第一篇：飼料廠6S管理推行方法綜述（模版）

飼料廠6S管理推行方法綜述

6S管理是一套行之有效的現(xiàn)場管理方法的總稱，包括“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”六個部分，管理對象包括“人、事、物”，強調(diào)地物的明朗化、人的規(guī)范化。在推行過程中，會用到很多實際操作方法，舉例如下。

1、目視管理

目視管理是通過視覺導致人意識變化的一種管理方法。對象包括：物品、作業(yè)、設(shè)備、品質(zhì)、安全等。目的是將正常狀態(tài)予以標識，一旦離開此狀態(tài)就意味著異常，問題的發(fā)生可早發(fā)現(xiàn)、早應(yīng)對，讓應(yīng)該管理、控制的項目眾所周知。實施目視管理，僅通過眼睛觀察就能正確地把握企業(yè)現(xiàn)場運行現(xiàn)況的正常與異常，實現(xiàn)“自主管理”目的，省卻了許多無謂的請示、命令、詢問，使系統(tǒng)高效運轉(zhuǎn)。目視管理方式包括：看板管理、顏色管理、燈具管理、實物管理、識別管理、區(qū)域規(guī)劃等。

2、看板管理

將一切可以公開的信息真實、及時、準確地告訴每一個人，不僅能增強每個人的責任心，還能增強企業(yè)內(nèi)部的凝聚力。

管理看板：例如人員考勤表、獎罰通知、部門考評得分等。生產(chǎn)看板：生產(chǎn)計劃、庫存表、庫位表等。

圖表：產(chǎn)量情況、能耗情況、檢測情況、效益情況等。

3、顏色管理

通過顏色區(qū)分人員、物品、設(shè)備、區(qū)域等。

人員：例如車間工人工作服顏色、化驗員工作服顏色、管理人員服裝顏色區(qū)分等。

物品：不同品種飼料包裝袋用不同顏色區(qū)分等。設(shè)備：傳送設(shè)備、配電箱等用紅色標識以示危險等。

區(qū)域：道路劃線用黃色，飲水區(qū)用綠色，危險區(qū)、消防區(qū)用紅色等。

4、形跡管理

按物品、設(shè)備原有形狀劃好形跡，使物品、設(shè)備始終處于應(yīng)有狀態(tài)。比如維修工具，根據(jù)工具形狀、大小、應(yīng)放位置整齊劃好形跡，只要不使用此工具，就放到該形跡內(nèi)。又如蒸汽閥門，用一條線標識每次應(yīng)打開到的位置。

5、紅牌作戰(zhàn)

所謂紅牌，是指用紅色的紙或板做成的6S問題揭示單。其中，紅色代表警告、危險、不合格或不良。6S問題揭示單記錄的內(nèi)容包括責任部門、存在問題、相應(yīng)對策、整改時間、完成時間以及審核人等。貼紅牌的對象可以是原料、產(chǎn)品、機器、設(shè)備、工具、場所、辦公桌、文件、檔案等，但絕不能針對人。在6S管理中實施紅牌作戰(zhàn)，就是不斷地尋找出所有需要進行改善的事物和過程，并用醒目的紅色標牌來標識問題的所在，然后通過不斷地增加或減少紅牌，從而達到發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的目的。

6、定點攝影

定點攝影主要是通過照片形式對現(xiàn)場情況進行前后對照，對不同部門進行橫向比較，給各部門造成無形的壓力，促使各部門做出整改措施，但不僅僅是拍照。在定點攝影的運用過程中，每個工廠、每個部門只需要貼出一些有代表性的照片，并在照片上詳細標明以下信息：主管是誰、現(xiàn)場的責任人是誰、違反了6S管理的什么規(guī)定。這樣，就能將問題揭露得清清楚楚。改善前的現(xiàn)場照片促使責任部門為了本部門形象與利益而采取解決措施，而改善后的現(xiàn)場照片能讓各部門的員工獲得成就感與滿足感，從而形成進一步改善的動力。

7、四定原則

“四定”即：“定點、定容、定量、定人”?！岸c”指規(guī)定物品放置的地點；“定容”指規(guī)定物品放置的容器（抽屜、柜子、貨架等）及顏色；“定量”指規(guī)定合適的數(shù)量及大?。弧岸ㄈ恕敝敢?guī)定責任人?！八亩ㄔ瓌t”貫穿于整個6S管理過程，其中“標識”工作是四定原則執(zhí)行效果的有力保障，6S管理要求：有物必有區(qū)，有區(qū)必分類，有類必“標識”。

6S管理開始階段是“形式化”工作，進而進入“行事化”階段，最終目的是形成“習慣化”的良好作風。

第二篇：6S管理推行方案

6S管理推行方案

為進一步提升我公司內(nèi)部管理水平，樹立良好的企業(yè)形象，通過前一階段的宣傳工作，公司內(nèi)部各級領(lǐng)導及員工對6S管理有了較為深刻的認識。經(jīng)公司領(lǐng)導批準同意，現(xiàn)對6S管理的推行實施做如下要求：

一、確定示范崗。（暫定二車間為6S管理示范崗）

車間負責人：回彥杰

科室承包負責人：高廣林、宋永才

二、推行步驟。

1、有車間負責人、部門承包負責人對示范崗位員工進行動員，講明6S管理工作的重要性和必要性，以及實行6S管理對企業(yè)及員工的利益，并對6S管理工作提出具體要求，指定班組負責人和區(qū)域負責人；

2、對責任區(qū)域進行合理劃分。根據(jù)崗位（班組）人員情況，對責任區(qū)域進行劃分，制定獎懲辦法，對執(zhí)行好的崗位（班組）及人員進行適當獎勵，對執(zhí)行不好或工作不積極的視情況給予適當?shù)膽土P；

3、制定完成目標。對具體完成時間和標準進行進行詳細規(guī)劃（約一周）；

4、檢查驗收。初步完成目標后，對6S實施的進度和標準情況進行檢查和驗收，并提出整改意見，由車間負責人督促整改；

5、召開現(xiàn)場會。召集老廠、德州分廠負責人參觀、檢查，提出存在的不合理問題；

6、全集團推廣。

三、現(xiàn)場實施要求。

1、定置擺放：將各類物品（包括產(chǎn)成品、半成品、工具器具、衛(wèi)生潔具）歸類定置擺放，并對物品的定置劃定區(qū)域，掛牌明示；

2、設(shè)備清潔：將所有設(shè)備、工具器具、溝道等進行清潔、清理、擦拭，要求“軸見光，溝見底，設(shè)備見本色”；

3、衛(wèi)生清掃：對衛(wèi)生區(qū)域進行進一步細分并確定責任人，要求衛(wèi)生清掃不能有死角；

4、責任分擔：對確定的區(qū)域、設(shè)備、物品等指定責任人，確定責任人后，所分管的區(qū)域、設(shè)備、物品的所有問題由責任人負責，并掛牌明示；

5、不詳問題，隨時解決指定。

生產(chǎn)技術(shù)部

2011年10月15日

第三篇：6S管理推行感想

6S管理推行感想

企業(yè)管理2008-08-28 10:24閱讀57評論0字號： 大大中中小小

一、及時了解生產(chǎn)計劃安排

原來所里對分廠的當月考核計劃，員工總是通過多種渠道得知（比如部領(lǐng)導、計劃組、技術(shù)組等），現(xiàn)在領(lǐng)導在月初開晨會時就及時向大家通報，這樣員工在生產(chǎn)和裝配產(chǎn)品時就能做到按計劃要求安排先加工較急的產(chǎn)品，決不讓自己手上的產(chǎn)品拖全所計劃的后腿。

二、及時對生產(chǎn)質(zhì)量問題進行通報

晨會時領(lǐng)導及時對出現(xiàn)的質(zhì)量問題進行講解和通報，這樣做一來保證出問題的員工不會再犯同樣的問題，二來也讓其他員工避免犯相同的錯誤，進而提高全體員工的質(zhì)量意識和工作水平。

三、及時表揚和批評

及時表揚員工好的行為，讓大家向他們學習。同時對不良現(xiàn)象或行為給予批評，達到表揚先進、鞭策后進、共同進步的目的。

四、員工素養(yǎng)得到提升

每天晨會時領(lǐng)導總是先向員工問好，員工再向領(lǐng)導回禮，時間一長員工自然養(yǎng)成了一種相互打招呼的好習慣。特別值得一提的是：我們分廠為了提升員工的素養(yǎng)，還制定了一些文明禮貌用語。譬如打電話時必須先問“你好”，結(jié)束時必須說“再見”等，實施效果很好。

還有我們分廠6S管理組對各小組進行的不定期的自查制度，也是為了讓6S深入人心。我們始終認為檢查的目的不是為了懲罰某個小組或個人，檢查的真正目的是幫助大家認清還有哪些工作沒有做好，這一點已被分廠全體員工真正理解。

相信隨著6S活動的不斷深入，不論在效益上還是在員工素養(yǎng)上都將會有極大的提高，我們在6S管理活動中獲益匪淺。

一、6S對工作效率的影響

在日常的工作中，過去突出的問題是要查找和使用以前的某些圖紙、資料、元器件、儀器、儀表等，往往翻箱倒柜，東找西找的找不到，很大一部分時間浪費在尋找上面，使我們的工作效率很難提高上去。6S管理的全面實施使我們的工作場地寬敞整潔了，大大減少了尋找資料和物品的時間，工作效率有很大的提高。我們部的事實情況是：今年的產(chǎn)品加工周期、調(diào)試周期縮短和產(chǎn)品的可靠性的進一步提高，這與實行“6S”管理有著很大的關(guān)系。

二、6S可有效確保安全

我們發(fā)射部的調(diào)試工作存在高壓、微波等危險源，確保安全是我們工作的重中之重。安全標識的使用，調(diào)試區(qū)域的明確劃分，有效地防止了誤用、誤送、誤觸，降低了事故發(fā)生的可能性，為我們工作的順利進行提供了安全保障。

三、6S影響設(shè)計質(zhì)量

通過6S，我們部將大家出差、參加會議等得到的技術(shù)資料統(tǒng)一管理、資源共享，同時使圖紙、資料管理規(guī)范化，給產(chǎn)品的設(shè)計帶來了不可比擬的方便。在工作中大家也能夠按照6S標準行事，把6S的理念帶到自己的設(shè)計中，力求設(shè)計完美高質(zhì)；及時對電子文檔進行整理等習慣，使6S貫穿工作的每個方面。

四、6S與員工素養(yǎng)

“素養(yǎng)”是6S中的一項內(nèi)容，它也是6S管理最終要達到的目的。隨著6S管理的不斷深入，素養(yǎng)的提升從口頭落實到行動上，大家認識到工作不僅要認真、細致、熱情，還要不斷地學習、總結(jié)、改進，提高自己的工作質(zhì)量。現(xiàn)在，大家在各自的工作中，都能自覺的做到現(xiàn)場環(huán)境干凈整潔有序，養(yǎng)成了很好的工作習慣，同時也樹立了新觀念、新思想、新習慣，逐漸形成了一種互相促進，共同提高的良好氛圍。

6S使我們更加具有集體榮譽感，6S豐富了我所企業(yè)文化的內(nèi)涵，提升了企業(yè)形象。個人的發(fā)展離不開組織和集體，只有企業(yè)興旺了，才能使個人的人生價值伴隨我公司的發(fā)展和壯大而體現(xiàn)。

明天，新的機遇又將帶來新的挑戰(zhàn)，以6S管理為基石的我公司人定會抓住機遇、發(fā)揚“勇于拼搏、開拓進取、求實高效、爭創(chuàng)一流”的精神，努力提高核心競爭力，使我所在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

第四篇：職業(yè)學校推行6S活動的一般方法

職業(yè)院校推行6S活動的一般方法

彭高宏

廣州工程技術(shù)職業(yè)學院 廣州 510075

摘 要：本文針對職業(yè)院校實訓教學中存在的實訓現(xiàn)場“臟、亂、差”和不重視實訓現(xiàn)場管理的問題，提出了職業(yè)院校實訓教學中推行6S活動的重要性和一般方法，以求引廣大職業(yè)教育界對推行6S活動的高度重視。

關(guān)鍵詞：職業(yè)院校；6S活動；一般方法

一、6S活動的重要性

對于以“培養(yǎng)技術(shù)工人、技能型人才或應(yīng)用型人才”為教育目標的職業(yè)院校來說，推行6S活動具有極其深遠的現(xiàn)實意義：其一職業(yè)院校畢業(yè)的學生是企業(yè)生產(chǎn)或基層一線的技術(shù)工人、技術(shù)員或管理者，他們必須懂6S活動知識，并初步養(yǎng)成6S習慣：其二職業(yè)院校的教學活動，特別是實習教學活動本身就是一種高層次的質(zhì)量形成過程，本身就需要推行6S活動。因此，在職業(yè)院校的教學過程中，不僅要在工作現(xiàn)場推行6S活動，以求提高教學效率和教學質(zhì)量，而且要在各專業(yè)的教學計劃中新增《6S活動》課程，把6S活動作為一門重要的專業(yè)課來學習，以求培養(yǎng)學生的6S習慣和6S技能，進而以求學生適應(yīng)就業(yè)后崗位工作的需要。

二、6S活動的基本概念

6S活動是指對工作現(xiàn)場各要素(主要是物的要素)所處的狀態(tài)不斷進行整理、整頓、清掃、清潔、提高工作者自身素養(yǎng)和安全意識的一種活動。6S活動起源于日本的一種家庭方式，它針對地面和物品管理提出了整理和整頓（2S），日本和西方一些企業(yè)將其引入企業(yè)內(nèi)部管理運作，隨著企業(yè)管理的需要和水準提升，后來增加了清掃、清潔和提高工作者自身素養(yǎng)（3S），現(xiàn)在又增加了安全（1S），這樣就形成了企業(yè)界廣泛流行的6S活動。6S活動相當于我國工廠推行的文明生產(chǎn)活動。

三、6S活動的基本內(nèi)容

(一)整理(Seiri)——把工作現(xiàn)場要與不要的物品分開，再將不要的物品加以處理整理 1．對工作現(xiàn)場現(xiàn)實擺放和停滯的各種物品進行分類，區(qū)分哪些是工作現(xiàn)場需要的，哪些是不需要的。

2．對工作現(xiàn)場不需要的物品，例如廢舊件、廢機油、廢紙板、油泥灰塵、過時的文件、個人生活用品等要堅決清除出現(xiàn)場。

通過整理要達到工作現(xiàn)場無任何妨礙工作，妨礙觀瞻，無效占用工作面積的物品。在整理過程中，一定要認真思考：為什么會有這么多不需要的物品出現(xiàn)在工作現(xiàn)場? 一定要找出原因，加以改善，避免再生，杜絕浪費。

(二)整頓(Seiton)——把工作現(xiàn)場需要的物品加以定量、定位

通過整理后，對工作現(xiàn)場需要的物品進行科學合理的布置和擺放，并加以標識，實行定置和目視管理，以便能方便、快捷地取得和放回所需物品。

1．物品擺放要有固定的位置，以方便尋找和消除因混放而造成的差錯。2．物品擺放位置要科學合理，要根據(jù)使用頻率設(shè)置擺放地點。3．物品擺放要目視化，做到標識明確，過目知數(shù)，易取易放。

(三)清掃(Seiso)——把工作現(xiàn)場打掃干凈，設(shè)備異常時及時修理，保證現(xiàn)場無故障設(shè)備

在工作過程中，工作現(xiàn)場會產(chǎn)生灰塵、紙屑、油泥、污水、鐵屑等工作和生活垃圾，從而使現(xiàn)場變臟，臟的現(xiàn)場會使設(shè)備的性能變差，會使工作者的情緒變壞，會使安全事故多發(fā)，從而嚴重影響到工作的效率和質(zhì)量。因此，必須通過清掃來清除臟物，創(chuàng)建一個明快、舒暢的工作環(huán)境，以確保工作過程的安全、優(yōu)質(zhì)和高效。

1．自己使用的物品、場地，要自己清掃，而不是依賴他人；公用物品、場地，可設(shè)專人 清掃或分區(qū)值班清掃。

2．對設(shè)備的清掃，要著眼于對設(shè)備的維護保養(yǎng)，把清掃設(shè)備同設(shè)備點檢、保養(yǎng)有機地結(jié)合起來，清掃也即點檢，清掃也是保養(yǎng)。

3．清掃也是為了改善，要消除工作現(xiàn)場產(chǎn)生“臟、亂、差”的源頭。在清掃的同時也要清理工作者的頭腦。

(四)清潔(Seiketsu)——在整理、整頓和清掃之后，要認真堅持，使工作現(xiàn)場規(guī)范化、標準化，盡可能保持完美和最佳狀態(tài)

清潔是對前三項活動的堅持和深入。

1．工作現(xiàn)場的物品、環(huán)境要整潔、有序，以確保工作者在一個優(yōu)良的環(huán)境中，以愉快的心態(tài)去做工作。

2．工作現(xiàn)場的工作者也要清潔，著裝、儀表要整潔，要勤理發(fā)、洗澡和修剪指甲等，切實搞好個人衛(wèi)生。

3．工作者要禮貌待人，尊重他人，助人為樂，友好共事，要做到精神上清潔。(五)素養(yǎng)(Shitsuke)——養(yǎng)成良好的工作習慣，自覺遵守工作紀律

素養(yǎng)也即教養(yǎng)，努力提高工作者的素質(zhì)，養(yǎng)成以工作為重，嚴格遵守工作紀律的習慣和作風，這是6S活動的核心和精髓。推行6S活動要始終著眼于提高工作者的自身素質(zhì)，6S活動始于工作者的素質(zhì)，也終于工作者的素質(zhì)。

(六)安全（Safety）——是將工作場所會造成安全事故的發(fā)生源（地面油污、過道堵塞、安全門堵塞、滅火器失效等）予以排除或預(yù)防。

四、推行6S活動的一般方法

中外企業(yè)推行6S活動的實踐證明：6S活動推行起來比較容易，在較短的時間內(nèi)，可以搞得轟轟烈烈，可以收到明顯的效果，但要堅持下去，持之以恒，不斷優(yōu)化，成為習慣，那就不太容易了。在不少企業(yè)都發(fā)生過6S活動“一緊張，二松懈，三跨臺，四再來”的“回生”現(xiàn)象。因此，職業(yè)院校推行6S活動，要在虛心學習工業(yè)企業(yè)推行6S活動成功經(jīng)驗的同時，切實做好如下工作：

(一)學校領(lǐng)導必須高度重視，把6S活動納入議事日程，作為加強和提高教學質(zhì)量的大事常抓不懈，從人力、物力和財力上給予大力的支持。已實行ISO9000教育質(zhì)量管理體系的學校，應(yīng)將6S活動納入ISO9000運作。

(二)建章建制，把6S活動納入學校的整體運作流程

1．成立由院（校）長任組長的6S活動推行小組，專門負責6S活動的計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和監(jiān)督工作，6S活動推行小組的架構(gòu)可結(jié)合學校的實際進行設(shè)置。

2．制定6S活動推行計劃、標準和制度，為6S活動的開展指明方向，提供標準，用制度規(guī)范師生的6S活動行為。例如：①6S活動推行計劃；②6S活動培訓制度；③教學現(xiàn)場必要物品定位標準；④教學現(xiàn)場清掃標準和清潔制度；⑤6S檢查、考評制度；⑥6S崗位責任制。4．嚴格執(zhí)行檢查和考評制度。切實做好檢查和考評工作是推行、堅持和改善6S活動的重要手段和保證。其方式方法多種多樣，各學?？山Y(jié)合自己的實際擇優(yōu)選用。(1)6S活動檢查 ①定期檢查：日檢：由教研組（室）、實習車間牽頭，組織相關(guān)師生利用每天放學前的10分鐘或課外活動對所轄責任區(qū)進行6S檢查，重點是整理和清掃。周檢：由部門負責人牽頭，組織相關(guān)師生利用周末下午對所轄責任區(qū)進行6S檢查，重點是清潔、素養(yǎng)。月檢：由學校辦公室牽頭，組織相關(guān)部門利用月底最后一個下午，對全校進行6S全面檢查。

②不定期檢查：一般是學校中、上層在教學工作繁忙，或接到家長、師生投訴或溝通渠道受阻時，臨時對基層進行的6S檢查。

以上檢查，不論是定期的還是不定期的，都必須認真作好記錄，及時上報和反饋，并與6S標準比較，凡不合格項必須發(fā)出整改通知，限期整改驗收。

(2)6S活動考評 ①班會考評：利用每周班會，由班主任簡明扼要地對本班前一周的6S 活動進行小結(jié)，表揚做得好的，指出存在的問題和改進方法。②板報考評：利用黑板報、宣傳窗，將每天、每周、每月的6S檢查評比結(jié)果公布于眾，讓全體師生都知道自己所在的部門、班級的6S做得是好還是差。③部門例會考評：利用每周或每月的教學例會，把6S檢查的結(jié)果作為一個議題在例會上進行講評，重點是樹立典型，推廣經(jīng)驗，解決帶普遍性或傾向性的問題，提出下周或下月6S活動的工作重點和目標。④家長考評：利用家長問卷、座談會、意見箱等形式廣泛收集、征求家長對本學校6S活動的意見，讓家長來考評哪個部門、班級做得好，哪個部門、班級做得差。⑤獎懲考評：按6S獎懲制度，對6S做得好的部門、班級和個人進行表揚和獎勵，對做得差的進行批評和處罰。并把6S活動的考評結(jié)果與教師的加薪、晉級和聘用，與學生的成績評定和操行評定直接掛鉤。

(三)做好6S活動宣傳和培訓工作, 切實做到全員參與 推行6S活動從學校領(lǐng)導到班級師生，每個人、各部門都要參與進來。要通過宣傳和培訓，營造一個良好的6S活動氛圍，激發(fā)師生的參與感、投入感和積極性，使全體師生從思想上認識到推行6S活動的益處和重要性，從而消除師生的各種意識障礙：①工作、學習繁忙，沒有時間推行6S；②6S活動是領(lǐng)導的事，與教師、學生沒什么關(guān)系；③6S活動不就是大掃除，搞好清潔衛(wèi)生工作就行了；④我一個人做好了，其他人不改善又有何用? 要通過宣傳和培訓，使全體師生懂得怎樣去做好6S工作。培訓的內(nèi)容主要有：①6S活動的基本內(nèi)容和具體要求；②6S活動的益處和重要性；③6S活動相關(guān)標準和制度；④6S活動運作流程和作業(yè)指導書；⑤定置管理和目視管理的相關(guān)內(nèi)容等。

（四）堅持PDCA循環(huán)，不斷提高6S水平

所謂PDCA循環(huán)就是“計劃”、“執(zhí)行”、“檢查”和“處理”循環(huán)，又稱戴明循環(huán)，是質(zhì)量管理的基本方法之一。PDCA循環(huán)的主要特點是循環(huán)是轉(zhuǎn)動的，每轉(zhuǎn)動一周就提高一步。6S活動的目的是要不斷改善教學現(xiàn)場，6S活動的堅持不可能總在同一水平上徘徊，而是要通過檢查，不斷發(fā)現(xiàn)問題，不斷解決問題，要在不斷提高中去堅持。因此，在推行6S活動后，要檢查，要考評，要針對存在的問題和學校發(fā)展的需要，提出改進的措施和計劃，并組織實施，通過PDCA循環(huán)，使6S活動得以堅持和不斷提高。

在開展6S活動中，要始終貫徹自我管理和優(yōu)化管理的原則，從自我做起，從小事做起，從優(yōu)化做起。創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，不能單靠添置新設(shè)備、改造舊設(shè)備來改善，也不能指望他人來代辦，更不能一勞永逸、一蹴而就。它要依靠現(xiàn)場的工作者自己動手，持之以恒，共同來創(chuàng)建，并使工作者在6S活動中不斷改造自己的主觀世界，培養(yǎng)自己的6S意識，提高自己的6S技能。

參考文獻

[1]蘇?。坑谐尚У?S管理．廣州：廣東經(jīng)濟出版社，2008 [2]聶云楚．6S實戰(zhàn)手冊．深圳：海天出版社，2004

第五篇：銀行系統(tǒng)推行6S管理

銀行系統(tǒng)推行6S管理

銀行系統(tǒng)6S管理以“清潔舒適、安全規(guī)范；以人為本、全員參與；提升素養(yǎng)、文明和諧；以客為尊、優(yōu)質(zhì)高效”為管理方針，逐步形成標準化、規(guī)范化的管理體系---宏智瑞達企業(yè)管理咨詢詳解。

銀行系統(tǒng)6S管理從各網(wǎng)點實際出發(fā)，劃分不同的工作區(qū)域，對每個工作區(qū)域的環(huán)境和服務(wù)進行梳理整頓，制訂統(tǒng)一標準，包括業(yè)務(wù)流程、崗位職責、定置管理、物品擺放做出統(tǒng)一規(guī)定。通過全員參與、自我管理的意識、行為規(guī)范，營造清潔、舒適、高效的工作和服務(wù)環(huán)境，不斷提升員工的整體素養(yǎng)，打造銀行優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)品牌。

銀行系統(tǒng)6S管理，應(yīng)綜合考慮并結(jié)合商業(yè)銀行營業(yè)現(xiàn)場的特點，制定適合商業(yè)銀行系統(tǒng)特點的6S管理實施辦法，以創(chuàng)造良好環(huán)境、提高員工素養(yǎng)，積淀銀行企業(yè)文化，提升銀行綜合服務(wù)水平。銀行營業(yè)廳現(xiàn)場6S管理

1.6S管理對象：人、事管理；

2.6S管理要求：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全；

3.6S管理的內(nèi)容：

3.1.創(chuàng)造良好的營業(yè)環(huán)境（人員、物質(zhì)、設(shè)備）；

3.2.消除不利因素和隱患，采取防范措施；

3.3.實施看板管理（可視化），解決現(xiàn)場問題；

4.銀行現(xiàn)場不良現(xiàn)象造成的浪費

4.1.資金的浪費；

4.2.場所的浪費；

4.3.人員的浪費；

4.4.士氣的浪費；

4.5.形象的浪費；

4.6.效率的浪費；

4.7.品質(zhì)的浪費；

4.8.成本的浪費。

5.6S管理要點及方法

5.1.整理：要與不要判斷，一留一棄；

5.1.1.整理的原則；

5.1.2.整理推行的要領(lǐng)；

5.1.3.整理的判斷標準。

5.2.整頓：科學布局，取用方便

5.2.1.實施定置管理：

5.2.2.樹立樣板銀行網(wǎng)點；

5.2.3.以點帶面、步步為營；

5.2.4.給客戶留下好的印象；

5.2.5.營業(yè)廳布局合理，可視化管理、環(huán)境優(yōu)美舒適。

5.3.清掃：衛(wèi)生整潔，美化環(huán)境

5.3.1.地面到天花板清掃的整頓；

5.3.2.銀行問題展示；

5.3.3.定置管理責任區(qū)劃分。

5.4.清潔：清潔環(huán)境，持之以恒

5.4.1.落實前3S工作，實現(xiàn)標準化；

5.4.2.制定目視管理、顏色管理的基準；

5.4.3.制定稽核方法；

5.4.4.制定獎懲制度，加強執(zhí)行；

5.4.5.維持6S意識，增強團隊建設(shè)；

5.4.6.監(jiān)督檢查，督促落實。

5.5.修養(yǎng)：形成制度，養(yǎng)成習慣

5.5.1.素養(yǎng)推行要領(lǐng)、行為規(guī)范；

5.5.2.做有素養(yǎng)的銀行人，打造銀行品牌。

5.6.安全：安全營運，防范未然

5.6.1.營業(yè)廳安全隱患；

5.6.2.防盜措施；

5.6.3.防火措施；

5.6.4.防打劫措施。

6.6S推行PDCA循環(huán)

6.1.6S推行計劃；

6.2.6S管理方案實施；

6.3.6S管理監(jiān)督檢查；

6.4.6S管理實施總結(jié)與調(diào)整。