第一篇：清遠(yuǎn)市社會(huì)保障卡使用說明(確認(rèn)版)

清遠(yuǎn)市社會(huì)保障卡使用手冊(cè)

一、社?？ê?jiǎn)介

（一）什么是清遠(yuǎn)市社?？?/p>

社?？?，是指采用全國(guó)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，由人力資源社會(huì)保障部門主導(dǎo)，各合作銀行協(xié)辦，面向社會(huì)公眾發(fā)行，具有信息記錄、信息查詢、業(yè)務(wù)辦理和金融服務(wù)等多功能智能卡，是持卡人享有社會(huì)保障和公共就業(yè)服務(wù)權(quán)益的電子憑證。

（二）社?？嬲f明

社保卡正面為國(guó)徽?qǐng)D案及中華人民共和國(guó)社?？ㄗ謽印Ｉ绫？ū趁娴咨y(tǒng)一為淡藍(lán)色，并印有姓名、社?？ㄌ?hào)碼（即身份證號(hào)碼）、照片以及發(fā)卡單位印章、銀行標(biāo)志、銀行卡號(hào)、銀聯(lián)標(biāo)志和接觸式IC卡。

（三）社?？ㄊ召M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

首次申領(lǐng)免收工本費(fèi)。日后因辦理掛失、損壞、變更卡面信息等業(yè)務(wù)需要補(bǔ)卡、換卡的，按省勞動(dòng)廳和省財(cái)政廳《關(guān)于社會(huì)保障（IC）卡收費(fèi)問題的通知》（粵勞社〔2003〕169號(hào)）或新出臺(tái)文件執(zhí)行，現(xiàn)時(shí)的社?？üけ举M(fèi)為20元/張。

溫馨提示：

辦理社?？梢韵硎芤韵聝?yōu)惠政策：

1、社?？ń鹑谫~戶免收卡年費(fèi)、掛失手續(xù)費(fèi)。

2、社?？ń鹑谫~戶取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬時(shí)，每卡每月免收三次本地跨行服務(wù)手續(xù)費(fèi)，每次上限金額為5000元。

3、持卡人可辦理手機(jī)短信通知服務(wù)，并免收信息服務(wù)費(fèi)。

（四）正確保管社?？?/p>

1、社?？ㄒ蝗艘豢ǎ菂⒈Ｈ宿k理社會(huì)保障業(yè)務(wù)必備的重要憑證，是記錄個(gè)人參保情況的重要載體，必須妥善保管，不得彎折、壓

皺、高溫、水浸，避免靠近手機(jī)、磁鐵等具有強(qiáng)磁場(chǎng)的物品存放。

2、社?？艽a是持卡人消費(fèi)用卡的重要安全保證，請(qǐng)妥善保管，以確保持卡人的資金安全。以社?？艽a進(jìn)行的業(yè)務(wù)操作視同本人操作或本人授權(quán)的操作，因密碼保管或使用不當(dāng)而造成的損失，由持卡人承擔(dān)。

二、如何使用社?？?/p>

（一）社?？ǖ募せ詈兔艽a

1、社保卡的激活

社?？ê袃蓚€(gè)賬戶：醫(yī)療賬戶和金融賬戶。

持卡人領(lǐng)卡后須憑本人持有效身份證件，到本市范圍內(nèi)任一服務(wù)銀行網(wǎng)點(diǎn)，辦理社?？ㄡt(yī)療賬戶和金融賬戶的激活，辦理時(shí)需設(shè)置兩個(gè)賬戶密碼。

2、社保卡的密碼

社?？ㄓ捎诎瑑蓚€(gè)賬戶，因而分為醫(yī)療賬戶密碼和金融賬戶密碼。醫(yī)療賬戶密碼用于辦理社會(huì)保障業(yè)務(wù)及其他社會(huì)公共業(yè)務(wù)，金融賬戶密碼用于辦理銀行相關(guān)的金融業(yè)務(wù)。

持卡人激活社?？〞r(shí)應(yīng)修改設(shè)置醫(yī)療賬戶密碼與金融賬戶密碼，不允許使用初始密碼（123456）進(jìn)行應(yīng)用。

3、社?？ǖ拿艽a修改

持卡人可到市人社局指定的社?？ǚ?wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理、或使用服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)提供的自助服務(wù)終端進(jìn)行醫(yī)療賬戶密碼的修改。金融賬戶密碼可由持卡人在該卡服務(wù)銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理或使用各銀行提供的自助服務(wù)方式修改。

4、社?？ǖ慕怄i

持卡人在使用個(gè)人醫(yī)療賬戶資金或者查詢個(gè)人醫(yī)療賬戶余額時(shí)，若連續(xù)10次輸入錯(cuò)誤密碼，社?？▽⒈绘i卡。鎖卡后，持卡人應(yīng)當(dāng)持本人社?？ā⑸矸葑C原件和復(fù)印件到市人社局指定的社?？ǚ?wù)網(wǎng)

點(diǎn)進(jìn)行解鎖。金融賬戶的鎖定及解除鎖定按服務(wù)銀行有關(guān)要求執(zhí)行。

注：只有在辦理社?？ㄙ~戶激活、密碼設(shè)置后，社?？ǚ娇墒褂?。

（二）社保卡的功能

社?？üδ苡幸韵缕邆€(gè)方面：身份認(rèn)證、信息查詢、社保繳費(fèi)、待遇領(lǐng)取、醫(yī)保結(jié)算、金融功能、擴(kuò)展應(yīng)用。

1、身份認(rèn)證

社?？ㄊ浅挚ㄈ宿k理各項(xiàng)社會(huì)保障業(yè)務(wù)、申領(lǐng)各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)待遇及醫(yī)療保險(xiǎn)就醫(yī)結(jié)算等的電子憑證。

2、信息查詢

持卡人可通過相關(guān)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、授權(quán)自助終端查詢本人的基本信息和社會(huì)保險(xiǎn)各險(xiǎn)種參保繳費(fèi)情況、社保待遇核定和支付情況、醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人賬戶劃撥和消費(fèi)情況等。

3、社保繳費(fèi)

持卡人可利用社保卡的金融賬戶實(shí)現(xiàn)以個(gè)人身份參加社會(huì)保險(xiǎn)人員的社保繳費(fèi)。

4、待遇領(lǐng)取

社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)利用社?？ǖ慕鹑谫~戶，為持卡參保人發(fā)放各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)待遇及其他補(bǔ)貼。

5、醫(yī)保結(jié)算

參保人在定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和定點(diǎn)藥店就醫(yī)、購藥、門診、住院時(shí)，憑社?？▽?shí)時(shí)結(jié)算相關(guān)費(fèi)用。

6、金融功能

可作為普通銀聯(lián)借記卡使用，具有現(xiàn)金存取、轉(zhuǎn)賬、消費(fèi)、理財(cái)?shù)冉鹑诠δ埽m用于國(guó)內(nèi)所有貼有銀聯(lián)標(biāo)識(shí)的ATM機(jī)或POS機(jī)。

7、擴(kuò)展應(yīng)用

隨著我市政務(wù)信息化的發(fā)展，社?？☉?yīng)用將逐步擴(kuò)展到與人民群

眾密切相關(guān)的其他社會(huì)事務(wù)領(lǐng)域，為社會(huì)大眾提供更加方便、快捷的服務(wù)。

在社保醫(yī)療應(yīng)用方面，社保卡具備就診身份識(shí)別、社保信息查詢、社保結(jié)算一卡通（含門診和住院社保結(jié)算）、金融支付一卡通、診療一卡通等功能，實(shí)現(xiàn)社保、金融、診療等各類應(yīng)用系統(tǒng)的集成，做到集約建設(shè)，共享資源，協(xié)同運(yùn)行，進(jìn)一步提升我市公共服務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)便民、利民、惠民的目標(biāo)。

三、社?？ǔ隽藛栴}怎么辦

（一）密碼遺忘或被鎖定

持卡人忘記社保卡的醫(yī)療賬戶或金融賬戶密碼，或連續(xù)輸入錯(cuò)誤密碼造成鎖卡后，需憑本人身份證原件和復(fù)印件、社?？ǖ狡浒l(fā)卡銀行我市轄區(qū)內(nèi)的任一網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行解鎖與密碼重置。

（二）如何辦理掛失

發(fā)現(xiàn)社?？▉G失或被盜后，為了避免不必要的損失，請(qǐng)立即申請(qǐng)掛失。發(fā)卡銀行在接到掛失信息后會(huì)及時(shí)凍結(jié)該卡的使用。

掛失后請(qǐng)盡快申請(qǐng)補(bǔ)卡，以免影響個(gè)人的社會(huì)保障和金融相關(guān)業(yè)務(wù)辦理。

掛失分為口頭掛失和書面掛失：

1、口頭掛失。持卡人可通過發(fā)卡銀行服務(wù)電話或網(wǎng)上銀行等多種渠道辦理，自發(fā)卡銀行受理口頭掛失之日起5個(gè)自然日內(nèi)盡快辦理書面掛失手續(xù)，否則口頭掛失將自動(dòng)失效，卡恢復(fù)使用。掛失失效后持卡人因遺失社?？óa(chǎn)生的一切經(jīng)濟(jì)損失，由持卡人承擔(dān)。

2、書面掛失。持卡人憑本人身份證原件和復(fù)印件，到我市范圍內(nèi)任一發(fā)卡服務(wù)銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理書面掛失手續(xù)。掛失手續(xù)辦妥后，掛失即時(shí)生效，如本人未及時(shí)掛失造成的經(jīng)濟(jì)損失由持卡人承擔(dān)。

（三）如何辦理解除掛失

持卡人在掛失后未辦理補(bǔ)卡手續(xù)前，找回卡片的，可憑本人身份

證原件和復(fù)印件、社?？ǎ艳k書面掛失的還需攜帶原掛失申請(qǐng)表，到發(fā)卡銀行我市轄區(qū)內(nèi)的任一網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)掛失解除，恢復(fù)該卡的使用。

溫馨提示：

1、辦理解除掛失手續(xù)后，原掛失的社保卡恢復(fù)使用。

2、辦理補(bǔ)卡手續(xù)后，即使找回原社?？ǎ膊豢稍俎k理解除掛失。

3、按有關(guān)規(guī)定，持卡人需本人憑有關(guān)資料到發(fā)卡銀行辦理社保卡的解除掛失手續(xù)，由于特殊情況無法由本人辦理時(shí)，能否委托他人代辦或委托他人代辦時(shí)所需提供的相關(guān)資料，請(qǐng)咨詢相關(guān)的發(fā)卡銀行，按發(fā)卡銀行的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，各發(fā)卡銀行聯(lián)系方式詳見后面。

（四）如何辦理補(bǔ)卡、換卡

1、如社保卡丟失，在辦理書面掛失后，持卡人可憑本人身份證原件和復(fù)印件到市人社局指定的社保卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理補(bǔ)卡。

2、因社保卡損壞、卡面?zhèn)€人信息變更、卡到期等原因，持卡人需憑有效身份證件到市人社局指定的社?？ǚ?wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理換卡。

3、受理補(bǔ)卡、換卡申請(qǐng)后，持卡人需繳納物價(jià)部門規(guī)定的社?？üけ举M(fèi)，并領(lǐng)取繳費(fèi)憑據(jù)。持卡人在業(yè)務(wù)受理30個(gè)工作日后，憑本人身份證原件、補(bǔ)卡（換卡）申請(qǐng)表到受理服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)卡，同時(shí)到服務(wù)銀行辦理社?？せ钍掷m(xù)。

溫馨提示：

1、在掛失、補(bǔ)卡、換卡期間，醫(yī)療賬戶和金融賬戶暫停使用，醫(yī)療賬戶和金融賬戶相應(yīng)凍結(jié)。如發(fā)生影響持卡人醫(yī)療待遇、養(yǎng)老待遇領(lǐng)取等情況，銀行和社保不承擔(dān)責(zé)任。

2、辦理補(bǔ)卡手續(xù)后，即使找回原卡，原卡不能再使用，也不再受理卡工本費(fèi)的退還手續(xù)，原卡可提交發(fā)卡銀行網(wǎng)點(diǎn)或自行銷毀。

3、辦理換卡手續(xù)時(shí)，需交回舊卡，由社?？ǚ?wù)網(wǎng)點(diǎn)回收統(tǒng)一銷毀。

（五）如何辦理銷卡

持卡人因死亡、出國(guó)（境）定居、轉(zhuǎn)移外地和外來務(wù)工人員返回原籍，可以注銷社保卡。申請(qǐng)人憑社?？ā⒕用裆矸葑C首先到社保業(yè)務(wù)經(jīng)辦窗口辦理卡內(nèi)個(gè)人醫(yī)療帳戶銷戶手續(xù)，社保局業(yè)務(wù)科室開具《社?？ㄤN卡通知單》；然后申請(qǐng)人再憑社?？?、《社?？ㄤN卡通知單》及居民身份證到合作銀行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理銀行金融賬戶注銷手續(xù)。需由他人代理的，還須提供代理人的居民身份證。

四、社?？ㄅc醫(yī)?？ǖ你暯?/p>

原持有廣發(fā)銀行醫(yī)保IC卡的參保人，辦理社保卡啟用手續(xù)后，醫(yī)?？▋?nèi)的個(gè)人醫(yī)療賬戶余額將在資金清算完成后轉(zhuǎn)入社?？?，原醫(yī)?？▽⑼Ｖ故褂谩ａt(yī)?？▽⒅鸩礁鼡Q為社?？?，醫(yī)保卡具體停止使用時(shí)間另行通知。

五、社保卡咨詢電話

清遠(yuǎn)市人力資源和社會(huì)保障局 12333、0768-3380097 連山社會(huì)保障卡服務(wù)中心 0768-6879080 連南社會(huì)保障卡服務(wù)中心 0768-8668856 連州社會(huì)保障卡服務(wù)中心 0768-6676535 陽山社會(huì)保障卡服務(wù)中心 0768-7804901 清新社會(huì)保障卡服務(wù)中心 0768-5832480 佛岡社會(huì)保障卡服務(wù)中心 0768-4889944 英德社會(huì)保障卡服務(wù)中心 0768-2667956 清城社會(huì)保障卡服務(wù)中心 0768-3665569 中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司清遠(yuǎn)市分行 95533 廣發(fā)銀行股份有限公司清遠(yuǎn)分行 95508 中國(guó)工商銀行股份有限公司清遠(yuǎn)分行 95588

中國(guó)銀行股份有限公司清遠(yuǎn)分行 95566 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司清遠(yuǎn)分行 95599 廣東清遠(yuǎn)農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司 96138

第二篇：社會(huì)保障卡使用說明

社保卡使用常識(shí)

1、社會(huì)保障卡是一張什么樣的卡？

答：社會(huì)保障卡是持卡人享有社會(huì)保障和公共就業(yè)服務(wù)權(quán)益的電子憑證，具有信息記錄、信息查詢、就醫(yī)結(jié)算、繳費(fèi)和待遇領(lǐng)取、金融支付功能等基本功能。是一張同時(shí)加載社會(huì)保障功能和金融借記功能的卡，也就是說，社會(huì)保障卡除了一個(gè)社保賬戶外，還帶有一個(gè)金融借記卡賬戶。該卡既可以用于持卡人辦理個(gè)人相關(guān)社會(huì)保障事務(wù)、享受公眾服務(wù)，同時(shí)具有商業(yè)銀行借記卡功能。

2、領(lǐng)到社會(huì)保障卡以后怎樣辦理啟用手續(xù)？

答：社會(huì)保障卡社保區(qū)初始密碼為“000000”，初次在定點(diǎn)零售藥店使用時(shí)必須使用已更改后的密碼，初始密碼無法消費(fèi)；（醫(yī)院、門診社區(qū)暫不使用）

金融區(qū)密碼為6位，啟用時(shí)必須激活并自行設(shè)置密碼。持卡人領(lǐng)到社會(huì)保障卡后，應(yīng)盡快持本人身份證件、社會(huì)保障卡到農(nóng)業(yè)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行賬戶激活、修改密碼等手續(xù)；在外地的合作銀行網(wǎng)點(diǎn)也可以。

為確保本人的合法權(quán)益，銀行賬戶激活必須由本人親自到銀行窗口進(jìn)行。

3、如何修改社會(huì)保障卡密碼？

答：社會(huì)保障卡設(shè)置社保賬戶區(qū)和金融賬戶區(qū)，分別設(shè)置不同的密碼。

持卡人可持本人身份證和社會(huì)保障卡在定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、定點(diǎn)零售藥店、發(fā)卡銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、市社保局確定的社保卡服務(wù)窗口辦理社保賬戶區(qū)密碼變更業(yè)務(wù)；在發(fā)卡銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、市社保局確定的社?？ǚ?wù)窗口辦理社保賬戶區(qū)密碼重置業(yè)務(wù)。

持卡人憑本人身份證和社會(huì)保障卡在發(fā)卡銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理金融賬戶區(qū)密碼業(yè)務(wù)。

4、社會(huì)保障卡密碼鎖定后怎么辦？

答：為了確?？ㄆ褂玫陌踩?，社會(huì)保障卡社保賬戶在消費(fèi)時(shí)輸入密碼錯(cuò)誤三次，密碼即被鎖定。社保賬戶密碼鎖定后，申請(qǐng)人憑身份證件、社會(huì)保障卡到對(duì)應(yīng)發(fā)卡銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或社保局確定的社?？ǚ?wù)窗口辦理密碼重置業(yè)務(wù)，密碼重置后修改密碼即可正常使用。社會(huì)保障卡金融賬戶密碼根據(jù)合作銀行有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

5、社會(huì)保障卡怎樣進(jìn)行掛失、解掛？

答：社?？⊕焓Х譃榕R時(shí)掛失和書面掛失，其中：

（1）臨時(shí)掛失：持卡人遺失社?？ê?，應(yīng)及時(shí)撥打社?？⊕焓щ娫挘?8967600）辦理臨時(shí)掛失手續(xù)，暫停結(jié)算功能。（臨時(shí)掛失有效期為7日，逾期未辦理書面掛失的，自動(dòng)恢復(fù)結(jié)算功能。）

撥打發(fā)卡銀行客服電話掛失金融區(qū)。目前我市共有5家合作銀行為職工社會(huì)保障卡發(fā)卡銀行，他們的客服電話為：工商銀行：95588 農(nóng)業(yè)銀行：95599 中國(guó)銀行：95566 建設(shè)銀行：95533 齊魯銀行：96588

持卡人在臨時(shí)掛失有效期內(nèi)申請(qǐng)解除手續(xù)的，可持本人居民身份證和社?？ǖ桨l(fā)卡銀行網(wǎng)點(diǎn)、社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)服務(wù) 窗口辦理解除臨時(shí)掛失手續(xù)。

（2）書面掛失：持卡人應(yīng)持本人居民身份證，在臨時(shí)掛失有效期內(nèi)，到就近發(fā)卡銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理正式掛失和補(bǔ)卡手續(xù)。（書面掛失為正式掛失形式。）

持卡人辦理書面掛失手續(xù)的，應(yīng)按照發(fā)卡銀行規(guī)定繳納工本費(fèi)；書面掛失后無法解除掛失。濟(jì)南市社保卡正常掛失補(bǔ)辦新卡周期為30個(gè)工作日。

6、社保卡社保賬戶與金融賬戶的區(qū)別是什么？

答：濟(jì)南社會(huì)保障卡內(nèi)社保賬戶和金融賬戶是兩個(gè)獨(dú)立賬戶，資金不能互轉(zhuǎn)。社保個(gè)人賬戶為醫(yī)保資金專用賬戶，賬戶內(nèi)資金只能用于醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算功能；金融賬戶為銀行借記卡賬戶，卡內(nèi)資金可按標(biāo)準(zhǔn)金融卡模式使用。

7、換卡過程中是否會(huì)影響醫(yī)保個(gè)人賬戶的劃撥？

答：自成功申請(qǐng)社保卡后醫(yī)保個(gè)人賬戶就會(huì)發(fā)放新卡的相應(yīng)賬戶中，請(qǐng)及時(shí)領(lǐng)取新卡。

8、領(lǐng)到新的社會(huì)保障卡，原醫(yī)?？ㄈ绾翁幚恚?/p>

答：原醫(yī)?？ǔ钟腥嗽陬I(lǐng)取社保卡并在規(guī)定期限內(nèi)啟用后，原醫(yī)?？ㄗ詣?dòng)注銷，原醫(yī)?？▊€(gè)人賬戶余額同時(shí)劃轉(zhuǎn)至社?？ǎㄉ绫^(qū)）；社?？ㄎ磫⒂们埃t(yī)?？ㄕＪ褂谩?/p>

9、社會(huì)保障卡收年費(fèi)嗎？

答：社會(huì)保障卡建設(shè)是一項(xiàng)民生工程，惠民工程，所以我市的社?？ㄒ彩且粡埫裆ǎ菝窨?，不但初次領(lǐng)取免費(fèi)，而且免收年費(fèi)。

10、社會(huì)保障卡制作完成后如何領(lǐng)卡？

答：社保卡制作完成后由發(fā)卡合作銀行與管理單位聯(lián)系，與單位聯(lián)系協(xié)商確定領(lǐng)卡事宜。

11、沒有身份證或身份證丟失如何辦理社會(huì)保障卡？

答：不能，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，參保人需持本人身份證申領(lǐng)社會(huì)保障卡。

12、補(bǔ)換卡業(yè)務(wù)是否可以代辦？

答：濟(jì)南市社會(huì)保障卡的補(bǔ)換卡業(yè)務(wù)由發(fā)卡銀行經(jīng)辦，辦理手續(xù)應(yīng)依據(jù)發(fā)卡銀行相關(guān)規(guī)定。

12、由居民醫(yī)保轉(zhuǎn)為職工醫(yī)保，原居民社會(huì)保障卡是否可以繼續(xù)使用？

答：可以使用，重啟后的社?？ǔ跏济艽a為6個(gè)零，到藥店更改密碼后可使用。

第三篇：社會(huì)保障卡使用說明

社會(huì)保障卡使用說明

一、什么是社會(huì)保障卡

中華人民共和國(guó)社會(huì)保障卡（以下簡(jiǎn)稱社?？ǎ?，國(guó)家統(tǒng)一規(guī)劃，由人力資源和社會(huì)保障部門面向社會(huì)發(fā)行，唯一帶有國(guó)徽標(biāo)識(shí)并加載金融功能，應(yīng)用于人力資源和社會(huì)保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的IC卡，是持卡人享有社會(huì)保障和公共就業(yè)服務(wù)權(quán)益的電子憑證。

社?？ǖ陌l(fā)行對(duì)象為參加我省社會(huì)保險(xiǎn)的參保人員，有效使用期限為10年。海南農(nóng)信社（農(nóng)商行、農(nóng)合行，下同）是我省社?？ù磴y行。

二、社會(huì)保障卡的功能

（一）社?？ㄊ浅挚ㄈ宿k理參保登記、繳費(fèi)申報(bào)、社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)、醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷、待遇領(lǐng)取、資格認(rèn)證等業(yè)務(wù)的身份憑證，可憑卡享受公共就業(yè)服務(wù)、就業(yè)扶持政策。

（二）記錄功能：社?？ㄗ鳛樾畔⒂涗涊d體，記錄持卡人基本信息和社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)情況、養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶信息、醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人賬戶信息、就業(yè)經(jīng)歷、職業(yè)資格和勞動(dòng)技能鑒定、工傷認(rèn)定等信息，可在社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、社?？ü芾碇行?、海南農(nóng)信社營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和社保金融自動(dòng)服務(wù)一體機(jī)等其他帶有讀卡設(shè)備的計(jì)算機(jī)上查詢應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫內(nèi)的信息。

（三）醫(yī)療結(jié)算功能：享受醫(yī)療保險(xiǎn)待遇的參保人就醫(yī)時(shí)，可憑個(gè)人社?？ㄞk理門診掛號(hào)、入院登記、繳費(fèi)查詢和住院醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算。

（四）社?？ㄙN有銀聯(lián)標(biāo)識(shí)，具備大?？ǎㄣy行借記卡）全部功能，在全國(guó)貼有銀聯(lián)標(biāo)識(shí)的ATM機(jī)和POS機(jī)上均可使用，支持跨行使用。為持卡人提供現(xiàn)金存取、消費(fèi)轉(zhuǎn)賬、賬戶查詢等一般銀聯(lián)借記卡金融服務(wù)，以及海南農(nóng)信社的各項(xiàng)增值服務(wù)。

人力資源和社會(huì)保障部門將通過信息系統(tǒng)建設(shè)，逐步實(shí)現(xiàn)持卡人通過社?？I(lǐng)取社會(huì)保險(xiǎn)待遇。社會(huì)保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取包括養(yǎng)老金、失業(yè)保險(xiǎn)金、工傷保險(xiǎn)定期待遇、醫(yī)療費(fèi)用的報(bào)銷返還等各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取，以及面向個(gè)人的各類就業(yè)扶持政策補(bǔ)貼等的領(lǐng)取。逐步實(shí)現(xiàn)靈活就業(yè)人員、城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)參保居民、城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人使用社?？ㄒ糟y行代扣方式繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。

海南農(nóng)信社為社?？ń鹑谫~戶提供以下優(yōu)惠服務(wù)：減免首次開戶工本費(fèi)、年費(fèi)、短信費(fèi)、小額賬戶管理費(fèi)和網(wǎng)銀交易費(fèi)（單筆5萬元以下），同時(shí)為離退休人員養(yǎng)老金代發(fā)的個(gè)人賬戶提供每月免收5次國(guó)內(nèi)ATM跨行取款手續(xù)費(fèi)的優(yōu)惠。

三、社?？ǖ纳觐I(lǐng)

參保人首次申領(lǐng)社?？馐展け举M(fèi)。各級(jí)社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的社?？ü芾碇行呢?fù)責(zé)受理社?？ǖ纳觐I(lǐng)。申領(lǐng)流程為：

（一）申領(lǐng)人（或代理人）攜帶有效身份證件原件（或戶口簿）、2張一寸近期正面白底深色衣服免冠彩色證件照片或相片電子文檔到參保所屬的社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)社?？ü芾碇行霓k理申領(lǐng)手續(xù)。

（二）社?？ü芾碇行膶徍松觐I(lǐng)人參保情況后，打印《海南省社會(huì)保障卡申領(lǐng)登記表》，由申領(lǐng)人（或代理人）簽名確認(rèn)信息，該表同時(shí)作為海南農(nóng)信社金融賬戶的個(gè)人開戶申請(qǐng)依據(jù)。

（三）社?？ü芾碇行慕o申領(lǐng)人（或代理人）出具《海南省社會(huì)保障卡受理回執(zhí)單》。

（四）申領(lǐng)人在規(guī)定的取卡時(shí)間內(nèi)憑《海南省社會(huì)保障卡受理回執(zhí)單》和本人有效身份證件原件到指定地點(diǎn)領(lǐng)取社?？āＮ兴舜I(lǐng)的，須出具委托人及受托人的有效身份證件原件。

（五）通過單位參保的人員，原則上統(tǒng)一由用人單位辦理社會(huì)保障卡申領(lǐng)手續(xù)，參保人員到所屬單位的指定部門申領(lǐng)社?？ā?/p>

（六）已在海南農(nóng)信社代發(fā)社保待遇的人員（包括養(yǎng)老金、醫(yī)保個(gè)人賬戶）可直接配發(fā)社?？?，與原有存折和借記卡（大?？ǎ┎⑿惺褂茫挚ㄈ藛⒂蒙绫？ê?，原借記卡自行失效。

四、社會(huì)保障卡的啟用

（一）社會(huì)保障卡的社保功能在領(lǐng)取后自動(dòng)開通，可直接辦理人力資源和社會(huì)保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

（二）社會(huì)保障卡金融功能必須激活后才能使用。由持卡人持本人有效身份證件原件和社保卡到就近海南農(nóng)信社營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理社會(huì)保障卡激活手續(xù)并修改密碼。持卡人可自行申請(qǐng)辦理卡配折，免費(fèi)開通網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、ATM轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)。

（三）社?？ń鹑诠δ艹跏济艽a統(tǒng)一設(shè)置：123456。

五、社保卡的解鎖和密碼重置

社?？艽a分為社保功能密碼和金融賬戶密碼，兩個(gè)密碼相對(duì)獨(dú)立。

（一）社?？ㄉ绫９δ苊艽a的重置。持卡人忘記社保功能密碼無法使用的，須持本人有效身份證件原件和卡片到社保卡綜合服務(wù)窗口進(jìn)行密碼查詢或重置（發(fā)卡初期社保功能暫不設(shè)密碼）。

（二）社保卡金融賬戶密碼解鎖和重置。持卡人一天內(nèi)在各金融渠道累計(jì)連續(xù)輸密錯(cuò)誤3次造成鎖卡，可在鎖卡當(dāng)日持本人有效身份證件原件和社?？ǖ胶Ｄ限r(nóng)信社營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)辦理密碼解鎖手續(xù)。如果持卡人遺忘密碼，可憑有效身份證件原件和社?？ㄖ苯拥胶Ｄ限r(nóng)信社營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理密碼掛失并重置密碼。

六、社?？ǖ膾焓?/p>

社會(huì)保障卡掛失分為臨時(shí)掛失和正式掛失。

（一）臨時(shí)掛失。持卡人可通過社保卡管理中心、社保經(jīng)辦平臺(tái)、人力資源社會(huì)保障咨詢服務(wù)電話12333、海南農(nóng)信社營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和電話銀行96588任一方辦理臨時(shí)掛失業(yè)務(wù)，即可實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng)掛失。臨時(shí)掛失時(shí)間為15天，持卡人應(yīng)在臨時(shí)掛失15日內(nèi)到海南農(nóng)信社網(wǎng)點(diǎn)補(bǔ)辦正式掛失手續(xù)，否則臨時(shí)掛失過期即失效。

（二）正式掛失。持卡人須持本人有效身份證件原件到海南農(nóng)信社營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理社?？ń鹑谫~戶的正式掛失手續(xù)。正式辦理金融賬戶掛失手續(xù)后，社會(huì)保障卡賬戶掛失實(shí)時(shí)生效。掛失時(shí)盡量提供卡號(hào)、戶名、證件號(hào)碼、余額、住址、開卡日期等賬戶相關(guān)信息供銀行驗(yàn)證。委托他人代辦的，須提供委托人和受托人身份證件原件。掛失生效前造成的經(jīng)濟(jì)損失由持卡人自行承擔(dān)責(zé)任。

（三）解除掛失。持卡人在辦理臨時(shí)掛失后,正式掛失手續(xù)未辦理之前，找回社?？ǖ模沙直救擞行矸葑C原件、已掛失的社保卡、掛失申請(qǐng)書回執(zhí)到海南農(nóng)信社原掛失受理網(wǎng)點(diǎn)辦理解除掛失手續(xù)；通過熱線電話12333/96588辦理臨時(shí)掛失可直接致電12333/96588辦理解除掛失手續(xù)，恢復(fù)社?？ㄕＪ褂?。

七、社?？ㄑa(bǔ)卡

社保卡辦理正式掛失期滿后或因社?？〒p壞等情況需申請(qǐng)辦理補(bǔ)卡手續(xù)。辦理流程為：

（一）持卡人持本人有效身份證原件（社?？ㄞk理掛失客戶還需持有《個(gè)人客戶掛失申請(qǐng)書》到海南農(nóng)信社營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)填寫《海南省社會(huì)保障卡補(bǔ)卡申請(qǐng)表》辦理補(bǔ)卡手續(xù)。

（二）海南農(nóng)信社營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)持卡人提交的補(bǔ)卡申請(qǐng)辦理補(bǔ)卡手續(xù)，并收取相應(yīng)的補(bǔ)卡工本費(fèi)。

（三）持卡人持本人有效身份證件原件，按約定時(shí)間憑《海南省社?？ㄑa(bǔ)卡申請(qǐng)回執(zhí)單》到社?？ㄊ芾砭W(wǎng)點(diǎn)辦理領(lǐng)卡手續(xù)。

八、社?？〒Q卡

出現(xiàn)以下兩種情形之一時(shí)需要更換社會(huì)保障卡：

（一）卡面污損、殘缺不能辨認(rèn)，或者已不能在專用設(shè)備上讀寫的，可直接到當(dāng)?shù)厣绫？ü芾碇行纳暾?qǐng)更換。辦理換卡業(yè)務(wù)時(shí)，持卡人須持舊卡和本人有效身份證件。

（二）持卡人個(gè)人基本信息（包括姓名、身份證號(hào)碼等）發(fā)生變更時(shí)，須持有關(guān)證明到社?？ü芾碇行纳暾?qǐng)信息變更。社?？ù嬖诘馁|(zhì)量問題或由于數(shù)據(jù)采集錯(cuò)誤引起的壞卡，可免費(fèi)更換；屬于持卡人使用不當(dāng)造成社?？〒p壞或因其他原因需要換領(lǐng)的，持卡人需要繳納相應(yīng)的工本費(fèi)。

九、社會(huì)保障卡注銷 持卡人因各種原因終結(jié)在我省的社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系的，需要辦理社會(huì)保障卡注銷手續(xù)。持卡人須先持社保卡和有效身份證件到社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理社保賬戶的注銷手續(xù)，由社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)向持卡人出具社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系終結(jié)證明；持卡人再持社?？?、有效身份證件原件和社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系終結(jié)證明到海南農(nóng)信社開戶網(wǎng)點(diǎn)辦理銀行賬戶的注銷手續(xù)，并交回社?？ā?/p>

十、溫馨提示

（一）社?？毻咨票９?，不得彎折、壓皺、高溫、水浸，避免靠近手機(jī)、磁鐵等具有強(qiáng)磁場(chǎng)的物品存放。

（二）請(qǐng)您及時(shí)修改社?？ㄔ济艽a，并妥善保管、使用您的密碼，以保障您的合法權(quán)益。

（三）社?？ㄟz失后，請(qǐng)您及時(shí)辦理掛失補(bǔ)卡手續(xù)，防止他人盜用給您造成損失。

（四）為確保制卡信息準(zhǔn)確，便于將社保政策信息及時(shí)通知參保人，請(qǐng)務(wù)必真實(shí)填寫《海南省社會(huì)保障卡參保人員信息登記表》。

（五）社會(huì)保障號(hào)碼即為身份證號(hào)碼，為確保社?？ㄐ畔⒌臏?zhǔn)確性，當(dāng)社會(huì)保障號(hào)碼（身份證號(hào)碼）與社保系統(tǒng)記錄不一致時(shí)，以實(shí)際采集的身份證號(hào)碼為準(zhǔn)印制版面，由系統(tǒng)自動(dòng)對(duì)客戶信息進(jìn)行關(guān)聯(lián)，不影響客戶辦理社保各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

十一、服務(wù)熱線電話

海南省人力資源和社會(huì)保障服務(wù)熱線：0898-12333 海南省農(nóng)村信用社24小時(shí)服務(wù)熱線：0898-96588

十二、社?？ǚ?wù)網(wǎng)點(diǎn) 各市縣社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)

各市縣社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)銀行合署服務(wù)網(wǎng)點(diǎn) 海南農(nóng)信社（農(nóng)商行、農(nóng)合行）營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)

第四篇：社會(huì)保障卡發(fā)放和使用說明

社會(huì)保障卡（社?？ǎ┌l(fā)放及使用說明

社會(huì)保障卡（社保卡）發(fā)放及使用說明

目前，社會(huì)保障卡（以下簡(jiǎn)稱社保卡）進(jìn)入全市推廣階段，中國(guó)化工信息中心的社?？ㄈ肆Y源部將于2010年3月2日及3月3日兩天在多功能廳集中發(fā)放，通知到所在部門時(shí)，請(qǐng)大家積極配合攜帶身份證或身份證復(fù)印件盡快來領(lǐng)取，以免耽誤其他部門的領(lǐng)取。領(lǐng)到社?？ê笳?qǐng)大家按下列說明認(rèn)真核對(duì)相關(guān)信息。

請(qǐng)持卡人認(rèn)真核對(duì)姓名、性別、民族、出生日期、身份證號(hào)碼，如有誤，需將本人社會(huì)保障卡和二代身份證復(fù)印件交回人力資源部并登記錯(cuò)誤項(xiàng)目，由人力資源部統(tǒng)一交回社保中心社保卡管理部，信息修改后再次發(fā)放。

持卡人照片有誤的，需將本人社會(huì)保障卡及本人一寸白底彩色沖洗的證件照（一張）由人力資源部登記標(biāo)識(shí)后，統(tǒng)一交到社保中心社?？ü芾聿浚掌薷暮笤俅伟l(fā)放。

2009年8月16日后辦理在職轉(zhuǎn)退休手續(xù)的人員，須由單位攜帶參保人的社會(huì)保障卡，到社保中心收繳部辦理信息變更后，再進(jìn)行發(fā)放。此次只是對(duì)相關(guān)個(gè)人信息進(jìn)行核對(duì)。

社會(huì)保障卡的掛失及補(bǔ)卡

1、預(yù)掛失

社會(huì)保障卡丟失后，可先進(jìn)行預(yù)掛失，預(yù)掛失有三種方式：

（1）可撥打社會(huì)保障卡服務(wù)熱線96102（24小時(shí)服務(wù)）進(jìn)行電話預(yù)掛失；

（2）可持本人身份證到社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行書面掛失（全市各街道社保所均設(shè)有社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，可就近辦理）；

（3）可在社會(huì)保障卡自助服務(wù)終端機(jī)上進(jìn)行自助預(yù)掛失。

預(yù)掛失的有效時(shí)間為10天，超過有效時(shí)限自動(dòng)解掛。如果在預(yù)掛失有效期內(nèi)找回社會(huì)保障卡，急需看病就醫(yī)的，可持本人身份證到社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理撤銷預(yù)掛失手續(xù)。

2、正式掛失與補(bǔ)卡

持卡人確認(rèn)遺失的社會(huì)保障卡無法找回后，須持本人身份證到社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行正式掛失，同時(shí)辦理補(bǔ)卡手續(xù)。15個(gè)工作日后，申請(qǐng)補(bǔ)卡人持本人身份證和《領(lǐng)卡證明》到申辦地社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取新的社會(huì)保障卡。

社會(huì)保障卡的更換

一般換卡：因卡片污損、殘缺無法辨認(rèn)卡面信息及不能在讀卡機(jī)具上使用的，參保人需持原卡和本人的《居民身份證》到社會(huì)保障卡網(wǎng)點(diǎn)辦理換卡手續(xù)。15個(gè)工作日后，申請(qǐng)換卡人持本人的《居民身份證》和《領(lǐng)卡證明》到申辦地社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取新的社會(huì)保障卡。

臨時(shí)就醫(yī)證明

對(duì)申請(qǐng)補(bǔ)（換）卡的人員，由社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)為其簽發(fā)《領(lǐng)卡證明》。該證明除作為領(lǐng)取新社會(huì)保障卡的憑證外，在標(biāo)注的期限內(nèi)，申請(qǐng)補(bǔ)（換）卡的人員，可憑此證明在本市定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)，醫(yī)療費(fèi)用由個(gè)人現(xiàn)金負(fù)擔(dān)，符合醫(yī)療保險(xiǎn)門（急）診和住院報(bào)銷范圍的可手工報(bào)銷。

社會(huì)保障卡補(bǔ)（換）收費(fèi)

首次發(fā)放的社會(huì)保障卡不收取個(gè)人費(fèi)用。因個(gè)人原因，補(bǔ)（換）社會(huì)保障卡時(shí)，按照有關(guān)部門批準(zhǔn)的補(bǔ)（換）卡收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，收取制卡工本費(fèi)20元。

社?？▋?nèi)的信息查詢

1、可撥打社會(huì)保障卡服務(wù)熱線96102；

2、可持卡到社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)查詢(全市各街道社保所均設(shè)有社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn))；

3、也可到設(shè)置在社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的社會(huì)保障卡自助服務(wù)終端機(jī)（電子觸摸屏）上進(jìn)行自助查詢，查詢時(shí)密碼為本人身份證號(hào)后六位。

相關(guān)提示

為保證參保人看病就診時(shí)社會(huì)保障卡的正常使用，請(qǐng)參保人員妥善保存，應(yīng)避免污損、彎折、丟失。

朝陽區(qū)社?？ü芾聿?/p>

地址：朝陽區(qū)酒仙橋路2號(hào)格蘭維森商務(wù)樓3層315房間(798藝術(shù)區(qū)的最北邊，松下彩管的對(duì)面)

乘車路線：988，973大山子路口南下，688，418，403，405，991大山子路口東下

聯(lián)系電話：***0

關(guān)于持卡就醫(yī)過程中遇到的問題，咨詢電話：85819368 政策熱線：12333

第五篇：社會(huì)保障卡的使用說明

社保卡正式開通醫(yī)保功能

（轉(zhuǎn)載自2011年3月31日東南早報(bào)）

社?？ǖ墓δ埽ňW(wǎng)圖）

4月1日起，目前在我市廣泛使用的醫(yī)?？▽⒈患夹g(shù)更先進(jìn)、功能更完善的社?？ㄋ娲?，個(gè)人手上的社?？ê歪t(yī)保卡同時(shí)可使用，個(gè)人賬戶金額不受影響。目前社?？ǖ陌l(fā)放已經(jīng)完成90%以上，醫(yī)保卡在經(jīng)過一個(gè)階段的過渡后，將逐步退出大家的視線。

去年3月份，泉州市發(fā)放了首張社會(huì)保障卡。去年11月份開始，全市的新農(nóng)合參保對(duì)象都領(lǐng)到了社?？?，并且實(shí)現(xiàn)了持卡看病、住院等功能。在一年多的時(shí)間內(nèi)，社?？▽?shí)現(xiàn)了大范圍的發(fā)放，而從

4月1日起，社保卡將首先開通醫(yī)保功能，其余功能也將陸續(xù)開通。醫(yī)?？▽脮r(shí)也可以使用，目前還沒有停用的準(zhǔn)確時(shí)間。

目前，隨著各項(xiàng)制度全省乃至全國(guó)統(tǒng)籌的實(shí)現(xiàn)，社?？ê芸炀蜁?huì)全國(guó)通用。

社保卡具有8項(xiàng)功能：

1.個(gè)人社會(huì)保障相關(guān)信息記錄、電子憑證和信息查詢等。

2.記錄參保人員姓名、身份證號(hào)碼、出生年月、性別、民族、戶籍所在地等基本信息。

3.查詢本人養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷和生育保險(xiǎn)繳納情況。

4.可持卡到醫(yī)院就醫(yī)，到藥店買藥。

5.辦理醫(yī)療、失業(yè)、養(yǎng)老、工傷和生育等社保事務(wù)。

6.查詢養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)累計(jì)總額等信息。

7.辦理領(lǐng)取養(yǎng)老金等社保事務(wù)，進(jìn)行求職、失業(yè)登記，甚至參加職業(yè)培訓(xùn)等。

8.將具有一卡多用功能，例如繳納水電費(fèi)、公交車乘車刷卡和電子錢包功能。

領(lǐng)取首張社?？〞r(shí)，不對(duì)個(gè)人收取任何費(fèi)用，若社?？ㄟz失需要補(bǔ)辦的話，第二張起就要收取一定的工本費(fèi)。從4月1日起，對(duì)于新參加各類醫(yī)保的人員，不再辦理醫(yī)?？?，而是直接辦理社?？?。另外，社?？ㄐ璩侄C辦理。