第一篇：橋樓衛(wèi)生院先進(jìn)材料(修改稿)

橋樓鄉(xiāng)衛(wèi)生院

8.13抗洪搶險先進(jìn)集體申報材料

“8.13”特大洪災(zāi)，造成橋樓鄉(xiāng)衛(wèi)生院損傷約291.87萬元，其中西藥28萬元，中藥8萬元，水電設(shè)施9萬元，房屋破損維修裝飾費(fèi)用約67萬元，醫(yī)療設(shè)備80萬元，物資8萬元，辦公設(shè)備22萬元，車輛損失20萬元，醫(yī)院職工個人損失29.87萬元。

在大災(zāi)面前，橋樓鄉(xiāng)衛(wèi)生院緊急啟動應(yīng)急預(yù)案，沉著應(yīng)對，積極組織抗震自救，扎實做好衛(wèi)生防疫工作，各項工作穩(wěn)步開展，打贏了抗洪搶險這場硬戰(zhàn)。

一、臨危受命，緊急啟動應(yīng)急預(yù)案

8月12日下午4點，接到上級關(guān)于暴雨的通知后，橋樓鄉(xiāng)衛(wèi)生院立即召開全院職工緊急會議，啟動抗災(zāi)預(yù)案。

全院職工待命，至當(dāng)晚10點多鐘，暴雨傾盆而下，橋樓鄉(xiāng)衛(wèi)生院立即組織職工將貴重物品及藥品向2樓轉(zhuǎn)移。至11點鐘，山洪暴發(fā)，幾分鐘時間洪水突然上漲約1.2米，超過河堤，流入場鎮(zhèn)。橋樓鄉(xiāng)衛(wèi)生院由于處于低洼地帶首當(dāng)其沖，衛(wèi)生院進(jìn)水約1.5米，橋樓鄉(xiāng)衛(wèi)生院院長唐映富緊急疏散職工，并與年輕同事一起將一位年老6旬活動能力差老職工從樓房底層救出。危急時

淤泥，與衛(wèi)監(jiān)所疾控中心聯(lián)合組織消殺人員培訓(xùn)，處理廢物并檢測10處，集中消毒12處，水采樣12處，診治病人110人，給政府人員及部隊官兵民兵等免費(fèi)發(fā)放正氣水共1200盒。

8月16日8時，全院職工開會具體分工清理醫(yī)院周圍淤泥，共分3區(qū)域，各自負(fù)責(zé)自己區(qū)域淤泥，橋樓鄉(xiāng)衛(wèi)生院院長唐映富擔(dān)任總負(fù)責(zé)及總協(xié)調(diào)。分區(qū)的目的主要是加快淤泥清除，消除隱患，以便盡快投入正常工作。8:30向指揮部匯報醫(yī)院工作，并提出醫(yī)院目前存在的問題，醫(yī)院面積大，淤泥多，人員少，工作重，醫(yī)院目前7人上班，均已連續(xù)奮斗4天，指揮部張部長，周鄉(xiāng)長實地查看后，認(rèn)為單靠醫(yī)院職工清除淤泥難度大，考慮幫忙解決此問題。

至8月16日下午4時，橋樓鄉(xiāng)衛(wèi)生院已清除淤泥四分之一，救治病人310人并免費(fèi)發(fā)放藥品，消殺面積達(dá)5萬多平方米，場鎮(zhèn)出動消殺人員21人每天，消殺車輛1臺每天，鄉(xiāng)下出動消殺人員40人每天，場鎮(zhèn)水采樣共21處，篩選2處，集中供水，鄉(xiāng)下每天發(fā)放消殺藥至每戶。

8月17日，場鎮(zhèn)每天消殺面積約5萬平方米，出動人數(shù)21人，每天消殺3次以上，消殺車輛一臺，每天發(fā)放飲用水，消毒藥品到每戶。每天救治病人約100人以上，醫(yī)院做到有病人有醫(yī)生，有藥吃有治療。

8月18日醫(yī)院清除所以淤泥，并進(jìn)行了院內(nèi)清洗。

四、各級關(guān)懷，化作抗洪搶險動力

8月13日7時，縣衛(wèi)生局局長王德君帶領(lǐng)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員，藥品、生活用品親臨現(xiàn)場，并讓全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)縣級醫(yī)院到橋樓鄉(xiāng)衛(wèi)生院慰問。王德君查看災(zāi)情聽取詳細(xì)匯報目前工作安排及損失后，認(rèn)為目前工作安排有條有序。王德君強(qiáng)調(diào)，要盡快檢查災(zāi)情及時解決臨時就醫(yī)問題，搞好自救工作，盡快恢復(fù)醫(yī)療衛(wèi)生工作。雖然洪水結(jié)束了沖走了我們的藥品、設(shè)備，但沖不走我們的精神，沖不走我們的醫(yī)療衛(wèi)生，要做到病人到醫(yī)院有人看病，有藥物治療，大家團(tuán)結(jié)一致向抗洪救災(zāi)而前進(jìn)。

8月13日8時，王德君在橋樓衛(wèi)生院成立了抗洪救災(zāi)指揮部，王德君任指揮長、楊蕊菱任第一副指揮長，唐映富、袁正華、付呂斌任副指揮長，各自分工明確，落實責(zé)任，全面部署了衛(wèi)生院抗洪自救工作。24小時值班，自救工作全面展開。

8月13日10時，市、縣領(lǐng)導(dǎo)查看醫(yī)院災(zāi)情并聽取匯報后，高度重視。醫(yī)院損失慘重目前無法開展工作，要及時檢查災(zāi)情，立即上報。請求支援，及時恢復(fù)臨時醫(yī)療救治工作，保障人民群眾就醫(yī)需求，認(rèn)真搞好防疫消殺工作，禁止災(zāi)后流行病，傳染病等疫情爆發(fā)，盡快清楚淤泥。

8月14日，市委書記羅強(qiáng)到橋樓鄉(xiāng)衛(wèi)生院檢查指導(dǎo)抗洪搶

第二篇：衛(wèi)生院先進(jìn)材料

衛(wèi)生院事跡材料

衛(wèi)生院位于市、州、縣三市（縣）交界處,公路、公路橫穿而過，交通便利，服務(wù)轄區(qū)內(nèi)X個自然村，人口3萬人。占地面積1000㎡，開放床位X張，設(shè)備先進(jìn)，環(huán)境幽雅，是市醫(yī)保、新農(nóng)合定點和醫(yī)改試點醫(yī)，現(xiàn)有在編職工X人，副主任醫(yī)師X人，中級職稱X人，具有本科學(xué)歷X人，大專學(xué)歷X人。醫(yī)院核定病床xz張。2011年門診量 X 人次，住院X人次，出院 X 人次，120急診人次X人次，；業(yè)務(wù)總收入 X萬元。其本藥品銷售X萬，讓利X萬元，所有藥品執(zhí)行國家基本藥物目錄零利潤銷售，同時加大公共衛(wèi)生投資及服務(wù)，做到走進(jìn)每一個居民家中，了解居民家庭人員具體情況。醫(yī)院全年未發(fā)生醫(yī)療事故和生產(chǎn)事故，醫(yī)改工作順利，形勢穩(wěn)定，平穩(wěn)發(fā)展。

認(rèn)真實行基本藥物制度。自xX年3月1日起，所有藥品按要求實行了零差價銷售，統(tǒng)一采購，統(tǒng)一配送。截至XXXX年底，藥品銷售總額為X萬元，讓患者X萬元。據(jù)統(tǒng)計，X年門診量X萬人次，XXX年門診量X萬人次，X年門診人次X萬人次。XXXX年人均住院費(fèi)用X元，XXXX年人均住院費(fèi)用降為X元，X年人均住院費(fèi)用X元。

扎實開展公共衛(wèi)生服務(wù)。X年4月，成立了以院長為組長的基本公共衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了工作計劃及實施方案。根據(jù)崇義鎮(zhèn)的實際情況，將3X個行政自然村劃分為11個責(zé)任

金拉開差距，充分調(diào)動每個醫(yī)務(wù)人員的工作積極性。

提升鄉(xiāng)村一體化管理質(zhì)量。按個人申請、村委會同意、鎮(zhèn)政府審核、衛(wèi)生院驗收和報衛(wèi)生局備案等程序，從X年X月1日起對村衛(wèi)生室進(jìn)行鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理，配備國家基本藥物并按零差率銷售。每月XXX日村醫(yī)到衛(wèi)生院申報購藥計劃，由衛(wèi)生院統(tǒng)一網(wǎng)上采購、配送，截止XXXX年12月共銷售藥品 X萬元，讓利x萬元。目前我院已對鄉(xiāng)醫(yī)發(fā)放3個月工資共計X元，補(bǔ)助診查費(fèi)X元，公共衛(wèi)生補(bǔ)助X元，同時實現(xiàn)村衛(wèi)生室和鄉(xiāng)村醫(yī)生的全覆蓋，確保了網(wǎng)底不破。一體化衛(wèi)生所按照“一考核”、“兩機(jī)制”（準(zhǔn)入機(jī)制和退出機(jī)制）、“兩獨立”（法律責(zé)任和財務(wù)核算獨立）、“三保障”（即對納入一體化管理的村衛(wèi)生所分基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)、基本工資、診療費(fèi)補(bǔ)償）、“五統(tǒng)一”（設(shè)置、人員、財務(wù)、業(yè)務(wù)、藥械管理統(tǒng)一）的“12235”管理模式進(jìn)行管理，既調(diào)動鄉(xiāng)村醫(yī)生服務(wù)的積極性，保障合理待遇水平，又進(jìn)一步規(guī)范和提升鄉(xiāng)村醫(yī)生的服務(wù)水平，使廣大農(nóng)民群眾切實受益。

第三篇：衛(wèi)生院先進(jìn)事跡材料

**縣大**鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院現(xiàn)有干部職工32人，有內(nèi)科、外科、婦科、骨科、兒科、公共衛(wèi)生科、B超室、檢驗科、理療科、口腔科等15個科室。近年來，衛(wèi)生院緊緊圍繞“抓黨建、促發(fā)展、上臺階”這個指導(dǎo)思想，以鞏固醫(yī)院健康發(fā)展為主要內(nèi)容，把落腳點放在特色辦院、科技興院、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、穩(wěn)定發(fā)展上，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平，以高度的責(zé)任感提升醫(yī)院的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

一、強(qiáng)化組織建設(shè)，突出創(chuàng)先爭優(yōu)

在創(chuàng)先爭優(yōu)中，大**鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院以“惠民生、順民意、辦實事、求實效”為出發(fā)點和落腳點，以行風(fēng)建設(shè)為重點，積極優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，努力解決群眾“看病難”問題，促進(jìn)了良好醫(yī)患關(guān)系的建立。

1、做到 “四個結(jié)合”。把理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合、與提高醫(yī)療服務(wù)水平相結(jié)合、與理清發(fā)展思路相結(jié)合、與探索科學(xué)發(fā)展舉措相結(jié)合。

2、通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，廣大黨員干部和醫(yī)務(wù)人員對創(chuàng)先爭優(yōu)活動的認(rèn)識有了新的提高，自覺性有了新的增強(qiáng)，進(jìn)一步理清了發(fā)展思路，明確了發(fā)展方向。

3、把全心全意為患者服務(wù)作為最高追求和最終目標(biāo)，牢固樹立“以人為本”的理念，并將這一理念真正落實在醫(yī)院管理上，切實體現(xiàn)在為人民群眾提供“安全、有效、方便、價廉”的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)上。

二、提高服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系

1、廣泛聽取對服務(wù)質(zhì)量的意見建議。該院采取咨詢、問卷調(diào)查等多種形式，廣泛聽取各方面的意見和建議，認(rèn)真查找和尋求破解群眾反映的“看病難、看病貴”等熱點難點問題。

2、開展對住院患者進(jìn)行回訪跟蹤服務(wù)活動。主管醫(yī)生對每一位出院病人一周內(nèi)進(jìn)行電話回訪，跟蹤服務(wù)。跟蹤回訪率達(dá)100%。通過回訪，加強(qiáng)溝通、增進(jìn)了解，建立了良好的醫(yī)患關(guān)系。

3、設(shè)立黨員示范窗口和黨員掛牌上崗。

4、以愛崗敬業(yè)、誠實守信、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會為辦院宗旨，在學(xué)習(xí)創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，要求每個醫(yī)務(wù)人員遵循六個一句話：“入院時多囑咐一句話，以減少病人緊張;操作時多記憶一句話，讓病人感到放心;護(hù)理時多問候一句話，讓病人感到舒心;手術(shù)前多解釋一句話，以解除病人恐懼;手術(shù)后多安慰一句話，讓病人感到親切;出院時多關(guān)照一句話，讓病人感到溫馨”。將病人當(dāng)親人，用真情去關(guān)愛，使每位入院患者及家屬舒心滿意。

三、強(qiáng)化醫(yī)院特色 夯實發(fā)展基礎(chǔ)

1、院領(lǐng)導(dǎo)班子組織全院干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)爭先創(chuàng)優(yōu)活動規(guī)定的文獻(xiàn)資料，凝聚全院干部職工的智慧和力量。對醫(yī)療市場進(jìn)行理性分析，形成了醫(yī)院發(fā)展的共識，有特色才有競爭力，才能持續(xù)發(fā)展。衛(wèi)生院實行了《大**鎮(zhèn)衛(wèi)生院優(yōu)惠會員證》制度，以家庭為單位進(jìn)行發(fā)放，為農(nóng)村提供一體化服務(wù)。把住院病人康復(fù)期轉(zhuǎn)到村衛(wèi)生室治療，救助貧困患者達(dá)200余人。形成了醫(yī)院在農(nóng)村發(fā)展病人的模式，走出了一條既能滿足社會健康需求，又能節(jié)約醫(yī)療資源的發(fā)展道路。

2、努力提高醫(yī)療性收入所占比例，降低藥品費(fèi)用，有效控制了門診處方的外流，提高了醫(yī)療設(shè)備的使用率。

3、做強(qiáng)做大特色科室，以特色科室?guī)尤喊l(fā)展。

4、按照縣新農(nóng)合辦公室實施方案要求，院領(lǐng)導(dǎo)班子從構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系著手。創(chuàng)新首診負(fù)責(zé)制、將服務(wù)窗口前移、大額報銷直接送款到家，解決了群眾因病致貧、因病返貧問題。

5、積極開展義診活動。自20XX年9月開始利用45天時間，派出內(nèi)、外、婦、兒、骨、多科黨員骨干醫(yī)生以及輔助科室技師，前往各行政村進(jìn)行義診活動，對全鎮(zhèn)500名優(yōu)撫對象、五保戶、孕產(chǎn)婦、公共衛(wèi)生服務(wù)對象進(jìn)行面對面的健康治療、指導(dǎo)服務(wù)，同時對活動不便的臥床患者到家進(jìn)行義診服務(wù)，進(jìn)一步解決農(nóng)民看病難、看病貴的問題。

6、我院還承擔(dān)了大**鎮(zhèn)內(nèi)的所有公共衛(wèi)生事件的處理救治，包括預(yù)防保健、孕產(chǎn)婦保健、0-36月齡兒童上墻管理、65歲以上老年人免費(fèi)健康體檢、居民健康檔案的建立、慢性病管理、傳染病管理等工作。

四、強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng) 提升服務(wù)質(zhì)量

衛(wèi)生院積極加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。領(lǐng)導(dǎo)班子深入科室及病房進(jìn)行調(diào)研，建立健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，落實醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)責(zé)任制。一手抓業(yè)務(wù)工作，一手抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。從構(gòu)建和諧社會的大局出發(fā)，加強(qiáng)管理，改善服務(wù)，通過醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動，使衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員形象有新改善，人民群眾感受有新變化，社會滿意度有較大幅度提高。大**鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院每月組織一次群眾滿意度調(diào)查，班子成員下到病房請患者及患者家屬對醫(yī)生進(jìn)行滿意度評價，及時記錄醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動中的誠信和失信情況。通過每月、每季度對全體醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)進(jìn)行評比打分，大大調(diào)動了全院醫(yī)務(wù)人員為民服務(wù)的積極性和主動性，提高了衛(wèi)生院在群眾中的影響。

大**鎮(zhèn)衛(wèi)生院先后被各上級單位評為“省級愛國衛(wèi)生運(yùn)動先進(jìn)單位”、“縣級文明單位”、“基層先進(jìn)單位”“縣級衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)單位”、“縣級衛(wèi)生系統(tǒng)文明單位”、“大**鎮(zhèn)先進(jìn)五好黨支部”等榮譽(yù)稱號。

第四篇：先進(jìn)衛(wèi)生院事跡材料

先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院事跡材料---吳川市振文鎮(zhèn)衛(wèi)生院先進(jìn)事跡

吳川市振文鎮(zhèn)衛(wèi)生院是一所鄉(xiāng)鎮(zhèn)級衛(wèi)生院，與鄉(xiāng)社醫(yī)一起擔(dān)負(fù)全鎮(zhèn)12萬多人口的醫(yī)療、預(yù)防和保健等工作。近年來，該院轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新模式，在改革中求發(fā)展，以創(chuàng)建一流鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為目標(biāo)，突出以全心全意服務(wù)病人為中心，改變“皇帝女”式的思維模式和工作作風(fēng)，改變落后管理體制的工作思路，并借鑒外地先進(jìn)經(jīng)驗，迅速走上科學(xué)發(fā)展的快車道。2010年，醫(yī)療業(yè)務(wù)總收入1025萬元，比上年增加256萬元，增長33%；年內(nèi)業(yè)務(wù)收入結(jié)余69萬元；人均年業(yè)務(wù)收入9.3萬元，比上年增加1.3萬元,增長16%；職工人均年勞動分配為3.08萬元，比上年增加0.45萬元,增長17%；門(急)診診療17.08萬人次,比上年增24.7%；住院人數(shù)2960人次,比上年增加922人次,增長率45%。

1、隊伍健全。近年采用“自我提高”和“派出去”、“請進(jìn)來”的辦法解決人才欠缺問題。一是“自我提高”。醫(yī)院通過各種形式和方法為醫(yī)務(wù)人員提供學(xué)習(xí)培養(yǎng)機(jī)會，營造自我學(xué)習(xí)，自我提高的學(xué)術(shù)氛圍。2010年，參加半脫產(chǎn)學(xué)習(xí)有3人取得本科學(xué)歷，5人取得?？茖W(xué)歷；專業(yè)技術(shù)資格考試取得了主治醫(yī)師1人，執(zhí)業(yè)護(hù)師1人，執(zhí)業(yè)護(hù)士5人，藥士2人；醫(yī)師資格執(zhí)業(yè)考試取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師3人，執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師1人。醫(yī)教科每月組織一次全體醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開展危重病例及疑難病例討論，定期進(jìn)行“三基”考試，開展醫(yī)護(hù)人員崗位技能訓(xùn)練及醫(yī)護(hù)知識 搶答活動。去年書面考試4次，技能測試2次，對取得好成績的進(jìn)行表揚(yáng)及給予物質(zhì)獎勵，大大提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療護(hù)理意識和業(yè)務(wù)水平。二是“派出去”。選派業(yè)務(wù)骨干、領(lǐng)導(dǎo)成員到上級醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)及進(jìn)修。去年派出進(jìn)修、參加各類學(xué)術(shù)講座和短期培訓(xùn)共30人次。三是“請進(jìn)來”。聘請上級專家作技術(shù)顧問，到醫(yī)院上課，指導(dǎo)開展醫(yī)療衛(wèi)生工作；聘請普外科和康復(fù)科等專家到院長期坐診，打響外科、康復(fù)科兩個品牌科室；聘高學(xué)歷人才，去年從廣西中醫(yī)學(xué)院招聘了本科生3名，為使他們安心扎根工作，醫(yī)院對新進(jìn)的本科人員每月多補(bǔ)500元。現(xiàn)在，該院技術(shù)結(jié)構(gòu)比以前有了明顯變化。本科學(xué)歷增至9人，大專37人；已有主治醫(yī)師12人，執(zhí)業(yè)醫(yī)師17人，執(zhí)業(yè)助師28人，主管理護(hù)師2人，護(hù)師5人，護(hù)士15人。

2、規(guī)模適當(dāng)。以創(chuàng)建鄉(xiāng)鎮(zhèn)一流衛(wèi)生院為目標(biāo)，精簡領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)構(gòu)，增強(qiáng)一線醫(yī)療力量；抓好拳頭科室，創(chuàng)造特色，擴(kuò)大社會影響力，提高效益。制訂適合農(nóng)民消費(fèi)的醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，各項醫(yī)療收費(fèi)與當(dāng)?shù)貍€體醫(yī)生的收費(fèi)持平，以“平價”滿足廣大農(nóng)民低消費(fèi)的就醫(yī)愿望，農(nóng)民患者既能就近進(jìn)行全面的檢查診斷，又能享受到優(yōu)質(zhì)、高效、實惠的診療服務(wù)。目前，本鎮(zhèn)和鄰鎮(zhèn)患者，除危重病外，基本上不用到外地診治。

3、設(shè)備齊全。近年投入200多萬元，購進(jìn)500mAX光機(jī)、腦電地形圖、血球分析儀、多參數(shù)監(jiān)護(hù)儀、輸卵管通液儀、數(shù)碼電子陰道鏡、微波治療儀、多功能牽引床、雙目顯微鏡、電解質(zhì) 2 分析儀、數(shù)字式超聲顯像診斷儀、數(shù)字式單道心電圖機(jī)、數(shù)字式12道心電圖機(jī)、十一項尿液分析儀、體外沖擊波碎石機(jī)、日本東芝彩色B超機(jī)、日立全自動生化分析儀及電腦網(wǎng)絡(luò)信息化設(shè)備。按高標(biāo)準(zhǔn)改造了病房，購置豪華病床、裝上有線電視、空調(diào)等生活設(shè)施，全面實行信息化管理，診療水平全面提高。

4、功能完善。該院配齊B超、心電圖、X光機(jī)、生化儀、血球分析儀等“大件”，并配備一批可承擔(dān)起鎮(zhèn)級衛(wèi)生院功能的醫(yī)療器械，醫(yī)療水平有了很大提升，改變了當(dāng)?shù)蒯t(yī)療衛(wèi)生落后、農(nóng)民缺醫(yī)少藥的狀況，實現(xiàn)了鎮(zhèn)級衛(wèi)生院既有能力為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，又能提高經(jīng)濟(jì)和社會效益的雙贏局面。

5、服務(wù)優(yōu)良。領(lǐng)導(dǎo)帶頭改善服務(wù)，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需求作為第一選擇，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，以白衣天使的真情溫暖病患者的心。24小時應(yīng)診制，是該院堅持實行的一項舉措，無論是節(jié)假日、班前班后，還是三更半夜、刮風(fēng)下雨，病人的呼救就是命令，醫(yī)護(hù)人員做到隨呼隨到，隨到隨診。為更好服務(wù)群眾，公開向社會作出七項服務(wù)承諾，不定期向就診患者發(fā)放服務(wù)質(zhì)量問卷調(diào)查，聘請6名社會監(jiān)督員，定期開座談會征集意見、建議，對存在問題立即整改。為方便群眾求醫(yī)，將門診人員分為二組，一組在院內(nèi)24小時應(yīng)診，另一組由院長帶領(lǐng)，帶著B超機(jī)和心電圖機(jī)等儀器，走村串戶開展巡回醫(yī)療和醫(yī)療咨詢活動。對一般群眾，只收檢查成本費(fèi)用，對五保戶、特困戶、70歲以上和老弱病殘 等弱勢群體則免收全部檢查費(fèi)用，還給弱勢群體發(fā)放優(yōu)惠卡、建立花名冊，病人持卡到門診部就診可享受免掛號費(fèi)、注射費(fèi)、診療費(fèi)和全部輔助檢查費(fèi)用的優(yōu)惠。幾年來，共組織門診人員下鄉(xiāng)20多次，為當(dāng)?shù)厝罕娫\病治病2000多人次，為困難患者減收掛號費(fèi)、診費(fèi)、注射費(fèi)、檢查費(fèi)1.3萬元，免收2.1萬元。定期到各村莊出健康專欄，宣傳服務(wù)宗旨和預(yù)防保健知識。隨著醫(yī)療服務(wù)水平和質(zhì)量的不斷提升，該院社會聲譽(yù)越來越高，經(jīng)常收到患者或其家屬送來的錦旗、表揚(yáng)信、感謝信。大力開展公共衛(wèi)生服務(wù)，全面鋪開建立居民健康檔案工作。到2010年12月底止，該院已建立居民健康檔案紙質(zhì)資料63680份，建檔率達(dá)54%，比上級下達(dá)的指標(biāo)高出24%。

6、環(huán)境優(yōu)美。2004年，投入120萬元完成門診大樓建設(shè)；2005年，投入12萬元完成計免門診建設(shè)，投入4萬元完成車庫建設(shè)；2007年，投入14萬元完成廚房、洗衣房、倉庫建設(shè)，投入24萬元完成宿舍區(qū)道路、籃球場、圍墻建設(shè)；2008年，投入49.6萬元裝修留醫(yī)部內(nèi)科、婦產(chǎn)科。2010年投入40多萬元對門診樓進(jìn)行加層，作康復(fù)科使用，現(xiàn)在正在施工中，2012年4月底投入使用。目前，該院環(huán)境優(yōu)美，診療水平全面提高，群眾診病更加方便、滿意，病人倍增。

7、管理規(guī)范。從整頓紀(jì)律、建章立制入手，一步步規(guī)范管理，樹立起良好的社會形象，全院醫(yī)療秩序井然有序。醫(yī)務(wù)人員做到“六要六不要”,嚴(yán)格遵守“醫(yī)務(wù)人員規(guī)范十二條”、“六 不準(zhǔn)”等規(guī)定。利用“廉政文化進(jìn)醫(yī)院”契機(jī)，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，大力提倡廉潔行醫(yī)和文明行醫(yī)，不準(zhǔn)醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”；不準(zhǔn)借檢查診療吃、拿、卡、要；不準(zhǔn)與藥品推銷商聯(lián)手推銷藥品從中吃回扣。院設(shè)立監(jiān)督管理小組，對醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和工作情況進(jìn)行全面監(jiān)督，鼓勵醫(yī)務(wù)人員互相監(jiān)督。健全機(jī)制，從環(huán)節(jié)上完善醫(yī)療質(zhì)量管理，派出部分管理干部到市婦幼保健院和湛江市中心人民醫(yī)院學(xué)習(xí)醫(yī)護(hù)質(zhì)量管理，結(jié)合實際制訂了院科兩級質(zhì)量控制管理。建章立制，從制度上規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理。2010年6月建立《科室醫(yī)療質(zhì)量考核細(xì)則》和《個人醫(yī)療質(zhì)量考核細(xì)則》，以內(nèi)、外科，門診部作試點，每月由質(zhì)控科牽頭，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部配合對臨床科室醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行計分制量化考核，作為科室績效的主要依據(jù)?！秱€人醫(yī)療質(zhì)量考評細(xì)則》每年總結(jié)一次，采取計分制，作為年終評先評優(yōu)的主要依據(jù)。出臺醫(yī)療質(zhì)量獎懲措施，經(jīng)濟(jì)與個人利益、科室績效掛鉤，行政與個人晉級、評先、評優(yōu)掛鉤，有效地激勵醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任心和工作積極性，全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)療安全管理。

第五篇：海樓鄉(xiāng)衛(wèi)生院信息

海樓鄉(xiāng)衛(wèi)生院信息 海樓鄉(xiāng)衛(wèi)生院★★★★★★★★★★★★2012年1月25日 海樓鄉(xiāng)衛(wèi)生院召開加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全管理

專項整治動員會

1月25日上午，海樓鄉(xiāng)衛(wèi)生院召開加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全管理專項整治工作動員會，院長亞森麥合木提同志、鄉(xiāng)衛(wèi)生院全體領(lǐng)導(dǎo)干部、各村村醫(yī)參加了此次會議。

會上，院長亞森麥合木提同志傳達(dá)了沙雅縣加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全管理專項整治工作會議精神，并對我鄉(xiāng)此次專項整治工作進(jìn)行了具體部署和安排，明確了活動的重要性、緊迫性、必要性。指出了工作中存在的問題，提出了從加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律；強(qiáng)化專業(yè)技能培訓(xùn)，落實醫(yī)療質(zhì)量安全管理核心制度；依法執(zhí)業(yè)，規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)行為；加強(qiáng)重點環(huán)節(jié)管理，保證醫(yī)療服務(wù)的安全性、有效性；充分尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)，自覺履行告知義務(wù)；全面清理排查和治療醫(yī)患糾紛，建立醫(yī)患糾紛處置工作機(jī)制；大力開展愛國

衛(wèi)生運(yùn)動，改善就醫(yī)環(huán)境；端正服務(wù)態(tài)度，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)等八個方面切實開展醫(yī)療質(zhì)量安全管理專項整治工作的要求。

會議結(jié)束后，衛(wèi)生院組織醫(yī)務(wù)人員深入學(xué)習(xí)了《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》等有關(guān)法律法規(guī)。

海樓鄉(xiāng)衛(wèi)生院 二零一二年一月份25日