第一篇：燃?xì)饪偣尽胺?wù)提升年”情況匯報

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關(guān)于開展“服務(wù)提升年”活動情況匯報

今年以來，市燃?xì)饪偣驹谑形?、市政府和市住建局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照“服務(wù)提升年”活動要求，不斷加大管理力度，深入開展隱患治理，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，大力加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量和水平的提升。

一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，增強(qiáng)責(zé)任意識。公司召開專題會議，認(rèn)真分析發(fā)展形勢，安排部署服務(wù)提升工作，制定活動方案和服務(wù)措施，堅(jiān)持主要負(fù)責(zé)人親自抓，分管負(fù)責(zé)人靠上抓，各部門負(fù)責(zé)人具體抓，確保活動順利開展。

二是統(tǒng)籌發(fā)展新老城區(qū)燃?xì)庥脩?，推進(jìn)燃?xì)馀涮自O(shè)施建設(shè)。發(fā)展房家窯、石莊社區(qū)、左岸等天然氣民用戶2000戶，努力發(fā)展燃?xì)夤艿栏采w范圍內(nèi)的公福用戶、工業(yè)用戶，繼續(xù)開展“液化氣下鄉(xiāng)”活動，新增液化氣用戶500戶，大大方便了居民用氣。

三是加強(qiáng)民生服務(wù)制度建設(shè)，提升服務(wù)水平。深入開展作風(fēng)整治，制定了《業(yè)務(wù)工作流程》，制作了《服務(wù)流程圖》，在服務(wù)大廳公開服務(wù)承諾、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)及監(jiān)督電話等，簡化辦事程序，自覺接受監(jiān)督，對“三個平臺”、12319等交辦的事項(xiàng)及時辦理。對窗口部門工作人員進(jìn)行集中輪訓(xùn)，1—4月份開展教育培訓(xùn)3次，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)能力和工作效率。

第二篇：燃?xì)饪偣鞠冗M(jìn)事跡匯報

2010年市燃?xì)饪偣驹谏霞壍恼_領(lǐng)導(dǎo)和全司職工的努力下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六屆四中全會精神，堅(jiān)持“科技加管理，素質(zhì)加作風(fēng)”的方針，以提高經(jīng)濟(jì)效益和社會效益為中心，大力轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，全面加強(qiáng)班子隊(duì)伍建設(shè)、信息化建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、基層建設(shè)和機(jī)關(guān)建設(shè)，齊心協(xié)力，真抓實(shí)干，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，其事跡如下：

一、以“三個代表”為指導(dǎo)，全面加強(qiáng)黨的建設(shè)

黨的建設(shè)是我們做好其他工作的前提和基礎(chǔ)。為進(jìn)一步夯實(shí)這一基礎(chǔ)。二0一0年來，我們著重抓了以下幾項(xiàng)工作：

(一)、加強(qiáng)班子建設(shè)，增強(qiáng)凝聚力、戰(zhàn)斗力。

為進(jìn)一步提高班子成員的思想政治素質(zhì)，今年以來，我們以黨委中心組學(xué)習(xí)為載體，切實(shí)抓好班子的政治理論學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)中我們進(jìn)一步提高認(rèn)識，明確目標(biāo)，更新學(xué)習(xí)方法。通過認(rèn)真研讀、集體討論、座談交流、書寫心得體會、進(jìn)行閉卷考試等形式，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個代表”重要思想、十六大精神等十余部重要文獻(xiàn)。通過學(xué)習(xí)，班子成員的政治理論水平得到了進(jìn)一步提高。

在搞好理論學(xué)習(xí)的同時，我們還注重加強(qiáng)班子的團(tuán)結(jié)。我們從大局入手，以認(rèn)真貫徹**集中制為核心，著力培養(yǎng)班子成員之間親密無間的戰(zhàn)友關(guān)系。重點(diǎn)工作集思廣益，齊心協(xié)力去干，日常工作按各自分工組織實(shí)施，一把手駕馭統(tǒng)攬全局，保證了領(lǐng)導(dǎo)班子始終用一個聲音說話，提高了工作的時效性和領(lǐng)導(dǎo)班子的整體合力，保證了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的按時圓滿完成。(二)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，切實(shí)搞好黨風(fēng)廉政建設(shè)

以上一系列工作的開展，增強(qiáng)了黨員干部廉政自律的免疫力和約束力。一年來，單位內(nèi)沒有違紀(jì)案件發(fā)生，職工沒有集體越級上訪事件和參與社會上非法組織的行為。樹立了良好的公眾形象，受到了社會各界的好評。二00四年，我公司被市委評為黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)單位。

二、加強(qiáng)經(jīng)營管理，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

提高經(jīng)濟(jì)效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本，而效益的提高是以完善的管理為基礎(chǔ)。為此，我公司圍繞這一中心做了以下工作：

(一)、加強(qiáng)財務(wù)管理，嚴(yán)格各項(xiàng)費(fèi)用開支。為進(jìn)一步增收節(jié)支，堵塞漏洞，我公司繼續(xù)實(shí)行辦公費(fèi)包干制度，嚴(yán)格控制成本性費(fèi)用開支，實(shí)行招待費(fèi)用審批制度，特別是低維費(fèi)的管理，我公司按照有關(guān)資金管理辦法對低維費(fèi)實(shí)行獨(dú)立分戶、單獨(dú)管理，其開支主要用于四大項(xiàng)：一是各部門的工資獎金;二是各條管線、設(shè)備等的改造維修用料;三是各生產(chǎn)部門的包干經(jīng)費(fèi)、人員夜班補(bǔ)助;四是車輛、報刊、規(guī)范化建設(shè)等費(fèi)用。這些措施的實(shí)施有效遏制了不合理的大額開支。實(shí)施了財務(wù)預(yù)算管理和可控成本管理;加大了清欠力度，由財務(wù)部與有清欠任務(wù)的單位明確職責(zé)，落實(shí)責(zé)任人，提高企業(yè)資金回收率和使用效率;狠抓了成本管理，嚴(yán)格控制成本費(fèi)用及資金流向管理，并在公司內(nèi)部開展了用工和規(guī)范財務(wù)管理的自查自糾活動，對公司內(nèi)部臨時用工進(jìn)行了全方位自查自糾工作，對工程成本中有無列支其他臨時用工費(fèi)用進(jìn)行了重點(diǎn)自查，使我公司的用工制度、財務(wù)管理工作更加規(guī)范合理。(二)、積極開拓市場。今年由于市場的競爭激烈，因此，公司采取措施，積極開拓燃?xì)馐袌觯?004年1月—10月實(shí)現(xiàn)安裝銷售收入3129.41萬元，上繳稅金332.96萬元。

(三)、今年以來，公司按照“強(qiáng)化生產(chǎn)管理，抓好基礎(chǔ)工作，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，實(shí)現(xiàn)安全目標(biāo)”的工作思路，年初公司上下層層簽訂了“安全目標(biāo)責(zé)任書”，“消防安全責(zé)任書”，成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組和安全防火委員會，將安全生產(chǎn)指標(biāo)考核納入部門績效考核，制訂了包括生產(chǎn)現(xiàn)場、勞保用品穿戴、“三防”等等考核細(xì)則，每月不定期組織安全檢查，每季考評打分，實(shí)施安全事故一票否決，推進(jìn)了安全工作向制度化、常規(guī)化邁進(jìn)的步伐。6月份開展了“安全生產(chǎn)月”活動，把這次活動定為全年安全生產(chǎn)工作的重要內(nèi)容，成立了活動領(lǐng)導(dǎo)小組，利用各類宣傳工具大張旗鼓宣傳安全生產(chǎn)的重要性，教育企業(yè)員工堅(jiān)持“預(yù)防為主，安全第一”的方針，使員工真正認(rèn)識到安全保穩(wěn)定、促發(fā)展、出效益的道理，做到了天天講安全，時時講安全，事事講安全，做好了安全供氣工作。中國 論文 聯(lián)盟

三、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

二00四年以來，公司加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)和**評議行風(fēng)工作，堅(jiān)持以“樹立行業(yè)新風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”和“三職一優(yōu)”活動為工作切入點(diǎn)，全力搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在行風(fēng)建設(shè)中，實(shí)行用氣管理制度化、供氣服務(wù)規(guī)范化和文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，著力解用戶的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，千方百計(jì)為廣大用戶排優(yōu)解難。實(shí)實(shí)在在地為群眾辦實(shí)事、辦好事、努力實(shí)現(xiàn)以優(yōu)良的工作作風(fēng)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平，使客戶滿意，讓政府放心。

第三篇：服務(wù)提升年二季度匯報

#########醫(yī)院

服務(wù)提升年二季度工作匯報

二季度以來，我們進(jìn)一步在服務(wù)提升、安全生產(chǎn)上狠下功夫，優(yōu)化流程，確保醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療服務(wù)安全；努力提升人民群眾對醫(yī)療服務(wù)的滿意度，力求社會效益和經(jīng)濟(jì)效益同步提高?，F(xiàn)將二季度工作匯報如下：

一、全力做好規(guī)范執(zhí)業(yè)自查工作

1.院辦公室布置組織各科法律法規(guī)學(xué)習(xí)，檢查落實(shí)每個職工學(xué)習(xí)心得體會；及時完成我院的學(xué)習(xí)階段工作小結(jié)，上報主管部門。2.每月查擺一次我院有無出租及承包科室、有無借合作之名變相承包現(xiàn)象；及有無違規(guī)執(zhí)業(yè)、超范圍執(zhí)業(yè)和非衛(wèi)生技術(shù)人員開展診療活動情況；現(xiàn)經(jīng)查我院無使用非衛(wèi)生技術(shù)人員行醫(yī);未超出登記范圍執(zhí)業(yè);無違反母嬰保健法、消毒隔離制度等違法、違規(guī)執(zhí)業(yè)現(xiàn)象，且醫(yī)療設(shè)施、條件，防范醫(yī)療風(fēng)險的能力較強(qiáng)。3.我院的醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物和污水處置設(shè)施完備、消毒劑及水檢驗(yàn)合格。

二、多舉措落實(shí)醫(yī)務(wù)人員核心制度的掌握、實(shí)施情況。

1）按照職工素質(zhì)教育計(jì)劃，每月三次進(jìn)行員工素質(zhì)培訓(xùn)，現(xiàn)在已舉辦9次培訓(xùn)，內(nèi)容包括《醫(yī)療安全和風(fēng)險》、《護(hù)理人員素質(zhì)》、《河南省醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療護(hù)理核心制度》《病歷書寫基本規(guī)范》《河南省病例書寫節(jié)本規(guī)范實(shí)施細(xì)則》《處方管理辦法》等內(nèi)容。培訓(xùn)的同時做到培訓(xùn)有簽到，培訓(xùn)有收獲。2）由專家組每周三大查房，檢查醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療和護(hù)理核心制度掌握落實(shí)情況及醫(yī)療護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范情況，進(jìn)行處方點(diǎn)評落實(shí)處方點(diǎn)評制度；現(xiàn)場抽查病歷，重點(diǎn)查看有無濫用抗生素現(xiàn)象及醫(yī)療和護(hù)理文書書寫及時規(guī)范情況，對不合格的責(zé)令立即改正，并做到獎罰分明。

三、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，加大醫(yī)院好人好事獎勵力度。在鼓勵醫(yī)務(wù)人員想病人之所想，努力提高服務(wù)質(zhì)量之時，醫(yī)院每月對患者感謝錦旗感謝信以及拾金不昧現(xiàn)象給予不同力度的對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行物質(zhì)獎勵。

四、先看病后付費(fèi)開展情況

先看病后付費(fèi)模式能緩解老百姓住院一次性交費(fèi)的壓力，為更多的病人開通了綠色生命通道。故自先看病后住院服務(wù)模式開展以來，我們印刷個了各種宣傳頁放置收費(fèi)處、各門診診室、病房，但效果不明顯，截至目前為止，我院的先看病后付費(fèi)住院患者的比例為0.5%。

究其原因或許是因?yàn)槲以菏嵌壝駹I?？漆t(yī)院，服務(wù)規(guī)格又相對來說高些，再加上我院每逢三八節(jié)、五一節(jié)、院慶、七一等節(jié)日期間，都為洛陽市各類人群提有供免費(fèi)、低價或平價體檢套餐，推出有各項(xiàng)手術(shù)費(fèi)減免或優(yōu)惠政策。在不同的季節(jié)也有不同的優(yōu)惠措施。尤其我們產(chǎn)科住院費(fèi)用是按病房級別、分娩方式等

不同分類標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行的分娩包干價。這些措施幾乎所有的入院患者在住院時就明白。當(dāng)然，對那些參加“先診療，后付費(fèi)”者，我院保證這些患者的一日費(fèi)用清單票據(jù)及時發(fā)放，增加診療透明度，使病人明白消費(fèi)，清楚看病，接受治療更放心、更滿意。

三、安全生產(chǎn)落實(shí)情況

1、截至目前為止，我們共開展醫(yī)療安全教育二次，并組織安排醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量及醫(yī)療安全全院大檢查9次，對檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患及時通報，限期整改，并對相當(dāng)責(zé)任人進(jìn)行及時處理。此外，全院所有有處方權(quán)及單獨(dú)值班的醫(yī)務(wù)人員均符合上崗條件，對不符合或未達(dá)到上崗資格人員采取換崗或在執(zhí)業(yè)醫(yī)師指導(dǎo)下工作。

2、在加強(qiáng)院感管理方面，我院著力強(qiáng)化院感意識，由專人負(fù)責(zé)抓這項(xiàng)工作，取得了明顯的成效。尤其在全國上下預(yù)防禽流感疾病防治期間，我院設(shè)立預(yù)檢分診處，并使全院醫(yī)務(wù)人員掌握禽流感的相關(guān)知識；同時重視其它傳染病網(wǎng)絡(luò)直報，并認(rèn)真組織開展了傳染病相關(guān)知識的培訓(xùn)2次。

3、在特殊藥品的管理方面，我院嚴(yán)格遵守毒麻藥品的安全管理，按全省統(tǒng)一身份識別卡進(jìn)行網(wǎng)上采購，專人送貨，認(rèn)真落實(shí)“五?！惫芾碇贫?。

4、采取醫(yī)療設(shè)備每日巡檢制度，由設(shè)備科每天派專人到各科室巡查，了解醫(yī)療設(shè)備的運(yùn)行情況，及時反饋各科室，防患于未然；同時盡力做到及時、快速檢修，全力保證臨床使用需求，防止重大故障發(fā)生而影響醫(yī)療工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。并對于壓力容器、安全閥、醫(yī)用氧鋼瓶進(jìn)行了仔細(xì)檢測，并進(jìn)行了操作檢查，杜絕安全隱患的發(fā)生。

5、認(rèn)真組織相關(guān)人員對各部門的安全設(shè)施進(jìn)行了定期檢查，保障了技防設(shè)施、防雷設(shè)施、消防通道等設(shè)施的正常使用，并及時更換了滅火器材，使滅火設(shè)備的完好率達(dá)100%。

6、組織相關(guān)人員每天上班前后，鍋爐房、車輛、藥劑科等部門相關(guān)工作人員都堅(jiān)持對重點(diǎn)場所進(jìn)行安全檢查。同時，我院還主動接受地方各級安全監(jiān)督管理部門的檢查。無論是內(nèi)部查處的隱患還是外部查處的隱患，一律認(rèn)真進(jìn)行整改，努力創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。

總之，半年來，我院各項(xiàng)工作雖然取得了一定成績，但與上 級要求仍存在一些差距，我們將再接再厲，不斷予以完善，使我院工作再上一個新的臺階。

2013年6月26日

第四篇：###燃?xì)饪偣鞠冗M(jìn)事跡材料

（三）、今年以來，公司按照“強(qiáng)化生產(chǎn)管理，抓好基礎(chǔ)工作，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，實(shí)現(xiàn)安全目標(biāo)”的工作思路，年初公司上下層層簽訂了“安全目標(biāo)責(zé)任書”，“消防安全責(zé)任書”，成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組和安全防火委員會，將安全生產(chǎn)指標(biāo)考核納入部門績效考核，制訂了包括生產(chǎn)現(xiàn)場、勞保用品穿戴、“三防”等等考核細(xì)則，每月不定期組織安全檢查，每季考評打分，實(shí)施安全事故一票否決，推進(jìn)了安全工作向制度化、常規(guī)化邁進(jìn)的步伐。6月份開展了“安全生產(chǎn)月”活動，把這次活動定為全年安全生產(chǎn)工作的重要內(nèi)容，成立了活動領(lǐng)導(dǎo)小組，利用各類宣傳工具大張旗鼓宣傳安全生產(chǎn)的重要性，教育企業(yè)員工堅(jiān)持“預(yù)防為主，安全第一”的方針，使員工真正認(rèn)識到安全保穩(wěn)定、促發(fā)展、出效益的道理，做到了天天講安全，時時講安全，事事講安全，做好了安全供氣工作。

三、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

二00四年以來，公司加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)和民主評議行風(fēng)工作，堅(jiān)持以“樹立行業(yè)新風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”和“三職一優(yōu)”活動為工作切入點(diǎn)，全力搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在行風(fēng)建設(shè)中，實(shí)行用氣管理制度化、供氣服務(wù)規(guī)范化和文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，著力解用戶的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，千方百計(jì)為廣大用戶排優(yōu)解難。實(shí)實(shí)在在地為群眾辦實(shí)事、辦好事、努力實(shí)現(xiàn)以優(yōu)良的工作作風(fēng)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平，使客戶滿意，讓政府放心。

1、規(guī)范服務(wù)言行。我公司制定了《服務(wù)窗口人員行為規(guī)范》、《服務(wù)文明用語，服務(wù)忌語》、《違諾處罰辦法》和向社會公開了《八項(xiàng)承諾》等多項(xiàng)制度規(guī)定及相應(yīng)的考核辦法，變軟要求為硬約束，保證了服務(wù)承諾的全面落實(shí)。

2、規(guī)范服務(wù)內(nèi)容。為使服務(wù)內(nèi)容細(xì)化、量化、標(biāo)準(zhǔn)化，我們對故障搶修、用氣報裝、業(yè)擴(kuò)工程、用氣收費(fèi)依據(jù)都作了嚴(yán)格規(guī)定，并制定了相應(yīng)的保證措施和考核辦法，張榜公布，以便接受群眾監(jiān)督。

3、定期召開行風(fēng)建設(shè)座談會，主動邀請人大、政協(xié)、企業(yè)家、群眾代表召開座談會，傾聽他們的意見建議，以改進(jìn)我們的工作。

一年以來，據(jù)統(tǒng)計(jì)我們共發(fā)送行風(fēng)情況評議表、規(guī)范化服務(wù)調(diào)查問卷、社會承諾服務(wù)情況評議表各1.5萬余份，征求意見30余條，合理化建議10余條，舉辦用電咨詢活動5次，在新聞媒體宣傳用氣常識、公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，制作宣傳展版1塊，舉行行風(fēng)評議座談會兩次。我們卓有成效的工作，受到了各級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和社會各界的普遍好評，在即將開展的民主評議行風(fēng)工作中有望再獲好成績。

四、精神文明建設(shè)取得成效

今年以來，我公司緊緊圍繞“三個代表”重要思想和“十六屆四中全會”精神主題，企業(yè)黨政工團(tuán)齊抓共管，通過各類活動，把精神文明建設(shè)與企業(yè)的改革、發(fā)展等具體工作結(jié)合起來，使廣大職工樹立加快發(fā)展的信心與決心，激發(fā)職工努力工作的熱情和奮勇拼搏的斗志，為企業(yè)的發(fā)展奠定良好的思想基礎(chǔ)。一是樹正氣，鼓實(shí)勁，激勵和帶動職工為企業(yè)發(fā)展建功立業(yè)。召開了2003年總結(jié)表彰大會，對公司先進(jìn)集體、先進(jìn)班組和40余名各類先進(jìn)分子進(jìn)行了表彰獎勵，從而為2004年各項(xiàng)工作順利開展奠定了精神基礎(chǔ)；開展了合理化建設(shè)和技術(shù)革新活動，發(fā)動職工為企業(yè)發(fā)展和建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，創(chuàng)優(yōu)爭先；加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)持機(jī)關(guān)人員下基層實(shí)踐、鍛煉和調(diào)研活動，提高機(jī)關(guān)服務(wù)基層、服務(wù)經(jīng)濟(jì)的意識和水平；組織了公司季一季度活動分析會議和企業(yè)可持續(xù)發(fā)展研討會，及時總結(jié)工作，分析經(jīng)營工作中的得失，致力于企業(yè)競爭力的不斷提升。二是加強(qiáng)職工教育培訓(xùn)工作，提員工隊(duì)伍素質(zhì)。企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)在于員工，必須把培訓(xùn)高素質(zhì)的員工隊(duì)伍作為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本措施。年初，我公司就制定了合理的職工教育方案，有計(jì)劃、分階段、分步驟的開展教育培訓(xùn)活動，多種形式、多種渠道，加大培養(yǎng)人才的力度，滿足企業(yè)發(fā)展的需求。三是在迎戰(zhàn)“9.5”特大洪災(zāi)的中，我司沿河兩岸及市區(qū)部分燃?xì)庠O(shè)施嚴(yán)重毀壞，為確保全市市民正常用氣，公司立即組織全司干部職工爭分奪秒保供氣暢通，在總公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理一班人的帶領(lǐng)下，親臨現(xiàn)場，迅速組織突擊隊(duì)奮力抗洪搶險，經(jīng)過9天9夜的奮斗，保證了全市正常供氣，以實(shí)際行動在抗洪搶險中書寫了光輝的一頁，充分展示出文明服務(wù)示范窗口單位的示范行動?！哆_(dá)州日報》、《達(dá)州廣播電視報》、達(dá)州廣播電臺先后以《洪水無情，燃?xì)庥星椤?、《燃?xì)饩瘢诳购閾岆U中閃亮》等多篇專題報道了我司為用戶排憂解難的感人事跡。四是要加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，深入開展思想政治工作和精神文明建設(shè)，新的形勢和任務(wù)賦予了企業(yè)干部新的責(zé)任和使命。今后我們繼續(xù)加強(qiáng)對干部隊(duì)伍的思想和理論教育，提高干部的思想理論水平，提高認(rèn)識問題、分析問題和解決問題的能力，樹立他們強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，善于在困難中看到希望和光明，勤奮工作，勇于進(jìn)取，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，不斷開創(chuàng)各項(xiàng)工作的新局面。

面對新的形勢、新挑戰(zhàn)和新任務(wù)，我們將在市建設(shè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)和用戶的支持下，正確把握形勢，抓住機(jī)遇，在改革創(chuàng)新中求生存，在開拓市場中求發(fā)展，在科學(xué)管理中求效益，以飽滿的熱情和高昂的斗志，為實(shí)現(xiàn)我們?nèi)細(xì)馐聵I(yè)的持續(xù)、快速、健康發(fā)展而更加努力奮斗！

二00四年十一月十五日

第五篇：###燃?xì)饪偣鞠冗M(jìn)事跡材料

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###燃?xì)饪偣鞠冗M(jìn)事跡材料

來山

課 件 w w 5 K J.o m 5

2004年##市燃?xì)饪偣驹谏霞壍恼_領(lǐng)導(dǎo)和全司職工的努力下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六屆四中全會精神，堅(jiān)持“科技加管理，素質(zhì)加作風(fēng)”的方針，以提高經(jīng)濟(jì)效益和社會效益為中心，大力轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，全面加強(qiáng)班子隊(duì)伍建設(shè)、信息化建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、基層建設(shè)和機(jī)關(guān)建設(shè)，齊心協(xié)力，真抓實(shí)干，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，其事跡如下：

一、以“三個代表”為指導(dǎo)，全面加強(qiáng)黨的建設(shè)

黨的建設(shè)是我們做好其他工作的前提和基礎(chǔ)。為進(jìn)一步夯實(shí)這一基礎(chǔ)。二00四年來，我們著重抓了以下幾項(xiàng)工作：

（一）、加強(qiáng)班子建設(shè)，增強(qiáng)凝聚力、戰(zhàn)斗力。

為進(jìn)一步提高班子成員的思想政治素質(zhì)，今年以來，我們以黨委中心組學(xué)習(xí)為載體，切實(shí)抓好班子的政治理論學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)中我們進(jìn)一步提高認(rèn)識，明確目標(biāo)，更新學(xué)習(xí)方法。通過認(rèn)真研讀、集體討論、座談交流、書寫心得體會、進(jìn)行閉卷考試等形式，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個代表”重要思想、十六大精神等十余部重要文獻(xiàn)。通1 更多精彩范文點(diǎn)擊主頁搜索

過學(xué)習(xí)，班子成員的政治理論水平得到了進(jìn)一步提高。

在搞好理論學(xué)習(xí)的同時，我們還注重加強(qiáng)班子的團(tuán)結(jié)。我們從大局入手，以認(rèn)真貫徹民主集中制為核心，著力培養(yǎng)班子成員之間親密無間的戰(zhàn)友關(guān)系。重點(diǎn)工作集思廣益，齊心協(xié)力去干，日常工作按各自分工組織實(shí)施，一把手駕馭統(tǒng)攬全局，保證了領(lǐng)導(dǎo)班子始終用一個聲音說話，提高了工作的時效性和領(lǐng)導(dǎo)班子的整體合力，保證了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的按時圓滿完成。

（二）、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，切實(shí)搞好黨風(fēng)廉政建設(shè)

我公司黨委班子始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為企業(yè)健康發(fā)展的重要政治保障。一是加強(qiáng)宣教工作,從源頭上預(yù)防和治理腐敗。公司把黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育納入思想政治工作的總體部署，在全系統(tǒng)深入開展“艱苦奮斗、廉潔從政”主題教育，圍繞“一線三點(diǎn)”對黨員干部進(jìn)行教育，一線即以“三個代表”重要思想為主線，三點(diǎn)即進(jìn)行“兩個務(wù)必”教育、黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī)教育、正反面典型教育。同時，我們組織黨員干部重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政手冊》等近幾年頒布的黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī)。X月份我們還組織全系統(tǒng)黨員干部進(jìn)行了廉潔從政知識測試，參試率達(dá)XX%；二是加強(qiáng)制度建設(shè)。在搞好宣教工作的同時，我們還加強(qiáng)制度建設(shè)，進(jìn)一步細(xì)化量化《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》，并層層簽訂《廉政建設(shè)責(zé)任書》，使黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任落實(shí)到每一個黨員干部。同時我們還制定《廉政建設(shè)八必須、八不準(zhǔn)》、《行風(fēng)建設(shè)若干規(guī)定》等制度，以制度保建設(shè)，用建設(shè)促制度的健全和完善。此外，我們還將一些活動制度化，例如每年X月份、XX月2 更多精彩范文點(diǎn)擊主頁搜索

份召開民主生活會，每年年初班子成員進(jìn)行廉政承諾，年末進(jìn)行述廉（廉政述職）；三是強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制。以政務(wù)公開、廠務(wù)公開的形式每季度將單位及班子成員重大事項(xiàng)一一公開，并公布熱線和舉報電話，以接受社會群眾的監(jiān)督，采取“一月一小查、一季一大查，特殊時期搞聯(lián)查”的方法，對各基層單位進(jìn)行明查暗訪。

以上一系列工作的開展，增強(qiáng)了黨員干部廉政自律的免疫力和約束力。一年來，單位內(nèi)沒有違紀(jì)案件發(fā)生，職工沒有集體越級上訪事件和參與社會上非法組織的行為。樹立了良好的公眾形象，受到了社會各界的好評。二00四年，我公司被市委評為黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)單位。

二、加強(qiáng)經(jīng)營管理，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

提高經(jīng)濟(jì)效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本，而效益的提高是以完善的管理為基礎(chǔ)。為此，我公司圍繞這一中心做了以下工作：

（一）、加強(qiáng)財務(wù)管理，嚴(yán)格各項(xiàng)費(fèi)用開支。為進(jìn)一步增收節(jié)支，堵塞漏洞，我公司繼續(xù)實(shí)行辦公費(fèi)包干制度，嚴(yán)格控制成本性費(fèi)用開支，實(shí)行招待費(fèi)用審批制度，特別是低維費(fèi)的管理，我公司按照有關(guān)資金管理辦法對低維費(fèi)實(shí)行獨(dú)立分戶、單獨(dú)管理，其開支主要用于四大項(xiàng)：一是各部門的工資獎金；二是各條管線、設(shè)備等的改造維修用料；三是各生產(chǎn)部門的包干經(jīng)費(fèi)、人員夜班補(bǔ)助；四是車輛、報刊、規(guī)范化建設(shè)等費(fèi)用。這些措施的實(shí)施有效遏制了不合理的大額開支。實(shí)施了財務(wù)預(yù)算管理和可控成本管理；加大了清欠力度，由財務(wù)部與有清欠任務(wù)的單位明確職責(zé)，落實(shí)責(zé)任人，提高企業(yè)資金回收率3 更多精彩范文點(diǎn)擊主頁搜索

和使用效率；狠抓了成本管理，嚴(yán)格控制成本費(fèi)用及資金流向管理，并在公司內(nèi)部開展了用工和規(guī)范財務(wù)管理的自查自糾活動，對公司內(nèi)部臨時用工進(jìn)行了全方位自查自糾工作，對工程成本中有無列支其他臨時用工費(fèi)用進(jìn)行了重點(diǎn)自查，使我公司的用工制度、財務(wù)管理工作更加規(guī)范合理。

（二）、積極開拓市場。今年由于市場的競爭激烈，因此，公司采取措施，積極開拓燃?xì)馐袌觯?004年1月—10月實(shí)現(xiàn)安裝銷售收入3129.41萬元，上繳稅金332.96萬元。

（三）、今年以來，公司按照“強(qiáng)化生產(chǎn)管理，抓好基礎(chǔ)工作，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，實(shí)現(xiàn)安全目標(biāo)”的工作思路，年初公司上下層層簽訂了“安全目標(biāo)責(zé)任書”，“消防安全責(zé)任書”，成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組和安全防火委員會，將安全生產(chǎn)指標(biāo)考核納入部門績效考核，制訂了包括生產(chǎn)現(xiàn)場、勞保用品穿戴、“三防”等等考核細(xì)則，每月不定期組織安全檢查，每季考評打分，實(shí)施安全事故一票否決，推進(jìn)了安全工作向制度化、常規(guī)化邁進(jìn)的步伐。6月份開展了“安全生產(chǎn)月”活動，把這次活動定為全年安全生產(chǎn)工作的重要內(nèi)容，成立了活動領(lǐng)導(dǎo)小組，利用各類宣傳工具大張旗鼓宣傳安全生產(chǎn)的重要性，教育企業(yè)員工堅(jiān)持“預(yù)防為主，安全第一”的方針，使員工真正認(rèn)識到安全保穩(wěn)定、促發(fā)展、出效益的道理，做到了天天講安全，時時講安全，事事講安全，做好了安全供氣工作。

三、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

二00四年以來，公司加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)和民主評議行風(fēng)工作，堅(jiān)4 更多精彩范文點(diǎn)擊主頁搜索

持以“樹立行業(yè)新風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”和“三職一優(yōu)”活動為工作切入點(diǎn)，全力搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在行風(fēng)建設(shè)中，實(shí)行用氣管理制度化、供氣服務(wù)規(guī)范化和文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，著力解用戶的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，千方百計(jì)為廣大用戶排優(yōu)解難。實(shí)實(shí)在在地為群眾辦實(shí)事、辦好事、努力實(shí)現(xiàn)以優(yōu)良的工作作風(fēng)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平，使客戶滿意，讓政府放心。

1、規(guī)范服務(wù)言行。我公司制定了《服務(wù)窗口人員行為規(guī)范》、《服務(wù)文明用語，服務(wù)忌語》、《違諾處罰辦法》和向社會公開了《八項(xiàng)承諾》等多項(xiàng)制度規(guī)定及相應(yīng)的考核辦法，變軟要求為硬約束，保證了服務(wù)承諾的全面落實(shí)。

2、規(guī)范服務(wù)內(nèi)容。為使服務(wù)內(nèi)容細(xì)化、量化、標(biāo)準(zhǔn)化，我們對故障搶修、用氣報裝、業(yè)擴(kuò)工程、用氣收費(fèi)依據(jù)都作了嚴(yán)格規(guī)定，并制定了相應(yīng)的保證措施和考核辦法，張榜公布，以便接受群眾監(jiān)督。

3、定期召開行風(fēng)建設(shè)座談會，主動邀請人大、政協(xié)、企業(yè)家、群眾代表召開座談會，傾聽他們的意見建議，以改進(jìn)我們的工作。

一年以來，據(jù)統(tǒng)計(jì)我們共發(fā)送行風(fēng)情況評議表、規(guī)范化服務(wù)調(diào)查問卷、社會承諾服務(wù)情況評議表各1.5萬余份，征求意見30余條，合理化建議10余條，舉辦用電咨詢活動5次，在新聞媒體宣傳用氣常識、公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，制作宣傳展版1塊，舉行行風(fēng)評議座談會兩次。我們卓有成效的工作，受到了各級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和社會各界的普遍好評，在即將開展的民主評議行風(fēng)工作中有望再獲好成績。

四、精神文明建設(shè)取得成效 更多精彩范文點(diǎn)擊主頁搜索

今年以來，我公司緊緊圍繞“三個代表”重要思想和“十六屆四中全會”精神主題，企業(yè)黨政工團(tuán)齊抓共管，通過各類活動，把精神文明建設(shè)與企業(yè)的改革、發(fā)展等具體工作結(jié)合起來，使廣大職工樹立加快發(fā)展的信心與決心，激發(fā)職工努力工作的熱情和奮勇拼搏的斗志，為企業(yè)的發(fā)展奠定良好的思想基礎(chǔ)。

一是樹正氣，鼓實(shí)勁，激勵和帶動職工為企業(yè)發(fā)展建功立業(yè)。召開了2003年總結(jié)表彰大會，對公司先進(jìn)集體、先進(jìn)班組和40余名各類先進(jìn)分子進(jìn)行了表彰獎勵，從而為2004年各項(xiàng)工作順利開展奠定了精神基礎(chǔ)；開展了合理化建設(shè)和技術(shù)革新活動，發(fā)動職工為企業(yè)發(fā)展和建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，創(chuàng)優(yōu)爭先；加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)持機(jī)關(guān)人員下基層實(shí)踐、鍛煉和調(diào)研活動，提高機(jī)關(guān)服務(wù)基層、服務(wù)經(jīng)濟(jì)的意識和水平；組織了公司季一季度活動分析會議和企業(yè)可持續(xù)發(fā)展研討會，及時總結(jié)工作，分析經(jīng)營工作中的得失，致力于企業(yè)競爭力的不斷提升。

二是加強(qiáng)職工教育培訓(xùn)工作，提員工隊(duì)伍素質(zhì)。企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)在于員工，必須把培訓(xùn)高素質(zhì)的員工隊(duì)伍作為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本措施。年初，我公司就制定了合理的職工教育方案，有計(jì)劃、分階段、分步驟的開展教育培訓(xùn)活動，多種形式、多種渠道，加大培養(yǎng)人才的力度，滿足企業(yè)發(fā)展的需求。

三是在迎戰(zhàn)“9.5”特大洪災(zāi)的中，我司沿河兩岸及市區(qū)部分燃?xì)庠O(shè)施嚴(yán)重毀壞，為確保全市市民正常用氣，公司立即組織全司干部職工爭分奪秒保供氣暢通，在總公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理一班人的帶6 更多精彩范文點(diǎn)擊主頁搜索

領(lǐng)下，親臨現(xiàn)場，迅速組織突擊隊(duì)奮力抗洪搶險，經(jīng)過9天9夜的奮斗，保證了全市正常供氣，以實(shí)際行動在抗洪搶險中書寫了光輝的一頁，充分展示出文明服務(wù)示范窗口單位的示范行動?！哆_(dá)州日報》、《達(dá)州廣播電視報》、達(dá)州廣播電臺先后以《洪水無情，燃?xì)庥星椤贰ⅰ度細(xì)饩?，在抗洪搶險中閃亮》等多篇專題報道了我司為用戶排憂解難的感人事跡。

四是要加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，深入開展思想政治工作和精神文明建設(shè)，新的形勢和任務(wù)賦予了企業(yè)干部新的責(zé)任和使命。今后我們繼續(xù)加強(qiáng)對干部隊(duì)伍的思想和理論教育，提高干部的思想理論水平，提高認(rèn)識問題、分析問題和解決問題的能力，樹立他們強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，善于在困難中看到希望和光明，勤奮工作，勇于進(jìn)取，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，不斷開創(chuàng)各項(xiàng)工作的新局面。

面對新的形勢、新挑戰(zhàn)和新任務(wù)，我們將在市建設(shè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)和用戶的支持下，正確把握形勢，抓住機(jī)遇，在改革創(chuàng)新中求生存，在開拓市場中求發(fā)展，在科學(xué)管理中求效益，以飽滿的熱情和高昂的斗志，為實(shí)現(xiàn)我們?nèi)細(xì)馐聵I(yè)的持續(xù)、快速、健康發(fā)展而更加努力奮斗！

二00四年十一月十五日

來山

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