第一篇：了解秘書

你，了解秘書職業(yè)么？

2012年11月30日 15:42

來源：程林盛

自從1952年美國兩位資深秘書提議政府設立秘書節(jié)(周)，后由國際專業(yè)秘書協(xié)會(Professional Secretaries International 簡稱PSI，現(xiàn)已改為國際行政專業(yè)協(xié)會International Association of Administrative Professionals，簡稱IAAP)確認設立秘書周和秘書節(jié)以來，它已被世界各國廣泛采納。每年四月的最后一個完整星期是“國際秘書周”，該周星期三為“國際秘書節(jié)”。目的是為肯定秘書工作者所做出的貢獻，并鼓勵年輕朋友們投入秘書專業(yè)生涯發(fā)展。這也是國內(nèi)外僅有的幾個以職業(yè)命名的節(jié)日之一，其他如護士節(jié)、記者節(jié)、教師節(jié)等?？梢?，秘書節(jié)(周)對全世界在這個崗位上辛勤奉獻的工作人員是一個非常有意義的肯定。

文/程林盛

今年是第61個秘書周和秘書節(jié)，同時也是秘書周和秘書節(jié)60周年紀念日，時間為4月22-28日，25日為秘書節(jié)。這也是繼去年11月秘書學被我國教育部正式列入本科專業(yè)目錄后的第一個節(jié)日，也算是給秘書節(jié)(周)的一份厚禮。

◎秘書的角色認知

“秘書”這個職業(yè)一路走來，的確不平凡。從古代的史官、師爺、秘書郎等幕僚性質(zhì)的官職，到如今各行各業(yè)都不可缺少的一個常設性職位，其角色也不再僅僅是上司的“抄寫員”、“錄字員”、“接線員”等“打雜人士”，而是已成為從事專業(yè)的行政管理工作者。這一發(fā)展使得秘書的傳統(tǒng)角色不斷褪色，而增色點卻更多地體現(xiàn)在溝通性和管理性工作上，逐漸成為“決策者的守門人”、“主管與員工的橋梁”、“組織的門面”、“主管的情報中心”，其角色的發(fā)展正不斷凸顯這個職業(yè)的重要性。

◎秘書的職業(yè)定位

據(jù)不完全統(tǒng)計，目前秘書職業(yè)已經(jīng)進入熱門行業(yè)排行榜，甚至在部分地區(qū)被列入前十名，當我們走在招聘現(xiàn)場時也會看到很多秘書、助理、行政專員等崗位招聘，只是從職業(yè)角度而言，這一職業(yè)的定位還有待凝聚。從秘書職業(yè)發(fā)展來看，它正由打雜型走向?qū)I(yè)化、職業(yè)化和社會化。在制度層面，國際上早有各種關于秘書職業(yè)的資格和從業(yè)認證，如劍橋辦公管理國際證書考試、LCCIEB(倫敦工商會考試局)秘書證書考試、IAAP(國際職業(yè)秘書協(xié)會)秘書資格考試等;在國內(nèi)，我國原勞動與社會保障部于1997年制訂了《國家職業(yè)技能標準(秘書)》《國家職業(yè)資格鑒定規(guī)范(秘書)》，并于1998年試行了國家秘書職業(yè)資格鑒定考試，2000年出臺《招用技術工種從業(yè)人員規(guī)定》，其中包含了秘書職業(yè)需持證上崗。這是我國秘書職業(yè)制度化、專業(yè)化和職業(yè)化的開端，隨著今天秘書學正式進入本科目錄，其社會價值還將進一步體現(xiàn)，這是對高等秘書學教育的肯定與促進，同樣也是對社會職業(yè)規(guī)范化管理的開始。

同時，我們還需要各行各業(yè)的用人單位，用新的眼光認識秘書這個職業(yè)。2012年秘書節(jié)(周)的活動主題已由國際行政專業(yè)協(xié)會發(fā)布，為“秘書，辦公室的脈搏”(Admins，the Pulse of the Office)，他們認為：“過去六十年，由于新工具、新科技以及經(jīng)濟與文化的影響，帶來行政崗位的巨大轉(zhuǎn)變，行政人員(秘書)是辦公室內(nèi)穩(wěn)定而有效率的核心，能確保職務在精確、準時而又節(jié)約的狀況下執(zhí)行完畢。在如此復雜的經(jīng)濟形勢下，行政人員就是各項事業(yè)的引擎;在這個需要準確、快速、高效處理信息的時代里，行政人員(秘書)就是‘數(shù)據(jù)大師’(masters of data)。他們在執(zhí)行這些任務的時，還需擔當傳統(tǒng)角色下成為許多顧客、客戶和員工的守門人(gatekeepers)。因此，他們就是：辦公室的脈搏?！泵}搏是生命運行的象征，脈搏的正常搏動代表著組織的正常運轉(zhuǎn)，一個主管對其脈搏的掌管，就基本掌控了整個組織的運轉(zhuǎn)。所以，秘書職業(yè)在今天的行業(yè)發(fā)展、組織運轉(zhuǎn)中起著關系組織命脈的作用。但究竟有多少行業(yè)與單位能夠正視這個“脈搏”，需要各大單位與行業(yè)對秘書重新定位。

◎秘書的職業(yè)建設

秘書職業(yè)的重要定位，也決定了秘書人才的創(chuàng)新培養(yǎng)。當前走向職場的秘書工作者，要么是高職高專的技術性秘書，他們主要擅長于打理雜務;要么是本碩的文科非秘書專業(yè)畢業(yè)生，他們由于沒有接受秘書專業(yè)的科班訓練，對秘書這個職業(yè)的角色認知還不夠明朗，在崗位上依舊是扮演處理雜務的角色，使得秘書這一職業(yè)在人們心目中成為“打雜”的代名詞，致使秘書職業(yè)的發(fā)展始終畸形，甚至秘書學科的建設都無法取得突破，在整個教育領域，特別是本科以上都處于邊緣地位。現(xiàn)在秘書學已經(jīng)名正言順，有了自己的“地盤”，從原寄生于漢語言文學等文科類專業(yè)下的母子學科變?yōu)槊撎ビ谄涞逆⒚脤W科，并且逐步向管理學科靠攏，希望秘書教育能夠趁著這次契機，深化秘書學專業(yè)教育，提升職業(yè)秘書的社會知名度與認可度，推進秘書技能的專業(yè)化、秘書工作的規(guī)范化、秘書觀念的職業(yè)化、秘書制度的系統(tǒng)化、秘書職責的制度化，我以為這是秘書學學科建設的一個目標。

秘書職業(yè)化體系的構建需要秘書學教育界、秘書職業(yè)界、用人單位和國家人力資源主管部門合力完成，將已有的制度與規(guī)范落到實處，并配套完善秘書從業(yè)者的社會保障體系、用人機制與培訓體系以及職稱評定體系，從而開拓秘書職業(yè)正常發(fā)展的渠道，避免因秘書用人過程中的不規(guī)范而造成的秘書腐敗、秘書跳槽、工作不力等負面效果，使得秘書職業(yè)走上職業(yè)秘書發(fā)展的健康軌道，以適應日益激烈的市場競爭和市場經(jīng)濟發(fā)展，從而推動社會工作效率的提高與人力資源的合理配置，達到人盡其才、崗盡其責、事盡其成的良好局面。

◎優(yōu)秀職業(yè)秘書的必備條件

秘書這一職業(yè)盡管在我國的現(xiàn)代化進程中逐步被各行各業(yè)所重視，但在我們的社會中卻還有很多誤解，常被人們當作“吃青春飯”、“小蜜(秘)”、“女性專屬職業(yè)”、“潛規(guī)則”、“性騷擾”等敏感或揶揄的談資。事實上，秘書職業(yè)是非常嚴謹?shù)模鼘臉I(yè)者有很高的要求。特別是在現(xiàn)代化的辦公環(huán)境和復雜的人際關系環(huán)境下，秘書必須能夠積極應變、創(chuàng)新思維、善理事務、創(chuàng)造經(jīng)驗、敬業(yè)樂群、崇尚道德、追求卓越。

21世紀的秘書絕不能再像傳統(tǒng)秘書那樣被動適應環(huán)境，總是抱著消極的心態(tài)去等待主管的命令而行事。他們必須具備秘書工作者應有的基本素養(yǎng)(如忠誠、保密、高尚、任勞任怨等)、基本知識(如寫作、文書、檔案、秘書、財務、法律等)和技能(如辦公自動化、攝影等)，更重要的是要具備能夠適應職業(yè)社會中處理復雜事務和應對危機的能力(如信息鑒別和整合能力、心理減壓能力、公關能力、國際交流能力、時間管理能力、人際關系管理能力等)。這是新世紀對職業(yè)秘書的要求。

同樣地，公司/企業(yè)或組織也要為職業(yè)秘書的發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境，如制定優(yōu)越的企業(yè)文化、實施人性化的公司/企業(yè)或組織管理、制定明確和規(guī)范的秘書工作制度，為職業(yè)秘書發(fā)揮其自身能量提供幫助。

21世紀是一個變動的時代，在這個時代里，誰掌握了信息誰就能占據(jù)主動，秘書這一角色在信息處理上有絕佳機會與能力，特別是高級秘書今后將會承擔以決策為核心的領導性參謀工作。因此，今天的秘書將比以往任何時候更要充實自己的資訊接獲與處理能力，從而不斷提高自身適應社會的競爭力。

第二篇：對秘書的全方位了解

對秘書的全方位了解

對秘書的全方位了解

什么是秘書

《辭?！罚好貢搭I導的助手。

《英漢詞典》：秘書緣于拉丁文secretarius，意即“可靠的職員”。

《現(xiàn)代漢語詞典》：秘書是掌管文書并協(xié)助機關或部門負責人處理日常工作的人員。

1998年5月，國家勞動部在其新頒布的《秘書職業(yè)技能標準》一書上將“秘書”概念定義為：專門從事辦公室程序工作，協(xié)助領導處理財務及日常事務，并為領導決策及實施服務的人員。目前我國秘書從業(yè)人員約達2300萬人。

秘書節(jié)的由來

1952年春天，兩位美國的資深秘書共同向美國商業(yè)部部長提出創(chuàng)立秘書周的計劃，其主要宗旨是肯定秘書人員的工作技能、忠誠及工作效率以及給予政府及各企業(yè)的貢獻，并且通過有效的宣傳，引起人們重視秘書工作者在工作中發(fā)揮無限潛能。經(jīng)過兩人在華盛頓各界友人的協(xié)助，這個夢想終于在同年達成。

美國商業(yè)部長宣布，1952年的6月1日至7日為美國第一個秘書周，6月4日為秘書日。到了1955年，美國的秘書協(xié)會將秘書周改為四月份的最后一個星期，而這周的星期三為秘書日，并一直沿用至今。

1981年美國秘書協(xié)會更名為“國際專業(yè)秘書協(xié)會”又于1998年更名為“國際專業(yè)行政人員協(xié)會”，簡稱iaap。

三種秘書職業(yè)資格證書

在中國，有三種國家承認的秘書職業(yè)資格證書，它們分別是由勞動和社會保障部推出的全國秘書證書，它是在國內(nèi)從事秘書職業(yè)的資格準入證明；由英國劍

橋大學考試委員會和教育部考試中心中英中心推出的劍橋秘書證書，獲得此證書之后，學生可以選擇就業(yè)或繼續(xù)深造；還有英國倫敦工商會考試局推出的lccieb秘書證書，這是國際認可的職業(yè)資格證書，獲得學員可繼續(xù)進修專業(yè)資格文憑或到國外大學進一步深造，世界上許多大學都承認lccieb的證書為入學條件之一。

目前，這三種秘書職業(yè)證都分初、中、高三個級別。

我國外企秘書的劃分

一般來說，初級秘書應包括公司前臺接待、電話接線生、部門事務助理等，他們的職責一般比較單一，事件技術含量較低，薪金相對低一些。

中級秘書包括部門經(jīng)理秘書、經(jīng)理助理等處于中層管理者左右的秘書、中小公司的經(jīng)理秘書，他們的權力和責任相對大一些，外語水平和計算機應用水平較高，能用英文寫一般信函、起草報告和準備會議等。具有很好的協(xié)調(diào)能力，薪

水自然也高一些。這些人的年齡一般在25～35歲左右，他們不輕易跳槽，更關心發(fā)展機會。

高級秘書則包括跨國公司首腦秘書、董事會秘書、地區(qū)總裁秘書等。這是處于高級領導層的要職，他們的領導能力、協(xié)調(diào)能力、管理能力都需要多年甚至十幾年的培養(yǎng)和修煉，因此年齡偏大，35～45歲，能起草重要的合同文本、懂法律、稅務知識，有應急處理能力。這是秘書職位的頂點，到此時才能真正領悟秘書工作的全部內(nèi)涵，而具備這些條件的女性鳳毛麟角。

八成秘書需補課

有調(diào)查顯示，目前在我國年營業(yè)額5000萬元以上的企業(yè)中，約有80%的企業(yè)總裁秘書早期所受的專業(yè)教育都是中文、外語等，缺乏從公司的戰(zhàn)略高度整合商務管理問題的理論基礎和實際經(jīng)驗。

具有一定素質(zhì)的秘書助理人員應該是具備優(yōu)秀商務人員素質(zhì)的行業(yè)精英，懂

得國際商務禮儀、人際關系與溝通技巧、壓力管理、財務的精算與操作等。而企業(yè)高級秘書或助理人員，應該十分了解秘書與企業(yè)戰(zhàn)略的關系，知道如何有效地處理商務事件，協(xié)助總裁完成上下級的溝通，并在任何場合下保持良好的心態(tài)、優(yōu)雅的風度、冷靜的頭腦。來源：溫州秘書網(wǎng)

第三篇：秘書要了解領導的工作方法

秘書方法是指秘書在其工作活動中為實現(xiàn)目標、完成任務而采取的工作方式，它是秘書實現(xiàn)目標、完成任務的途徑和手段。秘書方法既有自身的特點和規(guī)律，又與哲學、領導學、決策學、管理學等學科關系密切。比如籌辦一個大型會議就可能涉及成百上千具體事項（如印制證件可能有十幾種、主席臺的布置又會有幾十種要求)，這要靠秘書長期實踐、積累經(jīng)驗才能做好。

秘書必須了解領導方法則是秘書工作方法的總指向，也是提高秘書工作方法的總起點。

秘書是為領導服務的，秘書方法必須服從、服務于領導目標的實現(xiàn)。秘書只有了解基本的領導方法，才能創(chuàng)造性地運用自身的工作方法?；镜念I導方法屬于領導學的范疇，這里簡述如下：

一、政治的方法

這也可稱為馬克思主義的方法。在革命與建設的實踐中，我國形成了一套具有鮮明中國特色的領導方法。

這套科學的方法經(jīng)受了長期的實踐檢驗，并在實踐中得以完善，對一切工作都具有普遍指導意義。其基本內(nèi)容包括兩個相互關聯(lián)的方面：

(一)群眾路線

群眾路線是中國共cd開展一切工作的根本路線，也是一種最重要的工作方法，它是指在工作中要堅持領導與群眾相結合、一般號召與個別指導相結合、從群眾中來到群眾中去。這一領導方法是辯證唯物主義和歷史唯物主義世界觀和方法論在領導工作中的運用，體現(xiàn)了主觀與客觀、認識與實踐、領導與群眾的有機統(tǒng)一，是防止和克服主觀主義、官僚主義、無所作為、不思進取等錯誤傾向，推動事業(yè)發(fā)展的有力武器。它蘊含著精深的思想內(nèi)容，既包括許多行之有效的具體做法，又滲透在各種具體方法之中。中央主要領導在上世紀90年代初期的全國秘書長、辦公廳主任座談會上對此十分強調(diào)。

(二)思想領先

思想領先是指在一切重要的工作中都要注意思想先行，充分運用社會主義的政治優(yōu)勢統(tǒng)一干部和群眾的思想認識，從而為開展工作凝聚強大動力。在過去強調(diào)階級斗爭的年代曾有過“政治掛帥”的提法，由于當時對政治的理解是“政治就是階級斗爭”，困而政治掛帥的提法是不科學的，特別是在經(jīng)濟、科技領域強調(diào)政治掛帥產(chǎn)生了許多副作用。然而，統(tǒng)一人們的思想認識在任何時候都是開展一切工作的重要前提，是領導方法的首要環(huán)節(jié)。諸如關于若干歷史問題的決議，關于堅持四項基本原則的問題，關于以經(jīng)濟建設為中心的路線，關于堅持改革開放以及今天提出的從西部大開發(fā)到振興東北、中部崛起，還有樹立科學發(fā)展觀、建立和諧社會等重大決策，如果不首先統(tǒng)一人們的思想認識，就很難邁出真正的步伐。

在海外，是沒有思想領先的提法的，西方國家提倡絕對的思想自由，各個政黨有各自的路線、方針。社會主義制度的一個極其重要的優(yōu)勢就是政治優(yōu)勢，而政治優(yōu)勢又是由思想的一致所決定的。我們并不反對群眾對各種具體事物表達不同看法，也不反對秘書提出各項工作的不同預案，然而在大的路線方針上我們必須強調(diào)思想認識的一致性，這是從事政治工作、從事秘書工作所應當懂得的大道理。

秘書在適用政治方法中要注意以下幾點：

1、密切聯(lián)系群眾，充當領導與群眾之間的橋梁，協(xié)助領導貫徹群眾路線；

2、注重信息的收集與綜合研究，幫助領導了解客觀形勢和群眾的思想動態(tài)，以便做出正確決策；

3、實事求是地撰制可行性強的文件，自覺克服形式主義、命令主義；

4、積極配合宣傳教育部門，加強重大活動中的思想教育工作。

二、行政的方法

行政的方法，是指運用行政權威推行行政命令、指示、規(guī)定、條例等，從而實現(xiàn)領導目標的方法。它以權力和服從為前提，對被領導者具有直接性、單一性、強制性等特點。這種方法在領導活動中是必不可少的，是實現(xiàn)領導目標的重要手段之一。行政領導方法雖然以強迫與服從為主要特征，但它決不等于行政首長就可以強迫命令與獨斷專行?？茖W的行政方法必須符合和反映客觀規(guī)律與群眾的長遠利益，而不能是瞎指揮。

這種方法也有一定的局限性，單一使用易流于強迫命令，會影響被領導者的積極性，使領導決策缺乏實施的動力，所以，常需同經(jīng)濟方法、教育方法等結合使用，這樣才能取得良好的效果。

秘書在領導使用行政方法時，要注意以下幾點：

1、首先應思考是否必須運用此法，是否符合黨的政策、國家的法律，是否符合實際，是否為群眾所擁護？如果發(fā)現(xiàn)問題，應向領導反映，請領導思考決定。

2、在受命起草行政命令、指示等文件時，要努力貫徹群眾路線，尊重各界代表意見與聽證會上的意見并將其注入到文件中去，這樣行政手段就容易為群眾所接受。

3、及時收集反饋，完善行政手段。

4、工、青婦等群眾團體，應較少使用行政手段開展工作，也不能使用命令性文種。企事業(yè)單位不能對外使用行政方法。

三、法律的方法

我國正在加強法制建設，也正在向更高層次的法制社會邁進。依靠法律規(guī)范管理各項事業(yè)，是領導依法辦事的重要工作方法。法律方法有以下一些特點：一是具有權威性相和嚴肅性，人人都得遵守，領導也不能以權代法；二是具有不可替代性，是其他方法的依據(jù)和保證；三是具有規(guī)范性、確定性和穩(wěn)定性，不能朝令夕改、因人而異；四是具有排他性，在解決問題時不允許用別的辦法取代。

秘書在領導使用法律方法時，要注意以下幾點：

1、應當積極學習法律，特別要熟悉與秘書崗位關系密切的法律，比如在教育部門工作就必須熟悉有關教育的法律，在經(jīng)濟部門工作就必須熟悉有關經(jīng)濟法規(guī)。

2、在草擬文件、接待信訪和處理各種事務中必須以法律為準繩，做到依法辦事，比如文件的核稿就包含著是否符合法律的內(nèi)容。

3、秘書工作本身也有若干法律規(guī)范，如保密工作、檔案工作、會議選舉事務等，國家都有明確的法律，要嚴格按照法律辦事。

4、秘書也要認識到，我國的完全法制化是一個長期的改革與建設過程，需要繼續(xù)進軍法制盲區(qū)，需要不斷提高群眾的法律意識，需要進一步改善執(zhí)法人員的素質(zhì)。法律現(xiàn)在不是萬能的，將來也不是萬能的。法律方法同其他方法并不矛盾，是能夠互相配合的。

在非公務秘書工作中應更加注意依法辦事。有些民間團體的領導人和私營企業(yè)主常因不懂法律或為了局部私利而鉆法律的空子或打“擦邊球”，秘書應盡可能地進行勸阻。

四、經(jīng)濟的方法

在現(xiàn)代化建設與市場化進程中，經(jīng)濟的方法使用非常廣泛。經(jīng)濟方法種類很多，主要有對國民經(jīng)濟的總體進行領導和調(diào)節(jié)的宏觀經(jīng)濟管理方法，對具體單位的經(jīng)濟活動進行領導和組織的微觀經(jīng)濟管理方法，市場預測和調(diào)節(jié)方法，經(jīng)濟活動分析方法，財政管理與監(jiān)督方法，稅收管理與調(diào)節(jié)方法，價格管理方法，金融信貸管理方法，勞動管理方法，工資管理方法，經(jīng)濟核算方法，物質(zhì)激勵方法，經(jīng)濟目標管理方法，經(jīng)濟統(tǒng)計方法，生面質(zhì)量管理方法等。此外還有不少適用于不同行業(yè)的經(jīng)濟方法，如交通、證券、海關等行業(yè)都有自己的經(jīng)濟管理方法，甚至一些非經(jīng)濟部門也常用經(jīng)濟手段進行管理。筆者調(diào)查過幾位大學校長，他們都說自己把主要精力放在了財政問題及為學校籌款上。

秘書輔助領導運用經(jīng)濟方法要注意以下幾點：

1、熟悉經(jīng)濟知識。秘書不是專職的經(jīng)濟管理人員，一般也沒有管理經(jīng)濟的權力與責任，但在以經(jīng)濟工作為中心的今天，領導天天要接觸大量經(jīng)濟問題，需要秘書協(xié)助處理。所以，秘書一要具有相關的經(jīng)濟知識，熟悉本單位經(jīng)濟活動、財務運行規(guī)則；二要熟悉本單位領導常用的經(jīng)濟方法。在海外的某些中小型企業(yè)中，秘書與會計有時由一人兼任，這樣能更有效地為上司服務。

2、遵循經(jīng)濟規(guī)律。秘書在草擬計劃、總結等文件時，要準確地引用有關經(jīng)濟數(shù)據(jù)，不可說大話亂設指標或憑主觀想象亂提重點、亂定獎懲標準、向上級亂報成績。要嚴格按經(jīng)濟規(guī)律辦事。

3、力求清正廉潔。在會務、接待、跟隨領導視察等秘書事務中，秘書人員要遵守財務制度，杜絕浪費與形形色色的腐敗現(xiàn)象，維護領導機關和領導人清正廉潔的良好形象。

五、技術的方法

技術方法的實質(zhì)，就是用技術進行管理。與其他方法相比，它有四個特點：一是客觀性，即技術和技術產(chǎn)生的結果都是不以人的主觀意志為轉(zhuǎn)移的客觀存在；二是規(guī)律性，其步驟是特定的，按規(guī)律運行；三是精確性，運用專門技術測定的各種數(shù)據(jù)，遠比人們?nèi)庋塾^察到的要準確；四是動態(tài)性，技術需要不斷更新，也就是要動態(tài)地應對新的情況和問題。在一些科學技術要求很高的部門，技術方法是領導方法中很重要的一種。比如金融、航天、城市交通管理等行業(yè)，是不能離開技術方法的。

秘書協(xié)助領導運用技術方法應注意以下幾點：

1、必須掌握一定的專業(yè)技術知識與操作技能；

2、必須了解技術的價值所在和它的局限性，既要相信技術又不要陷入“技術萬能論”中；

3、使用技術方法必須擁有先進的技術設備與手段，使用過時的、落后的設備與手段進行管理就失去了意義。

第四篇：對秘書的全方位了解

什么是秘書《辭?！罚好貢搭I導的助手?！队h詞典》：秘書緣于拉丁文secretarius，意即“可靠的職員”?！冬F(xiàn)代漢語詞典》：秘書是掌管文書并協(xié)助機關或部門負責人處理日常工作的人員。1998年5月，國家勞動部（現(xiàn)勞動和社會保障部）在其新頒布的《秘書職業(yè)技能標準》一書上將“秘書”概念定義為：專門從事辦公室程序工作，協(xié)助領導處理財務及日常事務，并為領導決策及實施服務的人員。目前我國秘書從業(yè)人員約達2300萬人。秘書節(jié)的由來1952年春天，兩位美國的資深秘書共同向美國商業(yè)部部長提出創(chuàng)立秘書周的計劃，其主要宗旨是肯定秘書人員的工作技能、忠誠及工作效率以及給予政府及各企業(yè)的貢獻，并且通過有效的宣傳，引起人們重視秘書工作者在工作中發(fā)揮無限潛能。經(jīng)過兩人在華盛頓各界友人的協(xié)助，這個夢想終于在同年達成。美國商業(yè)部長宣布，1952年的6月1日至7日為美國第一個秘書周，6月4日為秘書日。到了1955年，美國的秘書協(xié)會將秘書周改為四月份的最后一個星期，而這周的星期三為秘書日，并一直沿用至今。1981年美國秘書協(xié)會更名為“國際專業(yè)秘書協(xié)會”又于1998年更名為“國際專業(yè)行政人員協(xié)會”，簡稱IAAp。三種秘書職業(yè)資格證書在中國，有三種國家承認的秘書職業(yè)資格證書，它們分別是由勞動和社會保障部推出的全國秘書證書，它是在國內(nèi)從事秘書職業(yè)的資格準入證明；由英國劍橋大學考試委員會和教育部考試中心中英中心推出的劍橋秘書證書，獲得此證書之后，學生可以選擇就業(yè)或繼續(xù)深造；還有英國倫敦工商會考試局推出的LCCIEB秘書證書，這是國際認可的職業(yè)資格證書，獲得學員可繼續(xù)進修專業(yè)資格文憑或到國外大學進一步深造，世界上許多大學都承認LCCIEB的證書為入學條件之一。目前，這三種秘書職業(yè)證都分初、中、高三個級別。我國外企秘書的劃分一般來說，初級秘書應包括公司前臺接待、電話接線生、部門事務助理等，他們的職責一般比較單一，事件技術含量較低，薪金相對低一些。中級秘書包括部門經(jīng)理秘書、經(jīng)理助理等處于中層管理者左右的秘書、中小公司的經(jīng)理秘書，他們的權力和責任相對大一些，外語水平和計算機應用水平較高，能用英文寫一般信函、起草報告和準備會議等。具有很好的協(xié)調(diào)能力，薪水自然也高一些。這些人的年齡一般在25～35歲左右，他們不輕易跳槽，更關心發(fā)展機會。高級秘書則包括跨國公司首腦秘書、董事會秘書、地區(qū)總裁秘書等。這是處于高級領導層的要職，他們的領導能力、協(xié)調(diào)能力、管理能力都需要多年甚至十幾年的培養(yǎng)和修煉，因此年齡偏大，35～45歲，能起草重要的合同文本、懂法律、稅務知識，有應急處理能力。這是秘書職位的頂點，到此時才能真正領悟秘書工作的全部內(nèi)涵，而具備這些條件的女性鳳毛麟角。八成秘書需補課有調(diào)查顯示，目前在我國年營業(yè)額5000萬元以上的企業(yè)中，約有80%的企業(yè)總裁秘書早期所受的專業(yè)教育都是中文、外語等，缺乏從公司的戰(zhàn)略高度整合商務管理問題的理論基礎和實際經(jīng)驗。具有一定素質(zhì)的秘書助理人員應該是具備優(yōu)秀商務人員素質(zhì)的行業(yè)精英，懂得國際商務禮儀、人際關系與溝通技巧、壓力管理、財務的精算與操作等。而企業(yè)高級秘書或助理人員，應該十分了解秘書與企業(yè)戰(zhàn)略的關系，知道如何有效地處理商務事件，協(xié)助總裁完成上下級的溝通，并在任何場合下保持良好的心態(tài)、優(yōu)雅的風度、冷靜的頭腦。來源：溫州秘書網(wǎng)

第五篇：對秘書的全方位了解和什么是秘書？

什么是秘書

《辭?！罚好貢搭I導的助手。

《英漢詞典》：秘書緣于拉丁文secretarius，意即“可靠的職員”。

《現(xiàn)代漢語詞典》：秘書是掌管文書并協(xié)助機關或部門負責人處理日常工作的人員。

1998年5月，國家勞動部（現(xiàn)勞動和社會保障部）在其新頒布的《秘書職業(yè)技能標準》一書上將“秘書”概念定義為：專門從事辦公室程序工作，協(xié)助領導處理財務及日常事務，并為領導決策及實施服務的人員。目前我國秘書從業(yè)人員約達2300萬人。

秘書節(jié)的由來

1952年春天，兩位美國的資深秘書共同向美國商業(yè)部部長提出創(chuàng)立秘書周的計劃，其主要宗旨是肯定秘書人員的工作技能、忠誠及工作效率以及給予政府及各企業(yè)的貢獻，并且通過有效的宣傳，引起人們重視秘書工作者在工作中發(fā)揮無限潛能。經(jīng)過兩人在華盛頓各界友人的協(xié)助，這個夢想終于在同年達成。

美國商業(yè)部長宣布，1952年的6月1日至7日為美國第一個秘書周，6月4日為秘書日。到了1955年，美國的秘書協(xié)會將秘書周改為四月份的最后一個星期，而這周的星期三為秘書日，并一直沿用至今。

1981年美國秘書協(xié)會更名為“國際專業(yè)秘書協(xié)會”又于1998年更名為“國際專業(yè)行政人員協(xié)會”，簡稱iaap。

三種秘書職業(yè)資格證書

在中國，有三種國家承認的秘書職業(yè)資格證書，它們分別是由勞動和社會保障部推出的全國秘書證書，它是在國內(nèi)從事秘書職業(yè)的資格準入證明；由英國劍橋大學考試委員會和教育部考試中心中英中心推出的劍橋秘書證書，獲得此證書之后，學生可以選擇就業(yè)或繼續(xù)深造；還有英國倫敦工商會考試局推出的lccieb秘書證書，這是國際認可的職業(yè)資格證書，獲得學員可繼續(xù)進修專業(yè)資格文憑或到國外大學進一步深造，世界上許多大學都承認lccieb的證書為入學條件之一。

目前，這三種秘書職業(yè)證都分初、中、高三個級別。

我國外企秘書的劃分

一般來說，初級秘書應包括公司前臺接待、電話接線生、部門事務助理等，他們的職責一般比較單一，事件技術含量較低，薪金相對低一些。

中級秘書包括部門經(jīng)理秘書、經(jīng)理助理等處于中層管理者左右的秘書、中小公司的經(jīng)理秘書，他們的權力和責任相對大一些，外語水平和計算機應用水平較高，能用英文寫一般信函、起草報告和準備會議等。具有很好的協(xié)調(diào)能力，薪水自然也高一些。這些人的年齡一般在25～35歲左右，他們不輕易跳槽，更關心發(fā)展機會。

高級秘書則包括跨國公司首腦秘書、董事會秘書、地區(qū)總裁秘書等。這是處于高級領導層的要職，他們的領導能力、協(xié)調(diào)能力、管理能力都需要多年甚至十幾年的培養(yǎng)和修煉，因此年齡偏大，35～45歲，能起草重要的合同文本、懂法律、稅務知識，有應急處理能力。這是秘書職位的頂點，到此時才能真正領悟秘書工作的全部內(nèi)涵，而具備這些條件的女性鳳毛麟角。

八成秘書需補課