第一篇:三亮三創(chuàng)三評 擦亮服務(wù)窗口(推薦)
青山鄉(xiāng)窗口單位和服務(wù)行業(yè)深入開展為民服務(wù) 創(chuàng)先爭優(yōu)“三亮三創(chuàng)三評”活動的做法
創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展以來,青山鄉(xiāng)黨委以“增強(qiáng)為民意識、爭做執(zhí)行表率”為主題,以開展“三亮三創(chuàng)三評、擦亮服務(wù)窗口”活動為載體,以“作風(fēng)建設(shè)上水平、人民群眾得實惠”為目標(biāo),引導(dǎo)窗口服務(wù)單位黨組織和廣大黨員在轉(zhuǎn)變作風(fēng)、服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾中創(chuàng)先爭優(yōu),有力促進(jìn)了干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變和服務(wù)質(zhì)量提升,實現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和創(chuàng)先爭優(yōu)活動的互促共進(jìn)。
一、找準(zhǔn)切入點(diǎn),切實把創(chuàng)先爭優(yōu)落實到工作中、體現(xiàn)在崗位上。要抓好窗口單位創(chuàng)先爭優(yōu),讓黨員把身份亮出來,爭創(chuàng)群眾滿意窗口、優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中,我們以建立健全為民服務(wù)承諾機(jī)制為切入點(diǎn),在窗口服務(wù)單位率先開展了以“亮身份、亮承諾、亮形象,創(chuàng)崗位先鋒、創(chuàng)滿意窗口、創(chuàng)服務(wù)品牌,黨員自評、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評、群眾測評”為主要內(nèi)容的“三亮三創(chuàng)三評”活動,組織引導(dǎo)基層黨組織和廣大黨員亮身份、樹形象,抓落實、促發(fā)展。一是推廣掛牌上崗。把“亮身份、亮承諾、亮形象”作為開展活動的有力抓手和確保全員參與的有力保障,通過采取黨員佩戴黨徽、在服務(wù)窗口顯要位置設(shè)立“黨員崗位牌”等形式,公開黨員 的姓名、職務(wù)、職責(zé)及服務(wù)承諾等內(nèi)容,主動接受群眾監(jiān)督,引導(dǎo)和激勵黨員把身份亮出來、把形象樹起來。二是推行崗位競賽。圍繞“創(chuàng)崗位先鋒、創(chuàng)滿意窗口、創(chuàng)服務(wù)品牌”,按照干什么、練什么,練什么、賽什么的原則,組織窗口服務(wù)單位廣泛開展崗位大練兵、技能大比武、爭創(chuàng)“文明服務(wù)標(biāo)兵”、“群眾滿意窗口”等活動。通過評選行業(yè)標(biāo)兵和崗位能手,樹立創(chuàng)先爭優(yōu)標(biāo)桿,激發(fā)黨員群眾向先進(jìn)學(xué)習(xí)、向先進(jìn)看齊的積極性、主動性,自覺投身創(chuàng)先爭優(yōu)。三是推進(jìn)承諾兌現(xiàn)。明確規(guī)定窗口服務(wù)單位的每名黨員每月要對自己的工作、承諾兌現(xiàn)及創(chuàng)先爭優(yōu)情況進(jìn)行小結(jié),基層黨組織書記每半年對黨員履職情況進(jìn)行一次點(diǎn)評,并組織群眾對黨組織開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動情況、每名黨員兌現(xiàn)承諾的情況進(jìn)行滿意度測評,評議情況及時進(jìn)行公開。通過表揚(yáng)先進(jìn)、鞭策后進(jìn),激勵黨員發(fā)揮先鋒模范作用。四是推動志愿服務(wù)。大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神,引導(dǎo)窗口服務(wù)單位走進(jìn)基層、服務(wù)群眾,充分發(fā)揮行業(yè)與專業(yè)技能優(yōu)勢,廣泛開展以“送科技、送文明、送溫暖”為主要內(nèi)容的“惠民服務(wù)先鋒行”活動。截至目前,各窗口服務(wù)單位共開展志愿服務(wù)、扶貧助殘等社會公益活動100多次,辦理為民實事40多件。
二、找準(zhǔn)著力點(diǎn),切實把創(chuàng)先爭優(yōu)落實到服務(wù)群眾中、體現(xiàn)在服務(wù)發(fā)展上。要堅持以推動科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會和諧、服務(wù)人民群眾為主題,深入一線,深入實際,開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。活動開展以來,我們注重引導(dǎo)窗口服務(wù)單位緊貼自身行業(yè)的性質(zhì)特點(diǎn)和職責(zé)任務(wù),堅持從經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和群眾需求出發(fā)找準(zhǔn)工作著力點(diǎn),努力將創(chuàng)先爭優(yōu)活動向縱深拓展、不斷深化。一是在優(yōu)化環(huán)境推動發(fā)展上創(chuàng)先爭優(yōu)。服務(wù)行業(yè)和窗口單位與生產(chǎn)生活環(huán)境密切相關(guān),是優(yōu)化環(huán)境、推動發(fā)展的主力軍。工作中,我們注重引導(dǎo)窗口單位牢固樹立“人人都是發(fā)展環(huán)境”的理念,在服務(wù)企業(yè)、服務(wù)百姓、服務(wù)社會的具體工作中創(chuàng)先爭優(yōu),展示兗州開放文明、信商安商、宜居宜業(yè)的良好形象。二是在規(guī)范管理提高效率上創(chuàng)先爭優(yōu)。窗口單位的工作長年累月、瑣碎繁雜,時效性、政策性、程序性都很強(qiáng)。我們堅持把規(guī)范行業(yè)行為、實行規(guī)范管理作為窗口單位創(chuàng)先爭優(yōu)的重點(diǎn),引導(dǎo)其落實并執(zhí)行好首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制、服務(wù)限時制等制度,努力實現(xiàn)生產(chǎn)、服務(wù)和管理的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化,確保各項工作持續(xù)高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)。三是在提升素質(zhì)改善服務(wù)上創(chuàng)先爭優(yōu)。我們結(jié)合正在開展的學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè),引導(dǎo)窗口服務(wù)單位加強(qiáng)黨員和職工的教育培訓(xùn),不斷提高業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì),增強(qiáng)服務(wù)本領(lǐng)。
三、找準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn),努力實現(xiàn)在文明創(chuàng)建中創(chuàng)先爭優(yōu)、在
創(chuàng)先爭優(yōu)中深化文明創(chuàng)建。要堅持把創(chuàng)先爭優(yōu)與黨的建設(shè)其他經(jīng)常性工作相銜接,突出重點(diǎn),統(tǒng)籌推進(jìn)。窗口服務(wù)單位是文明創(chuàng)建的中堅骨干和重要力量。搞好創(chuàng)先爭優(yōu)活動,發(fā)揮基層黨組織和廣大黨員引領(lǐng)帶動作用,能夠使文明創(chuàng)建更好地推進(jìn);搞好文明創(chuàng)建活動,提高人民群眾文明素質(zhì)和社會文明程度,能夠使創(chuàng)先爭優(yōu)在更高起點(diǎn)上拓展延伸。活動中,我們堅持將窗口單位創(chuàng)先爭優(yōu)活動與文明創(chuàng)建工作同步謀劃、同步部署、同步推進(jìn),努力實現(xiàn)在文明創(chuàng)建中創(chuàng)先爭優(yōu)、在創(chuàng)先爭優(yōu)中深化文明創(chuàng)建。一是建立聯(lián)創(chuàng)機(jī)制。年初,市文明委下發(fā)了創(chuàng)建文明單位通知和考核表,對今年單位文明創(chuàng)建任務(wù)進(jìn)行了同步安排。鄉(xiāng)黨委成立專門檢查組,建立“一月一檢查,一季度一排名”的考評機(jī)制,定期對各服務(wù)行業(yè)和窗口單位活動開展情況進(jìn)行點(diǎn)評、量化考核和評比排名,確保各項創(chuàng)建任務(wù)落到實處。二是建立聯(lián)動機(jī)制。建立主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)靠上抓、每周一調(diào)度、一月一總結(jié)的長效工作機(jī)制,指導(dǎo)本行業(yè)和本系統(tǒng)窗口單位制定完善創(chuàng)建規(guī)劃,及時解決各類問題,確?;顒佑行蜷_展。
第二篇:三亮三創(chuàng)三評活動匯報
按照縣委創(chuàng)先爭優(yōu)辦今年的工作布署,我局自今年開展“三亮三創(chuàng)三評”活動以來,緊緊圍繞“提高履職盡責(zé)能力,提升服務(wù)發(fā)展水平,增強(qiáng)干部隊伍素質(zhì),樹立良好工商形象”的目標(biāo)要求,廣泛開展“三亮三創(chuàng)三評”活動,努力把服務(wù)窗口辦成優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的示范窗口、服務(wù)人民群眾的便民窗口、推進(jìn)對外開放的形象窗口。
一、抓落實,規(guī)定動作不走樣
1、組織領(lǐng)導(dǎo)到位。按照縣委創(chuàng)先爭優(yōu)活動辦的要求,我局黨組高度重視,及時安排部署,成立了以局黨組書記、局長為組長的“三亮三創(chuàng)三評”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,進(jìn)行了層層動員發(fā)動。局黨組書記、局長率先垂范,佩戴黨徽和工作牌,親自寫承諾,多次到各黨支部調(diào)研點(diǎn)評;其他黨組成員各負(fù)其責(zé),引領(lǐng)各分管黨支部和黨員搞好亮身份、亮承諾。各級黨支部負(fù)責(zé)人切實履行第一責(zé)任人職責(zé),各黨支部書記親自抓,帶頭亮身份、帶頭承諾,深入調(diào)研,做到“承諾、審諾、示諾、督諾、評諾”環(huán)環(huán)相扣,對黨員的承諾踐諾情況建立臺賬,動態(tài)管理,加強(qiáng)督查,督促兌現(xiàn)。我局5個支部和98名黨員全部作出了書面公開承諾,做到了承諾上墻上桌,黨員干部都亮出了身份、承諾和形象。
2、承諾與正在干的事結(jié)合到位。一 是開展食品安全大檢查。以《食品安全法》實施一周年為契機(jī),深入開展食品安全知識進(jìn)校園、進(jìn)景區(qū)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)商場、進(jìn)市場的“六進(jìn)”活動。各工商所根據(jù)各自特點(diǎn),因地制宜,開展有本地特色的宣傳活動。此次活動共出動執(zhí)法人員385人次,車輛96臺次,統(tǒng)一印制發(fā)放《食品安全消費(fèi)知識宣傳手冊》13000余份,開設(shè)宣傳咨詢服務(wù)臺13次,制作宣傳欄16期,接受消費(fèi)者咨詢8000人次,為消費(fèi)者處理消費(fèi)糾紛132次。發(fā)動食品經(jīng)營戶、經(jīng)營企業(yè)在各交通要道、商場、市場懸掛各類橫幅67條,張貼宣傳標(biāo)語539張??h電視臺對我局“六進(jìn)”活動進(jìn)行了全程跟蹤報道,在全縣形成了“關(guān)注食品安全 珍愛健康人生”的良好氛圍。近兩年來,我局在食品安全專項整治工作累計出動執(zhí)法人員2852人次,出動執(zhí)法車輛1321臺次,檢查超市425戶次,批發(fā)市場301次,其他食品經(jīng)營戶26127戶次。責(zé)令下架退市不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)食品 230公斤、無任何標(biāo)識一次性塑料飯盒370個、一次性竹筷1000雙、無生產(chǎn)日期、無qs標(biāo)志一次性塑料杯7900個,立案查處食品商標(biāo)侵權(quán)案件4件,罰沒入庫53200元。二是多措并舉全力維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。今年我局3.15活動轉(zhuǎn)換思路,立足民生,開展了豐富多彩、有聲有色的3.15宣傳活動。除在縣城廣場、市場進(jìn)出口等地懸掛大幅宣傳標(biāo)語56幅外,還發(fā)動大型超市在3.15期間,利用超市門前的電子顯示屏滾動播放消費(fèi)維權(quán)標(biāo)語。從 3月12日 —19日,累計播放標(biāo)語3100條/次。并且聯(lián)合縣電視臺和鄉(xiāng)鎮(zhèn)電視臺開辟“消費(fèi)知識講座”欄目,在3.15期間,共播出20期節(jié)目。印制發(fā)放3.15特刊10000份,其他各職能部門也印制了政策法規(guī)、企業(yè)、經(jīng)營戶消費(fèi)常識等宣傳資料。另外各工商所在各自轄區(qū)共設(shè)立消費(fèi)咨詢臺12個。3月15日 當(dāng)天,接受消費(fèi)者咨詢368人次,各工商所、消委會分會為消費(fèi)者提供維權(quán)咨詢、法律服務(wù)1200人次,處理消費(fèi)者投訴8起,挽回經(jīng)濟(jì)損失5000余元。3月9日,我局與煙草專賣局、質(zhì)監(jiān)、公安等部門公開集中銷毀20xx年執(zhí)法查獲的“芙蓉王”、“中華”、“白沙”等20多個品種的假冒偽劣卷煙1931件,以及大量原輔材料,價值1600余萬元,切實維護(hù)了國家和消費(fèi)者利益。三是加強(qiáng)監(jiān)管,打假治劣,確保維權(quán)成效今年以來,我局結(jié)合知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、“紅盾護(hù)農(nóng)”,開展了一系列的打假治劣專項整治行動,重點(diǎn)對種子、農(nóng)資、食品等關(guān)系人民群眾生產(chǎn)、生活的重點(diǎn)商品進(jìn)行了檢查,有力地維護(hù)了廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益。
二、抓載體,自選動作有新亮點(diǎn) 結(jié)合“干部素質(zhì)提升年”活動,根據(jù)自身實際和黨員崗位特色,通過一系列主題鮮明的活動,使“創(chuàng)先爭優(yōu)”的理念更加深入人心。
1、凸顯文明建設(shè)亮點(diǎn)。在去年創(chuàng)先爭優(yōu)活動中,我局適時提出了“創(chuàng)建省級文明單位”的奮斗目標(biāo),切實加強(qiáng)軟硬件建設(shè),通過努力,成功進(jìn)入省級文明單位行列。干部職工“做文明人、辦文明事”的理念得以增強(qiáng),我局的整體面貌和干部職工的精神風(fēng)貌發(fā)生了很大變化。
第三篇:三亮三比三創(chuàng)三評
三亮三比三創(chuàng)三評”為抓手深入推進(jìn)
創(chuàng)先爭優(yōu)活動
為充分發(fā)揮窗口單位和服務(wù)行業(yè)黨組織在服務(wù)人民群眾、密切黨群聯(lián)系中的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員干部的先鋒模范作用,營造創(chuàng)先爭優(yōu)的濃厚氛圍,促進(jìn)和帶動民政系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入扎實開展,我局結(jié)合工作實際,精心安排部署,以“三亮三比三創(chuàng)三評”為抓手深入推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動。
一是大力推行“三亮”活動,展示黨員形象。在廣大黨員中大力開展“亮標(biāo)準(zhǔn)、亮身份、亮承諾”活動。通過佩戴黨徽、工作牌、服務(wù)卡、設(shè)立黨員公示欄等形式,引導(dǎo)廣大黨員多渠道亮身份、多方位樹形象,增強(qiáng)黨員意識,強(qiáng)化自我約束,接受群眾監(jiān)督。結(jié)合單位的特征和崗位實際,引導(dǎo)黨組織和黨員重點(diǎn)圍繞提高服務(wù)水平、惠及人民群眾作出公開承諾,采取公示欄、辦公桌臺簽、網(wǎng)絡(luò)平臺等形式予以公開,自覺接受廣大服務(wù)對象和人民群眾的監(jiān)督。
二是積極開展“三比”活動,激發(fā)內(nèi)在動力。各黨支部要把開展創(chuàng)先爭優(yōu)主題活動與優(yōu)化窗口服務(wù)結(jié)合起來,將活動的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)放在讓服務(wù)對象和人民群眾滿意上。廣泛開展以“比干勁、比奉獻(xiàn)、比創(chuàng)新”為主要內(nèi)容的主題活動,教育引導(dǎo)黨員當(dāng)表率、樹標(biāo)桿,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高服務(wù)技能,改進(jìn)工作作風(fēng),在本職崗位上創(chuàng)一流業(yè)績。
三是廣泛開展“三創(chuàng)”活動,提升爭創(chuàng)實效。廣泛開展“創(chuàng)一流隊伍、創(chuàng)一流服務(wù)、創(chuàng)一流業(yè)績”活動,把創(chuàng)建工作與優(yōu)化工作流程、提高服務(wù)水平結(jié)合起來,與內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象結(jié)合起來。積極推行陽光服務(wù)、微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù)、廉潔服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量和水平,爭創(chuàng)群眾滿意窗口。充分利用黨員示范崗等已經(jīng)形成的并具有一定社會影響力的服務(wù)品牌,積極開展創(chuàng)爭活動,在創(chuàng)先爭優(yōu)中打造更多社會知名度高、群眾信任度高的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,提升民政部門形象地位。
四是認(rèn)真組織“三評”活動,提高群眾滿意度。以改進(jìn)作風(fēng),提升群眾滿意度為目標(biāo),積極組織“個人自評、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評、群眾測評”活動。各黨支部和黨員要根據(jù)崗位要求,對照身邊的先進(jìn)典型,認(rèn)真開展個人自評,查找問題和不足,明確自身努力方向和爭創(chuàng)目標(biāo)。要深入開展領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評活動,實事求是地肯定成績,指出問題,提出改進(jìn)意見,明確努力方向,力求點(diǎn)出動力,評出實效。要采取聘請形象監(jiān)督員、行風(fēng)評議員、設(shè)置意見箱、邀請“兩代表一委員”評議、開展社會滿意度調(diào)查等方式,認(rèn)真組織開展群眾評議工作,注重做好群眾意見的反饋和各項問題的整改,以實際效果取信于民。
第四篇:衛(wèi)生院“三亮三評三創(chuàng)”實施方案
臨夏縣麻尼寺溝鄉(xiāng)衛(wèi)生院在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中 開展“三亮三評三創(chuàng)”活動的實施方案
根據(jù)中共臨夏縣委創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于在全縣窗口單位和服務(wù)行業(yè)廣泛開展“三亮三評三創(chuàng)”活動的通知》精神,結(jié)合我院衛(wèi)生系統(tǒng)實際,制定如下實施方案:
一、指導(dǎo)思想
開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動是貫徹落實十七屆四中全會精神,進(jìn)一步深化拓展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動成果,全面加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)和黨員隊伍建設(shè)的重要舉措。在衛(wèi)生系統(tǒng)深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,是進(jìn)一步鞏固擴(kuò)大全鄉(xiāng)衛(wèi)生系統(tǒng)學(xué)習(xí)實踐活動成果的需要;是組織動員基層黨組織和廣大黨員圍繞深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,促進(jìn)全鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)改革發(fā)展;是進(jìn)一步加強(qiáng)黨的先進(jìn)性建設(shè)和執(zhí)政能力建設(shè),促進(jìn)各級黨組織和廣大黨員更好地聯(lián)系和服務(wù)群眾,保障人民健康的需要;是進(jìn)一步調(diào)動和激發(fā)廣大黨員積極性、創(chuàng)造性,不斷激發(fā)黨員隊伍的內(nèi)在活力的需要。醫(yī)療衛(wèi)生單位是直接面向群眾、聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的重要橋梁和紐帶。搞好各醫(yī)療衛(wèi)生單位的創(chuàng)先爭優(yōu)活動,是全鄉(xiāng)衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)活動取得實效的重要抓手。對進(jìn)一步密切黨群、干群關(guān)系,提升衛(wèi)生行業(yè)形象,進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生系統(tǒng)黨組織和黨員隊伍、干部職工隊伍建設(shè)都有十分重要的意義。全鄉(xiāng)衛(wèi)生系統(tǒng) 全體職工和廣大黨員要充分認(rèn)識開展衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重大現(xiàn)實意義,積極投入到活動中來,確?;顒釉鷮嵧七M(jìn),取得實效。
二、參與對象
衛(wèi)生院及全鄉(xiāng)各衛(wèi)生所室。
三、活動重點(diǎn)
1、圍繞中心工作創(chuàng)先爭優(yōu)。衛(wèi)生院及全鄉(xiāng)各衛(wèi)生所室、個體診所要圍繞中心、服務(wù)大局,緊密結(jié)合各自工作,引導(dǎo)廣大黨員干部在完成中心工作任務(wù)、做好本職工作中創(chuàng)先爭優(yōu)。要始終做到圍繞中心不偏離、服務(wù)大局不游移、促進(jìn)發(fā)展不動搖,不斷增強(qiáng)衛(wèi)生系統(tǒng)基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,為推動衛(wèi)生系統(tǒng)科學(xué)發(fā)展、加快中原崛起提供強(qiáng)大動力。
2、圍繞服務(wù)群眾創(chuàng)先爭優(yōu)。要圍繞讓群眾放心、讓群眾滿意這一目標(biāo),引導(dǎo)本單位干部職工和黨員進(jìn)行公開承諾,并切實抓好履諾踐諾。要普遍開展共產(chǎn)黨員佩戴黨徽掛牌上崗、志愿者服務(wù)、微笑服務(wù)等活動,接受群眾監(jiān)督,樹立良好形象。通過評選文明示范崗、黨員先鋒崗等方式,不斷提升群眾對本單位本崗位的滿意度,使創(chuàng)先爭優(yōu)活動成為群眾滿意工程。
3、圍繞建強(qiáng)組織創(chuàng)先爭優(yōu)。要重點(diǎn)加強(qiáng)本單位黨組織規(guī)范化建設(shè),理順隸屬關(guān)系,健全管理體制,擴(kuò)大黨員的覆蓋面。要選擇打造一批醫(yī)療衛(wèi)生單位精品示范點(diǎn),做到典型引領(lǐng),全面推進(jìn)。要加強(qiáng)本單位黨員隊伍、干部隊伍建設(shè),改善隊伍結(jié)構(gòu),提高隊伍素質(zhì),重點(diǎn)要選好配強(qiáng)基層黨組織負(fù)責(zé)人,做好黨員發(fā)展工作。通過創(chuàng)先爭優(yōu),把工作骨干培育成黨員、把黨員培育成工作骨干,發(fā)揮黨員和骨干的帶頭作用,引領(lǐng)群眾共同創(chuàng)先爭優(yōu)。
4、圍繞改進(jìn)行風(fēng)創(chuàng)先爭優(yōu)。圍繞提高服務(wù)水平,樹立衛(wèi)生服務(wù)行業(yè)新風(fēng),進(jìn)一步完善管理制度,細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以優(yōu)良的工作作風(fēng)服務(wù)群眾。要重點(diǎn)對老百姓反映強(qiáng)烈的突出問題、服務(wù)中的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行綜合治理。要強(qiáng)化群眾監(jiān)督,廣泛開展行風(fēng)評議活動和窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)滿意率測評活動,通過群眾評議和領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評,切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),樹好自身形象。
四、活動內(nèi)容
衛(wèi)生院及全鄉(xiāng)各衛(wèi)生所室要按照公開承諾、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評、群眾評議、評選表彰的推進(jìn)方式,廣泛開展“三亮三創(chuàng)三評”活動,促進(jìn)各醫(yī)療衛(wèi)生單位黨組織和黨員創(chuàng)先爭優(yōu)活動的深入開展。
(一)落實“三亮”措施
1、黨員“亮身份”。通過佩戴黨徽和工作牌、設(shè)立公示欄等形式,所有黨員都要亮明身份,進(jìn)一步增強(qiáng)黨員意識,強(qiáng)化自我約束,激發(fā)創(chuàng)先爭優(yōu)的自覺性和主動性。
2、黨員“亮形象”。通過設(shè)立黨員責(zé)任區(qū)、黨員示范崗、黨員先鋒崗、評選黨員業(yè)務(wù)能手和服務(wù)標(biāo)兵等活動,激勵廣大黨員發(fā)揮模范帶頭作用。
3、黨組織和黨員“亮承諾”。黨組織重點(diǎn)圍繞抓好創(chuàng)先爭優(yōu)活動、提高服務(wù)質(zhì)量和為民辦好事實事等方面做出承諾。黨員重點(diǎn)圍繞積極參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動、立足本職創(chuàng)佳績和根據(jù)自身能力特長為民服務(wù)等做出承諾,并采取多種形式公開亮出承諾,自覺接受社會群眾監(jiān)督。
(二)開展“三創(chuàng)”活動
1、創(chuàng)崗位奉獻(xiàn)先鋒。廣泛開展“比技能、比服務(wù)、比業(yè)績”等活動,積極引導(dǎo)黨員當(dāng)表率、樹標(biāo)桿,進(jìn)一步提高醫(yī)療衛(wèi)生單位工作人員的能力和素質(zhì),改進(jìn)工作作風(fēng),在本職崗位上創(chuàng)一流業(yè)績,彰顯先鋒模范作用。
2、創(chuàng)群眾滿意窗口。積極推行陽光服務(wù)、微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù)、廉潔服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量和水平,爭創(chuàng)群眾滿意窗口。
3、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。充分利用“我身邊的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“共產(chǎn)黨員示范崗”、“黨員志愿者”、“青年文明號”、“工人先鋒號”、“巾幗英雄崗”等服務(wù)品牌,并結(jié)合自身特點(diǎn)不斷創(chuàng)新服務(wù)品牌,打造更多社會知名度、群眾信任度高的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。結(jié)合衛(wèi)生系統(tǒng)“雙百奪旗爭星”評比競賽活動,爭創(chuàng)“服務(wù)大局、創(chuàng)新發(fā)展流動紅旗”黨組織,爭當(dāng)“救死扶傷,樂于奉獻(xiàn)黨員之星”黨員。
(三)搞好“三評”組織
1、黨員自評。衛(wèi)生院及全鄉(xiāng)各衛(wèi)生所室和黨員要按照“五個好”、“五帶頭”和“四強(qiáng)四優(yōu)”的目標(biāo)要求,根據(jù)各自特點(diǎn)和崗位要求,對照身邊的先進(jìn)典型,認(rèn)真開展對標(biāo)定位,查找問題和不足,明確自身努力方向和爭創(chuàng)目標(biāo)。
2、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評。注重深入基層,廣泛征求意見,全面掌握了解情況,實事求是地肯定成績,指出問題,提出改進(jìn)意見,明確努力方向,力求點(diǎn)出動力,評出實效。
3、群眾測評。采取聘請形象監(jiān)督員、行風(fēng)評議員、設(shè)置意見箱,邀請“兩代表一委員”評議、開展社會滿意度調(diào)查等方式,組織黨員、職工群眾和服務(wù)對象共同參與測評,并做好群眾意見的反饋和各項問題的整改,以實際效果取信于民。
五、具體要求
衛(wèi)生院及全鄉(xiāng)各衛(wèi)生所室創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)(指導(dǎo))小組要高度重視,按照本方案的要求,認(rèn)真梳理,明確本單位、部門參與創(chuàng)先爭優(yōu)活動的對象和范圍,結(jié)合自身特點(diǎn),制定切實可行的活動措施。同時,建立月報制度,每月20日前要將此項活動的開展情況書面及電子版報臨夏縣衛(wèi)生局創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。臨夏縣衛(wèi)生局創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將采取召開座談會、現(xiàn)場檢查、明查暗訪等方式進(jìn)行督查抽查,確?;顒尤〉脤嵭?。
聯(lián)系電話:0930-3222296 電子信箱:mnsg3222296@163.com
臨夏縣麻尼寺溝鄉(xiāng)衛(wèi)生院 創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室
2011年4月6日
第五篇:三亮三創(chuàng)三評活動匯報
按照縣委創(chuàng)先爭優(yōu)辦今年的工作布署,我局自今年開展“三亮三創(chuàng)三評”活動以來,緊緊圍繞“提高履職盡責(zé)能力,提升服務(wù)發(fā)展水平,增強(qiáng)干部隊伍素質(zhì),樹立良好工商形象”的目標(biāo)要求,廣泛開展“三亮三創(chuàng)三評”活動,努力把服務(wù)窗口辦成優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的示范窗口、服務(wù)人民群眾的便民窗口、推進(jìn)對外開放的形象窗口。
一、抓落實,規(guī)定動作不走樣
1、組織領(lǐng)導(dǎo)到位。按照縣委創(chuàng)先爭優(yōu)活動辦的要求,我局黨組高度重視,及時安排部署,成立了以局黨組書記、局長為組長的“三亮三創(chuàng)三評”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,進(jìn)行了層層動員發(fā)動。局黨組書記、局長率先垂范,佩戴黨徽和工作牌,親自寫承諾,多次到各黨支部調(diào)研點(diǎn)評;其他黨組成員各負(fù)其責(zé),引領(lǐng)各分管黨支部和黨員搞好亮身份、亮承諾。各級黨支部負(fù)責(zé)人切實履行第一責(zé)任人職責(zé),各黨支部書記親自抓,帶頭亮身份、帶頭承諾,深入調(diào)研,做到“承諾、審諾、示諾、督諾、評諾”環(huán)環(huán)相扣,對黨員的承諾踐諾情況建立臺賬,動態(tài)管理,加強(qiáng)督查,督促兌現(xiàn)。我局5個支部和98名黨員全部作出了書面公開承諾,做到了承諾上墻上桌,黨員干部都亮出了身份、承諾和形象。
2、承諾與正在干的事結(jié)合到位。一 是開展食品安全大檢查。以《食品安全法》實施一周年為契機(jī),深入開展食品安全知識進(jìn)校園、進(jìn)景區(qū)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)商場、進(jìn)市場的“六進(jìn)”活動。各工商所根據(jù)各自特點(diǎn),因地制宜,開展有本地特色的宣傳活動。此次活動共出動執(zhí)法人員385人次,車輛96臺次,統(tǒng)一印制發(fā)放《食品安全消費(fèi)知識宣傳手冊》13000余份,開設(shè)宣傳咨詢服務(wù)臺13次,制作宣傳欄16期,接受消費(fèi)者咨詢8000人次,為消費(fèi)者處理消費(fèi)糾紛132次。發(fā)動食品經(jīng)營戶、經(jīng)營企業(yè)在各交通要道、商場、市場懸掛各類橫幅67條,張貼宣傳標(biāo)語539張??h電視臺對我局“六進(jìn)”活動進(jìn)行了全程跟蹤報道,在全縣形成了“關(guān)注食品安全 珍愛健康人生”的良好氛圍。近兩年來,我局在食品安全專項整治工作累計出動執(zhí)法人員2852人次,出動執(zhí)法車輛1321臺次,檢查超市425戶次,批發(fā)市場301次,其他食品經(jīng)營戶26127戶次。責(zé)令下架退市不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)食品 230公斤、無任何標(biāo)識一次性塑料飯盒370個、一次性竹筷1000雙、無生產(chǎn)日期、無QS標(biāo)志一次性塑料杯7900個,立案查處食品商標(biāo)侵權(quán)案件4件,罰沒入庫53200元。二是多措并舉全力維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。今年我局3.15活動轉(zhuǎn)換思路,立足民生,開展了豐富多彩、有聲有色的3.15宣傳活動。除在縣城廣場、市場進(jìn)出口等地懸掛大幅宣傳標(biāo)語56幅外,還發(fā)動大型超市在3.15期間,利用超市門前的電子顯示屏滾動播放消費(fèi)維權(quán)標(biāo)語。從 3月12日 —19日,累計播放標(biāo)語3100條/次。并且聯(lián)合縣電視臺和鄉(xiāng)鎮(zhèn)電視臺開辟“消費(fèi)知識講座”欄目,在3.15期間,共播出20期節(jié)目。印制發(fā)放3.15特刊10000份,其他各職能部門也印制了政策法規(guī)、企業(yè)、經(jīng)營戶消費(fèi)常識等宣傳資料。另外各工商所在各自轄區(qū)共設(shè)立消費(fèi)咨詢臺12個。3月15日 當(dāng)天,接受消費(fèi)者咨詢368人次,各工商所、消委會分會為消費(fèi)者提供維權(quán)咨詢、法律服務(wù)1200人次,處理消費(fèi)者投訴8起,挽回經(jīng)濟(jì)損失5000余元。3月9日,我局與煙草專賣局、質(zhì)監(jiān)、公安等部門公開集中銷毀2010年執(zhí)法查獲的“芙蓉王”、“中華”、“白沙”等20多個品種的假冒偽劣卷煙1931件,以及大量原輔材料,價值1600余萬元,切實維護(hù)了國家和消費(fèi)者利益。三是加強(qiáng)監(jiān)管,打假治劣,確保維權(quán)成效今年以來,我局結(jié)合知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、“紅盾護(hù)農(nóng)”,開展了一系列的打假治劣專項整治行動,重點(diǎn)對種子、農(nóng)資、食品等關(guān)系人民群眾生產(chǎn)、生活的重點(diǎn)商品進(jìn)行了檢查,有力地維護(hù)了廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益。
二、抓載體,自選動作有新亮點(diǎn)
結(jié)合“干部素質(zhì)提升年”活動,根據(jù)自身實際和黨員崗位特色,通過一系列主題鮮明的活動,使“創(chuàng)先爭優(yōu)”的理念更加深入人心。
1、凸顯文明建設(shè)亮點(diǎn)。在去年創(chuàng)先爭優(yōu)活動中,我局適時提出了“創(chuàng)建省級文明單位”的奮斗目標(biāo),切實加強(qiáng)軟硬件建設(shè),通過努力,成功進(jìn)入省級文明單位行列。干部職工“做文明人、辦文明事”的理念得以增強(qiáng),我局的整體面貌和干部職工的精神風(fēng)貌發(fā)生了很大變化。
2、推行“一講二評三公
示”的做法,將“三亮三創(chuàng)三評”活動落到實處?!耙恢v”即黨支部每個月召開一次組織生活會,每名黨員據(jù)實講述上個月創(chuàng)先爭優(yōu)情況;局總支每兩個月召開一次黨支部書記會,黨支部書記分別匯報前兩個月創(chuàng)先爭優(yōu)活動情況?!岸u”即黨支部每個月點(diǎn)評黨員、局黨組每兩個月點(diǎn)評黨支部取得的成績、存在的不足,并提出改進(jìn)意見、建議。在這一環(huán)節(jié),黨支部評出優(yōu)秀黨
員,總支評出先進(jìn)黨支部?!叭尽奔炊ㄆ诠军h支部和黨員評比結(jié)果,同時爭取其他恰當(dāng)?shù)姆绞焦痉屈h干部職工評比結(jié)果。
3、繼續(xù)推行“樹典型、當(dāng)模范”評選優(yōu)秀黨員活動。發(fā)動全局干部職工向先進(jìn)學(xué)、向典型學(xué),并發(fā)動向身邊的優(yōu)秀黨員學(xué)習(xí)的活動。
4、扎實開展“黨員示范區(qū)”、“黨員先鋒崗”創(chuàng)建活動。爭做文明窗口、注冊能手、維權(quán)能手、服務(wù)標(biāo)兵,全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
三、抓結(jié)合,履行職能顯成效
我們將創(chuàng)先爭優(yōu)活動與履行工作職能有機(jī)結(jié)合起來,提出了“以質(zhì)取勝,創(chuàng)先爭優(yōu)”的目標(biāo)要求,以活動的深入開展促進(jìn)工作的有效推進(jìn),進(jìn)一步豐富了活動內(nèi)涵,提升了活動效果。
1、積極配合縣治超辦參與縣委、縣政府開展的治理車輛超限超載的各項工作。全面查處非法拼裝、改裝汽車及非法買賣拼裝、改裝汽車行為,依法取締非法拼裝、改裝汽車企業(yè)(窩點(diǎn))。力爭達(dá)到非法改拼裝企業(yè)(窩點(diǎn))查處率達(dá)到100%,非法貨運(yùn)源頭查處率達(dá)到100%,合法貨運(yùn)源頭公示率達(dá)到100%。
2、積極開展紅盾護(hù)農(nóng)活動。一是清理農(nóng)資經(jīng)營主體,進(jìn)一步規(guī)范主體資格。二是落實農(nóng)資市場開辦者和經(jīng)營者責(zé)任制度。三是推進(jìn)農(nóng)資經(jīng)營信用分類監(jiān)管制度。四是規(guī)范流通領(lǐng)域農(nóng)資商品質(zhì)量監(jiān)測工作。五是落實種子留樣備查加強(qiáng)對農(nóng)資廣告的監(jiān)管。六是強(qiáng)化農(nóng)資商品預(yù)警防范和消費(fèi)維權(quán)。七是完善農(nóng)資市場日常監(jiān)管制度。