第一篇:6S管理推行的十三個步驟
6S管理推行的十三個步驟(下篇)
文章來源:未知 發(fā)布時間:2012年11月05日 閱讀 610 次
(六)導(dǎo)入實(shí)施
推行6S管理的第六個步驟是導(dǎo)入實(shí)施。前期作業(yè)準(zhǔn)備(責(zé)任區(qū)域明確、用具和方法準(zhǔn)備)、樣板區(qū)推行、定點(diǎn)攝影、公司徹底的“洗澡”運(yùn)動、區(qū)域劃分與畫線、紅牌作戰(zhàn)、目視管理以及明確6S管理推行時間等,都是導(dǎo)入實(shí)施過程中所需要完成的工作。
導(dǎo)入實(shí)施的各項(xiàng)內(nèi)容包括很細(xì)致的規(guī)定。以區(qū)域劃分與畫線為例:主通道的寬度、區(qū)畫線的寬度、紅黃綠三種顏色的使用場合、實(shí)線與虛線的使用方法,都需要推行辦公室與各個車間進(jìn)行協(xié)商.最后由推行辦公室制定出統(tǒng)一的規(guī)則。
1.現(xiàn)場診斷。我們在推行6S管理工作之前,應(yīng)根據(jù)6S管理的摧本要求對公司現(xiàn)場進(jìn)行診斷評論。這樣,我們可以比較客觀地掌握公司的整體水平,并對公司的現(xiàn)狀進(jìn)行分析,明白公司在推行過程中的優(yōu)勢和劣勢,掌握公司所處的6S管理水平、公司的薄弱環(huán)節(jié)、6S管理推行過程中的難易程度,并明確公司在推進(jìn)過程中的努力方向。
2.前期工作準(zhǔn)備。進(jìn)行現(xiàn)場診斷后,就得開始著手準(zhǔn)備6S管理的推行工作了,包括對推行方法的說明、責(zé)任區(qū)域的明確及各種用具(如油漆、各種顏色的膠紙等)的準(zhǔn)備。3.樣板區(qū)的選定。前期準(zhǔn)備工作完成后,應(yīng)結(jié)合整個6S管理推行計(jì)劃,選定兒個樣板區(qū),集中力最進(jìn)行6S管理推行工作。樣板區(qū)的選定是6S管理改善過程的重要環(huán)節(jié)。在6S管理的推行過程中往往會找兒個有代表性、難度適中的部門或區(qū)域作為試點(diǎn),在樣板區(qū)取得了一定的成效后,再總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn)作成標(biāo)準(zhǔn)或完善標(biāo)準(zhǔn),再在公司的其他部門橫向展開,這樣能集中所有精銳力量“攻擊”兒個區(qū)域,保證改善有一個較高水平的發(fā)揮,打造眼前的實(shí)實(shí)在在的樣板區(qū)。樣板區(qū)既成事實(shí)的成果具有說服力,可以減少6S管理推行過程中的阻力,消除疑慮,使員工能積極地參與改善;樣板區(qū)實(shí)施中總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)及作出的標(biāo)準(zhǔn),在全面推廣過程中有很大的借鑒作用,可以避免摸索過程,可以少走彎路。在選定樣板區(qū)時要注意以下因素:(1)容易取得成果的場地。容易取得成果的場地,改善起來比較容易,立竿見影,這樣可以提高員工改善的積極性。
(2)有一定代表性的場地。選定的區(qū)域有一定的代表性,可以增大員工實(shí)施6S管理的決心.(3)充分考慮實(shí)施的難易程度。如果推行的項(xiàng)日太難,短期內(nèi)不容易取得成果,這樣會挫傷員工的積極性,打擊員工的改善熱情;如果太容易又會讓員工掉以輕心起不到促進(jìn)鼓勵的作用。(4)迫切需要改善的項(xiàng)目優(yōu)先考慮.一些影響較大,不可以拖延的迫切需要得到解決的項(xiàng)目應(yīng)優(yōu)先解決。如一些安全隱患、污染泄漏等。(5)有教育促進(jìn)意義的項(xiàng)目.一般應(yīng)優(yōu)先考慮有教育意義的項(xiàng)目,這樣可以極大地提高員工的積極性,在較短的時間內(nèi)得到大家的認(rèn)同,為后面的全面推行工作減少阻力。
4.實(shí)施改善。改善是尋求更好的方法,并做成能保證預(yù)期效果的標(biāo)準(zhǔn)來實(shí)施。日常管理強(qiáng)調(diào)的是遵守標(biāo)準(zhǔn),將相同的狀態(tài)維持下去,而改善工作就是基于日常管理使之更加完善,因此,改善和維持都是同等的重要。一次改善可能達(dá)不到目標(biāo),但是經(jīng)過反復(fù)的維持和改善之后,就可能達(dá)到目標(biāo)。樣板區(qū)的改善應(yīng)在日常管理之上,而不僅限于原來的工作方法、方式,在樣板區(qū)的改善中,我們應(yīng)注意保留以下數(shù)據(jù)情報,為下一步效果的確認(rèn)準(zhǔn)備翔實(shí)的第一手材料。(1)改善狀況。用攝像機(jī)或照相機(jī)將改善前公司的狀況拍攝做記錄。(2)本數(shù)據(jù)收集.基本數(shù)據(jù)包括空間的利用率、面積的使用情況、不良成木等費(fèi)用金額、單位時間內(nèi)的生產(chǎn)數(shù)量、人員配備等.(3)公司的基本布局.公司現(xiàn)場的布置情況,原材料、設(shè)備的放置等.(4)出現(xiàn)的重點(diǎn)問題.重點(diǎn)問題一般具有代表意義,也可以成為以后工作的借鑒對象。
(5)做個改善過程和思路。在推行6S管理過程中的思路和過程的記錄是一個重要的信息,它能比較客觀地反映當(dāng)時遇到的一些問題、解決問題的方法及作出決策的原因等。
(6)當(dāng)時的預(yù)想成果及最終的改善結(jié)果.當(dāng)我們按照計(jì)劃進(jìn)行全過程的樣板改善時,計(jì)劃與現(xiàn)實(shí)可能會有一定的出入,推行辦應(yīng)召集相關(guān)人員檢討問題發(fā)生的原因并商討應(yīng)對辦法,必要時修訂原有計(jì)劃。5.效果確認(rèn)及總結(jié)報告。當(dāng)樣板區(qū)6S管理推行工作告一段落后,我們就應(yīng)著手準(zhǔn)備成果驗(yàn)收并總結(jié)報告了。效果的確認(rèn)是一個總結(jié)檢查、評價反省的過程,總結(jié)報告是一個相當(dāng)重要的收尾性工作。它主要有以下兒個方面的作用:(1)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),發(fā)揚(yáng)成績,克服缺點(diǎn)和糾正偏差,以改善管理工作,使后期橫向展開工作更順利高效地進(jìn)行。
(2)通過報告會的形式對前期工作進(jìn)行全面的分析、總結(jié)、評價,將在推行過程中出現(xiàn)的問題、注意事項(xiàng)、解決的方式、處理結(jié)果及如何避免此類事情的發(fā)生等做一個全面的報告。
(3)反省在推行過程中出現(xiàn)問題的原因,減輕不良效應(yīng),為后續(xù)工作鋪平道路;為后續(xù)工作在組織、資源、方法上做足準(zhǔn)備。
組織全員到樣板區(qū)進(jìn)行觀摩學(xué)習(xí),并講解推行過程、出現(xiàn)的問題、注意事項(xiàng)等。(七)考評方法確定
在確定評估考核方法的過程中需要注意的是,必須要有一套合適的考評標(biāo)準(zhǔn),并在不同的系統(tǒng)內(nèi)因地制宜地使用合適的標(biāo)準(zhǔn):對企業(yè)內(nèi)所有生產(chǎn)現(xiàn)場的6S管理考評都依照同一種現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分,對辦公區(qū)域則應(yīng)該按照另一套標(biāo)準(zhǔn)打分。(八)評比審核 為評價6S管理推行的有關(guān)結(jié)果是否符合公司的期望和要求而進(jìn)行的內(nèi)部自我檢查即為公司的評比審核。評比審核也可以用于發(fā)現(xiàn)今后改善的方向以及改善的可能性。
要想使評比審核具有可行性與可靠性,制定科學(xué)的考核與評分標(biāo)準(zhǔn)就顯得十分重要。有的企業(yè)制定的考核標(biāo)準(zhǔn)難以量化(如“垃圾桶不能太滿”等),從而使標(biāo)準(zhǔn)失去了可操作性,6S管理的推行也因此陷入困境。因此,企業(yè)制定一套具有高度可行性、科學(xué)性的6S管理考評標(biāo)準(zhǔn)是非常必要的。
評比的等級可以有多種,有些企業(yè)用A的數(shù)量來表示好壞,比如,AAA級6S管理部門(區(qū)域),AA級6S管理部門(區(qū)域),A級6S管理部門(區(qū)域);也有些企業(yè)使用顏色區(qū)分,如分為綠、黃、紅“三色管理”,綠色表示“優(yōu)”,黃色表示“良”,紅色表示“差”;還有些企業(yè)采取優(yōu)、良、中、差、劣五級分別進(jìn)行評比。評比審核后,還應(yīng)針對在審核中發(fā)現(xiàn)的問題,提出評估意見,并提出改進(jìn)措施和改進(jìn)計(jì)劃,使6S管理的水準(zhǔn)不斷進(jìn)步和提高。(九)評分考核、獎懲及競賽辦法
6S管理推行的第九個步驟是公布評分結(jié)果,通過對推行結(jié)果的公布對員工進(jìn)行激勵,調(diào)動員工的積極性。我們的激勵一般有兩種:一種是精神激勵,一種是物質(zhì)激勵。
1.采取相應(yīng)的獎勵和懲罰措施。適當(dāng)?shù)莫劻P考核是提高員工改善積極性的動力。每個月進(jìn)行兩次6S管理考核與評估,并在下一個月6S管理推行初期將成績公布出來,對表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個人給予適當(dāng)?shù)莫剟?,對表現(xiàn)差或不能達(dá)標(biāo)的部門和個人給予一定的懲罰,使他們產(chǎn)生改進(jìn)的壓力。獎勵和處罰標(biāo)準(zhǔn)可以結(jié)合我國國情及企業(yè)制度來制定,獎勵得要讓大家心動,處分得要讓個別人心痛,這對調(diào)動大家的積極性是有效果的。
2.精神激勵。在6S管理的推行過程中,我們不可以忽略粘神激勵的作用。精神激勵有時候可能比金錢激勵更見成效。很多公司通過改善前后對比來激發(fā)員上的成就感。在6S管理開展前,可以通過現(xiàn)場拍照、錄像等方式,將工作現(xiàn)場的實(shí)況拍錄下來;推行6S管理后,再對改善的現(xiàn)場進(jìn)行拍照、錄像。把前后的照片、錄像展示出來,對參加改善工作的員工的工作進(jìn)行肯定,充分地激發(fā)員工的成就感和自豪感.同時也可以起到鞭策和鼓勵后進(jìn)人員的作用。
3.6S管理考核及竟賽??己思熬官惖姆椒ㄒ彩浅浞旨ぐl(fā)員工積極性的有效途徑,通過評分考核及競賽結(jié)果的公布來增強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感,以激勵員工更努力地工作。(十)檢討修正、總結(jié)提高
6S管理推行的第十個步驟是檢討修正進(jìn)而總結(jié)提高。問題是永遠(yuǎn)存在的,每次考核都會遇到問題。因此,6S管理是一個永無休止、不斷提高的過程。隨著6S管理水平的提高,可以適當(dāng)修改和調(diào)整考核的標(biāo)準(zhǔn),逐步嚴(yán)格考核標(biāo)準(zhǔn)。
比如,剛開始是同樣的問題不管出現(xiàn)幾次都只扣分一次,水平提高后,同樣的問題出現(xiàn)兒次就扣分兒次,這樣就能使企業(yè)的6S管理水平達(dá)到更高層次。(十一)全面推進(jìn)6S管理
當(dāng)6S管理樣板區(qū)推行成功后,我們就應(yīng)該依照以前的工作標(biāo)準(zhǔn)、工作經(jīng)驗(yàn)等體系在公司各個部門大面積的橫向展開,在進(jìn)行工作推進(jìn)中應(yīng)注意以下幾點(diǎn)。
1.教育培訓(xùn)。6S管理推行組織并不是一個整天埋頭苦千的“老黃?!鳖愋偷慕M織,作為推行組織,首要任務(wù)是對全體成員進(jìn)行教育培訓(xùn),使他們能夠在充分認(rèn)識6S管理的基礎(chǔ)上,從細(xì)微的活動中提高自身素質(zhì).領(lǐng)導(dǎo)全員同心協(xié)力,共同推動6S管理活動。其次,作為消除浪費(fèi)和推行持續(xù)改善活動的組織,如何使活動維持在一個較為理想的水平,教育培訓(xùn)也是一個關(guān)鍵的因素。我們評價這個組織是否成功,不是看他做了多少事,而是看大家做得怎么樣。
2.領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力的支持。領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力的支持十分重要,這種支持絕不是停留在口頭上,而是盡量做到出席推行委員會會議。與推行辦人員一起參加公司級的6S管理評比,在公司調(diào)度會議、工作會議上不斷強(qiáng)調(diào)6S管理的重要性,對好的部門給予稱贊,差的部門給予批評與督促。調(diào)動內(nèi)部各種力量為推行6S管理服務(wù),如內(nèi)部電視、內(nèi)部刊物、黨工團(tuán)參與等,如此一來,聲勢浩大的氣勢將使得各種明處的阻力大幅度減少,對順利推行6S管理十分有益。3.全員參與。企業(yè)6S管理水平高低的一個決定因素就是全員參與的程度,一個企業(yè)僅靠企業(yè)高層參與是不行的,只有全員參與并且把大多數(shù)員工的熱情激發(fā)出來,6S管理才能發(fā)揮其最大的效果。4.區(qū)域責(zé)任制。將6S管理的要求具體落實(shí)到部門、生產(chǎn)現(xiàn)場的可操作性內(nèi)容上,依照在樣板區(qū)中推行的制度、標(biāo)準(zhǔn),將員工的工作規(guī)范化,將工作區(qū)域劃分到個人,并讓每個員工都清楚知道自己的工作內(nèi)容,引導(dǎo)員工運(yùn)用5W2H(why為什么要做、what做什么、where在哪里做、when何時做、who由誰來做、how怎么做、howmuch做到什么程度)的方法來解決問題,把6S管理工作落到實(shí)處。(十二)納入定期管理活動中
通過幾個月甚至一年的6S管理推行,逐步實(shí)施6S管理的前十一個步驟,促使6S管理逐漸走向正軌之后.就要考慮將6S管理納入定期管理活動之中,使6S管理效果得以維持。同時,將日常維護(hù)納入公司的人事考核中,與獎金掛鉤,與職務(wù)升降掛鉤,避免出現(xiàn)“一緊、二松、三垮臺、四重來”的現(xiàn)象。
例如,可以導(dǎo)入一些6S管理加強(qiáng)月(包括紅牌作戰(zhàn)月、目視管理月等):每三個月進(jìn)行一次紅牌作戰(zhàn),每三個月或半年進(jìn)行一次目視管理月。通過這些好的方法,可以使企業(yè)的6S管理得到鞏固和提高。當(dāng)然要想長期地維持在較高的水平,還必須要走下面的第十三步,否則僅靠6S管理本身是難以長久地維持在高水平上的。(十三)挑戰(zhàn)新目標(biāo)
社會每天都在發(fā)展進(jìn)步,6S管理的目標(biāo)也應(yīng)隨著公司整體水平的提高而逐步提高.公司在取得階段性的成果后,應(yīng)向新的、更高的目標(biāo)發(fā)起挑戰(zhàn),比如挑戰(zhàn)TPM等,在公司形成新的關(guān)注焦點(diǎn),進(jìn)一步激發(fā)公司上下員工的斗志和熱情,以保證公司積極向上的工作氛圍。
第二篇:6S管理推行方案
6S管理推行方案
為進(jìn)一步提升我公司內(nèi)部管理水平,樹立良好的企業(yè)形象,通過前一階段的宣傳工作,公司內(nèi)部各級領(lǐng)導(dǎo)及員工對6S管理有了較為深刻的認(rèn)識。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意,現(xiàn)對6S管理的推行實(shí)施做如下要求:
一、確定示范崗。(暫定二車間為6S管理示范崗)
車間負(fù)責(zé)人:回彥杰
科室承包負(fù)責(zé)人:高廣林、宋永才
二、推行步驟。
1、有車間負(fù)責(zé)人、部門承包負(fù)責(zé)人對示范崗位員工進(jìn)行動員,講明6S管理工作的重要性和必要性,以及實(shí)行6S管理對企業(yè)及員工的利益,并對6S管理工作提出具體要求,指定班組負(fù)責(zé)人和區(qū)域負(fù)責(zé)人;
2、對責(zé)任區(qū)域進(jìn)行合理劃分。根據(jù)崗位(班組)人員情況,對責(zé)任區(qū)域進(jìn)行劃分,制定獎懲辦法,對執(zhí)行好的崗位(班組)及人員進(jìn)行適當(dāng)獎勵,對執(zhí)行不好或工作不積極的視情況給予適當(dāng)?shù)膽土P;
3、制定完成目標(biāo)。對具體完成時間和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行進(jìn)行詳細(xì)規(guī)劃(約一周);
4、檢查驗(yàn)收。初步完成目標(biāo)后,對6S實(shí)施的進(jìn)度和標(biāo)準(zhǔn)情況進(jìn)行檢查和驗(yàn)收,并提出整改意見,由車間負(fù)責(zé)人督促整改;
5、召開現(xiàn)場會。召集老廠、德州分廠負(fù)責(zé)人參觀、檢查,提出存在的不合理問題;
6、全集團(tuán)推廣。
三、現(xiàn)場實(shí)施要求。
1、定置擺放:將各類物品(包括產(chǎn)成品、半成品、工具器具、衛(wèi)生潔具)歸類定置擺放,并對物品的定置劃定區(qū)域,掛牌明示;
2、設(shè)備清潔:將所有設(shè)備、工具器具、溝道等進(jìn)行清潔、清理、擦拭,要求“軸見光,溝見底,設(shè)備見本色”;
3、衛(wèi)生清掃:對衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)分并確定責(zé)任人,要求衛(wèi)生清掃不能有死角;
4、責(zé)任分擔(dān):對確定的區(qū)域、設(shè)備、物品等指定責(zé)任人,確定責(zé)任人后,所分管的區(qū)域、設(shè)備、物品的所有問題由責(zé)任人負(fù)責(zé),并掛牌明示;
5、不詳問題,隨時解決指定。
生產(chǎn)技術(shù)部
2011年10月15日
第三篇:6S管理推行感想
6S管理推行感想
企業(yè)管理2008-08-28 10:24閱讀57評論0字號: 大大中中小小
一、及時了解生產(chǎn)計(jì)劃安排
原來所里對分廠的當(dāng)月考核計(jì)劃,員工總是通過多種渠道得知(比如部領(lǐng)導(dǎo)、計(jì)劃組、技術(shù)組等),現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)在月初開晨會時就及時向大家通報,這樣員工在生產(chǎn)和裝配產(chǎn)品時就能做到按計(jì)劃要求安排先加工較急的產(chǎn)品,決不讓自己手上的產(chǎn)品拖全所計(jì)劃的后腿。
二、及時對生產(chǎn)質(zhì)量問題進(jìn)行通報
晨會時領(lǐng)導(dǎo)及時對出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行講解和通報,這樣做一來保證出問題的員工不會再犯同樣的問題,二來也讓其他員工避免犯相同的錯誤,進(jìn)而提高全體員工的質(zhì)量意識和工作水平。
三、及時表揚(yáng)和批評
及時表揚(yáng)員工好的行為,讓大家向他們學(xué)習(xí)。同時對不良現(xiàn)象或行為給予批評,達(dá)到表揚(yáng)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)、共同進(jìn)步的目的。
四、員工素養(yǎng)得到提升
每天晨會時領(lǐng)導(dǎo)總是先向員工問好,員工再向領(lǐng)導(dǎo)回禮,時間一長員工自然養(yǎng)成了一種相互打招呼的好習(xí)慣。特別值得一提的是:我們分廠為了提升員工的素養(yǎng),還制定了一些文明禮貌用語。譬如打電話時必須先問“你好”,結(jié)束時必須說“再見”等,實(shí)施效果很好。
還有我們分廠6S管理組對各小組進(jìn)行的不定期的自查制度,也是為了讓6S深入人心。我們始終認(rèn)為檢查的目的不是為了懲罰某個小組或個人,檢查的真正目的是幫助大家認(rèn)清還有哪些工作沒有做好,這一點(diǎn)已被分廠全體員工真正理解。
相信隨著6S活動的不斷深入,不論在效益上還是在員工素養(yǎng)上都將會有極大的提高,我們在6S管理活動中獲益匪淺。
一、6S對工作效率的影響
在日常的工作中,過去突出的問題是要查找和使用以前的某些圖紙、資料、元器件、儀器、儀表等,往往翻箱倒柜,東找西找的找不到,很大一部分時間浪費(fèi)在尋找上面,使我們的工作效率很難提高上去。6S管理的全面實(shí)施使我們的工作場地寬敞整潔了,大大減少了尋找資料和物品的時間,工作效率有很大的提高。我們部的事實(shí)情況是:今年的產(chǎn)品加工周期、調(diào)試周期縮短和產(chǎn)品的可靠性的進(jìn)一步提高,這與實(shí)行“6S”管理有著很大的關(guān)系。
二、6S可有效確保安全
我們發(fā)射部的調(diào)試工作存在高壓、微波等危險源,確保安全是我們工作的重中之重。安全標(biāo)識的使用,調(diào)試區(qū)域的明確劃分,有效地防止了誤用、誤送、誤觸,降低了事故發(fā)生的可能性,為我們工作的順利進(jìn)行提供了安全保障。
三、6S影響設(shè)計(jì)質(zhì)量
通過6S,我們部將大家出差、參加會議等得到的技術(shù)資料統(tǒng)一管理、資源共享,同時使圖紙、資料管理規(guī)范化,給產(chǎn)品的設(shè)計(jì)帶來了不可比擬的方便。在工作中大家也能夠按照6S標(biāo)準(zhǔn)行事,把6S的理念帶到自己的設(shè)計(jì)中,力求設(shè)計(jì)完美高質(zhì);及時對電子文檔進(jìn)行整理等習(xí)慣,使6S貫穿工作的每個方面。
四、6S與員工素養(yǎng)
“素養(yǎng)”是6S中的一項(xiàng)內(nèi)容,它也是6S管理最終要達(dá)到的目的。隨著6S管理的不斷深入,素養(yǎng)的提升從口頭落實(shí)到行動上,大家認(rèn)識到工作不僅要認(rèn)真、細(xì)致、熱情,還要不斷地學(xué)習(xí)、總結(jié)、改進(jìn),提高自己的工作質(zhì)量。現(xiàn)在,大家在各自的工作中,都能自覺的做到現(xiàn)場環(huán)境干凈整潔有序,養(yǎng)成了很好的工作習(xí)慣,同時也樹立了新觀念、新思想、新習(xí)慣,逐漸形成了一種互相促進(jìn),共同提高的良好氛圍。
6S使我們更加具有集體榮譽(yù)感,6S豐富了我所企業(yè)文化的內(nèi)涵,提升了企業(yè)形象。個人的發(fā)展離不開組織和集體,只有企業(yè)興旺了,才能使個人的人生價值伴隨我公司的發(fā)展和壯大而體現(xiàn)。
明天,新的機(jī)遇又將帶來新的挑戰(zhàn),以6S管理為基石的我公司人定會抓住機(jī)遇、發(fā)揚(yáng)“勇于拼搏、開拓進(jìn)取、求實(shí)高效、爭創(chuàng)一流”的精神,努力提高核心競爭力,使我所在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
第四篇:6s管理實(shí)施步驟
6s管理實(shí)施步驟
前言:實(shí)施6s管理,是一項(xiàng)系統(tǒng)工程、復(fù)雜工程,該工作涉及時間較長、任務(wù)量較大、資金投入較多;該項(xiàng)工作的實(shí)施,需要公司全方位支持,需要各部門配合、理解,才能達(dá)到應(yīng)有的效果。按照學(xué)習(xí)內(nèi)容,結(jié)合新東谷公司的現(xiàn)狀,建議采取以下實(shí)施步驟。
一、理論知識概述: 6s管理的基本知識 1、6s含義:
整理(seiri)—整頓(seiton)—清掃(seisou)—清潔(seiketsu)——安全(safety)—素養(yǎng)(sitsuke)
2、推行6s的目的及效用:
(1)改善和提升企業(yè)形象
虧損為零(2)促成效率的提高
不良為零(3)縮短作業(yè)時間,確保交貨
浪費(fèi)為零(4)改善產(chǎn)品在庫周轉(zhuǎn)率
故障為零(5)減少直至消除故障,保障質(zhì)量
切換為零(6)降低生產(chǎn)成本
事故為零(7)保障企業(yè)安全生產(chǎn)
投訴為零(8)改善員工精神面貌,使組織活力化
缺勤為零 6s的效用可歸納為“八大作用”或“八零工廠”。
(一)整理(seiri)
1、定義:在工作現(xiàn)場分開有用物品和無用物品,及時處理無用物品。
2、對象:主要清理工作現(xiàn)場所占用的有效“空間”。
3、目的:
(1)騰出寶貴的時間。(2)防止誤送、誤用。(3)防止變質(zhì)與積壓資金。(4)制造清爽的工作場所。
4、整理的要點(diǎn)
整理的實(shí)施要點(diǎn)就是對生產(chǎn)現(xiàn)場中擺放和停置的物品進(jìn)行分類,然后按照判斷基準(zhǔn)區(qū)分出物品的使用等級??梢姡淼年P(guān)鍵在于制定合理的判斷基準(zhǔn)。在整理中有三個非常重要的基準(zhǔn):(1)“要與不要”的基準(zhǔn)。(2)“場所”的基準(zhǔn)。(3)廢棄處理的原則。
5、整理的實(shí)施步驟(1)現(xiàn)場檢查。
(2)區(qū)分必須品和非必須品。(3)清理非必須品。(4)處理廢棄物品。(5)每天循環(huán)整理。
(二)整頓
1、定義
對整理之后留在現(xiàn)場的必要的物品分門別類放置,排列整齊,明確數(shù)量,有效標(biāo)識。
2、對象
主要減少工作現(xiàn)場所浪費(fèi)的“時間”。
3、目的
(1)使工作場所一目了然。(2)整整齊齊的工作環(huán)境。(3)消除找尋物品的時間。(4)消除過多的積壓物品。
3、整頓的“三定”原則
定點(diǎn)——定容——定量
4、整頓的“三要素”
場所——方法——標(biāo)識
5、整頓的實(shí)施步驟 落實(shí)整理工作——決定放置場所——決定放置方法——劃線歸位——標(biāo)識 三(清掃)
1、定義:隨時打掃和清理垃圾、灰塵和污物。保持工作場所干凈、亮麗。
2、對象:主要是消除工作場所各處所發(fā)生的“臟污”。
3、目的:(1)減少工業(yè)傷害(2)保證質(zhì)量(3)塑造高作業(yè)率的工作場所
4、清掃的“三原則”
掃黑——掃漏——掃怪
5、清掃的實(shí)施步驟
(1)確定清掃對象(設(shè)備、空間、料、地面...)(2)安排清掃人員(值日表、分工圖)(3)確定清掃方法(工具、時間、頻率、程序)(4)準(zhǔn)備清掃工具(掃把、拖把、抹布等等)(5)清掃
6、清掃推行要領(lǐng)
員工教育——制定“清掃”責(zé)任區(qū)域制——從工作場所掃除一切垃圾——對清掃后進(jìn)行立即檢查——整修發(fā)現(xiàn)的問題
(四)清潔
1、定義:將上面3s的實(shí)施制度化、規(guī)范化,并維護(hù)效果。
2、對象:主要透過整潔美化的廠區(qū)與環(huán)境發(fā)現(xiàn)“異常”。
3、目的:維護(hù)前3s成果——塑造潔凈的工作場所——提升公司形象
4、清潔的實(shí)施步驟:落實(shí)前期工作——制定目視管理與顏色管理標(biāo)準(zhǔn)——編制“清潔”手冊——制定檢查方法,制定獎懲制度并認(rèn)真執(zhí)行——保持6s管理意識
5、清潔的原則
堅(jiān)持(不恢復(fù)臟亂)
維持(不制造臟亂)
保持(不擴(kuò)散臟亂)
(五)素養(yǎng)
1、定義:個人衛(wèi)生、品德行為、身體及規(guī)律性比較良好,并且遵守規(guī)定、規(guī)則,養(yǎng)成依照上司的方法做事,對待工作無條件服從。
2、對象:主要透過持續(xù)不斷的4s活動,改造人性,提升人的品質(zhì)。
3、目的:(1)養(yǎng)成良好習(xí)慣(2)塑造守紀(jì)律的工作場所(3)營造團(tuán)隊(duì)精神
4、素養(yǎng)的實(shí)施步驟
落實(shí)持續(xù)推動前4s活動——建立共同遵守的規(guī)則或約束——將各種規(guī)則或約定目視化——實(shí)施各種教育訓(xùn)練——違反規(guī)則或約束給予糾正——接受指責(zé)糾正,立即改正——推動各種精神提升活動
(六)安全
1、定義:就是將個人、團(tuán)體會發(fā)生不安全、危險的物品及動作習(xí)慣,減至最少。
2、安全的要點(diǎn)
(1)電源開關(guān)、風(fēng)扇、燈管損壞及時報修。
(2)物品堆放、懸掛、安裝、設(shè)置不存在危險狀況。(3)特殊工位無上崗證嚴(yán)禁上崗。(4)正在維修或修理設(shè)備貼上標(biāo)識。
(5)危險物品、區(qū)域、設(shè)備、儀器、儀表特別提示。
3、目的:保障企業(yè)財(cái)產(chǎn)安全、保證員工在生產(chǎn)過程中的健康與安全。杜絕事故苗頭,避免事故發(fā)生。
二、6s在我公司實(shí)施步驟
1、廠區(qū)公共區(qū)域:
(1)聘請專業(yè)技術(shù)人員,根據(jù)季節(jié)變化,結(jié)合苗木生長特性,及時進(jìn)行補(bǔ)栽、替換、修剪、殺蟲、施肥、澆灌、割草、松土、清理雜草雜物等工作,根據(jù)季節(jié)的不同,制定相應(yīng)的維護(hù)計(jì)劃,以期達(dá)到枝繁葉茂、四季常青的綠化效果;對公司內(nèi)樹木掛牌,綠化帶設(shè)置提醒標(biāo)志;廠區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁飼養(yǎng)家禽、寵物等,確保廠區(qū)環(huán)境整潔。
(2)專人對廠區(qū)內(nèi)廁所定期進(jìn)行清理,做好滅蠅工作;對廠區(qū)內(nèi)公共衛(wèi)生區(qū)域及時清理。
(3)專人對廠區(qū)公共管網(wǎng)及時疏通,確保水路暢通。廢棄物品劃線存放并及時變賣或清理出廠。
2、餐廳:
(1)對就餐桌椅進(jìn)行編號并擺放整齊。每餐結(jié)束后,餐廳工作人員及時清理桌面、地面衛(wèi)生,將桌面上雜物、剩余飯菜及時清理倒入垃圾桶并清運(yùn)出廠。
(2)所使用的原輔料擺放規(guī)范有序。使用的菜品按照類別規(guī)范安全存放。操作完畢,將操作臺全部清理一次,確保整潔有序,創(chuàng)造良好的就餐環(huán)境。
(3)夏季溫度較高時,將風(fēng)扇(空調(diào))提前半小時開啟,待員工就餐結(jié)束,及時關(guān)閉電源;員工餐具使用后及時清洗放入櫥柜內(nèi),嚴(yán)禁隨意放置,嚴(yán)禁剩余的飯菜隨意亂扔亂倒。(4)增加消毒設(shè)施,確保使用安全。
3、車輛停放、人員出入:
(1)劃線標(biāo)識小車停放區(qū)(公司車輛按照車號進(jìn)行標(biāo)識)、貨車停放區(qū);所有車輛(包括外來車輛)必須按照公司規(guī)定的劃線區(qū)域規(guī)范停放,嚴(yán)禁亂停亂放,嚴(yán)禁將小型車輛(非裝卸任務(wù)車輛)停放在辦公樓后任何區(qū)域(公司批準(zhǔn)的臨時施工車輛除外)。
(2)廠區(qū)內(nèi)不同路段設(shè)置限速和提醒標(biāo)志。所有車輛進(jìn)入公司必須限速行駛,確保行車及人員安全。電動車、自行車、三輪車等非機(jī)動車輛(包括外來人員車輛)規(guī)范停放在車棚內(nèi)。(3)其它無業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的車輛禁止入廠。門崗人員負(fù)責(zé)出入車輛、人員的登記工作,做到“一車一檢、一人一核”發(fā)現(xiàn)可疑車輛或人員要及時上報,必要時直接撥打110報警。在下班后及時關(guān)閉電動門。
4、辦公區(qū)域:
(1)對公司責(zé)任區(qū)進(jìn)行規(guī)劃并進(jìn)行公示和懸掛區(qū)域圖。各部門衛(wèi)生責(zé)任區(qū)要堅(jiān)持每日徹底打掃,清理責(zé)任區(qū)綠化帶雜物、垃圾等,確保責(zé)任區(qū)衛(wèi)生清潔,垃圾桶垃圾及時清理清運(yùn);禁止垃圾亂堆亂放,甚至堵塞通道;清理工具使用后存放在合適位置。
(2)各自辦公室辦公用物品要規(guī)范擺放,無關(guān)物品、閑置物品、廢棄物品和不應(yīng)存放的物品要及時清理出辦公區(qū)域,始終保持辦公區(qū)域的規(guī)范整潔,提高辦公空間的利用率。
(3)桌面、地面、檔案櫥、工作臺等衛(wèi)生要及時打掃,打掃工具要規(guī)范存放。堅(jiān)持每天對辦公用設(shè)備外部衛(wèi)生進(jìn)行清理,真正達(dá)到整潔、規(guī)范的效果。
(4)對部門負(fù)責(zé)的責(zé)任區(qū)、辦公區(qū)各墻壁灰塵、蜘蛛網(wǎng)等進(jìn)行打掃清理,制止亂貼、亂畫、亂涂現(xiàn)象,確保提供良好的辦公和生活環(huán)境。(5)員工著裝要規(guī)范、得體;嚴(yán)禁穿奇裝異服。季節(jié)允許的情況下,要按照公司規(guī)定,統(tǒng)一穿工作服。
5、成品庫、材料庫區(qū)域:
(1)堅(jiān)持每天對所負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行清掃,落地面及時回收處理。(2)產(chǎn)品碼放、存放要規(guī)范有序,確保通道暢通。面粉托盤上下碼放要協(xié)調(diào)一致,確保碼放安全。(3)產(chǎn)品歸類存放并設(shè)置產(chǎn)品標(biāo)識,提高發(fā)貨的效率和準(zhǔn)確性。(4)保管室整體衛(wèi)生堅(jiān)持每天清掃,垃圾及時清理外運(yùn)。(5)物品、臺賬等要規(guī)范存放,確保整齊、安全。堅(jiān)持每月底配合財(cái)務(wù)科對在庫產(chǎn)品進(jìn)行全面盤點(diǎn),確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,賬實(shí)相符。(6)材料庫備品備件要按照功能不同分類合理存放,設(shè)置相應(yīng)的標(biāo)識,提高領(lǐng)用的效率和準(zhǔn)確性;要嚴(yán)格執(zhí)行出入庫手續(xù)合規(guī)性審核,確保備品備件庫存符合限量要求,滿足生產(chǎn)經(jīng)營的需要。領(lǐng)用程序要合規(guī)。袋皮要按照類別、規(guī)格做好標(biāo)識規(guī)范存放并按照規(guī)定領(lǐng)用,提高發(fā)貨的及時性和準(zhǔn)確性。
(7)空托盤暫時存放在成品庫內(nèi)合適位置,碼放整齊有序。面粉托盤按照類別整齊排放,有利于裝車和發(fā)貨的準(zhǔn)確。叉車工要堅(jiān)持每日上班前或下班后對叉車外部衛(wèi)生、責(zé)任區(qū)衛(wèi)生進(jìn)行徹底清理,不使用叉車時,及時關(guān)閉油門將鑰匙取下保管好,將叉車放在合適位置。(8)成品庫內(nèi)退貨產(chǎn)品、不合格產(chǎn)品、破袋、落地面要及時和車間聯(lián)系回機(jī),確保成品庫內(nèi)產(chǎn)品合格,存放安全。
(9)成品庫始終保持通風(fēng),經(jīng)常查看溫度計(jì)、濕度計(jì),確保符合產(chǎn)品存放條件。
(10)各裝車用輸送帶、拖帶等設(shè)備待裝車完畢后,及時關(guān)閉電源,放置在合理區(qū)域,不得影響道路暢通或亂扔亂放。輸送帶下懸掛“嚴(yán)禁站人”的安全提醒,防范安全事故的發(fā)生。
6、生產(chǎn)車間:
(1)各樓層(中控室)的地面、設(shè)備、管道、樓梯(扶手)、門窗、消防設(shè)備等堅(jiān)持及時打掃、清理,下班前將責(zé)任區(qū)衛(wèi)生全部清理一遍,做好交班前的準(zhǔn)備工作。衛(wèi)生清理工具分類存放,認(rèn)真做好交接班工作。
(2)維修后現(xiàn)場要及時清理,確?,F(xiàn)場的整潔規(guī)范。使用電氣焊維修作業(yè)時,要隨身攜帶滅火器。車間開機(jī)時,嚴(yán)禁明火作業(yè)。(3)各種維修保養(yǎng)記錄、工作交接班記錄、添加記錄、巡查巡檢記錄等要填寫清晰、完整,存放規(guī)范,便于復(fù)查。各設(shè)備檔案資料及工藝技術(shù)信息資料等要規(guī)范安全存放。
(4)員工著裝要得體、大方、規(guī)范,要按照公司的規(guī)定統(tǒng)一著工裝。嚴(yán)禁員工穿奇裝異服,嚴(yán)禁穿戴有礙工作安全和企業(yè)形象的外套、首飾、拖鞋、短褲、超短裙;做到言語文明、待人禮貌。
(5)員工隨身攜帶的衣物、錢包等一律存放在更衣室內(nèi)。更衣室實(shí)行輪流值日制,確保更衣室環(huán)境整潔,無垃圾、廢物存在。(6)卸糧處及周邊衛(wèi)生做到每日清掃,落地小麥及時清掃入倉。每日卸糧工作結(jié)束后,及時關(guān)閉卷簾門。
(7)添加物、回機(jī)面要擺放整齊,回機(jī)面要及時安排回機(jī)。(8)托盤、塑料筐、推拉車輛做到整齊有序放置。
(9)車間內(nèi)嚴(yán)禁私拉亂扯、亂堆亂放、繩捆索綁。徹底解決設(shè)備跑冒滴漏,提升車間整體管理水平。
(10)各種標(biāo)識牌、警示標(biāo)志、告知牌的張貼、懸掛要符合要求,也是展現(xiàn)車間規(guī)范化管理的重要一面。
(11)各樓層設(shè)備實(shí)行“設(shè)備管理卡”制度。定崗、定人對所管理的設(shè)備進(jìn)行巡查、維護(hù)。設(shè)備出現(xiàn)按照“正常損毀、非正常無意損毀、非正常有意損毀”進(jìn)行處理、處罰,增強(qiáng)員工大局意識,最大限度降低企業(yè)內(nèi)損,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
2017.10.29
第五篇:銀行系統(tǒng)推行6S管理
銀行系統(tǒng)推行6S管理
銀行系統(tǒng)6S管理以“清潔舒適、安全規(guī)范;以人為本、全員參與;提升素養(yǎng)、文明和諧;以客為尊、優(yōu)質(zhì)高效”為管理方針,逐步形成標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的管理體系---宏智瑞達(dá)企業(yè)管理咨詢詳解。
銀行系統(tǒng)6S管理從各網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際出發(fā),劃分不同的工作區(qū)域,對每個工作區(qū)域的環(huán)境和服務(wù)進(jìn)行梳理整頓,制訂統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),包括業(yè)務(wù)流程、崗位職責(zé)、定置管理、物品擺放做出統(tǒng)一規(guī)定。通過全員參與、自我管理的意識、行為規(guī)范,營造清潔、舒適、高效的工作和服務(wù)環(huán)境,不斷提升員工的整體素養(yǎng),打造銀行優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)品牌。
銀行系統(tǒng)6S管理,應(yīng)綜合考慮并結(jié)合商業(yè)銀行營業(yè)現(xiàn)場的特點(diǎn),制定適合商業(yè)銀行系統(tǒng)特點(diǎn)的6S管理實(shí)施辦法,以創(chuàng)造良好環(huán)境、提高員工素養(yǎng),積淀銀行企業(yè)文化,提升銀行綜合服務(wù)水平。銀行營業(yè)廳現(xiàn)場6S管理
1.6S管理對象:人、事管理;
2.6S管理要求:整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全;
3.6S管理的內(nèi)容:
3.1.創(chuàng)造良好的營業(yè)環(huán)境(人員、物質(zhì)、設(shè)備);
3.2.消除不利因素和隱患,采取防范措施;
3.3.實(shí)施看板管理(可視化),解決現(xiàn)場問題;
4.銀行現(xiàn)場不良現(xiàn)象造成的浪費(fèi)
4.1.資金的浪費(fèi);
4.2.場所的浪費(fèi);
4.3.人員的浪費(fèi);
4.4.士氣的浪費(fèi);
4.5.形象的浪費(fèi);
4.6.效率的浪費(fèi);
4.7.品質(zhì)的浪費(fèi);
4.8.成本的浪費(fèi)。
5.6S管理要點(diǎn)及方法
5.1.整理:要與不要判斷,一留一棄;
5.1.1.整理的原則;
5.1.2.整理推行的要領(lǐng);
5.1.3.整理的判斷標(biāo)準(zhǔn)。
5.2.整頓:科學(xué)布局,取用方便
5.2.1.實(shí)施定置管理:
5.2.2.樹立樣板銀行網(wǎng)點(diǎn);
5.2.3.以點(diǎn)帶面、步步為營;
5.2.4.給客戶留下好的印象;
5.2.5.營業(yè)廳布局合理,可視化管理、環(huán)境優(yōu)美舒適。
5.3.清掃:衛(wèi)生整潔,美化環(huán)境
5.3.1.地面到天花板清掃的整頓;
5.3.2.銀行問題展示;
5.3.3.定置管理責(zé)任區(qū)劃分。
5.4.清潔:清潔環(huán)境,持之以恒
5.4.1.落實(shí)前3S工作,實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化;
5.4.2.制定目視管理、顏色管理的基準(zhǔn);
5.4.3.制定稽核方法;
5.4.4.制定獎懲制度,加強(qiáng)執(zhí)行;
5.4.5.維持6S意識,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè);
5.4.6.監(jiān)督檢查,督促落實(shí)。
5.5.修養(yǎng):形成制度,養(yǎng)成習(xí)慣
5.5.1.素養(yǎng)推行要領(lǐng)、行為規(guī)范;
5.5.2.做有素養(yǎng)的銀行人,打造銀行品牌。
5.6.安全:安全營運(yùn),防范未然
5.6.1.營業(yè)廳安全隱患;
5.6.2.防盜措施;
5.6.3.防火措施;
5.6.4.防打劫措施。
6.6S推行PDCA循環(huán)
6.1.6S推行計(jì)劃;
6.2.6S管理方案實(shí)施;
6.3.6S管理監(jiān)督檢查;
6.4.6S管理實(shí)施總結(jié)與調(diào)整。