第一篇：物業(yè)維護部主管崗位職責

物業(yè)維護部主管崗位職責

1）負責大廈設(shè)施、設(shè)備的運行、保養(yǎng)、維修，安全檢查工作的安排與落實。2）貫徹執(zhí)行公司制定的《機電設(shè)備管理工作手冊》，確保機電安裝維修工程管理的設(shè)施、設(shè)備處于安全、良好的運行狀態(tài)。

3）執(zhí)行政府部門的有關(guān)行業(yè)法規(guī)，加強安全管理和安全教育，建立各級安全制度，防止發(fā)生安全事故。

4）對設(shè)施、設(shè)備的運行、維修和保養(yǎng)的正常運行每月必須進行一次全面檢查，每月不少于一次夜間查崗。

7.負責員工的專業(yè)技能培訓，不斷提高員工的綜合能力和素質(zhì)。

8.負責組織對公司接管的機電設(shè)施、設(shè)備進行驗收及其配套設(shè)施完善工作。9.負責組織技術(shù)文件和設(shè)備檔案的接管、建立和管理工作。

10.負責租戶對機電工作的投訴處理，負責本部門不合格服務的處理，糾正和預防措施的實施、跟蹤、檢查。

客服機電技術(shù)員崗位職責

1）負責對大廈機電設(shè)備的運行值班，處理一般性故障，參與協(xié)助設(shè)施、設(shè)備的維修、保養(yǎng)工作。

2）值班人員必須熟悉大廈的供水、供電、電梯、空調(diào)、智能設(shè)施、設(shè)備的情況，掌握相關(guān)設(shè)備的操作程序和應急處理措施。禁止與本部門無關(guān)人員進入機房。3）定時巡視設(shè)施、設(shè)備的運行情況，認真做好巡查記錄和值班記錄。4）配合各部門的各項工作，建立良好的合作關(guān)系，記錄維修投訴情況，并及時處理。

5）保持值班室、高低壓配電房和水泵房、設(shè)備房的清潔及物品的有序擺放。6）負責設(shè)備房的安全管理工作，禁止非工作人員進入，禁止各種違反設(shè)備房管理規(guī)定的行為。

7）遇到突發(fā)停電或發(fā)生其他突發(fā)事故時，應從容鎮(zhèn)定，按規(guī)定和操作程序及時排除故障，或采取應急措施，迅速通知相關(guān)人員處理。

8.加強防范意識，做好配電房、水泵房的防火、防水、防小動物的安全管理工作。9.協(xié)助供電局抄表確認用電量，并進行月度用電分析對比，及時發(fā)現(xiàn)問題，杜絕浪費。

10.完成上級交辦的其他臨時任務。

強電技工崗位職責

1）制定供電系統(tǒng)的最佳運作方案，報上級審批后組織貫徹實施，保證設(shè)備24小時正常運行，出現(xiàn)故障能立即排除；出現(xiàn)緊急停電時，應能隨時啟動柴油發(fā)電機，在5分鐘內(nèi)將發(fā)電機電源送至用電設(shè)備。

2）負責供電系統(tǒng)的維保操作及制訂供電設(shè)備的大、中、小修計劃。

3）根據(jù)系統(tǒng)運行情況進行必要的技術(shù)改造，制定切實可行的節(jié)約能源措施，并保證實施，使供電方案為最優(yōu)。

4）負責大廈系統(tǒng)租戶二次裝修工程的監(jiān)管工作。5）完成上級交辦的其他工作。

弱電技工崗位職責

1）負責消防自動報警系統(tǒng)、通風系統(tǒng)、樓宇自控系統(tǒng)、保安監(jiān)控系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)等弱電系統(tǒng)的運行，維護管理工作。

2)熟悉大廈物業(yè)的供水、供電、供氣、消防、弱電通信系統(tǒng)等的管線路的控制位置、性能、走向和使用情況。

2)根據(jù)實際需求，開展各項弱電專業(yè)工程的增效、改造工作。

3)負責按時做好租戶及公共場所的水表電表的抄表工作，做好水、電費用的收支平衡，并協(xié)助做好水、電費用的繳納工作。

暖通技工崗位職責

1）負責空調(diào)系統(tǒng)，給排水系統(tǒng)的運行、維護管理工作，保證空調(diào)系統(tǒng)正常運行，保證各類末端空調(diào)設(shè)備的完好，無超標噪音和嚴重滴漏現(xiàn)象，各類管道、閥門無嚴重的跑、冒、滴、漏現(xiàn)象及事故隱患，保證給排水管道通暢。

2）負責按規(guī)定做好空調(diào)、給排水系統(tǒng)的維護保養(yǎng)及制訂設(shè)備的大、中、小修計劃。

3）根據(jù)運行實際情況，提出設(shè)備運行節(jié)能措施，并保證實施，使系統(tǒng)能運行在最優(yōu)狀態(tài)。

4）完成上級交辦的工作任務。

維修工崗位職責

1）執(zhí)行管理處制定的《機電設(shè)備管理手冊》和有關(guān)技術(shù)規(guī)范、規(guī)定，熟練掌握設(shè)施、設(shè)備的結(jié)構(gòu)、性能、特點和維修、保養(yǎng)方法，做一名合格的維修人員。2）定期清潔所管理設(shè)備和設(shè)備房，確保設(shè)備、設(shè)施、設(shè)備機房的整潔。3）嚴格遵守安全操作規(guī)程，防止發(fā)生安全事故。

4）發(fā)生突發(fā)情況，應迅速趕往現(xiàn)場，及時采取應急措施，保證設(shè)施、設(shè)備的正常、完好。

5）定期對設(shè)施、設(shè)備進行全面巡視、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。6）積極完成上級交辦的各項臨時任務。

第二篇：物業(yè)部主管崗位職責（本站推薦）

物業(yè)部主管崗位職責

1、負責對員工進行崗位培訓，并做好培訓記錄。

2、負責日常工作安排，監(jiān)督落實清潔員崗位職責。

3、負責該區(qū)域內(nèi)清潔工作日檢和員工考核，并做好記錄，每月對服務質(zhì)量進行檢驗。

4、起好帶頭工作，以身作則，調(diào)動員工的積極性，高質(zhì)量，高效率的完成責任區(qū)清

潔工作。

5、負責保潔器具的保管，領(lǐng)取和發(fā)放工作，做到節(jié)約、不浪費。

6、物業(yè)保潔工作的現(xiàn)場管理，及時了解物業(yè)保潔員的思想和生活動態(tài)，解決疑難問題，并定期向公司匯報。

嚴格按保潔物業(yè)管理作業(yè)程序和保潔物業(yè)標準及檢查考核評分標準，實行工作檢查制度，包括：自查、互查、主管檢查、抽查、考核結(jié)果切實與員工工資掛鉤。

7、合理配置該區(qū)域內(nèi)保潔人員和清掃工具的數(shù)量，確保該區(qū)域內(nèi)不留衛(wèi)生死角。

8、堅持每天巡視保潔區(qū)域2次，有效制止各種違章現(xiàn)象，現(xiàn)場督導保潔物業(yè)工作。

9、負責保潔物業(yè)內(nèi)務管理工作的安排和實施，每月組織召開保潔物業(yè)情況分析會，總結(jié)一周保潔物業(yè)工作。

10、帶領(lǐng)物業(yè)保潔各班完成公司安排的臨時任務。

11、堅持高質(zhì)量、高標準，根據(jù)公司作業(yè)指導書制定車行道、人行道、樓梯走動道、大廳等具體作業(yè)程序和物業(yè)保潔標準，檢查考核評分標準和獎懲措施，經(jīng)物業(yè)保潔主管批準后組織并實施。

12、該物業(yè)保潔區(qū)域內(nèi)工作實行“劃片分區(qū)包干”作業(yè)管理，做到員工之間任務劃定清楚、責任明確、檢查、考核標準公開，獎懲對象明確。

13、嚴格本部門考勤制度。對物業(yè)保潔員，每天定時集中講評，對全年出全勤，無遲到早退員工，報請公司給予獎勵。安排好員工節(jié)日期間的休假，確保該區(qū)域內(nèi)保潔工作有條不紊。

14、嚴格執(zhí)行保潔工作檢查制度，實行自檢、互檢、組長檢查、主任抽查，公司定期大檢查五級檢查制度，檢查、考核結(jié)果切實與員工收入掛鉤。堅持把責任區(qū)域、責任人、考核評分定期公開，廣泛接受客戶監(jiān)督。

15、定期組織員工學習，關(guān)心員工文化生活，倡導在平凡崗位上，干出不平凡事跡。

16、完成服務中心主管交辦的其他事情。

6、守崗位，按時上下班。上班佩戴工作卡，做到服裝整潔、干凈。

7、熟悉各自分工所負責范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生情況，對所負責范圍內(nèi)衛(wèi)生全面負責。

8、三、每日

和

分2次清運垃圾到中轉(zhuǎn)站。

9、四、每日負責清掃公共走廊、樓梯、電梯、停車場、綠地、公共設(shè)施周邊環(huán)境等1次。每周清潔樓道扶手2次，清潔公共場所門窗1次，并保持區(qū)內(nèi)公共面積無紙屑、煙頭、污垢等，保持清潔衛(wèi)生。

10、五、每日巡視各責任范圍的清潔衛(wèi)生狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，并做好工作記錄。

11、六、積極參加業(yè)務培訓，提高業(yè)務水平，自覺學習有關(guān)清潔衛(wèi)生知識，提高個人素質(zhì)。

12、七、處理與清潔衛(wèi)生相關(guān)的其他事宜。

13、第四章

清潔工職責標準14、15、清潔工職責標準如下：

16、一、清潔工必須依時清潔大堂、走廊、樓梯等共用地方。

17、二、勸喻各業(yè)主勿將垃圾桶或袋置于走廊、樓梯等公用地方，請將其放入通往樓梯門旁的垃圾桶內(nèi)，以免影響衛(wèi)生和阻塞通道。

18、三、如發(fā)現(xiàn)有雜物置于走廊、天臺或樓梯間，應勸喻業(yè)主自行搬往附近的垃圾收集站。如無法找到業(yè)主，清潔工除自行清理外，還應將情況登記在服務中心記事本內(nèi)，向上級報告。

19、四、如發(fā)現(xiàn)天臺、天井等公用地方積污水，應立即清理。難以清理的地方，可暫時淋上油渣，防止蚊蟲繁殖，再研究處理辦法。

20、五、如發(fā)現(xiàn)本樓宇的污水渠和沙井等堵塞或破爛，應迅速安排修理。

21、六、勸喻業(yè)主淋花時要特別小心，不要將水淋到陽臺外，以免影響下層和下面行人。

22、七、如發(fā)現(xiàn)冷氣機或發(fā)出大量熱氣或噪音時，勸業(yè)主從速修理，以免影響鄰居和市容衛(wèi)生，并根據(jù)城管條例，對影響市容者報行政執(zhí)法機關(guān)處理。

23、八、如有需要，通告或口頭勸業(yè)主切勿拋垃圾出窗外，也不得將可引致淤塞的雜物投入廁盆和污水渠內(nèi)。

24、九、若上層業(yè)主的水喉或水渠破爛而導致下層天花板滲水，則通知上層業(yè)主修理；如無結(jié)果，則應詳細記錄及請示上級處理。

25、十、如有不顧公共衛(wèi)生的業(yè)主，經(jīng)多次勸告仍不改善，應做詳細記錄并報告上級和有關(guān)衛(wèi)生部門。26、27、第五章

樓內(nèi)外保潔員職責標準28、29、樓內(nèi)外保潔員職責標準：

30、一、每天對樓內(nèi)外清掃，樓道內(nèi)、停車場、綠化帶等，保持干凈，定時清運樓內(nèi)垃圾。

31、二、每日需對樓內(nèi)信箱、標牌、墻面等公用部分進行保潔工作。

32、三、每日需對樓內(nèi)消防箱、防盜門、天臺等公用通道的外露管理進行保潔工作。

33、四、每月需對走道燈罩進行清潔工作，以保持干凈整潔。

34、五、每次使用完保潔工具，器具應清洗干凈，統(tǒng)一存放于指定地點，并及時補充或申領(lǐng)保潔工具。

35、六、定期對樓內(nèi)外蚊蟲、鼠害進行消殺，確保無“四害”。

36、七、對樓內(nèi)外來訪人員的可疑情況，及時與保安員聯(lián)系。

37、八、每月需對豎井、井道、溝渠全面清洗一次，定期進行消殺。

38、九、完成保潔組長交辦的其他工作。

第三篇：秩序維護部主管崗位職責

秩序維護部主管崗位職責

1、在項目經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，貫徹公司質(zhì)量方針和涉及安全秩序維護職責范疇的質(zhì)量方針目標。

2、全面負責秩序維護部的日常管理工作，領(lǐng)導本部門員工順利完成公司及項目服務中心下達的工作指標、任務。

3、樹立全局觀念，以全公司的安全工作及整個社區(qū)的安全防范著眼考慮問題，并以此作為日常工作的出發(fā)點。

4、制訂并健全各項安全秩序維護制度和措施、秩序維護部各管理人員崗位職責，并組織實施、檢查落實。

5、貫徹安全工作“誰主管、誰負責”的原則，協(xié)助各部門，把安全工作的要求列入各項工作的崗位責任制之中。

6、根據(jù)管理工作的實際需要或公司領(lǐng)導的要求，責成各管理人員制定各自的階段性工作計劃及實施細則，并經(jīng)常檢查、督導下屬人員認真落實各崗位職責，確保物業(yè)范圍公共場所保持良好的治安秩序。

7、按照“以法為據(jù)，有約可依”的工作原則，圍繞項目安全秩序維護工作（包括治安、消防、道路與交通秩序維護和突發(fā)事件處理），開展“十防”（防火、防盜、防搶、防騙、防毒、防亂、防塌、防破壞、防泄密、防意外）為中心的安全法制教育和安全生產(chǎn)檢查。

8、堅持物業(yè)秩序維護的規(guī)范化、程序化、標準化、制度化，堅持以身作則，最大限度地調(diào)動秩序維護隊員的工作積極性，并領(lǐng)導下屬員工積極開展質(zhì)量管理活動。

9、加強對重點防火部位、要害部位安全管理，認真仔細的做好小區(qū)內(nèi)車輛停放和小區(qū)道路行駛秩序的管理，以及安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤等各項防范工作，嚴格執(zhí)行安全制度，堵塞漏洞，防止事故的發(fā)生。

10、經(jīng)常檢查項目服務中心各重要器材設(shè)備和防火系統(tǒng)，確保設(shè)備處于良好狀態(tài)，組織和領(lǐng)導義務消防隊，預防火災的發(fā)生。

11、負責擬訂重大活動及各類緊急情況的安全防衛(wèi)與秩序維護預案，適時組織演練并負責實施。

12、負責調(diào)查小區(qū)內(nèi)發(fā)生的治安事故及客戶和使用人有關(guān)安全方面的投訴，負責對較為重大的事件處理，并向公司領(lǐng)導匯報。做出妥善的處理。

13、負責擬制秩序維護人員職責、基本要求、獎勵與處罰細則，并指導秩序維護人員貫徹執(zhí)行。

14、隨時掌握員工思想動態(tài)，加強與員工的有效溝通和交流，熟悉轄區(qū)內(nèi)的治安狀況。15、16、重視內(nèi)勤工作，組織做好秩序維護工作檔案材料的積累和科學管理工作。配合公安機關(guān)及其他有關(guān)部門對違法犯罪行為的調(diào)查取證，并經(jīng)常保持密切合作關(guān)系，以確保需要時得到通力合作。

17、根據(jù)公司經(jīng)營及安全工作的實際需要出發(fā)，適時對秩序維護部管理工作進行調(diào)整，向直接領(lǐng)導提出秩序維護部有關(guān)人員的任用，撤換的建議。

18、負責擬訂周、月、年工作計劃，并總結(jié)計劃工作完成情況，向直接領(lǐng)導匯報。

19、完成公司領(lǐng)導及上級業(yè)務部門交辦的各項臨時性秩序維護或安全保衛(wèi)工作。

第四篇：設(shè)備維護部主管崗位職責

設(shè)備維護部主管崗位職責

1.在項目經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，貫徹公司質(zhì)量方針和涉及設(shè)備維護職責范疇的質(zhì)

量目標。

2.全面負責設(shè)備維護部的日常管理工作，領(lǐng)導本部門員工順利完成公司及項目

服務中心下達的工作指標、任務。

3.根據(jù)公司質(zhì)量目標，組織制定小區(qū)內(nèi)物業(yè)維修及養(yǎng)護計劃，并組織實施。

4.必須具備有關(guān)工程技術(shù)的相關(guān)知識，懂得房屋的結(jié)構(gòu)特點以及使用要求。

5.必須熟悉小區(qū)物業(yè)管理服務的基本要求，以及客戶服務部涉及本部門的規(guī)程

要求。

6.掌握小區(qū)內(nèi)房屋的分布情況、結(jié)構(gòu)類型，地上及地下管道的走向、分布和起

止點。

7.接受客戶報修或咨詢時，態(tài)度要熱情、和藹，及時解決客戶的疑難問題。

8.組織員工對住宅房屋本體及公共配套設(shè)施、設(shè)備進行維修及保養(yǎng)，確保地下

排污、雨水管的暢通。

9.經(jīng)常巡視小區(qū)及檢查員工的工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時予以處理。

10.負責樓宇、設(shè)備維護保養(yǎng)工作指導實施。組織制定各崗位規(guī)范和操作規(guī)程。

11.抓好環(huán)保節(jié)能降耗工作，降低人耗、能耗、物耗。

12.定期對員工進行安全意識、服務意識、專業(yè)技能及職業(yè)道德教育培訓，提高

員工的思想和技術(shù)素質(zhì)，預防責任事故發(fā)生。

13.負責對本部門人員的考核。負責審定下屬的工作計劃，督導工作計劃的執(zhí)行。

14.收集、整理、編輯小區(qū)工程管理及設(shè)備維護中代表性案例，并組織討論，分

析總結(jié)，促進工作質(zhì)量的提高。

15.響應并積極參與公司組織的公益活動，積極配合其他部門做好各項物業(yè)管理

服務工作。

16.協(xié)助物業(yè)的前期介入工作。

17.負責擬訂周、月、年工作計劃，并總結(jié)計劃工作完成情況，向直接領(lǐng)導匯報。

18.完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。

第五篇：物業(yè)保潔部主管崗位職責

物業(yè)保潔部主管崗位職責

1.充分掌握公司相關(guān)的產(chǎn)品知識,并且能夠獨立地給客戶做方案，講解產(chǎn)品和演示。

2.拜訪客戶，對公司進行介紹，并向客戶積極介紹公司產(chǎn)品和服務的優(yōu)勢，對所負責的區(qū)域市場具備全面了解。

___對客戶需求具有深度了解，指導客戶并解決客戶要求。對客戶的操作條件具有深度了解，并向客戶提供專業(yè)的清潔解決方案。根據(jù)客戶的采購需求，向客戶提供合適的清潔設(shè)備或項目計劃的報價。

4.根據(jù)公司的銷售審批條款和交易價格，開展銷售并簽署訂單。

5.協(xié)助專員跟蹤并向客戶催收賬款，跟蹤并積極與公司各部門合作，確保產(chǎn)品的及時發(fā)貨。

6.維護并發(fā)展良好的客戶關(guān)系，積極協(xié)調(diào)售后服務。培養(yǎng)客戶忠誠度，提高關(guān)鍵客戶的采購量和重復采購次數(shù)。

7.及時向上級主管提交所有銷售報告，制定市場營銷計劃。

物業(yè)保潔部主管崗位職責21、物業(yè)保潔進場前的一切準備工作，人員、工具的安排。

2、負責現(xiàn)場監(jiān)督、檢查工作

3、管理現(xiàn)場保潔人員安排及分工，根據(jù)業(yè)務情況配置合理清潔用具

4、對接協(xié)調(diào)客戶并滿足客戶需求

5、對各項目地點工具房、倉庫做合理區(qū)域分類和整理

6、解決現(xiàn)場出現(xiàn)的問題、客戶投訴等

7、對物業(yè)管理提出新的見解和想法

10、定期反饋清潔用品、清潔劑的存量及使用情況

11、定期反饋保潔人員情況，包括但不限于薪資、能力、人員意愿

12、進行服務及市場的調(diào)研,提供開發(fā)新的服務需求的信息和建議;

物業(yè)保潔部主管崗位職責31、遵守公司的規(guī)定、要求，盡職盡責按照操作規(guī)程及保潔標準所要求做好本責任區(qū)工作。

2、按保潔工作要求，根據(jù)保潔作業(yè)計劃，并按安時實施。

3、每日按工作流程認真完成保潔工作，保證負責區(qū)域不出現(xiàn)衛(wèi)生死角。

4、隨時巡查區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)雜物、塵土、立即清掃處理。

5、做好其他的配合協(xié)調(diào)工作。

6、嚴格執(zhí)行各種規(guī)章制度，接受上司的檢查、督促、考核。

7、參加各種學習，不斷提高自身業(yè)務素質(zhì)。

物業(yè)保潔部主管崗位職責41、負責所分配區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;

2、保證按質(zhì)按量的完成所分配的任務;

3、聽從分配和安排。

物業(yè)保潔部主管崗位職責51、投標文件的制作及標書中涉及到的相關(guān)工作;

2、負責各意向項目、新進項目的現(xiàn)場踏勘工作，并根據(jù)保潔成本給出專業(yè)成本報價;

3.負責招標文件的編制、排版、裝訂等工作;

4.處理投標過程中的定額單價、總價計算問題，確保報價合理、具有競爭性;

5、負責與相關(guān)部門積極協(xié)調(diào)投標文件編制過程中的問題，確保投標文件按時投遞;

6、完成領(lǐng)導布置的相關(guān)工作。

物業(yè)保潔部主管崗位職責61、例行當班巡查工作，對所管轄的辦公區(qū)域內(nèi)每日的清潔衛(wèi)生工作的質(zhì)量進行檢查并反饋相關(guān)下屬人員進行整改;

2、具體負責分管的清潔、衛(wèi)生、殺蟲滅鼠等管理工作，了解所管轄區(qū)域的設(shè)備設(shè)施是否正常使用，監(jiān)督好清潔用品與消耗品的使用情況;

3、能夠組織實施保潔專業(yè)知識、專業(yè)技術(shù)的培訓;

4、完成上級領(lǐng)導安排的其它工作;

物業(yè)保潔部主管崗位職責7

1.根據(jù)清潔項目標準要求，巡視、檢查所管轄范圍的清潔質(zhì)量，監(jiān)督并指導員工工作程序，發(fā)現(xiàn)問題及時督促、培訓下屬整改。

2.負責檢查各管理區(qū)域內(nèi)各種設(shè)施、設(shè)備的使用狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時報修。

3.督促并指導下屬正確使用清潔劑、清潔工具及清潔設(shè)備，對不符合要求的予以整改及培訓。