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      中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行河南信貸員考試題庫(kù)-填空題

      時(shí)間:2019-05-12 20:35:03下載本文作者:會(huì)員上傳
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      第一篇:中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行河南信貸員考試題庫(kù)-填空題

      填空題

      1.農(nóng)戶小額貸款的申請(qǐng)人必須(),家庭成員中必須有()名(含)以上的勞動(dòng)力。

      2.微小企業(yè)主所從事的生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目年銷售額在()萬(wàn)元(含)以內(nèi),或資產(chǎn)總額在()萬(wàn)元(含)以內(nèi)。3.提前部分還本不能在()當(dāng)天進(jìn)行操作。

      4.小額貸款的單筆最低限額()元,最小變動(dòng)單位為()元。5.單人調(diào)查時(shí),同一筆貸款的受理人和管戶信貸員()為同一人,雙人調(diào)查時(shí),同一筆貸款的受理人和管戶信貸員()為同一人。6.貸款合同簽訂后,如遇利率調(diào)整,仍按()利率執(zhí)行。

      7.貸后首期檢查應(yīng)在貸款發(fā)放后的()至()周內(nèi),最長(zhǎng)不得超過(guò)()周。

      8.商戶貸款申請(qǐng)人(除有限責(zé)任公司個(gè)人股東、合伙企業(yè)合伙人外)正常經(jīng)營(yíng)時(shí)間不能低于()個(gè)月的在我行能申請(qǐng)貸款。

      9.農(nóng)戶貸款的一個(gè)保證人可以由村里的干部,或者是農(nóng)村()、()、()的人擔(dān)任保證人。

      10.對(duì)逾期超過(guò)()天的貸款,管戶信貸員必須與貸后管理崗一同去客戶住所或生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行貸后特別檢查與貸款逾期催收。

      11.有限責(zé)任公司股東若申請(qǐng)貸款,應(yīng)已正常經(jīng)營(yíng)()個(gè)月以上的。12.客戶授信額度根據(jù)其盈利能力和現(xiàn)金流狀況來(lái)確定,月最高還款額原則上不得超過(guò)其月凈利潤(rùn)的()。

      13.貸款分類采用以風(fēng)險(xiǎn)為基礎(chǔ)的分類方法(簡(jiǎn)稱貸款風(fēng)險(xiǎn)分類法),按貸款本息收回的可能性,把貸款分為五類,其中()、()、()三類貸款稱為不良貸款。目前我行將逾期()天以上的小額貸款歸入不良貸款。

      14.若農(nóng)戶聯(lián)保小組審批后的額度為3萬(wàn)元,則每個(gè)客戶的最高貸款額為()

      萬(wàn)元。

      15.小額貸款借款人年齡在18周歲(含)至60周歲(含)之間,具有當(dāng)?shù)貞艨诨蛟诋?dāng)?shù)鼐幼M()年以上。

      16.經(jīng)審批同意貸款的,由信貸員應(yīng)及時(shí)通知借款人。借款人應(yīng)在接到通知后()天內(nèi)簽訂借款合同及配套的擔(dān)保合同,辦妥相關(guān)手續(xù)。

      17.各級(jí)信貸人員上崗培訓(xùn)必須經(jīng)過(guò)兩周的課程培訓(xùn),()周的實(shí)踐培訓(xùn)。18.對(duì)于()年內(nèi)未達(dá)到盈虧平衡或業(yè)務(wù)嚴(yán)重違規(guī)的分支行,限期未扭虧或未整改的,將實(shí)行退出機(jī)制。

      19.如果新增小額貸款營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu),所在二級(jí)分行全轄和所在一級(jí)支行上月末小額貸款逾期率不超過(guò)()。

      20.信貸員所管戶貸款的十天以上逾期貸款率(不含免責(zé)范圍內(nèi)的逾期貸款,本條下同)超過(guò)2%,且逾期十天以上的貸款金額超過(guò)()萬(wàn)元,連續(xù)5 個(gè)工作日的,暫停其貸前調(diào)查的資格。

      21.逾期罰息利率為貸款執(zhí)行利率基礎(chǔ)上加收()%。

      22.對(duì)于遠(yuǎn)離我行小額貸款營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)或營(yíng)銷機(jī)構(gòu)的客戶,在能提供貸款申請(qǐng)的必須材料,且我行()名信貸人員在場(chǎng)的情況下,方可在我行外接受其貸款申請(qǐng)。信貸人員應(yīng)在()上簽字確認(rèn),指導(dǎo)客戶填寫(xiě)貸款申請(qǐng)表。23.目前小額貸款業(yè)務(wù)接受的有效身份證件僅指()或()。24.若保證人單位規(guī)定不得開(kāi)立單位證明,可由()原件和復(fù)印件及加蓋單位公章的()等證明代替。

      25.申請(qǐng)人配偶不在本地?zé)o法在申請(qǐng)表中簽字的,可由我行將(),在其簽字后傳真給我行,作為其同意申請(qǐng)貸款的憑證。

      26.對(duì)于符合業(yè)務(wù)申請(qǐng)條件的,經(jīng)辦人員應(yīng)對(duì)身份證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等證件的復(fù)印件,與原件進(jìn)行比較,在復(fù)印件上加蓋“與原件相符”的章戳,由()和()簽字確認(rèn)。

      27.若小額貸款業(yè)務(wù)主管經(jīng)過(guò)審查認(rèn)為不符合要求的,應(yīng)在()個(gè)工作日內(nèi)讓()通知申請(qǐng)人其業(yè)務(wù)申請(qǐng)初審未通過(guò)。

      28.信貸員必須到申請(qǐng)人的()和()進(jìn)行調(diào)查,收集申請(qǐng)人的()、()、()和()等。

      29.信貸員完成現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查后,對(duì)于不符合貸款條件的,應(yīng)在()個(gè)工作日內(nèi)通知客戶其申請(qǐng)未通過(guò),符合貸款條件的客戶可以不通知。30.審查崗對(duì)每筆貸款應(yīng)通過(guò)電話就貸款申請(qǐng)和調(diào)查信息至少與()、()中的一人進(jìn)行核實(shí),對(duì)于金額較大的貸款或核實(shí)中發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)的,應(yīng)向全部相關(guān)人員核實(shí)。

      31.經(jīng)審批同意核銷的貸款作()處理,對(duì)貸款核銷情況不得對(duì)借款人和擔(dān)保人披露,并繼續(xù)進(jìn)行積極催收。

      32.貸款停息須經(jīng)()同意后,在信貸系統(tǒng)授權(quán)后方可進(jìn)行系統(tǒng)操作。33.對(duì)于不良貸款,我行可采?。ǎⅲǎ?、()等手段進(jìn)行清收。34.()是指借款合同生效之后,客戶延長(zhǎng)貸款期限的行為,貸款展期的期限不得超過(guò)原貸款期限。

      35.不良貸款采取了一些正常催收手段仍然無(wú)法收回的,可以移交一級(jí)支行()或二級(jí)分行()進(jìn)行專人管理。

      36.()指在一定貸款期間內(nèi)允許客戶暫時(shí)不歸還我行的貸款本息。37.審貸會(huì)成員可由()、()、()、()擔(dān)任。

      38.如需辦理展期,客戶在貸款到期日前()日向經(jīng)辦行受理崗提出展期申請(qǐng),并填寫(xiě)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行小額貸款貸后業(yè)務(wù)申請(qǐng)審批表》,對(duì)于擔(dān)保貸款的,同時(shí)需要()簽字確認(rèn)。

      39.目前的小額貸款業(yè)務(wù)管理辦法和操作規(guī)程是2009年()月15日開(kāi)始施行。

      40.信用貸款是僅憑()發(fā)放的貸款,它是小額貸款的一種。

      41.()崗應(yīng)該根據(jù)業(yè)務(wù)申請(qǐng)表中的授權(quán),查詢?nèi)诵姓餍畔到y(tǒng)并打印個(gè)人信用報(bào)告。

      42.()時(shí),同一筆貸款的受理人和管戶信貸員不可為同一人。43.新管理辦法將培訓(xùn)分為()和()。

      44.一級(jí)分行必須()對(duì)轄區(qū)范圍內(nèi)二級(jí)分行、一級(jí)支行和小額貸款營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的信貸從業(yè)人員的信貸從業(yè)資格進(jìn)行年審。年審方式為()。45.一級(jí)支行十天以上逾期貸款率超過(guò)(),且逾期十天以上的貸款金額超過(guò)()萬(wàn)元,連續(xù)()個(gè)工作日的,暫停其繼續(xù)放貸資格。

      46.小額貸款業(yè)務(wù)接受客戶提前部分還本與提前結(jié)清貸款,均需客戶提供()申請(qǐng)。47.基本操作流程中,貸中處理包括:()、()、()。

      48.貸后處理包括:()、()、貸款回收、逾期催收、()、()等。49.借款人已婚的,還應(yīng)提供婚姻證明材料,如(),或()的原件與復(fù)印件、配偶的身份證原件與復(fù)印件。

      50.申請(qǐng)商戶貸款的,應(yīng)提供經(jīng)年檢合格的()和復(fù)印件()。51.申請(qǐng)商戶貸款的,應(yīng)提供(),農(nóng)村地區(qū)沒(méi)有產(chǎn)權(quán)證明的可不提供。52.有限責(zé)任公司個(gè)人股東申請(qǐng)貸款的,應(yīng)提上年度和()的財(cái)務(wù)報(bào)表,有限責(zé)任公司主要結(jié)算賬戶最近()個(gè)月的交易明細(xì)。

      53.調(diào)查應(yīng)按事先制訂的()進(jìn)行調(diào)查,把握()和(),在訪談過(guò)程中做好調(diào)查記錄。

      54.調(diào)查結(jié)束之后,信貸員應(yīng)根據(jù)調(diào)查獲得的信息,從客戶的()、()和()三個(gè)方面初步判斷客戶是否滿足貸款的要求。

      55.審貸會(huì)成員根據(jù)調(diào)查報(bào)告,對(duì)()、()和()進(jìn)行提問(wèn)。56.對(duì)逾期超過(guò)3天的貸款,管戶信貸員必須與()或()一同去客戶住所或生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行貸后特別檢查與貸款逾期催收。

      57.信貸系統(tǒng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)貸款期限延長(zhǎng)的交易有()(適用于非分期還款法的貸款)與()(適用于分期還款法的貸款)兩支交易來(lái)實(shí)現(xiàn)。58.貸款逾期超過(guò)()天應(yīng)進(jìn)入不良貸款催收流程。

      59.對(duì)于逾期超過(guò)()天的貸款,二級(jí)分行小額貸款業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)管理崗必須介入催收。

      60.小額貸款業(yè)務(wù)以()、()、()為經(jīng)營(yíng)原則,以()、()、()為整體風(fēng)險(xiǎn)控制的基本原則。

      61.小額貸款客戶最高授信額度=()。

      62.貸款逾期之后對(duì)逾期本息計(jì)收罰息,逾期罰息采取()的方式。

      63.農(nóng)戶聯(lián)保貸款申請(qǐng)人年齡應(yīng)在()周歲(含)至()周歲(含)之間。64.貸后檢查按照檢查時(shí)間及目的的不同,分為()、()和()三種。65.小額貸款期限以()為單位,最短為()個(gè)月,最長(zhǎng)為()個(gè)月。

      66.貸后首期檢查應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注()與()是否一致。

      67.()業(yè)務(wù)對(duì)象主要為具有完全民事行為能力,身體健康,具備勞動(dòng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力、能恪守信用的農(nóng)戶或農(nóng)村個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶,城鎮(zhèn)個(gè)人從事農(nóng)業(yè)相關(guān)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,擁有穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。

      68.微小企業(yè)主所從事的生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目應(yīng)符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策、當(dāng)?shù)匦袠I(yè)發(fā)展規(guī)劃和法律法規(guī)的規(guī)定,具有工商行政管理部門(mén)頒發(fā)的()或有權(quán)部門(mén)頒發(fā)的()等合法有效的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)證明。

      69.微小企業(yè)主的微小企業(yè)必須為私人所有或私營(yíng)控股,國(guó)有股份比例合計(jì)不得超過(guò)(),且國(guó)家不能直接或間接參與日常管理

      70.若借款申請(qǐng)人經(jīng)營(yíng)的是(),不具有法人資格,不能貸款。若借款申請(qǐng)人經(jīng)營(yíng)的是(),具有法人資格,可以貸款。

      71.單一借款人及其家庭只能在我行申請(qǐng)一筆小額貸款,在()前,不得向其發(fā)放除()、()之外擔(dān)保形式的貸款。若客戶在我行有聯(lián)保貸款的,也不得再作為其他客戶貸款的保證人。

      72.客戶在我行作為他人貸款的保證人時(shí),自己申請(qǐng)保證貸款時(shí)原被保證人不得為其提供(),即不得互保。

      73.在辦理商戶小額貸款時(shí),當(dāng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照所有人和實(shí)際經(jīng)營(yíng)者不為同一人時(shí),實(shí)際經(jīng)營(yíng)者必須擁有(),如合同或授權(quán)書(shū),并由()。

      74.同一筆貸款業(yè)務(wù),可以選()種還款方式,不同的還款方式不允許組合。75.有限責(zé)任公司的個(gè)人股東已申請(qǐng)我行小額貸款的,同一公司()不得再次申請(qǐng)。

      76.聯(lián)保貸款協(xié)議有效期為()年。

      77.聯(lián)保小組人數(shù)為3時(shí),小組成員之間不能有()關(guān)系存在;小組人數(shù)為5人時(shí),最多允許兩個(gè)組員之間存在直系親屬關(guān)系,且不處于同一家庭,經(jīng)濟(jì)獨(dú)立。

      78.聯(lián)保貸款的申請(qǐng)日與到期日必須在()有效期內(nèi)。

      79.小額貸款有()與()兩種計(jì)息方式,其中采取階段性等額本息還款方式的貸款,在沒(méi)有進(jìn)入還本期時(shí)每期應(yīng)還利息采?。ǎ┯?jì)息方式。80.小額貸款貸后檢查按照()、()原則,由()負(fù)責(zé)貸后檢查工作。81.貸款展期的期限不得超過(guò)()。

      82.總行公布的小額貸款業(yè)務(wù)舉報(bào)電話為()。83.客戶使用臨時(shí)身份證申請(qǐng)小額貸款的,必須同時(shí)提供()。84.借款人身份信息聯(lián)網(wǎng)核查由()操作。

      85.對(duì)于信貸員營(yíng)銷的客戶,至少()應(yīng)轉(zhuǎn)由其他信貸員擔(dān)任主調(diào)。86.審貸會(huì)是各級(jí)信貸機(jī)構(gòu)組建的貸款審批機(jī)構(gòu),通過(guò)會(huì)議討論的方式對(duì)權(quán)限范圍內(nèi)的貸款或授信進(jìn)行審批,實(shí)行()制度。

      87.一、二級(jí)分行行領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)主持定期召開(kāi)()、()、()等相關(guān)部門(mén)參與的小額貸款例會(huì),掌握本轄區(qū)內(nèi)的信貸業(yè)務(wù)發(fā)展和管理情況,研究資產(chǎn)保全、責(zé)任追究等重大問(wèn)題。

      88.二級(jí)分行主管信貸的副行長(zhǎng)、一級(jí)支行行長(zhǎng)、主管信貸的副行長(zhǎng)應(yīng)每月至少參加()次審貸會(huì)、每月至少抽查()份貸款檔案(不含已參加審貸會(huì)的貸款檔案),其他行領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)每月至少參加()次審貸會(huì),及時(shí)掌握信貸人員業(yè)務(wù)水平和信貸業(yè)務(wù)發(fā)展情況。

      89.審查崗職責(zé),負(fù)責(zé)審查信貸員擬提交貸款審批的材料的()、()和(),出具明確的審查意見(jiàn)。

      90.信貸員負(fù)責(zé)對(duì)借款人提出的借款申請(qǐng)()進(jìn)行調(diào)查,并撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告,提出授信建議,對(duì)貸款調(diào)查()、()承擔(dān)責(zé)任。

      91.一級(jí)支行和小額貸款營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的小額貸款業(yè)務(wù)主管崗、審查崗、貸后管理崗,在本機(jī)構(gòu)專職信貸員少于()名時(shí),可作為輔助調(diào)查人,在有()名及以上專職信貸員時(shí)應(yīng)專職,原則上不再參與貸前調(diào)查。

      92.中級(jí)信貸員的標(biāo)準(zhǔn),評(píng)定為初級(jí)信貸員()期限以上,當(dāng)前管戶的小額貸款筆數(shù)在()筆以上,且近三個(gè)月的平均貸款逾期率在()%以內(nèi)。

      93.我行規(guī)定,在實(shí)行按時(shí)還款利息優(yōu)惠政策時(shí),階段性等額本息還款法的連續(xù)還款期從首次()開(kāi)始計(jì)算。

      94.農(nóng)戶保證貸款和商戶保證貸款由1-2個(gè)滿足條件的自然人提供保證,又分為()和()。

      95.對(duì)于貸款審批退回的,可重新組織材料后再行提交審批,但針對(duì)同一客戶或同一筆貸款在()天內(nèi)最多允許重新提交一次,若仍沒(méi)獲得通過(guò),則不能再提交審貸會(huì)審批。96.借款人為非當(dāng)?shù)爻W艨诘?,?yīng)提供在當(dāng)?shù)亟?jīng)營(yíng)或居住滿一年的證明材料,如滿一年的()、()、()。

      97.合同、借據(jù)、聯(lián)保協(xié)議(聯(lián)保貸款)應(yīng)由借款人、保證人及相關(guān)關(guān)人員當(dāng)場(chǎng)

      (),優(yōu)先為右手食指,如右手食指有傷,依次可按()、()的順序,嚴(yán)禁 信貸員或其他人員代替客戶簽字。

      98.商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)設(shè)立獨(dú)立的(),對(duì)不同幣種、不同客戶對(duì)象、不同種類的授信進(jìn)行統(tǒng)一管理,設(shè)置授信風(fēng)險(xiǎn)限額,避免信用失控。

      99.商業(yè)銀行授信崗位設(shè)置應(yīng)當(dāng)做到分工合理、職責(zé)明確,崗位之間應(yīng)當(dāng)相互配合、相互制約,做到()、()。

      100.商業(yè)銀行對(duì)集團(tuán)客戶授信應(yīng)當(dāng)遵循()、()和()的原則。101.商業(yè)銀行實(shí)施有條件授信時(shí)應(yīng)當(dāng)遵循 “()、后實(shí)施授信”的原則,授信條件未落實(shí)或條件發(fā)生變更未重新決策的,不得實(shí)施授信。

      102.銀行開(kāi)展小企業(yè)授信應(yīng)增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任意識(shí),遵循()、()、自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和()的原則,實(shí)現(xiàn)對(duì)小企業(yè)授信業(yè)務(wù)的商業(yè)性可持續(xù)發(fā)展

      103.建立和完善小企業(yè)授信的六項(xiàng)機(jī)制是指()、()、高效審批機(jī)制、()、專業(yè)化人員培訓(xùn)機(jī)制、違約信息通報(bào)機(jī)制。

      104.()是向農(nóng)戶、農(nóng)村工商戶以及農(nóng)村小企業(yè)提供的額度較小的貸款。105.中國(guó)的中央銀行是(),成立于1948年。自1984年1月1日起,中國(guó)人民銀行開(kāi)始專門(mén)行使中央銀行的職能。

      106.2003年12月27日修訂后的《中國(guó)人民銀行法》第二條規(guī)定了中國(guó)人民銀行的職能:“中國(guó)人民銀行在國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)下,制定和執(zhí)行(),防范和化解(),維護(hù)()。

      107.中國(guó)的銀行業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)是(),成立于2003年4月。108.政策性銀行主要包括:()、中國(guó)進(jìn)出口銀行、()。

      109.中國(guó)銀監(jiān)會(huì)監(jiān)管的非銀行金融機(jī)構(gòu)包括()、()、企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)公司、()、汽車金融公司、貨幣經(jīng)紀(jì)公司等 110.金融市場(chǎng)主要包括()和()兩種。

      111.貨幣政策工具主要包括()、()、再貸款與再貼現(xiàn)。

      112.我國(guó)自2002年開(kāi)始全面實(shí)施國(guó)際銀行業(yè)普遍認(rèn)同的“貸款五級(jí)分類法”,將貸款分為正常、()、()、()、損失五類,其中后()類稱為“不良貸款”,應(yīng)嚴(yán)格控制不良貸款規(guī)模。

      113.按《商業(yè)銀行法》規(guī)定,資本充足率不得低于()。

      114.按《商業(yè)銀行法》規(guī)定,貸款余額與存款余額的比例不得超過(guò)()。115.按《商業(yè)銀行法》規(guī)定,流動(dòng)性資產(chǎn)余額與流動(dòng)性負(fù)債余額的比例不得低于()。

      116.按《商業(yè)銀行法》規(guī)定,對(duì)同一借款人的貸款余額與商業(yè)銀行資本余額的比例不得超過(guò)()。

      117.()是最早的資產(chǎn)管理理論,商業(yè)銀行的資產(chǎn)業(yè)務(wù)應(yīng)主要集中于(),即基于商業(yè)行為能自動(dòng)清償?shù)馁J款,以保持與資金來(lái)源高度流動(dòng)性相適應(yīng)的資產(chǎn)的高度流動(dòng)性。

      118.()認(rèn)為為了應(yīng)付提存所需保持的流動(dòng)性,商業(yè)銀行可以將其資金的一部分投資于具備轉(zhuǎn)讓條件的證券上。由于這些盈利資產(chǎn)能夠隨時(shí)出售,轉(zhuǎn)換為現(xiàn)金,所以貸款不一定非要局限于短期和自償性投放范圍。

      119.()認(rèn)為銀行以借款人未來(lái)收入為基礎(chǔ)而估算其還債計(jì)劃,并據(jù)以安排其放款的期限結(jié)構(gòu),便能維持銀行的流動(dòng)性。

      120.巴塞爾協(xié)議確定了資本的構(gòu)成,即()和()兩類,附屬資本不得超過(guò)核心資本的100%。

      121.1988年的巴塞爾協(xié)議根據(jù)資產(chǎn)信用風(fēng)險(xiǎn)的大小,將資產(chǎn)分為0、()、()和100%四個(gè)風(fēng)險(xiǎn)檔次。

      122.巴塞爾協(xié)議規(guī)定銀行的資本與風(fēng)險(xiǎn)加權(quán)總資產(chǎn)之比不得低于(),其中核心資本與風(fēng)險(xiǎn)加權(quán)總資產(chǎn)之比不得低于()。123.巴塞爾協(xié)議的三大支柱()、外部監(jiān)管、()。

      第二篇:中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行河南信貸員考試題庫(kù)--多選題(精選)

      多選題

      有兩個(gè)及兩個(gè)以上答案正確

      1.客戶不能還款的,可由保證人、聯(lián)保小組其他成員或客戶關(guān)系人代借款人償還貸款本息。我行信貸人員、客戶營(yíng)銷人員不得()。A.協(xié)助客戶通過(guò)借新還舊方式掩蓋問(wèn)題 B.代客戶還款 C.墊付還款資金

      D.協(xié)助客戶向應(yīng)收款交易方催款 E.向保證人或聯(lián)保小組成員施加壓力 2.可以查詢客戶征信的崗位有()

      A.信貸員崗 B.審查崗 C.審批崗 D.貸后崗 E.營(yíng)業(yè)部主任 3.小額貸款提供的還款方式,分別是()A.一次性還本付息法 B.等額本息還款法 C.等額本金還款法 D.階段性等額本息法 E.階段性等額本金還款法

      4.審查完成后,審查崗必須在貸款審查意見(jiàn)表上就貸款申請(qǐng)資料的()簽署審查意見(jiàn)。

      A.合規(guī)性 B.真實(shí)性 C.完整性 D.準(zhǔn)確性 E.功能性 5.小額貸款業(yè)務(wù)申請(qǐng)受理方式有()A.小額貸款營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)受理 B.小額貸款營(yíng)銷機(jī)構(gòu)受理 C.現(xiàn)場(chǎng)申請(qǐng) D.電話申請(qǐng) E.其他渠道受理 6.貸后檢查可分為()

      A.貸后首期檢查 B.貸后常規(guī)檢查 C.貸后一般檢查 D.貸后特別檢查 E.貸后特殊檢查

      7.滿足貸款停息的條件有()

      A.自然災(zāi)害 B.家庭重大災(zāi)難 C.經(jīng)營(yíng)困難 D.還款意愿良好

      E.在可預(yù)見(jiàn)的未來(lái)能恢復(fù)還款能力 8.貸前準(zhǔn)備主要內(nèi)容包括:()A.提示客戶需要準(zhǔn)備的材料 B.了解客戶的行業(yè)特點(diǎn) C.準(zhǔn)備調(diào)查的提綱 D.主輔調(diào)之間的任務(wù)分配 E.需要核實(shí)的關(guān)鍵問(wèn)題

      9.信貸員實(shí)地調(diào)查的內(nèi)容包括()A.借款人及家庭基本信息 B.借款人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)信息 C.貸款用途信息 D.影像信息 E.行業(yè)淡旺季信息

      10.關(guān)于經(jīng)營(yíng)資產(chǎn)負(fù)債表計(jì)入原則,說(shuō)法正確的有(A.按揭類貸款和或有負(fù)債計(jì)入負(fù)債

      B.個(gè)人征信報(bào)告中記錄的客戶負(fù)債金額計(jì)入負(fù)債C.能夠帶來(lái)收入的資產(chǎn)才能計(jì)入資產(chǎn)負(fù)債表 D.存貨按照成本與市價(jià)孰低原則計(jì)入資產(chǎn) E.應(yīng)收賬款沒(méi)有看到正式票據(jù)不應(yīng)該計(jì)入 11.關(guān)于交叉檢驗(yàn)的常用辦法,正確的有())

      A.不同渠道獲取信息的一致性 B.客戶提供的數(shù)據(jù)是否與市場(chǎng)基準(zhǔn)一致

      C.信貸員估算的數(shù)據(jù)與客戶口頭提供的數(shù)據(jù)是否一致 D.通過(guò)不同數(shù)據(jù)之間邏輯關(guān)系檢驗(yàn) E.通過(guò)客戶自己的主觀判斷檢驗(yàn)

      12.還款計(jì)劃表應(yīng)由()和()簽字后,一份交由客戶妥善保管,一份留存歸檔。

      A.信貸部主任 B.營(yíng)業(yè)部主任 C.信貸員 D.記賬崗 E.客戶 13.以下屬于貸款五級(jí)分類的有()

      A.正常 B.瑕疵 C.關(guān)注 D.次級(jí) E.可疑 14.以下能計(jì)入資產(chǎn)負(fù)債表的經(jīng)濟(jì)信息有()

      A.客戶當(dāng)日的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金收入500元 B.客戶向親戚借款20萬(wàn)元用于給妻子看病 C.客戶用于送貨的小貨車 D.客戶兒子的助學(xué)貸款 E.客戶上周剛進(jìn)的服裝2萬(wàn)元 15.以下公式計(jì)算正確的有()

      A.毛利率=(銷售收入-銷售成本)/銷售收入 B.毛利率=(銷售收入-銷售成本)/銷售成本 C.銷售成本=銷售收入*(1-毛利率)D.銷售成本=銷售收入*(1+毛利率)E.資產(chǎn)合計(jì)=負(fù)債+所有者權(quán)益 16.貸后檢查方法有()

      A.電話訪談 B.見(jiàn)面訪談 C.實(shí)地檢查 D.查詢征信 E.監(jiān)測(cè)貸款還款賬戶 17.以下不是小額貸款業(yè)務(wù)還款方式的是()

      A.一次性還本付息法 B.等額本息還款法 C.等額本金還款法 D.階段性等額本息法 E.階段性等額本金還款法 18.目前系統(tǒng)支持()

      A.提前部分還本 B.提前結(jié)清 C.貸款停息 D.還款賬號(hào)變更 E.還款方式變更

      19.小額貸款以()為經(jīng)營(yíng)原則。

      A.安全性 B.流動(dòng)性 C.效益性 D.小額 E.流動(dòng) 20.根據(jù)總行管理辦法,以下哪些崗位可作為審貸會(huì)成員。()

      A.一級(jí)支行信貸業(yè)務(wù)主管 B.貸后管理崗 C.一級(jí)支行副行長(zhǎng) D.審查崗

      E.網(wǎng)點(diǎn)小額貸款業(yè)務(wù)主管

      21.受理崗對(duì)客戶貸款申請(qǐng)初步審查的要點(diǎn)包括()。

      A.貸款申請(qǐng)表是否填寫(xiě)完整,申請(qǐng)金額、期限等關(guān)鍵信息是否正確 B.借款人身份證原件是否符合規(guī)定、是否真實(shí) C.貸款用途是否符合我行規(guī)定

      D.客戶人行征信報(bào)告是否符合我行準(zhǔn)入條件 E.客戶經(jīng)營(yíng)時(shí)限是否符合我行規(guī)定

      22.信貸員對(duì)保證人進(jìn)行貸前調(diào)查時(shí),調(diào)查重點(diǎn)包括()。

      A.了解保證人與借款人的關(guān)系歷史 B.了解保證人愿意為借款人擔(dān)保的原因 C.了解保證人與借款人之間是否存在債務(wù)關(guān)系 D.了解保證人是否具有擔(dān)保能力 E..了解保證人的家庭成員

      23.審查崗對(duì)貸款資料進(jìn)行審查時(shí),審查要點(diǎn)包括()。

      A.申請(qǐng)人的貸款資料是否齊全、內(nèi)容是否完整 B.申請(qǐng)人的主體資格是否符合我行相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定條件 C.貸款用途是否具體、明確、合法、合規(guī) D.信貸員是否按規(guī)定履行了實(shí)地調(diào)查職責(zé) E.申請(qǐng)人的主要收入來(lái)源是否可靠、穩(wěn)定 24.以下符合審貸會(huì)審批流程規(guī)定的有()。

      A.審貸會(huì)成員張三因工作繁忙只得在審貸會(huì)現(xiàn)場(chǎng)閱讀調(diào)查報(bào)告 B.管戶信貸員李四因生病而請(qǐng)假缺席審貸會(huì)

      C.審貸會(huì)成員王五指定由輔助信貸員馬六回答他的提問(wèn) D.審貸會(huì)成員經(jīng)過(guò)討論商量后,各自投票同意通過(guò)貸款

      E.審批通過(guò)后,縣支行信貸業(yè)務(wù)主管趙七在審批表上填寫(xiě)審批意見(jiàn) 25.貸后檢查的重點(diǎn)包括()。

      A.貸款資金實(shí)際用途

      B.客戶婚姻狀況、住址等信息是否發(fā)生變更 C.客戶對(duì)外擔(dān)保情況

      D.客戶貸款本息按期歸還情況 E.保證人或聯(lián)保成員擔(dān)保能力變化情況 26.貸前處理包括()

      A.宣傳與營(yíng)銷 B.貸前咨詢受理 C.授信調(diào)查 D.合同簽署 E.貸后檢查 27.有限責(zé)任公司個(gè)人股東申請(qǐng)貸款的,應(yīng)提供()

      A.機(jī)構(gòu)代碼證,稅務(wù)登記證,完稅證明等納稅證明材料

      B.有限責(zé)任公司章程,證明股東股權(quán)結(jié)構(gòu)的材料(如出資協(xié)議),貸款卡(如有則需提供)

      C.上和最近三個(gè)月的財(cái)務(wù)報(bào)表

      D.有限責(zé)任公司主要結(jié)算賬戶最近6個(gè)月的交易明細(xì)

      E.兩個(gè)及以上自然人股東組成的有限責(zé)任公司股東申請(qǐng)商戶保證貸款的一位擔(dān)保人必須為此有限責(zé)任公司除借款人外的最大的股東(股東不在本地的可以由次大的股東提供擔(dān)保,依次類推,若都不符合,則另找保證人)

      28.申請(qǐng)商戶貸款的,應(yīng)提供()。A.經(jīng)年檢合格的營(yíng)業(yè)執(zhí)照原件和復(fù)印件(工商部門(mén)規(guī)定不需要辦理工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照的可不提供)

      B.從事特許經(jīng)營(yíng)的,還應(yīng)提供相關(guān)行政主管部門(mén)的經(jīng)營(yíng)許可證原件與復(fù)印件

      C.應(yīng)提供經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所產(chǎn)權(quán)證明或租賃合同(協(xié)議書(shū)),農(nóng)村地區(qū)沒(méi)有產(chǎn)權(quán)證明的可不提供

      D.應(yīng)提供機(jī)構(gòu)代碼證,稅務(wù)登記證,完稅證明等納稅證明材料

      E.應(yīng)提供保證人居民身份證(或軍官證)原件和復(fù)印件、保證人證明材料 29.關(guān)于貸后檢查正確的說(shuō)法有()。

      A.原則上對(duì)新發(fā)放的貸款,信貸員應(yīng)在貸款發(fā)放后的二到三周內(nèi)(具體時(shí)間間隔也可根據(jù)客戶生產(chǎn)周期確定,但最長(zhǎng)不得超過(guò)四周)到客戶住所或生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行首次貸后檢查

      B.貸款發(fā)生逾期,管戶信貸員應(yīng)在發(fā)生逾期后的一天內(nèi)電話聯(lián)系客戶,調(diào)查逾期原因,并催促客戶歸還當(dāng)期應(yīng)還本息

      C.逾期超過(guò)3天,管戶信貸員和信貸營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)主任必須到現(xiàn)場(chǎng)完成貸后檢查

      D.客戶能按期歸還貸款本息,信貸員可視情況對(duì)客戶進(jìn)行不定期貸后檢查,但原則上原則上每?jī)蓚€(gè)月進(jìn)行電話檢查,每半年至少進(jìn)行一次實(shí)地檢查,并完成貸后常規(guī)檢查報(bào)告

      E.若客戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)或家庭發(fā)生重大變化,可能會(huì)影響客戶還款能力時(shí),要立即對(duì)客戶進(jìn)行實(shí)地貸后檢查

      30.小額貸款發(fā)放的禁止性條款包括()

      A.嚴(yán)禁向沒(méi)有營(yíng)業(yè)執(zhí)照的客戶發(fā)放任何形式貸款

      B.嚴(yán)禁以任何形式向郵政企業(yè)或郵政企業(yè)實(shí)際控制的企業(yè)發(fā)放貸款,禁止與農(nóng)資銷售等郵政企業(yè)的其他業(yè)務(wù)捆綁發(fā)放小額貸款

      C.禁止擅自與各地政府部門(mén)合作發(fā)放貼息貸款(存單質(zhì)押貸款不受此限),如確需開(kāi)展合作須報(bào)經(jīng)總行批準(zhǔn)

      D.禁止擅自與擔(dān)保公司、財(cái)務(wù)公司、咨詢公司等中介機(jī)構(gòu)或其他個(gè)人合作發(fā)放小額貸款,也不得默認(rèn)上述組織介紹的客戶 E.嚴(yán)禁以任何形式向從事武器或軍事設(shè)備的制造或貿(mào)易,從事貨幣投機(jī)、不動(dòng)產(chǎn)投機(jī)或任何形式的證券投資或有害環(huán)境的活動(dòng)發(fā)放貸款。

      31.信貸員在日常工作中應(yīng)盡量關(guān)注以下哪些信息:()

      A.客戶個(gè)人品質(zhì)預(yù)警信息,如客戶有賭博、涉毒、嫖娼等違法或違反社會(huì)公德的行為,社會(huì)公眾對(duì)客戶的個(gè)人品質(zhì)、行為反映不良等

      B.客戶資信狀況預(yù)警信息,如客戶在我行貸款還款記錄不正常、在他行發(fā)生不良貸款、拖欠上下游貨款、作為被告卷入經(jīng)濟(jì)糾紛、挪用貸款資金用作高風(fēng)險(xiǎn)用途、發(fā)現(xiàn)客戶存在欺詐騙取貸款行為等

      C.保證人家庭成員出現(xiàn)重大變故,如患重病、發(fā)生意外,家庭關(guān)系緊張,家庭財(cái)產(chǎn)出現(xiàn)重大損失等

      D.客戶所在的企業(yè)管理層、關(guān)鍵技術(shù)人員和主要客戶變化的信號(hào),工人工資不能正常發(fā)放等

      E.業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)環(huán)境變化的信號(hào),如存貨異常變化,主要業(yè)務(wù)發(fā)生變動(dòng),主要資金流向發(fā)生變化,行業(yè)外部發(fā)生變化,主要產(chǎn)品線上的供貨商或客戶流失等

      32.以下哪些合同內(nèi)容變更操作,需要結(jié)清當(dāng)前期?()

      A.貸款期限調(diào)整 B.貸款展期 C.提前部分還款 D.還款方式變更 E.還款賬號(hào)變更

      33.審貸會(huì)審批流程以下說(shuō)法是正確的有()

      A.管戶信貸員對(duì)貸款調(diào)查情況進(jìn)行陳述

      B.審貸委員會(huì)成員對(duì)貸款情況進(jìn)行提問(wèn),由管戶信貸員當(dāng)面進(jìn)行回答 C.審貸委員會(huì)成員根據(jù)回答情況和貸款資料內(nèi)容做出各自的貸款決策 D.當(dāng)審貸委員會(huì)的所有成員都批準(zhǔn)通過(guò),貸款方視為審批通過(guò) E.審貸會(huì)采取一票否決制

      34.貸款審批決策需要考慮的因素有哪些()

      A.貸款人主體資格、貸款用途是否符合國(guó)家和我行的規(guī)定; B.借款人的貸款目的是否合理 C.借款人的還款能力是否充分 D.客戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)定性 E.借款人的性格愛(ài)好

      35.以下不符合小額貸款條件的是()

      A.客戶王某申請(qǐng)商戶保證貸款10萬(wàn)元,找一個(gè)外資企業(yè)員工,月收入為5000元,進(jìn)行擔(dān)保。

      B.客戶王某申請(qǐng)商戶保證貸款2萬(wàn)元,找一個(gè)國(guó)企正式員工,月收入為2000元進(jìn)行擔(dān)保。

      C.王某申請(qǐng)商戶聯(lián)保,其聯(lián)保小組成員分別為王某、其妻子張某和朋友趙某。

      D.客戶王某申請(qǐng)農(nóng)戶保證貸款5萬(wàn)元,擔(dān)保人一個(gè)為國(guó)企正式員工,另一個(gè)為其弟弟(已獨(dú)立成家),是超市收銀員,進(jìn)行擔(dān)保。E.客戶李某是中國(guó)郵政的一名員工,來(lái)我行申請(qǐng)小額貸款。

      36.貸款分類是以風(fēng)險(xiǎn)為基礎(chǔ),按貸款本金利息收回的可能性,把貸款分為正常、關(guān)注、次級(jí)、可疑和損失五類,下面說(shuō)法正確的有()

      A.正常:借款人能夠履行合同,沒(méi)有足夠理由懷疑貸款本息不能按時(shí)足額償還

      B.關(guān)注:借款人的還款能力出現(xiàn)明顯問(wèn)題,完全依靠其正常營(yíng)業(yè)收入無(wú)法足額償還貸款本息,即使執(zhí)行擔(dān)保,也可能會(huì)造成一定損失

      C.可疑:借款人無(wú)法足額償還貸款本息,即使執(zhí)行擔(dān)保,也肯定要造成較大損失

      D.關(guān)注、可疑、損失屬于不良貸款 E.次級(jí)、可疑、損失屬于不良貸款

      37.郵儲(chǔ)銀行小額貸款業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)方式為()

      A.持續(xù)發(fā)展 B.小額分散 C.整貸零還 D.有償使用 E.小額速貸 38.郵儲(chǔ)銀行小額貸款業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)控制原則為()

      A.安全 B.分散 C.效益 D.小額 E.流動(dòng) 39.按照郵儲(chǔ)銀行《小額貸款業(yè)務(wù)管理辦法》,初級(jí)信貸員標(biāo)準(zhǔn)()A.從事信貸工作3個(gè)月以上 B.從事信貸工作1年以上 C.經(jīng)辦小額貸款筆數(shù)在50筆以上 D.管戶的小額貸款筆數(shù)在50筆以上 E.考核前月末貸款逾期率在2%以內(nèi)

      40.按照郵儲(chǔ)銀行《小額貸款業(yè)務(wù)管理辦法》,中級(jí)信貸員標(biāo)準(zhǔn)()。

      A.從事信貸工作3個(gè)月以上 B.從事信貸工作1年以上

      C.經(jīng)辦小額貸款筆數(shù)在120筆以上 D.管戶的小額貸款筆數(shù)在120筆以上 E.考核前月末貸款逾期率在2%以內(nèi)

      41.按照郵儲(chǔ)銀行《小額貸款業(yè)務(wù)管理辦法》,一級(jí)支行授信等級(jí)達(dá)到AA級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)為()A.開(kāi)辦一年以上 B.開(kāi)辦三個(gè)月以上

      C.近三月平均貸款逾期率在1%以下 D.近三月平均貸款逾期率在0.5%以下 E.專職信貸員至少為4人

      42.按照郵儲(chǔ)銀行《小額貸款業(yè)務(wù)管理辦法》,達(dá)到(),暫停信貸員貸前調(diào)查資格。

      A.管戶貸款十天以上逾期貸款率超過(guò)3% B.管戶貸款十天以上逾期貸款率超過(guò)2% C.逾期十天以上貸款金額超過(guò)20萬(wàn)元 D.逾期十天以上貸款金額超過(guò)30萬(wàn)元 E.連續(xù)5個(gè)工作日

      43.按照郵儲(chǔ)銀行《小額貸款業(yè)務(wù)管理辦法》,達(dá)到(),暫停一級(jí)支行繼續(xù)放貸資格,全力進(jìn)行催收和檢查、整改 A.十天以上逾期貸款率超過(guò)3% B.十天以上逾期貸款率超過(guò)2% C.逾期十天以上貸款金額超過(guò)20萬(wàn)元 D.逾期十天以上貸款金額超過(guò)30萬(wàn)元 E.連續(xù)5個(gè)工作日

      44.單一借款人及其家庭只能在我行申請(qǐng)一筆小額貸款,在其結(jié)清貸款本息前,不得向其發(fā)放除()之外擔(dān)保形式的貸款。

      A.抵押 B.質(zhì)押 C.聯(lián)保 D.擔(dān)保 E.信用 45.信貸員對(duì)調(diào)查報(bào)告中所含信息的真實(shí)性及調(diào)查結(jié)論負(fù)責(zé),()對(duì)調(diào)查報(bào)告的真實(shí)性和調(diào)查結(jié)論承擔(dān)同等責(zé)任。

      A.審查崗 B.副調(diào) C.主調(diào) D.營(yíng)業(yè)部主任 E審批崗 46.不能擔(dān)任審貸會(huì)成員崗位的有()

      A.一級(jí)支行小額貸款業(yè)務(wù)主管崗 B.審查崗

      C.非調(diào)查此筆貸款業(yè)務(wù)的信貸員 D.一級(jí)支行副行長(zhǎng) E.調(diào)查此筆業(yè)務(wù)的信貸員

      47.小額貸款業(yè)務(wù)實(shí)行關(guān)系人回避原則,若申請(qǐng)人為我行信貸調(diào)查人員、審查審批人員的關(guān)系人,則必須在管戶信貸員分配及審查審批過(guò)程中回避。關(guān)系人包括()

      A.父母、配偶、子女

      B.近親屬(兄弟姐妹(含表/堂兄弟姐妹)C.債權(quán)人、債務(wù)人

      D.其他有人身關(guān)系或財(cái)產(chǎn)關(guān)系的人 E.生意上的合作人

      48.各行要建立嚴(yán)格的小額貸款業(yè)務(wù)內(nèi)部控制制度,嚴(yán)禁擠占、挪用、截留小額貸款資金,不準(zhǔn)以()等方式掩蓋資產(chǎn)質(zhì)量問(wèn)題,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。

      A.壘大戶 B.親友名義貸款 C.新貸抵舊貸 D.展期 E.替客戶還款 49.對(duì)小額貸款逾期或形成不良貸款的客戶,將采?。ǎ┑葢土P措施。

      A.通報(bào)給當(dāng)?shù)劂y監(jiān)局 B.不享受利率優(yōu)惠 C.列為黑名單客戶 D.收取罰息 E.向其上級(jí)部門(mén)通報(bào)

      50.小額貸款營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)小額貸款業(yè)務(wù)主管將貸款紙質(zhì)文檔資料及影像資料移交給審查崗,應(yīng)提交的資料包括()。A.貸款申請(qǐng)表 B.客戶審查表

      C.客戶信用評(píng)級(jí)表 D.證明申請(qǐng)人擁有財(cái)產(chǎn)的資料 E.貸款調(diào)查報(bào)告

      51.貸款審批決策要點(diǎn)包括()。

      A.借款人主體資格、貸款用途是否符合國(guó)家和我行的規(guī)定

      B.借款人的貸款目的是否合理,申請(qǐng)貸款金額與借款人經(jīng)營(yíng)狀況、貸款目的是否匹配,借款人的現(xiàn)金流與貸款償還計(jì)劃是否匹配 C.借款人的還款意愿是否強(qiáng)烈 D.借款人的還款能力是否充分

      E.是否存在其他會(huì)對(duì)貸款資金安全產(chǎn)生不利影響的因素 52.貸款展期的流程包括()。

      A.客戶在貸款到期日前10 日向經(jīng)辦行受理崗提出展期申請(qǐng)

      B.信貸員調(diào)查客戶展期原因及客戶還款能力變化情況,報(bào)一級(jí)支行審查崗審查

      C.審查崗審查通過(guò)后報(bào)一級(jí)支行小額貸款業(yè)務(wù)主管審批 D.二級(jí)分行應(yīng)先將情況書(shū)面向一級(jí)分行報(bào)告,經(jīng)許可后辦理 E.二級(jí)分行應(yīng)該可以不請(qǐng)示一級(jí)分行就辦理 53.一級(jí)支行設(shè)置的崗位有()A.審查崗 B.貸后管理崗 C.會(huì)計(jì)崗 D.產(chǎn)品經(jīng)理崗 E.小額貸款業(yè)務(wù)主管崗

      54.借款申請(qǐng)人的基本條件包括()A.具有完全民事行為能力 B.有固定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所

      C.在當(dāng)?shù)鼐幼“肽暌陨?D.有營(yíng)業(yè)執(zhí)照 E.有穩(wěn)定的收入

      55.二級(jí)分行經(jīng)營(yíng)管理崗的職責(zé)有()

      A.制定發(fā)展策略 B.經(jīng)營(yíng)分析

      C.業(yè)務(wù)培訓(xùn) D.貸款審批 E.設(shè)計(jì)貸款產(chǎn)品

      56.實(shí)行單人調(diào)查的條件包括()

      A.客戶為老客戶(累計(jì)實(shí)際貸款期限大于12 個(gè)月)B.累計(jì)逾期時(shí)間不超過(guò)10天

      C.貸款申請(qǐng)金額較?。ㄔ瓌t上為當(dāng)?shù)啬耆司鵊DP 向下取整萬(wàn)元)D.申請(qǐng)貸款期限少于6個(gè)月 E.客戶是由信貸員介紹過(guò)來(lái)的

      57.下列那些為年銷售300萬(wàn)的有限責(zé)任公司其股東申請(qǐng)貸款必須要提供的材料()A.機(jī)構(gòu)代碼證 B.稅務(wù)登記證 C.有限責(zé)任公司章程

      D.上和最近三個(gè)月的財(cái)務(wù)報(bào)表

      E.有限責(zé)任公司主要結(jié)算賬戶最近6個(gè)月的交易明細(xì) 58.下列貸款申請(qǐng)不予受理,應(yīng)退回的包括()

      A.借款人配偶為61歲

      B.不能提供合法有效身份證明或固定住所證明;

      C.農(nóng)戶貸款中客戶配偶遇車禍死亡,家里還有成年子女,一起參與養(yǎng)殖 D.從事非法經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)活動(dòng),但當(dāng)?shù)毓芾聿块T(mén)一直未查處 E.商戶貸款申請(qǐng)人正常經(jīng)營(yíng)時(shí)間5個(gè)月 59.貸前調(diào)查應(yīng)拍攝的影像信息包括()

      A.信貸員與客戶在調(diào)查現(xiàn)場(chǎng)的合影; B.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所;

      C.存貨(包括主要生產(chǎn)原材料、產(chǎn)成品或商品)、機(jī)器設(shè)備; D.客戶及其雇員生產(chǎn)的場(chǎng)景; E.家庭住所。

      60.信貸人員在工作中必須維護(hù)堅(jiān)守“八不準(zhǔn)”原則,以下屬于“八不準(zhǔn)”規(guī)定的有()

      A.不準(zhǔn)以任何理由和借口怠慢、頂撞或刁難客戶 B.不準(zhǔn)故意推脫、拖延、拒絕客戶的業(yè)務(wù)申請(qǐng)

      C.不準(zhǔn)索要和收受客戶任何形式的宴請(qǐng)、禮金、禮物等 D.不準(zhǔn)探聽(tīng)客戶隱私 E.不準(zhǔn)當(dāng)面指出客戶的疑點(diǎn)

      61.為增強(qiáng)小額貸款業(yè)務(wù)辦理的透明度,建立垂直、有效的舉報(bào)制度,以下哪些機(jī)構(gòu)應(yīng)設(shè)立專門(mén)的信貸業(yè)務(wù)舉報(bào)電話,公布舉報(bào)信箱的通信地址,接受社會(huì)對(duì)信貸人員的行為監(jiān)督:()

      A.一級(jí)支行 B.一級(jí)分行 C.二級(jí)分行 D.總行 E.網(wǎng)點(diǎn) 62.以下哪些原因造成借款人暫時(shí)失去或降低了還款能力,且借款人信用狀況良好(在我行此前無(wú)嚴(yán)重逾期記錄)、還款意愿良好、在可預(yù)見(jiàn)的未來(lái)能恢復(fù)還款能力的,方可辦理貸款展期或停息。()

      A.經(jīng)營(yíng)不善 B.家庭重大災(zāi)難 C.金融危機(jī) D.自然災(zāi)害 E.賭博 63.對(duì)于主要從事農(nóng)業(yè)種養(yǎng)殖的農(nóng)戶,應(yīng)了解以下生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)信息()

      A.經(jīng)營(yíng)歷史、生產(chǎn)規(guī)模 B.投入成本和產(chǎn)出、收入 C.銷售渠道

      D.產(chǎn)品的歷史價(jià)格波動(dòng)和現(xiàn)行市場(chǎng)價(jià)格 E.產(chǎn)品的替代情況

      64.以下屬于小額貸款目標(biāo)客戶的是()A.養(yǎng)殖戶 B.種植戶 C.私營(yíng)企業(yè)主 D.個(gè)體工商 E.城鎮(zhèn)個(gè)體經(jīng)營(yíng)者 65.信貸員崗的主要職責(zé)是()。

      A.負(fù)責(zé)處理客戶電話咨詢、貸款申請(qǐng)

      B.負(fù)責(zé)對(duì)借款人提出的借款申請(qǐng)進(jìn)行調(diào)查,并撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告 C.負(fù)責(zé)信貸系統(tǒng)中客戶詳細(xì)信息資料的錄入 D.根據(jù)情況變化更新借款人的基本信息和經(jīng)濟(jì)檔案

      E.負(fù)責(zé)本人所管戶貸款的貸后檢查、逾期催收及風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警等工作 66.管理辦法將信貸員等級(jí)分為()。

      A.見(jiàn)習(xí)B.初級(jí) C.中級(jí) D.高級(jí) E.資深 67.不良貸款包括()。

      A.關(guān)注 B.次級(jí) C.可疑 D.損失 E.壞帳 68.農(nóng)戶貸款可用于以下用途()A.種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)費(fèi)用貸款 B.購(gòu)買小型農(nóng)機(jī)具等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)設(shè)備貸款 C.圍繞農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后服務(wù)等貸款

      D.購(gòu)買生活用品、購(gòu)(建)房、醫(yī)療、子女上學(xué)等消費(fèi)性貸款 E.買私人轎車

      69.以下屬于小額貸款限制性條款的有()A.信用不好者不貸 B.身體殘疾者不貸 C.外地戶者不貸

      D.具有不良生活習(xí)慣者不貸 E.有欠債者不貸

      70.小額貸款利率實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)原則,總行綜合考慮以下因素()A.資金成本 B.經(jīng)營(yíng)管理成本 C.央行基準(zhǔn)利率 D.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況 E.貸款風(fēng)險(xiǎn)損失 71.貸款申請(qǐng)過(guò)程中,受理崗需要對(duì)客戶的貸款資格進(jìn)行初審,需要對(duì)以下哪幾個(gè)方面進(jìn)行審核()A.審核貸款申請(qǐng)表是否填寫(xiě)完整,申請(qǐng)金額、期限等關(guān)鍵信息是否正確或涂改、是否與證明材料一致,申請(qǐng)人是否簽字等 B.審核客戶的信用記錄是否良好,是否有逃債記錄

      C.審核身份證原件是否符合規(guī)定、是否真實(shí),留存復(fù)印件并加蓋“與原件相符”章戳,并由經(jīng)辦人簽字確認(rèn)(所有復(fù)印件材料均需加蓋)D.審核營(yíng)業(yè)執(zhí)照是否符合為工商行政管理部門(mén)頒發(fā)、是否在經(jīng)年檢并在有效期內(nèi);經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍與客戶實(shí)際經(jīng)營(yíng)范圍是否相符;營(yíng)業(yè)執(zhí)照擁有人是否申請(qǐng)人本人等

      E.審核客戶收入來(lái)源是否可靠,穩(wěn)定;是否存在其他的私人借款等 72.關(guān)于審貸會(huì)審批流程,以下說(shuō)發(fā)是正確的有()A.管戶信貸員對(duì)貸款調(diào)查情況進(jìn)行陳述

      B.審貸委員會(huì)成員對(duì)貸款情況進(jìn)行提問(wèn),由管戶信貸員當(dāng)面回答 C.審貸委員會(huì)成員根據(jù)回答情況和貸款資料內(nèi)容做出各自的貸款決策 D.當(dāng)審貸委員會(huì)的所有成員都批準(zhǔn)通過(guò),貸款方視為審批通過(guò)

      E.審批會(huì)成員認(rèn)為調(diào)查報(bào)告有重要信息不全或遺漏時(shí),則需退回信貸員重新調(diào)查

      73.關(guān)于客戶損益表編制原則,說(shuō)法錯(cuò)誤的有()A.根據(jù)歷史財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)編制 B.偶然性的收入和支出也需要記入 C.15日以后,編制當(dāng)月報(bào)表

      D.分別淡旺季報(bào)表,通過(guò)加權(quán)平均計(jì)算均值 E.不應(yīng)包括家庭的收入和支出信息 74.決定是否對(duì)客戶授信的標(biāo)準(zhǔn)()A.符合貸款申請(qǐng)條件和我行信貸政策 B.有良好還款意愿,配合信貸員調(diào)查 C.具有較好的經(jīng)營(yíng)能力和償還能力 D.提供任何虛假信息或故意欺騙不得授信 E.信用評(píng)級(jí)低于60分(含)不得授信

      75.農(nóng)戶貸款用途為非農(nóng)業(yè)性質(zhì)時(shí),應(yīng)滿足以下要求()。

      A.農(nóng)產(chǎn)品加工行業(yè),但食品行業(yè)必須具有衛(wèi)生許可證 B.特許經(jīng)營(yíng)行業(yè),必須具有特許經(jīng)營(yíng)執(zhí)照

      C.醫(yī)療衛(wèi)生用品制造、餐廳經(jīng)營(yíng),必須有衛(wèi)生許可證 D.其他不具有較大后續(xù)風(fēng)險(xiǎn)的情形

      E.購(gòu)買股票、債券、基金等有價(jià)證券投資用途

      76.我行按照風(fēng)險(xiǎn)大小將個(gè)人貸款業(yè)務(wù)客戶(包括已書(shū)面授權(quán)我行查詢的借款人及其配偶、保證人)的個(gè)人信用報(bào)告等級(jí)分為:()。A.正常 B.關(guān)注 C.次級(jí) D.微疵 E.禁入 77.關(guān)于業(yè)務(wù)檢查的說(shuō)法,正確的是()

      A.一級(jí)支行貸后管理崗應(yīng)按照規(guī)定每日對(duì)轄區(qū)內(nèi)業(yè)務(wù)發(fā)展情況進(jìn)行監(jiān)控,對(duì)新增貸款和逾期貸款電子數(shù)據(jù)進(jìn)行逐筆檢查

      B.一級(jí)支行小額貸款業(yè)務(wù)主管應(yīng)對(duì)不良貸款進(jìn)行逐筆核查

      C.業(yè)務(wù)檢查必須是通過(guò)實(shí)地查閱貸款業(yè)務(wù)檔案、與經(jīng)辦人員或客戶面談等方式進(jìn)行

      D.業(yè)務(wù)監(jiān)督應(yīng)建立監(jiān)督臺(tái)帳,相關(guān)記錄需錄入系統(tǒng) E.業(yè)務(wù)檢查要堅(jiān)持到底,不能流于形式。78.存在以下情形的客戶不予發(fā)放貸款:()

      A.有黃、賭、毒等不良行為的

      B.有制假、販假等不法行為或從事國(guó)家限制、禁止經(jīng)營(yíng)行為的 C.經(jīng)營(yíng)虧損、資不抵債,欲用貸款償還其他債務(wù)的 D.不守信用,隱瞞重要事實(shí),向銀行提供關(guān)鍵虛假情況的 E.貸款用途不在其所投資有限責(zé)任公司經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)的 79.我行商戶貸款服務(wù)的私營(yíng)企業(yè)主具體范圍()

      A.個(gè)人獨(dú)資企業(yè)主 B.合伙企業(yè)個(gè)人合伙人 C.有限責(zé)任公司個(gè)人股東 D.個(gè)體工商戶 E.城鎮(zhèn)個(gè)體經(jīng)營(yíng)者

      80.二級(jí)分行和一級(jí)支行信貸業(yè)務(wù)部直接經(jīng)營(yíng)和管理小額貸款業(yè)務(wù)的原則()

      A.扁平B.高效 C.因地制宜 D.下管一級(jí) E.監(jiān)控到底 81.一級(jí)分行和二級(jí)分行風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)部負(fù)責(zé)()

      A.轄區(qū)內(nèi)小額貸款業(yè)務(wù)制度實(shí)施細(xì)則及辦法的風(fēng)險(xiǎn)審查 B.小額貸款五級(jí)分類復(fù)核

      C.小額貸款法律合同及訴訟事務(wù)管理 D.參與責(zé)任認(rèn)定工作

      E.定期向信貸部提供導(dǎo)向性政策建議,實(shí)施窗口指導(dǎo) 82.審計(jì)部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)涉及小額貸款審計(jì)事項(xiàng)包括()

      A.內(nèi)部控制的健全性和有效性

      B.風(fēng)險(xiǎn)狀況及風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、計(jì)量、監(jiān)控程序的適用性和有效性 C.機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)績(jī)效和管理人員履職情況等 D.參與責(zé)任認(rèn)定工作 E.負(fù)責(zé)資產(chǎn)保全

      83.二級(jí)分行設(shè)置小額貸款業(yè)務(wù)崗位()

      A.小額貸款業(yè)務(wù)主管崗 B.經(jīng)營(yíng)管理崗 C.業(yè)務(wù)管理崗 D.產(chǎn)品經(jīng)理崗 E.信貸會(huì)計(jì)崗

      84.一級(jí)支行設(shè)置小額貸款業(yè)務(wù)崗位()

      A.小額貸款業(yè)務(wù)主管崗 B.審查崗 C.貸后管理崗 D.信貸會(huì)計(jì)主管崗 E.信貸會(huì)計(jì)崗

      85.小額貸款營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)設(shè)置小額貸款業(yè)務(wù)崗位()

      A.小額貸款業(yè)務(wù)主管崗 B.信貸員崗 C.受理崗 D.記賬崗 E.信貸會(huì)計(jì)崗

      86.一級(jí)支行審查崗職責(zé)()

      A.負(fù)責(zé)審查信貸員擬提交貸款審批的材料的合規(guī)性、真實(shí)性和完整性,出具明確的審查意見(jiàn)

      B.根據(jù)業(yè)務(wù)申請(qǐng)表中的授權(quán),查詢?nèi)诵姓餍畔到y(tǒng)個(gè)人信用報(bào)告 C.負(fù)責(zé)審核放款條件落實(shí)情況 D.參與審貸會(huì)審議小額貸款 E.負(fù)責(zé)貸后檢查

      87.一級(jí)支行貸后管理崗職責(zé)()

      A.對(duì)客戶進(jìn)行電話抽查回訪,落實(shí)是否進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,是否遵守各項(xiàng)規(guī)章制度

      B.負(fù)責(zé)小額貸款業(yè)務(wù)日常監(jiān)控,密切關(guān)注逾期貸款情況,建立逾期貸款催收臺(tái)賬,并協(xié)助信貸員進(jìn)行貸款還款提示和逾期貸款催收工作; C.負(fù)責(zé)組織貸后檢查工作,檢查信貸員貸后檢查工作落實(shí)情況,監(jiān)控貸后檢查報(bào)告質(zhì)量;

      D.根據(jù)貸后檢查的需要查詢?nèi)诵姓餍畔到y(tǒng)并打印個(gè)人信用報(bào)告; E.負(fù)責(zé)收集、整理、裝訂和入檔保管各類信貸業(yè)務(wù)檔案、貸后檢查檔案,執(zhí)行檔案歸集、調(diào)閱和銷毀等檔案管理制度。

      88.小額貸款營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)小額貸款業(yè)務(wù)主管崗職責(zé)()

      A.負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行上級(jí)機(jī)構(gòu)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度 B.組織實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷、人員培訓(xùn)等工作 C.對(duì)信貸員進(jìn)行調(diào)查任務(wù)分配、業(yè)務(wù)指導(dǎo) D.對(duì)信貸員進(jìn)行監(jiān)督檢查 E.對(duì)于其貸款進(jìn)行催收 89.小額貸款受理崗職責(zé)()

      A.負(fù)責(zé)處理客戶電話咨詢 B.處理貸款申請(qǐng) C.記錄客戶基本信息

      D.并整理材料進(jìn)行調(diào)查任務(wù)分配 E.貸款調(diào)查

      90.小額貸款業(yè)務(wù)中存在崗位兼職沖突的是()

      A.受理崗——會(huì)計(jì)崗 B.業(yè)務(wù)主管崗——審查崗 C.貸后管理崗——受理崗 D.信貸員崗——業(yè)務(wù)主管崗 E.信貸業(yè)務(wù)主管崗-審貸會(huì)崗

      91.二級(jí)分行主管信貸的副行長(zhǎng)、一級(jí)支行行長(zhǎng)、主管信貸的副行長(zhǎng)應(yīng)每月至少()

      A.參加三次審貸會(huì) B.抽查三份貸款檔案 C.參加一次現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查 D.參加一次現(xiàn)場(chǎng)催收 E.抽查一份檔案資料

      92.設(shè)立小額貸款營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)必須具備的條件如下()

      A.硬件條件達(dá)到要求 B.人員配備達(dá)到要求

      C.所在市、縣資產(chǎn)質(zhì)量達(dá)到要求 D.農(nóng)村人口占比達(dá)到要求 E.個(gè)體工商戶達(dá)到一定的數(shù)量

      93.符合商戶小額貸款目標(biāo)客戶要求的()

      A. 所從事的生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目年銷售額在1000萬(wàn)元(含)以內(nèi)或資產(chǎn)總額在500萬(wàn)元(含)以內(nèi)

      B.有限責(zé)任公司個(gè)人股東、合伙企業(yè)合伙人貸款的,公司或合伙企業(yè)應(yīng)連續(xù)正常經(jīng)營(yíng)1年(含)以上

      C.非有限責(zé)任公司微小企業(yè)應(yīng)正常經(jīng)營(yíng)六個(gè)月以上 D.具有工商行政管理部門(mén)頒發(fā)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照或有權(quán)部門(mén)頒發(fā)的特性經(jīng)營(yíng)證書(shū)等合法有效的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)證明 E.經(jīng)營(yíng)違法生意

      94.小額貸款中,對(duì)農(nóng)戶的限制條件主要有那些()

      A.具有當(dāng)?shù)貞艨?B.必須已婚 C.必須有孩子 D.必須年滿18周歲 E.必須有本地房子

      95.小額貸款不得用于以下哪些項(xiàng)目()

      A.投資股票 B.購(gòu)買基金

      C.經(jīng)營(yíng)賭場(chǎng)或其他賭博設(shè)施 D.經(jīng)營(yíng)大眾浴池 E.經(jīng)營(yíng)理發(fā)店

      96.小額貸款利息計(jì)算方式有幾下哪幾種()

      A.按期(月/季)計(jì)息 B.定時(shí)計(jì)息 C.按日計(jì)息 D.到期一次性計(jì)息 E.按年計(jì)息

      97.審貸會(huì)應(yīng)堅(jiān)持的原則有()

      A.一票否決制 B.職務(wù)低的人先表態(tài) C.資歷低的人先表態(tài)

      D.信貸員可以列席審貸會(huì)提出意見(jiàn),無(wú)表決權(quán) E.審查崗可以參與審貸會(huì)表決 98.小額貸款發(fā)放的禁止性條款有()

      A.嚴(yán)禁以任何形式向從事武器或軍事設(shè)備的制造或貿(mào)易,有關(guān)瀕危物種的產(chǎn)業(yè)或貿(mào)易,經(jīng)營(yíng)賭場(chǎng)或其他賭博設(shè)施,從事貨幣投機(jī)、不動(dòng)產(chǎn)投機(jī)或任何形式的證券投資或有害環(huán)境的活動(dòng)發(fā)放貸款

      B.嚴(yán)禁以任何形式向郵政企業(yè)或郵政企業(yè)實(shí)際控制的企業(yè)發(fā)放貸款 C.嚴(yán)禁與農(nóng)資銷售等郵政企業(yè)的其他業(yè)務(wù)捆綁發(fā)放小額貸款

      D.禁止擅自與各地政府部門(mén)合作發(fā)放貼息貸款(存單質(zhì)押貸款不受此限),如確需開(kāi)展合作須報(bào)總行批準(zhǔn)

      E.禁止擅自與中介機(jī)構(gòu)或其他個(gè)人合作發(fā)放小額貸款,也不得默認(rèn)其介紹的客戶

      99.接受貸款展期的條件有()

      A.發(fā)生較大范圍的自然災(zāi)害,如洪水、干旱或臺(tái)風(fēng)等

      B.當(dāng)單個(gè)貸款客戶家庭由于不可抗力因素,如火災(zāi)、車禍、主要?jiǎng)趧?dòng)力突然生重病或死亡等原因 C.客戶資金短缺而無(wú)法正常還款 D.客戶離異 E.金融危機(jī)發(fā)生

      第三篇:中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行招聘考試真題題庫(kù)

      中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行招聘考試真題題庫(kù)

      B、儲(chǔ)蓄存(?。┛顟{條

      C、儲(chǔ)蓄利息清單D、儲(chǔ)蓄掛失申請(qǐng)書(shū)

      15、儲(chǔ)蓄帳薄按照用途劃分,可分為(A、B)

      A、序時(shí)帳、分類帳、登記薄B、日記帳、分類帳、登記薄

      C、訂本式、活頁(yè)式、卡片帳

      16、下面屬于五年保管的會(huì)計(jì)檔案有(A、B、C、D、E)

      A、分戶余額表 B、各級(jí)機(jī)構(gòu)及匯總?cè)犎沼?jì)表C、本機(jī)構(gòu)聯(lián)行之間的查詢、查復(fù)書(shū)D、會(huì)計(jì)主管人員的交接清單E、數(shù)據(jù)備份

      17、屬于十五年保管的會(huì)計(jì)檔案有(A、B、D)

      A、總分類、明細(xì)分類核算的各種帳、薄、卡B、傳票及附件

      C、各種開(kāi)銷戶登記薄D、業(yè)務(wù)公章的頒發(fā)、使用、保管和繳銷情況記錄;

      18、儲(chǔ)蓄會(huì)計(jì)檔案的內(nèi)容主要包括(A、B、C、)

      A、憑證、帳表B、重要文件、清單C、登記薄

      19、人民法院判決沒(méi)收犯罪分子儲(chǔ)蓄存款的判決書(shū)或裁定書(shū)屬于(A)保管的檔案。

      A、永久B、十五年C、五年

      20、凡殘損人民幣屬于下列情況之一的,不予兌換(A、C、D)

      A、票面殘缺二分之一以上者 B、票面殘缺三分之一者C、票面污損、熏焦、水濕、油浸變色不能辨別真假者

      D、故意挖補(bǔ)、涂改、剪貼、拼湊,揭去一面者

      21、儲(chǔ)蓄利息的作用主要有(A、B、C、E)

      A、鼓勵(lì)作用B、報(bào)酬作用C、補(bǔ)償作用D、代價(jià)作用E、杠桿作用

      22、儲(chǔ)蓄存款以(A)為起息點(diǎn),(A)以下不計(jì)息。

      A、元、元B、元、角C、角、角

      23、儲(chǔ)蓄事后監(jiān)督的職責(zé)、任務(wù)是(A、B、C、D、)

      A、保證儲(chǔ)蓄政策原則的貫徹執(zhí)B、保證儲(chǔ)蓄規(guī)章制度的嚴(yán)格執(zhí)行特別是保證重大儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)事項(xiàng)的按規(guī)定操作C、保證儲(chǔ)蓄會(huì)計(jì)核算的質(zhì)量D、促進(jìn)儲(chǔ)蓄優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)

      24、儲(chǔ)蓄宣傳的重點(diǎn)內(nèi)容包括(A、B、D)

      A、儲(chǔ)蓄的政策B、儲(chǔ)蓄的種類C、儲(chǔ)蓄的形式D、利息的計(jì)算

      25、整存整取定期儲(chǔ)蓄存款提前支取時(shí),下面哪些身份證明是有效的(A、B、D)

      A、居民身份證B、軍人證C、駕駛證D、居住證E、學(xué)生證

      26、零存整取定期儲(chǔ)蓄存款到期支取現(xiàn)金時(shí),其會(huì)計(jì)分錄為(A、B)

      A、借:定期儲(chǔ)蓄存款-零存整取定期儲(chǔ)蓄存款-××戶 借:應(yīng)付利息貸:現(xiàn)金

      B、借:定期儲(chǔ)蓄存款-零存整取定期儲(chǔ)蓄存款-××戶 借:利息支出 貸:現(xiàn)金

      27、辦理儲(chǔ)蓄通存通兌的條件是(C、D)

      A、不留密碼B、預(yù)留印鑒C、留密碼D、存入款項(xiàng)超過(guò)24小時(shí)

      28、會(huì)計(jì)檔案的保管期限分為(A、C、E)三種,并且保管期限只可延長(zhǎng),不可縮短。

      A、五年B、十年C、十五年E、永久。

      29、儲(chǔ)戶遺失存單、存折時(shí),需向儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)申請(qǐng)書(shū)面掛失,同時(shí)提供下列內(nèi)容:(A、B、C、D

      一、填空部分

      1、儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)設(shè)置,應(yīng)當(dāng)遵循統(tǒng)一規(guī)劃,方便群眾,注重實(shí)效,確保安全的原則。

      2、農(nóng)村信用社辦理儲(chǔ)蓄存款應(yīng)堅(jiān)持存款自愿、取款自由、存款有息、為儲(chǔ)戶保密的原則。

      3、定活兩便儲(chǔ)蓄存款,50元起存,一次存入,不定存期,一次支取本息。

      4、人民法院、人民檢察院、公安機(jī)關(guān)、國(guó)家安全機(jī)關(guān)等部門(mén)因偵察、起訴、審理案件要求查詢、凍結(jié)、扣劃存款時(shí)必須向信用社出具由縣級(jí)或縣級(jí)以上人民法院、人民檢察院、公安機(jī)關(guān)、國(guó)家安全機(jī)關(guān)的正式通知。

      5、儲(chǔ)蓄存款停止支付(凍結(jié))的期限最長(zhǎng)不超過(guò)六個(gè)月,逾期自動(dòng)撤銷。

      6、開(kāi)辦通存通兌的儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu),正式掛失手續(xù)須在原開(kāi)戶儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)辦理,聯(lián)機(jī)機(jī)構(gòu)只能辦理臨時(shí)掛失手續(xù)。

      7、計(jì)算儲(chǔ)蓄存款利息的基本公式:利息=本金×利率×期限。

      8、定期儲(chǔ)蓄存期的計(jì)算不論是大月、小月或平月、閏月,每月均按30天計(jì)算,全年按360天計(jì)算。

      9、定期儲(chǔ)蓄存款適逢節(jié)假日到期,儲(chǔ)戶不能按期取款,儲(chǔ)戶可在儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)節(jié)假日前一天辦理支取或轉(zhuǎn)存手續(xù),對(duì)此,手續(xù)上視同提前支取,但利息按到期計(jì)算。

      10、對(duì)個(gè)人取得的教育儲(chǔ)蓄存款利息所得以及國(guó)務(wù)院財(cái)政部門(mén)確定的其他專項(xiàng)儲(chǔ)蓄存款或儲(chǔ)蓄性專項(xiàng)基金存款的利息所得,免征個(gè)人所得稅。

      11、儲(chǔ)蓄會(huì)計(jì)憑證的傳遞,必須做到準(zhǔn)確及時(shí)、手續(xù)嚴(yán)密、先外后內(nèi)、先急后緩。儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的帳務(wù)組織包括明細(xì)核算和綜合核算兩個(gè)系統(tǒng)。

      12、信用社當(dāng)前采用借貸記帳法,是以資金平衡原理為依據(jù),以借貸為記帳符號(hào),以有借必有貸,借貸必相等為記帳規(guī)則的一種復(fù)式記帳法。

      13、會(huì)計(jì)恒等式:資產(chǎn)=負(fù)債+所有者權(quán)益。

      14、儲(chǔ)蓄錯(cuò)帳沖正,必須經(jīng)會(huì)計(jì)主管人員(負(fù)責(zé)人)審查蓋章后方能辦理。儲(chǔ)蓄帳務(wù)核對(duì)分為每日核對(duì)、定期核對(duì)和不定期核對(duì)。

      15、儲(chǔ)蓄會(huì)計(jì)憑證必須按結(jié)帳日整理,按日或定期裝訂,定期裝訂最長(zhǎng)不超過(guò)十天。

      16、儲(chǔ)蓄憑證表內(nèi)科目按現(xiàn)收、現(xiàn)付、轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)貸的順序排列。

      17、會(huì)計(jì)檔案保管期限分為永久保管和定期保管兩種。

      18、會(huì)計(jì)檔案保管期限的計(jì)算自檔案所屬終了后的次年1月1日起算。

      19、公安機(jī)關(guān)、司法部門(mén)或有關(guān)單位辦理案件需要查閱儲(chǔ)蓄檔案時(shí),必須持有縣級(jí)及縣級(jí)以上主管部門(mén)的正式公文介紹,經(jīng)信用社主任批準(zhǔn)后方可查閱。

      20、儲(chǔ)蓄出納必須做到手續(xù)嚴(yán)密、責(zé)任分明、及時(shí)準(zhǔn)確,確保安全。

      21、儲(chǔ)蓄代辦站周轉(zhuǎn)金的核定額度,一般按其儲(chǔ)蓄存款余額的1-3‰核定。

      第四篇:2012年中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行星級(jí)柜員考試題庫(kù)

      2012年中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行星級(jí)柜員考試題庫(kù)

      一、單選題

      1、下列關(guān)于郵政代理金融營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)“服務(wù)環(huán)境規(guī)范”的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是(B)。A、店招、機(jī)構(gòu)名稱牌、營(yíng)業(yè)時(shí)間牌等標(biāo)識(shí)應(yīng)保持干凈、整潔、明亮、醒目 B、必須在大門(mén)上方安裝流動(dòng)字幕顯示屏,發(fā)布信息應(yīng)內(nèi)容規(guī)范、更新及時(shí) C、遇節(jié)日或宣傳活動(dòng)時(shí),可設(shè)臵橫幅、條幅、展旗、充氣式裝臵等宣傳設(shè)施 D、臨街的落地窗和玻璃門(mén)應(yīng)加貼防撞警示標(biāo)識(shí)

      2、下列選項(xiàng)中,專門(mén)負(fù)責(zé)郵政代理金融營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)投訴管理,受理、處理、回復(fù)客戶投訴情況的柜員是(D)。A、普通柜員 B、綜合柜員 C、支局長(zhǎng) D、大堂經(jīng)理

      3、郵政代理金融營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)第一位收到客戶投訴的員工應(yīng)在其處理權(quán)限內(nèi)負(fù)責(zé)解決問(wèn)題;若超出其權(quán)限,該員工應(yīng)及時(shí)將投訴問(wèn)題轉(zhuǎn)交(D)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、解決,并將處理結(jié)果回復(fù)客戶。A、普通柜員 B、綜合柜員 C、支局長(zhǎng) D、大堂經(jīng)理

      4、郵政代理金融營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)將意見(jiàn)簿、“處理單”、客戶投訴信函等資料歸檔保存,保管期限為(B)年。A、1 B、2 C、5 D、10

      5、下列關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄個(gè)人儲(chǔ)蓄賬戶的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是(A)。A、個(gè)人儲(chǔ)蓄賬戶不記名不掛失B、個(gè)人儲(chǔ)蓄賬戶不得辦理轉(zhuǎn)賬結(jié)算

      C、個(gè)人儲(chǔ)蓄賬戶僅限于辦理現(xiàn)金存取業(yè)務(wù) D、個(gè)人儲(chǔ)蓄賬戶不得加辦綠卡 A、北京 B、天津 C、上海 D、重慶

      6、客戶在郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)開(kāi)立個(gè)人存款賬戶時(shí),客戶如果為武警,其填寫(xiě)的有效實(shí)名證件發(fā)證機(jī)關(guān)所在地統(tǒng)一為(D)。

      7、客戶在郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)開(kāi)立個(gè)人存款賬戶時(shí),客戶如果為港、澳、臺(tái)地區(qū)居民或外國(guó)居民,其填寫(xiě)的有效實(shí)名證件發(fā)證機(jī)關(guān)所在地統(tǒng)一為(A)。A、北京 B、天津 C、上海 D、重慶

      8、客戶在郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)開(kāi)立個(gè)人存款賬戶時(shí),客戶如果為軍人,其填寫(xiě)的有效實(shí)名證件發(fā)證機(jī)關(guān)所在地統(tǒng)一為(B)。A、北京 B、天津 C、上海 D、重慶

      D、5

      B、3 C、2 D、1

      9、客戶本人辦理單筆交易金額人民幣(D)萬(wàn)元以上的現(xiàn)金存取業(yè)務(wù),郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)必須留存客戶有效實(shí)名證件復(fù)印件。A、1 B、2 C、3

      10、綠卡通貴賓金卡客戶的標(biāo)準(zhǔn)暫定為個(gè)人客戶上季日均金融資產(chǎn)人民幣(或等值外幣)(B)萬(wàn)元(含)以上 A、5 B、10 C、15 D、20

      11、使用手機(jī)銀行,一個(gè)手機(jī)號(hào)能綁定(D)個(gè)客戶A、4

      12、郵政儲(chǔ)蓄客戶連續(xù)累計(jì)輸錯(cuò)卡/折等憑證密碼達(dá)(B)次,密碼自動(dòng)鎖定。A、2 B、3 C、4 D、7

      13、郵政儲(chǔ)蓄無(wú)密戶可以在除開(kāi)戶網(wǎng)點(diǎn)外的其他同市縣網(wǎng)點(diǎn)辦理的業(yè)務(wù)是(A)A、存款業(yè)務(wù) B、取款業(yè)務(wù) C、客戶查詢 D、掛失業(yè)務(wù)

      14、郵政儲(chǔ)蓄單筆金額為人民幣(B)萬(wàn)元(含)以上的跨行匯款業(yè)務(wù),須通過(guò)大額支付系統(tǒng)轉(zhuǎn)發(fā)交易。A、1 B、5 C、10 D、50

      15、郵政儲(chǔ)蓄賬戶單筆匯出金額為人民幣(A)元(含)以上的跨行匯款業(yè)務(wù),客戶需事先辦理大額匯款申請(qǐng)。A、5000 B、10000 C50000 D100000

      16、郵政儲(chǔ)蓄退匯掛賬核銷交易必須經(jīng)(A)授權(quán)后由(A)辦理。A綜合柜員;普通柜員 B支局長(zhǎng);綜合柜員 C支局長(zhǎng);普通柜員 D綜合柜員;支局長(zhǎng)

      17、郵政儲(chǔ)蓄個(gè)人跨行匯款申請(qǐng)退回交易必須經(jīng)(C)授權(quán)后由()辦理。A綜合柜員;普通柜員 B支局長(zhǎng);綜合柜員 C支局長(zhǎng);普通柜員 D綜合柜員;支局長(zhǎng)

      18、蓄單筆金額在人民幣(B)萬(wàn)元(含)以上的跨行匯款業(yè)務(wù),客戶需出示有效實(shí)名證件A1 B5 C10 D50

      19、郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)制度規(guī)定,存折的校驗(yàn)碼連續(xù)錯(cuò)誤(B)次,系統(tǒng)將會(huì)把存折視為可疑存折,將其鎖定A2 21下列選項(xiàng)中,不符合銀行從業(yè)“守法合規(guī)”準(zhǔn)則要求的做法是(D)。A遵守法律法規(guī) B遵守行業(yè)自律規(guī)范C遵守所在機(jī)構(gòu)的規(guī)章制度D具崗位所需知識(shí)、能力 22下列選項(xiàng)中,明顯違反銀行從業(yè)“勤勉盡職”準(zhǔn)則要求的是(B)。

      A對(duì)所在機(jī)構(gòu)誠(chéng)實(shí)信用 B在工作中時(shí)常打私人電話,上網(wǎng)瀏覽個(gè)人感興趣的內(nèi)容 C切實(shí)履行崗位職責(zé) D維護(hù)所在機(jī)構(gòu)商業(yè)信譽(yù)

      B3 C5 D7

      20郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)柜員為客戶辦理緊急折取款業(yè)務(wù)時(shí),如果數(shù)額(D)萬(wàn)(含)以上的,必須由支局長(zhǎng)授權(quán)。A1 B 5 C10 D20

      23下列關(guān)于印制、發(fā)售代幣票券代替人民幣在市場(chǎng)上流通應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任的說(shuō)法,正確的是(B)。

      A構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任;B尚不構(gòu)成犯罪的,由公安機(jī)關(guān)處十五日以下拘留、一萬(wàn)元以下罰款

      C中國(guó)人民銀行應(yīng)當(dāng)責(zé)令停止違法行為,并處二十萬(wàn)元以下罰款 中國(guó)人民銀行應(yīng)當(dāng)責(zé)令改正,沒(méi)收違法所得,并處五萬(wàn)元以下罰款D沒(méi)有違法所得或者違法所得不足五十萬(wàn)元的,處五十萬(wàn)元以上二百萬(wàn)元以下罰款 24下列選項(xiàng)中,不屬于銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)職責(zé)的是(C)。

      A依法對(duì)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)和非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管 B審查銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)高級(jí)管理人員的任職資格

      C監(jiān)管銀行間債券市場(chǎng) D會(huì)同有關(guān)部門(mén)提出存款類金融機(jī)構(gòu)緊急風(fēng)險(xiǎn)處臵的意見(jiàn)和建議

      25銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)對(duì)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí),檢查人員最少要有(B)人。A1 B2 C3 D5 A未及時(shí)如實(shí)報(bào)告郵政金融資金案件 B未嚴(yán)格執(zhí)行日常相關(guān)交易授權(quán)和三級(jí)權(quán)限管理

      26郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)人員有下列(C)行為的,應(yīng)給予通報(bào)批評(píng),并扣減績(jī)效獎(jiǎng)金(基本工資)100元至300元。

      C未嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)登記制度和交接制度 D過(guò)夜現(xiàn)金嚴(yán)重超限

      27下列選項(xiàng)中,屬于郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)支局長(zhǎng)崗位職責(zé)的是(A)。A按規(guī)定對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)交易授權(quán),落實(shí)三級(jí)權(quán)限管理制度 B

      負(fù)責(zé)管理主尾箱

      C負(fù)責(zé)支局(行)用品用具、用料的請(qǐng)領(lǐng)、保管 D負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)簽退

      28下列選項(xiàng)中,(C)是郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)資金安全、風(fēng)險(xiǎn)管理的第一責(zé)任人。A普通柜員 B綜合柜員 C支局(行)長(zhǎng)

      D業(yè)務(wù)管理員

      29下列選項(xiàng)中,屬于郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)支局(行)長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)管理工作標(biāo)準(zhǔn)的是(C)。A嚴(yán)格執(zhí)行日常對(duì)相關(guān)交易的審核后授權(quán) B組織好新員工的素質(zhì)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作C負(fù)責(zé)制定本支局(行)客戶開(kāi)發(fā)維護(hù)計(jì)劃 D妥善處理客戶投訴 30郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)一天請(qǐng)領(lǐng)現(xiàn)金累計(jì)不得超過(guò)人民幣(D)萬(wàn)。A100

      B200

      C500

      D1000 D市局業(yè)務(wù)主管

      31郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)單筆請(qǐng)領(lǐng)現(xiàn)金不得超過(guò)人民幣(A)萬(wàn)。A100 B200 C500 D1000 32郵政儲(chǔ)蓄市縣機(jī)構(gòu)向網(wǎng)點(diǎn)下?lián)芸罱灰子桑–)完成。A市縣局管理員B市縣局出納 C市縣局會(huì)計(jì)員

      33郵政儲(chǔ)蓄支局(行)營(yíng)業(yè)期間,普通柜員手提款箱現(xiàn)金一般不得超過(guò)人民幣(D)元。A10000 B20000 C30000D50000 34郵政儲(chǔ)蓄支局(行)重要憑證發(fā)生丟失后,應(yīng)在(C)小時(shí)內(nèi)逐級(jí)上報(bào)一級(jí)分行。A4 B8 C24 D48 35郵政儲(chǔ)蓄支局(行)綜合柜員下發(fā)給普通柜員的重要憑證應(yīng)遵循(C)的原則。

      A不超過(guò)一個(gè)月實(shí)際使用量 B不超過(guò)半個(gè)月實(shí)際使用量C不超過(guò)三至五天實(shí)際使用量 D不超過(guò)兩天使用量 36郵政儲(chǔ)蓄支局(行)負(fù)責(zé)人應(yīng)該(B)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)所有尾箱核對(duì)一次,以加強(qiáng)柜員使用重要憑證的檢查 A每天 B 每周 C每半個(gè)月 D每月

      37郵政代理金融營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的(D)應(yīng)每月對(duì)本網(wǎng)點(diǎn)受理的客戶投訴及處理反饋情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析,并做出書(shū)面分析報(bào)告,報(bào)上級(jí)服務(wù)管理部門(mén)。A、普通柜員 B、綜合柜員 C、支局長(zhǎng)

      D、大堂經(jīng)理

      38根據(jù)規(guī)定,保證收益理財(cái)計(jì)劃的起點(diǎn)金額,人民幣應(yīng)在(C)元以上,外幣應(yīng)在()美元(或等值外幣)以上。

      A30000;2000 B40000;5000 C50000;5000 D50000;10000

      39商業(yè)銀行對(duì)于(D)理財(cái)計(jì)劃,風(fēng)險(xiǎn)提示的內(nèi)容應(yīng)至少包括以下語(yǔ)句:“本理財(cái)計(jì)劃是高風(fēng)險(xiǎn)投資產(chǎn)品,您的本金可能會(huì)因市場(chǎng)變動(dòng)而蒙受重大損失,您應(yīng)充分認(rèn)識(shí)投資風(fēng)險(xiǎn),謹(jǐn)慎投資”。A保證收益B保本浮動(dòng)收益C非保證收益 D非保本浮動(dòng)收益 40下列選項(xiàng)中,屬于郵政金融資金安全主要責(zé)任人的是(B)。

      A各級(jí)郵政企業(yè)和郵政儲(chǔ)蓄銀行的行政主要領(lǐng)導(dǎo) B各級(jí)郵政企業(yè)和郵政儲(chǔ)蓄銀行主管安全工作的分管領(lǐng)導(dǎo) C郵政企業(yè)安全保衛(wèi)部門(mén)人員 D郵政儲(chǔ)蓄銀行審計(jì)稽查部門(mén)人員

      41下列選項(xiàng)中,屬于郵政企業(yè)對(duì)郵儲(chǔ)二類和代理網(wǎng)點(diǎn)安全管理責(zé)任的是(A)。A安全防范設(shè)施達(dá)標(biāo)和使用情況檢查 B對(duì)郵政金融業(yè)務(wù)、賬務(wù)進(jìn)行稽核檢查

      C核定網(wǎng)點(diǎn)過(guò)夜現(xiàn)金限額 D對(duì)合規(guī)經(jīng)營(yíng)、內(nèi)部控制存在的隱患提出整改意見(jiàn),對(duì)整改情況進(jìn)行復(fù)查

      42下列選項(xiàng)中,屬于郵儲(chǔ)銀行對(duì)郵儲(chǔ)二類和代理網(wǎng)點(diǎn)安全管理責(zé)任的是(B)。A安全防范設(shè)施達(dá)標(biāo)和使用情況檢查 B 核定網(wǎng)點(diǎn)過(guò)夜現(xiàn)金限額

      C制定防搶劫預(yù)案,并組織演練制定 D安全防范規(guī)章制度,對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行檢查 43下列關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全防范管理的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是(B)。

      A現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)門(mén)必須隨時(shí)鎖定,非營(yíng)業(yè)人員不得進(jìn)入

      B在營(yíng)業(yè)前開(kāi)啟防盜報(bào)警器和電視監(jiān)控設(shè)備 C收取的大額現(xiàn)金不準(zhǔn)堆放在桌面上或柜臺(tái)抽屜內(nèi) D營(yíng)業(yè)人員離開(kāi)柜臺(tái)應(yīng)當(dāng)將現(xiàn)金、印章、重要空白憑證入柜落鎖

      44按照《中國(guó)人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法》,下列選項(xiàng)中可以按面額全額兌換的貨幣是(A)。

      A能辨別面額,票面剩余四分之三(含四分之三)以上,其圖案、文字能按原樣連接

      B能辨別面額,票面剩余二分之一(含二分之一)至四分之三以下,其圖案、文字能按原樣連接 C紙幣呈正十字形缺少四分之一 D已不能辨別真?zhèn)魏兔骖~的紙幣

      45下列選項(xiàng)中,不屬于中國(guó)人民銀行監(jiān)督檢查范圍的是(B)。A商業(yè)銀行是否繳存存款準(zhǔn)備金 B商業(yè)銀行高級(jí)管理人員是否具備任職資格

      C保險(xiǎn)公司是否履行反洗錢(qián)義務(wù) D銀行間債券市場(chǎng)管理是否規(guī)范 A客戶 B銀行

      46在理財(cái)顧問(wèn)服務(wù)活動(dòng)中,客戶根據(jù)商業(yè)銀行提供的理財(cái)顧問(wèn)服務(wù)管理和運(yùn)用資金,所產(chǎn)生的收益和風(fēng)險(xiǎn)由(A)承擔(dān)。

      C銀行與客戶協(xié)商 D銀行與客戶共同

      47個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)提供的產(chǎn)品或服務(wù)中,收益和風(fēng)險(xiǎn)全部由客戶承擔(dān)的是(A)。A理財(cái)顧問(wèn)服務(wù) B保證收益理財(cái)計(jì)劃 C保本浮動(dòng)收益理財(cái)計(jì)劃 D非保證收益理財(cái)計(jì)劃

      48商業(yè)銀行按照約定條件向客戶承諾支付固定收益,銀行承擔(dān)由此產(chǎn)生的投資風(fēng)險(xiǎn),或銀行按照約定條件向客戶承諾支付最低收益并承擔(dān)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn),其他投資收益由銀行和客戶按照合同約定分配的理財(cái)計(jì)劃是(B)。

      A非保本浮動(dòng)收益理財(cái)計(jì)劃 B保證收益理財(cái)計(jì)劃 C 保本浮動(dòng)收益理財(cái)計(jì)劃 D非保證收益理財(cái)計(jì)劃

      49商業(yè)銀行按照約定條件向客戶保證本金支付,本金以外的投資風(fēng)險(xiǎn)由客戶承擔(dān),并依據(jù)實(shí)際投資收益情況確定客戶實(shí)際收益的理財(cái)計(jì)劃是(C)。A非保本浮動(dòng)收益理財(cái)計(jì)劃 B保證收益理財(cái)計(jì)劃 C 保本浮動(dòng)收益理財(cái)計(jì)劃 D非保證收益理財(cái)計(jì)劃

      50商業(yè)銀行根據(jù)約定條件和實(shí)際投資收益情況向客戶支付收益,并不保證客戶本金安全的理財(cái)計(jì)劃是(A)。

      A非保本浮動(dòng)收益理財(cái)計(jì)劃 B保證收益理財(cái)計(jì)劃 C 保本浮動(dòng)收益理財(cái)計(jì)劃 D非保證收益理財(cái)計(jì)劃

      51商業(yè)銀行使用保證收益理財(cái)計(jì)劃附加條件所產(chǎn)生的投資風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)由(A)承擔(dān)。A客戶 B銀行 C銀行與客戶協(xié)商 D銀行與客戶共同52商業(yè)銀行應(yīng)配備與開(kāi)展的個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)相適應(yīng)的理財(cái)業(yè)務(wù)人員,保證個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)人員每年的培訓(xùn)時(shí)間不少于(B)。A10小時(shí) B20小時(shí) C 30小時(shí) D20天

      53商業(yè)銀行接受客戶委托進(jìn)行投資操作和資產(chǎn)管理等業(yè)務(wù)活動(dòng),應(yīng)與客戶簽定合同,并至少(C)要求客戶重新確認(rèn)一次。

      A每季度 B每半年 C每一年 D每?jī)赡?/p>

      54下列選項(xiàng)中,屬于郵儲(chǔ)銀行對(duì)二類和代理網(wǎng)點(diǎn)金融自助機(jī)具安全管理責(zé)任的是(D)。

      A ATM、POS等自助機(jī)具防盜、防搶設(shè)施的建設(shè)、維護(hù)保養(yǎng)和管理B落實(shí)并檢查ATM、POS等自助機(jī)具防盜、防搶防范制度 C ATM裝、取鈔過(guò)程的安全防范 D對(duì)存在的隱患提出整改意見(jiàn),復(fù)查整改情況

      55郵政金融資金案件的案發(fā)快報(bào)自案發(fā)至上報(bào)集團(tuán)公司、郵政儲(chǔ)蓄銀行總行最大時(shí)限為(B)A12小時(shí) B24小時(shí) C48小時(shí) D72小時(shí)56郵政儲(chǔ)蓄發(fā)生貪污、挪用、詐騙案件,涉案金額在(B)萬(wàn)元人民幣以上,盜竊案件涉案金額()萬(wàn)元人民幣以上,搶劫案件涉案金額()萬(wàn)元人民幣以上或致人員受傷的,由省(區(qū)、市)郵政公司和省(區(qū)、市)郵政儲(chǔ)蓄分行督辦。

      A20;20;10 B50;20;10 C100;20;10 D100;50;20

      57《郵政金融資金案件責(zé)任查究規(guī)定》明確規(guī)定,涉案金額達(dá)500萬(wàn)元人民幣以上的貪污、挪用、詐騙案件;涉案金額達(dá)100萬(wàn)元人民幣以上,或者傷5人以上,或者亡3人以上的搶劫、盜竊案件為(A)。A特別重大案件 B特大案件C較大案件D一般案件

      58《郵政金融資金案件責(zé)任查究規(guī)定》明確規(guī)定,涉案金額達(dá)人民幣300萬(wàn)元以上,500萬(wàn)元以下的貪污、挪用、詐騙案件;涉案金額達(dá)人民幣50萬(wàn)元以上,100萬(wàn)元以下,或者傷3人以上,5人以下,或者亡1人以上,3人以下的搶劫、盜竊案件為(B)。A特別重大案件 B特大案件 C較大案件

      D一般案件

      59《郵政金融資金案件責(zé)任查究規(guī)定》明確規(guī)定,涉案金額達(dá)人民幣100萬(wàn)元以上,300萬(wàn)元以下的貪污、挪用、詐騙案件;涉案金額達(dá)人民幣30萬(wàn)元以上,50萬(wàn)元以下,或者傷1人以上,3人以下的搶劫、盜竊案件為(C)。A特別重大案件 B特大案件 C較大案件

      D一般案件

      B特大案件

      C較大案件

      D一般案件

      60《郵政金融資金案件責(zé)任查究規(guī)定》明確規(guī)定,涉案金額達(dá)50萬(wàn)元人民幣以下的貪污、挪用、詐騙案件;涉案金額達(dá)10萬(wàn)元人民幣以下,無(wú)人員傷亡的搶劫、盜竊案件為(D)。A特別重大案件

      61《郵政金融資金案件責(zé)任查究規(guī)定》規(guī)定,對(duì)失職人員進(jìn)行責(zé)任追究要求經(jīng)濟(jì)賠償時(shí),賠償金額可從責(zé)任人工資性收入中扣除,但每月扣除的部分不得超過(guò)責(zé)任人上一工資性收入月平均數(shù)的(B)。A 10%

      B20% C30% D50% 62下列選項(xiàng)中,屬于郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)人員在郵政金融資金安全管理中主要責(zé)任的是(A)。A嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)登記制度、交接制度 B負(fù)責(zé)保證本網(wǎng)點(diǎn)不違規(guī)使用郵政金融資金

      C負(fù)責(zé)組織防搶劫應(yīng)急預(yù)案的演練 D及時(shí)、如實(shí)報(bào)告郵政金融資金案件 63下列關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)ATM差錯(cuò)處理有關(guān)規(guī)定的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是(C)。

      A對(duì)持卡人超過(guò)180天以上的跨行取款交易投訴,交易方可拒絕調(diào)賬 B ATM差錯(cuò)處理原則為據(jù)實(shí)、準(zhǔn)確和及時(shí)

      C ATM跨行差錯(cuò)長(zhǎng)款的提交時(shí)限,由各縣支行自行決定 D綜合柜員勾對(duì)ATM日志與ATM交易清單

      64下列關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)ATM管理有關(guān)規(guī)定的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是(B)。

      A ATM管轄支局必須設(shè)專人對(duì)ATM機(jī)進(jìn)行管理 B ATM錢(qián)箱鑰匙、密碼必須由一人統(tǒng)一保管

      C ATM錢(qián)柜密碼必須定期更換 D ATM服務(wù)時(shí)間不得擅自關(guān)機(jī)停止服務(wù)

      65中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行電話銀行客戶每日轉(zhuǎn)賬限額為人民幣(D)萬(wàn)元。A1 B2 C3 D5 66中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行電話銀行客戶每日匯款限額為(D)萬(wàn)元。A1 B2 C3 D5 67中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行電話銀行客戶登錄時(shí)連續(xù)輸錯(cuò)密碼(D)次,密碼自動(dòng)鎖定。A1 B2 C3 D5 68中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行電話銀行注冊(cè)客戶通過(guò)電話銀行辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)前,設(shè)臵轉(zhuǎn)入方賬戶個(gè)數(shù)最多為(D)個(gè)。A1B2C3D5 69中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行域名是(D)。

      A004km.cnAPS是指(D)。

      A.中央銀行會(huì)計(jì)核算數(shù)據(jù)集中系統(tǒng) B.小額批量支付系統(tǒng) A.0.625 B.0.645833333 C.0.666666667 D.0.708333333

      229客戶至郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)辦理現(xiàn)金方式跨行匯款業(yè)務(wù)時(shí),由于非人為原因造成憑證打印錯(cuò)誤的,可以單擊(D)重新打印相關(guān)憑證。

      A.單擊Ctrl+A B.單擊Ctrl+D A.自動(dòng)換折

      二、多選題

      1下列選項(xiàng)中,屬于郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)綜合柜員職責(zé)的有(ABCD)。

      A繳協(xié)款、憑證的上繳與下?lián)蹷負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)支票管理C授權(quán)辦理取消交易D啟用普通柜員 2下列選項(xiàng)中,屬于郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)普通柜員權(quán)限職責(zé)的有(ABC)。

      A大額預(yù)約查詢,長(zhǎng)短款查詢B經(jīng)授權(quán)辦理長(zhǎng)期不動(dòng)戶的取款C 收費(fèi)交易D負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理

      C.大額支付系統(tǒng) D.中國(guó)現(xiàn)代化支付系統(tǒng)

      228中國(guó)人民銀行小額支付系統(tǒng)按照7×24小時(shí)不間斷的運(yùn)行模式運(yùn)行,每天于(C)進(jìn)行日切處理。

      C.單擊Ctrl+Z D.重新寫(xiě)磁

      D.單擊Ctrl+R

      230郵儲(chǔ)銀行個(gè)人客戶憑存折辦理活期支取業(yè)務(wù)時(shí),如果刷折讀磁失敗的,應(yīng)先辦理(D)業(yè)務(wù)。

      B.清戶 C.隨機(jī)換折

      3下列選項(xiàng)中,屬于郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)普通柜員權(quán)限職責(zé)的有(ABCD)。A大額預(yù)約查詢,長(zhǎng)短款查詢B經(jīng)授權(quán)辦理長(zhǎng)期不動(dòng)戶的取款

      C支票預(yù)處理交易 現(xiàn)D金管理

      4下列選項(xiàng)中,屬于郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理崗位職責(zé)的有(ABD)。

      A熟悉本支局(行)開(kāi)辦的所有業(yè)務(wù),為客戶提供咨詢服務(wù) B引導(dǎo)或指引客戶到相關(guān)業(yè)務(wù)分區(qū)辦理業(yè)務(wù) C負(fù)責(zé)搜集、記錄優(yōu)質(zhì)客戶信息,做好客戶的開(kāi)發(fā)、維護(hù)工作D巡查營(yíng)業(yè)廳內(nèi)衛(wèi)生、服務(wù)設(shè)施運(yùn)行、安全等狀況 5下列選項(xiàng)中,屬于郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理崗位職責(zé)的有(ABCD)。信息D巡查營(yíng)業(yè)廳內(nèi)衛(wèi)生、服務(wù)設(shè)施運(yùn)行、安全等狀況

      6下列關(guān)于郵政代理金融營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)“服務(wù)環(huán)境規(guī)范”的說(shuō)法,正確的有(BCD)。A必須在大門(mén)上方安裝流動(dòng)字幕顯示屏,發(fā)布信息應(yīng)內(nèi)容規(guī)范、更新及時(shí) B店招、機(jī)構(gòu)名稱牌、營(yíng)業(yè)時(shí)間牌等標(biāo)識(shí)應(yīng)保持干凈、整潔、明亮、醒目C遇節(jié)日或宣傳活動(dòng)時(shí),可設(shè)臵橫幅、條幅、展旗、充氣式裝臵等宣傳設(shè)施D臨街的落地窗和玻璃門(mén)應(yīng)加貼防撞警示標(biāo)識(shí) 7郵政代理金融營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)可根據(jù)自身?xiàng)l件,決定是否配臵(ABC)等設(shè)施物品以方便客戶。A飲水機(jī)、水杯 B碎紙機(jī)、針線盒、小藥箱 C雨傘架、雨具

      D點(diǎn)(驗(yàn))鈔機(jī)

      8下列關(guān)于郵政代理金融營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)自助服務(wù)區(qū)環(huán)境要求的說(shuō)法,正確的有(ABD)。

      A可根據(jù)需要配臵ATM、存取款一體機(jī)、補(bǔ)登折機(jī)等自助設(shè)備B應(yīng)在可受理銀聯(lián)卡的自助設(shè)備醒目處加注銀聯(lián)標(biāo)識(shí) C可自主決定是否公示自助設(shè)備操作使用說(shuō)明或示意圖D可張貼、擺放業(yè)務(wù)宣傳資料或設(shè)施 9下列選項(xiàng)中,可以轉(zhuǎn)入個(gè)人結(jié)算賬戶的有(ABC)。

      A小張所在公司每月發(fā)給他的獎(jiǎng)金 B小李女友接受的小李父母贈(zèng)予的資金

      C老王交通事故獲得的保險(xiǎn)公司賠償金 D某民政所會(huì)計(jì)持有的救災(zāi)現(xiàn)金 10下列關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄個(gè)人結(jié)算賬戶的說(shuō)法,正確的有(ABCD)。

      A個(gè)人結(jié)算賬戶可以辦理轉(zhuǎn)賬結(jié)算 B個(gè)人結(jié)算賬戶可以辦理現(xiàn)金存取業(yè)務(wù)

      C個(gè)人結(jié)算賬戶可以辦理代收代付業(yè)務(wù) D個(gè)人結(jié)算賬戶可以加辦綠卡 11下列屬于七不準(zhǔn)的內(nèi)容是(ABCD)A不準(zhǔn)以貸轉(zhuǎn)存 13合規(guī)建設(shè)提升年的對(duì)內(nèi)宣傳標(biāo)語(yǔ)是()

      14合規(guī)建設(shè)提升年的對(duì)外宣傳標(biāo)語(yǔ)是()

      A居民身份證或臨時(shí)身份證 B

      B不準(zhǔn)存貸掛鉤

      C不準(zhǔn)以貸收費(fèi) C提升制度建設(shè)

      D不準(zhǔn)借貸搭售 D提升執(zhí)行效果

      12合規(guī)建設(shè)提升年的四個(gè)提升是(ABCD)A提升思想認(rèn)識(shí) B提升內(nèi)生動(dòng)力

      A熟悉本支局(行)開(kāi)辦的所有業(yè)務(wù),為客戶提供咨詢服務(wù) B引導(dǎo)或指引客戶到相關(guān)業(yè)務(wù)分區(qū)辦理業(yè)務(wù)C負(fù)責(zé)搜集、記錄優(yōu)質(zhì)客戶客戶在郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)立個(gè)人存款賬戶時(shí),可以出具的有效身份證件有(ABCD)。

      戶口薄 C港澳居民往來(lái)內(nèi)地通行證 D護(hù)照

      15下列選項(xiàng)中,郵政儲(chǔ)蓄工作人員需要對(duì)客戶身份進(jìn)行識(shí)別的交易有(ACD)。

      A單位代理個(gè)人開(kāi)立個(gè)人結(jié)算賬戶 B客戶本人辦理單筆交易金額人民幣1萬(wàn)元的現(xiàn)金支取業(yè)務(wù)

      C客戶要求對(duì)活期存折重新寫(xiě)磁D 客戶本人辦理單筆轉(zhuǎn)賬金額在1萬(wàn)元以上(含)現(xiàn)金到賬戶轉(zhuǎn)賬

      16郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)重新識(shí)別客戶身份的措施主要包括(ABCD)。A回訪客戶 B實(shí)地查訪

      C向工商行政管理部門(mén)核實(shí) D要求客戶補(bǔ)充其他身份資料

      17郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息時(shí),應(yīng)遵循(AC)頒布的有關(guān)聯(lián)網(wǎng)核查的規(guī)定。A公安部B銀監(jiān)會(huì)C中國(guó)人民銀行D海關(guān)

      18聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息主要是對(duì)客戶提供的個(gè)人居民身份證所記載(ABCD)等內(nèi)容的真實(shí)性進(jìn)行核查。

      A姓名 B公民身份證號(hào)碼 C 照片

      D簽發(fā)機(jī)關(guān)

      19郵政儲(chǔ)蓄有關(guān)業(yè)務(wù)制度規(guī)定,個(gè)人在辦理下列(ACD)等業(yè)務(wù)前,需出示居民身份證進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查,并打印聯(lián)網(wǎng)核查結(jié)果。A個(gè)人存款賬戶開(kāi)戶 B單筆交易金額在1萬(wàn)元(含)以上的現(xiàn)金存取 C掛失清戶、掛失撤銷憑證 D隨機(jī)換折 A三個(gè)月 B六個(gè)月 A柜面 C九個(gè)月 D一年

      D電話

      C免短信息服務(wù)費(fèi) D 免收賬戶交易手續(xù)費(fèi)

      20手機(jī)銀行的支付交易明細(xì)查詢功能可以查詢到手機(jī)銀行近()的支付交易明細(xì),查詢的時(shí)間跨度不超過(guò)(BA)21一個(gè)證件號(hào)碼只允許注冊(cè)一個(gè)手機(jī)銀行客戶,注冊(cè)渠道包括(ABC)

      B個(gè)人網(wǎng)上銀行 C手機(jī)WAP網(wǎng)站

      22綠卡通貴賓卡客戶可以享受的優(yōu)惠有(ABC)A免收掛失手續(xù)費(fèi) 免收 B VIP客戶名下所有活期賬戶小額賬戶管理費(fèi) 24郵政儲(chǔ)蓄個(gè)人跨行匯款業(yè)務(wù)包括的交易主要有(ABCD)。

      23郵政儲(chǔ)蓄未設(shè)臵密碼客戶必須在開(kāi)戶網(wǎng)點(diǎn)辦理的業(yè)務(wù)有(CD)。A存款業(yè)務(wù) B密碼加辦 C取款業(yè)務(wù) D掛失業(yè)務(wù)

      A賬戶跨行匯款 B現(xiàn)金跨行匯款 C跨行匯款退回 A批量領(lǐng)取憑證 B重新寫(xiě)磁

      D跨行匯款再次匯出

      25下列選項(xiàng)中,必須刷折寫(xiě)磁并在存折印刷號(hào)下方打印PVN字樣的交易有(ABCD)。

      C掛失補(bǔ)發(fā)新折 D卡加辦折

      A誠(chéng)實(shí)信用 B守法合規(guī) C專業(yè)勝任 D勤勉盡職 26下列選項(xiàng)中,可以辦理可疑存折解鎖定業(yè)務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)包括(BCD)。27下列選項(xiàng)中,屬于銀行從業(yè)人員從業(yè)基本準(zhǔn)則的有(ABCD)。28銀行從業(yè)人員在履行崗位職責(zé)時(shí),必須做到(ABCD)。A遵守業(yè)務(wù)操作規(guī)定 B遵循崗位職責(zé)劃分和風(fēng)險(xiǎn)隔離的操作規(guī)程

      D未經(jīng)批準(zhǔn)不得為其他崗位人員代為履行職責(zé) C不打聽(tīng)與自身工作無(wú)關(guān)的信息 A全國(guó)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn) B可疑存折開(kāi)戶省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)C可疑存折開(kāi)戶縣(市)內(nèi)網(wǎng)點(diǎn) D開(kāi)戶網(wǎng)點(diǎn)

      29銀行從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持(ACD)的原則,以正確處理業(yè)務(wù)開(kāi)拓與客戶利益保護(hù)之間的關(guān)系。

      A誠(chéng)實(shí)信用 B守法合規(guī) C公平合理 D客戶至上

      30銀行從業(yè)人員在業(yè)務(wù)活動(dòng)和與客戶交往中,必須遵循的有關(guān)“禮物收、送”原則主要有(ABC)。A應(yīng)當(dāng)確保其價(jià)值不超過(guò)法規(guī)和所在機(jī)構(gòu)規(guī)定允許的范圍

      B不會(huì)影響是否與禮物提供方建立業(yè)務(wù)聯(lián)系的決定,或使禮物接受方產(chǎn)生交易的義務(wù)感 C不會(huì)使客戶獲得不適當(dāng)?shù)膬r(jià)格或服務(wù)上的優(yōu)惠 D可以是現(xiàn)金、貴金屬、消費(fèi)卡、有價(jià)證券

      31銀行從業(yè)人員在業(yè)務(wù)活動(dòng)和與客戶交往中,必須遵循的有關(guān)“娛樂(lè)及便利”原則主要有(ABCD)。A這些活動(dòng)一旦被公開(kāi)將不至于影響所在機(jī)構(gòu)的聲譽(yù) C不會(huì)讓接受人因此產(chǎn)生對(duì)交易的義務(wù)感

      B屬于政策法規(guī)允許范圍以內(nèi),并且在第三方看來(lái)這些活動(dòng)屬于行業(yè)慣例

      D這些娛樂(lè)活動(dòng)不顯得頻繁,且價(jià)值在政策法規(guī)和所在機(jī)構(gòu)允許范圍內(nèi)

      32銀行從業(yè)人員在業(yè)務(wù)活動(dòng)和與客戶交往中,必須遵循的有關(guān)“客戶投訴”原則主要有(ABCD)。A不輕慢任何投訴和建議 B 所在機(jī)構(gòu)有明確的客戶投訴反饋時(shí)限,應(yīng)當(dāng)在反饋時(shí)限內(nèi)答復(fù)客戶 C所在機(jī)構(gòu)沒(méi)有明確的投訴反饋時(shí)限,應(yīng)當(dāng)遵循行業(yè)慣例或口頭承諾的時(shí)限向客戶反饋情況 33銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)有權(quán)要求銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)按照規(guī)定報(bào)送的資料主要有(ABCD)。A資產(chǎn)負(fù)債表 B利潤(rùn)表 C經(jīng)營(yíng)管理資料

      D注冊(cè)會(huì)計(jì)師出具的審計(jì)報(bào)告

      D在投訴反饋時(shí)限內(nèi)無(wú)法拿出意見(jiàn),應(yīng)當(dāng)在反饋時(shí)限內(nèi)告知客戶現(xiàn)在投訴處理的情況,并提前告知下一個(gè)反饋時(shí)限

      34下列關(guān)于銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)對(duì)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查的說(shuō)法,正確的有(ABCD)。

      A有權(quán)詢問(wèn)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的工作人員,要求其對(duì)有關(guān)檢查事項(xiàng)作出說(shuō)明

      B有權(quán)查閱、復(fù)制銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)與檢查事項(xiàng)有關(guān)的文件、資料

      C檢查人員未出示合法證件和檢查通知書(shū)的,銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)有權(quán)拒絕檢查 D有權(quán)檢查銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)運(yùn)用電子計(jì)算機(jī)管理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的系統(tǒng)

      35銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)按照《銀行業(yè)監(jiān)督管理法》規(guī)定,如實(shí)向社會(huì)公眾披露(ABCD)等信息。A財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告 B風(fēng)險(xiǎn)管理狀況 C董事和高級(jí)管理人員變更D 其他重大事項(xiàng)

      36銀行從業(yè)人員正確處理與同事的關(guān)系,必須遵循的原則主要有(ABD)。

      A尊重同事 B 團(tuán)結(jié)合作 C公平競(jìng)爭(zhēng) D 互相監(jiān)督

      37銀行從業(yè)人員處理與同事關(guān)系時(shí),堅(jiān)持“尊重同事”原則必須做到(ABCD)。A不因同事國(guó)籍、膚色、民族、宗教信仰、婚姻狀況而進(jìn)行騷擾和侵害

      B禁止帶有任何歧視性的語(yǔ)言和行為 C工作中接觸到同事個(gè)人隱私的,不得擅自向他人透露 D不得不當(dāng)引用、剽竊同事的工作成果

      38下列關(guān)于銀行從業(yè)人員處理與所在機(jī)構(gòu)關(guān)系的說(shuō)法,正確的有(ABCD)。A應(yīng)保護(hù)所在機(jī)構(gòu)的商業(yè)秘密、知識(shí)產(chǎn)權(quán),自覺(jué)維護(hù)所在機(jī)構(gòu)的形象和聲譽(yù) B對(duì)所在機(jī)構(gòu)的紀(jì)律處分有異議時(shí),應(yīng)當(dāng)按照正常渠道反映和申訴

      C在允許的兼職范圍內(nèi),不得利用本職為本人、兼職機(jī)構(gòu)謀取不當(dāng)利益

      D在外出工作時(shí)應(yīng)當(dāng)節(jié)儉支出并誠(chéng)實(shí)記錄,不得向所在機(jī)構(gòu)申報(bào)不實(shí)費(fèi)用

      39下列關(guān)于銀行從業(yè)人員處理與同業(yè)人員關(guān)系的說(shuō)法,正確的有(ACD)。A在業(yè)務(wù)宣傳、辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中,不得使用不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段

      B不得泄露本機(jī)構(gòu)客戶信息和重大戰(zhàn)略決策及新的產(chǎn)品研發(fā)等,但可以就尚未公開(kāi)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行信息交流和分析

      C不得以不正當(dāng)手段刺探、竊取同業(yè)人員所在機(jī)構(gòu)尚未公開(kāi)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、重大戰(zhàn)略決策和產(chǎn)品研發(fā)等重大內(nèi)部信息或商業(yè)秘密

      D不得竊取、侵害同業(yè)人員所在機(jī)構(gòu)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和專有技術(shù)

      40下列關(guān)于銀行從業(yè)人員處理與監(jiān)管者關(guān)系的說(shuō)法,正確的有(BCD)。A不得竊取、侵害同業(yè)人員所在機(jī)構(gòu)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和專有技術(shù)

      B積極配合監(jiān)管人員的現(xiàn)場(chǎng)檢查工作,不得轉(zhuǎn)移、隱匿、毀損有關(guān)證明材料

      C按監(jiān)管部門(mén)要求報(bào)送非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管需要的數(shù)據(jù)和非數(shù)據(jù)信息 D不得向監(jiān)管人員行賄或介紹賄賂

      41下列關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)支局(行)長(zhǎng)崗位職責(zé)的說(shuō)法,正確的有(ABCD)。A對(duì)支局(行)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展負(fù)總責(zé) B負(fù)責(zé)支局(行)的業(yè)務(wù)管理工作

      C可代行綜合柜員職責(zé) D按規(guī)定對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)交易授權(quán),落實(shí)三級(jí)權(quán)限管理制度 42下列關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)支局(行)長(zhǎng)崗位職責(zé)的說(shuō)法,正確的有(BC)。A按相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定、業(yè)務(wù)處理流程辦理每筆業(yè)務(wù) S負(fù)責(zé)支局(行)的業(yè)務(wù)管理工作 C可代行綜合柜員職責(zé) D及時(shí)收繳普通柜員超限資金

      43下列選項(xiàng)中,屬于郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)支局(行)長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)管理工作標(biāo)準(zhǔn)的有(ABCD)。A按月核算或?qū)徍藛T工的營(yíng)銷績(jī)效 B有效控制支局(行)的各項(xiàng)費(fèi)用支出

      C負(fù)責(zé)制定本支局(行)客戶開(kāi)發(fā)維護(hù)計(jì)劃 D每周檢查客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、大堂經(jīng)理的工作日志 44下列選項(xiàng)中,屬于郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)支局(行)長(zhǎng)職責(zé)的有(BCD)。A支局營(yíng)業(yè)軋賬

      45下列選項(xiàng)中,屬于郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金管理原則的有(ABCD)。

      A錢(qián)賬分管、章證分管 B雙人臨柜、雙人管庫(kù) C印鑒分管 D雙人押運(yùn)、雙人守庫(kù)

      46下列關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金管理的說(shuō)法,正確的有(ABC)。

      A現(xiàn)金收入先收款后記賬;現(xiàn)金付出先記賬后付款 B現(xiàn)金收付要復(fù)核,收付換人復(fù)點(diǎn),當(dāng)時(shí)進(jìn)行 47郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金清點(diǎn)必須堅(jiān)持的原則有(ABCD)。A雙人開(kāi)庫(kù) B雙人拆封 C雙人整點(diǎn) D 雙人打捆

      48郵政儲(chǔ)蓄支局(行)的重要空白憑證登記簿所登記重要憑證的內(nèi)容主要包括(ABCD)。A種類 49下列關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)綜合柜員日終處理流程的說(shuō)法,正確的有(ABCD)。

      A綜合柜員盤(pán)核普通柜員的現(xiàn)金實(shí)物、重要憑證實(shí)物合計(jì)數(shù),與“柜員軋賬單”核對(duì)相符后,留存的備用金雙人封箱 B綜合柜員在雙人眼同下清點(diǎn)普通柜員上繳現(xiàn)金,雙人封箱后由雙人送繳

      C綜合柜員正式軋賬,與現(xiàn)金、憑證核對(duì)相符后上繳系統(tǒng)尾箱;若發(fā)現(xiàn)不符,應(yīng)查明原因,如確實(shí)不符,應(yīng)向支局(行)長(zhǎng)或上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告

      D綜合柜員清點(diǎn)普通柜員尾箱中的現(xiàn)金合計(jì)數(shù)、重要憑證合計(jì)數(shù),根據(jù)“郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)軋賬單”核對(duì)本網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金實(shí)物與重要憑證實(shí)物是否賬實(shí)相符

      50下列選項(xiàng)中,屬于郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)審計(jì)人員審計(jì)權(quán)限的有(ABCD)。

      A檢查網(wǎng)點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金 B對(duì)存放儲(chǔ)蓄資金的保險(xiǎn)柜臨時(shí)封存 C調(diào)閱網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)控錄像 D對(duì)網(wǎng)點(diǎn)違規(guī)行為提出整改意見(jiàn) 52下列選項(xiàng)中,屬于郵政代理金融營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)處理客戶投訴基本要求的有(ACD)。A認(rèn)真、耐心、誠(chéng)懇受理客戶投訴 B及時(shí)妥善處理客戶投訴,必須讓客戶滿意

      C要站在客戶的立場(chǎng)上替客戶考慮,能立即答復(fù)的要當(dāng)場(chǎng)予以答復(fù) 53下列選項(xiàng)中,屬于個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理范疇的有(ABCD)。

      A理財(cái)顧問(wèn)服務(wù)和綜合理財(cái)服務(wù)過(guò)程中面臨的法律風(fēng)險(xiǎn) B理財(cái)顧問(wèn)服務(wù)和綜合理財(cái)服務(wù)過(guò)程中面臨的操作風(fēng)險(xiǎn)

      C理財(cái)計(jì)劃或產(chǎn)品包含的相關(guān)交易工具的信用風(fēng)險(xiǎn) D理財(cái)計(jì)劃或產(chǎn)品包含的相關(guān)交易工具的流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)

      54下列關(guān)于商業(yè)銀行提供個(gè)人理財(cái)顧問(wèn)服務(wù)時(shí)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示的說(shuō)法,正確的有(ABC)。A商業(yè)銀行銷售各類投資產(chǎn)品介紹應(yīng)包含相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)揭示內(nèi)容

      B風(fēng)險(xiǎn)揭示應(yīng)當(dāng)充分、清晰、準(zhǔn)確,確??蛻裟軌蛘_理解風(fēng)險(xiǎn)揭示的內(nèi)容 C風(fēng)險(xiǎn)提示應(yīng)設(shè)計(jì)客戶確認(rèn)欄和簽字欄 投資”

      授權(quán)D普通柜員辦理長(zhǎng)期不動(dòng)戶取款

      B授權(quán)普通柜員辦理沖正交易 C授權(quán)普通柜員辦理急付款業(yè)務(wù)

      C每日收進(jìn)現(xiàn)金都要及時(shí)清點(diǎn)整理、點(diǎn)準(zhǔn)、理順、敦齊 D營(yíng)業(yè)人員收進(jìn)假幣時(shí)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的,應(yīng)由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)賠償

      B 數(shù)量 C號(hào)碼 D面額

      51下列選項(xiàng)中,屬于郵政代理金融營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)受理客戶投訴的方式主要有(ABCD)。A口頭投訴B意見(jiàn)薄投訴C信函投訴D電話投訴

      D對(duì)當(dāng)場(chǎng)不能答復(fù)的,應(yīng)在三個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)客戶

      D風(fēng)險(xiǎn)提示的內(nèi)容應(yīng)至少包括以下語(yǔ)句:“本理財(cái)計(jì)劃有投資風(fēng)險(xiǎn),您只能獲得合同明確承諾的收益,您應(yīng)充分認(rèn)識(shí)投資風(fēng)險(xiǎn),謹(jǐn)慎

      55下列關(guān)于商業(yè)銀行提供個(gè)人理財(cái)顧問(wèn)服務(wù)時(shí)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示的說(shuō)法,正確的有(ABCD)。A商業(yè)銀行銷售各類投資產(chǎn)品介紹應(yīng)包含相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)揭示內(nèi)容 B風(fēng)險(xiǎn)揭示應(yīng)當(dāng)充分、清晰、準(zhǔn)確,確??蛻裟軌蛘_理解風(fēng)險(xiǎn)揭示的內(nèi)容 擔(dān)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)”

      56商業(yè)銀行對(duì)于(AC)理財(cái)計(jì)劃,風(fēng)險(xiǎn)提示的內(nèi)容應(yīng)至少包括以下語(yǔ)句:“本理財(cái)計(jì)劃有投資風(fēng)險(xiǎn),您只能獲得合同明確承諾的收益,您應(yīng)充分認(rèn)識(shí)投資風(fēng)險(xiǎn),謹(jǐn)慎投資”。A保證收益 B非保證收益 C保本浮動(dòng)收益 57下列選項(xiàng)中,屬于郵政金融資金安全責(zé)任人范疇的有(ABCD)。C郵政企業(yè)安全保衛(wèi)部門(mén)人員 D郵政儲(chǔ)蓄銀行審計(jì)稽查部門(mén)人員 58下列選項(xiàng)中,屬于郵政金融資金安全相關(guān)責(zé)任人的有(CD)。

      A各級(jí)郵政企業(yè)和郵政儲(chǔ)蓄銀行的行政主要領(lǐng)導(dǎo) B各級(jí)郵政企業(yè)和郵政儲(chǔ)蓄銀行主管安全工作的分管領(lǐng)導(dǎo) C郵政企業(yè)安全保衛(wèi)部門(mén)人員 D郵政儲(chǔ)蓄銀行審計(jì)稽查部門(mén)人

      B綜合防治

      C防控結(jié)合

      D安全第一

      59郵政金融資金安全管理,應(yīng)堅(jiān)持(AD)的方針。A預(yù)防為主

      D非保本浮動(dòng)收益

      C風(fēng)險(xiǎn)提示應(yīng)設(shè)計(jì)客戶確認(rèn)欄和簽字欄

      D客戶確認(rèn)欄應(yīng)載明以下語(yǔ)句,并要求客戶抄錄后簽名:“本人已經(jīng)閱讀上述風(fēng)險(xiǎn)提示,充分了解并清楚知曉本產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn),愿意承A各級(jí)郵政企業(yè)和郵政儲(chǔ)蓄銀行的行政主要領(lǐng)導(dǎo) B各級(jí)郵政企業(yè)和郵政儲(chǔ)蓄銀行主管安全工作的分管領(lǐng)導(dǎo)

      60下列選項(xiàng)中,屬于郵政企業(yè)對(duì)郵儲(chǔ)二類和代理網(wǎng)點(diǎn)安全管理責(zé)任的有(ABD)。

      A安全防范設(shè)施建設(shè)、維護(hù)保養(yǎng)和管理 B對(duì)職工進(jìn)行安全防范、合規(guī)經(jīng)營(yíng)教育、培訓(xùn) 核定 C網(wǎng)點(diǎn)過(guò)夜現(xiàn)金限額 D網(wǎng)點(diǎn)過(guò)夜現(xiàn)金的安全保管

      61下列選項(xiàng)中,屬于郵政企業(yè)對(duì)郵儲(chǔ)二類和代理網(wǎng)點(diǎn)安全管理責(zé)任的有(ABCD)。A安全防范設(shè)施建設(shè)、維護(hù)保養(yǎng)和管理 B對(duì)職工進(jìn)行安全防范、合規(guī)經(jīng)營(yíng)教育、培訓(xùn) C落實(shí)資金安全內(nèi)控制度 D網(wǎng)點(diǎn)過(guò)夜現(xiàn)金的安全保管

      62下列選項(xiàng)中,屬于郵儲(chǔ)銀行對(duì)郵儲(chǔ)二類和代理網(wǎng)點(diǎn)安全管理責(zé)任的有(AD)。

      A對(duì)郵政金融業(yè)務(wù)、賬務(wù)進(jìn)行稽核檢查B安全防范設(shè)施達(dá)標(biāo)和使用情況檢查C制定防搶劫預(yù)案,并組織演練D核定網(wǎng)點(diǎn)過(guò)夜現(xiàn)金限額63下列關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全防范管理的說(shuō)法,正確的有(ACD)。

      A現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)門(mén)必須隨時(shí)鎖定,非營(yíng)業(yè)人員不得進(jìn)入

      B在營(yíng)業(yè)前開(kāi)啟防盜報(bào)警器和電視監(jiān)控設(shè)備

      C收取的大額現(xiàn)金不準(zhǔn)堆放在桌面上或柜臺(tái)抽屜內(nèi) D營(yíng)業(yè)人員離開(kāi)柜臺(tái)應(yīng)當(dāng)將現(xiàn)金、印章、重要空白憑證入柜落鎖 64下列關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全防范管理的說(shuō)法,正確的有(ABCD)。

      A營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)午休無(wú)人值守時(shí),要開(kāi)啟防盜報(bào)警器B工作場(chǎng)所嚴(yán)禁存放易燃易爆物品

      C營(yíng)業(yè)人員嚴(yán)禁接受外部人員贈(zèng)送的食品、飲料、藥物、香煙D營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)堅(jiān)持迎送運(yùn)鈔車制度

      65郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人有下列(ABCD)等行為之一的,應(yīng)給予通報(bào)批評(píng),并扣減績(jī)效獎(jiǎng)金(基本工資)100元至300元。A未按規(guī)定落實(shí)郵政金融資金安全管理責(zé)任制 B未嚴(yán)格執(zhí)行日常相關(guān)交易授權(quán)和三級(jí)權(quán)限管理

      C未嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)鈔交接相關(guān)規(guī)定 D未對(duì)員工進(jìn)行安全防范教育培訓(xùn)

      66郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)人員有下列(BCD)等行為之一的,應(yīng)給予通報(bào)批評(píng),并扣減績(jī)效獎(jiǎng)金(基本工資)100元至300元。A未及時(shí)如實(shí)報(bào)告郵政金融資金案件 B未按規(guī)定及時(shí)上繳超限資金

      C未嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)登記制度和交接制度 D不熟悉防盜防搶預(yù)案

      67下列選項(xiàng)中,屬于中國(guó)人民銀行職責(zé)范圍的有(ABCD)。

      A依法制定和執(zhí)行貨幣政策B 維護(hù)支付、清算系統(tǒng)的正常運(yùn)行C指導(dǎo)金融業(yè)反洗錢(qián)工作 D監(jiān)管銀行間債券市場(chǎng)

      68我國(guó)人民幣的發(fā)行遵循(ACD)的原則。A經(jīng)濟(jì)發(fā)行 A某大型商場(chǎng)為促銷發(fā)行購(gòu)物券

      B財(cái)政發(fā)行 C計(jì)劃發(fā)行 D

      D再貸款 集中統(tǒng)一發(fā)行

      69下列選項(xiàng)中,違反《中國(guó)人民銀行法》關(guān)于人民幣保護(hù)規(guī)定的行為主要有(ABCD)。

      B某樓盤(pán)在其宣傳頁(yè)上印制100元人民幣圖案

      C某男青年當(dāng)眾燒毀1000元人民幣 D某人用100元人民幣購(gòu)買500元偽造人民幣

      70被稱為中央銀行貨幣政策三大法寶的是(ABC)。

      A存款準(zhǔn)備金 B再貼現(xiàn) C公開(kāi)市場(chǎng)業(yè)務(wù)

      71下列選項(xiàng)中,屬于中國(guó)人民銀行不得從事業(yè)務(wù)的有(ABC)。

      A直接認(rèn)購(gòu)、包銷國(guó)債 B向地方政府提供貸款C 向個(gè)人提供擔(dān)保D向商業(yè)銀行提供貸款 72下列選項(xiàng)中,屬于郵政企業(yè)金庫(kù)安全管理責(zé)任的有(ABCD)。

      A金庫(kù)安全防范設(shè)施安裝、維護(hù)和管理 B金庫(kù)門(mén)鎖具改造和維護(hù) C守庫(kù)人員的安全教育、培訓(xùn)、審查D金庫(kù)的守護(hù)和進(jìn)出查驗(yàn)管理73下列選項(xiàng)中,屬于郵政代理金融營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)處理客戶投訴基本要求的有(ABC)。

      A禁止推諉或采取粗暴態(tài)度受理客戶投訴 B對(duì)超出本網(wǎng)點(diǎn)處理權(quán)限的投訴,應(yīng)及時(shí)向上級(jí)服務(wù)管理部門(mén)報(bào)告

      C對(duì)證實(shí)網(wǎng)點(diǎn)有責(zé)任的投訴,責(zé)任人或責(zé)任部門(mén)要向客戶道歉,并及時(shí)糾正錯(cuò)誤 D對(duì)證實(shí)網(wǎng)點(diǎn)沒(méi)有責(zé)任的投訴,告知客戶“無(wú)責(zé)任”即可

      74下列選項(xiàng)中,屬于郵政代理金融營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)回復(fù)客戶投訴可采取方式的有(ABCD)。A電話 75個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)是指商業(yè)銀行為個(gè)人客戶提供的(ABCD)等專業(yè)化服務(wù)活動(dòng)。

      A財(cái)務(wù)分析 B財(cái)務(wù)規(guī)劃 C投資顧問(wèn) D資產(chǎn)管理

      76理財(cái)顧問(wèn)服務(wù)是指商業(yè)銀行向客戶提供(AD)等專業(yè)化服務(wù)。

      A財(cái)務(wù)分析與規(guī)劃 B資產(chǎn)管理 C儲(chǔ)蓄產(chǎn)品、信貸產(chǎn)品介紹 D個(gè)人投資產(chǎn)品推介

      77照客戶獲取收益方式的不同,理財(cái)計(jì)劃可以分為(BD)。

      A非保本浮動(dòng)收益理財(cái)計(jì)劃B保證收益理財(cái)計(jì)劃C保本浮動(dòng)收益理財(cái)計(jì)劃D非保證收益理財(cái)計(jì)劃

      78商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)中的理財(cái)計(jì)劃包括的種類主要有(ABC)。

      A非保本浮動(dòng)收益理財(cái)計(jì)劃B保證收益理財(cái)計(jì)劃C保本浮動(dòng)收益理財(cái)計(jì)劃D非保證收益理財(cái)計(jì)劃

      79下列選項(xiàng)中,屬于商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)人員的有(ABCD)。

      A為客戶提供財(cái)務(wù)分析、規(guī)劃的業(yè)務(wù)人員 B為客戶提供投資建議的業(yè)務(wù)人員

      C銷售理財(cái)計(jì)劃或投資性產(chǎn)品的業(yè)務(wù)人員 D其他與個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)銷售和管理活動(dòng)緊密相關(guān)的專業(yè)人員 80商業(yè)銀行開(kāi)展需要批準(zhǔn)的個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù),應(yīng)具備的條件主要包括(ABCD)。

      A具有相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理體系和內(nèi)部控制制度 B有具備開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的高級(jí)管理人員、從業(yè)人員 C具備有效的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、計(jì)量、監(jiān)測(cè)和控制體系D信譽(yù)良好,近兩年內(nèi)未發(fā)生損害客戶利益的重大事件 81商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)人員應(yīng)滿足的資格要求主要包括(ABCD)。

      A對(duì)個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)活動(dòng)相關(guān)法律法規(guī)、行政規(guī)章和監(jiān)管要求等,有充分的了解和認(rèn)識(shí)

      B遵守監(jiān)管部門(mén)和商業(yè)銀行制定的個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)人員職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)或守則

      C掌握所推介產(chǎn)品或向客戶提供咨詢顧問(wèn)意見(jiàn)所涉及產(chǎn)品的特性 D具備相應(yīng)的學(xué)歷水平和工作經(jīng)驗(yàn)

      82下列選項(xiàng)中,屬于個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理范疇的有(ABCD)。

      A理財(cái)顧問(wèn)服務(wù)和綜合理財(cái)服務(wù)過(guò)程中面臨的法律風(fēng)險(xiǎn) B理財(cái)顧問(wèn)服務(wù)和綜合理財(cái)服務(wù)過(guò)程中面臨的操作風(fēng)險(xiǎn) C理財(cái)顧問(wèn)服務(wù)和綜合理財(cái)服務(wù)過(guò)程中面臨的聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)

      D理財(cái)計(jì)劃包含的相關(guān)交易工具的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

      83下列選項(xiàng)中,屬于郵儲(chǔ)銀行對(duì)二類和代理網(wǎng)點(diǎn)金融自助機(jī)具安全管理責(zé)任的有(AD)。A入網(wǎng)資質(zhì)審查、運(yùn)維監(jiān)控 B落實(shí)并檢查ATM、POS等自助機(jī)具防盜、防搶防范制度 C ATM裝、取鈔過(guò)程的安全防范 D對(duì)存在的隱患提出整改意見(jiàn),復(fù)查整改情況

      84下列選項(xiàng)中,屬于郵政企業(yè)對(duì)二類和代理網(wǎng)點(diǎn)金融自助機(jī)具安全管理責(zé)任的有(BC)。A入網(wǎng)資質(zhì)審查、運(yùn)維監(jiān)控 B落實(shí)并檢查ATM、POS等自助機(jī)具防盜、防搶防范制度 C ATM裝、取鈔過(guò)程的安全防范 A發(fā)案單位 A發(fā)案單位 A發(fā)案單位 A B發(fā)案時(shí)間 D對(duì)存在的隱患提出整改意見(jiàn),復(fù)查整改情況

      85郵政金融資金案件的案發(fā)快報(bào)應(yīng)包括的內(nèi)容主要有(ABCD)。

      C作案人基本情況與作案手段 D發(fā)案原因及涉案金額

      86郵政金融資金案件案發(fā)后3日內(nèi),應(yīng)將(ABC)等情況上報(bào)集團(tuán)公司、郵政儲(chǔ)蓄銀行總行。

      B涉案崗位、涉案環(huán)節(jié) C涉案業(yè)務(wù)種類和涉案總金額 D整改措施

      B涉案崗位、涉案環(huán)節(jié) C涉案業(yè)務(wù)種類和涉案總金額 D案發(fā)后采取的主要措施和追回的金額 87郵政金融資金案件案發(fā)后3日內(nèi),應(yīng)將(ABCD)等情況上報(bào)集團(tuán)公司、郵政儲(chǔ)蓄銀行總行。88下列選項(xiàng)中,屬于由?。▍^(qū)、市)郵政公司和省(區(qū)、市)郵政儲(chǔ)蓄分行督辦的案件有(BD)。

      發(fā)生貪污、挪用、詐騙案件,涉案金額100萬(wàn)元人民幣以上B盜竊案件涉案金額20-50萬(wàn)元人民幣

      C搶劫案件涉案金額10萬(wàn)元人民幣以上或至人員死亡 D發(fā)生貪污、挪用、詐騙案件,涉案金額50-100萬(wàn)元人民幣

      90下列選項(xiàng)中,屬于《郵政金融資金案件責(zé)任查究規(guī)定》明確的特別重大案件的有(AD)。A涉案金額達(dá)人民幣500萬(wàn)元以上的貪污、挪用案件

      B涉案金額達(dá)人民幣30萬(wàn)元以上,50萬(wàn)元以下的搶劫、盜竊案件

      C涉案金額達(dá)人民幣300萬(wàn)元以上,500萬(wàn)元以下的詐騙案件 D傷5人以上或亡3人以上的搶劫、盜竊案件 91下列選項(xiàng)中,屬于《郵政金融資金案件責(zé)任查究規(guī)定》明確的重大案件的有(ACD)。

      A涉案金額達(dá)人民幣100萬(wàn)元以上,300萬(wàn)元以下的貪污、挪用案件 B涉案金額達(dá)人民幣100萬(wàn)元以上的搶劫、盜竊案件 C涉案金額達(dá)人民幣100萬(wàn)元以上,300萬(wàn)元以下的詐騙案件 D傷1人以上,3人以下的搶劫、盜竊案件

      B傳真 C信函 D上門(mén)

      92下列選項(xiàng)中,屬于《郵政金融資金案件責(zé)任查究規(guī)定》明確的一般案件的有(CD)。A涉案金額達(dá)人民幣50萬(wàn)元以上,100萬(wàn)元以下的貪污、挪用案件 D涉案金額在人民幣10萬(wàn)元以下,無(wú)人員傷亡的搶劫、盜竊案件

      93下列選項(xiàng)中,屬于《郵政金融資金案件責(zé)任查究規(guī)定》明確的較大案件的有(AC)。

      A涉案金額達(dá)人民幣50萬(wàn)元以上,100萬(wàn)元以下的詐騙案件 B涉案金額在人民幣50萬(wàn)元以下的貪污、挪用案件

      C涉案金額達(dá)人民幣10萬(wàn)元以上,30萬(wàn)元以下,無(wú)人員傷亡的搶劫、盜竊案件 D涉案金額在人民幣10萬(wàn)元以下,無(wú)人員傷亡的搶劫、盜竊案件

      94《郵政金融資金案件責(zé)任查究規(guī)定》規(guī)定,對(duì)失職部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行責(zé)任查究時(shí)“行政處理”的形式包括(BC)。

      A通報(bào)批評(píng) B降職、撤職 C解除勞動(dòng)合同

      D經(jīng)濟(jì)賠償

      D經(jīng)濟(jì)賠償 95《郵政金融資金案件責(zé)任查究規(guī)定》規(guī)定,對(duì)失職操作人員的責(zé)任查究形式包括(ABCD)。A警告、記過(guò) B降職、撤職 C解除勞動(dòng)合同

      96《郵政金融資金案件責(zé)任查究規(guī)定》規(guī)定,實(shí)施責(zé)任查究時(shí)應(yīng)遵循的原則包括(BCD)。A實(shí)事求是,上追兩級(jí) B制度面前人人平等C盡職免責(zé),失職問(wèn)責(zé)D懲前毖后,治病救人

      97《郵政金融資金案件責(zé)任查究規(guī)定》規(guī)定,對(duì)有下列(ABCD)等情形之一的行為,應(yīng)當(dāng)從重處理。

      A未按規(guī)定保證安全防范設(shè)施所需的資金投入導(dǎo)致案件發(fā)生的

      D隱瞞事實(shí)真相,偽造、隱匿、篡改、毀滅證據(jù)的B發(fā)生案件遲報(bào)、漏報(bào)、謊報(bào)或隱瞞不報(bào)的 C阻撓、抗拒案件調(diào)查和處理的

      B涉案金額達(dá)人民幣10萬(wàn)元以上,30萬(wàn)元以下,無(wú)人員傷亡的搶劫、盜竊案件 C涉案金額在人民幣50萬(wàn)元以下的貪污、挪用案件98《郵政金融資金案件責(zé)任查究規(guī)定》規(guī)定,對(duì)有下列(ABCD)等情形之一的行為,應(yīng)當(dāng)從重處理。

      A對(duì)檢舉人員、檢查人員、調(diào)查人員打擊報(bào)復(fù)的 B阻止他人揭發(fā)檢舉、提供證據(jù)材料的

      C對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患,未制定或落實(shí)整改措施和要求的 D同一縣局或同一級(jí)支行一年內(nèi)發(fā)生兩起以上案件的 A積極組織破案,并追回大部或全部損失的 B阻止他人揭發(fā)檢舉、提供證據(jù)材料的 C自查發(fā)現(xiàn)案件并及時(shí)報(bào)告的 D同一縣局或同一級(jí)支行一年內(nèi)發(fā)生兩起以上案件的

      100《郵政金融資金案件責(zé)任查究規(guī)定》規(guī)定,對(duì)有下列(AC)等情形之一的行為,可以從輕或者免于查究。A積極組織破案,并追回大部或全部損失的 B阻止他人揭發(fā)檢舉、提供證據(jù)材料的C自查發(fā)現(xiàn)案件并及時(shí)報(bào)告的 D同一縣局或同一級(jí)支行一年內(nèi)發(fā)生兩起以上案件的101屬于郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人在郵政金融資金安全管理中主要責(zé)任的有(ABCD)。

      A負(fù)責(zé)建立并落實(shí)郵政金融資金安全管理責(zé)任制 B嚴(yán)格執(zhí)行郵政金融資金安全管理各項(xiàng)規(guī)章制度

      C嚴(yán)格執(zhí)行日常對(duì)相關(guān)交易的授權(quán),并落實(shí)三級(jí)權(quán)限管理

      D嚴(yán)禁委托任何單位和個(gè)人代辦郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)

      102屬于郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人在郵政金融資金安全管理中主要責(zé)任的有(ABCD)。

      A嚴(yán)禁持儲(chǔ)蓄重要空白憑證、戳記外出收儲(chǔ) B對(duì)各級(jí)機(jī)構(gòu)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,制定整改措施,并落實(shí)整改工作

      C嚴(yán)格執(zhí)行日常對(duì)相關(guān)交易的授權(quán),并落實(shí)三級(jí)權(quán)限管理

      D負(fù)責(zé)檢查本網(wǎng)點(diǎn)員工履行職責(zé)情況

      103屬于郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人在郵政金融資金安全管理中主要責(zé)任的有(ABC)。

      A及時(shí)、如實(shí)報(bào)告郵政金融資金案件 B負(fù)責(zé)保證本網(wǎng)點(diǎn)不違規(guī)使用郵政金融資金 C負(fù)責(zé)組織防搶劫應(yīng)急預(yù)案的演練 D落實(shí)錢(qián)賬分管、支票印鑒分管、取送款等制度

      104屬于郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人在郵政金融資金安全管理中主要責(zé)任的有(BC)。

      A嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)登記制度、交接制度 B負(fù)責(zé)保證本網(wǎng)點(diǎn)不違規(guī)使用郵政金融資金

      C負(fù)責(zé)組織防搶劫應(yīng)急預(yù)案的演練 D落實(shí)錢(qián)賬分管、支票印鑒分管、取送款等制度 105屬于郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)人員在郵政金融資金安全管理中主要責(zé)任的有(ACD)。C嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)制度規(guī)定辦理郵政金融業(yè)務(wù) D嚴(yán)格管理電腦口令、密碼

      106屬于郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)人員在郵政金融資金安全管理中主要責(zé)任的有(ABCD)。A及時(shí)上繳超限資金 B負(fù)責(zé)辨別儲(chǔ)蓄存單、存折真?zhèn)?/p>

      C負(fù)責(zé)日終核點(diǎn)現(xiàn)金及重要空白憑證的實(shí)際數(shù)量 D嚴(yán)格管理電腦口令、密碼

      107下列選項(xiàng)中,屬于郵政金融資金案件調(diào)查處理“五不放過(guò)”原則的有(ABCD)。

      A責(zé)任沒(méi)查清不放過(guò) B教訓(xùn)沒(méi)吸取不放過(guò)

      99《郵政金融資金案件責(zé)任查究規(guī)定》規(guī)定,對(duì)有下列(BD)等情形之一的行為,應(yīng)當(dāng)從重處理。

      A嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)登記制度、交接制度 B負(fù)責(zé)保證本網(wǎng)點(diǎn)不違規(guī)使用郵政金融資金

      C損失沒(méi)挽回不放過(guò) D整改沒(méi)到位不放過(guò)

      108下列選項(xiàng)中,屬于郵政金融資金案件調(diào)查處理“五不放過(guò)”原則的有(ACD)。

      A責(zé)任沒(méi)查清不放過(guò) B責(zé)任人沒(méi)開(kāi)除不放過(guò) C損失沒(méi)挽回不放過(guò) D整改沒(méi)到位不放過(guò) 109下列關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)ATM加鈔有關(guān)規(guī)定的說(shuō)法,正確的有(ABCD)。

      AATM加鈔前,必須進(jìn)行軋賬 BATM設(shè)臵錢(qián)箱、清點(diǎn)工作必須雙人在視頻監(jiān)控下完成

      C對(duì)鈔票不合格而引起的出鈔錯(cuò)誤,管理員應(yīng)承擔(dān)責(zé)任 D現(xiàn)金裝入ATM加鎖后,管理員必須進(jìn)行實(shí)際吐鈔測(cè)試 110中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行電話銀行注冊(cè)客戶可通過(guò)電話銀行辦理的業(yè)務(wù)主要有(ABCD)。A 咨詢業(yè)務(wù) B掛失業(yè)務(wù) C綠卡通卡內(nèi)互轉(zhuǎn)

      D投資理財(cái)

      111中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行電話銀行非注冊(cè)客戶可通過(guò)電話銀行辦理的業(yè)務(wù)主要有(ABC)。A查詢業(yè)務(wù) B掛失業(yè)務(wù) C綠卡通副卡管理 D投資理財(cái)

      C投資理財(cái)

      D掛失

      112中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行個(gè)人網(wǎng)銀柜面注冊(cè)客戶可通過(guò)個(gè)人網(wǎng)銀辦理的業(yè)務(wù)主要有(ABC)。A查詢業(yè)務(wù) B轉(zhuǎn)賬匯款

      113中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行個(gè)人網(wǎng)銀網(wǎng)上注冊(cè)客戶可通過(guò)電話銀行辦理的業(yè)務(wù)主要有(ABC)。A查詢業(yè)務(wù) B掛失業(yè)務(wù) C綠卡通定活互轉(zhuǎn) D投資理財(cái)

      114下列選項(xiàng)中,若未發(fā)現(xiàn)可疑,則金融機(jī)構(gòu)可以不報(bào)送大額交易報(bào)告的交易有(ACD)。A客戶小王100萬(wàn)元人民幣定期存單到期后,其將本息全部存入其在該銀行網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)立的活期賬戶

      B某日小張從其個(gè)人賬戶向異地小李個(gè)人賬戶轉(zhuǎn)賬80萬(wàn)元人民幣 C某市公安局向李某個(gè)人賬戶劃轉(zhuǎn)100萬(wàn)元人民幣

      D某商業(yè)銀行縣支行向另一縣支行劃轉(zhuǎn)500萬(wàn)元人民幣

      115下列選項(xiàng)中,應(yīng)作為可疑交易報(bào)送給中國(guó)反洗錢(qián)監(jiān)測(cè)分析中心的有(ABCD)。A短期內(nèi)相同收付款人之間頻繁發(fā)生交易金額接近大額交易標(biāo)準(zhǔn)的資金收付 B長(zhǎng)期閑臵的賬戶原因不明地突然啟用,短期內(nèi)出現(xiàn)大量資金收付 D提前償還貸款,與其財(cái)務(wù)狀況明顯不符

      C多個(gè)境內(nèi)居民接受一個(gè)離岸賬戶匯款,其資金的劃轉(zhuǎn)和結(jié)匯均由一人或者少數(shù)人操作 116下列交易中,應(yīng)當(dāng)向中國(guó)反洗錢(qián)監(jiān)測(cè)分析中心報(bào)告的大額交易有(ABD)。

      A某日李某從其銀行賬戶支取2萬(wàn)美元現(xiàn)鈔 B大運(yùn)公司從其銀行賬戶向小魚(yú)公司銀行賬戶轉(zhuǎn)賬30萬(wàn)美元

      C某日張三從個(gè)人結(jié)算賬戶向李四個(gè)人結(jié)算賬戶劃轉(zhuǎn)人民幣30萬(wàn)元 D某日王五向在美國(guó)的女友匯款2萬(wàn)美元

      117下列選項(xiàng)中,(ACD)若未發(fā)現(xiàn)交易可疑,金融機(jī)構(gòu)可以不報(bào)送大額交易。

      A客戶小王100萬(wàn)元人民幣定期存單到期后,其將本息全部存入其在該銀行網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)立的活期賬戶

      B某日小張從其個(gè)人賬戶向異地小李個(gè)人賬戶轉(zhuǎn)賬80萬(wàn)元人民幣 C某市公安局向李某個(gè)人賬戶劃轉(zhuǎn)人民幣100萬(wàn)元

      D某商業(yè)銀行縣支行向另一縣支行劃轉(zhuǎn)人民幣500萬(wàn)元

      118下列選項(xiàng)中,應(yīng)作為可疑交易報(bào)送給中國(guó)反洗錢(qián)監(jiān)測(cè)分析中心的情形有(ABC)。

      A短期內(nèi)資金分散轉(zhuǎn)入、集中轉(zhuǎn)出,與客戶身份、財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)狀況明顯不符 B長(zhǎng)期閑臵的賬戶原因不明地突然啟用,短期內(nèi)出現(xiàn)大量資金收付 C證券經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)通過(guò)銀行頻繁大量拆借外匯資金 D提前償還貸款

      119下列選項(xiàng)中,應(yīng)作為可疑交易報(bào)送給中國(guó)反洗錢(qián)監(jiān)測(cè)分析中心的情形有(ABCD)。A短期內(nèi)相同收付款人之間頻繁發(fā)生交易金額接近大額交易標(biāo)準(zhǔn)的資金收付 B長(zhǎng)期閑臵的賬戶原因不明地突然啟用,短期內(nèi)出現(xiàn)大量資金收付 D提前償還貸款,與其財(cái)務(wù)狀況明顯不符

      C多個(gè)境內(nèi)居民接受一個(gè)離岸賬戶匯款,其資金的劃轉(zhuǎn)和結(jié)匯均由一人或者少數(shù)人操作 120下列關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)尾箱的說(shuō)法,正確的有(ABCD)。

      A一個(gè)支局只能設(shè)臵一個(gè)綜合柜員尾箱 B綜合柜員尾箱不得辦理現(xiàn)金收付和涉及憑證的正常業(yè)務(wù) C柜員制網(wǎng)點(diǎn)使用的尾箱是現(xiàn)金和憑證混合尾箱 D支局長(zhǎng)每旬必須對(duì)柜員尾箱進(jìn)行檢查

      121下列選項(xiàng)中,屬于郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)日常媒體應(yīng)對(duì)基本原則的有(ABCD)。

      A統(tǒng)一發(fā)布 B誠(chéng)實(shí)守信 C友好合作

      D警惕謹(jǐn)慎

      122下列選項(xiàng)中,不可辦理客戶申請(qǐng)退匯交易的業(yè)務(wù)有(BCD)。A密碼匯款 B商務(wù)匯款 C入賬匯款 D網(wǎng)上支付匯款 123下列關(guān)于中國(guó)郵政匯款掛失交易有關(guān)規(guī)定的說(shuō)法,正確的有(ACD)。

      A中國(guó)郵政匯兌的掛失分為取款通知單掛失和密碼掛失

      B取款通知單掛失后,客戶可憑特殊業(yè)務(wù)申請(qǐng)書(shū)和實(shí)名證件在全國(guó)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理撤銷掛失手續(xù)

      C密碼匯款掛失必須在原匯款網(wǎng)點(diǎn)辦理 D密碼掛失滿7天后客戶本人可憑原特殊事項(xiàng)申請(qǐng)書(shū)在原掛失網(wǎng)點(diǎn)辦理密碼重臵 124下列關(guān)于中國(guó)郵政匯款信息更正交易的說(shuō)法,正確的有(ABCD)。A匯款信息更正交易只能為糾正普通柜員操作出現(xiàn)差錯(cuò)而辦理 D更正附言時(shí)會(huì)引起資費(fèi)的調(diào)整,應(yīng)以現(xiàn)金方式調(diào)整

      125下列選項(xiàng)中,支持取消交易的郵政匯款種類有(ABCD)。A按址匯款 126下列關(guān)于郵政匯兌業(yè)務(wù)系統(tǒng)超時(shí)處理的說(shuō)法,正確的有(ABC)。

      A系統(tǒng)提示超時(shí),請(qǐng)登記超時(shí)登記簿,柜員應(yīng)立即辦理 B末筆交易查詢,末筆查詢后,如果匯票狀態(tài)是“已兌”,說(shuō)明匯款已經(jīng)入賬C末筆查詢后,如果匯票狀態(tài)為“取消”,說(shuō)明匯款已被系統(tǒng)取消 D末筆查詢后,如果匯票狀態(tài)為“處理中”,說(shuō)明匯款已經(jīng)入賬成功127下列關(guān)于郵政匯兌業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范的說(shuō)法,正確的有(ABD)。

      A全國(guó)各級(jí)匯兌機(jī)構(gòu)的增加、修改、刪除,必須實(shí)行逐級(jí)報(bào)批制度 C匯兌業(yè)務(wù)的重要空白票據(jù)由各省行負(fù)責(zé)監(jiān)制與印制

      D匯兌業(yè)務(wù)內(nèi)部處理中發(fā)現(xiàn)的差錯(cuò),網(wǎng)點(diǎn)和縣市中心應(yīng)立即在系統(tǒng)中發(fā)出緊急止付 A對(duì)客戶造成財(cái)產(chǎn)損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)支付遲延履行的利息以及其他民事責(zé)任 B由國(guó)務(wù)院銀行監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,沒(méi)收違法所得,并處罰金

      C由國(guó)務(wù)院銀行監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)責(zé)令停業(yè)整頓或吊銷經(jīng)營(yíng)許可證,并處罰金

      D對(duì)直接負(fù)責(zé)的董事、高級(jí)管理人員和其他直接責(zé)任人員,應(yīng)當(dāng)給予紀(jì)律處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任 129某商業(yè)銀行分支機(jī)構(gòu)阻礙國(guó)務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)檢查監(jiān)督,該商業(yè)銀行將承擔(dān)的法律責(zé)任有(BCD)。

      A由國(guó)務(wù)院銀行監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,并處五十萬(wàn)元以上一百萬(wàn)元以下罰款 B由國(guó)務(wù)院銀行監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,并處二十萬(wàn)元以上五十萬(wàn)元以下罰款 C情節(jié)嚴(yán)重的,由國(guó)務(wù)院銀行監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)責(zé)令停業(yè)整頓或吊銷經(jīng)營(yíng)許可證,并處罰金

      D對(duì)直接負(fù)責(zé)的董事、高級(jí)管理人員和其他直接責(zé)任人員,應(yīng)當(dāng)給予紀(jì)律處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任 130下列關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄個(gè)人定期存款的說(shuō)法,正確的有(ABCD)。A郵政儲(chǔ)蓄定額定期存單存期為1年,單張存單不能部分提前支取 C郵政儲(chǔ)蓄存本取息的取息日必須大于或等于約定取息日

      B郵政儲(chǔ)蓄零存整取存款中途如有漏存,應(yīng)該在次月補(bǔ)齊,將本月應(yīng)存和本月補(bǔ)存一次辦理;未補(bǔ)存者,視同違約

      D郵政儲(chǔ)蓄整存零取可以提前支取固定本金一次

      131下列關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄個(gè)人定期存款的說(shuō)法,正確的有(BCD)。

      A郵政儲(chǔ)蓄定額定期存單有100元、200元、500元、1000元等多種面額,可約定轉(zhuǎn)存或自動(dòng)轉(zhuǎn)存 C郵政儲(chǔ)蓄存本取息的取息日必須大于或等于約定取息日 B郵政儲(chǔ)蓄零存整取存款中途如有漏存,應(yīng)該在次月補(bǔ)齊,將本月應(yīng)存和本月補(bǔ)存一次辦理;未補(bǔ)存者,視同違約

      D郵政儲(chǔ)蓄整存零取可以提前支取固定本金一次

      D5年

      B利率 C存期 D匯率 132郵政儲(chǔ)蓄的整存零取儲(chǔ)蓄存款的存期檔次主要有(ACD)。A1年 B2年 C3年 133影響郵政儲(chǔ)蓄個(gè)人定期存款利息計(jì)算的因素有(ABC)。A本金 134下列關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄個(gè)人通知存款的說(shuō)法,正確的有(ABCD)。A通知存款可分為一天通知存款和七天通知存款

      B通知存款部分支取,留存部分高于最低起存金額的,需重新開(kāi)立通知存款新賬戶,從原開(kāi)戶日計(jì)算存期 C具有自動(dòng)轉(zhuǎn)存功能的通知存款實(shí)現(xiàn)了復(fù)利計(jì)息

      D具有自動(dòng)轉(zhuǎn)存功能的通知存款,客戶可憑存單和有效實(shí)名證件隨時(shí)前往省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)支取

      135下列選項(xiàng)中,屬于郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)員工行為“十不準(zhǔn)”和“十嚴(yán)禁”的有(ABCD)。A不準(zhǔn)營(yíng)業(yè)員代客戶保管憑證及代寫(xiě)憑條

      B不準(zhǔn)營(yíng)業(yè)員為自己辦理業(yè)務(wù)

      C嚴(yán)禁外部營(yíng)銷人員接觸代理金融網(wǎng)點(diǎn)專用日戳或業(yè)務(wù)公章D不準(zhǔn)營(yíng)業(yè)員互用柜員號(hào)、名章和柜員密碼 136下列選項(xiàng)中,屬于郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)員工行為“十不準(zhǔn)”和“十嚴(yán)禁”的有(ABCD)。

      A不準(zhǔn)營(yíng)業(yè)員以任何名義空存空取 B嚴(yán)禁外部營(yíng)銷人員進(jìn)行任何柜臺(tái)內(nèi)業(yè)務(wù)操作,或兼任綜合柜員權(quán)限工作

      C不準(zhǔn)網(wǎng)點(diǎn)單人臨柜及單人經(jīng)手業(yè)務(wù) D嚴(yán)禁在柜臺(tái)外為客戶辦理存取款和轉(zhuǎn)賬等實(shí)際交易性業(yè)務(wù)

      B匯款信息更正方式分為更正信息和更正附加業(yè)務(wù)兩種方式

      C匯款信息更正時(shí),綜合柜員須對(duì)交易原始憑證和系統(tǒng)信息進(jìn)行審核,授權(quán)后打印通用憑證

      B密碼匯款 C網(wǎng)匯通卡 D網(wǎng)匯通充值

      B普通柜員和綜合柜員、支局長(zhǎng)不得相互兼任

      128某商業(yè)銀行非法凍結(jié)客戶的個(gè)人儲(chǔ)蓄存款,該商業(yè)銀行將承擔(dān)的法律責(zé)任有(ABD)。

      137下列選項(xiàng)中,屬于郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)人員行為“十不準(zhǔn)”的有(ABD)。A不準(zhǔn)代客戶存取款 B不準(zhǔn)將私人物品或錢(qián)款存放在網(wǎng)點(diǎn)金柜內(nèi)

      C不準(zhǔn)接觸郵政企業(yè)的行政公章或其他公章 D不準(zhǔn)網(wǎng)點(diǎn)單人臨柜及單人經(jīng)手業(yè)務(wù) 138下列選項(xiàng)中,屬于郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)日常媒體應(yīng)對(duì)基本原則的有(ABC)。

      A統(tǒng)一發(fā)布 B誠(chéng)實(shí)守信 C分層負(fù)責(zé) D積極配合

      139下列關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄取消交易的說(shuō)法,正確的有(ABC)。

      A普通柜員不得應(yīng)客戶要求辦理取消交易 C取消交易登記柜員差錯(cuò)登記簿 B辦理取消交易時(shí),需填寫(xiě)“中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄修改分戶賬通知單”,并應(yīng)將修改分戶賬通知單交客戶簽字確認(rèn)后收回

      D普通柜員辦理取消交易需支局長(zhǎng)授權(quán)

      140下列選項(xiàng)中,不收取小額賬戶管理費(fèi)的郵政儲(chǔ)蓄賬戶主要有(AB)。

      A處于凍結(jié)狀態(tài)的賬戶 B處于賬戶止付狀態(tài)的賬戶 C處于掛失狀態(tài)的賬戶 D處于長(zhǎng)期不動(dòng)戶狀態(tài)的賬戶

      141下列選項(xiàng)中,符合免收小額賬戶管理費(fèi)的郵政儲(chǔ)蓄賬戶的情形主要有(ABCD)。A VIP客戶名下的所有活期賬戶 B信用卡自動(dòng)還款的活期賬戶

      D購(gòu)買基金、人民幣理財(cái)產(chǎn)品的活期賬戶

      C新開(kāi)立的活期賬戶在開(kāi)戶季度統(tǒng)計(jì)期內(nèi) A處于掛失狀態(tài)的通知存款賬戶 142下列選項(xiàng)中,不能設(shè)為長(zhǎng)期不動(dòng)戶的郵政儲(chǔ)蓄賬戶主要有(ACD)。

      B自起息日起滿3年未發(fā)生業(yè)務(wù)的定活兩便賬戶

      C約定轉(zhuǎn)存的存單式整存整取定期儲(chǔ)蓄賬戶 D加辦第三方存管業(yè)務(wù)的活期賬戶

      143下列選項(xiàng)中,必須經(jīng)郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)綜合柜員授權(quán)方能辦理的交易有(ACD)。

      A30萬(wàn)元人民幣的取款交易 B20萬(wàn)元人民幣的開(kāi)戶交易C10萬(wàn)元人民幣的存款交易 D30萬(wàn)元人民幣的清戶交易

      144郵政儲(chǔ)蓄個(gè)人客戶開(kāi)戶金額為人民幣(BCD)萬(wàn)元的,需要支局(行)長(zhǎng)授權(quán)。A10 B20 C30 D100

      145存款人死亡后,繼承人委托他人代為辦理掛失手續(xù)后續(xù)處理的,郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)的工作人員應(yīng)審查的資料主要包括(ABC)。

      A原掛失申請(qǐng)書(shū) B取款委托書(shū) C繼承人和代理人有效實(shí)名證件 D存款憑證

      145下列選項(xiàng)中,屬于郵政代理金融營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)員工服務(wù)禮儀規(guī)范基本要求的有(BCD)。A樹(shù)立職業(yè)理想和職業(yè)信念 B自覺(jué)運(yùn)用道德規(guī)范約束自己的行為 A不得因客戶國(guó)籍、膚色、健康或殘障的差異而歧視客戶

      C應(yīng)堅(jiān)持公平公正地對(duì)待客戶 D應(yīng)堅(jiān)持客戶至上的原則

      146下列選項(xiàng)中,屬于郵政代理金融營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)員工服務(wù)禮儀規(guī)范基本要求的有(ACD)。

      B不得因客戶業(yè)務(wù)的繁簡(jiǎn)程度和金額大小的差異而區(qū)別對(duì)待客戶

      D對(duì)老弱病殘等特殊客戶要做好人性化服務(wù) C要以主動(dòng)、熱情、禮貌、友好的積極態(tài)度和文明形象,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù) A應(yīng)以整潔、大方、修飾適度的良好儀容、儀表服務(wù)客戶 147關(guān)于郵政代理金融營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)員工服務(wù)禮儀規(guī)范中“儀容儀表”的說(shuō)法,正確的有(AD)。

      B男員工儀容儀表應(yīng)端莊大方

      C女員工儀容儀表應(yīng)穩(wěn)重得體 D必須佩戴工號(hào)牌,并擺放統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)識(shí)牌

      148關(guān)于郵政代理金融營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)員工服務(wù)禮儀規(guī)范中“儀容儀表”的說(shuō)法,正確的有(ABCD)。A應(yīng)以整潔、大方、修飾適度的良好儀容、儀表服務(wù)客戶

      B男員工儀容儀表應(yīng)穩(wěn)重得體

      C女員工儀容儀表應(yīng)端莊大方D必須佩戴工號(hào)牌,并擺放統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)識(shí)牌

      149關(guān)于郵政代理金融營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)員工服務(wù)禮儀規(guī)范中“儀容儀表”的說(shuō)法,正確的有(ABD)。

      A著裝應(yīng)按季節(jié)統(tǒng)一著工裝,應(yīng)保持鞋面清潔,前不露趾,后不露跟 B禁止戴有色及怪異造型的眼鏡

      C女員工不得濃妝艷抹,不得在客戶面前化妝,但對(duì)香水使用沒(méi)有要求 D男員工禁止留長(zhǎng)發(fā),禁止留長(zhǎng)鬢角或剃光頭,但可以染發(fā)

      150關(guān)于郵政代理金融營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)員工服務(wù)禮儀規(guī)范中“行為舉止”的要求,正確的有(ABCD)。A精神要飽滿 B表情要親切 C手勢(shì)要標(biāo)準(zhǔn) D站姿要挺拔

      151郵政代理金融營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)員工服務(wù)禮儀規(guī)范中“行為舉止”的要求,正確的有(ABCD)。A蹲姿要文雅 B坐姿要端莊 C行姿要從容 D站姿要挺拔

      152郵政代理金融營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)員工服務(wù)禮儀規(guī)范中“行為舉止”的說(shuō)法,正確的有(ABCD)。

      A不得無(wú)精打采、東倒西歪、前仰后靠 B不得在與客戶對(duì)話時(shí)看表,禁止對(duì)客戶緊繃著臉或愛(ài)理不理

      C禁止用手托腮應(yīng)答客戶,用手指指點(diǎn)客戶 D禁止用手托腮應(yīng)答客戶,用手指指點(diǎn)客戶

      153郵政代理金融營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)員工服務(wù)禮儀規(guī)范中“坐姿要端莊”的說(shuō)法,正確的有(BCD)。A挺胸收腹,兩肩自然放平,雙手交叉放在身前或垂放在身體兩側(cè)

      B男員工兩腿分開(kāi),不超肩寬

      C女員工兩腿并攏,兩腳同時(shí)向左或向右放 D女員工坐下后不得整理衣裙,禁止翹二郎腿、雙腿叉開(kāi)

      154郵政代理金融營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)員工服務(wù)禮儀規(guī)范中“服務(wù)語(yǔ)言”的說(shuō)法,正確的有(ACD)。A必須使用文明禮貌服務(wù)用語(yǔ) B接待客戶必須使用普通話向

      C客戶介紹業(yè)務(wù)時(shí),盡量避免使用專業(yè)術(shù)語(yǔ) D遇客戶抱怨或發(fā)生糾紛時(shí),要做到耐心傾聽(tīng),寬以待人,永不爭(zhēng)論

      155郵政代理金融營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)員工服務(wù)禮儀規(guī)范中“服務(wù)語(yǔ)言”的說(shuō)法,正確的有(ABCD)。A杜絕使用粗話、臟話、狂話、頂撞話、指令話、敷衍話、嘲諷話

      B與客戶交談,語(yǔ)意要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔,語(yǔ)音、語(yǔ)速適中,語(yǔ)態(tài)要親切溫和

      C接待客戶使用“先生、女士”稱呼對(duì)方或視當(dāng)?shù)亓?xí)俗使用恰當(dāng)?shù)姆Q呼 D忌和客戶開(kāi)過(guò)分的玩笑,應(yīng)注意分寸,保持莊重

      156郵政代理金融營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)員工服務(wù)禮儀規(guī)范中“用語(yǔ)五忌”的說(shuō)法,正確的有(ABCD)。

      A忌談話過(guò)長(zhǎng),喋喋不休 B忌泄露客戶信息 C忌泄露機(jī)構(gòu)內(nèi)部處理和審批程序 D忌背后議論客戶

      157郵政代理金融營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)員工服務(wù)禮儀規(guī)范中“用語(yǔ)五忌”的說(shuō)法,正確的有(ABC)。

      A忌談話過(guò)長(zhǎng),喋喋不休 B忌背后議論客戶 C忌泄露機(jī)構(gòu)內(nèi)部處理和審批程序 D忌泄露客戶信息和業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) 158郵政代理金融營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)員工服務(wù)禮儀規(guī)范中“服務(wù)紀(jì)律”的說(shuō)法,正確的有(ABC)。A實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制 B必須按營(yíng)業(yè)時(shí)間牌公告的時(shí)間營(yíng)業(yè),做到滿點(diǎn)服務(wù),不準(zhǔn)拒辦業(yè)務(wù) C在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi),不準(zhǔn)擅自離崗、串崗、聊天,不準(zhǔn)吸煙、吃零食

      D對(duì)客戶提出但不能回答和解決的問(wèn)題,可以直接拒絕客戶或讓客戶找上級(jí)機(jī)構(gòu)

      159下列關(guān)于郵政代理金融營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)員工在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)要堅(jiān)守崗位,保持良好的工作環(huán)境和工作秩序的說(shuō)法,正確的有(ABCD)。

      A不準(zhǔn)擅自離崗、串崗、聊天、大聲喧嘩、上網(wǎng)娛樂(lè) C不準(zhǔn)在營(yíng)業(yè)區(qū)域內(nèi)吃飯和娛樂(lè)

      B不準(zhǔn)吸煙、吃零食、打瞌睡

      臨柜員工 D不得當(dāng)客戶面撥打、接聽(tīng)手機(jī)、發(fā)短信

      160下列關(guān)于郵政代理金融營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)員工在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)要堅(jiān)守崗位,保持良好的工作環(huán)境和工作秩序的說(shuō)法,正確的有(ABCD)。

      A嚴(yán)格遵守保密制度,嚴(yán)禁泄露客戶資料信息 B不準(zhǔn)吸煙、吃零食、打瞌睡,不準(zhǔn)擅自離崗、串崗

      C不準(zhǔn)在營(yíng)業(yè)區(qū)域內(nèi)吃飯和娛樂(lè) D不準(zhǔn)占用辦公電話聊天

      B合規(guī) C謹(jǐn)慎 D創(chuàng)新

      B規(guī)范 C合法 D創(chuàng)新

      161下列選項(xiàng)中,屬于金融行業(yè)“十字行風(fēng)”的有(ACD)。A誠(chéng)信 162下列選項(xiàng)中,屬于金融行業(yè)“十字行風(fēng)”的有(ABD)。A嚴(yán)格

      163下列關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)員工職業(yè)道德的說(shuō)法,正確的有(ABCD)。

      A員工要遵守《中國(guó)銀行業(yè)從業(yè)人員道德行為公約》和《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》中的職業(yè)道德要求 B員工要認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守有關(guān)金融方面的法律、法規(guī)和條例,以及內(nèi)部規(guī)章制度 C堅(jiān)持首問(wèn)負(fù)責(zé)制,向客戶提供真實(shí)、準(zhǔn)確的信息

      D員工認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技術(shù),掌握本崗位業(yè)務(wù)技能

      164下列關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)員工服務(wù)技能規(guī)范的說(shuō)法,正確的有(ABC)。

      A應(yīng)掌握各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)知識(shí)及規(guī)章制度 B應(yīng)熟練、操作本崗位的各種電子設(shè)備

      C點(diǎn)鈔應(yīng)做到點(diǎn)準(zhǔn)、墩齊、扎緊,蓋章清楚端正 D漢字和數(shù)字錄入每分鐘不少于80字

      165下列關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)員工服務(wù)技能規(guī)范的說(shuō)法,正確的有(ABD)。

      A熟練利用有關(guān)儀器準(zhǔn)確鑒別票據(jù)及各類有效身份證件的真?zhèn)?C必須熟練掌握外語(yǔ),具有基本的外語(yǔ)會(huì)話、交流能力D

      B應(yīng)定期參加考核,不合格者下崗培訓(xùn)

      點(diǎn)驗(yàn)現(xiàn)金,不離視線

      166下列選項(xiàng)中,屬于郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜員應(yīng)持有的證書(shū)有(ABC)。

      A反假貨幣上崗資格證書(shū) B銀行業(yè)從業(yè)資格證 C保險(xiǎn)從業(yè)代理資格證 D證券從業(yè)資格證 167下列選項(xiàng)中,屬于郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)理財(cái)經(jīng)理應(yīng)持有的證書(shū)有(BCD)。168下列選項(xiàng)中,屬于郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理應(yīng)持有的證書(shū)有(ABC)。

      A反假貨幣上崗資格證書(shū) B銀行業(yè)從業(yè)資格證 C保險(xiǎn)從業(yè)代理資格證 D證券從業(yè)資格證 A反假貨幣上崗資格證書(shū) B銀行業(yè)從業(yè)資格證 C保險(xiǎn)從業(yè)代理資格證 D證券從業(yè)資格證 169下列關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜員基本素質(zhì)和要求的說(shuō)法,正確的有(ABCD)。

      A具有較高的政治素養(yǎng)和文化水平B身體健康、敬業(yè)愛(ài)崗、遵紀(jì)守法 C保持文明規(guī)范的行為舉止D 具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)從業(yè)資格 170下列選項(xiàng)中,屬于郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜員具體職責(zé)的有(ABC)。

      A負(fù)責(zé)所在臺(tái)席現(xiàn)金、重要空白憑證及有價(jià)單證、業(yè)務(wù)章戳的管理、領(lǐng)用、使用、日終封裝和上繳

      B嚴(yán)格按照規(guī)章制度和操作規(guī)程辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù) C負(fù)責(zé)中高端客戶的識(shí)別以及信息的收集和傳遞,挖掘潛在客戶資源

      D向客戶提供準(zhǔn)確、快捷、有效的服務(wù)

      172屬于郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)規(guī)定的中高端客戶(或潛在中高端客戶)特征的有(ABD)。

      A系統(tǒng)自動(dòng)提示為中高端客戶 B辦理大額現(xiàn)金存取款或匯款 C辦理外匯業(yè)務(wù) 173下列選項(xiàng)中,屬于郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)規(guī)定的中高端客戶特征的有(ABD)。A開(kāi)立銀證轉(zhuǎn)賬、外匯買賣、基金等交易賬戶

      D購(gòu)買大額國(guó)債等投資產(chǎn)品

      B對(duì)理財(cái)業(yè)務(wù)、高端業(yè)務(wù)提出咨詢

      C出示信用卡 D客戶住址、工作地點(diǎn)為高檔住宅或高級(jí)辦公區(qū)域

      174關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜員營(yíng)業(yè)時(shí)間結(jié)束后工作要求的說(shuō)法,正確的有(BCD)。A不得再為等候客戶辦理業(yè)務(wù) B按業(yè)務(wù)制度要求完成相關(guān)操作

      C關(guān)閉計(jì)算機(jī)終端等相關(guān)電子設(shè)備 D整理桌面物品,檢查憑證、章戳等用品用具是否齊備并收納妥當(dāng) 175下列關(guān)于郵政代理基金業(yè)務(wù)相關(guān)規(guī)定的說(shuō)法,正確的有(ABD)。

      A郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)辦理代理基金業(yè)務(wù)必須要有專職營(yíng)銷人員,必須取得基金從業(yè)資格或通過(guò)基金銷售從業(yè)考試 B客戶的中間業(yè)務(wù)交易賬戶下必須有對(duì)應(yīng)的活期儲(chǔ)蓄結(jié)算賬戶 D中間業(yè)務(wù)交易賬戶卡作為重要憑證管理

      A基金認(rèn)購(gòu)B基金贖回C基金分紅方式變更 D基金轉(zhuǎn)托管

      C客戶中間業(yè)務(wù)交易賬戶開(kāi)立時(shí)必須提交有效身份證件,由他人代理時(shí)必須同時(shí)提供代理人的有效身份證件 176下列選項(xiàng)中,適用免填單的郵政代理基金業(yè)務(wù)有(ABC)。A基金轉(zhuǎn)托管 B基金客戶資料修改

      177下列選項(xiàng)中,必須采用填單方式的郵政代理基金業(yè)務(wù)有(ABD)。

      C基金分紅方式變更 D中間業(yè)務(wù)交易賬戶掛失

      B基金申購(gòu)

      C基金撤單

      D基金轉(zhuǎn)換

      178下列選項(xiàng)中,可采用免填單方式的郵政代理基金業(yè)務(wù)有(ABCD)。A基金預(yù)約 179下列選項(xiàng)中,可免費(fèi)辦理的代理基金業(yè)務(wù)有(ACD)。A中間業(yè)務(wù)交易賬戶卡開(kāi)戶 B中間業(yè)務(wù)交易賬戶卡換卡

      C中間業(yè)務(wù)交易賬戶密碼重臵 D基金轉(zhuǎn)托管轉(zhuǎn)入

      180下列選項(xiàng)中,屬于收費(fèi)辦理的代理基金業(yè)務(wù)有(BCD)。

      A中間業(yè)務(wù)交易賬戶卡開(kāi)戶 B中間業(yè)務(wù)交易賬戶卡換卡C 中間業(yè)務(wù)交易賬戶密碼掛失 D基金轉(zhuǎn)托管轉(zhuǎn)出

      181下列關(guān)于郵政代理國(guó)債業(yè)務(wù)相關(guān)規(guī)定的說(shuō)法,正確的有(ACD)。

      A國(guó)債產(chǎn)品有憑證式國(guó)債和儲(chǔ)蓄國(guó)債兩種 B儲(chǔ)蓄國(guó)債可以向個(gè)人和機(jī)構(gòu)客戶銷售

      C憑證式國(guó)債起息日是購(gòu)買日,儲(chǔ)蓄國(guó)債起息日是發(fā)行日D國(guó)債不得更名,不可流通轉(zhuǎn)讓

      182下列關(guān)于郵政代理國(guó)債業(yè)務(wù)相關(guān)規(guī)定的說(shuō)法,正確的有(BCD)。A國(guó)債產(chǎn)品有電子式國(guó)債和儲(chǔ)蓄國(guó)債兩種

      B憑證式國(guó)債可以向個(gè)人和機(jī)構(gòu)客戶銷售

      D國(guó)債不得更名,不可流通轉(zhuǎn)讓 C憑證式國(guó)債起息日是購(gòu)買日,儲(chǔ)蓄國(guó)債起息日是發(fā)行日 A國(guó)債產(chǎn)品有電子式國(guó)債和儲(chǔ)蓄國(guó)債兩種 183下列關(guān)于郵政代理國(guó)債業(yè)務(wù)相關(guān)規(guī)定的說(shuō)法,正確的有(CD)。

      B儲(chǔ)蓄國(guó)債可以向個(gè)人和機(jī)構(gòu)客戶銷售

      C憑證式國(guó)債起息日是購(gòu)買日,儲(chǔ)蓄國(guó)債起息日是發(fā)行日D國(guó)債不得更名,不可流通轉(zhuǎn)讓 184下列關(guān)于郵政代理國(guó)債業(yè)務(wù)相關(guān)規(guī)定的說(shuō)法,正確的有(ABCD)。

      A國(guó)債產(chǎn)品有憑證式國(guó)債和電子式國(guó)債兩種 B憑證式國(guó)債可以向個(gè)人和機(jī)構(gòu)客戶銷售 C儲(chǔ)蓄式國(guó)債起息日是發(fā)行日 D國(guó)債不得更名,不可流通轉(zhuǎn)讓

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      B投單通知

      C按址投送

      D附言 185下列選項(xiàng)中,屬于郵政個(gè)人國(guó)際匯款業(yè)務(wù)附加服務(wù)的有(AC)。A電話通知 186下列選項(xiàng)中,屬于郵政個(gè)人國(guó)際匯款業(yè)務(wù)附加服務(wù)的有(ABCD)。A電話通知 通柜員 D綜合柜員

      187郵政儲(chǔ)蓄支局(行)為辦理小額質(zhì)押貸款業(yè)務(wù),需設(shè)臵(ACD)崗位,具體落實(shí)職責(zé)。A支局(行)長(zhǎng) B金庫(kù)保管員 C普188中國(guó)人民銀行根據(jù)履行反洗錢(qián)職責(zé)的需要,可以采取的現(xiàn)場(chǎng)檢查措施主要包括(ACD)。A詢問(wèn)金融機(jī)構(gòu)的工作人員,要求其對(duì)有關(guān)檢查事項(xiàng)作出說(shuō)明

      B查閱、復(fù)制金融機(jī)構(gòu)與檢查事項(xiàng)有關(guān)的文件、資料,如有需要可帶走原件 C檢查金融機(jī)構(gòu)運(yùn)用電子計(jì)算機(jī)管理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的系統(tǒng) D必要時(shí)將檢查情況通報(bào)中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)、中國(guó)證券監(jiān)督管理委員會(huì)或者中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)

      189下列選項(xiàng)中,郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)的普通柜員可以通過(guò)手工輸入綠卡卡號(hào)的交易有(CD)。A憑卡存款B更改卡密碼 C掛失卡D換卡

      190郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)的普通柜員必須通過(guò)磁條讀寫(xiě)器刷卡輸入綠卡卡號(hào)的交易有(AC)。

      A憑卡存款 B掛失卡 C更改卡密碼

      D換卡

      D換卡

      191郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)的普通柜員必須通過(guò)磁條讀寫(xiě)器刷卡輸入綠卡卡號(hào)的交易有(ABC)。A憑卡存款 B更改卡密碼 C持卡消費(fèi)

      192郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)與委托單位簽訂代收代付協(xié)議的內(nèi)容應(yīng)至少包括(ABCD)。

      A協(xié)議各方的單位名稱、地址、聯(lián)系人及聯(lián)系電話 B手續(xù)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)算方式 C資金清算方式和資金劃撥時(shí)限 D協(xié)議期限和生效方式

      193下列選項(xiàng)中,不可辦理沖正交易的有(ABCD)。A普通柜員不得應(yīng)客戶要求辦理沖正交易 C沖正交易登記柜員差錯(cuò)登記簿 A毒品犯罪

      A取消交易 B被取消交易 C被沖正交易 D已清戶的賬戶

      194下列關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄沖正交易的說(shuō)法,正確的有(AC)。

      B辦理沖正交易時(shí)必須經(jīng)綜合柜員授權(quán)

      D如果賬戶余額不足沖正,必須辦理賬戶止付

      D破壞金融管理秩序犯罪

      195《中華人民共和國(guó)反洗錢(qián)法》規(guī)定,洗錢(qián)罪的上游犯罪主要有(ABCD)。

      B黑社會(huì)性質(zhì)的組織犯罪 C走私犯罪

      196《中華人民共和國(guó)反洗錢(qián)法》規(guī)定,洗錢(qián)罪的上游犯罪主要有(BCD)。A盜竊犯罪B恐怖活動(dòng)犯罪 C貪污賄賂犯罪

      D金融詐騙犯罪

      197下列選項(xiàng)中,屬于國(guó)務(wù)院反洗錢(qián)行政主管部門(mén)主要職責(zé)的有(ABCD)。

      A制定或者會(huì)同國(guó)務(wù)院有關(guān)金融監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)制定金融機(jī)構(gòu)反洗錢(qián)規(guī)章 B監(jiān)督、檢查金融機(jī)構(gòu)履行反洗錢(qián)義務(wù)的情況 C調(diào)查可疑交易活動(dòng) D履行法律和國(guó)務(wù)院規(guī)定的有關(guān)反洗錢(qián)的其他職責(zé)

      198關(guān)于金融機(jī)構(gòu)未按規(guī)定對(duì)職工進(jìn)行反洗錢(qián)培訓(xùn)應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任的說(shuō)法,正確的有(AD)。A由國(guó)務(wù)院反洗錢(qián)行政主管部門(mén)或者其授權(quán)的設(shè)區(qū)的市一級(jí)以上派出機(jī)構(gòu)責(zé)令限期改正

      B情節(jié)嚴(yán)重的,處二十萬(wàn)元以上五十萬(wàn)元以下罰款,并對(duì)直接負(fù)責(zé)的董事、高級(jí)管理人員和其他直接責(zé)任人員,處一萬(wàn)元以上五萬(wàn)元以下罰款

      C情節(jié)特別嚴(yán)重的,反洗錢(qián)行政主管部門(mén)可以建議有關(guān)金融監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)責(zé)令停業(yè)整頓或者吊銷其經(jīng)營(yíng)許可證

      D建議金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)直接負(fù)責(zé)的董事、高級(jí)管理人員和其他直接責(zé)任人員給予紀(jì)律處分

      199下列選項(xiàng)中,必須履行反洗錢(qián)規(guī)定義務(wù)的金融機(jī)構(gòu)有(ABCD)。A政策性銀行B基金管理公司C財(cái)務(wù)公司D汽車金融公司

      200下列關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄沖正交易的說(shuō)法,正確的有(ACD)。A普通柜員不得應(yīng)客戶要求辦理沖正交易 C沖正交易登記柜員差錯(cuò)登記簿

      B辦理沖正交易時(shí)必須經(jīng)綜合柜員授權(quán)

      D如果賬戶余額不足沖正,必須辦理賬戶限額止付

      201郵政儲(chǔ)蓄賬戶信息修改交易可修改賬戶的信息主要包括(ABC)。A客戶姓名 B存款期限C通知存款品種 D存款金額 202郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)協(xié)助有權(quán)機(jī)關(guān)扣劃個(gè)人儲(chǔ)蓄存款相關(guān)規(guī)定的說(shuō)法,正確的有(ABC)。A扣劃可以分為全額扣劃和部分扣劃 B有權(quán)扣劃的機(jī)關(guān)必須是縣團(tuán)級(jí)(含)以上的有權(quán)機(jī)構(gòu)

      C扣劃的存款直接劃入指定賬戶,不得提取現(xiàn)金 D郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)可協(xié)助有權(quán)機(jī)關(guān)對(duì)綠卡通副卡進(jìn)行扣劃 203郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)協(xié)助有權(quán)機(jī)關(guān)辦理扣劃交易時(shí)可在(BD)進(jìn)行。

      A賬戶開(kāi)戶省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn) B開(kāi)戶網(wǎng)點(diǎn)C賬戶開(kāi)戶省中心D開(kāi)戶縣(市)內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn) 204下列選項(xiàng)中,屬于有權(quán)扣劃個(gè)人儲(chǔ)蓄存款的機(jī)關(guān)有(ACD)。

      A法院 B公安局

      205郵政儲(chǔ)蓄客戶賬戶處于(ABC)等狀態(tài)時(shí),郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)不受理急付款申請(qǐng)。A銷戶 206下列關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄隨機(jī)換折/單交易的說(shuō)法,正確的有(BCD)。

      A客戶必須在賬戶開(kāi)戶網(wǎng)點(diǎn)辦理?yè)Q折手續(xù)

      B換折后不會(huì)改變?cè)~戶開(kāi)戶信息

      C稅務(wù)機(jī)關(guān)

      D海關(guān)

      C凍結(jié)

      B掛失 D限額止付

      C辦理?yè)Q折時(shí),普通柜員應(yīng)對(duì)存折真?zhèn)芜M(jìn)行鑒定 D隨機(jī)換存單時(shí),普通柜員和綜合柜員應(yīng)在作廢的存單上加蓋業(yè)務(wù)用個(gè)人名章 208下列選項(xiàng)中,由郵儲(chǔ)銀行總行負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)管理的印章主要有(ABD)。A儲(chǔ)蓄專用章B業(yè)務(wù)專用章 C業(yè)務(wù)戳記 D現(xiàn)金訖章

      209郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)“業(yè)務(wù)專用章”主要加蓋在(ABC)等憑證上。A開(kāi)戶申請(qǐng)書(shū) B存款證明書(shū) C質(zhì)押貸款合同 210客戶洗錢(qián)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)劃分的依據(jù)主要包括(ABCD)。

      A客戶類型和背景B客戶交易頻率和交易規(guī)模

      C客戶資金往來(lái)的正當(dāng)性 D客戶是否隱瞞身份信息

      A低風(fēng)險(xiǎn) B中風(fēng)險(xiǎn) C高風(fēng)險(xiǎn)

      D無(wú)風(fēng)險(xiǎn)

      211客戶洗錢(qián)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)根據(jù)劃分標(biāo)準(zhǔn)可分為(ABC)。

      D存單存折

      207下列選項(xiàng)中,由郵儲(chǔ)銀行總行負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)管理的印章主要有(ACD)。A儲(chǔ)蓄專用章 B業(yè)務(wù)用個(gè)人名章C現(xiàn)金訖章 D業(yè)務(wù)專用章

      212下列選項(xiàng)中,應(yīng)定為洗錢(qián)風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別為高風(fēng)險(xiǎn)的客戶有(AD)。A無(wú)正當(dāng)理由頻繁與境外機(jī)構(gòu)和個(gè)人發(fā)生資金往來(lái)的客戶 C故意規(guī)避大額資金監(jiān)測(cè)的客戶

      213郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的常規(guī)審計(jì)程序包括(ABCD)。

      A制定審計(jì)計(jì)劃和審計(jì)方案 B組織審計(jì)實(shí)施

      C對(duì)審計(jì)結(jié)果利用 D后續(xù)跟蹤審計(jì)

      214下列選項(xiàng)中,不允許辦理解掛失手續(xù)的掛失業(yè)務(wù)有(ABCD)。

      B經(jīng)常存入境外開(kāi)立的旅行支票,與經(jīng)營(yíng)狀況不符的客戶

      D一年內(nèi)頻繁辦理借貸及結(jié)清手續(xù)的客戶

      A函電掛失 B通過(guò)電子銀行辦理的臨時(shí)掛失 C緊急掛失 D掛失事項(xiàng)更改

      D交易方省中心 215下列選項(xiàng)中,必須由客戶本人辦理的交易有(BC)。A憑證正式掛失 B憑證密印雙掛失 C密碼重臵 D掛失事項(xiàng)更改

      216郵政儲(chǔ)蓄賬戶的限額止付交易可在(ABCD)辦理。A賬戶開(kāi)戶網(wǎng)點(diǎn) B開(kāi)戶方省中心 C交易受理網(wǎng)點(diǎn) 217如果郵政儲(chǔ)蓄個(gè)人賬戶處于賬戶止付狀態(tài),則該賬戶不能辦理的交易有(BCD)。

      A轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)賬 B轉(zhuǎn)出轉(zhuǎn)賬 C個(gè)人存款證明 D存單質(zhì)押

      218郵政儲(chǔ)蓄賬戶的賬戶止付交易可在(AB)辦理。A賬戶開(kāi)戶網(wǎng)點(diǎn) B開(kāi)戶方省中心C交易受理網(wǎng)點(diǎn) D交易方省中心 219郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)客戶查詢可通過(guò)(ABCD)等渠道辦理。A郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn) 220下列關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)司法查詢業(yè)務(wù)的說(shuō)法,正確的有(ABD)。

      A司法查詢可在存款人賬戶開(kāi)戶省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理 B網(wǎng)點(diǎn)不受理跨省異地開(kāi)戶賬戶的司法查詢

      C有權(quán)機(jī)關(guān)辦理司法查詢時(shí),根據(jù)需要可帶走原件,但必須登記 D銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)也屬于有權(quán)辦理司法查詢的機(jī)構(gòu) 221下列關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)客戶查詢業(yè)務(wù)的說(shuō)法,正確的有(BD)。A客戶查詢賬戶信息時(shí)必須提供賬號(hào)/卡號(hào),賬戶清戶的不能辦理客戶查詢

      B無(wú)密戶的客戶辦理查詢時(shí)必須在開(kāi)戶網(wǎng)點(diǎn)辦理,需綜合柜員授權(quán)

      C有密戶客戶可在全國(guó)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)查詢賬戶一定期限內(nèi)的交易明細(xì) D郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)不辦理客戶提出的調(diào)閱原始單據(jù)的查詢

      B ATM C商易通

      D電話銀行

      222郵政儲(chǔ)蓄個(gè)人活期賬戶上一月度日均余額為(CD)萬(wàn)元人民幣的,可以申請(qǐng)成為普通“華商聯(lián)盟”賬戶。A1 B5 C10 D20 223中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行商易通固定電話設(shè)備支持的功能主要有(ABCD)。A向公司賬戶轉(zhuǎn)賬 224下列關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄個(gè)人存款證明的說(shuō)法,正確的有(ABCD)。A個(gè)人存款證明可分為時(shí)點(diǎn)存款證明和時(shí)段存款證明

      B代理人代為辦理個(gè)人存款證明時(shí),須提供被代理人及代理人的有效實(shí)名證件C一本通和綠卡通卡內(nèi)的子賬戶可以單筆辦理存款證明

      D郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)接受客戶申請(qǐng)出具時(shí)段存款證明后,該賬戶內(nèi)相應(yīng)金額存款即處于止付狀態(tài) 225下列關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄個(gè)人存款證明簽發(fā)的說(shuō)法,正確的有(BCD)。

      A金額在50萬(wàn)元(含)以上的個(gè)人存款證明,綜合柜員授權(quán)后,由支局(行)長(zhǎng)簽發(fā) B郵政儲(chǔ)蓄個(gè)人存款證明書(shū)不能流通,不能質(zhì)押,不能掛失

      C同一筆存款,可應(yīng)客戶需求在同一時(shí)間出具多份(最多10份)個(gè)人存款證明

      D撤銷個(gè)人存款證明的申請(qǐng),必須由客戶本人辦理,不得代理

      226下列選項(xiàng)中,不能辦理個(gè)人存款證明的情形主要有(ABCD)。227下列關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的說(shuō)法,正確的有(ABC)。

      A辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)出賬戶和轉(zhuǎn)入賬戶必須是結(jié)算賬戶 B辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí),轉(zhuǎn)出賬戶必須憑密碼辦理

      C當(dāng)轉(zhuǎn)出賬戶處于掛失(含憑證、密碼任一掛失)、止付(不含限額止付)、凍結(jié)(不含部分凍結(jié))、銷戶或長(zhǎng)期不動(dòng)戶狀態(tài)時(shí),不能辦理轉(zhuǎn)賬

      D行內(nèi)轉(zhuǎn)賬單筆轉(zhuǎn)出金額超過(guò)1萬(wàn)元(含)時(shí),需要辦理大額轉(zhuǎn)賬申請(qǐng)

      228下列關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的說(shuō)法,正確的有(ABD)。

      A辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)出賬戶和轉(zhuǎn)入賬戶必須是結(jié)算賬戶 B辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí),轉(zhuǎn)出賬戶必須憑密碼辦理 C辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)入賬戶處于銷戶、長(zhǎng)期不動(dòng)戶、掛失狀態(tài)時(shí),不能辦理轉(zhuǎn)賬 D行內(nèi)轉(zhuǎn)賬單筆轉(zhuǎn)出金額超過(guò)5萬(wàn)元(含)時(shí),需要辦理大額轉(zhuǎn)賬申請(qǐng)

      229下列選項(xiàng)中,需要郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)支局長(zhǎng)授權(quán)的轉(zhuǎn)賬交易有(BD)。

      A單筆30萬(wàn)元的賬戶間轉(zhuǎn)賬 B單筆50萬(wàn)元的賬戶間轉(zhuǎn)賬 C單筆10萬(wàn)元現(xiàn)金到賬戶的轉(zhuǎn)賬 D單筆20萬(wàn)元現(xiàn)金到賬戶的轉(zhuǎn)賬

      230下列選項(xiàng)中,需要郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)綜合柜員授權(quán)的轉(zhuǎn)賬交易有(AC)。

      A單筆30萬(wàn)元的賬戶間轉(zhuǎn)賬 B單筆50萬(wàn)元的賬戶間轉(zhuǎn)賬 C單筆10萬(wàn)元現(xiàn)金到賬戶的轉(zhuǎn)賬 D單筆20萬(wàn)元現(xiàn)金到賬戶的轉(zhuǎn)賬

      231郵政儲(chǔ)蓄行內(nèi)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)可以通過(guò)(ABCD)渠道辦理。

      A柜臺(tái) B商易通 CATM

      D電子銀行

      232下列選項(xiàng)中,不能辦理轉(zhuǎn)出轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的郵政儲(chǔ)蓄賬戶有(ACD)。

      A處于密碼掛失狀態(tài)的賬戶 B處于限額止付狀態(tài)的賬戶 C處于賬戶凍結(jié)狀態(tài)的賬戶 D處于長(zhǎng)期不動(dòng)戶狀態(tài)的賬戶 233下列關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄預(yù)約轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的說(shuō)法,正確的有(ACD)。

      A郵政儲(chǔ)蓄預(yù)約轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)僅限于個(gè)人賬戶間轉(zhuǎn)賬B預(yù)約轉(zhuǎn)賬轉(zhuǎn)出賬戶必須為郵政儲(chǔ)蓄個(gè)人結(jié)算賬戶,轉(zhuǎn)入賬戶可以為他行個(gè)人結(jié)算賬戶C每個(gè)結(jié)算戶可以作為轉(zhuǎn)出賬戶與多個(gè)轉(zhuǎn)入賬戶建立預(yù)約轉(zhuǎn)賬關(guān)系

      B轉(zhuǎn)賬收款C轉(zhuǎn)賬付款D匯總統(tǒng)計(jì)

      A已經(jīng)被司法機(jī)關(guān)凍結(jié)的存款 B處于賬戶止付狀態(tài)的存款 C處于掛失狀態(tài)的存款 D處于質(zhì)押狀態(tài)的存款

      D已辦理預(yù)約轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)出賬戶若辦理掛失,在掛失期間預(yù)約轉(zhuǎn)賬交易停止執(zhí)行 A知法守法依法行事 B品格正直誠(chéng)實(shí)守信 C遵章守紀(jì)令行禁止 D合規(guī)經(jīng)營(yíng)循規(guī)辦事

      234下列選項(xiàng)中,屬于《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行員工守則》規(guī)定的職業(yè)紀(jì)律內(nèi)容的有(ACD)。235下列選項(xiàng)中,屬于《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行員工守則》規(guī)定的職業(yè)紀(jì)律內(nèi)容的有(ABC)。A服從調(diào)遣聽(tīng)從安排 B公平競(jìng)爭(zhēng)維護(hù)形象 C嚴(yán)守秘密確保安全 D文明禮貌不亢不卑 236屬于郵儲(chǔ)銀行員工在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷過(guò)程中必須堅(jiān)持的原則有(ABD)。A客戶自愿 B公平合理 C成本可控 D誠(chéng)實(shí)信用

      237屬于《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行員工守則》中“遵章守紀(jì),令行禁止”規(guī)定內(nèi)容的有(ABC)。A遵守勞動(dòng)合同規(guī)定的各項(xiàng)條款 B遵守各項(xiàng)工作制度和操作規(guī)程

      C履行勞動(dòng)合同規(guī)定的各項(xiàng)義務(wù) D貫徹流程銀行的理念,遵守流程銀行的要求

      238下列選項(xiàng)中,屬于《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行員工守則》規(guī)定的職業(yè)規(guī)范內(nèi)容的有(AB)。A文明禮貌不亢不卑 B儀容整潔大方得體 C遵章守紀(jì)令行禁止 D客戶關(guān)系,公私分明 239《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》所稱從業(yè)人員主要包括(ABCD)。A與銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)簽訂勞動(dòng)合同的在崗人員

      B銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)董(理)事、監(jiān)事及高級(jí)管理人員

      C銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)聘用的直接從事金融業(yè)務(wù)的其他人員 D通過(guò)勞務(wù)派遣在銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)直接從事金融業(yè)務(wù)的其他人員

      240根據(jù)《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》規(guī)定,銀行從業(yè)人員應(yīng)做到(ABCD)。A客戶至上,誠(chéng)實(shí)守信,優(yōu)質(zhì)服務(wù) B熱心公益,奉獻(xiàn)愛(ài)心,公私分明,勤儉節(jié)約

      C遵守有關(guān)法律法規(guī)和本機(jī)構(gòu)有關(guān)規(guī)定 D自覺(jué)抵制欺詐、商業(yè)賄賂和內(nèi)幕交易

      241根據(jù)《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》規(guī)定,銀行高級(jí)管理人員必須遵守的職業(yè)操守包括(ABCD)。A恪守職業(yè)道德,服從國(guó)家宏觀調(diào)控 B 忠實(shí)履行受托人責(zé)任和經(jīng)營(yíng)管理職責(zé)

      C知人善任,任人唯賢,關(guān)心員工職業(yè)生涯發(fā)展 D不得利用職務(wù)上的便利謀取或輸送非法利益

      242選項(xiàng)中,屬于《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行員工守則》規(guī)定的工作環(huán)境和氛圍內(nèi)容的有(ABCD)。A維護(hù)環(huán)境整齊清潔 B協(xié)作互助平等交流C

      尊重人格尊重隱私D尊重知識(shí)尊重人才

      243下列選項(xiàng)中,屬于《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行員工守則》規(guī)定的工作環(huán)境和氛圍內(nèi)容的有(ABD)。

      A維護(hù)環(huán)境整齊清潔 B協(xié)作互助平等交流 C文明禮貌不亢不卑 D爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先不斷進(jìn)取

      244郵政代理金融營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)每日營(yíng)業(yè)前,綜合柜員負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)上一工作日的(ABCD)等手工登記簿信息進(jìn)行檢查。

      A現(xiàn)金進(jìn)出庫(kù)登記簿 B交接班登記簿 C差錯(cuò)處理/長(zhǎng)短款差錯(cuò)登記簿 D假幣沒(méi)收登記簿 245每日營(yíng)業(yè)前,綜合柜員負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)上一工作日的(ABC)等手工登記簿信息進(jìn)行檢查。A凍結(jié)/扣劃登記簿 B儲(chǔ)蓄支局管理日志 C系統(tǒng)運(yùn)行日志 D大額取款預(yù)約登記簿

      246下列選項(xiàng)中,屬于郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)個(gè)人外幣儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)幣種的有(ABCD)。247下列選項(xiàng)中,屬于郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)個(gè)人外幣儲(chǔ)蓄基本業(yè)務(wù)的有(ABCD)。A活期儲(chǔ)蓄

      B定期儲(chǔ)蓄 C定活兩便

      D個(gè)人外幣攜帶證

      D通知存款

      248下列選項(xiàng)中,屬于郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)個(gè)人外幣儲(chǔ)蓄基本業(yè)務(wù)的有(ABC)。A活期儲(chǔ)蓄

      B定期儲(chǔ)蓄 C定活兩便

      A柜臺(tái)找零 A柜臺(tái)找零 249下列選項(xiàng)中,不納入外匯管理局結(jié)售匯系統(tǒng)管理的業(yè)務(wù)主要有(ABCD)。250下列選項(xiàng)中,不納入外匯管理局結(jié)售匯系統(tǒng)管理的業(yè)務(wù)主要有(ACD)。

      B小于等值1000美元的結(jié)匯 C轉(zhuǎn)利息結(jié)匯 D

      境內(nèi)卡境外使用購(gòu)匯還款

      B上海 C天津 D深圳 A北京

      B上海 C天津 D深圳 251郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)辦理代理退稅的網(wǎng)點(diǎn)主要分布在(ABD)。A北京 252郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)辦理代理退稅的網(wǎng)點(diǎn)主要分布在(ABCD)。A本人有效護(hù)照 B合格退稅單 C原始購(gòu)物小票

      A美元

      B港幣

      C日元

      D英鎊

      B小于等值100美元的結(jié)匯 C轉(zhuǎn)利息結(jié)匯 D境內(nèi)卡境外使用購(gòu)匯還款

      253客戶通過(guò)郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)辦理代理退稅時(shí),客戶需提交的資料應(yīng)包括(ABC)。

      D購(gòu)物小票復(fù)印件

      254下列選項(xiàng)中,必須在開(kāi)戶的郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)辦理的掛失交易有(BD)。A密碼掛失B憑證密碼雙掛失 C緊急掛失 D大額掛失 255下列關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄掛失業(yè)務(wù)的說(shuō)法,正確的有(ABCD)。

      A掛失申請(qǐng)書(shū)丟失可辦理再掛失,發(fā)給客戶新的掛失申請(qǐng)書(shū),原掛失申請(qǐng)書(shū)失效 B綠卡通卡掛失時(shí),卡內(nèi)活期主賬戶與所有本幣、外幣子賬戶均掛失

      C 憑證密印雙掛失必須由綜合柜員核對(duì)后由支局(行)長(zhǎng)授權(quán)

      D再掛失、掛失補(bǔ)發(fā)、掛失清戶等后續(xù)處理必須在原掛失受理網(wǎng)點(diǎn)辦理

      256下列選項(xiàng)中,不允許辦理解掛失手續(xù)的掛失業(yè)務(wù)有(BCD)A密碼掛失B通過(guò)電子銀行辦理的臨時(shí)掛失C緊急掛失D掛失事項(xiàng)更改257郵政密碼匯款是指匯款人需要將匯款信息中的(BCD)等告知收款人。A匯款人姓名 B收款人姓名C匯票號(hào)碼 D匯款金額 258當(dāng)匯入賬戶處于(AB)狀態(tài)時(shí),郵政匯款無(wú)法入賬。A賬戶已清戶 B賬戶已沒(méi)收 C賬戶已掛失 D賬戶已止付

      259郵政網(wǎng)上支付匯款產(chǎn)品主要有(ABCD)。A網(wǎng)匯通充值 B網(wǎng)匯通卡 260下列關(guān)于郵政網(wǎng)匯通卡的說(shuō)法,正確的有(ABCD)。

      A網(wǎng)匯通卡分為普通卡和禮儀卡 B可在網(wǎng)匯通系統(tǒng)充值或消費(fèi) C可在匯兌聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)兌付現(xiàn)金 D網(wǎng)匯通卡不記名不掛失

      261下列關(guān)于郵政網(wǎng)匯通卡的說(shuō)法,正確的有(ABC)。

      A網(wǎng)匯通卡分為普通卡和禮儀卡 B可在網(wǎng)匯通系統(tǒng)充值或消費(fèi) C可在匯兌聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)兌付現(xiàn)金 D網(wǎng)匯通卡不記名但可以掛失

      262下列選項(xiàng)中,屬于由匯款人申請(qǐng)加辦的郵政匯兌附加業(yè)務(wù)有(ABC)。

      A投單回執(zhí) B短信回音 C短信寄出通知

      D短信兌付通知

      C單位賬戶入賬匯款

      D網(wǎng)匯通充值 263下列選項(xiàng)中,可以辦理附言的郵政匯款業(yè)務(wù)有(ABCD)。A按址匯款 B商務(wù)匯款

      C網(wǎng)匯E

      D代收支付寶款項(xiàng)

      264客戶憑綠卡辦理(ABCD)等交易時(shí),郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)的普通柜員必須通過(guò)磁條讀寫(xiě)器刷卡讀入卡號(hào)A消費(fèi)B轉(zhuǎn)賬C取款D更改密碼 265當(dāng)綠卡賬戶處于(ABCD)等狀態(tài)時(shí),郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)的普通柜員必須拒絕辦理綠卡取款、轉(zhuǎn)出轉(zhuǎn)賬等資金轉(zhuǎn)出類交易。

      A卡掛失 B賬戶凍結(jié) C卡磁道出錯(cuò)

      D賬戶已清戶

      B綠卡換卡

      C折加辦卡

      D綠卡掛失

      266下列選項(xiàng)中,應(yīng)作為郵政儲(chǔ)蓄重要空白憑證管理的有(ABC)。A原始卡 B空白卡 C密碼信封 D綠卡開(kāi)戶申請(qǐng)書(shū)

      267下列選項(xiàng)中,必須由客戶本人辦理的交易有(BC)。A申辦綠卡單卡戶 A密碼輸錯(cuò)超過(guò)規(guī)定次數(shù)B磁條損壞 C掛失卡 D磁條信息錯(cuò)誤

      A轉(zhuǎn)出轉(zhuǎn)賬

      B轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)賬 C刷卡消費(fèi) D中間業(yè)務(wù)

      D定活兩便

      B匯兌匯入 C理財(cái)業(yè)務(wù) D外匯業(yè)務(wù) 268當(dāng)發(fā)生下列(ABD)等情形時(shí),發(fā)卡機(jī)構(gòu)可以拒絕交易,但不得發(fā)送吞卡指令。269下列選項(xiàng)中,屬于綠卡通卡副卡不能辦理的業(yè)務(wù)主要有(BD)。271綠卡通卡內(nèi)人民幣儲(chǔ)種主要包括(ACD)。A整存整取 A全國(guó)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn) B綠卡通開(kāi)戶省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn) 270下列選項(xiàng)中,屬于綠卡通卡副卡不能辦理的業(yè)務(wù)主要有(BCD)。A匯兌匯出

      B零存整取

      272綠卡通卡副卡每月支出額度的修改可以在(CD)辦理。

      C通知存款

      C綠卡通開(kāi)戶縣市內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)

      D綠卡通開(kāi)戶網(wǎng)點(diǎn)

      273下列關(guān)于郵政綠卡通卡的說(shuō)法,正確的有(ACD)。

      A綠卡通卡允許開(kāi)立一個(gè)主賬戶和多個(gè)子賬戶 B綠卡通卡內(nèi)儲(chǔ)種可以包括整存整取、定活兩便、通知存款、存本取息 C綠卡通卡內(nèi)所有賬戶使用同一密碼D 綠卡通卡內(nèi)所有子賬戶全部銷戶后方可清戶

      274下列選項(xiàng)中,屬于郵政儲(chǔ)蓄綠卡聯(lián)名卡/認(rèn)同卡業(yè)務(wù)管理原則的有(ABCD)。A積極開(kāi)發(fā) B嚴(yán)格審批 C維護(hù)品牌

      D注重效益

      275下列關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄綠卡聯(lián)名/認(rèn)同卡的卡面設(shè)計(jì)的說(shuō)法,正確的有(ABC)。

      A綠卡聯(lián)名/認(rèn)同卡卡片正面只允許放臵1個(gè)聯(lián)名/認(rèn)同單位的名稱及標(biāo)識(shí) B綠卡聯(lián)名/認(rèn)同卡卡面上不允許同時(shí)出現(xiàn)聯(lián)名單位和認(rèn)同單位的名稱及標(biāo)識(shí) C綠卡聯(lián)名/認(rèn)同卡卡面不允許出現(xiàn)帶有廣告、促銷性質(zhì)的文字或標(biāo)識(shí) D二級(jí)分行(地市機(jī)構(gòu))發(fā)行的區(qū)域性綠卡聯(lián)名/認(rèn)同卡,版面由各分行推薦設(shè)計(jì)方案,報(bào)省行審批

      276郵政儲(chǔ)蓄本人質(zhì)押貸款的借款人(出質(zhì)人)可以使用的有效身份證件主要包括(ACD)。

      A身份證B A身份證 臨時(shí)身份證(有效期必須為1個(gè)月及以上)C戶口簿

      B臨時(shí)身份證(有效期必須為3個(gè)月以上)

      C戶口簿

      D軍人士兵證

      D軍人士兵證

      277郵政儲(chǔ)蓄他人質(zhì)押貸款的借款人(出質(zhì)人)可以使用的有效身份證件主要包括(AB)。278下列關(guān)于郵政代理金融營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)前設(shè)備準(zhǔn)備的說(shuō)法,正確的有(ABD)。交易

      B每日營(yíng)業(yè)開(kāi)始前,檢查自動(dòng)柜員機(jī)結(jié)存現(xiàn)金是否充足 C每日營(yíng)業(yè)開(kāi)始時(shí),支局長(zhǎng)要負(fù)責(zé)登記支局安全管理日志 D每日營(yíng)業(yè)前要加強(qiáng)對(duì)ATM等自助設(shè)備的巡查,出現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)處理

      279儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)時(shí)必須遵循的原則有(ABCD)。A存款自愿 B取款自由 C存款有息 D為存款人保密

      280下列選項(xiàng)中,屬于存折辦理必須強(qiáng)制刷磁的交易有(ACD)。A活期銷戶 B現(xiàn)金到賬戶的轉(zhuǎn)賬 C有折卡申請(qǐng) D加辦密印 281下列選項(xiàng)中,屬于存折辦理必須強(qiáng)制刷磁的交易有(ABC)。A密印更改B信用卡賬戶還款 C電話銀行注冊(cè) D活期續(xù)存

      A每日營(yíng)業(yè)開(kāi)始,普通柜員和綜合柜員共同檢查上一工作日最后一筆交易時(shí)間和當(dāng)天第一筆交易時(shí)間,檢查是否屬于在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)的282郵政儲(chǔ)蓄存款的基本種類包括(ABCD)。A活期儲(chǔ)蓄 B定期儲(chǔ)蓄 C定活兩便 D通知存款

      283下列選項(xiàng)中,必須檢驗(yàn)存折/單真?zhèn)蔚慕灰子校ˋBCD)。

      A持存折取款10000元 B持存折轉(zhuǎn)賬8000元 C重新寫(xiě)磁條 284下列選項(xiàng)中,必須檢驗(yàn)存折/單真?zhèn)蔚慕灰子校˙CD)。

      A持存折取款3000元 B持存折轉(zhuǎn)賬6000元 C重新寫(xiě)磁條 D隨機(jī)換折 285下列關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)有關(guān)規(guī)定的說(shuō)法,正確的有(ACD)。

      a郵政儲(chǔ)蓄存款按中國(guó)人民銀行有關(guān)規(guī)定計(jì)付利息b代理人代辦業(yè)務(wù)時(shí),代理人在簽名確認(rèn)處必須簽代理人姓名 c普通柜員需要在存折手工填寫(xiě)事項(xiàng)時(shí),必須使用鋼筆或碳素筆,不得使用圓珠筆

      d存折打印不清時(shí),營(yíng)業(yè)柜員應(yīng)手工補(bǔ)寫(xiě),加蓋名章 286下列選項(xiàng)中,屬于中職卡發(fā)行原則的有(ABD)。

      A一人一卡

      B集中申領(lǐng) C集中發(fā)放 D本人激活

      D隨機(jī)換折

      287下列關(guān)于中職卡費(fèi)用的說(shuō)法,正確的有(ABC)。A中職卡免收開(kāi)卡工本費(fèi) B自開(kāi)戶之日起三年內(nèi),免收年費(fèi)

      C自開(kāi)戶之日起三年內(nèi),免收小額賬戶管理費(fèi) D自開(kāi)戶之日起三年內(nèi),免收掛失手續(xù)費(fèi) 288已經(jīng)成功辦理中職卡短信通知簽約的客戶,可以辦理(ACD)業(yè)務(wù)。A短信通知撤辦 B網(wǎng)上付款 C短信加辦變更

      D加辦關(guān)系查詢

      A銀行名稱 289軍人保障卡由(AC)聯(lián)合發(fā)行。

      B持卡人照片 C

      銀聯(lián)標(biāo)識(shí) D銀行卡號(hào) A解放軍總后勤部 B解放軍各軍分區(qū) C中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行 D中國(guó)人民銀行

      290下列選項(xiàng)中,屬于軍??ū趁婵嬉氐挠校ˋCD)。291下列關(guān)于軍??ǖ恼f(shuō)法,正確的有(AC)。

      A軍隊(duì)內(nèi)部逐級(jí)發(fā)放軍保卡空白卡 B郵儲(chǔ)銀行各級(jí)分支機(jī)構(gòu)及代理營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)需要請(qǐng)領(lǐng)、發(fā)放軍??瞻讘{證

      C一級(jí)支行或網(wǎng)點(diǎn)可為基層部隊(duì)辦理軍保卡批量開(kāi)卡交易

      D一級(jí)支行或網(wǎng)點(diǎn)可為基層部隊(duì)辦理軍??▎喂P開(kāi)卡交易

      292經(jīng)基層部隊(duì)授權(quán)的經(jīng)辦人在首次辦理軍??ㄅ块_(kāi)卡業(yè)務(wù)時(shí),需要攜帶(BCD)。

      A開(kāi)戶申請(qǐng)人的有效實(shí)名證件原件 B加蓋公章的《軍人保障卡工資賬戶開(kāi)戶申請(qǐng)表》 C開(kāi)戶申請(qǐng)人的有效實(shí)名證件復(fù)印件 D授權(quán)經(jīng)辦人本人的有效實(shí)名證件原件

      293下列關(guān)于軍??ǖ恼f(shuō)法,正確的有(ABCD)。

      A軍保卡屬于普通綠卡 B軍??ú荒芗愚k存折C軍保卡免收年費(fèi)D軍??馐杖】üけ举M(fèi) 294下列關(guān)于軍保卡的說(shuō)法,正確的有(ABC)。

      B郵政支付網(wǎng)關(guān) C基金 D理財(cái)

      B網(wǎng)上支付通 C基金 D理財(cái)

      A軍保卡屬于普通綠卡B軍??ú荒芗愚k存折C軍??馐漳曩M(fèi)D軍??ㄐ枋杖】üけ举M(fèi) 295下列選項(xiàng)中,屬于軍??ú辉试S開(kāi)通的業(yè)務(wù)主要有(ABCD)。A網(wǎng)上銀行 296下列選項(xiàng)中,屬于軍??ú辉试S開(kāi)通的業(yè)務(wù)主要有(ABCD)。A第三方存管

      297下列選項(xiàng)中,不屬于軍??I(yè)務(wù)辦理范圍的有(BCD)。A止付解止付登記薄查詢 B有折卡申請(qǐng)C卡加辦折 D網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)批量領(lǐng)卡 298中國(guó)人民銀行小額支付系統(tǒng)的運(yùn)行方式為(AB)。A批量發(fā)送支付指令B軋差凈額清算資金 C款項(xiàng)實(shí)時(shí)到賬D資金逐筆清算 299下列選項(xiàng)中,需由郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)綜合柜員授權(quán)才能辦理的個(gè)人跨行匯款業(yè)務(wù)主要有(AC)。

      A金額在0至20萬(wàn)之間的,采用現(xiàn)金匯出方式的跨行匯款 B金額在20萬(wàn)元(含)以上的,采用現(xiàn)金匯出方式的跨行匯款

      C金額在10至50萬(wàn)之間的,采用賬戶匯出方式的跨行匯款D金額在50萬(wàn)(含)以上的,采用賬戶匯出方式的跨行匯款

      300下列關(guān)于郵儲(chǔ)銀行個(gè)人跨行匯款業(yè)務(wù)支付交易序號(hào)的說(shuō)法,正確的有(AC)。A支付交易序號(hào)由發(fā)起行統(tǒng)一進(jìn)行編號(hào) B編碼范圍為00000001—99999999 C支付交易序號(hào)與發(fā)起行行號(hào)、委托日期一起構(gòu)成一筆支付交易的唯一標(biāo)識(shí) D再次匯出交易不會(huì)生成新的支付交易序號(hào)

      301下列選項(xiàng)中,屬于郵儲(chǔ)銀行個(gè)人跨行匯款業(yè)務(wù)狀態(tài)的有(ABCD)。A成功 A成功 B已受理 C人行拒絕

      D掛賬核銷

      302下列選項(xiàng)中,屬于郵儲(chǔ)銀行個(gè)人跨行匯款業(yè)務(wù)狀態(tài)的有(ABC)。

      B被調(diào)整 C退匯 D失敗

      B卡加辦折 C折加辦卡

      D自動(dòng)換折

      303郵儲(chǔ)銀行個(gè)人客戶辦理(ABD)業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)對(duì)新存折刷折“寫(xiě)磁”。A批量領(lǐng)取憑證

      第五篇:中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行江西省小貸培訓(xùn)歷年考試填空題

      1.每筆商戶保證小額貸款至少要有 1 名保證人,所有保證人的擔(dān)保能力之和應(yīng)覆蓋 貸款本金。

      2.小額貸款的貸后處理業(yè)務(wù)流程可分為 貸后檢查、貸款預(yù)警監(jiān)測(cè)、貸款回收、逾期催收、資產(chǎn)保全、貸款重組和呆賬核銷。3.客戶的征信情況分類按照從優(yōu)到差依次為 正常、瑕疵類、次級(jí)類、禁入類。

      4.在辦理商戶小額貸款時(shí),如敬業(yè)執(zhí)照所有人和實(shí)際經(jīng)營(yíng)者不是同一人,則應(yīng)由 實(shí)際經(jīng)營(yíng)者 申請(qǐng)貸款。

      5.保證人為農(nóng)戶的,所擔(dān)保的債權(quán)金額最高是 其年收入金額,保證人為微小企業(yè)主的,其所擔(dān)保的債權(quán)金額最高為 其年凈收入金額。

      6.單一借款人最高授信額度不得超過(guò)客戶的 還款能力 和

      合理的資金需求 二者中的較低者。

      7.聯(lián)保小組的額度為各成員單戶授信額度的 最高值。成員中,最高額度不得大于最低額度的 150%。

      1.我行小額貸款的計(jì)息方式有兩種,即(按期計(jì)息)和(按日計(jì)息)。

      2.對(duì)于階段性還款的農(nóng)戶貸款寬限期最長(zhǎng)為(10)個(gè)月,商戶為(4)個(gè)月。建議客戶還款時(shí)間為還款日下午(4)點(diǎn)鐘以前。

      3.貸款發(fā)生逾期的,對(duì)逾期部分加收罰息,逾期罰息利率為貸款執(zhí)行利率基礎(chǔ)上加收(50)%。

      4.貸款分類采用以風(fēng)險(xiǎn)為基礎(chǔ)的分類方法(簡(jiǎn)稱貸款風(fēng)險(xiǎn)分類法),按貸款本息收回的可能性,把貸款分為五類,其中(次級(jí))、(可疑)、(損失)三類貸款稱為不良貸款。目前我行將逾期(10)天以上的小額貸款歸入不良貸款。

      5.我行小額貸款的單筆最低限額為(1000)元,最高限額為(10萬(wàn))元,最小變動(dòng)單位為(100)元。

      6.我行小額貸款利率為(14.4)%。

      7.小額貸款風(fēng)險(xiǎn)控制的基本原則為(小額)、(流動(dòng))、(分散)。8.我行小額貸款業(yè)務(wù)管理和經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)層級(jí)從上到下分為5級(jí),即總行、(一級(jí)分行)、(二級(jí)分行)、一級(jí)支行、(小額貸款營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu))。

      9.我行小額貸款產(chǎn)品的期限以月為單位,普通小額貸款產(chǎn)品的期限最短為(1)月,最長(zhǎng)為(12)月。若客戶簽署聯(lián)保貸款協(xié)議,則協(xié)議有效期為(2)年。10.我行對(duì)小額貸款借款人年齡的要求是在(20)周歲(含)至(60)周歲(含)之間,具有當(dāng)?shù)貞艨诨蛟诋?dāng)?shù)鼐幼M(1)年以上。

      11.(貸款展期)指在一定貸款期間內(nèi)允許客戶暫時(shí)不歸還我行的貸款本息。12.小額貸款的經(jīng)營(yíng)原則為(安全性)、(流動(dòng)性)、(效益性)。13.我行小額貸款利率為(14.4)%。

      1.小額貸款,是指中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行向 單一自然人 發(fā)放的、用于滿足其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)資金需求的、金額較小 的貸款。2.小額貸款業(yè)務(wù)采取 等級(jí)管理 制度,對(duì)信貸員的小額貸款放款權(quán)限進(jìn)行 控制 和 管理。

      3.信貸員所管戶的小額貸款中,不良率超過(guò) 3%(不含已經(jīng)移交給資產(chǎn)保全部門(mén)的貸款,下同)或不良金額超過(guò)100萬(wàn)元、且持續(xù)時(shí)間超過(guò)一個(gè)月的,或信貸員發(fā)生重大違規(guī)操作、存量貸款發(fā)現(xiàn)較大潛在風(fēng)險(xiǎn)時(shí),二級(jí)分行三農(nóng)金融部門(mén)應(yīng)暫停其貸前調(diào)查的資格。

      4.聯(lián)保貸款由聯(lián)保小組成員相互承擔(dān)連帶保證責(zé)任,聯(lián)保小組成員之間需經(jīng)濟(jì)獨(dú)立,聯(lián)保小組由 3 戶組成,在本辦法下發(fā)前已經(jīng)生效的 4-5戶聯(lián)保額度繼續(xù)有效,額度失效后重新按照本辦法規(guī)定執(zhí)行。

      5.再次申請(qǐng)貸款的優(yōu)質(zhì)老客戶要求:申請(qǐng)人僅須提供 居民身份證及復(fù)印件 ;保證人的工作情況未發(fā)生變化且保證人仍然愿意為客戶提供擔(dān)保的,可僅要求保證人提供三至六個(gè)月的工資卡銀行流水

      6.審查崗應(yīng)對(duì)所審查的貸款按 10% 的比例,通過(guò)電話方式就貸款申請(qǐng)和調(diào)查基本信息與申請(qǐng)人或保證人進(jìn)行核實(shí)。

      7.對(duì)審批通過(guò)的貸款,信貸員應(yīng)及時(shí)聯(lián)系貸款申請(qǐng)人,告知審批結(jié)果,請(qǐng)申請(qǐng)人及其他相關(guān)人員攜帶身份證件,按約定的時(shí)間和地點(diǎn)到我行簽署借款合同或協(xié)議、辦理相關(guān)手續(xù)。如客戶未在 7 個(gè)工作日內(nèi)簽訂上述合同,則需要重新申請(qǐng)業(yè)務(wù)。

      1、上崗培訓(xùn)包括(理論培訓(xùn)和實(shí)踐培訓(xùn)),(理論培訓(xùn))由總行或一級(jí)分行組織,時(shí)間不少于一周,培訓(xùn)結(jié)束要進(jìn)行考核;(實(shí)踐培訓(xùn))可選擇在業(yè)務(wù)發(fā)展較好的支行進(jìn)行,也可以在各自支行進(jìn)行,時(shí)間不少于3周,實(shí)習(xí)培訓(xùn)完成后由二級(jí)分行組織崗前考核??己司ㄟ^(guò)的,方可頒發(fā)上崗證書(shū)。所有信貸從業(yè)人員必須(持證上崗)。

      2、為保護(hù)郵政和郵儲(chǔ)銀行職工,避免糾紛,符合貸款條件的郵政和郵儲(chǔ)銀行職工的(直系親屬),只能辦理保證貸款,不得辦理聯(lián)保貸款。郵政和郵儲(chǔ)銀行職工不得為我行貸款客戶提供任何形式的(擔(dān)保)。郵儲(chǔ)銀行和郵政職工不得(申請(qǐng)小額貸款)。

      3、農(nóng)戶保證貸款和商戶保證貸款由(一到多個(gè))個(gè)滿足條件的(自然人或法人)提供保證,又分為(普通保證貸款)(保證人為單筆借款合同作保證)和(最高額保證貸款)(保證人在最高債權(quán)額限度內(nèi)為一定期間連續(xù)發(fā)生的借款合同作保證)。

      6、有限責(zé)任公司個(gè)人股東、合伙企業(yè)個(gè)人合伙人貸款的,公司股東或合伙企業(yè)合伙人應(yīng)在(5人以內(nèi)(含5人),)以內(nèi),且借款人在公司所持股份不低于(20%)。

      7、為了控制信貸風(fēng)險(xiǎn),切實(shí)有效地執(zhí)行審貸分離制度,各級(jí)信貸機(jī)構(gòu)在配備崗位人員時(shí)應(yīng)注意:(沖突崗位)原則上不得由同一人兼任,(直系親屬)不能同時(shí)擔(dān)任沖突崗位,實(shí)行(近親屬)回避制度。

      8、有限責(zé)任公司個(gè)人股東申請(qǐng)貸款的,應(yīng)提上和(最近三個(gè)月)的財(cái)務(wù)報(bào)表,有限責(zé)任公司主要結(jié)算賬戶最近(6)個(gè)月的交易明細(xì)。

      13、貸款發(fā)生逾期,管戶信貸員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行(電話催收)并登記相關(guān)信息;逾期超過(guò)(3天,必須進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)催收,對(duì)客戶經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行調(diào)查,明確逾期原因,并采取措施解決逾期問(wèn)題;逾期超過(guò)(10)天,應(yīng)進(jìn)入不良貸款催收流程?,F(xiàn)場(chǎng)催收需要完成催收情況報(bào)告。

      14、禁止擅自與(擔(dān)保公司、財(cái)務(wù)公司、咨詢公司)中介機(jī)構(gòu)或(其他個(gè)人)合作發(fā)放小額貸款,也不得接受(上述)組織介紹的客戶。

      15、信貸員崗負(fù)責(zé)對(duì)借款人提出的(借款申請(qǐng))進(jìn)行調(diào)查,并撰寫(xiě)(調(diào)查報(bào)告),提出(授信建議),對(duì)貸款調(diào)查的(完整性、真實(shí)性)(合規(guī)性)承擔(dān)責(zé)任。

      1、小額貸款業(yè)務(wù)以“安全性、流動(dòng)性、效益性”為經(jīng)營(yíng)原則,按照“小額速貸、整貸零還、有償使用、持續(xù)發(fā)展”的方式開(kāi)展經(jīng)營(yíng),以“小額、流動(dòng)、分散”為整體風(fēng)險(xiǎn)控制的基本原則。

      3、一級(jí)支行信貸會(huì)計(jì)主管崗負(fù)責(zé)對(duì)信貸放款崗的操作中,需進(jìn)行授權(quán)事宜進(jìn)行審核并授權(quán)。

      4、二級(jí)支行小額貸款業(yè)務(wù)主管崗,負(fù)責(zé)組織轄區(qū)內(nèi)小額貸款業(yè)務(wù)的營(yíng)銷及小額貸款業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的管理。二級(jí)支行可根據(jù)實(shí)際情況設(shè)置小額貸款業(yè)務(wù)主管崗,也可以由二級(jí)支行支行長(zhǎng)兼任。

      5、對(duì)小額貸款從業(yè)人員從業(yè)資格實(shí)行年審制度。一級(jí)分行每?jī)赡瓯仨殞?duì)轄區(qū)范圍內(nèi)二級(jí)分行、一級(jí)支行和二級(jí)支行的小額貸款從業(yè)人員的信貸從業(yè)資格進(jìn)行年審。年審方式為閉卷考試,考試合格的視為通過(guò)年審。

      9、商戶小額貸款應(yīng)從事符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),且應(yīng)連續(xù)正常經(jīng)營(yíng)1年以上(含1年)。

      11、小額貸款分類,根據(jù)客戶對(duì)象的不同,可分為農(nóng)戶小額貸款和商戶小額貸款。根據(jù)擔(dān)保方式的不同,可分為信用貸款、保證貸款、聯(lián)保貸款、抵押貸款和質(zhì)押貸款。

      13、關(guān)于小額貸款擔(dān)保額度,保證人為農(nóng)戶的,其所擔(dān)保的債權(quán)金額最高為其年收入金額;保證人為微小企業(yè)主的,其所擔(dān)保的債權(quán)金額最高為其年凈收入金額,保證人其他對(duì)外擔(dān)保余額應(yīng)予以扣除(住房按揭貸款擔(dān)保除外)。保證人為國(guó)家公務(wù)員、企事業(yè)單位正式職工或教師、醫(yī)生等,其所擔(dān)保的債權(quán)金額最高為其年收入金額的5倍,且其月均收入最低應(yīng)為2000元,保證人其他對(duì)外擔(dān)保余額及本人貸款余額應(yīng)予以扣除(住房按揭貸款擔(dān)保除外)。法人保證人符合我行公司貸款或小企業(yè)貸款準(zhǔn)入條件的,可直接按照公司貸款或小企業(yè)貸款的相關(guān)授信原則,核定其授信額度用于擔(dān)保;其他情況的法人保證人,均須由總行或經(jīng)總行授權(quán)的一級(jí)分行準(zhǔn)入并核定其可擔(dān)保額度。

      15、小額貸款額度在綜合考慮客戶還款能力、還款意愿、資金需求等因素基礎(chǔ)上,評(píng)估小額貸款客戶的最高授信額度。

      16、適用于種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)周期較長(zhǎng)的客戶還款能力的測(cè)算公式:授信額度=(每周期營(yíng)業(yè)收入-每周期營(yíng)業(yè)成本)*貸款期間內(nèi)生產(chǎn)周期期數(shù)-貸款期間內(nèi)生活支出-貸款期限內(nèi)應(yīng)償還的其他借款本金

      17、基于凈收入的還款能力測(cè)算公式:授信額度=貸款期間內(nèi)凈收入*70%,適用于除種植、養(yǎng)殖以外的客戶。

      18、對(duì)于每月具有較為穩(wěn)定的現(xiàn)金流的客戶,可采用基于營(yíng)業(yè)收入的測(cè)算授信額度。基于營(yíng)業(yè)收入的還款能力測(cè)算公式:授信額度=平均月?tīng)I(yíng)業(yè)收入*100%。

      19、對(duì)于工程承包類、家裝建材類、貨運(yùn)物流等現(xiàn)金流不穩(wěn)定的行業(yè),必須采用基于現(xiàn)金流方法測(cè)算授信額度。測(cè)算公式:授信額度=貸款期間內(nèi)現(xiàn)金流入*30%。

      20、貸款期限內(nèi)現(xiàn)金流入應(yīng)根據(jù)客戶同期歷史經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行測(cè)算,現(xiàn)金流入一般應(yīng)取自客戶用于生意結(jié)算的銀行流水;對(duì)于以現(xiàn)金為主要結(jié)算方式的客戶,則根據(jù)客戶的日記帳測(cè)算現(xiàn)金流入情況。

      2、小額貸款借款人資產(chǎn)負(fù)債率限制方面,對(duì)于商戶小額貸款:以借款人獲得我行貸款后的資產(chǎn)負(fù)債數(shù)據(jù)為準(zhǔn),服務(wù)行業(yè)客戶資產(chǎn)負(fù)債率不得超過(guò)70%,其他行業(yè)不得超過(guò)50%。對(duì)于農(nóng)戶小額貸款:對(duì)于資產(chǎn)負(fù)債率指標(biāo)可不做限制。

      3、小額貸款利率實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)原則,由總行綜合考慮資金成本、央行基準(zhǔn)利率、通貨膨脹率、貸款損失風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)管理成本及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況等因素后,制定全國(guó)的貸款產(chǎn)品利率的浮動(dòng)范圍。

      4、小額貸款實(shí)行雙人調(diào)查,低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)、貸款額度在1萬(wàn)元以下的業(yè)務(wù)或經(jīng)總行批準(zhǔn)的經(jīng)辦機(jī)構(gòu)可實(shí)行單人調(diào)查。

      5、小額貸款的審查審批方式分為單人審查單人審批和單人審查審批兩種方式。

      6、貸款償還有由系統(tǒng)日終自動(dòng)從賬戶扣款和柜面交易發(fā)起還款兩種方式

      7、貸后檢查是及時(shí)發(fā)現(xiàn)和防范信貸風(fēng)險(xiǎn)的有效途徑,由信貸員和貸后管理崗共同負(fù)責(zé)貸后檢查工作。

      8、對(duì)于已經(jīng)生效的額度,可以進(jìn)行額度注銷、凍結(jié)、解凍結(jié)及額度調(diào)整(增加或減少)管理。

      9、在合同履行期間,經(jīng)借款人申請(qǐng),并經(jīng)有關(guān)責(zé)任人各方協(xié)商同意,可對(duì)合同相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行變更,具體包括還款賬號(hào)變更、還款方式變更、貸款期限變更、貸款停息等。

      10、貸款發(fā)生逾期,管戶信貸員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行電話催收并記錄;逾期超過(guò)3天,必須進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)催收。一級(jí)支行三農(nóng)金融部經(jīng)理、二級(jí)支行小額貸款業(yè)務(wù)主管及貸后管理崗有協(xié)助信貸員清收貸款本息的義務(wù)。

      11、原則上,損失類貸款、涉訴貸款必須移交資產(chǎn)保全部門(mén),不良貸款在向資產(chǎn)保全部門(mén)移交之前,應(yīng)對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定和責(zé)任追究。

      12、小額貸款業(yè)務(wù)流程可劃分為貸前處理、貸中處理、貸后處理三大部分。貸前處理包括:宣傳與營(yíng)銷、貸前咨詢受理、授信調(diào)查;貸中處理包括:貸款審查審批、合同簽署、貸款發(fā)放;貸后處理包括:貸后檢查、貸款預(yù)警監(jiān)測(cè)、貸款回收、逾期催收、資產(chǎn)保全、貸款重組、呆賬核銷等。

      13、優(yōu)質(zhì)老客戶是指:正常結(jié)清(含提前結(jié)清)2筆及以上小額貸款,且累計(jì)用款期限在12個(gè)月以上(含12個(gè)月),征信報(bào)告等級(jí)為正常類或瑕疵類。對(duì)于符合優(yōu)質(zhì)老客戶準(zhǔn)入資格的客戶,有條件地簡(jiǎn)化須客戶提供的申請(qǐng)資料,申請(qǐng)人僅須提供居民身份證及其復(fù)印件即可,保證人的工作情況未發(fā)生變化且保證人仍然愿意為客戶提供擔(dān)保的,可僅要求保證人提供近三至六個(gè)月的工資卡銀行流水。

      15、我行小額貸款業(yè)務(wù)貸后檢查主要手段包括:電話訪談、見(jiàn)面訪談、實(shí)地檢查、查詢?nèi)诵姓餍畔到y(tǒng)等。

      16、貸后檢查按照檢查時(shí)間及目的的不同,分為貸后首期檢查、常規(guī)檢查和特別檢查三種。

      17、在貸款發(fā)放后一周到1個(gè)月之間,信貸員應(yīng)到客戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行貸后首期檢查,完成檢查報(bào)告;要求客戶提供資金使用相關(guān)交易資料和憑證,若借款人能提供交易資料和憑證的,將使用憑證復(fù)印或拍照打印存檔;若借款人不能提供交易資料和憑證的,應(yīng)由借款人填寫(xiě)《貸款支用報(bào)告書(shū)》并簽字。

      18、信貸員和貸后管理崗均可對(duì)客戶進(jìn)行貸后常規(guī)檢查,原則上每季度進(jìn)行一次電話檢查,每半年至少進(jìn)行一次實(shí)地檢查,并完成檢查報(bào)告;貸后管理崗要對(duì)存量貸款進(jìn)行抽查,每月電話檢查存量貸款的10%(存量較大的可酌情減少,但不得少于50筆)、現(xiàn)場(chǎng)檢查存量貸款的2%(存量較大的可適當(dāng)減少,但不得少于10筆)。

      19、對(duì)逾期超過(guò)3天的貸款,管戶信貸員必須與二級(jí)支行小額貸款業(yè)務(wù)主管或貸后管理崗一同去客戶住所或生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行貸后特別檢查與貸款逾期催收。

      20、自然人保證人年齡在20周歲(含20周歲)至60周歲(含60周歲)之間,具有當(dāng)?shù)貞艨诨蛟诋?dāng)?shù)鼐幼M一年以上,若保證人為農(nóng)戶或微小企業(yè)主,則應(yīng)在本地有房產(chǎn)且連續(xù)居住3年以上。

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