第一篇：物管企業(yè)保安員培訓(xùn)規(guī)定

WI-QPC5.1-9 版號：A 安防員培訓(xùn)規(guī)定

安 防 員 培 訓(xùn) 規(guī) 定

一、上崗前培訓(xùn)

1、新員工上崗前需進行培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后方能正式上崗。

2、安防班長負責(zé)介紹安防工作性質(zhì)、公司的基本情況、部門的基本運作程序、安全教育及帶領(lǐng)新員工熟悉小區(qū)環(huán)境。

3、安防班長負責(zé)講解各崗位職責(zé)、部門的獎懲規(guī)定、公司的考勤制度、儀容儀表規(guī)定和文明用語等。

4、安防班長按照安防《軍訓(xùn)標準》對新員工進行隊列操練。

5、安防班長安排新員工試行上崗，即一名老安防員帶一名新安防員同時值勤，由老安防員聯(lián)系實際情況對新安防員講解崗位情況及崗位工作程序。

6、新員工入職培訓(xùn)結(jié)束后，進行思想小結(jié)，并由安防班長安排進行業(yè)務(wù)知識考試，試卷由安防班長提供。

二、日常培訓(xùn)

1、軍事技能培訓(xùn)(1)培訓(xùn)內(nèi)容： a.隊列項目：

─立正、稍息、跨立、蹲下起立等；

─齊步、跑步、行進間轉(zhuǎn)法、步伐變換、敬禮、脫帽、戴帽等； ─動作要點見《軍訓(xùn)標準》。

b.拳術(shù)項目：捕俘拳。動作要點見《軍訓(xùn)標準》。c.體能訓(xùn)練：跑步、俯臥撐等。(2)軍事技能培訓(xùn)由安防班長具體負責(zé)。

(3)軍事技能培訓(xùn)每周進行兩次，每次不少于60分鐘。

2、消防知識培訓(xùn)：

(1)消防知識培訓(xùn)時間為每月進行一次，每次培訓(xùn)時間為60分鐘。(2)培訓(xùn)內(nèi)容： a.消防法規(guī)的學(xué)習(xí)； WI-QPC5.1-9 版號：A 安防員培訓(xùn)規(guī)定

b.消防理論知識的學(xué)習(xí)； c.滅火器材的操作使用； d.滅火演練。

3、服務(wù)培訓(xùn)(1)培訓(xùn)內(nèi)容： a.文明用語； b.儀容儀表； c.禮貌禮節(jié)； d.服務(wù)意識； e.服務(wù)技能； f.服務(wù)要求。

(2)服務(wù)培訓(xùn)由公司安排有關(guān)人員授課。

(3)服務(wù)培訓(xùn)每年不少于一次，培訓(xùn)時間每次不少于60分鐘。

4、思想教育(1)思想教育的形式： a.班務(wù)會； b.個別交談； c.交接班時講評。(2)思想教育內(nèi)容： a.道德規(guī)范； b.政治思想； c.行為準則。

(3)班務(wù)會每周由安防班長主持一次。

5、物業(yè)管理知識培訓(xùn)

(1)物業(yè)管理的基本知識，主要學(xué)習(xí)《物業(yè)管理條例》及其實施細則。(2)由公司統(tǒng)一安排專項的物業(yè)管理知識培訓(xùn)及公司ISO9000質(zhì)量體系知識培訓(xùn)。

(3)物業(yè)管理知識培訓(xùn)每年不少于一次，每次培訓(xùn)時間不少于60分鐘。

6、工作技能培訓(xùn) WI-QPC5.1-9 版號：A 安防員培訓(xùn)規(guī)定

(1)工作技能培訓(xùn)由安防班長安排，每月至少進行一次，每次培訓(xùn)時間不少于60分鐘。

(2)培訓(xùn)內(nèi)容： a.文明值勤 b.門衛(wèi)、大堂值班 c.巡邏檢查 d.物品放行 e.突發(fā)事件處理 f.報警處理 g.值班交接 h.器材使用規(guī)定 i.車場巡查和疏導(dǎo) j.車輛進出控制

7、交通指揮訓(xùn)練及有關(guān)精神文明內(nèi)容的學(xué)習(xí)。

三、培訓(xùn)考核

安防班長每半年至少一次對訓(xùn)練內(nèi)容進行考核，記錄在《安防訓(xùn)練考核表》上，培訓(xùn)考核不及格的隊員必須進行補考，對仍不能達標的隊員建議辭退。

第二篇：物管企業(yè)消防設(shè)備操作規(guī)程

物管企業(yè)消防設(shè)備操作規(guī)程

1.0目的

確保操作的安全性、正確性。

2.0適用范圍

適用于轄區(qū)內(nèi)消防設(shè)備、保安閉路電視系統(tǒng)的操作，可根據(jù)設(shè)備選型情況的不同自行編制操作規(guī)程，報設(shè)備部審批后執(zhí)行。

3.0職責(zé)

中控室值班員負責(zé)中控室消防設(shè)備的操作。

4.0工作程序

4.1消防報警。泵

消防泵的控制狀態(tài)，平時放置在“手動”，在遇火警時將消防栓箱的手動玻璃壓破，向消防主控中心報警。

4.2.1主控人員安排巡樓人員去顯示部位查看，并由巡樓人員通過對講機匯報現(xiàn)場情況。

4.2.2確認火災(zāi)后，主控人員遠距離啟動消防泵，即在遠程啟動柜上直接按下“綠色”的啟動按鈕。

4.3噴淋泵

噴淋泵控制狀態(tài)處于“手動”，遇火災(zāi)噴淋頭被高溫?zé)?，消防水流出，管網(wǎng)內(nèi)產(chǎn)生壓差，主機報警。

4.3.1主控人員安排巡樓人員去顯示部位查看，并由巡樓人員用對講機匯報現(xiàn)場情況。

4.3.2確認火災(zāi)后，主控人員遠距離啟動噴淋泵，即在消防遠程啟動柜上，直接按下“綠色”的啟動按鈕。

4.4閉路電視

4.4.1主控人員在主控臺重點對各個監(jiān)視器的監(jiān)控內(nèi)容進行人員監(jiān)控。

4.4.2對重點畫面進行錄相、存檔。

4.4.3當發(fā)現(xiàn)異常情況時，安排巡樓人員現(xiàn)場查看。

4.4.4現(xiàn)場情況不易處理時，應(yīng)向班長或總值班匯報。

4.4.5攝像頭24小時監(jiān)控、錄像，數(shù)據(jù)保存期為7天。

4.4.6所有操作均應(yīng)在值班記錄上作詳細的記錄。

第三篇：物管企業(yè)保安人員權(quán)限

WI-QPC5.1-1版號：A

安防人員權(quán)限

安 防 人 員 權(quán) 限

一、安防班長權(quán)限

1、對本管理處物業(yè)有權(quán)進行安全監(jiān)督。

2、有權(quán)檢查各崗位安防員值勤情況，對玩忽職守、違紀違章人員有權(quán)進行處罰。

3、每月對考核不合格的安防人員有權(quán)予以處罰。

4、對不稱職的安防人員有權(quán)提出調(diào)離和辭退建議。

5、有權(quán)根據(jù)實際需要，對各崗位安防員進行調(diào)整。

二、安防員權(quán)限

1、在執(zhí)行任務(wù)時，對殺人、放火、搶劫、盜竊、強奸等現(xiàn)行違法犯罪分子，有權(quán)抓獲并扭送公安機關(guān)，但無實施拘留、關(guān)押、審訊、沒收財產(chǎn)和罰款的權(quán)力。

2、對發(fā)生在轄區(qū)內(nèi)的治安或刑事案件，有權(quán)保護現(xiàn)場，保護證據(jù)，維護秩序以及提供情況，但無勘察現(xiàn)場的權(quán)力。

3、按照規(guī)定，制止未經(jīng)許可的人員、車輛進入轄區(qū)內(nèi)。

4、對出入轄區(qū)內(nèi)的可疑人員、車輛及其所攜帶或裝載的物品，按規(guī)定進行驗證、檢查。

5、在值勤中，如遇有不法分子暴力犯罪，甚至行兇報復(fù)，可采取正當防衛(wèi)。

6、對攜帶匕首、三棱刀等管制刀具和自制火藥槍及其他形跡可疑的人員有權(quán)進行盤查監(jiān)視，并報當?shù)毓矙C關(guān)處理。

7、對違反《治安管理處罰條例》的人，有權(quán)勸阻、制止和批評教育，但無處罰的權(quán)力。

8、對有違法犯罪行為的嫌疑分子，可以進行監(jiān)視，向公安機關(guān)檢舉、報告，但無權(quán)偵察、扣押、搜查。

第四篇：物管企業(yè)綜合性機房出入及安全防火規(guī)定

綜合性機房出入及安全防火規(guī)定

1.0目的

確保站房內(nèi)設(shè)備安全穩(wěn)定地運行。

2.0適用范圍

配電房、空調(diào)機房、中控機房、電梯機房、風(fēng)機房、弱電機房及各類管井等。

3.0規(guī)定

3.1值班人員必須堅守崗位，不得擅自離崗、串崗，特殊情況(如就餐等)需輪換進行，禁止無人值班。

3.2公司主管領(lǐng)導(dǎo)可隨

時來各站房檢查工作，值班員可作記錄，維修工進行檢修時要在登記簿上寫清檢修項目以及出入時間。

3.3其他單位人員來站房檢查工作或參觀，需經(jīng)管理處主任批準并由機電主管陪同方可入內(nèi)，否則值班人員有權(quán)拒絕，參觀時間一般應(yīng)控制在30分鐘之內(nèi)。

3.4外來施工單位人員必須憑甲方建設(shè)單位簽署的施工任務(wù)單至管理處辦理進所(站)作業(yè)許可證，其后方可進站房施工，施工期間施工人員應(yīng)服從值班人員的管理，遵守站房的有關(guān)管理制度，做到安全第一，工完料凈場地清。

3.5在崗期間，值班人員不得將食品帶入站房，不準吃瓜子、花生等零食。

3.6各站房嚴禁煙火，不得在站房內(nèi)吸煙，如因工作需要而動火時，必須經(jīng)管理處主任同意，報安全部批準辦理動火證，做好消防應(yīng)急措施，方可動火工作。否則，值班人員有權(quán)加以制止，不聽勸阻者，值班人員應(yīng)立即向有關(guān)部門報告，并采取防范措施。

3.7各站房電話為工作聯(lián)系專用，不準用來打私人電話。

3.8嚴禁在站房內(nèi)擺設(shè)易燃、易爆、揮發(fā)性強的氣體和液體，工作中所有易燃、易爆物品應(yīng)按規(guī)定使用保管，嚴禁亂扔亂放。

3.9消防器材應(yīng)定點放置，嚴禁私自隨意亂動并應(yīng)經(jīng)常檢查，消防器材過期應(yīng)及時提醒有關(guān)部門更換，所有工作人員都應(yīng)熟悉消防器材的特性，且能熟練操作使用。

3.10各站房工作人員應(yīng)提高警惕，嚴格按照操作規(guī)程使用設(shè)備，堅守崗位，杜絕一切火災(zāi)、事故隱患。

第五篇：企業(yè)物管接房委托書

接房委托書

XXX地產(chǎn)有限責(zé)任公司：

茲委托XXXXXXXXX為本公司XXX園4棟寫字樓物業(yè)管理單位。委托權(quán)限：XXX園4棟寫字樓接房、交房、日常物業(yè)管理。

XXXXXXX限公司

2012年11月30日