第一篇：如何做好一名材料員最終稿

做好一名物資管理者

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！

感謝各位領(lǐng)導(dǎo)為我們提供了這次參加演講，挑戰(zhàn)自我，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的機(jī)會(huì)！

今天，我要像大家介紹一下我的工作崗位，我之所以選擇演講自己的工作崗位，是因?yàn)槲覍?duì)物資管理懷有深厚的感情，熱愛(ài)這份工作，珍惜每一次為施工現(xiàn)場(chǎng)建設(shè)添磚加瓦的機(jī)會(huì)！

物資管理崗位是一個(gè)非常平凡的工作崗位，注定難以做出驚天動(dòng)地的業(yè)績(jī)，鮮花和榮譽(yù)往往與我們擦肩而過(guò)，同時(shí)，物資管理工作又非常繁雜、瑣碎，工作涉及現(xiàn)場(chǎng)的方方面面，既要做好日常收發(fā)存工作，為安全生產(chǎn)服務(wù)，又要抓好現(xiàn)場(chǎng)建設(shè)，為施工現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)；既要做好領(lǐng)導(dǎo)的助手，又要當(dāng)好施工現(xiàn)場(chǎng)的勤務(wù)員，整天忙于一些事務(wù)性工作，看起來(lái)工作很簡(jiǎn)單，但要真正把工作做好并不容易。作為一名物資管理者，要想做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓職工群眾滿意，就要付出艱辛的努力，要有一顆平常心，正確對(duì)待個(gè)人得失，淡泊名利，在平凡的崗位上默默奉獻(xiàn)，從小事做起，從一點(diǎn)一滴做起，從無(wú)所為到有所為，再到有所作為，真正實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

首先一名好的物資管理者必須熟知各種材料的性能、價(jià)格、產(chǎn)地、用途、按照施工現(xiàn)場(chǎng)報(bào)送的材料計(jì)劃及時(shí)采購(gòu)所需的材料，以免影響工程進(jìn)度。同時(shí)物資管理者要對(duì)所采購(gòu)的材料質(zhì)量負(fù)責(zé)，并對(duì)其購(gòu)進(jìn)的劣質(zhì)材料所產(chǎn)生的后果負(fù)全部責(zé)任。

其次一名好的物資管理者要隨時(shí)掌握好各種材料的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，采購(gòu)材料要做到貨比三家、價(jià)比三處，購(gòu)回的材料不僅要物美價(jià)廉還要有稅務(wù)發(fā)票，嚴(yán)禁弄虛作假、貪吃回扣或購(gòu)進(jìn)劣質(zhì)材料。

第三每月月底物資管理者要將本月所有的收料單收回、分類結(jié)算后、交物資部長(zhǎng)審核、指揮長(zhǎng)審批，交于計(jì)財(cái)部復(fù)核掛賬。還要做好材料成本核算工作，核算預(yù)算量與實(shí)際用量的差額，核算預(yù)算價(jià)與實(shí)際價(jià)的差額，核查工地材料的用量及消耗、損耗情況。對(duì)項(xiàng)目部材料進(jìn)行定期檢查，督促整理歸堆，杜絕材料浪費(fèi)。

第四一名好的物資管理者必須服從指揮長(zhǎng)的安排，服從物資部長(zhǎng)監(jiān)督，配合好各施工單位及保管員的工作。積極督促、檢查收料員、庫(kù)管員、門衛(wèi)三人的工作內(nèi)容。

最后一名好的物資管理者一定要加強(qiáng)自身修為，保持一顆平常心，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求。對(duì)在物資工作中，遇到的形形色色的人員和各種各樣的誘惑，要保持一顆平常心，來(lái)難抵制不良風(fēng)氣的侵蝕，要本著嚴(yán)格自律、少花錢多辦事的工作原則，保證在工作中做到公正、公平、合理。

身為一名物資管理者我會(huì)努力按照以上所訴要求自己，全身心地投入到工作中去，做一名合格的、出色的物資管理人員，一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的希望。

新的一年即將來(lái)臨，我只想用三句話概括一下我在新的一年里的想法：

一、堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)做事；

二、視職工如兄弟，用真情換真心；

三、當(dāng)好參謀助手，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策。

謝謝大家！

Xxx xxxx年xx月xx日

第二篇：如何做好一名材料員最終稿

做好一名材料管理者

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)： 大家好！

感謝各位領(lǐng)導(dǎo)為我們提供了這次參加演講，挑戰(zhàn)自我，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的機(jī)會(huì)！

今天，我要像大家介紹一下我的工作崗位，我之所以選擇演講自己的工作崗位，是因?yàn)槲覍?duì)物資管理懷有深厚的感情，熱愛(ài)這份工作，珍惜每一次為施工現(xiàn)場(chǎng)建設(shè)添磚加瓦的機(jī)會(huì)！

物資管理崗位是一個(gè)非常平凡的工作崗位，注定難以做出驚天動(dòng)地的業(yè)績(jī)，鮮花和榮譽(yù)往往與我們擦肩而過(guò)，同時(shí)，材料管理工作又非常繁雜、瑣碎，工作涉及現(xiàn)場(chǎng)的方方面面，既要做好日常收發(fā)存工作，為安全生產(chǎn)服務(wù)，又要抓好現(xiàn)場(chǎng)建設(shè)，為施工現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)；既要做好領(lǐng)導(dǎo)的助手，又要當(dāng)好施工現(xiàn)場(chǎng)的勤務(wù)員，整天忙于一些事務(wù)性工作，看起來(lái)工作很簡(jiǎn)單，但要真正把工作做好并不容易。作為一名材料管理者，要想做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓職工群眾滿意，就要付出艱辛的努力，要有一顆平常心，正確對(duì)待個(gè)人得失，淡泊名利，在平凡的崗位上默默奉獻(xiàn)，從小事做起，從一點(diǎn)一滴做起，從無(wú)所為到有所為，再到有所作為，真正實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

首先 一名好的材料管理者必須熟知各種材料的性能、價(jià)格、產(chǎn)地、用途、按照施工現(xiàn)場(chǎng)報(bào)送的材料計(jì)劃及時(shí)采購(gòu)所需的材料，以免影響工程進(jìn)度。同時(shí)材料管理者要對(duì)所采購(gòu)的材料質(zhì)量負(fù)責(zé)，并對(duì)其購(gòu)進(jìn)的劣質(zhì)材料所產(chǎn)生的后果負(fù)全部責(zé)任。

其次 一名好的材料管理者要隨時(shí)掌握好各種材料的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，采購(gòu)材料要做到貨比三家、價(jià)比三處，購(gòu)回的材料不僅要物美價(jià)廉還要有稅務(wù)發(fā)票，嚴(yán)禁弄虛作假、貪吃回扣或購(gòu)進(jìn)劣質(zhì)材料。

第三 每月月底材料管理者要將本月所有的收料單收回、分類結(jié)算后、交物資部長(zhǎng)審核、指揮長(zhǎng)審批，交于計(jì)財(cái)部復(fù)核掛賬。還要做好材料成本核算工作，核算預(yù)算量與實(shí)際用量的差額，核算預(yù)算價(jià)與實(shí)際價(jià)的差額，核查工地材料的用量及消耗、損耗情況。對(duì)項(xiàng)目部材料進(jìn)行定期檢查，督促整理歸堆，杜絕材料浪費(fèi)。

第四 一名好的材料管理者必須服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，配合好各施工單位及保管員的工作。積極督促、檢查收料員、庫(kù)管員、門衛(wèi)三人的工作內(nèi)容。

最后 一名好的材料管理者一定要加強(qiáng)自身修為，保持一顆平常心，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求。對(duì)在材料工作中，遇到的形形色色的人員和各種各樣的誘惑，要保持一顆平常心，來(lái)抵制不良風(fēng)氣的侵蝕，要本著嚴(yán)格自律、少花錢多辦事的工作原則，保證在工作中做到公正、公平、合理。

身為一名材料管理者我會(huì)努力按照以上所訴要求自己，全身心地投入到工作中去，做一名合格的、出色的材料管理人員，一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的希望。

我想用三句話概括一下我想法：

一、堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)做事；

二、視職工如兄弟，用真情換真心；

三、當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策。

謝謝大家！

Xxx xxxx

年xx月xx日

第三篇：怎樣做好一名加油員

怎樣做好一名加油員

長(zhǎng)期以來(lái)，石油行業(yè)都是獨(dú)家經(jīng)營(yíng)，產(chǎn)品供不應(yīng)求，因?yàn)槭恰盎实鄣呐畠翰怀罴蕖保斐刹簧賳T工工作缺乏主動(dòng)性和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。目前，經(jīng)濟(jì)體制的改革，石油行業(yè)龔斷局面的被打破，使得石油市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面加劇，面對(duì)此種態(tài)勢(shì)，員工不僅要進(jìn)一步增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)經(jīng)營(yíng)理念，而且要樹立良好的服務(wù)意識(shí)。

安全意識(shí)：“安全工作責(zé)任重于泰山”把“安全”擺在工作的第一位，要克服一切僥幸心理和麻痹思想，努力消除一切不安全因素，是每一位一線員工必須遵循的“首要規(guī)則”。

首先，要認(rèn)真學(xué)習(xí)省公司、分公司及站領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)安全工作會(huì)議及局面報(bào)告，堅(jiān)決按照“一崗一責(zé)任制”的原則，在自己的崗位上努力做到“三不違”即：“不違章作業(yè)、不違章指揮、不違反勞動(dòng)紀(jì)律”。始終把安全工作牢記心頭。工作中要做到“三心”即：精心、細(xì)心、熱心。要認(rèn)真杜絕一些內(nèi)在和外在的不安全狀態(tài)，使加油工作能夠順利和有序的進(jìn)行，讓顧客接受安全、放心的服務(wù)。

當(dāng)然，在努力提高我們自身安全意識(shí)的同時(shí)，也不能放松對(duì)我們的上帝――顧客的安全引導(dǎo)。一些顧客的安全意識(shí)淡薄，自然增加了加油場(chǎng)地的安全隱患，比如“打手機(jī)”等。這些都需要我們員工自己耐心的去解釋，去引導(dǎo)。雙方共同

構(gòu)筑起一道堅(jiān)實(shí)的“防火墻”。

品牌意識(shí)：時(shí)下，品牌戰(zhàn)略已成為許多行業(yè)注重的一個(gè)重要戰(zhàn)略，就中石化而言，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是樹品牌。相反，就是砸品牌。品牌的形成是一線員工在服務(wù)中建立起來(lái)的，因此，在為顧客提供服務(wù)的時(shí)候，員工的腦子里時(shí)刻牢記品牌意識(shí)，以顧客的需求為己任，以顧客的滿意為中心，讓顧客在享受“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”過(guò)程中認(rèn)識(shí)認(rèn)同

我們的品牌。那么，我們要做到以下幾個(gè)方面：

形象品牌：在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，形象是第一時(shí)間為顧客所知，包括：?jiǎn)T工個(gè)人形象、產(chǎn)品形象、服務(wù)形象、環(huán)境形象、要想在顧客心中塑造完美的形象品牌，每一種“形象”都做到盡善盡美。

首先，員工個(gè)人形象是最早、最快，最直接納入顧客眼簾的同時(shí)它代表加油站的整體形象。

現(xiàn)在加油站系統(tǒng)中，有些員工往往忽視了個(gè)人形象，甚至有些員工說(shuō)“我們這兒忙，哪有時(shí)間打扮呢？只要銷量搞上去了，那就夠了?！睂?shí)際上這些員工的思想觀念進(jìn)入了一個(gè)誤區(qū)。沒(méi)有意識(shí)到個(gè)人儀表形象與企業(yè)的密切關(guān)系，員工是企業(yè)最主要的資源，所以員工的形象是企業(yè)最重要的形象，當(dāng)顧客接受服務(wù)的時(shí)候，很希望與自己接洽的員工能有一個(gè)好的氣質(zhì)，好的形象。由此看來(lái)，我們員工的個(gè)人形象是塑造形象品牌的一個(gè)極為重要的環(huán)節(jié)，讓我們自己用一個(gè)

靚麗、親和的形象，用個(gè)人魅力打亮我們加油站品牌。其次是產(chǎn)品形象和服務(wù)形象

產(chǎn)品形象和服務(wù)形象是相輔相呈的，是我們?cè)跒轭櫩头?wù)同時(shí)為顧客展現(xiàn)出來(lái)的，也是顧客長(zhǎng)期接受服務(wù)過(guò)程中自己感覺(jué)出來(lái)的，努力做到“一切從顧客出發(fā)，一切為顧客著想。

一切為顧客負(fù)責(zé)，一切讓顧客滿意的服務(wù)理念。讓產(chǎn)品形象和服務(wù)形象充分展現(xiàn)給我們的上帝——顧客。

環(huán)境形象是一個(gè)加油站的門面。如果不能給顧客一個(gè)良好的消費(fèi)環(huán)境，就會(huì)使加油站品牌形象大打折扣。因此，要求我們自己自覺(jué)提高自身的環(huán)境意識(shí)，最大限度為顧客營(yíng)造一個(gè)良好的消費(fèi)環(huán)境。實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，達(dá)到顧客與加油站“雙贏”的結(jié)果。

塑造自己的品牌，被越來(lái)越多的企業(yè)所追求。如何塑造自己的品牌，需要的是我們每一個(gè)員工的求真務(wù)實(shí)，而不是嘩眾取寵；需要的是堅(jiān)忍不拔，而不是一暴十寒，需要的是深入細(xì)致，而不是淺嘗輒止。需要的是我們每位員工把品牌意識(shí)牢記于心。用行動(dòng)來(lái)打造我們自己永恒的品牌。創(chuàng)新意識(shí)

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)這個(gè)高速公路上，不論那個(gè)行業(yè)，“逆水行舟不進(jìn)則退”就中石化所屬加油站而言，加油站的競(jìng)爭(zhēng)范圍在擴(kuò)大，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在增多。競(jìng)爭(zhēng)方式在改變，我們要看到客

戶的需要正是呈現(xiàn)多樣化這都要求我們不斷地適應(yīng)這個(gè)市場(chǎng)。適應(yīng)不斷變化。因此，必須更新觀念，要有“人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新”的創(chuàng)新意識(shí)。

1，觀念要?jiǎng)?chuàng)新

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天，加油站行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)亦已異常激烈。這就要求我們員工的觀念要有所創(chuàng)新。不能墨守成規(guī)，不然就會(huì)被市場(chǎng)淘汰。因此，我們要努力打造自己的新思路，新觀念。這樣才能在自己的工作中做得更出色，維護(hù)好自己加油站的品牌。

2，服務(wù)要?jiǎng)?chuàng)新

從最早單一經(jīng)營(yíng)理念到基本的服務(wù)理念和經(jīng)營(yíng)理念相結(jié)合，是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果。然而，如今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)到“白熱化”的時(shí)候，看來(lái)，基本的服務(wù)意識(shí)已經(jīng)適應(yīng)不了發(fā)展的步伐。所以我們員工要搞服務(wù)創(chuàng)新，這樣才能在工作中得心應(yīng)手。首先，我們要“想顧客所想，急顧客所急”，以滿足顧客需求，提高顧客滿意度為目標(biāo)。更好的為顧客提供超值服務(wù)。

其次，我們員工與顧客建立彼此信任后友好的關(guān)系。并一切已顧客為中心的原則，要在顧客的立場(chǎng)上想問(wèn)題，并不斷的完善我們自身的服務(wù)質(zhì)量。最大限度地方便顧客。再次，我們員工自身要不斷地學(xué)習(xí)職業(yè)道德教育，規(guī)范化服務(wù)培訓(xùn)等多種形式的教育，端正我們自身的價(jià)值觀，工

作態(tài)度和工作行為。通過(guò)我們的日常工作，不斷得培養(yǎng)自身的應(yīng)變能力，使之更好的為顧客服務(wù)。

然后，要發(fā)揮我們自己的主觀能動(dòng)性，使工作方法越加靈活化，使不進(jìn)站的客戶開始進(jìn)站加油，加少量油的變成加滿為止。

最后，重視與顧客交流的藝術(shù)，當(dāng)顧客對(duì)我們油品數(shù)質(zhì)量，價(jià)格，服務(wù)，等有意見(jiàn)或疑慮時(shí)，如何接待，如何解釋，如何處理解決。對(duì)有些顧客蠻橫無(wú)理，故意刁難，無(wú)端指責(zé)。我們?nèi)绾巫龅讲槐安豢?，以理服人，即要使顧客滿意，又要“有理，有利，有節(jié)”。

經(jīng)過(guò)我們員工自身的服務(wù)創(chuàng)新，不僅精心維護(hù)了“中石油”的品牌形象，而且使我們的所作所為讓顧客放心和滿意。從而吸引和贏得更多的顧客。使企業(yè)獲得更理想的市場(chǎng)，推動(dòng)企業(yè)更好的向前發(fā)展。

可見(jiàn)，想當(dāng)好一名當(dāng)代的加油員，不僅要有良好的安全意識(shí)，為企業(yè)保駕護(hù)航，而且要有過(guò)硬的品牌意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，使企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大地上站的更高，看的更遠(yuǎn)??

第四篇：如何做好一名合格的報(bào)單員

如何做好一名合格的報(bào)單員

怎樣才能成為一名好的報(bào)單員，我認(rèn)為應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：

一、正確的工作理念

報(bào)單員要有高度職業(yè)道德素質(zhì)，牢固樹立為人民服務(wù)的理念。

二、要有的學(xué)習(xí)精神。

社會(huì)是不斷發(fā)展的，科學(xué)是不斷進(jìn)步的，知識(shí)是不斷更新的，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力非常強(qiáng)烈，必須與時(shí)俱進(jìn)，經(jīng)常給自己充電；因此，作為一名報(bào)單員，一定要發(fā)揚(yáng)學(xué)習(xí)精神，遵循“活到老、學(xué)到老”的古訓(xùn)，持之以恒，孜孜不倦。加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)及相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)，要學(xué)懂、學(xué)精、學(xué)活，增強(qiáng)理論功底，提高政治素養(yǎng)，擴(kuò)大知識(shí)儲(chǔ)備。要用科學(xué)理論知識(shí)武裝頭腦，為創(chuàng)新思路、舉措、增強(qiáng)信心、決心提供不竭源泉。

三、提高自身素質(zhì)。

報(bào)單員要具備一定的組織協(xié)調(diào)能力、分析能力和寫作能力；能夠運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)報(bào)表、文字處理和統(tǒng)計(jì)資料的綜合開發(fā)。這就要求報(bào)單員必須具備的能力：熟悉精通業(yè)務(wù)及相關(guān)的專業(yè)技能。

四、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作

建立健全原始記錄、統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬，做到數(shù)出有源，提高自身的工作質(zhì)量必須從源頭入手，建立健全原始記錄、統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬。保證原始記錄、統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬能夠及時(shí)地如實(shí)填報(bào)和登記。

五、有責(zé)任心，報(bào)單員必須要有非常強(qiáng)的責(zé)任心。

六、善于溝通 多溝通、勤思考。一個(gè)好的報(bào)單員要勤與主管領(lǐng)導(dǎo)溝通；要勤與基層員工溝通；還要勤思考、多動(dòng)腦依照公司發(fā)展需要，結(jié)合工作實(shí)際不斷改進(jìn)報(bào)表格式與內(nèi)容，完善自己的工作方法。

我作為一名報(bào)單員，必須把《報(bào)單員工作職責(zé)》熟讀牢記在心；按時(shí)保質(zhì)保量完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，嚴(yán)格遵守《保密法》保密制度，記住保密就是保命。

《報(bào)單員工作職責(zé) 》

1、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高專業(yè)素質(zhì)，做到持證上崗。

2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度，按時(shí)完成統(tǒng)計(jì)報(bào)表任務(wù)。

3、如實(shí)提供統(tǒng)計(jì)資料，不虛報(bào)、瞞報(bào)、偽造、篡改、拒報(bào)和遲報(bào)統(tǒng)計(jì)資料。

4、負(fù)責(zé)單位各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的處理和保管工作。

5、負(fù)責(zé)各項(xiàng)普查、抽樣調(diào)查任務(wù)的入戶登記及調(diào)查數(shù)據(jù)的匯總、上報(bào)工作。

6、按時(shí)完成單位領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作

倉(cāng)庫(kù)統(tǒng)計(jì)員工作職責(zé)

負(fù)責(zé)制定倉(cāng)庫(kù)對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃外領(lǐng)用漆包線、矽鋼片、銅箔等以公斤為計(jì)量單位的領(lǐng)用計(jì)劃，生產(chǎn)計(jì)劃外領(lǐng)用漆包線用料統(tǒng)計(jì)，做到生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確及時(shí)，物料流向清晰。及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)領(lǐng)料問(wèn)題，并向主管匯報(bào)，提出解決方案。具體工作職責(zé)如下：

1、組織、協(xié)調(diào)、配合生產(chǎn)車間物料員、各組長(zhǎng)漆包線計(jì)劃外領(lǐng)用統(tǒng)計(jì)及整個(gè)訂單漆包線的損耗統(tǒng)計(jì)工作，按時(shí)完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)任務(wù)。

2、制定和實(shí)施管轄區(qū)物料（公斤為計(jì)量單位的所有物料）的統(tǒng)計(jì)調(diào)查計(jì)劃，搜集、整理、提供統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)形成統(tǒng)計(jì)報(bào)表提交給倉(cāng)庫(kù)主管。

3、根據(jù)配料清單做好管轄區(qū)物料需求計(jì)劃的編制。

4、及時(shí)、準(zhǔn)確匯總上報(bào)各類報(bào)表。

簡(jiǎn)而言之：

總結(jié)，就是把某一時(shí)期已經(jīng)做過(guò)的工作，進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)，進(jìn)行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績(jī)，存在哪些缺點(diǎn)和不足，有什么經(jīng)驗(yàn)、提高。那么，工作總結(jié)怎么寫?個(gè)人工作總結(jié)的格式是怎樣的?詳情請(qǐng)看下文解析。

(一)基本情況

1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡(jiǎn)單，有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。

2.成績(jī)和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心。總結(jié)的目的就是要肯定成績(jī)，找出缺點(diǎn)。成績(jī)有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。

3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過(guò)一件事，總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。

今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，明確努力方向，提出改進(jìn)措施等。具體可以參考部分工作總結(jié)范文。

(二)寫好總結(jié)需要注意的問(wèn)題

1.一定要實(shí)事求是，成績(jī)不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。

2.條理要清楚?？偨Y(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。

3.要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的;有重要的，有次要的，寫作時(shí)要去蕪存精?？偨Y(jié)中的問(wèn)題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略。另外，在結(jié)尾處也可以附上下一步個(gè)人工作計(jì)劃。

統(tǒng)計(jì)員工作職責(zé)

報(bào)單員職責(zé):報(bào)單工作關(guān)系到注冊(cè)會(huì)員的資料是否精準(zhǔn)，關(guān)系到注冊(cè)會(huì)員是 否能注冊(cè)上，甚至關(guān)乎千家萬(wàn)戶的生命。要認(rèn)真仔細(xì)的記錄和填寫 注冊(cè)會(huì)員上交的資料，注冊(cè)入檔并及時(shí)的上交給群主，同時(shí)嚴(yán)格保 密注冊(cè)會(huì)員的注冊(cè)信息，同時(shí)要密切配合群主管理群里一些日常工 作，積極執(zhí)行上級(jí)的指令與精神。

顧名思義，統(tǒng)計(jì)員是進(jìn)行統(tǒng)計(jì)工作的。那么，這一崗位具體的工作職責(zé)包括哪些呢？如果你想要了解，可以參考以下這篇統(tǒng)計(jì)員工作職責(zé)范文。

1.生產(chǎn)系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)：根據(jù)公司及行業(yè)管理要求編制有關(guān)報(bào)表格式、原始記錄表；將相關(guān)報(bào)表報(bào)部門經(jīng)理審批，并負(fù)責(zé)組建統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)；負(fù)責(zé)對(duì)各有關(guān)部門報(bào)生產(chǎn)部的統(tǒng)計(jì)報(bào)表的真實(shí)性進(jìn)行復(fù)核，經(jīng)審批后及時(shí)轉(zhuǎn)交相關(guān)人員實(shí)施；負(fù)責(zé)向上級(jí)或?qū)ν馓顖?bào)各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表；

2.采購(gòu)系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)：負(fù)責(zé)核實(shí)、編報(bào)、匯總使用部門所提出的物資、設(shè)備購(gòu)置計(jì)劃，經(jīng)審批后及時(shí)轉(zhuǎn)交采購(gòu)員實(shí)施；負(fù)責(zé)各種購(gòu)置物資設(shè)備輸入系統(tǒng)，并對(duì)各種材料及資金進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總；負(fù)責(zé)收集、匯總、核實(shí)各種 5 統(tǒng)計(jì)資料，按上級(jí)有關(guān)部門的要求及時(shí)上報(bào)各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表；協(xié)助采購(gòu)員辦理自購(gòu)物資的報(bào)銷和對(duì)各用戶的資金轉(zhuǎn)帳工作；負(fù)責(zé)政府集中采購(gòu)計(jì)劃的編報(bào)，材料報(bào)表的報(bào)批工作；

3.銷售系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)：根據(jù)分銷商要求，及時(shí)配貨，協(xié)調(diào)庫(kù)房管理員快速出貨并追回配貨單；協(xié)助貨品部主管完成采購(gòu)貨品的分類錄入，每日對(duì)貨品的銷售情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)及系統(tǒng)錄入，為公司提供完整無(wú)誤的進(jìn)、銷、存數(shù)據(jù)查錄系統(tǒng)；針對(duì)不同銷售情況合理制定配貨單，及時(shí)調(diào)配，確保銷售工作；辦理進(jìn)貨、退貨（換季、殘次品）手續(xù)，及時(shí)轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)入帳；協(xié)助銷售人員做好貨款催收工作；

4.其他輔助性工作：定期向部門經(jīng)理提供生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、采購(gòu)入庫(kù)表、銷售匯總表、庫(kù)存分布表及庫(kù)存匯總表；負(fù)責(zé)總體庫(kù)存貨品的統(tǒng)計(jì)工作，保證各店庫(kù)存帳與總庫(kù)存帳相符，并完成盤點(diǎn)報(bào)告；不定期地與財(cái)務(wù)處核對(duì)庫(kù)存金額帳及各種經(jīng)費(fèi)的記帳統(tǒng)計(jì)工作。

5.保密工作很重要，小到個(gè)人隱私，大到國(guó)家安全，都與保密工作有關(guān)。如果保密工作不做到位，會(huì)造成個(gè)人隱私、個(gè)人信息等泄露。從而危及到個(gè)人 的財(cái)產(chǎn)、生命、聲譽(yù)等安全問(wèn)題。一個(gè)團(tuán)體或一個(gè)公司的保密工作同樣重要！諸如公司或團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的個(gè)人資料、團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)策略、商業(yè)銷售機(jī)密、生產(chǎn)機(jī) 密、市場(chǎng)布局規(guī)劃、財(cái)務(wù)狀況、目標(biāo)市場(chǎng)等等，這些都是公司或者團(tuán)體穩(wěn)步發(fā) 展的重要機(jī)密，是公司或團(tuán)體的命脈。未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)人的同意，不得向任何人泄露（包括自己的至親）。如果這些機(jī)密被對(duì)手掌握，那團(tuán)隊(duì)只有等著被動(dòng)挨 打，做好承受失敗的悲慘結(jié)局的惡 果。如果是涉及泄露國(guó)家機(jī)密，那就 會(huì)危及到國(guó)家的政權(quán)穩(wěn)定、社會(huì)穩(wěn)定、市場(chǎng)穩(wěn)定、國(guó)防安全、國(guó)民的生 存安全問(wèn)題等等。由此可見(jiàn)，保密工作至關(guān)重要的！是不可忽視的！

我的分享完畢，望領(lǐng)導(dǎo)指正，謝謝大家的聆聽(tīng)！

第五篇：如何做好一名中層干部,

如何做好一名中層干部

——不要在做“夾心餅”

在39期的XX報(bào)道中，拜讀過(guò)xx總經(jīng)理的文章《如何做好一名中層干部》后，受益很多，反觀自己，也陷入深深的思考之中。

X總開頭第一句便講到：“做一個(gè)合格的中層干部，是最累的，最難的。”的確這樣，很多中層干部可能都有這樣的想法，我曾開玩笑的問(wèn)一名同事：“中層干部是什么？”，同事開玩笑到：“我覺(jué)的像“夾心餅”。我笑，一是我覺(jué)的這個(gè)比喻有意思，二是我深有同感，做中層難，一難得不到上級(jí)的信任，二難得不到下級(jí)的擁護(hù)，三難又得不到同級(jí)的支持。如果工作嚴(yán)厲認(rèn)真，那就積怨于下，引起下屬不滿，甚至暗地里被成為“打手“，如果過(guò)于寬容工作效率和質(zhì)量又會(huì)大打折扣，工作完不成或質(zhì)量不高，又會(huì)積怨于上，被扣上“缺乏管理和領(lǐng)導(dǎo)能力”的帽子，作為中層，既不能積怨于上，又不能積怨于下，顧得了這頭又顧不了那頭，左右為難。

但回頭想一下，為什么會(huì)造成這種狀況？中層干部在公司里所起到的便是一種承上啟下的作用，上級(jí)安排一個(gè)任務(wù)，而我們要將這個(gè)任務(wù)傳達(dá)下去，將任務(wù)細(xì)化，延展，最終完成。但是怎樣的工作方式才不會(huì)成為“夾心餅”呢？

就像X總文章里提提到的，要有全局意識(shí)和大局觀，我從基層到中層，一時(shí)間還沒(méi)有擺正自己的位置，也曾犯下過(guò)這樣的錯(cuò)誤，上級(jí)開會(huì)安排了一項(xiàng)工作，我會(huì)議中有反對(duì)意見(jiàn)，但意見(jiàn)沒(méi)有通過(guò)。那我便必須按要求執(zhí)行，回去便對(duì)同事說(shuō)“上級(jí)安排了這樣一項(xiàng)工作，我想說(shuō)服上級(jí)，可是沒(méi)有通過(guò)，沒(méi)辦法啊，兄弟們，干活吧?！?/p>

這樣，基層聽(tīng)到的是兩種不同的聲音，在執(zhí)行力方面就打了折扣，如果這項(xiàng)工作上級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)是10分的話，這句話就已經(jīng)把這項(xiàng)工作的效率減了一半，上級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)減了一半。工作起來(lái)左右為難。其結(jié)果便成了“夾心餅干”

后來(lái)經(jīng)過(guò)反思，還是這件事，如果換一種方式，將這個(gè)決策合理化，回來(lái)后對(duì)同事們好好的解釋，上級(jí)安排了這樣一個(gè)工作，我們?yōu)槭裁匆鲞@項(xiàng)工作，其中有什么樣的困難，大家怎樣配合來(lái)完成工作。

這樣一來(lái)，同事們首先會(huì)明白上級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)是10分，而我要做的便是調(diào)動(dòng)大家的工作積極性，怎樣以高效率執(zhí)行這項(xiàng)決策，并盡量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。哪怕我們通過(guò)努力也只能完成了8分，上級(jí)也會(huì)理解。同樣的事情，不同管理，不同的思維方式，便會(huì)有不同的結(jié)果。

這樣的例子太多，想必大家也曾遇到。我曾看過(guò)這樣一篇文章，《優(yōu)秀中層必備的10項(xiàng)能力》，現(xiàn)拿出來(lái)與大家分享，與大家共勉。望一起走出“夾心餅干“的困境。

一、領(lǐng)悟能力

領(lǐng)悟能力最重要的地方在于先弄清上司希望你做什么，然后為此目標(biāo)來(lái)把握做事的方向和方法。這一點(diǎn)很重要，千萬(wàn)不要一知半解就開始埋頭苦干，到頭來(lái)力沒(méi)少出、活沒(méi)少干，但結(jié)果是事倍功半，甚至是前功盡棄。要清楚悟透一件事，勝過(guò)草率做十件事，并且會(huì)事半功倍。

二、分析判斷能力

分析判斷能力是指管理者能否看出表面上互不相干事件的內(nèi)在聯(lián)系，并從系統(tǒng)的角度進(jìn)行分析。分析判斷能力有助于管理者把握全局，并能深入的系統(tǒng)地分析問(wèn)題和解決問(wèn)題。判斷力是通過(guò)管理者對(duì)已知信息的處理，對(duì)事物發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行方向性把握的能力。判斷力有助于管理者在進(jìn)行部門規(guī)劃和工作計(jì)劃時(shí)，提高工作效率和準(zhǔn)確度。判斷能力對(duì)于一個(gè)經(jīng)理人來(lái)說(shuō)非常重要，企業(yè)經(jīng)營(yíng)錯(cuò)綜復(fù)雜，常常需要主管去了解事情的來(lái)龍去脈因果關(guān)系，從而找到問(wèn)題的真正癥結(jié)所在，并提出解決方案。這就要求洞察先機(jī)，未雨綢繆。要清楚這樣才能化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)，最后變成良機(jī)。

三、計(jì)劃能力：

執(zhí)行任何任務(wù)都要制定計(jì)劃，把各項(xiàng)任務(wù)按照輕、重、緩、急列出計(jì)劃表，一一分配部屬來(lái)承擔(dān)，自己看頭看尾即可。把眼光放在部門未來(lái)的發(fā)展上，不斷理清明天、后天、下周、下月，甚至明年的計(jì)劃。在計(jì)劃的實(shí)施及檢討時(shí)，要預(yù)先掌握關(guān)鍵性問(wèn)題，不能因瑣碎的工作，而影響了應(yīng)該做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作，等于創(chuàng)造80%的業(yè)績(jī)。

四、指揮能力：

指揮能力包括工作的分配、協(xié)調(diào)、臨場(chǎng)發(fā)揮以及對(duì)危機(jī)事件的指揮處理能力，還包括指揮的方法與語(yǔ)氣，激

發(fā)斗志和引導(dǎo)前進(jìn)的能力等。無(wú)論計(jì)劃如何周到，如果不能有效地加以執(zhí)行，仍然無(wú)法產(chǎn)生預(yù)期的效果，為了使部屬有共同的方向可以執(zhí)行制定的計(jì)劃，適當(dāng)?shù)闹笓]是有必要的。好的指揮可以激發(fā)部屬的意愿，而且能夠提升其責(zé)任感與使命感。要清楚指揮的最高藝術(shù)，是部屬能夠自我指揮。指揮能力最好輔助有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力。

五、協(xié)調(diào)能力：

任何工作，如能照上述所說(shuō)的要求，制定完善的計(jì)劃、再下達(dá)適當(dāng)?shù)拿?、采取必要的控制，工作理?yīng)順利完成，但事實(shí)上，主管的大部分時(shí)間都必須花在協(xié)調(diào)工作上。協(xié)調(diào)不僅包括內(nèi)部上下級(jí)、部門與部門之間的共識(shí)協(xié)調(diào)，也包括與外部客戶、關(guān)系單位、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的利益協(xié)調(diào)。

六、寫作能力：

很多人都會(huì)認(rèn)為這一條無(wú)足輕重，其實(shí)不然。單獨(dú)把寫作能力拿出來(lái)說(shuō)，就是為了強(qiáng)調(diào)這個(gè)能力在中層干部中的重要性。作為一個(gè)中層，免不了要撰寫很多計(jì)劃、總結(jié)、調(diào)研分析之類的文檔，如果這一關(guān)不過(guò)硬，那就是茶壺里煮餃子——有貨倒不出。畢竟，很多情況不是光說(shuō)可以解決問(wèn)題的，還要寫。

七、業(yè)務(wù)能力：

這一點(diǎn)沒(méi)多少好說(shuō)的，是個(gè)基本功。

八、控制能力：

控制能力包括業(yè)務(wù)控制能力和自我控制能力。業(yè)務(wù)控制就是追蹤考核，確保目標(biāo)達(dá)到、計(jì)劃落實(shí)。雖然談到控制會(huì)令人產(chǎn)生不舒服的感覺(jué)，然而企業(yè)的經(jīng)營(yíng)有其十分現(xiàn)實(shí)的一面，有些事情不及時(shí)加以控制，就會(huì)給企業(yè)造成直接與間接的損失。但是，控制若是操之過(guò)急或是控制力度不足，同樣會(huì)產(chǎn)生反作用。自我控制能力包括情緒控制能力，自我估計(jì)能力和環(huán)境適應(yīng)能力。對(duì)管理者而言，情緒化的語(yǔ)言和行為并不能解決任何工作中的問(wèn)題，反而會(huì)讓其他員工喪失對(duì)你的認(rèn)同。所以，控制好自己的情緒，理智、客觀的對(duì)待工作中的各種問(wèn)題，就顯得非常重要。

九、自我估計(jì)能力：

這個(gè)能力最主要的地方在于中層經(jīng)理需要有自知之明。這個(gè)崗位自己是否適合，這個(gè)工作是否自己能做，這個(gè)任務(wù)是否需要自己親自去完成，這些都非常重要。

十、授權(quán)能力：

人無(wú)完人，即使是完人，其時(shí)間也是有限的，作為高級(jí)經(jīng)理人不能像業(yè)務(wù)員那樣事事親歷親為，而要明確自己的職責(zé)就是培養(yǎng)下屬共同成長(zhǎng)，給自己機(jī)會(huì)，更要為下屬的成長(zhǎng)創(chuàng)造機(jī)會(huì)。孤家寡人是成就不了事業(yè)的。

在藍(lán)帆，隨處可見(jiàn)這樣幾句話“非知之難，行之唯難，非行之難，終之斯難”意思是說(shuō)：“知道一件事情不難，而難的是怎樣去做，去把一件事情做好并不難，而難的是怎樣將正確的事情持續(xù)做下去”在工作中，常常會(huì)遇到很多的苦惱和壓力，有些道理我們都懂，說(shuō)起來(lái)都會(huì)頭頭是道，但缺少的是實(shí)踐、經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有將這些道理融入現(xiàn)實(shí)的工作中去，有時(shí)當(dāng)從一個(gè)大局去考慮和思考這些問(wèn)題時(shí)，我只能說(shuō)：“我還懂的太少，只是一只井底之蛙?！蔽ㄓ性趫?jiān)持與忍耐中不斷的思考與學(xué)習(xí)，才能找到自己的信仰，發(fā)掘更大的潛力。

XXX

XX車間

X年X月X日