第一篇：醫(yī)療質(zhì)量組工作明細(xì)清單

醫(yī)療質(zhì)量組主要工作

1.每月抽查全院終末病歷，并對(duì)其結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、總結(jié)、分析； 2.對(duì)電子病歷完成及歸檔時(shí)限進(jìn)行監(jiān)測(cè)；

3.每日抽查運(yùn)行病歷，查找發(fā)現(xiàn)問題，并對(duì)問題提出整改意見； 4.參加醫(yī)療相關(guān)調(diào)研數(shù)據(jù)收集上報(bào)工作； 5.參與組織全院應(yīng)急演練；

6.對(duì)日常核心制度執(zhí)行落實(shí)情況進(jìn)行檢查； 7.參與全科、科室大型檢查接待、其他臨時(shí)性任務(wù)； 8.對(duì)醫(yī)院質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行檢查、考核和改進(jìn)； 9.檢查運(yùn)行病歷，定期反饋至臨床進(jìn)行整改； 10.MDT開展、管理及日常維護(hù)總結(jié)分析；

11.監(jiān)控重點(diǎn)科室、重點(diǎn)人員、重點(diǎn)環(huán)節(jié)，提升醫(yī)療質(zhì)量；

12.每月定期總結(jié)、對(duì)比、分析質(zhì)量指標(biāo)，梳理出醫(yī)療質(zhì)量集中問題； 13.制定病歷檢查改進(jìn)方案；

14.檢查非計(jì)劃手術(shù)、非計(jì)劃返院、危重?fù)尵?、住院?0天重點(diǎn)病歷； 15.組織值班醫(yī)師應(yīng)急演練；

16.輸血管理監(jiān)控，對(duì)監(jiān)管結(jié)果進(jìn)行總結(jié)改進(jìn)； 17.組織醫(yī)院質(zhì)控員、內(nèi)審員的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核； 18.參與門急診、重大、突發(fā)等事件的應(yīng)急處置；

19.與藥劑科協(xié)同配合，做好抗菌藥物應(yīng)用管理的相關(guān)工作。

第二篇：2015醫(yī)療質(zhì)量工作要點(diǎn)

***中醫(yī)醫(yī)院

關(guān)于印發(fā)二〇一五年醫(yī)療質(zhì)量及安全工作要點(diǎn)的通 知

各分院、科組：

2015的醫(yī)療工作將以強(qiáng)基礎(chǔ)，抓落實(shí)，增效益為重點(diǎn)，以醫(yī)療質(zhì)量為核心，以“三乙”標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo)，按照“兩大提升工程”和“三好一滿意”活動(dòng)要求，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全監(jiān)管，狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度、診療常規(guī)的貫徹與落實(shí)，堅(jiān)持“以人為本，以病人為中心”的服務(wù)理念，以一流的服務(wù)、精湛的技術(shù)服務(wù)病人，在確保醫(yī)療安全的基礎(chǔ)上，力爭(zhēng)醫(yī)療質(zhì)量、技術(shù)水平、工作任務(wù)邁上一個(gè)新臺(tái)階，全面完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。特制定2015年醫(yī)療工

作要點(diǎn)。

一、完善醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管體系，加強(qiáng)重點(diǎn)崗位、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的監(jiān)控。

（一）堅(jiān)持把醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的管理放在首位。嚴(yán)格按“三級(jí)乙等中醫(yī)醫(yī)院質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”、“兩大提升工程”、《**市中醫(yī)醫(yī)院全面質(zhì)量管理和控制方案》及2015年醫(yī)院質(zhì)量管理工作要點(diǎn)、中醫(yī)工作計(jì)劃開展各項(xiàng)醫(yī)療業(yè)務(wù)工作。試行三級(jí)乙等綜合醫(yī)院相關(guān)考核標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格執(zhí)行保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的十六個(gè)核心制度，嚴(yán)格執(zhí)行院科兩級(jí)質(zhì)量管理和每月質(zhì)量考核，嚴(yán)格實(shí)行質(zhì)量責(zé)任追究制，不斷優(yōu)化服務(wù)流程、創(chuàng)新服務(wù)模式和服務(wù)理念，全面提高診療水平和服務(wù)質(zhì)量，確保醫(yī)療糾紛、投訴比去年有明顯下降，力爭(zhēng)無任何醫(yī)療事故發(fā)生。

（二）充分發(fā)揮和運(yùn)用醫(yī)療質(zhì)量及安全管理委員會(huì)、護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)、藥事管理委員會(huì)、病案管理委員會(huì)、輸血管理委員會(huì)、醫(yī)院感染委員會(huì)、醫(yī)學(xué)倫理委員會(huì)等各種管理委員會(huì)的作用，根據(jù)上級(jí)精神及文件，修訂完善各種醫(yī)療質(zhì)量與安全制度、質(zhì)量管理和持續(xù)改進(jìn)方案，并建立配套的質(zhì)控制度、考核標(biāo)準(zhǔn)、考核辦法和質(zhì)量指標(biāo)。定期對(duì)臨床科室進(jìn)行考核，做出評(píng)價(jià)，制定持續(xù)改進(jìn)措施并監(jiān)督落實(shí)。

（三）認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全管理的核心制度，包括首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制度、疑難病例討論制度、會(huì)診制度、危重患者搶救制度、手術(shù)分級(jí)管理制度、手術(shù)核查制度、術(shù)前病 — 2 —

例討論制度、死亡病例討論制度、值班與交接班制度、查對(duì)制度、病歷書寫基本規(guī)范及管理制度、分級(jí)護(hù)理制度、臨床用血審批制度、醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入制度、醫(yī)患溝通制度、轉(zhuǎn)院、轉(zhuǎn)科制度等。認(rèn)真執(zhí)行并針對(duì)臨床工作中發(fā)現(xiàn)的問題積極整改。

（四）以加強(qiáng)住院醫(yī)師管理為著眼點(diǎn)，抓好臨床醫(yī)生“三基三嚴(yán)”工作，強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，強(qiáng)化醫(yī)生業(yè)務(wù)培訓(xùn)與技術(shù)考核，提高全院醫(yī)生技術(shù)水平及工作積極性。堅(jiān)持科內(nèi)?？茦I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和醫(yī)院總體業(yè)務(wù)培訓(xùn)的貫徹落實(shí)。

（五）堅(jiān)持每周一的院領(lǐng)導(dǎo)及職能科室業(yè)務(wù)大查房，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督、檢查、落實(shí)有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量工作問題。完善院領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系對(duì)口科室工作制度，實(shí)行包干制。

（六）完善相關(guān)職能部門聯(lián)動(dòng)、聯(lián)系機(jī)制，深入各重點(diǎn)崗位、科室進(jìn)行質(zhì)量控制檢查。

（七）加強(qiáng)藥品使用管理工作。按照衛(wèi)生部《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法》，注重抗生素的合理應(yīng)用，定期督查臨床醫(yī)生是否合理應(yīng)用抗生素。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。嚴(yán)格按照《資陽市雁江區(qū)中醫(yī)醫(yī)院合理使用抗菌藥物目標(biāo)責(zé)任書》監(jiān)管，組織相關(guān)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)講座，做到有計(jì)劃有記錄有總結(jié)。

（八）加強(qiáng)醫(yī)療法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范、診療規(guī)范培訓(xùn)學(xué)習(xí)，繼續(xù)實(shí)施《醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警制度》和《醫(yī)療安全（不良）事件報(bào)告制度》，鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員主動(dòng)報(bào)告醫(yī)療不良事件，嚴(yán)格依法行醫(yī)。同時(shí)不斷完善院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，不斷加以

改進(jìn)與完善，確保醫(yī)療安全，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，防范醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)與糾紛。

二、重視優(yōu)勢(shì)學(xué)科建設(shè)，突出重點(diǎn)?？浦嗅t(yī)特色。

（一）確保醫(yī)院內(nèi)科系列穩(wěn)步、健康發(fā)展，逐步將心腦病科發(fā)展成重點(diǎn)優(yōu)勢(shì)學(xué)科。

（二）鞏固省級(jí)重點(diǎn)骨傷專科和針灸推拿?？平ㄔO(shè)成果；進(jìn)一步完善針灸科的國(guó)家重點(diǎn)中醫(yī)?？平ㄔO(shè)；按照省級(jí)重點(diǎn)專科建設(shè)要求，實(shí)施兒科、眼科建設(shè)方案；四川省十大名科（眼科）協(xié)作單位的項(xiàng)目建設(shè)、及康復(fù)科和眼科的“治未病”項(xiàng)目建設(shè)。

（三）骨傷科和針灸科要嚴(yán)格按《資陽市城區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)特色?？平ㄔO(shè)推進(jìn)方案及考核辦法》落實(shí)相關(guān)工作。

（四）通過局市合作項(xiàng)目，促進(jìn)兒科、康復(fù)科、肛腸科、婦產(chǎn)科醫(yī)療技術(shù)水平上臺(tái)階。皮膚科、脾胃病科按照重點(diǎn)學(xué)科發(fā)展要求進(jìn)行規(guī)范化建設(shè)，逐步整體復(fù)制成都市二醫(yī)院國(guó)家級(jí)重點(diǎn)?？破つw科的診療模式。通過局市合作項(xiàng)目，大力發(fā)展名醫(yī)、名科，通過名醫(yī)成長(zhǎng)，帶活一個(gè)科，發(fā)展一個(gè)群，整體提高醫(yī)院各科室醫(yī)療服務(wù)水平。

（五）加強(qiáng)急診科急診急救能力建設(shè)，確保各項(xiàng)急診急救工作的質(zhì)量和安全。

（六）鼓勵(lì)各科積極拓展中醫(yī)服務(wù)項(xiàng)目，積極推廣應(yīng)用中、西醫(yī)的新技術(shù)、新項(xiàng)目，穩(wěn)步提升全院的服務(wù)能力和技術(shù)水平。

三、科研、教學(xué)

（一）加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)及繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理，提高醫(yī)療隊(duì)伍整體素質(zhì)。

1.嚴(yán)格按照衛(wèi)生部繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理規(guī)定，認(rèn)真落實(shí)我院各類專業(yè)技術(shù)人員Ⅰ、Ⅱ類學(xué)分學(xué)習(xí)教學(xué)活動(dòng)。全院專業(yè)技術(shù)人員全部參加“華醫(yī)網(wǎng)”或“好醫(yī)生”網(wǎng)站的遠(yuǎn)程教育。中醫(yī)藥人員參加中醫(yī)“四部經(jīng)典”學(xué)習(xí)和考試。年終學(xué)分不達(dá)標(biāo)者取消年終考核優(yōu)秀資格，不得參與優(yōu)秀員工評(píng)選?？剖覍W(xué)分達(dá)標(biāo)率納入年終考核。

2.確保住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)工作順利開展。住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)工作已于2014年9月正式啟動(dòng)，各科室要按照培訓(xùn)計(jì)劃嚴(yán)格培訓(xùn)，嚴(yán)肅考勤考核等工作，保證培訓(xùn)質(zhì)量。住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)是培養(yǎng)合格臨床醫(yī)師必經(jīng)的畢業(yè)后醫(yī)學(xué)教育階段，為期3年的住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)以臨床實(shí)踐培訓(xùn)為重點(diǎn)，取得培訓(xùn)合格證書將逐步作為臨床醫(yī)師在醫(yī)療機(jī)構(gòu)獨(dú)立從事診療工作和進(jìn)入專科醫(yī)師培訓(xùn)以及中級(jí)職稱晉升的必備條件。

3.繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及外出進(jìn)修的管理。積極參加國(guó)家、省、市級(jí)學(xué)術(shù)活動(dòng)和專題培訓(xùn)，不斷提高醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療水平及醫(yī)療質(zhì)量。

（二）鼓勵(lì)各科室積極開展科研教學(xué)，爭(zhēng)取完成1個(gè)省級(jí)科研立項(xiàng)，市級(jí)科研按計(jì)劃穩(wěn)步實(shí)施，爭(zhēng)取早出鑒定成果。

四、加大實(shí)施臨床路徑管理，規(guī)范醫(yī)療行為。

以電子病歷為平臺(tái)，臨床路徑為抓手，以《臨床診療指南》、《臨床診療技術(shù)操作規(guī)范》、《304個(gè)病種的中醫(yī)診療方案》為指

導(dǎo)，規(guī)范診療行為。2013年全院開展了10個(gè)專業(yè)11個(gè)病種的中醫(yī)臨床路徑工作，2014年新增20個(gè)病種，全院開展31個(gè)病種中醫(yī)臨床路徑管理。各臨床科室根據(jù)本科病種收治情況，嚴(yán)格按照中醫(yī)臨床路徑管理要求，把符合中醫(yī)臨床路徑管理的病種納入路徑管理，并定期對(duì)特色病證治療方案進(jìn)行優(yōu)化。

認(rèn)真落實(shí)并執(zhí)行304個(gè)中醫(yī)優(yōu)勢(shì)病種診療方案中我院開展的優(yōu)勢(shì)病種和納入臨床路徑管理病種的評(píng)價(jià)量表工作。

五、加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)管理，提高科室核心競(jìng)爭(zhēng)力。

嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療技術(shù)分類分級(jí)管理原則，落實(shí)醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入制度，加強(qiáng)醫(yī)師手術(shù)權(quán)限審核、抗菌藥物分級(jí)授權(quán)管理，落實(shí)醫(yī)療技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制和風(fēng)險(xiǎn)處理方案。落實(shí)新技術(shù)申請(qǐng)、審核、備案、評(píng)估和動(dòng)態(tài)追蹤的管理措施。鼓勵(lì)學(xué)科帶頭人帶領(lǐng)科室積極創(chuàng)新，拓展中醫(yī)服務(wù)項(xiàng)目，積極推廣應(yīng)用中、西醫(yī)新技術(shù)、新項(xiàng)目，占據(jù)和鞏固地區(qū)醫(yī)療地位，不斷提升我院競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

六、院感工作

按照醫(yī)院院感工作計(jì)劃，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，特別是重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)部門、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)測(cè)、管控。

七、發(fā)揮社會(huì)效益，為全社會(huì)服務(wù)。

堅(jiān)持公立醫(yī)院的社會(huì)公益性，加大對(duì)口支援農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生工作力度，進(jìn)一步完善醫(yī)療應(yīng)急預(yù)案，做到事故發(fā)生后，我院能迅速反應(yīng)、快速集結(jié)、組織有序、救治有效。同時(shí)，認(rèn)真完成上級(jí)部門交辦的各項(xiàng)指令性任務(wù)。

八、其他。

（一）做好與中心衛(wèi)生院和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的對(duì)口支援和對(duì)口幫扶工作。

（二）認(rèn)真接待醫(yī)療投訴、妥善處置糾紛，防止醫(yī)鬧發(fā)生。

（三）加強(qiáng)對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)和與上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略協(xié)作。

（四）認(rèn)真完成醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療安全管理、病案管理、醫(yī)學(xué)倫理管理委員會(huì)的日常事務(wù)。

（五）定期進(jìn)行醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核。

（六）定期在院內(nèi)公布各科醫(yī)療質(zhì)量信息。

（七）保質(zhì)保量的完成高考體檢、藥品從業(yè)人員體檢、教師資格體檢及其他各類體檢等工作。

第三篇：醫(yī)療組達(dá)標(biāo)工作小結(jié)

第五人民醫(yī)院

醫(yī)療組創(chuàng)建二級(jí)甲等醫(yī)院工作小結(jié)

我院3月1日召開了創(chuàng)建二組甲等醫(yī)院推進(jìn)工作會(huì)，達(dá)標(biāo)醫(yī)療組積極響應(yīng)，投入相應(yīng)工作，取得了階段性工作成績(jī)。

一、醫(yī)療組達(dá)標(biāo)工作的啟動(dòng)

醫(yī)務(wù)科積極制定了醫(yī)療組達(dá)標(biāo)工作計(jì)劃及達(dá)標(biāo)工作軟件資料完善推進(jìn)方案。醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)代表醫(yī)療組對(duì)臨床各科主任和聯(lián)絡(luò)員，以會(huì)帶訓(xùn)進(jìn)行培訓(xùn)，安排了臨床科室軟件資料完善推進(jìn)工作。

3月6日醫(yī)務(wù)科全體同志到第四人民醫(yī)院學(xué)習(xí)二甲創(chuàng)建工作，吸取創(chuàng)建工作中先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。通過四院的學(xué)習(xí)，我院醫(yī)療組的達(dá)標(biāo)工作差距較大，立即從新安排達(dá)標(biāo)工作。

首先從新制定臨床達(dá)標(biāo)軟件資料目錄，從新分類歸卷。3月10日招集臨床達(dá)標(biāo)聯(lián)絡(luò)員對(duì)新目錄的要求培訓(xùn)，再次對(duì)臨床科室達(dá)標(biāo)資料的完善進(jìn)行了強(qiáng)化，提出了達(dá)標(biāo)資料的完善過程中，以下達(dá)目錄為基礎(chǔ)，再根據(jù)各科室醫(yī)療業(yè)務(wù)性質(zhì)的不同，結(jié)合二甲標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行創(chuàng)新。

3月16日醫(yī)療組具體工作人員，即醫(yī)務(wù)科人員，對(duì)臨床10個(gè)科室的達(dá)標(biāo)軟件資料的完成情況進(jìn)行摸底，其情況不容樂觀。大部分科室只完成了醫(yī)療核心制度的多數(shù)資料，其它達(dá)標(biāo)資料除會(huì)議記錄，多數(shù)主任查房記錄外基本沒有完成。醫(yī)務(wù)科工作人員根據(jù)摸底的情況，給各科室下達(dá)了整改通知書，與科室聯(lián)絡(luò)員進(jìn) 1

行了溝通，對(duì)未完成的工作說明了完成了方法，如何收集或完善資料。

醫(yī)務(wù)科達(dá)標(biāo)資料的新目錄，幾經(jīng)周折于3月日正式確立，醫(yī)務(wù)科工作人員按照新目錄認(rèn)真完善資料，現(xiàn)在為止醫(yī)務(wù)科完成的資料已達(dá)到60%。40%中的一半由臨床科室提供，另一半由醫(yī)務(wù)科自己完成，這部分資料都是較難的工作。

二、醫(yī)務(wù)組達(dá)標(biāo)工作的督導(dǎo)

3月30日到4月1日醫(yī)務(wù)科工作人員再次到臨床12個(gè)科室，對(duì)達(dá)標(biāo)資料的完成情況進(jìn)行檢查，總體印象喜憂參半，個(gè)別科室工作基本沒有開始；單個(gè)資料完成達(dá)到50%以上；整理成冊(cè)成卷還沒有啟動(dòng)。除耳鼻咽喉科，監(jiān)護(hù)室外各臨床科室2010年的多數(shù)資料已完成，2011年部分完成，完成得較好的有內(nèi)二科、內(nèi)一科、外二科、婦產(chǎn)科等。存在的主要問題如下：（具體內(nèi)容見臨床科室達(dá)標(biāo)檢查整改通知）

①完成的資料中內(nèi)涵質(zhì)量仍然不是很高，頁面設(shè)置仍然不規(guī)范。

②部分科室達(dá)標(biāo)資料工作沒有落實(shí)到人，工作沒有頭緒，沒有起色，或者說工作還沒有完全啟動(dòng)。

③部分人員對(duì)達(dá)標(biāo)工作有心動(dòng)沒有行動(dòng)，沒有形成共識(shí)，集聚合力。

④部分科室對(duì)達(dá)標(biāo)工作產(chǎn)生了畏難情緒，差距太大，醫(yī)務(wù)工作煩忙，無法下手。

三、醫(yī)務(wù)組達(dá)標(biāo)工作存在的問題

1、醫(yī)務(wù)組達(dá)標(biāo)工作缺乏強(qiáng)有力的推手，醫(yī)務(wù)科無力承擔(dān)這個(gè)角色。醫(yī)務(wù)科只能引導(dǎo)、檢查、協(xié)助其工作，無力左右其行動(dòng)，即是有命令臨床也不會(huì)有行動(dòng)，只能做服務(wù)工作。醫(yī)務(wù)科面對(duì)的是國(guó)家正式干部，大爺醫(yī)生，不是呼之即來、揮之即去的招聘職工，這是機(jī)制體制問題。

2、醫(yī)務(wù)與督查合并，雖然人員有幾名，但由于工作的轉(zhuǎn)移，臨時(shí)、日常事務(wù)太多，能夠抽出有效的時(shí)間開展達(dá)標(biāo)工作還是有限，造成醫(yī)療組的達(dá)標(biāo)工作沒有有緒的推進(jìn)。

3、部分科室的達(dá)標(biāo)工作人力保障沒有得到解決。如五官科因從事問題造成工作沒有落到實(shí)處，達(dá)標(biāo)工作基本沒有啟動(dòng)。監(jiān)護(hù)室因人事問題無法啟動(dòng)達(dá)標(biāo)工作。門診部、急診科理療科也是因?yàn)槿耸聠栴}啟動(dòng)工作較晚。

4、創(chuàng)建達(dá)標(biāo)工作沒有形成合力。醫(yī)療組達(dá)標(biāo)只是部分人員在積極的工作，其他人員不聞不問，不參與，也不支持。

5、部分臨床科室沒有把達(dá)標(biāo)工作納入議事日程，統(tǒng)籌安排，全盤考慮。一味的強(qiáng)化醫(yī)療業(yè)務(wù)工作，沒有把達(dá)標(biāo)工作同時(shí)安排，同時(shí)落實(shí)，同時(shí)考核。

6、有為達(dá)標(biāo)而達(dá)標(biāo)的行為。達(dá)標(biāo)工作本身是為了進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范管理，各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。而多數(shù)科室就是把達(dá)標(biāo)工作和自己的實(shí)際醫(yī)療工作分離。

四、醫(yī)療組下一步達(dá)標(biāo)工作計(jì)劃

醫(yī)療組達(dá)標(biāo)工作總體仍然執(zhí)行2012年達(dá)標(biāo)工作計(jì)劃和軟件資料推進(jìn)方案。在具體細(xì)節(jié)上按以下計(jì)劃執(zhí)行。

1、4月中旬開始臨床科室達(dá)標(biāo)資料的整理歸冊(cè)歸卷工作，完成目錄，封面，標(biāo)簽的打印，統(tǒng)一在醫(yī)務(wù)科進(jìn)行。

2、4月下旬開始醫(yī)務(wù)科達(dá)標(biāo)資料的整理歸冊(cè)歸卷工作，完成目錄，封面，標(biāo)簽的打印。

3、5月進(jìn)行醫(yī)療組達(dá)標(biāo)工作自查評(píng)分，并進(jìn)行小結(jié)。

4、6月醫(yī)療組針對(duì)2012年重慶市新達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行查漏補(bǔ)缺，開始2012年達(dá)標(biāo)資料的建立。

5、7-8月再次開展三基訓(xùn)練，崗位練兵，應(yīng)急演練。

二〇一二年四月四日

第四篇：工作明細(xì)

日常工作明細(xì)

1.資料準(zhǔn)備充足，業(yè)務(wù)員需要時(shí)能及時(shí)郵寄；

2.記好業(yè)務(wù)員申請(qǐng)費(fèi)用，并及時(shí)與財(cái)務(wù)申請(qǐng)核對(duì)；

3.業(yè)務(wù)員有什么需求，能夠及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)；

4.有什么新政策能及時(shí)通知給業(yè)務(wù)員；

5.申請(qǐng)費(fèi)用即時(shí)給業(yè)務(wù)員郵寄并監(jiān)督督促業(yè)務(wù)員按時(shí)核銷；

6.輔助宗哥工作；

7.年初作好各省物價(jià)備案資料，省藥監(jiān)局藥品無不良記錄證明，藥品省檢報(bào)告，以備本年投標(biāo)用，上崗證檢證．

8.按時(shí)記應(yīng)收款帳，每月或每季度與財(cái)務(wù)對(duì)帳；

9.網(wǎng)上收集資料基藥價(jià)格表；

10.業(yè)務(wù)員招標(biāo)時(shí)能積極配合，所需資料能及時(shí)郵寄。

王曉蕾

2012年8月4日

第五篇：工作明細(xì)

標(biāo)識(shí)形象（VI系統(tǒng)）

1、識(shí)別系統(tǒng)

1）logo標(biāo)志(設(shè)計(jì)、彩色規(guī)范、彩色比例標(biāo)色、黑白規(guī)范、黑白規(guī)范比例、吉祥物)。

2）標(biāo)準(zhǔn)字體(專用中文、專用英文、中文標(biāo)準(zhǔn)字規(guī)范、英文標(biāo)準(zhǔn)字規(guī)范、中文標(biāo)準(zhǔn)字比例、英文標(biāo)準(zhǔn)字比例)。

3）標(biāo)準(zhǔn)組合4）廣告語

2、事務(wù)用品系統(tǒng)設(shè)計(jì)

1）工作證

2）便箋

3）信封

4）信箋

5）名片

6）請(qǐng)柬

7）紙杯

8）銷售人員工作牌

9）購房協(xié)議書封套

10）置業(yè)計(jì)劃封套

11）掛歷

三、售樓處包裝

1）條幅

2）空飄氣球

3）售樓處內(nèi)部形象概念提示及指導(dǎo)

4）樣板間包裝形象概念設(shè)計(jì)

5）看樓專車

6）主形象墻設(shè)計(jì)

7）展板設(shè)計(jì)

8）現(xiàn)場(chǎng)道旗設(shè)計(jì)

9）門牌設(shè)計(jì)

10）停車場(chǎng)指示牌

11）售樓處指示牌

12）樣板區(qū)指示牌

13）售樓處形象堡壘

14）售樓處功能牌（接待區(qū)、洽談區(qū)、簽約區(qū)、辦公區(qū)等）

15）臺(tái)面標(biāo)牌（接待區(qū)、洽談區(qū)、簽約區(qū)、辦公區(qū)等）

四、戶外廣告設(shè)計(jì)

1）車體廣告

2）燈箱廣告

3）道旗

4）路牌廣告

5）售樓處現(xiàn)場(chǎng)圍擋

6）交通指示牌

五、媒體廣告創(chuàng)意設(shè)計(jì)工作

1）報(bào)紙、雜志的廣告創(chuàng)意及設(shè)計(jì)

2）夾報(bào)廣告創(chuàng)意設(shè)計(jì)

3）軟性宣傳文章策劃與撰寫

4）電臺(tái)廣告腳本

5）影視廣告腳本

六、項(xiàng)目全程宣傳物料設(shè)計(jì)工作

1）海報(bào)設(shè)計(jì)

2）折頁設(shè)計(jì)（三折或四折頁）

3）戶型單頁設(shè)計(jì)

4）封套、夾子設(shè)計(jì)

5）手提袋設(shè)計(jì)

6）樓書設(shè)計(jì)

7）入住文件設(shè)計(jì)

8）客戶通訊設(shè)計(jì)

9）直投DM設(shè)計(jì)

10）價(jià)格單頁

11）認(rèn)購書

12）置業(yè)計(jì)劃書

13）入伙指南

14）CD封面

15）禮品建議

七、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)

1）項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)廣告平面設(shè)計(jì)

2）網(wǎng)站建設(shè)配合（不包含技術(shù)層面的實(shí)施與具體的分頁面平面設(shè)計(jì)）

八、公關(guān)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)包裝

1）背板設(shè)計(jì)

2）展板設(shè)計(jì)

3）易拉寶設(shè)計(jì)等

4）氣球

5）太陽傘

6）歡迎標(biāo)牌

7）吉祥物

8）邀請(qǐng)函

九、樣板房形象包裝

1）樣板間通路氣氛布置

2）樣板間歡迎牌

3）展示空間功能標(biāo)牌（主任房、兒童房、父母房、客房、書房、電腦房、健身房、畫室等）

4）標(biāo)牌（潔具、廚具等）

6）警示標(biāo)牌、溫馨提示標(biāo)牌

6）裝飾風(fēng)格的建議

十、項(xiàng)目小區(qū)內(nèi)物業(yè)公司辦公標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)

1）園林標(biāo)牌設(shè)計(jì)（如“請(qǐng)勿踩踏”標(biāo)牌等）

2）物業(yè)公司辦公區(qū)標(biāo)牌設(shè)計(jì)（清潔部、保安部等）

3）物業(yè)公司辦公區(qū)指示牌