第一篇：梁 行政人事2014年上半年管理評審報告

2014年上半年行政部工作總結(jié)

一、質(zhì)量和環(huán)境目標(biāo)達成情況：

（一）、質(zhì)量目標(biāo)：

1、年度培訓(xùn)計劃達成情況：達成率100%/季度

1.1第一季度培訓(xùn)計劃項目 20 個，實際按期完成 20 個，計劃達成率100%。1.2第二季度培訓(xùn)計劃項目 29個，實際按期完成 29個，計劃內(nèi)達成率100%。在6月份的技能競賽安排培訓(xùn)23場，均已按期完成。

2、職前培訓(xùn)覆蓋率情況：培訓(xùn)達成率100%/季度。

2.1 第一季度新員工入職32人，職前培訓(xùn)人數(shù)：32人，職前培訓(xùn)覆蓋率：100%。

2.2第二季度新員工入職23人，職前培訓(xùn)人數(shù)：23人，職前培訓(xùn)覆蓋率：100%。

3、上崗證發(fā)放情況：

第一季度入職員工32人，離職6人，其余26人中：17名操作崗位員工均已通過考核發(fā)放了上崗證，剩余9名非操作崗位的員工也通過了每月的工作表現(xiàn)和考核已轉(zhuǎn)正上崗。

第二季度入職新員工23人，4月份入職13人，本月將進行轉(zhuǎn)正考核，通過后發(fā)放上崗證。其余10人將陸續(xù)在后續(xù)月份完成轉(zhuǎn)正考核。

4、年度崗位測評及應(yīng)知應(yīng)會：

4.1崗位測評：上半年對245名在職員工進行了崗位測評，合格率100%，符合崗位任職要求：其中：

優(yōu)秀人數(shù)有128人：比例為52.2% 良好人數(shù)有108人：比例為44.1% 合格人數(shù)有9人：比例為3.7% 4.2應(yīng)知應(yīng)會：上半年對245名在職員工進行了應(yīng)知應(yīng)會考核，其中：

第一次考核：238人通過考核，達成率97%；

對不合格的7人員工部門進行了再培訓(xùn)，再次考核，最終7人都通過考核，符合崗位的要求。

（二）環(huán)境目標(biāo)達成情況

1、降低用電量：

1.1做到人走燈滅：辦公室和車間由各部門負(fù)責(zé)人監(jiān)督檢查，下班后安排保安定期巡查，做到人走燈滅。

1.2完善空調(diào)管理規(guī)定：行政部規(guī)定各部門空調(diào)責(zé)任人，負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查及日常保養(yǎng)維護工作，確保空調(diào)按制度正常運行，杜絕用電的浪費現(xiàn)象。

二、1月份管理評審跟進：

1月份管理評審決議中，本部門無不符合項。

三、內(nèi)審不符合項： 1、2014/6/25日內(nèi)審時發(fā)現(xiàn)，在職員工花名冊無法體現(xiàn)外部資質(zhì)證明，如公司委外培訓(xùn)的內(nèi)審員等。原因分析：在職花名冊只是登記員工基本信息，如工資等，屬于保密文件。因此沒有把外部資質(zhì)證明等可供外部人員查看的信息錄入。整改措施：外部資質(zhì)證明、特種作業(yè)證、資格證、上崗證等信息單獨記錄在一個表格上，以便備查。目前已整改。

2、應(yīng)急照明燈、防爆燈無具體的查驗證明記錄，無法確認(rèn)在維護中。原因分析：沒有相關(guān)的保養(yǎng)規(guī)定。建議整改措施：提交安全主任策劃，明確該項工作的職責(zé)，安排有資質(zhì)的人員落實該工作。

四、上半年體系文件的現(xiàn)狀及適應(yīng)性

為規(guī)范公司所有產(chǎn)品在體系方面的實施，保證所有產(chǎn)品的質(zhì)量，滿足環(huán)境的需要，于2014年4月22日修訂了《質(zhì)量與環(huán)境管理手冊》，明確了中心的職責(zé)；公司還修訂1個二級文件，三級文件13個，確保文件符合公司現(xiàn)狀。行政部未修訂文件記錄。

五、體系運行情況

1、配合安全主任定期進行消防設(shè)施的檢查及問題處理。

2、完成2013年的排污申報。

3、按規(guī)定進行易制毒化學(xué)品的網(wǎng)上申報購買備案證明及系統(tǒng)管理。

4、員工入、離職情況及分析：

上半年因公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，共入職新員工73人，離職24人；上半年新老員工共離職59人，公司截至目前在職人員322人?，F(xiàn)對離職原因分析如下：

4.1因工作能力不符合公司發(fā)展的需要被辭退5人，老員工3人，新員工2人；主動離職54人；改善措施，分層次，加強新老員工工作能力的培訓(xùn)，同時增加新員工員工對企業(yè)文化的認(rèn)同感的培訓(xùn)。

4.2新員工離職24人，因能力不夠被辭退2人，主動離職22人，主要原因是不適應(yīng)工作環(huán)境，發(fā)現(xiàn)與自己的期望值不符；改善措施：把好招聘第一道關(guān)，多種方式反復(fù)驗證求職者的求職動機。4.3老員工主動離職32人，原因分析： 4.3.1客觀原因，家中有事等，14人占43.8%； 4.3.2認(rèn)為發(fā)展空間不大，6人占18.7%； 4.3.3認(rèn)為薪酬低，3人占9.4%； 4.3.4不適應(yīng)工作環(huán)境，7人占21.8%； 4.3.5 找到新工作，另謀高就，2人占6.3%。

綜上所述，除個人客觀原因占比不到一半之外，主觀原因占一半以上，一定程度上反映出公司在管理過程中的一些問題，應(yīng)對措施：

⑴加強招聘面試的選拔力度，把好面試關(guān)。

⑵基層干部和部門主管要加強與 員工的溝通，及時了解員工的工作狀態(tài)和思想動態(tài)，及時采取對措施彌補。

⑶加強員工培訓(xùn)，豐富培訓(xùn)內(nèi)容，加強部門崗位技能培訓(xùn)。

5、部門人員情況

行政部目前在職人員25人，上半年離職4人，新入職4人（清潔工1人，辦公室文職3人）。入職的3名辦公室文職分工明確，一名檔案管理員專職負(fù)責(zé)檔案室資料的整理，目前檔案室展會資料已整理完畢，進展到整理高架上各部門的資料，預(yù)計9月中旬完成；另外一名人事助理專職負(fù)責(zé)招聘，考勤、新員工培訓(xùn)跟進等人事事務(wù)，因有工作經(jīng)驗，因此對各項工作上手快，已能勝任目前的工作要求；最后一名行政助理本月剛?cè)肼?，專職?fù)責(zé)體系文件、專利等行政及證件辦理事宜，該人員有內(nèi)審員資格證，有體系文件管理工作經(jīng)驗，目前已知曉本崗位所有工作內(nèi)容，通過近期的實踐，預(yù)計3月內(nèi)基本能完成該崗位的任務(wù)。

上半年對19名員工進行了崗位測評，合格率100%，優(yōu)秀率31.6%。對19名員工進行了應(yīng)知應(yīng)會，經(jīng)過培訓(xùn)，合格率100%。

六、改進項建議

1、上崗證管理：現(xiàn)階段按《在職和上崗管理辦法》執(zhí)行，發(fā)上崗證的崗位不是車間所有的崗位，如普工就除外。建議先請示明確是否要修訂文件，把車間一線崗位全部納入上崗發(fā)放管理條例中，行政部再按文件規(guī)定執(zhí)行。

行政人事部 2014.7.10

第二篇：管理評審報告(行政人事部2011)

行政人事部ISO9001/14001質(zhì)量環(huán)境管理體系運行匯報

為滿足顧客的需求，建立完善的質(zhì)量保證體系，是市場和顧客對企業(yè)的要求，也是新時代企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)，為加強企業(yè)對市場的適應(yīng)性，本公司提出建立ISO9001/14001質(zhì)量環(huán)境管理體系，為了配合公司的總體行動，本部門努力加強本部門內(nèi)部管理，認(rèn)真做好本職工作，在質(zhì)量環(huán)境管理體系推行方面具體做了如下幾個方面的工作與改進：

一、文件控制程序

按照《文件控制程序》的要求對公司文件進行控制，對程序文件、管理手冊、記錄表單進行編號分發(fā)，改變了原來文件管理上的無序狀態(tài)。

二、人力資源管理程序

1、按照各崗位人員任職的能力要求，對現(xiàn)有人員的能力進行評價（現(xiàn)場考核方式），確保公司所有與質(zhì)量工作相關(guān)的人員都是合格的。

2、為增加全體員工的質(zhì)量意識，提高業(yè)務(wù)水平、崗位技能，采取多種多樣的培訓(xùn)方式。

3、對上崗員工（新員工）進行理論與實踐相結(jié)合方式的資格考核。

三、質(zhì)量目標(biāo)的建立及完成情況

依據(jù)公司的質(zhì)量方針與質(zhì)量目標(biāo)，結(jié)合本部門職能，制訂了本部門的質(zhì)量目標(biāo)。即：招聘計劃完成率100%，人員流動率5%，培訓(xùn)按時率100%。

第一季度完成情況如下：招聘計劃完成率95%、人員流動率16.2%，培訓(xùn)按時率95%。原因分析：招聘方面，主要是第一季度屬

春節(jié)期間，找工作人員較少，導(dǎo)致第一季度不能完成招聘任務(wù)；人員流失方面，有個別新員工入廠后因不適應(yīng)導(dǎo)致流失，老員工因家里及個人問題離職；培訓(xùn)方面，由于生產(chǎn)較緊，及節(jié)后大力開展招聘工作，導(dǎo)致培訓(xùn)沒有按計劃完成；

四、質(zhì)量環(huán)境管理體系運行情況

3月21-22日進行的內(nèi)部審核發(fā)現(xiàn)一項不符合項，“缺少對特殊崗位人員培訓(xùn)考核”，針對以上不足本部門及時做了原因分析，并采取了相應(yīng)的糾正措施，制定各特殊崗位的培訓(xùn)計劃，并對其培訓(xùn)結(jié)果進行跟蹤。

五、糾正和預(yù)防措施

為了貫徹好質(zhì)量方針和目標(biāo)，本部門對以上出現(xiàn)的問題進行了相應(yīng)的處理：

1、加大培訓(xùn)內(nèi)容，完善培訓(xùn)制度，及時做好培訓(xùn)后的考核工作，使員工在操作中能夠保證安全并能在較短的時間內(nèi)按標(biāo)準(zhǔn)獨立操作。

2、加大招聘力度，補充生產(chǎn)人員配置，保證生產(chǎn)有序進行。

3、豐富員工業(yè)余生活，降低員工流失率。

4、定期收集環(huán)保材料并傳達給相關(guān)部門。

努力通過認(rèn)真實施質(zhì)量管理體系文件來實現(xiàn)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。

行政人事部

2011年04月14日

第三篇：2014行政服務(wù)中心管理評審報告

行政服務(wù)中心管理評審報告

行政服務(wù)中心承擔(dān)著公司后勤管理的重要職能，積極配合質(zhì)量安全環(huán)保部，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量、HSE管理體系是本部門的一項重要任務(wù)和工作職責(zé)。目前公司兩院在管理體系下運行狀況良好，現(xiàn)將具體情況匯報如下：

一、本部門嚴(yán)格按照公司的質(zhì)量HSE方針、目標(biāo)實施，做到了施工作業(yè)零傷害、零事故、零污染，各種污染物排放達到國家排放標(biāo)準(zhǔn)，生產(chǎn)及辦公有害固體廢棄物回收處置率達到100%。

二、資源配置情況

1、今年分期對廊坊基地的東、西兩院和固安基地的變電所進行電力改造。分別對變壓器、變電設(shè)備進行進行了全方位、無死角的深度調(diào)試與檢修，更換老舊電器設(shè)備，及時進行系統(tǒng)升級，排除安全隱患，夯實電力基礎(chǔ)，增強供電能力，提高供電質(zhì)量，滿足供電需求，保證各項電器設(shè)備的運行完好。

2、和平路院區(qū)門口加裝橫桿道閘，加強外來車輛管理，大廈加裝IC卡門禁系統(tǒng)，實行一人一卡門禁權(quán)限管理。在門禁設(shè)備處加裝攝像頭，掌握通行人員情況，是實現(xiàn)安全防范管理、反恐篩查的效措施。在消防緊急情況下，通過查找通行存儲記錄，篩查出未逃生人員，實現(xiàn)高效的安全管理。

3、按照《河北省企業(yè)職工生活后勤保障五年提升計劃（2011-2015年）實施方案》提出的要求，制定相關(guān)提升計劃，貫徹落實“提升職工就餐、居住條件”，實現(xiàn)“食堂管理規(guī)范化、集體宿舍標(biāo)準(zhǔn)化”的目標(biāo)。

5月份對和平院區(qū)食堂進行升級改造，配備安全可靠、節(jié)能的廚房設(shè)施設(shè)備，把燃氣氣源將液化氣改成更加安全、可靠和高效的天然氣，兩院食堂加裝燃氣報警裝置并制定了食堂安全管理制度；11月份開始的北角樓公寓裝修，經(jīng)過周密安排、精心組織施工，抓進度、抓質(zhì)量，盡早為職工提供舒心、滿意的住宿環(huán)境。

4、更換大廈老舊水管線，解決水管老化漏水、腐蝕嚴(yán)重的現(xiàn)象，降低了維修成本，從點滴之處實現(xiàn)節(jié)能降耗。

5、完成了和平路院區(qū)的籃球場改造項目，堅持每天的日常巡回質(zhì)量檢查和HSE現(xiàn)場輔導(dǎo)，確保施工質(zhì)量結(jié)構(gòu)安全達到主要使用功能要求。

三、滿意度調(diào)查和反饋情況

根據(jù)內(nèi)、外部審核的結(jié)果，結(jié)合本部門實際，在細化滿意度量化指標(biāo)上下功夫，在食堂方面，年初在午餐方面增加了水果、奶制品等作為副食，并從每一道環(huán)節(jié)保證食品安全，合理安排菜譜，改善用餐環(huán)境衛(wèi)生，經(jīng)過改進，今年滿意度達到了98.70%。

四、體系改進情況

1、重新修訂、完善《行政服務(wù)中心安全管理制度》、《行政服務(wù)中心應(yīng)急手冊》等程序，建立HSE長效管理體系。此次修訂重點完善職工食堂、大廈智能化等重點工作、重點區(qū)域的安全管理工作，進一步明確安全生產(chǎn)責(zé)任制、屬地安全生產(chǎn)責(zé)任人、補充安全生產(chǎn)目視化管理制度并實施。

2、不斷地完善、充實應(yīng)急預(yù)案。今年組織開展了消防滅火演練、反

恐防盜演練、防汛應(yīng)急演練、防震應(yīng)急演練、消防逃生應(yīng)急演練和食物中毒應(yīng)急演練共計7項應(yīng)急演練。演練中普遍存在的問題是部分員工態(tài)度不夠嚴(yán)肅，沒有真正當(dāng)做真實場景去置身其中，使現(xiàn)場氣氛沒有足夠的緊張，從而沒能真正達到發(fā)揮檢驗預(yù)案、鍛煉隊伍、磨合機制、教育員工的作用。

3、吸取前年“7·21”暴雨事件的教訓(xùn)，今年雨季提前做好防汛準(zhǔn)備，安放沙袋、清理地下排水管道等防御措施，有效防止汛期廠區(qū)雨水泛濫。24小時待命隨時完成各類搶修工作，根據(jù)防汛薄弱環(huán)節(jié)制定防汛預(yù)案和反事故措施。保障汛期物資的齊備、完善，實行匯報制度，定期向公司匯報防汛工作情況。

五、環(huán)境管理體系開展情況 1.綠化美化工作：

針對對兩院綠化進行全面升級，加大綠化精細化管理，增加植物品種多樣性，優(yōu)化植物群落配置，和平路院區(qū)整理綠化用地546平米，鋪種草坪503平米，栽植大葉黃楊5240棵及后期管理，搭建冬季防寒棚。大廈增種玉蘭兩棵，大葉黃楊20棵。并與現(xiàn)有院內(nèi)植物相協(xié)調(diào)，為治理霧霾天氣，改善工作環(huán)境做出切實貢獻。2.節(jié)能降耗減排情況

（1）節(jié)能方面，為落實通信公司的成本控制年文件精神，行政服務(wù)中心以公司基地節(jié)能降耗為著眼點，多措并舉實現(xiàn)了節(jié)約能源、降低成本的目標(biāo)。其中以QC小組活動為契機的中央空調(diào)節(jié)能項目，通過采取合理的主機啟?？刂品绞?，合理控制置、減少中央空調(diào)運行

時間，在今年制冷期中央空調(diào)的運行時間比去年多了十幾天的情況下，實現(xiàn)了比去年節(jié)約800千瓦時的電量。除此之外，通信大廈地下車庫50盞燈具節(jié)能改造項目，也實現(xiàn)了全年節(jié)電39813.12千瓦時。（2）環(huán)境污染物排放控制

嚴(yán)格執(zhí)行《“三廢”管理》和《噪聲控制》管理規(guī)定，過環(huán)境管理方案的實施，固體廢棄物、廢氣排放、噪音等重要環(huán)境因素得到了控制。主要采取了項措施：一是設(shè)置固體廢棄物回收點，將電池、硒鼓等廢棄物集中放置，定期送往回收點。二是兩院食堂組織安裝食堂油煙凈化設(shè)備，其中大廈食堂安裝2臺，和平路食堂安裝3臺，固安基地院內(nèi)燃煤鍋爐除塵設(shè)備，進行鍋爐水處理，確保鍋爐安全、經(jīng)濟節(jié)能、環(huán)保運行，排污排廢達到環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)；三是維修改造施工現(xiàn)場噪音控制，要求相關(guān)方按規(guī)定控制噪音污染，對于不可避免的施工噪音盡量選擇在非工作時間進行。

在取得成績的同時，我們也認(rèn)識到節(jié)能管理工作上還有一些深層次、普遍性的問題還待解決。我們將繼續(xù)以降低設(shè)備故障率和加強設(shè)備維護，不斷提升設(shè)備管理水平，全力保障機電設(shè)備安全、穩(wěn)定、可靠運行。

以上為行政服務(wù)中心全年的質(zhì)量、HSE管理體系工作情況，如有不足之處，請大家批評指正，謝謝！

行政服務(wù)中心 2014.12.08

第四篇：行政部2010管理評審報告

行政部2010管理評審報告

2009年，行政部按照質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全體系等要求，認(rèn)真做好本職工作，確保了公司管理體系的正常運行。

一、《質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理手冊》落實情況

1、人力資源管理。2009年上半年，行政部根據(jù)公司各崗位特點、工作性質(zhì)和實際情況，完善了崗位任職要求。根據(jù)崗位要求及各部門需求，行政部共辦理入職手續(xù)134人，其中大專以上學(xué)歷30多人。每次招聘活動，行政部都嚴(yán)格按照崗位任職要求，通過網(wǎng)絡(luò)或者招聘會發(fā)布信息，對符合任職要求的應(yīng)聘人員再進行擇優(yōu)選拔，有效的滿足了公司各崗位的需要。在培訓(xùn)方面，行政部根各部門的需要不定期的組織了有效的培訓(xùn)活動，內(nèi)容涉及公司管理制度、崗位職責(zé)、崗位專業(yè)知識、產(chǎn)品質(zhì)量知識、消防安全等等，受培訓(xùn)部門覆蓋面達到100%。行政部還在一些培訓(xùn)過后，及時組織考核，并把成績記入檔案，作為個人能力和業(yè)績的一個衡量依據(jù)。同時，建立了新員工入職崗前培訓(xùn)制度，對于新入職員工，必須通過崗前培訓(xùn)合格后才可以上崗。在特殊人員資格認(rèn)定方面，行政部共辦理特種設(shè)備作業(yè)人員證2份，對新招聘的特種設(shè)備崗位員工均要求持證錄用，特種設(shè)備操作方面全部實現(xiàn)了持證上崗。在員工檔案管理方面，行政部及時為新進員工建立個人檔案，同時及時把他們在公司的獎懲情況、獲得的資格認(rèn)定記入，作為公司選人、用人的一個依據(jù)。同時，建立健全了集團公司人才庫建設(shè)，對于員工的各類資格能力證書，集中的進行了登記備案。

2、安全生產(chǎn)管理。行政部定期對各部門進行消防安全檢查，發(fā)現(xiàn)不安全隱患通知所屬部門進行整改。今天行政部還更換了公司的消防安全水帶，對于過期的消防滅火器及時進行了更新。及時杜絕不安全隱患，全年公司沒有發(fā)生一起消防事故。加強對員工和司機的教育，提高他們的安全意識，全年沒有發(fā)生一起因個人操作不當(dāng)損壞機器設(shè)備的事故。加大對宿舍、餐廳的管理力度，不定期檢查宿舍不安全隱患，對餐廳做好食品安全監(jiān)督，全年宿舍沒有發(fā)生一起安全事故，餐廳沒有發(fā)生一起食物中毒事故。

二、指標(biāo)完成情況

1、員工培訓(xùn)及時率100%，2、員工培訓(xùn)完成率100%，3、員工上崗合格率100%。

4、全年火災(zāi)率0起，5、全年食物中毒0起。

6、全年人身重大事故0起。

以上指標(biāo)、目標(biāo)全部達到公司要求，質(zhì)量任務(wù)完成率100%。

三、運行中出現(xiàn)的問題及整改措施

在2008至2009年的各項審核過程中，行政部也存在了一些問題，具體是：2009年沒有制定公司培訓(xùn)計劃，個別培訓(xùn)沒有培訓(xùn)效果考核。

2009年6月經(jīng)公司董事會商定，行政部所負(fù)責(zé)人力資源工作轉(zhuǎn)交企管部進行管理。

四、2010年工作計劃

在新的一年，行政部將更加重視公司的質(zhì)量工作，認(rèn)真對待《質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理手冊》，繼續(xù)做好如下的工作：

做好公司職工安全、健康工作。及時檢查和消除安全隱患，及時對重點地區(qū)進行安全檢查，及時做好員工健康教育工作。

行政部 2009.8.18

第五篇：行政部管理評審報告

行政部2010管理評審報告

一、法律法規(guī)遵守及事故分析

存在現(xiàn)狀：如公司切實需要，可建立相應(yīng)的安全法、消防法、環(huán)境健康體系，目的在于保證員工的生命財產(chǎn)安全。當(dāng)前，全國企業(yè)中98％的工傷事故是屬于人為違規(guī)操作造成的，所以建立完整的法律法規(guī)才能減少事故的發(fā)生。

改善措施：購置安全、消防、環(huán)境健康方面相關(guān)書籍，加強教育和培訓(xùn)，制定安全責(zé)任制度，誰主管誰負(fù)責(zé)，管生產(chǎn)必須管安全，工資獎金與事故掛鉤，按責(zé)任進行處理，對安全生產(chǎn)有貢獻者積極獎勵。

二、人員流失狀況及分析

存在現(xiàn)狀：在職員工流失率保持在可控范圍內(nèi)，新入職員工流失率稍高

改善措施：員工流失是必然存在的企業(yè)現(xiàn)象，但過于頻繁的流動，會對公司生產(chǎn)帶來一定影響，留住員工與各個部門都密切相關(guān)，對于在職員工，要多做思想工作，保持一貫的傭金，對于新入職的員工，各車間主任和部門主管要認(rèn)真跟進，關(guān)愛、尊重每一位員工，妥善處理新員工在生活和工作中遇到的問題，多幫助新人才能構(gòu)建和諧的工作團隊。

三、制度建立完善

存在現(xiàn)狀：廠規(guī)廠紀(jì)、宿舍制度、餐廳制度比較完善，廠規(guī)廠紀(jì)中心明確，目前正在運行中不斷完善。在制度實施過程中，一旦發(fā)現(xiàn)有與公司發(fā)展相抵觸的條文，則立即作出修正。

改善措施：行政部理應(yīng)是企業(yè)運轉(zhuǎn)的核心組織，負(fù)責(zé)各種行政規(guī)章制度的制定及執(zhí)行，工作統(tǒng)籌和安排管理，應(yīng)當(dāng)具有獨立監(jiān)督和管理的職權(quán)，目前公司現(xiàn)行的一些制度，還未制定完善，我部門將在這方面下大力氣，緊跟公司發(fā)展，盡力做到提早完善相關(guān)制度，有效提高工作效率，達到企業(yè)與員工雙贏。

四、公司組織結(jié)構(gòu)構(gòu)架圖已于去年制定，經(jīng)過一年來的運行，在董

事局的領(lǐng)導(dǎo)下，以充分證明了它的合理性與有效性。

五、行政部質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理職責(zé)

1.確保本部門員工領(lǐng)會環(huán)境、職業(yè)健康安全管理方針，提高環(huán)境、職業(yè)健康安全意識

2.確保本部門員工能夠勝任環(huán)境、職業(yè)健康安全的相關(guān)工作

3.負(fù)責(zé)本部門目標(biāo)，指標(biāo)、管理方案控制

4.管理本部門受控文件

5.管理本部門記錄

6.建立本部門的物資清單

7.管理部門內(nèi)部及對外交流

8.對本部門廢棄物進行管理，并對全公司的廢棄物做最終處理

9.辦公及生活用品的收歸管理

10.對本部門所有相關(guān)的環(huán)境、職業(yè)健康安全進行日常監(jiān)測，并對全公司定期或不定期進行監(jiān)察

11.對職工餐廳運營商進行管理

12.對本部門發(fā)生的不合理現(xiàn)象進行整改

13.員工滿意度及意見的收取匯總

14.企業(yè)標(biāo)牌的設(shè)定與制作。

15.本部門的受控文件清單已經(jīng)形成，相關(guān)記錄業(yè)已形成記錄清單，其中主要的清單有：《公共區(qū)域衛(wèi)生監(jiān)察記錄》、《生活垃圾與廢棄物處理記錄》、《職工宿舍衛(wèi)生管理記錄》、《辦公室及生活用品的配置表》等。

六、本部門指標(biāo)達成情況及分析

1公司各部門衛(wèi)生與環(huán)境測評得分：≥80分

2.員工投訴率：≤5起／月

3員工投訴解決率：100％

4公司重大事故：0次

5員工出勤率：≥97％

今年我部門從一月份開始，堅持每月進行三次不定期的對公司公共區(qū)域環(huán)境、健康安全的檢查，至今已有22次，剛開始的卻有不達標(biāo)情況的存在，但經(jīng)過不斷的努力，持續(xù)改進，已經(jīng)看到了明顯的效果。

本部門應(yīng)履行的所有職責(zé)已基本開展，但仍有不足之處。

七、本部門體系運行小結(jié)

1公司簽到制度還不夠完善，部分員工有意見

2行政部辦公電腦老化，操作中經(jīng)常出現(xiàn)死機現(xiàn)象，影響工作效率 3 基層班組長不清楚環(huán)境、職業(yè)健康安全方針及相關(guān)法規(guī)

公司近期發(fā)布的相關(guān)制度通知已經(jīng)落實到各個部門，開始正式

實施，擔(dān)仍需公司全員的積極配合及參與，凡事從小事做起，從細節(jié)做起。由專人準(zhǔn)備整理公司相關(guān)資料、檔案等，為公司上市鋪墊工作。對職工宿舍、職工餐廳等公共區(qū)域的環(huán)境、健康安全做了大量監(jiān)察工作，保證員工生活和工作能夠順利進行。

八、2011年工作計劃

通過這些工作，行政部確保了公司的質(zhì)量目標(biāo)和方針在部門職權(quán)范圍內(nèi)的貫徹和實施。在以后的工作中，行政部將進一步加強對標(biāo)準(zhǔn)以及程序文件、管理制度的學(xué)習(xí)和理解，更好的為企業(yè)、為質(zhì)量體系服務(wù)，使公司的質(zhì)量體系得到更為有效的運行，為公司樹立良好的形象。

行政部

2010-8-10