第一篇：小龍工作小結(jié)

實(shí)驗(yàn)室工作總結(jié)

我2008年7月畢業(yè)于安徽三聯(lián)學(xué)院會(huì)計(jì)電算化專業(yè)，2008年5月進(jìn)入安慶圣佳新型建材有限公司工作，現(xiàn)就職于試驗(yàn)室。自參加工作以來，遵守公司及所在部門的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，圓滿完成工作任務(wù)，維護(hù)集體榮譽(yù)，思想上要求進(jìn)步，積極響應(yīng)公司的號(hào)召，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司文件及會(huì)議精神。工作積極努力，任勞任怨，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)試驗(yàn)知識(shí)，不斷充實(shí)完善自己。

回顧過去四年的工作，2011年既是忙碌又是充實(shí)的一年，打破了自成立公司以來最輝煌的記錄。在書上所看的知識(shí)都是理論性的知識(shí)，但在工作中一點(diǎn)一滴積累起來的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，才是我一生享受不盡的寶藏。在這一年里，有困難也有收獲，認(rèn)真工作的結(jié)果，是完成了個(gè)人職責(zé)，也加強(qiáng)了自身能力。將這一年工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一、政治、思想 我身著強(qiáng)烈的主人翁意識(shí)，隨時(shí)關(guān)注安慶圣佳新型建材有限公司發(fā)展，切身想到安慶圣佳新型建材有限公司及試驗(yàn)室的利益，堅(jiān)定安慶圣佳新型建材有限公司會(huì)不斷的發(fā)展、壯大，對(duì)安慶圣佳新型建材有限公司的未來充滿了熱情與期望。雖然我現(xiàn)在還未加入中國(guó)共產(chǎn)黨，但我也將以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺接受黨員和同事們的監(jiān)督和幫助，堅(jiān)持不懈地克服自身的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)自己的不足，爭(zhēng)取在以后漫長(zhǎng)的歲月中經(jīng)得起考驗(yàn)，早日加入偉大的中國(guó)共產(chǎn)黨。

我從做好本職工作和日常工作入手，從我做起，從現(xiàn)在做起，從身邊小事做起并持之以恒，在本職工作中盡心盡力，孜孜不倦地作出成績(jī)，我要不斷的提高自己的崗位本領(lǐng)，努力精通本職的崗位知識(shí)，做本職工作的骨干和行家里手，腳踏實(shí)地的做好本職工作。

二、工作態(tài)度 無論在工作還是生活當(dāng)中，我一直相信一份耕耘，一份收獲，所以我一直在努力，不斷努力學(xué)習(xí)，不斷努力工作。熱愛自己本職工作能夠正確認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位。工期緊，人員少，任務(wù)繁多，能夠做到跟班作業(yè)，保證按時(shí)完成檢驗(yàn)任務(wù)，保證工程檢驗(yàn)暢通，表現(xiàn)出我們?cè)囼?yàn)人員責(zé)任心強(qiáng)，發(fā)揚(yáng)了我們?cè)囼?yàn)人員連續(xù)工作、吃苦耐勞精神。

三、崗位職責(zé) 認(rèn)真貫徹國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化，質(zhì)量管理體系，產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)以及研究開發(fā)的方針政策；確實(shí)執(zhí)行本崗位負(fù)責(zé)監(jiān)督檢測(cè)的工程產(chǎn)品的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、試驗(yàn)方法及有關(guān)規(guī)定，做到所做每項(xiàng)檢驗(yàn)都有法可依。做好委托單接受，項(xiàng)目檢驗(yàn)，資料，反饋等工作，做好跟蹤臺(tái)帳，便于日后查閱。由于試驗(yàn)檢驗(yàn)項(xiàng)目多，項(xiàng)目檢驗(yàn)時(shí)間不一，提前將工作做到位，避免施工單位技術(shù)人員不了解工程檢驗(yàn)要求及技術(shù)指標(biāo)而延誤工期，影響進(jìn)度。我們?cè)囼?yàn)室人員堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，貫徹質(zhì)量方針，落實(shí)質(zhì)量目標(biāo)，遵守規(guī)章制度，全心全意服務(wù)于施工現(xiàn)場(chǎng)。

四、具體工作 我所從事的工作主要是對(duì)一些工程土建類材料（水泥、砂、石子等）及成品（混凝土試塊）進(jìn)行試驗(yàn)、檢驗(yàn)；參與進(jìn)行混凝土配合比試配檢驗(yàn)；對(duì)攪拌站混凝土的攪拌進(jìn)行監(jiān)督控；對(duì)現(xiàn)場(chǎng)混凝土及回填土進(jìn)行控制工作等。在試驗(yàn)室接觸的項(xiàng)目檢驗(yàn)比較多，但我很快在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及自身認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度之后，明確了工作程序，在具體工作中形成了一個(gè)比較清晰的工作思路，能夠順利的開展工作，并熟練圓滿的完成本職工作。（1）、對(duì)原材料的控制： 凡進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的原材料，每批都應(yīng)出具生產(chǎn)廠家的質(zhì)量保證書、檢驗(yàn)合格證，每批次的原材料都應(yīng)按規(guī)定的數(shù)量進(jìn)行檢驗(yàn)。①對(duì)于水泥,在使用散裝水泥倉時(shí)，不同廠家、不同品種、不同標(biāo)號(hào)的水泥嚴(yán)禁混用。在使用袋裝水泥時(shí)，應(yīng)有防護(hù)隔潮措施,避免水泥受潮結(jié)塊。對(duì)于存放超過三個(gè)月的水泥在使用時(shí),應(yīng)提前與試驗(yàn)室聯(lián)系,對(duì)水泥的實(shí)際標(biāo)號(hào)進(jìn)行二次復(fù)查。②砂石中不得含雜異物、煤屑等。尤其是不能混白灰。當(dāng)發(fā)現(xiàn)原材料與樣品不符或異常時(shí),應(yīng)與試驗(yàn)室聯(lián)系,及時(shí)處置。為了不影響施工進(jìn)度,所有進(jìn)廠原材料都必須及時(shí)委托試驗(yàn),對(duì)水泥試驗(yàn)采用3d強(qiáng)度和28d強(qiáng)度, 砂、石等在試驗(yàn)室接受委托后二十四小時(shí)內(nèi)出具試驗(yàn)報(bào)告。所有需要檢驗(yàn)的材料必須由試驗(yàn)室出具試驗(yàn)合格報(bào)告后才可使用。既先檢驗(yàn)，后使用的原則，否則視為不合格品。禁止在工程中使用。（2）、①砼工程。對(duì)于有特殊要求的砼及大體積砼應(yīng)提前委托，開罐后應(yīng)進(jìn)行開盤鑒定。②攪拌站每次攪拌砼時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行配合比,控制好塌落度及和易性，并做好攪拌和生產(chǎn)控制記錄。如果含水量變化較大時(shí)，要及時(shí)通知試驗(yàn)室作動(dòng)態(tài)調(diào)整。在使用粉煤灰時(shí) ,應(yīng)避免或減少環(huán)境的污染。攪拌站留置砼試塊,試驗(yàn)室將根據(jù)攪拌站生產(chǎn)砼等級(jí)、批次、時(shí)間、對(duì)攪拌站進(jìn)行砼生產(chǎn)評(píng)定,使砼生產(chǎn)的水平得到控制。我剛參加工作就很快融入到工作中去了，不斷要求自己，不斷督促自己提高。作為一名年輕工作者，對(duì)待工作我絲毫不敢怠慢，我要求自己做到把工作中的得失和每次出現(xiàn)的問題記下來以吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，遇到疑難問題或者工作中遇到困難就向同事和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，耐心的聽取他提出的意見、建議，改進(jìn)工作。因?yàn)槲宜诘牟块T大部分時(shí)間只限在一個(gè)小圈工作，我不能坐以待斃，我經(jīng)常還不時(shí)的與現(xiàn)場(chǎng)多接觸，了解工程程序，步驟，便于今后更好的服務(wù)于工作。

五、小結(jié) 這一年當(dāng)中雖然我也取得了一些小小的成績(jī)，但相對(duì)于公司及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的重托和期望還相差甚遠(yuǎn)。在以后的工作中，我會(huì)更加的努力，不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。拓寬思路，深化細(xì)化本職工作，努力為安慶圣佳新型建材有限公司這支強(qiáng)大的鐵軍作出更大的貢獻(xiàn)。

第二篇：年終總結(jié)-陳小龍

2012個(gè)人工作年終總結(jié)

時(shí)光飛逝，不知不覺間，轉(zhuǎn)眼已是2013年。算上這個(gè)月，我正式進(jìn)入濟(jì)南市房產(chǎn)測(cè)繪研究院財(cái)務(wù)科已經(jīng)是第4個(gè)月了。其實(shí)在正式進(jìn)入財(cái)務(wù)科之前我已經(jīng)在財(cái)務(wù)科實(shí)習(xí)了5個(gè)月左右，在這之后我經(jīng)歷了為期兩個(gè)多月的濟(jì)南市房產(chǎn)測(cè)繪研究院2012年新學(xué)員培訓(xùn)班集中培訓(xùn)的學(xué)習(xí)時(shí)光。雖然新學(xué)員培訓(xùn)已經(jīng)過去有一些日子了，但我每每回想起新學(xué)員培訓(xùn)班的那段時(shí)光，心里依然卻久久不能平靜。

回首過往，當(dāng)我還是一名剛剛走出象牙塔的畢業(yè)生時(shí)，稚嫩中帶著些許彷徨，還有點(diǎn)浮躁。而當(dāng)我經(jīng)過濟(jì)南房測(cè)2012年新學(xué)員培訓(xùn)后，我已不是從前的我。我變得更加成熟穩(wěn)重。感謝濟(jì)南房測(cè)，給了我這個(gè)難得的崗前培訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓我成功完成了從學(xué)生向職員的角色轉(zhuǎn)變；感謝在一起培訓(xùn)的兄弟姐妹們，在與大家一起學(xué)習(xí)相處過的程中，讓我收獲了感動(dòng)，收獲了珍貴的友誼。在這短暫而充實(shí)的時(shí)光中，我們時(shí)刻感受著關(guān)懷與溫暖：這里有關(guān)注我們成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位臵、明確自己的目標(biāo)；這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務(wù)的同事，他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實(shí)現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變；這里更有一個(gè)廣闊的事業(yè)舞臺(tái)，供我們施展自己的才華，創(chuàng)造人生的精彩！

在經(jīng)過集中培訓(xùn)后我算是正式進(jìn)入財(cái)務(wù)科，但由于目前處在試用期內(nèi)，科里沒有給我確定崗位，所以自打今年3月份我進(jìn)入濟(jì)南房測(cè)以來，我在財(cái)務(wù)科主要工作就是以學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)工作為主，然后作為李紅和劉琳的B角來開展工作。以下便是我對(duì)2012我在濟(jì)南房測(cè)工作的認(rèn)知、收獲和檢討，以及今后的發(fā)展規(guī)劃。

一、對(duì)財(cái)務(wù)工作的認(rèn)識(shí)

截止到2012年末，我已經(jīng)在濟(jì)南房測(cè)工作生活了近10個(gè)月的時(shí)間，而且這10個(gè)月都是在財(cái)務(wù)科度過的。對(duì)此，我感到非常的榮幸，同時(shí)我也深切感受到了來自這個(gè)團(tuán)結(jié)而優(yōu)秀的先進(jìn)集體所帶來的壓力。財(cái)務(wù)部門對(duì)于任何一個(gè)事業(yè)、企業(yè)單位來說都有著舉足輕重的地位，因?yàn)樗芾碇粋€(gè)單位的所有資產(chǎn)。管財(cái)理財(cái)對(duì)于一個(gè)家庭來說很重要，如果管理恰到好處，就不至于有盲目投資或錯(cuò)失良機(jī)的現(xiàn)象。而對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說，管財(cái)理財(cái)就更為重要，運(yùn)用的好就可以使企業(yè)蒸蒸日上，還能夠善于抓住機(jī)遇，在瞬息萬變的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代抓住問題的實(shí)質(zhì)，為企業(yè)決策出謀劃策，提出合理化的建議。管財(cái)理財(cái)自古以來，不管是王侯將相還是普通的老百姓，都對(duì)財(cái)務(wù)管理很重視。因?yàn)樗粌H關(guān)系到一個(gè)單純的錢和物管理問題，而且是所有管理系統(tǒng)中一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。對(duì)于任何一家企業(yè)來說，是關(guān)系到企業(yè)生存和未來發(fā)展的重要問題。財(cái)務(wù)工作必須嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心。企業(yè)整個(gè)財(cái)務(wù)工作就像一條流水作業(yè)的生產(chǎn)線，從財(cái)務(wù)部門到企業(yè)其他各個(gè)部門，無論哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題，整個(gè)流水線都會(huì)有問題，所以，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致是很重要的一環(huán)。財(cái)務(wù)工作很繁瑣，不可能不出錯(cuò)。出錯(cuò)不要緊，要緊的是知道錯(cuò)了以后要盡可能的進(jìn)行補(bǔ)救，并勇于承擔(dān)錯(cuò)誤、及時(shí)改正錯(cuò)誤、總結(jié)教訓(xùn)，以預(yù)防錯(cuò)誤的再次發(fā)生。知錯(cuò)而不改，或者隱瞞錯(cuò)誤、甚至將錯(cuò)誤推卸到他人身上，都不符合財(cái)務(wù)人員的工作作風(fēng)和職業(yè)操守。財(cái)務(wù)并非就是簡(jiǎn)單的記賬，它涵蓋了非常廣泛的內(nèi)容，包括賬務(wù)處理、財(cái)務(wù)分析、成本控制、財(cái)務(wù)預(yù)算、稅務(wù)籌劃、融資與投資等，所涉及的知識(shí)也相應(yīng)廣泛，如稅法、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、會(huì)計(jì)制度、經(jīng)濟(jì)法、合同法、銀行法等等，這些知識(shí)和法律法規(guī)也在隨時(shí)不斷的變化。因此，這就要求作為財(cái)務(wù)人員必須隨時(shí)關(guān)注國(guó)家及有關(guān)部門的政策，多學(xué)習(xí)、多咨詢、多練習(xí)、多總結(jié)，才能使自己處于不落后的境地。因此，這樣的工作性質(zhì)就要求我們財(cái)務(wù)人員在工作中不但要認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，還要努力鉆研掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ)；始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作。不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會(huì)貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識(shí)、讓知識(shí)伴隨年齡增長(zhǎng)，使自身綜合能力不斷得到提高。

二、2012工作總結(jié)

2012年3月6日，這是一個(gè)普通的日子，但對(duì)我來說卻有著不平凡的意義，因?yàn)檫@是我來到濟(jì)南房測(cè)的第一天，一個(gè)全新職業(yè)生涯的開始，開啟了又一個(gè)嶄新的挑戰(zhàn)。從此，我又多了一個(gè)身份——濟(jì)南市房產(chǎn)測(cè)繪研究院的財(cái)務(wù)人員，盡管還只是個(gè)實(shí)習(xí)生。時(shí)間如梭，如今，我已經(jīng)在財(cái)務(wù)科工作了10個(gè)多月的時(shí)間，雖然依舊是沒有確定崗位，但已經(jīng)今非昔比。截止到2012年底，作為AB角制中的B角，我的工作集中在整理財(cái)務(wù)檔案和在李紅去銀行時(shí)替她值班還有日常的在餐廳刷一卡通收取午餐費(fèi)以及每個(gè)月初為領(lǐng)導(dǎo)、職工的一卡通充值的工作。

1.在整理財(cái)務(wù)檔案方面的表現(xiàn)

通過學(xué)習(xí)，我掌握了如何建立電子版檔案目錄，并將檔案室中已經(jīng)存檔但沒有建立電子版目錄的會(huì)計(jì)檔案分門別類建立了電子檔，分別有業(yè)務(wù)類、文件類財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)檔案，院和中心2011和2012已經(jīng)存檔的會(huì)計(jì)憑證、賬表和會(huì)計(jì)報(bào)告，重新整理歸檔了部分發(fā)票、收據(jù)和結(jié)算單底聯(lián)并對(duì)電子版目錄進(jìn)行了相應(yīng)的整理。與此同時(shí)我還掌握了如何裝訂紙質(zhì)檔案和制作檔案封皮以及檔案盒和上的標(biāo)簽，將正待存檔的檔案裝訂成本并裝盒存檔，為檔案盒編制了正側(cè)標(biāo)簽。我接手整理檔案后共計(jì)整理存檔了業(yè)務(wù)類檔案4盒（盒號(hào)：22-25）共計(jì)9本（2011-52至2011-60）；文件類檔案3盒（盒號(hào)：11-13）共計(jì)3本（2011-

28、2011-

31、2011-32）加上兩盒2011年個(gè)人所得稅完稅證明；院2011的賬本2盒；會(huì)計(jì)報(bào)告1盒，中心2011的賬本1盒；會(huì)計(jì)報(bào)告1盒；工資表4本（2007年工資表、2009-2011年工資表），重新整理歸檔的單據(jù)32盒：發(fā)票14盒，其中，中心10盒，院4盒；收據(jù)16盒；結(jié)算單底聯(lián)2盒；還將2012年1月、2月憑證存檔，共計(jì)10本（1月5本，2月5本）。對(duì)會(huì)計(jì)檔案的管理工作讓我學(xué)習(xí)到了不少單位相關(guān)的財(cái)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)流程，整理檔案是一種相對(duì)費(fèi)時(shí)費(fèi)力又比較枯燥的工作，同時(shí)還要求必須細(xì)心，稍有粗心大意就有可能導(dǎo)致前功盡棄，在整理檔案的過程中，曾不止一次的出現(xiàn)了因一時(shí)的疏忽導(dǎo)致返工重新來過。這樣的工作很好的磨練了我細(xì)心和耐心，讓我沉下心來專注于工作不浮躁，不折騰，提升了工作效率跟工作質(zhì)量。

2.替李紅值班時(shí)的表現(xiàn)

通過學(xué)習(xí)，掌握了單位營(yíng)業(yè)收費(fèi)工作的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，包括如何去銀行存取支票和現(xiàn)金，還掌握了用友財(cái)務(wù)系統(tǒng)的基本操作方法，學(xué)會(huì)使用制作和修改以及刪除憑證的基本操作流程。根據(jù)崗位AB角制度，我作為B角從今年4月份開始，在李紅需要外出的時(shí)候接替她做收費(fèi)工作。在2012年11月12日至16日，李紅去外地調(diào)研的這一個(gè)星期里我接替她做收費(fèi)工作。在這一個(gè)星期的時(shí)間里，我處理了共計(jì)30筆繳費(fèi)業(yè)務(wù)，其中收費(fèi)22筆；打欠條6筆；借發(fā)票2筆，制作憑證共計(jì)21個(gè)，去市中工行3次，去市中農(nóng)行桿石橋分理處2次，去客戶單位換支票1次。

3.其他方面的表現(xiàn) 1）通過學(xué)習(xí)，掌握了餐廳采買驗(yàn)貨的流程和去英南工行用現(xiàn)金支票取款的流程。在2012年11月12日至16日，劉琳去外地調(diào)研的這一個(gè)星期里，我接替她負(fù)責(zé)早上餐廳采買的驗(yàn)貨工作。由于每個(gè)周五餐廳不去采買，我總共執(zhí)行了4天的驗(yàn)貨工作；去英南工行為報(bào)銷采買費(fèi)用取款一次。

2）在2012年里我多次參加了我院以及市房管局組織的各項(xiàng)活動(dòng)，分別有：我院共青團(tuán)組織的植樹節(jié)時(shí)為配合火柴天堂救助貧困山區(qū)兒童到章丘植物園植樹的活動(dòng)；我院共青團(tuán)組織的義務(wù)獻(xiàn)血活動(dòng)；在市局舉辦的兩次事跡報(bào)告會(huì)上，作為宣講人代表我院做事跡報(bào)告；在濟(jì)南市直工委為慶七一建黨舉辦一次大型演出中，我院代表市房管局出演一個(gè)情景劇，我在情景劇中擔(dān)任主演之一；在我院舉辦的“我運(yùn)動(dòng)，我健康”排舞比賽中跟著科里和成果審查科的同事們經(jīng)過不懈的努力取得了亞軍的良好成績(jī)，并且我在這次比賽中擔(dān)任主持人之一；在我院2012年新學(xué)員匯報(bào)演出中參演多個(gè)節(jié)目并擔(dān)任主持人之一；市房管系統(tǒng)職工文藝匯演中，在我院的表演節(jié)目中擔(dān)任主演之一。經(jīng)過參與這些活動(dòng)，首先，我積累了一定的舞臺(tái)經(jīng)驗(yàn)。在過往的文藝活動(dòng)中，我不敢妄稱是為整個(gè)表演增光添彩的部分，但至少我沒有過搞砸演出，我對(duì)自己臨場(chǎng)時(shí)的控制力在逐漸的增強(qiáng)。其次，我在歷次活動(dòng)中開闊了視野，增加見聞，同時(shí)也增進(jìn)了跟同事之間的相互溝通，保持跟同事之間的良好關(guān)系。最后，我不得不說，我也在許多地方表現(xiàn)出來了不夠成熟和時(shí)間觀念差強(qiáng)人意。表現(xiàn)得不夠成熟的地方或許可以找個(gè)好聽的借口說過去，但時(shí)間觀念的差強(qiáng)人意著實(shí)連我自己都很難一而再的找借口，美國(guó)的西點(diǎn)軍校有著這樣一則校訓(xùn)：千萬不要縱容自己，給自己找借口。其實(shí)任何不足之處都沒必要去找借口，因?yàn)榻杩跓o法彌補(bǔ)任何不足，我們應(yīng)該做就是去努力發(fā)現(xiàn)不足認(rèn)識(shí)不足從而去彌補(bǔ)。但不能像趙本山的小品中說的那樣改了再犯，犯了再改，爭(zhēng)取改變吧。

4.在工作中反映的問題及反思

所謂“天下難事始于易天下大事始于細(xì)”。工作之中再細(xì)也難免會(huì)出錯(cuò)在2012年的工作之中還有很多有待改善的地方：

1）財(cái)務(wù)工作知識(shí)要學(xué)的太多，需要努力學(xué)習(xí)提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。2）工作中有時(shí)會(huì)馬虎，亟需努力去改進(jìn)。

3）在工作中有時(shí)會(huì)因?yàn)闆]有完全理解或沒能正確理解領(lǐng)導(dǎo)或者同事交代的事情的意思而導(dǎo)致南轅北轍，需要增加跟領(lǐng)導(dǎo)之間、同事之間的相互溝通。

4）在工作中時(shí)有出現(xiàn)工作拖沓，對(duì)工作積極性不高的情況，需要提升對(duì)工作的認(rèn)識(shí)，提高對(duì)工作的積極性，學(xué)會(huì)自己去發(fā)現(xiàn)工作而不是干坐著等待別人給安排工作。

5）在遵守單位上下班紀(jì)律方面做得還不夠，尤其是在上班時(shí)間，單位要求8點(diǎn)15分之前到，科里要求8點(diǎn)之前到，我都有過遲到的現(xiàn)象，并且時(shí)常出現(xiàn)晚于科里要求的時(shí)間到單位的時(shí)候。同樣，這不應(yīng)該有借口，需要的是更合理的作息時(shí)間并嚴(yán)格執(zhí)行。只有保證好休息才能對(duì)工作更有保證，只有留得青山在方才不怕沒柴燒。

三、今后的發(fā)展規(guī)劃

1.提高工作效率的方法方面下大力氣。工作中不能出現(xiàn)拖沓的現(xiàn)象，工作是一環(huán)接一環(huán)的，自己的工作做不好，會(huì)或多或少直接影響到其他人的工作，所以在平時(shí)工作中，要注意提高工作效率。今后的工作中學(xué)習(xí)重點(diǎn)集中在對(duì)用友財(cái)務(wù)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)使用和對(duì)office軟件的學(xué)習(xí)使用當(dāng)中，以提高工作效率。

2.保持積極參加單位組織的各項(xiàng)活動(dòng)的熱情，敢于承擔(dān)責(zé)任，提高文字寫作能力，多讀書看報(bào)，多看中外優(yōu)秀書刊讀物，取他人之長(zhǎng)，融會(huì)貫通，讓自己的文字表達(dá)能力提高一個(gè)層次。

3.平日里注意多積累財(cái)務(wù)、經(jīng)濟(jì)、法律等方面知識(shí)，拓寬自己的眼界，對(duì)一項(xiàng)工作不能為了完成而去完成，應(yīng)該多思考，善于使用多層思維，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并在此基礎(chǔ)上大膽創(chuàng)新。

4.認(rèn)真積極完成科里今后組織開展的各項(xiàng)調(diào)查研究任務(wù)，努力做好高質(zhì)量的調(diào)研報(bào)告，為破解工作難題開拓工作新局面提供可靠參考。

5.嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度、紀(jì)律。

1）嚴(yán)格遵守各項(xiàng)會(huì)議制度，做到不遲到、不早退或缺席。參會(huì)時(shí)認(rèn)真做好記錄，遵守會(huì)場(chǎng)紀(jì)律，不大聲喧嘩。

2）嚴(yán)格遵守考勤管理制度，自覺遵守上下班紀(jì)律，做到不礦工、不遲到、不早退、不擅離工作崗位。

3）嚴(yán)格遵守各項(xiàng)內(nèi)部管理制度，服從上級(jí)指揮，嚴(yán)于律己、恪盡職守，正確行使職權(quán)，遵守工作流程辦事。

以上就是我對(duì)今2012的工作情況和今后發(fā)展規(guī)劃的總結(jié)性匯報(bào)，以一概全，還望領(lǐng)導(dǎo)、前輩們多提寶貴意見。在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會(huì)更加努力做好自己應(yīng)該做的事，努力成為一名真正的稱職的濟(jì)南房測(cè)人！

第三篇：朱小龍工作總結(jié)

2011年工作總結(jié)

我是去年剛到宣傳部的志愿者，剛剛進(jìn)到一個(gè)陌生的環(huán)境，什么都不懂，但部里的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我很關(guān)心，感謝領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心，讓我在工作能力和思想政治素質(zhì)得到鍛煉和提高，慢慢學(xué)會(huì)如何去工作，基本完成了工作任務(wù)，較好地履行了崗位職責(zé)。

在思想上，我積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國(guó)家大事。工作中我注意加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，努力使自己的思想和行動(dòng)跟上時(shí)代潮流，適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的要求，做到與時(shí)俱進(jìn)，注重學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了政治敏銳感，在具體事情面前能夠保持清醒頭腦，立場(chǎng)堅(jiān)定，處處以集體利益為重，先集體、后個(gè)人，思想逐步走向成熟。在生活中，積極向周圍領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)，使自己的能力不斷提高，解決、思考問題逐步走向周全。

在工作上，我加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力使自己在思想上、理論上、業(yè)務(wù)上真正成熟起來，盡力更好的搞好本職工作。來到宣傳部，我本著干一行，愛一行的心態(tài)，以極大的熱情投入到工作中，思想穩(wěn)定、態(tài)度積極、勤于學(xué)習(xí)，很快進(jìn)入了工作角色。我到崗時(shí)間短，理論基礎(chǔ)較差，業(yè)務(wù)不熟悉，為了盡快彌補(bǔ)這些不足，我堅(jiān)持利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)思想政治理論，提高自己的理論素質(zhì)，同時(shí)加強(qiáng)應(yīng)用文寫作練習(xí)，認(rèn)真完成每一次寫作任務(wù)，不斷提高寫作水平。

在工作期間，我主要完成了以下工作：

1、整理西安市創(chuàng)建全國(guó)文明城市資料。

2、協(xié)助組織周至縣關(guān)愛留守兒童“快樂成長(zhǎng)”主題活動(dòng)。

3、綠色電腦進(jìn)西部活動(dòng)。

4、創(chuàng)建省、市、縣級(jí)文明單位申報(bào)。

5、周至縣第三屆“明白老人孝順兒女”評(píng)選活動(dòng)。

5、我還承擔(dān)了一些其他材料的撰寫和打印工作以及部里的一些日常工作?？傊?，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和指導(dǎo)下，我基本完成了工作任務(wù)，但同時(shí)也意識(shí)到自身仍存在許多缺點(diǎn)，如政治理論學(xué)習(xí)的深度和廣度還很不夠；工作方法需要改進(jìn)，工作不夠大膽，不夠自信，工作水平需要提高等。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、改正缺點(diǎn),努力完成每一項(xiàng)工作任務(wù)，鍛煉自己的才干，勤奮工作，大膽實(shí)踐，以高度的工作責(zé)任感、以科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，以扎實(shí)認(rèn)真的工作作風(fēng)，努力搞好本職工作。

第四篇：心得體會(huì)——陳小龍

學(xué)習(xí)《職場(chǎng)新人：心態(tài)決定一切》之心得體會(huì)

繼上一周由我們測(cè)繪院的李少先院長(zhǎng)為我們新學(xué)員做了一堂公共課程之后，本周我們迎來了由我們測(cè)繪院的李玉兵副院長(zhǎng)為我們帶來的公共課程——新員工心態(tài)調(diào)整培訓(xùn)。

離開象牙塔，走出校園，我們步入社會(huì)，走進(jìn)了濟(jì)南房測(cè)。作為職場(chǎng)新人，新晉員工，我們是否已經(jīng)做好融入這個(gè)新的大家庭的心理準(zhǔn)備？我們應(yīng)該以怎樣的心態(tài)來面對(duì)這新的一切？我們都需要具備什么樣的素質(zhì)？等等這樣一些列的問題幾乎成了我們職場(chǎng)新人的心結(jié)。只有當(dāng)我們知道了崗位的工作內(nèi)容，了解崗位要求，我們才能更好地適應(yīng)崗位、開展工作。每個(gè)職業(yè)都是不容易的，每個(gè)職業(yè)都是有一定問題的，也就是說在執(zhí)行工作任務(wù)中所遇到的阻力、困難、挫折?！叭蝿?wù)”就是“問題”，“好處”也可能是“缺陷”，兩者之間的轉(zhuǎn)換或許只有一步之遙。

明智的人會(huì)選擇四十歲之前辛苦努力工作，以謀得人生后半場(chǎng)的舒服與幸福。因?yàn)椋?dāng)在四十歲之后再去奮斗，精力、腦力、體力等都大不如以前，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由的機(jī)會(huì)也是比較小的。其實(shí)，生活、事業(yè)并不是作用力與反作用力，只是有些時(shí)候是努力還不夠，有些時(shí)候是努力被其他人阻礙了，甚至有些時(shí)候只是稍微努力就放棄了。我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，每個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo)都清楚他自己最需要什么樣的員工，因?yàn)橐粋€(gè)員工有時(shí)就代表一個(gè)單位的整體。所以，我們不要以為自己只是一名普通的員工，其實(shí)我們能否擔(dān)當(dāng)起應(yīng)有的責(zé)任，做好自己的工作，對(duì)整個(gè)單位而言，同樣有很大的意義。做好本職工作，就是從現(xiàn)在做起，從自己做起。具體說要主動(dòng)承擔(dān)工作責(zé)任，知難而進(jìn)，以大局為重，以集體的利益為重，盡心盡責(zé)，樂于奉獻(xiàn)；要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力，提高自身綜合素質(zhì)，在做好單位、科室交待事情的同時(shí)，努力獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，樂于創(chuàng)新，力爭(zhēng)為單位的發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)；真正做到“把職業(yè)當(dāng)事業(yè)，把企業(yè)當(dāng)家業(yè)”！

很多企業(yè)都在要求員工要有奉獻(xiàn)精神，然而卻有很多人連本職工作都難以做好、難以做完善、難以不出現(xiàn)任何漏洞和差錯(cuò)，甚至還因本職工作沒有做好而影響其他的工作難以順利進(jìn)行和開展。做好本職工作也是一種奉獻(xiàn)，不過這奉獻(xiàn)是應(yīng)該的、必須的，不可以出現(xiàn)漏洞或差錯(cuò)的。凡是把本職工作做得非常好非常棒的人，都應(yīng)該是具有奉獻(xiàn)精神的人。如果在一個(gè)崗位上干不好、干不了、干不完善本職的工作，就無從談起奉獻(xiàn)精神；如果在一定的崗位上只做了一些自己應(yīng)該做和應(yīng)該完成的本職工作，這才只給奉獻(xiàn)精神打了一個(gè)基礎(chǔ)。將手頭的工作做精、做好、做透，當(dāng)人們稱你為專家時(shí)，自會(huì)受人尊敬和重用。其實(shí)，每一個(gè)單位、集體都會(huì)或多或少存在著這樣那樣的小問題的，而解決問題需要人才，因此，在一定程度上可以說，我們?nèi)サ絾挝还ぷ鳎褪菫榱私鉀Q某一問題的。如果我們制造的問題比解決的問題多，那么我們便失去了原有的價(jià)值，這也是為什么企業(yè)不愿意用沒有經(jīng)驗(yàn)大學(xué)生的原因：搗的亂比幫的忙多得多。說到這里，我想起了三個(gè)效應(yīng)，即：1比1，3比1，1比0。在人與動(dòng)物的交往中是嚴(yán)格遵循1比1效應(yīng)的，例如：你對(duì)狗好，狗就對(duì)你好。但人呢？那就完全不適用了，因?yàn)椋颂珡?fù)雜了，人與人的交往通常是3比1效應(yīng)，即給我三次好處，我才會(huì)給你一次回報(bào)。如果你只給人家一次好處，那對(duì)方償還你的機(jī)會(huì)也就很小。在付出上就是如此，三倍的付出才能得到一倍的回報(bào)。1比0效應(yīng)有兩個(gè)解釋，第一，努力了許久，卻在最后一刻沒能堅(jiān)持，那么前面所有的努力歸零。這在一些單位、集體的“結(jié)果至上”文化中是最明顯的，也就是你的努力沒有產(chǎn)生最后的結(jié)果，那么努力就是無用功。就像是有些新人努力加班，雖然比別人干的時(shí)間多，但績(jī)效卻很差，當(dāng)付出與收獲不平衡了就開始懈怠工作。這是很不明智的，因?yàn)椴⒎撬腥硕紩?huì)關(guān)心你是怎樣做的，而事實(shí)的結(jié)果如何往往決定了你的付出是不是值得。第二，你可能做了一百件好事，你可能幫了一個(gè)人很多事情，但如果你做了一件錯(cuò)事，如果你沒有幫他最后一件事，那么你以前所有的“好”將統(tǒng)統(tǒng)被現(xiàn)在的“不好”所覆蓋，在他的心中徹底歸零，甚至是負(fù)數(shù)，這就是為什么我們要“好人做到底，送佛送到西”、“扶上馬送一程”的原因，當(dāng)然，這是很不公平的，這世上沒有那個(gè)人愿意永遠(yuǎn)做那個(gè)“老好人”。對(duì)待他人過分的迎合或者排斥這都是一種不成熟的表現(xiàn)，對(duì)于職場(chǎng)新人來說，最好的與人相處的方式就是不卑不亢。

在職場(chǎng)中，人品和能力是并重的，甚至人品更重要。能力表現(xiàn)是顯性的，比如業(yè)績(jī)。而人品是一個(gè)人的本質(zhì)體現(xiàn)，表現(xiàn)的就是忠誠(chéng)。當(dāng)我們選擇了一個(gè)單位或者一個(gè)職業(yè)作為自己事業(yè)的起點(diǎn)，你就應(yīng)該忠誠(chéng)于它，努力工作，為它創(chuàng)造價(jià)值。從表面上看，老板和員工是對(duì)立的，老板希望可以以最少的錢獲得最大的收獲，而員工希望有更多的報(bào)酬而工作卻很輕松。然而，本質(zhì)上，兩者又是和諧的，于老板來說，公司的發(fā)展離不開員工的忠誠(chéng)；于員工而言，豐厚的工資和工作的成就感離不開公司的存在。忠誠(chéng)是職場(chǎng)生存的準(zhǔn)則。忠誠(chéng)、敬業(yè)不僅僅有利于所在工作單位和老板，真正的最大受益者是自己。養(yǎng)成對(duì)事業(yè)高度的責(zé)任感和忠誠(chéng)感，你會(huì)成為一個(gè)值得信賴的人，可以被委以重任的人，這種人永遠(yuǎn)不會(huì)失業(yè)。如果一個(gè)人在做職員時(shí)缺乏忠誠(chéng)敬業(yè)的態(tài)度，必將影響到他的今后，甚至影響他的一生。

有些人覺得，一份工作不好干，就想換另外一份工作，他認(rèn)為，換了工作會(huì)容易些，但是，換的結(jié)果往往讓他更不如意。

正如我們上學(xué)時(shí)，有的學(xué)生覺得這個(gè)專業(yè)沒意思，不好學(xué)，就想換另外一份專業(yè)，總以為，換了專業(yè)就會(huì)好，結(jié)果，換了還是不滿意?？傆X得別人的工作好、公司好，往往真換了，卻發(fā)現(xiàn)還不如原來好。為什么我們總會(huì)這山望著那山高呢？因?yàn)槲覀兊臎Q定往往是在不了解的基礎(chǔ)上做出的，而一旦我們接觸了、了解了就會(huì)發(fā)現(xiàn)與自己不符，而后就想放棄。正如網(wǎng)上流行的那句話“因?yàn)椴涣私舛谝黄穑驗(yàn)榱私舛珠_”。所以，慎重地做出下一步的選擇，然后才是全力以赴的努力。世上沒有什么工作是容易的，千萬不要把希望寄托在下一步的選擇上，尤其是在不了解的情況下。

職場(chǎng)新人初進(jìn)一個(gè)單位，在人際交往中，要學(xué)會(huì)尊重公司的同事。你尊重別人，別人才會(huì)尊重你。同理，你尊重別人的勞動(dòng)，別人也會(huì)尊重你的勞動(dòng)。從功利的角度看，如果你想得到更多人的喜歡，如果你想得到更良好的人際關(guān)系，那么請(qǐng)首先尊重他人的勞動(dòng)成果，只有這樣，你才可能得到更多人的尊重。

當(dāng)下的社會(huì)，80、90后逐漸擔(dān)當(dāng)起了整個(gè)社會(huì)的脊梁，但我們也得承認(rèn)一個(gè)事實(shí)，我們絕大部分人都是在家人的寵愛中成長(zhǎng)起來的，一旦當(dāng)我們步入社會(huì)，一切都變了，無論是陌生人，半生不熟的人，還是熟人，跟他們的關(guān)系都是建立在非血緣的關(guān)系上，都是不穩(wěn)靠的，跟他們之間的信任是隨著交往深入和事情的處理程度而不斷加大的。我們要清晰地牢記一點(diǎn)，他幫你并不是欠我們的，雖然他可能欠過我們?nèi)饲?，這就是感恩的心，有了這種心態(tài)，人與人的交往就會(huì)更和諧一些，因?yàn)樗X得他的付出得到了尊重。我們都應(yīng)該跟幫助過自己的人說聲謝謝。

其實(shí)，不管是朋友還是親戚都是需要走動(dòng)的，如果不常走動(dòng)，親戚也會(huì)不親，這就是維護(hù)關(guān)系網(wǎng)的道理，因?yàn)橹袊?guó)人最反感的就是現(xiàn)用現(xiàn)交的人，誰都不想做你的ATM，供你任意隨用隨取。

人都是有不同的角色的，在什么場(chǎng)合你就要扮演什么角色，否則就會(huì)發(fā)生錯(cuò)亂。比如說，有的人在公司當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，工作風(fēng)生水起，但是回到家里就沒有及時(shí)調(diào)整角色，還把自己當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，還用命令的語氣和家人說話，那么家庭矛盾就一定會(huì)形成。因此，我們要在不同場(chǎng)合多問自己一句：“我是誰？”在明確角色中理解自己的責(zé)任和權(quán)利，然后再說相應(yīng)的話，就不會(huì)發(fā)生亂說話、說錯(cuò)話問題了。

現(xiàn)代專業(yè)化分工越來越細(xì)，在知識(shí)量非常龐大的情況下，在時(shí)間有限的情況下，只有專注于焦點(diǎn)，才有可能成為專家。你工作后跳槽的最大資本是什么？是你的前一份工作。既然要依據(jù)前一份工作，所以一定要把前一份工作做極致。職場(chǎng)有一句話叫：做到不可替代。如果你干的是基層的工作，而且誰干都一樣，那為什么一定要你來做呢？如果你做到不可替代，那這份工作就一定會(huì)要你來做，你的要求也一定會(huì)滿足。這種素養(yǎng)其實(shí)就是你在承擔(dān)更多的工作。我們都說吃虧，我為什么要多做那些事情呢？但是，我們現(xiàn)在除了擁有時(shí)間之外，我們還擁有什么？我們的能力往往是依靠時(shí)間去鍛煉出來的。我們的成長(zhǎng)往往在于份外的工作。

當(dāng)我們接受一份工作的時(shí)候，我們要問清楚它的職責(zé)、要求。當(dāng)我們的上司、領(lǐng)導(dǎo)把工作交給我們的時(shí)候，我們要問清楚要求，不至于返工，還讓領(lǐng)導(dǎo)不滿意。剛開始做一份工作，我們一定要請(qǐng)教過來人，問身邊的同事，問做過這事的人，這些都是我們快速適應(yīng)工作的方法。當(dāng)你工作了，你一定要每天堅(jiān)持寫日記。因?yàn)槟銊倓偨佑|一個(gè)行業(yè)，換句話說，我們很多學(xué)生都是在沒有工作體驗(yàn)、實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的情況下去接觸第一份工作，你想入門，你想跑得更快，你只有比別人付出更多。如果我們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候犯了一個(gè)錯(cuò)誤，不寫就會(huì)忘，就像以前上學(xué)的時(shí)候，我們經(jīng)常會(huì)有一個(gè)錯(cuò)題本，把經(jīng)常犯的錯(cuò)誤做一個(gè)反省。

總之，職場(chǎng)之路坎坷曲折，當(dāng)我們?nèi)谌胍粋€(gè)新環(huán)境，通常要經(jīng)歷四個(gè)階段，即接納，你所在部門知道來了誰，有了初步印象；熟悉，要盡可能多的積極參加各種活動(dòng)，被大家所熟悉，混個(gè)臉熟；認(rèn)可，因自己的努力表現(xiàn)獲得得周圍同事和領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可；立足，靠本人的實(shí)力和貢獻(xiàn)在本公司和本部門立足。做為新人更要能經(jīng)得住折騰，受得了委屈，耐得住辛苦、做得了基層，謙虛聽得老人言，少走彎路三五年，陽光總在風(fēng)雨后，一代新人換舊人，青春年華終將逝去，開創(chuàng)河山唯待后生。

第五篇：2011陳小龍工作總結(jié)

2011年工作總結(jié)與2012年展望

轉(zhuǎn)眼間新春佳節(jié)將至，沉思回顧，在漢庭的日子像是一杯清茶，苦澀中散發(fā)中陣陣的清香！

加入漢庭是在上海，在徐總的介紹下，我去了漢庭真光店，許許多多不同的東西都面臨著去學(xué)習(xí)，它是一種區(qū)別于傳統(tǒng)酒店和其它經(jīng)濟(jì)型酒店的經(jīng)營(yíng)模式，在那里，一切都是新的，雖然辛苦，但每天都過得充實(shí)而美滿，蔣店長(zhǎng)對(duì)我工作的支持，使我連續(xù)簽訂了幾個(gè)大客戶的單子，接了幾個(gè)團(tuán)，雖然累些，但心里充滿了欣喜，為公司創(chuàng)造了營(yíng)收，這是我最大的價(jià)值體現(xiàn)，閑暇時(shí)我會(huì)帶著前臺(tái)的人員去發(fā)單頁，我總是相信天道酬勤，只要付出了，總會(huì)有好的回報(bào)，很懷念那里的人們，蔣總，工程高師傅，餐廳蘇大姐，城銷魯智婷，高職翟經(jīng)理，客房里面善良的大姐，還有前臺(tái)跟我一起撒過汗水的小姑娘們，像一家人一般的互相照料，攜手工作。

天不遂人愿，正當(dāng)我的事業(yè)蒸蒸日上之時(shí)，父親去世了，家里只剩下媽媽一個(gè)人，雖然蔣總想讓我把媽媽接到上海，可是青島畢竟是她生活了四十年的家鄉(xiāng)，最后經(jīng)過彭總同意終于調(diào)到了青島，來到青島，不同的風(fēng)土人情，不同的管理方式，不同的工作內(nèi)容與方式，給我?guī)砹撕艽蟮睦щy，可是我從不認(rèn)為我不可以，還是那四個(gè)字，天道酬勤，勇往直前，我給領(lǐng)導(dǎo)惹過禍，讓領(lǐng)導(dǎo)頭疼過，可是我知道領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我很好，教我怎么去工作，怎么去跟員工相處，領(lǐng)導(dǎo)看得起我，我一定要努力，一個(gè)公司的領(lǐng)導(dǎo)是什么樣子底下的員工就是什么樣子，所以我希望我的員工能夠敬業(yè)，忠誠(chéng)，像一家人一樣，同舟共度，甘苦相伴，共同為公司也是為自己創(chuàng)造一份驕人業(yè)績(jī)。

有些時(shí)候，我喜歡劍走偏鋒，在別人看來是不正常的事情，但是我愿意去做，比如我會(huì)對(duì)我的員工發(fā)脾氣，恩威并用，去做一些嚴(yán)厲的事情，但是只要結(jié)果是好的，只要事情出現(xiàn)了以后，能夠打破這種局面，能夠有所改變，這就是我最大的愿望，其實(shí)我知道這些對(duì)我個(gè)人有壞處，并不中庸，但是我不希望得過且過的去工作，我希望我的酒店，執(zhí)行力，敬業(yè)度，忠誠(chéng)度，服務(wù)滿意度，營(yíng)業(yè)收入，都是最好的，否則我將視為我的失敗。

一個(gè)個(gè)小插曲伴隨著我的工作，像一曲交響樂，起起伏伏，又像一曲京戲，“我站在城樓看風(fēng)景，只聽得城外亂紛紛，來日方長(zhǎng)顯身手，甘灑熱血寫春秋！”

新的一年，新的開始，展望明年，天時(shí)，地利，人和，我會(huì)盡我的努力為公司創(chuàng)造營(yíng)收，努力的去做店內(nèi)店外銷售，良好的運(yùn)營(yíng)酒店各個(gè)部門，和同事們和諧相處，共同進(jìn)步。在新一年里，我將本著虛懷若谷的精神去學(xué)習(xí)，去和小萊學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)方面的知識(shí)，去學(xué)習(xí)店長(zhǎng)的處事方式，管理方式，一步步的從值班經(jīng)理升職到高職，從高職到店長(zhǎng)，從店長(zhǎng)再到多店，然后經(jīng)過最后努力能夠成一方諸侯； 這是我的愿景，我知道這個(gè)愿景需要踏踏實(shí)實(shí)的一點(diǎn)點(diǎn)的去做，去積累，去奮斗，我不怕吃苦，不怕困難，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我會(huì)努力提高個(gè)人修養(yǎng)，希望公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們能夠一如既往地關(guān)心我的成長(zhǎng)、支持我的工作、指出我的不足、指點(diǎn)我的方向，促使我進(jìn)一步提升完善，為公司做出更多貢獻(xiàn)。

我相信，自信人生二百年，會(huì)當(dāng)擊水三千里，數(shù)風(fēng)流人物，還看今朝！

此致！

敬禮！

2012.1.12陳小龍