第一篇：農(nóng)村信用聯(lián)社三大工程建設(shè)工作總結(jié)

做實“三大工程”建設(shè)工作 提高農(nóng)村金融服務(wù)質(zhì)量

——余慶縣聯(lián)社“三大工程”建設(shè)工作總結(jié)

2012年，余慶縣聯(lián)社以農(nóng)村信用工程建設(shè)為主要抓手，大力推動了“三大工程”建設(shè)工作，為農(nóng)村金融信用縣創(chuàng)建工作起到了很大的基礎(chǔ)性作用，并積極為地方經(jīng)濟建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻。現(xiàn)將余慶縣聯(lián)社“三大工程”建設(shè)工作總結(jié)如下。

一、基本情況

（一）“陽光信貸”工程建設(shè)：余慶聯(lián)社在開展信用工程建設(shè)的同時，深入推進陽光信貸工程。制作大型戶外廣告牌15幅，宣傳橫幅450余幅，印制宣傳單12萬份，宣傳手冊62000份，制作宣傳影片3次，宣傳車12臺（次），懸掛監(jiān)督舉報信箱16個，制作業(yè)務(wù)咨詢牌56塊，公布“陽光信貸”宣傳欄69版，發(fā)放信貸員聯(lián)系卡7萬張，開展培訓(xùn)會15場600余人（次），聘請“陽光信貸”義務(wù)監(jiān)督員69名。積極為9信用鄉(xiāng)（鎮(zhèn)），56個信用村（社區(qū)），1233個信用組，13個信用單位和3個信用企業(yè)建設(shè)工作奠定了基礎(chǔ)。

（二）“富農(nóng)惠民創(chuàng)新”工程建設(shè)：余慶聯(lián)社在金融服務(wù)創(chuàng)新上，立足縣域、面向農(nóng)村，拓展和發(fā)掘農(nóng)村市場發(fā)展領(lǐng)域，積極為農(nóng)民增產(chǎn)增收，農(nóng)業(yè)增效創(chuàng)新農(nóng)村金融服務(wù)，大力推進“富民惠民創(chuàng)新”工程建設(shè)。面向社區(qū)居民、廣大農(nóng)戶和中小微企業(yè)客戶創(chuàng)新推出20余種信貸產(chǎn)品，覆蓋了全轄所有客戶的信貸融資需求，豐富了客戶對農(nóng)村信貸產(chǎn)品的選擇余地，進一步細分了客戶群體，區(qū)別對待，實行了差異化服務(wù)。為強化農(nóng)村信用體系建設(shè)工作，每年向轄內(nèi)客戶優(yōu)惠貸款利息約3000萬元，對客戶辦理抵押貸款業(yè)務(wù)的評估費用、登記費用等向客戶實行全免制，所需費用由信用社全部承擔，每年為客戶承擔融資成本費用之出約80萬元，大大降低了客戶的融資成本。

（三）“金融服務(wù)進村入社區(qū)”工程建設(shè)：余慶聯(lián)社借助農(nóng)村信用工程建設(shè)宣傳的契機，提高金融服務(wù)進村入社區(qū)的宣傳質(zhì)量和效果。大力倡導(dǎo)辦理使用信合卡，根據(jù)客戶需求合理建議開通“銀信通”業(yè)務(wù)，方便客戶及時知道業(yè)務(wù)辦理情況。合理配置和布設(shè)金融硬件設(shè)備，利用現(xiàn)有16個營業(yè)網(wǎng)點辦公環(huán)境增設(shè)ATM自動取款機7臺，在業(yè)務(wù)繁忙網(wǎng)點合理布置3臺存取款一體機（營業(yè)部、烏江路、龍溪鎮(zhèn)），目前共有ATM機自助服務(wù)設(shè)備達17臺，協(xié)調(diào)安裝POS機48臺，打造標桿服務(wù)網(wǎng)點5個，爭取開通網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機銀行并推廣使用。在偏遠農(nóng)戶集中的村恢復(fù)2個臨時便民服務(wù)點（花山鄉(xiāng)花山村和大烏江鎮(zhèn)銀壩村），在偏遠的行政村安裝自助終端服務(wù)機具10臺提供便民服務(wù)。為改善辦公營業(yè)環(huán)境，花山鄉(xiāng)和龍家鎮(zhèn)重新選址修建信用社辦公樓，目前已裝修完畢，近期投入使用，極大地改善了余慶9鎮(zhèn)1鄉(xiāng)，69個村居，1792個村民組，30余萬人的農(nóng)村金融服務(wù)環(huán)境，讓廣大農(nóng)戶享受到了均等化的農(nóng)村金融服務(wù)。

余慶聯(lián)社推進“陽光信貸”工程、“富農(nóng)惠民創(chuàng)新”工程、“金融服務(wù)進村入社區(qū)”工程建設(shè)以來，極大地推動了農(nóng)村信用工程建設(shè)的順利開展，鞏固和提高了農(nóng)村信用工程建設(shè)的效果和內(nèi)涵，余慶農(nóng)村信用社營業(yè)服務(wù)環(huán)境得到大大改善，不斷提升了余慶縣農(nóng)村金融服務(wù)質(zhì)量。截止10月末，余慶縣聯(lián)社全年累計投放貸款96641萬元，各項貸款余額為181081萬元，較年初新增貸款34189萬元，其中涉農(nóng)貸款余額152374萬元，占各項貸款余額的84.15%，為地方經(jīng)濟建設(shè)提供了有力的資金支持，實現(xiàn)了縣域各項經(jīng)濟建設(shè)健康有序推進。

二、“三大工程”建設(shè)開展情況

（一）進一步提高思想認識，高度重視“三大工程”建設(shè)工作。一是制定創(chuàng)建工作方案，加強與政府部門的密切合作與配合，嚴格按照規(guī)劃，分步驟地進行開展工作；二是制定管理辦法，實行獎懲制度，在開展“三大工程”建設(shè)工作中，做到有制度可依，不偏離工作方向，使其達到預(yù)期效果；三是加大督促力度，成立“三大工程”建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，縣聯(lián)社分管領(lǐng)導(dǎo)親自督促，帶頭深入基層調(diào)研，進村入社區(qū)宣傳謀發(fā)展，縣政府金融辦不定期實施督查，杜絕工作中的一切“形象工程”，使“三大工程”建設(shè)工作正真為提高余慶農(nóng)村金融服務(wù)和地方經(jīng)濟建設(shè)發(fā)揮作用。

（二）重視宣傳的作用，提升全民知曉率。一是政府高度重視“三大工程”建設(shè)宣傳的配合作用，只有政府真正做好宣傳，才能使信用工程建設(shè)才能達到預(yù)期效果，逐步樹立了“抓好信用工程，造福余慶人民”的理念；二是農(nóng)村信用社主抓“三大工程”建設(shè)工作，統(tǒng)一模式制作“陽光信貸”宣傳欄張貼到全縣各村委會，普及農(nóng)民了解農(nóng)村金融知識，自覺遵守誠信諾言；三是積極抓好信用村（組）授牌，深入村（組）與農(nóng)民群眾召開座談會，公開聘請外部“陽光信貸”義務(wù)監(jiān)督員，深入了解農(nóng)民朋友對農(nóng)村金融服務(wù)的真實需求，監(jiān)督信用社信貸員的信貸服務(wù)行為，提高廣大農(nóng)民對“三大工程”建設(shè)的知曉率。

（三）以銀政合作為契機，借助政府部門的外力，以縣政府文件正式下發(fā)各單位部門，抓好“三大工程”建設(shè)工作。一是要求政府部門配合做好宣傳工作，進一步推進農(nóng)村金融服務(wù)向偏遠鄉(xiāng)村和社區(qū)延伸；二是加強與政府部門合作，要求政府有關(guān)部門搭建平臺，創(chuàng)新農(nóng)村金融服務(wù)和金融產(chǎn)品，為轄內(nèi)更多客戶減輕金融融資負擔，實實在在地惠及余慶人民，并提供方便快捷的金融服務(wù)，進一步提高優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的可得性；三是在開展“三大工程”建設(shè)中，為改善金融服務(wù)環(huán)境建設(shè)，政策給予傾斜，布設(shè)硬件設(shè)施等優(yōu)先獲得政府部門的幫助和支持。

三、存在的問題

（一）農(nóng)戶檔案建設(shè)有待進一步提高，尤其是農(nóng)戶電子檔案建設(shè)需要進一步鞏固和完善。一是檔案信息資料不能完全共享；二是農(nóng)戶檔案信息更新及時性不能完全滿足要求；三是農(nóng)戶貸款操作流程和環(huán)節(jié)還需進一步完善。

（二）“三大工程”建設(shè)制度體系還不夠健全?！瓣柟庑刨J”工程管理制度基本形成，但“富民惠農(nóng)創(chuàng)新”工程和“金融服務(wù)進村入社區(qū)”工程建設(shè)制度體系還需逐步健全和完善，有效落實規(guī)劃。

（三）“三大工程”建設(shè)和信用工程建設(shè)體系還需進一步緊密結(jié)合，還需有力地與基層黨組織建設(shè)和社會管理創(chuàng)新有機相結(jié)合。

四、下一步工作打算

（一）提高農(nóng)戶檔案建設(shè)，扎實做好農(nóng)戶貸款管理，真正把農(nóng)戶小額信用貸款做成農(nóng)村信用社貸款業(yè)務(wù)中的精品。完善操作流程，加強檔案管理，提高辦貸速度，便捷客戶辦理，有效實現(xiàn)區(qū)別對待，惠及農(nóng)民客戶。

（二）進一步完善“三大工程”制度體系建設(shè)，大大征求全社員工的意見和建議，充分發(fā)揮廣大員工的智慧，修訂和完善“三大工程”建設(shè)制度體系，加大考核獎懲力度，力爭在銀政府合作期間將“三大工程”建設(shè)做出應(yīng)有的效果，加強電子硬件設(shè)備的布設(shè)，方便邊遠村組農(nóng)民的金融服務(wù)，實現(xiàn)助農(nóng)服務(wù)終端村村開通，積極為地方經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)。

（三）探索將“三大工程”建設(shè)與政府有關(guān)工作有機結(jié)合。做到“三大工程”建設(shè)密切與地方經(jīng)濟建設(shè)相配合，做到“三大工程”建設(shè)密切與余慶農(nóng)村信用社的歷史發(fā)展相配合，做到“三大工程”建設(shè)密切與社會主義新農(nóng)村建設(shè)相配合，力爭將誠信農(nóng)民建設(shè)納入“四在農(nóng)家”建設(shè)項目中的“學(xué)在農(nóng)家”的內(nèi)容之一。把開展“三大工程”建設(shè)工作在“農(nóng)村金融信用縣”的建設(shè)與支持地方經(jīng)濟健康發(fā)展中實現(xiàn)杠桿性的作用。

第二篇：農(nóng)村信用聯(lián)社工作總結(jié)

> **縣信用聯(lián)社自1997年創(chuàng)建省級文明單位以來，認真貫徹落實xxxx重要思想、《中共中央關(guān)于社會主義精神文明建設(shè)若干重要問題的決議》和xx屆四中、五中全會精神，堅持以高起點，高規(guī)格，高標準為創(chuàng)建目標，以深化改革為動力，以服務(wù)三農(nóng)為宗旨，以創(chuàng)新為特色，把文明單位創(chuàng)建活動作為一項育新人，樹新風(fēng)，促發(fā)展的系統(tǒng)工程來抓，實現(xiàn)了文明建設(shè)和業(yè)務(wù)經(jīng)營雙贏。

一、抓班子強化領(lǐng)導(dǎo)，夯實創(chuàng)建基礎(chǔ)

縣聯(lián)社黨委緊密結(jié)合業(yè)務(wù)經(jīng)營這個中心，認真總結(jié)創(chuàng)建工作的新經(jīng)驗，完善管理機制，切實加強班子建設(shè)，確保文明單位建設(shè)扎實推進。一是抓班子強領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)聯(lián)社班子人員變動情況，調(diào)整充實文明單位創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，完善了以聯(lián)社理事長任組長，主任、監(jiān)事長、副主任任副組長，科室負責(zé)人為成員的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，各基層信用社也相應(yīng)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，有效加強了文明建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)。二是提高認識。聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)成員充分認識到加強三個文明建設(shè)的重要性和必要性，根據(jù)縣委班長抓班子、班子帶隊伍、隊伍促發(fā)展的思路，提高班子整體素質(zhì)，聯(lián)社理事會、監(jiān)事會、經(jīng)營班子分工明確，團結(jié)協(xié)作，作風(fēng)正派，開拓創(chuàng)新，發(fā)揚民主，在保先教育活動中開展～測評滿意率達95％。三是嚴格考核。縣聯(lián)社每年對文明建設(shè)提出了具體要求和考核辦法，并同業(yè)務(wù)經(jīng)營一起部署、檢查、考核；對基層信用社各級文明、衛(wèi)生單位實行雙向復(fù)查，即黨政復(fù)查，內(nèi)部系統(tǒng)復(fù)查。內(nèi)部復(fù)查實行自查與聯(lián)社文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員分片抽查相結(jié)合，全縣信用社文明單位經(jīng)聯(lián)社復(fù)查保持了原有的榮譽稱號。

二、抓教育以人為本，提高隊伍素質(zhì)

縣聯(lián)社以抓文明單位創(chuàng)建工作為載體，加強職工的教育和培訓(xùn)，為文明單位建設(shè)提供了人力資源和智力支持。

（一）強化學(xué)習(xí)教育，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型職工隊伍。聯(lián)社機關(guān)推出了周會制度，堅持每周一早召開職工會議，總結(jié)上周工作，部署下周任務(wù)，明確工作目標，實現(xiàn)一周工作早知道。信用社每月組織一次中心學(xué)習(xí)。信用分社每周不少于1次職工學(xué)習(xí)。組織職工認真學(xué)習(xí)了xx屆四中、五中全會精神，《公民道德建設(shè)實施綱要》，加強職工二十字公民基本道德教育，不斷提高員工的政治思想素質(zhì)及理論水平。全縣信用社深入開展了學(xué)制度、學(xué)文件、抓落實、促發(fā)展和整頓作風(fēng)、提高效率百日行教育活動，全體員工做到人人參與，并結(jié)合自已的思想實際分別寫出了心德體會658篇，通過學(xué)習(xí)和各項活動的開展，全體職工的政治思想素質(zhì)不斷提高，主人翁意識不斷增強，樹立了愛崗敬業(yè)，勤奮工作，服務(wù)人民，無私奉獻的好思想。

（二）強化隊伍建設(shè)，提高兩個素質(zhì)。一是抓培訓(xùn)。去年已舉辦信貸資產(chǎn)管理、計算機設(shè)備維修維護、計算機門柜業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作、出納知識、網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)、央行專項票據(jù)專題培訓(xùn)班6期，參訓(xùn)人員達200余人。二是在聯(lián)社機關(guān)和基層信用社開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。縣聯(lián)社根據(jù)《中共**縣委關(guān)于在全縣黨員中開展以實踐xxxx重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的實施意見》要求，結(jié)合農(nóng)村信用社的實際擬定了實施方案和安排意見，按照學(xué)習(xí)動員、分析評議、整改提高分階段組織實施，把握著力點，抓住結(jié)合點，做到兩手抓，兩不誤。確保保先教育活動取得了明顯效果，增強了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。發(fā)揮了黨員的先鋒模范帶頭作用。三是縣聯(lián)社去年組織了7個項目的業(yè)務(wù)技術(shù)練兵比賽活動，有竹陽、石子、營業(yè)部3個單位獲得了團體前3名，有25名職工獲得單項前3名。通過培訓(xùn)和技術(shù)練兵的育人方略，提高了全體黨員、職工業(yè)務(wù)技能，為農(nóng)村信用社穩(wěn)健經(jīng)營奠定了堅實的基礎(chǔ)。

三、抓活動豐富多彩，營造創(chuàng)建氛圍

（一）豐富文化生活，陶冶職工情操?？h聯(lián)社按照鞏固、提高、延伸的創(chuàng)建工作思路，廣泛開展了創(chuàng)建活動。一是豐富職工文化生活，聯(lián)社機關(guān)投入 3000余元，為工會活動室添置了中國牌桌，配備空調(diào)，設(shè)制了榮譽獎狀存放欄，收集各種書刊達XX余冊。各信用社相應(yīng)建立了職工活動室，豐富了職工業(yè)余文化生活。二是開展健康有益活動、陶冶職工情操。全縣信用社充分利用三、八，五、一，五、四，八、一，國慶等重大節(jié)日組織職工座談，開展釣魚、中國牌、猜謎等比賽活動和愛拼才會贏征文活動。我縣信用社黃佐華、周家艷擬寫的愛拼才會贏征文被縣聯(lián)社轉(zhuǎn)發(fā)各信用社，使職工受到了很大的啟發(fā)。三是開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，聯(lián)社以機關(guān)為基層，領(lǐng)導(dǎo)為員工，全員為客戶服務(wù)為載體。在營業(yè)窗口推出了客戶經(jīng)理服務(wù)十字準則和三聲三心、五個一樣，規(guī)范了文明用語和服務(wù)行為；聯(lián)社機關(guān)、營業(yè)部職工到街頭設(shè)立咨詢服務(wù)點，宣傳反假幣，反洗黑～2次，發(fā)放宣傳資料達1萬份。四是開展義務(wù)獻血活動，全縣有42 名職工積極參與義務(wù)獻血，完成了分配任務(wù)，被縣委表彰為義務(wù)獻血先進單位。五是認真開展服務(wù)明星評選活動，鼓勵職工奮發(fā)向上，勇爭一流，全縣去年共評選服務(wù)明星56名，營造了爭先創(chuàng)優(yōu)、健康向上的氛圍。

（二）開展送溫暖活動，做到情為民所系。一是為職工辦好事、辦實事，在有條件的周家、楊家、文星、高穴等10個信用社辦起了職工小伙食團。高穴信用社建起了電器化浴室。特別是聯(lián)社機關(guān)伙食團，管理有序，服務(wù)周到，機關(guān)職工80%均在伙食團就餐，確保了職工思想穩(wěn)定和按時上班。關(guān)心職工身體健康。去年聯(lián)社研究計劃支出費用6萬多元為全縣信用社離退休職工、退養(yǎng)職工、在崗職工進行了一次身體健康檢查，體現(xiàn)了組織的關(guān)懷和溫曖。二是開展送溫暖活動，每逢九九重陽節(jié)組織召開退休職工和老職工座談會；對職工生病住院和逝世，聯(lián)社行政、工會派人前往看望，全年共看望職工住院 20余人次； 特別是在去年8月持續(xù)不斷的高溫天氣，縣聯(lián)社帶著深情辦實事，帶著親情解疾苦，從緊張的工會經(jīng)費中擠出2萬余元，購回藿香正氣液、風(fēng)油精、抗病毒沖劑等防暑降溫藥品并送到職工手中；去年9月縣聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)在深入基層檢查工作時，發(fā)現(xiàn)東柳信用社退休老黨員黃尊禮因家庭經(jīng)濟十分貧困，蓮印信用社退休職工劉作清家庭房屋被暴雨沖垮家人居住困難，川主信用分社林敏之子患骨癌，共花去費用10余萬元，家人生活極大困難，對此，縣聯(lián)社從緊張的費用中擠出4000元慰問了3名困難員工，充分體現(xiàn)了組織的溫暖。三是開展了貧困學(xué)生助學(xué)行動，全縣信用社黨員干部不斷改進工作作風(fēng)，深入貧困學(xué)生家中解燃眉之急，截止～年末，發(fā)放助學(xué)貸款297萬元，為 213 名貧困學(xué)子圓了大學(xué)夢。

四、抓重點突出特色，提升創(chuàng)建水平

縣聯(lián)社黨委，行政結(jié)合農(nóng)村信用社工作實際，確立創(chuàng)建重點，突出行業(yè)特色，從抓改革、強服務(wù)、嚴監(jiān)督入手，不斷創(chuàng)新農(nóng)村信用社三個文明建設(shè)內(nèi)容和形式，著力提升文明單位建設(shè)水平。

（一）抓改革，認真履職見成效。為了充分發(fā)揮縣聯(lián)社指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)的職能作用，縣聯(lián)社一是實行理事會每月議事制。根據(jù)法人治理結(jié)構(gòu)的總體要求，不斷規(guī)范三會制度，理事會主動調(diào)整了管理和服務(wù)職能，實行每月議事制，即：每月初組織召開一次理事會成員會，研究制定和完善規(guī)章制度，擬定每月的工作計劃，對各項工作任務(wù)打印成清單，交由經(jīng)營班子具體實施。同時，推行理事會對經(jīng)營班子的授權(quán)，理事會就重大事項對經(jīng)營班子給予明確授權(quán)，并簽發(fā)了授權(quán)書，通過委托授權(quán)的方式調(diào)動經(jīng)營班子的積極性和增強責(zé)任感，使經(jīng)營班子能夠大膽的工作。有效界定了決策層與經(jīng)營層的權(quán)力分工，在法人治理結(jié)構(gòu)層面極大強化了內(nèi)部控制的力度，防范了風(fēng)險的發(fā)生。二是積極組織央行專項票據(jù)發(fā)行申報工作。采取完善法人治理結(jié)構(gòu)，提高資本充足率，降低不良貸款等綜合措施，去年9月，成功獲得專項票據(jù)扶持資金5790萬元，爭取扶持政策成效明顯。

（二）強服務(wù)，支持三農(nóng)促發(fā)展。為了從根本上解決農(nóng)民貸款難、手續(xù)繁問題，縣聯(lián)社以促進農(nóng)民增收增產(chǎn)及農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展為目的，營造農(nóng)村信用環(huán)境，在全縣開展了創(chuàng)建信用鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、信用村、信用戶的農(nóng)村信用工程，推出了支農(nóng)服務(wù)新舉措。一是推行農(nóng)戶小額信用貸款。采取一次核定，隨用隨貸，余額控制，周轉(zhuǎn)使用的授信管理方式，盡量簡化貸款手續(xù)。對兩好（信用好、人品好）、兩不（不欠信用社貸款、不欠村社提留）農(nóng)戶只需憑《貸款證》、身份證和印章，就可以隨時到當?shù)剞r(nóng)村信用社辦理核定限額內(nèi)的生產(chǎn)、生活貸款，不需抵押、報批；～年全縣信用社還深入開展了四下村支農(nóng)服務(wù)活動，為農(nóng)民送貸款達6620萬元。受到廣大農(nóng)戶的歡迎和好評。二是建立農(nóng)戶電子信用檔案，實施科學(xué)的農(nóng)戶信用動態(tài)管理。農(nóng)戶電子信用檔案是將轄內(nèi)農(nóng)戶基本情況錄入電子信用檔案管理系統(tǒng)，農(nóng)戶借、還款時，憑貸款證，調(diào)出電子信用檔案即可辦理；全縣信用社共投入資金18萬余元，免費為農(nóng)民送發(fā)貸款證21.87萬本，已將24.5萬戶農(nóng)戶的信用狀況錄入計算機系統(tǒng)管理，提高了為三農(nóng)服務(wù)的效率。全縣農(nóng)村信用工程的創(chuàng)建得到了省、市人行、聯(lián)社和當?shù)攸h政的好評。三是改善服務(wù)設(shè)施，提高服務(wù)質(zhì)量。全縣投入資金88萬元，購置電腦80臺及附屬設(shè)備，實現(xiàn)了門柜業(yè)務(wù)電子化，提高了服務(wù)質(zhì)量和工作效率。

（三）嚴監(jiān)管，用嚴格的制度約束人。一是抓稽核監(jiān)督?？h聯(lián)社始終把加強稽核監(jiān)督、安全保衛(wèi)工作作為防范化解金融風(fēng)險的頭等大事來抓，先后制定了內(nèi)部管理各項制度20個，規(guī)范經(jīng)營行為，做到有章可循，常抓不懈，確保了全縣信用社無盜竊、無搶劫、無火災(zāi)、無黃賭毒、無xx、無經(jīng)濟及刑事六無案件和人、財、物的絕對安全，市級社會治安綜合治理模范單位連年復(fù)查合規(guī)。二是抓廉潔自律。聯(lián)社針對群眾關(guān)心熱點問題，加大了職工的監(jiān)督力度，一方面對大額信貸、費用實現(xiàn)了公示制度，另一方面對貸款發(fā)放堅持了調(diào)查、審批、發(fā)放三分離制度。同時聯(lián)社聘請了農(nóng)、工、商等各業(yè)系統(tǒng)行風(fēng)監(jiān)督員268人，對信用社廉潔勤政、服務(wù)態(tài)度等方面進行全方位監(jiān)督，經(jīng)～測評，滿意率達96%，有效增強了基層干部的自我防范能力和群眾的監(jiān)督力度。

五、抓形象立足發(fā)展，創(chuàng)最佳文明成果

縣聯(lián)社按照創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境、樹信合形象、取最佳效益的工作思路，不斷提升文明單位建設(shè)水平。一是整頓社容社貌，打造優(yōu)美環(huán)境。機關(guān)落實了衛(wèi)生責(zé)任區(qū)域，建立了衛(wèi)生保潔制度，堅持月未進行檢查評比，單位內(nèi)無亂撐桿搭蓬和臟、亂、差現(xiàn)象，并投入10余萬元對辦公樓進行了美化、亮化、綠化，給員工工作和生活創(chuàng)造了舒適的環(huán)境。已創(chuàng)建的省級最佳衛(wèi)生單位經(jīng)縣愛衛(wèi)會連年驗收合格。二是以發(fā)展為主題，實現(xiàn)最佳文明成果。我們堅持以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心，以服務(wù)三農(nóng)為宗旨，以深化改革為動力，大力組織資金，強化內(nèi)部管理，防范化解金融風(fēng)險，取得了明顯成果。～年末，全縣農(nóng)村信用社各項存款余額達到143162萬元，比年初凈增15342萬元，完成全年任務(wù)的69.7%。各項貸款余額95030萬元，比年初增加16061萬元。全年累計發(fā)放貸款82019萬元，比上年多發(fā)放17881萬元，增幅達177%，累收貸款65958萬元，其中，累計發(fā)放農(nóng)業(yè)貸款68239萬元，農(nóng)業(yè)貸款余額達61494萬元。累計收回不良貸款24804萬元。經(jīng)營效益明顯好轉(zhuǎn)，全年實現(xiàn)各項收入9174.7萬元，同比增加2579.3萬元，實現(xiàn)利潤677萬元，實現(xiàn)了社社盈余。為實現(xiàn)經(jīng)營效益的根本好轉(zhuǎn)和縣域經(jīng)濟跨越式發(fā)展做出了積極貢獻。三是鞏固文明單位創(chuàng)建成果。縣聯(lián)社自1997年被命名為省級文明單位以來，連年驗收合格，全縣13個農(nóng)村信用社，有12個社保持了市級文明單位、1個社縣級最佳文明單位稱號。全縣農(nóng)村信用社已創(chuàng)建為縣級文明行業(yè)。

第三篇：農(nóng)村信用聯(lián)社工作總結(jié)

XX縣農(nóng)村信用聯(lián)社ⅩⅩ年工作總結(jié) 深化信合改革

壯大自身實力 服務(wù)縣域經(jīng)濟

再展支農(nóng)宏圖

年初以來，我們XX縣信用聯(lián)社認真貫徹“三個代表”重要思想，樹立科學(xué)發(fā)展觀。堅持服務(wù)“三農(nóng)”宗旨意識，不斷加大支農(nóng)力度，改善支農(nóng)服務(wù)水平。堅持以人為本，更新經(jīng)營觀念，實施規(guī)范、持續(xù)發(fā)展策略。以經(jīng)濟效益為中心，以減虧抓降為重點，以完善內(nèi)控、考核機制為手段，積極推行“客戶經(jīng)理制”和“三包一掛”責(zé)任制，不斷優(yōu)化負債結(jié)構(gòu)、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、客戶結(jié)構(gòu)。深化改革，開拓創(chuàng)新，防范和化解了金融風(fēng)險，超額完成上級行下達的各項工作任務(wù)，取得了突出的工作業(yè)績。

一、ⅩⅩ年工作回顧

ⅩⅩ年是我縣農(nóng)村信用社改革力度最大、經(jīng)營機制最活、管理最規(guī)范、業(yè)績最顯著的一年。一年來，在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委、縣政府的關(guān)心支持下，全縣農(nóng)村信用社圍繞聯(lián)社確定的“安全效益年”這一主題，以發(fā)展為主線，以改革為動力，以增效為中心，以強化管理、防范風(fēng)險為重點，一手抓經(jīng)營，大力組織資金，強化“三農(nóng)”服務(wù)，為我縣全面建設(shè)遼東特產(chǎn)縣提供了大量的資金支持；一手抓改革，大力清收不良貸款，規(guī)范操作，不斷完善法人治理結(jié)構(gòu)，經(jīng)營管理水平穩(wěn)步提高，通過兩手抓，促使改革工作和業(yè)務(wù)經(jīng)營取得了協(xié)調(diào)發(fā)展、共同進步。截止ⅩⅩ年末，預(yù)計各項存款余額達到X萬元，比年初凈增加X萬元，增長了X4%，各項貸款余額實現(xiàn)1X萬

元，比年初凈增X萬元，增幅X9%，其中農(nóng)戶貸款增長X萬元，為我縣經(jīng)濟的繁榮與穩(wěn)定提供了大量的資金支持。

回顧ⅩⅩ年我們主要做了以下幾方面工作。

（一）堅定不移抓存款，廣籌資金增實力

年初以來，聯(lián)社把存款工作作為各項工作的重中之重，提出了“存款是第一要務(wù)”的口號，制定了詳細的工作計劃，明確了各階段的工作目標。把存款工作從大目標著眼、從細微處入手、從大客戶突破、從全員抓存上發(fā)展，從而保障了存款的有效增長。

一是強化“存款立社”的意識。今年年初，我們將存款工作確立為“生命工程”，積極教育引導(dǎo)員工進一步增強憂患意識、競爭意識和責(zé)任意識，堅決克服畏難情緒，牢固樹立“總量就是實力，份額就是地位，增存就是增效”的存款新理念。

二是優(yōu)化服務(wù)客戶的手段。在做好傳統(tǒng)的“三聲、一站”和服務(wù)環(huán)境“四凈”的同時，一方面，抓柜面服務(wù)，儲蓄人員做到熟練掌握服務(wù)技巧，提高了辦公效率；一方面，積極推行上門服務(wù)，主動和學(xué)校等單位取得聯(lián)系，主動到現(xiàn)場服務(wù)。營業(yè)環(huán)境的明顯改善，社會形象的提高，增強了競爭力，促進了信用社各項工作的開展。

（二）加大信貸投放力度，支持“三農(nóng)”經(jīng)濟發(fā)展

按照縣委、縣政府把我縣建設(shè)成為遼東特產(chǎn)縣的發(fā)展思路，全縣信用社牢固樹立以農(nóng)為本，為農(nóng)服務(wù)的觀念，充分發(fā)揮聯(lián)系農(nóng)民的金融紐帶和主力軍作用，緊緊圍繞我縣特色林業(yè)、特色種植業(yè)、特色養(yǎng)殖業(yè)、特色水產(chǎn)業(yè)的發(fā)展要求，全力給予資金支持，在信用社的支持

下，全縣涌現(xiàn)出一大批種養(yǎng)殖戶、個體私營戶，催生了一批典型個體、私營企業(yè)，帶動了地方經(jīng)濟的快速發(fā)展，把信合事業(yè)帶入一片新天地，達到了社會效益和經(jīng)濟效益“雙贏”的目的。

一是開展信用村、信用戶年檢及評定工作。到目前已評定信用村X個、信用戶X萬戶。在此基礎(chǔ)上，大力推行農(nóng)戶小額信用貸款和聯(lián)保貸款。截止ⅩⅩ年末，預(yù)計累計發(fā)放小額信用貸款X萬元，累計收回X萬元，余額X萬元；累計發(fā)放聯(lián)保貸款X萬元，累計收回X萬元，余額X萬元。

二是積極推廣“黨群共同致富信用聯(lián)合體”貸款和“雙結(jié)雙帶”公務(wù)員薪金擔保貸款。全縣共評定“黨群共同致富信用聯(lián)合體”X個，發(fā)放貸款1X萬元，帶動農(nóng)戶X戶，發(fā)展致富項目X多個。發(fā)放“雙結(jié)雙帶”公務(wù)員薪金擔保貸款X萬元，帶動農(nóng)戶X戶。積極支持“公司+農(nóng)戶”的生產(chǎn)模式，累計發(fā)放貸款X多萬元支持XX森秀藥材公司，帶動周邊X多戶農(nóng)戶種植藥材，每年可提供X萬畝的中藥材種苗，收購、加式、銷售中藥材X余噸，產(chǎn)值得X多萬元，增加農(nóng)民收入X多萬元。同時，妥善地解決了農(nóng)村信用社農(nóng)業(yè)貸款風(fēng)險和效益的矛盾，信用環(huán)境有所好轉(zhuǎn)，使農(nóng)民和農(nóng)村信用社互利互惠，實現(xiàn)社、農(nóng)雙贏的良性循環(huán)。

三是全力支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化結(jié)構(gòu)調(diào)整。在縣委、縣政府確定的建設(shè)“農(nóng)業(yè)特產(chǎn)縣”發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)下，我們的資金扶持為全縣特色農(nóng)業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入了活力。特色林業(yè)、特色畜牧業(yè)、特色種植業(yè)、特色水產(chǎn)業(yè)的整體經(jīng)濟效益已初步顯現(xiàn)。全縣中藥材種植面積發(fā)展到X

萬畝，優(yōu)質(zhì)小米發(fā)展到X萬畝，種子繁育X萬畝，冷水魚養(yǎng)殖面積發(fā)展到X畝，年產(chǎn)成品林蛙X萬只，特種珍禽飼養(yǎng)量達到X萬只，絨山羊X萬只，建設(shè)市級標準化畜牧小區(qū)X個，森林蔬菜發(fā)展到X萬畝，經(jīng)濟林X萬畝，工業(yè)原料林X萬畝。

四是支持帶動農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的龍頭企業(yè)做大做強。我們在支持全縣農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展上，按照縣委、縣政府的部署和要求，先后投入近億元信貸資金全力支持和打造具有市場發(fā)展?jié)摿Φ霓r(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)做大做強。其中：支持省級產(chǎn)業(yè)化農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)2個；支持市級農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)7個；支持縣級農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)X個。如：發(fā)放貸款X萬元支持的豈源兔業(yè)有限責(zé)任公司，帶動全縣農(nóng)戶近千戶，飼養(yǎng)存欄獺兔X萬只，年出欄商品兔X萬只，可實現(xiàn)產(chǎn)值X萬元，戶均年增收X萬元。

（三）嚴格控制費用支出，增盈取得實效

在經(jīng)營管理中，我們把增收與節(jié)支結(jié)合起來，強化內(nèi)部核算，預(yù)計年底實現(xiàn)利潤X萬元。

一是認真編制財務(wù)收支預(yù)算計劃，壓縮費用開支，保證各項財務(wù)工作的順利完成。做好財務(wù)預(yù)算計劃是做好增收節(jié)支工作的前提。今年年初，在仔細研究歷年的數(shù)據(jù)資料后，根據(jù)上級對今年財務(wù)工作的要求、建議及計劃，按以收定支、量入而出的審慎會計原則，匡算財務(wù)經(jīng)營收入，合理安排財務(wù)性支出，認真地編制了本的財務(wù)收支計劃，使今年的財務(wù)工作在嚴格的財務(wù)指標指導(dǎo)下有計劃地開展。

二是堅持大額費用開支審批制度。嚴格執(zhí)行有關(guān)財務(wù)制度和開支審批權(quán)限的規(guī)定，對今年的安全設(shè)施建設(shè)費、營業(yè)網(wǎng)點的維修費等大額費用列支做好報批工作，有效地遏制了花錢大手大腳現(xiàn)象。

三是控制費用支出，規(guī)范財務(wù)行為。結(jié)合我社的實際，堅持對費用開支從嚴從緊的工作方針，實施積極的財務(wù)費用政策，采取固定費用、彈性費用雙線考核辦法，費用與效益掛鉤，嚴格執(zhí)行“三簽”制度，嚴格控制不合理支出，杜絕了違反財務(wù)核算制度現(xiàn)象的發(fā)生。

（四）以嚴為本抓內(nèi)控，防范各類風(fēng)險及案件發(fā)生

安全出效益早已成為全轄的共識，一年來，全縣信用社在強化內(nèi)控制度，狠抓內(nèi)部整改下大力氣，充分發(fā)揮稽核、監(jiān)察、保衛(wèi)等管理監(jiān)督職能作用，上下聯(lián)系，齊抓共管，防范并舉，清查結(jié)合，從嚴治理，標本兼治，確保了信用社的穩(wěn)健運行。

一是合理科學(xué)地開展稽核工作。堅持常規(guī)稽核與專項稽核相結(jié)合，今年，除了對全轄重要空白憑證、密押印鑒、計算機操作密碼的專項稽核以外，由稽核部門牽頭，抽調(diào)信貸、會計等部門的負責(zé)人或骨干力量，對全轄的存款、信貸、財務(wù)、計算機等專業(yè)的業(yè)務(wù)進行全面大檢查，按照《遼寧省會計業(yè)務(wù)操作規(guī)程》及《貸款通則》，采取現(xiàn)場查閱資料和檔案的辦法，核查各信用社的庫存現(xiàn)金、總分賬目、空白重要憑證、有價單證、聯(lián)行印押、社內(nèi)往來、同城業(yè)務(wù)、內(nèi)外賬務(wù)、信貸發(fā)放流程及財務(wù)公開情況，特別是信用社與分社、儲蓄所的賬目，邊檢查、邊清理、邊規(guī)范，做到現(xiàn)場指導(dǎo)、現(xiàn)場處罰、現(xiàn)場整改，全年共下達稽核通知20書份和糾正意見書15份，為信用社依法、合規(guī)經(jīng)營站好崗、放好哨，達到為信用社正本清源的目的。

二是堅持“預(yù)防為主，群防群治”的安全保衛(wèi)方針。本著“誰主管，誰負責(zé)”的原則，推行安全工作責(zé)任制，做到分級管理、分級負責(zé)，群防群治、綜合治理，強化了組織建設(shè)，制度建設(shè)、設(shè)施建設(shè)等一系列的防范能力。聯(lián)社主任與各社（部）簽訂安全目標責(zé)任書19份，各社（部）主任與職工簽訂安全目標責(zé)任書260份，各營業(yè)網(wǎng)點與相鄰的單位和個人簽訂聯(lián)防協(xié)議書33份，各社（部）定期或不定期組織員工進行營業(yè)期間的操作規(guī)程，防暴預(yù)案和安全規(guī)章制度等學(xué)習(xí)培訓(xùn)，增強了防范能力，增強了人防意識。同時，進一步加強槍支彈藥管理，做到了全年安全押運無事故，全年安全押運198車次，調(diào)運現(xiàn)金X萬元；今年，為9家營業(yè)網(wǎng)點（儲蓄所）安裝和更新了監(jiān)控設(shè)施，其中：新安裝監(jiān)控設(shè)施的6家，更新改造的3家，更換干粉滅火器55個,完善了硬件設(shè)施建設(shè)，提高了人防、技防、物防的能力。

三是筑起案件“防火墻”。制定并下發(fā)了《XX縣信用聯(lián)社案件專項治理工作實施方案》，成立了以聯(lián)社主任為組長的案件專項治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組；與XX縣人民檢察院共同簽發(fā)了《關(guān)于共同開展預(yù)防職務(wù)犯罪工作的通知》，成立了檢察長和聯(lián)社主任任組長，雙方各派相關(guān)人員參加的職務(wù)犯罪預(yù)防工作領(lǐng)導(dǎo)小組；與XX縣公安局經(jīng)偵大隊建立了案件查防“綠色通道”，定期研究和部署預(yù)防工作，探索實施有效的監(jiān)督制約途徑，制定階段性的工作措施，分析和交流職務(wù)犯罪發(fā)生的原因、特點和規(guī)律，全面增強了案件防范工作的針對性、超前性,杜絕了全轄案件的發(fā)生。

（五）抓住歷史機遇,改革初顯成效

根據(jù)深化農(nóng)村信用社改革精神，在地方黨委、政府及相關(guān)部門的大力支持下，經(jīng)過全轄廣大干部職工的共同努力，我們XX縣農(nóng)村信用社改革試點工作取得了顯著成效，申請發(fā)行中央銀行票據(jù)已得到人民銀行總行批準。

一是股權(quán)結(jié)構(gòu)合理，余額穩(wěn)定。改革試點工作開展以來，我們嚴格執(zhí)行股權(quán)多樣化，投資主體多元化的原則，堅持必須以貨幣資金和規(guī)定比例入股的規(guī)定。同時，建立入股社員權(quán)益保障機制，并實行“貸款優(yōu)先，利率優(yōu)惠”政策，由于措施得力，從而確保了全轄增資擴股真實、合規(guī)性，杜絕了存款化股金，貸款化股金、財政性資金入股，以及行政攤派入股等不合規(guī)現(xiàn)象，實現(xiàn)了股權(quán)設(shè)置合理，股本金余額穩(wěn)定。

二是開展清收不良貸款攻堅戰(zhàn)。為了確保改革成功，在縣委、縣政府的大力支持下，我們從清收信用社員工、黨政人員貸款入手，落實清收政策，開展了一場清非攻堅戰(zhàn)。在對不良貸款形成的原因進行詳細分析的基礎(chǔ)上，針對不良貸款的不同成因，采取責(zé)任清收、下崗清收、獎勵清收、依法清收等多種措施進行清收。同時，聯(lián)社成立了清收不良貸款工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并于今年4月份組建了清欠辦公室，制定了不良貸款清收計劃考核方案，并將計劃指標一次性下達到基層社，聯(lián)社根據(jù)抓降計劃及考核方案實行工效掛鉤考核。截止ⅩⅩ末，不良貸款比年初下降8,600萬元，扣除專項票據(jù)置換不良貸款6,261萬元，實際下降2,339萬元。

三是進一步轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制。把完善內(nèi)控制度和轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制有機結(jié)合起來。首先，建立健全自我約束制度，完善補充了80多項規(guī)章制度。在財務(wù)方面制定完善了《各項費用管理辦法》；稽核方面完善了《離職稽核崗位責(zé)任制》；人事方面制定了《干部交流制度》。其次，完善獎勵機制，完善了《XX滿族自治縣農(nóng)村信用社經(jīng)營目標責(zé)任制考核辦法》和《工效掛鉤考核辦法》。再次，建立和完善風(fēng)險防范機制，建立了《防范和處置信用社風(fēng)險預(yù)案》，落實了各種風(fēng)險處置措施。

（六）以保先教育為動力，加強黨建精神文明建設(shè)

一是以保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為契機，抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。本著高起點，嚴要求的原則，研究制定了我單位的實施方案。一手抓“保先”教育，一手抓服務(wù)“三農(nóng)”，做到兩手抓，兩不誤，兩促進，全轄116名黨員參與率達到 1X%，組織黨員集中學(xué)習(xí)8次，每名黨員都寫下了8,000字以上的學(xué)習(xí)筆記、2篇以上的心得體會，黨委成員都寫下了15,000字以上的學(xué)習(xí)筆記、3篇以上的心得體會，保先教育和各項工作開展的有聲有色,全體黨員都能堅持依規(guī)操作、廉潔辦事、勤儉辦社，切實起到了“一個黨員一面旗幟”的先鋒作用。

二是加強職工思想教育，提高理論政策水平。制定了學(xué)習(xí)制度為了使我縣信合隊伍適應(yīng)全省農(nóng)村信用社“十年四步走”的總體要求，我們在全轄范圍內(nèi)建立了學(xué)習(xí)的制度，把學(xué)習(xí)做為提高從業(yè)人員素質(zhì)，促進業(yè)務(wù)經(jīng)營良性發(fā)展的前提。聯(lián)社機關(guān)把周一定為學(xué)習(xí)日，基層信用社根據(jù)實際情況，確定各自的學(xué)習(xí)日，保證每周學(xué)習(xí)一次，學(xué)習(xí)時間不得少于30分鐘。人力資源部門把學(xué)習(xí)納入到信用社主任任期目標考核當中，對全轄的學(xué)習(xí)情況定期或不定期進行檢查，對敷衍了事的進行處罰。現(xiàn)在全轄員工基本上都養(yǎng)成了自覺學(xué)習(xí)、主動學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣，人手都有一份學(xué)習(xí)筆記。先后舉辦會計、信貸、出納、儲蓄人員培訓(xùn)班9次，實現(xiàn)全轄員工人人培訓(xùn)上崗，從而進一步提高了職工隊伍的文化水平和整體素質(zhì)。

三是開展多種形式的文體活動，陶冶職工情操。今年，先后參與了市辦組織的職工籃球賽、縣體委、縣人民銀行組織的乒乓球賽等一系列豐富多彩、健康向上、員工喜聞樂見的活動。

四是積極開展各類“獻愛心”活動。開展“城鄉(xiāng)共建”活動，為草河城黑峪村捐款1萬元，購買科技書100冊，價值800元，走訪貧困老黨員15人，捐款3,000元；為包扶社區(qū)捐款1萬元；開展“愛心助學(xué)”活動，資助了4名品學(xué)兼優(yōu)的貧困學(xué)生,捐款4,000元；抓“凝心工程”。為提高職工的凝聚力、向心力，使他們時刻感受到信合家庭的溫暖，我們在每名員工過生日的時候，為他們在電視臺點歌、為他們送鮮花。同時，為鼓勵員工多為國家培養(yǎng)人才，只要我們的員工子女考上大學(xué)，我們就會為其捐贈一定金額的助學(xué)金。

回顧一年來的工作，我們雖然取得了一些成績，但我們清醒地看到工作中還存在一些不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

一是各項存款雖然增長較快，但低成本資金占比相對較低，籌資成本相對較高。

二是不良貸款占比雖然下降較多，但收回的實體資金較少。

這些不足必須引起我們的高度重視，并將在明年的工作中努力加以克服，以促進各項工作向更高水平邁進。

二、ⅩⅩ年工作安排

ⅩⅩ年是檢驗我縣農(nóng)村信用社改革成功與否的一年，因此我們更要圍繞為“三農(nóng)”服務(wù)這一經(jīng)營宗旨，堅持兩手抓：一手抓農(nóng)村信用社體制改革工作，著力提高農(nóng)村信用社的抗風(fēng)險能力和金融服務(wù)能力；一手抓農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營的持續(xù)發(fā)展，全面提高業(yè)務(wù)經(jīng)營水平，按照“增規(guī)模、強質(zhì)量、重效益、求發(fā)展”的整體工作思路，積極進取，真抓實干、上下一心，齊心協(xié)力，努力拓展業(yè)務(wù)，擴大經(jīng)營規(guī)模，強化內(nèi)部管理，實現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營，取得一個新的發(fā)展。

ⅩⅩ年我縣農(nóng)村信用社工作的指導(dǎo)思想是：以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，以深化農(nóng)村信用社改革為契機，大力組織資金，強化“三農(nóng)”服務(wù)，清收不良貸款，提高經(jīng)濟效益，積極開展“質(zhì)量管理”活動，完善內(nèi)控，嚴防風(fēng)險，規(guī)范操作，誠信經(jīng)營，努力提高管理水平，服務(wù)縣域經(jīng)濟，為新農(nóng)村建設(shè)提供資金支持。

ⅩⅩ年全縣農(nóng)村信用社主要經(jīng)營指標為：

1、各項存款凈增X億元。

2、各項貸款凈增X億元。

3、不良貸款下降X萬元。

4、抵貸資產(chǎn)變現(xiàn)X萬元。

5、實現(xiàn)利潤X萬元。

為確保上述目標的實現(xiàn)我們要努力做好以下幾項工作：

（一）大力組織資金，為服務(wù)“三農(nóng)”增添實力

ⅩⅩ年，我們要繼續(xù)堅持“存款立社、資金是生存之本、效益之源”的指導(dǎo)思想，為支持我縣“三農(nóng)”經(jīng)濟的發(fā)展，組織更多的資金。一是繼續(xù)以客戶經(jīng)理制為基礎(chǔ)，弘揚愛崗敬業(yè)精神，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)待人，實際行動感人，優(yōu)良作風(fēng)服人。穩(wěn)住老客戶，吸引新客戶，不斷挖掘和開拓新儲源，提升農(nóng)村信用社存款市場占有份額。二是拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域，爭取更多的中間業(yè)務(wù)，進一步提升農(nóng)村信用社存款市場占有份額。三是努力營造人人抓存款，天天抓存款的局面，同時將“負債講成本”的觀念貫穿于資金組織工作的全過程，杜絕高息攬存、無序競爭等違規(guī)違紀現(xiàn)象的發(fā)生。四是合理分配支農(nóng)再貸款，按照各社的支農(nóng)實際，按需分配，用好用活支農(nóng)再貸款，充分發(fā)揮該筆資金的作用。

（二）強化信貸管理，加大向農(nóng)業(yè)傾斜力度

一是要嚴格信貸管理，依法、有序地開展信貸工作。二是本著植根農(nóng)村、服務(wù)農(nóng)業(yè)、心系農(nóng)民的思想，增加對農(nóng)業(yè)貸款的投放量，大力支持“三農(nóng)”經(jīng)濟發(fā)展。三是圍繞縣委、縣政府農(nóng)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標，大膽創(chuàng)新、重點支持特色農(nóng)業(yè)、綠色農(nóng)業(yè)、科技農(nóng)業(yè)和農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)的發(fā)展。四是不斷更新貸款營銷觀念，推出貸款新品種。在貸款營銷與強化服務(wù)上建立兩條綠色通道。對信用好、前景佳的黃金客戶采取一次授信、周轉(zhuǎn)使用、隨用隨貸的授信方式，從而增強客戶同信用社的關(guān)聯(lián)度、誠信度，建立起你發(fā)財、我發(fā)展、你增收、我增盈的合作伙伴關(guān)系。

（三）完善核算體系，努力增收節(jié)支

一是以提高經(jīng)濟效益為中心，科學(xué)制定經(jīng)營計劃，在經(jīng)營管理中對各項費用實行民主管理，集體審批，按照“總量控制、確定基數(shù)，分類指導(dǎo)、效益掛鉤”的原則進行管理，堵絕不合理開支。做到一個“儉”字，樹立經(jīng)濟核算意識，堅持勤儉辦社宗旨；突出一個“嚴”字，開支的標準堅持嚴格，能不花的錢堅決不花。二是嚴格控制非生息資金的占用，努力將非生息資金占用控制到最低限度。

（四）加大內(nèi)控制度執(zhí)行力度，確保安全穩(wěn)健經(jīng)營

一是加大稽核檢查力度，樹立監(jiān)督機構(gòu)的權(quán)威。嚴肅查處違反制度規(guī)定行為，切實解決有章不循，違章不究，處罰不力的問題。

二是進一步樹立“安全就是效益”的理念。積極推廣使用科技含量高、操作簡便、性能較好的物防、技防產(chǎn)品。同時按照“誰主管，誰負責(zé)”的原則，進一步明確并落實金融保衛(wèi)工作的主體責(zé)任，建立和健全安全責(zé)任體系，將安全責(zé)任納入領(lǐng)導(dǎo)任期責(zé)任目標和重要崗位職工的崗位責(zé)任目標，從而形成層層抓安全、人人講防范的良好局面，使保衛(wèi)工作制度化、規(guī)范化，保一方平安。

（五）開創(chuàng)黨建精神文明建設(shè)新局面

一是要制定黨建精神文明建設(shè)實施方案，與職工工資掛鉤，做到有規(guī)劃、有檢查、有評比、獎罰兌現(xiàn)。二是定期召開民主生活會和理論中心組學(xué)習(xí)，開展批評和自我批評，提高黨組織的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力和黨員的政治素質(zhì)。三是繼續(xù)開展愛心助學(xué)活動，使一部分特

困學(xué)生完成學(xué)業(yè)。四是把扶貧工作深入的開展起來，變“輸血”為幫助增強“造血”能力，使其長期脫貧，要求聯(lián)社包村、各信用社至少扶持一戶困難戶，達到脫貧為止。五是圍繞聯(lián)社的中心工作開展工會工作，營造職工參政議政的氛圍，樹立員工敬業(yè)愛崗的精神，開展多種形式的文體活動，陶冶職工情操。六是按照“十個嚴禁、過好五關(guān)”的規(guī)定和四大紀律八項要求，八個堅持，八個反對，五個不準的要求，開展黨風(fēng)廉政建設(shè)。嚴格領(lǐng)導(dǎo)干部的從政行為，與領(lǐng)導(dǎo)干部簽訂廉潔自律保證書，建立領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案，完善對領(lǐng)導(dǎo)干部監(jiān)督的內(nèi)控制度和約束機制。加強“家庭紀委書記”、“社會監(jiān)督員”對領(lǐng)導(dǎo)干部監(jiān)督，將過去8小時內(nèi)的“工作圈“延伸到之外的“生活圈”、“社交圈”，積極開展“共產(chǎn)黨員亮星”工程和“一帶一”活動，使黨建精神文明建設(shè)工作上檔次、上水平，爭創(chuàng)省級文明單位標兵稱號。

（六）加快改革步伐，實現(xiàn)改革目標

深化農(nóng)村信用社改革試點工作是我們面臨的轉(zhuǎn)變經(jīng)營機制，減輕歷史包袱，增強綜合實力的一次千載難逢的絕好歷史時機，因此我們要進一步提高認識，充分把握住這一機遇。

一是以穩(wěn)定為基礎(chǔ)。做到人心不散、工作不斷、秩序不亂、安全不松、業(yè)務(wù)發(fā)展，這是信用社改革最重要的環(huán)境。特別要加強內(nèi)控制度執(zhí)行情況的督促力度，保證改革思路在實際工作中的充分貫徹和工作的連續(xù)性。

二是充分把握相關(guān)政策，千方百計清收不良貸款。在政府及相關(guān)部門的大力支持和幫助下，集中時間、整體動作打擊、制止逃廢債行

為，力爭全面完成清收任務(wù)，使資本充足率和不良貸款占比始終保持在規(guī)定的標準之內(nèi)，確保實現(xiàn)兌付中央銀行專項票據(jù)的工作目標。

三是結(jié)合產(chǎn)權(quán)制度改革的總體要求，不斷更新完善經(jīng)營機制，從而實現(xiàn)農(nóng)村信用社的體制創(chuàng)新、機制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和業(yè)務(wù)創(chuàng)新，促使農(nóng)村信用社真正成為“自主經(jīng)營、自我約束、自我發(fā)展、自擔風(fēng)險”的市場主體，真正成為農(nóng)民、農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟的治理完善、內(nèi)控嚴密、財務(wù)良好、服務(wù)高效、資本充足、可持續(xù)發(fā)展的農(nóng)村金融機構(gòu)。

ⅩⅩ年，沐浴在改革春風(fēng)中的XX縣農(nóng)村信用社將在省聯(lián)社和縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，把握歷史機遇，銳意進取、勇于創(chuàng)新，真抓實干，在迎來我縣信合事業(yè)明媚春天的同時，為全面建設(shè)和諧XX縣做出新的、更大的貢獻。

第四篇：農(nóng)村信用聯(lián)社ⅩⅩ工作總結(jié)

農(nóng)村信用聯(lián)社ⅩⅩ工作總結(jié)

ⅩⅩ年是“十二五”規(guī)劃的開局年，一年來，我聯(lián)社經(jīng)營管理及各項業(yè)務(wù)工作的開展在區(qū)聯(lián)社正確領(lǐng)導(dǎo)下，在銀監(jiān)部門和人民銀行的指導(dǎo)下，在各級黨政和社會各界的大力支持下，認真貫徹執(zhí)行黨和國家的金融方針、政策，按照全區(qū)信合工作會議精神，進一步樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持發(fā)展為第一要務(wù)，以提高效益和質(zhì)量為中心，以轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制為突破口，以審慎、合規(guī)經(jīng)營為重點，解放思想，勇于創(chuàng)新，加強管理，夯實基礎(chǔ)，不斷完善考核機制和內(nèi)控制度建設(shè)，較好地完成了各項任務(wù)目標，推動了我社各項業(yè)務(wù)工作穩(wěn)步健康發(fā)展。

一、ⅩⅩ年工作回顧

回顧ⅩⅩ年整體工作，主要呈現(xiàn)出六大創(chuàng)新特點，取得了四大成果，促使各項業(yè)務(wù)有新的發(fā)展。

六大創(chuàng)新，即：

1、理念創(chuàng)新。ⅩⅩ年以來，全縣信用社結(jié)合實際，不斷創(chuàng)新服務(wù)理念，視客戶如上帝，真情實意為客戶謀利益，為信用社的快速發(fā)展奠定了良好的思想基礎(chǔ)；

2、素質(zhì)創(chuàng)新。今年我聯(lián)社組織培訓(xùn)和參加各類培訓(xùn)20余次，培訓(xùn)人員在達到350余人次，使員工受到了高層次、全方面的教育，綜合素質(zhì)明顯提高。

3、“三會”機制創(chuàng)新，健全“三會”組織，形成合理分工、各司其職，高效運轉(zhuǎn)、相互配合、相互制約的法人治理結(jié)構(gòu)。

4、經(jīng)營環(huán)境創(chuàng)新。良好的形象是我們金融服務(wù)業(yè)的無形資產(chǎn)和第一品牌，一年來我們先后開展了 學(xué)習(xí)“八榮八恥”、向困難職工捐助、扶貧幫困等活動，加入全國大

小額支付系統(tǒng)，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，運用各種手段把我們信用社的經(jīng)營思想、精神文化和行業(yè)特色展現(xiàn)了出來，提高了信用社會知名度，營造出了和諧、優(yōu)質(zhì)的經(jīng)營發(fā)展大環(huán)境；

5、員工面貌創(chuàng)新。聯(lián)社通過開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)、考試考核等一系列活動，使得員工在工作中樹立起了正確的價值觀念和行為準則，員工之間充滿友情，工作上充滿熱情，對客戶一片真情，工作效率更為高效。員工在超越自我，完善自我的同時也促使集體面貌大大改觀；

6、業(yè)務(wù)創(chuàng)新。我們成功地實現(xiàn)加入全國大小額支付系統(tǒng)，結(jié)束了農(nóng)村信用社五十年來結(jié)算渠道不暢的歷史，并利用充分利用電腦五級分類、綜合網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)平臺、績效考核系統(tǒng)，結(jié)合五級分類信息采集工作，開展信息資源共享相關(guān)工作，信合品牌進一步得到了提升。

四大成果：（1）改革工作進展順利。在聯(lián)社的統(tǒng)一安排和督促下，各信用社嚴把財務(wù)、信貸質(zhì)量關(guān)，大力清收不良貸款，規(guī)范股金管理，截止ⅩⅩ年12底，全轄實收資本(股本金)余額達到1508萬元，較ⅩⅩ年末增加493萬元，資本充足率達到 14.17%；不良貸款余額為494萬元，較ⅩⅩ年末的504萬元下降了10萬元；建立并落實各項內(nèi)控制度，利潤目前逐年增長，目前已達286萬元，較上年增加77萬元，增長37%；資產(chǎn)利潤率為1.1%，資產(chǎn)費用率為3.5%，業(yè)務(wù)招待費、宣傳費均控制在總收入的5‰以下；置換不良貸款清收變現(xiàn)比例已達40%，為改革工作奠定了基礎(chǔ)。（2）全力支持新農(nóng)村建設(shè)。ⅩⅩ年以來，我們積極貫徹落實黨中央建設(shè)社會主義新農(nóng)村工作方針及縣委、縣政府的具體部署，為農(nóng)民貸款解決了很多問題，為農(nóng)戶跑資金、跑

市場、跑信息，強勢服務(wù)廣大農(nóng)民，大力支持農(nóng)民調(diào)產(chǎn)增收，支持全縣農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展，農(nóng)村面貌發(fā)生很大變化。支持農(nóng)業(yè)發(fā)展情況。ⅩⅩ年，我們圍繞新農(nóng)村建設(shè)，累計發(fā)放農(nóng)業(yè)貸款2.02億元，大力支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)調(diào)整，突出農(nóng)民增收，充分挖掘農(nóng)業(yè)內(nèi)部增收潛力，支持農(nóng)村環(huán)境改善方面。（3）五級分類工作扎實有效成績顯著。ⅩⅩ年以來，我社根據(jù)區(qū)聯(lián)社安排，高度重視，精心組織，開展貸款五級分類工作。首先，成立 “貸款五級分類工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，由理事長掛帥，各分管領(lǐng)導(dǎo)、部室分工負責(zé)，確保分類工作質(zhì)量。其次，制定方案，領(lǐng)導(dǎo)小組成立后迅速開展工作，及時制定《涇源縣農(nóng)村信用社信貸資產(chǎn)風(fēng)險五級分類工作實施方案》，明確了工作目標，對工作的順利進行發(fā)揮了很好的指導(dǎo)作用；再次，全員參訓(xùn)，全員參戰(zhàn)，聯(lián)社精心組織五級分類培訓(xùn)工作，積極參加區(qū)聯(lián)社、銀監(jiān)部門組織的各類培訓(xùn)，班子成員結(jié)合我縣工作實際，精心準備，上臺講課，面對面?zhèn)魇冢职咽植僮?。與此同時，抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干加班加點，晝夜奮戰(zhàn)，順利完成了微機錄入，并于9月份成功地對全轄進行了貸款初分，效果很好。截止年底，應(yīng)分類貸款余額為 萬元，完成分類 萬元，占比達 %，其中：正常類

萬元，關(guān)注類

萬元，次級類

萬元，可疑類

萬元，損失類

萬元；不良占比為

%。（4）案件專項治理和治理商業(yè)賄賂工作取得實效，通過整章建制，學(xué)習(xí)教育，自查自糾，切實提高了對操作風(fēng)險的識別與控制能力，遏制各類案件的發(fā)生，保障改革和發(fā)展的順利進行。

各項業(yè)務(wù)發(fā)展情況

——各項存款穩(wěn)步增長。截止年底，全縣農(nóng)村信用社各項存款余額達18345萬元，較年初凈增2691萬元，較上年增長19％。存款余額占全縣市場份額的 %，新增存款占全縣新增存款份額的 %。

——信貸投放規(guī)模穩(wěn)步增加，存貸比例控制得當。截止年底，各項貸款余額為16625萬元，當年累計發(fā)放貸款20312萬元，累計收回17249萬元，凈投放3062萬元；存貸比例為91％，剔除支農(nóng)再貸款后存貸比例為75％，貸款余額（不剔除支農(nóng)再貸款）占全縣市場份額的 %，新增貸款占全縣新增份額的%。

——支農(nóng)服務(wù)力度加大。截止年底，農(nóng)業(yè)貸款余額 16285萬元，比年初增加3305萬元，累放各項農(nóng)業(yè)貸款20173萬元，占累放總額的99％。

——不良貸款占比得到有效控制，不良貸款余額穩(wěn)步下降。截止年底，不良貸款余額為494萬元，較年初減少10萬元，占比為2.97%，較年初下降了0.74個百分點，全年清收票據(jù)置換的不良貸款清收176萬元，置換貸款余額522萬元，現(xiàn)金清收率為40%。

——利息收回率達到95%，截止年底，實收利息 17825萬元，較去年增加481萬元。

——增盈創(chuàng)利成效顯著。截止年底，實現(xiàn)利潤286萬元，同比增盈77萬元，經(jīng)營效益進一步提升。

二、主要做法

（一）注重班子建設(shè)，夯實管理根基。

班子建設(shè)是聯(lián)社經(jīng)營管理的核心。ⅩⅩ年以來，我們在班子建設(shè)上一是強調(diào)學(xué)習(xí)，以身作則并動員班子成員廣泛學(xué)習(xí)新的管理理論及金融知識，努力適應(yīng)新環(huán)境、新形勢的要求，做一名合格的管理者。二是加強溝通。注重平時的互相交流，溝通思想，交換看法，求同存異，達成共識，從而確保了在班子會上意見一致、會后聲音一致、工作上方向一致，團結(jié)協(xié)作的聯(lián)社班子也給基層信用社管理人員做出了表率，對提高班子戰(zhàn)斗力發(fā)揮了顯著的榜樣作用。

(二)服務(wù)創(chuàng)新開儲源，廣籌資金增實力。

有服務(wù)上，我們揚長避短，克難奮進，強化措施，廣辟新儲源，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)待人，實際行動感人，優(yōu)良作風(fēng)服人，這樣，不但穩(wěn)住了老客戶，而且吸引了大批新客戶，極大地增強了信用社資金實力，為支持全縣經(jīng)濟發(fā)展夯實了雄厚的資金。全縣信用社在抓好柜臺服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，改變服務(wù)方式，增強服務(wù)手段的同時，做到抓旺季經(jīng)濟，促資金回籠。全縣信用社抓住全年資金回籠旺季，大力組織存款。前半年存款增長不多的情況下，緊緊抓住十一、二月份，農(nóng)產(chǎn)品變現(xiàn)及外出打工人員回歸等有利時機，存款增長了1960萬元。另一方面支持經(jīng)濟發(fā)展，培植新儲源。全縣信用社通過有效地資金投入，帶動了農(nóng)民增收，農(nóng)業(yè)增效，農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展，重點支持養(yǎng)牛業(yè)的發(fā)展，收到了投之以桃，報之以李的良好效果。僅此一項使信用社增加存款500萬元。

（三）突出支農(nóng)重點，搞好資金營運。

ⅩⅩ年以來，我們牢固樹立“支農(nóng)是根本、支農(nóng)出效益”的經(jīng)營

理念，根據(jù)我縣農(nóng)村對農(nóng)貸資金需求的調(diào)查，結(jié)合我縣農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展特征，采取得當有效實施，全力支持農(nóng)調(diào)產(chǎn)增收。

1、加大支農(nóng)力度，優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。一年來，我們根據(jù)縣委、縣政府提出的全面“3361”的發(fā)展戰(zhàn)略，投放農(nóng)業(yè)貸款，確保90％以上的信貸資金支持 “三農(nóng)經(jīng)濟發(fā)展”引導(dǎo)農(nóng)民和農(nóng)村經(jīng)濟部門因地制宜地開展產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?；?jīng)營，重點支持了建設(shè)和發(fā)展，有力推動了我縣經(jīng)濟的飛速發(fā)展。

2、提升服務(wù)質(zhì)量，解決農(nóng)戶貸款難問題。一年來，我們調(diào)整服務(wù)方向，提高服務(wù)質(zhì)量，充分發(fā)揮信用社在為“三農(nóng)”服務(wù)中的主渠道作用，結(jié)合本地區(qū)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的季節(jié)性特點及農(nóng)民實際需要，組織信貸人員早調(diào)查、早安排，及時解決農(nóng)民在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)上的資金需求，切實保證農(nóng)業(yè)生產(chǎn)貸款用早、用足、用好。我們大力推行現(xiàn)場放貸、上門送貸等服務(wù)方式，采取“一次核定，隨用隨貸，余額控制，周轉(zhuǎn)使用”的形式，適度集中資金，重點支持產(chǎn)品有銷路、還款有保障的農(nóng)業(yè)項目，促進農(nóng)業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整進程。截止年底，全縣信用社共現(xiàn)場放貸36次，金額為4900余萬元，送貸上門余3500人次，金額為1750余萬元，多樣化的服務(wù)，從不同角度方便了農(nóng)民的貸款需求。

（四）大打盤活攻堅戰(zhàn)，強化資產(chǎn)保穩(wěn)健。

ⅩⅩ年以來，我們始終把盤活不良貸款作為化解金融風(fēng)險，搞活經(jīng)營，提高經(jīng)濟效益的硬仗來打。提出向貸款要資金、要效益的戰(zhàn)略口號，迎難而上，克難奮進，采取內(nèi)控外聯(lián)，合力攻堅持的措施，多管齊下，多法并舉，取得了可喜成效。

1、多策并舉，合力清收。ⅩⅩ年以來，我縣信用社采取責(zé)任清收、下崗清收、司法部門協(xié)助清收等多種手段清收不良貸款，隨著逐年清收，剩余的不良貸款更加難以清收，可以說已到了攻堅克難階段，特別是隨著ⅩⅩ年6月央行票據(jù)兌付期限的到來，我縣農(nóng)村信用社的清收不良貸款任務(wù)更加艱巨，時間更加緊迫，為此我縣農(nóng)村信用社全體信合員工上下一心，奮力拼搏，加大不良貸款的清收力度。累計清收不良貸款1410萬元。在清收不良貸款中，首先加大了不良貸款清收的考核力度，將責(zé)任貸款明確到人，逐月分解任務(wù)，逐月考核。發(fā)揚過去的戶戶不空，筆筆動的優(yōu)良傳統(tǒng)，一元錢不嫌少，積少成多。其次由聯(lián)社繼續(xù)協(xié)調(diào)公、檢、法、紀檢委等司法機關(guān)進行司法清收，特別是利用紀檢委的組織監(jiān)督力量，借對各級黨員干部、國家公職人員拖欠貸款實行“三停五不”政策有利時機，加大清收力度，截止3月底，清收國家公職人員拖欠及擔保不良貸款149筆，金額365萬元，拖欠貸款全部清收完畢，在全區(qū)農(nóng)村信用社系統(tǒng)率先完成清收任務(wù)。對一些移民搬遷戶，年底專門組織人員進行清收，清收不良貸款近20萬元。

2、依法起訴，打響清收不良貸款攻堅戰(zhàn)。對那些多次催收無效、影響大、有錢不還的“賴債戶”、“釘子戶”，實行依法收貸。一是重在執(zhí)行，重在收回，做到“起訴一戶，執(zhí)行一戶，收回一戶”；二是突出重點，做到處理一戶，震動一方，教育一片的效果；三是通過依法收貸，對不合規(guī)、不合法的貸款逐筆加以完善，使其具有法律效力。

3、以“門前清”為突破口，推動清收盤活工作。ⅩⅩ年以來，我們對信用社內(nèi)部職工自身貸款、擔保貸款、家屬貸款全面進行了重新核查，并列出明細，明確責(zé)任人和期限，督促責(zé)任人制定歸還計劃，并付諸實施。截止年底，共計清收職貸款254萬元，職工貸款余額降幅達60%。

（五）深化農(nóng)村信用社改革方面。

（1）增資擴股工作情況，截止ⅩⅩ年底，我縣農(nóng)村信用社股金總額為1508萬元，其中：資格股為 1305萬元，占比為87%，投資股為203萬元，占比為13%。

（2）加強服務(wù)，確保社員權(quán)益。ⅩⅩ年我縣農(nóng)村信用社加大在規(guī)范現(xiàn)有股金，清理清退不足起點股金220萬元，已提取的股金分紅及時兌付給社員；堅持為“三農(nóng)”服務(wù)的經(jīng)營方向，改進服務(wù)方式，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，完善服務(wù)功能，擴大服務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)水平，及時解決農(nóng)戶生產(chǎn)生活中的實際問題；確保入股社員在同等條件下享有貸款的優(yōu)先權(quán)和利率的優(yōu)惠權(quán)。

（3）規(guī)范職工股金。全面實行員工持股風(fēng)險經(jīng)營機制，極大地增強了員工的“主人翁”意識，促使全體員工對信用社改革的認識進一步提高，看到了信用社發(fā)展的光輝前景，廣大信用社員工積極入股，截止ⅩⅩ年底，職工入股總額已達365萬元，占比為 24%。

(4)全面貫徹《績效掛鉤指引》，績效執(zhí)行的過程也同時是我聯(lián)社在用人制度、用工制度、薪酬體系中提高自身競爭力的過程，真正體現(xiàn)出了“權(quán)責(zé)明晰、約束嚴格、激勵有效、獎罰分明”的正向激勵機制。在績效執(zhí)行過程中，我們也走了不少的彎路，執(zhí)行過程中我們堅

持先“僵化”后“優(yōu)后”的原則，我們在實踐中不斷前進，不斷完善。

（六）加強管理，嚴控成本,把搞好增收節(jié)支，提高經(jīng)營效益作為加快發(fā)展的支撐點。

1、狠抓財務(wù)收入，努力擴大收入來源。一年來，我們始終將收息工作作為各項工作的重中之重，切實抓早、抓緊、抓實。嚴格實行“績效指引”，嚴格考核，獎懲兌現(xiàn)，提高信貸人員對收息工作的責(zé)任感。同時，轉(zhuǎn)變收息方法，扭轉(zhuǎn)過去年初不收、年中少收、年末突擊收的錯誤作法，爭取做到每筆貸款按季結(jié)息不拖欠，季季攻堅的策略，促進收息率的提高。

2、規(guī)范費用支出，盡力降低經(jīng)營成本。一方面，我們結(jié)合實際，建立完善了費用管理辦法，明確費用開支的報批程序、監(jiān)督程序、獎懲辦法，嚴格控制各種費用開支。另一方面，我們嚴格按照“以收定支、量力而行”的原則，嚴把費用支出關(guān)，始終做到一個“儉”字，樹立經(jīng)濟核算意識，堅持勤儉辦社宗旨，能不花的錢堅決不花；突出一個“嚴”字，加強財務(wù)民主管理，堵塞財務(wù)漏洞。對固定資產(chǎn)購置、大宗物品采購等均進行集體討論，會議決定，實行“陽光作業(yè)”，杜絕了腐敗和鋪張浪費現(xiàn)象，從而達到物品質(zhì)量更優(yōu)，價格合理。

（七）強化人事管理，激發(fā)員工活力。

1、加強信用社領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。年初，對全縣信用社主任、聯(lián)社各部室等中層干部公開競聘上崗，使人力資源得到最佳優(yōu)化組合。實行會計委派制度。

2、加強培訓(xùn)力度，拓寬培訓(xùn)范圍。針對目前轄內(nèi)員工素質(zhì)普遍

偏低的現(xiàn)狀，我聯(lián)社一直堅持做好培訓(xùn)教育工作，除了積極參加而且區(qū)聯(lián)社舉辦的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)外，今年還組織了信貸、五級分類、財務(wù)管理、計算機基礎(chǔ)操作、安全保衛(wèi)、等培訓(xùn)20期，參訓(xùn)人數(shù)達到350余人/次。

3、加大宣傳，塑造良好企業(yè)形象，通過不斷加強信息宣傳工作重要性的認識，切實加大農(nóng)宣傳工作力度，提高宣傳工作水平，充分發(fā)揮信息宣傳工作在指導(dǎo)工作、反映情況、服務(wù)決策等方面的重要作用，同時也是提高員工文化素質(zhì)的重要手段之一，信息宣傳工作有聲有色。一是組織員工撰寫學(xué)習(xí)“八榮八恥”、區(qū)聯(lián)社理事長張包平同志《給高管人員的公開信》等心得體會，并在創(chuàng)辦的內(nèi)部小型刊物《涇源信合》中刊登，并積極鼓勵員工向“寧夏農(nóng)村信用社網(wǎng)訊”投稿。二是加大新聞媒體的社會的宣傳，向區(qū)、市及當?shù)匦侣劽襟w宣傳或報道涇源聯(lián)社消息9次(篇)，塑造了良好的企業(yè)形象。

（八）加大稽核檢查力度，扎實開展案件專項治理治理商業(yè)賄賂工作。

今年我們嚴格按照《關(guān)于深入開展寧夏農(nóng)村合作金融機構(gòu)案件專項治理工作通知》（寧信聯(lián)辦［ⅩⅩ］52號）及《寧夏農(nóng)村信用社開展治理商業(yè)賄賂專項工作實施方案》（寧信聯(lián)［ⅩⅩ］11號）要求，全面開展案件專項治理大檢查工作。重點對大額貸款、職工及職工家屬貸款以及重要空白憑證、現(xiàn)金等11項工作進行全面檢查。在確保查出問題整改落實的同時，我們還著眼構(gòu)筑防控風(fēng)險的長效機制，注意區(qū)分制度性問題與制度落實不到位問題，分別采取相應(yīng)對策。一是

下大力氣抓好整章建制工作，對現(xiàn)行規(guī)章制度進行梳理，對已過時不適應(yīng)客觀情況的規(guī)章制度，對存在欠缺不完善的規(guī)章制度，則根據(jù)實際情況進行了補充和完善，對制度盲區(qū)和空白點，我們根據(jù)上級部門各項制度要求建立了相關(guān)細則和規(guī)章，堵塞漏洞，從制度上構(gòu)筑防控風(fēng)險的長效機制。二是進一步落實責(zé)任追究制，針對案件專項治理查出的問題，加大問責(zé)力度，將造成風(fēng)險損失的重大違規(guī)行為作為重點開展問責(zé)工作，對嚴重違規(guī)違紀者給予了嚴肅處理。三是保持檢查的持續(xù)性與經(jīng)常性，對薄弱環(huán)節(jié)反復(fù)檢查、糾正、落實，使違規(guī)行為、制度問題和障礙得到根本糾正與解決。

（九）結(jié)合行業(yè)特點，扎實深入開展黨建活動。

1、立足實際，切實開展黨員活動。聯(lián)社黨總支根據(jù)保持共產(chǎn)黨員先進性、支持社會主義新農(nóng)村建設(shè)、牢固樹立社會主義榮辱觀的要求，聯(lián)系農(nóng)村信用社工作實際，開展了學(xué)習(xí)“八榮八恥”教育活動、學(xué)習(xí)《文選》活動、積極響應(yīng)縣委、縣政府關(guān)于 全力支持新農(nóng)村建設(shè)的具體部署，扎實開展了“情系基層，服務(wù)三農(nóng)”為主題的幫扶活動。班子成員和黨員干部帶頭走村入戶，多次深入所幫扶的上秦村，與村委會一班人座談，走訪農(nóng)戶，了解群眾急需解決的問題，并送去面粉、大米等慰問品，把黨的溫暖送到農(nóng)民的心里，回報社會。

2、加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，不斷加大反腐力度，堅決抵制不正之風(fēng)，弘揚正氣，徹底鏟除腐敗現(xiàn)象，設(shè)立舉報箱，定期征求群眾意見和建議，規(guī)范服務(wù)行為，保持黨員的純潔性和先進性，做到清清白白做人，踏踏實實做事，真正群眾服務(wù)，為農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展保駕護航。

3、召開民主生活。在廣泛聽取各方面的意見和建議基礎(chǔ)上召開的民主生活會，會上，自我批評，敞開胸懷，切中要害；開展批評，暢所欲言，言之有物，交心談心，坦誠相見，推心置腹，既嚴肅緊張，又團結(jié)活潑。真正達到了團結(jié)——批評——團結(jié)的效果。

三、工作中存在的問題

ⅩⅩ年我縣農(nóng)村信用社各項業(yè)務(wù)長足發(fā)展，存款穩(wěn)步增長，各項業(yè)務(wù)運行趨勢良好，但在總結(jié)成績的同時，還存在一些不容忽視的問題：一是五級分類工作不夠規(guī)范，信貸人員對微機操作員不能熟練掌握，分類工作有待于進一步細化；二是創(chuàng)新意識不夠，業(yè)務(wù)范圍窄、金融創(chuàng)新能力差、業(yè)務(wù)品種單

一、缺乏吸引力，適應(yīng)不了市場的變化和要求；三是安全硬件設(shè)施落后，不符合相關(guān)規(guī)定，存在一定的事故隱患。四是業(yè)務(wù)操作不夠規(guī)范，按章操作執(zhí)行落實不到位；會計核算水平亟待提高。五是內(nèi)控制度執(zhí)行不力。基層信用社干部自身建設(shè)滯后，特別是個別信用社主任表率作用差。同時，對職工的教育、引導(dǎo)不力，放松思想工作，個別職工帶情緒工作。

總之，我縣農(nóng)村信用社堅持一手抓改革，一手抓業(yè)務(wù)，審慎、合規(guī)經(jīng)營，解放思想，加強管理，取得了良好的效果，但也存在一定的問題，面對問題，我們將帶領(lǐng)全縣信合員工立足崗位，扎實工作，撲身子，真抓實干，全面做好我縣農(nóng)村社改革與發(fā)展工作。

第五篇：農(nóng)村信用聯(lián)社開展信用工程建設(shè)的調(diào)查報告

農(nóng)村信用聯(lián)社開展信用工程建設(shè)的調(diào)查報告

農(nóng)村信用聯(lián)社開展信用工程建設(shè)的調(diào)查報告

近年來，農(nóng)村信用聯(lián)社狠抓信貸基礎(chǔ)工作，積極推進信用工程建設(shè)和貸款上柜臺工程，不僅有效解決了農(nóng)民“貸款難”問題，提高了信貸資產(chǎn)質(zhì)量，而且實現(xiàn)了農(nóng)民增收、信用社增效、社會形象提升的效果。為推動農(nóng)村信用工程建設(shè)，我們深入該聯(lián)社進行調(diào)研，掌握了信用工程建設(shè)的思路、做法及進展情況，對信用工程建設(shè)中存在的問題及解決對策和措施進行了探討。

一、農(nóng)村信用工程建設(shè)進展情況

地處蘇魯豫晥四省八縣交界處，總面積1702平方公里，轄20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，502

個行政村，1416個自然村，農(nóng)戶萬戶、農(nóng)業(yè)人口118萬，是人口大縣、農(nóng)業(yè)大縣、產(chǎn)糧大縣。該聯(lián)社目前有信用社32處，外勤人員118名，協(xié)儲員274名，每名外勤人員包3-5個行政村，協(xié)儲員包1-2個行政村。

為方便農(nóng)民貸款，早在該聯(lián)社就推出了小額信用貸款，農(nóng)戶憑貸款證就可以辦理小額信用貸款。但隨著農(nóng)村經(jīng)濟快速發(fā)展，農(nóng)民資金需求的不斷增加，原來的小額信用貸款管理辦法已不適應(yīng)農(nóng)村信貸業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，急需探索新的農(nóng)村信貸管理模式。5月，省聯(lián)社下發(fā)了《山東省農(nóng)村信用社信用工程評定辦法》，該聯(lián)社以此為契機，首先到全省信用工程建設(shè)試點單位臨朐縣進行學(xué)習(xí)，先后六次召開黨組會、辦公會和信用社主任會，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，全力推進農(nóng)村信用工程建設(shè)，通過一年多的推廣，取得顯著成效。截止2010年底，該聯(lián)社已為全縣萬農(nóng)戶建立了經(jīng)濟資信檔案，為萬戶信用農(nóng)戶發(fā)放了小額信用貸

款證；評定信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)3個、信用村120個、信用戶萬戶、個體工商戶萬戶，聯(lián)保小組萬個，貸款授信額度億元，發(fā)放信用貸款億元。

二、推進信用工程建設(shè)的方法措施

明確三個目標，強化四項措施，落實五項制度，扎實有效推進信用工程建設(shè)。根據(jù)有關(guān)規(guī)定，該聯(lián)社制定了農(nóng)村信用合作聯(lián)社《信用工程建設(shè)考核暫行辦法》、《文明信用戶評定章程》、《信用工程建設(shè)評定流程》、《貸款上柜臺操作流程》等辦法，明確了任務(wù)目標、工作措施和相關(guān)要求。

1、明確三個目標。一是明確信用工程建設(shè)目標方向，在2011年6月底之前實現(xiàn)全縣信用工程建設(shè)“無縫隙覆蓋”。二是明確信用工程建設(shè)評定占比目標，規(guī)定評定戶數(shù)要達到所轄戶數(shù)的15%以上；凡縣委、縣政府確定的特色農(nóng)業(yè)村評定戶數(shù)要達到所轄戶數(shù)的30%以上，新農(nóng)村建設(shè)重點村評定戶數(shù)要達到所轄戶數(shù)的50%以上；城區(qū)信用社以

所服務(wù)街道為評定范圍，評定戶數(shù)要達到街面門市戶數(shù)、居民戶數(shù)的30%以上。三是明確每個信用社創(chuàng)建或培育1-2個信用村的目標，2011年6月底之前全縣爭取創(chuàng)建5個“優(yōu)秀示范信用村”。

2、采取四項措施。一是深入宣傳發(fā)動。先后印制、散發(fā)各類宣傳材料、宣傳單5萬余份，張貼公告余張，懸掛宣傳橫幅30余條；統(tǒng)一制作錄音帶，利用村廣播將信用戶的條件、程序向社會公告，做到家喻戶曉，人人皆知，貫穿始終。二是規(guī)范操作程序。采取以會代訓(xùn)的形式對信貸人員進行培訓(xùn)，制定了操作規(guī)程和操作流程圖，信貸員人手一冊。在評定工作中堅持“成熟一戶，評定一戶，發(fā)展一戶”，避免了一轟而上只追求數(shù)量而忽視質(zhì)量的形式主義。三是作為“一把手”工程。把信用工程建設(shè)列為各信用社“一把手”工程，與各社主任簽訂了《信用工程建設(shè)責(zé)任書》，按月檢查、公布進度。對工作不扎實、搞形式主義、應(yīng)付差使的追究相關(guān)人員責(zé)任。四是納

入目標考核。把信用工程建設(shè)作為月度、季度指令性目標進行考核，凡累計實際評定戶數(shù)占比連續(xù)三次后三名的信用社，給予領(lǐng)導(dǎo)班子誡免。

3、落實五項制度。一是實行“定期點評”制度。聯(lián)社按月檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題指導(dǎo)整改，對好的做法進行推廣，對信用工程建設(shè)情況進行點評，對累計評定進展情況進行排名，有力促進了信用工程建設(shè)的順利進行。二是實行“定期排查”制度。聯(lián)社成立專職檢查小組，采取突擊暗訪的方式深入到村調(diào)查摸底，核對數(shù)據(jù)、資料，把評定工作是否扎實、是否有違規(guī)違紀貸款、吃拿卡要現(xiàn)象等作為檢查重點，對檢查發(fā)現(xiàn)問題的，按每發(fā)現(xiàn)一個問題給予50-100元進行獎勵，獎金由被查社承擔，起到了較好的監(jiān)督和促進效果。三是實行“集中評定”制度。凡已進行評定的村、街面，一律不準發(fā)放評定以外的貸款，否則對主持工作的主任、信貸主管、柜臺專管員按發(fā)放貸款金額的10‰進行罰款，并追究

決策人、審貸小組成員的責(zé)任。四是實行“陽光辦貸”制度。在全縣范圍內(nèi)開展“公開辦貸、陽光操作、規(guī)范服務(wù)”活動，成立專職領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)舉報查處；制定了舉報有獎公示制度，公布了舉報電話，全面接受社會監(jiān)督；全轄信用社都設(shè)立了“信貸服務(wù)大廳”，統(tǒng)一形象，實行面對面、零距離與客戶交流，提升了信用社形象。五是堅持“承諾兌現(xiàn)”制度。聯(lián)社“承諾”：凡評定的信用戶，只要有貸款需求就毫不動搖的給予信貸支持，真正把《貸款證》變?yōu)榛钇诖嬲邸?/p>

嚴把“三個關(guān)口”，實行“四個公開”，努力提高信用工程建設(shè)質(zhì)量

1、嚴把“三個關(guān)口”。一是嚴把調(diào)查建檔關(guān)。在評定的過程中，信用等級初評小組嚴格按照《評定章程》，對轄區(qū)內(nèi)農(nóng)戶逐戶建立經(jīng)濟情況檔案。二是嚴把信用等級評定關(guān)。評定小組根據(jù)調(diào)查資料，嚴格按照標準對參評對象進行評分，經(jīng)包片信貸人員實地考察后，根據(jù)資信和經(jīng)濟狀況確定信用等級。三是嚴

把授信頒證關(guān)。評定過程中不搞一哄而上，堅持成熟一個，發(fā)展一個，并及時簽發(fā)《貸款證》。

2、實行“四個公開”。一是公開貸款對象，凡被評為信用戶、持有“兩證”的農(nóng)戶均可以直接到信用社貸款專柜辦理貸款。二是公開貸款授信額度，對評定的每位信用戶的授信金額及時在村中進行張榜公示，接受廣大群眾的監(jiān)督。三是公開貸款利率，嚴格落實信用戶貸款利率優(yōu)惠的政策；四是公開貸款程序。在各村委及營業(yè)大廳顯著位置，擺放了信貸支農(nóng)指南牌。

三、成效和啟示

信用工程建設(shè)是一項復(fù)雜而長期的基礎(chǔ)工程，推廣實施并非一帆風(fēng)順，需經(jīng)歷一個從思想認識轉(zhuǎn)變到積極參與的過程。但只要堅持標準，成熟一個發(fā)展一個，成熟一批發(fā)展一批，不搞一刀切，不刮一陣風(fēng)，扎實穩(wěn)妥，科學(xué)推進，就一定能夠收到實效。

切實解決了農(nóng)民貸款難的問題，促

進了城鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展。通過信用工程評定，客戶拿貸款證到信用社隨時拿到所需資金，消除了怕貸不到款的心理，同時消除了信貸人員懼貸、惜貸的心理，有效解決了農(nóng)民“貸款難”和信用社“難貸款”的局面。

密切了信用社與廣大客戶和當?shù)攸h政部門的魚水關(guān)系。信用評定不但給農(nóng)民、個體工商戶提供經(jīng)營資金，而且送科技、送信息，架起了信用社與客戶的連心橋，社群關(guān)系日益融洽。各級黨委、政府也看到了信用工程建設(shè)的開展為促進當?shù)亟?jīng)濟繁榮和縣域經(jīng)濟發(fā)展所作出的積極貢獻，使農(nóng)村信用社贏得了支持，贏得了地位。

切實防范和規(guī)避了信貸風(fēng)險。整個信用評定過程公開透明，信用貸款全部實行“三證一章”柜臺辦理，面對面服務(wù)，資金轉(zhuǎn)帳，有效杜絕了各種違規(guī)貸款、人情貸款及以貸謀私等不良行為，防范了信貸風(fēng)險。

增強了農(nóng)民誠信意識，改善了金融

生態(tài)環(huán)境。信用評定使受信農(nóng)戶的信用觀念發(fā)生根本變化，誠信意識和主動還款意識明顯增強，貸款逾期率明顯下降，減輕了信貸工作強度，提高了工作效率。

促進了信用社自身發(fā)展，鞏固了農(nóng)村金融主力軍地位。

1、貸款收益水平提高帶動盈利能力提升。一是信用貸款利息收入占比隨著信用貸款占比的增加明顯增加；二是信用貸款利息收入對經(jīng)營利潤的貢獻能力顯著增強；三是信用貸款收息率明顯提高。

2、存貸款業(yè)務(wù)呈現(xiàn)快速發(fā)展趨勢。截至2010年底，該聯(lián)社各項存款余額達億元，較年初凈增億元，增幅達%，各項存款占全縣銀行業(yè)總量的40%，較年初增加3個百分點；各項貸款余額億元，較年初凈增億元；貸款余額占全縣市場份額的45%，較年初增長5個百分點。

四、問題與建議

信用工程建設(shè)中存在的問題與不足

1、組織宣傳方面：一是政府重視不夠，參與主體單一。目前只有信用社在致力于此，一些地方政府部門缺乏全局觀念和積極性、主動性，有些地方政府盡管也在參與但實質(zhì)性措施不多，或只關(guān)注放款而不重視評級授信質(zhì)量；二是宣傳不夠，沒能使評定工作深入到村戶，做到家喻戶曉；三是協(xié)調(diào)不夠。由于政府部門重視不夠，村委班子成員長期在外務(wù)工，加之信用社信貸人員較少而服務(wù)范圍較廣，難以詳細了解每戶的真實情況，影響了信用工程建設(shè)的整體推進。

2、具體實施方面：一是進展不平衡。止2010年底，該縣信用評定平均占比達到所轄戶數(shù)的%，有21個信用社達到了評定占比15%的目標，有6個信用社評定占比不足10%，差距較大；二是操作不規(guī)范。有的沒嚴格按照操作程序辦理，評定標準不嚴格，隨意性大，合同文本、借據(jù)不統(tǒng)一；三是沒有兌現(xiàn)“承諾”。個別信用社重視評定數(shù)量而忽視貸

款發(fā)放，致使評定的信用戶貸不到貸款或貸款不及時；四是信息動態(tài)管理不到位。由于農(nóng)村面廣戶多，信用社外勤人員嚴重缺乏，導(dǎo)致對已評定信用戶資料不能及時錄入微機，影響了貸戶直接到柜臺辦理貸款，或造成信用評級不細致、不真實。

3、社會環(huán)境方面：一是征信建設(shè)指導(dǎo)管理不到位。相關(guān)部門對征信建設(shè)缺乏管理，深入指導(dǎo)、現(xiàn)場指導(dǎo)少。二是公眾誠信意識薄弱。部分客戶誠信意識差，還貸意識差，導(dǎo)致信貸資金到期無法按期收回，影響了信用社信貸投放的積極性。三是對失信行為懲誡普遍缺乏硬約束。盡管一些地區(qū)，在人民銀行和監(jiān)管機構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)下，建立了對失信客戶的聯(lián)合制裁制度，但由于多方面的原因，難以真正執(zhí)行。

深入開展“信用工程建設(shè)”的幾點建議

1、加強組織協(xié)調(diào)，調(diào)動各方力量，全方位推進信用工程建設(shè)。首先，黨政

部門要切實高度重視，成為信用工程建設(shè)的主導(dǎo)者，制定具體措施，將此項工作列入政府考核內(nèi)容和重要議事日程，加大對創(chuàng)建活動的支持力度；其次，各有關(guān)部門要加強協(xié)調(diào)配合，建立信用工程建設(shè)的長效機制。人民銀行和銀行業(yè)監(jiān)管機構(gòu)應(yīng)成為信用工程建設(shè)的促進者，引導(dǎo)、規(guī)范銀行、企業(yè)、個人的信用行為。農(nóng)村信用社要定期與黨政部門積極交流，加強與鄉(xiāng)村負責(zé)人的協(xié)調(diào)互動，多溝通、多交流、多探討，增進其與信用社的感情，共建農(nóng)村支農(nóng)惠農(nóng)的良1 2 下一頁