第一篇：醫(yī)院各級(jí)人員培訓(xùn)[范文]

第一部分 管理人員的培訓(xùn)

1、如何做好管理人員的招聘和培訓(xùn)工作……………………………………03

2、如何才能成為一個(gè)稱職的管理人員………………………………………04

3、如何加強(qiáng)內(nèi)部的管理………………………………………………………05

4、門(mén)診內(nèi)部管理人員應(yīng)當(dāng)注意什么…………………………………………05

5、如何才能運(yùn)作好一個(gè)門(mén)診…………………………………………………05 第二部分 醫(yī)生的培訓(xùn)

1、接診的培訓(xùn)…………………………………………………………………09

（1）接診語(yǔ)言的表達(dá)技巧培訓(xùn)………………………………………………09

（2）初診病人接診時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題…………………………………………09

（3）病人復(fù)診時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題………………………………………………10

（4）與病人交談的技巧………………………………………………………11

2、診療的程序和應(yīng)注意的問(wèn)題………………………………………………13

3、診療過(guò)程中各種常見(jiàn)疾病的病原體檢查方法的選擇……………………14

4、婦科各種常見(jiàn)疾病的治療方案……………………………………………15

5、如何提高醫(yī)療質(zhì)量…………………………………………………………15

第三部分 治療人員的培訓(xùn)

1、治療過(guò)程中應(yīng)注意的問(wèn)題…………………………………………………16

2、各種常見(jiàn)疾病的治療操作流程……………………………………………16

3、各種治療器械的工作原理、禁忌癥等……………………………………17

第四部分 護(hù)理人員的培訓(xùn)

1、護(hù)理基本操作技能的培訓(xùn)…………………………………………………20

2、如何提高護(hù)理質(zhì)量…………………………………………………………20

第五部分 儀檢人員的培訓(xùn)

1、檢查時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題………………………………………………………20

2、醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題……………………………………………20

第六部分 藥房、收費(fèi)人員的培訓(xùn)

1、收費(fèi)時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題………………………………………………………20

2、藥物配伍時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題…………………………………………………21

第一節(jié) 管理人員的培訓(xùn)

1、如何做好管理人員的招聘和培訓(xùn)工作

如何在最短的時(shí)間內(nèi)，用最有效的辦法培訓(xùn)好管理人員，使其盡快地適應(yīng)公司的不同崗位，發(fā)揮作用是一個(gè)值得我們研究的問(wèn)題。

一、認(rèn)真做好選聘工作

選聘工作是一個(gè)“伯樂(lè)識(shí)馬”、“慧眼識(shí)英雄”的過(guò)程。選聘應(yīng)由管理人員挑選管理人員，醫(yī)技人員挑選醫(yī)技人員，這樣口對(duì)口挑選能有效避免選聘工作中誤選和漏選。目前，社會(huì)上應(yīng)聘者求職者多，可供崗位少，有些應(yīng)聘者已具有一定的應(yīng)聘經(jīng)驗(yàn)與辦法，應(yīng)聘人員良莠不齊，魚(yú)目混珠者不少。還有少數(shù)應(yīng)聘者善于投其所好，你招聘什么人才，他就裝扮成什么人才。雖然一經(jīng)試用，最終還是被淘汰出局，但畢竟浪費(fèi)我們的時(shí)間、精力、財(cái)力，貽誤我們的工作。因此在招聘工作中要注意口對(duì)口招聘。其次，要做好復(fù)試工作。復(fù)試工作的重點(diǎn)是單個(gè)篩選，應(yīng)由公司管理人員和醫(yī)技人員組成復(fù)試小組，對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行個(gè)別談話、考察，要從不同的方面，不同的角度設(shè)計(jì)問(wèn)題，達(dá)到洞察對(duì)方，弄清對(duì)方真實(shí)的能力，對(duì)應(yīng)聘者中的重點(diǎn)對(duì)象，公司領(lǐng)導(dǎo)要親自參加選聘，這是選聘工作的關(guān)鍵，每一次招聘能挑選幾個(gè)真正的人才加盟公司那就是成功。

二、培訓(xùn)工作是認(rèn)識(shí)—實(shí)踐—幫輔—培養(yǎng)—造就的過(guò)程。

1、對(duì)錄用人員的再認(rèn)識(shí)

錄用人員到各個(gè)門(mén)診點(diǎn)意味著培訓(xùn)工作的開(kāi)始，也是對(duì)他們的一個(gè)再認(rèn)識(shí)的過(guò)程。從初選到錄用，只是對(duì)應(yīng)聘人員的初步認(rèn)識(shí)，這是表面的印象，真正了解他們還應(yīng)在實(shí)際工作中考察，這是實(shí)質(zhì)，“聽(tīng)其言，觀其行”，是不是一個(gè)管理人才。到了門(mén)診后，一個(gè)星期左右的時(shí)間就可以看出來(lái)，謙虛、謹(jǐn)慎、好學(xué)、上進(jìn)、吃苦、耐勞、身先士卒、敬業(yè)精神這些管理者應(yīng)具備的品質(zhì)都應(yīng)在一個(gè)管理者身上體現(xiàn)出來(lái)。實(shí)習(xí)管理人員到達(dá)門(mén)診后，門(mén)診主任應(yīng)跟他們個(gè)別談話一次，介紹公司和門(mén)診的概況，布置和學(xué)習(xí)工作內(nèi)容，然后要他們深入門(mén)診，多看，多聽(tīng)，了解病人從進(jìn)院到出院的全過(guò)程，熟悉各個(gè)科室的工作情況，弄清醫(yī)療設(shè)備的作用，先接觸門(mén)診的醫(yī)護(hù)人員，這個(gè)工作就象工廠的廠長(zhǎng)一樣必須懂得從原材料進(jìn)廠的全部制造工藝、生產(chǎn)過(guò)程，你才能談得上對(duì)一個(gè)工廠的管理。同樣，一個(gè)門(mén)診主任，必須清楚門(mén)診的全部科室，所有設(shè)備和整個(gè)門(mén)診工作，你才能談得上對(duì)門(mén)診的管理。還要求他們多看醫(yī)學(xué)書(shū)籍，清楚常見(jiàn)病和常用藥品，檢測(cè)方法的一般常識(shí)，學(xué)會(huì)看處方、化驗(yàn)單。這一階段的時(shí)間為十五天左右，要求是邊看，邊聽(tīng)，邊學(xué)習(xí)，邊思考進(jìn)入管理的角色。門(mén)診部主任在這階段的主要任務(wù)是觀察，如果是個(gè)管理人才，可以留下來(lái)繼續(xù)學(xué)習(xí)。如果不是，可以建議公司調(diào)走，這對(duì)公司對(duì)學(xué)習(xí)者本人都是負(fù)責(zé)的態(tài)度。

2、進(jìn)入實(shí)踐階段

這一階段對(duì)學(xué)習(xí)人員來(lái)說(shuō)，是一個(gè)練兵的過(guò)程，實(shí)習(xí)的過(guò)程，門(mén)診主任在這一階段應(yīng)有意識(shí)、有目的、有計(jì)劃地安排，分配一些具體的工作給他們?nèi)プ?。給他們展示自己管理水平的機(jī)會(huì)。如處理內(nèi)部事務(wù)、設(shè)計(jì)廣告、內(nèi)部管理。但要告訴實(shí)習(xí)人員，雖然是實(shí)習(xí)管理，必須切記處理工作不要用命令的口吻說(shuō)話，而是應(yīng)用商量、討論的方式。特別是在內(nèi)部管理上，尤其要注意，要當(dāng)好一個(gè)管理者，先要做好一個(gè)學(xué)習(xí)者、服務(wù)者。門(mén)診主任對(duì)實(shí)習(xí)人員既要放手讓他們?cè)趯?shí)際工作中鍛煉，又要掌握好原則。做到放而不亂，使門(mén)診工作不受影響，對(duì)實(shí)習(xí)人員所處理的工作，主任要檢查一次。發(fā)現(xiàn)處置不當(dāng)?shù)囊皶r(shí)糾正。

3、幫輔、培養(yǎng)、造就

經(jīng)過(guò)前兩個(gè)階段的考察，實(shí)習(xí)人員是否是公司所需要的適用管理人才應(yīng)該很明確了。如果是，實(shí)習(xí)人員進(jìn)入第三階段，即對(duì)他們進(jìn)行幫輔、培養(yǎng)、造就。這一階段，門(mén)診主任要與實(shí)習(xí)人員多接觸、多交談。言傳身教，毫無(wú)保留地將自己的管理經(jīng)驗(yàn)和方法傳授給他們，這是對(duì)實(shí)習(xí)人員和公司負(fù)責(zé)的態(tài)度。這段時(shí)間對(duì)實(shí)習(xí)人員的工作要及時(shí)指點(diǎn)，好的要鼓勵(lì)，不足之處要指出。門(mén)診主任的幫輔工作要具體、全面、重點(diǎn)地告訴他們?nèi)绾喂芾砗靡粋€(gè)門(mén)診部，如何開(kāi)源節(jié)流，提高門(mén)診效益。門(mén)診部常見(jiàn)的問(wèn)題及處理原則。還要他們寫(xiě)體會(huì)，小結(jié)，特別要鼓勵(lì)他們大膽找出所在門(mén)診工作中的不足之處，提出建議越多，越證明他們出于公心、對(duì)公司負(fù)責(zé)，這才是公司真正需要的人才。門(mén)診主任部門(mén)諱疾忌醫(yī)，更不能對(duì)實(shí)習(xí)人員指出問(wèn)題，提出建議不高興，壓制。而應(yīng)鼓勵(lì)、表?yè)P(yáng)他們，并誠(chéng)懇接受，及時(shí)采納。這是一個(gè)好的門(mén)診主任應(yīng)有的胸懷和態(tài)度。像這種能提出門(mén)診工作中的問(wèn)題，提出改進(jìn)意見(jiàn)的實(shí)習(xí)管理人員是有開(kāi)拓精神、有真才實(shí)學(xué)，視工作為重的人才。門(mén)診主任應(yīng)向公司重點(diǎn)推薦。

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的幫輔后，如果是一個(gè)較好的管理人才，主任要著重培養(yǎng)、造就他們。結(jié)合門(mén)診的實(shí)際，告訴他們?nèi)绾谓⑼獠筷P(guān)系，如何理順內(nèi)部關(guān)系，如何控制成本，提高效益，門(mén)診主任的工作重點(diǎn)和管理措施，如何調(diào)動(dòng)醫(yī)護(hù)人員的積極性，如何制定較好的分配政策，幫他們總結(jié)實(shí)習(xí)中的體會(huì)，至此，培訓(xùn)工作基本完成。門(mén)診主任則要如實(shí)地寫(xiě)出實(shí)習(xí)人員鑒定并提出任用建議，一般來(lái)講，管理人員培訓(xùn)結(jié)束后，對(duì)他們的聘任不要一步到位。最好是先從管理員做起，然后根據(jù)其在工作的表現(xiàn)逐步升職。較優(yōu)秀的管理人員可先做主任助理或副主任，特別優(yōu)秀的人才可先做見(jiàn)習(xí)主任，見(jiàn)習(xí)期一個(gè)月，一個(gè)月結(jié)束后，工作確能勝任，再正式聘任為主任，這樣穩(wěn)妥地聘任對(duì)管理人員的成長(zhǎng)，對(duì)公司都是有好處的。

4、如何才能成為一個(gè)稱職的管理人員

要做到以下幾點(diǎn)：

a、要有事業(yè)心、踏實(shí)做人，勤奮工作，處事要公正，必須以身作則，在群眾中要有威信。

b、要懂管理、會(huì)管理，善于做人的工作，善于理財(cái)，將錢(qián)用在刀刃上。

c、要懂技術(shù)，一些基本病種的治療知識(shí)，基本的藥物用途、種類等基礎(chǔ)知識(shí)必須要懂，知識(shí)是無(wú)止境的必須不斷學(xué)習(xí)。

d、要有較好協(xié)調(diào)關(guān)系的能力，確實(shí)協(xié)調(diào)好與醫(yī)政、藥政、工商、財(cái)政等部門(mén)的關(guān)系，要有人際溝通能力，處理好自己手下及上級(jí)的人際關(guān)系。

e、要有應(yīng)變能力，處事果斷堅(jiān)決，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)新情況，處理新問(wèn)題。

5、如何加強(qiáng)內(nèi)部的管理

要做好內(nèi)部管理必須做到幾點(diǎn)：

a、要管人要先管好自己，以身作則，要有的放矢的工作，設(shè)置必要的獎(jiǎng)懲機(jī)制，鼓勵(lì)多勞多得，充分調(diào)動(dòng)醫(yī)護(hù)人員的積極性。

b、必須重視并正確處理各方面的關(guān)系，切實(shí)做好協(xié)調(diào)工作。

c、門(mén)診可以定期開(kāi)展評(píng)選最佳工作人員，設(shè)置相應(yīng)地獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)評(píng)定的方式調(diào)動(dòng)醫(yī)護(hù)人員的積極性，提高整體醫(yī)療水平。

d、必須注重經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的相結(jié)合。

e、加強(qiáng)制度的執(zhí)行力度，以制度來(lái)管人而不是人來(lái)管人。

f、設(shè)置相應(yīng)的監(jiān)督檢查小組來(lái)加強(qiáng)對(duì)制度等方面的監(jiān)督檢查。

6、門(mén)診內(nèi)部管理人員應(yīng)當(dāng)注意什么

a、管理人員一定要注意著裝一定要整齊、干凈。

b、管理人員在醫(yī)務(wù)人員面前的言行舉止一定要注意形象，說(shuō)話要有分寸。

C、有病人時(shí)管理人員不得和醫(yī)生說(shuō)話，以免干擾醫(yī)生和病人的交流。

d、選醫(yī)生時(shí)一定要了解好醫(yī)生的能力、口才應(yīng)變能力（靈活程度）。

e、管理人員必須做好醫(yī)護(hù)人員的后勤保障工作。

f、管理人員不得影響醫(yī)護(hù)人員的正常休息。

g、做好各種保密制度如醫(yī)護(hù)人員的工資、病人的資料等。

h、加強(qiáng)各種化驗(yàn)試劑和設(shè)備的管理。

i、防止醫(yī)生介紹病人去別的地方看病，偷賣(mài)自己的藥,到別的地方去做化驗(yàn)或留電話與病人背后聯(lián)系。

j、加強(qiáng)廣告的投放、發(fā)布的管理，做到以最少的錢(qián)取得最大的廣告回報(bào)。

7、如何才能運(yùn)作好一個(gè)門(mén)診

作為一個(gè)門(mén)診，是公司下屬的一個(gè)基本運(yùn)作單元，基于公司特點(diǎn)，公司方面往往是隱在背后，作為堅(jiān)強(qiáng)的后盾，以保護(hù)門(mén)診，提供門(mén)診運(yùn)作所必須的各種條件，出現(xiàn)在社會(huì)上的往往是一個(gè)個(gè)獨(dú)立的醫(yī)療機(jī)構(gòu)或合作點(diǎn)。門(mén)診主任往往是作為一個(gè)點(diǎn)的管理者的面目出現(xiàn)，如何充當(dāng)好這個(gè)角色，如何運(yùn)作才能使門(mén)診在目前的激烈競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

作為一個(gè)門(mén)診主任，要善于理會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，并將領(lǐng)導(dǎo)的要求付諸實(shí)施，了解公司的長(zhǎng)期規(guī)劃目標(biāo)，尤其是在公司面臨創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵時(shí)刻。每一個(gè)門(mén)診運(yùn)作得好與壞，都是非常重要的。

要運(yùn)作好一個(gè)門(mén)診，必須做好內(nèi)部、外部的良好配合，再?gòu)?qiáng)的業(yè)務(wù)主任，如果外部環(huán)境差，無(wú)就診患者，再大的本事也無(wú)法發(fā)揮。反之，如果患者多，而門(mén)診又不能把握好這些資源，經(jīng)濟(jì)效益也無(wú)從談起。一個(gè)門(mén)診運(yùn)作的好壞，必須要做好內(nèi)部建設(shè)和外部的工作，使門(mén)診在一種安全、穩(wěn)定的環(huán)境中有序發(fā)展。

一、外部方面：主要依靠公司領(lǐng)導(dǎo)及后勤主任積極的開(kāi)展工作，表現(xiàn)在兩個(gè)方面：

（一）公關(guān)：針對(duì)與門(mén)診有關(guān)的政府機(jī)構(gòu)，采用有效的方法，得到相關(guān)人員的理解和支持。

1、政策上得到支持，及時(shí)了解到政策的變化，制定相應(yīng)的對(duì)策。

2、規(guī)避不必要的麻煩和檢查，使門(mén)診穩(wěn)定，少受干擾，有序發(fā)展。

3、廣告上得到支持，在其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)無(wú)法做出廣告時(shí)，采用有效的方法做出，以提高品牌效應(yīng)和知名度。

（二）廣告：由于廣告具有時(shí)效性、階段性和區(qū)域性的特點(diǎn)，一定要把握好廣告媒體方法的投放及創(chuàng)意。

1、創(chuàng)意上：了解患者和讀者的心態(tài)，尋找有效的廣告用詞，起到切入口的作用。

2、媒體選擇：根據(jù)地方情況及所在區(qū)域的競(jìng)爭(zhēng)狀況靈活擬訂。

3、費(fèi)用投入上，原則上控制在門(mén)診收入的20%左右，但對(duì)新開(kāi)的門(mén)診，應(yīng)靈活掌握，早期應(yīng)以能打開(kāi)局面，提高知名度為最重要。

二、內(nèi)部方面：

主要做好兩方面的工作，環(huán)境和醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)。

（一）環(huán)境：包括裝修，擺放各種物件，花草方面的點(diǎn)綴，人員的著裝，言談舉止的要求，達(dá)到患者一進(jìn)入門(mén)診，感覺(jué)是正規(guī)、專業(yè)、收費(fèi)是透明的，感到進(jìn)入是放心的，選擇我們的門(mén)診是正確的，也能達(dá)到治療的目的。

（二）醫(yī)務(wù)人員方面：充分了解我們的體制和國(guó)有的不同，運(yùn)作方法也不同，注意到言談舉止，擺正心態(tài)，做好溝通工作及相互之間的配合。

（三）服務(wù)方面：醫(yī)務(wù)人員在處置病人時(shí)，要有自信、權(quán)威、果斷和專業(yè)，這樣才能讓患者感覺(jué)到我們是值得信賴的，有吸引力，要讓患者有感覺(jué)到我們會(huì)盡量為他節(jié)約費(fèi)用的，努力為他根治所患的疾病，能夠尊重他的隱私權(quán)和自尊心，在治療好病人的疾病后，還能起到宣傳，引導(dǎo)他周?chē)巳壕驮\的作用。

三、門(mén)診主任怎樣才能達(dá)到上面的要求：

（一）必須具備良好的心態(tài)：每位門(mén)診主任必須給自己定位，知道自己有那些不足，為什么開(kāi)展工作不利呢？必須要有良好的心態(tài)。俗話說(shuō)：心態(tài)走在能力前，能力走在業(yè)績(jī)前，人的一生是心路歷程，心態(tài)不正，萬(wàn)事無(wú)成，心態(tài)方面，必須具備：

1、創(chuàng)業(yè)心態(tài)：成功是解決問(wèn)題的唯一辦法。要讓醫(yī)務(wù)人員以門(mén)診為家，以門(mén)診的成功為榮，主任首先要有全身心放在門(mén)診，搞好門(mén)診建設(shè)的創(chuàng)業(yè)心態(tài)。

2、學(xué)習(xí)心態(tài)：良好的學(xué)習(xí)心態(tài)，才能始終在業(yè)務(wù)上立于不敗之地，才能帶領(lǐng)門(mén)診醫(yī)務(wù)人員走在專業(yè)的龍頭，也能使人做到謙虛、專注、專業(yè)的融會(huì)貫通，才能帶領(lǐng)醫(yī)務(wù)人員由外行走向?qū)＜?，成為具有一定的商業(yè)頭腦和談判技巧的行家型的專家。

3、助人的心態(tài)：心胸寬廣，幫助別人，才能得到別人的幫助和支持，也才能使門(mén)診成為一個(gè)團(tuán)結(jié)、良好的團(tuán)隊(duì)，才能做好事業(yè)，得到成功。

4、付出的心態(tài)：付出才會(huì)杰出，做每件事都尋找回報(bào)事業(yè)是做不大的。

5、合作的心態(tài)：真正的強(qiáng)者，一定是懂得合作的人，合作心態(tài)不到位，將難以借到力，不善于合作的人，不論能力如何，將會(huì)孤立，合作達(dá)到一定的境界，就能達(dá)到業(yè)績(jī)的倍增。

每一位基層領(lǐng)導(dǎo)本身必須具有一定的魄力，真誠(chéng)待人。因進(jìn)入我們?nèi)后w的人，是因?yàn)橄嘈胚@群人，從而相信這個(gè)事業(yè)，進(jìn)入合作。門(mén)診主任本身具備良好的心態(tài)，才能正確觀察和了解每一位醫(yī)務(wù)人員，調(diào)整好醫(yī)務(wù)人員的心態(tài)。

（二）如何調(diào)整醫(yī)務(wù)人員的心態(tài)

主任必須去觀察醫(yī)務(wù)人員各方面的優(yōu)點(diǎn)和不足：

1、強(qiáng)調(diào)具有專業(yè)理論基礎(chǔ)，2、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)頭腦，3、溝通能力，4、性格，5、敬業(yè)精神，6、穩(wěn)定心。只有全面了解醫(yī)務(wù)人員各方面的情況，才能找到相應(yīng)的解決辦法。

1、針對(duì)醫(yī)生的性格：內(nèi)向性格在指導(dǎo)上，多采用鼓勵(lì)加引導(dǎo)的辦法，外向性格可采用批評(píng)加鼓勵(lì)的辦法。

2、有些醫(yī)務(wù)人員，往往存在以自己為中心的心態(tài)，常常在話未說(shuō)完，處方已經(jīng)開(kāi)出去了?；颊唠y以接受，甚至跑人的情況，導(dǎo)致病人不滿意，也無(wú)法完成療程。

3、以自己為中心的醫(yī)務(wù)人員，常常難以吸收別人的優(yōu)點(diǎn)，對(duì)主任灌輸?shù)男掠^點(diǎn)難以接受，導(dǎo)致門(mén)診主任對(duì)門(mén)診的管理無(wú)法正常運(yùn)作。這種情況往往局限于自己的能力和感覺(jué)，無(wú)法做到靈活處理病人，達(dá)不到優(yōu)秀的程度。

（三）報(bào)表分析

在報(bào)表分析中，以下幾點(diǎn)是重要的，有利于提高醫(yī)務(wù)人員的潛能。

1、通過(guò)對(duì)報(bào)表對(duì)每個(gè)病人的承受力分析，得到綜合市場(chǎng)情況，制定相關(guān)的比例和處方，指導(dǎo)不足，提高門(mén)診的綜合運(yùn)營(yíng)能力。

2、對(duì)所有業(yè)績(jī)分析解剖，得到市場(chǎng)大致能做到什么樣水平。

3、綜合分析每個(gè)醫(yī)生的處方狀況和不足，及時(shí)調(diào)整，以優(yōu)秀醫(yī)生的優(yōu)點(diǎn)來(lái)指導(dǎo)其他醫(yī)生，協(xié)助不足的醫(yī)生制定相應(yīng)地方案，糾正不足，整體提高。

4、療程分析；要分析：處方習(xí)慣、首液情況、療程情況、輔助治療情況

首液差，療程差，輔助差：綜合業(yè)務(wù)能力及技巧差，必要時(shí)再培養(yǎng)或淘汰。

首液好，療程好：靈活運(yùn)用，應(yīng)是優(yōu)秀醫(yī)生，對(duì)這類醫(yī)生，提出更高要求，便于帶動(dòng)門(mén)診其他醫(yī)生。

首液好，療程差：可能心太軟，對(duì)動(dòng)作機(jī)制了解不夠或業(yè)務(wù)能力偏差，加強(qiáng)這方面的指導(dǎo)。

處方高，而物理治療差：多授輔助治療的重要性，提高認(rèn)識(shí)。

處方低而物理治療好：心態(tài)可能需要調(diào)整，做到均衡發(fā)展。

第二節(jié) 醫(yī)生的培訓(xùn)

1、接診的培訓(xùn)

（1）接診語(yǔ)言的表達(dá)技巧培訓(xùn)

a、對(duì)本院的檢測(cè)手段、藥品、治療方案及輔助治療充滿信心，對(duì)各種疑難雜癥有信心，有能力治愈。

b、善于分析，總結(jié)各種病人的心理特征，針對(duì)不同的心理特點(diǎn)，靈活應(yīng)用不同方法、方式說(shuō)服病人。

c、對(duì)病人問(wèn)候熱情，像朋友式關(guān)心病人，但防止過(guò)于熱情，不能讓病人覺(jué)得在求他治病。注意傾聽(tīng)患者表達(dá)，不要隨意打斷患者敘述。安慰病人，消除其恐懼心理，讓病人信任醫(yī)生。

d、從服裝、言談、舉止分析其知識(shí)水平和經(jīng)濟(jì)狀況，因人而異。

e、對(duì)初診的，分析他們真的初診還是從他院轉(zhuǎn)來(lái)的。告訴病人疾病的危害性，使病人認(rèn)識(shí)到治療疾病的重要性和及時(shí)性，以及不規(guī)范治療和中斷治療的危害性。充分利用新特藥、中西醫(yī)結(jié)合和特色輔助療法來(lái)說(shuō)服病人。

f、對(duì)初診的，一定先輸液（可多可少）。實(shí)在不行，先開(kāi)外用藥，并且交代病人明天一定要過(guò)來(lái)，要正規(guī)足量治療才能治愈。

g、對(duì)走過(guò)多家單位多次治療，熟悉藥品的，應(yīng)實(shí)事求是，用新藥、中西醫(yī)結(jié)合和特色療法來(lái)說(shuō)服。

h、當(dāng)病人要求口服時(shí)，應(yīng)交代吃一個(gè)月的口服藥，不如輸液七天，并且還不一定治好病，最終還是要過(guò)來(lái)輸液能治好，這是醫(yī)生的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。

i、當(dāng)病人問(wèn)多少天多少錢(qián)時(shí)，醫(yī)生只考慮治療方案的好壞，對(duì)多少錢(qián)也不知道，要隨著病情的發(fā)展靈活調(diào)整，因人而異，不是一成不變的，讓病人不要注意錢(qián)，只要注意能不能徹底治好。

j、對(duì)復(fù)診的：鼓勵(lì)他們要配合才能治好，要建立信心，并可舉例說(shuō)明。治療一半必須堅(jiān)持，以免傳染給家人。對(duì)沒(méi)有小孩的從生育的角度來(lái)勸說(shuō)，對(duì)有小孩的，應(yīng)從對(duì)小孩的傳染性來(lái)說(shuō)。對(duì)復(fù)診病人，每天過(guò)來(lái)時(shí)，多問(wèn)一下多檢查一下，體現(xiàn)對(duì)病人的認(rèn)真負(fù)責(zé)，使病人更相信醫(yī)生，并介紹相關(guān)保健知識(shí)給病人，不單純是治病。

k、對(duì)電話咨詢的，要求他過(guò)來(lái)檢查，否則不能排除其他醫(yī)院檢查的不準(zhǔn)確，不能做出診斷，不能制定治療方案。

l、在我院檢查有陽(yáng)性（他院檢查沒(méi)有發(fā)現(xiàn)），應(yīng)從我院儀器先進(jìn)角度來(lái)說(shuō)明。并告訴他有部分人是健康的帶菌者，暫時(shí)沒(méi)有癥狀。

（2）初診病人接診時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題

A、對(duì)初診的病人進(jìn)行巧妙方式的詢問(wèn)。詢問(wèn)方式應(yīng)當(dāng)靈活運(yùn)用。

a、詳細(xì)為病人介紹病因和疾病的危害性

b、強(qiáng)調(diào)在治療時(shí)和醫(yī)生相互信任，配合的重要性。

B、對(duì)病人所闡述的曾經(jīng)就診醫(yī)院和曾經(jīng)用藥做判斷并相應(yīng)作出解釋和回答，突出我們的優(yōu)勢(shì)（包括醫(yī)生、儀器、藥品）并強(qiáng)調(diào)療程的連續(xù)性。

C、運(yùn)用適當(dāng)語(yǔ)言進(jìn)行交流和溝通，使病人產(chǎn)生絕對(duì)的信任感。

D、初診的病例運(yùn)用一定的語(yǔ)言能力采用靈活的方式，令病人道出真實(shí)的病由。

E、在初診過(guò)程中潛意識(shí)對(duì)病人施加思想壓力。

F、對(duì)病人的種類進(jìn)行定位，估計(jì)消費(fèi)水準(zhǔn)并開(kāi)出相應(yīng)的處方，同時(shí)要病人暗示療法時(shí)間和治療方案。

G、暗示方法分為語(yǔ)言暗示和藥物暗示，暗示過(guò)程中必須有明確的針對(duì)性。如病人存在疑慮則要以熱情、樂(lè)觀的態(tài)度進(jìn)行解釋。

H、表示對(duì)病人的關(guān)心、體貼、達(dá)到治療的目的。

I、掌握病人的相關(guān)資料，對(duì)癥下藥。根據(jù)消費(fèi)情況可以分為高、中、低三等病人。必須考慮三種情況：經(jīng)濟(jì)情況、家庭情況和社會(huì)關(guān)系。

J、對(duì)消費(fèi)水平高、文化素質(zhì)高的病人的處理方式：

a、運(yùn)用一定的醫(yī)學(xué)理論進(jìn)行解釋、說(shuō)明，從而達(dá)到激發(fā)的目的 b、從病人的心態(tài)、身份和自尊心入手來(lái)促進(jìn)其接受治療。

c、從病人的家庭關(guān)系、社會(huì)關(guān)系入手使其產(chǎn)生危機(jī)感從而達(dá)到治療的目的。

K、對(duì)疾病認(rèn)識(shí)不清，消費(fèi)水平高，文化素質(zhì)低的病人的處理方式：

a、無(wú)需運(yùn)用醫(yī)學(xué)理論對(duì)其進(jìn)行解釋，重點(diǎn)放在心理治療。

b、對(duì)病人加強(qiáng)了解并給以同情心，達(dá)到信任目的。

c、用藥?kù)`活掌握。

L、對(duì)消費(fèi)水平低、文化素質(zhì)低的病人的處理方式：

a、采用心理治療

b、加強(qiáng)患病的危機(jī)意識(shí)，隨后在做安慰、關(guān)心體貼等工作。

c、對(duì)其能否接受治療不抱太大的希望，任其選擇。

（3）病人復(fù)診時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題

如何提高復(fù)診率并不是醫(yī)生一個(gè)人可以將其完善的。任何細(xì)微環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題都將影響到整體，因此復(fù)診工作提高必須從以下幾個(gè)方面加以鞏固：

A、從整體上談

a、門(mén)診主任應(yīng)起到檢查監(jiān)督作用，關(guān)注病人是否已經(jīng)到位。藥房、劃價(jià)、醫(yī)生、護(hù)理治療手術(shù)的各項(xiàng)具體工作是否按規(guī)定落實(shí)到位。

b、注意醫(yī)生和助理醫(yī)生及各個(gè)輔助科室的配合，對(duì)病人的提問(wèn)，每個(gè)科室醫(yī)務(wù)人員做到盡可能詳細(xì)地解釋，消除他們的顧慮和疑惑。

B、從心理上談

醫(yī)生對(duì)病人的了解是診療初始的關(guān)鍵。應(yīng)當(dāng)如何了解？即在定位后的第二天復(fù)診對(duì)病人作大致的評(píng)估：

a、病人是否產(chǎn)生恐懼感

b、病人心中是否承擔(dān)壓力

c、病人是否對(duì)病情的危害程度有明確的了解

C、從關(guān)心角度談

關(guān)心的作用至關(guān)重要，以此達(dá)到增加信任度、提高復(fù)診率的目的。

a、從語(yǔ)言方面進(jìn)行安慰

b、從家庭角度進(jìn)行開(kāi)導(dǎo)

c、從自身的身體狀況進(jìn)行鼓勵(lì)

d、寫(xiě)出每天的病例讓病人感受到醫(yī)生重視

e、從杜絕污染方面提出告誡

f、如果病人提出疑問(wèn)，醫(yī)生必須做到為其詳細(xì)解釋

D、從用藥情況談

在病人接受藥物治療期間，必須堅(jiān)持每天給病人介紹新藥并變換治療方案，延長(zhǎng)療程，在進(jìn)一步增強(qiáng)信任度的同時(shí)達(dá)到提高復(fù)診率的目的。

E、在復(fù)診的第三天必須謹(jǐn)慎行事，必須對(duì)整個(gè)工作的進(jìn)程有一個(gè)大致的估計(jì)和預(yù)測(cè)，并對(duì)為什么要繼續(xù)療程，為什么要繼續(xù)用藥作出滿意的解釋和回答。前后接軌，避免病人流失。

F、在復(fù)診時(shí)必須向病人指出：治愈率和復(fù)診率是相掛鉤的，兩者成正比。強(qiáng)調(diào)初診后病情如未治愈只會(huì)導(dǎo)致病情的復(fù)發(fā)，增加精神和經(jīng)濟(jì)上的負(fù)擔(dān)。

G、護(hù)理工作要加強(qiáng)，護(hù)士角色不容忽視，應(yīng)及時(shí)對(duì)病人進(jìn)行安慰和心理疏導(dǎo)。

H、提倡醫(yī)生在接診時(shí)多使用醫(yī)學(xué)原理，給病人就診初期留下好印象。

（4）與病人交談的技巧

作為一名醫(yī)生，首先在交談前要細(xì)致地觀察病人的神態(tài)、言行、舉止，對(duì)其作大致的評(píng)估，這一點(diǎn)從患者走進(jìn)診室的第一眼就應(yīng)該開(kāi)始。病人特別是性病病人有著極其特殊的心理狀態(tài)，怕某些隱私被公開(kāi)暴露。在交談時(shí)，應(yīng)盡量避免周?chē)腥烁蓴_，以利于醫(yī)生和病人個(gè)別交談，容易取得真實(shí)可靠的病史?？筛脦椭t(yī)生分析病情，有助于明確診斷。

尊重病人，在交談中是非常重要的。由于性病的傳播途徑有一定的特殊性，人們往往對(duì)患者產(chǎn)生偏見(jiàn)，甚至歧視。某些醫(yī)務(wù)人員在接待病人時(shí)會(huì)流露出蔑視的眼光和指責(zé)的口氣。使病人望而生畏，或不注意場(chǎng)合大聲詢問(wèn)病史，將某些觀點(diǎn)強(qiáng)加給病人，都可能得不到病人的信任。熱情為病人服務(wù)，是醫(yī)生的職責(zé)，也是取信于病人，留住病人的途徑。

交談中，耐心解釋了解有關(guān)病史的必要性和重要性。曉之于理，動(dòng)之于情，使病人理解并能把有關(guān)情況如實(shí)告訴。同時(shí)，決不能以恐嚇及評(píng)判的口氣去詢問(wèn)病史。以免誤導(dǎo)病人不敢真實(shí)反映情況。避免病人返回后“清醒”拒絕復(fù)診，減少糾紛的發(fā)生。

交談中，強(qiáng)調(diào)保密，因病史往往會(huì)涉及到病人的某些隱私。如果一旦泄露，在可能引起病人的家庭及社會(huì)糾紛，甚至造成難以想象的后果，保密制度是醫(yī)務(wù)人員的職責(zé)范疇。

在交談中，應(yīng)注意以下幾個(gè)問(wèn)題：

A、完整的把握原意：分析和把握病人敏感的問(wèn)題，引導(dǎo)病人談及病史。

B、有目的地傾聽(tīng)不隨意發(fā)表自己的觀點(diǎn)：交談中注意聽(tīng)和記，不輕易打斷病人的陳述。病人談得越多，病史掌握會(huì)越清楚，評(píng)估也更準(zhǔn)確。

C、注意交談的氣氛，可從簡(jiǎn)短的寒暄開(kāi)始。如“哪里不舒服”“有什么地方難受”等；誘導(dǎo)開(kāi)始，盡量創(chuàng)造出輕松的交談氣氛。

D、合理和有效控制交談的進(jìn)程：包括主要癥狀，就醫(yī)經(jīng)過(guò)的詢問(wèn)，節(jié)奏的調(diào)整，深度的控制等。

E、照顧病人的心理和隱私。

F、在交談中，還要注意運(yùn)用引導(dǎo)和追問(wèn)的技巧。如：

a、當(dāng)病人對(duì)所提出問(wèn)題理解不正確，答非所問(wèn)，文不對(duì)題時(shí)，當(dāng)病人顧慮重重，吞吞吐吐，欲言又止的時(shí)候，當(dāng)病人一時(shí)語(yǔ)塞，對(duì)所問(wèn)問(wèn)題想不起來(lái)時(shí)，當(dāng)病人口若懸河，滔滔不絕而又漫無(wú)邊際，離題太遠(yuǎn)時(shí)……?？傊?dāng)交談?dòng)龅秸系K不能順利進(jìn)行或偏激話題時(shí)，要進(jìn)行引導(dǎo)。

b、在病人回答明顯說(shuō)謊，不肯吐露其病史時(shí)，病人回答前后矛盾，回答含糊不清，模棱兩可，或病人回答過(guò)于籠統(tǒng)，很不準(zhǔn)確等，病史提供不準(zhǔn)確，不完整時(shí)就要適當(dāng)?shù)刈穯?wèn)。

c、引導(dǎo)和追問(wèn)實(shí)質(zhì)上是交談中提問(wèn)的延伸和補(bǔ)充，是對(duì)病人交談過(guò)程中一個(gè)必不可少的環(huán)節(jié)。

d、與病人的交談，是采用對(duì)話，討論等面對(duì)面的交談方式。整個(gè)交談實(shí)際上是醫(yī)生與病人互動(dòng)的過(guò)程，即是雙方相互作用相互影響的過(guò)程。一方面，醫(yī)生收集的病人的病情，感染情況，診治經(jīng)過(guò)等問(wèn)題，都會(huì)受到病人的回答和態(tài)度的影響，另一方面，病人的回答也受到醫(yī)生態(tài)度的影響，且在交談的過(guò)程中，對(duì)醫(yī)生進(jìn)行試探，考查，也決定能否留住病人和取得病人的信任。因此，在交談過(guò)程中，必須注意運(yùn)用人際關(guān)系交往和交談的技巧，才能控制交談過(guò)程，獲得有價(jià)值的信息資料，作出良好的評(píng)估。交談的技巧有：

開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，直來(lái)直去，投石問(wèn)路，先作試探。

順?biāo)浦?，迎波前進(jìn)，逆水行舟，溯源而上。

順藤摸瓜，穩(wěn)步發(fā)展，借題發(fā)揮，跳躍前進(jìn)。

竹筍剝皮，層層深入，耐心開(kāi)刀，循循善誘。

總之，交談無(wú)定勢(shì)，需要在不同的病人中靈活運(yùn)用，但有一點(diǎn)是至關(guān)重要的，那就是對(duì)疾病的認(rèn)識(shí)必須到位。

2、診療的程序和應(yīng)注意的問(wèn)題

A、看病的程序及注意事項(xiàng)

（1）認(rèn)真填好病歷上的基本項(xiàng)目，如：姓名、性別、年齡等。

（2）詳細(xì)詢問(wèn)病史，問(wèn)清癥狀、發(fā)病時(shí)間、外院檢查治療情況。

注意事項(xiàng)：

a、在詢問(wèn)病史時(shí)，醫(yī)生要對(duì)所患疾病有初步的認(rèn)識(shí)，然后有針對(duì)性的詢問(wèn)病史中有無(wú)相關(guān)癥狀。

b、注意詢問(wèn)發(fā)病時(shí)間，以準(zhǔn)確判斷疾病的分型，然后決定治療的方法。

c、重視患者在外院治療情況，找出其治療中的問(wèn)題，未堅(jiān)持外院治療原因，不但可以避免重復(fù)用藥和無(wú)效治療，而且也可以為將來(lái)讓其接受治療時(shí)找到突破口

（3）查體（按先望后觸的順序）

注意事項(xiàng)：要按順序檢查，避免遺漏。（實(shí)驗(yàn)必須在取分泌物前）。動(dòng)作要輕，要熟練。

a、檢查完畢填寫(xiě)門(mén)診記錄、病歷。

b、檢查時(shí)要明確告訴患者發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，為確診需要做的化驗(yàn)項(xiàng)目做準(zhǔn)備。

注意事項(xiàng)：

1、有些患者不愿意化驗(yàn)或不等結(jié)果想直接用藥，原則上是不行的。沒(méi)有檢查結(jié)果就不能確定病原體，只會(huì)盲目給藥。不但延誤治療而且還會(huì)造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失。

2、有些病人提出化驗(yàn)費(fèi)過(guò)高，必須和病人說(shuō)清楚為什么高的原因。從儀器的先進(jìn)性和檢查的特殊性來(lái)說(shuō)明。

3、根據(jù)化驗(yàn)結(jié)果以及病史和體格檢查，選擇適當(dāng)?shù)闹委煼椒ā?/p>

4、治療與否要讓病人自己選擇，不可以強(qiáng)硬的方式拉病人，工作方式要有“進(jìn)”和“退”。最好用“退”中有“進(jìn)”的方法留住病人。

5、要給病人講清我院的優(yōu)勢(shì)，用藥合理，規(guī)范治療，采用最新的治療方案。

6、盡量動(dòng)員患者在本院觀察室輸液治療?？呻S時(shí)觀察病情，對(duì)療效不好的可隨時(shí)調(diào)整藥物。

7、初診病人一定要使患者明白治療須知。

B、對(duì)復(fù)診病人應(yīng)注意的事項(xiàng)

1、對(duì)復(fù)診病人要和藹可親，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，要詢問(wèn)病人用藥后的情況，輸液治療的前2天可問(wèn)病人用藥后有沒(méi)有不舒服的感覺(jué)。3天以后特別是4—6天時(shí)一定要問(wèn)癥狀有沒(méi)有改善，對(duì)療效不好的一定要及時(shí)調(diào)整，千萬(wàn)不可一種藥輸?shù)降住?/p>

2、對(duì)復(fù)診病人每次開(kāi)藥都要先檢查，對(duì)待不同的患者要用不同的語(yǔ)氣，抓住病人心理，對(duì)癥下藥。

3、根據(jù)患者的病情，經(jīng)濟(jì)狀況，對(duì)可用的種類，藥品劑量給以適量調(diào)整，以取信于患者。

C、如何回答病人提出的問(wèn)題

1、關(guān)于療程問(wèn)題

告訴患者只能在治療3—4天后才能根據(jù)情況估計(jì)大概的治療天數(shù)。從細(xì)菌對(duì)藥物的敏感程度和個(gè)人的免疫力，疾病的發(fā)展程度等方面進(jìn)行回答。絕對(duì)不能告訴患者確切的治療天數(shù)。

2、關(guān)于價(jià)格問(wèn)題

肯定的告訴患者我們的藥物不貴，告訴患者患的不是一般的病，用的也不是一般的藥，量也是大劑量的。總之從多方面來(lái)說(shuō)明我們的價(jià)格是合理的。

3、包不包治的問(wèn)題

因?yàn)閭€(gè)人的健康狀況，免疫功能，病程的長(zhǎng)短不同，治療后的結(jié)果不會(huì)完全相同。任何醫(yī)院對(duì)任何疾病都沒(méi)有包治的說(shuō)法。我們治了那么多病人，絕大部分都治好了，只要您治療期間能與大夫合作，樹(shù)立堅(jiān)定的信心，堅(jiān)持治療會(huì)好的。

4、一個(gè)療程要多少錢(qián)的問(wèn)題

一般病人不問(wèn)我們也不必講，如病人一再追問(wèn)還是不講為好，一則有些病人確實(shí)需要輸很長(zhǎng)時(shí)間的液，二則開(kāi)始把錢(qián)講的太多對(duì)病人是一種精神壓力，甚至放棄治療達(dá)不到我們醫(yī)生救死扶傷的目的，但也不能講的太少，而且告訴病人、這只是一個(gè)大概的數(shù)字，可能用不了也可能不夠，要邊治邊看，才知道要多少。

3、診療過(guò)程中各種常見(jiàn)疾病的病原體檢查方法的選擇

（略）

4、婦科各種常見(jiàn)疾病的治療方案

（略）

5、如何提高醫(yī)療質(zhì)量

（1）愛(ài)崗敬業(yè)、醫(yī)德高尚、作風(fēng)正派、加強(qiáng)責(zé)任心教育。

（2）嚴(yán)格按照醫(yī)療規(guī)章制度的要求來(lái)書(shū)寫(xiě)醫(yī)學(xué)文書(shū)和按照醫(yī)學(xué)技術(shù)常規(guī)規(guī)范來(lái)進(jìn)行操作。

（3）加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)技術(shù)訓(xùn)練，不斷學(xué)習(xí)補(bǔ)充新知識(shí)才能跟上時(shí)代的步伐，不至于落后。

（4）科室建立質(zhì)量管理措施，量化質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

（5）加強(qiáng)消毒隔離制度的建立和落實(shí)，強(qiáng)化無(wú)菌觀念和無(wú)菌操作。

（6）不斷更新對(duì)藥物的認(rèn)識(shí)，特別是新特藥的作用，禁忌癥等。

（7）提高醫(yī)療安全意識(shí)，完善安全措施。

（8）加強(qiáng)醫(yī)護(hù)之間的協(xié)作。

第三節(jié) 治療人員的培訓(xùn)

1、治療過(guò)程中應(yīng)注意的問(wèn)題

（1）治療時(shí)嚴(yán)格按照治療的操作規(guī)程進(jìn)行治療操作，不得隨意違反操作規(guī)程。

（2）治療時(shí)要隨時(shí)觀察病人的反應(yīng)，一有不對(duì)立即停止操作并和醫(yī)生取得聯(lián)系。

（3）治療操作時(shí)必須動(dòng)作輕柔，不得強(qiáng)硬進(jìn)入。

（4）治療操作前和病人詳細(xì)說(shuō)清楚可能造成的傷害取得病人的配合方可進(jìn)行治療。

（5）治療操作完畢登記相關(guān)的資料并領(lǐng)病人到醫(yī)生處下醫(yī)囑。

2、各種常見(jiàn)疾病的治療操作流程

陰道沖洗上藥規(guī)程：

1、操作前讓患者排空小便。

2、準(zhǔn)備好操作中所需的物品，檢查窺陰器和一次性用品的質(zhì)量。

3、在治療床上鋪上一次性臀墊，患者脫掉側(cè)褲腿取截石位躺在治療床上。

4、用碘伏棉球（或新潔爾滅棉球）常規(guī)消毒外陰。

5、分開(kāi)小陰唇以輕柔的手法將窺陰器放入陰道內(nèi)，用窺陰器擴(kuò)開(kāi)陰道，充分暴露宮頸及陰道后穹隆。

6、沖洗器由內(nèi)向外沖洗陰道前后及左右兩側(cè)穹隆，干棉球吸干沖洗液。

7、放藥物于后穹隆。必要時(shí)再放一帶線棉球或紗布以防止藥物掉出，線頭露在陰道口。

8、取出窺陰器，干棉球擦拭外陰。治療結(jié)束。

9、上藥期間不能同房，月經(jīng)期間不能上藥，保持外陰清潔，禁食辛辣食物。（如上帶線棉球或紗布，應(yīng)囑患者及時(shí)來(lái)院把棉球取出）

10、操作完畢進(jìn)行登記。

11、沖洗完畢及時(shí)向醫(yī)生反映病情的發(fā)展并執(zhí)行醫(yī)囑。

磁波的操作規(guī)程（直腸、陰道）：

1、開(kāi)機(jī)預(yù)熱，進(jìn)入磁波治療系統(tǒng)。

2、對(duì)初次治療的患者做好解釋工作。緩解病人的緊張情緒。讓病人知道這是一種安全可靠、無(wú)副作用、無(wú)痛苦的治療。

3、在治療前讓患者排空小便（陰道磁波治療前做常規(guī)陰道沖洗）。

4、將治療溫度調(diào)至39度，振動(dòng)幅度調(diào)至患者適應(yīng)。

5、①直腸磁波：患者取側(cè)臥位，雙腿彎曲，碘伏棉球常規(guī)消毒肛門(mén)周?chē)つw，治療探頭套上陰莖套，外面涂滅菌液體石蠟，操作者右手持治療探頭輕輕送入直腸內(nèi)，并妥善固定，防止治療探頭滑出體外。

②陰道磁波：患者取側(cè)臥位，雙腿彎曲（或取截石位），用碘伏棉球常規(guī)消毒外陰及周?chē)つw，治療探頭套上陰莖套，外面涂滅菌液體石蠟，操作者右手持治療探頭輕輕送入陰道內(nèi)，并妥善固定防止治療探頭滑出體外。

6、治療過(guò)程中要不斷觀察儀器所顯示的溫度及振幅，并不斷詢問(wèn)患者感覺(jué)如何，根據(jù)患者感覺(jué)可修改振幅及溫度。

7、當(dāng)系統(tǒng)治療時(shí)間為0時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)結(jié)束治療。治療后緩慢拔出治療探頭。

中藥保留灌腸操作規(guī)程：

1、矚患者先排空大便。

2、準(zhǔn)備好藥品及灌腸所需物品（中藥約150ml，加熱40℃左右）

3、病人取左或右側(cè)臥位于治療床上，屈膝、臀下鋪一次性墊巾。將裝有中藥的鹽水瓶套上掛套接上輸液器掛于輸液架上，消毒患者肛門(mén)皮膚。

4、將輸液器去掉針頭（或接上一次性肛管）涂上潤(rùn)滑劑輕輕插入肛門(mén)13—15cm。然后將紗布?jí)K防于肛門(mén)口固定輸液管。

5、在治療中如溶液受阻可稍移動(dòng)輸液器，如病人有便意的話應(yīng)稍降低輸液架的高度并減慢滴速，矚患者做深呼吸減輕腹壓；如病人出現(xiàn)脈速、面色蒼白、出冷汗、心慌氣急，應(yīng)立即停止灌腸并與醫(yī)生聯(lián)系及時(shí)對(duì)癥處理。

6、當(dāng)藥液灌完后，用紗布?jí)K包住輸液器頭輕輕拔出。用紗布擦凈肛門(mén)，整理用過(guò)的器械物品。

7、矚患者保留30分鐘—2小時(shí)，方可排出大便，保留時(shí)間越長(zhǎng)療效越佳。灌腸后個(gè)別患者出現(xiàn)腹瀉，可不予特殊處理。

8、治療隔日一次或矚醫(yī)囑。配合微波、磁波、短波療效更佳。

3、各種治療器械的工作原理、禁忌癥等

微米光治療機(jī)：

一、作用機(jī)理

1、大功率照射（13—14w）能在較短時(shí)間內(nèi)促使病變組織蛋白質(zhì)固化，促使新的鱗狀上皮及細(xì)胞生成，達(dá)到治愈目的。

2、低功率照射時(shí)（4w）可以使局部血管擴(kuò)張血流加快，改善局部血液循環(huán)，促進(jìn)炎癥消散。

二、適應(yīng)癥

1、婦科：各期宮頸糜爛、宮頸息肉、盆腔炎、宮頸腺體束腫、宮頸舊裂傷、外陰白班、外陰瘙癢、尖銳濕疣、外陰側(cè)切傷口感染等。

2、預(yù)防外科術(shù)后感染。

三、禁忌癥

1、惡性腫瘤、出血性疾病、急性感染期不宜。

2、急性陰道炎、宮頸炎、盆腔炎等炎癥治愈后方可進(jìn)行微米光治療。

四、操作規(guī)程

1、調(diào)節(jié)微米光/電灼轉(zhuǎn)換開(kāi)關(guān)旋至微米光處。

2、把治療頭連線插在機(jī)器面板光治療輸出口上。

3、打開(kāi)電源開(kāi)關(guān)，治療頭有照明光發(fā)出。

4、根據(jù)病情需要調(diào)節(jié)功率（0—20w連續(xù)可調(diào)）。

5、①外陰、盆腔炎、外科手術(shù)傷口等。用碘伏棉球常規(guī)消毒治療部位，通常采用40w的照射功率，根據(jù)病變情況和患者耐受程度調(diào)整治療距離、照射時(shí)間。治療次數(shù)視病情由醫(yī)生掌握。

②宮頸糜爛：患者取膀胱截石位，碘伏棉球常規(guī)消毒外陰。用窺陰器擴(kuò)開(kāi)陰道，充分暴露宮頸。碘伏消毒陰道和宮頸。干棉球?qū)m頸表面分泌物擦拭干凈，調(diào)整確定治療頭照射功率（一般13—14w）將治療頭伸入內(nèi)窺口中，不要接觸其它任何組織。打開(kāi)手柄開(kāi)關(guān)，距創(chuàng)面0.5cm左右，垂直照射創(chuàng)面，使光劑量分布均勻。治療過(guò)程中隨時(shí)觀察創(chuàng)面顏色變化至改變?yōu)榛野咨珵橹埂Ｒ话愠掷m(xù)時(shí)間數(shù)十秒至數(shù)分鐘不等。治療結(jié)束后關(guān)閉手柄開(kāi)關(guān)，照射頭輕輕撤出，不碰到陰道壁和其它組織，取出窺陰器，干棉球擦拭外陰治療結(jié)束。

五、注意事項(xiàng)

1、必須從頭盒取出治療頭后方可打開(kāi)電源開(kāi)關(guān)。

2、治療儀燈屬易損件，嚴(yán)防違規(guī)操作。

3、在拔下與光輸出口相連的插頭時(shí)應(yīng)握住連線的金屬部分避免損傷。

4、如治療過(guò)程中不慎有分泌物集結(jié)在光棒頭上，應(yīng)將治療頭轉(zhuǎn)向下，用醫(yī)用酒精擦拭干凈。

5、大功率照射時(shí)（13w以上）不超過(guò)10分鐘。否則會(huì)對(duì)儀器造成損害。

6、停止工作后關(guān)閉手柄開(kāi)關(guān)。儀器繼續(xù)運(yùn)行1—2分鐘，待治療頭體表冷卻后方可關(guān)閉總開(kāi)關(guān)。

激光治療機(jī)：

一、原理：在激光焦點(diǎn)處高功率密度的光束下，可迅速切開(kāi)皮膚肌肉等組織，利用其燒灼、炭化和氣等作用進(jìn)行治療。

二、主要適應(yīng)癥

1、婦科：宮頸糜爛、宮頸息肉

2、外科、皮膚科：包皮環(huán)切、肛裂、外痔、直腸息肉、皮下束腫、腋臭、尖銳濕疣、扁平疣等。

三、操作規(guī)程

1、打開(kāi)總電源開(kāi)關(guān)待機(jī)工作。

2、準(zhǔn)備治療中所需的物品。

3、采用腳踏時(shí)，按下腳踏開(kāi)關(guān)調(diào)節(jié)電流到所需功率（包皮環(huán)切150—170，其它110—130）。連續(xù)使用時(shí)按下連續(xù)開(kāi)關(guān)。

4、用碘伏棉球常規(guī)消毒治療部位，遵醫(yī)囑行局部麻醉，激光頭對(duì)準(zhǔn)治療部位，腳踏腳下開(kāi)關(guān)進(jìn)行治療。

5、治療完畢遵醫(yī)囑上藥或包扎，清理用物進(jìn)行登記。

四、注意事項(xiàng)

1、本機(jī)必須接地工作勿硬擊和硬拉硬拽導(dǎo)光臂。

2、激光頭一定對(duì)準(zhǔn)治療部位避免燒灼正常組織。

磁波治療儀：

一、適應(yīng)癥：男科慢性前列腺炎、前列腺增生、前列腺痛、精囊炎、婦科盆腔炎、附件炎、陰道炎。

二、禁忌癥：痔瘡患者發(fā)病期和癌癥患者禁用。

三、作用：磁波是集熱療、磁療、震動(dòng)按摩于一體的新型治療儀。該治療儀的作用可概括為：化淤消腫、解痙鎮(zhèn)痛、促進(jìn)引流。磁場(chǎng)能緩解括約肌、平滑肌痙攣，降低肌張力，改善局部血液循環(huán)。加速炎性滲出物的吸收消散，高頻持續(xù)均一的振動(dòng)按摩能使充盈的病變部位張力減少促使腺體引流通暢。

四、療程

1、直腸磁波：每次40分鐘，每日或隔日一次，3—5次為一療程。

2、陰道磁波：每次40分鐘，每日或隔日一次，3—5次為一療程。

超聲霧化治療原理：

一、原理：是通過(guò)電子震蕩電路，由晶片產(chǎn)生超聲波，以水為介質(zhì)，作用于藥杯，使杯中的水溶性藥物變成極其微小的霧粒，經(jīng)波紋管送到治療者的病變部位。

二、適應(yīng)癥：專科適用于宮頸炎、陰道炎、外陰炎及包皮龜頭炎。

其他的各種治療參考

第四節(jié) 護(hù)理人員的培訓(xùn)

1、護(hù)理基本操作技能的培訓(xùn)

主要是“三基”和門(mén)診常規(guī)操作的培訓(xùn)。由護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)。

2、如何提高護(hù)理質(zhì)量

（1）樹(shù)立對(duì)患者負(fù)責(zé)，為患者服務(wù)的思想，體現(xiàn)生物—心理—社會(huì)護(hù)理模式。

（2）為患者保守秘密，是在精神上、情緒上保護(hù)了患者。

（3）明確崗位責(zé)任制，分工協(xié)作、門(mén)診制度化，物品放置規(guī)范化、技術(shù)操作常規(guī)化，護(hù)理人員不得擅離職守。搶救物品、器材必須到位并定期檢查補(bǔ)充。

（4）護(hù)理人員要遵從醫(yī)囑完成治療和護(hù)理工作但不要盲目依賴醫(yī)生，主動(dòng)觀察病情變化，實(shí)施對(duì)患者生理和心理的全面護(hù)理。

（5）護(hù)士可通過(guò)語(yǔ)言和非語(yǔ)言兩種方式進(jìn)行溝通。取得病人的配合才能獲得成功。

（6）樹(shù)立預(yù)防為主的思想把各種不安全的因素控制在實(shí)施護(hù)理之前，控制在護(hù)理技術(shù)操作之前，控制在下一次護(hù)理過(guò)程之前，消滅在本次護(hù)理過(guò)程中。

第五節(jié) 儀檢人員的培訓(xùn)

1、檢查時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題

（1）檢查前必須認(rèn)真閱讀檢查申請(qǐng)單，明白檢查的部位、性質(zhì)和要求等。

（2）必須如實(shí)告訴患者可能造成的傷害，取得患者的配合和理解。

（3）進(jìn)行檢查操作時(shí)必須動(dòng)作輕柔，不得粗暴無(wú)禮。

（4）檢查完畢必須及時(shí)書(shū)寫(xiě)檢查報(bào)告單，并發(fā)出檢查報(bào)告單。

（5）做好檢查的登記工作。

2、醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題

（1）書(shū)寫(xiě)必須嚴(yán)謹(jǐn)不得敷衍了事，堅(jiān)持用醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)不用口頭語(yǔ)。

（2）所有該填的項(xiàng)目必須填寫(xiě)不得遺漏。

（3）必須留有存根以備檢查。

第六節(jié) 藥房、收費(fèi)人員的培訓(xùn)

1、收費(fèi)時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題

（1）收費(fèi)時(shí)必須實(shí)行唱收唱付，錢(qián)必須當(dāng)面點(diǎn)清。

（2）收費(fèi)人員必須熟悉收費(fèi)的價(jià)格和項(xiàng)目。

（3）收費(fèi)人員必須加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，每一個(gè)病人收費(fèi)時(shí)間不得超過(guò)三分鐘。

（4）收費(fèi)人員必須及時(shí)將所收錢(qián)如數(shù)及時(shí)交到出納處，收費(fèi)處晚上下班后原則上不留現(xiàn)金。

（5）收費(fèi)人員收費(fèi)時(shí)要認(rèn)真辨別鈔票的真假。

（6）收費(fèi)人員如遇病人錢(qián)不夠時(shí)，要和醫(yī)生或門(mén)診主任取得聯(lián)系再?zèng)Q定。

2、藥物發(fā)放時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題

（1）首先對(duì)處方的合理性進(jìn)行審查，發(fā)現(xiàn)配伍禁忌必須和醫(yī)生取得聯(lián)系，嚴(yán)禁擅自修改處方。

（2）嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”，不得有遺漏。

（3）如果處方合理藥物齊全經(jīng)過(guò)檢查后可發(fā)出藥物。

（4）配藥和復(fù)核人員必須簽名。

第二篇：各級(jí)護(hù)理人員培訓(xùn)目標(biāo)計(jì)劃

鹽都區(qū)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院

各級(jí)護(hù)理人員培訓(xùn)目標(biāo)

1、畢業(yè)后1年及暫未取得護(hù)士執(zhí)業(yè)資格的護(hù)理人員的培訓(xùn)

以臨床基礎(chǔ)護(hù)理技能為主，兼學(xué)?？谱o(hù)理知識(shí)和技術(shù)。能熟練掌握晨間護(hù)理、晚間護(hù)理、鼻飼、吸痰、吸氧、胃腸減壓、心肺復(fù)蘇、臥床病人更換床單及體溫單繪制等。每月對(duì)其進(jìn)行技術(shù)操作考核，護(hù)理理論知識(shí)考核及院感知識(shí)考核。2、1-5年護(hù)士的培訓(xùn) 2.1 培養(yǎng)目標(biāo)

（1）具有熟練的基礎(chǔ)理論知識(shí)及基礎(chǔ)護(hù)理操作技能；

（2）熟練掌握本科室治療及監(jiān)護(hù)儀器的使用：床旁心電監(jiān)護(hù)儀、輸液泵、簡(jiǎn)易呼吸器、呼吸機(jī)等。（3）能掌握常用藥品劑量及毒性反應(yīng)。

(4)能熟練掌握心肺腦復(fù)蘇技術(shù)。(5)掌握護(hù)理記錄的書(shū)寫(xiě)。2.2培訓(xùn)計(jì)劃和方法

（1）鼓勵(lì)自學(xué)，鼓勵(lì)參加本科及大專的深造

（2）由高年資護(hù)士進(jìn)行傳、幫、帶

（3）有條件時(shí)參加短期專題學(xué)習(xí)

（4）在實(shí)踐中培訓(xùn)：利用護(hù)理業(yè)務(wù)查房、舉辦講座以及通過(guò)實(shí)際業(yè)務(wù)指導(dǎo)加強(qiáng)基本功訓(xùn)練和系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)。

（5）每月進(jìn)行技術(shù)操作考核、理論考試一次。

3、畢業(yè)后5-10年護(hù)士的培訓(xùn)

3.1 培訓(xùn)目標(biāo)

（1）具有熟練的基礎(chǔ)理論知識(shí)及基礎(chǔ)護(hù)理操作技能。

（2）熟練掌握搶救知識(shí)及操作技能。

（3）達(dá)到護(hù)師任職條件。（4）能熟練掌握心肺腦復(fù)蘇。3.2 培訓(xùn)計(jì)劃及方法

（1）鼓勵(lì)自學(xué)。

（2）參加本科及大專的深造。

（3）有條件時(shí)參加短期專題學(xué)習(xí)。

（4）每季度進(jìn)行技術(shù)操作考核、理論考試一次。

4、護(hù)師的培訓(xùn) 4.1培訓(xùn)目標(biāo)：

（1）熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理和?？谱o(hù)理技術(shù)，熟悉基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)和臨床理論。（2）熟悉本科常見(jiàn)疾病的防治及護(hù)理，掌握本?？菩录夹g(shù)、新知識(shí)，能運(yùn)用護(hù)理理論、技術(shù)和護(hù)理程序，對(duì)病人進(jìn)行身心整體護(hù)理（3）能參加護(hù)生帶教實(shí)習(xí)，并對(duì)低年資護(hù)士進(jìn)行指導(dǎo)，能參加科研和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)或撰寫(xiě)論文

（4）掌握危重病人的護(hù)理和急救技術(shù)，能獨(dú)自參加危重病人的搶救配合工作。（5）能組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房等。4.2培訓(xùn)計(jì)劃和方法：

（1）自學(xué)為主，有條件時(shí)到到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修或參加短期培訓(xùn)班。（2）每季度進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)考核，每月技術(shù)操作考核

5、主管護(hù)師的培訓(xùn)

5.1 培訓(xùn)目標(biāo)

（1）具有課堂教學(xué)及臨床帶教能力，能組織本科病房護(hù)理會(huì)診、護(hù)理查房及參加全院性護(hù)理會(huì)診。（2）逐步達(dá)到副主任護(hù)師的任職條件。

（3）對(duì)疑難、危重病人有豐富的臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，具有較強(qiáng)的管理、教學(xué)和科研能力。5.2培訓(xùn)計(jì)劃及方法

（1）熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理和?？谱o(hù)理技術(shù)，熟悉基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)和臨床理論。⑵有計(jì)劃地選送到院外對(duì)口短期學(xué)習(xí)⑶每半年進(jìn)行技術(shù)操作考核、理論考試一次。

6、副主任護(hù)師 6.1 培訓(xùn)目標(biāo)

（1）能承擔(dān)全院護(hù)理新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新知識(shí)的推廣、應(yīng)用任務(wù)，結(jié)合本專業(yè)實(shí)際有所創(chuàng)新。

（2）負(fù)責(zé)全院的護(hù)理質(zhì)量控制，對(duì)醫(yī)院護(hù)理工作提出建設(shè)性意見(jiàn)。（3）指導(dǎo)護(hù)士進(jìn)行科研、論文撰寫(xiě)。6.2培訓(xùn)計(jì)劃及方法

（1）以自學(xué)為主，學(xué)習(xí)護(hù)理新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，了解國(guó)內(nèi)外護(hù)理動(dòng)態(tài)。（2）參加各種形式的學(xué)術(shù)講座、會(huì)議等活動(dòng)。（3）負(fù)責(zé)參與對(duì)護(hù)士品質(zhì)及實(shí)踐工作能力的培養(yǎng)。護(hù)理部

第三篇：各級(jí)護(hù)理人員培訓(xùn)計(jì)劃及措施

各級(jí)護(hù)理人員培訓(xùn)計(jì)劃及措施

培訓(xùn)計(jì)劃：

1、受高等教育護(hù)士占全院護(hù)士的30% ；

2、能進(jìn)行護(hù)理大專臨床帶教的占20% ；

3、各科 選派 1-2 名護(hù)理骨干參加院外短期?？茖W(xué)習(xí)班的學(xué)習(xí)；

4、新畢業(yè)護(hù)士參加崗前培訓(xùn)，參加護(hù)士執(zhí)業(yè)證書(shū)考試；

5、每季度進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房 1-2 次；年培訓(xùn)率大于15%。

培訓(xùn)措施：

1健立健全護(hù)士在職繼續(xù)教教育制度，完善各級(jí)人員考核培訓(xùn)制度并按計(jì)劃實(shí)施；

2、定期對(duì)各級(jí)護(hù)士進(jìn)行業(yè)務(wù)考核，建立個(gè)人技術(shù)檔案；

3、試用期護(hù)士先參加崗前培訓(xùn)，由護(hù)師以上人員帶領(lǐng)上崗，不合格者，不能按期轉(zhuǎn)正；

4、要求全院護(hù)士積極參加院內(nèi)外業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，按各級(jí)護(hù)士年限完成每年的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃，如護(hù)理病歷、基護(hù)量化指標(biāo)、科研論文等，使她們能按期晉升相應(yīng)的職稱；

5、每個(gè)季度對(duì)全院護(hù)士進(jìn)行整體護(hù)理相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)；加強(qiáng)全院護(hù)士專科理論及操作技術(shù)的培訓(xùn)；

6、組織全院護(hù)士參加學(xué)歷教育，參加護(hù)理高等教育專升本的學(xué)習(xí)，自學(xué)外語(yǔ)及計(jì)算機(jī)；

7、每季組織護(hù)理查房業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1-2 次；

8、組織全院護(hù)士開(kāi)展護(hù)理科研工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，撰寫(xiě)論文；9、有計(jì)劃安排護(hù)師以上的人員進(jìn)行業(yè)務(wù)小講課，以提高其課堂教學(xué)能力。

試用期護(hù)士的培訓(xùn)：

1、鞏固基礎(chǔ)護(hù)理理論及技能，提高專業(yè)護(hù)理理論及技術(shù)，基礎(chǔ)護(hù)理操作熟練、正規(guī)；

2、樹(shù)立專業(yè)思想，熱愛(ài)護(hù)理事業(yè)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤學(xué)好問(wèn)，具備良好的整體素質(zhì)；

3、熟悉臨床科常見(jiàn)病、多發(fā)病、危重病的觀察及護(hù)理，熟悉常用藥物的藥理知識(shí)，了解整體護(hù)理工作方法；

4、在帶教老師的指導(dǎo)下能有條不紊地完成各項(xiàng)臨床護(hù)理工作，完成各項(xiàng)基護(hù)量化指標(biāo)。

培訓(xùn)措施：

1、根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)，制定相應(yīng)的培訓(xùn)及考核制度，護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)情況合理安排班次，基礎(chǔ)護(hù)理操作熟練（隨時(shí)予以示范及考核）；

2、指定帶教老師，指導(dǎo)其業(yè)務(wù)工作，做到放手不放眼，使其盡快熟悉基礎(chǔ)理論知識(shí)及基礎(chǔ)技能，熟悉?？瞥Ｒ?jiàn)病的護(hù)理常規(guī)及?？撇僮骷寄芤约罢w護(hù)理工作方法；

3、參加全院進(jìn)行的各種理論操作考試，各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)。

畢業(yè) 2-5 年護(hù)士的培訓(xùn)：

培訓(xùn)目標(biāo)：

1、樹(shù)立護(hù)理專業(yè)思想，熱愛(ài)護(hù)理事來(lái)，具有良好的職業(yè)素質(zhì)；

2、熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理和專科護(hù)理技術(shù)操作，掌握本專業(yè)及?？苹A(chǔ)理論知識(shí)、?？谱o(hù)理技能及危重病人的搶救及護(hù)理和急救技術(shù)，認(rèn)真完成各項(xiàng)臨床護(hù)理工作；

3、熟悉整體護(hù)理的基本理論和工作方法，書(shū)寫(xiě)護(hù)理病歷及時(shí)準(zhǔn)確，護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)合乎規(guī)范，善于與各種病人溝通，學(xué)會(huì)運(yùn)用

交流技巧，做好患者身心健康指導(dǎo)；

4、協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病區(qū)管理工作，指導(dǎo)低年資護(hù)士工作，對(duì)護(hù)生進(jìn)行業(yè)務(wù)小講課及教學(xué)查房，基本能達(dá)到護(hù)師任職水平；

5、了解國(guó)內(nèi)外護(hù)理信息，注重總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，能書(shū)寫(xiě)護(hù)理論文及經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，借助字典閱讀外文專業(yè)書(shū)刊。

培訓(xùn)要求：

1、根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)，制定相應(yīng)的培訓(xùn)及考核制度，結(jié)合工作需要，提供參加短期培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，以提高?？茖I(yè)技能；

2、每季參加院內(nèi)理論考試及科內(nèi)理論、操作考核 1-2 次；

3、組織學(xué)習(xí)學(xué)術(shù)論文的書(shū)寫(xiě)，每年要求書(shū)寫(xiě)心得體會(huì)、護(hù)理病歷、論文及經(jīng)驗(yàn)總結(jié)各 1 篇；

4、熟練運(yùn)用整體護(hù)理知識(shí)，實(shí)施身心整體護(hù)理準(zhǔn)確書(shū)寫(xiě)護(hù)理病歷，結(jié)合專業(yè)知識(shí)技能，做好健康教育；

5、鼓勵(lì)參加大專自學(xué)考試，努力學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí)，參與科內(nèi)危重病人的搶救護(hù)理；

6、鼓勵(lì)自學(xué)外語(yǔ)、計(jì)算機(jī)，以提高自身整體素質(zhì)，適應(yīng)社會(huì)發(fā)展。

護(hù)師的培訓(xùn)：

培訓(xùn)目標(biāo)：

1、具有大專的護(hù)理知識(shí)，掌握本專業(yè)及?？苹A(chǔ)理論知識(shí)、護(hù)理技能及危重病人的急救技能，具有過(guò)硬的操作技術(shù)，較豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)，能妥善解決和處理本科疑難護(hù)理問(wèn)題，并具有一定的特長(zhǎng)；

2、熱愛(ài)護(hù)理專業(yè)，履行護(hù)理職業(yè)道德，具有高度的革命人道主義精神和無(wú)私奉獻(xiàn)精神，自覺(jué)履行護(hù)師職責(zé)；

3、具有一定的管理、科研、教學(xué)能力，配合護(hù)士長(zhǎng)做好病房

管理；指導(dǎo)年輕護(hù)士工作，組織安排護(hù)生臨床實(shí)習(xí)并擔(dān)任講課及他教學(xué)任務(wù)；

4、熟練掌握整體護(hù)理知識(shí)，熟練運(yùn)用護(hù)理程序?yàn)椴∪私鉀Q各種護(hù)理問(wèn)題，善于做心理護(hù)理、健康教育、書(shū)寫(xiě)護(hù)理論文、護(hù)理病歷規(guī)范；

5、能熟悉計(jì)算機(jī)操作； 了解國(guó)內(nèi)外護(hù)理信息，能撰寫(xiě)一定水平的論文，具備初步的護(hù)理科研能力。

培訓(xùn)要求：

1、以科內(nèi)培訓(xùn)為主，多安排危重病人及疑難雜癥病人的護(hù)理工作；

2、參加院內(nèi)外業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、理論、操作考試，全年完成論文或經(jīng)驗(yàn)總結(jié) 1 篇以上；

3、組織安排護(hù)校護(hù)生業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并承擔(dān)講課及其他教學(xué)工作，指導(dǎo)低年資護(hù)士的工作；

4、熟練掌握?？评碚摷凹夹g(shù)操作，為危重病人制定護(hù)理計(jì)劃；

5、協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房管理工作，護(hù)士長(zhǎng)不在時(shí)能妥善解決各種護(hù)理問(wèn)題；

6、積極鉆研業(yè)務(wù)、新技術(shù)，協(xié)助科內(nèi)開(kāi)展護(hù)理科研工作和技術(shù)革新工作；

7、能熟練運(yùn)用整體護(hù)理知識(shí)指導(dǎo)年輕護(hù)士工作；

8、有計(jì)劃選送外院進(jìn)修、學(xué)習(xí)，自學(xué)外語(yǔ)、計(jì)算機(jī)。

主管護(hù)師的培訓(xùn)：

培訓(xùn)目標(biāo)：

1、具有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識(shí)，并精通?？谱o(hù)理理論及技術(shù)；

2、具有一定的課堂教學(xué)能力以及本科業(yè)務(wù)講課能力；

3、能獨(dú)立解決本科護(hù)理業(yè)務(wù)疑難問(wèn)題，并指導(dǎo)制定及實(shí)施護(hù)

理計(jì)劃，組織護(hù)理查房；

4、對(duì)科內(nèi)護(hù)師、護(hù)士進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)，擬定培訓(xùn)計(jì)劃，編寫(xiě)教材，負(fù)責(zé)科內(nèi)講課，并能在全院授課；

5、具有科學(xué)管理能力及科研組織能力，能書(shū)寫(xiě)一定水平的論文。

培訓(xùn)要求：

1、學(xué)習(xí)護(hù)理新業(yè)務(wù)、新進(jìn)展，自學(xué)與專題講座相結(jié)合；努力提高自身整體素質(zhì)，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需求；

2、有計(jì)劃選送外院進(jìn)修學(xué)習(xí)?？浦R(shí)技能，掌握護(hù)理發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)，帶動(dòng)提高科室護(hù)理整體水平，成為臨床護(hù)理骨干。

3、能組織科內(nèi)護(hù)理查房，科內(nèi)業(yè)務(wù)講課，并具有一定的教學(xué)授課能力，要求每年在科內(nèi)業(yè)務(wù)講課≥ 2 次，全院 1 次；

4、與護(hù)士長(zhǎng)共同督促檢查科內(nèi)護(hù)理工作質(zhì)量，把好護(hù)理質(zhì)量關(guān)；

5、參加課堂教學(xué)與臨床大專帶教工作及護(hù)理進(jìn)修生的帶教工作；

6、參加院內(nèi)外業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及全院理論考試； 鼓勵(lì)自學(xué)專升本，自學(xué)外語(yǔ)、計(jì)算機(jī)；

7、著重培養(yǎng)管理、教學(xué)、科研能力，能制定本科護(hù)理科研和技術(shù)革新工作，并組織全科人員開(kāi)展科研工作。

柯坪縣醫(yī)院護(hù)理部

2010年護(hù)理部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃

第一季度：

1、護(hù)士行業(yè)的準(zhǔn)入，護(hù)士素質(zhì)要求及各級(jí)護(hù)理人員的行為守則。

2、病房護(hù)理工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（病房管理的要求）

第二季度：

1、壓瘡的預(yù)防及護(hù)理。

2、基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

第三季度

臨床護(hù)理告知程序（概念、內(nèi)容、意義）

第四季度：

護(hù)理工作與患者安全

柯坪縣醫(yī)院護(hù)理部

2010年1月6日

第四篇：各級(jí)護(hù)理人員培訓(xùn)及考核實(shí)施細(xì)則

醫(yī)院各級(jí)護(hù)理人員培訓(xùn)

及考核實(shí)施細(xì)則

醫(yī)院各級(jí)護(hù)理人員培訓(xùn)及考核實(shí)施細(xì)則

一、新入院護(hù)士崗前培訓(xùn)

（一）培訓(xùn)目標(biāo)

了解醫(yī)院護(hù)理工作的基本概念，熟悉各項(xiàng)規(guī)章制度及標(biāo)準(zhǔn)，培養(yǎng)職業(yè)道德和護(hù)士行為規(guī)范，掌握上崗要求。

（二）培養(yǎng)重點(diǎn)

1、臨床護(hù)理觀察；

2、醫(yī)療護(hù)理活動(dòng)相關(guān)法律；

3、護(hù)理質(zhì)量概念與標(biāo)準(zhǔn)；

4、護(hù)理規(guī)章制度及醫(yī)療安全；

5、醫(yī)院感染基本知識(shí)、護(hù)士職業(yè)防護(hù)；

6、基礎(chǔ)護(hù)理基本技能；

7、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范及要求；

8、護(hù)士職業(yè)素養(yǎng)；

10人際溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作；

11醫(yī)院簡(jiǎn)介；

（三）培訓(xùn)方法

1、醫(yī)院層面崗前培訓(xùn)1周；

2、護(hù)理部崗前培訓(xùn)1周，包括理論培訓(xùn)和操作培訓(xùn)；

3、考核方法：

（1）理論考核

（2）護(hù)理操作技能考核

（3）崗前培訓(xùn)書(shū)面小結(jié)

二、1—2年護(hù)士

（一）培訓(xùn)目標(biāo)

具有良好的護(hù)士職業(yè)素養(yǎng)，在護(hù)士長(zhǎng)及主管護(hù)師督導(dǎo)下能完成一般病人的臨床護(hù)理工作

（二）培訓(xùn)重點(diǎn)

1、護(hù)士基本素質(zhì)；

2熟悉各種工作職責(zé)與流程；

3、“三基”培訓(xùn)（即基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本技能）與臨床實(shí)踐相結(jié)合；

4、了解專科護(hù)理理論與操作技能；

5、學(xué)習(xí)整體優(yōu)質(zhì)護(hù)理有關(guān)理論和方法；

6、初步掌握常見(jiàn)病、多發(fā)病的病情觀察及疾病特點(diǎn)；

7、初步掌握常見(jiàn)病、多發(fā)病的診斷、臨床表現(xiàn)及搶救措施；

8、熟悉常用化驗(yàn)標(biāo)本的采集及正常值；

（三）培訓(xùn)方法

1、科室制訂具體的培養(yǎng)計(jì)劃，指定帶教老師，護(hù)士長(zhǎng)做好督導(dǎo)及檢查考核工作

2、熟悉各崗位工作流程和工作職責(zé)；

3、參加院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護(hù)理查房；

三、3—5年護(hù)士

（一）培訓(xùn)目標(biāo)

在完成1-2年護(hù)理人員培訓(xùn)基礎(chǔ)上能夠按要求獨(dú)立完成一般病人的護(hù)理工作，逐漸達(dá)到護(hù)師水平。

（二）培訓(xùn)重點(diǎn)

1、鞏固“三基”知識(shí)和技能；

2、掌握?？谱o(hù)理知識(shí)和技能（包括專科疾病知識(shí)及護(hù)理常規(guī)、儀器使用、用藥注意事項(xiàng)及常見(jiàn)不良反應(yīng)等）；

3、掌握危重病人病情變化的觀察、搶救及相關(guān)知識(shí)；

4、掌握?？瞥Ｒ?jiàn)病、多發(fā)病的診斷、臨床表現(xiàn)、診療原則；

5、掌握?？苹?yàn)正常值及留取方法；

6、能夠熟練掌握并運(yùn)用護(hù)理程序?qū)嵤┱w護(hù)理；

7、鍛煉帶教能力，參與指導(dǎo)低年資護(hù)士的護(hù)理工作；

8、在主管護(hù)師的帶教下進(jìn)行護(hù)理查房，參與本科護(hù)理質(zhì)控活動(dòng)；

（三）培訓(xùn)方法

1、在護(hù)士長(zhǎng)及主管護(hù)師的指導(dǎo)下進(jìn)行工作，鞏固“三基”知識(shí)和技能；

2、熟悉專科疾病的護(hù)理知識(shí)和技能，并參與患者的健康教育；

3、參與院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護(hù)理查房；

4、鼓勵(lì)參加護(hù)理專業(yè)學(xué)歷教育及繼續(xù)教育培訓(xùn)；

5、本科學(xué)歷及以上護(hù)理人員在指導(dǎo)下撰寫(xiě)護(hù)理論文；

四、護(hù)師

（一）培養(yǎng)目標(biāo)

承擔(dān)?？莆Ｖ鼗颊咦o(hù)理，能熟練運(yùn)用護(hù)理程序?yàn)榛颊邔?shí)施整體護(hù)理，成為病房的業(yè)務(wù)骨干并具備初步的教學(xué)、管理、科研能力，逐步達(dá)到主管護(hù)師任職水平。

（二）培訓(xùn)重點(diǎn)

1、急、危、重病人的護(hù)理；

2、健康評(píng)估與解決臨床疑難問(wèn)題的能力；

3、搶救知識(shí)、搶救技能及組織搶救的能力；

4、學(xué)習(xí)護(hù)理專業(yè)理論及有關(guān)護(hù)理教學(xué)、科研、管理知識(shí)；

（三）培訓(xùn)方法

1、熟練掌握1-5年培訓(xùn)計(jì)劃要求及?？谱o(hù)理內(nèi)容；

2、參與指導(dǎo)地年資護(hù)士危重癥病人搶救工作及護(hù)理；

3、能熟練運(yùn)用護(hù)理程序高質(zhì)量完成記錄，并指導(dǎo)護(hù)士學(xué)習(xí)；

4、擔(dān)任責(zé)任護(hù)士，負(fù)責(zé)對(duì)病人的評(píng)估，制定護(hù)理計(jì)劃，指導(dǎo)低年資護(hù)士整體護(hù)理工作；

5、能運(yùn)用護(hù)理程序評(píng)價(jià)護(hù)理效果，并及時(shí)調(diào)整護(hù)理計(jì)劃和措施；

6、協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房管理工作；

7、按質(zhì)量控要求，年終繼續(xù)教育、理論及操作技能考核達(dá)標(biāo)；

（四）護(hù)士及護(hù)師培訓(xùn)考核方法

1、完成 每年護(hù)理部、片區(qū)及科室組織的“三基”考試及?？谱o(hù)理考試，成績(jī)達(dá)標(biāo)；

2、護(hù)士長(zhǎng)每月抽查考核（專業(yè)理論、操作技能、服務(wù)態(tài)度等方面）；

3、能勝任本護(hù)理單元的各崗位工作，能應(yīng)用護(hù)理程序?qū)颊邔?shí)施整體護(hù)理；

4、護(hù)師通過(guò)主管護(hù)士晉升考試，達(dá)到主管護(hù)師任職資格；

5、試用期護(hù)士在年終時(shí)寫(xiě)個(gè)人總結(jié)，在所在科室給予考核并簽署意見(jiàn)，經(jīng)護(hù)理部批準(zhǔn)后方可轉(zhuǎn)正或續(xù)聘；

五、主管護(hù)師

（一）培訓(xùn)目標(biāo)

具有系統(tǒng)的護(hù)理專業(yè)知識(shí)和技能，承擔(dān)病房管理和教學(xué)工作，知道下級(jí)護(hù)士工作，開(kāi)展護(hù)理科研，逐步達(dá)到副主任護(hù)師的任職水平。

（二）培訓(xùn)重點(diǎn)

1、具有扎實(shí)的基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)理論并掌握?？谱o(hù)理理論及技術(shù)，能解決本專業(yè)護(hù)理疑難問(wèn)題，指導(dǎo)重危，疑難病人護(hù)理計(jì)劃的制定與實(shí)施，在管理、教學(xué)、科研中發(fā)揮骨干作用；

2、具有較強(qiáng)的課堂教學(xué)及臨床帶教能力；

3、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，了解國(guó)內(nèi)外護(hù)理現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)；

1、參與臨床護(hù)理工作，熟練運(yùn)用 整體護(hù)理知識(shí)指導(dǎo)下級(jí)護(hù)士工作；

2、承擔(dān)臨床護(hù)理管理、各層次實(shí)習(xí)生的臨床帶教和考核評(píng)定工作并協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房管理；

3、參與科室護(hù)理科研課題的設(shè)計(jì)與研究，變現(xiàn)突出者可推薦申報(bào)護(hù)理科研課題；

4、參與科室新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的開(kāi)展并進(jìn)行總結(jié)；

5、參加院內(nèi)、外的護(hù)理管理及護(hù)理科研培訓(xùn)，逐步完善知識(shí)結(jié)構(gòu)；

7、負(fù)責(zé)科室護(hù)理查房及個(gè)案討論；

8、按培訓(xùn)要求，年底考核達(dá)標(biāo)；

（四）考核方法

1、完成護(hù)理部及科室組織的“三基”、?？谱o(hù)理及護(hù)理管理考試，成績(jī)達(dá)標(biāo)；

2、承擔(dān)科內(nèi)及院內(nèi)教學(xué)工作，至少每年3學(xué)時(shí)臨床教學(xué)工作；

3、每年在護(hù)理專業(yè)期刊發(fā)表1篇護(hù)理論文；

4、能勝任護(hù)理管理、護(hù)理教學(xué)或?qū)？谱o(hù)士的崗位工作；

5、具有一定的外語(yǔ)水平，能了解國(guó)內(nèi)外本專業(yè)護(hù)理新進(jìn)展。

六、副主任護(hù)師

（一）培訓(xùn)目標(biāo)

具有護(hù)理?？啤⒆o(hù)理教學(xué)、護(hù)理管理、護(hù)理科研能力，掌握國(guó)內(nèi)外本專業(yè)護(hù)理發(fā)展動(dòng)態(tài)，提高護(hù)理質(zhì)量，開(kāi)展護(hù)理科研，帶動(dòng)本學(xué)科專業(yè)發(fā)展，逐步達(dá)到學(xué)科帶頭人的水平。

（二）培訓(xùn)重點(diǎn)

1、護(hù)理科研和護(hù)理管理創(chuàng)新；

21、國(guó)內(nèi)外本專業(yè)護(hù)理新進(jìn)展、新技術(shù)、新業(yè)務(wù)；

3、臨床護(hù)理專家的綜合能力；

（三）培訓(xùn)方法

1、指導(dǎo)本院疑難病人護(hù)理計(jì)劃的制定，組織指導(dǎo)疑難病例的護(hù)理會(huì)診及危重病人的搶救和護(hù)理學(xué)術(shù)講座；

2、掌握國(guó)內(nèi)外的護(hù)理發(fā)展動(dòng)態(tài)，積極引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)并用于臨床實(shí)踐；

3、參與全院及科室的護(hù)理質(zhì)控工作，提出合理化意見(jiàn)和建議；

4、積極申報(bào)護(hù)理科研課題。組織制訂本科室護(hù)理科研計(jì)劃和監(jiān)督實(shí)施，并寫(xiě)出較高水平的科研論文或譯文；

5、擬定臨床帶教計(jì)劃并組織實(shí)施；

7、每3年至少參加1次省級(jí)以上繼續(xù)教育項(xiàng)目；

8、積極申報(bào)省級(jí)或國(guó)家級(jí)繼續(xù)教育項(xiàng)目；

（四）考核方法

1、參加每年護(hù)理部組織的專科護(hù)理及護(hù)理管理考試，成績(jī)達(dá)標(biāo)；

2、承擔(dān)院內(nèi)、科內(nèi)護(hù)理管理及教學(xué)工作；

3、指導(dǎo)及參加危重患者的搶救和復(fù)雜的技術(shù)操作；

4、能組織護(hù)理查房和護(hù)理會(huì)診；

5、開(kāi)展護(hù)理新業(yè)務(wù)、新技術(shù)及護(hù)理科研；

6、每年在專業(yè)核心期刊至少發(fā)表1篇護(hù)理論文；

7、具有一定的外語(yǔ)水平，能掌握國(guó)內(nèi)外本專業(yè)的護(hù)理新進(jìn)展。

七、臨床帶教老師

（一）培訓(xùn)目標(biāo)

1、具有扎實(shí)護(hù)理專業(yè)及相關(guān)理論知識(shí)、護(hù)理教學(xué)中有開(kāi)拓創(chuàng)新精神；

2、掌握本科室護(hù)理常規(guī)，理論、操作成績(jī)優(yōu)良，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)；

3、具有較強(qiáng)臨床教學(xué)能力，能完成小講課、護(hù)理教學(xué)查房、操作示教等工作。

（二）培訓(xùn)重點(diǎn)

臨床教學(xué)能力、?？谱o(hù)理知識(shí)和技能。

1、承擔(dān)科室護(hù)理人員培訓(xùn)及護(hù)生帶教工作；

2、參加院內(nèi)各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)；

3、護(hù)理部每年組織1次護(hù)理師資培訓(xùn)；

4、有計(jì)劃地外送參觀、進(jìn)修或?qū)W習(xí)。

（四）考核方法（參見(jiàn)同職稱護(hù)士考核）

1、完成規(guī)定的臨床護(hù)理工作；

2、完成科室教學(xué)計(jì)劃，教學(xué)質(zhì)量考評(píng)達(dá)標(biāo)。

八、護(hù)理人員輪科培訓(xùn)

（一）培訓(xùn)目標(biāo)

1按要求完成科室各項(xiàng)護(hù)理工作，熟悉全面專業(yè)技能。

（二）重點(diǎn)培訓(xùn)

1、鞏固專業(yè)思想，嚴(yán)格素質(zhì)要求，加強(qiáng)護(hù)士素質(zhì)培養(yǎng)；

2、與臨床實(shí)踐相結(jié)合，抓好“三基”訓(xùn)練；

3、明確臨床護(hù)理工作流程及臨床護(hù)士工作職責(zé)；

4、在熟悉基礎(chǔ)護(hù)理的基礎(chǔ)上熟悉各?？谱o(hù)理理論和技術(shù)；

5、熟練運(yùn)用護(hù)理程序?qū)Σ∪藢?shí)施整體護(hù)理。

（三）培訓(xùn)方法

1、護(hù)士輪轉(zhuǎn)由護(hù)理部統(tǒng)一調(diào)配：

（1）工作第1年輪轉(zhuǎn)3個(gè)科室，以后每年安排輪轉(zhuǎn)2個(gè)科室；

（2）根據(jù)專業(yè)發(fā)展方向有針對(duì)性地選擇輪轉(zhuǎn)科室；

（3）各科室結(jié)合?？谱o(hù)理、護(hù)理管理、護(hù)理科研及護(hù)理教學(xué)相關(guān)內(nèi)容制定護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃，實(shí)行負(fù)責(zé)制，由護(hù)

士長(zhǎng)指派帶教老師；

（4）輪轉(zhuǎn)科室主要包括內(nèi)、外、婦、兒、ICU、急診及手術(shù)室等；

（5）各科室結(jié)合?？铺攸c(diǎn)制定培訓(xùn)計(jì)劃，由護(hù)士長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)，護(hù)理教師負(fù)責(zé)具體指導(dǎo)工作。

（四）考核方法

1、本科及以上學(xué)歷護(hù)理人員輪科考核

（1）參加每年由護(hù)理部、科室組織的理論和操作考試；

（2）出科前按要求完成1次護(hù)理查房，完成一定數(shù)量的基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)操作；

（3）每年至少撰寫(xiě)1篇護(hù)理論文；

（4）出科時(shí)就行綜合考評(píng)，審核培訓(xùn)項(xiàng)目完成情況及工作績(jī)效；

（5）考核內(nèi)容記錄在個(gè)人《護(hù)理人員培訓(xùn)手冊(cè)》中，科室、護(hù)理部審閱并簽名。

2、護(hù)理人員輪科考核、（1）參加每年有護(hù)理部、科室組織的理論和操作考試；

（2）每月完成1篇讀書(shū)筆記，出科前完成1份護(hù)理病歷；

（3）對(duì)輪轉(zhuǎn)護(hù)士的培訓(xùn)項(xiàng)目完成情況及工作績(jī)效，做出綜合評(píng)價(jià)，作為轉(zhuǎn)正依據(jù)；

九、護(hù)理管理人員（護(hù)士長(zhǎng)）

（一）培訓(xùn)目標(biāo)

1、具有全面的專科理論知識(shí)，掌握本專業(yè)技術(shù)操作，處理復(fù)雜專業(yè)技術(shù)問(wèn)題；

2、掌握本專業(yè)臨床新進(jìn)展、新業(yè)務(wù)并能在臨床實(shí)踐中應(yīng)用；

3、具有較強(qiáng)的帶教臨床護(hù)生的能力和護(hù)理管理能力；

4、具有指導(dǎo)和組織本專業(yè)開(kāi)展護(hù)理科研的能力，具有指導(dǎo)和培養(yǎng)下級(jí)護(hù)理人員工作和學(xué)習(xí)的能力；

5、具備相關(guān)管理學(xué)科知識(shí)，如經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、法律學(xué)、心里學(xué)等。

（二）培訓(xùn)方法

1、參見(jiàn)相關(guān)職稱護(hù)理人員的培養(yǎng)方法；

2、提升專科護(hù)理理論和操作技能；

3、護(hù)理部每年組織護(hù)理管理和護(hù)理科研短期培訓(xùn)；

4、承擔(dān)護(hù)理管理及護(hù)理教學(xué)工作，運(yùn)用現(xiàn)代管理方法創(chuàng)新性地開(kāi)展工作；

5、參與或承擔(dān)護(hù)理科研課題的設(shè)計(jì)與科研工作；

6、主持或參與護(hù)理新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的開(kāi)展；

7、每年至少參加1次省級(jí)以上繼續(xù)教育項(xiàng)目；

（三）考核方法

1、完成每年護(hù)理部組織的“三基”及護(hù)理管理考試，成績(jī)達(dá)標(biāo)；

2、能組織危重患者的搶救和負(fù)責(zé)的技術(shù)操作；

3、能組織護(hù)理查房和護(hù)理會(huì)診，開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)及護(hù)理科研；

4、每年在專業(yè)期刊至少發(fā)表1篇護(hù)理論文；

5、能勝任護(hù)理管理工作；

6、具有一定的外語(yǔ)水平，能掌握國(guó)內(nèi)外護(hù)理新進(jìn)展。

護(hù)理部 2011年

第五篇：各級(jí)護(hù)理人員培訓(xùn)計(jì)劃2009.12

各級(jí)護(hù)理人員培訓(xùn)計(jì)劃

為了加強(qiáng)我院護(hù)理人員護(hù)理質(zhì)量管理，提高護(hù)理人員的整體素質(zhì)，根據(jù)我院的實(shí)際情況，特制定各級(jí)護(hù)理人員培訓(xùn)計(jì)劃。

第一階段

一、培訓(xùn)要求：

1、鞏固在校所學(xué)的基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)理論及護(hù)理專業(yè)知識(shí)。

2、初步掌握各科常見(jiàn)疾病的治療和護(hù)理，熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)操作、中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作，操作程序要達(dá)到規(guī)范化。

3、熟悉各班護(hù)理工作及各項(xiàng)常規(guī)制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。

4、第五年內(nèi)能夠制定完整的護(hù)理計(jì)劃，熟練配合搶救工作，能總結(jié)護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn)，并能指導(dǎo)護(hù)生進(jìn)行臨床實(shí)習(xí)。

二、培訓(xùn)方法：

為了較好掌握各科護(hù)理特點(diǎn)，擴(kuò)大知識(shí)面，實(shí)行內(nèi)、外、婦，門(mén)急診等主要科室輪轉(zhuǎn)，一年輪轉(zhuǎn)一次。

1、按照指定自學(xué)內(nèi)容，不定期檢查學(xué)習(xí)情況。

2、熟練掌握本科護(hù)理常規(guī)及?？萍夹g(shù)操作。

3、定期組織護(hù)理查房,以解決危重病人中存在的問(wèn)題,通過(guò)修訂護(hù)理計(jì)劃及護(hù)理查房活動(dòng),以鞏固和提高醫(yī)學(xué)及護(hù)理理論知識(shí)。

第二階段

一、培訓(xùn)要求：

1、熟悉基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)和臨床理論。

2、熟悉本科常見(jiàn)疾病的防治及護(hù)理，了解本科有關(guān)的護(hù)理知識(shí)。

3、熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理和?？谱o(hù)理技術(shù)，制定護(hù)理計(jì)劃。

二、培訓(xùn)方法：

1、以自學(xué)為主，參與新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的臨床護(hù)理實(shí)踐。

2、選派護(hù)理骨干到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)或參加知識(shí)更新短訓(xùn)班學(xué)習(xí)，回院后組織講課。

考核辦法

從三方面進(jìn)行：理論考試、技術(shù)操作考核、平時(shí)工作考核、成績(jī)記入個(gè)人技術(shù)檔案。

一、理論考試：根據(jù)各階段護(hù)理人員的業(yè)務(wù)知識(shí)和培訓(xùn)要求，每半年考試一次。

二、技術(shù)操作考核：

1、院委組織有關(guān)人員不定期進(jìn)行檢查護(hù)士技術(shù)操作。技術(shù)操作進(jìn)行考核，成績(jī)按優(yōu)、良、中、差進(jìn)行評(píng)定。

南勝衛(wèi)生院

2012年2月1日