不規(guī)范，為了在經(jīng)營中降低成本，也不聘用財會人員，更不要說小商小販了，經(jīng)營活動的收支情況都是自己掌握，這也給統(tǒng)計調(diào)查帶來一定困難，例如：同樣是理發(fā)，往往因為地理環(huán)境、設(shè)施和理發(fā)師手藝的高低，收入差距會相差甚遠(yuǎn)，如果個體戶不能據(jù)實填報，調(diào)查員不能正確評估，獲取源頭數(shù)據(jù)的真實可靠就得不到保障，從而影響對服務(wù)業(yè)發(fā)展整體水平的正確評估。

3、調(diào)查員的素質(zhì)參差不齊。統(tǒng)計系統(tǒng)進(jìn)行的抽樣調(diào)查，涉及到村（居委會）一級的個體戶，目前我們聘請的調(diào)查員絕大多數(shù)是村（居委會）會計，而非專業(yè)統(tǒng)計人員。如果不同統(tǒng)計抽樣調(diào)查樣本村撞車，一個村會計可能是僅統(tǒng)計工作既要負(fù)責(zé)規(guī)模以下工業(yè)抽樣任務(wù)，又要承擔(dān)部分行業(yè)服務(wù)業(yè)的調(diào)查，部分調(diào)查員是業(yè)務(wù)技術(shù)水平不高，調(diào)查技巧、指標(biāo)核算、邏輯關(guān)系處理等方面“底氣不足”與調(diào)查任務(wù)不相適應(yīng)，再加上我們行政上無法約束它們，又沒有充足的調(diào)查經(jīng)費做保障，無法調(diào)動其工作積極性，培訓(xùn)和指導(dǎo)檢查再跟不上，調(diào)查員也僅能完成報表填報而已，對填報質(zhì)量根本不去理會。

二、對服務(wù)業(yè)個體戶調(diào)查的方法探索

1、加強宣傳。隨著統(tǒng)計工作在經(jīng)濟社會中發(fā)揮越來越重要的作用，統(tǒng)計調(diào)查已深入社會各領(lǐng)域、多層次做好宣傳對圓滿完成調(diào)查工作非常重要，特別對于個體經(jīng)營戶來說，其作用尤為突出，而且最好由基層調(diào)查員來實施。主要宣傳統(tǒng)計法律法規(guī)，明確告知調(diào)查對象所享有的權(quán)利、必須履行的法定義務(wù)及統(tǒng)計違法行為的法律責(zé)任，同時一再強調(diào)，調(diào)查會嚴(yán)格履行對單項資料的保密義務(wù)，調(diào)查內(nèi)容只作為推算整體基礎(chǔ)，不作為任何單位對其實施處罰的依據(jù)。

2、建立、完善基層調(diào)查員網(wǎng)絡(luò)機制。總結(jié)各類大型的普查和各種調(diào)查的經(jīng)驗，統(tǒng)計系統(tǒng)應(yīng)建立和完善基層調(diào)查員網(wǎng)絡(luò)機制，依靠既有一定文化基礎(chǔ)，又要對其全村（居）委會情況相當(dāng)熟悉的人入選網(wǎng)絡(luò)中來，這樣無論是大型的調(diào)查，還是臨時性的專項任務(wù)，這些人都能勝任，既省時又省力。當(dāng)然，為了能選到和留住這樣的人員，也需要有一定的經(jīng)費做支撐。另外，鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計員必須作為我們的網(wǎng)絡(luò)成員，他們是我們選取和聯(lián)系與基層調(diào)查員的紐帶。

3、強化培訓(xùn)。個體服務(wù)業(yè)抽樣調(diào)查是由基層調(diào)查直接入戶調(diào)查。因此，調(diào)查員業(yè)務(wù)素質(zhì)的高低，調(diào)查技能的運用是否恰當(dāng)關(guān)系到調(diào)查數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確與否。為保證數(shù)據(jù)質(zhì)量，要強化調(diào)查員的培訓(xùn)力度，培訓(xùn)主要把握：一把指標(biāo)概念、調(diào)查方法講清、講透，并結(jié)合實例討論分析，現(xiàn)場進(jìn)行模擬登記，使調(diào)查員加深對業(yè)務(wù)知識的理解和運用；二要求調(diào)查員做好全面清查和摸底工作，做到不重不漏；三調(diào)查階段要求調(diào)查員要做到“一看、二查、三評估”?？础^察個體經(jīng)營戶的營業(yè)面積、從業(yè)人員數(shù)、設(shè)備數(shù)量等情況，查——查對個體經(jīng)營戶的營業(yè)執(zhí)照、銷售記錄、財務(wù)賬冊、有關(guān)票據(jù)等資料，估——根據(jù)個體經(jīng)營戶的經(jīng)營規(guī)模，結(jié)合經(jīng)營位置、行業(yè)特點等情況，對某些經(jīng)濟指標(biāo)進(jìn)行估算。

4、認(rèn)真審核，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量。盡管個體服務(wù)業(yè)調(diào)查事前做了深入準(zhǔn)備工作，但是在市一級要加強審核，才能達(dá)到去偽存真，進(jìn)一步提高數(shù)據(jù)質(zhì)量的目的?？刂茢?shù)據(jù)質(zhì)量，主要采取 “人工審核—計算機審核—人工審核”的模式。首先，基層調(diào)查員要做好調(diào)查表的人工審核的第一關(guān)，重點對報表的完整性、業(yè)務(wù)活動填寫的規(guī)范性、主要指標(biāo)的合理性等進(jìn)行審核，發(fā)現(xiàn)有問題的，及時進(jìn)行核實，起到減少中間環(huán)節(jié)，做到早發(fā)現(xiàn)、早更正，力爭把問題解決在基層；調(diào)查表上報到市隊后再次人工審核和程序?qū)徍?，最終以達(dá)到減少誤差或杜絕誤差。

三、完善部分行業(yè)服務(wù)業(yè)抽樣調(diào)查制度的看法

1、做好抽樣框的維護(hù)工作。服務(wù)行業(yè)具有生命周期短的特性。調(diào)查中，我們統(tǒng)計的結(jié)果是每次都有20%多的企業(yè)由于種種原因，無法完成報表填報任務(wù)，這樣無疑會影響推算的精度，因此，建議最好每年都要進(jìn)行樣本框的維護(hù)，并且樣本要經(jīng)過基層的核實再確定，以便抽取的樣本都能回收到調(diào)查表，確保調(diào)查質(zhì)量。同樣，從事服務(wù)業(yè)的個體戶具有“新生快，壽命短”的特點。為了確保抽樣框具備科學(xué)性，使抽樣個體不漏并具有代表性，應(yīng)使抽樣框始終處于動態(tài)中，具體做法：調(diào)查前，首先做好抽樣框維護(hù)，對所抽中的村（居）委會樣本框中的個體戶進(jìn)行重新核實，去掉消亡、轉(zhuǎn)行的個體戶，把新增的納入到抽樣框中，每次調(diào)查前，均須根據(jù)上次維護(hù)的抽樣框再一次重新梳理維護(hù)，這樣才能使抽樣框具備代表性和科學(xué)。

2、剔除非盈利性企業(yè)。在實際調(diào)查中，我們往往碰到在抽樣調(diào)查的企業(yè)中，有的服務(wù)業(yè)企業(yè)根本不以盈利為目的，如果將這樣的非盈利性企業(yè)納入服務(wù)業(yè)抽樣調(diào)查，對整體推算的結(jié)果是否具備科學(xué)性影響很大，因此，在抽樣時應(yīng)先考慮排除以上不利因素。

3、調(diào)查報表要統(tǒng)一、規(guī)范。對于抽樣調(diào)查，無論是規(guī)模以下工業(yè)、還是部分行業(yè)服務(wù)業(yè)，以及以后要做的限額以下貿(mào)易業(yè)，只要國家制度要求把這些調(diào)查納入正常的年、定報制度，那么這些報表的調(diào)查期最好一致，而且能保持一定時間不變；不同調(diào)查，不同報表上，相同指標(biāo)的叫法要一致，這樣才能便于基層調(diào)查員操作。

四、幾點建議

隨著改革的深入和市場經(jīng)濟的發(fā)展，統(tǒng)計抽樣調(diào)查方法將會在各個領(lǐng)域中得到更加廣泛的應(yīng)用。為不斷提高調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量，使部分服務(wù)業(yè)抽樣調(diào)查工作在實踐中不斷地得到完善和發(fā)展，提出如下幾點建議：

（一）業(yè)務(wù)分工調(diào)整。我國統(tǒng)計目前可以說基本上是上下一家，中間分開的管理體制，國家統(tǒng)計局對統(tǒng)計和調(diào)查隊的業(yè)務(wù)進(jìn)行了原則分工，但與體制改革前區(qū)別不大，主要是以改革前的主要業(yè)務(wù)來進(jìn)行調(diào)整，客觀上形成省市統(tǒng)計局和調(diào)查隊同時從事相同產(chǎn)業(yè)的統(tǒng)計工作，各自為政，對同一產(chǎn)業(yè)誰也說不清、道不明的現(xiàn)象，特別是服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作，從國家到縣沒有人敢說其發(fā)布的服務(wù)業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)是全部三產(chǎn)業(yè)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。建議國家統(tǒng)計局站在國家高度對統(tǒng)計和調(diào)查進(jìn)行合理分工。在進(jìn)行分工調(diào)整時特別要充分考慮統(tǒng)計局和調(diào)查隊基層點、人員等硬件差別，不要象現(xiàn)在一樣點少、人少、基層力量較差的調(diào)查隊盡做工作量大、工作難度大、統(tǒng)計成本沒保障的工作。真正體現(xiàn)各級調(diào)查隊的國家意識，抓大放小。

（二）加大統(tǒng)計調(diào)查工作的宣傳力度，提高企業(yè)和廣大公民的統(tǒng)計法制意識

通過各種宣傳媒體加大對統(tǒng)計調(diào)查工作的宣傳力度，讓每戶企業(yè)和每一位社會公民都能真正了解統(tǒng)計調(diào)查工作的性質(zhì)，應(yīng)盡的義務(wù)和所具有的權(quán)利，使企業(yè)和社會公民的統(tǒng)計法制意識得到普遍增強，這將有利于抽樣調(diào)查工作的開展。

（三）選聘一支可靠的調(diào)查員隊伍，形成通暢的調(diào)查網(wǎng)絡(luò) 調(diào)查員的選聘是搞好抽樣調(diào)查工作的基礎(chǔ)。目前，部分服務(wù)業(yè)運作不十分規(guī)范，缺少專職的統(tǒng)計人員，而且，人員變動非常頻繁，樣本一年一換給調(diào)查員的選聘工作帶來一定困難。為了解決這一問題，必須加強與企業(yè)的直接聯(lián)系，選聘業(yè)務(wù)精、能力強的人員為調(diào)查員，逐步建立與完善責(zé)任制，明確其責(zé)任、權(quán)力和義務(wù)。只有選聘一支可靠的調(diào)查員隊伍，形成通暢的調(diào)查網(wǎng)絡(luò)，才能確保抽樣調(diào)查工作的順利進(jìn)行。

（四）建立經(jīng)常性培訓(xùn)制度，提高調(diào)查員的業(yè)務(wù)素質(zhì) 調(diào)查員的業(yè)務(wù)水平，是順利開展抽樣調(diào)查工作、履行職能的前提。因此，建立經(jīng)常性培訓(xùn)制度尤為重要，利于提高調(diào)查員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。根據(jù)不同的調(diào)查任務(wù)和調(diào)查內(nèi)容，定期或不定期對調(diào)查員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高調(diào)查員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

（五）不要盲目推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)直報制度

網(wǎng)絡(luò)直報的先進(jìn)、科學(xué)、時效等無凝是最先進(jìn)工作方式，目的是減負(fù)增效，主要適合企業(yè)經(jīng)營規(guī)模較大，有專門的統(tǒng)計崗位，企業(yè)的會計報表和統(tǒng)計臺帳等基層基礎(chǔ)資料較規(guī)范的企業(yè)。而大量的部分服務(wù)業(yè)調(diào)查點連最基本的會計報表都沒有，不但不能實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)直報減負(fù)增效的目的，反而增加基層調(diào)查人員的數(shù)據(jù)把控難度。

第二篇：2016部分服務(wù)業(yè)抽樣調(diào)查工作計劃

2016部分服務(wù)業(yè)抽樣調(diào)查工作計劃

為進(jìn)一步做好2016年全市部分服務(wù)業(yè)抽樣調(diào)查工作，根據(jù)省統(tǒng)計局、國家統(tǒng)計局調(diào)查隊部分服務(wù)業(yè)抽樣調(diào)查制度以及省、市工作目標(biāo)要求，特制訂本工作計劃。

一、指導(dǎo)思想 2016年，我們要以黨的十七大和十七屆四中全會精神為指導(dǎo)，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞市服務(wù)業(yè)三年翻番行動計劃以及地方黨委和政府的中心工作，創(chuàng)新思維，服務(wù)大局，全面完成上級和局、隊黨組交辦的各項工作任務(wù)。

二、工作措施

（一）嚴(yán)格執(zhí)行部分服務(wù)業(yè)抽樣調(diào)查制度。抽樣調(diào)查樣本框質(zhì)量的高低直接決定部分服務(wù)業(yè)行業(yè)推算結(jié)果的準(zhǔn)確與否。為此，各地要按照省局和國家統(tǒng)計局調(diào)查隊制定的部分服務(wù)業(yè)抽樣調(diào)查制度要求，組織、實施好本地的部分服務(wù)業(yè)抽樣調(diào)查工作，做好省抽中調(diào)查樣本單位的調(diào)查、上報工作。特別是對于“無應(yīng)答”單位，一定要摸清、摸實其真實原因，按照實事求是原則作詳細(xì)說明，堅決堵絕人為減少調(diào)查樣本單位的現(xiàn)象發(fā)生，切實提高抽樣調(diào)查樣本框樣本單位的“應(yīng)答率”、“上報率”以及樣本單位的行業(yè)代表性，確保部分服務(wù)業(yè)抽樣調(diào)查樣本框和部分服務(wù)業(yè)行業(yè)推算結(jié)果的數(shù)據(jù)質(zhì)量。

（二）逐步規(guī)范抽樣調(diào)查基層、基礎(chǔ)建設(shè)。各地要著力推進(jìn)部分服務(wù)業(yè)抽樣調(diào)查單位基礎(chǔ)工作的規(guī)范化建設(shè)，督促檢查被調(diào)查對象建立健全部分服務(wù)業(yè)抽樣調(diào)查統(tǒng)計臺帳，做好調(diào)查原始記錄以及調(diào)查報表的歸檔整理工作，力爭在“原始記錄、統(tǒng)計臺帳、統(tǒng)計報表”三方面達(dá)到規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)要求，做到數(shù)出有據(jù)，真實可靠。各級統(tǒng)計局或調(diào)查隊必須采取深入基層抽查或會議培訓(xùn)等形式對樣本單位臺帳進(jìn)行檢查，確保臺帳登記工作落到實處。同時各地統(tǒng)計局或調(diào)查隊也應(yīng)對各樣本單位報送的數(shù)據(jù)選擇主要指標(biāo)按時間序列建立臺帳，以便于樣本數(shù)據(jù)對比審核。

（三）繼續(xù)強化調(diào)查隊伍的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。各地要采取以會代訓(xùn)等多種形式負(fù)責(zé)對本轄區(qū)內(nèi)調(diào)查員和輔助調(diào)查員的調(diào)查業(yè)務(wù)知識和調(diào)查技能培訓(xùn)，切實提高他們的調(diào)查業(yè)務(wù)水平。同時把統(tǒng)計法律法規(guī)、統(tǒng)計違法違紀(jì)處分條例納入培訓(xùn)的必備內(nèi)容之一，加大統(tǒng)計法宣傳力度，保守調(diào)查對象的商業(yè)秘密，打消被調(diào)查對象的后顧之憂，提高被調(diào)查單位的配合程度。按照市局、隊統(tǒng)一安排，服務(wù)業(yè)處也初步打算在明年的上半年分不同層次舉辦專場調(diào)查業(yè)務(wù)培訓(xùn)。為了逐步推行我市部分服務(wù)業(yè)抽樣調(diào)查的網(wǎng)上直報工作，屆時我處也將組織開展網(wǎng)上直報平臺的相關(guān)程序培訓(xùn)工作。

（四）不斷加大抽樣調(diào)查檢查、走訪和考核力度。

首先，開展調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量自查、抽查。各地每年必須布置一次部分服務(wù)業(yè)抽樣調(diào)查所有單位的數(shù)據(jù)質(zhì)量自查工作，然后在年報和半年報數(shù)據(jù)采集之后，至少抽取25%以上的樣本單位進(jìn)行抽查，并將抽查過程中發(fā)現(xiàn)的問題、通過檢查結(jié)果計算的誤差情況、錯誤原因分析以及具體的整改措施形成書面材料上報我處，我處也將在上半年、下半年兩個時間段至少抽取10%以上的樣本單位進(jìn)行現(xiàn)場檢查，對抽中的樣本單位有關(guān)指標(biāo)結(jié)合單位財務(wù)報表、納稅申報表以及單位的具體業(yè)務(wù)完成情況逐一進(jìn)行核實。市局隊將把樣本單位數(shù)據(jù)質(zhì)量的抽查結(jié)果作為考核評比的重要參考依據(jù)。

其次，深入基層，把上門走訪調(diào)查對象工作制度化、常態(tài)化。通過走訪解決調(diào)查對象填報過程中存在的調(diào)查業(yè)務(wù)問題，了解調(diào)查單位的經(jīng)營狀況以及相關(guān)行業(yè)的發(fā)展趨勢，加強溝通，取得調(diào)查對象的理解支持配合。

最后，健全完善考核激勵機制。我處將依據(jù)《市部分服務(wù)業(yè)抽樣調(diào)查考核評比辦法》每年年底對各轄市區(qū)的部分服務(wù)業(yè)抽樣調(diào)查工作進(jìn)行考核，并通報結(jié)果。另外，為充分激發(fā)基層輔助調(diào)查員和調(diào)查員的工作積極性，計劃每年開展一次優(yōu)秀調(diào)查單位以及優(yōu)秀調(diào)查員的表彰活動。通過考核、表彰形成各地、各調(diào)查人員創(chuàng)優(yōu)爭先的良好氛圍，共同推動我市部分服務(wù)業(yè)抽樣調(diào)查工作再上新臺階。

（五）探索完善調(diào)查數(shù)據(jù)的審核、質(zhì)量控制工作。數(shù)據(jù)質(zhì)量是統(tǒng)計調(diào)查工作的生命，可以說，把好數(shù)據(jù)質(zhì)量這個關(guān)口是統(tǒng)計調(diào)查工作的關(guān)鍵所在。為此，各地要從三方面對調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量加以控制。

一是把好基層調(diào)查員的質(zhì)量控制關(guān)。調(diào)查員對每一筆數(shù)據(jù)應(yīng)詳細(xì)審核，要注意同一單位相關(guān)指標(biāo)之間是否符合邏輯，同時要對同一行業(yè)不同單位之間進(jìn)行比較，以便于工作發(fā)現(xiàn)問題，據(jù)實評估填報。

二是把好輔助調(diào)查員的質(zhì)量控制關(guān)。在數(shù)據(jù)采集過程中，輔助調(diào)查員要深入調(diào)查現(xiàn)場指導(dǎo)，對調(diào)查員采集的數(shù)據(jù)要認(rèn)真審核。

三是按時高質(zhì)量上報完成各項調(diào)查任務(wù)。各級統(tǒng)計局、調(diào)查隊要對照部分服務(wù)業(yè)抽樣調(diào)查“審核要點”進(jìn)行全面復(fù)審，注意不同地區(qū)、同行業(yè)單位資料的比較，同時利用稅收、用電量等相關(guān)指標(biāo)以及上門入戶走訪時掌握的單位、行業(yè)經(jīng)營發(fā)展情況對上報的數(shù)據(jù)進(jìn)行評估，以保證調(diào)查樣本單位數(shù)據(jù)的真實客觀，按時高質(zhì)量完成部分服務(wù)業(yè)抽樣調(diào)查的各種上報任務(wù)。

（六）、努力提升調(diào)查服務(wù)新水平。明年是“十一五”規(guī)劃的收官之年，也是我市實現(xiàn)服務(wù)業(yè)三年翻番行動計劃的關(guān)鍵之年，各地要緊緊圍繞全市服務(wù)業(yè)發(fā)展的熱點、難點，加強月、季、經(jīng)濟運行情況的跟蹤監(jiān)測分析，全面、準(zhǔn)確、客觀地判斷經(jīng)濟運行狀況，向黨政領(lǐng)導(dǎo)提供時效性強、針對性好的統(tǒng)計分析報告，在實現(xiàn)分析、信息量的突破基礎(chǔ)上，力爭推出一批有深度、有份量的統(tǒng)計分析精品，提高分析、信息的采用率，為各級黨政領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門及時準(zhǔn)確地把握服務(wù)業(yè)發(fā)展趨勢、進(jìn)行宏觀調(diào)控提供決策依據(jù)。

第三篇：統(tǒng)計工作抽樣調(diào)查方法工作心得

統(tǒng)計工作抽樣調(diào)查方法工作心得

篇一：統(tǒng)計工作抽樣調(diào)查方法工作心得

統(tǒng)計工作抽樣調(diào)查方法工作心得

近年來，社會各界對統(tǒng)計信息的需求迅猛增長，在正常統(tǒng)計報表無法提供相關(guān)信息的情況下，統(tǒng)計部門為了快速獲取信息，更多的使用了抽樣調(diào)查方法。在現(xiàn)實工作中，最常采用的五種抽樣調(diào)查方法為：電話調(diào)查、入戶調(diào)查、攔截式調(diào)查、郵寄調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查。每一種調(diào)查方式都各有利弊，在策劃調(diào)查時對抽樣調(diào)查方法的選擇至關(guān)重要，如何揚長避短，根據(jù)實際需

要做出正確的選擇，我個人對這六種抽樣調(diào)查方法做出如下比較研究：

一、電話調(diào)查

電話調(diào)查是指調(diào)查員通過查找電話號碼簿，按照調(diào)查方案規(guī)定的隨機撥號的方法，撥通電話，遵照問卷和培訓(xùn)的要求篩選被訪問對象，然后對合格的被調(diào)查者對照問卷逐題逐字提問并將答案記錄下來，以達(dá)到搜集調(diào)查資料目的的調(diào)查方式。

（一）電話調(diào)查的優(yōu)點：

1、搜集資料速度快、費用低，可節(jié)省大量的調(diào)查時間和調(diào)查經(jīng)費。

2、搜集的資料覆蓋面廣，可以對任何有電話的地區(qū)、單位和個人直接進(jìn)行電話詢問調(diào)查。

3、可能訪問到平時不易接觸的被調(diào)查者。例如，有些高收入或高地位的特殊階層，面訪調(diào)查是很難接觸到的，但是利用隨機撥號的方法，則有可能訪問成功；又比如有些被調(diào)查者拒絕陌生人入戶訪問，有些人工作太忙拒絕面訪，但卻有可能接受短暫的電話調(diào)查。

4、可以解除被調(diào)查者對陌生人的心理壓力，在某些特殊問題上得到坦誠的回答。例如，有些關(guān)于個人方面的問題，或者是對某些特殊商品的看法（如衛(wèi) 生棉、健胸食品等），面訪調(diào)查時可能回答不自然或不真實，但是在電話調(diào)查中可以得到比較坦誠的回答。

5、易于控制調(diào)查的質(zhì)量。調(diào)查員被集中在某個場所或?qū)ｉT的電話訪問間，在固定的時間內(nèi)工作，督導(dǎo)員可以在現(xiàn)場隨時糾正調(diào)查員不正確的操作。

6、易于糾正調(diào)查本身的系統(tǒng)性誤差。督導(dǎo)可以隨時掌握項目的進(jìn)度，調(diào)查員在調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)的問題也可以在第一時間反饋給督導(dǎo)，便于及時發(fā)現(xiàn)調(diào)查方案本身存在的系統(tǒng)性問題，使錯誤得到迅速地修正。

7、調(diào)查的操作流程簡單，對調(diào)查員的業(yè)務(wù)素質(zhì)要求較低。

（二）電話調(diào)查的缺點：

1、無法訪問到?jīng)]有電話的單位和個人。

2、電話訪問的時間不宜過長，問題不宜過于復(fù)雜，因此難于調(diào)查比較深入的問題。

3、訪問的成功率可能較低。隨機撥打的電話可能是空號或錯號；被訪對象可能不在或正忙不能接電話；被訪對象不愿意接受調(diào)查；等等。

4、無法出示卡片、照片、產(chǎn)品等相關(guān)資料。

5、無法了解被調(diào)查者當(dāng)時的態(tài)度，難以辨別答案的真?zhèn)巍?/p>

（三）適用范圍

焦點問題或突發(fā)性問題的快速調(diào)查；樣本量大、內(nèi)容簡明的調(diào)查；遠(yuǎn)程調(diào)查。

二、入戶調(diào)查

篇二：統(tǒng)計局勞動力抽樣調(diào)查工作匯報(總結(jié))統(tǒng)計局勞動力調(diào)查

工作情況匯報

省統(tǒng)計局檢查組：

按照國家統(tǒng)計局關(guān)于勞動力抽樣調(diào)查工作制度的要求，區(qū)統(tǒng)計局于4月中旬全面開展了 2012年二季度勞動力調(diào)查工作。此次調(diào)查省里抽中雙橋區(qū)所轄的2個調(diào)查小區(qū)共120戶，涉及2個街道辦事處中的2個居委會。我區(qū)精心組織，周密部署，目前已圓滿完成調(diào)查建筑物清單、調(diào)查樣本抽取工作，入戶登記工作已完成70%。現(xiàn)將我區(qū)勞動力調(diào)查工作的開展情況匯報如下：

一、加強領(lǐng)導(dǎo)、精心組織

區(qū)統(tǒng)計局參加了省、市兩級關(guān)于勞動力調(diào)查工作的培訓(xùn)后，及時向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)做了匯報，得到了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。一是區(qū)政府及時提供專門經(jīng)費，為此項工作順利開展提供財力保障。二是區(qū)統(tǒng)計局及時成立由局長為組長，分管局長為副組長，專業(yè)骨干為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，專門負(fù)責(zé)對此項工作的安排部署，為調(diào)查工作提供了有力的組織保障，三是結(jié)合被抽中小區(qū)的實際情況制定了切實可行的實施方案，確保此項工作有條不紊的推進(jìn)。

二、嚴(yán)格把關(guān)、認(rèn)真培訓(xùn)

為開展好此次調(diào)查工作，一是嚴(yán)格按照調(diào)查人員的選調(diào)標(biāo)準(zhǔn)，切實把政治思想好，責(zé)任心強，業(yè)務(wù)素質(zhì)高，身體健康的高質(zhì)量人員選調(diào)上來，力求調(diào)查隊伍的精干高效，從源頭上夯實數(shù)據(jù)質(zhì)量。此次調(diào)查我們共抽調(diào)了15名調(diào)查指導(dǎo)員、調(diào)查員開展此項工作。二是對所抽調(diào)的人員進(jìn)行了認(rèn)真培訓(xùn)。組織培訓(xùn)是對調(diào)查的操作方法進(jìn)行細(xì)化性規(guī)范，是搞

好調(diào)查的重要基礎(chǔ)。為此，區(qū)統(tǒng)計局在組織選調(diào)人員參加市局集中培訓(xùn)后，又對他們進(jìn)行了二次培訓(xùn)，對調(diào)查對象、調(diào)查內(nèi)容、調(diào)查步驟，調(diào)查方法及調(diào)查時間做了詳細(xì)講解，并下發(fā)宣傳單及入戶填表所需的各類工具，就疑難問題進(jìn)行了解答，并請參加過此項工作的同志對以往容易出現(xiàn)問題的指標(biāo)進(jìn)行了分析、說明,為正式開展調(diào)查奠定了基礎(chǔ)。

三、強化宣傳、爭取配合

宣傳是爭取群眾配合的有效措施，為此，調(diào)查工作前及工作中，我們充分利用有線廣播、張貼宣傳畫及發(fā)放致被調(diào)查戶的一封信等多種方式廣泛宣傳，讓調(diào)查工作家喻戶曉。區(qū)統(tǒng)計局發(fā)放宣傳畫100余幅，發(fā)放致被調(diào)查戶的一封信120余封，收到了良好的效果，使原來不理解此項工作的住戶，通過我們的大力宣傳，最后主動配合我們的工作。

四、高度重視、加強督導(dǎo)

各級領(lǐng)導(dǎo)對本項調(diào)查工作非常重視，確保了此項工作的穩(wěn)步推進(jìn)。調(diào)查工作開展以來，區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo)已先后兩次專門聽取區(qū)統(tǒng)計局的工作匯報，了解工作進(jìn)展情況，就出現(xiàn)的問題及時研究解決。市局領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人也多次到我區(qū)指導(dǎo)工作，為我們排憂解難，同時區(qū)統(tǒng)計局班子成員也深入各調(diào)查區(qū)進(jìn)行督導(dǎo)檢查，對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正。由于各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，保證了調(diào)查工作順利進(jìn)行。

五、方法多樣、工作扎實

為保質(zhì)保量完成此項調(diào)查任務(wù)，我局采取了多樣的調(diào)查方法進(jìn)行入戶調(diào)查,準(zhǔn)確掌握每一調(diào)查戶、每一勞動人口的情況，在入戶調(diào)查登記中，各調(diào)查區(qū)針對“難見戶”采取貼

條告知、預(yù)約，送信宣傳，早追、晚睹找人，盯窗、觀燈找人等方法進(jìn)行調(diào)查登記；對于“消極戶”及“問題戶”，采取講政策宣傳，看、聽、查相結(jié)合的方式進(jìn)行摸底登記，為完成調(diào)查工作打好基礎(chǔ)。

六、存在問題及下步工作安排

存在問題：一是人員少、工作量大。各鎮(zhèn)、街的調(diào)查指導(dǎo)員、調(diào)查員都是身兼數(shù)職，而且入戶時間有限。二是門難敲、戶難入。因被調(diào)查戶大部分白天家中無人，全靠早晚入戶調(diào)查，遇到不配合的戶根本就不讓進(jìn)門，不管調(diào)查員如何宣傳調(diào)查政策，他們也不提供相關(guān)信息。

下步工作：一是按時完成入戶登記工作，確保入戶率達(dá)到100%。二是及時組織人員進(jìn)行復(fù)查工作，對登記表進(jìn)行人工邏輯檢查和調(diào)查表填寫的規(guī)范性檢查，確保登記調(diào)查數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。三是編碼工作質(zhì)量將直接影響調(diào)查數(shù)據(jù)的匯總結(jié)果，局里將集中組織優(yōu)秀調(diào)查員進(jìn)行非專項編碼工作，并由局里業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行專項編碼工作，確保編碼的準(zhǔn)確性，高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)完成此項工作。四是區(qū)統(tǒng)計局對抽中小區(qū)進(jìn)行抽查驗收。對出現(xiàn)的問題及時反饋、解決，從各個環(huán)節(jié)保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

以上是區(qū)統(tǒng)計局就我區(qū)2012年二季度勞動力調(diào)查工作情況的匯報，有不妥之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

2012年5月11日

篇三：做好統(tǒng)計工作心得體會

做好統(tǒng)計工作心得體會

古話說得好，沒有規(guī)矩不能成方圓。紀(jì)律就是規(guī)矩，用之于規(guī)范秩序、規(guī)范程序的制度。規(guī)范大范圍、大行業(yè)、大環(huán)境的紀(jì)律，國家通過法律、法規(guī)的形式來制定。規(guī)范小單位、小范圍的紀(jì)律用制度的形式體現(xiàn)。作為統(tǒng)計人員，不僅要遵守單位的各項規(guī)章制度，而且要遵守國家的各項方針政策。下級服從上級、地方服從中央是一條鐵的紀(jì)律。除非上級決策有重大失誤和隱患，否則任何人、任何單位均不得違背、均不得打折扣。作為一名統(tǒng)計人員，就是要毫不猶豫地服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，不能拈輕怕重，瞻前顧后，再苦再累，也要勇挑重?fù)?dān)。怎樣才能成為一名優(yōu)秀的統(tǒng)計人員，我認(rèn)為應(yīng)該做到以下幾點：

一、要有的學(xué)習(xí)精神

社會是不斷發(fā)展的，科學(xué)是不斷進(jìn)步的，知識是不斷更新的，因此，作為一名統(tǒng)計人員，一定要發(fā)揚學(xué)習(xí)精神，遵循“活到老、學(xué)到老”的古訓(xùn)，持之以恒，孜孜不倦。加強統(tǒng)計業(yè)務(wù)及相關(guān)知識學(xué)習(xí)，要學(xué)懂、學(xué)精、學(xué)活，增強理論功底，提高政治素養(yǎng)，擴大知識儲備。要用科學(xué)理論知識武裝頭腦，為創(chuàng)新思路、舉措、增強信心、決心提供不竭源泉。

二、提高自身素質(zhì)

統(tǒng)計工作過程分為：統(tǒng)計設(shè)計、統(tǒng)計調(diào)查、統(tǒng)計整理、統(tǒng)計分析和統(tǒng)計預(yù)測五個階段。無論是制定方法制度還是組織調(diào)查實踐；無論是統(tǒng)計分析還是進(jìn)行統(tǒng)計預(yù)測，都要求統(tǒng)計人員具備一定的統(tǒng)計業(yè)務(wù)知識、高等數(shù)學(xué)、數(shù)理統(tǒng)計方面的知識、要具備一定的會計和經(jīng)營管理方面的知識、同時還具備組織能力、分析能力和寫作能力，要求統(tǒng)計人員要能夠運用計算機進(jìn)行統(tǒng)計報表、文字處理和統(tǒng)計資料的綜合開發(fā)。這就要求統(tǒng)計人員具備以下能力：

（一）是要有業(yè)務(wù)能力。統(tǒng)計是一門科學(xué)，體系完整，內(nèi)容博大精深，并隨著經(jīng)濟社會的進(jìn)步，日益擴展。我們從事統(tǒng)計工作，不僅要掌握基本的統(tǒng)計理論，而且要熟悉掌握一定的統(tǒng)計技巧，這樣才能成為統(tǒng)計行業(yè)的行家理手。

（二）是要有較強的適應(yīng)能力。適者生存是生物進(jìn)化的一大規(guī)律，人類也如此。作為一名統(tǒng)計人員，就是要不斷適應(yīng)環(huán)境的變化，適應(yīng)新的形勢的要求，不斷更新知識，武裝頭腦，游刃有余地運用新的統(tǒng)計手段。

（三）是要具備寫作能力。統(tǒng)計部門的工作就是處理統(tǒng)計信息。如何把這些信息研究、開發(fā)、表達(dá)出來，就需要有扎實的寫作能力。

（四）是要有分析能力。統(tǒng)計工作是“針線活”，有一定的準(zhǔn)確性。統(tǒng)計的原始資料是大量的數(shù)據(jù)，如何把這些數(shù)據(jù)加以整理，歸納出內(nèi)在的規(guī)律，反映出潛在的問題，解釋出問題的實質(zhì)，靠的就是分析能力。

三、加強基礎(chǔ)工作

建立健全原始記錄、統(tǒng)計臺賬，做到數(shù)出有源，提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質(zhì)量，原始記錄是通過一定的表格、卡片、單據(jù)等形式，對勞動工資情況所作的第

一手?jǐn)?shù)字或文字記載，是未經(jīng)過任何加工整理的初級資料，它直觀真實的反映情況。若將原始記錄、統(tǒng)計臺賬資料比作源，統(tǒng)計報表數(shù)據(jù)則是流，只有源流，方可流長，只有源清，流才不濁。因此，要提高鐵路勞動統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量就必須從源頭入手，建立健全原始記錄、勞動統(tǒng)計臺賬。原始記錄、統(tǒng)計臺賬的內(nèi)容要全面、詳細(xì)，能夠容納勞動統(tǒng)計報表全部的指標(biāo)內(nèi)容，這樣才能做到領(lǐng)導(dǎo)需要什么時候的數(shù)據(jù)就能隨時提供，不至于因時間倉促而編造統(tǒng)計數(shù)據(jù)。同時上級業(yè)務(wù)部門要對企業(yè)統(tǒng)計基礎(chǔ)工作加強檢查監(jiān)督，并制定相應(yīng)的獎懲辦法，保證原始記錄、統(tǒng)計臺賬能夠及時地如實填報和登記。

統(tǒng)計部門是一個服務(wù)機構(gòu)，服務(wù)于職工利益、服務(wù)于公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。統(tǒng)計工作人員理所當(dāng)然要強化服務(wù)意識，為公司，為職工服好務(wù)，當(dāng)好人民的公仆。同時要深入基層，深入第一線，了解掌握具體的情況。實踐才能出真知，因此，作為統(tǒng)計人員，就是要多深入基層，調(diào)查研究，掌握事物發(fā)展的第一手資料，發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，并提出解決問題的辦法措施，供領(lǐng)導(dǎo)決策參謀

四、有責(zé)任心

也許在許多人的眼里，統(tǒng)計工作就是簡單的數(shù)字加加減減，缺乏創(chuàng)造和激情，是一項瑣碎而平凡的工作。但是通過人力資源部的統(tǒng)計核算工作，要深刻地認(rèn)識到上報的各類統(tǒng)計報表要做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、資料齊全，否則將直接影響到公司的利益。為此，在工作中要始終抱著嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的態(tài)度，細(xì)心、細(xì)心、再細(xì)心！認(rèn)真、認(rèn)真、再認(rèn)真！將統(tǒng)計工作盡量做到一絲不茍，一數(shù)不差。由此深深意識到責(zé)任在工作中的重要性，對工作負(fù)責(zé)，讓我養(yǎng)成了良好的與人協(xié)作、配合的意識和能力；對工作負(fù)責(zé)，使得別人增加了對我的信任感；也增加了我的自信心。用《責(zé)任勝于能力》這本書的經(jīng)典之言來說，“這社會并不缺少有能力的人，而是缺少負(fù)責(zé)任的人”！

統(tǒng)計人員想問題、辦事情都要摒棄個人利益、短期利益，用發(fā)展的眼光、遵循有利于全局的原則看待具體事務(wù)。當(dāng)個人利益和局部利益與集體利益和全局利益發(fā)生矛盾時，要以集體利益和全局利益為重。

五、求真務(wù)實精神

務(wù)實就是實事求是。發(fā)揚務(wù)實精神，就是想問題、做工作，不好高騖遠(yuǎn)，沉下心思，一切從實際出發(fā)，一步一個腳印，扎實地解決現(xiàn)實中的各種問題。統(tǒng)計人員要時每刻都要履行自己的責(zé)任，責(zé)任無人沒有，責(zé)任無處不在。責(zé)任到底是什么，人們?yōu)槭裁磳λ炊h(yuǎn)之呢？對于統(tǒng)計人員來說，責(zé)任是一種信仰，就是把自己份內(nèi)的事做到極致，就是敢于負(fù)責(zé)和勇于承擔(dān)。作為一名統(tǒng)計人員，尤其要樹立一種敢于負(fù)責(zé)的理念、錘煉一種敢于負(fù)責(zé)的作風(fēng)，對自己的所作所為負(fù)責(zé)，對自己的一言一行負(fù)責(zé)，而對工作負(fù)責(zé)就是對自己負(fù)責(zé)。同時要不斷地創(chuàng)新工作思路和工作方法，策應(yīng)新的形勢，新的要求，變“等待式”統(tǒng)計為“主動出擊式”統(tǒng)計，擯棄簡單匯總上報為綜合分析預(yù)測，充分發(fā)揮統(tǒng)計調(diào)查職能，綜合運用抽樣調(diào)查、典型調(diào)查、重點調(diào)查、綜合分析等統(tǒng)計調(diào)查方法，力爭把統(tǒng)計數(shù)據(jù)搞準(zhǔn)、搞全、搞實。

第四篇：統(tǒng)計工作抽樣調(diào)查方法工作心得

近年來，社會各界對統(tǒng)計信息的需求迅猛增長，在正常統(tǒng)計報表無法提供相關(guān)信息的情況下，統(tǒng)計部門為了快速獲取信息，更多的使用了抽樣調(diào)查方法。在現(xiàn)實工作中，最常采用的五種抽樣調(diào)查方法為：電話調(diào)查、入戶調(diào)查、攔截式調(diào)查、郵寄調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查。每一種調(diào)查方式都各有利弊，在策劃調(diào)查時對抽樣調(diào)查方法的選擇至關(guān)重要，如何揚長避短，根據(jù)實際需

要做出正確的選擇，我個人對這六種抽樣調(diào)查方法做出如下比較研究：

一、電話調(diào)查

電話調(diào)查是指調(diào)查員通過查找電話號碼簿，按照調(diào)查方案規(guī)定的隨機撥號的方法，撥通電話，遵照問卷和培訓(xùn)的要求篩選被訪問對象，然后對合格的被調(diào)查者對照問卷逐題逐字提問并將答案記錄下來，以達(dá)到搜集調(diào)查資料目的的調(diào)查方式。

（一）電話調(diào)查的優(yōu)點：

1、搜集資料速度快、費用低，可節(jié)省大量的調(diào)查時間和調(diào)查經(jīng)費。

2、搜集的資料覆蓋面廣，可以對任何有電話的地區(qū)、單位和個人直接進(jìn)行電話詢問調(diào)查。

3、可能訪問到平時不易接觸的被調(diào)查者。例如，有些高收入或高地位的特殊階層，面訪調(diào)查是很難接觸到的，但是利用隨機撥號的方法，則有可能訪問成功；又比如有些被調(diào)查者拒絕陌生人入戶訪問，有些人工作太忙拒絕面訪，但卻有可能接受短暫的電話調(diào)查。

4、可以解除被調(diào)查者對陌生人的心理壓力，在某些特殊問題上得到坦誠的回答。例如，有些關(guān)于個人方面的問題，或者是對某些特殊商品的看法（如衛(wèi)生棉、健胸食品等），面訪調(diào)查時可能回答不自然或不真實，但是在電話調(diào)查中可以得到比較坦誠的回答。

5、易于控制調(diào)查的質(zhì)量。調(diào)查員被集中在某個場所或?qū)ｉT的電話訪問間，在固定的時間內(nèi)工作，督導(dǎo)員可以在現(xiàn)場隨時糾正調(diào)查員不正確的操作。

6、易于糾正調(diào)查本身的系統(tǒng)性誤差。督導(dǎo)可以隨時掌握項目的進(jìn)度，調(diào)查員在調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)的問題也可以在第一時間反饋給督導(dǎo)，便于及時發(fā)現(xiàn)調(diào)查方案本身存在的系統(tǒng)性問題，使錯誤得到迅速地修正。

7、調(diào)查的操作流程簡單，對調(diào)查員的業(yè)務(wù)素質(zhì)要求較低。

（二）電話調(diào)查的缺點：

1、無法訪問到?jīng)]有電話的單位和個人。

2、電話訪問的時間不宜過長，問題不宜過于復(fù)雜，因此難于調(diào)查比較深入的問題。

3、訪問的成功率可能較低。隨機撥打的電話可能是空號或錯號；被訪對象可能不在或正忙不能接電話；被訪對象不愿意接受調(diào)查；等等。

4、無法出示卡片、照片、產(chǎn)品等相關(guān)資料。

5、無法了解被調(diào)查者當(dāng)時的態(tài)度，難以辨別答案的真?zhèn)巍?/p>

（三）適用范圍

焦點問題或突發(fā)性問題的快速調(diào)查；樣本量大、內(nèi)容簡明的調(diào)查；遠(yuǎn)程調(diào)查。

二、入戶調(diào)查

入戶調(diào)查是指調(diào)查員按抽樣方案的要求，到抽中的家庭或單位中，按照事先規(guī)定的方法，選取適當(dāng)?shù)谋徽{(diào)查者，依照問卷或調(diào)查提綱進(jìn)行面對面的直接提問，并記錄下對方的回答；或是將問卷交給被調(diào)查者，說明填寫要求，等待對方填寫完畢或稍后再收取問卷的調(diào)查方式。

（一）入戶調(diào)查的優(yōu)點：

1、入戶調(diào)查是概率抽樣，具有嚴(yán)格的抽樣方法，使樣本的代表性更強。

2、訪問是在被調(diào)查者熟悉的環(huán)境（家里或單位）之中，因而訪問是在較為舒適、安全、不受自然干擾的環(huán)境中。

3、被調(diào)查者能夠保持長時間的認(rèn)真作答，可以得到較高的有效回答率。

4、對于不符合填答要求的答案，可以在訪問當(dāng)時予以糾正。

5、對問卷的題型沒有限制，可以有調(diào)查員控制跳答題或開放式問題的追問，便于調(diào)查員了解更多的相關(guān)信息。

6、容易記錄詳細(xì)的地址，便于回訪，便于督導(dǎo)核實，便于對有疑問的問卷進(jìn)行補充調(diào)查。

7、可以通過觀察被調(diào)查者的失真回答做出補充修正。

（二）入戶調(diào)查的缺點：

1、人力、時間及費用消耗大。

2、可能出現(xiàn)由于個別調(diào)查員錯誤理解、造成整個調(diào)查小區(qū)全部失敗的情況。

3、對調(diào)查員的要求較高，調(diào)查員必須有一定的學(xué)歷、溝通能力，還要有足夠的調(diào)查經(jīng)驗。

4、由于調(diào)查工作場所是居民住宅，督導(dǎo)對現(xiàn)場訪問流程的控制力較弱，對調(diào)查員的管理和考核存在一定難度。

5、隨著生活水平的提高，高檔社區(qū)的安全保衛(wèi)措施比較完善，且高收入人群的防備心理很強，采用入戶訪問方式越來越難接觸到偏高收入人群，從而使樣本的代表性有所偏差。

6、問卷涉及的內(nèi)容若涉及財產(chǎn)、收入等隱私，則很難得到真實的調(diào)查結(jié)果。

（三）適用范圍：

時間、經(jīng)費、人力充足；需要樣本在較大程度上代表總體；需要建立長期調(diào)查關(guān)系，開展跟蹤式調(diào)查；可以使用內(nèi)容多且復(fù)雜的問卷。

三、攔截式調(diào)查

調(diào)查員在事先選定的固定范圍內(nèi)，按一定程序和要求(如每隔幾分鐘攔截一位，或每隔幾個行人攔截一位)選取訪問對象，征得對方同意后，在現(xiàn)場按問卷進(jìn)行簡短的調(diào)查；

（一）攔截式調(diào)查的優(yōu)點：

1、工作效率高，整個項目的訪問時間短。

2、可以在訪問進(jìn)行時對問卷真實性及質(zhì)量進(jìn)行控制。

3、可以節(jié)省抽樣環(huán)節(jié)和費用。

（二）攔截式調(diào)查的缺點：

1、由于在固定場所，容易流失掉不到該場所去的群體。

2、不能耽誤被調(diào)查者太長時間。

3、受天氣氣候影響較大。

4、事后回訪較難實現(xiàn)。

5、被調(diào)查者的選取受調(diào)查員的影響較大。調(diào)查員在攔截訪問對象時經(jīng)常會加入個人主觀判斷，同樣是符合條件的受訪樣本，某些訪問員可能更愿意選擇表情溫和、易于接近的人，因此獲得樣本總體代表性有偏差。

（三）適用范圍：

項目時間短，能夠清晰地定義被調(diào)查者的年齡、性別、職業(yè)等各方面特征。

四、郵寄調(diào)查

郵寄調(diào)查將調(diào)查的問卷及相關(guān)資料寄給被調(diào)查者，由被調(diào)查者根據(jù)要求填寫問卷并寄回的方法。

（一）郵寄調(diào)查的優(yōu)點：

1、擴大調(diào)查范圍。

2、增加樣本量。

3、減少了調(diào)查員的勞務(wù)費，免除了對調(diào)查員的管理。

4、被調(diào)查者能避免與陌生人接觸而引起的情緒波動。

5、被調(diào)查者有充足的時間填答問卷。

6、可以對較敏感或隱私問題進(jìn)行調(diào)查。

（二）郵寄調(diào)查的缺點：

1、信息反饋周期長，影響收集資料的時效。

2、要求被調(diào)查者具備一定的閱讀能力。

3、難以甄別被調(diào)查者是否符合條件。

4、被調(diào)查者對調(diào)查內(nèi)容產(chǎn)生的興趣直接影響調(diào)查的效果。

5、隨著人們習(xí)慣的改變，越來越多的人不習(xí)慣郵寄信件，調(diào)查問卷的回收率較低。

（三）適用范圍：社會共性問題的調(diào)查；對時效性要求不高、樣本框較齊全、調(diào)查內(nèi)容較多、調(diào)查問題較敏感的項目；不適于推估、預(yù)測或決策的調(diào)查。

五、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查

利用計算機網(wǎng)絡(luò)為傳播手段，代替?zhèn)鹘y(tǒng)的面對面的訪問、電話訪問或郵寄調(diào)查的手段，來研究人類的一般行為或研究特定群體的行為。

（一）網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的優(yōu)點：

1、花費少。選擇一個合適的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查平臺并編寫一份在線問卷的費用較低，并且隨著樣本量的增加，調(diào)查成本不會增加；與其它調(diào)查方法相比，節(jié)省了通訊費、印刷費、勞務(wù)費。

2、速度快。由于網(wǎng)上調(diào)查是通過電子郵件發(fā)送完成的，被調(diào)查者一旦完成問卷，調(diào)查信息將在幾秒鐘之內(nèi)發(fā)送到數(shù)據(jù)庫，同時還省去了繁瑣的數(shù)據(jù)錄入工作。

3、保密性好。由于無需身份認(rèn)證，被調(diào)查者既不會擔(dān)心自己身份的暴露，也不會擔(dān)心問卷內(nèi)容的暴露。?

4、操作簡單。由于在線調(diào)查界面簡單易，被調(diào)查者可以便捷地參與調(diào)查，只需清點鼠標(biāo)就可以完成，調(diào)查對于被調(diào)查者來說不再是一種負(fù)擔(dān)，而成為一種樂趣。

5、有效性高。計算機技術(shù)使得問卷跳答，邏輯判斷，選項的隨機化等比人工操作更加有效，易于操作，也不會出現(xiàn)訪員為了縮短訪問時間而造成對訪問質(zhì)量的影響，大大減小了調(diào)查的非抽樣誤差。

（二）網(wǎng)絡(luò)調(diào)查系統(tǒng)的缺點：

1、不適合進(jìn)行針對特殊區(qū)域的調(diào)查，如針對農(nóng)村地區(qū)、貧困地區(qū)的調(diào)查。

2、不適合進(jìn)行針對特殊人群進(jìn)行的調(diào)查，如針對老年人、文化程度低的群體的調(diào)查。

3、不適合復(fù)雜的問卷，比如題量太大或涉及開放題的問卷。

4、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查方法難于達(dá)到傳統(tǒng)調(diào)查方法的可靠性水平（可靠性指的是，用一種方法重復(fù)進(jìn)行調(diào)查的話會得到近似相同的結(jié)果）。

（三）適用范圍

適用于企業(yè)內(nèi)部員工滿意度和客戶滿意度調(diào)查；適用于對大學(xué)生群體的調(diào)查，而其他調(diào)查則較難接觸到大學(xué)生群體；適用于廣大群眾關(guān)心的、有影響的、波及面較廣的等專項調(diào)查；適用于全國性的大范圍調(diào)查。

第五篇：08抽樣調(diào)查的基本方法

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抽樣調(diào)查的基本方法

（1）簡單隨機抽樣（也叫純隨機抽樣），是從總體中不加任何分組、劃類、排隊等，完全隨機地抽取調(diào)查單位．特點是：每個樣本單位被抽中的概率相等，樣本的每個單位完全獨立，彼此間無一定的關(guān)聯(lián)性和排斥性．簡單隨機抽樣是其他各種抽樣形式的基礎(chǔ)，通常只是在總體各單位之間差異程度較小和數(shù)目較少時，才采用這種方法．

（2）等距抽樣（也叫機械抽樣或系統(tǒng)抽樣），是將總體各單位按一定標(biāo)志或次序排列成為圖形或一覽表式（也就是通常所說的排隊），然后按相等的距離或間隔抽取樣本單位．特點是：抽出的單位在總體中是均勻分布的，且抽取的樣本可少于純隨機抽樣．等距抽樣既可以用同調(diào)查項目相關(guān)的標(biāo)志排隊，也可以用同調(diào)查項目無關(guān)的標(biāo)志排隊．等距抽樣是實際工作中應(yīng)用較多的方法，目前我國城鄉(xiāng)居民收支等調(diào)查，都是采用這種方式．

（3）類型抽樣（也叫分層抽樣），是將總體各單位按其屬性特征分成若干類型或?qū)樱缓笤陬愋突驅(qū)又须S機抽取樣本單位．特點是：由于通過劃類分層，增大了各類型中單位間的共同性，容易抽出具有代表性的調(diào)查樣本，該方法適用于總體情況復(fù)雜，各單位之間差異較大，單位較多的情況．

（4）整群抽樣，是從總體中成群成組地抽取調(diào)查單位，而不是一個一個地抽取調(diào)查樣本．特點是：調(diào)查單位比較集中，調(diào)查工作的組織和進(jìn)行比較方便，但調(diào)查單位在總體中的分布不均勻，準(zhǔn)確性要差些．因此，在群間差異性不大或者不適宜單個地抽選調(diào)查樣本的情況下，可采用這種方式．