第一篇：景區(qū)電瓶車管理制度

長島慢系統(tǒng)電瓶車管理制度

為提升慢系統(tǒng)整體配套服務(wù)水平，滿足游客需要，確保車輛、乘客安全，特制定電動觀光車管理制度。

一、電瓶觀光車管理總則

1、電動觀光車作為公司固定資產(chǎn)，由公司統(tǒng)一管理，實行當(dāng)班司機 “專人專車”責(zé)任制。

2、電動觀光車司機由公司運營部統(tǒng)一管理。

3、電動觀光車鑰匙全部由運營部指定專人統(tǒng)一管理，電動觀光車司機每天上班時到指定的保管人領(lǐng)用鑰匙，下班后將鑰匙歸還給保管員。

4、電動觀光車的工具、充電機、打氣泵、電池及其它配件由公司指定的專人統(tǒng)一管理。

5、電動觀光車證件含：《產(chǎn)品合格證》、《電動觀光車使用說明書》、《電池使用維修手冊》原件一車一份由公司指定專人統(tǒng)一保管；《使用說明書》、《維修手冊》的復(fù)印件交由司機進行維護時使用。

6、電動觀光車按規(guī)定統(tǒng)一停放在景區(qū)指定的位置，并保證夜間照明，監(jiān)控錄像清晰，能識別可疑人員。電動觀光車收班后，每天要檢查充電、輪胎、電池等情況，確認(rèn)完好后才能下班。

二、電動觀光車使用與保養(yǎng)

1、電動觀光車的使用

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1）電動觀光車作為景區(qū)的特種機械設(shè)備，操作司機上崗前必須熟讀《使用說明書》和《維修手冊》，并經(jīng)過嚴(yán)格的專業(yè)培訓(xùn)合格，持證后方可駕車操作。

2）電動觀光車的操作嚴(yán)格按照《使用說明書》和《維修手冊》規(guī)定的程序進行，嚴(yán)禁違規(guī)操作和野蠻操作。

3）按照“一人一車當(dāng)班責(zé)任制”原則，當(dāng)班司機使用自管車輛，非特殊原因或未經(jīng)公司管理車輛的負責(zé)人批準(zhǔn)，車輛不得調(diào)換使用。

4）電動觀光車停運后，必須停入指定車位，不得隨意亂停亂放。

2、電動觀光車的保養(yǎng)

“保養(yǎng)”是確保電動觀光車正常運行和景區(qū)財產(chǎn)安全保障的先決條件，駕駛員和部門管理者除接受專業(yè)人員的崗前培訓(xùn)外，要通讀《使用說明書》和《維修手冊》，熟練掌握并嚴(yán)格遵守操作規(guī)程和安全操作守則。定時維護維護保養(yǎng)，具體的維護保養(yǎng)項目、方法和標(biāo)準(zhǔn)按《使用說明》和《維修手冊》執(zhí)行。

1)嚴(yán)禁存放時虧電

電動觀光車蓄電池在存放時嚴(yán)禁處于虧電狀態(tài)。虧電狀態(tài)是指電動觀光車使用后沒有及時充電。在虧電狀態(tài)下存放電池，很容易出現(xiàn)硫酸鹽化，硫酸鉛結(jié)晶物附著在極板上，會堵塞電離子通道，造成充電不足，電池容量下降。虧電狀態(tài)閑置時間越長，電池損壞越重。因此，觀光車閑置不用時，應(yīng)每月補充電一次，這樣能較好地保持電池狀態(tài)。

2)定期檢查

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在使用過程中，如果觀光車的續(xù)行里程在短時間內(nèi)突然大幅度下降，則很有可能是電池組中最少有一塊電池出現(xiàn)問題。此時，應(yīng)及時聯(lián)系公司維修人員進行檢查、修復(fù)或配組。這樣能相對延長電池組的壽命，最大程度地節(jié)省開支。

3)避免大電流放電

電動觀光車在起步、載人、上坡時，盡量避免猛踩加速，形成瞬間大電流放電。大電流放電容易導(dǎo)致產(chǎn)生硫酸鉛結(jié)晶，從而損害電池極板的物理性能。

4)正確掌握充電時間

在使用過程中，應(yīng)根據(jù)實際情況準(zhǔn)確把握充電時間，參考平時使用頻率及行駛里程情況，把握充電頻次。充滿電后運行時間較短就充電，充電時間不宜過長，否則會形成過度充電，使電瓶發(fā)熱。過度充電、過度放電和充電不足都會縮短電瓶壽命。

5)避免暴曬

電動觀光車應(yīng)避免在陽光下暴曬。溫度過高的環(huán)境會使蓄電池內(nèi)部壓力增加而使電池失水，引發(fā)電池活性下降，加速極板老化。

6)經(jīng)常檢查輪胎氣壓

將輪胎氣壓保持在正確的胎壓；必須每兩星期或至少每月，檢查一次輪胎氣壓；不正確的輪胎氣壓會造成耗電、行駛里程短，降低駕駛的舒適性，降低輪胎壽命并降低行車安全性；

7)電動觀光車蓄電池保養(yǎng)

◆時常查看極柱和接線頭連接得是否可靠。為防止接線柱氧化可

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以涂抹凡士林等保護劑。

◆電池應(yīng)蓋上的氣孔應(yīng)通暢。蓄電池在充電時會產(chǎn)生大量氣泡若通氣孔被堵塞使氣體不能逸出當(dāng)壓力增大到一定的程度后就會造成蓄電池殼體炸裂。

◆不可用直接打火(短路試驗)的方法檢查蓄電池的電量這樣會對蓄電池造成損害。

◆檢查蓄電池內(nèi)部電解液高度，如發(fā)現(xiàn)電解液過低，應(yīng)添加蒸餾水或?qū)Ｓ勉U酸電池補充液。切忌用飲用純凈水代替。

◆電動車在使用時，要輕踏加速踏板，否則瞬間的大電流放電會損壞蓄電池。

◆電動車在短距離使用后建議您及時將蓄電池充滿電，讓蓄電池始終保持飽和狀態(tài)，可保持蓄電池的使用壽命。

8)其他重要注意項目

◆每天出車前先檢查電量是否充足，剎車性能是否良好，螺絲是否松動等，有故障應(yīng)及時修理排除，檢查完成確定沒有故障時才能出車；

◆充電應(yīng)在兒童無法接觸到的地方進行；

◆每次停車都必須關(guān)閉電源開關(guān)，拔出鑰匙，將檔位開關(guān)扳至空檔位置，并將手剎拉起；

◆維修或更換電瓶、電器，須關(guān)閉電源總開關(guān)后操作； ◆兒童在車內(nèi)玩耍時要拔掉鑰匙開關(guān)，以免造成危險； ◆電動車行駛前，須檢查車門是否關(guān)緊；

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◆因事故或其他原因造成起火時應(yīng)立即關(guān)閉總電源開關(guān)。

三、電動觀光車司機守則

1、遵紀(jì)守法、服從管理，嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度。

2、愛崗敬業(yè)、恪盡職守，維護、維修公司資產(chǎn)，做好本職工作。

3、熟讀《使用說明書》和《維修手冊》，嚴(yán)格按操作規(guī)程和安全操作守則操作和維護。

4、景區(qū)電動觀光車不得開出景區(qū)，不得交給非專業(yè)人員試駕。

5、時刻保持車輛的完好與整潔，停運后立即停在公司規(guī)定的位置。

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公司車輛管理負責(zé)人安全責(zé)任制度

一、加強、完善安全高效的管理制度，保證車輛安全、高效運行。

二、組織員工進行安全教育、培訓(xùn)，提高駕駛員的安全意識，提高遵守各項規(guī)章制度的自覺性。

三、根據(jù)乘客流量，適時準(zhǔn)確合理地調(diào)配車輛，指揮督促車輛安全運行，并對車輛安全全面負責(zé)。

四、定期檢查車輛完好情況，檢驗其安全性能。不得要求未經(jīng)檢驗合格的車輛投入營運。

五、做好車輛的維護、保養(yǎng)計劃，并組織落實。對維護、保養(yǎng)、檢查全過程負責(zé)，并做好詳細的記錄。

六、認(rèn)真做好營運車輛排班和統(tǒng)計工作。

七、嚴(yán)格日常管理，檢查和糾正駕駛員違章行為。統(tǒng)籌安排車隊工作內(nèi)容，調(diào)動、員工積極性，按有關(guān)規(guī)章制度做好后勤工作及獎懲工作。

八、堅持長期巡視檢查與現(xiàn)場管理工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

九、對車輛資料進行整理、分類、歸檔、存檔，健全車輛檔案及駕駛員檔案。

十、做好車輛安全檢查，負責(zé)落實車輛日檢、定期檢查、維護、保養(yǎng)工作，做出相應(yīng)的安排對其全面負責(zé)。

十一、定期組織員工進行緊急救援演習(xí)，做好應(yīng)急預(yù)案工作，做好應(yīng)急準(zhǔn)備和各種應(yīng)急資源的保障措施。

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電動觀光車司機安全管理制度

為了確保運營安全，景區(qū)道路的暢通和運營工作正常運轉(zhuǎn)，為乘客提供安全、舒適、高效的服務(wù)，特制定本規(guī)定。

一、思想品質(zhì)好，工作責(zé)任心強，駕駛技術(shù)過硬，開車平穩(wěn)。

二、熱情周到地為廣大旅游乘客服務(wù)，沉著冷靜地駕駛車輛，讓乘客放心。

三、工作積極主動，服從安排，同事之間搞好團結(jié)互助，有事提前請假，不得無故缺勤。

四、保持服裝清潔，注意舉止禮儀，在駕駛過程中努力保持端正的姿勢。

五、平時注意語言練習(xí)，準(zhǔn)確而清晰地提醒乘客注意安全事項。

六、保持車輛清潔衛(wèi)生，玻璃明亮，車輛內(nèi)無雜物，引擎無浮沉油污，工具箱整齊清潔。

七、注意休息，不開疲勞車，不準(zhǔn)酒后駕駛車輛。

八、不得私自攬客或以其他任何方式直接私自帶人乘車。

九、嚴(yán)禁在駕駛過程中吸煙、飲食、打電話、談笑和其它妨礙安全行車的行為。

十、駕駛員應(yīng)熟悉自己所駕駛車輛的構(gòu)造、性能、狀況和使用方法，并能及時發(fā)現(xiàn)故障及時排除。

十一、駕駛?cè)藛T應(yīng)熟悉道路環(huán)境，駕駛中能做出正確的判斷，達到安全營運目的。

十二、嚴(yán)格遵守車輛承載人數(shù)的規(guī)定，不得超載營運，如遇到超

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載情況一定要做好耐心說服工作，堅持不超載原則。

十三、車輛在景區(qū)道路上行駛要嚴(yán)格遵守限速規(guī)定（40公里/小時），嚴(yán)禁超速行駛。

十四、營運中車輛發(fā)生故障應(yīng)在故障車150米外設(shè)置警告標(biāo)志，打開應(yīng)急燈，把乘客帶到安全的地方并立即通知相關(guān)人員，堅守崗位，等候指示。

十五、實行當(dāng)班定人定車規(guī)定，不得把車交給他人駕駛。

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第二篇：景區(qū)電瓶車管理制度

濱河新區(qū)文化旅游投資有限公司景區(qū)電瓶車管理制度

為提升景區(qū)整體配套服務(wù)水平，滿足游客需要，確保車輛、乘客安全，特制定電瓶車管理制度。

一、電瓶車管理總則

1、電瓶車是公司固定資產(chǎn)，由公司統(tǒng)一管理，實行司機當(dāng)班“專人專車”責(zé)任制。

2、電瓶車司機隸屬運營部統(tǒng)一管理。

3、電瓶車鑰匙全部由運營部指定專人統(tǒng)一管理，電瓶車司機每天上班時到指定的保管人手上領(lǐng)用鑰匙，下班后將鑰匙歸還給保管員。

4、電瓶車的工具、充電機、打氣泵、電池及其它配件由景區(qū)部指定的專人統(tǒng)一管理。

5、電瓶車證件含：《產(chǎn)品合格證》、《電瓶車使用說明書》、《電池使用維修手冊》原件一車一份由景區(qū)部指定專人統(tǒng)一保管；《使用說明書》、《維修手冊》的復(fù)印件交由司機進行維護時使用。

6、電瓶車按規(guī)定統(tǒng)一停放在景區(qū)指定的位置，并保證夜間照明，監(jiān)控錄像清晰，能識別可疑人員。電瓶車收班后，每天要檢查燃油、充電、輪胎、電池等情況，確認(rèn)完好后才能下班。

二、電瓶車使用與保養(yǎng)

1、使用

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1）電瓶車作為景區(qū)的特種機械設(shè)備，操作司機上崗前必須熟讀《使用說明書》和《維修手冊》，并經(jīng)過嚴(yán)格的專業(yè)培訓(xùn)合格，持證后方可駕車操作。

2）電瓶車的操作嚴(yán)格按照《使用說明書》和《維修手冊》規(guī)定的程序進行，嚴(yán)禁違規(guī)操作和野蠻操作。

3）按照“一人一車當(dāng)班責(zé)任制”原則，當(dāng)班司機使用自管車輛，非特殊原因或未經(jīng)景區(qū)管理車輛的負責(zé)人批準(zhǔn)，車輛不得調(diào)換使用。

4）電瓶車停運后，必須停入指定車位，不得隨意亂停亂放。

2、保養(yǎng)

“保養(yǎng)”是確保電瓶車正常運行和景區(qū)財產(chǎn)安全保障的先決條件，駕駛員和部門管理者除接受專業(yè)人員的崗前培訓(xùn)外，要通讀《使用說明書》和《維修手冊》，熟練掌握并嚴(yán)格遵守操作規(guī)程和安全操作守則。定時維護維護保養(yǎng)，具體的維護保養(yǎng)項目、方法和標(biāo)準(zhǔn)按《使用說明》和《維修手冊》執(zhí)行。

三、電瓶車司機守則

1、遵紀(jì)守法、服從管理，嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度。

2、愛崗敬業(yè)、恪盡職守，維護、維修公司資產(chǎn)，做好本職工作。

3、熟讀《使用說明書》和《維修手冊》，嚴(yán)格按操作規(guī)程和安全操作守則操作和維護。

4、景區(qū)電瓶車不得開出景區(qū)，不得交給非專業(yè)人員試駕。

5、時刻保持車輛的完好與整潔，停運后立即停在公司規(guī)定的位置。

公司景區(qū)車輛管理負責(zé)人安全責(zé)任制度

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一、加強、完善安全高效的管理制度，保證車輛安全、高效運行。

二、組織員工進行安全教育、培訓(xùn)，提高駕駛員的安全意識，提高遵守各項規(guī)章制度的自覺性。

三、根據(jù)乘客流量，適時準(zhǔn)確合理地調(diào)配車輛，指揮督促車輛安全運行，并對車輛安全全面負責(zé)。

四、定期檢查車輛完好情況，檢驗其安全性能。不得要求未經(jīng)檢驗合格的車輛投入營運。

五、做好車輛的維護、保養(yǎng)計劃，并組織落實。對維護、保養(yǎng)、檢查全過程負責(zé)，并做好詳細的記錄。

六、認(rèn)真做好營運車輛排班和統(tǒng)計工作。

七、嚴(yán)格日常管理，檢查和糾正駕駛員違章行為。統(tǒng)籌安排車隊工作內(nèi)容，調(diào)動、員工積極性，按有關(guān)規(guī)章制度做好后勤工作及獎懲工作。

八、堅持長期巡視檢查與現(xiàn)場管理工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

九、對車輛資料進行整理、分類、歸檔、存檔，健全車輛檔案及駕駛員檔案。

十、做好車輛安全檢查，負責(zé)落實車輛日檢、定期檢查、維護、保養(yǎng)工作，做出相應(yīng)的安排對其全面負責(zé)。

十一、定期組織員工進行緊急救援演習(xí)，做好應(yīng)急預(yù)案工作，做好應(yīng)急準(zhǔn)備和各種應(yīng)急資源的保障措施。

電瓶車司機安全管理制度

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為了確保運營安全，景區(qū)道路的暢通和運營工作正常運轉(zhuǎn)，為乘客提供安全、舒適、高效的服務(wù)，特制定本規(guī)定。

一、思想品質(zhì)好，工作責(zé)任心強，駕駛技術(shù)過硬，開車平穩(wěn)。

二、熱情周到地為廣大旅游乘客服務(wù)，沉著冷靜地駕駛車輛，讓乘客放心。

三、工作積極主動，服從安排，同事之間搞好團結(jié)互助，有事提前請假，不得無故缺勤。

四、保持服裝清潔，注意舉止禮儀，在駕駛過程中努力保持端正的姿勢。

五、平時注意語言練習(xí)，準(zhǔn)確而清晰地提醒乘客注意安全事項。

六、保持車輛清潔衛(wèi)生，玻璃明亮，車輛內(nèi)無雜物，引擎無浮沉油污，工具箱整齊清潔。

七、注意休息，不開疲勞車，不準(zhǔn)酒后駕駛車輛。

八、不得私自攬客或以其他任何方式直接私自帶人乘車。

九、嚴(yán)禁在駕駛過程中吸煙、飲食、打電話、談笑和其它妨礙安全行車的行為。

十、駕駛員應(yīng)熟悉自己所駕駛車輛的構(gòu)造、性能、狀況和使用方法，并能及時發(fā)現(xiàn)故障及時排除。

十一、駕駛?cè)藛T應(yīng)熟悉道路環(huán)境，駕駛中能做出正確的判斷，達到安全營運目的。

十二、嚴(yán)格遵守車輛承載人數(shù)的規(guī)定，不得超載營運，如遇到超載情況一定要做好耐心說服工作，堅持不超載原則。

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十三、車輛在景區(qū)道路上行駛要嚴(yán)格遵守限速規(guī)定（40公里/小時），嚴(yán)禁超速行駛。

十四、營運中車輛發(fā)生故障應(yīng)在故障車150米外設(shè)置警告標(biāo)志，打開應(yīng)急燈，把乘客帶到安全的地方并立即通知相關(guān)人員，堅守崗位，等候指示。

十五、實行當(dāng)班定人定車規(guī)定，不得把車交給他人駕駛。

長河棧道景區(qū)電瓶車司機安全安全責(zé)任書

一、安全責(zé)任人：

二、安全責(zé)任期限： 年 月 日至 年 月 日

三、安全責(zé)任范圍：電瓶車財產(chǎn)、營運、乘客安全。

四、安全工作規(guī)范：

1、時刻有“安全第一”的思想，時時處處講安全。

2、嚴(yán)格遵守各項安全管理制度。

3、工作認(rèn)真仔細，一絲不茍，不放過任何不安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報、處理。

4、積極做好各項安全防范工作，杜絕安全事故的發(fā)生。

5、嚴(yán)格遵守公司的電瓶車駕駛員安全管理制度；嚴(yán)格按照各自的崗位責(zé)任和規(guī)范進行工作。

五、獎懲：

1、按規(guī)定履行安全職責(zé)，且全年無安全責(zé)任事故的，對責(zé)任人按

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照公司的規(guī)定進行獎勵。

2、違反安全職責(zé)或出現(xiàn)安全事故的，根據(jù)其情節(jié)輕重，對責(zé)任人追究經(jīng)濟責(zé)任直至刑事責(zé)任。

六、本責(zé)任書一式二份，安全責(zé)任人、景區(qū)各一份。

景區(qū)或部門負責(zé)人（簽章）：

安全責(zé)任人（簽章）：

年6 / 6

日

月

第三篇：三峽大瀑布景區(qū)電瓶車管理制度

三峽大瀑布景區(qū)電瓶車管理制度

為提高三峽大瀑布景區(qū)整體服務(wù)水平，滿足游客需要，確保車輛、乘客安全，特制定電瓶車管理制度。

一、電瓶車管理

1、電瓶車是景區(qū)固定資產(chǎn)，由景區(qū)統(tǒng)一管理，實行司機當(dāng)班“專人專車”責(zé)任制。

2、電瓶車司機隸屬景區(qū)部統(tǒng)一管理。

3、電瓶車鑰匙全部由景區(qū)部指定專人統(tǒng)一管理，電瓶車司機每天上班時到指定的保管人手上領(lǐng)用鑰匙，下班后將鑰匙歸還給保管員。

4、電瓶車的工具、打氣泵、電池及其它配件由景區(qū)部指定的專人統(tǒng)一管理。

5、電瓶車證件含：《產(chǎn)品合格證》、《電瓶車使用說明書》、《電池使用維修手冊》原件一車一份由景區(qū)部指定專人統(tǒng)一保管；《使用說明書》、《維修手冊》的復(fù)印件交由司機進行維護保養(yǎng)時對照使用。

6、電瓶車按規(guī)定統(tǒng)一停放在景區(qū)指定的位置，并保證停放位置夜間照明，監(jiān)控錄像清晰，能識別可疑人員。

7、電瓶車收班后，每天要檢查燃油、輪胎、電池等情況，確認(rèn)完好后才能下班。

二、電瓶車使用與保養(yǎng)

1、使用

1）電瓶車作為景區(qū)的特種機械設(shè)備，操作司機上崗前必須經(jīng)過嚴(yán)格的專業(yè)培訓(xùn)合格，持證后方可駕車操作。

2）電瓶車的操作嚴(yán)格按照《使用說明書》和《維修手冊》規(guī)定的程序進行，嚴(yán)禁違規(guī)操作和野蠻操作。

3）按照“一人一車當(dāng)班責(zé)任制”原則，當(dāng)班司機使用自管車輛，非特殊原因或未經(jīng)景區(qū)管理車輛的負責(zé)人批準(zhǔn)，車輛不得調(diào)換使用。

4）電瓶車停運后，必須停放到指定車位，不得隨意亂停亂放。

2、保養(yǎng)

“保養(yǎng)”是確保電瓶車正常運行的先決條件，駕駛員和部門管理者要定時對電瓶車進行維護保養(yǎng)，具體的維護保養(yǎng)項目、方法和標(biāo)準(zhǔn)按《使用說明》和《維修手冊》執(zhí)行。

三、電瓶車司機守則

1、遵紀(jì)守法、服從管理，嚴(yán)格遵守景區(qū)的各項規(guī)章制度。

2、愛崗敬業(yè)、恪盡職守，做好本職工作。

3、熟讀《使用說明書》和《維修手冊》，嚴(yán)格按操作規(guī)程和安全操作守則操作。

4、景區(qū)電瓶車除加油外不得開出景區(qū)，不得交給非專業(yè)人員試駕。

5、時刻保持車輛的完好與整潔，停運后立即停在景區(qū)規(guī)定的位置。

二Ο一三年三月十日

第四篇：電瓶車管理制度

電瓶車使用和管理辦法

一、總則

1、為了加強電瓶車管理，確保日常巡邏安全，提高值班效率，特制定本辦法。

2、本辦法適用于電瓶車管理。

二、車輛使用范圍和程序(一)使用范圍

1、電瓶車僅適用于總經(jīng)部管理人員和保衛(wèi)人員廠區(qū)日常 巡邏使用。

2、其他緊急和特殊用車。(二)車輛使用程序

1、車輛使用實行當(dāng)班負責(zé)制度，用車必須經(jīng)本班班長同意，由本班班長駕駛。

2、用完車時，班長要在值班日志上填寫車輛安全交接工作。

3、在交接時候發(fā)現(xiàn)車輛有損壞現(xiàn)象要及時上報總經(jīng)部。

三、車輛管理

1、電瓶車由總經(jīng)理工作部統(tǒng)一管理。

2、電瓶車實行專人保養(yǎng)責(zé)任制，由保安隊隊長負責(zé)，司機班班長配合，駕駛員發(fā)現(xiàn)無力排除故障，應(yīng)及時報告保安隊長，不得帶病出車。

3、電瓶車必須在規(guī)定停放點停放，電瓶車不允許開出廠區(qū)。因保管不善造成電瓶損壞，駕駛員和保養(yǎng)負責(zé)人要共同承擔(dān)部分賠償責(zé)任。

四、駕駛員管理

1、電瓶車駕駛員要認(rèn)真執(zhí)行公司車輛駕駛有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真履行駕駛員崗位職責(zé)。

2、嚴(yán)禁無駕照人員駕駛電瓶車。

3、除部門規(guī)定駕駛員駕駛電瓶車外，其他人員嚴(yán)禁駕駛。

4、電瓶車在廠區(qū)日常巡邏時候發(fā)生事故，駕駛員、乘車人 員必須保護事故現(xiàn)場，及時向總經(jīng)部報告，做好善后工作。

5、駕駛員在日常巡邏時嚴(yán)禁在車上搭乘其他無關(guān)人員，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，考核保安隊隊長一個月績效。

五、附則

本辦法由公司總經(jīng)理工作部負責(zé)解釋并于印發(fā)之日起生效。

第五篇：電瓶車管理制度

中南溫泉公寓酒店前廳部電瓶車使用管理規(guī)定

為保證服務(wù)品質(zhì)，達到星級質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，由禮賓部作為保管，并制定使用規(guī)定如下：

（一）駕駛?cè)藛T守則

（1）遵紀(jì)守法、服從管理，嚴(yán)格遵守酒店的各項規(guī)章制度；

（2）愛崗敬業(yè)，恪盡職守，維護酒店資產(chǎn)，做好本職工作；

（3）熟讀《使用說明》和《維修手冊》，嚴(yán)格按操作規(guī)程和安全操作守則操作和維護；

（4）電瓶車不得開出酒店區(qū)域，不得交給非專業(yè)人員試駕，（如遇客人要求試駕，我們應(yīng)該禮貌拒絕）

（5）時刻保持車輛的完好與整潔，停運后立即存放于規(guī)定位置停放，不得將其停留在其它位置過夜；

（6）時刻銘記酒店服務(wù)的宗旨，文明駕車、禮貌服務(wù)；

（7）堅持原則、有禮有節(jié)，如遇酒店內(nèi)部員工強行搭載時婉言謝絕，維護良好的服務(wù)形象和待客的原則；

（8）尊老愛幼，文明用語，以自己體貼入微的服務(wù)傳遞酒店對客人的關(guān)愛；

（9）服務(wù)時段內(nèi)電瓶車原則穿梭于酒店的各個車場，遇到需要幫助的客人時立即提供服務(wù)。送達目的地（酒店停車場各區(qū)域）后，禮貌向客人告別。

（10）行李員在與客人的車輛同時轉(zhuǎn)彎時應(yīng)禮貌謙讓，不得與客人搶占車道。

（11）為了行駛安全，行李員在過彎道和過減速帶時，注意減速；在平時的駕駛過程中，注意保持正常的速度，不得超速行駛，更不得飆車。

（二）領(lǐng)用與管理

（1）電瓶車為酒店資產(chǎn)，由禮賓部統(tǒng)一負責(zé)管理。

（2）電瓶車鑰匙一車一把，由禮賓部當(dāng)班人員負責(zé)保管。

（3）電瓶車只限于當(dāng)班人員領(lǐng)取，使用完畢后歸還，司機由禮賓部人員兼當(dāng)。

（4）電瓶車選定于酒店專用停車處固定停放，每天由行李員負責(zé)充電、監(jiān)督檢查。

（5）人員交班時檢查電瓶車，做好故障記錄。

（6）如無夜班，電瓶車鑰匙由中班人員交予前臺保管，早班人員上班再領(lǐng)取。

三）使用與保養(yǎng)

1.使用：

（1）電瓶車實行24小時服務(wù)制；以方便接送客人往返酒店大堂與停車場各區(qū)域。

（2）電瓶車的操作嚴(yán)格按《使用說明》和《維修手冊》規(guī)定的程序進行，嚴(yán)禁違規(guī)操作。

（3）駕駛員上崗前必須熟悉《使用說明書》，并經(jīng)過培訓(xùn)和人事部考核合格后方可駕駛。非專業(yè)人員和考核不合格者嚴(yán)禁駕駛。

（4）當(dāng)班行李員使用自管車輛

（5）車停運后，除保養(yǎng)、清洗外，必須擺放于固定的位置，不得隨意停放于酒

店的其它區(qū)域。

（6）車僅限于往返酒店大堂與停車場之間接送車位停放比較遠的客人（四座車

乘坐人員限于四人；六座車乘坐人員限于六人；八座車乘坐人員限于八人）。嚴(yán)禁超載和乘坐本酒店內(nèi)部員工。

2.保養(yǎng)：

（1）保養(yǎng)是確保電瓶車正常運行和酒店資產(chǎn)安全保質(zhì)的先決條件，駕駛?cè)藛T和

部門管理者接受專業(yè)人員的崗前培訓(xùn)外，還應(yīng)該注意平時的清洗保養(yǎng)，駕駛員在使用電瓶車前必須仔細清潔，每周日早中班人員交接班時負責(zé)清洗六輛電瓶車。（根據(jù)具體車況而定，只要車輛衛(wèi)生不符合標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)立即清洗）日常做好維護及保養(yǎng)工作。、（2）電瓶車保養(yǎng)注意事項：

a.電瓶車每天使用完后保持充電狀態(tài)；

b.蓄電池需定期添加工業(yè)蒸餾水或純凈水；

c.添加蒸餾水應(yīng)在充電完成后進行；

d.保持蓄電池表面清潔，定期清理表面的灰塵和沙粒；

e.保持蓄電池表面干燥，防止表面電源觸頭生銹；

f.如遇蓄電池表面電源觸頭生銹結(jié)塊，可用60度左右的熱水沖洗，清理完畢

應(yīng)立即擦干并涂上潤滑油。

3.電瓶車損壞、故障

實行定人定責(zé)制度，每位當(dāng)班人必須保管好自己的車輛，如因自身原因保管不善導(dǎo)致?lián)p壞，由當(dāng)班人自行解決。若非人為損壞,經(jīng)部門主管統(tǒng)一處理,報部門經(jīng)理及公司領(lǐng)導(dǎo)審核后按規(guī)定統(tǒng)一進行修理。

4.交通事故

如發(fā)生交通意外，立即上報本門主管或大堂副理處理。