第一篇：機(jī)動(dòng)車險(xiǎn)小額賠案簡(jiǎn)易快速處理辦法
機(jī)動(dòng)車險(xiǎn)小額賠案簡(jiǎn)易快速處理辦法
（征求意見稿）
第一條 為樹立我公司良好的社會(huì)形象，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高工作效率、理賠服務(wù)質(zhì)量和公司信譽(yù)，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，創(chuàng)品牌，促效益，根據(jù)分公司《理賠管理制度》，特制定本辦法。
第二條 本辦法所指小額賠案件為損失金額3000元以下（含3000元），1個(gè)工作日速賠的案件。
第三條 適用簡(jiǎn)易快速處理賠案的條件：
1、有理賠權(quán)限并已建立經(jīng)分公司車險(xiǎn)管理部認(rèn)可的復(fù)勘制度，且配有合格復(fù)勘人員的中心支公司和營(yíng)銷服務(wù)部；
2、案情清晰、責(zé)任明確，經(jīng)查勘沒有任何疑點(diǎn)；
3、保險(xiǎn)當(dāng)事人沒有賠償糾紛。
4、損失金額3000元以下（含3000元）案件，必須是由被保險(xiǎn)人親自或委托我司直賠協(xié)議單位索賠；
5、單方事故且不涉及人傷，損失金額較?。ㄈ嗣駧?000元以內(nèi)，含3000元）且可以當(dāng)場(chǎng)確定損失的；
6、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)賠案；
7、事故雙方車輛均在我公司投保，無人員受傷，雙方車損累計(jì)金額3000元以內(nèi)（含3000元）的賠案；
8、非單方事故，但事故事實(shí)清楚，因果關(guān)系明確，經(jīng)我方理賠人員現(xiàn)場(chǎng)查勘后確認(rèn)為我方全部責(zé)任，單方車損金額3000元以內(nèi)（含3000元），無人員受傷，對(duì)方接受我查勘人員調(diào)解的賠案。
第四條 簡(jiǎn)易快速處理的原則：
1、必須查勘第一現(xiàn)場(chǎng)或由被保險(xiǎn)人提供事故處理機(jī)關(guān)出具的現(xiàn)場(chǎng)照片及證明；
2、損失項(xiàng)目確定，出具正式估損單并由被保險(xiǎn)人簽字（蓋章）；
3、領(lǐng)取賠款人必須是被保險(xiǎn)人或被保險(xiǎn)人書面委托的我司直賠協(xié)議修理單位。
第五條 簡(jiǎn)易快速處理辦法：
1、經(jīng)理賠人員查勘估損，被保險(xiǎn)人無異議，填具出險(xiǎn)通知書、賠償協(xié)議書、領(lǐng)款人信息表；
2、被保險(xiǎn)人提供相關(guān)部門事故證明、現(xiàn)場(chǎng)照片、行駛證、駕駛證復(fù)印件及被保險(xiǎn)人身份證明或委托書；
3、經(jīng)核賠人員審核后，根據(jù)賠償協(xié)議支付被保險(xiǎn)人或被委托人賠款；
4、繕制正式賠案交核賠人審批。
5、單方車損3000元以內(nèi)的賠案。
可由查勘人員現(xiàn)場(chǎng)查勘、估損，無需交警處理。對(duì)于配件價(jià)格無法確定的案件，交核價(jià)人員核價(jià)。此類案件被保險(xiǎn)人只需填制《簡(jiǎn)易賠案快速處理單》，提供駕駛證、行駛證、身份證復(fù)印件、賬戶信息，在賠款收據(jù)簽字后即可向我公司索賠，我公司接收索賠資料后，一個(gè)工作日內(nèi)支付賠款。
6、擋風(fēng)玻璃單獨(dú)破碎賠案
被保險(xiǎn)人報(bào)案后，可自行選定修理單位。在開始修理前由我司查勘人員對(duì)損壞部位進(jìn)行拍照，所拍照片應(yīng)包括整車及玻璃破碎處局部照片，無論整車或局部照片，均應(yīng)清晰反應(yīng)玻璃破碎情況，玻璃破碎部位的直徑小于10公分或只有裂紋的，必須將損壞的擋風(fēng)玻璃打碎后拍攝。被保險(xiǎn)人提供駕駛證、行駛證、身份證復(fù)印件，填制《簡(jiǎn)易賠案快速處理單》，在賠款收據(jù)簽字后即可向我公司索賠，我核賠人員接收資料后一個(gè)工作日內(nèi)核賠并支付賠款。
7、肇事雙方車輛均為我公司承保，總車損金額3000元以內(nèi)車損賠案；經(jīng)我方理賠人員現(xiàn)場(chǎng)查勘后確定我方全部責(zé)任，損失金額3000元以內(nèi)，無人員受傷的賠案：
我查勘人員現(xiàn)場(chǎng)查勘后明確責(zé)任，雙方接受調(diào)解，簽署書面協(xié)議后，比照單方車損3000元以內(nèi)車損案件處理。
8、估損后，查勘人員協(xié)助客戶填寫《簡(jiǎn)易賠案快速處理單》。理算人員應(yīng)優(yōu)先繕制《機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)賠款計(jì)算書》，核賠人員對(duì)賠案優(yōu)先進(jìn)行核賠審批，財(cái)務(wù)優(yōu)先付款。
9、核價(jià)人必須對(duì)全部小額賠案的核價(jià)情況進(jìn)行復(fù)核，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)向上級(jí)核賠人報(bào)告。復(fù)勘人員每月抽查10%的小額賠案（不低于30件），并每月在《復(fù)勘工作總結(jié)報(bào)告》中寫入對(duì)小額賠案復(fù)勘情況的內(nèi)容，報(bào)理賠經(jīng)理和分管領(lǐng)導(dǎo)。
第六條 案件理賠流程
由查勘定損員現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)保險(xiǎn)責(zé)任、事故損失，以及現(xiàn)場(chǎng) 確定事故損失金額，并由查勘、定損人員雙人親筆簽字。
1、被保險(xiǎn)人（客戶）現(xiàn)場(chǎng)通過95512報(bào)案；
2、95512根據(jù)客戶報(bào)案信息，調(diào)度查勘人員查勘第一 現(xiàn)場(chǎng)；
3、查勘員指導(dǎo)客戶填寫《機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)簡(jiǎn)易賠案報(bào)告 表》等單證中索賠信息；
4、查勘現(xiàn)場(chǎng)，確定是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任，現(xiàn)場(chǎng)定損，確 定損失；查勘人員對(duì)于單車損失3000元?，F(xiàn)場(chǎng)查勘定損人員對(duì)定損價(jià)格及時(shí)向公司核價(jià)員進(jìn)行電話詢價(jià)。
5、被保險(xiǎn)人或其委托人現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)損失并簽字；
6、現(xiàn)場(chǎng)拍照，包括能反映事故現(xiàn)場(chǎng)全貌、車損及第三 者損失部位等；
7、查勘人員要做到當(dāng)天的賠案當(dāng)天錄入新系統(tǒng)
8、核價(jià)核損人員在一個(gè)工作日內(nèi)核損完畢；
9、理算人員根據(jù)交回的《簡(jiǎn)易賠案報(bào)告表》和相關(guān)單證，按照索賠信息、查勘員查勘意見、損失情況、承保情況進(jìn)行賠款計(jì)算；
10、登陸業(yè)務(wù)系統(tǒng)，進(jìn)行系統(tǒng)操作，列明計(jì)算公式，以及賠款金額，打印賠款理算書；理算人員要通過內(nèi)部QQ與核賠人員溝通，通知需快速理賠案件進(jìn)行核賠處理。
11、對(duì)于客戶立等的賠案，上述工作要即時(shí)完成。
12、各營(yíng)銷服務(wù)部案件符合快速理賠的通過輔助系統(tǒng) 上傳單證（包括清晰的客戶賬戶信息、領(lǐng)款人信息等），并將需處理的案件明細(xì)表以電子檔案的形式報(bào)理賠中心未決崗，理賠中心根據(jù)傳上的單證進(jìn)行理算、核賠處理，并將處理好的案件轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)付款。各部門每周需將本周快速處理的案件的手續(xù)送交理賠中心并與財(cái)務(wù)辦理已轉(zhuǎn)款案件的轉(zhuǎn)款手續(xù)事宜。
第六條 過程控制 1.單方事故純車損案件：
損失3000元以內(nèi)的賠案，可由我查勘人員現(xiàn)場(chǎng)查勘，估損，無需交警處理。對(duì)于配件價(jià)格無法確定的案件，交核價(jià)人員核價(jià)。此類案件被保險(xiǎn)人索賠時(shí)提供齊全有效單證，我公司接收齊全的索賠資料后，1小時(shí)內(nèi)支付賠款。
2.單方事故涉及物損案件：
不論損失金額大小，一律必須報(bào)交警處理，并出具事故證明、調(diào)結(jié)結(jié)果及賠償憑證。索賠時(shí)效可參照單方純車損事故案件進(jìn)行處理。
3.雙方事故不涉及物損案件：
3.1.經(jīng)我查勘人員現(xiàn)場(chǎng)查勘后事故清楚，責(zé)任明確，雙方接受調(diào)解，簽署書面協(xié)議，可不報(bào)交警處理。索賠時(shí)效參照單方事故案件進(jìn)行處理；
3.2.經(jīng)交警處理，事故清楚，責(zé)任明確案件，由交警出具事故證時(shí)及調(diào)解書，我司查勘員需對(duì)雙方車輛進(jìn)行查勘估損，比對(duì)痕跡，核價(jià)人員核估損失。索賠時(shí)效參照單方事故案件進(jìn)行處理；
4.雙方事故涉及物損案件：
不論損失金額大小，一律必須報(bào)交警處理，并出具事故證明、調(diào)結(jié)結(jié)果及賠償憑證。索賠時(shí)效可參照單方純車損事故案件進(jìn)行處理。
5.玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)賠案：
被保險(xiǎn)人報(bào)案后，可自行選定修理單位。在開始修理前由我司查勘人員對(duì)損壞部位進(jìn)行拍照，照片從外部拍攝，所拍照片應(yīng)包括整車及玻璃破碎處局部照片，無論整車或局部照片，均應(yīng)清晰反應(yīng)玻璃破碎情況，玻璃破碎部位的直徑小于10公分或只有裂紋的，必須將損壞的擋風(fēng)玻璃打碎后拍攝。被保險(xiǎn)人索賠時(shí)可參照單方純車損事故案件進(jìn)行處理。
6.查勘人員應(yīng)熟悉我司理賠政策，在查勘估損時(shí)應(yīng)根據(jù)案件類型向客戶派發(fā)《索賠申請(qǐng)書》及相關(guān)空白理賠單證，并指引填寫及索賠。
7.查勘估損員及核損員要求回收的受損車輛損毀配件，應(yīng)要求客戶在索賠時(shí)交至我公司指定人員妥善保管。8.核賠人對(duì)小額賠案處理的時(shí)效、質(zhì)量負(fù)管理責(zé)任，對(duì)理賠各崗位人員采用日常監(jiān)督、賠案抽查、月度考核的方式進(jìn)行考核。
9.核損人必須對(duì)全部小額賠案的查勘估損情況進(jìn)行復(fù)核，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)復(fù)勘組或調(diào)查組調(diào)查。復(fù)勘人員每月抽查10%的小額賠案（不低于30件），并每月在《復(fù)勘工作總結(jié)報(bào)告》中寫入對(duì)小額賠案復(fù)勘情況的內(nèi)容，報(bào)理賠經(jīng)理和分管領(lǐng)導(dǎo)。
第七條 車險(xiǎn)小額賠案工作考核 1.考核內(nèi)容
1.1《車險(xiǎn)小額賠案管理辦法》執(zhí)行率達(dá)到100%。1.2車險(xiǎn)小額賠案第一現(xiàn)場(chǎng)（含變動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)）查勘率100%。1.3車險(xiǎn)小額賠案單證資料使用規(guī)范、填寫完備率100%； 1.4小額賠案預(yù)估偏差率Ⅰ≤15 2.考核
核損人員在核損時(shí)必須對(duì)小額賠案的賠案質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)，發(fā)現(xiàn)問題即時(shí)進(jìn)行復(fù)勘、調(diào)查，核實(shí)情況；復(fù)勘人員通過賠案抽查的方式對(duì)案件質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，形成復(fù)勘報(bào)告，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)調(diào)查。發(fā)生下列情況，視情節(jié)給予直接責(zé)任人相應(yīng)處罰：
工作不負(fù)責(zé)任，貽誤調(diào)查時(shí)機(jī)，本應(yīng)拒賠而拒賠不了的案件；監(jiān)督審核不力，發(fā)生道德風(fēng)險(xiǎn)；核損人員工作態(tài)度馬虎，定損金額超過實(shí)際損失金額20%以上；連續(xù)兩個(gè)月完不成小額賠案考核內(nèi)容規(guī)定的指標(biāo)之一。
對(duì)在車險(xiǎn)小額賠案的管理工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，卓有成效，為公司避免或挽回重大經(jīng)濟(jì)損失的各崗位理賠人員，公司將視其貢獻(xiàn)程度給予獎(jiǎng)勵(lì)。
第二篇：機(jī)動(dòng)車交通事故快速處理辦法
機(jī)動(dòng)車交通事故快速處理辦法
第一條為保障本市道路交通有序、安全、暢通，緩解因交通事故造成的擁堵，提高道路通行效率，根據(jù)《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》、《機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條例》、《北京市實(shí)施<中華人民共和國(guó)道路交通安全法>辦法》和相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合本市交通事故處理工作實(shí)際，制定本辦法。
第二條在本市行政區(qū)域內(nèi)道路上，機(jī)動(dòng)車之間發(fā)生的造成車物損失或者人員輕微傷，且車輛能移動(dòng)的交通事故，由當(dāng)事人依照本辦法自行協(xié)商解決。
第三條發(fā)生符合本辦法第二條規(guī)定情形的交通事故后，駕駛?cè)藨?yīng)當(dāng)立即停車，開啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈，夜間還須開啟示廓燈和后位燈，相互記下車牌號(hào)和聯(lián)系方式后，在確保安全的情況下，迅速將車輛移至不妨礙交通的地點(diǎn)協(xié)商解決。
其他車輛遇到事故車輛撤離現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)讓行，確保安全。
第四條有下列情形之一的，駕駛?cè)藨?yīng)標(biāo)劃現(xiàn)場(chǎng)，迅速將車輛移至不妨礙交通的地點(diǎn)報(bào)警，等候交通警察處理：
（一）碰撞建筑物、公共設(shè)施及其他設(shè)施的；
（二）無檢驗(yàn)合格標(biāo)志的；
（三）無交強(qiáng)險(xiǎn)標(biāo)志的；
（四）未在本市投保交強(qiáng)險(xiǎn)的；
（五）一方逃逸的。
第五條有下列情形之一的，駕駛?cè)藨?yīng)立即報(bào)警，在現(xiàn)場(chǎng)等候交通警察處理：
（一）車輛無號(hào)牌的；
（二）駕駛?cè)藷o駕駛證的；
（三）駕駛?cè)孙嬀频摹?/p>
第六條發(fā)生單方交通事故僅造成自身車輛損壞的，駕駛?cè)藨?yīng)迅速將車輛移至不妨礙交通的地點(diǎn)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，等候保險(xiǎn)公司處理。
第七條一方當(dāng)事人有下列情形，另一方當(dāng)事人無下列情形的，有下列情形的一方為全部責(zé)任：
（一）追尾的；
（二）逆行的；
（三）倒車的；
（四）溜車的；
（五）開關(guān)車門的；
（六）違反交通信號(hào)的；
（七）未按規(guī)定讓行的；
（八）依法應(yīng)負(fù)全部責(zé)任的其他情形。
不符合前款規(guī)定的，當(dāng)事人負(fù)同等責(zé)任。
第八條雙方車輛均在本市投保了機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)（以下簡(jiǎn)稱交強(qiáng)險(xiǎn)）的，當(dāng)事人應(yīng)相互查驗(yàn)駕駛證和保險(xiǎn)憑證，自行確定賠償責(zé)任，并向各自保險(xiǎn)公司報(bào)案，在獲得保險(xiǎn)公司報(bào)案號(hào)后，填寫《機(jī)動(dòng)車交通事故快速處理協(xié)議書》，各執(zhí)一份。
第九條一方當(dāng)事人負(fù)全部責(zé)任的，雙方當(dāng)事人到全責(zé)方保險(xiǎn)公司辦理理賠。全責(zé)方保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)雙方車輛的查勘定損，并按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行賠付。無責(zé)方損失在2000元以下部分由全責(zé)方交強(qiáng)險(xiǎn)進(jìn)行賠付；超過2000元的部分，通過全責(zé)方的商業(yè)三者險(xiǎn)進(jìn)行賠付。全責(zé)方未投保商業(yè)三者險(xiǎn)的，由全責(zé)方當(dāng)事人自行承擔(dān)。
無責(zé)方無損失或損失輕微，不要求賠償，也應(yīng)向其保險(xiǎn)公司報(bào)案，并填寫《機(jī)動(dòng)車交
通事故快速處理協(xié)議書》。
第十條雙方當(dāng)事人負(fù)同等責(zé)任的，可就近到任何一方保險(xiǎn)公司辦理定損。受理方保險(xiǎn)公司必須無條件為雙方車輛查勘定損，并向當(dāng)事人出具雙方車輛查勘報(bào)告、估損單以及保險(xiǎn)公司所需的理賠資料。
（一）事故車輛雙方損失均不超過2000元的，雙方保險(xiǎn)公司依據(jù)查勘定損受理方保險(xiǎn)公司出具的查勘報(bào)告和估損單，在交強(qiáng)險(xiǎn)限額內(nèi)，分別對(duì)各自承保車輛進(jìn)行賠付。
（二）一方損失超過2000元的，受理方保險(xiǎn)公司應(yīng)通知對(duì)方保險(xiǎn)公司共同查勘。2000元以內(nèi)部分，由保險(xiǎn)公司在交強(qiáng)險(xiǎn)限額內(nèi)賠償；超過2000元的部分，根據(jù)事故責(zé)任在商業(yè)保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)按比例承擔(dān)賠償。未投保商業(yè)保險(xiǎn)的由當(dāng)事人按事故責(zé)任比例承擔(dān)賠償。第十一條發(fā)生交通事故后，一方當(dāng)事人逃逸的，另一方當(dāng)事人應(yīng)立即報(bào)警。對(duì)投保商業(yè)車損險(xiǎn)的受害方的車輛損失，由其車輛投保的保險(xiǎn)公司按規(guī)定先行賠付。案件偵破后，由保險(xiǎn)公司向逃逸方追償。
第十二條對(duì)應(yīng)當(dāng)自行撤離現(xiàn)場(chǎng)而未撤離妨礙交通的，公安機(jī)關(guān)交通管理部門將拖移其車輛至不妨礙交通地點(diǎn)；造成交通堵塞的，依法對(duì)駕駛?cè)颂幰?00元罰款；駕駛?cè)擞衅渌煌ㄟ`法行為的依法一并處罰。
第十三條對(duì)肇事逃逸的，公安機(jī)關(guān)交通管理部門依法對(duì)駕駛?cè)颂幰?000元以下罰款，并處15日以下行政拘留，記12分；保險(xiǎn)公司按規(guī)定應(yīng)于次年上浮逃逸車輛保險(xiǎn)費(fèi)。第十四條對(duì)故意制造或虛構(gòu)交通事故騙取保險(xiǎn)賠款的行為，保險(xiǎn)公司不承擔(dān)賠償責(zé)任，由公安機(jī)關(guān)依法處理，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
第十五條本辦法自2007年7月1日起施行。2005年9月1日實(shí)施的《北京市道路交通事故簡(jiǎn)易程序處理規(guī)定》中關(guān)于當(dāng)事人自行協(xié)商解決的規(guī)定同時(shí)予以廢止。
第三篇：機(jī)動(dòng)車交通事故快速處理辦法
機(jī)動(dòng)車交通事故快速處理辦法
第一條為保障本市道路交通有序、安全、暢通，緩解因交通事故造成的擁堵，提高道路通行效率，根據(jù)《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》、《機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條例》、《北京市實(shí)施<中華人民共和國(guó)道路交通安全法>辦法》和相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合本市交通事故處理工作實(shí)際，制定本辦法。
第二條在本市行政區(qū)域內(nèi)道路上，機(jī)動(dòng)車之間發(fā)生的造成車物損失或者人員輕微傷，且車輛能移動(dòng)的交通事故，由當(dāng)事人依照本辦法自行協(xié)商解決。
第三條發(fā)生符合本辦法第二條規(guī)定情形的交通事故后，駕駛?cè)藨?yīng)當(dāng)立即停車，開啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈，夜間還須開啟示廓燈和后位燈，相互記下車牌號(hào)和聯(lián)系方式后，在確保安全的情況下，迅速將車輛移至不妨礙交通的地點(diǎn)協(xié)商解決。
其他車輛遇到事故車輛撤離現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)讓行，確保安全。
第四條有下列情形之一的，駕駛?cè)藨?yīng)標(biāo)劃現(xiàn)場(chǎng)，迅速將車輛移至不妨礙交通的地點(diǎn)報(bào)警，等候交通警察處理：
（一）碰撞建筑物、公共設(shè)施及其他設(shè)施的；
（二）無檢驗(yàn)合格標(biāo)志的；
（三）無交強(qiáng)險(xiǎn)標(biāo)志的；
（四）未在本市投保交強(qiáng)險(xiǎn)的；
（五）一方逃逸的。
第五條有下列情形之一的，駕駛?cè)藨?yīng)立即報(bào)警，在現(xiàn)場(chǎng)等候交通警察處理：
（一）車輛無號(hào)牌的；
（二）駕駛?cè)藷o駕駛證的；
（三）駕駛?cè)孙嬀频摹?/p>
第六條發(fā)生單方交通事故僅造成自身車輛損壞的，駕駛?cè)藨?yīng)迅速將車輛移至不妨礙交通的地點(diǎn)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，等候保險(xiǎn)公司處理。
第七條一方當(dāng)事人有下列情形，另一方當(dāng)事人無下列情形的，有下列情形的一方為全部責(zé)任：
（一）追尾的；
（二）逆行的；
（三）倒車的；
（四）溜車的；
（五）開關(guān)車門的；
（六）違反交通信號(hào)的；
（七）未按規(guī)定讓行的；
（八）依法應(yīng)負(fù)全部責(zé)任的其他情形。
不符合前款規(guī)定的，當(dāng)事人負(fù)同等責(zé)任。
第八條雙方車輛均在本市投保了機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)（以下簡(jiǎn)稱交強(qiáng)險(xiǎn)）的，當(dāng)事人應(yīng)相互查驗(yàn)駕駛證和保險(xiǎn)憑證，自行確定賠償責(zé)任，并向各自保險(xiǎn)公司報(bào)案，在獲得保險(xiǎn)公司報(bào)案號(hào)后，填寫《機(jī)動(dòng)車交通事故快速處理協(xié)議書》，各執(zhí)一份。
第九條一方當(dāng)事人負(fù)全部責(zé)任的，雙方當(dāng)事人到全責(zé)方保險(xiǎn)公司辦理理賠。全責(zé)方保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)雙方車輛的查勘定損，并按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行賠付。無責(zé)方損失在2000元以下部分由全責(zé)方交強(qiáng)險(xiǎn)進(jìn)行賠付；超過2000元的部分，通過全責(zé)方的商業(yè)三者險(xiǎn)進(jìn)行賠付。全責(zé)方未投保商業(yè)三者險(xiǎn)的，由全責(zé)方當(dāng)事人自行承擔(dān)。
無責(zé)方無損失或損失輕微，不要求賠償，也應(yīng)向其保險(xiǎn)公司報(bào)案，并填寫《機(jī)動(dòng)車交通事故快速處理協(xié)議書》。
第十條雙方當(dāng)事人負(fù)同等責(zé)任的，可就近到任何一方保險(xiǎn)公司辦理定損。受理方保險(xiǎn)公司必須無條件為雙方車輛查勘定損，并向當(dāng)事人出具雙方車輛查勘報(bào)告、估損單以及保險(xiǎn)公司所需的理賠資料。
（一）事故車輛雙方損失均不超過2000元的，雙方保險(xiǎn)公司依據(jù)查勘定損受理方保險(xiǎn)公司出具的查勘報(bào)告和估損單，在交強(qiáng)險(xiǎn)限額內(nèi)，分別對(duì)各自承保車輛進(jìn)行賠付。
（二）一方損失超過2000元的，受理方保險(xiǎn)公司應(yīng)通知對(duì)方保險(xiǎn)公司共同查勘。2000元以內(nèi)部分，由保險(xiǎn)公司在交強(qiáng)險(xiǎn)限額內(nèi)賠償；超過2000元的部分，根據(jù)事故責(zé)任在商業(yè)保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)按比例承擔(dān)賠償。未投保商業(yè)保險(xiǎn)的由當(dāng)事人按事故責(zé)任比例承擔(dān)賠償。
第十一條發(fā)生交通事故后，一方當(dāng)事人逃逸的，另一方當(dāng)事人應(yīng)立即報(bào)警。對(duì)投保商業(yè)車損險(xiǎn)的受害方的車輛損失，由其車輛投保的保險(xiǎn)公司按規(guī)定先行賠付。案件偵破后，由保險(xiǎn)公司向逃逸方追償。
第十二條對(duì)應(yīng)當(dāng)自行撤離現(xiàn)場(chǎng)而未撤離妨礙交通的，公安機(jī)關(guān)交通管理部門將拖移其車輛至不妨礙交通地點(diǎn)；造成交通堵塞的，依法對(duì)駕駛?cè)颂幰?00元罰款；駕駛?cè)擞衅渌煌ㄟ`法行為的依法一并處罰。
第十三條對(duì)肇事逃逸的，公安機(jī)關(guān)交通管理部門依法對(duì)駕駛?cè)颂幰?000元以下罰款，并處15日以下行政拘留，記12分；保險(xiǎn)公司按規(guī)定應(yīng)于次年上浮逃逸車輛保險(xiǎn)費(fèi)。
第十四條對(duì)故意制造或虛構(gòu)交通事故騙取保險(xiǎn)賠款的行為，保險(xiǎn)公司不承擔(dān)賠償責(zé)任，由公安機(jī)關(guān)依法處理，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
第十五條本辦法自2007年7月1日起施行。2005年9月1日實(shí)施的《北京市道路交通事故簡(jiǎn)易程序處理規(guī)定》中關(guān)于當(dāng)事人自行協(xié)商解決的規(guī)定同時(shí)予以廢止。
第四篇：機(jī)動(dòng)車交通事故快速處理辦法及FAQ
機(jī)動(dòng)車交通事故快速處理辦法(試行)
【文號(hào)】市交管局通告[2007]68號(hào)
【頒布單位】北京市公安局公安交通管理局 中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)北京監(jiān)管局 【頒布日期】2007-06-12 【生效日期】2007-07-01 【法律層級(jí)】規(guī)范性文件
第一條 為保障本市道路交通有序、安全、暢通，緩解因交通事故造成的擁堵，提高道路通行效率，根據(jù)《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》、《機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條例》、《北京市實(shí)施<中華人民共和國(guó)道路交通安全法>辦法》和相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合本市交通事故處理工作實(shí)際，制定本辦法。
第二條 在本市行政區(qū)域內(nèi)道路上，機(jī)動(dòng)車之間發(fā)生的造成車物損失或者人員輕微傷，且車輛能移動(dòng)的交通事故，由當(dāng)事人依照本辦法自行協(xié)商解決。
第三條 發(fā)生符合本辦法第二條規(guī)定情形的交通事故后，駕駛?cè)藨?yīng)當(dāng)立即停車，開啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈，夜間還須開啟示廓燈和后位燈，相互記下車牌號(hào)和聯(lián)系方式后，在確保安全的情況下，迅速將車輛移至不妨礙交通的地點(diǎn)協(xié)商解決。
其他車輛遇到事故車輛撤離現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)讓行，確保安全。
第四條 有下列情形之一的，駕駛?cè)藨?yīng)標(biāo)劃現(xiàn)場(chǎng)，迅速將車輛移至不妨礙交通的地點(diǎn)報(bào)警，等候交通警察處理：
(一)碰撞建筑物、公共設(shè)施及其他設(shè)施的；
(二)無檢驗(yàn)合格標(biāo)志的；
(三)無交強(qiáng)險(xiǎn)標(biāo)志的；
(四)未在本市投保交強(qiáng)險(xiǎn)的；
(五)一方逃逸的。
第五條 有下列情形之一的，駕駛?cè)藨?yīng)立即報(bào)警，在現(xiàn)場(chǎng)等候交通警察處理：
(一)車輛無號(hào)牌的；
(二)駕駛?cè)藷o駕駛證的；
(三)駕駛?cè)孙嬀频摹?/p>
第六條 發(fā)生單方交通事故僅造成自身車輛損壞的，駕駛?cè)藨?yīng)迅速將車輛移至不妨礙交通的地點(diǎn)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，等候保險(xiǎn)公司處理。
第七條 一方當(dāng)事人有下列情形，另一方當(dāng)事人無下列情形的，有下列情形的一方為全部責(zé)任：
(一)追尾的；
(二)逆行的；
(三)倒車的；
(四)溜車的；
(五)開關(guān)車門的；
(六)違反交通信號(hào)的；
(七)未按規(guī)定讓行的；
(八)依法應(yīng)負(fù)全部責(zé)任的其他情形。
不符合前款規(guī)定的，當(dāng)事人負(fù)同等責(zé)任。
第八條 雙方車輛均在本市投保了機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)(以下簡(jiǎn)稱交強(qiáng)險(xiǎn))的，當(dāng)事人應(yīng)相互查驗(yàn)駕駛證和保險(xiǎn)憑證，自行確定賠償責(zé)任，并向各自保險(xiǎn)公司報(bào)案，在獲得保險(xiǎn)公司報(bào)案號(hào)后，填寫《機(jī)動(dòng)車交通事故快速處理協(xié)議書》，各執(zhí)一份。
第九條 一方當(dāng)事人負(fù)全部責(zé)任的，雙方當(dāng)事人到全責(zé)方保險(xiǎn)公司辦理理賠。全責(zé)方保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)雙方車輛的查勘定損，并按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行賠付。無責(zé)方損失在2000元以下部分由全責(zé)方交強(qiáng)險(xiǎn)進(jìn)行賠付；超過2000元的部分，通過全責(zé)方的商業(yè)三者險(xiǎn)進(jìn)行賠付。全責(zé)方未投保商業(yè)三者險(xiǎn)的，由全責(zé)方當(dāng)事人自行承擔(dān)。
無責(zé)方無損失或損失輕微，不要求賠償，也應(yīng)向其保險(xiǎn)公司報(bào)案，并填寫《機(jī)動(dòng)車交通事故快速處理協(xié)議書》。
第十條 雙方當(dāng)事人負(fù)同等責(zé)任的，可就近到任何一方保險(xiǎn)公司辦理定損。受理方保險(xiǎn)公司必須無條件為雙方車輛查勘定損，并向當(dāng)事人出具雙方車輛查勘報(bào)告、估損單以及保險(xiǎn)公司所需的理賠資料。
(一)事故車輛雙方損失均不超過2000元的，雙方保險(xiǎn)公司依據(jù)查勘定損受理方保險(xiǎn)公司出具的查勘報(bào)告和估損單，在交強(qiáng)險(xiǎn)限額內(nèi)，分別對(duì)各自承保車輛進(jìn)行賠付。
(二)一方損失超過2000元的，受理方保險(xiǎn)公司應(yīng)通知對(duì)方保險(xiǎn)公司共同查勘。2000元以內(nèi)部分，由保險(xiǎn)公司在交強(qiáng)險(xiǎn)限額內(nèi)賠償；超過2000元的部分，根據(jù)事故責(zé)任在商業(yè)保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)按比例承擔(dān)賠償。未投保商業(yè)保險(xiǎn)的由當(dāng)事人按事故責(zé)任比例承擔(dān)賠償。
第十一條 發(fā)生交通事故后，一方當(dāng)事人逃逸的，另一方當(dāng)事人應(yīng)立即報(bào)警。對(duì)投保商業(yè)車損險(xiǎn)的受害方的車輛損失，由其車輛投保的保險(xiǎn)公司按規(guī)定先行賠付。案件偵破后，由保險(xiǎn)公司向逃逸方追償。
第十二條 對(duì)應(yīng)當(dāng)自行撤離現(xiàn)場(chǎng)而未撤離妨礙交通的，公安機(jī)關(guān)交通管理部門將拖移其車輛至不妨礙交通地點(diǎn)；造成交通堵塞的，依法對(duì)駕駛?cè)颂幰?00元罰款；駕駛?cè)擞衅渌煌ㄟ`法行為的依法一并處罰。
第十三條 對(duì)肇事逃逸的，公安機(jī)關(guān)交通管理部門依法對(duì)駕駛?cè)颂幰?000元以下罰款，并處15日以下行政拘留，記12分；保險(xiǎn)公司按規(guī)定應(yīng)于次年上浮逃逸車輛保險(xiǎn)費(fèi)。
第十四條 對(duì)故意制造或虛構(gòu)交通事故騙取保險(xiǎn)賠款的行為，保險(xiǎn)公司不承擔(dān)賠償責(zé)任，由公安機(jī)關(guān)依法處理，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
第十五條 本辦法自2007年7月1日起施行。2005年9月1日實(shí)施的《北京市道路交通事故簡(jiǎn)易程序處理規(guī)定》中關(guān)于當(dāng)事人自行協(xié)商解決的規(guī)定同時(shí)予以廢止。交通事故快速處理辦法相關(guān)知識(shí)問答(一)
來源：北京市公安局公安交通管理局網(wǎng)站
日期：2007-06-18
一、哪些交通事故當(dāng)事人應(yīng)自行撤離現(xiàn)場(chǎng)？
《辦法》規(guī)定，在本市行政區(qū)域內(nèi)道路上，機(jī)動(dòng)車之間發(fā)生的造成車物損失或者人員輕微傷，且車輛能移動(dòng)的交通事故，當(dāng)事人應(yīng)自行撤離現(xiàn)場(chǎng)，在不妨礙交通的地點(diǎn)，協(xié)商解決損害賠償事宜。
二、當(dāng)事人應(yīng)如何自行撤離現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)商解決交通事故？
發(fā)生符合《辦法》規(guī)定情形的交通事故，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照以下步驟撤離現(xiàn)場(chǎng)、協(xié)商解決：
(一)立即停車，開啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈(夜間還須開啟示寬燈和尾燈)，相互記錄車輛號(hào)牌并交換聯(lián)系方式(例如交換名片、互相撥打移動(dòng)電話)，約定撤離現(xiàn)場(chǎng)后停車等候的地點(diǎn)。
(二)在確保安全的情況下，立即將事故車輛就近移至不妨礙交通的地點(diǎn)，設(shè)置警告標(biāo)志。
(三)相互查驗(yàn)駕駛證(雙方要主動(dòng)出示駕駛證，相互查驗(yàn)駕駛證照片與其本人是否相符)和保險(xiǎn)憑證，自行確定事故責(zé)任。
(四)立即向保險(xiǎn)公司報(bào)案并索取報(bào)案號(hào)(保險(xiǎn)公司的報(bào)案服務(wù)電話提供全天候24小時(shí)服務(wù))，填寫《機(jī)動(dòng)車交通事故事故快速處理協(xié)議書》(以下簡(jiǎn)稱《協(xié)議書》)，各執(zhí)一份，到保險(xiǎn)公司辦理理賠手續(xù)。
三、機(jī)動(dòng)車撤離現(xiàn)場(chǎng)后應(yīng)將車輛停在什么地點(diǎn)？
在高速公路上，移至就近的服務(wù)區(qū)、應(yīng)急車道內(nèi)；在城市快速路上，移至就近的應(yīng)急車道內(nèi)或輔路的非機(jī)動(dòng)車道內(nèi)；在其他道路上，移至就近的非機(jī)動(dòng)車道或者人行道上，在不妨礙交通的情況下協(xié)商解決賠償事宜。
四、事故車輛在移動(dòng)過程中，其他車輛怎么辦？
其他車輛遇到事故車輛撤離現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)讓行，確保安全。
五、哪些交通事故當(dāng)事人應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，立即報(bào)警，等候交通警察處理？
(一)車輛無號(hào)牌的。
(二)駕駛?cè)藷o駕駛證的。
(三)駕駛?cè)孙嬀频摹?/p>
六、機(jī)動(dòng)車發(fā)生單方交通事故怎么辦？
機(jī)動(dòng)車發(fā)生單方交通事故后，按照下列情況分別予以處理：
(一)發(fā)生單方交通事故僅造成自身車輛損壞的，駕駛?cè)藨?yīng)迅速將車輛就近移至不妨礙交通的地點(diǎn)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，等候保險(xiǎn)公司處理。
(二)發(fā)生單方交通事故造成公共設(shè)施及其他財(cái)產(chǎn)損壞的，駕駛?cè)藰?biāo)劃現(xiàn)場(chǎng)后，迅速將車輛就近移至不妨礙交通的地點(diǎn)報(bào)警，等候交通警察處理。
七、哪些交通事故應(yīng)標(biāo)劃現(xiàn)場(chǎng)后，立即撤離現(xiàn)場(chǎng)，在不妨礙交通的地點(diǎn)報(bào)警，等候交通警察處理？
(一)碰撞建筑物、公共設(shè)施及其他設(shè)施的；
(二)無檢驗(yàn)合格標(biāo)志的；
(三)無交強(qiáng)險(xiǎn)標(biāo)志的；
(四)未在本市投保交強(qiáng)險(xiǎn)的；
(五)一方逃逸的。
八、駕駛?cè)藨?yīng)隨車攜帶哪些物品？
為了應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的交通事故，駕駛?cè)藛T最好在車內(nèi)攜帶《機(jī)動(dòng)車交通事故快速處理協(xié)議書》、石筆或粉筆、簽字筆，一旦發(fā)生交通事故，可用石筆或粉筆來標(biāo)劃、固定停車位置，填寫《協(xié)議書》自行解決交通事故。
九、發(fā)生交通事故后，當(dāng)事人如何標(biāo)劃停車位置？
對(duì)需要標(biāo)劃現(xiàn)場(chǎng)的交通事故，當(dāng)事人在固定機(jī)動(dòng)車停車位置時(shí)，可用石筆或粉筆在車輛的每個(gè)車輪外延中心垂直于地面上標(biāo)劃“Т”型線。如果是多車輪的車輛，只需標(biāo)劃前后四個(gè)車輪即可。
(圖1)
(圖2)
圖
1、標(biāo)劃車輛停車位置
圖
2、車輛移動(dòng)后地面的標(biāo)劃痕跡
十、在撤離現(xiàn)場(chǎng)過程中，如果一方當(dāng)事人逃逸，另一方當(dāng)事人怎么辦？
另一方當(dāng)事人應(yīng)記清逃逸方的車型、車號(hào)、逃逸駕駛?cè)颂卣鞯然厩闆r，將車輛就近移至不妨礙交通的地點(diǎn)，立即撥打“122”報(bào)警，等候交通警察到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。
根據(jù)《辦法》規(guī)定，逃逸方當(dāng)事人負(fù)事故全部責(zé)任。
對(duì)投保商業(yè)車損險(xiǎn)的受害方的車輛損失，由其車輛投保的保險(xiǎn)公司按規(guī)定先行賠付。案件偵破后，由保險(xiǎn)公司向逃逸方追償。
十一、當(dāng)事人如何自行確定事故責(zé)任？
《辦法》第七條規(guī)定，一方當(dāng)事人有下列情形，另一方當(dāng)事人無下列情形的，有下列情形的一方負(fù)全部責(zé)任：
(一)追尾的；
(二)逆行的；
(三)倒車的；
(四)溜車的；
(五)開關(guān)車門的；
(六)違反交通信號(hào)的；
(七)未按規(guī)定讓行的；
(八)依法應(yīng)負(fù)全部責(zé)任的其他情形。
不符合前款規(guī)定的，當(dāng)事人負(fù)同等責(zé)任。
十二、《辦法》第七條中所列8類事故情形都包括哪些具體情形？
《辦法》第七條中所列8類事故中共涉及到43種情形，分別是：
(一)追尾的。
(二)逆行的。
(三)倒車的。
(四)溜車的。
(五)開關(guān)車門的。
(六)違反交通信號(hào)的，包括以下6種情形：
1.遇紅燈繼續(xù)通行的；
2.在禁止掉頭的地點(diǎn)掉頭的；
3.違反規(guī)定進(jìn)入專用車道內(nèi)行駛的；
4.未按交通信號(hào)指示方向行駛的；
5.駛?cè)虢雇ㄐ械牡缆返模?/p>
6.未按照交通警察指揮通行的。
(七)未按規(guī)定讓行的，包括以下26種情形：
1.未避讓執(zhí)行緊急任務(wù)的警車、消防車、救護(hù)車、工程救險(xiǎn)車的；
2.變更車道時(shí)，影響相關(guān)車道內(nèi)正常行駛的機(jī)動(dòng)車的；
3.在沒有中心隔離設(shè)施或者沒有中心線的道路上會(huì)車時(shí)，有障礙的一方未讓無障礙的一方先行的；
4.在沒有中心隔離設(shè)施或者沒有中心線的道路上會(huì)車時(shí)，有障礙的一方已駛?cè)胝系K路段，無障礙一方未駛?cè)霑r(shí)，無障礙一方未讓有障礙的一方先行的；
5.在沒有中心隔離設(shè)施或者沒有中心線的狹窄的坡路上會(huì)車時(shí)，下坡車未讓上坡車先行的；
6.在沒有中心隔離設(shè)施或者沒有中心線的狹窄的坡路上會(huì)車時(shí)，下坡車已行至中途而上坡車未上坡時(shí)，上坡車未讓下坡車先行的；
7.在沒有中心隔離設(shè)施或者沒有中心線的狹窄的山路上會(huì)車時(shí)，靠山體的一方未讓不靠山體的一方先行的；
8.在可以左轉(zhuǎn)彎的地點(diǎn)，超越前方同車道正在左轉(zhuǎn)彎的機(jī)動(dòng)車的；
9.在可以掉頭的地點(diǎn)，超越前方同車道正在掉頭的機(jī)動(dòng)車的；
10.超越前方正在超車的機(jī)動(dòng)車的；
11.與對(duì)面駛來的機(jī)動(dòng)車有會(huì)車可能時(shí)超車的；
12.行經(jīng)沒有超車條件的交叉路口、窄橋、彎道、陡坡、隧道時(shí)超車的；
13.在可以掉頭的地點(diǎn)掉頭時(shí)，未讓正常行駛車輛先行的；
14.進(jìn)主路車未讓主路內(nèi)的車先行的；
15.輔路車未讓出主路的車先行的；
16.進(jìn)出或穿越道路，未按規(guī)定讓行的；
17.借道進(jìn)出停車場(chǎng)或者道路停車泊位，妨礙其他車輛正常通行的；
18.進(jìn)入環(huán)行路口的未讓已在路口內(nèi)的機(jī)動(dòng)車先行的；
19.在交叉路口，后被放行的車未讓先被放行的車先行的；
20.通過沒有交通信號(hào)燈控制或者交通警察指揮的交叉路口時(shí)，未讓交通標(biāo)志、交通標(biāo)線規(guī)定優(yōu)先通行的車輛先行的；
21.通過沒有交通信號(hào)燈控制或者交通警察指揮且交通標(biāo)志、標(biāo)線未規(guī)定優(yōu)先通行的交叉路口時(shí)，未讓右方道路的來車先行的；
22.通過沒有交通信號(hào)燈控制或者交通警察指揮的交叉路口時(shí)，轉(zhuǎn)彎的車輛未讓直行的車輛先行的；
23.通過沒有交通信號(hào)燈控制或者交通警察指揮的交叉路口時(shí)，相對(duì)方向行駛的右轉(zhuǎn)彎車未讓左轉(zhuǎn)彎車先行的；
24.未避讓正在作業(yè)的道路養(yǎng)護(hù)車輛、工程作業(yè)車的；
25.遇紅燈亮?xí)r，右轉(zhuǎn)彎車輛未讓被放行的車輛先行的；
26.遇綠燈亮?xí)r，轉(zhuǎn)彎車輛未讓被放行的直行車輛先行的；
(八)依法應(yīng)負(fù)全部責(zé)任的其他情形，主要包括以下6種情形：
1.逃逸的；
2.裝載的貨物遺灑、飄散過程中，導(dǎo)致發(fā)生交通事故的；
3.載物超寬的部分刮撞其他車輛的；
4.碰撞依法暫停、停放的車輛的；
5.在沒有中心線或者同方向只有一條機(jī)動(dòng)車道的道路上，從前車右側(cè)超越的；
6.單方發(fā)生交通事故的。
十三、當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)如何填寫《協(xié)議書》？
(一)填寫《協(xié)議書》，要字跡工整、項(xiàng)目齊全，各執(zhí)一份。
(二)事故時(shí)間一欄，須填寫阿拉伯?dāng)?shù)字，精確到分鐘。
(三)事故地點(diǎn)一欄，須填寫事故發(fā)生在某區(qū)(縣)某路(或路口)、某街的具體地點(diǎn)。
(四)姓名一欄，填寫各方當(dāng)事人姓名，填寫前須核對(duì)各方駕駛證或身份證。
(五)車輛牌號(hào)一欄，如實(shí)填寫，如黑色牌照的號(hào)牌，應(yīng)在號(hào)碼后注明(黑牌)。
(六)保險(xiǎn)公司簡(jiǎn)稱一欄，填寫車輛投保交強(qiáng)險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司簡(jiǎn)稱(在協(xié)議書的背面)。
(七)電話一欄，須填寫隨時(shí)可以聯(lián)系的電話號(hào)碼。
(八)保險(xiǎn)公司報(bào)案號(hào)一欄，當(dāng)事人向保險(xiǎn)公司報(bào)案后，保險(xiǎn)公司會(huì)反饋一個(gè)報(bào)案號(hào)，將此報(bào)案號(hào)填寫在本欄中。
(九)事故情形一欄，對(duì)應(yīng)事故情形在相應(yīng)的“□”內(nèi)劃“√”，對(duì)第8項(xiàng)和第9項(xiàng)需簡(jiǎn)要描述事故情形。
(十)傷情及物損情況一欄，填寫受傷人員的傷情及車輛和其他財(cái)產(chǎn)損失。
(十一)當(dāng)事人責(zé)任一欄，對(duì)應(yīng)當(dāng)事人所承擔(dān)的事故責(zé)任在相應(yīng)的“□”內(nèi)劃“√”，填寫完畢后，當(dāng)事人共同簽名確認(rèn)。
(十二)賠償情況一欄，對(duì)于當(dāng)事人自愿放棄保險(xiǎn)索賠的，可以根據(jù)事故雙方的協(xié)議內(nèi)容填寫，并簽名確認(rèn)。
十四、如何到保險(xiǎn)公司辦理索賠手續(xù)？
(一)一方全責(zé)，一方無責(zé)
事故當(dāng)事人駕駛事故車輛共同到全責(zé)方保險(xiǎn)公司辦理理賠手續(xù)。全責(zé)方保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)雙方車輛的查勘定損，并按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行賠付。無責(zé)方損失在 2000元以下部分由全責(zé)方交強(qiáng)險(xiǎn)進(jìn)行賠付；超過2000元的部分，通過全責(zé)方的商業(yè)三者險(xiǎn)進(jìn)行賠付。全責(zé)方未投保商業(yè)三者險(xiǎn)的，由全責(zé)方當(dāng)事人自行承擔(dān)。
(二)雙方同等責(zé)任
1.雙方可就近到任何一方保險(xiǎn)公司辦理定損。
2.受理方保險(xiǎn)公司應(yīng)無條件為事故雙方車輛查勘定損，并向事故當(dāng)事人出具雙方車輛的查勘報(bào)告、估損單以及保險(xiǎn)公司所需的理賠資料。
3.事故車輛雙方損失均不超過2000元的，雙方可以根據(jù)受理方保險(xiǎn)公司出具的查勘報(bào)告和估損單，通過交強(qiáng)險(xiǎn)到各自的保險(xiǎn)公司進(jìn)行索賠。
4.事故車輛任何一方損失超過2000元的，受理方保險(xiǎn)公司應(yīng)通知對(duì)方保險(xiǎn)公司共同查勘。2000元以內(nèi)部分，由各自公司在交強(qiáng)險(xiǎn)限額內(nèi)賠償；超過2000元的部分，根據(jù)事故責(zé)任在商業(yè)保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)按比例賠償，未投保商業(yè)保險(xiǎn)的由當(dāng)事人按事故責(zé)任比例賠償。
十五、辦理保險(xiǎn)理賠需要攜帶哪些材料？
(一)事故雙方當(dāng)事人駕駛證及有效身份證明(如是單位需提供組織機(jī)構(gòu)代碼證書，如相關(guān)索賠單證上已加蓋公章，也可不提供組織機(jī)構(gòu)代碼證書)；
(二)事故車輛行駛證；
(三)機(jī)動(dòng)車交通事故快速處理協(xié)議書；
(四)事故車輛保單；
(五)索賠申請(qǐng)書；
(六)事故車輛的損失照片；
(七)事故車輛定損單；
(八)車輛修理費(fèi)發(fā)票原件和修理明細(xì)清單。
手續(xù)齊全后，保險(xiǎn)公司會(huì)通知被保險(xiǎn)人領(lǐng)取賠款。領(lǐng)取賠款時(shí)，被保險(xiǎn)人為個(gè)人的，應(yīng)攜帶本人身份證原件。若委托他人辦理索賠或單位辦理索賠時(shí)，直接向承保公司咨詢。
十六、辦理保險(xiǎn)理賠時(shí)需注意哪些事項(xiàng)？
(一)及時(shí)報(bào)案
發(fā)生交通事故后，事故當(dāng)事人在不妨礙交通的地點(diǎn)，自行確定事故責(zé)任后，應(yīng)第一時(shí)間向保險(xiǎn)公司進(jìn)行報(bào)案，獲得保險(xiǎn)公司報(bào)案號(hào)后，填寫《協(xié)議書》。涉及人身輕微傷和非車輛損失的，雙方當(dāng)事人應(yīng)第一時(shí)間咨詢各自承保公司，按照保險(xiǎn)公司要求辦理相關(guān)事宜。
(二)準(zhǔn)備齊全的理賠材料
根據(jù)保險(xiǎn)理賠規(guī)定，在辦理保險(xiǎn)理賠手續(xù)時(shí)，應(yīng)按要求提供齊全的理賠材料，使事故當(dāng)事人及時(shí)順利獲得保險(xiǎn)賠款。
十七、當(dāng)事人如何對(duì)損失賠款自行協(xié)商解決？
自行協(xié)商解決是指當(dāng)事雙方自愿放棄向保險(xiǎn)公司索賠的權(quán)利，就損失賠償事宜達(dá)成一致意見，現(xiàn)場(chǎng)賠付現(xiàn)金當(dāng)場(chǎng)結(jié)案。當(dāng)事雙方可填寫《協(xié)議書》記錄協(xié)議內(nèi)容及賠償履行情況，并作為證據(jù)留存。
十八、無責(zé)方當(dāng)事人不要求賠償?shù)?，如何處理?/p>
對(duì)于無責(zé)方當(dāng)事人無損失或損失輕微，不要求賠償?shù)?，為了保證全責(zé)方能夠獲得保險(xiǎn)公司的賠付，無責(zé)方也需向自己的保險(xiǎn)公司報(bào)案，并填寫《協(xié)議書》。
十九、當(dāng)事雙方達(dá)成協(xié)議，一方當(dāng)事人拒不履行的，如何處理？
當(dāng)事雙方達(dá)成賠償協(xié)議后，一方當(dāng)事人拒不履行的，另一方當(dāng)事人可持《協(xié)議書》到人民法院提起民事訴訟。
二十、發(fā)生符合《辦法》規(guī)定情形的事故，當(dāng)事人不自行撤離現(xiàn)場(chǎng)造成交通堵塞的，公安交通管理部門如何處理？
對(duì)應(yīng)當(dāng)自行撤離現(xiàn)場(chǎng)而未撤離妨礙交通的，公安機(jī)關(guān)交通管理部門將拖移其車輛至不妨礙交通地點(diǎn)；造成交通堵塞的，依法對(duì)駕駛?cè)颂幰?00元罰款，并對(duì)駕駛?cè)说钠渌`法行為依法進(jìn)行處罰。
二十一、對(duì)發(fā)生事故后逃逸的，公安機(jī)關(guān)交通管理部門將如何對(duì)其進(jìn)行處罰？
對(duì)肇事逃逸的，公安機(jī)關(guān)交通管理部門依法對(duì)駕駛?cè)颂幰?000元以下罰款，并處15日以下行政拘留，記12分；保險(xiǎn)公司按規(guī)定應(yīng)于次年上浮逃逸車輛保險(xiǎn)費(fèi)。
二十二、在哪里獲取《協(xié)議書》？
《協(xié)議書》由北京市公安局公安交通管理局和中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)北京監(jiān)管局負(fù)責(zé)監(jiān)制，免費(fèi)發(fā)放給機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)恕C(jī)動(dòng)車駕駛?cè)丝傻焦矙C(jī)關(guān)交通管理部門各對(duì)外辦公窗口和各財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取，也可在北京市公安局公安交通管理局和中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)北京監(jiān)管局官方網(wǎng)站自行下載。
北京交管局網(wǎng)站：004km.cn
北京保監(jiān)局網(wǎng)站：004km.cn/beijing
二十三、《辦法》實(shí)施后保險(xiǎn)理賠有何變化？
(一)簡(jiǎn)化理賠手續(xù)
雙方同等責(zé)任的情況，可就近到任何一方保險(xiǎn)公司辦理定損。受理方保險(xiǎn)公司必須無條件為雙方車輛查勘定損，并向當(dāng)事人出具所需的理賠材料。對(duì)于理賠中產(chǎn)生的問題，由保險(xiǎn)公司之間進(jìn)行協(xié)商解決，減少事故當(dāng)事人往返奔波于兩家保險(xiǎn)公司。
(二)提高理賠效率
雙方同等責(zé)任的情況，由受理方的保險(xiǎn)公司對(duì)雙方事故車輛進(jìn)行查勘定損，準(zhǔn)備理賠材料，另一方保險(xiǎn)公司無條件接受，不再重復(fù)定損，有效簡(jiǎn)化理賠流程，提高理賠效率。
(三)縮短理賠時(shí)間
一方全責(zé)，一方無責(zé)的情況，充分利用北京交強(qiáng)險(xiǎn)信息平臺(tái)，完善交強(qiáng)險(xiǎn)無責(zé)賠付簡(jiǎn)化處理機(jī)制，對(duì)于交強(qiáng)險(xiǎn)條例規(guī)定的無責(zé)賠付400元，由保險(xiǎn)公司內(nèi)部進(jìn)行結(jié)算，無責(zé)方被保險(xiǎn)人只需提供必要的材料，縮短了無責(zé)方被保險(xiǎn)人的理賠時(shí)間。
交通事故快速處理辦法相關(guān)知識(shí)問答(二)
來源：北京市公安局公安交通管理局網(wǎng)站
日期：2007-06-18
1.事故后，雙方當(dāng)事人均不知道事故發(fā)生地的名稱怎么辦？
答：當(dāng)事人可以采取多種方法獲取地點(diǎn)信息，如詢問過路人、選取周圍指路標(biāo)志或公里樁，如果還是無法確定，可撥打“122”咨詢，然后記錄事故地點(diǎn)。
2.外埠司機(jī)在北京發(fā)生交通事故，車輛也是外地牌照，保險(xiǎn)公司在外地，此類情況適用該《辦法》嗎？如何處理？
答：按照《辦法》規(guī)定，對(duì)在外埠投保交強(qiáng)險(xiǎn)的車輛，應(yīng)當(dāng)先標(biāo)劃現(xiàn)場(chǎng)然后迅速將車輛移至不妨礙交通的地點(diǎn)報(bào)警，等候交通警察處理。
外埠司機(jī)駕駛的車輛如果在北京投保交強(qiáng)險(xiǎn)，并符合《辦法》規(guī)定情形的，應(yīng)按照《辦法》的規(guī)定撤離事故現(xiàn)場(chǎng)自行協(xié)商解決，并直接到保險(xiǎn)公司辦理理賠手續(xù)。
3.獲取《協(xié)議書》的渠道除了網(wǎng)上下載還有其他渠道嗎？如果司機(jī)沒有攜帶《協(xié)議書》出事故后，如何處理？
答：機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)丝傻焦矙C(jī)關(guān)交通管理部門各對(duì)外辦公窗口和各財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取。
如果雙方都未帶《協(xié)議書》，可以按照協(xié)議書的內(nèi)容要求記錄事故事實(shí)、事故責(zé)任和協(xié)議內(nèi)容，并向保險(xiǎn)公司報(bào)案。
4.一方肇事逃逸，另一方如何先向自家保險(xiǎn)公司理賠？
答：根據(jù)《辦法》規(guī)定，逃逸方當(dāng)事人負(fù)事故全部責(zé)任。對(duì)投保商業(yè)車損險(xiǎn)的受害方的車輛損失，由其車輛投保的保險(xiǎn)公司按規(guī)定先行賠付。案件偵破后，由保險(xiǎn)公司向逃逸方追償。
5.自行填寫《協(xié)議書》時(shí)，如果當(dāng)事人為外籍人士，不會(huì)書寫漢字該如何處理？
答：雙方應(yīng)本著相互信任的原則，可由會(huì)填寫一方代為填寫或聘請(qǐng)翻譯幫助填寫。
6.輕微傷是交通事故處理專用名詞，百姓如何界定？
答：輕微傷是指身體受到輕微磕碰或表皮擦傷。
7.如果事故中有些傷員表面上是輕微傷，但事故處理后傷情加重了甚至致命時(shí)，如何處理？之前的《協(xié)議書》是否還有效？
答：對(duì)自行協(xié)商解決的交通事故當(dāng)事人傷情加重的，應(yīng)由民警適用一般程序進(jìn)行處理，并將之前所填寫《協(xié)議書》作為基本證據(jù)，進(jìn)一步調(diào)查處理。
8.多人多車發(fā)生事故《協(xié)議書》如何填寫？如何向保險(xiǎn)公司理賠？
答：根據(jù)事故的不同情形，分別確認(rèn)各方的責(zé)任，參照兩方的事故填寫協(xié)議書，可以多填寫幾份協(xié)議書，并共同去保險(xiǎn)公司辦理理賠。
例如，三車追尾事故。第一種情況是最后一輛車撞第二輛車后，第二輛車又撞第一輛車，那么最后一輛車應(yīng)負(fù)此起事故的全部責(zé)任。第二種情況是第二輛車撞第一輛車后，第三輛車又撞第二輛車，這種情況應(yīng)按兩起事故分別處理，即第二輛車與第一輛車發(fā)生事故為第一起，由第二輛車負(fù)全部責(zé)任；第三輛車撞第二輛車為第二起事故，由第三輛車負(fù)全部責(zé)任。
9.除了客車、貨車以外，何種車適用本辦法？如摩托車、農(nóng)用機(jī)械車？
答：本辦法適用于機(jī)動(dòng)車與機(jī)動(dòng)車之間發(fā)生的道路交通事故，當(dāng)然也包括摩托車、農(nóng)用機(jī)械車。
10.當(dāng)事人雙方簽訂《協(xié)議書》后，在向保險(xiǎn)公司理賠時(shí)，一方將《協(xié)議書》丟失，如何理賠？
答：雙方再填寫一份協(xié)議書即可。
11.夜間發(fā)生事故或向保險(xiǎn)公司致電未接的情況下，雙方當(dāng)事人如何處理？
答：保險(xiǎn)公司的報(bào)案電話均提供24小時(shí)服務(wù)。
12.發(fā)生事故后，雙方當(dāng)事人都沒有帶粉筆，無法劃定事故現(xiàn)場(chǎng)，是否就不能自行撤離，需等交警來處理？
答：首先希望大家能夠在車內(nèi)攜帶《機(jī)動(dòng)車交通事故快速處理協(xié)議書》、石筆或粉筆、簽字筆，一旦發(fā)生交通事故，可用石筆或粉筆來標(biāo)劃、固定停車位置。
從7月1日起各保險(xiǎn)公司均免費(fèi)發(fā)放用于標(biāo)劃現(xiàn)場(chǎng)的石筆，車輛所有人可在投保時(shí)從保險(xiǎn)公司領(lǐng)取并隨車攜帶。發(fā)生事故后，確實(shí)沒有石筆或其他可以標(biāo)劃現(xiàn)場(chǎng)的工具，可利用帶有顏色或堅(jiān)硬物品在路面上標(biāo)劃的其他工具，如改錐、石子等進(jìn)行標(biāo)劃，還可用手機(jī)拍照、文字記錄的方式固定證據(jù)后撤離現(xiàn)場(chǎng)，等候民警處理。
13.發(fā)生事故一方為軍車、警車、救護(hù)車、消防車等特種車輛，是否使用該辦法，如果不適用如何處理？
答：如果軍車、警車、救護(hù)車、消防車等特種車輛執(zhí)行緊急任務(wù)時(shí)，發(fā)生事故后，可在留下姓名、車號(hào)、聯(lián)系方式后先行離開，待執(zhí)行完任務(wù)后再解決賠償事宜。如果不是在執(zhí)行緊急任務(wù)時(shí)發(fā)生交通事故，則按照《辦法》規(guī)定處理。
14.同等責(zé)任時(shí)，當(dāng)事人雙方可到任何一方保險(xiǎn)公司辦理定損，但雙方都要求去自家保險(xiǎn)公司定損時(shí)如何處理？
答：同等責(zé)任時(shí)當(dāng)事人雙方可到任何一方保險(xiǎn)公司辦理定損，是此次保險(xiǎn)公司為方便當(dāng)事人提供的一種服務(wù)模式，雙方當(dāng)事人對(duì)此應(yīng)本著互信友好、就近選擇的原則進(jìn)行協(xié)商。
15.事故發(fā)生后，各自都有理，特別是同等責(zé)任時(shí)，雙方爭(zhēng)執(zhí)不下，該辦法還能否適用？
答：對(duì)此類情況，可先由當(dāng)事人標(biāo)劃現(xiàn)場(chǎng)后自行撤離現(xiàn)場(chǎng)報(bào)警，等候民警處理。
《機(jī)動(dòng)車交通事故快速處理辦法(試行)》相關(guān)問題詳解
來源：北京市公安局公安交通管理局網(wǎng)站
日期：2007-06-27
北京市公安局公安交通管理局和北京市保監(jiān)局共同推出的北京市《機(jī)動(dòng)車交通事故快速處理辦法》(簡(jiǎn)稱《辦法》)在7月1日即將實(shí)施。《辦法》出臺(tái)后就引起了全市各媒體的密切關(guān)注和廣大出行百姓的廣泛認(rèn)同。隨著北京車輛保有量的不斷提升，車路矛盾交通壓力逐漸增大，道路上發(fā)生輕微刮蹭事故的幾率也大大增加，而《辦法》的出臺(tái)進(jìn)一步加快事故現(xiàn)場(chǎng)的清理速度，最大限度減少因交通事故引發(fā)的交通擁堵，提高道路交通的運(yùn)行效率，使交通參與者共享有序、安全、通暢的交通環(huán)境；另外，《辦法》將進(jìn)一步簡(jiǎn)化保險(xiǎn)理賠手續(xù)，縮短保險(xiǎn)理賠時(shí)間，更有效的保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，使當(dāng)事人充分享受“快速理賠”帶來的便捷，更加方便地獲得損害賠償。因此，很多司機(jī)朋友對(duì)于《辦法》的實(shí)施更表示出了急切的期待，在全社會(huì)上形成了人人關(guān)注《辦法》，人人談?wù)摗掇k法》的熱烈氛圍。在《辦法》出臺(tái)到實(shí)施的這一段時(shí)間里，我們也接到了很多群眾的問詢，都是關(guān)于《辦法》實(shí)施中的一些細(xì)節(jié)問題。為此，在《辦法》實(shí)施之際，新聞媒體就《辦法》中百姓所關(guān)注的問題專程再次采訪了北京市公安局公安交通管理局事故處和北京市保監(jiān)局的相關(guān)負(fù)責(zé)同志，下面他們將對(duì)《辦法》實(shí)施中所涉及到的一系列問題進(jìn)行詳盡解答。
1.外埠司機(jī)在北京發(fā)生交通事故，車輛也是外地牌照，保險(xiǎn)公司在外地，此類情況適用該《辦法》嗎？如何處理？
答：按照《辦法》規(guī)定，對(duì)在外埠投保交強(qiáng)險(xiǎn)的車輛，事故當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)先標(biāo)劃現(xiàn)場(chǎng)然后迅速將車輛移至不妨礙交通的地點(diǎn)報(bào)警，等候交通警察處理。
外埠司機(jī)駕駛的車輛如果在北京投保交強(qiáng)險(xiǎn)，并符合《辦法》規(guī)定情形的，應(yīng)按照《辦法》的規(guī)定撤離事故現(xiàn)場(chǎng)自行協(xié)商解決，并直接到保險(xiǎn)公司辦理理賠手續(xù)。
2.獲取《協(xié)議書》的渠道除了網(wǎng)上下載還有其他渠道嗎？如果司機(jī)沒有攜帶《協(xié)議書》出事故后，如何處理？
答：機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)丝傻焦矙C(jī)關(guān)交通管理部門各對(duì)外辦公窗口和各財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取。
如果雙方都未帶《協(xié)議書》，可以按照協(xié)議書的內(nèi)容要求記錄事故事實(shí)、事故責(zé)任和協(xié)議內(nèi)容，并向保險(xiǎn)公司報(bào)案。
3.一方肇事逃逸，另一方如何先向自家保險(xiǎn)公司理賠？
答：根據(jù)《辦法》規(guī)定，逃逸方當(dāng)事人負(fù)事故全部責(zé)任。受害方的車輛損失，由其車輛投保商業(yè)車損險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司按規(guī)定先行賠付。案件偵破后，由保險(xiǎn)公司向逃逸方追償。
4.多人多車發(fā)生事故《協(xié)議書》如何填寫？如何向保險(xiǎn)公司理賠？
答：根據(jù)事故的不同情形，分別確認(rèn)各方的責(zé)任，參照兩方的事故填寫協(xié)議書，可以多填寫幾份協(xié)議書，并共同去保險(xiǎn)公司辦理理賠。
例如，三車追尾事故。第一種情況是最后一輛車撞第二輛車后，第二輛車又撞第一輛車，那么最后一輛車應(yīng)負(fù)此起事故的全部責(zé)任。第二種情況是第二輛車撞第一輛車后，第三輛車又撞第二輛車，這種情況應(yīng)按兩起事故分別處理，即第二輛車與第一輛車發(fā)生事故為第一起，由第二輛車負(fù)全部責(zé)任；第三輛車撞第二輛車為第二起事故，由第三輛車負(fù)全部責(zé)任。
5.當(dāng)事人雙方簽訂《協(xié)議書》后，在向保險(xiǎn)公司理賠時(shí)，一方將《協(xié)議書》丟失，如何理賠？
答：雙方再填寫一份協(xié)議書即可。
6.事故后，雙方當(dāng)事人均不知道事故發(fā)生地的名稱怎么辦？
答：當(dāng)事人可以采取多種方法獲取地點(diǎn)信息，如詢問過路人、選取周圍指路標(biāo)志或公里樁，如果還是無法確定，可撥打“122”咨詢，然后記錄事故地點(diǎn)。
7.夜間發(fā)生事故或向保險(xiǎn)公司致電未接的情況下，雙方當(dāng)事人如何處理？
答：保險(xiǎn)公司的報(bào)案電話均提供24小時(shí)服務(wù)。
8.發(fā)生事故后，雙方當(dāng)事人都沒有帶粉筆，無法劃定事故現(xiàn)場(chǎng)，是否就不能自行撤離，需等交警來處理？
答：首先希望大家能夠在車內(nèi)攜帶《機(jī)動(dòng)車交通事故快速處理協(xié)議書》、石筆或粉筆、簽字筆，一旦發(fā)生交通事故，可用石筆或粉筆來標(biāo)劃、固定停車位置。
從7月1日起各保險(xiǎn)公司均免費(fèi)發(fā)放用于標(biāo)劃現(xiàn)場(chǎng)的石筆，車輛所有人可在投保時(shí)從保險(xiǎn)公司領(lǐng)取并隨車攜帶。發(fā)生事故后，確實(shí)沒有石筆或其他可以標(biāo)劃現(xiàn)場(chǎng)的工具，可利用帶有顏色或堅(jiān)硬物品在路面上標(biāo)劃的其他工具，如改錐、石子等進(jìn)行標(biāo)劃，還可用手機(jī)拍照、文字記錄的方式固定證據(jù)后撤離現(xiàn)場(chǎng)，等候民警處理。
9.同等責(zé)任時(shí)，當(dāng)事人雙方可到任何一方保險(xiǎn)公司辦理定損，但雙方都要求去自家保險(xiǎn)公司定損時(shí)如何處理？
答：當(dāng)事人就事故負(fù)同等責(zé)任時(shí)，雙方可到任何一方保險(xiǎn)公司辦理定損。雙方當(dāng)事人對(duì)此應(yīng)本著互信友好、就近選擇的原則進(jìn)行協(xié)商。
10.事故發(fā)生后，各自都有理，特別是同等責(zé)任時(shí)，雙方爭(zhēng)執(zhí)不下，該辦法還能否適用？
答：對(duì)此類情況，可先由當(dāng)事人標(biāo)劃現(xiàn)場(chǎng)后自行撤離現(xiàn)場(chǎng)報(bào)警，等候民警處理。
11.當(dāng)事雙方達(dá)成協(xié)議，一方當(dāng)事人拒不履行的，如何處理？
當(dāng)事雙方達(dá)成賠償協(xié)議后，一方當(dāng)事人拒不履行的，另一方當(dāng)事人可持《協(xié)議書》到人民法院提起民事訴訟。
12.當(dāng)事人如何對(duì)損失賠款自行協(xié)商解決？
自行協(xié)商解決是指當(dāng)事雙方自愿放棄向保險(xiǎn)公司索賠的權(quán)利，就損失賠償事宜達(dá)成一致意見，現(xiàn)場(chǎng)賠付現(xiàn)金當(dāng)場(chǎng)結(jié)案。當(dāng)事雙方可填寫《協(xié)議書》記錄協(xié)議內(nèi)容及賠償履行情況，并作為證據(jù)留存。
13.發(fā)生符合《辦法》規(guī)定情形的事故，當(dāng)事人不自行撤離現(xiàn)場(chǎng)造成交通堵塞的，公安交通管理部門如何處理？
對(duì)應(yīng)當(dāng)自行撤離現(xiàn)場(chǎng)而未撤離妨礙交通的，公安機(jī)關(guān)交通管理部門將拖移其車輛至不妨礙交通地點(diǎn)；造成交通堵塞的，依法對(duì)駕駛?cè)颂幰?00元罰款，并對(duì)駕駛?cè)说钠渌`法行為依法進(jìn)行處罰。
第五篇：長(zhǎng)春市機(jī)動(dòng)車交通事故快速處理快速理賠辦法
長(zhǎng)春市機(jī)動(dòng)車交通事故快速處理快速理賠辦法（試行）
第一章總則
第一條為保障本市道路交通安全、有序、暢通，緩解因交通事故造成的擁堵，提高道路通行效率，根據(jù)《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》、《機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條例》和相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合本市交通事故處理工作實(shí)際，制定本辦法。
第二條
在本市城區(qū)內(nèi)道路上，機(jī)動(dòng)車之間發(fā)生僅造成車輛損失，且單車損失不超過2000元的交通事故，當(dāng)事人對(duì)事實(shí)及成因無爭(zhēng)議的，且車輛可以移動(dòng)的，由當(dāng)事人依照本辦法解決。
第二章報(bào)案與受理
第三條發(fā)生符合本辦法第二條規(guī)定情形的交通事故后，駕駛?cè)藨?yīng)當(dāng)立即停車，開啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈，夜間還須開啟示廓燈和后位燈。當(dāng)事人應(yīng)相互記下車牌號(hào)、被保險(xiǎn)人名稱、駕駛證號(hào)碼、聯(lián)系方式和交強(qiáng)險(xiǎn)保險(xiǎn)公司等信息，在確保安全的原則下對(duì)現(xiàn)場(chǎng)拍照或者標(biāo)劃事故車輛在事故現(xiàn)場(chǎng)的位置后，立即撤離事故現(xiàn)場(chǎng)，將車輛移至不妨礙交通的地點(diǎn)，再進(jìn)行協(xié)商處理。
其他車輛遇到事故車輛撤離現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)讓行，確保安全。
第四條依據(jù)《道路交通事故處理程序規(guī)定》，車輛當(dāng)事人自行協(xié)商確定賠償責(zé)任后，在現(xiàn)場(chǎng)立即向各自保險(xiǎn)公司報(bào)案，填寫《機(jī)動(dòng)車交通事故快速處理協(xié)議書》（以下簡(jiǎn)稱協(xié)議書），各執(zhí)一份。協(xié)議書內(nèi)容包括事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、天氣、當(dāng)事人姓名、機(jī)動(dòng)車駕駛證號(hào)、聯(lián)系方式、機(jī)動(dòng)車種類和號(hào)牌、保險(xiǎn)憑證號(hào)、事故形態(tài)、碰撞部位、賠償責(zé)任等內(nèi)容。
《協(xié)議書》到當(dāng)?shù)亟痪块T、保險(xiǎn)公司領(lǐng)取，或登陸長(zhǎng)春公安交警、各保險(xiǎn)公司網(wǎng)站下載。
第五條當(dāng)事各方對(duì)事故責(zé)任爭(zhēng)議較大或者無法達(dá)成損害賠償協(xié)議的，應(yīng)迅速報(bào)警，各交警大隊(duì)指揮調(diào)度室在接警后，應(yīng)做好報(bào)案記錄，指派距離現(xiàn)場(chǎng)最近的執(zhí)勤民警快速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，快速處理或做前期處置。
第六條保險(xiǎn)賠償責(zé)任分為全部責(zé)任、同等責(zé)任和無責(zé)任。一方當(dāng)事人有下列情形，另一方當(dāng)事人無下列情形的，有下列情形的一方為全部責(zé)任：
（一）追尾的；
（二）逆行的；
（三）倒車的；
（四）溜車的；
（五）違反交通法規(guī)開關(guān)車門的；
（六）違反交通信號(hào)的；
（七）未按規(guī)定讓行的；
（八）依法應(yīng)負(fù)全部責(zé)任的其他情形。
不符合前款規(guī)定的，當(dāng)事人負(fù)同等責(zé)任。第七條發(fā)生單方交通事故（不含對(duì)公共設(shè)施造成損壞的交通事故），僅造成自身車輛損壞的，駕駛?cè)藨?yīng)迅速將車輛移至不妨礙交通的地點(diǎn)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，等候保險(xiǎn)公司處理。
第八條發(fā)生事故任何一方如果有無證駕駛、酒后駕駛、未投保交強(qiáng)險(xiǎn)等情況的，應(yīng)及時(shí)通知交通警察處理。
第三章保險(xiǎn)理賠
第九條一方當(dāng)事人負(fù)全部責(zé)任的，雙方當(dāng)事人到全責(zé)方保險(xiǎn)公司辦理理賠。全責(zé)方保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)雙方車輛的查勘定損，并按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行賠付。無責(zé)方損失在2000元以下部分由全責(zé)方交強(qiáng)險(xiǎn)進(jìn)行賠付；超過2000元的部分，通過全責(zé)方的商業(yè)三者險(xiǎn)進(jìn)行賠付。全責(zé)方未投保商業(yè)三者險(xiǎn)的，由全責(zé)方當(dāng)事人自行承擔(dān)。無責(zé)方無損失或損失輕微，不要求賠償，也應(yīng)填寫《機(jī)動(dòng)車交通事故快速處理協(xié)議書》。
第十條雙方當(dāng)事人負(fù)同等責(zé)任的，可就近到任何一方保險(xiǎn)公司辦理定損。受理方保險(xiǎn)公司必須立即通知對(duì)方保險(xiǎn)公司共同查勘，對(duì)方表示不參與的，由受理方保險(xiǎn)公司無條件為雙方車輛查勘定損，定損要準(zhǔn)確合理，并向當(dāng)事人出具雙方車輛查勘報(bào)告、定損單以及保險(xiǎn)公司所需的理賠資料，未參與查勘保險(xiǎn)公司對(duì)于查勘結(jié)論應(yīng)予以認(rèn)可。
（一）事故車輛雙方損失均不超過2000元的，雙方保險(xiǎn)公司依據(jù)查勘定損受理方保險(xiǎn)公司出具的查勘報(bào)告和定損單，按照“互碰自賠”處理辦法在本方機(jī)動(dòng)車交強(qiáng)險(xiǎn)有責(zé)任財(cái)產(chǎn)損失賠償限額內(nèi)對(duì)本車損失進(jìn)行賠付。
（二）一方實(shí)際損失超過2000元的，不屬于快速處理范圍之內(nèi)，各保險(xiǎn)公司應(yīng)按正常理賠手續(xù)及時(shí)賠付。受理方保險(xiǎn)公司應(yīng)通知對(duì)方保險(xiǎn)公司共同查勘。2000元以內(nèi)部分，由保險(xiǎn)公司在交強(qiáng)險(xiǎn)有責(zé)任財(cái)產(chǎn)損失賠償限額內(nèi)賠付；超過2000元的部分，根據(jù)事故責(zé)任在商業(yè)保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)按比例承擔(dān)賠償。未投保商業(yè)保險(xiǎn)的由當(dāng)事人按事故責(zé)任比例承擔(dān)賠償。
（三）雙方達(dá)成協(xié)議后不履行的，可憑協(xié)議書到事發(fā)地公安交警部門進(jìn)行交通事故責(zé)任認(rèn)定，也可憑協(xié)議書到設(shè)立在交警大隊(duì)的交通事故仲裁受理處申請(qǐng)仲裁調(diào)解。
（四）一方車損超過交強(qiáng)險(xiǎn)限額的，應(yīng)由公安交警部門出具交通事故認(rèn)定書。
第十一條保險(xiǎn)公司理賠過程中發(fā)現(xiàn)事故情況與《協(xié)議書》明顯不符時(shí)，保險(xiǎn)公司可以提請(qǐng)公安交警事故處理部門重新認(rèn)定事故責(zé)任，出具交通事故認(rèn)定書。
第四章執(zhí)法監(jiān)督
第十二條發(fā)生交通事故后，對(duì)應(yīng)當(dāng)自行撤離現(xiàn)場(chǎng)而未撤離的，交通警察應(yīng)當(dāng)責(zé)令當(dāng)事人撤離現(xiàn)場(chǎng)；造成交通堵塞的，依據(jù)《道路交通事故處理程序規(guī)定》第十三條第三款之規(guī)定，對(duì)駕駛?cè)颂幰?00元罰款，駕駛?cè)擞衅渌缆方煌ㄟ`法行為的，依法一并處罰。
第十三條對(duì)肇事逃逸的，依據(jù)《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》第九十九條
（三）項(xiàng)之規(guī)定，公安交警部門依法對(duì)駕駛?cè)颂幰?000元以下罰款，并處15日以下行政拘留，記12分。
第十四條對(duì)未按規(guī)定投保交強(qiáng)險(xiǎn)或持有偽造交強(qiáng)險(xiǎn)標(biāo)貼和保單的車輛，依據(jù)《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》第九
十五、第九十六條之規(guī)定，由公安交警部門依法扣車，并追究責(zé)任。
被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)在被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車風(fēng)擋玻璃上放置保險(xiǎn)標(biāo)志。上路行駛的機(jī)動(dòng)車未放置保險(xiǎn)標(biāo)志的，依據(jù)《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》第九十五條之規(guī)定，由公安交警部門依法扣車，通知當(dāng)事人提供保險(xiǎn)標(biāo)志或者補(bǔ)辦相應(yīng)手續(xù)，可以處警告或者20元以上200元以下罰款。
第十五條對(duì)故意制造或虛構(gòu)交通事故騙取保險(xiǎn)賠款的行為，保險(xiǎn)公司不承擔(dān)賠償責(zé)任，由公安機(jī)關(guān)依法立案調(diào)查，對(duì)構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
第十六條對(duì)于被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)擞械缆方煌ò踩`法行為或者發(fā)生交通事故有責(zé)任的，保險(xiǎn)公司將在下一按相關(guān)規(guī)定提高其保險(xiǎn)費(fèi)率。多次發(fā)生道路交通安全違法行為、道路交通事故，或者發(fā)生重大道路交通事故的，保險(xiǎn)公司將加大提高其保險(xiǎn)費(fèi)率的幅度。
第五章附則
第十七條對(duì)于本規(guī)定未盡事宜，參照《道路交通事故處理程序規(guī)定》（公安部令第104號(hào)）、《交強(qiáng)險(xiǎn)理賠實(shí)務(wù)規(guī)程（2009版）》和《交強(qiáng)險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)損失“互碰自賠”處理辦法》解決。
第十八條本辦法由長(zhǎng)春市公安局和中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)吉林監(jiān)管局負(fù)責(zé)解釋。
第十九條本辦法自發(fā)布之日起施行。
二0一0年十二月十六日
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