第一篇：2013年國家公務(wù)員考試面試真題含答案解析3月1日海關(guān)

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2013年3月1日海關(guān)面試真題專業(yè)專項解析

一、名師點評

本次海關(guān)題目除第一題綜合分析是比較典型的社會熱點題目外，其余三道題都是組織管理、人際關(guān)系、情景應(yīng)變?nèi)N題型中兩種類型相結(jié)合的題目，考察能力較為全面，這也是國考的趨勢?？忌灰軌蜃プ☆}目中的關(guān)鍵詞，理清題目中的各種矛盾，還是很容易解決這類問題的。

二、專家指導(dǎo)

回顧真題我們不難發(fā)現(xiàn)，此套真題積極響應(yīng)十八大號召，在求真務(wù)實的基礎(chǔ)上不但考見解，而且更多的是考察學(xué)生解決實際問題的能力，對我們考生在社會熱點方面的綜合考慮和分析，以及對于學(xué)生關(guān)于應(yīng)急應(yīng)變問題的處理都有了更明確的指向，也為我們今后的面試準(zhǔn)備指明了方向。

三、真題及解析(注：題目來源于網(wǎng)絡(luò)，中公教育搜集整理)2013年3月1日海關(guān)上午面試題

1、隨著經(jīng)濟的發(fā)展，我國已經(jīng)成為第二大奢侈品消費國家，但是據(jù)統(tǒng)計年輕人占絕大比重，談?wù)勀愕目捶ā?/p>

【題目解讀】：本題主要考察考生的綜合分析能力?？忌梢钥陀^分析此種現(xiàn)象產(chǎn)生的原因以及影響。但同時，考生更應(yīng)看到背后反映的問題，比如分配不均導(dǎo)致貧富差距過大、缺乏公平的價格機制、消費理念不健康等，進而從政府角度出發(fā)，加以合理的規(guī)范和引導(dǎo)。

2、你和小張小李共同負(fù)責(zé)企業(yè)代表的接待工作，代表有怨言，小張小李不想做，問你怎么辦?

【題目解讀】：本題屬于人際關(guān)系與組織管理相結(jié)合的題目?？忌鷳?yīng)首先明確自己的工作職責(zé)，以工作為重，一方面安慰代表，做出合理的解釋說明;另一方面主動與小張、小李進行溝通勸解，協(xié)同兩位同事共同完成后續(xù)接待工作，并在事后做出總結(jié)反思。

3、你負(fù)責(zé)企業(yè)的年審，任務(wù)緊急，能力有限，企業(yè)代表有怨言，被領(lǐng)導(dǎo)聽到批評你，你怎么辦?

【題目解讀】：本題屬于情景應(yīng)變與人際關(guān)系兩種類型結(jié)合的題目。題目中需要解決的矛盾主要有：年審任務(wù)緊，而自己得能力有限，企業(yè)有怨言，領(lǐng)導(dǎo)批評你。面對此種情況，河北公務(wù)員考試網(wǎng)：http://hb.offcn.com/

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考生可以分析這幾個矛盾之間的因果關(guān)系，從自己能力有限這一原因入手，接受批評，安撫企業(yè)，采取措施提升能力，完成年審，最后做好反思總結(jié)。

4、單位領(lǐng)導(dǎo)讓你組織辦公消費消減效果評估，讓同事一起做，沒人牽頭，你怎么辦? 【題目解讀】：本題屬于組織管理與人際關(guān)系相結(jié)合的題目?？忌环矫嬉瓿稍u估任務(wù)，另一方面要解決沒人牽頭做的問題?！邦I(lǐng)導(dǎo)讓你組織”就應(yīng)明確自己有組織工作的職責(zé)，“沒人牽頭”，考生就應(yīng)反思自己沒有做好組織協(xié)調(diào)同事的工作。評估工作類似調(diào)研，從對象、方式、內(nèi)容三方面入手即可。

2013年3月1日海關(guān)下午面試題

1、地方政府安排高考狀元游行，以此宣傳，對此你怎么看?

【題目解讀】：此題重點考察的是學(xué)生對社會熱點的分析能力，能否辨證理性的分析問題，能非客觀評價社會形象，是否具備政府思維與發(fā)展眼光。

2、你是一個單位的業(yè)務(wù)員，群眾找你辦審批業(yè)務(wù)，他資料不全，但是他時間緊張，現(xiàn)在不辦理就會影響后面的工作，所以他情緒激烈，強烈要求辦理，對此你怎么辦?

【題目解讀】：此題重點考察的是考生面對突發(fā)情況的應(yīng)急應(yīng)變及處理問題的能力，觀察考生如何忙而不亂，既要體現(xiàn)具有能夠解決實際問題的能力，又要分清怎么處理得恰到好處。

3、領(lǐng)導(dǎo)讓你安排老同志去療養(yǎng)，老同志自認(rèn)為級別高，不守紀(jì)律，不配合你，領(lǐng)導(dǎo)讓你處理，你怎么辦?

【題目解讀】：此題考察的是考生處理人際關(guān)系的能力，要求學(xué)生在堅持人際關(guān)系原則性的基礎(chǔ)上，靈活全面地處理問題，既要完成好工作，又要注意個人感受。

4、海關(guān)舉辦法律進校園活動，但臨近年關(guān)，同志們的工作都很緊張，領(lǐng)導(dǎo)讓你協(xié)調(diào)人員，你該怎么辦?

【題目解讀】：此題系情景應(yīng)變題型，要求學(xué)生答題時體現(xiàn)統(tǒng)籌規(guī)劃能力，解決問題時，在分清輕重緩急的基礎(chǔ)上力求圓滿，既要體現(xiàn)自己的實際能力，又要求解釋簡明易懂。

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第二篇：歷年國家公務(wù)員考試面試海關(guān)真題及解析

2017國家公務(wù)員面試已經(jīng)拉開序幕，考生們進入了緊張的備考期，而真題作為備考“神器”必然被考生們重視，中公教育專家在此將“招錄大戶”海關(guān)系統(tǒng)考過的真題精選并進行詳細(xì)解答。

1.北上廣深等一線城市為緩解交通擁堵，準(zhǔn)備收取交通擁堵費。有人贊成，認(rèn)為收取交通擁堵費有利于緩解擁堵，有人反對，認(rèn)為這不能從根本上解決問題。對此，你怎么看? 【答題指導(dǎo)】

作答此題的重點在于：一是考生要能夠分析出題目中的措施是具有爭議性的，且負(fù)面影響大于積極影響;二是在論證觀點的過程中要重點分析產(chǎn)生交通擁堵的原因，即題中措施不能從根本上解決問題的原因。因此，考生在具體作答時，首先要表明自己對于題中措施的總體態(tài)度;其次要分析產(chǎn)生交通擁堵的深層次原因;再次要提出具有現(xiàn)實可操作性的根本性改善措施。

【中公參考答案】

在交通擁擠時段對部分區(qū)域的道路使用者收取一定的費用，其本質(zhì)上是一種交通需求管理的經(jīng)濟手段，目的是利用價格機制來限制城市道路高峰期的車流密度，提高整個城市交通的運營效率。它確實能在一定程度上緩解城市的交通擁擠，但治標(biāo)不治本，且存在費用收取政策能否普及、征收的費用是否透明等問題，因而在實際操作層面的可行性還有待考量。

我認(rèn)為，我們應(yīng)該找到造成交通擁堵的主要原因，對癥下藥，只有這樣，才能從根本上解決問題。

造成交通擁堵的主要原因有：道路容量嚴(yán)重不足;汽車增長速度過快。低速的交通系統(tǒng)難以適應(yīng)現(xiàn)代汽車交通的需要，阻礙汽車化在城市的實現(xiàn);我國大城市中交通控制管理和交通安全管理的現(xiàn)代化設(shè)施普遍較少，交通管理技術(shù)水平低下;缺乏整體的交通發(fā)展戰(zhàn)略;道路使用者的不文明行為。

面對城市交通擁堵的難題，一方面，加大城市交通環(huán)境的硬件建設(shè)，加強城市交通道路建設(shè)，建立立體大交通，加強道路的遠(yuǎn)期規(guī)劃，加強停車場建設(shè)，改進管理手段，充分利用有限的道路資源;另一方面，提高廣大交通參與者的素質(zhì)，創(chuàng)造良好的交通軟環(huán)境。采取“軟硬兼施”的方法才是關(guān)鍵所在。

當(dāng)然，城市交通建設(shè)是一項系統(tǒng)工程，因此單憑交通部門的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需多部門合作。交巡警部門應(yīng)積極會同建設(shè)部門，對交通擁擠路口進行渠化改造，拓寬交叉口，;會同城管、工商部門清理整治“馬路市場”“馬路停車場”，加強路面執(zhí)法，對各種嚴(yán)重交通違法行為和不文明行車行為依法嚴(yán)管，形成強大震懾力。

2.為了減少秸稈焚燒、保護環(huán)境，政府開展秸稈回收工作，要求村民將秸稈運送至指定地點，并為村民提供補貼，此事由你和小王負(fù)責(zé)。然而，村民嫌補貼少，而且恰逢農(nóng)忙沒有時間，因而積極性不高;村干部怕得罪村民也不配合你們的工作。為此，小王出現(xiàn)了畏難情緒，你怎么辦? 【答題指導(dǎo)】

此題中的“我”面對的矛盾主體有小王、村干部和村民，因此，答好此題的重點在于根據(jù)不同對象的不同情況對癥下藥，逐一解決。在具體作答時，考生可以選擇這樣的思路來梳理自己的作答內(nèi)容：首先，安撫小王的情緒，讓他積極參與工作;其次，與村干部溝通，樹立其責(zé)任意識，讓其配合工作;最后，與村干部一起，從村民最關(guān)心的問題出發(fā)，說服村民配合工作。

【中公參考答案】

在與群眾打交道的過程中，遇到一些暫時的困難是很正常的，我會迅速調(diào)整心態(tài)，努力解決問題，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)。

首先，我會安撫和鼓勵小王，指出目前的困難并不可怕，都是我們事先預(yù)料到的。作為政府工作人員，我們應(yīng)該有直面秸稈回收工作中問題的勇氣，并努力克服它們，最終贏得群眾的配合和支持，實現(xiàn)保護環(huán)境的目的。

其次，我會和小王一起去找村干部溝通，向其解釋我們已有應(yīng)對群眾疑慮的對策，并盡力為其爭取更多的利益，希望能夠獲得他們的支持，而且秸稈回收工作利國利民，作為村干部，他們有責(zé)任配合我們做好群眾工作。

最后，根據(jù)秸稈回收工作中的主要問題，我會和小王對癥下藥，勸說村民。針對補貼少的問題，我們會告知群眾，我們已向上級部門反映這個問題，并向環(huán)保部門和農(nóng)業(yè)部門申請相關(guān)補貼，申請已獲批，過段時間補貼款就會到達群眾的手中。針對農(nóng)忙時節(jié)時間不夠的問題，我們會告知群眾，我們已在地方高校急征志愿者幫忙，同時所有參與秸稈回收的政府工作人員，加上所有村干部，會協(xié)助村民完成此項任務(wù)，希望群眾消除疑問，互幫互助，積極支持并配合我們的工作。

3.你是銀行夜間值班的安保人員，發(fā)現(xiàn)經(jīng)常有流浪漢在自動取款機處過夜，這存在一定的安全隱患，你會怎么辦?

此題的作答重點在于如何讓流浪漢不在自動取款機處過夜。在具體作答時，考生就要結(jié)合作答目的，從說服流浪漢，強化自動取款機處的安保系統(tǒng)、相關(guān)流浪人員救助機構(gòu)介入等角度解決流浪漢在自動取款機處過夜的問題。

【中公參考答案】

如果我是銀行夜間值班的一名安保人員，發(fā)現(xiàn)自動取款機處經(jīng)常成為周邊流浪漢的過夜地點，我會采取如下解決方式：

首先，我會把這一問題向銀行的工作人員反映，向其建議加強自動取款機處的安保系數(shù)，比如想要從外部進入自動取款機處必須刷卡和適當(dāng)增加銀行夜間值班的安保人員，盡力保障客戶的安全。

其次，我會主動聯(lián)系派出所警察，協(xié)同他們一起勸說這些流浪人員不要在自動取款機處過夜，既影響他人辦事，又不利于自己安穩(wěn)休息。告知他們，我們已聯(lián)系周邊的流浪人員救助站，向其反映了他們的情況，救助站的工作人員非常重視這個問題，將給予他們必要的幫助。

我相信，在這樣一番設(shè)身處地的安排之下，這些流浪人員一定會聽從我們的勸告，接受救助站的幫助，從而使自己的境地有所改善。

4.某地博物館免費向公眾開放，旅行社將其作為景點帶團參觀，造成博物館的人流量大增，博物館的接待工作發(fā)生困難，而且游客也反映參觀效果不好。領(lǐng)導(dǎo)讓你解決這件事，你怎么辦? 【答題指導(dǎo)】

此題作答重點在于解決博物館接待工作困難，并確保游客參觀效果。從答題思路來說，一方面，采取措施從限定參觀人數(shù)的角度出發(fā)，解決博物館因人流量過大形成的接待工作困難問題;另一方面，從硬件設(shè)備及軟件措施等角度提升游客的參觀效果，實現(xiàn)既堅持博物館免費開放的政策，又實現(xiàn)游客良好參觀的目的。

【中公參考答案】

面對因?qū)嵭忻赓M政策而導(dǎo)致的人流量大增以及參觀效果不理想等問題，我會這樣來解決：

首先，考慮到博物館所承擔(dān)的文化傳播和普及的功能，我仍然會堅持實行免費政策，但我會要求游客在參觀前提前預(yù)約，預(yù)約步驟可以在博物館官網(wǎng)、微信公眾號和現(xiàn)場進行，同

時為了保證游客的參觀體驗，我們還會實行人數(shù)限定政策，即每天參觀博物館的游客數(shù)量有總額限定。

其次，我會在博物館官網(wǎng)、微信、微博上發(fā)布志愿者招募通知，誠懇講述博物館現(xiàn)在面臨的接待工作量大增的困難，希望熱愛博物館文化和事業(yè)的有志之士給予我們一臂之力，主要招募對象是高校學(xué)生和文化素養(yǎng)與身體素質(zhì)較高的離退休人員。

最后，在人流量大增和接待量大的困難解決之后，我會將重心放在提升游客的參觀效果上，我會和工作人員一起更加用心地對待每一次布展，增加展覽中與游客互動的項目，也會在展覽的解說設(shè)備及其他常規(guī)設(shè)施方面為游客提供便利，盡力照顧到各個年齡群體的參觀需求。

第三篇：國家公務(wù)員考試海關(guān)歷年面試真題精選及解析

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2015年國家公務(wù)員面試即將到來，在此，中公教育特精選了海關(guān)歷年面試真題，并給出詳細(xì)答案供考生備考參考。

1、單位領(lǐng)導(dǎo)安排你和同事小王共同完成一項任務(wù)，但在合作期間，有跳槽打算的小王為了準(zhǔn)備其他單位的公開招聘而無心工作，項目進程一度受阻。最終他未被錄取，同事們又非議不斷，導(dǎo)致小王情緒異常低落，領(lǐng)導(dǎo)不滿于工作進度并且批評了你們，此時，你該怎么辦?

【中公答案】

不能及時完成上級交辦事項，因故導(dǎo)致計劃受阻，是我工作的失職，當(dāng)務(wù)之急是迅速調(diào)整進度，消減不利影響，妥善完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。

首先，我需要反省自己。一方面，針對工作各環(huán)節(jié)的疏漏之處并形成初步改進方案；另一方面，誠懇的向領(lǐng)導(dǎo)承認(rèn)錯誤并道歉，小組未能及時完成任務(wù)安排，阻礙了整個單位的工作進展，是我們工作的嚴(yán)重失職。繼而向領(lǐng)導(dǎo)鄭重承諾，接下來我們會加班加點，迅速彌補工作缺失，保證高質(zhì)量完成工作。

其次，作為同事及項目組成員，我有責(zé)任對小王的情緒進行疏導(dǎo)，幫助他重新融入團隊并完成任務(wù)。一方面，舒緩小王的低落心情，幫助他從面試失敗的打擊及同事的非議中解脫出來，讓小王明白人生難免遭遇挫敗，而這些正是最珍貴的歷練，理解并大加贊許；另一方面，表明他想要有所成就的事業(yè)心是值得肯定的，我也一直以此為目標(biāo)要求自己，但是必須認(rèn)識到踏實工作的重要，兢兢業(yè)業(yè)完成本職工作，不好高騖遠(yuǎn)，才是能夠踏實前行、收獲成就的關(guān)鍵。而現(xiàn)在彌補工作過失，便是我們最重要的本職任務(wù)。

再次，基于初步改進方案，與小王深入研討解決辦法，并同時與有經(jīng)驗的同事溝通交流。實踐過程中注重提高工作效率，發(fā)揮我和小王的專業(yè)優(yōu)勢，理性分工、協(xié)調(diào)整合。并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報階段性成果，持續(xù)調(diào)整工作思路及方法，及時完成工作。

相信在共同推進工作的過程中，小王一定會再次燃起工作熱情，真正融入團隊，我們也能夠彌補過失，并以此為鑒，成長為領(lǐng)導(dǎo)信賴、同事認(rèn)可的業(yè)務(wù)能手。

2、對于一些重大的政策和制度，國家會舉行聽證會，邀請群眾參與，但公務(wù)員不能被選為聽證會代表，你有什么看法？

【中公答案】

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當(dāng)前一些地方新出的政策規(guī)定現(xiàn)職公務(wù)員不得被選為聽證會代表，對于這一做法，我們不否認(rèn)其初衷是為了保障聽證會的公平，但是這種做法就保障聽證會的公平來說，治標(biāo)不治本。因此，對于這種做法，我們要全面、辯證地看待。

一方面，在目前的利益格局下，公務(wù)員參加聽證會，很容易脫不開干系而成為“傳聲筒”。聽證會，往往先變成“茶話會”，再淪為歌功頌德的“聯(lián)歡會”。即使有些公務(wù)員能頂住領(lǐng)導(dǎo)壓力投反對票，但也不能讓公眾相信聽證會的公平性。

另一方面，公務(wù)員首先也是普通公民，自然也平等地享有憲法和法律所賦予的權(quán)利，并且這種權(quán)利不能被輕易剝奪。在自愿報名和公開選拔的基礎(chǔ)上參與聽證會，并遵照一定程序就自己所關(guān)心的問題提出意見、建議，這種權(quán)利公務(wù)員群體也應(yīng)該享有。從情理層面來講，聽證會也不應(yīng)該出現(xiàn)拒絕公務(wù)員這種極端的情況。

其實無論支持還是反對，其出發(fā)點都是為了一個目的——公正。保證民意公平，是所有人的心愿。公務(wù)員群體在聽證會上的尷尬地位，暴露出了公務(wù)員群體在人民心中的信譽度不高、公信力不足的問題，在涉及某些行業(yè)利益上，群眾擔(dān)心公務(wù)員“不公”。要改變這種負(fù)面社會情緒，一是公務(wù)員群體要做好表率?！耙蝗~知秋”，我們的公務(wù)員隊伍要練好硬功，牢固樹立執(zhí)政為民的思想，提高為民服務(wù)意識，增強公正感。二是我們的政府要加快向服務(wù)型政府的轉(zhuǎn)變。要做到依法執(zhí)政，推進行政決策的科學(xué)化、民主化，增強政府工作的透明度。要積極創(chuàng)造各種條件，讓社會組織、企業(yè)和公民更廣泛地參與公共事務(wù)管理。三是強化政府監(jiān)督體系，健全決策、執(zhí)行、監(jiān)督相結(jié)合的運行機制，決策做到公開、公正、透明，讓決策程序規(guī)范、決策制度健全、信息化良好、能充分調(diào)動廣大公務(wù)員和群眾的積極性。

3、圣誕期間，海關(guān)檢驗貨物業(yè)務(wù)忙，有時甚至連午飯都沒時間吃。一天你正找工作空閑吃午飯時，有外貿(mào)企業(yè)上門抱怨海關(guān)工作效率低下，造成了對方的損失，你怎么辦？

【中公答案】

圣誕期間，大量貨物需要海關(guān)檢驗，業(yè)務(wù)繁忙，在一定程度上會給企業(yè)造成不便。出現(xiàn)這種情況，我會及時處理，以免影響單位的形象和正常工作的運行。

作為海關(guān)人員，面對這種情況，我會立即放下碗筷，熱情接待企業(yè)負(fù)責(zé)人，將他請進接待室，讓他坐下來。因為企業(yè)負(fù)責(zé)人心情急躁，這樣不利于問題的解決，我會以溫和的態(tài)度安撫好他的情緒，同時向該外貿(mào)企業(yè)負(fù)責(zé)人道歉，對于由于我們工作的原因造成的對方的損失表示誠摯的歉意。

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待企業(yè)負(fù)責(zé)人情緒穩(wěn)定以后，了解該事件具體情況，并對他進行耐心的解釋。首先，我會向他簡要介紹海關(guān)檢驗貨物工作的主要流程及相關(guān)制度，特別是說明需要手動檢查、重復(fù)檢查的環(huán)節(jié)，希望它能理解這樣層層把關(guān)的必要性，很多程序的設(shè)置都是非常必要的，不能簡化。其次，針對目前所處的圣誕節(jié)，這一特殊期間海關(guān)工作的繁重性進行簡要說明。通過每天我們的貨物數(shù)量、報關(guān)人數(shù)的大概數(shù)字讓他直觀體會到真實的情況。我們的工作人員都是加班加點的工作，甚至連吃飯的時間都抽不出來，也希望能夠更好的完成工作，為大家提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，希望他能夠理解。再次，我會詢問企業(yè)損失的具體情況，幫助他分析出導(dǎo)致?lián)p失的關(guān)鍵因素是什么。同時，也會向他簡要介紹諸如《中華人民共和國海關(guān)行政賠償法》的相關(guān)法律規(guī)范，讓他了解依靠法律維護自身利益的權(quán)利。最后，我會認(rèn)真傾聽他對我們工作的意見。

在處理完此次事件之后，我會將企業(yè)負(fù)責(zé)人所反映的問題以及現(xiàn)在同事們在節(jié)假日的工作狀態(tài)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報，希望能夠通過多調(diào)派人手加快工作進程。

4、隨著經(jīng)濟的發(fā)展，我國已經(jīng)成為第二大奢侈品消費國家，但是據(jù)統(tǒng)計年輕人占絕大比重，談?wù)勀愕目捶ā?/p>

【中公解讀】本題主要考察考生的綜合分析能力?？忌梢钥陀^分析此種現(xiàn)象產(chǎn)生的原因以及影響。但同時，考生更應(yīng)看到背后反映的問題，比如分配不均導(dǎo)致貧富差距過大、缺乏公平的價格機制、消費理念不健康等，進而從政府角度出發(fā)，加以合理的規(guī)范和引導(dǎo)。

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第四篇：2013年國家公務(wù)員考試面試真題含答案解析2月28日海關(guān)

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2013年2月28日海關(guān)面試真題專業(yè)專項解析

面試形式：結(jié)構(gòu)化，4道題、半天一套題，常規(guī)題不是材料題 思考和答題時間：20分鐘 2013年2月28日海關(guān)上午面試題

1、現(xiàn)在很多商家都開展會員卡活動，讓客戶購買會員卡往里面充值消費。某理發(fā)店老板得知自己得了絕癥之后，向客戶退換會員卡中金額，而客戶了解到這一情況后也表明不要退款，對此你怎么看？

【題目解讀】

背景講的是南京的“誠信理發(fā)哥”馬玉劍的故事，如果知道這一背景會有助于我們考生快速破題?！罢\信精神”是各行各業(yè)的立足之本，也是我們做人的根本。想要答出亮點在于結(jié)合自己所看社會上一些失信的社會現(xiàn)象進而分析，“誠信哥”為我們傳遞了道德正能量。

2、你是統(tǒng)計局負(fù)責(zé)人，同事小王統(tǒng)計數(shù)據(jù)出錯，公開的話單位名譽會受損，不公開的話，一些企業(yè)利益會受損，你怎么辦？

【題目解讀】

此題一方面需要以一個負(fù)責(zé)任的態(tài)度去處理，為錯誤負(fù)責(zé)，維護好企業(yè)的利益。不能因為我們的疏忽讓企業(yè)蒙受損失，這也是我們構(gòu)建責(zé)任型政府的內(nèi)在要求。另一方面，我們單位內(nèi)部能夠以此為鑒，快速查找原因，能夠錯中淘金，敗中求貝，盡可能挽回單位形象。

3、電力局制定新規(guī)，用電企業(yè)錯峰用電，有一些用電大戶來找關(guān)系求情，對此你怎么辦？

【題目解讀】

此題需要我們既要堅持原則性又要做到換位思考，原則性是不能因為托關(guān)系因此違背單位內(nèi)的規(guī)定，換位思考是理解他的做法，并且耐心的做好解釋工作并積極的去處理企業(yè)用電的問題。

4、單位開展拓展訓(xùn)練，你是組長，隊員小王恐高，很多訓(xùn)練都不參加，其他組員認(rèn)為小王拖累了全組的成績而心生不滿，你身為組長，該如何處理？

【題目解讀】

主要考察考生的人際關(guān)系處理能力，怎樣處理小王與其他組員的關(guān)系。關(guān)鍵在你于采取河北公務(wù)員考試網(wǎng)：http://hb.offcn.com/

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什么樣的方式能夠讓小王重新融入到團隊中去，使大家能夠精誠合作順利的完成我們的拓展訓(xùn)練。此外，我們也要積極解決小王的恐高問題，提高其參與的積極性，看能否采用一些替代的項目使其能夠參與其中。

【名師點評】

整套題目涵蓋了結(jié)構(gòu)化面試的各個題型，綜合分析題、人際關(guān)系題等，都與該崗位的工作性質(zhì)相關(guān)，接下來的考生也不必有太大的壓力，從容應(yīng)考是重要的；同時考生應(yīng)該重視相關(guān)熱點的復(fù)習(xí)。

2013年2月28日下午海關(guān)面試真題：

1、機動車道過寬，而非機動車道過窄，對此有網(wǎng)友諷刺，你怎么看？ 【題目解讀】

此題是典型的綜合分析題，考察考生的辯證思維能力，了解原因，并積極的提出解決這一問題的根本措施。

2、單位有兩個技術(shù)攻關(guān)小組，我是其中一個小組的成員，有一項工作本來由另一個小組負(fù)責(zé)，在我對領(lǐng)導(dǎo)提出建議之后，領(lǐng)導(dǎo)將這項工作交給我小組來做，導(dǎo)致另一個小組不樂意，有意見，你怎么處理？

【題目解讀】

主要考察的是考生的人際關(guān)系處理能力，答好此題的關(guān)鍵點在于明確處理好人際關(guān)系的目的是將我們的工作做好。明確領(lǐng)導(dǎo)的用意，是為了使我們的工作做好。所以自己要想辦法消除同事對自己的誤解。并以積極的態(tài)度對待工作。

3、我和同事負(fù)責(zé)困難補助的發(fā)放，有一老年困難戶兩年聯(lián)系不上，你怎么辦？ 【題目解讀】

此題的關(guān)鍵點在于和同事通力合作，想盡辦法去聯(lián)系老人，并且了解老人這兩年的生活狀況，及時的將補助能夠真正的惠及到老人身上，問題解決后要談?wù)勥@件事對自己日后工作的啟示。

4、單位組織義診，同事有抵觸，領(lǐng)導(dǎo)讓你進行活動的推進，你怎么做？ 【題目解讀】

主要考察學(xué)生的計劃組織協(xié)調(diào)能力，答好此題的關(guān)鍵在于了解同事有抵觸的原因，并以此為切入點打消同事的顧慮和抵觸心理，進而保質(zhì)保量的保證工作的順利進行。

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【名師點評】

今天的題目都是傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化面試題型，綜合分析、人際關(guān)系、情景應(yīng)變、組織管理依然是考察的重點。考生如果想拿高分，分析問題要有層次感和全面性以及處理問題的靈活性和針對性是必不可少的要素。接下來要考試的考生在答題的時候也要體現(xiàn)出以上兩點素質(zhì)，同時應(yīng)該鞏固下時政類綜合分析題的答題思路。

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第五篇：2005年國家公務(wù)員考試面試真題含答案解析

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2005年國家公務(wù)員面試真題1 1.請你談一談你的性格，愛好和特長 2.請你談?wù)劺卒h精神在當(dāng)今社會的作用

3.如果你的下屬檢舉你，遇到這種情況你會怎么做？

4.小說《圍城》中有句話，’城外的人想擠進來，城里的人想沖出去’，如果你被錄用，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實并不是你想象中的那么美好，請你就此談?wù)勀愕南敕ā?/p>

2005年國家公務(wù)員面試真題2 1.自我介紹

2.走上工作崗位以后，你實現(xiàn)個人價值的目標(biāo)是什么？

3.中國加入WTO已經(jīng)一年多了，對我國的政治經(jīng)濟，社會發(fā)展以及個人都產(chǎn)生了巨大的影響，請對此談?wù)勀愕目捶ā?/p>

4.你如何理解列寧的“一個人的缺點總是和他的優(yōu)點相聯(lián)系”這句話。005年國家公務(wù)員面試真題3

1.你覺得你所報考的崗位需要哪些基本素質(zhì)，你認(rèn)為你是否具備這些素質(zhì)，你認(rèn)為自己有那些優(yōu)點和不足？

2.如果你發(fā)現(xiàn)你的好朋友在背后說你的壞話，你會怎樣處理。3.局里想組織離退休的老干部去張家界旅游，你會怎么安排。

4.如果一個人對你有意見，一再的不客氣的出口辱罵，并且想動手打人，你會怎樣處理。

2005年2月海南國稅公務(wù)員面試真題

1.某市花了30萬元造了一個雷鋒頭像塑像，問你對這個事情的看法。

2.單位組織職工去旅游，廠長說去自然風(fēng)景區(qū)，黨委書記說去名勝古跡，如果是你辦這件事你怎么辦？

3.銀行職員在辦理業(yè)務(wù)的時候多給顧客200多塊錢，顧客拿回來還給他，他不收，是因為銀行規(guī)定如果辦理業(yè)務(wù)出錯就扣當(dāng)月獎金，他們的獎金1000元。如果職員收了將得不償失，你覺得職員應(yīng)不應(yīng)該收回。

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4.用“辦公、加強、因特網(wǎng)、新聞、突然”編一個故事。

2005年3月青島海關(guān)公務(wù)員面試真題

1.說出一個你最崇拜的歷史人物(強調(diào)是政治家)，說出他有哪些優(yōu)點值得你學(xué)習(xí)，你如何在將來的工作中發(fā)揚。

2.現(xiàn)在出國留學(xué)的學(xué)生越來越多，很多都學(xué)成歸國了，請對這種現(xiàn)象談?wù)勀愕目捶ā?.現(xiàn)在很多人說“大公無私”不可能完全做到，還有“秉公辦事”就不能循私情，請你談?wù)勓角檫@種現(xiàn)象。

4.假如你的領(lǐng)導(dǎo)要出席一個會議，可是臨時又因為某種原因不能來了，你應(yīng)該怎么做？ 5.英語：你對自己專業(yè)課的看法。

2005年3月青島海關(guān)公務(wù)員面試真題

1.背誦一首詩，喜不喜歡毛澤東的詩？外出旅游，如果買東西時遇到買主訛詐，你怎么辦。2.對“忍一時風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空”的看法。

3.我國加入WTO后，越來越多的外企從公務(wù)員隊伍中挖人，你對這件事的態(tài)度。4.有人利用國家的一些技術(shù)，進行法律漏洞犯罪的現(xiàn)象，談一下你的看法。5.英語：主考官用很流利的英語問你能否用英語對海關(guān)說一些看法。

2005年3月長春海關(guān)公務(wù)員面試真題

1.齊白石有句名言：“學(xué)我者生，似我者死”，請結(jié)合自己談?wù)勈窃鯓永斫膺@句話的！2.你升職了，你以前的兩位同事，一個對你言聽計從，一個冷若冰霜。請問你如何解決？ 3.在機關(guān)待久了，就會不思進取，請問你如何解決這個問題？ 4.請問你認(rèn)為今天的面試有何缺點？

2005年3月2日深圳海關(guān)公務(wù)員面試真題 自我介紹

1.如何看待友情？

2.現(xiàn)在大學(xué)里面學(xué)生貧富差距不小，談?wù)勀銓@種現(xiàn)象的看法。

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3.你如何理解“境由心生”？

4.假設(shè)一次你在去上班路上的公車上，領(lǐng)導(dǎo)打電話給你，交代緊急任務(wù)，恰好此時你的手機與公文包都被人搶去了，你如何面對？

5.邱吉爾說過“成功的最大代價是責(zé)任”，談?wù)勀愕目捶ā?/p>

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