第一篇：湖坑工商所關(guān)于開(kāi)展紀(jì)念3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日活動(dòng)方案

湖坑工商所關(guān)于開(kāi)展紀(jì)念3.15國(guó)際消費(fèi)權(quán)益保護(hù)日活動(dòng)方案

為紀(jì)念3〃15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，廣泛宣傳消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律法規(guī)，根據(jù)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)確定的“消費(fèi)與安全”年主題開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，引導(dǎo)消費(fèi)者增強(qiáng)保護(hù)意識(shí)，制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

認(rèn)真貫徹黨的十八大精神，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本的重要思想，緊緊圍繞“消費(fèi)與安全”年主題，廣泛開(kāi)展宣傳《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》在消費(fèi)領(lǐng)域中樹(shù)立一種“消費(fèi)與安全”的理念，促使政府、相關(guān)部門(mén)、經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者履行應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任，推動(dòng)消費(fèi)者保護(hù)事業(yè)發(fā)展，提升消費(fèi)維權(quán)工作層次和水平，做好消費(fèi)維權(quán)工作，改善消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展，為構(gòu)建和諧社會(huì)服務(wù)。

二、活動(dòng)目的

通過(guò)這次宣傳活動(dòng)，使廣大群眾共同關(guān)注消費(fèi)者維權(quán)，努力營(yíng)造良好的的消費(fèi)環(huán)境，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)。另外，我所的以“普及法律知識(shí)、弘揚(yáng)法律精神、讓法律成為我們的信仰”為宗旨，向社會(huì)傳播法律知識(shí)，提高群眾的法律意識(shí)。

三、活動(dòng)時(shí)間

2013年 3月 13 日至2013年3月15日

四、活動(dòng)地點(diǎn)

湖坑市場(chǎng)、土樓景區(qū)

五、具體活動(dòng)內(nèi)容

（一）、維權(quán)知識(shí)進(jìn)市場(chǎng)活動(dòng)

我所組織干部，于 3月 15 日，在湖坑市場(chǎng)及土樓景區(qū)向群眾、游客免費(fèi)發(fā)放由市消費(fèi)者協(xié)會(huì)提供的維權(quán)宣傳資料，內(nèi)容涉及年主題、消費(fèi)警示、維權(quán)知識(shí)等。

（二）、問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)

為了解湖坑鎮(zhèn)消費(fèi)維權(quán)意識(shí)，我們將組織干部在市場(chǎng)、街道、景區(qū)等人群流動(dòng)量大的地方，進(jìn)行 “ 3.15 ”維權(quán)知識(shí)問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)。調(diào)查結(jié)束后將問(wèn)卷進(jìn)行整理，對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析。

（三）、“ 3〃15 ”消費(fèi)者維權(quán)簽名活動(dòng)

在湖坑市場(chǎng)發(fā)起“ 3〃15 ”消費(fèi)者維權(quán)簽名活動(dòng)，號(hào)召村民積極參與到維權(quán)活動(dòng)中來(lái)，提高群眾的消費(fèi)維權(quán)意識(shí)。由我所干部具體負(fù)責(zé)。簽名活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)也向村民們免費(fèi)提供涉及維權(quán)知識(shí)的疑惑解答。

第二篇：舞陽(yáng)縣工商局開(kāi)展3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日活動(dòng)

舞陽(yáng)縣工商局

開(kāi)展“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日”活動(dòng)

3月15日上午，由舞陽(yáng)縣局和舞陽(yáng)縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)聯(lián)合舉辦的“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日”活動(dòng)，在舞陽(yáng)縣東關(guān)汽車(chē)站斜對(duì)面隆重舉行。舞陽(yáng)縣政府副縣長(zhǎng)李新奎出席此次活動(dòng)，縣政務(wù)信息中心、縣電視臺(tái)全程跟蹤報(bào)道。

此次活動(dòng)中，舞陽(yáng)縣局出動(dòng)工商干部職工60余人，發(fā)放宣傳彩頁(yè)2000余份，宣傳手冊(cè)800余冊(cè)，架設(shè)宣傳版面15余副，設(shè)置“紅盾護(hù)農(nóng)宣傳”、“打擊無(wú)照經(jīng)營(yíng)宣傳”、“12315申訴舉報(bào)宣傳”等咨詢(xún)臺(tái)8個(gè)、假冒偽劣商品展示臺(tái)2個(gè)，企業(yè)、商戶(hù)產(chǎn)品展示臺(tái)30家，接受廣大群眾的現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)、申訴、舉報(bào)。副縣長(zhǎng)李新奎在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)詳細(xì)詢(xún)問(wèn)活動(dòng)開(kāi)展情況，和參加此次活動(dòng)的企業(yè)、商戶(hù)親切交流，仔細(xì)查看參展商品，充分肯定了此次“3.15”活動(dòng)，并要求工商系統(tǒng)要以此次活動(dòng)為契機(jī)，繼續(xù)加大消費(fèi)維權(quán)宣傳力度，進(jìn)一步做好廣大消費(fèi)者的消費(fèi)維權(quán)工作，維護(hù)好廣大群眾切身利益。

同時(shí)，舞陽(yáng)縣局在局機(jī)關(guān)“12315申訴舉報(bào)指揮中心”開(kāi)展公眾開(kāi)放日活動(dòng)，邀請(qǐng)轄區(qū)企業(yè)負(fù)責(zé)人、普通消費(fèi)者參加，讓更多的消費(fèi)者了解“12315”，為以后更好地配合“12315”做好消費(fèi)者維權(quán)工作，更好地促進(jìn)消費(fèi)糾紛及時(shí)解決，更好地維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益奠定了良好的基礎(chǔ)。

第三篇：315國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案

**市2013年“3?15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)方案

**市工商局 **市消費(fèi)者協(xié)會(huì)

2013年“3?15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日即將來(lái)臨，為全面貫徹黨的十八大精神，進(jìn)一步提高廣大消費(fèi)者的消費(fèi)維權(quán)意識(shí),增強(qiáng)市場(chǎng)主體為消費(fèi)者服務(wù)的社會(huì)責(zé)任,營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)社會(huì)和諧。我市將開(kāi)展

“3?15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)?，F(xiàn)制定活動(dòng)方案如下：

一、指導(dǎo)思想

以黨的十八大精神為指導(dǎo)，以全面貫徹和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)為核心，切實(shí)維護(hù)好廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益，營(yíng)造和諧、安全、健康、有序的消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

成立**市2013年“3?15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)組委會(huì)。

主 任：*** 市政府副市長(zhǎng)

副主任：** 市政府辦公室副主任

** 市工商局局長(zhǎng)、市消費(fèi)者協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)

組委會(huì)成員單位：市法院、檢察院、物價(jià)局、安監(jiān)局、公安局、司法局、住建局、農(nóng)委、商務(wù)局、衛(wèi)生局、藥監(jiān)局、行政執(zhí)法局、廣播電視臺(tái)、新聞信息中心、工商局、質(zhì)監(jiān)局、煙草局、鹽務(wù)局、消協(xié)。

組委會(huì)下設(shè)辦公室。

辦公室主任：***

三、活動(dòng)時(shí)間

2013年3月8日—3月18日

四、活動(dòng)內(nèi)容

1、市政府召開(kāi)2013年消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)聯(lián)席會(huì)議暨消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)座談會(huì)，研究2013年消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。

2、市政府副市長(zhǎng)***發(fā)表紀(jì)念“3?15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日電視講話。

3、組織開(kāi)展“我的權(quán)益我做主”2013年消費(fèi)維權(quán)年主題征集活動(dòng)。

4、設(shè)立投訴咨詢(xún)臺(tái)，開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)宣傳咨詢(xún)、受理消費(fèi)者投訴，印制并發(fā)放消費(fèi)知識(shí)宣傳資料。

5、組織開(kāi)展食品抽檢、食品市場(chǎng)監(jiān)督檢查、農(nóng)資市場(chǎng)重點(diǎn)監(jiān)督檢查、假冒偽劣商品辨識(shí)活動(dòng)。

6、集中銷(xiāo)毀假冒偽劣商品。

7、與媒體合作，強(qiáng)化輿論宣傳。在《**報(bào)道》、電臺(tái)、電視臺(tái)開(kāi)辟“3?15”專(zhuān)題報(bào)道。充分報(bào)道消費(fèi)維權(quán)政策、維權(quán)成果與動(dòng)態(tài)。通過(guò)廣泛宣傳活動(dòng)，提高消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)，強(qiáng)化科學(xué)消費(fèi)觀念，營(yíng)造良好消費(fèi)氛圍。

8、開(kāi)展消費(fèi)安全宣傳進(jìn)企業(yè)，通過(guò)加強(qiáng)對(duì)“誠(chéng)信單位”、“誠(chéng)信承諾聯(lián)盟”的宣傳，提高企業(yè)消費(fèi)維權(quán)的意識(shí)和水平，促使其生產(chǎn)安全產(chǎn)品、提供安全服務(wù)，預(yù)防和減少安全隱患，更好的保障消費(fèi)者合法權(quán)益。

五、活動(dòng)要求

1、組委會(huì)成員單位、消協(xié)理事單位等有關(guān)部門(mén)應(yīng)高度重視此次“3?15”活動(dòng)，按照組委會(huì)的統(tǒng)一部署，認(rèn)真履職，結(jié)合本單位實(shí)際，精心組織，周密部署，確保本次活動(dòng)圓滿(mǎn)成功。

2、活動(dòng)結(jié)束后各單位應(yīng)認(rèn)真總結(jié)，不斷創(chuàng)新維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的方法和途徑，共同開(kāi)創(chuàng)我市消費(fèi)維權(quán)工作的新局面。

3、根據(jù)《消協(xié)工作章程》的規(guī)定，這次“3?15”紀(jì)念活動(dòng)和消保維權(quán)經(jīng)費(fèi)采取政府撥款、單位自籌、社會(huì)參與等多種渠道解決。

第四篇：國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃方案

一、指導(dǎo)思想

深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的xx屆三中全會(huì)和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，宣傳XX年“消費(fèi)與服務(wù)”年主題，使全社會(huì)共同關(guān)注擴(kuò)大消費(fèi)與服務(wù)廣大消費(fèi)者、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和服務(wù)社會(huì)和諧的關(guān)系，努力營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境，改善消費(fèi)者的消費(fèi)預(yù)期;切實(shí)加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)，增強(qiáng)消費(fèi)者的消費(fèi)信心;倡導(dǎo)科學(xué)、合理、健康、文明的消費(fèi)模式，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。

二、活動(dòng)名稱(chēng)及主題

“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日‘消費(fèi)與服務(wù)’年主題”宣傳活動(dòng)。年主題是：“消費(fèi)與服務(wù)”。

三、活動(dòng)形式

1、設(shè)置“3.15”消費(fèi)維權(quán)活動(dòng)一條街。沿解放路兩側(cè)東至解放路與富強(qiáng)路交叉口，西至解放路與天中山大道交叉口。由參會(huì)各職能部門(mén)和企、事業(yè)單位設(shè)置展臺(tái)和咨詢(xún)臺(tái)、板面、宣傳材料及宣傳橫幅，并有3人以上工作人員負(fù)責(zé)宣傳、咨詢(xún)、投訴受理工作?；顒?dòng)時(shí)間為3月15日上午8點(diǎn)開(kāi)始至下午16時(shí)結(jié)束?；顒?dòng)中心及投訴現(xiàn)場(chǎng)設(shè)在解放路原市委、市政府門(mén)前。

2、“3.15”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置10部(12315)熱線電話(由聯(lián)通公司提供)，人員由市工商局、市消協(xié)、市工商局經(jīng)濟(jì)檢查支隊(duì)、專(zhuān)業(yè)分局、驛城分局、高新分局人員組成，共40人。

3、3月15日晚上7點(diǎn)，在新世紀(jì)廣場(chǎng)舉行“3.15消費(fèi)與服務(wù)”文藝晚會(huì)，主辦單位：駐馬店市工商局、駐馬店市消費(fèi)者協(xié)會(huì);駐馬店市聯(lián)通公司承辦。

4、設(shè)3.15活動(dòng)辦公室、新聞中心?；顒?dòng)辦公室由市工商局、市消協(xié)人員組成，協(xié)調(diào)“3.15”活動(dòng)的有關(guān)事宜;新聞中心由省駐駐馬店記者站、駐馬店日?qǐng)?bào)社、駐馬店電視臺(tái)第一、二、三頻道、駐馬店廣播電臺(tái)、天中晚報(bào)社、駐馬店廣播電視報(bào)社等媒體人員組成。

五、組織領(lǐng)導(dǎo)

成立“3.15”宣傳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)活動(dòng)辦公室。辦公室設(shè)在市消協(xié)。

六、參加單位

與消費(fèi)者生活消費(fèi)密切相關(guān)的行政執(zhí)法部門(mén)和生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)單位均應(yīng)參加。通過(guò)這次活動(dòng)，展示行政執(zhí)法部門(mén)為群眾服務(wù)，為消費(fèi)者維權(quán)的宗旨，共同為廣大消費(fèi)者營(yíng)造一個(gè)放心的消費(fèi)環(huán)境和應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)較快發(fā)展。

第五篇：2018年國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案

2018年國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案

為貫徹落實(shí)黨的十九大精神，完善促進(jìn)消費(fèi)的體制機(jī)制，增強(qiáng)消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性作用，進(jìn)一步加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)，營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，根據(jù)上級(jí)總體要求，結(jié)合余杭區(qū)消費(fèi)維權(quán)工作的實(shí)際，在全區(qū)深入開(kāi)展系列宣傳活動(dòng)。特制定2018年“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”紀(jì)念活動(dòng)方案。

一、指導(dǎo)思想

貫徹落實(shí)黨的十九大精神，堅(jiān)持以消費(fèi)者為中心的理念，就是在消費(fèi)領(lǐng)域落實(shí)“以人民為中心”發(fā)展思想，根據(jù)中消協(xié)確定的“品質(zhì)消費(fèi)美好生活”消費(fèi)年主題和省、市市場(chǎng)監(jiān)管局、消保委及區(qū)委區(qū)政府的工作要求；以“放心消費(fèi)在余杭 助力美麗余杭建設(shè)”為工作重心，做好新時(shí)代新時(shí)期消費(fèi)維權(quán)工作，努力發(fā)展好、實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好消費(fèi)者合法權(quán)益，服務(wù)提升消費(fèi)品質(zhì)，不斷促進(jìn)滿(mǎn)足消費(fèi)者的美好消費(fèi)生活需要，為建設(shè)美麗余杭貢獻(xiàn)力量。

二、活動(dòng)內(nèi)容

（一）圍繞“品質(zhì)消費(fèi)美好生活”消費(fèi)年主題開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)

2018年將大力開(kāi)展“品質(zhì)消費(fèi)美好生活”消費(fèi)維權(quán)年主題宣傳，呼吁全社會(huì)崇尚品質(zhì)消費(fèi)理念，適應(yīng)品質(zhì)消費(fèi)需求，創(chuàng)造品質(zhì)消費(fèi)環(huán)境。針對(duì)假冒偽劣商品、個(gè)人信息保護(hù)、以及老年消費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)等突出問(wèn)題，通過(guò)制作典型案例巡展、媒體宣傳、現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)等多種形式持續(xù)開(kāi)展消費(fèi)教育系列活動(dòng)；結(jié)合比較試驗(yàn)結(jié)果、消費(fèi)教育內(nèi)容，將在重大時(shí)間節(jié)點(diǎn)或遇突發(fā)事件時(shí)，發(fā)布相關(guān)消費(fèi)提示警示，切實(shí)防范消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)，營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。

（二）開(kāi)設(shè)國(guó)民消費(fèi)教育大講堂，開(kāi)展系列消費(fèi)維權(quán)教育“六進(jìn)”系列活動(dòng)

開(kāi)設(shè)國(guó)民教育大講堂，結(jié)合“六進(jìn)”活動(dòng)，深入社（村）區(qū)、校區(qū)、商（廠）區(qū)及營(yíng)區(qū)定期開(kāi)設(shè)消費(fèi)知識(shí)講座，為消費(fèi)者送去消費(fèi)維權(quán)知識(shí)，食品安全知識(shí)，努力提高消費(fèi)者素質(zhì)，增強(qiáng)其自我保護(hù)能力和理性消費(fèi)意識(shí)；同時(shí)加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)行業(yè)的企業(yè)消費(fèi)維權(quán)普法指導(dǎo)，增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)者的守法意識(shí)和誠(chéng)信理念。

（三）開(kāi)展“服務(wù)消費(fèi)開(kāi)放日”系列活動(dòng)

區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、區(qū)消保委將舉辦區(qū)投訴舉報(bào)中心開(kāi)放日、區(qū)網(wǎng)絡(luò)交易糾紛人民調(diào)解委員會(huì)開(kāi)放日、區(qū)質(zhì)量計(jì)量檢測(cè)中心開(kāi)放日、區(qū)食品藥品檢測(cè)中心開(kāi)放日等系列“服務(wù)消費(fèi)開(kāi)放日”活動(dòng)。屆時(shí)將為市民提供食品、農(nóng)產(chǎn)品、藥品、保健品安全以及消費(fèi)維權(quán)投訴程序等方面的咨詢(xún)、檢測(cè)服務(wù)，以提高廣大消費(fèi)者的消費(fèi)安全自我保護(hù)能力，營(yíng)造維護(hù)消費(fèi)安全的良好氣氛。

（四）開(kāi)展“你我”系列活動(dòng)

開(kāi)展重要節(jié)假日的“你點(diǎn)我檢”、組織消費(fèi)者參與到老百姓密切關(guān)注的食品安全、汽車(chē)及配件、教育培訓(xùn)、家庭裝修、旅游和金融等重點(diǎn)領(lǐng)域、熱點(diǎn)行業(yè)的各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)檢查活動(dòng)中（如：“春季學(xué)校食堂大檢查”及“年夜飯專(zhuān)項(xiàng)檢查”等）。通過(guò)各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查活動(dòng)，提升公眾對(duì)我區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管工作及消費(fèi)維權(quán)工作的滿(mǎn)意度，引導(dǎo)和發(fā)揮公眾參與監(jiān)督的積極性，構(gòu)建社會(huì)共治新格局。

（五）開(kāi)展消費(fèi)體驗(yàn)、比較試驗(yàn)等系列活動(dòng)

按照“放心消費(fèi)”創(chuàng)建目標(biāo)和要求，區(qū)消保委將組織各界消費(fèi)者代表開(kāi)展“放心消費(fèi)在余杭”等系列消費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng)，通過(guò)到商品生產(chǎn)企業(yè)、商品零售企業(yè)、景區(qū)、商品市場(chǎng)等單位進(jìn)行參觀、考察、消費(fèi)體驗(yàn)，讓消費(fèi)者充分了解產(chǎn)品從生產(chǎn)領(lǐng)域到流通領(lǐng)域的整個(gè)過(guò)程，增強(qiáng)消費(fèi)者的消費(fèi)信心，同時(shí)也督促經(jīng)營(yíng)者提升自律能力和服務(wù)水平，增加消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者之間的溝通理解。

為提升安全放心的消費(fèi)環(huán)境，區(qū)消保委將開(kāi)展商品消費(fèi)比較試驗(yàn)，比較試驗(yàn)商品品種通過(guò)公開(kāi)征集由消費(fèi)者指定，比較試驗(yàn)結(jié)果向社會(huì)公布，以督促行業(yè)和企業(yè)整改，促進(jìn)相關(guān)部門(mén)加強(qiáng)監(jiān)督管理。

（六）組織開(kāi)展健康消費(fèi)放心消費(fèi)系列活動(dòng)

開(kāi)展“走進(jìn)社區(qū)服務(wù)居民、保護(hù)百姓健康消費(fèi)”以及“品質(zhì)消費(fèi)跟我走”消費(fèi)服務(wù)宣傳活動(dòng)，緊密結(jié)合老年健康消費(fèi)問(wèn)題，為老百姓提供養(yǎng)生、滋補(bǔ)品等鑒定和識(shí)別，宣傳講解保健食品、藥品安全知識(shí)，揭露親情式推銷(xiāo)的經(jīng)營(yíng)亂象。以邀請(qǐng)老年腰鼓隊(duì)、健身舞隊(duì)及其它

文藝表演等形式，以社區(qū)、公園等公共場(chǎng)所為重點(diǎn)區(qū)域開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)宣傳和服務(wù)。努力提高中老年消費(fèi)者保健品消費(fèi)知識(shí)，增強(qiáng)其自我保護(hù)能力和理性消費(fèi)意識(shí)。

（七）開(kāi)展3·15權(quán)益日宣傳咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)

在3月15日當(dāng)天，區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、區(qū)消保委將在全區(qū)范圍內(nèi)以13個(gè)市場(chǎng)監(jiān)管所和消保分會(huì)為主，深入街道、社區(qū)、商場(chǎng)（超市）設(shè)置宣傳咨詢(xún)服務(wù)點(diǎn)，就近接受消費(fèi)者投訴舉報(bào)，并向廣大群眾提供老年保健品消費(fèi)、傳銷(xiāo)模式、預(yù)付式風(fēng)險(xiǎn)虛假宣傳、合同欺詐等消費(fèi)投訴熱點(diǎn)的分析識(shí)別方法及咨詢(xún)服務(wù)，并按照“多點(diǎn)受理，就近處理”的原則，集中力量受理舉報(bào)投訴，第一時(shí)間快速處理。

（八）運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行消費(fèi)維權(quán)宣傳

區(qū)消保委將運(yùn)用“余杭區(qū)消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)”、“余杭區(qū)消協(xié)315”微信公眾號(hào)、“余杭區(qū)消保委315”新浪微博及騰訊微博等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，加強(qiáng)對(duì)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《食品安全法》、《廣告法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《浙江省實(shí)施《消法》辦法》等法律法規(guī)的宣傳，并及時(shí)發(fā)布消費(fèi)熱點(diǎn)、消費(fèi)警示及消費(fèi)侵權(quán)案例，開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)知識(shí)競(jìng)賽。向廣大消費(fèi)者宣傳維權(quán)常識(shí)和科學(xué)消費(fèi)知識(shí)，提高廣大消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)。組織舉辦“品質(zhì)消費(fèi) 美麗余杭”攝影比賽，通過(guò)消費(fèi)者的攝影作品來(lái)引導(dǎo)廣大消費(fèi)者樹(shù)立品質(zhì)消費(fèi)理念，追求綠色、協(xié)調(diào)、共享的消費(fèi)觀念；同時(shí)也倡導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者以品質(zhì)消費(fèi)為指引，傾聽(tīng)消費(fèi)者聲音，重視消費(fèi)者訴求，不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)，滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)消費(fèi)的需求。

（九）組織3·15紀(jì)念活動(dòng)新聞發(fā)布會(huì)

區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、區(qū)消保委聯(lián)合召開(kāi)“2018年國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)”新聞通報(bào)會(huì)，通報(bào)2018年紀(jì)念活動(dòng)的總體方案；向社會(huì)公布XX消費(fèi)維權(quán)十大典型案例和十大違法典型案例，XX年余杭區(qū)消費(fèi)投訴情況分析報(bào)告。通過(guò)媒體宣傳，使更多的消費(fèi)者了解身邊發(fā)生的消費(fèi)維權(quán)事，不斷提高消費(fèi)維權(quán)意識(shí)，讓消費(fèi)者放心消費(fèi)，科學(xué)、理性、文明消費(fèi)。

（十）開(kāi)展“最美消費(fèi)維權(quán)人物”評(píng)選活動(dòng)

在全區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展評(píng)選“XX最美消費(fèi)維權(quán)人物”活動(dòng)。以弘揚(yáng)正能量，提升消費(fèi)維權(quán)義工隊(duì)伍的社會(huì)影響力，體現(xiàn)余杭區(qū)消費(fèi)維權(quán)義工精神之美，廣泛宣傳消費(fèi)維權(quán)義工的典型事跡，更好地為＂放心消費(fèi)在余杭 助力美麗余杭建設(shè)＂創(chuàng)建活動(dòng)服務(wù)，從而完善余杭區(qū)消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)工作的發(fā)展，調(diào)動(dòng)廣大維權(quán)員的工作積極性。

三、活動(dòng)要求

組織開(kāi)展好形式多樣、內(nèi)容豐富的“3·15”紀(jì)念活動(dòng)是推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)工作發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定的必然要求，也是區(qū)消保委及各消保分會(huì)進(jìn)一步做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的重要舉措，更是各委員會(huì)成員單位提升部門(mén)影響力和樹(shù)立良好社會(huì)形象的重要途徑。為此，區(qū)消保委對(duì)各委員會(huì)成員單位及基層消保委分會(huì)提出四個(gè)方面要求：

一是要以消費(fèi)維權(quán)為中心，認(rèn)真組織開(kāi)展“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)；各消保分會(huì)要積極爭(zhēng)取地方領(lǐng)導(dǎo)的支持和參與，開(kāi)展既隆重?zé)崃矣衷鷮?shí)實(shí)的紀(jì)念活動(dòng)，確?；顒?dòng)取得實(shí)效。

二是要廣泛宣傳動(dòng)員，提高政府部門(mén)、企事業(yè)單位、行業(yè)協(xié)會(huì)、新聞媒體和消費(fèi)者參與的積極性，擴(kuò)大活動(dòng)影響。

三是要加大宣傳力度，活動(dòng)期間做到全方位、多角度、大篇幅宣傳消費(fèi)維權(quán)知識(shí)，通過(guò)新聞媒體宣傳，營(yíng)造濃厚的活動(dòng)氛圍。

四是“3·15”活動(dòng)結(jié)束后，各單位要將開(kāi)展活動(dòng)的相關(guān)資料（包括照片）、工作小結(jié)書(shū)面材料及時(shí)以電子郵件的形式于3月16日前報(bào)送區(qū)消保委。聯(lián)系人：金xx；電話：xx