第一篇：跨境電商初級人才認(rèn)證B卷(偏外貿(mào)基礎(chǔ))10.28

? ? ? ? 考試名稱：跨境電商初級人才認(rèn)證B卷（偏外貿(mào)基礎(chǔ)）10.28 考生姓名：李興東 試卷分?jǐn)?shù)：100分 考試說明：

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一、單選題（共30題，每題2分，共60分）

?

1、人工翻譯的流程是什么？

A、選擇或填寫翻譯需求 → 選擇翻譯任務(wù)類別 → 選擇翻譯公司 → 在線支付 → 提交成功等待翻譯結(jié)果 → 評價

B、選擇翻譯任務(wù)類別 → 選擇或填寫翻譯需求 → 選擇

C、選擇翻譯公司 →選擇翻譯公司 → 在線支付 → 提交成功等待翻譯結(jié)果 → 評價翻譯任務(wù)類別 → 選擇或填寫翻譯需求 → 在線支付 → 提交成功等待翻譯結(jié)果 → 評價 D、選擇或填寫翻譯需求 → 選擇翻譯公司 → 選擇翻譯任務(wù)類別 → 在線支付 → 提交成功等待翻譯結(jié)果 → 評價 參考答案：B

2、如2007年,某國出口貿(mào)易額為380億美元,進(jìn)口額為360億美元,則該國

A、凈出口額為20億美元美元

B、凈進(jìn)口額為20億美元

C、貿(mào)易逆差為20億?

D、貿(mào)易順差為20億美元

? 參考答案：D

3、西聯(lián)匯款屬于以下哪種交易模式？

A、新型交易模式

B、以上都不對

C、傳統(tǒng)交易模式

? 參考答案：C

4、郵政的航空大包航程一般需要多久？

A、3周 B、1周 C、4周 D、2周

? 參考答案：D

5、一個產(chǎn)品組下能放幾個產(chǎn)品？

A、100個 B、200個

C、無限制

D、300個

? 參考答案：C

6、以下報價的基本原則錯誤的是

A、知己知彼 B、爭取有利交易條件

C、有舍有留

D、寧低勿高

? 參考答案：D

7、關(guān)鍵詞診斷優(yōu)化高曝光低點擊是指：曝光量領(lǐng)先于50%同行,點擊量為0或落后于（）%同行的關(guān)鍵詞

A、30 B、70

C、50

D、40 ? 參考答案：C

8、關(guān)鍵詞診斷優(yōu)化低曝光低點擊是指：曝光量為0或落后于（）%同行,點擊量為0或落后于50%同行的關(guān)鍵詞

A、40 B、60

C、50

D、70 ? 參考答案：C

9、影響產(chǎn)品曝光到點擊的最主要因素是什么？

A、產(chǎn)品交易信息

B、產(chǎn)品圖片

C、公司信息

D、產(chǎn)品標(biāo)題

? 參考答案：B

10、As you are wear and children’s clothes, we are writing to enquire whether you are willing to _______with us.A、specialized in, enter into business relation

B、in the line of, relate ? 參考答案：A

11、以下哪一個是FOB計算公式

A、（產(chǎn)品成本＋國內(nèi)費用－出口退稅＋利潤）/匯率 +保費內(nèi)費用－出口退稅＋利潤）/匯率+海運費+保費

B、（產(chǎn)品成本＋國

C、（產(chǎn)品成本＋國內(nèi)費用－出口退稅＋利潤）/匯率

D、（產(chǎn)品成本＋國內(nèi)費用－出口退稅＋利潤）/匯率 +海運費

? 參考答案：B

12、交易磋商的四個環(huán)節(jié)中,（）是兩個不可缺少的基本環(huán)節(jié)

A、詢盤和接受

B、發(fā)盤和還盤

C、還盤和接受

D、發(fā)盤和接受

? 參考答案：D

13、下面哪種語言不是法語主要對應(yīng)的國家？

A、法國 B、貝寧

C、盧森堡

D、比利時

? 參考答案：C

14、歐盟屬于（）組織

A、垂直經(jīng)濟(jì)一體化

B、全盤經(jīng)濟(jì)一體化

C、部門經(jīng)濟(jì)一體化

D、水平? 經(jīng)濟(jì)一體化 參考答案：D

15、我國紡織品經(jīng)過日本商人之手轉(zhuǎn)賣到美國,這種交易行為對日本商人是

A、過境貿(mào)易 B、轉(zhuǎn)口貿(mào)易

C、總貿(mào)易

D、直接貿(mào)易

? 參考答案：B

16、在相對利益論中,國與國之間進(jìn)行分工的基礎(chǔ)是各國（）的差異

A、產(chǎn)品比較優(yōu)勢

B、產(chǎn)品密集程度

C、產(chǎn)品保護(hù)程度

D、產(chǎn)品壟斷優(yōu)勢 ? 參考答案：A

17、關(guān)于修改客戶信息,下列說法正確的是？

A、客戶信息可以修改,操作系統(tǒng),在外貿(mào)郵（詢盤和客戶）--客戶模塊下點擊搜索找到該客戶,進(jìn)入客戶的詳情頁面,點擊頁面上方的“編輯”即可修改客戶的信息權(quán)修改客戶信息 C、以上說法都不正確

B、子賬號無

D、客戶信息一旦生成,主、子賬號都無權(quán)? 修改

參考答案：A

18、關(guān)于外貿(mào)環(huán)節(jié)中,流程操作描述正確的是？

A、往來磋商、簽訂合同、生產(chǎn)備貨、報關(guān)前準(zhǔn)備、報關(guān)、裝船、制單交單、結(jié)匯退稅 B、簽訂合同、生產(chǎn)備貨、裝船、制單交單、結(jié)匯退稅生產(chǎn)備貨、報關(guān)前準(zhǔn)備、報關(guān)、裝船、結(jié)匯退稅

C、往來磋商、簽訂合同、D、往來磋商、簽訂合同、生產(chǎn)備貨、? 裝船、制單交單、結(jié)匯退稅 參考答案：A

19、我國基本險的責(zé)任起訖采用國際保險業(yè)所慣用的

A、“倉至倉”條款

B、門對門條款

C、OCP條款

D、港至港條款

? 參考答案：A

20、阿里巴巴國際站搜索排序原則,（）嚴(yán)懲作弊

A、匹配導(dǎo)向 B、賣家導(dǎo)向

C、平臺導(dǎo)向

D、買家導(dǎo)向

? 參考答案：D

21、英文縮寫WTO是指

A、世界貿(mào)易組織

B、關(guān)稅及貿(mào)易總協(xié)定

C、貿(mào)易有關(guān)的投資措施協(xié)議

D、? 與貿(mào)易有關(guān)的包括與貨貿(mào)易有關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)協(xié)議 參考答案：A

22、以下哪個不是B2B網(wǎng)站

A、環(huán)球資源網(wǎng)

B、阿里巴巴國際站

C、中國制造網(wǎng)

D、淘寶

? 參考答案：D

23、搜索第二頁時,頁面上會出現(xiàn)幾個P4P產(chǎn)品？

A、19 B、1C、1D、10 ? 參考答案：C

24、按照《2010通則》的解釋,采用FOB條件成交,買賣雙方風(fēng)險劃分的界限是

A、裝運港船邊參考答案：D

B、運輸工具上

C、裝運港船上

D、裝運港船舷 ?

25、轉(zhuǎn)口貿(mào)易又稱

A、進(jìn)口貿(mào)易 B、出口貿(mào)易

C、對外貿(mào)易

D、間接貿(mào)易

? 參考答案：D

26、多少天無曝光、點擊、反饋的產(chǎn)品會被認(rèn)定“0效果產(chǎn)品”？

A、15 B、20

C、10 ? 參考答案：A

27、如果一家沒有外貿(mào)經(jīng)營權(quán)的企業(yè)通過一家外貿(mào)出口代理與美國客商簽訂合同,結(jié)算貨幣應(yīng)該是：

A、企業(yè)與代理用美金結(jié)算,代理與外商也用美金結(jié)算算,代理與外商用美金結(jié)算

B、企業(yè)與代理用人民幣結(jié)

C、企業(yè)與代理用美金結(jié)算,代理與外商用人民幣結(jié)算

? 參考答案：B

28、中國出口到韓國的商品必須要印制以下哪個標(biāo)記

A、Product from China

B、Product from Korea

C、Made in Korea

D、? Made in China 參考答案：D

29、國際市場價格由于受到供求關(guān)系的影響,總是圍繞著

A、國內(nèi)生產(chǎn)價格上下波動 D、國內(nèi)價值上下波動

B、國內(nèi)價值上下波動

C、國際生產(chǎn)價格上下波動? 參考答案：C

30、寄送樣品后是否需要留樣？

A、根據(jù)實際情況決定參考答案：B

B、一定需要

C、不用留樣

二、多選題（共10題，每題2分，共20分）

?

1、取樣原則一般包含哪些內(nèi)容？

A、樣品要有代表性

B、保證待寄樣品的質(zhì)量

C、制作樣品標(biāo)簽

D、保留? 樣品及生產(chǎn)批次等資料 參考答案：ABCD

2、國內(nèi)交貨海運術(shù)語有哪些？

A、CIF B、CFR

C、FOB

D、FAS ? 參考答案：ABCD

3、關(guān)于售后的正確引導(dǎo),如下描述正確的是？ A、定時給客戶匯報,并為二次銷售準(zhǔn)備 B、做好貨物的運輸跟蹤 C、客戶收到貨后,如滿意,立即進(jìn)行二次銷售或者尋求轉(zhuǎn)介紹客戶 客戶收到貨后,如不滿意,根據(jù)實際情況,盡力配合解決 D、? 參考答案：ABCD

4、P4P推廣評分包含什么因素？

A、產(chǎn)品與關(guān)鍵詞的相關(guān)性

B、產(chǎn)品信息質(zhì)量

C、買家喜好度

? 參考答案：ABC

5、對外貿(mào)來說,找客戶的主要方式有哪三種？

A、論壇營銷 B、主動尋找客戶,比如利用搜索引擎尋找客戶

C、展會

D、? 網(wǎng)上營銷,讓客戶主動找到自己,比如B2B 參考答案：BCD

6、關(guān)于分組管理P4P推廣關(guān)鍵詞,說法正確的是？

A、對所有4.5星詞進(jìn)行分組關(guān)的 D、有反饋的詞

B、價格高的統(tǒng)一分組

C、和產(chǎn)品不怎么密切相? 參考答案：ABCD

7、通過對外貿(mào)流程的學(xué)習(xí),如下屬于履約階段的有哪些？

A、報關(guān)前的準(zhǔn)備

B、裝船

C、退稅

D、生產(chǎn)/備貨

? 參考答案：ABD

8、給客戶電話時,建議是

A、Time is money,get to the pointunderstand your clinets

B、Ask questions and listen,fully

C、Follow up,email send a mail to the prospect to

D、Believe in yourself and your cover the main points of the call? protessionallsm 參考答案：ABCD

9、如下關(guān)于為什么要報關(guān),描述正確的是？

A、統(tǒng)計的需求

B、監(jiān)管的需求

C、WTO的要求

D、以上都不對

? 參考答案：ABC

10、下列關(guān)于讓步策略要點描述正確的是？

A、不要做均等的讓步,因為買主的要求可能無休無止出最后的實價就一下子讓到談判底限定勢

B、不要因為買主要求你給

C、你讓步的方式可能在買主心理形成一種期待的 D、不要首先就做一個大的讓步,因為它會產(chǎn)生敵意 參考答案：ABCD

三、判斷題（共20題，每題1分，共20分）

?

1、非價格因數(shù)在外貿(mào)業(yè)務(wù)談判中具有非常重要的地位,這種說法正確么？

是 否

? 參考答案：√

2、陌生場合不可請教他人擅長的問題。

是 否

? 參考答案：×

3、工廠要收訂金,一達(dá)通可提供墊付訂金的服務(wù)

是 否

? 參考答案：×

4、審核信用證時,對于不符合合同規(guī)定的條款或不能接受的內(nèi)容,受益人可以直接向開證行提出修改

是 否

? 參考答案：×

5、品質(zhì)條款的基本內(nèi)容是所交易商品的品名、等級、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)格、商標(biāo)或牌號等。

是 否

? 參考答案：√

6、價格術(shù)語主要是為了說明商品的價格構(gòu)成

是 否

? 參考答案：×

7、傭金是賣方給買方的價格減讓

是 否

? 參考答案：×

8、我方公司星期一對外發(fā)盤,限星期五復(fù)到有效,客戶于星期二回電還盤并邀我電復(fù)。此時,國際市場價格上漲,故我未予答復(fù)?？蛻粲钟谛瞧谌齺黼姳硎窘邮芪曳焦拘瞧谝坏陌l(fā)盤,在上述情況下接受有效。

是 否

? 參考答案：×

9、普遍優(yōu)惠制關(guān)稅目的是通過給惠國對受惠目的受惠商品給予減、免關(guān)稅優(yōu)惠待遇,使發(fā)展中的受惠國增加出口收益,促進(jìn)其工業(yè)化水平提高,加速國民經(jīng)濟(jì)的增長

是 否

? 參考答案：√

10、裝運通知的發(fā)出日期不能超過信用證規(guī)定的時間,這樣的說法正確么？ 是? 否

參考答案：√

11、匯票的簽發(fā)日期可以比發(fā)票的簽發(fā)日期早的做法是可行的,這種說法正確么？

是 否

? 參考答案：×

12、我與德商簽訂一筆進(jìn)口機器零件的合同。合同簽訂以后,德商的兩間工廠都投入了生產(chǎn)。再生產(chǎn)過程中,兩間工廠之一由于意外事故遭致火災(zāi),完全喪失了生產(chǎn)能力,德商因遇不可抗力事故,可要求解除合同。

是 否

? 參考答案：×

13、報關(guān)是指貨物的出口需向海關(guān)申報、交驗單據(jù)證件,并接受海關(guān)的監(jiān)管和檢查的一種行為,這樣的說法正確么？

是 否

? 參考答案：√

14、在法國可以送香水給任何人。

是 否

? 參考答案：×

15、櫥窗是所有業(yè)務(wù)員都可以設(shè)置的。

是 否

? 參考答案：×

16、當(dāng)今日花費超出每日預(yù)算上限,部分推廣產(chǎn)品需要等到美國時間的第二天繼續(xù)推廣。

是 否

? 參考答案：√

17、跨境電商業(yè)務(wù)通常通過空運、集裝箱海運完成,物流因素對交易主體影響不明顯。

是 否

? 參考答案：×

18、郵寄樣品前不需要使用文字、圖片的方式確認(rèn),可以直接郵寄,這樣的說法正確么？

是 否

? 參考答案：×

19、自由譯中,上傳稿件中含有的圖形,文本框,藝術(shù)字,數(shù)學(xué)公式,特殊符號等,將無法進(jìn)行字?jǐn)?shù)統(tǒng)計,不會計費,翻譯公司可以不翻譯。

是 否

? 參考答案：√

20、熱門搜索詞月搜索熱度即代表這個關(guān)鍵詞當(dāng)月在阿里平臺的搜索次數(shù) 是 否

參考答案：×

第二篇：阿里巴巴跨境電商人才認(rèn)證偏外貿(mào)操作B卷試題及答案

一、單選題（共? 40題，每題1分，共40分）

1、不同國別或地區(qū)間的交易雙方通過互聯(lián)網(wǎng)及其相關(guān)信息平臺將傳統(tǒng)國際貿(mào)易加以網(wǎng)絡(luò)化和電子化,實現(xiàn)在線批發(fā)和零售的一種新型國際貿(mào)易模式。我們稱之為什么？

A、國內(nèi)電子商務(wù)參考答案：B

B、跨境電子商務(wù)

C、國際貿(mào)易

?

2、線上的詢盤發(fā)送方式有哪些？

A、郵寄,郵件參考答案：B B、郵件,聊天工具

C、傳真,電話

D、電話,郵件

?

3、關(guān)于發(fā)布新產(chǎn)品,以下描述正確的是

A、產(chǎn)品的類目可以在推薦的3個類目中隨便選一個中沒有也是沒關(guān)系的參考答案：C

C、產(chǎn)品屬性要填寫完整,專業(yè)

B、只要關(guān)鍵詞設(shè)置了,標(biāo)題 D、產(chǎn)品圖片要越大越好

?

4、旺鋪上最多可以展示幾個旺旺？

A、3個參考答案：C B、5個

C、6個

D、4個

?

5、系統(tǒng)提供的滾動BANNER有幾張？

A、4張參考答案：A B、2張

C、3張

D、1張

?

6、客戶收到開發(fā)信的時候一般最關(guān)注什么？

A、價格參考答案：A B、質(zhì)量

C、交期

?

7、給同一個客戶發(fā)開發(fā)信每月什么頻率最好

A、1-2次參考答案：C B、4-6次

C、2-4次

?

8、下列關(guān)于銷售現(xiàn)狀發(fā)生變化中“雙贏”描述正確的是？ A、所有答案都不對濟(jì)利益上的盈利參考答案：B

?

B、保證經(jīng)濟(jì)利益的同時滿足心理上的愉悅 C、單純的經(jīng) D、單純的心理上的雙贏

9、當(dāng)有1000元讓步空間時,下列讓步策略描述正確的是？

A、可以使用600,400,0,0大跨度的讓步策略用250,250,250,250平均幅度的讓步策略參考答案：D

B、所有答案都不對

C、可以使

D、可以使用500,200,100,50均勻的讓步策略

?

10、如果一家沒有外貿(mào)經(jīng)營權(quán)的企業(yè)通過一家外貿(mào)出口代理與美國客商簽訂合同,結(jié)算貨幣應(yīng)該是：

A、企業(yè)與代理用人民幣結(jié)算,代理與外商用美金結(jié)算代理與外商用人民幣結(jié)算參考答案：A

B、企業(yè)與代理用美金結(jié)算, C、企業(yè)與代理用美金結(jié)算,代理與外商也用美金結(jié)算

?

11、在CIF術(shù)語下,以下是買方義務(wù)的為：

A、進(jìn)口國清關(guān)參考答案：A

B、購買保險

C、出口國報關(guān)

D、租船訂艙

?

12、客戶希望我們找船,把貨物運到澳大利亞的悉尼港,但是保險由他們來購買,這種情況下,我們應(yīng)該給客戶報什么價格

A、FOB Shanghai參考答案：B

B、CFR Sydney

C、CIF Shanghai

D、CIF Sydney ?

13、在T/T付款方式下,單據(jù)是通過（）傳遞的

A、賣方向買方銀行買方貨代 參考答案：B

B、賣方直接向買方

C、買方向賣方銀行

D、賣方向?

14、信用證是一種（）信用

A、民間參考答案：D B、企業(yè)

C、商業(yè)

D、銀行 ?

15、信用證的第一付款責(zé)任人應(yīng)該是

A、開證行參考答案：A B、通知行

C、議付行

D、轉(zhuǎn)讓行

?

16、在所有的結(jié)匯單據(jù)中,最重要的一個單據(jù)是

A、保險單參考答案：C B、裝箱單

C、提單

D、商業(yè)發(fā)票

?

17、以下的流程順序正確的是

A、退單——核銷——退稅——報關(guān)核銷——退稅——報關(guān)——退單參考答案：B

B、報關(guān)——退單——核銷——退稅

C、D、退稅——核銷——退單——報關(guān)

?

18、As you are

wear and children’s clothes, we are writing to enquire whether you are willing to _______with us.A、in the line of, relate參考答案：B

B、specialized in, enter into business relation ?

19、外貿(mào)找客戶的主要方式通常來講有三種。第一,讓客戶主動找到自己,比如B2B；第二,主動尋找客戶,比如利用搜索引擎尋找客戶。第三是什么？

A、展會參考答案：A B、論壇營銷

? 20、對于有回復(fù)未成交的客戶,該如何跟進(jìn)？

A、定期關(guān)懷品的推介 參考答案：C B、已報價情況

C、特價或有新產(chǎn)品時及時通知

D、其他產(chǎn)?

21、以下哪一個是FOB計算公式 A、（產(chǎn)品成本＋國內(nèi)費用－出口退稅＋利潤）/匯率出口退稅＋利潤）/匯率 +海運費海運費+保費參考答案：A

?

B、（產(chǎn)品成本＋國內(nèi)費用－

C、（產(chǎn)品成本＋國內(nèi)費用－出口退稅＋利潤）/匯率 + D、（產(chǎn)品成本＋國內(nèi)費用－出口退稅＋利潤）/匯率 +保費

22、一份完整的報價單包含

A、價格,貿(mào)易術(shù)語,產(chǎn)品名稱式

B、價格,貿(mào)易術(shù)語,產(chǎn)品名稱,規(guī)格,包裝,MOQ ,付款方

D、價格,貿(mào)易術(shù)語,產(chǎn)品名稱,規(guī)格,包 C、價格,貿(mào)易術(shù)語,產(chǎn)品名稱,規(guī)格,包裝裝,MOQ ,付款方式,報價有效期 參考答案：D

?

23、以下報價的基本原則錯誤的是

A、爭取有利交易條件參考答案：B

B、寧低勿高

C、有舍有留

D、知己知彼

?

24、以下關(guān)于PI的說法錯誤的是

A、形式發(fā)票是一種數(shù)量化的報價票沒有法律效力參考答案：C

B、形式發(fā)票可以當(dāng)做銷售合同

C、形式發(fā) D、買方可以用形式發(fā)票申請外匯許可、進(jìn)口許可和開立信用證

?

25、金磚5國是指哪5個國家？

A、中國、泰國、俄羅斯、日本、巴西中國、印尼、俄羅斯、南非、巴西參考答案：D

B、中國、歐洲、美國、德國、法國

C、D、中國、印度、俄羅斯、南非、巴西

?

26、西聯(lián)匯款屬于以下哪種交易模式？

A、以上都不對參考答案：B

B、傳統(tǒng)交易模式

C、新型交易模式

?

27、寄送樣品后是否需要留樣？

A、不用留樣參考答案：B B、一定需要

C、根據(jù)實際情況決定 ?

28、郵政的航空大包航程一般需要多久？

A、1周參考答案：B B、2周 C、4周 D、3周

?

29、價格術(shù)語FOB,對于供應(yīng)商的有利點,以下描述不正確的是？

A、確定船舶便利參考答案：A

B、規(guī)避運費風(fēng)險

C、鎖定利潤高

? 30、關(guān)于外貿(mào)環(huán)節(jié)中,流程操作描述正確的是？

A、簽訂合同、生產(chǎn)備貨、裝船、制單交單、結(jié)匯退稅生產(chǎn)備貨、裝船、制單交單、結(jié)匯退稅備、報關(guān)、裝船、結(jié)匯退稅裝船、制單交單、結(jié)匯退稅 參考答案：D

B、往來磋商、簽訂合同、C、往來磋商、簽訂合同、生產(chǎn)備貨、報關(guān)前準(zhǔn)

D、往來磋商、簽訂合同、生產(chǎn)備貨、報關(guān)前準(zhǔn)備、報關(guān)、?

31、在什么情況下,物權(quán)危險性最高,如買家與船公司無提貨單憑證提貨？

A、CIF參考答案：C B、CER

C、FOB

D、CFR ?

32、裝船通知應(yīng)在時間發(fā)出給買方？

A、即提即通知參考答案：C

B、提單當(dāng)天

C、提單后三天

D、提單后一個月

?

33、在外貿(mào)環(huán)節(jié)中,從生產(chǎn)備貨到報關(guān)環(huán)節(jié),以下不包含的是？

A、安排運輸參考答案：B B、結(jié)匯匯款

C、領(lǐng)取外匯核銷單

D、商檢

?

34、單單一致（貨物單據(jù)）,以下不包含的是？

A、包裝規(guī)格參考答案：A B、箱單重量單

C、匯票簽發(fā)日

D、發(fā)票簽發(fā)日

?

35、以下不屬于商標(biāo)構(gòu)成的是？ A、字母參考答案：D

? B、文字 C、圖形 D、著作

36、RFQ市場等級是屬于level4時,每天最多可以報價幾條？

A、10參考答案：C B、20

C、1D、3 ?

37、跨境電商貿(mào)易過程相關(guān)的信息流、商流、物流、資金流已由傳統(tǒng)的雙邊逐步向多邊的方向演進(jìn),呈網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)。這種現(xiàn)象我們稱之為什么？

A、多邊化參考答案：A B、數(shù)字化

C、透明化

?

38、Alibaba是什么性質(zhì)的平臺？

A、B2C參考答案：B B、B2B

C、C2C ?

39、多少天無曝光、點擊、反饋的產(chǎn)品會被認(rèn)定“0效果產(chǎn)品”？

A、15參考答案：A B、20

C、10 ? 40、阿里巴巴是否有小語種市場？

A、否參考答案：B B、是

二、多選題（共? 10題，每題2分，共20分）

1、關(guān)鍵詞采集途徑有哪些？

A、行業(yè)視角熱門搜索詞

參考答案：ABCDE B、我的詞

C、訪客詳情

D、阿里主搜頁搜索框下拉框

E、?

2、數(shù)據(jù)管家我的效果可以查看哪幾種時間段的數(shù)據(jù)

A、最近三個月

B、最近六個月

C、最近一個月

D、最近一年

E、最近一周

參考答案：ABCE

?

3、如下描述中,屬于術(shù)語風(fēng)險的有哪些？

A、物權(quán)風(fēng)險參考答案：ABCD B、交貨風(fēng)險

C、貨代風(fēng)險

D、運輸風(fēng)險

?

4、如下關(guān)于非正規(guī)報關(guān)描述正確的是？

A、非正規(guī)報關(guān)可以申報退稅是合法行為參考答案：BD

B、非正規(guī)報關(guān)不可以申報退稅

C、非正規(guī)報關(guān) D、非正規(guī)報關(guān)是違法違規(guī)行為

?

5、下列關(guān)于讓步策略要點描述正確的是？

A、不要因為買主要求你給出最后的實價就一下子讓到談判底限可能在買主心理形成一種期待的定勢意

B、你讓步的方式

C、不要首先就做一個大的讓步,因為它會產(chǎn)生敵 D、不要做均等的讓步,因為買主的要求可能無休無止

參考答案：ABCD

?

6、給客戶電話時,建議是

A、Time is money,get to the pointclinetscall

B、Ask questions and listen,fully understand your C、Follow up,email send a mail to the prospect to cover the main points of the D、Believe in yourself and your protessionallsm 參考答案：ABCD

?

7、隨樣品文件一般包含哪些內(nèi)容？

A、物品種類參考答案：ABCD B、目的地

C、收件人

D、數(shù)量

?

8、付款方式有哪些

A、D/A B、后T/T

C、D/P

D、前T/T 參考答案：ABCD

?

9、決定交單的因素有哪些？ A、沒有具體的要求隨時可交單日

參考答案：BC

?

B、信用證到期日 C、裝運日之后的特定交單

10、信用證條件下的制單重點為：

A、都不正確參考答案：BD B、單單一致

C、提單證明

D、單證一致

三、判斷題（共? 40題，每題1分，共40分）

1、跨境電商面向全球市場,市場規(guī)模大,增長速度快。

是 否

參考答案：√

?

2、跨境電商有利于傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級,對保持我國外貿(mào)穩(wěn)增長具有深遠(yuǎn)意義。

是 否

參考答案：√

?

3、跨境電商人應(yīng)該具備比較好的心態(tài)和性格特征,工作要能堅持,而且保持激情。

是 否

參考答案：√

?

4、跨境電商需要對海外貿(mào)易、互聯(lián)網(wǎng)、分銷體系、消費者行為有很深的理解,對世界各國人民的風(fēng)俗人情、購物習(xí)慣都得有一定的了解。

是 否

參考答案：√

?

5、相比較而言, EMAIL的正文比標(biāo)題更重要。

是 否

參考答案：× ?

6、店鋪中的產(chǎn)品詳情頁最好分6屏,俗稱黃金6屏。

是 否

參考答案：√

?

7、“關(guān)鍵詞設(shè)置正確,那么產(chǎn)品相關(guān)性也就符合阿里要求了”這個說法是否正確

是 否

參考答案：×

?

8、產(chǎn)品越多,詢盤也一定會越多

是 否

參考答案：×

?

9、電子據(jù)速度快,效率高,不容易出錯,該描述是否正確？

是 否

參考答案：√

?

10、通過對外貿(mào)流程的學(xué)習(xí),我們發(fā)現(xiàn)在往來磋商階段主要圍繞價格術(shù)語和付款方式進(jìn)行洽談,這樣的說法正確么？

是 否

參考答案：√

?

11、裝運通知的發(fā)出日期不能超過信用證規(guī)定的時間,這樣的說法正確么？

是 否

參考答案：√

?

12、匯票的簽發(fā)日期可以比發(fā)票的簽發(fā)日期早的做法是可行的,這種說法正確么？

是 否

參考答案：× ?

13、報關(guān)是指貨物的出口需向海關(guān)申報、交驗單據(jù)證件,并接受海關(guān)的監(jiān)管和檢查的一種行為,這樣的說法正確么？

是 否

參考答案：√

?

14、把客戶變成朋友并以朋友的身份關(guān)心客戶,是解決郵件石沉大海的好方法,這樣的說法正確么？

是 否

參考答案：√

?

15、非價格因數(shù)在外貿(mào)業(yè)務(wù)談判中具有非常重要的地位,這種說法正確么？

是 否

參考答案：√

?

16、蠶食策略運用了需求連續(xù)性的原理,這種說法正確么？

是 否

參考答案：√

?

17、通常業(yè)務(wù)員自己聯(lián)系的客戶,并經(jīng)過幾次磋商后為了使客戶更深入了解自己的產(chǎn)品可以考慮郵寄樣品,這樣的說法正確么？

是 否

參考答案：√

?

18、對于陌生的貿(mào)易伙伴不要輕易使用西聯(lián)付款,這樣的說法正確么？

是 否

參考答案：√

?

19、郵寄樣品前不需要使用文字、圖片的方式確認(rèn),可以直接郵寄,這樣的說法正確么？ 是 否

參考答案：×

? 20、由于郵寄的是樣品,不是正式的產(chǎn)品,所以考慮樣品包裝,簡單一些即可。這樣的說法正確么？

是 否

參考答案：×

?

21、接待客戶前需要對客戶進(jìn)行調(diào)查,這樣的說法正確么？

是 否

參考答案：√

?

22、在接待客戶參觀時,帶領(lǐng)客戶參觀工廠內(nèi)部是不必要的,不需要安排在參觀行程中。這樣的說法正確么？

是 否

參考答案：×

?

23、報關(guān)委托書為一式三聯(lián),其中第一聯(lián)（白聯(lián)）為委托方留存。

是 否

參考答案：×

?

24、部分口岸會要求發(fā)票上顯示貨物的英文品名。

是 否

參考答案：√

?

25、部分口岸會要求箱單上顯示貨物的英文品名和體積。

是 否

參考答案：√

?

26、西聯(lián)匯款的手續(xù)費按筆收取,對于小額收款的手續(xù)費很低。

是 否

參考答案：×

?

27、對于陌生的貿(mào)易伙伴不要使用西聯(lián)付款。是 否

參考答案：√

?

28、西聯(lián)匯款提供至少一種形式的第三方擔(dān)保服務(wù)。

是 否

參考答案：×

?

29、出于禮貌,我們一定不能問客戶收取樣品費。

是 否

參考答案：×

? 30、形式發(fā)票和商業(yè)發(fā)票不同的是在發(fā)票上有“形式”字樣。

是 否

參考答案：√

?

31、樣品比大貨生產(chǎn)質(zhì)量要差。

是 否

參考答案：×

?

32、若要發(fā)布品牌產(chǎn)品,需先提供授權(quán)證明經(jīng)平臺審核

是 否

參考答案：√

?

33、阿里巴巴國際站的所有供應(yīng)商的櫥窗產(chǎn)品數(shù)量只能擁有10個。

是 否

參考答案：×

?

34、產(chǎn)品不是越多越好,零效果產(chǎn)品應(yīng)該盡量修改或刪除。

是 否

參考答案：√

?

35、招商活動中心是用來給企業(yè)發(fā)布招商信息的平臺,企業(yè)可在該模塊發(fā)布本企業(yè)的招商信息。是 否

參考答案：×

?

36、金品誠企是否有40個櫥窗？

是 否

參考答案：√

?

37、阿里巴巴是否開通了信保服務(wù)？

是 否

參考答案：√

?

38、產(chǎn)品名稱是否是搜索引擎的第一匹配要素？

是 否

參考答案：√

?

39、發(fā)布產(chǎn)品的時候,是否三個關(guān)鍵詞都要填滿？

是 否

參考答案：×

? 40、櫥窗展示產(chǎn)品是否可以更換

是 否

參考答案：√

第三篇：跨境電商初級人才認(rèn)證考試試題b卷

一、單選題

1、跨境電商的未來發(fā)展呈現(xiàn)出以下哪些趨勢？ ?

A、產(chǎn)品品類和銷售市場更加多元化B2C協(xié)同發(fā)展

B、上述都對 C、B2C占比提升,B2B和 D、產(chǎn)業(yè)生態(tài)更為完善,各環(huán)節(jié)協(xié)同發(fā)展

? 參考答案：B

2、線上的詢盤發(fā)送方式有哪些？

A、電話,郵件 B、傳真,電話

C、郵件,聊天工具

D、郵寄,郵件

? 參考答案：C

3、詢盤分析要素要素包含

A、詢盤內(nèi)容、聯(lián)系方式、是否使用電子商務(wù)、客戶IP地址務(wù) C、客戶IP地址

D、詢盤內(nèi)容

B、是否使用電子商? 參考答案：A

4、阿里巴巴國際站的數(shù)據(jù)管家統(tǒng)計的一周情況都是每周幾更新的？

A、周二 B、周三

C、周四

D、周一

? 參考答案：A

5、網(wǎng)站專業(yè)術(shù)語, PV指的是？

A、重復(fù)訪問者數(shù)量

B、每個訪問者的頁面瀏覽量

C、獨立訪問者數(shù)量

D、? 頁面瀏覽量 參考答案：D

6、阿里網(wǎng)站專業(yè)術(shù)語中,RFQ的意思是

A、一達(dá)通 B、全球旺鋪

C、信用保障

D、采購直達(dá)

? 參考答案：D

7、系統(tǒng)提供的滾動BANNER有幾張？

A、3張 B、4張

C、2張

D、1張

? 參考答案：B

8、客戶收到開發(fā)信的時候一般最關(guān)注什么？

A、質(zhì)量 B、交期

C、價格

? 參考答案：C

9、給同一個客戶發(fā)開發(fā)信每月什么頻率最好

A、1-2次 B、4-6次

C、2-4次

? 參考答案：C

10、下列關(guān)于銷售現(xiàn)狀發(fā)生變化中“雙贏”描述正確的是？ A、保證經(jīng)濟(jì)利益的同時滿足心理上的愉悅理上的雙贏 D、單純的經(jīng)濟(jì)利益上的盈利

B、所有答案都不對 C、單純的心? 參考答案：A

11、當(dāng)有1000元讓步空間時,下列讓步策略描述正確的是？

A、可以使用250,250,250,250平均幅度的讓步策略 C、可以使用600,400,0,0大跨度的讓步策略

B、所有答案都不對

D、可以使用500,200,100,50? 均勻的讓步策略 參考答案：D

12、如果一家沒有外貿(mào)經(jīng)營權(quán)的企業(yè)通過一家外貿(mào)出口代理與美國客商簽訂合同,結(jié)算貨幣應(yīng)該是：

A、企業(yè)與代理用美金結(jié)算,代理與外商用人民幣結(jié)算算,代理與外商用美金結(jié)算

B、企業(yè)與代理用人民幣結(jié)

C、企業(yè)與代理用美金結(jié)算,代理與外商也用美金結(jié)算

? 參考答案：B

13、在CIF術(shù)語下,以下是買方義務(wù)的為：

A、出口國報關(guān)

B、購買保險

C、租船訂艙

D、進(jìn)口國清關(guān)

? 參考答案：D

14、客戶希望我們找船,把貨物運到澳大利亞的悉尼港,但是保險由他們來購買,這種情況下,我們應(yīng)該給客戶報什么價格

A、FOB Shanghai

B、CIF Sydney

C、CFR Sydney

D、CIF Shanghai ? 參考答案：C

15、在T/T付款方式下,單據(jù)是通過（）傳遞的

A、賣方直接向買方

B、賣方向買方銀行

C、賣方向買方貨代

D、買方向? 賣方銀行 參考答案：A

16、信用證是一種（）信用

A、商業(yè) B、銀行

C、企業(yè)

D、民間

? 參考答案：B

17、信用證的第一付款責(zé)任人應(yīng)該是

A、通知行 B、議付行

C、開證行

D、轉(zhuǎn)讓行

? 參考答案：C

18、在所有的結(jié)匯單據(jù)中,最重要的一個單據(jù)是

A、裝箱單 B、提單

C、保險單

D、商業(yè)發(fā)票 ? 參考答案：B

19、以下的流程順序正確的是

A、核銷——退稅——報關(guān)——退單退單——核銷——退稅——報關(guān)參考答案：D

20、As you are wear and children’s clothes, we are writing to enquire whether you are willing to _______with us.A、in the line of, relate

B、specialized in, enter into business relation

B、退稅——核銷——退單——報關(guān)

C、D、報關(guān)——退單——核銷——退稅

?

? 參考答案：B

21、外貿(mào)找客戶的主要方式通常來講有三種。第一,讓客戶主動找到自己,比如B2B；第二,主動尋找客戶,比如利用搜索引擎尋找客戶。第三是什么？

A、論壇營銷 B、展會

? 參考答案：B

22、對于有回復(fù)未成交的客戶,該如何跟進(jìn)？

A、已報價情況

B、其他產(chǎn)品的推介

C、特價或有新產(chǎn)品時及時通知

D、? 定期關(guān)懷 參考答案：C

23、以下哪一個是FOB計算公式

A、（產(chǎn)品成本＋國內(nèi)費用－出口退稅＋利潤）/匯率 +海運費國內(nèi)費用－出口退稅＋利潤）/匯率 +保費潤）/匯率

B、（產(chǎn)品成本＋

C、（產(chǎn)品成本＋國內(nèi)費用－出口退稅＋利 D、（產(chǎn)品成本＋國內(nèi)費用－出口退稅＋利潤）/匯率 +海運費+保費

? 參考答案：C

24、一份完整的報價單包含

A、價格,貿(mào)易術(shù)語,產(chǎn)品名稱

B、價格,貿(mào)易術(shù)語,產(chǎn)品名稱,規(guī)格,包裝

C、價格,貿(mào)易術(shù)語,產(chǎn)品名稱,規(guī)格,包裝,MOQ ,付款方式包裝,MOQ ,付款方式,報價有效期 參考答案：D

25、以下報價的基本原則錯誤的是

A、有舍有留 B、知己知彼

D、價格,貿(mào)易術(shù)語,產(chǎn)品名稱,規(guī)格,?

C、爭取有利交易條件 D、寧低勿高

? 參考答案：D

26、以下關(guān)于PI的說法錯誤的是 A、形式發(fā)票可以當(dāng)做銷售合同和開立信用證

B、買方可以用形式發(fā)票申請外匯許可、進(jìn)口許可

D、形式發(fā)票是一種數(shù)量化的報價 C、形式發(fā)票沒有法律效力? 參考答案：C

27、金磚5國是指哪5個國家？

A、中國、印度、俄羅斯、南非、巴西中國、印尼、俄羅斯、南非、巴西

B、中國、泰國、俄羅斯、日本、巴西

C、D、中國、歐洲、美國、德國、法國

? 參考答案：A

28、西聯(lián)匯款屬于以下哪種交易模式？

A、新型交易模式

B、傳統(tǒng)交易模式

C、以上都不對

? 參考答案：B

29、寄送樣品后是否需要留樣？

A、不用留樣 B、根據(jù)實際情況決定

C、一定需要

? 參考答案：C

30、郵政的航空大包航程一般需要多久？

A、1周 B、2周 C、3周 D、4周

? 參考答案：B

31、價格術(shù)語FOB,對于供應(yīng)商的有利點,以下描述不正確的是？

A、規(guī)避運費風(fēng)險

B、鎖定利潤高

C、確定船舶便利

? 參考答案：C

32、關(guān)于外貿(mào)環(huán)節(jié)中,流程操作描述正確的是？

A、簽訂合同、生產(chǎn)備貨、裝船、制單交單、結(jié)匯退稅生產(chǎn)備貨、報關(guān)前準(zhǔn)備、報關(guān)、裝船、結(jié)匯退稅裝船、制單交單、結(jié)匯退稅

B、往來磋商、簽訂合同、C、往來磋商、簽訂合同、生產(chǎn)備貨、D、往來磋商、簽訂合同、生產(chǎn)備貨、報關(guān)前準(zhǔn)備、報關(guān)、? 裝船、制單交單、結(jié)匯退稅 參考答案：D

33、在什么情況下,物權(quán)危險性最高,如買家與船公司無提貨單憑證提貨？

A、CER B、CFR

C、FOB

D、CIF ? 參考答案：C

34、裝船通知應(yīng)在時間發(fā)出給買方？

A、提單后一個月參考答案：C

B、提單當(dāng)天

C、提單后三天

D、即提即通知 ?

35、在外貿(mào)環(huán)節(jié)中,從生產(chǎn)備貨到報關(guān)環(huán)節(jié),以下不包含的是？ A、結(jié)匯匯款 B、商檢

C、領(lǐng)取外匯核銷單

D、安排運輸

? 參考答案：A

36、單單一致（貨物單據(jù)）,以下不包含的是？

A、箱單重量單

B、匯票簽發(fā)日

C、包裝規(guī)格

D、發(fā)票簽發(fā)日

? 參考答案：C

37、騙子在盜取郵箱的慣用手法不包括？

A、修改郵箱后臺設(shè)置,設(shè)置自動轉(zhuǎn)發(fā)功能接

B、偽造虛假身份

C、發(fā)布釣魚鏈 D、等待至付款階段,屏蔽雙方正常往來,仿冒與買家或者賣家相近的郵箱,誘導(dǎo)付款? 或者發(fā)貨 參考答案：B

38、知識產(chǎn)權(quán)具有以下哪些特征：

A、永久性 B、獨占性

? 參考答案：B

39、以下不屬于商標(biāo)構(gòu)成的是？

A、文字 B、字母

C、圖形

D、著作

? 參考答案：D

40、滾動Banner最多可上傳幾張圖片？

A、3參考答案：C B、C、4

二、多選題（共10題，每題2分，共20分）

?

1、阿里巴巴多語言市場的優(yōu)勢有哪些？ A、精準(zhǔn)SEO B、低門檻準(zhǔn)入,且搭配合理的進(jìn)階服務(wù)

C、龐大的買家需求且? 逐年增長

參考答案：ABC

2、數(shù)據(jù)管家我的效果中效果趨勢三條線代表什么？

A、我的趨勢 B、TOP10均值

C、行業(yè)均值

D、我的效果

? 參考答案：BCD

3、如下關(guān)于為什么要報關(guān),描述正確的是？

A、以上都不對

B、監(jiān)管的需求

C、WTO的要求

D、統(tǒng)計的需求

? 參考答案：BCD

4、關(guān)于郵寄樣品,如下描述正確的是？ A、不是所有客戶都需要郵寄樣品要郵寄樣品的 B、所有選項都正確 C、有些客戶是一定需 D、所有客戶都需要郵寄樣品

? 參考答案：AC

5、接待客戶參觀工廠內(nèi)部時,通常需要參觀哪些地方？

A、辦公室參考答案：ABCD B、倉庫

C、原料間

D、車間

?

6、寄樣前的準(zhǔn)備工作包含哪些內(nèi)容？ A、隨樣品文件

B、樣品確認(rèn)

C、形式發(fā)票

D、取樣原則

? 參考答案：ABCD

7、課程中關(guān)于外貿(mào)環(huán)節(jié)中,前期的準(zhǔn)備主要包含哪些內(nèi)容？

A、往來磋商 B、生產(chǎn)備貨

C、簽訂合同

D、結(jié)匯退稅

? 參考答案：AC

8、價格術(shù)語有哪些？

A、FOB B、CER

C、CFR

D、CIF ? 參考答案：ACD

9、外貿(mào)環(huán)節(jié)中,往來磋商包含哪兩大內(nèi)容？

A、付款方式 B、安排貨運

C、價格術(shù)語

D、提交報關(guān)

? 參考答案：AC

10、決定交單的因素有哪些？

A、裝運日之后的特定交單日日

參考答案：AC

B、沒有具體的要求隨時可交單

C、信用證到期

三、判斷題（共40題，每題1分，共40分）

?

1、一般我們指的跨境電商僅指跨境B2B業(yè)務(wù)。

是 否

? 參考答案：×

2、從訂單類型看,跨境電商具有小批量、多批次、訂單分散、周期短的特點。

是 否

? 參考答案：√

3、跨境電商面向全球市場,市場規(guī)模大,增長速度快。

是 否

參考答案：√ ?

4、跨境電商交易環(huán)節(jié)復(fù)雜（生產(chǎn)商-貿(mào)易商-進(jìn)口商-批發(fā)商-零售商-消費者）,涉及中間商眾多。

是 否

? 參考答案：×

5、跨境電商需要有很強的政策、規(guī)則敏感性,要及時了解國際貿(mào)易體系、規(guī)則,進(jìn)出口管制、關(guān)稅細(xì)則、政策的變化,對進(jìn)出口形勢也要有更深入的了解和分析能力。

是 否

? 參考答案：√

6、近幾年政府對跨境電商政策支持力度不斷加大,利好政策全面鋪展。

是 否

? 參考答案：√

7、阿里巴巴多語言市場,已于2013年7月17日正式向供應(yīng)商開放,現(xiàn)包括西班牙語、葡萄牙語、法語、俄語等15個主流語種。

是 否

? 參考答案：√

8、在平臺上詢盤和反饋是一樣的概念。

是 否

? 參考答案：√

9、阿里巴巴系統(tǒng)推薦的第一個類目一定是最優(yōu)類目

是 否

? 參考答案：×

10、阿里巴巴國際站的搜索排名是時時更新的。

是 否

? 參考答案：√

11、我的效果里面的產(chǎn)品類目是我們自定義的產(chǎn)品分組。

是 否

參考答案：×

?

12、全球旺鋪版塊樣式不可以自定義.是 否

? 參考答案：×

13、價格術(shù)語中,在FOB情況下,物權(quán)危險及風(fēng)險性四較低的,此描述是否準(zhǔn)確？

是 否

參考答案：× ?

14、通過對外貿(mào)流程的學(xué)習(xí),我們發(fā)現(xiàn)在往來磋商階段主要圍繞價格術(shù)語和付款方式進(jìn)行洽談,這樣的說法正確么？

是 否

? 參考答案：√

15、裝運通知的發(fā)出日期不能超過信用證規(guī)定的時間,這樣的說法正確么？

是 否

? 參考答案：√

16、匯票的簽發(fā)日期可以比發(fā)票的簽發(fā)日期早的做法是可行的,這種說法正確么？

是 否

? 參考答案：×

17、報關(guān)是指貨物的出口需向海關(guān)申報、交驗單據(jù)證件,并接受海關(guān)的監(jiān)管和檢查的一種行為,這樣的說法正確么？

是 否

? 參考答案：√

18、把客戶變成朋友并以朋友的身份關(guān)心客戶,是解決郵件石沉大海的好方法,這樣的說法正確么？

是 否

? 參考答案：√

19、非價格因數(shù)在外貿(mào)業(yè)務(wù)談判中具有非常重要的地位,這種說法正確么？

是 否

? 參考答案：√

20、蠶食策略運用了需求連續(xù)性的原理,這種說法正確么？

是 否

? 參考答案：√

21、通常業(yè)務(wù)員自己聯(lián)系的客戶,并經(jīng)過幾次磋商后為了使客戶更深入了解自己的產(chǎn)品可以考慮郵寄樣品,這樣的說法正確么？

是 否

? 參考答案：√

22、對于陌生的貿(mào)易伙伴不要輕易使用西聯(lián)付款,這樣的說法正確么？

是 否

? 參考答案：√

23、郵寄樣品前不需要使用文字、圖片的方式確認(rèn),可以直接郵寄,這樣的說法正確么？

是 否 ? 參考答案：×

24、由于郵寄的是樣品,不是正式的產(chǎn)品,所以考慮樣品包裝,簡單一些即可。這樣的說法正確么？

是 否

? 參考答案：×

25、接待客戶前需要對客戶進(jìn)行調(diào)查,這樣的說法正確么？

是 否

? 參考答案：√

26、在接待客戶參觀時,帶領(lǐng)客戶參觀工廠內(nèi)部是不必要的,不需要安排在參觀行程中。這樣的說法正確么？

是 否

? 參考答案：×

27、報關(guān)委托書為一式三聯(lián),其中第一聯(lián)（白聯(lián)）為委托方留存。

是 否

? 參考答案：×

28、部分口岸會要求發(fā)票上顯示貨物的英文品名。

是 否

? 參考答案：√

29、部分口岸會要求箱單上顯示貨物的英文品名和體積。

是 否

? 參考答案：√

30、西聯(lián)匯款的手續(xù)費按筆收取,對于小額收款的手續(xù)費很低。

是 否

? 參考答案：×

31、對于陌生的貿(mào)易伙伴不要使用西聯(lián)付款。

是 否

參考答案：√

?

32、西聯(lián)匯款提供至少一種形式的第三方擔(dān)保服務(wù)。

是 否

? 參考答案：×

33、出于禮貌,我們一定不能問客戶收取樣品費。

是 否

? 參考答案：×

34、形式發(fā)票和商業(yè)發(fā)票不同的是在發(fā)票上有“形式”字樣。是 否

? 參考答案：√

35、樣品比大貨生產(chǎn)質(zhì)量要差。

是 否

? 參考答案：×

36、供應(yīng)商發(fā)貨后應(yīng)盡量完整保存發(fā)貨憑證以及產(chǎn)品信息（例如: 產(chǎn)品照片,發(fā)貨批次的產(chǎn)品質(zhì)檢報告）,保證在產(chǎn)生糾紛時能有證明無責(zé)的材料。

是 否

? 參考答案：√

37、采購直達(dá)RFQ的英文寫法為Request for quotation.是 否

? 參考答案：√

38、主賬號和子賬號是否有區(qū)別？

是 否

? 參考答案：√

39、管理員是否可以凍結(jié)子賬號？

是 否

? 參考答案：√

40、阿里巴巴國際站是否提供在線批發(fā)業(yè)務(wù)？

是 否

參考答案：√

第四篇：跨境電商初級人才認(rèn)證考試試題b卷

一、單選題

1、跨境電商的未來發(fā)展呈現(xiàn)出以下哪些趨勢？ ?

A、產(chǎn)品品類和銷售市場更加多元化B2C協(xié)同發(fā)展

B、上述都對 C、B2C占比提升,B2B和 D、產(chǎn)業(yè)生態(tài)更為完善,各環(huán)節(jié)協(xié)同發(fā)展

? 參考答案：B

2、線上的詢盤發(fā)送方式有哪些？

A、電話,郵件 B、傳真,電話

C、郵件,聊天工具

D、郵寄,郵件

? 參考答案：C

3、詢盤分析要素要素包含

A、詢盤內(nèi)容、聯(lián)系方式、是否使用電子商務(wù)、客戶IP地址務(wù) C、客戶IP地址

D、詢盤內(nèi)容

B、是否使用電子商? 參考答案：A

4、阿里巴巴國際站的數(shù)據(jù)管家統(tǒng)計的一周情況都是每周幾更新的？

A、周二 B、周三

C、周四

D、周一

? 參考答案：A

5、網(wǎng)站專業(yè)術(shù)語, PV指的是？

A、重復(fù)訪問者數(shù)量

B、每個訪問者的頁面瀏覽量

C、獨立訪問者數(shù)量

D、? 頁面瀏覽量 參考答案：D

6、阿里網(wǎng)站專業(yè)術(shù)語中,RFQ的意思是

A、一達(dá)通 B、全球旺鋪

C、信用保障

D、采購直達(dá)

? 參考答案：D

7、系統(tǒng)提供的滾動BANNER有幾張？

A、3張 B、4張

C、2張

D、1張

? 參考答案：B

8、客戶收到開發(fā)信的時候一般最關(guān)注什么？

A、質(zhì)量 B、交期

C、價格

? 參考答案：C

9、給同一個客戶發(fā)開發(fā)信每月什么頻率最好

A、1-2次 B、4-6次

C、2-4次

? 參考答案：C

10、下列關(guān)于銷售現(xiàn)狀發(fā)生變化中“雙贏”描述正確的是？ A、保證經(jīng)濟(jì)利益的同時滿足心理上的愉悅理上的雙贏 D、單純的經(jīng)濟(jì)利益上的盈利

B、所有答案都不對 C、單純的心? 參考答案：A

11、當(dāng)有1000元讓步空間時,下列讓步策略描述正確的是？

A、可以使用250,250,250,250平均幅度的讓步策略 C、可以使用600,400,0,0大跨度的讓步策略

B、所有答案都不對

D、可以使用500,200,100,50? 均勻的讓步策略 參考答案：D

12、如果一家沒有外貿(mào)經(jīng)營權(quán)的企業(yè)通過一家外貿(mào)出口代理與美國客商簽訂合同,結(jié)算貨幣應(yīng)該是：

A、企業(yè)與代理用美金結(jié)算,代理與外商用人民幣結(jié)算算,代理與外商用美金結(jié)算

B、企業(yè)與代理用人民幣結(jié)

C、企業(yè)與代理用美金結(jié)算,代理與外商也用美金結(jié)算

? 參考答案：B

13、在CIF術(shù)語下,以下是買方義務(wù)的為：

A、出口國報關(guān)

B、購買保險

C、租船訂艙

D、進(jìn)口國清關(guān)

? 參考答案：D

14、客戶希望我們找船,把貨物運到澳大利亞的悉尼港,但是保險由他們來購買,這種情況下,我們應(yīng)該給客戶報什么價格

A、FOB Shanghai

B、CIF Sydney

C、CFR Sydney

D、CIF Shanghai ? 參考答案：C

15、在T/T付款方式下,單據(jù)是通過（）傳遞的

A、賣方直接向買方

B、賣方向買方銀行

C、賣方向買方貨代

D、買方向? 賣方銀行 參考答案：A

16、信用證是一種（）信用

A、商業(yè) B、銀行

C、企業(yè)

D、民間

? 參考答案：B

17、信用證的第一付款責(zé)任人應(yīng)該是

A、通知行 B、議付行

C、開證行

D、轉(zhuǎn)讓行

? 參考答案：C

18、在所有的結(jié)匯單據(jù)中,最重要的一個單據(jù)是

A、裝箱單 B、提單

C、保險單

D、商業(yè)發(fā)票 ? 參考答案：B

19、以下的流程順序正確的是

A、核銷——退稅——報關(guān)——退單退單——核銷——退稅——報關(guān)參考答案：D

20、As you are wear and children’s clothes, we are writing to enquire whether you are willing to _______with us.A、in the line of, relate

B、specialized in, enter into business relation

B、退稅——核銷——退單——報關(guān)

C、D、報關(guān)——退單——核銷——退稅

?

? 參考答案：B

21、外貿(mào)找客戶的主要方式通常來講有三種。第一,讓客戶主動找到自己,比如B2B；第二,主動尋找客戶,比如利用搜索引擎尋找客戶。第三是什么？

A、論壇營銷 B、展會

? 參考答案：B

22、對于有回復(fù)未成交的客戶,該如何跟進(jìn)？

A、已報價情況

B、其他產(chǎn)品的推介

C、特價或有新產(chǎn)品時及時通知

D、? 定期關(guān)懷 參考答案：C

23、以下哪一個是FOB計算公式

A、（產(chǎn)品成本＋國內(nèi)費用－出口退稅＋利潤）/匯率 +海運費國內(nèi)費用－出口退稅＋利潤）/匯率 +保費潤）/匯率

B、（產(chǎn)品成本＋

C、（產(chǎn)品成本＋國內(nèi)費用－出口退稅＋利 D、（產(chǎn)品成本＋國內(nèi)費用－出口退稅＋利潤）/匯率 +海運費+保費

? 參考答案：C

24、一份完整的報價單包含

A、價格,貿(mào)易術(shù)語,產(chǎn)品名稱

B、價格,貿(mào)易術(shù)語,產(chǎn)品名稱,規(guī)格,包裝

C、價格,貿(mào)易術(shù)語,產(chǎn)品名稱,規(guī)格,包裝,MOQ ,付款方式包裝,MOQ ,付款方式,報價有效期 參考答案：D

25、以下報價的基本原則錯誤的是

A、有舍有留 B、知己知彼

D、價格,貿(mào)易術(shù)語,產(chǎn)品名稱,規(guī)格,?

C、爭取有利交易條件 D、寧低勿高

? 參考答案：D

26、以下關(guān)于PI的說法錯誤的是 A、形式發(fā)票可以當(dāng)做銷售合同和開立信用證

B、買方可以用形式發(fā)票申請外匯許可、進(jìn)口許可

D、形式發(fā)票是一種數(shù)量化的報價 C、形式發(fā)票沒有法律效力? 參考答案：C

27、金磚5國是指哪5個國家？

A、中國、印度、俄羅斯、南非、巴西中國、印尼、俄羅斯、南非、巴西

B、中國、泰國、俄羅斯、日本、巴西

C、D、中國、歐洲、美國、德國、法國

? 參考答案：A

28、西聯(lián)匯款屬于以下哪種交易模式？

A、新型交易模式

B、傳統(tǒng)交易模式

C、以上都不對

? 參考答案：B

29、寄送樣品后是否需要留樣？

A、不用留樣 B、根據(jù)實際情況決定

C、一定需要

? 參考答案：C

30、郵政的航空大包航程一般需要多久？

A、1周 B、2周 C、3周 D、4周

? 參考答案：B

31、價格術(shù)語FOB,對于供應(yīng)商的有利點,以下描述不正確的是？

A、規(guī)避運費風(fēng)險

B、鎖定利潤高

C、確定船舶便利

? 參考答案：C

32、關(guān)于外貿(mào)環(huán)節(jié)中,流程操作描述正確的是？

A、簽訂合同、生產(chǎn)備貨、裝船、制單交單、結(jié)匯退稅生產(chǎn)備貨、報關(guān)前準(zhǔn)備、報關(guān)、裝船、結(jié)匯退稅裝船、制單交單、結(jié)匯退稅

B、往來磋商、簽訂合同、C、往來磋商、簽訂合同、生產(chǎn)備貨、D、往來磋商、簽訂合同、生產(chǎn)備貨、報關(guān)前準(zhǔn)備、報關(guān)、? 裝船、制單交單、結(jié)匯退稅 參考答案：D

33、在什么情況下,物權(quán)危險性最高,如買家與船公司無提貨單憑證提貨？

A、CER B、CFR

C、FOB

D、CIF ? 參考答案：C

34、裝船通知應(yīng)在時間發(fā)出給買方？

A、提單后一個月參考答案：C

B、提單當(dāng)天

C、提單后三天

D、即提即通知 ?

35、在外貿(mào)環(huán)節(jié)中,從生產(chǎn)備貨到報關(guān)環(huán)節(jié),以下不包含的是？ A、結(jié)匯匯款 B、商檢

C、領(lǐng)取外匯核銷單

D、安排運輸

? 參考答案：A

36、單單一致（貨物單據(jù)）,以下不包含的是？

A、箱單重量單

B、匯票簽發(fā)日

C、包裝規(guī)格

D、發(fā)票簽發(fā)日

? 參考答案：C

37、騙子在盜取郵箱的慣用手法不包括？

A、修改郵箱后臺設(shè)置,設(shè)置自動轉(zhuǎn)發(fā)功能接

B、偽造虛假身份

C、發(fā)布釣魚鏈 D、等待至付款階段,屏蔽雙方正常往來,仿冒與買家或者賣家相近的郵箱,誘導(dǎo)付款? 或者發(fā)貨 參考答案：B

38、知識產(chǎn)權(quán)具有以下哪些特征：

A、永久性 B、獨占性

? 參考答案：B

39、以下不屬于商標(biāo)構(gòu)成的是？

A、文字 B、字母

C、圖形

D、著作

? 參考答案：D

40、滾動Banner最多可上傳幾張圖片？

A、3參考答案：C B、C、4

二、多選題（共10題，每題2分，共20分）

?

1、阿里巴巴多語言市場的優(yōu)勢有哪些？ A、精準(zhǔn)SEO B、低門檻準(zhǔn)入,且搭配合理的進(jìn)階服務(wù)

C、龐大的買家需求且? 逐年增長

參考答案：ABC

2、數(shù)據(jù)管家我的效果中效果趨勢三條線代表什么？

A、我的趨勢 B、TOP10均值

C、行業(yè)均值

D、我的效果

? 參考答案：BCD

3、如下關(guān)于為什么要報關(guān),描述正確的是？

A、以上都不對

B、監(jiān)管的需求

C、WTO的要求

D、統(tǒng)計的需求

? 參考答案：BCD

4、關(guān)于郵寄樣品,如下描述正確的是？ A、不是所有客戶都需要郵寄樣品要郵寄樣品的 B、所有選項都正確 C、有些客戶是一定需 D、所有客戶都需要郵寄樣品

? 參考答案：AC

5、接待客戶參觀工廠內(nèi)部時,通常需要參觀哪些地方？

A、辦公室參考答案：ABCD B、倉庫

C、原料間

D、車間

?

6、寄樣前的準(zhǔn)備工作包含哪些內(nèi)容？ A、隨樣品文件

B、樣品確認(rèn)

C、形式發(fā)票

D、取樣原則

? 參考答案：ABCD

7、課程中關(guān)于外貿(mào)環(huán)節(jié)中,前期的準(zhǔn)備主要包含哪些內(nèi)容？

A、往來磋商 B、生產(chǎn)備貨

C、簽訂合同

D、結(jié)匯退稅

? 參考答案：AC

8、價格術(shù)語有哪些？

A、FOB B、CER

C、CFR

D、CIF ? 參考答案：ACD

9、外貿(mào)環(huán)節(jié)中,往來磋商包含哪兩大內(nèi)容？

A、付款方式 B、安排貨運

C、價格術(shù)語

D、提交報關(guān)

? 參考答案：AC

10、決定交單的因素有哪些？

A、裝運日之后的特定交單日日

參考答案：AC

B、沒有具體的要求隨時可交單

C、信用證到期

三、判斷題（共40題，每題1分，共40分）

?

1、一般我們指的跨境電商僅指跨境B2B業(yè)務(wù)。

是 否

? 參考答案：×

2、從訂單類型看,跨境電商具有小批量、多批次、訂單分散、周期短的特點。

是 否

? 參考答案：√

3、跨境電商面向全球市場,市場規(guī)模大,增長速度快。

是 否

參考答案：√ ?

4、跨境電商交易環(huán)節(jié)復(fù)雜（生產(chǎn)商-貿(mào)易商-進(jìn)口商-批發(fā)商-零售商-消費者）,涉及中間商眾多。

是 否

? 參考答案：×

5、跨境電商需要有很強的政策、規(guī)則敏感性,要及時了解國際貿(mào)易體系、規(guī)則,進(jìn)出口管制、關(guān)稅細(xì)則、政策的變化,對進(jìn)出口形勢也要有更深入的了解和分析能力。

是 否

? 參考答案：√

6、近幾年政府對跨境電商政策支持力度不斷加大,利好政策全面鋪展。

是 否

? 參考答案：√

7、阿里巴巴多語言市場,已于2013年7月17日正式向供應(yīng)商開放,現(xiàn)包括西班牙語、葡萄牙語、法語、俄語等15個主流語種。

是 否

? 參考答案：√

8、在平臺上詢盤和反饋是一樣的概念。

是 否

? 參考答案：√

9、阿里巴巴系統(tǒng)推薦的第一個類目一定是最優(yōu)類目

是 否

? 參考答案：×

10、阿里巴巴國際站的搜索排名是時時更新的。

是 否

? 參考答案：√

11、我的效果里面的產(chǎn)品類目是我們自定義的產(chǎn)品分組。

是 否

參考答案：×

?

12、全球旺鋪版塊樣式不可以自定義.是 否

? 參考答案：×

13、價格術(shù)語中,在FOB情況下,物權(quán)危險及風(fēng)險性四較低的,此描述是否準(zhǔn)確？

是 否

參考答案：× ?

14、通過對外貿(mào)流程的學(xué)習(xí),我們發(fā)現(xiàn)在往來磋商階段主要圍繞價格術(shù)語和付款方式進(jìn)行洽談,這樣的說法正確么？

是 否

? 參考答案：√

15、裝運通知的發(fā)出日期不能超過信用證規(guī)定的時間,這樣的說法正確么？

是 否

? 參考答案：√

16、匯票的簽發(fā)日期可以比發(fā)票的簽發(fā)日期早的做法是可行的,這種說法正確么？

是 否

? 參考答案：×

17、報關(guān)是指貨物的出口需向海關(guān)申報、交驗單據(jù)證件,并接受海關(guān)的監(jiān)管和檢查的一種行為,這樣的說法正確么？

是 否

? 參考答案：√

18、把客戶變成朋友并以朋友的身份關(guān)心客戶,是解決郵件石沉大海的好方法,這樣的說法正確么？

是 否

? 參考答案：√

19、非價格因數(shù)在外貿(mào)業(yè)務(wù)談判中具有非常重要的地位,這種說法正確么？

是 否

? 參考答案：√

20、蠶食策略運用了需求連續(xù)性的原理,這種說法正確么？

是 否

? 參考答案：√

21、通常業(yè)務(wù)員自己聯(lián)系的客戶,并經(jīng)過幾次磋商后為了使客戶更深入了解自己的產(chǎn)品可以考慮郵寄樣品,這樣的說法正確么？

是 否

? 參考答案：√

22、對于陌生的貿(mào)易伙伴不要輕易使用西聯(lián)付款,這樣的說法正確么？

是 否

? 參考答案：√

23、郵寄樣品前不需要使用文字、圖片的方式確認(rèn),可以直接郵寄,這樣的說法正確么？

是 否 ? 參考答案：×

24、由于郵寄的是樣品,不是正式的產(chǎn)品,所以考慮樣品包裝,簡單一些即可。這樣的說法正確么？

是 否

? 參考答案：×

25、接待客戶前需要對客戶進(jìn)行調(diào)查,這樣的說法正確么？

是 否

? 參考答案：√

26、在接待客戶參觀時,帶領(lǐng)客戶參觀工廠內(nèi)部是不必要的,不需要安排在參觀行程中。這樣的說法正確么？

是 否

? 參考答案：×

27、報關(guān)委托書為一式三聯(lián),其中第一聯(lián)（白聯(lián)）為委托方留存。

是 否

? 參考答案：×

28、部分口岸會要求發(fā)票上顯示貨物的英文品名。

是 否

? 參考答案：√

29、部分口岸會要求箱單上顯示貨物的英文品名和體積。

是 否

? 參考答案：√

30、西聯(lián)匯款的手續(xù)費按筆收取,對于小額收款的手續(xù)費很低。

是 否

? 參考答案：×

31、對于陌生的貿(mào)易伙伴不要使用西聯(lián)付款。

是 否

參考答案：√

?

32、西聯(lián)匯款提供至少一種形式的第三方擔(dān)保服務(wù)。

是 否

? 參考答案：×

33、出于禮貌,我們一定不能問客戶收取樣品費。

是 否

? 參考答案：×

34、形式發(fā)票和商業(yè)發(fā)票不同的是在發(fā)票上有“形式”字樣。是 否

? 參考答案：√

35、樣品比大貨生產(chǎn)質(zhì)量要差。

是 否

? 參考答案：×

36、供應(yīng)商發(fā)貨后應(yīng)盡量完整保存發(fā)貨憑證以及產(chǎn)品信息（例如: 產(chǎn)品照片,發(fā)貨批次的產(chǎn)品質(zhì)檢報告）,保證在產(chǎn)生糾紛時能有證明無責(zé)的材料。

是 否

? 參考答案：√

37、采購直達(dá)RFQ的英文寫法為Request for quotation.是 否

? 參考答案：√

38、主賬號和子賬號是否有區(qū)別？

是 否

? 參考答案：√

39、管理員是否可以凍結(jié)子賬號？

是 否

? 參考答案：√

40、阿里巴巴國際站是否提供在線批發(fā)業(yè)務(wù)？

是 否

參考答案：√、人工翻譯的流程是什么？

A、選擇或填寫翻譯需求 → 選擇翻譯任務(wù)類別 → 選擇翻譯公司 → 在線支付 → 提交成功等待翻譯結(jié)果

→ 評價

B、選擇翻譯任務(wù)類別 → 選擇或填寫翻譯需求 → 選擇 翻譯公司 → 在線支付 →

提交成功等待翻譯結(jié)果 → 評價

C、選擇翻譯公司 →選擇 翻譯任務(wù)類別 → 選擇或填寫翻譯需求 → 在線支付 → 提交成功等待翻譯結(jié)果 → 評價

D、選擇或填寫翻譯需求 → 選擇翻譯公司 → 選擇翻譯任務(wù)類別 → 在線支付 →

提交成功等待翻譯結(jié)果 →

評價 參考答案：B ?

2、如2007年 ,某國出口貿(mào)易額為380億美元,進(jìn)口額為360億美元,則該國

A、凈出口額為20億美元

B、凈進(jìn)口額為

20億美元

C、貿(mào)易逆差為20億 美元

D、貿(mào)易順差為20 億美元

參考答案：D ?

3、西聯(lián)匯款屬于以下哪種交易模式？

A、新型交易模式

B、以上都不對

C、傳統(tǒng)交易模式

參考答案：C ?

4、郵政的航空大包航程一般需要多久？

A、3周B、1周C、4 周D、2周參考答案：D ?

5、一個產(chǎn)品組下能放幾個產(chǎn)品？

A、100個

B、200個

C、無限制

D、300個

參考答案：C ?

6、以下報價的基本原則錯誤的是

A、知己知彼

B、爭取有利交易條件

C、有舍有留

D、寧低勿高

參考答案：D ?、關(guān)鍵詞診斷優(yōu)化高曝光低點擊是指：曝光量領(lǐng)先于50%同行,點擊量為0或落后于（）%同行的關(guān)鍵詞

A、30 B、70 C、50 D、40

參考答案：C ?

8、關(guān)鍵詞診斷優(yōu)化低曝光低點擊是指：曝光量為0或落后于（）%同行,點擊量為0或落后于50%同行的關(guān)鍵詞

A、40 B、60 C、50 D、70 參考答案：C ?

9、影響產(chǎn)品曝光到點擊的最主要因素是什么？

A、產(chǎn)品交易信息

B、產(chǎn)品圖片

C、公司信息

D、產(chǎn)品標(biāo)題

參考答案：B ?

10、As you are

wear and children’s clothes, we are writing to enq uire whether you are willing to _______with us.A、specialized in, enter into business relation B、in the line of, relate 參考答案：A ?

11、以下哪一個是FOB計算公式

A、（產(chǎn)品成本＋國內(nèi)費用－出口退稅＋利潤）/匯率 + 保費 B、（產(chǎn)品成本＋國 內(nèi)費用－出口退稅＋利潤）/ 匯率 C、（產(chǎn)品成本＋國內(nèi)費用－出口退稅＋利潤）/匯率

+海運費+ 保費

D、（產(chǎn)品成本＋國內(nèi)費用－出口退稅＋利潤）/匯率 +海運費

參考答案：B ?

12、交易磋商的四個環(huán)節(jié)中,（）是兩個不可缺少的基本環(huán)節(jié)

A、詢盤和接受

B、發(fā)盤和還盤

C、還盤和接受

D、發(fā)盤和接受

參考答案：D ?

13、下面哪種語言不是法語主要對應(yīng)的國家？

A、法國

B、貝寧

C、盧森堡

D、比利時

參考答案：C ?

14、歐盟屬于（）組織

A、垂直經(jīng)濟(jì)一體化

B、全盤經(jīng)濟(jì)一體化

C、部門經(jīng)濟(jì)一體化

D、水平經(jīng)濟(jì)一體化

參考答案：D ?

15、我國紡織品經(jīng)過日本商人之手轉(zhuǎn)賣到美國,這種交易行為對日本商人是

A、過境貿(mào)易

B、轉(zhuǎn)口貿(mào)易

C、總貿(mào)易

D、直接貿(mào)易

參考答案：B ?

16、在相對利益論中,國與國之間進(jìn)行分工的基礎(chǔ)是各國（）的差異

A、產(chǎn)品比較優(yōu)勢

B、產(chǎn)品密集程度

C、產(chǎn)品保護(hù)程度

D、產(chǎn)品壟斷優(yōu)勢

一、單選題（共 40題，每題1分，共40分）

?

1、不同國別或地區(qū)間的交易雙方通過互聯(lián)網(wǎng)及其相關(guān)信息平臺將傳統(tǒng)國際貿(mào)易加以網(wǎng)絡(luò)化和電子化,實現(xiàn)在線批發(fā)和零售的一種新型國際貿(mào)易模式。我們稱之為什么？

A、國內(nèi)電子商務(wù) B、跨境電子商務(wù)

C、國際貿(mào)易

參考答案：B ?

2、線上的詢盤發(fā)送方式有哪些？

A、郵寄, 郵件 B、郵件, 聊天工具

C、傳真, 電話

D、電話,郵件

參考答案：B ?

3、關(guān)于發(fā)布新產(chǎn)品,以下描述正確的是

A、產(chǎn)品的類目可以在推薦的3 個類目中隨便選一個 B、只要關(guān)鍵詞設(shè)置了,標(biāo)題 中沒有也是沒關(guān)系的 C、產(chǎn)品屬性要填寫完整, 專業(yè)

D、產(chǎn)品圖片要越大越好

參考答案：C ?

4、旺鋪上最多可以展示幾個旺旺？

A、3 個 B、5 個

C、6 個

D、4個

參考答案：C ?

5、系統(tǒng)提供的滾動BANNER有幾張？

A、4 張 B、2 張

C、3 張

D、1張

參考答案：A ?

6、客戶收到開發(fā)信的時候一般最關(guān)注什么？

A、價格 B、質(zhì)量

C、交期

參考答案：A ?

7、給同一個客戶發(fā)開發(fā)信每月什么頻率最好

A、1-2 次 B、4-6 次

C、2-4次

參考答案：C ?

8、下列關(guān)于銷售現(xiàn)狀發(fā)生變化中“雙贏”描述正確的是？

A、所有答案都不對 B、保證經(jīng)濟(jì)利益的同時滿足心理上的愉悅 C、單純的經(jīng) 濟(jì)利益上的盈利 D、單純的心理上的雙贏

參考答案：B ?

9、當(dāng)有1000元讓步空間時,下列讓步策略描述正確的是？

A、可以使用600,400,0,0 大跨度的讓步策略 B、所有答案都不對

C、可以使 用250,250,250,250 平均幅度的讓步策略 D、可以使用500,200,100,50均勻的讓步策略

參考答案：D ?

10、如果一家沒有外貿(mào)經(jīng)營權(quán)的企業(yè)通過一家外貿(mào)出口代理與美國客商簽訂合同,結(jié)算貨幣應(yīng)該是：

A、企業(yè)與代理用人民幣結(jié)算, 代理與外商用美金結(jié)算 B、企業(yè)與代理用美金結(jié)算, 代理與外商用人民幣結(jié)算 C、企業(yè)與代理用美金結(jié)算,代理與外商也用美金結(jié)算

參考答案：A ?

11、在CIF術(shù)語下,以下是買方義務(wù)的為：

A、進(jìn)口國清關(guān) B、購買保險

C、出口國報關(guān)

D、租船訂艙

參考答案：A ?

12、客戶希望我們找船,把貨物運到澳大利亞的悉尼港,但是保險由他們來購買,這種情況下,我們應(yīng)該給客戶報什么價格

A、FOB Shanghai B、CFR Sydney C、CIF Shanghai D、CIF Sydney 參考答案：B ?

13、在T/T付款方式下,單據(jù)是通過（）傳遞的A、賣方向買方銀行 B、賣方直接向買方

C、買方向賣方銀行

D、賣方向 買方貨代 參考答案：B ?

14、信用證是一種（）信用

A、民間 B、企業(yè)

C、商業(yè)

D、銀行

參考答案：D

?

15、信用證的第一付款責(zé)任人應(yīng)該是

A、開證行 B、通知行

C、議付行

D、轉(zhuǎn)讓行

參考答案：A ?

16、在所有的結(jié)匯單據(jù)中,最重要的一個單據(jù)是

A、保險單 B、裝箱單

C、提單

D、商業(yè)發(fā)票

參考答案：C ?

17、以下的流程順序正確的是

A、退單——核銷——退稅—— 報關(guān) B、報關(guān)——退單——核銷—— 退稅

C、核銷——退稅——報關(guān)——

退單 D、退稅——核銷——退單——報關(guān)

參考答案：B ?

18、As you are

wear and children’s clothes, we are writing to enquire whether you are willing to _______with us.A、in the line of, relate B、specialized in, enter into business relation 參考答案：B ?

19、外貿(mào)找客戶的主要方式通常來講有三種。第一,讓客戶主動找到自己,比如B2B；第二,主動尋找客戶,比如利用搜索引擎尋找客戶。第三是什么？

A、展會 B、論壇營銷

參考答案：A ?

20、對于有回復(fù)未成交的客戶,該如何跟進(jìn)？

A、定期關(guān)懷 B、已報價情況

C、特價或有新產(chǎn)品時及時通知

D、其他產(chǎn) 品的推介 參考答案：C

一、單選題

1、跨境電商的未來發(fā)展呈現(xiàn)出以下哪些趨勢？ ?

A、產(chǎn)品品類和銷售市場更加多元化B2C協(xié)同發(fā)展

B、上述都對 C、B2C占比提升,B2B和 D、產(chǎn)業(yè)生態(tài)更為完善,各環(huán)節(jié)協(xié)同發(fā)展

? 參考答案：B

2、線上的詢盤發(fā)送方式有哪些？

A、電話,郵件 B、傳真,電話

C、郵件,聊天工具

D、郵寄,郵件

? 參考答案：C

3、詢盤分析要素要素包含

A、詢盤內(nèi)容、聯(lián)系方式、是否使用電子商務(wù)、客戶IP地址務(wù) C、客戶IP地址

D、詢盤內(nèi)容

B、是否使用電子商? 參考答案：A

4、阿里巴巴國際站的數(shù)據(jù)管家統(tǒng)計的一周情況都是每周幾更新的？

A、周二參考答案：A B、周三

C、周四

D、周一 ?

5、網(wǎng)站專業(yè)術(shù)語, PV指的是？ A、重復(fù)訪問者數(shù)量

B、每個訪問者的頁面瀏覽量

C、獨立訪問者數(shù)量

D、? 頁面瀏覽量 參考答案：D

6、阿里網(wǎng)站專業(yè)術(shù)語中,RFQ的意思是

A、一達(dá)通 B、全球旺鋪

C、信用保障

D、采購直達(dá)

? 參考答案：D

7、系統(tǒng)提供的滾動BANNER有幾張？

A、3張 B、4張

C、2張

D、1張

? 參考答案：B

8、客戶收到開發(fā)信的時候一般最關(guān)注什么？

A、質(zhì)量 B、交期

C、價格

? 參考答案：C

9、給同一個客戶發(fā)開發(fā)信每月什么頻率最好

A、1-2次 B、4-6次

C、2-4次

? 參考答案：C

10、下列關(guān)于銷售現(xiàn)狀發(fā)生變化中“雙贏”描述正確的是？

A、保證經(jīng)濟(jì)利益的同時滿足心理上的愉悅理上的雙贏 D、單純的經(jīng)濟(jì)利益上的盈利

B、所有答案都不對

C、單純的心? 參考答案：A

11、當(dāng)有1000元讓步空間時,下列讓步策略描述正確的是？

A、可以使用250,250,250,250平均幅度的讓步策略 C、可以使用600,400,0,0大跨度的讓步策略

B、所有答案都不對

D、可以使用500,200,100,50? 均勻的讓步策略 參考答案：D

12、如果一家沒有外貿(mào)經(jīng)營權(quán)的企業(yè)通過一家外貿(mào)出口代理與美國客商簽訂合同,結(jié)算貨幣應(yīng)該是：

A、企業(yè)與代理用美金結(jié)算,代理與外商用人民幣結(jié)算算,代理與外商用美金結(jié)算

B、企業(yè)與代理用人民幣結(jié)

C、企業(yè)與代理用美金結(jié)算,代理與外商也用美金結(jié)算

? 參考答案：B

13、在CIF術(shù)語下,以下是買方義務(wù)的為：

A、出口國報關(guān)

B、購買保險

C、租船訂艙

D、進(jìn)口國清關(guān) ? 參考答案：D

14、客戶希望我們找船,把貨物運到澳大利亞的悉尼港,但是保險由他們來購買,這種情況下,我們應(yīng)該給客戶報什么價格

A、FOB Shanghai

B、CIF Sydney

C、CFR Sydney

D、CIF Shanghai ? 參考答案：C

15、在T/T付款方式下,單據(jù)是通過（）傳遞的

A、賣方直接向買方

B、賣方向買方銀行

C、賣方向買方貨代

D、買方向? 賣方銀行 參考答案：A

16、信用證是一種（）信用

A、商業(yè) B、銀行

C、企業(yè)

D、民間

? 參考答案：B

17、信用證的第一付款責(zé)任人應(yīng)該是

A、通知行 B、議付行

C、開證行

D、轉(zhuǎn)讓行

? 參考答案：C

18、在所有的結(jié)匯單據(jù)中,最重要的一個單據(jù)是

A、裝箱單 B、提單

C、保險單

D、商業(yè)發(fā)票

? 參考答案：B

19、以下的流程順序正確的是

A、核銷——退稅——報關(guān)——退單退單——核銷——退稅——報關(guān)參考答案：D

20、As you are wear and children’s clothes, we are writing to enquire whether you are willing to _______with us.A、in the line of, relate參考答案：B

B、specialized in, enter into business relation

B、退稅——核銷——退單——報關(guān)

C、D、報關(guān)——退單——核銷——退稅

?

?

21、外貿(mào)找客戶的主要方式通常來講有三種。第一,讓客戶主動找到自己,比如B2B；第二,主動尋找客戶,比如利用搜索引擎尋找客戶。第三是什么？

A、論壇營銷 B、展會

? 參考答案：B

22、對于有回復(fù)未成交的客戶,該如何跟進(jìn)？

A、已報價情況定期關(guān)懷

B、其他產(chǎn)品的推介

C、特價或有新產(chǎn)品時及時通知

D、? 參考答案：C

23、以下哪一個是FOB計算公式

A、（產(chǎn)品成本＋國內(nèi)費用－出口退稅＋利潤）/匯率 +海運費國內(nèi)費用－出口退稅＋利潤）/匯率 +保費潤）/匯率參考答案：C

B、（產(chǎn)品成本＋

C、（產(chǎn)品成本＋國內(nèi)費用－出口退稅＋利 D、（產(chǎn)品成本＋國內(nèi)費用－出口退稅＋利潤）/匯率 +海運費+保費

?

24、一份完整的報價單包含 A、價格,貿(mào)易術(shù)語,產(chǎn)品名稱

B、價格,貿(mào)易術(shù)語,產(chǎn)品名稱,規(guī)格,包裝

C、價格,貿(mào)易術(shù)語,產(chǎn)品名稱,規(guī)格,包裝,MOQ ,付款方式包裝,MOQ ,付款方式,報價有效期 參考答案：D

25、以下報價的基本原則錯誤的是

A、有舍有留 B、知己知彼

D、價格,貿(mào)易術(shù)語,產(chǎn)品名稱,規(guī)格,?

C、爭取有利交易條件 D、寧低勿高

? 參考答案：D

26、以下關(guān)于PI的說法錯誤的是

A、形式發(fā)票可以當(dāng)做銷售合同和開立信用證

B、買方可以用形式發(fā)票申請外匯許可、進(jìn)口許可

D、形式發(fā)票是一種數(shù)量化的報價 C、形式發(fā)票沒有法律效力? 參考答案：C

27、金磚5國是指哪5個國家？

A、中國、印度、俄羅斯、南非、巴西中國、印尼、俄羅斯、南非、巴西

B、中國、泰國、俄羅斯、日本、巴西

C、D、中國、歐洲、美國、德國、法國

? 參考答案：A

28、西聯(lián)匯款屬于以下哪種交易模式？

A、新型交易模式

B、傳統(tǒng)交易模式

C、以上都不對

? 參考答案：B

29、寄送樣品后是否需要留樣？

A、不用留樣 B、根據(jù)實際情況決定

C、一定需要

? 參考答案：C

30、郵政的航空大包航程一般需要多久？

A、1周參考答案：B B、2周 C、3周 D、4周 ?

31、價格術(shù)語FOB,對于供應(yīng)商的有利點,以下描述不正確的是？ A、規(guī)避運費風(fēng)險

B、鎖定利潤高

C、確定船舶便利

? 參考答案：C

32、關(guān)于外貿(mào)環(huán)節(jié)中,流程操作描述正確的是？

A、簽訂合同、生產(chǎn)備貨、裝船、制單交單、結(jié)匯退稅生產(chǎn)備貨、報關(guān)前準(zhǔn)備、報關(guān)、裝船、結(jié)匯退稅裝船、制單交單、結(jié)匯退稅

B、往來磋商、簽訂合同、C、往來磋商、簽訂合同、生產(chǎn)備貨、D、往來磋商、簽訂合同、生產(chǎn)備貨、報關(guān)前準(zhǔn)備、報關(guān)、? 裝船、制單交單、結(jié)匯退稅 參考答案：D

33、在什么情況下,物權(quán)危險性最高,如買家與船公司無提貨單憑證提貨？

A、CER B、CFR

C、FOB

D、CIF ? 參考答案：C

34、裝船通知應(yīng)在時間發(fā)出給買方？

A、提單后一個月

B、提單當(dāng)天

C、提單后三天

D、即提即通知

? 參考答案：C

35、在外貿(mào)環(huán)節(jié)中,從生產(chǎn)備貨到報關(guān)環(huán)節(jié),以下不包含的是？

A、結(jié)匯匯款 B、商檢

C、領(lǐng)取外匯核銷單

D、安排運輸

? 參考答案：A

36、單單一致（貨物單據(jù)）,以下不包含的是？

A、箱單重量單

B、匯票簽發(fā)日

C、包裝規(guī)格

D、發(fā)票簽發(fā)日

? 參考答案：C

37、騙子在盜取郵箱的慣用手法不包括？

A、修改郵箱后臺設(shè)置,設(shè)置自動轉(zhuǎn)發(fā)功能接

B、偽造虛假身份

C、發(fā)布釣魚鏈 D、等待至付款階段,屏蔽雙方正常往來,仿冒與買家或者賣家相近的郵箱,誘導(dǎo)付款或者發(fā)貨

? 參考答案：B

38、知識產(chǎn)權(quán)具有以下哪些特征：

A、永久性 B、獨占性

? 參考答案：B

39、以下不屬于商標(biāo)構(gòu)成的是？

A、文字參考答案：D B、字母

C、圖形

D、著作 ? 40、滾動Banner最多可上傳幾張圖片？ A、3參考答案：C B、C、4

二、多選題（共10題，每題2分，共20分）

?

1、阿里巴巴多語言市場的優(yōu)勢有哪些？ A、精準(zhǔn)SEO B、低門檻準(zhǔn)入,且搭配合理的進(jìn)階服務(wù)

C、龐大的買家需求且? 逐年增長

參考答案：ABC

2、數(shù)據(jù)管家我的效果中效果趨勢三條線代表什么？

A、我的趨勢 B、TOP10均值

C、行業(yè)均值

D、我的效果

? 參考答案：BCD

3、如下關(guān)于為什么要報關(guān),描述正確的是？

A、以上都不對

B、監(jiān)管的需求

C、WTO的要求

D、統(tǒng)計的需求

? 參考答案：BCD

4、關(guān)于郵寄樣品,如下描述正確的是？

A、不是所有客戶都需要郵寄樣品要郵寄樣品的 B、所有選項都正確

C、有些客戶是一定需 D、所有客戶都需要郵寄樣品

? 參考答案：AC

5、接待客戶參觀工廠內(nèi)部時,通常需要參觀哪些地方？

A、辦公室 B、倉庫

C、原料間

D、車間

? 參考答案：ABCD

6、寄樣前的準(zhǔn)備工作包含哪些內(nèi)容？

A、隨樣品文件

B、樣品確認(rèn)

C、形式發(fā)票

D、取樣原則

? 參考答案：ABCD

7、課程中關(guān)于外貿(mào)環(huán)節(jié)中,前期的準(zhǔn)備主要包含哪些內(nèi)容？

A、往來磋商 B、生產(chǎn)備貨

C、簽訂合同

D、結(jié)匯退稅

? 參考答案：AC

8、價格術(shù)語有哪些？

A、FOB B、CER

C、CFR

D、CIF ? 參考答案：ACD

9、外貿(mào)環(huán)節(jié)中,往來磋商包含哪兩大內(nèi)容？

A、付款方式 B、安排貨運

C、價格術(shù)語

D、提交報關(guān) ? 參考答案：AC

10、決定交單的因素有哪些？

A、裝運日之后的特定交單日日

參考答案：AC

B、沒有具體的要求隨時可交單

C、信用證到期

三、判斷題（共40題，每題1分，共40分）

?

1、一般我們指的跨境電商僅指跨境B2B業(yè)務(wù)。

是 否

? 參考答案：×

2、從訂單類型看,跨境電商具有小批量、多批次、訂單分散、周期短的特點。

是 否

? 參考答案：√

3、跨境電商面向全球市場,市場規(guī)模大,增長速度快。

是 否

? 參考答案：√

4、跨境電商交易環(huán)節(jié)復(fù)雜（生產(chǎn)商-貿(mào)易商-進(jìn)口商-批發(fā)商-零售商-消費者）,涉及中間商眾多。

是 否

? 參考答案：×

5、跨境電商需要有很強的政策、規(guī)則敏感性,要及時了解國際貿(mào)易體系、規(guī)則,進(jìn)出口管制、關(guān)稅細(xì)則、政策的變化,對進(jìn)出口形勢也要有更深入的了解和分析能力。

是 否

? 參考答案：√

6、近幾年政府對跨境電商政策支持力度不斷加大,利好政策全面鋪展。

是 否

? 參考答案：√

7、阿里巴巴多語言市場,已于2013年7月17日正式向供應(yīng)商開放,現(xiàn)包括西班牙語、葡萄牙語、法語、俄語等15個主流語種。

是 否

? 參考答案：√

8、在平臺上詢盤和反饋是一樣的概念。

是 否

? 參考答案：√

9、阿里巴巴系統(tǒng)推薦的第一個類目一定是最優(yōu)類目 是 否

? 參考答案：×

10、阿里巴巴國際站的搜索排名是時時更新的。

是 否

? 參考答案：√

11、我的效果里面的產(chǎn)品類目是我們自定義的產(chǎn)品分組。

是 否

? 參考答案：×

12、全球旺鋪版塊樣式不可以自定義.是 否

? 參考答案：×

13、價格術(shù)語中,在FOB情況下,物權(quán)危險及風(fēng)險性四較低的,此描述是否準(zhǔn)確？

是 否

? 參考答案：×

14、通過對外貿(mào)流程的學(xué)習(xí),我們發(fā)現(xiàn)在往來磋商階段主要圍繞價格術(shù)語和付款方式進(jìn)行洽談,這樣的說法正確么？

是 否

? 參考答案：√

15、裝運通知的發(fā)出日期不能超過信用證規(guī)定的時間,這樣的說法正確么？

是 否

? 參考答案：√

16、匯票的簽發(fā)日期可以比發(fā)票的簽發(fā)日期早的做法是可行的,這種說法正確么？

是 否

? 參考答案：×

17、報關(guān)是指貨物的出口需向海關(guān)申報、交驗單據(jù)證件,并接受海關(guān)的監(jiān)管和檢查的一種行為,這樣的說法正確么？

是 否

? 參考答案：√

18、把客戶變成朋友并以朋友的身份關(guān)心客戶,是解決郵件石沉大海的好方法,這樣的說法正確么？

是 否

? 參考答案：√

19、非價格因數(shù)在外貿(mào)業(yè)務(wù)談判中具有非常重要的地位,這種說法正確么？ 是 否

? 參考答案：√

20、蠶食策略運用了需求連續(xù)性的原理,這種說法正確么？

是 否

? 參考答案：√

21、通常業(yè)務(wù)員自己聯(lián)系的客戶,并經(jīng)過幾次磋商后為了使客戶更深入了解自己的產(chǎn)品可以考慮郵寄樣品,這樣的說法正確么？

是 否

? 參考答案：√

22、對于陌生的貿(mào)易伙伴不要輕易使用西聯(lián)付款,這樣的說法正確么？

是 否

? 參考答案：√

23、郵寄樣品前不需要使用文字、圖片的方式確認(rèn),可以直接郵寄,這樣的說法正確么？

是 否

? 參考答案：×

24、由于郵寄的是樣品,不是正式的產(chǎn)品,所以考慮樣品包裝,簡單一些即可。這樣的說法正確么？

是 否

? 參考答案：×

25、接待客戶前需要對客戶進(jìn)行調(diào)查,這樣的說法正確么？

是 否

? 參考答案：√

26、在接待客戶參觀時,帶領(lǐng)客戶參觀工廠內(nèi)部是不必要的,不需要安排在參觀行程中。這樣的說法正確么？

是 否

參考答案：×

?

27、報關(guān)委托書為一式三聯(lián),其中第一聯(lián)（白聯(lián)）為委托方留存。

是 否

? 參考答案：×

28、部分口岸會要求發(fā)票上顯示貨物的英文品名。

是 否

? 參考答案：√

29、部分口岸會要求箱單上顯示貨物的英文品名和體積。是 否

? 參考答案：√

30、西聯(lián)匯款的手續(xù)費按筆收取,對于小額收款的手續(xù)費很低。

是 否

? 參考答案：×

31、對于陌生的貿(mào)易伙伴不要使用西聯(lián)付款。

是 否

? 參考答案：√

32、西聯(lián)匯款提供至少一種形式的第三方擔(dān)保服務(wù)。

是 否

? 參考答案：×

33、出于禮貌,我們一定不能問客戶收取樣品費。

是 否

? 參考答案：×

34、形式發(fā)票和商業(yè)發(fā)票不同的是在發(fā)票上有“形式”字樣。

是 否

? 參考答案：√

35、樣品比大貨生產(chǎn)質(zhì)量要差。

是 否

? 參考答案：×

36、供應(yīng)商發(fā)貨后應(yīng)盡量完整保存發(fā)貨憑證以及產(chǎn)品信息（例如: 產(chǎn)品照片,發(fā)貨批次的產(chǎn)品質(zhì)檢報告）,保證在產(chǎn)生糾紛時能有證明無責(zé)的材料。

是 否

? 參考答案：√

37、采購直達(dá)RFQ的英文寫法為Request for quotation.是 否

? 參考答案：√

38、主賬號和子賬號是否有區(qū)別？

是 否

? 參考答案：√

39、管理員是否可以凍結(jié)子賬號？

是 否

參考答案：√ ? 40、阿里巴巴國際站是否提供在線批發(fā)業(yè)務(wù)？

是 否

參考答案：√

第五篇：跨境電商初級人才認(rèn)證考試試題2016

跨境電商初級人才認(rèn)證考試試題(2016)

一、單選題

1、跨境電商的未來發(fā)展呈現(xiàn)出以下哪些趨勢？

A、產(chǎn)品品類和銷售市場更加多元化 B、上述都對

C、B2C占比提升,B2B和 B2C 協(xié)同發(fā)展

D、產(chǎn)業(yè)生態(tài)更為完善,各環(huán)節(jié)協(xié)同發(fā)展參考答案：B

2、線上的詢盤發(fā)送方式有哪些？

A、電話,郵件

B、傳真,電話

C、郵件,聊天工具

D、郵寄,郵件參考答案：C

3、詢盤分析要素要素包含

A、詢盤內(nèi)容、聯(lián)系方式、是否使用電子商務(wù)、客戶IP地址 B、是否使用電子商務(wù)

C客戶IP地址

D、詢盤內(nèi)容參考答案：A

4、阿里巴巴國際站的數(shù)據(jù)管家統(tǒng)計的一周情況都是每周幾更新的？

A、周二

B、周三

C、周四

D、周一參考答案：A

5、網(wǎng)站專業(yè)術(shù)語, PV指的是？

A、重復(fù)訪問者數(shù)量

B、每個訪問者的頁面瀏覽量

C、獨立訪問者數(shù)量

D、頁面瀏覽量參考答案：D

6、阿里網(wǎng)站專業(yè)術(shù)語中,RFQ的意思是

A、一達(dá)通

B、全球旺鋪

C、信用保障

D、采購直達(dá)參考答案：D

7、系統(tǒng)提供的滾動BANNER有幾張？

A、3張

B、4張

C、2張

D、1張參考答案：B

8、客戶收到開發(fā)信的時候一般最關(guān)注什么？

A、質(zhì)量

B、交期

C、價格參考答案：C

9、給同一個客戶發(fā)開發(fā)信每月什么頻率最好

A、1-2次

B、4-6次

C、2-4次參考答案：C

10、下列關(guān)于銷售現(xiàn)狀發(fā)生變化中“雙贏”描述正確的是？ A、保證經(jīng)濟(jì)利益的同時滿足心理上的愉悅 B、所有答案都不對 C、單純的心理上的雙贏

D、單純的經(jīng)濟(jì)利益上的盈利參考答案：A

11、當(dāng)有1000元讓步空間時,下列讓步策略描述正確的是？

A、可以使用250,250,250,250平均幅度的讓步策略 B、所有答案都不對

C、可以使用600,400,0,0大跨度的讓步策略

D、可以使用500,200,100,50 均勻的讓步策略參考答案：D

12、如果一家沒有外貿(mào)經(jīng)營權(quán)的企業(yè)通過一家外貿(mào)出口代理與美國客商簽訂合同,結(jié)算貨幣應(yīng)該是：

A、企業(yè)與代理用美金結(jié)算,代理與外商用人民幣結(jié)算 B、企業(yè)與代理用人民幣結(jié)算, 代理與外商用美金結(jié)算

C、企業(yè)與代理用美金結(jié)算,代理與外商也用美金結(jié)算參考答案：B

13、在CIF術(shù)語下,以下是買方義務(wù)的為：

A、出口國報關(guān)

B、購買保險

C、租船訂艙

D、進(jìn)口國清關(guān)參考答案：D

14、客戶希望我們找船,把貨物運到澳大利亞的悉尼港,但是保險由他們來購買,這種情況下,我們應(yīng)該給客戶報什么價格

A、FOB Shanghai B、CIF Sydney C、CFR Sydney D、CIF Shanghai 參考答案：C

15、在T/T付款方式下,單據(jù)是通過（）傳遞的

A、賣方直接向買方

B、賣方向買方銀行

C、賣方向買方貨代

D、買方向賣方銀行參考答案：A

16、信用證是一種（）信用

A、商業(yè)

B、銀行

C、企業(yè)

D、民間參考答案：B

17、信用證的第一付款責(zé)任人應(yīng)該是

A、通知行

B、議付行

C、開證行

D、轉(zhuǎn)讓行參考答案：C

18、在所有的結(jié)匯單據(jù)中,最重要的一個單據(jù)是

A、裝箱單

B、提單

C、保險單

D、商業(yè)發(fā)票參考答案：B

19、以下的流程順序正確的是

A、核銷——退稅——報關(guān)——退單 B、退稅——核銷——退單——報關(guān)

C、退單——核銷——退稅——報關(guān) D、報關(guān)——退單——核銷——退稅參考答案：D 20、As you are

wear and children’s clothes, we are writing to enquire whether you are willing to _______with us.A、in the line of, relate B、specialized in, enter into business relation 參考答案：B

21、外貿(mào)找客戶的主要方式通常來講有三種。第一,讓客戶主動找到自己,比如B2B；第二,主動尋找客戶,比如利用搜索引擎尋找客戶。第三是什么？

A、論壇營銷

B、展會參考答案：B

22、對于有回復(fù)未成交的客戶,該如何跟進(jìn)？

A、已報價情況

B、其他產(chǎn)品的推介

C、特價或有新產(chǎn)品時及時通知

D、定期關(guān)懷參考答案：C

二、多選題（共10題，每題2分，共20分）

1、阿里巴巴多語言市場的優(yōu)勢有哪些？

A、精準(zhǔn)SEO B、低門檻準(zhǔn)入,且搭配合理的進(jìn)階服務(wù)

C、龐大的買家需求且逐年增長參考答案：ABC

2、數(shù)據(jù)管家我的效果中效果趨勢三條線代表什么？

A、我的趨勢

B、TOP10均值

C、行業(yè)均值

D、我的效果參考答案：BCD

3、如下關(guān)于為什么要報關(guān),描述正確的是？

A、以上都不對

B、監(jiān)管的需求

C、WTO的要求

D、統(tǒng)計的需求參考答案：BCD

4、關(guān)于郵寄樣品,如下描述正確的是？

A、不是所有客戶都需要郵寄樣品 B、所有選項都正確 C、有些客戶是一定需要郵寄樣品的D、所有客戶都需要郵寄樣品參考答案：AC

5、接待客戶參觀工廠內(nèi)部時,通常需要參觀哪些地方？

A、辦公室 B、倉庫

C、原料間

D、車間參考答案：ABCD

6、寄樣前的準(zhǔn)備工作包含哪些內(nèi)容？

A、隨樣品文件

B、樣品確認(rèn)

C、形式發(fā)票

D、取樣原則參考答案：ABCD

7、課程中關(guān)于外貿(mào)環(huán)節(jié)中,前期的準(zhǔn)備主要包含哪些內(nèi)容？

A、往來磋商

B、生產(chǎn)備貨

C、簽訂合同

D、結(jié)匯退稅參考答案：AC

8、價格術(shù)語有哪些？

A、FOB B、CER C、CFR D、CIF 參考答案：ACD

9、外貿(mào)環(huán)節(jié)中,往來磋商包含哪兩大內(nèi)容？

A、付款方式

B、安排貨運

C、價格術(shù)語

D、提交報關(guān)參考答案：AC

10、決定交單的因素有哪些？

A、裝運日之后的特定交單日 B、沒有具體的要求隨時可交單

C、信用證到期日參考答案：AC

三、判斷題（共40題，每題1分，共40分）

1、一般我們指的跨境電商僅指跨境B2B業(yè)務(wù)。是否參考答案：×

2、從訂單類型看,跨境電商具有小批量、多批次、訂單分散、周期短的特點。

是否參考答案：√

3、跨境電商面向全球市場,市場規(guī)模大,增長速度快。是否參考答案：√

4、跨境電商交易環(huán)節(jié)復(fù)雜（生產(chǎn)商-貿(mào)易商-進(jìn)口商-批發(fā)商-零售商-消費者）,涉及中間商眾多

是否參考答案：×

5、跨境電商需要有很強的政策、規(guī)則敏感性,要及時了解國際貿(mào)易體系、規(guī)則,進(jìn)出口管制、關(guān)稅細(xì)則、政策的變化,對進(jìn)出口形勢也要有更深入的了解和分析能力。是否參考答案：√

6、近幾年政府對跨境電商政策支持力度不斷加大,利好政策全面鋪展。是否參考答案：√

7、阿里巴巴多語言市場,已于2013年7月17日正式向供應(yīng)商開放,現(xiàn)包括西班牙語、葡萄牙語、法語、俄語等15個主流語種。是否參考答案：√

8、在平臺上詢盤和反饋是一樣的概念。是否參考答案：√

9、阿里巴巴系統(tǒng)推薦的第一個類目一定是最優(yōu)類目 是否參考答案：×

10、阿里巴巴國際站的搜索排名是時時更新的。是否參考答案：√

11、我的效果里面的產(chǎn)品類目是我們自定義的產(chǎn)品分組。是否參考答案：×

12、全球旺鋪版塊樣式不可以自定義 是否參考答案：×

13、價格術(shù)語中,在FOB情況下,物權(quán)危險及風(fēng)險性四較低的,此描述是否準(zhǔn)確？ 是否參考答案：×

14、通過對外貿(mào)流程的學(xué)習(xí),我們發(fā)現(xiàn)在往來磋商階段主要圍繞價格術(shù)語和付款方式進(jìn)行洽談,這樣的說法正確么？ 是否參考答案：√

15、裝運通知的發(fā)出日期不能超過信用證規(guī)定的時間,這樣的說法正確么？ 是否參考答案：√

16、匯票的簽發(fā)日期可以比發(fā)票的簽發(fā)日期早的做法是可行的,這種說法正確么？ 是否參考答案：×

17、報關(guān)是指貨物的出口需向海關(guān)申報、交驗單據(jù)證件,并接受海關(guān)的監(jiān)管和檢查的一種行為,這樣的說法正確么？ 是否參考答案：√

18、把客戶變成朋友并以朋友的身份關(guān)心客戶,是解決郵件石沉大海的好方法,這樣的說法正確么？

是否參考答案：√

19、非價格因數(shù)在外貿(mào)業(yè)務(wù)談判中具有非常重要的地位,這種說法正確么？ 是否參考答案：√

20、蠶食策略運用了需求連續(xù)性的原理,這種說法正確么？ 是否參考答案：√

21、通常業(yè)務(wù)員自己聯(lián)系的客戶,并經(jīng)過幾次磋商后為了使客戶更深入了解自己的產(chǎn)品可以

考慮郵寄樣品,這樣的說法正確么？ 是否參考答案：√

22、對于陌生的貿(mào)易伙伴不要輕易使用西聯(lián)付款,這樣的說法正確么？ 是否參考答案：√

23、郵寄樣品前不需要使用文字、圖片的方式確認(rèn),可以直接郵寄,這樣的說法正確么？ 是否參考答案：×

24、由于郵寄的是樣品,不是正式的產(chǎn)品,所以考慮樣品包裝,簡單一些即可。這樣的說法正確么？

是否參考答案：×

25、接待客戶前需要對客戶進(jìn)行調(diào)查,這樣的說法正確么？ 是否參考答案：√

26、在接待客戶參觀時,帶領(lǐng)客戶參觀工廠內(nèi)部是不必要的,不需要安排在參觀行程中。這樣的說法正確么？ 是否參考答案：×

27、報關(guān)委托書為一式三聯(lián),其中第一聯(lián)（白聯(lián)）為委托方留存。是否參考答案：×

28、部分口岸會要求發(fā)票上顯示貨物的英文品名。是否參考答案：√

29、部分口岸會要求箱單上顯示貨物的英文品名和體積。是否參考答案：√

30、西聯(lián)匯款的手續(xù)費按筆收取,對于小額收款的手續(xù)費很低。是否參考答案：×

31、對于陌生的貿(mào)易伙伴不要使用西聯(lián)付款。是否參考答案：√

32、西聯(lián)匯款提供至少一種形式的第三方擔(dān)保服務(wù)。是否參考答案：×

33、出于禮貌,我們一定不能問客戶收取樣品費。是否參考答案：×

34、形式發(fā)票和商業(yè)發(fā)票不同的是在發(fā)票上有“形式”字樣。是否參考答案：√

35、樣品比大貨生產(chǎn)質(zhì)量要差。是否參考答案：×

36、供應(yīng)商發(fā)貨后應(yīng)盡量完整保存發(fā)貨憑證以及產(chǎn)品信息（例如: 產(chǎn)品照片,發(fā)貨批次的產(chǎn)品質(zhì)檢報告）,保證在產(chǎn)生糾紛時能有證明無責(zé)的材料。是否參考答案：√

37、采購直達(dá)RFQ的英文寫法為 Request for quotation.是否參考答案：√

38、主賬號和子賬號是否有區(qū)別？ 是否參考答案：√

39、管理員是否可以凍結(jié)子賬號？ 是否參考答案：√

40、阿里巴巴國際站是否提供在線批發(fā)業(yè)務(wù)？ 是否參考答案：√