第一篇：質(zhì)量信譽(yù)考核自評(píng)報(bào)告

2011年度質(zhì)量信譽(yù)考核自評(píng)情況報(bào)告

根據(jù)交通運(yùn)輸部《道路運(yùn)輸企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》的要求和市運(yùn)管處的指導(dǎo)部署，我公司依照“實(shí)事求是，客觀公正”的原則，針對(duì)工作中存在的問題和不足之處進(jìn)行了不斷改善，認(rèn)真落實(shí)省、市有關(guān)文件精神和各項(xiàng)考核指標(biāo)?，F(xiàn)就我公司2011年度質(zhì)量信譽(yù)考核自評(píng)情況報(bào)告如下：

一、企業(yè)基本情況

我公司現(xiàn)有營運(yùn)車

輛，工作機(jī)構(gòu)設(shè)置有總經(jīng)理、副經(jīng)理、安全科、財(cái)務(wù)科、業(yè)務(wù)科；從業(yè)人員

人，其中駕駛員人員

人，管理人員

人；2011年度我公司重、特大交通事故為零。

二、加強(qiáng)管理，認(rèn)真工作

為了加強(qiáng)對(duì)年度質(zhì)量信譽(yù)考核工作的管理，進(jìn)行日常的質(zhì)量信譽(yù)考核，我公司成立了由經(jīng)理任組長，各部門負(fù)責(zé)人為成員的考核工作小組，全面負(fù)責(zé)企業(yè)日常的考核工作，使考核工作逐步規(guī)范化。

三、各部門合理分工，完善考核

1、運(yùn)輸安全方面的有關(guān)資料由安全科負(fù)責(zé)收集整理。

2、經(jīng)營行為、企業(yè)管理方面由副經(jīng)理負(fù)責(zé)。

考核小組各成員負(fù)責(zé)質(zhì)量信譽(yù)考核工作自查自檢以及檔案的收集、整理，嚴(yán)格按照要求，認(rèn)真落實(shí)，嚴(yán)格考核，確保工作質(zhì)量。

四、自評(píng)結(jié)果

經(jīng)認(rèn)真自查和總結(jié)考評(píng)，根據(jù)考核計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)得分情況為；應(yīng)得 分，自評(píng)得分

分。其中：企業(yè)管理

分；經(jīng)營行為

分；車輛技術(shù)管理

分；運(yùn)輸安全生產(chǎn)

分；服務(wù)質(zhì)量和社會(huì)責(zé)任

分。

五、運(yùn)輸安全

1、我公司堅(jiān)持“安全第一”的原則，成立了以經(jīng)理為組長、副經(jīng)理為副組長，各部門負(fù)責(zé)人為成員的安全小組，全面負(fù)責(zé)公司的安全管理工作，安全科具體負(fù)責(zé)車輛的安全生產(chǎn)管理工作。

2、安全管理制度，為了加強(qiáng)公司的安全生產(chǎn)管理，保障企業(yè)和人民生命財(cái)產(chǎn)安全，依據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我司實(shí)際，進(jìn)一步完善公司安全管理制度，包括：安全生產(chǎn)和崗位責(zé)任制度，安全生產(chǎn)業(yè)務(wù)操作規(guī)程、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查制度，駕駛員管理、車輛安全管理，安全學(xué)習(xí)制度。

3、安全生產(chǎn)保障，加強(qiáng)企業(yè)的安全生產(chǎn)管理，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，徹底根除安全生產(chǎn)事故隱患，有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)，結(jié)合公司安全生產(chǎn)實(shí)際情況，堅(jiān)持每個(gè)月不定時(shí)的對(duì)營運(yùn)車輛進(jìn)行細(xì)致、系統(tǒng)、全面的安全抽查，每個(gè)月召開一次駕駛員安全例會(huì)，并根據(jù)天氣變化、節(jié)假日、道路交通事故情況對(duì)駕駛員進(jìn)行信息、電話等知會(huì)，發(fā)布安全生產(chǎn)通告。

六、服務(wù)質(zhì)量

1、公平競爭，嚴(yán)格執(zhí)行《道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》嚴(yán)厲打擊欺行霸市，隨意漲價(jià)、降價(jià)等擾亂市場正當(dāng)競爭的不法行為。

2、規(guī)范經(jīng)營，我公司貨運(yùn)車輛經(jīng)營行為合法規(guī)范，密切配合交警、交管部門執(zhí)法人員嚴(yán)厲打擊盜竊及各類不法行為。

3、我司在2011年的經(jīng)營中，未被省、市交通管理部門通報(bào)批評(píng)；未被市級(jí)以上新聞媒體曝光；全年工作得到上級(jí)主管部門的認(rèn)可。

七、社會(huì)責(zé)任

我司嚴(yán)格執(zhí)行法律法規(guī)政策，對(duì)員工和車主提出的意見、建議，及時(shí)給與答復(fù)處理；全年未發(fā)生一例群體性上訪等擾亂社會(huì)秩序的事件，為社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。

八、企業(yè)管理

公司管理機(jī)構(gòu)健全，設(shè)置有總經(jīng)理、副經(jīng)理、安全科、財(cái)物科、業(yè)務(wù)科。分別按照各自職能開展工作，建立健全了各項(xiàng)營運(yùn)安全管理制度和質(zhì)量信譽(yù)考核檔案，按規(guī)定制定了突發(fā)公共事件和道路運(yùn)輸應(yīng)急預(yù)案，并按要求上報(bào)質(zhì)量信譽(yù)考核情況及工作；通過制度的完善，使公司的安全生產(chǎn)管理有了明確的工作目標(biāo)，責(zé)任得到進(jìn)一步明確、落實(shí)，管理工作有意可循、有據(jù)可依，“層層負(fù)責(zé)、事事負(fù)責(zé)、人人負(fù)責(zé)”的局面已經(jīng)形成，管理工作跨上了一個(gè)新臺(tái)階。

總之，我們做了大量的工作，針對(duì)考核存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，公司質(zhì)量信譽(yù)考核領(lǐng)導(dǎo)小組將召開專題會(huì)議進(jìn)行認(rèn)真研究，提出切實(shí)可行的整改措施，嚴(yán)格按照文件要求進(jìn)行整改和完善，使企業(yè)管理邁上一個(gè)新臺(tái)階。

XXXX汽車運(yùn)輸有限公司

2012年9月8日

第二篇：質(zhì)量信譽(yù)考核自評(píng)報(bào)告

xxxxxxx有限責(zé)任公司文件

xxxxx[2014] 第44號(hào)

關(guān)于企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核評(píng)估情況的報(bào)告

（2013年11月——2014年10月）

xxxxxxxxx：

根據(jù)交通部《關(guān)于印發(fā)道路運(yùn)輸企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法（試行）的通知》和《陜西省交通廳關(guān)于印發(fā)（道路運(yùn)輸企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核評(píng)估辦法）的通知》陜交發(fā)（2004）380文件精神，我公司依照“實(shí)事求是，客觀公正”的原則，在2013的基礎(chǔ)上，針對(duì)工作中存在的問題和不足之處進(jìn)行了不斷完善和改進(jìn)，認(rèn)真落實(shí)省、市、縣的文件精神，現(xiàn)就2014質(zhì)量信譽(yù)考核自評(píng)情況報(bào)告如下。

一、企業(yè)基本情況

xxxxxxxxx成立于2001年4月，注冊資金1500萬元，為股份制民營企業(yè)，2002年被評(píng)為三級(jí)客運(yùn)企業(yè)。

公司現(xiàn)有內(nèi)部管理人員23人，司乘人員340人，營運(yùn)車輛155輛，其中市際班線30輛，縣際班線28輛，通村客運(yùn)97輛，運(yùn)行線路57條；重特大事故為零。

（一）組織機(jī)構(gòu)和人員 公司內(nèi)設(shè)辦公室、財(cái)務(wù)股、安技股、車管股、稽查隊(duì)、GPS監(jiān)控室、二級(jí)維護(hù)、工會(huì)8個(gè)股室。現(xiàn)有干部職工23人，其中領(lǐng)導(dǎo)成員6人（經(jīng)理、黨委書記各1人，副經(jīng)理3人，工會(huì)主席1人，監(jiān)事會(huì)2人）董事會(huì)為企業(yè)最高決策機(jī)構(gòu)，現(xiàn)有董事23人，公司章程齊全，符合《公司法》規(guī)定。

（二）運(yùn)力

公司共有客車155臺(tái)，其中高級(jí)客車24輛，中型客車75輛，普通客車56輛，其中從鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)往西安19輛，從乾縣發(fā)往西安5輛、楊凌5輛、扶風(fēng)1輛、咸陽15輛、興平13輛，通村客運(yùn)97輛，覆蓋全縣100%的鎮(zhèn)區(qū)、89%的建制村

車輛運(yùn)營總里程為2385公里，其中跨市線路18條，跨縣線路8條，縣境內(nèi)37條，客運(yùn)量450萬人次和客運(yùn)周轉(zhuǎn)量12647萬人公里。

（三）經(jīng)營模式。公司按照省市公司化經(jīng)營的文件精神，經(jīng)營期限已滿的車輛采取股份制或公司全資的方式，年內(nèi)改造線路6條，更新車輛11輛，其余線路車輛將按照經(jīng)營期限到期1輛，及時(shí)改造1輛的辦法待后進(jìn)行。

二、質(zhì)量信譽(yù)自評(píng)結(jié)果

經(jīng)認(rèn)真自查和總結(jié)自評(píng)，根據(jù)考核計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)得分情況應(yīng)得1000分，自評(píng)得960分。其中運(yùn)輸安全293分 ；經(jīng)營行150分；服務(wù)質(zhì)量140分；社會(huì)責(zé)任120分；企業(yè)管理217分；節(jié)能減排 40分。

（一）運(yùn)輸安全

1、安全機(jī)構(gòu)。公司堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，建立健全安全生產(chǎn)機(jī)構(gòu)，成立以公司經(jīng)理顏養(yǎng)峰為組長，各副經(jīng)理為副組長，各股室負(fù)責(zé)人為成員的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”。

2、安全管理制度。

為加強(qiáng)公司安全生產(chǎn)管理，保障人民生命財(cái)產(chǎn)安全，依據(jù)國家法律法規(guī)和各類有關(guān)文件精神，結(jié)合公司實(shí)際情況，制定了安全管理制度匯編，包括: 安全生產(chǎn)管理制度，車輛安全生產(chǎn)管理制度；GPS管理制度；安全生產(chǎn)監(jiān)督制度、安全責(zé)任、安全生產(chǎn)宣傳和教育制度等；

3、安全生產(chǎn)保障。本公司按規(guī)定繼續(xù)保持投保額度，承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)為50萬/座。堅(jiān)持每周對(duì)所有營運(yùn)車輛進(jìn)行一次全面、細(xì)致的安全生產(chǎn)大檢查、每月對(duì)司乘人員進(jìn)行1次不少于2學(xué)時(shí)的培訓(xùn)，并根據(jù)天氣變化、道路交通事故情況對(duì)駕駛員進(jìn)行安全駕駛提示；

4、安全生產(chǎn)監(jiān)督。營運(yùn)客車統(tǒng)一裝備Gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)，車廂內(nèi)張貼安全服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督牌；設(shè)置安全生產(chǎn)監(jiān)督舉報(bào)電話（xxxxxxxxxx；繼續(xù)完善中交興路監(jiān)控平臺(tái)相關(guān)設(shè)施，配備三名工作人員值班，對(duì)客車的運(yùn)營情況進(jìn)行全程監(jiān)管，嚴(yán)管重罰，確保車輛安全正常運(yùn)營

5、事故處理。為了有效地防止和減少道路交通安全事故，根據(jù)稽查隊(duì)的通報(bào)情況，按照相應(yīng)管理制度，對(duì)違章車輛進(jìn)行了嚴(yán)肅處理，同時(shí)根據(jù)GPS監(jiān)控中心通報(bào)的GPS監(jiān)控記錄，對(duì)有關(guān)車輛進(jìn)行處罰，并對(duì)駕駛員進(jìn)行安全教育，對(duì)發(fā)生責(zé)任事故的，公司嚴(yán)格按照“四不放過”原則進(jìn)行處理。

二、服務(wù)質(zhì)量情況。

1、準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車：嚴(yán)格執(zhí)行縣客車站的班次調(diào)度安排準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車。

2、公平競爭：嚴(yán)格執(zhí)行《道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》，嚴(yán)厲打擊欺行霸市，隨意漲價(jià)、降價(jià)等擾亂市場正當(dāng)競爭的不法行為，客運(yùn)經(jīng)營秩序良好。

3、規(guī)范經(jīng)營：我公司客運(yùn)車輛經(jīng)營行為合法規(guī)范，公司配合交警、運(yùn)管部門執(zhí)法人員嚴(yán)厲打擊搶客、倒客、甩客及出站不發(fā)車、不進(jìn)站經(jīng)營、不按規(guī)定營運(yùn)線路運(yùn)行等不規(guī)范經(jīng)營行為。

4、質(zhì)量監(jiān)督：公司設(shè)立了服務(wù)質(zhì)量投訴箱并做好服務(wù)質(zhì)量投訴記錄，公布了服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督電話；給各客車安裝了《安全服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督牌》，張貼了《票價(jià)表》、《發(fā)車時(shí)間表》和《文明服務(wù)公約》。

5、車容車貌經(jīng)常保持衛(wèi)生整潔，車體統(tǒng)一噴涂標(biāo)識(shí)，彰顯了企業(yè)形象。

三、社會(huì)責(zé)任

1、內(nèi)公司xxxx輛營運(yùn)車都按照規(guī)定如數(shù)繳納了各種社會(huì)規(guī)費(fèi)。

2、完成了政府指令性的任務(wù)。年初向縣人大和政協(xié)兩會(huì)的代表入會(huì)和就餐提供服務(wù)xxx車次，去年完成接送義務(wù)兵15車次。

3、千幫千為困難群眾捐款xxxx元，得到了當(dāng)?shù)卣母叨荣潛P(yáng)。

4、全年未發(fā)生一例群體性上訪等擾亂社會(huì)秩序的事件，為社會(huì)穩(wěn)定和縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。

四、企業(yè)管理

公司管理機(jī)構(gòu)健全，機(jī)構(gòu)設(shè)置合理，下設(shè)安技股、辦公室、車管股、稽查隊(duì)、GPS監(jiān)控室、財(cái)務(wù)股、二維股、工會(huì)，分別按照自己的職責(zé)開展工作，建立健全了各營運(yùn)安全管理制度和質(zhì)量信譽(yù)考核檔案，按要求上報(bào)質(zhì)量信譽(yù)考核自評(píng)情況及工作；通過制度的完善，使公司的安全管理工作有了明確的目標(biāo)，責(zé)任進(jìn)一步明確、落實(shí)，管理工作有章可循、有據(jù)可依。有效的遏制了欺客、宰客、甩客、私自漲價(jià)、超員等不良行為。

全面提升客運(yùn)管理水平和服務(wù)水平，營運(yùn)車輛統(tǒng)一標(biāo)識(shí)和外觀，駕駛員統(tǒng)一持證上崗，定期對(duì)駕駛員進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，加強(qiáng)監(jiān)管力度，對(duì)車輛的車容、車貌進(jìn)行檢查，衛(wèi)生部符合規(guī)定的車輛一律不準(zhǔn)營運(yùn)。我公司一名司乘人員拾金不昧，乘客乘客落下30萬元現(xiàn)金歸還失主，先后被多家媒體報(bào)道，2014被評(píng)縣委、縣政府、縣交通局評(píng)為“xx好人”。從2102年來公司先后被縣委、縣政府、縣交通局、xx運(yùn)管所評(píng)為安全生產(chǎn)先進(jìn)單位、和文明誠信企業(yè)。

總之，盡管我們做了大量的工作，但與《陜西省道路客運(yùn)企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)實(shí)施細(xì)則》的要求相比，特別是與旅客的要求相比還有許多不足之處，軟、硬件設(shè)施、制度等還有不完善的地方，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、司乘人員教育培訓(xùn)還不夠完善；

2、節(jié)能減排工作做的不夠細(xì)致；

今后我們要加大管理力度，按照精細(xì)化、網(wǎng)格化管理，嚴(yán)、細(xì)、實(shí)的總要求，嚴(yán)管細(xì)查、注重實(shí)效、強(qiáng)化防范，同時(shí)要立足長遠(yuǎn)，健全長效管理機(jī)制，使之具有前瞻性、全局性、連續(xù)性和漸進(jìn)性，聚集正能量，為交通運(yùn)輸?shù)陌踩行虬l(fā)展而不懈努力。

專此報(bào)告

附：質(zhì)量信譽(yù)考核檔案資料一套。

二0一四年十月二十日

乾縣交通運(yùn)輸有限責(zé)任公司

主題詞： 2014

質(zhì)量信譽(yù)

自評(píng)報(bào)告

抄

報(bào)：咸陽市運(yùn)管處

抄

送：乾縣道路運(yùn)輸管理所

乾縣交通運(yùn)輸有限責(zé)任公司

2014年10月20日

第三篇：質(zhì)量信譽(yù)考核自評(píng)報(bào)告

2011質(zhì)量信譽(yù)考核自評(píng)情況報(bào)告

根據(jù)交通運(yùn)輸部《道路運(yùn)輸企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》的要求和市運(yùn)管處的指導(dǎo)部署，我公司依照“實(shí)事求是，客觀公正”的原則，針對(duì)工作中存在的問題和不足之處進(jìn)行了不斷改善，認(rèn)真落實(shí)省、市有關(guān)文件精神和各項(xiàng)考核指標(biāo)?，F(xiàn)就我公司2011質(zhì)量信譽(yù)考核自評(píng)情況報(bào)告如下：

一、企業(yè)基本情況

我公司現(xiàn)有營運(yùn)車輛，工作機(jī)構(gòu)設(shè)置有總經(jīng)理、副經(jīng)理、安全科、財(cái)務(wù)科、業(yè)務(wù)科；從業(yè)人員人，其中駕駛員人員人，管理人員人；2011我公司重、特大交通事故為零。

二、加強(qiáng)管理，認(rèn)真工作

為了加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量信譽(yù)考核工作的管理，進(jìn)行日常的質(zhì)量信譽(yù)考核，我公司成立了由經(jīng)理任組長，各部門負(fù)責(zé)人為成員的考核工作小組，全面負(fù)責(zé)企業(yè)日常的考核工作，使考核工作逐步規(guī)范化。

三、各部門合理分工，完善考核

1、運(yùn)輸安全方面的有關(guān)資料由安全科負(fù)責(zé)收集整理。

2、經(jīng)營行為、企業(yè)管理方面由副經(jīng)理負(fù)責(zé)。

考核小組各成員負(fù)責(zé)質(zhì)量信譽(yù)考核工作自查自檢以及檔案的收集、整理，嚴(yán)格按照要求，認(rèn)真落實(shí)，嚴(yán)格考核，確保工作質(zhì)量。

四、自評(píng)結(jié)果

經(jīng)認(rèn)真自查和總結(jié)考評(píng)，根據(jù)考核計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)得分情況為；應(yīng)得

分，自評(píng)得分分。其中：企業(yè)管理分；經(jīng)營行為分；車輛技術(shù)管理分；運(yùn)輸安全生產(chǎn)分；服務(wù)質(zhì)量和社會(huì)責(zé)任分。

五、運(yùn)輸安全

1、我公司堅(jiān)持“安全第一”的原則，成立了以經(jīng)理為組長、副經(jīng)理為副組長，各部門負(fù)責(zé)人為成員的安全小組，全面負(fù)責(zé)公司的安全管理工作，安全科具體負(fù)責(zé)車輛的安全生產(chǎn)管理工作。

2、安全管理制度，為了加強(qiáng)公司的安全生產(chǎn)管理，保障企業(yè)和人民生命財(cái)產(chǎn)安全，依據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我司實(shí)際，進(jìn)一步完善公司安全管理制度，包括：安全生產(chǎn)和崗位責(zé)任制度，安全生產(chǎn)業(yè)務(wù)操作規(guī)程、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查制度，駕駛員管理、車輛安全管理，安全學(xué)習(xí)制度。

3、安全生產(chǎn)保障，加強(qiáng)企業(yè)的安全生產(chǎn)管理，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，徹底根除安全生產(chǎn)事故隱患，有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)，結(jié)合公司安全生產(chǎn)實(shí)際情況，堅(jiān)持每個(gè)月不定時(shí)的對(duì)營運(yùn)車輛進(jìn)行細(xì)致、系統(tǒng)、全面的安全抽查，每個(gè)月召開一次駕駛員安全例會(huì)，并根據(jù)天氣變化、節(jié)假日、道路交通事故情況對(duì)駕駛員進(jìn)行信息、電話等知會(huì)，發(fā)布安全生產(chǎn)通告。

六、服務(wù)質(zhì)量

1、公平競爭，嚴(yán)格執(zhí)行《道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》嚴(yán)厲打擊欺行霸市，隨意漲價(jià)、降價(jià)等擾亂市場正當(dāng)競爭的不法行為。

2、規(guī)范經(jīng)營，我公司貨運(yùn)車輛經(jīng)營行為合法規(guī)范，密切配合交警、交管部門執(zhí)法人員嚴(yán)厲打擊盜竊及各類不法行為。

3、我司在2011年的經(jīng)營中，未被省、市交通管理部門通報(bào)批評(píng)；未被市級(jí)以上新聞媒體曝光；全年工作得到上級(jí)主管部門的認(rèn)可。

七、社會(huì)責(zé)任

我司嚴(yán)格執(zhí)行法律法規(guī)政策，對(duì)員工和車主提出的意見、建議，及時(shí)給與答復(fù)處理；全年未發(fā)生一例群體性上訪等擾亂社會(huì)秩序的事件，為社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。

八、企業(yè)管理

公司管理機(jī)構(gòu)健全，設(shè)置有總經(jīng)理、副經(jīng)理、安全科、財(cái)物科、業(yè)務(wù)科。分別按照各自職能開展工作，建立健全了各項(xiàng)營運(yùn)安全管理制度和質(zhì)量信譽(yù)考核檔案，按規(guī)定制定了突發(fā)公共事件和道路運(yùn)輸應(yīng)急預(yù)案，并按要求上報(bào)質(zhì)量信譽(yù)考核情況及工作；通過制度的完善，使公司的安全生產(chǎn)管理有了明確的工作目標(biāo)，責(zé)任得到進(jìn)一步明確、落實(shí)，管理工作有意可循、有據(jù)可依，“層層負(fù)責(zé)、事事負(fù)責(zé)、人人負(fù)責(zé)”的局面已經(jīng)形成，管理工作跨上了一個(gè)新臺(tái)階。

總之，我們做了大量的工作，針對(duì)考核存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，公司質(zhì)量信譽(yù)考核領(lǐng)導(dǎo)小組將召開專題會(huì)議進(jìn)行認(rèn)真研究，提出切實(shí)可行的整改措施，嚴(yán)格按照文件要求進(jìn)行整改和完善，使企業(yè)管理邁上一個(gè)新臺(tái)階。

XXXX汽車運(yùn)輸有限公司

2012年9月8日

第四篇：質(zhì)量信譽(yù)考核自查自評(píng)報(bào)告

----物流有限公司 質(zhì)量信譽(yù)考核自查自評(píng)報(bào)告

--縣交通局運(yùn)管處：

每年的四、五月份--市交通局都會(huì)對(duì)全市道路貨運(yùn)企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量信譽(yù)考核，我公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視，提前安排指導(dǎo)工作，認(rèn)真做好每年的質(zhì)量信譽(yù)考核檔案，對(duì)提升道路貨物運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量和管理水平有著重要的意義。2014年底我公司通過山東省物流與交通運(yùn)輸協(xié)會(huì)考研驗(yàn)收，成為山東省第三批星級(jí)物流企業(yè)，進(jìn)一步提升公司管理水平，按照考核標(biāo)準(zhǔn)中的七項(xiàng)三十一個(gè)指標(biāo)，公司進(jìn)行了認(rèn)真自查并作出如下報(bào)告：

一、基本條件

我公司是20--年經(jīng)縣運(yùn)管處許可的普通貨物運(yùn)輸企業(yè)，目前共有車輛--臺(tái)，運(yùn)輸總量--萬噸，公司設(shè)有專用停車場和辦公室，科室齊全，設(shè)備完善。公司職工--名，其中管理人員--名。從業(yè)人員全部經(jīng)主管部門培訓(xùn)考試取得了駕駛證、上崗證等：持證率百分百。公司十分重視規(guī)章制度和服務(wù)質(zhì)量保障措施，隨著公司的不斷公司也逐漸完善了各類規(guī)章制度，為安全生產(chǎn)做好良好的保障工作。

二、運(yùn)輸安全

在上級(jí)主管部門的正確指導(dǎo)下，加上公司嚴(yán)把安全生產(chǎn)質(zhì)量關(guān)，加強(qiáng)對(duì)駕駛?cè)藛T的安全教育、培訓(xùn)等，公司全年沒有發(fā)生一次交通事故。

三、經(jīng)營行為

公司一直遵守法經(jīng)營，嚴(yán)格按上級(jí)審批規(guī)定的范圍運(yùn)輸，運(yùn)輸車輛嚴(yán)格按規(guī)定年審后維護(hù)、檢測，杜絕了經(jīng)營違章行為。

四、服務(wù)質(zhì)量

公司始終按照企業(yè)宗旨，誠實(shí)守信，合法經(jīng)營，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，公平競爭。

形成了良好的服務(wù)質(zhì)量保證體系，做到了人人為客戶著想，客戶滿意就是我們的滿意。多年來沒有一次被投訴或者經(jīng)營糾紛的事件發(fā)生。

五、社會(huì)責(zé)任

公司全部車輛按規(guī)定統(tǒng)一購買了車輛保險(xiǎn)、第三者保險(xiǎn)等。

六、企業(yè)管理

公司兩道始終把安全放在第一位，定期召開職工安全會(huì)議，傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)文件，不斷組織職工進(jìn)行集中教育培訓(xùn)，層層簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書，加強(qiáng)了員工的安全意識(shí)和責(zé)任心，建立北斗導(dǎo)航平臺(tái)，能更好的動(dòng)態(tài)管理車輛。綜合上述所評(píng)，公司自評(píng)打分為860分。

通過自查自評(píng)，我們的工作在市、縣主管部門領(lǐng)導(dǎo)的支持下取 得了優(yōu)異的成績，今后我們一定總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服困難，以質(zhì)量信譽(yù)考核為標(biāo)準(zhǔn)，不斷完善，為我縣運(yùn)輸事業(yè)做出更大貢獻(xiàn)。

--縣--物流有限公司

20--年-月-日

第五篇：2018質(zhì)量信譽(yù)考核自評(píng)報(bào)告 文檔

道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)自評(píng)報(bào)告

關(guān)于2018年延安市道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核情況匯報(bào) 延安市道路運(yùn)輸管理處: 根據(jù)我市道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核工作安排，我公司對(duì)照《延安市道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)施細(xì)則》，認(rèn)真地對(duì)企業(yè)2018年的質(zhì)量信譽(yù)進(jìn)行了自我評(píng)定，2018年我公司自評(píng)總分為1000分，自評(píng)信譽(yù)等級(jí)為AAA級(jí)，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：

一、自評(píng)人員組成：

組長：錢光耀 副組長：屈亮杰

成員：白旺 李海洋 高莉

二、自評(píng)工作概述

按照國家有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，并從企業(yè)安全生產(chǎn)需要出發(fā)，我公司于2018年10月決定開展質(zhì)量信譽(yù)考核自評(píng)工作。

（1）策劃與準(zhǔn)備階段

2018年10月,全公司按照《延安市道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)施細(xì)則》為依據(jù)，開展對(duì)全公司有關(guān)質(zhì)量信譽(yù)方面的基礎(chǔ)資料進(jìn)行清理、整頓、歸類，完善現(xiàn)場安全設(shè)施，規(guī)范員工操作行為。成立了質(zhì)量信譽(yù)考核小組。為了使質(zhì)量信譽(yù)考核工作能有較強(qiáng)的針對(duì)性、準(zhǔn)確性、時(shí)效性，并高質(zhì)量、高效率地完成任務(wù)，自評(píng)小組在全公司大力開展了安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化宣傳教育活動(dòng)，組織員工以不同形式學(xué)習(xí)有關(guān)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、職責(zé)、制度、規(guī)程等，充分體現(xiàn)了全員、全過程、全范圍進(jìn)行參與，使從業(yè)人員確實(shí)具備崗位必備的安全生產(chǎn)知識(shí)與安全防護(hù)能力。

（2）現(xiàn)場排查階段

在對(duì)各項(xiàng)資料準(zhǔn)備基本齊全的前提下，自評(píng)小組分別按照編制的安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化隱患檢查表，逐條、逐項(xiàng)的進(jìn)行認(rèn)真排查和梳理。自評(píng)小組在質(zhì)量信譽(yù)考核領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)不達(dá)標(biāo)項(xiàng)提出存在的問題和補(bǔ)救措施，并排出整改日期。

（3）現(xiàn)場整改階段

通過基礎(chǔ)資料核對(duì)及現(xiàn)場隱患排查，對(duì)需整改的規(guī)章制度及基礎(chǔ)資料進(jìn)行了完善、補(bǔ)充；對(duì)現(xiàn)場存在的安全隱患進(jìn)行了認(rèn)真整改。

整改完成后，自評(píng)小組對(duì)整改項(xiàng)進(jìn)行了復(fù)查。

三、自評(píng)具體情況如下：

（一）、運(yùn)輸安全（分值300分，自評(píng)總分300分）我公司責(zé)任事故死亡率及受傷率為零，交通責(zé)任事故率為零，故應(yīng)扣分?jǐn)?shù)為零，得分300。

（二）、經(jīng)營行為（分值200分，自評(píng)總分200分）我公司因經(jīng)營行為所導(dǎo)致的3輛車離線位移的違章，應(yīng)扣分?jǐn)?shù)為30，得分170分。

（三）、服務(wù)質(zhì)量（分值200分，自評(píng)200分）我公司實(shí)行24小時(shí)值班制度，全天候?yàn)樵跔I車輛提供服務(wù)，至今未接到投訴，故應(yīng)扣分?jǐn)?shù)為零，得分200分

（四）、社會(huì)責(zé)任（分值100分，自評(píng)100分）我公司保障貨物完好及時(shí)送達(dá)，保障財(cái)產(chǎn)安全，故應(yīng)扣分?jǐn)?shù)零，得分100分。

（五）、企業(yè)管理（分值200分，自評(píng)200分）根據(jù)上級(jí)文件，我公司成立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了安全生產(chǎn)責(zé)任制，層層簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書，從業(yè)人員持證上崗，積極引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備，建立了質(zhì)量信譽(yù)檔案，企業(yè)自公司成立以來至今一直安穩(wěn)運(yùn)營，未發(fā)生群體性事件，完全按照上級(jí)指示來完成，故應(yīng)扣零分，得分200分。

（七）、總計(jì)

應(yīng)扣分30，實(shí)得分?jǐn)?shù)970分。

四、重大事項(xiàng)說明

我公司在考核期內(nèi)未發(fā)生交通責(zé)任事故及因此而導(dǎo)致的人員傷亡；未發(fā)生特大惡性污染事故；未發(fā)生特大惡性服務(wù)質(zhì)量事件；未發(fā)生惡性企業(yè)穩(wěn)定事件。

五、企業(yè)自評(píng)質(zhì)量信譽(yù) 等級(jí) AAA級(jí)

延安吉森工貿(mào)有限公司

2018年10月17日

延安市道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸企業(yè)

質(zhì)量信譽(yù)考核材料

延安吉森工貿(mào)有限公司

2018年10月17日