第一篇：ERP各部門崗位職責(zé)說明書

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ERP系統(tǒng)各部門崗位職責(zé)、作業(yè)內(nèi)容及要求

一、采購管理系統(tǒng):

1、供應(yīng)部采購主管

1）審核、監(jiān)督、控制采購內(nèi)勤供應(yīng)商、采購數(shù)量、采購單價、批號及錄入品號信息中采購菜單中固定前置天數(shù)、變動前置天數(shù)、安全存量、補貨點、經(jīng)濟批量的錄入。2）審核采購文員錄入系統(tǒng)中的單據(jù)（采購頂單）

2、供應(yīng)部采購文員

1）供應(yīng)商信息的錄入，保證信息的準(zhǔn)確和完整性，并及時更新和維護新供應(yīng)商信息數(shù)據(jù)。

2）采購訂單錄入，所有字段均要填寫，注意采購單價、采購數(shù)量、稅種、稅率、預(yù)交貨日信息的填寫。3）采購變更單錄入，所有字段均要填寫，注意采購單別、采購單號和預(yù)交貨日的填寫。4）進貨單錄入，所有字段均要填寫，進貨數(shù)量和批號為重要信息，并要核對采購單。5）退貨單錄入，所有字段均要填寫，退貨數(shù)量和批號為重要信息，并要核對采購單和進貨單。6）采購發(fā)票的錄入，注意來源單別、來源單號、稅種、稅率、發(fā)票種類、數(shù)量、單價的錄入。7）包裝材料、五金備件品號的新建。注意品名、品號、單位、會計類別、批號管理，主要倉庫，品號屬性的填寫。

8）供應(yīng)部所管轄庫房的單據(jù)撤銷審核，及時與庫管溝通，確認數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。9）錄入品號信息中采購菜單中固定前置天數(shù)、變動前置天數(shù)、安全存量、補貨點、經(jīng)濟批量的錄入、更新、檢查。

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二、銷售管理系統(tǒng)：

1、銷售部銷售主管

1）交易對象的錄入（包含名稱、編碼原則的制定），保證信息準(zhǔn)確性，及時更新和維護。2）客戶信息、客戶編碼原則錄入，并保證信息的準(zhǔn)確和完整性，及時更新和維護數(shù)據(jù)。3）銷售系統(tǒng)付款條件和信用控制參數(shù)錄入，并保證信息的準(zhǔn)確和完整性。經(jīng)銷售部門領(lǐng)導(dǎo)審核后，及時更新和維護數(shù)據(jù)。

4）銷售預(yù)測的錄入，注意預(yù)測編號的錄入，確保銷售預(yù)測的基本準(zhǔn)確性與及時性。5）審核銷售內(nèi)勤錄入系統(tǒng)中的單據(jù)（銷售訂單、調(diào)賬用的銷售訂單、銷貨單）。

2、銷售部銷售助理

1）客戶訂單錄入，所有字段均要填寫，注意客戶編號、訂單品名、品號、數(shù)量、價格的填寫。

2）客戶訂單變更單錄入，所有字段均要填寫，注意變更客戶編號、訂單單別、訂單單號、品名、品號、數(shù)量、價格、變更原因的填寫。

3）銷退單的錄入，所有字段均要填寫，注意變更客戶編號、來源單別、來源單號、品名、品號、數(shù)量、價格、批號的填寫。

4）庫存交易單的錄入，確保銷售正常領(lǐng)用。注意庫存交易單單別的錄入，不可混淆，隨意錄入。

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三、存貨管理系統(tǒng)：

1、主要原料倉庫保管員、輔助原料倉庫保管員、包材倉庫保管員、五金備件庫保管員

1）進貨單、退貨單審核。（采購管理子系統(tǒng)）在進貨驗收下做進貨單審核。審核時要點清數(shù)量，按實收數(shù)修正并分倉庫各自審自己的物料。退貨單審核時要點清數(shù)量，按實收數(shù)修正并審核。2）領(lǐng)料單審核。（工單/委外子系統(tǒng)）

在工單/委外子系統(tǒng)中查尋出自己倉庫的領(lǐng)料單，發(fā)料按批號發(fā)料、可修改批號，實行先進先出原則，審核單據(jù)注意年月，領(lǐng)料日期不可小于開單日期。3）退料單審核。（工單/委外子系統(tǒng)）

在工單/委外子系統(tǒng)中查尋出自己倉庫的退料單，退料按批號退料。審核單據(jù)時注意退料日期不可大于工單完工日期。4）入庫單的審核

在工藝管理子系統(tǒng)中查尋出自己倉庫的入庫單，按批號接收貨物、可修改批號，審核單據(jù)注意年月，入庫日期不可小于開單日期。

5）調(diào)撥單的審核，注意審核時看清調(diào)撥庫房。

2、半成品庫保管員、成品庫保管員

1）領(lǐng)料單審核。（工單/委外子系統(tǒng)）

在工單/委外子系統(tǒng)中查尋出自己倉庫的領(lǐng)料單，發(fā)料按批號發(fā)料、可修改批號，實行先進先出原則，審核單據(jù)注意年月，領(lǐng)料日期不可小于開單日期。

2）退料單審核。（工單/委外子系統(tǒng)）

在工單/委外子系統(tǒng)中查尋出自己倉庫的退料單，退料按批號退料。審核單據(jù)時注意退料日期不可大于工單完工日期。3）入庫單的審核

在工藝管理子系統(tǒng)中查尋出自己倉庫的入庫單，按批號接收貨物、可修改批號，審核單據(jù)注意年月，入庫日期不可小于開單日期。

4）調(diào)撥單的審核，注意審核時看清調(diào)撥庫房。5）銷貨單、銷退單審核。

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在銷售管理子系統(tǒng)中查尋銷貨單審核。審核時要點清數(shù)量，按實發(fā)數(shù)修正并審核。審核日期不可大于訂單日期。

銷退貨單審核時要點清數(shù)量，按實收數(shù)修正并審核。審核日期不可大于訂單日期。6）拆包調(diào)整單審核時請注意單據(jù)總數(shù)量、總金額為零。

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四、質(zhì)量管理系統(tǒng)：

1、質(zhì)檢主管

1）監(jiān)督、審核品管類別、檢驗項目、品號檢驗項目和供應(yīng)商料件特殊檢驗方式等基本信息的及時錄入與更新。

2、品管檔案員

1）品管類別、檢驗項目、品號檢驗項目的錄入，并保證信息的準(zhǔn)確和完整性。經(jīng)品管主管審核后，及時更新和維護數(shù)據(jù)。

2）進貨檢驗單、轉(zhuǎn)移檢驗單、銷退檢驗單的錄入及審核，并保證錄入及時、準(zhǔn)確性。3）庫存交易單的錄入，確保技術(shù)、行政等部門正常領(lǐng)用。注意庫存交易單單別的錄入，不可混淆，隨意錄入。

4）生產(chǎn)在生產(chǎn)入庫檢驗產(chǎn)成品時，質(zhì)檢部可以對自制類產(chǎn)成品先放行，方便生產(chǎn)入庫軟件中進行下步操作（與生產(chǎn)、質(zhì)檢、財務(wù)溝通，只對自制類產(chǎn)品實行此政策）

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五、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)系統(tǒng)：

1、物控主管（PMC）

1）物料相關(guān)每月出庫、入庫數(shù)據(jù)的錄入。

2）BOM清單錄入，所有字段均要填寫，注意組成用量、版本號和生效日期的填寫。

3）BOM變更單錄入，所有字段均要填寫，注意組成用量、版本號和生效日期的填寫。

4）BOM的錄入、及時更新，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。

2、物控員

1）涉及配料室物料領(lǐng)用領(lǐng)料單的審核，注意領(lǐng)料數(shù)量與實際出庫數(shù)量一致、領(lǐng)料庫房與實際庫房一致、批號選擇、審核日期是否正確，注：領(lǐng)料日期不可小于開單日期。

2）涉及配料室物料退庫退料單的審核，注意退料數(shù)量與實際退庫數(shù)量一致、退料庫房與實際庫房一致、退料數(shù)量、審核日期是否正確，注：退料日期不可大于工單完工日期。

3）調(diào)撥單的錄入與審核，注意調(diào)撥庫房、數(shù)量及審核日期是否正確。

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六、生產(chǎn)管理系統(tǒng)：

1、生產(chǎn)調(diào)度主管

1）制定生產(chǎn)排產(chǎn)計劃，嚴(yán)格要求車間按生產(chǎn)排產(chǎn)安排生產(chǎn)，確保工單穩(wěn)定性、準(zhǔn)確性。2）檢查、督導(dǎo)工單、領(lǐng)料單、入庫單錄入的準(zhǔn)確性、及時性。并協(xié)調(diào)錄入單據(jù)時出現(xiàn)的可以解決的問題。

2、生產(chǎn)文員

1）工單的錄入、審核、指定完工。注意工單單別、預(yù)計產(chǎn)量、預(yù)計開工日期需領(lǐng)用量、批號、排產(chǎn)編號的錄入，審核日期不可小于開工日期。工單結(jié)束后，及時指定完工。

2）工單變更單的錄入、審核。做工單變更單時，工單變更日期要在入庫日期與工單日期之間，（即：工單變更日期與工單日期一致）。

3）工單實際生產(chǎn)結(jié)束后，必須及時指定完工。而且要求在當(dāng)月內(nèi)指定完工（在制品除外）。

4）當(dāng)月無需再生產(chǎn)工單，必須當(dāng)月內(nèi)及時指定完工，并注明“不再生產(chǎn)或已完工”。

5）內(nèi)容物的入庫日期要在包裝工單領(lǐng)料日期之前。包裝工單的倒扣料領(lǐng)料日期要在工單入庫日期與工單日期之間（即：領(lǐng)料日期與工單日期一致）。

6）領(lǐng)料單、退料單的錄入，工單管理員需確保相關(guān)領(lǐng)（退）料單據(jù)全部審核后，可進行下一步操作，不允許有未審核的領(lǐng)（退）料單，就進行投產(chǎn)，尤其是入庫的操作，注意批號的選擇，切不可批號混領(lǐng)混退。

7）領(lǐng)料單領(lǐng)料日期必須小于產(chǎn)成品實際入庫日期（工單未結(jié)束前，后補單據(jù)尤其注意），各庫管審核單據(jù)日期必須修改為實際審核日期。（領(lǐng)料日期必須在工單實際開工日期與實際入庫日期之間）工單一旦結(jié)束后，不可隨意做工單變更單進行修改，如果必要，工單變更單的日期要求在工單單據(jù)日期與工單完工日期之間。

8）領(lǐng)料單完全審核后，要求及時做投產(chǎn)，以便后續(xù)工作報工單的錄入工作的及時進

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行。

9）同一品號、不同批次的產(chǎn)品，在做領(lǐng)、退料單時，數(shù)量必須保持領(lǐng)退料單據(jù)的一致性。

10）工藝、投產(chǎn)單的錄入、審核，注意審核日期與單據(jù)的一致性。

11）聯(lián)產(chǎn)品的錄入，及時準(zhǔn)確錄入聯(lián)產(chǎn)品分辨率。注意每月需跟財務(wù)確認，做到及時更新。

12）入庫單的錄入，注意入庫單的移入地、工單單別、單號、數(shù)量、批號、生產(chǎn)日期的填寫。辦理成品入庫時，如實際數(shù)量與包裝工單數(shù)量不符，要求做工單變更單，使實際入庫數(shù)與預(yù)計產(chǎn)量數(shù)一致。保存后，在重新計算單身時。如計算單身時自動帶出原工單中不需要的原料，要求刪除該原料行。

13）當(dāng)月產(chǎn)成品不能全部入庫做倒扣料的工單，不能跨月做倒扣料，而是當(dāng)月入庫多少做多少倒扣料。

14）在工單已經(jīng)審核完畢，領(lǐng)料單已經(jīng)生成的情況下，對于實際無需領(lǐng)料的材料，需及時做工單變更，將其數(shù)量變更為0。

15）月末審核單據(jù)，除再制產(chǎn)品外，要求工單、工單變更單、領(lǐng)料單、退料單、入庫單無未審核單據(jù)。

16）生產(chǎn)系統(tǒng)單據(jù)的檢查、監(jiān)督，確保生產(chǎn)系統(tǒng)單據(jù)的準(zhǔn)確性。

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七、財務(wù)管理系統(tǒng)：

1、應(yīng)收、應(yīng)付會計

1）銷售發(fā)票、采購發(fā)票的審核，收款單、預(yù)收款單、退款單的錄入及審核 2）月末應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款的月結(jié)。3）會計憑證的錄入。

2、總賬會計

1）會計科目的錄入、數(shù)據(jù)及時更新與修改，注意科目編號、科目名稱、科目類別、核算項目、的錄入。

2）會計憑證的及時審核、過賬。

3）相關(guān)自定義報表會計科目的設(shè)置。

3、固定資產(chǎn)會計

1）資產(chǎn)類別、資產(chǎn)信息、資產(chǎn)折舊的錄入，審核。

2）原料采購的相關(guān)單據(jù)庫存的審核。

3）工程、設(shè)備采購的相關(guān)單據(jù)的審核。

4）暫估、分錄系統(tǒng)的錄入、審核，注意審核日期與單據(jù)的一致性。

4、費用會計

1）相關(guān)會計憑證的及時錄入。

2）相關(guān)自定義報表會計科目的設(shè)置。

5、成本會計

1）月末結(jié)賬

6、出納

1）涉及銀行存款的會計憑證的簽字與撤銷簽字。

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八、信息管理部： 系統(tǒng)管理員

1）系統(tǒng)設(shè)置模塊的維護。用戶信息、用戶權(quán)限、組信息錄入，并保證信息的準(zhǔn)確和完整性。經(jīng)微機中心領(lǐng)導(dǎo)審核后，及時更新和維護數(shù)據(jù)。（各使用ERP部門提供完整用戶資料，由經(jīng)理辦審核確認。）

2）公司信息、工廠信息、倉庫信息、工作中心、部門信息、職務(wù)類別、幣種匯率、交易對象分類、假日表、員工姓名錄入，并保證信息的準(zhǔn)確和完整性。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核后，及時更新和維護數(shù)據(jù)。（各使用ERP部門提供完整資料，由經(jīng)理辦審核確認。）

3）各子系統(tǒng)單據(jù)性質(zhì)設(shè)置，并保證信息的準(zhǔn)確和完整性。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核后，及時更新和維護數(shù)據(jù)。（各使用ERP部門提供單據(jù)需求完整資料，由經(jīng)理辦審核確認。）

4）系統(tǒng)各模塊日常系統(tǒng)錄入時遇到系統(tǒng)問題的及時解決，確保系統(tǒng)正常使用 5）ERP數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、應(yīng)用程序服務(wù)器日常維護和數(shù)據(jù)備份工作，保證ERP系統(tǒng)正常運行。6）ERP用戶端IP管理和日常維護，保證ERP用戶正常使用。

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第二篇：公司各部門崗位職責(zé)說明書

xx公司XXXR01-2008

崗位說明書

一、管理層

1、總經(jīng)理

1.1質(zhì)量職責(zé)：

a.主持公司行政全面工作，分管銷售部；

b.制定質(zhì)量方針，確保質(zhì)量目標(biāo)的制定；

c.向公司內(nèi)部傳達滿足顧客和法律法規(guī)要求的重要性；

d.主持管理評審；

e.以增強顧客滿意為目的，確保顧客的要求得到確定并予以滿足；

f.確保對質(zhì)量管理體系進行策劃，以滿足質(zhì)量目標(biāo)以及體系總要求，保持體系完整性；

g.產(chǎn)品質(zhì)量

h.負責(zé)質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜與外部各方進行聯(lián)絡(luò)。

2.2 任職要求

a.管理、營銷、金屬材料、化工、采礦及相關(guān)專業(yè)，大學(xué)本科以上（含本科）學(xué)歷，接

受過管理能力培訓(xùn)、ISO9001標(biāo)準(zhǔn)及體系文件要求宣貫，在管理、金屬材料或化工及相

關(guān)領(lǐng)域工作3年以上，工程師以上職稱；

b.具有優(yōu)秀的資源協(xié)調(diào)、調(diào)配及組織能力，優(yōu)秀的溝通及計算機基本操作能力；

c.從事管理崗位2年以上；

d.熟悉ISO9001體系認證規(guī)則，掌握ISO9001標(biāo)準(zhǔn)條款要求和應(yīng)用。

3、分管生產(chǎn)的副總經(jīng)理

3.1 質(zhì)量職責(zé)

a.參與管理評審，執(zhí)行管理評審的有關(guān)決議；

b.主管生產(chǎn)、供應(yīng)、設(shè)備管理和鉬酸銨事業(yè)部；

c.確保適用生產(chǎn)原輔材料的穩(wěn)定供應(yīng)；

d.根據(jù)公司經(jīng)營目標(biāo)審批月生產(chǎn)計劃，組織和管理產(chǎn)品實現(xiàn)過程；

e.領(lǐng)導(dǎo)和組織事業(yè)部的工作，確保各類生產(chǎn)條件（動力、設(shè)備、工模具、監(jiān)視和測量

裝置、基礎(chǔ)設(shè)施、工作環(huán)境等）的完備，并按計劃完成供貨合同，均衡穩(wěn)定地滿足

顧客的需求；確保工作環(huán)境、安環(huán)狀態(tài)符合產(chǎn)品要求；

3.2 任職要求

a.管理、金屬材料、化工、采礦及相關(guān)專業(yè)，?？埔陨蠈W(xué)歷，接受過管理能力培訓(xùn)、ISO9001

標(biāo)準(zhǔn)及體系文件要求宣貫，在管理、金屬材料或化工及相關(guān)領(lǐng)域工作3年以上，工程師

以上職稱；

b.具有優(yōu)秀的資源協(xié)調(diào)、調(diào)配及組織能力，優(yōu)秀的溝通及良好的計算機基本操作能力。

e.從事生產(chǎn)管理崗位2年以上；

f.熟悉鉬礦開采、選礦、鉬酸銨和氧化鉬生產(chǎn)技術(shù)；

4、分管技術(shù)、質(zhì)量的副總經(jīng)理

4.1 質(zhì)量職責(zé)

a.參與管理評審，執(zhí)行管理評審的有關(guān)決議；

b.主管技術(shù)、質(zhì)量和檢測部門；

c.組織對技術(shù)文件和外來文件的管理和控制；

d.領(lǐng)導(dǎo)和組織質(zhì)量部門，確保產(chǎn)品符合合同要求；監(jiān)控產(chǎn)品質(zhì)量狀況、體系運行狀況，組織進行顧客滿意的監(jiān)視和測量；

e.協(xié)調(diào)處理重大技術(shù)問題，領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)各單位的技術(shù)管理、質(zhì)量改進和技術(shù)攻關(guān)，組

織產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃；

f.組織不合格品的審理，解決有關(guān)質(zhì)量問題不受干涉；

g.領(lǐng)導(dǎo)和組織檢測中心，確保測試結(jié)果和報告可靠、真實；

h.參與研發(fā)中心產(chǎn)品的研發(fā)過程，確保按計劃完成；

4.2 任職要求

a.管理、金屬材料、化工、采礦及相關(guān)專業(yè)，大學(xué)本科以上學(xué)歷，接受過管理能力培訓(xùn)、熟悉ISO9001標(biāo)準(zhǔn)及體系文件要求，在管理、金屬材料或化工及相關(guān)領(lǐng)域工作3年以上，工程師以上職稱；

b.具有優(yōu)秀的資源協(xié)調(diào)、調(diào)配及組織能力，優(yōu)秀的溝通及良好的計算機基本操作能力；

g.從事技術(shù)質(zhì)量管理崗位2年以上，具有技術(shù)管理能力和項目管理能力；

h.了解鉬礦開采、鉬酸銨和氧化鉬生產(chǎn)過程，熟悉原料、過程及產(chǎn)品的采樣和檢測過

程，熟練掌握統(tǒng)計技術(shù)應(yīng)用。

5、分管行政的副總經(jīng)理1、2、5.1 質(zhì)量職責(zé) a.組織管理評審，落實管理評審的有關(guān)決議； b.領(lǐng)導(dǎo)和組織行政人事部，負責(zé)內(nèi)外部文件的管理，實施不同崗位的人力資源的配備、培訓(xùn)、考核等，建立一支高素質(zhì)、高效率、質(zhì)量意識強的職工隊伍，以滿足現(xiàn)代化企業(yè)的需要。5.2 任職要求 a.管理及相關(guān)專業(yè)，專科以上學(xué)歷，接受過管理能力培訓(xùn)、ISO9001標(biāo)準(zhǔn)及體系文件要求宣貫，在行政領(lǐng)域工作3年以上； b.優(yōu)秀的日常事務(wù)安排及處理能力和人際溝通與協(xié)調(diào)能力，具備組織管理知識和能力，良好的日常溝通及計算機基本操作能力；

c.了解鉬礦開采、鉬酸銨和氧化鉬生產(chǎn)過程。

6、分管研發(fā)的副總工程師

6.1 質(zhì)量職責(zé)

a.參與管理評審，執(zhí)行管理評審的有關(guān)決議；

b.組織課題研發(fā)、新產(chǎn)品試制；

c.領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)研發(fā)中心產(chǎn)品研發(fā)過程，確保按計劃完成課題研究；

d.確?？蒲羞^程的基礎(chǔ)設(shè)施、工作環(huán)境符合產(chǎn)品要求；

6.2 任職要求

a.金屬材料、化工及相關(guān)專業(yè)，大學(xué)本科以上學(xué)歷，接受過管理能力培訓(xùn)、ISO9001標(biāo)

準(zhǔn)及體系文件要求宣貫，在金屬材料、化工、研發(fā)及相關(guān)領(lǐng)域工作3年以上，高級工程

師以上職稱；

b.具有優(yōu)秀的項目管理、資源協(xié)調(diào)、調(diào)配及組織能力，良好的溝通及計算機基本操作能

力；

i.熟悉設(shè)計開發(fā)過程；

j.熟練掌握鉬礦開采、選礦、鉬酸銨和氧化鉬生產(chǎn)技術(shù)。

7、分管安環(huán)的副總經(jīng)理

7.1 質(zhì)量職責(zé)

a.參與管理評審，執(zhí)行管理評審的有關(guān)決議；

b.領(lǐng)導(dǎo)和組織安環(huán)部，按照國家和公司有關(guān)安全環(huán)保的法律法規(guī)、制度對公司安全環(huán)保

狀態(tài)進行控制，對重點部位進行監(jiān)控。

7.2 任職要求

a.采礦、化工及相關(guān)專業(yè)，高中以上學(xué)歷，接受過管理能力培訓(xùn)、ISO9001標(biāo)準(zhǔn)及體系

文件要求宣貫，在采礦、化工、安全管理及相關(guān)領(lǐng)域工作3年以上；

b.熟練掌握國家有關(guān)安全環(huán)保的法律法規(guī)，具有優(yōu)秀的資源協(xié)調(diào)、調(diào)配及組織能力，良

好的溝通能力；

k.熟悉公司安全環(huán)保制度及安環(huán)重點部位的控制；

l.了解鉬礦開采、選礦、鉬酸銨和氧化鉬生產(chǎn)技術(shù)。

二、職能部門

（一）各部門質(zhì)量職責(zé)

1、行政人事部

a.負責(zé)管理評審會議的籌備和組織工作；

b.協(xié)助總經(jīng)理在公司內(nèi)部建立適當(dāng)?shù)臏贤ㄟ^程，并確保對質(zhì)量管理體系的有效性進行

溝通；

c.負責(zé)公司內(nèi)（外）部與質(zhì)量管理體系有關(guān)的公文管理；

d.協(xié)助總經(jīng)理配備和實施質(zhì)量管理所需的組織結(jié)構(gòu)和資源。

e.負責(zé)各類文件（含質(zhì)量管理體系文件）、記錄的歸檔及管理工作。

f.確定崗位任職要求及崗位職責(zé)，形成崗位說明書；

g.根據(jù)崗位要求和公司戰(zhàn)略規(guī)劃制定人員需求計劃和培訓(xùn)計劃，并予以執(zhí)行；

h.確保對各崗位配置有資格的人員，并予以考核；

i.負責(zé)對特殊過程人員能力進行確認。

j.對培訓(xùn)、考核等相關(guān)措施予以評價；

k.負責(zé)勞動紀(jì)律的管理；

l.制訂與本部門職責(zé)有關(guān)的糾正和預(yù)防措施；

m.負責(zé)本部門統(tǒng)計技術(shù)應(yīng)用及數(shù)據(jù)分析。

2、生產(chǎn)保障部

a.負責(zé)基礎(chǔ)設(shè)施的管理工作；

b.負責(zé)制訂和實施設(shè)備的大、中修及日常維護計劃和措施，確保生產(chǎn)設(shè)備（工模具、儀器、儀表等）和科研設(shè)備的性能滿足規(guī)定要求；

c.負責(zé)原材料以及外包供方的調(diào)查、評價和選擇工作，批準(zhǔn)物資采購計劃；

d.負責(zé)原輔材料的采購與保管，并對外包過程進行控制；

e.負責(zé)設(shè)備、原輔材料備品備件、工模具、監(jiān)視和測量裝置的采購與驗收；

f.編制生產(chǎn)計劃，組織和調(diào)度適宜的生產(chǎn)手段，按計劃完成供貨合同，監(jiān)控事業(yè)部生

產(chǎn)情況；

g.負責(zé)原輔材料庫房、備品備件、工模具庫房的的管理；

h.按照管理評審要求提交報告并落實管理評審決議；

i.制訂與本部門職責(zé)有關(guān)的糾正和預(yù)防措施；

j.負責(zé)本部門統(tǒng)計技術(shù)應(yīng)用及數(shù)據(jù)分析。

3、技術(shù)質(zhì)量部

a.負責(zé)質(zhì)量管理體系的策劃、實施和保持，組織制（修）訂質(zhì)量管理體系文件；

b.按照管理評審計劃要求提交報告并落實管理評審決議；

c.負責(zé)組織質(zhì)量方針的宣貫、質(zhì)量目標(biāo)分解及日常管理、組織質(zhì)量統(tǒng)計技術(shù)應(yīng)用及分

析；

d.負責(zé)組織制（修）訂企業(yè)(公司)標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)工藝規(guī)程和技術(shù)協(xié)議，并組織貫徹實施和

管理；

e.負責(zé)組織制（修）訂產(chǎn)品檢驗規(guī)程，并組織貫徹實施和管理；

f.組織事業(yè)部編制質(zhì)量計劃、組織實施質(zhì)量攻關(guān)；

g.負責(zé)組織質(zhì)量異議的處理；

h.負責(zé)特殊過程的識別和確認，參與特殊產(chǎn)品要求的評審；

i.組織和監(jiān)督產(chǎn)品標(biāo)識的實施，確保可追溯性；

j.負責(zé)制訂監(jiān)視和測量裝置管理規(guī)定，實施監(jiān)視和測量裝置的管理；

k.負責(zé)組織實施內(nèi)部質(zhì)量審核，評價各部門按其職責(zé)和規(guī)定程序在質(zhì)量管理體系運行

中的功能；

l.負責(zé)組織過程及產(chǎn)品的監(jiān)視和測量工作；

m.審批原材料的緊急放行；

n.負責(zé)原材料的復(fù)驗、產(chǎn)品的成品檢驗及檢驗狀態(tài)標(biāo)識的管理。保證原始記錄的準(zhǔn)確

性，確保質(zhì)量分析和質(zhì)量信息的可靠傳遞；

o.負責(zé)檢驗印章、產(chǎn)品出廠質(zhì)量證明文件的管理；

p.組織不合格原料和產(chǎn)品的評審；

q.負責(zé)組織進行糾正和預(yù)防措施的制訂及跟蹤，并利用這些措施以及質(zhì)量方針、質(zhì)量

目標(biāo)、審核結(jié)果、數(shù)據(jù)分析等持續(xù)改進質(zhì)量管理體系的有效性。

4、銷售部

a.負責(zé)與顧客有關(guān)的過程的管理，組織產(chǎn)品供貨合同的評審與管理，測算生產(chǎn)方面外部

顧客滿意度，及時準(zhǔn)確地傳達顧客的需求和對顧客的承諾；

b.負責(zé)組織實施產(chǎn)品的售前、售中、售后服務(wù)及顧客走訪等顧客溝通工作，及時傳遞顧

客意見；

a.負責(zé)產(chǎn)品防護和顧客財產(chǎn)的管理；

b.監(jiān)視和測量公司顧客滿意度。

5、安環(huán)部

a.負責(zé)安全、環(huán)保工作；

b.對安環(huán)重點部位進行監(jiān)控。

（二）任職要求

1、部門經(jīng)理

a.采礦、化工、營銷、管理及相關(guān)專業(yè)，高中以上學(xué)歷，接受過管理能力培訓(xùn)、ISO9001

標(biāo)準(zhǔn)及體系文件要求宣貫，在相關(guān)領(lǐng)域工作2年以上；

b.熟練掌握與本部門有關(guān)的國家法律法規(guī)，具有良好的的協(xié)調(diào)、溝通及組織能力；

m.熟悉職能范圍內(nèi)的公司制度；

n.熟悉鉬礦開采、選礦、鉬酸銨和氧化鉬生產(chǎn)技術(shù)。

2、管理人員

a.初中以上學(xué)歷，接受過ISO9001標(biāo)準(zhǔn)及體系文件要求宣貫，在相關(guān)領(lǐng)域工作1年以上；

b.掌握與本部門有關(guān)的國家法律法規(guī)，在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，對分管工作質(zhì)量

負直接責(zé)任；

o.熟悉職能范圍內(nèi)的公司制度和文件要求；

p.了解鉬礦開采、選礦、鉬酸銨和氧化鉬生產(chǎn)技術(shù)。

三、基層部門

（一）各部門質(zhì)量職責(zé)

1、研發(fā)中心

a.組織研發(fā)項目申報和立項，實施研發(fā)過程，保證項目的順利進行；

b.批準(zhǔn)研發(fā)用料采購計劃；

c.負責(zé)項目研發(fā)檔案資料的審核；

d.按照管理評審要求提交報告并落實管理評審決議；

e.制訂與本部門職責(zé)有關(guān)的糾正和預(yù)防措施；

f.負責(zé)基層科研單位及本部門質(zhì)量統(tǒng)計技術(shù)應(yīng)用及數(shù)據(jù)分析。

2、檢測中心

a.進行原材料、半成品、產(chǎn)成品的理化性能檢測，并出具檢測報告；

b.按照管理評審要求提交報告并落實管理評審決議；

c.制訂與本部門職責(zé)有關(guān)的糾正和預(yù)防措施；

d.負責(zé)本部門質(zhì)量統(tǒng)計技術(shù)應(yīng)用及數(shù)據(jù)分析。

3、事業(yè)部

a.確保對產(chǎn)品實現(xiàn)過程采用PDCA的方法進行控制，保質(zhì)保量完成各項生產(chǎn)任務(wù)，及

時滿足顧客的需求，不斷增強顧客滿意，實現(xiàn)持續(xù)改進；

b.做好本單位文件資料和記錄的控制；

c.貫徹質(zhì)量方針，不斷為達到質(zhì)量目標(biāo)而努力；

d.確保本部門的職責(zé)和權(quán)限得到規(guī)定和溝通；

e.按照管理評審要求計劃提交報告并落實管理評審決議；

f.加強人員的崗位培訓(xùn)、考核等管理，提高作業(yè)人員操作技術(shù)水平；

g.根據(jù)設(shè)備的大、中修及日常維護計劃和措施，確保生產(chǎn)設(shè)備以及工模具、儀器、儀表、監(jiān)視和測量裝置等的性能滿足規(guī)定要求；確保工作環(huán)境和安環(huán)狀態(tài)符合產(chǎn)品要求；

h.按照生產(chǎn)計劃要求組織生產(chǎn)；

i.負責(zé)進行產(chǎn)品標(biāo)識的管理，確?？勺匪菪?；

j.負責(zé)實施顧客財產(chǎn)及原輔材料、半成品、成品的搬運、防護與儲存；

k.進行過程的監(jiān)視和測量（尤其是特殊過程的連續(xù)監(jiān)控），使產(chǎn)品實現(xiàn)過程始終處于受

控狀態(tài)；

l.產(chǎn)品實現(xiàn)過程中進行產(chǎn)品的監(jiān)視和測量；

m.負責(zé)本部門產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計分析及數(shù)據(jù)分析；

n.制訂與本部門職責(zé)有關(guān)的糾正和預(yù)防措施。

（二）任職要求

1、部門主管、班組長

a.高中以上學(xué)歷，接受過ISO9001標(biāo)準(zhǔn)及體系文件要求宣貫，在相關(guān)領(lǐng)域工作1年以上；

b.熟練掌握與本部門有關(guān)的業(yè)務(wù)技能、公司制度及體系文件要求，具有良好的的協(xié)調(diào)、溝通及組織能力，在分管副總及職能部門的領(lǐng)導(dǎo)下，能及時完成各項工作任務(wù)；

c.熟悉鉬礦開采、選礦、鉬酸銨和氧化鉬生產(chǎn)技術(shù)；

d.掌握至少一種統(tǒng)計技術(shù)，及時提供統(tǒng)計報表和分析；

e.特殊工種需經(jīng)過工種技能培訓(xùn)，并持證上崗。

2、特殊過程操作人員

a.初中以上學(xué)歷，在相關(guān)領(lǐng)域工作1年以上；

b.熟練掌握與本崗位有關(guān)的業(yè)務(wù)技能，并經(jīng)過能力確認和授權(quán)，在部門主管的領(lǐng)導(dǎo)下，有完成各項工作任務(wù)的能力；

c.特殊工種需經(jīng)過工種技能培訓(xùn)，并持證上崗。

3、普通職工

a.初中以上學(xué)歷，在相關(guān)領(lǐng)域工作1年以上；

b.熟練掌握與本崗位有關(guān)的業(yè)務(wù)技能，在部門主管的領(lǐng)導(dǎo)下，有完成各項工作任務(wù)的能

力；

c.特殊工種需經(jīng)過工種技能培訓(xùn)，并持證上崗。

編制：葉雙榮審核：荊有權(quán)批準(zhǔn)：馮寶奇

第三篇：新版—物業(yè)管理公司各部門崗位職責(zé)說明書

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目錄

一、物業(yè)公司總經(jīng)理崗位職責(zé).......................................................................................................2

二、物業(yè)總經(jīng)理助理崗位職責(zé).......................................................................................................2

三、項目經(jīng)理崗位職責(zé)...................................................................................................................3

四、綜合部工作職責(zé).......................................................................................................................4

五、行政文員崗位職責(zé)...................................................................................................................5

六、物業(yè)管理員崗位職責(zé)...............................................................................................................5

七、前臺接待崗位職責(zé)...................................................................................................................6

八、工程維修部主管崗位職責(zé).......................................................................................................7

九、工程技術(shù)員崗位職責(zé)...............................................................................................................8

十、弱電技術(shù)人員崗位職責(zé)...........................................................................................................9

十一、弱電技術(shù)人員崗位職責(zé).......................................................................................................9

十二、崗位職責(zé)維修工.................................................................................................................10

十三、公共秩序維護部主管崗位職責(zé).........................................................................................10

十四、維護班長崗位職責(zé).............................................................................................................11

十五、維護員崗位職責(zé).................................................................................................................12

十六、巡邏崗崗位職責(zé).................................................................................................................12

十七、道口崗崗位職責(zé).................................................................................................................13

十八、消防責(zé)任人職責(zé).................................................................................................................14

十九、義務(wù)消防隊員職責(zé).............................................................................................................15

二十、消防中心值班員崗位職責(zé).................................................................................................15 二

十一、保潔班長崗位職責(zé).........................................................................................................16 二

十二、保潔員崗位職責(zé).............................................................................................................17 二

十三、綠化班長崗位職責(zé).........................................................................................................17 二

十四、綠化養(yǎng)護人員職責(zé).........................................................................................................18 二

十五、財務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé).........................................................................................................19 二

十六、財務(wù)會計崗位職責(zé).........................................................................................................20 二

十七、財務(wù)出納崗位職責(zé).........................................................................................................21 二

十八、財務(wù)收費員崗位職責(zé).....................................................................................................21

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一、物業(yè)公司總經(jīng)理崗位職責(zé)

１、全面負責(zé)對所管轄的物業(yè)實施一體化綜合管理，完成與公司簽訂的管理目標(biāo)和經(jīng)濟指標(biāo)。

２、制定管理出處、月度工作計劃并組織實施，業(yè)務(wù)上接受總公

司和上級部門的指導(dǎo)和監(jiān)督。３、負責(zé)檢查、監(jiān)督各項制度的執(zhí)行情況。

４、合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)崗位的分工協(xié)作，責(zé)任到人，同時關(guān)心員工

生活，確保管理處員工有良好精神面貌和積極的工作態(tài)度 ５、負責(zé)所管轄物業(yè)的裝修審批，協(xié)調(diào)違章和投訴處理工作，落實安

全、防火工作。

６、協(xié)調(diào)本部門與供水、供電、工商等和物業(yè)管理有關(guān)部門的關(guān)系，便于開展各項工作。

７、認真完成管理處其他工作職責(zé)內(nèi)容和公司安排或委托的其他工 作、任務(wù)。

二、物業(yè)總經(jīng)理助理崗位職責(zé)

１、協(xié)調(diào)總經(jīng)理完成本管理處的各項工作。２、認真完成所分管的各項工作。

３、當(dāng)總經(jīng)理不在時，代理總經(jīng)理進行工作。４、有權(quán)向總經(jīng)理提出建設(shè)對下屬人員進行獎懲。

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５、遵照勞動部門人事有關(guān)規(guī)定，在公司編制計劃，按程序辦理管理

處招、調(diào)員工的事務(wù)工作，對部門中的私招濫雇行為進行處理。６、有權(quán)處理顧客對其分管工作范圍內(nèi)的投訴。７、有權(quán)利處理分管工作范圍內(nèi)的突發(fā)事件。８、有權(quán)自行安排下屬工作人員的各項工作。

三、項目經(jīng)理崗位職責(zé)

１、以身作則，調(diào)動員工積極性，保質(zhì)、保量地完成各項工作。２、檢查、監(jiān)督負責(zé)轄區(qū)紅線范圍內(nèi)的道路，綠化等公共區(qū)域地面清

潔。

３、熱情對待客戶，及時處理顧客對服務(wù)投訴，并做好記錄。４、定期對本項目員工進行培訓(xùn)和考核，不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和

服務(wù)質(zhì)量。

５、協(xié)調(diào)本項目與各個部門的關(guān)系，合理安排人力和物力資源。６、負責(zé)清潔用品采購計劃的編制和進貨物品的驗收工作，并控制其

合理使用，協(xié)助倉庫管理員合理儲存和使用保管。７、負責(zé)客戶的租金及物業(yè)管理費用的催收工作。８、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時任務(wù)。

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四、綜合部工作職責(zé)

綜合部是物業(yè)總公司的主要職能部門之一，其主要工作職責(zé)如下： １、負責(zé)物業(yè)公司日常工作計劃的制定和相關(guān)規(guī)章制度的起草、審核。２、協(xié)助公司總經(jīng)理處理日常工作事務(wù)，協(xié)調(diào)各部門之間的工作。３、妥善處理保管各類文件、圖紙、資料、檔案。４、配合公司領(lǐng)導(dǎo)做好現(xiàn)有食堂、澡堂的經(jīng)營管理。

５、對于公司所承接的新項目，及時指定項目有效的實施方案。負責(zé)

項目的考察論證和項目合同的談判，報公司審批后并參與合同簽

定工作。

６、審閱各項工程的實施情況報告，收集并整理相關(guān)資料。負責(zé)工程

驗收工作的審定。一般新項目的實施細則，擬訂重大項目的實施

細則并報送公司領(lǐng)導(dǎo)審批。

７、協(xié)助相關(guān)部門做好各種項目費用的催收工作，制定各項管理制

度，完善公司的考勤制度。

８、負責(zé)安排各部門工作任務(wù)的下達，檢查并督促工作完成情況。９、認真管理公司的財務(wù)，建立健全的各項財務(wù)制度。

10、負責(zé)物業(yè)公司勞務(wù)人員的招聘、考核、辭退、內(nèi)部調(diào)配及合同簽

訂工作。

11、做好后勤保障物資的采購，勞保用品的審核發(fā)放工作，固定只產(chǎn)的統(tǒng)計。對于低耗物品入庫、發(fā)放、領(lǐng)取、購置均應(yīng)建立相應(yīng)的 電子文本格式進行保存。

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12、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

五、行政文員崗位職責(zé)

１、向部門經(jīng)理負責(zé)，主持辦公室全面工作，嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)理各項指令，有權(quán)詢問、檢查、督促各部門工作執(zhí)行情況。

２、負責(zé)安排公司各類文稿的草擬、審核工作，有權(quán)檢查、督促崗位 責(zé)任制在操作層的執(zhí)行情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，提出整改意見，落

實獎懲制度。

３、加強與各部門的聯(lián)系和溝通，對工作中具體問題不扯皮推諉，有

權(quán)協(xié)調(diào)各部門工作運作和人際關(guān)系。

４、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高能力，促使各部門工作實施標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、現(xiàn)代化，有權(quán)向公司領(lǐng)導(dǎo)提出創(chuàng)新改革的意見和建議。

５、格守保密原則，督促有關(guān)部門及辦公室工作人員加強文件管理，嚴(yán)格會議制度，增強保密觀念，凡屬公司尚未公開的決定、會議、指導(dǎo)等無權(quán)傳播。

６、從節(jié)約出發(fā)，審批各部門辦公用品的購置。

六、物業(yè)管理員崗位職責(zé)

１、在物業(yè)管理項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的 職能。

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２、負責(zé)管理轄區(qū)清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務(wù)工

作。

３、全面掌握轄區(qū)物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過程。４、協(xié)調(diào)經(jīng)理送發(fā)物業(yè)管理方面文件。

５、參加經(jīng)理主持的部門例會，總結(jié)當(dāng)月工作，制定下月計劃。６、發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務(wù)項目，進行跟蹤。查證，處理業(yè)主投訴。７、收集有價值的物業(yè)信息，為推動公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃

策。

８、完成經(jīng)理交辦的各項任務(wù)。

七、前臺接待崗位職責(zé)

１、負責(zé)客戶接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反

應(yīng)敏捷、出事穩(wěn)健。

２、負責(zé)為業(yè)主辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。

３、按接待來訪規(guī)定，做好來訪登記，對電話預(yù)約的來訪要及時通

知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門，對突然來訪者，要報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門后，再約時間接待。

４、負責(zé)接待處理業(yè)主咨詢、投訴工作，并定期進行回訪。

５、完成辦公室臨時交辦的工作。

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八、工程維修部主管崗位職責(zé)

１、在經(jīng)理助理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)機電安裝維修工程的全面管理工

作。

２、負責(zé)轄區(qū)內(nèi)設(shè)施、設(shè)備的運行、保養(yǎng)、維修、安全檢查工作的安

排與落實。

３、履行管理處簽訂的設(shè)備管理合同，完成下達的各項管理指標(biāo)和經(jīng)

濟指標(biāo)。

４、貫徹執(zhí)行公司制定的《機電設(shè)備管理制度》，確保機電安裝維修

工程管理的設(shè)施、設(shè)備處于安全、良好的運行狀態(tài)。

５、執(zhí)行政府部門的有關(guān)行業(yè)法規(guī)，加強安全管理和安全教育，建立

各級安全制度，防止發(fā)生安全事故。

６、對設(shè)施、設(shè)備的運行、維修和保養(yǎng)的正常運行每月必訓(xùn)進行一次

全面檢查，每月不少于一次夜間查崗。

７、負責(zé)員工的政治思想教育和專業(yè)技能培訓(xùn)，不斷提高員工的綜合 能力和素質(zhì)。

８、負責(zé)組織對公司接管的機電設(shè)施、設(shè)備進行驗收及其配套設(shè)施完

善工作。

９、負責(zé)組織技術(shù)文件和設(shè)備檔案的接管、建立和管理工作。

10、負責(zé)業(yè)戶對機電工作的投訴處理，負責(zé)本部門不合格服務(wù)的處

理，糾正和預(yù)防措施的實施、跟蹤、檢查。

11、定期向經(jīng)理匯報工作，完成上級交辦的臨時任務(wù)。

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九、工程技術(shù)員崗位職責(zé)

1、負責(zé)對小區(qū)機電設(shè)備的運行值班，處理一般性故障，參與協(xié)助設(shè)

施、設(shè)備的維修、保養(yǎng)工作，對發(fā)生的問題及時向上級領(lǐng)導(dǎo)或管

理處匯報。

2、值班人員必須熟悉小區(qū)的供水、供電、電梯、空調(diào)、職能設(shè)施、設(shè)備的情況，掌握相關(guān)設(shè)備的操作程序和應(yīng)急處理措施。禁止與

本部門無關(guān)人員進入機房。

3、定時巡視設(shè)施、設(shè)備的運行情況，認真做好巡查記錄和值班記錄。

4、配合管理處各部門的各項工作，建立良好的合作關(guān)系，記錄維修

投訴情況，并及時處理。

5、保持值班室、高低壓配電房和水泵房、設(shè)備房的清潔及物品的有

序擺放。

6、負責(zé)設(shè)備房的安全管理工作，禁止非工作人員進入，禁止各種違

反設(shè)備房管理規(guī)定的行為。

7、遇到突發(fā)停電或發(fā)生其他突發(fā)事故時，應(yīng)從容鎮(zhèn)定，按規(guī)定和操

作程序及時排除故障，或采取應(yīng)急措施，迅速通知相關(guān)人員處理。

8、加強防范意識，做好配電房、水泵房的防火、防水、防小動物的 安全管理工作。

9、協(xié)助供電局抄表確認用電量，并進行月度用電分析對比，及時發(fā)

現(xiàn)問題，杜絕浪費。

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10、完成上級交辦的其他臨時任務(wù)。

十、弱電技術(shù)人員崗位職責(zé)

1、協(xié)助工程經(jīng)理開展工作，貫徹執(zhí)行經(jīng)理下達的各項指示。

2、制定供電系統(tǒng)的最佳運作方案，報上級審批后組織貫徹實施，保

證設(shè)備24小時正常運行，出現(xiàn)故障能立即排除。

3、負責(zé)供電系統(tǒng)的維護、保養(yǎng)操作及制定供電設(shè)備的大、中、小維

修計劃。

4、根據(jù)系統(tǒng)運行情況進行必要的技術(shù)改造，制定切實可行的節(jié)約能

源措施，并保證實施，使供電方案為最優(yōu)。

5、負責(zé)轄區(qū)內(nèi)業(yè)主二次裝修工程的監(jiān)管工作。

6、完成上級交辦的其他工作。

十一、弱電技術(shù)人員崗位職責(zé)

1、協(xié)助經(jīng)理開展工作，貫徹執(zhí)行經(jīng)理下達的各項指示。

2、負責(zé)消防自動報警系統(tǒng)、通風(fēng)系統(tǒng)、樓宇自控系統(tǒng)、保安監(jiān)控系

統(tǒng)、廣播系統(tǒng)等弱電系統(tǒng)的運行，維護管理工作。

3、根據(jù)實際需求，開展各項弱電專業(yè)工程的增效、改造工作。

4、完成上級交辦的其他工作。

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十二、崗位職責(zé)維修工

執(zhí)行管理處制定的機電設(shè)備管理制度和有關(guān)技術(shù)規(guī)范、規(guī)定，熟練掌握設(shè)施、設(shè)備的結(jié)構(gòu)、性能、特點和維修、保養(yǎng)方法。做一名合格的維修人員。

1、接服務(wù)中心派工，聯(lián)系業(yè)主并及時前往維修，按規(guī)定要求完成。

2、定期清潔所管理設(shè)備和設(shè)施房，確保設(shè)施設(shè)備和設(shè)備房的整潔。

3、嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，防止發(fā)生安全事故。

4、發(fā)生突發(fā)情況，應(yīng)迅速趕往現(xiàn)場，及時采取應(yīng)急措施，保證設(shè)施、設(shè)備的正常、完好。

5、定期對設(shè)施、設(shè)備進行全面巡視、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

6、積極完成上級交辦的各項臨時任務(wù)。

十三、公共秩序維護部主管崗位職責(zé)

1、接受項目經(jīng)理的工作安排，認真完成各項工作。

2、對治安、車輛管理員日常工作進行檢查、監(jiān)督、考核餓安排管理

處的臨時工作任務(wù)。

3、協(xié)助公共秩序維護部經(jīng)理制定每月工作計劃，并檢查安全管理部

每周、每月工作執(zhí)行情況，做好檢查、考核記錄。

4、檢查、監(jiān)督小區(qū)治安、消防工作并做好巡視記錄。

5、負責(zé)處理治安工作中遇到的疑難問題，不能解決的及時向管理處

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經(jīng)理助理或經(jīng)理匯報。

6、定時、不定時（晚上零點之后的檢查，一周不少于１次）對各崗

位執(zhí)勤人員的工作進行巡檢、督導(dǎo)。

7、對因下屬玩忽職守、屢次不遵守治安工作手冊規(guī)定，導(dǎo)致業(yè)戶投

訴或造成較大損失的，負領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

8、做好安全管理員的培訓(xùn)、考核工作。

9、熱情接待業(yè)戶，及時處理顧客對治安的投訴，并做好記錄。

10、熟練掌握消防器材的使用，發(fā)生火警，應(yīng)立即采取應(yīng)急措施。

十四、維護班長崗位職責(zé)

1、主持本班工作，堅決執(zhí)行經(jīng)理和安全主管指令，帶領(lǐng)和督導(dǎo)全班

人員依據(jù)崗位職責(zé)，認真做好安全保衛(wèi)工作。

2、負責(zé)主持召開班務(wù)會，及時傳達上級指示和維護班長例會精神，研究提出貫徹意見，并具體組織落實。

3、負責(zé)本班人員的考勤，如實記載本班執(zhí)勤中遇到和處理的問題，重大問題要及時向護衛(wèi)巡查和隊長報告。

4、負責(zé)協(xié)調(diào)本班與其他班組之間的工作關(guān)系和本班人員之間的關(guān)

系。

5、愛崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法、嚴(yán)于律己、以身作則，發(fā)揮“傳、幫、帶”

作用。

6、熟悉護衛(wèi)各崗位職責(zé)、任務(wù)，掌握管理區(qū)域內(nèi)治安保衛(wèi)工作的規(guī)

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律及特點。

7、對因管理不力而造成本班在執(zhí)勤中發(fā)生重大失誤，或本班人員出

現(xiàn)嚴(yán)重違法亂紀(jì)的情況負責(zé)。

8、認真組織全班的訓(xùn)練工作，完成訓(xùn)練任務(wù)。

十五、維護員崗位職責(zé)

1、服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮，以軍人的風(fēng)度出事。

2、負責(zé)本轄區(qū)車輛進出。停放管理，遇事要向上級報告。

3、負責(zé)本轄區(qū)人員的進出管理。

4、規(guī)范遵守國家法令、法規(guī)，做到依法辦事。

5、熟悉本崗位職責(zé)個工作程序，掌握本轄區(qū)內(nèi)每一個角落，圓滿完

成任務(wù)。

6、熟悉消防器械的使用。

7、負責(zé)小區(qū)安全、防火、防盜、防破壞的防范工作。

8、負責(zé)小區(qū)物業(yè)、工程、清潔、咨詢等各項服務(wù)工作。

9、完成上級交辦的各項任務(wù)。

十六、巡邏崗崗位職責(zé)

１、監(jiān)視管轄區(qū)內(nèi)人員、車輛活動情況，維護管轄區(qū)內(nèi)秩序，防止發(fā)

生不安全事故。

２、巡查、登記公共部位設(shè)施設(shè)備完好情況。

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３、對管轄區(qū)內(nèi)可疑的人員和物品進行盤問和檢查。４、制止管轄區(qū)內(nèi)的打架、滋事事件。

５、驅(qū)趕管轄區(qū)內(nèi)的擺賣、乞討、散發(fā)廣告等閑雜人員。

６、每班巡檢樓宇不少于兩次，對樓宇內(nèi)的閑雜人員進行盤問和驅(qū)

趕，對業(yè)主（住戶）違反管理規(guī)定，影響他人工作、休息的行為進行勸阻和制止。

７、檢查、看管好停放在管轄區(qū)內(nèi)的車輛，防止丟失和損壞。８、指揮機動車輛按規(guī)定行駛和停泊，保證消防通道暢通。防止發(fā)生 交通事故。

９、負責(zé)火警、匪警的驗證和處置。

10、客的咨詢，必要是為其向?qū)А?/p>

11、衛(wèi)各崗位執(zhí)勤情況，協(xié)助處理疑難問題。

十七、道口崗崗位職責(zé)

1、維持道口交通秩序，保證道口暢通無阻。

2、對進出停車場的車輛進行檢查、核對、換證、登記。

３、當(dāng)發(fā)現(xiàn)進場車輛有損壞時，應(yīng)立即向車主或司機指出，并做好記錄，防止因責(zé)任不清而發(fā)生糾紛。

４、提醒和指揮車主或司機進場后按規(guī)定路線行駛、泊車。５、對在道口附近泊車、擺攤者，要進行勸阻和制止。６、私家車位停車場，應(yīng)嚴(yán)格控制外來車輛進入。

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７、堅持原則，對外來車輛進入停車場，必須按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收取費用，嚴(yán)禁收費不給票據(jù)和亂收費。

８、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，認真填寫交接班記錄，做到交接清楚，責(zé)任明確。

十八、消防責(zé)任人職責(zé)

1、全面貫徹轄區(qū)內(nèi)消防各項制度，落實防火措施、消防監(jiān)督、消防設(shè)施管理。對轄區(qū)內(nèi)的消防工作負全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

２、指導(dǎo)、檢查、督促轄區(qū)內(nèi)全體人員采取有效措施認真執(zhí)行“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針。

３、熟悉轄區(qū)內(nèi)防火建筑結(jié)構(gòu)、工作及生活環(huán)境特點、設(shè)施基本功能及使用方法、人員疏散通道、火災(zāi)中滅火措施等。

４、隨時檢查轄區(qū)內(nèi)防火措施及設(shè)備，消除火災(zāi)隱患，做到如萬一發(fā)生火災(zāi)能高速有效撲滅。

５、教育轄區(qū)內(nèi)人員工作及生活中貫徹防火制度，注意防火安全。６、隨時處理各種火災(zāi)隱患、火警投訴及有關(guān)事項。

７、發(fā)生火災(zāi)時，在公司及分公司領(lǐng)導(dǎo)未到達火場時，擔(dān)任火場臨時指揮，協(xié)調(diào)滅火工作。

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十九、義務(wù)消防隊員職責(zé)

１、公司所有員工均屬于義務(wù)消防隊員，有義務(wù)、有責(zé)任承擔(dān)消防工作，值班人員要忠于職守，隨時準(zhǔn)備投入消防戰(zhàn)斗。

2、學(xué)習(xí)消防知識，了解大樓消防設(shè)備基本功能、位置，熟悉手持滅火器具擺放點及使用方法、手動報警及報警方法、消防疏散通道位置及疏散方法、破門救災(zāi)方法、消火栓使用方法、緊急滅火程序。３、宣傳貫徹消防規(guī)章制度，制止任何違反消防安全的行為，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患盡快報告。

４、各義務(wù)消防員發(fā)現(xiàn)消防設(shè)施被破壞，應(yīng)立即報告消防控制中心進行處理。

５、積極參加公司及各管理處組織的各項消防滅火訓(xùn)練活動。６、積極參加滅火戰(zhàn)斗，搶救、疏散受災(zāi)人員及物資。

７、滅火過程一切服從命令，聽從統(tǒng)一指揮，維護火場秩序，保護火場現(xiàn)場。

８、積極開展防火安全宣傳教育工作，提高防火意識。

二十、消防中心值班員崗位職責(zé)

1、認真貫徹上級有關(guān)消防安全工作的指示和規(guī)定。

2、熟悉與掌握消防設(shè)備的構(gòu)造性能，保證救災(zāi)操作有序、準(zhǔn)確迅速。

3、做好消防值班記錄、交接班手續(xù)、各種消防報警及電話消防投訴。

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4、定期對消防設(shè)備進行巡檢、維護，確保消防設(shè)備時時處于良好備

用狀態(tài)。

5、按時交接班，每班對值班記錄、設(shè)備狀況、事故處理及各處鑰匙

交接清楚，無交接班手續(xù)，值班人員不可擅自離崗。

6、宣傳消防規(guī)章制度，報告消防隱患，提出消防合理化建議。

7、非消防工作所需，不準(zhǔn)占用電話機，非值班人員禁止進入值班室。

8、上班時間不準(zhǔn)在控制中心抽煙、睡覺、看書報，有事必須得到領(lǐng)

班同意后方可離崗。

9、發(fā)生火災(zāi)時，迅速按滅火作戰(zhàn)方案緊急處理，并盡快報告經(jīng)理。

10、佩戴工作牌上崗。

二十一、保潔班長崗位職責(zé)

1、接受保潔主管的督導(dǎo)，向清潔主管負責(zé)。

2、熟知工作區(qū)域內(nèi)的各項工作，掌握緊急或突發(fā)事件的處理方法，負責(zé)管理區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生方面工作的安排。

3、組織員工進行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)考核，提高員工的業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)

量。

4、關(guān)心愛護員工，幫助員工及時解決工作中遇到的疑難問題。

5、每日深入到個區(qū)域全面巡查清潔成效，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，對解

決不了的要及時向主管領(lǐng)導(dǎo)反映。

6、觀察和掌握員工的工作情緒，批評、糾正、指導(dǎo)及評估員工的 工

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作質(zhì)量。

7、尊重他人，講禮貌、虛心聽取各方的意見，認真記錄。

8、員工的病假、事假需事先向分公司主管領(lǐng)導(dǎo)說明情況。

9、完成分公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的突擊性工作。

二十二、保潔員崗位職責(zé)

１、熟悉本崗位工作的范圍和內(nèi)容，熟悉掌握本職工作所需的業(yè)務(wù)知 識和技能，按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)和操作程序保質(zhì)保量完成所管轄區(qū)域內(nèi)的清潔工作并經(jīng)常進行清潔。

２、負責(zé)所管轄區(qū)域內(nèi)生活垃圾的收集，并協(xié)助清運工作。３、完成管理處領(lǐng)導(dǎo)餓保潔班長交辦的其他工作和突擊性工作。４、積極參與分公司組織的各項活動。

二十三、綠化班長崗位職責(zé)

1、認真學(xué)習(xí)公司各種規(guī)章制度，熟悉綠化養(yǎng)護管理標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)指導(dǎo) 書，熟悉掌握綠化養(yǎng)護管理各種操作技術(shù)，對綠化養(yǎng)護分公司領(lǐng)導(dǎo)及養(yǎng)護技師負責(zé)。

2、按主管領(lǐng)導(dǎo)工作計劃及每周工作安排，帶班保質(zhì)保量完成養(yǎng)護。

3、做好本班肥料、農(nóng)藥等物料領(lǐng)用登記和管理工作。

4、公正合理做好本班工人每日出勤、早退、礦工、請假等考勤工作，登陸廣西職業(yè)培訓(xùn)網(wǎng) 004km.cn 更多物業(yè)管理資料下載

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違章行為及時制止并向主管領(lǐng)導(dǎo)報告。

5、發(fā)現(xiàn)病蟲害或綠地被侵占以及設(shè)施損壞等情況及時向主管領(lǐng)導(dǎo)報 告。

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作。

二十四、綠化養(yǎng)護人員職責(zé)

1、負責(zé)管轄區(qū)內(nèi)的綠地、花木的養(yǎng)護和管理。一切花木要生長旺盛，無病蟲害、無枯枝黃葉，樹形美觀。對綠化養(yǎng)護技師及綠化班長負責(zé)。

2、每天上崗前應(yīng)首先巡查管轄群所有綠化布置及設(shè)施時候正常，發(fā)

現(xiàn)問題技師糾正排除，如有特殊情況上報主管領(lǐng)導(dǎo)。

3、負責(zé)具體實施綠化養(yǎng)護每月及每周工作計劃，做好日?；攫B(yǎng)護

管理，包括綠地、花木的澆水、施肥、松土、除病蟲、噴藥、修剪整形、防護等工作。

4、配合主管領(lǐng)導(dǎo)做好室內(nèi)、室外庭院景點布置，及時更新花草工作。

5、妥善保管、使用號各種工具和肥料，對于每次使用過的機械工具 及時進行檢查、清潔，保證其處于正常的使用狀態(tài)。

6、按時修剪尋藥修剪的灌木，為保持良好樹形每年大剪一次，每季

度小剪一次。

7、按養(yǎng)護標(biāo)準(zhǔn)做好草地的修剪養(yǎng)護管理工作，確保平整、常綠。無 黃土裸露。

8、發(fā)現(xiàn)有樹木枯死、發(fā)黃、病蟲害的，及時向領(lǐng)導(dǎo)報告，并按要求

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打藥、噴殺。

9、在日常工作中及時拾除草地、灌木叢內(nèi)的磚頭、石塊、紙屑等雜 物。

10、對損壞花木、踐踏草坪者要勸阻、教育。

11、按要求對室內(nèi)外植物進行保潔工作。

12、積極學(xué)習(xí)園林知識，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。

13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

二十五、財務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)

1、根據(jù)國家財務(wù)制度和財經(jīng)法規(guī)，結(jié)合公司實際情況，制定使用的 財務(wù)管理辦法。

2、按照國家統(tǒng)一的會計制度設(shè)置和使用會計科目。除會計制度允許 變動的以外，不得任意增減或者合并會計科目。

3、圍繞公司的經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃和工作計劃，負責(zé)編制公司財務(wù)計劃和 費用預(yù)算，有效地籌劃和運用公司資金。

4、做好公司各項資金的收取與支出管理。

5、定期匯總管理處的經(jīng)濟運作情況，提出合理化建議，為公司發(fā)展 決策提供參考依據(jù)。

6、做好財務(wù)統(tǒng)計和會計帳目、報表及年終結(jié)算工作，并妥善保管會 計憑證，賬簿、報表和其他檔案資料。

7、定期檢查財務(wù)計劃、費用預(yù)算執(zhí)行情況，監(jiān)督各部門的財務(wù)活動，分析存在問題，查明原因，及時解決。

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8、統(tǒng)一管理公司各種票據(jù)和帳目，杜絕管理處資金流失。

9、負責(zé)財務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核監(jiān)督工作。

10、保守公司管理處機密，維護公司利益。

11、負責(zé)向公司領(lǐng)導(dǎo)及政府部門作出財務(wù)報表。

二十六、財務(wù)會計崗位職責(zé)

1、對規(guī)定的會計科目名稱、編號、核算內(nèi)容和對應(yīng)關(guān)系，不得任意 改變。

2、對發(fā)生的每一項經(jīng)濟業(yè)務(wù)須取得或填制原始憑證，并根據(jù)審核無 誤的原始憑證填制記賬憑證。

3、要嚴(yán)格審核會計憑證并妥善保管。對偽造、涂改或經(jīng)濟業(yè)務(wù)不合法的憑證，應(yīng)拒絕受理，并及時報告領(lǐng)導(dǎo)處理。

4、按照規(guī)定設(shè)置總帳、明細賬。啟用會計賬簿時，應(yīng)在賬簿封面上 寫明單位名稱和賬簿名稱，賬簿扉頁上應(yīng)附“啟用表”。

5、根據(jù)審核無誤的會計憑證登記賬簿。賬簿記錄發(fā)生錯誤時，不準(zhǔn) 涂改、刮擦，刪除的文字或數(shù)字劃線注銷（必須使字跡清晰可辨），然后在劃線上方填寫正確方案或數(shù)字，并由記賬人員簽章（簽字）。

6、按照規(guī)定，定期（月、季、年）核對帳目、結(jié)帳、編制會計報表，并做到報表數(shù)字真實、計算準(zhǔn)確、內(nèi)容完整、說明清楚。任何人都不得竄改或授意、指使他人竄改會計報表數(shù)字。

7、按照規(guī)定對各種會計資料，定期收集、審查、核對，整理立卷、登陸廣西職業(yè)培訓(xùn)網(wǎng) 004km.cn 更多物業(yè)管理資料下載

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編制目錄、裝訂成冊并妥善保管，防止丟失損壞。

二十七、財務(wù)出納崗位職責(zé)

1、負責(zé)登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬的工作，做到日清月結(jié)。

2、負責(zé)保管現(xiàn)金。有價證券、空白支票及銀行印鑒卡等有關(guān)資料。

3、負責(zé)管理銀行賬戶，辦理銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，月終及時對帳，并根據(jù) 需要編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。

4、負責(zé)統(tǒng)一管理管理處的發(fā)票和收據(jù)，做好各下屬部門領(lǐng)用和核銷 工作。

5、加強貨幣資金的管理，嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)現(xiàn)金管理和銀行賬戶管 理法規(guī)制度，不得挪用公款，不得出借公司賬戶。

二十八、財務(wù)收費員崗位職責(zé)

1、協(xié)助會計、出納做好各項費用的收取、統(tǒng)計、核算工作，在業(yè)務(wù) 上接受公司財務(wù)管理部的指導(dǎo)和監(jiān)督，保證做到工作日清月結(jié)，帳表相符、錢據(jù)相符，對拖欠費用及時催收，做到費用收繳率達98%。

2、根據(jù)業(yè)戶需要提供上門收費服務(wù)，在預(yù)約時間內(nèi)準(zhǔn)時到達。

3、對拖欠費用的業(yè)戶以電話聯(lián)系、上門催收或下發(fā)催費通知單等方 式，使拖欠費款項及時回收。

4、完成管理處經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。

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第四篇：房地產(chǎn)公司各部門人員崗位職責(zé)說明書

房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

各部門人員崗位職責(zé)

第一章 部門職責(zé)和各類人員崗位職責(zé)

第一節(jié) 職能部門職責(zé)

一、綜合部職責(zé)

1、根據(jù)總經(jīng)理指示，檢查各個時期的行政工作開展情況，為總經(jīng)理部署工作提交材料；起草各個時期的工作計劃、總結(jié)和各種文件。

2、根據(jù)總經(jīng)理的指示召集總經(jīng)理辦公會議和專題會議，做好會議記錄；組織編制公司行政工作計劃和工作總結(jié)。

3、制定公司行政、人事、勞動、工資、后勤、文書、檔案、保密、安全生產(chǎn)、消防和治安保衛(wèi)等方面規(guī)章制度，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實施。

4、通過戰(zhàn)略環(huán)境分析，會同有關(guān)部門擬定公司的發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃，報總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實施。

5、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營計劃，擬定人力資源發(fā)展規(guī)劃和計劃、薪資計劃、員工勞動保險與福利計劃。

6、根據(jù)公司的總體目標(biāo)，制定本部門的工作目標(biāo)并組織實施。

7、負責(zé)公司辦公用品及設(shè)備、行政辦公車輛、食堂、宿舍、辦公環(huán)境、門衛(wèi)值班等總務(wù)后勤管理。

9、負責(zé)員工績效考核、考勤管理和勞動紀(jì)律管理。

10、制定員工培訓(xùn)計劃，集中組織各部門、公司在崗人員和新員工開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)。

11、負責(zé)對公司各部門勞動紀(jì)律、安全保衛(wèi)、總務(wù)后勤等方面的檢查監(jiān)督。

12、負責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)的日常服務(wù)、會議服務(wù)和對外事務(wù)以及與政府及業(yè)務(wù)部門的溝通聯(lián)系。

13、負責(zé)企業(yè)工商資質(zhì)管理工作。

二、財務(wù)部職責(zé)

1、參與制定本公司財務(wù)制度及相應(yīng)的實施細則.2、參與本公司的工程項目可信性研究和項目評估中的財務(wù)分析工作.3、負責(zé)董事會及總經(jīng)理所需的財務(wù)數(shù)據(jù)資料的整理編報.4、負責(zé)對財務(wù)工作有關(guān)的外部及政府部門的聯(lián)絡(luò)溝通工作.5、負責(zé)資金管理,調(diào)度.編制月,季,財務(wù)情況說明分析,向公司領(lǐng)導(dǎo)報告公司經(jīng)營情況.6、負責(zé)銷售統(tǒng)計,復(fù)核工作,每月負責(zé)編制銷售應(yīng)收款報表,并督促銷售部及時催交樓款.負責(zé)銷售樓款的收款工作,并及時送交銀行.7、負責(zé)每月轉(zhuǎn)賬憑證的編制,匯總所有的記賬憑證.8、負責(zé)公司總長及所有明細分類賬的記賬,結(jié)賬,核對,每月按時完成會計報表的編制,并及時清理應(yīng)收,應(yīng)付款項.9、協(xié)助出納做好樓款的收款工作,并配合銷售部門做好銷售分析工作.10、負責(zé)公司全年的會計報表,帳薄裝訂及會計資料保管工作.11、負責(zé)銀行財務(wù)管理,負責(zé)支票等有關(guān)結(jié)算憑證的購買,領(lǐng)用及保管,辦理銀行收付業(yè)務(wù).12、負責(zé)先進管理,審核收付原始憑證.13、負責(zé)編制銀行收付憑證,現(xiàn)金收付憑證,登記銀行存款及現(xiàn)金日記賬,月末與銀行對賬單和對銀行存款余額,并編制余額調(diào)節(jié)表.三、經(jīng)營管理部職責(zé)

1、結(jié)合行業(yè)、競爭對手以及自身的情況分析，對公司重大問題進行研究，提出建議；對競爭對手進行跟蹤研究，對競爭對手的重大舉措進行預(yù)警，并給予相應(yīng)的建議。

2、通過對戰(zhàn)略環(huán)境分析，會同有關(guān)部門擬定公司的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營策略，制定企業(yè)長遠發(fā)展規(guī)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實施。

3、制定公司計劃管理、統(tǒng)計管理、內(nèi)部審計管理、目標(biāo)管理、固定資產(chǎn)管理、經(jīng)濟合同管理和信息管理等基礎(chǔ)管理方面的規(guī)章制度，經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實施。

4、負責(zé)組織制定公司各項制度與流程，對下屬部門重大制度與流程進行審核及執(zhí)行效果監(jiān)督。

5、督導(dǎo)和檢查公司各部門的基礎(chǔ)管理工作，促進提升企業(yè)管理水平和經(jīng)濟效益。

6、全面實行經(jīng)營計劃管理。擬定經(jīng)營計劃，組織開展經(jīng)濟活動

分析，并通過組織實施，提升經(jīng)濟工作的運行質(zhì)量。

7、全面實行審計監(jiān)督管理。對各公司的各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)定期或隨機進行財務(wù)方面的審計和監(jiān)督，建立經(jīng)常性防錯糾弊的機制，及時發(fā)現(xiàn)和糾正財務(wù)管理、會計核算過程中出現(xiàn)的各種不良情況與問題，防止差錯和違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。

8、加強統(tǒng)計管理，編報各類統(tǒng)計報表，真實全面反映企業(yè)運營狀況。通過數(shù)據(jù)資料的統(tǒng)計分析，找出管理的薄弱環(huán)節(jié)，提出改進建議報公司領(lǐng)導(dǎo)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供經(jīng)營管理方面的信息支持。

9、配合財會和采購部門加強固定資產(chǎn)和物資管理，對資產(chǎn)與物資進行盤點。

10、負責(zé)公司各部門經(jīng)營業(yè)績的考核，并對生產(chǎn)經(jīng)營綜合計劃的執(zhí)行情況進行跟蹤、監(jiān)督和考核。

11、協(xié)調(diào)公司各項法律事務(wù)工作，與顧問單位進行溝通，協(xié)同做好經(jīng)濟糾紛的調(diào)解和起訴、應(yīng)訴工作，保障公司合法權(quán)益不受侵犯。

12、加強業(yè)務(wù)部門之間的橫向溝通，對經(jīng)營中出現(xiàn)的問題及時協(xié)調(diào)解決，仲裁經(jīng)營管理過程中部門間發(fā)生的爭議。加強對集團所屬公司日常業(yè)務(wù)流程管理和經(jīng)營管理的監(jiān)督和檢查。

13、負責(zé)集團公司檔案管理工作，對公司各類檔案進行收繳、整理、登記和保管，認真履行檔案管理制度。

14、負責(zé)經(jīng)濟合同管理，對公司各類合同進行審查，規(guī)避法律風(fēng)險，同時做好合同的登記、保管工作。

15、對各階段工作計劃和業(yè)務(wù)會議決議事項落實情況進行跟蹤、檢查、考核。

四、資本部職責(zé)

四、采購部職責(zé)

1、負責(zé)公司的招標(biāo)采購。

2、負責(zé)標(biāo)底的編制、審核工作。

3、配合招標(biāo)小組完成大宗工程材料和設(shè)備的采購。

4、及時收集整理與項目開發(fā)建設(shè)相關(guān)的施工工藝、新技術(shù)、新產(chǎn)品

以及各種建筑裝飾材料的相關(guān)信息為公司產(chǎn)品研發(fā)提供信息支持。

5、負責(zé)根據(jù)項目采購計劃以及工程施工需要做好項目采購資金使用計劃。

6、負責(zé)根據(jù)項目工程進度對所需建筑、裝飾材料的價格進行詢價、審核，并負責(zé)對公司采購的材料進行談判工作。

7、負責(zé)根據(jù)工程制定的各階段施工進度和采購計劃做好材料采購計劃。

8、對采購進場的材料按規(guī)范進行抽驗等工作，不符合要求的須督促進行退換等手續(xù)。

五、項目開發(fā)部工作職責(zé)

（一）新項目開發(fā)工作

在公司的戰(zhàn)略部署和公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下，負責(zé)新項目尋找、研究及合作、談判等工作，為公司的持續(xù)發(fā)展儲備開發(fā)土地。

1、研究市場發(fā)展趨勢和投資方向，確定基本開發(fā)需求；

2、根據(jù)開發(fā)需求采用各種手段尋找可開發(fā)土地；

3、對擬開發(fā)土地進行詳細調(diào)研，并會同有關(guān)部門進行可行性分析；

4、對可行的項目與土地方進行初步項目合作洽談，并配合公司領(lǐng)導(dǎo)進行深入談判；

5、會同律師協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)進行合同的起草與簽署工作；

6、依據(jù)合作協(xié)議會同公司相關(guān)部門辦理開發(fā)資料和土地的接收工作；

（二）負責(zé)房地產(chǎn)市場信息的搜集、整理及研究工作。

1、項目前期市場調(diào)研工作，對市場供需情況、競爭對手進行科學(xué)地調(diào)查；

2、對宏觀房地產(chǎn)（住宅）走勢進行全面地分析；

3、定期撰寫《市場調(diào)查報告》；

（三）根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果，對公司開發(fā)的項目進行收益評估，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。

1、項目所在區(qū)域市場走向、供需情況進行全面的分析；

2、對項目環(huán)境、項目條件進行全面的分析；

3、根據(jù)市場情況，協(xié)同財務(wù)部、預(yù)算部、工程部進行新項目的經(jīng)濟收益評估工作；

4、會同各業(yè)務(wù)部門，對公司開發(fā)過的項目進行后評估工作。

（四）根據(jù)市場研究結(jié)果，進行市場行銷策劃，擬定項目產(chǎn)品的建筑設(shè)計要求。

1、進行項目樓盤的細分市場定位、產(chǎn)品定位；

2、確定新項目客戶群定位、競爭定位；

3、制定營銷費用預(yù)算，編制《項目推廣計劃書》；

4、根據(jù)區(qū)域地產(chǎn)市場物業(yè)特征及市場熱點，會同規(guī)劃設(shè)計部對產(chǎn)品功能規(guī)劃、總體規(guī)劃、細部構(gòu)造、公共配套、外立面造型、內(nèi)部三維空間處理、戶型設(shè)計、面積配比、建材設(shè)備選擇等提出具體的建議與要求；

5、協(xié)助規(guī)劃設(shè)計部編寫《項目委托設(shè)計任務(wù)書》，跟蹤規(guī)劃設(shè)計部的設(shè)計修改結(jié)果；

6、根據(jù)市場情況，會同規(guī)劃設(shè)計部、工程配套部、預(yù)算部、營銷部確定項目公共部分及住宅部分精裝修交房標(biāo)準(zhǔn)；

7、協(xié)助規(guī)劃設(shè)計部，參與建筑設(shè)計各階段的方案評審工作。

六、策劃部工作職責(zé)

1、負責(zé)項目運作的策劃和推廣工作。

2、針對新項目進行廣泛的市場調(diào)查、綜合相關(guān)方面情況分析和銷售預(yù)測，編制項目可行性研究報告，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，全面組織實施。

3、負責(zé)項目策劃方案的制定和推廣，根據(jù)項目具體情況擬定廣告推廣計劃。

4、負責(zé)對外宣傳和廣告工作及廣告評估、媒體及執(zhí)行。

5、負責(zé)市場調(diào)研工作及評估。

6、負責(zé)奕豐品牌的提升、維護工作，多途徑探討企業(yè)文化的縱深發(fā)展，不斷增添全新的企業(yè)文化元素。

7、結(jié)合內(nèi)外活動營銷狀況，深入調(diào)研，組織執(zhí)行相關(guān)活動方案，開展事件營銷及事件公務(wù)事務(wù)，提升項目及奕豐品牌的知名度、美譽度。

8、積極拓展地產(chǎn)相關(guān)行業(yè)（廣告∕政府部門等）戰(zhàn)略伙伴，提升企業(yè)品牌和行業(yè)號召力。

9、負責(zé)項目招商的整體包裝，入駐商家整體商業(yè)活動的策劃執(zhí)行。

七、銷售部職責(zé)

1、正確掌握市場

定期組織市場調(diào)研,收集市場信息,分析市場動向,特點和發(fā)展趨勢.收集有關(guān)房地產(chǎn)的信息,掌握房地產(chǎn)市場的動態(tài),分析銷售和市場競爭發(fā)展?fàn)顩r,提出改進方案和措施.負責(zé)收集,整理,歸納客戶資料,對客戶群進行透徹的分析.2、確定銷售策略,建立銷售目標(biāo),制定銷售計劃.以完成公司下達的銷售任務(wù)為目的,確定銷售目標(biāo),制定銷售計劃.監(jiān)督計劃的執(zhí)行情況,將銷售進展情況及時反饋給總經(jīng)理.根據(jù)項目的賣點(賣點是可以創(chuàng)造的)和目標(biāo)客源的需求制定廣告的總方向和總精神.完善房地產(chǎn)營銷策劃方案,制定執(zhí)行系統(tǒng)并監(jiān)控執(zhí)行結(jié)果.3、管理銷售活動

制定銷售管理制度,工作程序,并監(jiān)督貫徹實施.營銷隊伍的組織,培訓(xùn)與考核.客觀,及時的反映客戶的意見和建議,不斷完善工作

八、預(yù)算合同部工作職責(zé)

（一）項目前期

1、協(xié)助營銷部、策劃部評估項目經(jīng)濟效益和撰寫可行性研究報告的相關(guān)部分，參與規(guī)劃設(shè)計部組織的圖紙會審并提出有關(guān)預(yù)算意見；

2、與工程部、策劃部緊密協(xié)助，組織安排好建設(shè)工程招投標(biāo)工作，辦理與招投標(biāo)工作有關(guān)的一切手續(xù)；

3、在工程設(shè)計階段協(xié)助公司決策層優(yōu)化設(shè)計，降低工程造價；

4、在工程招投標(biāo)階段認真編制招投標(biāo)文件、組織完成標(biāo)底編制工作，必要時編制標(biāo)底并全面審核各專業(yè)標(biāo)底，起草工程承包合同條款，協(xié)助公司主管領(lǐng)導(dǎo)簽訂工程承發(fā)包合同，確定合同價。

（二）工程施工階段

1、及時調(diào)整合同價，動態(tài)監(jiān)控工程造價，組織各專業(yè)計算和審核月

工程款的撥付數(shù)額，根據(jù)需要向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報工程款撥付及調(diào)整后合同價之狀況；

2、對所有指導(dǎo)材料實行嚴(yán)格限價；

3、對所有設(shè)備嚴(yán)格限價，組織安排好部分設(shè)備的招投標(biāo)工作；

4、組織好可分包工程之概預(yù)算工作，起草保修合同條款，協(xié)助公司主管領(lǐng)導(dǎo)簽訂分包工程施工合同，確定分包工程合同價；

5、配合工程配套部做好本專業(yè)范圍內(nèi)隱蔽工程記錄、驗收，及時計算隱蔽工程土石方及地下管線工程量；

6、加強工程施工合同管理，配合工程配套部、規(guī)劃設(shè)計部做好反索賠工作、做好設(shè)計變更或洽商的簽證工作，及時準(zhǔn)確計算設(shè)計變更或洽商工程量及造價；

7、組織安排好配套市政、園林綠化工程的招投標(biāo)工作，起草合同條款，協(xié)助公司主管領(lǐng)導(dǎo)簽訂配套工程施工合同，確定合同價；

（三）工程竣工階段

1、組織各專業(yè)完成工程決算編制工作，全面審核各專業(yè)決算值，必要時辦理工程決算，起草保修合同條款，協(xié)助公司主管領(lǐng)導(dǎo)簽訂保修合同；

2、做好工程造價文件匯總存檔工作。

（四）其他

1、半年內(nèi)總結(jié)一次工程造價管理經(jīng)驗，逐步建立和完善本部門的質(zhì)量管理和行為規(guī)范，形成一套較為成熟且富有實效的工程造價管理辦法；

2、每月召開一次會議，學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識，進行業(yè)務(wù)建設(shè)和職業(yè)道德教育，討論有關(guān)專業(yè)問題，了解同行業(yè)工程造價管理之動態(tài)，掌握最新相關(guān)政策法規(guī)和文件規(guī)定；

3、遵守公司規(guī)章制度，完成公司制訂的總體工作部署，配合其他業(yè)務(wù)部門的工作，完成主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。

九、總工辦職責(zé)

1、對項目提供宏觀指導(dǎo)及要求，提供手續(xù)報建、外部協(xié)調(diào)等支持。

2、對項目質(zhì)量、安全、進度等進行指導(dǎo)和監(jiān)督，負責(zé)處理和解決各項工程技術(shù)問題。

3、參與工程項目的設(shè)計方案討論和審核工作。

4、參與工程建設(shè)成本的分析和控制工作，對項目提供造價審定、合同管理、工程量進度核算、竣工結(jié)算等支持與配合。

5、參與工程的建筑材料的選用及材料進場的驗收工作。

6、參與工程招、投標(biāo)及工程隊伍的選擇工作。

7、主持工程圖紙的會審工作及工程的驗收工作。

8、審批各工程項目施工、組織設(shè)計方案

十、工程管理部職責(zé)

1、負責(zé)公司的技術(shù)管理工作

2、負責(zé)組織貫徹技術(shù)方面的政策、法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)，建立和完善技術(shù)管理體系、制定技術(shù)管理的工作、規(guī)章制度，并監(jiān)督實施。

3、負責(zé)審查開發(fā)項目的重大技術(shù)方案。

4、制定或組織審定新技術(shù)、新工藝、新材料應(yīng)用方案。

5、負責(zé)施工圖紙會審，參加開發(fā)項目圖紙交底、竣工圖的審定、圖紙變更的審定工作。

6、負責(zé)開發(fā)項目工程質(zhì)量管理工作

7、認真貫徹執(zhí)行上級管理部門關(guān)于工程質(zhì)量管理的規(guī)章制度，建立健全質(zhì)量管理體系，健全工程質(zhì)量管理的規(guī)章制度體系。

8、負責(zé)審核施工單位的施工組織設(shè)計或質(zhì)量計劃；負責(zé)審核項目部上報的項目質(zhì)量計劃。

9、負責(zé)組織對大型設(shè)備、大宗材料供貨商資質(zhì)、資格、技術(shù)條件的評審。

10、負責(zé)組織監(jiān)理單位的評審，審查監(jiān)理規(guī)劃，抽查實施情況。

11、負責(zé)組織對施工單位的評審和選擇工作。

12、負責(zé)對在施工程項目的質(zhì)量巡查和抽查工作。

13、參加工程協(xié)調(diào)會議，協(xié)助項目解決需協(xié)調(diào)解決的問題。

14、參加基礎(chǔ)、結(jié)構(gòu)、竣工驗收工作。

15、協(xié)助項目部組織消防、人防驗收工作。

16、負責(zé)組織召開工程質(zhì)量會議，分析研究質(zhì)量管理中存在的問題，提出改進措施。

17、負責(zé)重大質(zhì)量事故的調(diào)查、鑒定處理工作。

18、負責(zé)核實經(jīng)濟洽商工程量并簽署意見；負責(zé)工程結(jié)算中工作量的核實工作。

19、負責(zé)建筑材料、設(shè)備市場的調(diào)查和質(zhì)量評定。

20、負責(zé)與工程施工和產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范及信息 的收集、整理和溝通工作。

21、負責(zé)對施工現(xiàn)場進行安全生產(chǎn)和消防的監(jiān)督檢查工作。

22、負責(zé)與施工和工程質(zhì)量管理部門的聯(lián)絡(luò)工作。

第二節(jié) 各類人員崗位職責(zé)

一、集團公司總經(jīng)理崗位職責(zé)

（一）總經(jīng)理崗位職責(zé)

1、直接對集團公司總經(jīng)理負責(zé)；

2、對開發(fā)項目的設(shè)計、工程、預(yù)算、營銷負直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，管理各部門的日常工作；

3、全面參與項目的可行性研究及立項工作；

4、負責(zé)項目規(guī)劃、設(shè)計工作，及組織有關(guān)部門、專家審核規(guī)劃設(shè)計等方案；

5、負責(zé)項目勘察、設(shè)計委托及管理工作；

6、審批圖紙會審記錄、施工組織設(shè)計，簽證等關(guān)鍵性工作把關(guān)；

7、負責(zé)監(jiān)督設(shè)計、監(jiān)理、工程發(fā)包、材料設(shè)備采購等招投標(biāo)工作；

8、組織相關(guān)部門進行合同審核、會簽及歸檔管理工作；

9、各參建單位工作任務(wù)、計劃審定，審批工程款、材料款；

10、工程項目成本、質(zhì)量、進度工作的全面管理、監(jiān)督、監(jiān)控；

11、負責(zé)項目各參建單位的組織和工程施工總協(xié)調(diào)；

12、全面把握工程驗收并組織與物業(yè)交接工作；

13、公司工程管理規(guī)范化工作、工程管理得失的總結(jié)及經(jīng)驗推廣；

14、負責(zé)組織編制、完善各項管理制度，加強公司員工隊伍建設(shè)工作；

15、參與選聘、任用主管部門各崗位人選；負責(zé)考核下屬各部門及崗位的工作績效；審核員工的獎、懲標(biāo)準(zhǔn)及方案；

16、對內(nèi)負責(zé)處理下屬部門與公司其他部門之間的協(xié)作關(guān)系，對外做好相關(guān)外聯(lián)工作；

17、負責(zé)樓盤全程的整體營銷推廣策略，從市調(diào)、企劃、銷售、招商等全部過程的管理、督導(dǎo)、推動等項工作。

（二）綜合部經(jīng)理崗位描述

1、負責(zé)制定公司行政后勤、人事工資、文秘保密、安全保衛(wèi)等方面規(guī)章制度和工作流程，并監(jiān)督檢查制度執(zhí)行情況。

2、參與制定公司發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營戰(zhàn)略，協(xié)助制定公司經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營計劃和經(jīng)營政策。

3、檢查公司行政工作開展情況；督導(dǎo)和檢查各部門執(zhí)行集團公司會議決議的情況；起草有關(guān)的工作計劃、總結(jié)和文件。

4、負責(zé)公司員工的考勤管理工作、工作評定及人員調(diào)配工作，負責(zé)檢查員工勞動紀(jì)律和工作秩序情況。

5、擬定人力資源發(fā)展規(guī)劃和計劃、薪資計劃、員工勞動保險與福利計劃；負責(zé)人事甄選招募工作和制訂實施人事薪資管理方案。

6、組織制定員工教育培訓(xùn)計劃，開展全員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技能訓(xùn)練；負責(zé)新進員工上崗前培訓(xùn)。

7、嚴(yán)格控制公司的通訊費、車輛費、水電費、采暖費等費用的支出，定期向總經(jīng)理匯報費用的使用情況。

8、負責(zé)擬定公司福利、辦公用品和勞保用品計劃及其標(biāo)準(zhǔn)，并做好發(fā)放工作。

9、組織制定企業(yè)文化建設(shè)實施綱要，組織開展各項文化活動。

10、組織制定實施員工績效考核方案。

11、負責(zé)企業(yè)形象設(shè)計和宣傳工作。

12、負責(zé)檢查公司車輛管理、環(huán)境美化、清潔衛(wèi)生和食堂宿舍管理等工作。

13、負責(zé)公司生產(chǎn)安全和治安保衛(wèi)工作，為生產(chǎn)經(jīng)營創(chuàng)造穩(wěn)定和諧的環(huán)境。

14、負責(zé)公司及本部的報刊、資料的預(yù)訂工作。

15、負責(zé)公司重要來賓的接待。

（三）經(jīng)營管理部經(jīng)理崗位

1、主持企業(yè)管理部全面工作。

2、根據(jù)集團公司安排負責(zé)組織擬定和實施經(jīng)批準(zhǔn)實施的企業(yè)管理體制、運行方式、資源整合等各方面的長期規(guī)劃和短期計劃。

3、負責(zé)組織對企業(yè)經(jīng)營狀況跟蹤，及時了解企業(yè)狀況，幫助企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營中的實際問題。

4、組織編制集團公司生產(chǎn)經(jīng)營計劃，報總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實施；對各公司的生產(chǎn)經(jīng)營計劃完成情況進行定期檢查；主持召開經(jīng)濟活動分析會議，研究解決生產(chǎn)經(jīng)營中存在的問題。

5、負責(zé)協(xié)調(diào)和組織對企業(yè)資產(chǎn)的有效管理。與集團公司財務(wù)部有效合作，防止資產(chǎn)流失，盡力確保資產(chǎn)保值增值。

6、負責(zé)集團公司下屬企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績考核，及時收取、統(tǒng)計企業(yè)的經(jīng)營月報、季報和年報，并適時進行有效分析，為集團領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供真實依據(jù)。

7、督導(dǎo)和檢查各級職能部門和下屬公司基礎(chǔ)管理工作，建立完善高效的經(jīng)營管理體系。定期調(diào)研和向總經(jīng)理報告基層單位經(jīng)營管理和運行情況。

8、根據(jù)公司事業(yè)發(fā)展需要，擬定機構(gòu)改革和部門職能設(shè)計方案，報總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實施。

9、主持責(zé)任范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)會議，處理業(yè)務(wù)管理方面存在的問題。

10、根據(jù)集團公司的總體目標(biāo)，制訂本部門的工作目標(biāo)，并組織實施；制訂下屬人員的崗位描述，并對其工作績效進行考核評價。

（四）財務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé) 具體負責(zé)本公司的財務(wù)會計工作

對各項財務(wù)會計工作定期研究,布置,檢查,總結(jié).嚴(yán)格遵守財經(jīng)紀(jì)律和公司各項規(guī)章制度.不斷改進和提高財務(wù)會計工作水平.督促本公司加強定額管理,原始記錄和計量檢驗等基礎(chǔ)工作.認真審核會計憑證和會計報表,做到數(shù)字真實,計算準(zhǔn)確,內(nèi)容完整,說明清楚,報送及時.組織制定本公司的各項財務(wù)管理制度

制定的各項財務(wù)管理制度應(yīng)便于各部門管理和核酸并有利于提高經(jīng)濟效益

隨時檢查各項財務(wù)制度的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)違反財經(jīng)紀(jì)律,財務(wù)會計制度的,及時制止和糾正,重大問題應(yīng)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報.及時總結(jié)經(jīng)驗,不斷完善各項財務(wù)管理制度.組織編制本公司的財務(wù)收支計劃,按時報送公司領(lǐng)導(dǎo),并檢查各部門執(zhí)行情況

在編制財務(wù)收支計劃前,應(yīng)要求各職能部門提供切實可行的收支計劃明細表,經(jīng)審核驗證后據(jù)此編制本公司的財務(wù)收支計劃和編制說明.經(jīng)總經(jīng)理審批的財務(wù)收支計劃,應(yīng)組織有關(guān)職能部門嚴(yán)格實施,不得隨意突破.資金掉要如實反映矛盾和問題,有效利用現(xiàn)有資產(chǎn),保證經(jīng)營活動正常進行.組織編制本公司的成本計劃和費用預(yù)算,并將各項計劃指標(biāo)分解下達落實并檢查執(zhí)行情況.編制的成本計劃應(yīng)現(xiàn)金合理,費用預(yù)算應(yīng)厲行節(jié)約,費用開支不突破規(guī)

定范圍.在本公司總經(jīng)理的組織下,應(yīng)將成本計劃和費用預(yù)算案項目分解,逐步落實到各職能部門.設(shè)計必要的臺帳及時反映,分析計劃或預(yù)算執(zhí)行情況.并向各職能部門反饋.充分運用會計資料,分析經(jīng)濟效果,提供可靠信息,預(yù)算經(jīng)濟前景,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù).組織本公司財務(wù)人員學(xué)習(xí)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)技術(shù),負責(zé)財會人員的考核.負責(zé)協(xié)調(diào)財務(wù)和各部門的工作,多于其他部門聯(lián)系,協(xié)調(diào),把財務(wù)工作納入正軌.負責(zé)保管公司財務(wù)專用印鑒,并按公司財務(wù)制度使用印鑒.負責(zé)銷售統(tǒng)計,復(fù)核工作,每月負責(zé)編制銷售應(yīng)收款報表,并督促銷售部及時催交樓款.（五）前期副總崗位職責(zé)

1、負責(zé)建立健全公司項目開發(fā)前期管理相關(guān)的制度和規(guī)定。

2、負責(zé)協(xié)調(diào)與公司其他部門之間的工作關(guān)系，以及與監(jiān)理單位、施工單位等業(yè)務(wù)相關(guān)單位的關(guān)系。

3、負責(zé)根據(jù)運營總監(jiān)要求收集土地信息，并組織土地獲取的具體工作。

4、負責(zé)組織用地手續(xù)的辦理和簽訂土地使用合同書。

5、負責(zé)組織辦理項目立項、規(guī)劃和施工許可等相關(guān)證照及項目開發(fā)的其他前期報建工作。

6、負責(zé)處理與國土局、規(guī)劃局、質(zhì)檢站等項目報建報批相關(guān)的政府部門的關(guān)系。

7、負責(zé)組織國家房地產(chǎn)相關(guān)政策法規(guī)相關(guān)信息的收集、整理和提交。

8、負責(zé)指導(dǎo)下屬項目公司的前期報建工作。

9、負責(zé)部門日常管理工作：

1）制定部門日常計劃并組織計劃的實施、協(xié)調(diào)、檢查及評價。2）明確下屬職責(zé)，負責(zé)下屬工作的分配、指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督、考核。3）組織下屬員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

4）改進內(nèi)部管理流程，提高部門工作效率和質(zhì)量。5）審核本部門的費用開支，控制管理成本。

（六）營銷部副經(jīng)理崗位職責(zé)

1．負責(zé)項目的“定制”單位的協(xié)調(diào)、銜接、聯(lián)系工作。2．負責(zé)項目營銷推廣小眾傳播渠道的建立、完善和監(jiān)督工作。3．負責(zé)組織房地產(chǎn)銷售市場調(diào)研信息收集和政策法規(guī)的研究工作,及時掌握市場動態(tài),跟蹤把握市場行情,及時提出合理的整體促銷計劃和方案,認真組織和努力完成項目的銷售工作。

4．負責(zé)部門各項業(yè)務(wù)(如銷售、合同、公證、按揭、催款、戶口的辦理房產(chǎn)證)的完成。

5．及時協(xié)調(diào)和處理解決客戶和業(yè)主的各類投訴并反饋有關(guān)信息,認真做好售前售后的反饋工作。

6．負責(zé)各公司及有關(guān)部門提交銷售統(tǒng)計與分析報表。7．負責(zé)售出單位認購書的簽收及審核。

8．制定實施銷售費用計劃及預(yù)算,嚴(yán)格控制銷售成本。

9．參與項目策劃工作,負責(zé)售樓處、樣板房方案及裝修標(biāo)準(zhǔn)方案的制定工作和組織實施工作。

10．負責(zé)制定銷售提成方案及定期統(tǒng)計提交公司審核發(fā)放。11．負責(zé)對置業(yè)顧問進行培訓(xùn)和管理,根據(jù)實際工作情況向公司建議

獎勵、留用、處罰及解聘置業(yè)顧問。

12．每月或定期向總經(jīng)理提交工作報告及工作計劃。

（七）生產(chǎn)副經(jīng)理崗位職責(zé)

1、對項目部的施工過程負主要組織、管理責(zé)任。

2、負責(zé)項目部施工現(xiàn)場安全管理、材料動力設(shè)備管理、文明施工管理。參與交、竣工驗收組織項目部施工計劃、物資采購計劃和機械設(shè)備檢修/維護保養(yǎng)計劃。

3、批準(zhǔn)程的策劃。負責(zé)組織施工準(zhǔn)備工作。

4、參與工程產(chǎn)品實現(xiàn)過工作。

5、參與物資采購、勞務(wù)分供方的調(diào)查。主持入場教育。

6、分管生產(chǎn)安全組、材料動力組。一般管理人員崗位職責(zé) 綜合部

行政人事主要職責(zé)：

1．負責(zé)組織對人力資源發(fā)展、勞動用工、勞動力利用程度指標(biāo)計劃的擬訂、檢查、修訂及執(zhí)行；

4．負責(zé)制定公司人事管理制度。設(shè)計人事管理工作程序，研究、分析并提出改進工作意見和建議；

5．負責(zé)對本部門工作目標(biāo)的擬訂、執(zhí)行及控制；

6．負責(zé)人事考核、考查工作。建立人事檔案資料庫，規(guī)范人才培養(yǎng)、考查選拔工作程序，組織定期戒不定期的人事考證、考核、考查的選拔工作；

8．制定勞動人事統(tǒng)計工作制度。建立健全人事勞資統(tǒng)計核算標(biāo)準(zhǔn)，定期編制勞資人事等有關(guān)的統(tǒng)計報表；定期編寫上報年、季、月度勞

資、人事綜合或?qū)ｎ}統(tǒng)計報告；

10．負責(zé)做好公司員工勞動紀(jì)律管理工作。定期或不定期抽查公司勞動紀(jì)律執(zhí)行情況，及時考核，負責(zé)辦理考勤、獎懲、差假、調(diào)動等管理工作；

11．嚴(yán)格遵守“勞動法”及地方政府勞動用工政策和公司勞動管理制度，負責(zé)招聘、錄用、辭退工作，組織簽訂勞動合同，依法對員工實施管理；

12．負責(zé)核定各崗位工資標(biāo)準(zhǔn)。做好勞動工資統(tǒng)計工作，負責(zé)對日常工資、加班工資的報批和審核工作，辦理考勤、獎懲、差假、調(diào)動等工作；

13．負責(zé)對員工勞動保護用品定額和計劃管理工作；

14．負責(zé)編制培訓(xùn)大綱，抓好員工培訓(xùn)工作。在抓員工基礎(chǔ)普及教育的同時，逐步推行崗前培訓(xùn)與技能、業(yè)務(wù)的專業(yè)知識培訓(xùn)，專業(yè)技術(shù)知識與綜合管理知識相結(jié)合的交替教育提高培訓(xùn)模式及體系； 項目征地動拆遷人員崗位職責(zé) 1負責(zé)主辦征動拆遷工作。

2負責(zé)調(diào)查基地有關(guān)情況，了解基地環(huán)境，理順各方面關(guān)系，訪問一些周圍有關(guān)單位。

3在規(guī)劃局發(fā)出確定用地范圍文件后，項目工作人員及時與城建接洽相應(yīng)工作。

4配合有關(guān)部門做好人員安置工作。

5參與核查動遷土地上原財產(chǎn)補償項目，參加財產(chǎn)補償?shù)恼勁校岢鲇每畹臄?shù)量和時間。6管理好代征土地。

7參與向土地管理部門申請辦理土地使用證。8提供所需動遷戶數(shù)和房屋面積及其要求。9參與動遷方案的審定和委托動遷單位的協(xié)談。10參與解決基地范圍內(nèi)公房拆遷后產(chǎn)權(quán)補償事宜。11動拆遷進度、獎勵、補償、測估等工作。后勤部崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格控制公司的手機費、車費、水電費、采暖費等費用的支出，每月向公司匯報費用的使用情況。

2、負責(zé)司機、保安員、保潔員制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，宿舍管理、衛(wèi)生管理，并作好記錄。

3、負責(zé)公司員工的考勤管理工作。

4、負責(zé)食堂用餐與采購工作，要有采購計劃，葷素搭配，保證質(zhì)量。

5、定期檢查食堂衛(wèi)生炊具物品管理工作，定期檢查易燃易爆品，保證安全。

6、負責(zé)車輛安全檢查、保養(yǎng)、維修、養(yǎng)路費、油料費使用工作。

7、負責(zé)公司福利及辦公用品的采購，發(fā)放等工作。

8、定期組織部門人員培訓(xùn)。

11、樹立公司的專業(yè)形象，保證公司的名譽不受到侵

炊事員崗位職責(zé)

（1）保持個人及廚房、餐廳的衛(wèi)生，做到衣著干凈、炊具清潔。（2）不要把購進食品亂堆亂放，生、熟、肉、菜分別擺放。（3）做到主副食搭配，多品種、粗糧細做、粗菜精做、有涼有熱，味道鮮美可口。

（4）非開餐時間，不許帶外人進入廚房。

（5）負責(zé)食堂炊具等低值易耗品的保管、使用，嚴(yán)防丟失及毀損。（6）控制食堂費用，努力降低各種食品加工成本。（7）保證食品的質(zhì)量安全，嚴(yán)防食物中毒。

（8）管理好易燃易爆用具，飯后嚴(yán)格檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報。（9）增強節(jié)能意識，節(jié)約用水、用電。

（10）食堂工作人員下班前，要關(guān)好門窗，檢查各類電源開關(guān)、設(shè)備等。做好防火、防盜、防凍工作。更夫崗位職責(zé)

1、每天夜間對財務(wù)室、總經(jīng)理辦公室等重地進行檢查，看是否有異?，F(xiàn)象，并做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時報警。

2、負責(zé)辦公樓用電管理，對公司復(fù)印機、飲水機、電腦檢查是否關(guān)機。經(jīng)營管理部

內(nèi)部審計員崗位職責(zé)

（1）按照國家審計法規(guī)、公司財會審計制度的有關(guān)規(guī)定，負責(zé)擬訂公司具體審計實施細則，在批準(zhǔn)后組織實施。

（2）調(diào)審或就地審查集團公司以及所屬公司的會計憑證、帳簿、決算及分配方案，查詢有關(guān)的文件、工藝設(shè)計圖紙及其他資料，確保財務(wù)收支、經(jīng)濟往來、會計報表的真實性和合法性。

（3）檢查有關(guān)生產(chǎn)、經(jīng)營和財務(wù)活動的資料、文件和實物。（4）監(jiān)督集團公司各部門、公司對各項財經(jīng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況，控制、考核、糾正下屬單位偏離公司整體財務(wù)目標(biāo)計劃的行為。（5）負責(zé)或會同其他部門查處公司內(nèi)濫用職權(quán)、有章不循、違反財

務(wù)制度、貪污挪用財物、泄密、賄賂等違紀(jì)違法行為。

（6）定期或不定期地進行必要的專項審計、專案審計和財務(wù)收支審計，協(xié)助政府審計部門和會計師事務(wù)所對公司的獨立審計活動。（7）負責(zé)或參與對公司重大經(jīng)營活動、重大項目、重大經(jīng)濟合同的審計活動。

（8）負責(zé)對所有涉及的審計事項，編寫內(nèi)部審計報告，提出制止、糾正和處理違反財經(jīng)法紀(jì)和嚴(yán)重失職等事項的意見以及改進經(jīng)濟管理、提高經(jīng)濟效益的建議。

（9）負責(zé)做好有關(guān)審計資料的原始調(diào)查的收集、整理、建檔工作，按規(guī)定保守秘密和保護當(dāng)事人合法權(quán)益。

（10）對阻撓、拒絕和破壞審計工作的，有權(quán)提出處理意見或提出追究有關(guān)人員責(zé)任的建議。綜合計劃員崗位職責(zé)

（1）組織起草公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營計劃，編制季度、月度工作計劃并監(jiān)督實施。

（2）組織收集國家宏觀經(jīng)濟政策、市場競爭格局及市場需求動態(tài)等方面的信息，建立內(nèi)部市場信息數(shù)據(jù)庫。

（3）對下屬單位定期進行經(jīng)營狀況調(diào)研，并形成專題研究報告上報主管領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)。

（4）組織制訂各項技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo)，并對指標(biāo)完成情況和各項計劃完成情況進行追蹤、督查、考核、評價。

（5）審核公司各部門的生產(chǎn)計劃、采購計劃、大修維修計劃、費用計劃等，并對不合理的計劃有提出修訂建議的權(quán)力。

（6）組織經(jīng)濟活動綜合分析，督促、指導(dǎo)各相關(guān)業(yè)務(wù)部門進行專項分析，提出綜合分析報告。

（7）做好與各有關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作，及時發(fā)現(xiàn)、掌握和解決經(jīng)營中暴露的各種問題，理順業(yè)務(wù)程序，疏通經(jīng)營中阻礙環(huán)節(jié)。

項目開發(fā)部 市調(diào)崗位職責(zé)

1、負責(zé)組織進行項目市場調(diào)查，做出報告，為項目策劃、決策及運

作提供依據(jù)。

2、協(xié)助策劃崗位制定營銷策劃方案與專項調(diào)查，做出報告。

3、與技術(shù)部門銜接，確定區(qū)域市場的調(diào)查并形成市調(diào)報告。

4、定期閱讀相關(guān)信息及其他經(jīng)濟、政策、整治等方面信息，特別是房地產(chǎn)業(yè)信息，對本地競爭樓盤廣告等信息進行收集。

5、負責(zé)對公司品牌知名度、客戶滿意度、物管公司服務(wù)質(zhì)量等進行專項調(diào)查，并配合策劃崗位對營銷策劃活動做出效果評估。

6、負責(zé)本地區(qū)樓盤銷售形勢的調(diào)查，定期收集銷售信息，為營銷策略的調(diào)整提供參考。

策劃部 策劃崗位職責(zé)

1、進行項目前期策劃，負責(zé)編制項目開發(fā)可行性報告。

2、負責(zé)營銷策劃方案的制定和實施，營銷策劃方案包括廣告推廣方案、營銷活動方案的編寫、媒體推廣計劃安排等。

3、負責(zé)項目的宣傳資料的寫作，參與各種媒介宣傳的創(chuàng)意和執(zhí)行過程。

4、負責(zé)營銷活動中文案的寫作和宣傳工作。

5、參與公司各類廣告片和宣傳片的創(chuàng)意、拍攝、協(xié)助工作。

6、參與項目的設(shè)計，負責(zé)其中文字寫作。

7、負責(zé)公司品牌形象的維護，以及推廣宣傳所需文字資料的收集和寫作。

8、負責(zé)對宣傳項目和廣告承諾進行評審，保證對外發(fā)布信息的正確

性。

9、對電視、報紙等傳播媒體的廣告?zhèn)鞑ミM行效果評估，并作出書面報告。

規(guī)劃設(shè)計人員崗位責(zé)任

1認真學(xué)習(xí)、貫徹有關(guān)基本建設(shè)的政策、法規(guī)、規(guī)范、規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)。認真執(zhí)行基建程序。

2不斷學(xué)習(xí)規(guī)劃設(shè)計知識，提高業(yè)務(wù)水平。3參加開發(fā)項目的可行性研究和方案討論。4項目確立后，參加勘測設(shè)計及招標(biāo)工作。

5會同設(shè)計單位，征求建管、消防、交通、人防、環(huán)衛(wèi)、衛(wèi)生及有關(guān)配套單位的意見和聽取其要求。

6負責(zé)聯(lián)系、協(xié)調(diào)規(guī)劃設(shè)計和有關(guān)主管部門的業(yè)務(wù)技術(shù)問題。7參加組織擴初審批會議，整理有關(guān)紀(jì)要和起草向上級主管部門申請擴初批準(zhǔn)的報告。

8熟悉施工圖紙，組織設(shè)計交底會審，并負責(zé)整理會議紀(jì)要。負責(zé)工程技術(shù)材料的保管，按階段歸檔。

9經(jīng)常深入工地，配合項目，及時解決施工中有關(guān)規(guī)劃設(shè)計方面問題，掌握工程質(zhì)量和進度情況。銷售部

1、銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)：

1)制訂本部門框架設(shè)計及職責(zé)分工方案； 2)各項業(yè)務(wù)工作計劃、安排、推進、指導(dǎo)；

3)銷售指標(biāo)制定、落實、完成；

4)現(xiàn)場銷售管理，負責(zé)處理客戶提出的各種問題，解決銷售現(xiàn)場出現(xiàn)的突發(fā)事件；

5)各種促銷活動策劃、組織、實施； 6)廣告策略、價格策略的制定； 7)各類培訓(xùn)的計劃、組織與考評； 8)與上級及各部門之間的協(xié)調(diào)溝通； 9)負責(zé)銷售合同的審核； 10)負責(zé)撰寫本部門相應(yīng)應(yīng)用文稿； 11)監(jiān)督、檢查、落實各項工作執(zhí)行情況。銷售部內(nèi)勤職責(zé)

1、準(zhǔn)備所有客戶合同協(xié)議報告和記錄。

2、準(zhǔn)備所有信件及內(nèi)部備忘錄。

3、收集及處理所有進出的傳真，將所有來往信件進行編檔并交銷售總監(jiān)。

4、為銷售部經(jīng)理接聽電話，如有必要并做記錄。

5、經(jīng)銷售部經(jīng)理授權(quán)，按要求代表部門經(jīng)理回復(fù)傳真和分發(fā)傳真稿。

6、準(zhǔn)備總檔案，在交給總經(jīng)理之前先給部門經(jīng)理檢查，然后按順序分檔。

7、為本部門打印各類申請單。

8、認真完成員工的考勤工作，及時做好統(tǒng)計及月底報表工作。

2、銷售員崗位職責(zé)：

1、了解并掌握房地產(chǎn)及相關(guān)行業(yè)知識及政策法規(guī)，熟悉房地產(chǎn)市場情況。

2、熟練掌握房地產(chǎn)銷售技巧，詳細熟練的回答客戶問題。

3、詳細掌握項目銷售信息，為客戶提供準(zhǔn)確信息。

4、具備高尚的職業(yè)道德，以誠待人，不能夸大其談，與客戶建立良好關(guān)系，為企業(yè)和樓盤樹立良好形象。

4、依照銷售工作流程,負責(zé)接待、看樓、回訪、談判、簽約、催款、違約客戶處理、客戶資料收集等工作,完成公司制定的銷售任務(wù)。

6、及時反饋客戶情況及銷售中各種問題。

7、配合銷售經(jīng)理完成市場調(diào)查及信息反饋工作。

8、按照公司要求填寫相關(guān)表格,并建立客戶檔案。

9、嚴(yán)格遵守公司和銷售部各項規(guī)章制度及管理辦法。

10、學(xué)習(xí)、吸收新知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中更好的工作。資本部 財務(wù)部

1、財務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)：

1、編制和執(zhí)行預(yù)算、計劃、控制、核算分析和考核，提高效益；

2、建立健全經(jīng)濟核算制度，利用會計資料進行經(jīng)濟活動分析；

3、負責(zé)本單位財務(wù)機構(gòu)設(shè)置和財務(wù)人員配備、培訓(xùn)等管理工作；

4、協(xié)助主要領(lǐng)導(dǎo)人對公司的生產(chǎn)經(jīng)營作出決策，參與重大經(jīng)濟合同 的研究、審查等；

5、監(jiān)督本公司貫徹執(zhí)行國家的各項財經(jīng)政策、法令和制度。

6、具體領(lǐng)導(dǎo)本單位的財會工作，組織會計核算和會計監(jiān)督；

7、組織制定本單位的財務(wù)、會計制度，并負責(zé)貫徹執(zhí)行；

8、參與編制各項經(jīng)濟計劃和業(yè)務(wù)計劃； 財務(wù)會計崗位職責(zé)

設(shè)置和登記總帳和各明細賬,并編制各類報表.編制總長科目余額表,并與有關(guān)明細賬核對,保證帳帳相符.編制會計報表.各種會計報表做到數(shù)字真實,計算準(zhǔn)確,內(nèi)容完整,及時使報送政府有關(guān)部門.協(xié)助辦公室建立低值易耗品臺帳.各類帳戶設(shè)置應(yīng)做到齊全,明晰,同時設(shè)置和登記固定資產(chǎn)明細表 根據(jù)工財務(wù)管理制度和會計制度,登記總賬和明細帳,賬戶應(yīng)按幣種分別設(shè)置.會同其他部門定期進行財產(chǎn)清查,及時清理往來帳.根據(jù)本公司財務(wù)管理制度,負責(zé)設(shè)計下發(fā)清查明細表,定期組織對固定資產(chǎn),低值易耗品,庫存商品和物資,應(yīng)收帳款,銀行存款和現(xiàn)金進行盤點清查.對盤盈,盤虧,報廢毀損,壞帳損失,應(yīng)查明原因,分清責(zé)任,專項報告.按規(guī)定的審批權(quán)限批準(zhǔn)后方的進行會計處理.編制和保管會計憑證及報表.負責(zé)編制公司的轉(zhuǎn)賬憑證,記賬憑證并分月編號,做到規(guī)格化.每月終

了,要整理會計憑證和資料,集中保管.年終辦完財務(wù)決算后,應(yīng)將全年的會計資料收集齊全,整理清楚,分類排列,以便查閱.需要歸檔的會計資料,應(yīng)按有關(guān)規(guī)定及時歸檔.負責(zé)控制財務(wù)收支不突破資金計劃,費用支出不突破規(guī)定的范圍.會同有關(guān)部門擬定固定資產(chǎn)管理,材料管理,資金管理與核算實施辦法.對于固定資產(chǎn),商品,材料,低值易耗品等手法,轉(zhuǎn)移,領(lǐng)退和保管,都要會同有關(guān)部門制定手續(xù)制度,明確責(zé)任.負責(zé)成本核算和利潤核算

擬定本公司成本核算辦法,編制成本,費用計劃,加強成本管理的基礎(chǔ)工作,核算成本和費用.編制成本,費用報表,編制;利潤計劃,辦理銷售款項的結(jié)算業(yè)務(wù);負責(zé)銷售和利潤的明細核算.正確計算銷售收入,成本費用,稅金和利潤以及其他各項收支.2、出納崗位職責(zé)：

1、會同制訂現(xiàn)金、銀行存款、有價證券、票據(jù)、收據(jù)的管理與核算辦法；

2、貫徹現(xiàn)金管理制度，把好現(xiàn)金收支關(guān)；

3、負責(zé)登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳，并作到日清日結(jié)；

4、每日核對庫存現(xiàn)金，定期核對銀行存款帳項，保證貨幣資金的安全與完整；

5、定期編制出納報告單，反映貨幣資金收支情況；

合同預(yù)算部

土建預(yù)算員崗位職責(zé)

1、負責(zé)編制開發(fā)區(qū)域土建部分總概算和單項工程綜合概算，施工圖預(yù)算，做到編制及時，內(nèi)容齊全，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。

2、參加圖紙會審和設(shè)計交底。

3、負責(zé)審核施工單位編報的土建部分工程預(yù)算和材料計劃。

4、負責(zé)編制工程招標(biāo)標(biāo)底，為評標(biāo)工作提供可靠依據(jù)。

5、編制招標(biāo)文件，組織公司有關(guān)部門及律師會簽。

6、參與工程招投標(biāo)，重點進行商務(wù)評標(biāo)。

7、參與施工合同的簽訂，明確承發(fā)包范圍，并準(zhǔn)確掌握合同規(guī)定條款。

8、參與材料設(shè)備招投標(biāo)及材料設(shè)備采購合同會簽。

9、參加大型土石方、擋土墻、主體等工程實物量測定和土建隱蔽工程驗收。要求做到實地測量，驗收準(zhǔn)確，認真做好各種記錄，為結(jié)算工作積累準(zhǔn)確的原始資料。

10、參加工程竣工驗收。

11、審核竣工工程決（結(jié)）算，做到審核及時、準(zhǔn)確。

12、負責(zé)審核施工單位提報的月完成工程量報表，并提出付款意見。

13、參與材料、設(shè)備價格信息的收集、整理，參與材料、設(shè)備限價單會簽。

合同招標(biāo)職責(zé)

一、負責(zé)審核工程概算、經(jīng)濟洽商、建筑施工合同。

二、負責(zé)各種建筑材料、設(shè)備詢價和價格確認工作。

三、負責(zé)組織建安工程的招標(biāo)工作，辦理招標(biāo)手續(xù)。

四、負責(zé)市政工程招標(biāo)、監(jiān)理招標(biāo)的組織協(xié)調(diào)工作。

五、負責(zé)小型工程協(xié)議中協(xié)議價格的審核。

六、負責(zé)辦理工程結(jié)算工作，做出工程造價分析。

七、負責(zé)組織內(nèi)部招標(biāo)、評審工作。

八、負責(zé)收集與招投標(biāo)相關(guān)法律法規(guī)變化的相關(guān)信息，并及時溝通。

九、負責(zé)收集和積累建筑材料、設(shè)備市場價格變化的信息。

十、負責(zé)與招投標(biāo)有關(guān)資料的積累、歸檔工作。

檔案員崗位職責(zé)

（1）檔案管理人員要嚴(yán)格執(zhí)行公司檔案管理規(guī)定，認真細致地做好檔案保管以及利用工作，充分發(fā)揮檔案資料的作用。

（2）公司檔案管理人員有責(zé)任對二級檔案管理工作進行監(jiān)督和指導(dǎo)。每年對二級檔案管理進行一次檢查驗收。

（3）公司檔案管理人員有權(quán)監(jiān)督各部門檔案文件的形成、積累、保管、整理、立卷和歸檔工作，保證歸檔文件材料的完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)。（4）負責(zé)日常資料、公司內(nèi)外信息交流資料的收集和整理工作。（5）歸檔案卷做到組卷合理，頁號編寫準(zhǔn)確，案卷目錄清楚，卷內(nèi)目錄表填寫準(zhǔn)確，案卷標(biāo)題簡明扼要。

（6）保管好本部門應(yīng)歸檔的案卷，注意文件材料的安全和保密。及時整改檔案管理中存在的問題。

采購部

采購員崗位職責(zé)

（1）在采購經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格按照公司規(guī)定的詢價報價原則進行對外詢價報價。協(xié)助經(jīng)理搞好供貨渠道建設(shè)。

（2）采購員須嚴(yán)格執(zhí)行采購業(yè)務(wù)流程并做到貨比三家，控制降低采購成本，對供應(yīng)商進行管理及考評，每年按一定比例更新供應(yīng)商（形成表單）。

（3）嚴(yán)格執(zhí)行合同管理規(guī)定，要按時簽訂，不得延誤，并在第一時

間將合同傳遞給與項目相關(guān)的人員。

（4）采購員在購銷業(yè)務(wù)活動中要認真執(zhí)行有關(guān)政策法規(guī)，不徇私情，不謀私利。

（5）嚴(yán)格按照材料計劃、數(shù)量、規(guī)格、型號采購，不得盲目采購，采購過程中價格合理力求便降。

（6）采購來的物品應(yīng)及時辦理入庫手續(xù)，品種和數(shù)量應(yīng)準(zhǔn)確無誤，認真研究市場產(chǎn)品的價格信息情況。

（7）綜合調(diào)配公司庫存資源，訂貨時掌握好實際庫存和在途物料情況，在有庫存的情況下要以先出庫存為主。

（8）按合同約定或公司規(guī)定結(jié)算貨款，不得將空白支票抵押貨款，對采購的劣質(zhì)產(chǎn)品應(yīng)及時辦理退貨手續(xù)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。（9）加強票據(jù)管理，防止丟失。有些物品涉及商業(yè)秘密的須做好保密工作。

（10）熱愛本職工作，恪盡職守，按時完成采購任務(wù)，樹立為生產(chǎn)一線服務(wù)的觀點，為公司的發(fā)展提高工作效率和經(jīng)濟效益?？偣まk

總工程師崗位職責(zé)

1、負責(zé)項目經(jīng)理部的施工技術(shù)管理和科技管理工作。負責(zé)組織本項目經(jīng)理部的全體技術(shù)人員按工程設(shè)計圖紙、施工技術(shù)規(guī)范、規(guī)程、規(guī)則、工藝標(biāo)準(zhǔn)及施工組織設(shè)計（質(zhì)量計劃）進行施工。直接領(lǐng)導(dǎo)工程部和工地試驗室的工作。

2、組織工程技術(shù)人員學(xué)習(xí)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程和工藝標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準(zhǔn)，并督促其實施。

3、組織技術(shù)人員熟悉設(shè)計圖紙，現(xiàn)場調(diào)查，辦理管內(nèi)交接樁和復(fù)測并組織審查設(shè)計文件，提出審查、改善設(shè)計建議。組織編制管內(nèi)實施性施工組織設(shè)計、質(zhì)量計劃和指定的重點工程施工組織設(shè)計，進行工藝設(shè)計和工藝設(shè)施設(shè)計，組織實施。

4、組織項目的技術(shù)交底工作。

5、依照公司下達的、季度施工計劃和月作業(yè)計劃要求，指導(dǎo)編制本項目的月作業(yè)計劃。

6、審查和批準(zhǔn)工程部以及項目隊編報的施工技術(shù)方案，臨時工程設(shè)計和臨時工程項目、數(shù)量和經(jīng)費計劃。解決施工生產(chǎn)中的技術(shù)問題。

7、組織施工過程控制技術(shù)工作的具體實施。主要是：交底、測量、檢查（隱蔽和分部、分項工程）保證每個環(huán)節(jié)處于受控狀態(tài)，并做出完善的記錄。

8、主管工程試驗工作，組織工地試驗室完成工程用料、用水及土工、混凝土、砂漿等試驗與檢驗工作。組織計量管理和全面質(zhì)量管理工作，督促開展工程創(chuàng)優(yōu)活動。

9、組織處理一般工程質(zhì)量事故和參與人身傷亡事故的調(diào)查。

10、參與工程竣工檢查，組織編制工程竣工文件工作，參加工程驗交工作。

11、組織開展科技推先活動，具體落實科研項目實施，總結(jié)和推廣行之有效的新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備。組織編寫工程技術(shù)總結(jié)和工法開發(fā)工作。

12、組織科技文件材料的收集、積累和整理工作。

工程部

工程部經(jīng)理崗位責(zé)任

1、在主管工程副總的領(lǐng)導(dǎo)下負責(zé)本部門全面工作。以及開發(fā)部、總工辦的全部工作。

2、貫徹執(zhí)行國家頒布的技術(shù)規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)政策規(guī)定。

3、負責(zé)編制工程的總體控制計劃、控制計劃、月、周工程進度計劃，經(jīng)審定后組織實施。

4、參與項目的可行性研究，項目的規(guī)劃設(shè)計方案、單體設(shè)計方案研討工作。

5、組織施工圖紙會審，負責(zé)聯(lián)系、解決設(shè)計變更工作。

6、負責(zé)組織審查施工單位編制的施工組織設(shè)計。

7、參與對監(jiān)理單位、施工單位的考察，參與對供貨廠商的考察，并形成考察報告。

8、參與監(jiān)理委托、工程發(fā)包、材料采購等招標(biāo)工作，并會簽合同。

9、編制甲供材料、設(shè)備供貨計劃，參與選樣，現(xiàn)場組織驗貨。

10、現(xiàn)場工程簽證管理。

11、組織基礎(chǔ)驗收、主體結(jié)構(gòu)驗收、各專業(yè)工程竣工驗收及整個工程驗收。

12、審核工程付款，對材料付款予以會簽。

13、負責(zé)工程施工的質(zhì)量、進度、成本、安全、文明施工方面管理工作。

14、組織現(xiàn)場工程例會，協(xié)調(diào)各施工單位之間的關(guān)系，處理施工中出現(xiàn)的各類問題及糾紛。

15、對監(jiān)理公司及施工單位進行有效管理。

16、配合營銷部解答客戶提出的各種技術(shù)問題，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；

17、開發(fā)部負責(zé)協(xié)調(diào)政府主管部門手續(xù)

土建工程師崗位職責(zé)

1、學(xué)習(xí)執(zhí)行國家頒布的有關(guān)土建方面的技術(shù)規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)以及政策法規(guī)。

2、負責(zé)工程土建部分的施工管理及有關(guān)工作，及時監(jiān)控工程進度計劃及質(zhì)量計劃的實施完成情況。

3、負責(zé)工程項目建筑、結(jié)構(gòu)方案論證及施工圖會審，監(jiān)控設(shè)計進度。

4、負責(zé)本專業(yè)施工組織設(shè)計的審核工作。

5、負責(zé)解決施工過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題，及時聯(lián)絡(luò)設(shè)計院進行設(shè)計變更。

6、參與本專業(yè)工程、監(jiān)理招投標(biāo)及合同會簽。

7、參與本專業(yè)材料、設(shè)備招投標(biāo)及合同會簽。

8、負責(zé)與其它專業(yè)的工作配合、協(xié)調(diào)工作。

9、負責(zé)協(xié)調(diào)施工單位交叉作業(yè)，及時處理施工糾紛。

10、負責(zé)本專業(yè)材料、設(shè)備的現(xiàn)場驗收，杜絕不合格材料在工程中使用。

11、準(zhǔn)確掌握本專業(yè)工程形象進度。

12、材料、設(shè)備付款會簽。

13、做好成本控制工作。

14、依據(jù)公司簽證管理制度做好本專業(yè)的簽證審核工作。

15、嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的各項工程管理制度。

16、記好工程日記，作好工作總結(jié)。

17、學(xué)習(xí)新技術(shù)、新工藝，不斷提高技術(shù)管理和業(yè)務(wù)水平。給排水、暖通工程師崗位職責(zé)

（1）學(xué)習(xí)執(zhí)行上級頒發(fā)的有關(guān)給排水、暖通工程方面的技術(shù)規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)以及政策規(guī)定。

（2）負責(zé)工程給排水、暖通工程部分的施工管理及有關(guān)工作，及時監(jiān)控工程進度計劃及質(zhì)量計劃的實施完成情況。

（3）負責(zé)給排水、暖通方案論證，協(xié)調(diào)與溝通設(shè)計單位，監(jiān)控設(shè)計進度。

（4）負責(zé)本專業(yè)施工組織設(shè)計的審核工作。（5）參與本專業(yè)的工程、監(jiān)理招投標(biāo)及合同會簽。（6）參與本專業(yè)材料、設(shè)備招投標(biāo)及合同會簽。（7）負責(zé)與其它專業(yè)的工作配合、協(xié)調(diào)工作。（8）負責(zé)協(xié)調(diào)施工單位交叉作業(yè)，及時處理施工糾紛。

（9）負責(zé)本專業(yè)材料、設(shè)備的現(xiàn)場驗收，杜絕不合格材料在工程中使用。

（10）對本專業(yè)的工程形象進度的審核工作。（11）材料、設(shè)備付款會簽。（12）做好成本控制工作。

（13）組織給排水、暖通工程的現(xiàn)場竣工驗收及與物業(yè)的交接工作。

（14）配合開發(fā)部辦理給排水、暖通工程的審批手續(xù)及報竣手續(xù)。（15）依據(jù)公司簽證管理制度做好本專業(yè)的簽證審核工作。

強、弱電工程師崗位職責(zé)

（1）學(xué)習(xí)執(zhí)行上級頒發(fā)的有關(guān)強、弱電工程方面的技術(shù)規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)以及政策規(guī)定。

（2）負責(zé)工程強、弱電工程部分的施工管理及有關(guān)工作，及時監(jiān)控工程進度計劃及質(zhì)量計劃的實施完成情況。

（3）負責(zé)強、弱電方案論證，協(xié)調(diào)與溝通設(shè)計單位，監(jiān)控設(shè)計進度。（4）負責(zé)本專業(yè)施工組織設(shè)計的審核工作。（5）參與本專業(yè)的工程招投標(biāo)及合同會簽。（6）參與本專業(yè)材料、設(shè)備招投標(biāo)及合同會簽。（7）負責(zé)與其它專業(yè)的工作配合、協(xié)調(diào)工作。（8）負責(zé)協(xié)調(diào)施工單位交叉作業(yè)，及時處理施工糾紛。

（9）負責(zé)本專業(yè)材料、設(shè)備的現(xiàn)場驗收，杜絕不合格材料在工程中使用。

（10）對本專業(yè)的工程形象進度的審核工作。（11）材料、設(shè)備付款會簽。（12）做好成本控制工作。

（13）組織強、弱電工程的現(xiàn)場竣工驗收及交接工作。（14）配合開發(fā)部辦理強、弱電工程開工及報竣手續(xù)。（15）依據(jù)公司簽證管理制度做好本專業(yè)的簽證審核工作。工程技術(shù)檔案員崗位職責(zé)

（1）認真做好工程技術(shù)檔案的編制管理工作，保證工程技術(shù)檔案完整、準(zhǔn)確，為工程進行使用、維護、管理、改擴建提供準(zhǔn)確的資料依

據(jù)。

（1）負責(zé)收集工程項目所有歸檔圖紙和各種技術(shù)文件、資料，并整理、分類、編目后存檔。

（2）負責(zé)將設(shè)計圖紙、設(shè)計變更單、技術(shù)核定單等資料及時下發(fā)給施工單位和有關(guān)部門。

（3）負責(zé)合作單位工作聯(lián)系單、聯(lián)系函的收發(fā)登記和保存工作，以備查閱。

（4）負責(zé)管理工程部與公司其他部門之間文件收發(fā)登記存檔工作。（5）負責(zé)工程簽證單、扣款單、工程形象進度等文件的登記、送達及催辦工作；

（6）負責(zé)各種款項的登記、送達及催辦工作；

（7）負責(zé)工程付款統(tǒng)計工作，每月25日統(tǒng)計一次，送達有關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)；

（8）負責(zé)復(fù)印、打字相關(guān)文件、圖紙、資料并登記下發(fā)給有關(guān)專業(yè)部門。

（9）負責(zé)工程部的日常事物工作。

集團公司財務(wù)總監(jiān)崗位職責(zé)

（一）在董事會和總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，總管公司會計、報表、企業(yè)預(yù)算體系建立、企業(yè)經(jīng)營計劃、企業(yè)預(yù)算編制、執(zhí)行與控制工作。

（二）組織協(xié)調(diào)企業(yè)財務(wù)資源與業(yè)務(wù)規(guī)劃的匹配運作，公司財務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定與實施。

（三）負責(zé)制定公司利潤計劃、投資計劃、財務(wù)規(guī)劃、開支預(yù)算或成本費用標(biāo)準(zhǔn)。

（四）建立健全公司內(nèi)部核算的組織、指導(dǎo)和數(shù)據(jù)管理體系，以及會計核算和財務(wù)管理的規(guī)章制度。

（五）建立企業(yè)內(nèi)部會計、審計和內(nèi)控制度，完善財務(wù)治理、公司財務(wù)控制和會計機構(gòu)，對會計人員實施有效管理。

（六）負責(zé)現(xiàn)金流量管理、營運資本管理及資本預(yù)算、企業(yè)分立或合并相關(guān)財務(wù)事宜、企業(yè)融資管理、企業(yè)資本變動管理（管理者收購、資本結(jié)構(gòu)調(diào)整）等。

（七）會同經(jīng)營管理部門開展經(jīng)濟活動分析，組織編制公司財務(wù)計劃、成本計劃，努力降低成本、增收節(jié)支、提高效益。

（八）監(jiān)督公司遵守國家財經(jīng)法令、紀(jì)律和董事會決議。

（九）負責(zé)與政府財稅部門聯(lián)系，落實財稅政策。

（十）完成董事會和總經(jīng)理交辦的其它工作。

財務(wù)副總崗位職責(zé)

1、組織房地產(chǎn)公司或房地產(chǎn)項目的會計核算與報表編制；

2、擬定房地產(chǎn)公司財務(wù)管理制度與監(jiān)督執(zhí)行；

3、組織房地產(chǎn)項目的投資分析；

4、組織房地產(chǎn)公司的財務(wù)分析并提供專業(yè)意見；

5、稅務(wù)申報繳納與籌劃；

6、財務(wù)工作督導(dǎo)；負責(zé)協(xié)調(diào)稅務(wù)、金融等部門； 負責(zé)向提供財務(wù)報表和相關(guān)財務(wù)信息； 組織制訂公司財務(wù)預(yù)決算建議方案，實施預(yù)算制管理。

7、地產(chǎn)項目的融資工作。

1、主持日常財務(wù)、會計及稅務(wù)管理工作，管理監(jiān)督基礎(chǔ)財務(wù)的工作質(zhì)量；

2、建立公司的會計核算體系，制定會計核算制度及財務(wù)管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行；

3、編制實施企業(yè)預(yù)決算、財務(wù)收支和資金籌措計劃，負責(zé)成本核算和控制；

4、定期組織資產(chǎn)清查盤點，保證財產(chǎn)安全；

5、確保資金的有效管理，加速資金周轉(zhuǎn)，考核資金使用效果，規(guī)避資金和債務(wù)風(fēng)險；

6、完成各項財務(wù)結(jié)算、會計核算，上報財務(wù)執(zhí)行情況，為管理層提供分析數(shù)據(jù)；

7、定期清理往來帳戶，及時催收和清償款項，做好帳務(wù)核對，組織審計工作；

8、負責(zé)部門團隊建設(shè)及員工培養(yǎng)，制定財務(wù)內(nèi)部相關(guān)指標(biāo)，做好績效考核管理；

9、全面負責(zé)帳務(wù)問題處理及稅務(wù)的協(xié)調(diào)工作，維系好與銀行及稅務(wù)機關(guān)的關(guān)系。營銷總監(jiān)

1、銷售中心人員招聘、管理、督導(dǎo)等工作。

2、政府相關(guān)部門、合作單位及公司各部門間的溝通、協(xié)調(diào)工作。

3、根據(jù)市場政策及調(diào)查數(shù)據(jù)分析，制定、報批、執(zhí)行推廣銷售策略。

4、制定銷售價格、銷售合同并報批、執(zhí)行。

5、協(xié)調(diào)、監(jiān)督各合作開發(fā)單位的推廣及銷售工作。

6、各類銷售渠道的搭建、管理、考核及協(xié)調(diào)。

7、團購客戶、重點客戶的接待。

8、對銷售、回款報表的監(jiān)督、跟進、分析及匯報工作。

9、全程監(jiān)控銷售前期、中期、勾起的銷售服務(wù)工作。

10、商業(yè)招商政策的制定、報批及商業(yè)招商工作的推進及管理。

11、商業(yè)體系的規(guī)劃及后期運營的推進。

12、商業(yè)產(chǎn)品的市場推廣和相關(guān)商業(yè)服務(wù)公司的管理。

8、統(tǒng)計員崗位職責(zé)

（1）組織協(xié)調(diào)集團公司統(tǒng)計工作，進行統(tǒng)計工作的上傳下達，制定統(tǒng)計工作制度，歸口管理集團公司統(tǒng)計業(yè)務(wù)。

（2）及時搜集整理本單位的各種原始資料，健全統(tǒng)計臺帳、定期進行統(tǒng)計、會計賬目數(shù)字核對，保證統(tǒng)計數(shù)字的完整、準(zhǔn)確、及時。（3）調(diào)查、整理、分析集團所屬各公司統(tǒng)計資料，滿足各級部門對統(tǒng)計信息的需要，為本單位經(jīng)營活動提供必要的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。（4）堅持實事求是的工作作風(fēng)，認真搞好統(tǒng)計工作，把好關(guān)卡。準(zhǔn)確、及時、全面、系統(tǒng)地做好各種統(tǒng)計報表的編制、匯總上報工作，并對所報送的統(tǒng)計資料的真實性負責(zé)。

（5）歸納整理統(tǒng)計的原始記錄、報表，力求做到資料齊全，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，信息靈通，不出差錯。

（6）認真學(xué)習(xí)統(tǒng)計業(yè)務(wù)知識，不斷提高統(tǒng)計水平。（7）對下屬單位統(tǒng)計管理進行指導(dǎo)，并有檢查監(jiān)督的權(quán)力。（8）管理本單位的統(tǒng)計報表和基本統(tǒng)計資料。

第五篇：物業(yè)管理公司各部門崗位職責(zé)說明書資料

目錄

一、物業(yè)公司總經(jīng)理崗位職責(zé)........................................2

三、項目經(jīng)理崗位職責(zé)....................................................2

四、綜合部工作職責(zé)........................................................3

五、行政文員崗位職責(zé)....................................................3

六、物業(yè)管理員崗位職責(zé)................................................4

七、前臺接待崗位職責(zé)....................................................4

八、工程維修部主管崗位職責(zé)........................................4

九、工程技術(shù)員崗位職責(zé)................................................5

十、弱電技術(shù)人員崗位職責(zé)............................................5

十一、弱電技術(shù)人員崗位職責(zé)........................................6

十二、崗位職責(zé)維修工....................................................6

十三、公共秩序維護部主管崗位職責(zé)............................6

十四、維護班長崗位職責(zé)................................................7

十五、維護員崗位職責(zé)....................................................7

十六、巡邏崗崗位職責(zé)....................................................7

十七、道口崗崗位職責(zé)....................................................8

十八、消防責(zé)任人職責(zé)....................................................8

十九、義務(wù)消防隊員職責(zé)................................................9

二十、消防中心值班員崗位職責(zé)....................................9 二

十一、保潔班長崗位職責(zé)............................................9 二

十二、保潔員崗位職責(zé)..............................................10 二

十三、綠化班長崗位職責(zé)..........................................10 二

十四、綠化養(yǎng)護人員職責(zé)..........................................10 二

十五、財務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)..........................................11 二

十六、財務(wù)會計崗位職責(zé)..........................................11 二

十七、財務(wù)出納崗位職責(zé)..........................................12 二

十八、財務(wù)收費員崗位職責(zé)......................................12

一、物業(yè)公司總經(jīng)理崗位職責(zé)

１、全面負責(zé)對所管轄的物業(yè)實施一體化綜合管理，完成與公司簽訂的管理目標(biāo)和經(jīng)濟指標(biāo)。

２、制定管理出處、月度工作計劃并組織實施，業(yè)務(wù)上接受總公

司和上級部門的指導(dǎo)和監(jiān)督。

３、負責(zé)檢查、監(jiān)督各項制度的執(zhí)行情況。

４、合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)崗位的分工協(xié)作，責(zé)任到人，同時關(guān)心員工

生活，確保管理處員工有良好精神面貌和積極的工作態(tài)度

５、負責(zé)所管轄物業(yè)的裝修審批，協(xié)調(diào)違章和投訴處理工作，落實安

全、防火工作。

６、協(xié)調(diào)本部門與供水、供電、工商等和物業(yè)管理有關(guān)部門的關(guān)系，便于開展各項工作。

７、認真完成管理處其他工作職責(zé)內(nèi)容和公司安排或委托的其他工 作、任務(wù)。

二、物業(yè)總經(jīng)理助理崗位職責(zé)

１、協(xié)調(diào)總經(jīng)理完成本管理處的各項工作。２、認真完成所分管的各項工作。

３、當(dāng)總經(jīng)理不在時，代理總經(jīng)理進行工作。４、有權(quán)向總經(jīng)理提出建設(shè)對下屬人員進行獎懲。

５、遵照勞動部門人事有關(guān)規(guī)定，在公司編制計劃，按程序辦理管理

處招、調(diào)員工的事務(wù)工作，對部門中的私招濫雇行為進行處理。６、有權(quán)處理顧客對其分管工作范圍內(nèi)的投訴。７、有權(quán)利處理分管工作范圍內(nèi)的突發(fā)事件。８、有權(quán)自行安排下屬工作人員的各項工作。

三、項目經(jīng)理崗位職責(zé)

１、以身作則，調(diào)動員工積極性，保質(zhì)、保量地完成各項工作。

２、檢查、監(jiān)督負責(zé)轄區(qū)紅線范圍內(nèi)的道路，綠化等公共區(qū)域地面清

潔。

３、熱情對待客戶，及時處理顧客對服務(wù)投訴，并做好記錄。

４、定期對本項目員工進行培訓(xùn)和考核，不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和

服務(wù)質(zhì)量。

５、協(xié)調(diào)本項目與各個部門的關(guān)系，合理安排人力和物力資源。

６、負責(zé)清潔用品采購計劃的編制和進貨物品的驗收工作，并控制其

合理使用，協(xié)助倉庫管理員合理儲存和使用保管。７、負責(zé)客戶的租金及物業(yè)管理費用的催收工作。８、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時任務(wù)。

四、綜合部工作職責(zé)

綜合部是物業(yè)總公司的主要職能部門之一，其主要工作職責(zé)如下：

１、負責(zé)物業(yè)公司日常工作計劃的制定和相關(guān)規(guī)章制度的起草、審核。２、協(xié)助公司總經(jīng)理處理日常工作事務(wù)，協(xié)調(diào)各部門之間的工作。３、妥善處理保管各類文件、圖紙、資料、檔案。４、配合公司領(lǐng)導(dǎo)做好現(xiàn)有食堂、澡堂的經(jīng)營管理。

５、對于公司所承接的新項目，及時指定項目有效的實施方案。負責(zé)

項目的考察論證和項目合同的談判，報公司審批后并參與合同簽

作。

６、審閱各項工程的實施情況報告，收集并整理相關(guān)資料。負責(zé)工程 驗收工作的審定。一般新項目的實施細則，擬訂重大項目的實施

細則并報送公司領(lǐng)導(dǎo)審批。

７、協(xié)助相關(guān)部門做好各種項目費用的催收工作，制定各項管理制

度，完善公司的考勤制度。

８、負責(zé)安排各部門工作任務(wù)的下達，檢查并督促工作完成情況。９、認真管理公司的財務(wù)，建立健全的各項財務(wù)制度。

10、負責(zé)物業(yè)公司勞務(wù)人員的招聘、考核、辭退、內(nèi)部調(diào)配及合同簽

訂工作。

11、做好后勤保障物資的采購，勞保用品的審核發(fā)放工作，固定只產(chǎn) 的統(tǒng)計。對于低耗物品入庫、發(fā)放、領(lǐng)取、購置均應(yīng)建立相應(yīng)的 電子文本格式進行保存。

12、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

五、行政文員崗位職責(zé)

１、向部門經(jīng)理負責(zé)，主持辦公室全面工作，嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)理各項指令，有權(quán)詢問、檢查、督促各部門工作執(zhí)行情況。

２、負責(zé)安排公司各類文稿的草擬、審核工作，有權(quán)檢查、督促崗位 責(zé)任制在操作層的執(zhí)行情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，提出整改意見，落

實獎懲制度。

３、加強與各部門的聯(lián)系和溝通，對工作中具體問題不扯皮推諉，有

權(quán)協(xié)調(diào)各部門工作運作和人際關(guān)系。

４、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高能力，促使各部門工作實施標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、現(xiàn)代化，有權(quán)向公司領(lǐng)導(dǎo)提出創(chuàng)新改革的意見和建議。

５、格守保密原則，督促有關(guān)部門及辦公室工作人員加強文件管理，嚴(yán)格會議制度，增強保密觀念，凡屬公司尚未公開的決定、會議、指導(dǎo)等無權(quán)傳播。

定工 3

６、從節(jié)約出發(fā)，審批各部門辦公用品的購置。

六、物業(yè)管理員崗位職責(zé)

１、在物業(yè)管理項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的 職能。

２、負責(zé)管理轄區(qū)清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務(wù)工

作。

３、全面掌握轄區(qū)物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過程。４、協(xié)調(diào)經(jīng)理送發(fā)物業(yè)管理方面文件。

５、參加經(jīng)理主持的部門例會，總結(jié)當(dāng)月工作，制定下月計劃。

６、發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務(wù)項目，進行跟蹤。查證，處理業(yè)主投訴。７、收集有價值的物業(yè)信息，為推動公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃

策。

８、完成經(jīng)理交辦的各項任務(wù)。

七、前臺接待崗位職責(zé)

１、負責(zé)客戶接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反

應(yīng)敏捷、出事穩(wěn)健。

２、負責(zé)為業(yè)主辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。

３、按接待來訪規(guī)定，做好來訪登記，對電話預(yù)約的來訪要及時通

知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門，對突然來訪者，要報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門后，再約時間接待。

４、負責(zé)接待處理業(yè)主咨詢、投訴工作，并定期進行回訪。

５、完成辦公室臨時交辦的工作。

八、工程維修部主管崗位職責(zé)

１、在經(jīng)理助理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)機電安裝維修工程的全面管理工

作。

２、負責(zé)轄區(qū)內(nèi)設(shè)施、設(shè)備的運行、保養(yǎng)、維修、安全檢查工作的安

排與落實。

３、履行管理處簽訂的設(shè)備管理合同，完成下達的各項管理指標(biāo)和經(jīng)

濟指標(biāo)。

４、貫徹執(zhí)行公司制定的《機電設(shè)備管理制度》，確保機電安裝維修

工程管理的設(shè)施、設(shè)備處于安全、良好的運行狀態(tài)。

５、執(zhí)行政府部門的有關(guān)行業(yè)法規(guī)，加強安全管理和安全教育，建立

各級安全制度，防止發(fā)生安全事故。６、對設(shè)施、設(shè)備的運行、維修和保養(yǎng)的正常運行每月必訓(xùn)進行一次

全面檢查，每月不少于一次夜間查崗。

７、負責(zé)員工的政治思想教育和專業(yè)技能培訓(xùn)，不斷提高員工的綜合 能力和素質(zhì)。

８、負責(zé)組織對公司接管的機電設(shè)施、設(shè)備進行驗收及其配套設(shè)施完

善工作。

９、負責(zé)組織技術(shù)文件和設(shè)備檔案的接管、建立和管理工作。

10、負責(zé)業(yè)戶對機電工作的投訴處理，負責(zé)本部門不合格服務(wù)的處

理，糾正和預(yù)防措施的實施、跟蹤、檢查。

11、定期向經(jīng)理匯報工作，完成上級交辦的臨時任務(wù)。

九、工程技術(shù)員崗位職責(zé)

1、負責(zé)對小區(qū)機電設(shè)備的運行值班，處理一般性故障，參與協(xié)助設(shè) 施、設(shè)備的維修、保養(yǎng)工作，對發(fā)生的問題及時向上級領(lǐng)導(dǎo)或管

理處匯報。

2、值班人員必須熟悉小區(qū)的供水、供電、電梯、空調(diào)、職能設(shè)施、設(shè)備的情況，掌握相關(guān)設(shè)備的操作程序和應(yīng)急處理措施。禁止與

本部門無關(guān)人員進入機房。

3、定時巡視設(shè)施、設(shè)備的運行情況，認真做好巡查記錄和值班記錄。

4、配合管理處各部門的各項工作，建立良好的合作關(guān)系，記錄維修

投訴情況，并及時處理。

5、保持值班室、高低壓配電房和水泵房、設(shè)備房的清潔及物品的有

序擺放。

6、負責(zé)設(shè)備房的安全管理工作，禁止非工作人員進入，禁止各種違

反設(shè)備房管理規(guī)定的行為。

7、遇到突發(fā)停電或發(fā)生其他突發(fā)事故時，應(yīng)從容鎮(zhèn)定，按規(guī)定和操

作程序及時排除故障，或采取應(yīng)急措施，迅速通知相關(guān)人員處理。

8、加強防范意識，做好配電房、水泵房的防火、防水、防小動物的 安全管理工作。

9、協(xié)助供電局抄表確認用電量，并進行月度用電分析對比，及時發(fā)

現(xiàn)問題，杜絕浪費。

10、完成上級交辦的其他臨時任務(wù)。

十、弱電技術(shù)人員崗位職責(zé)

1、協(xié)助工程經(jīng)理開展工作，貫徹執(zhí)行經(jīng)理下達的各項指示。

2、制定供電系統(tǒng)的最佳運作方案，報上級審批后組織貫徹實施，保

證設(shè)備24小時正常運行，出現(xiàn)故障能立即排除。

3、負責(zé)供電系統(tǒng)的維護、保養(yǎng)操作及制定供電設(shè)備的大、中、小維

修計劃。

4、根據(jù)系統(tǒng)運行情況進行必要的技術(shù)改造，制定切實可行的節(jié)約能

源措施，并保證實施，使供電方案為最優(yōu)。

5、負責(zé)轄區(qū)內(nèi)業(yè)主二次裝修工程的監(jiān)管工作。

6、完成上級交辦的其他工作。

十一、弱電技術(shù)人員崗位職責(zé)

1、協(xié)助經(jīng)理開展工作，貫徹執(zhí)行經(jīng)理下達的各項指示。

2、負責(zé)消防自動報警系統(tǒng)、通風(fēng)系統(tǒng)、樓宇自控系統(tǒng)、保安監(jiān)控系

統(tǒng)、廣播系統(tǒng)等弱電系統(tǒng)的運行，維護管理工作。

3、根據(jù)實際需求，開展各項弱電專業(yè)工程的增效、改造工作。

4、完成上級交辦的其他工作。

十二、崗位職責(zé)維修工

執(zhí)行管理處制定的機電設(shè)備管理制度和有關(guān)技術(shù)規(guī)范、規(guī)定，熟練掌握設(shè)施、設(shè)備的結(jié)構(gòu)、性能、特點和維修、保養(yǎng)方法。做一名合格的維修人員。

1、接服務(wù)中心派工，聯(lián)系業(yè)主并及時前往維修，按規(guī)定要求完成。

2、定期清潔所管理設(shè)備和設(shè)施房，確保設(shè)施設(shè)備和設(shè)備房的整潔。

3、嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，防止發(fā)生安全事故。

4、發(fā)生突發(fā)情況，應(yīng)迅速趕往現(xiàn)場，及時采取應(yīng)急措施，保證設(shè)施、設(shè)備的正常、完好。

5、定期對設(shè)施、設(shè)備進行全面巡視、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

6、積極完成上級交辦的各項臨時任務(wù)。

十三、公共秩序維護部主管崗位職責(zé)

1、接受項目經(jīng)理的工作安排，認真完成各項工作。

2、對治安、車輛管理員日常工作進行檢查、監(jiān)督、考核餓安排管理

處的臨時工作任務(wù)。

3、協(xié)助公共秩序維護部經(jīng)理制定每月工作計劃，并檢查安全管理部

每周、每月工作執(zhí)行情況，做好檢查、考核記錄。

4、檢查、監(jiān)督小區(qū)治安、消防工作并做好巡視記錄。

5、負責(zé)處理治安工作中遇到的疑難問題，不能解決的及時向管理處

經(jīng)理助理或經(jīng)理匯報。

6、定時、不定時（晚上零點之后的檢查，一周不少于１次）對各崗

位執(zhí)勤人員的工作進行巡檢、督導(dǎo)。

7、對因下屬玩忽職守、屢次不遵守治安工作手冊規(guī)定，導(dǎo)致業(yè)戶投

訴或造成較大損失的，負領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

8、做好安全管理員的培訓(xùn)、考核工作。

9、熱情接待業(yè)戶，及時處理顧客對治安的投訴，并做好記錄。

10、熟練掌握消防器材的使用，發(fā)生火警，應(yīng)立即采取應(yīng)急措施。

十四、維護班長崗位職責(zé)

1、主持本班工作，堅決執(zhí)行經(jīng)理和安全主管指令，帶領(lǐng)和督導(dǎo)全班

人員依據(jù)崗位職責(zé)，認真做好安全保衛(wèi)工作。

2、負責(zé)主持召開班務(wù)會，及時傳達上級指示和維護班長例會精神，研究提出貫徹意見，并具體組織落實。

3、負責(zé)本班人員的考勤，如實記載本班執(zhí)勤中遇到和處理的問題，重大問題要及時向護衛(wèi)巡查和隊長報告。

4、負責(zé)協(xié)調(diào)本班與其他班組之間的工作關(guān)系和本班人員之間的關(guān)

系。

5、愛崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法、嚴(yán)于律己、以身作則，發(fā)揮“傳、幫、帶”

作用。

6、熟悉護衛(wèi)各崗位職責(zé)、任務(wù)，掌握管理區(qū)域內(nèi)治安保衛(wèi)工作的規(guī)

律及特點。

7、對因管理不力而造成本班在執(zhí)勤中發(fā)生重大失誤，或本班人員出

現(xiàn)嚴(yán)重違法亂紀(jì)的情況負責(zé)。

8、認真組織全班的訓(xùn)練工作，完成訓(xùn)練任務(wù)。

十五、維護員崗位職責(zé)

1、服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮，以軍人的風(fēng)度出事。

2、負責(zé)本轄區(qū)車輛進出。停放管理，遇事要向上級報告。

3、負責(zé)本轄區(qū)人員的進出管理。

4、規(guī)范遵守國家法令、法規(guī)，做到依法辦事。

5、熟悉本崗位職責(zé)個工作程序，掌握本轄區(qū)內(nèi)每一個角落，圓滿完

成任務(wù)。

6、熟悉消防器械的使用。

7、負責(zé)小區(qū)安全、防火、防盜、防破壞的防范工作。

8、負責(zé)小區(qū)物業(yè)、工程、清潔、咨詢等各項服務(wù)工作。

9、完成上級交辦的各項任務(wù)。

十六、巡邏崗崗位職責(zé)

１、監(jiān)視管轄區(qū)內(nèi)人員、車輛活動情況，維護管轄區(qū)內(nèi)秩序，防止發(fā)

生不安全事故。

２、巡查、登記公共部位設(shè)施設(shè)備完好情況。

３、對管轄區(qū)內(nèi)可疑的人員和物品進行盤問和檢查。

４、制止管轄區(qū)內(nèi)的打架、滋事事件。

５、驅(qū)趕管轄區(qū)內(nèi)的擺賣、乞討、散發(fā)廣告等閑雜人員。

６、每班巡檢樓宇不少于兩次，對樓宇內(nèi)的閑雜人員進行盤問和驅(qū)

趕，對業(yè)主（住戶）違反管理規(guī)定，影響他人工作、休息的行為進行勸阻和制止。

７、檢查、看管好停放在管轄區(qū)內(nèi)的車輛，防止丟失和損壞。

８、指揮機動車輛按規(guī)定行駛和停泊，保證消防通道暢通。防止發(fā)生 交通事故。

９、負責(zé)火警、匪警的驗證和處置。

10、客的咨詢，必要是為其向?qū)А?/p>

11、衛(wèi)各崗位執(zhí)勤情況，協(xié)助處理疑難問題。

十七、道口崗崗位職責(zé)

1、維持道口交通秩序，保證道口暢通無阻。

2、對進出停車場的車輛進行檢查、核對、換證、登記。

３、當(dāng)發(fā)現(xiàn)進場車輛有損壞時，應(yīng)立即向車主或司機指出，并做好記錄，防止因責(zé)任不清而發(fā)生糾紛。

４、提醒和指揮車主或司機進場后按規(guī)定路線行駛、泊車。５、對在道口附近泊車、擺攤者，要進行勸阻和制止。６、私家車位停車場，應(yīng)嚴(yán)格控制外來車輛進入。

７、堅持原則，對外來車輛進入停車場，必須按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收取費用，嚴(yán)禁收費不給票據(jù)和亂收費。

８、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，認真填寫交接班記錄，做到交接清楚，責(zé)任明確。

十八、消防責(zé)任人職責(zé)

1、全面貫徹轄區(qū)內(nèi)消防各項制度，落實防火措施、消防監(jiān)督、消防設(shè)施管理。對轄區(qū)內(nèi)的消防工作負全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

２、指導(dǎo)、檢查、督促轄區(qū)內(nèi)全體人員采取有效措施認真執(zhí)行“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針。

３、熟悉轄區(qū)內(nèi)防火建筑結(jié)構(gòu)、工作及生活環(huán)境特點、設(shè)施基本功能及使用方法、人員疏散通道、火災(zāi)中滅火措施等。

４、隨時檢查轄區(qū)內(nèi)防火措施及設(shè)備，消除火災(zāi)隱患，做到如萬一發(fā)生火災(zāi)能高速有效撲滅。

５、教育轄區(qū)內(nèi)人員工作及生活中貫徹防火制度，注意防火安全。６、隨時處理各種火災(zāi)隱患、火警投訴及有關(guān)事項。

７、發(fā)生火災(zāi)時，在公司及分公司領(lǐng)導(dǎo)未到達火場時，擔(dān)任火場臨時指揮，協(xié)調(diào)滅火工作。

十九、義務(wù)消防隊員職責(zé)

１、公司所有員工均屬于義務(wù)消防隊員，有義務(wù)、有責(zé)任承擔(dān)消防工作，值班人員要忠于職守，隨時準(zhǔn)備投入消防戰(zhàn)斗。

2、學(xué)習(xí)消防知識，了解大樓消防設(shè)備基本功能、位置，熟悉手持滅火器具擺放點及使用方法、手動報警及報警方法、消防疏散通道位置及疏散方法、破門救災(zāi)方法、消火栓使用方法、緊急滅火程序。

３、宣傳貫徹消防規(guī)章制度，制止任何違反消防安全的行為，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患盡快報告。

４、各義務(wù)消防員發(fā)現(xiàn)消防設(shè)施被破壞，應(yīng)立即報告消防控制中心進行處理。５、積極參加公司及各管理處組織的各項消防滅火訓(xùn)練活動。６、積極參加滅火戰(zhàn)斗，搶救、疏散受災(zāi)人員及物資。

７、滅火過程一切服從命令，聽從統(tǒng)一指揮，維護火場秩序，保護火場現(xiàn)場。８、積極開展防火安全宣傳教育工作，提高防火意識。

二十、消防中心值班員崗位職責(zé)

1、認真貫徹上級有關(guān)消防安全工作的指示和規(guī)定。

2、熟悉與掌握消防設(shè)備的構(gòu)造性能，保證救災(zāi)操作有序、準(zhǔn)確迅速。

3、做好消防值班記錄、交接班手續(xù)、各種消防報警及電話消防投訴。

4、定期對消防設(shè)備進行巡檢、維護，確保消防設(shè)備時時處于良好備

用狀態(tài)。

5、按時交接班，每班對值班記錄、設(shè)備狀況、事故處理及各處鑰匙

交接清楚，無交接班手續(xù)，值班人員不可擅自離崗。

6、宣傳消防規(guī)章制度，報告消防隱患，提出消防合理化建議。

7、非消防工作所需，不準(zhǔn)占用電話機，非值班人員禁止進入值班室。

8、上班時間不準(zhǔn)在控制中心抽煙、睡覺、看書報，有事必須得到領(lǐng)

班同意后方可離崗。

9、發(fā)生火災(zāi)時，迅速按滅火作戰(zhàn)方案緊急處理，并盡快報告經(jīng)理。

10、佩戴工作牌上崗。

二十一、保潔班長崗位職責(zé)

1、接受保潔主管的督導(dǎo)，向清潔主管負責(zé)。

2、熟知工作區(qū)域內(nèi)的各項工作，掌握緊急或突發(fā)事件的處理方法，負責(zé)管理區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生方面工作的安排。

3、組織員工進行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)考核，提高員工的業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)

量。

4、關(guān)心愛護員工，幫助員工及時解決工作中遇到的疑難問題。

5、每日深入到個區(qū)域全面巡查清潔成效，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，對解 決不了的要及時向主管領(lǐng)導(dǎo)反映。

6、觀察和掌握員工的工作情緒，批評、糾正、指導(dǎo)及評估員工的 工

作質(zhì)量。

7、尊重他人，講禮貌、虛心聽取各方的意見，認真記錄。

8、員工的病假、事假需事先向分公司主管領(lǐng)導(dǎo)說明情況。

9、完成分公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的突擊性工作。

二十二、保潔員崗位職責(zé)

１、熟悉本崗位工作的范圍和內(nèi)容，熟悉掌握本職工作所需的業(yè)務(wù)知 識和技能，按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)和操作程序保質(zhì)保量完成所管轄區(qū)域內(nèi)的清潔工作并經(jīng)常進行清潔。

２、負責(zé)所管轄區(qū)域內(nèi)生活垃圾的收集，并協(xié)助清運工作。

３、完成管理處領(lǐng)導(dǎo)餓保潔班長交辦的其他工作和突擊性工作。４、積極參與分公司組織的各項活動。

二十三、綠化班長崗位職責(zé)

1、認真學(xué)習(xí)公司各種規(guī)章制度，熟悉綠化養(yǎng)護管理標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)指導(dǎo)

書，熟悉掌握綠化養(yǎng)護管理各種操作技術(shù)，對綠化養(yǎng)護分公司領(lǐng)導(dǎo)及養(yǎng)護技師負責(zé)。

2、按主管領(lǐng)導(dǎo)工作計劃及每周工作安排，帶班保質(zhì)保量完成養(yǎng)護。

3、做好本班肥料、農(nóng)藥等物料領(lǐng)用登記和管理工作。

4、公正合理做好本班工人每日出勤、早退、礦工、請假等考勤工作，違章行為及時制止并向主管領(lǐng)導(dǎo)報告。

5、發(fā)現(xiàn)病蟲害或綠地被侵占以及設(shè)施損壞等情況及時向主管領(lǐng)導(dǎo)報 告。

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作。

二十四、綠化養(yǎng)護人員職責(zé)

1、負責(zé)管轄區(qū)內(nèi)的綠地、花木的養(yǎng)護和管理。一切花木要生長旺盛，無病蟲害、無枯枝黃葉，樹形美觀。對綠化養(yǎng)護技師及綠化班長負責(zé)。

2、每天上崗前應(yīng)首先巡查管轄群所有綠化布置及設(shè)施時候正常，發(fā)

現(xiàn)問題技師糾正排除，如有特殊情況上報主管領(lǐng)導(dǎo)。

3、負責(zé)具體實施綠化養(yǎng)護每月及每周工作計劃，做好日?；攫B(yǎng)護

管理，包括綠地、花木的澆水、施肥、松土、除病蟲、噴藥、修剪整形、防護等工作。

4、配合主管領(lǐng)導(dǎo)做好室內(nèi)、室外庭院景點布置，及時更新花草工作。

5、妥善保管、使用號各種工具和肥料，對于每次使用過的機械工具 及時進行檢查、清潔，保證其處于正常的使用狀態(tài)。

6、按時修剪尋藥修剪的灌木，為保持良好樹形每年大剪一次，每季

度小剪一次。

7、按養(yǎng)護標(biāo)準(zhǔn)做好草地的修剪養(yǎng)護管理工作，確保平整、常綠。無 黃土裸露。

8、發(fā)現(xiàn)有樹木枯死、發(fā)黃、病蟲害的，及時向領(lǐng)導(dǎo)報告，并按要求 打藥、噴殺。

9、在日常工作中及時拾除草地、灌木叢內(nèi)的磚頭、石塊、紙屑等雜 物。

10、對損壞花木、踐踏草坪者要勸阻、教育。

11、按要求對室內(nèi)外植物進行保潔工作。

12、積極學(xué)習(xí)園林知識，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。

13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

二十五、財務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)

1、根據(jù)國家財務(wù)制度和財經(jīng)法規(guī)，結(jié)合公司實際情況，制定使用的 財務(wù)管理辦法。

2、按照國家統(tǒng)一的會計制度設(shè)置和使用會計科目。除會計制度允許 變動的以外，不得任意增減或者合并會計科目。

3、圍繞公司的經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃和工作計劃，負責(zé)編制公司財務(wù)計劃和 費用預(yù)算，有效地籌劃和運用公司資金。

4、做好公司各項資金的收取與支出管理。

5、定期匯總管理處的經(jīng)濟運作情況，提出合理化建議，為公司發(fā)展 決策提供參考依據(jù)。

6、做好財務(wù)統(tǒng)計和會計帳目、報表及年終結(jié)算工作，并妥善保管會 計憑證，賬簿、報表和其他檔案資料。

7、定期檢查財務(wù)計劃、費用預(yù)算執(zhí)行情況，監(jiān)督各部門的財務(wù)活動，分析存在問題，查明原因，及時解決。

8、統(tǒng)一管理公司各種票據(jù)和帳目，杜絕管理處資金流失。

9、負責(zé)財務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核監(jiān)督工作。

10、保守公司管理處機密，維護公司利益。

11、負責(zé)向公司領(lǐng)導(dǎo)及政府部門作出財務(wù)報表。

二十六、財務(wù)會計崗位職責(zé)

1、對規(guī)定的會計科目名稱、編號、核算內(nèi)容和對應(yīng)關(guān)系，不得任意 改變。

2、對發(fā)生的每一項經(jīng)濟業(yè)務(wù)須取得或填制原始憑證，并根據(jù)審核無 誤的原始憑證填制記賬憑證。

3、要嚴(yán)格審核會計憑證并妥善保管。對偽造、涂改或經(jīng)濟業(yè)務(wù)不合法的憑證，應(yīng)拒絕受理，并及時報告領(lǐng)導(dǎo)處理。

4、按照規(guī)定設(shè)置總帳、明細賬。啟用會計賬簿時，應(yīng)在賬簿封面上 寫明單位名稱和賬簿名稱，賬簿扉頁上應(yīng)附“啟用表”。

5、根據(jù)審核無誤的會計憑證登記賬簿。賬簿記錄發(fā)生錯誤時，不準(zhǔn) 涂改、刮擦，刪除的文字或數(shù)字劃線注銷（必須使字跡清晰可辨），然后在劃線上方填寫正確方案或數(shù)字，并由記賬人員簽章（簽字）。

6、按照規(guī)定，定期（月、季、年）核對帳目、結(jié)帳、編制會計報表，并做到報表數(shù)字真實、計算準(zhǔn)確、內(nèi)容完整、說明清楚。任何人都不得竄改或授意、指使他人竄改會計報表數(shù)字。

7、按照規(guī)定對各種會計資料，定期收集、審查、核對，整理立卷、編制目錄、裝訂成冊并妥善保管，防止丟失損壞。

二十七、財務(wù)出納崗位職責(zé)

1、負責(zé)登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬的工作，做到日清月結(jié)。

2、負責(zé)保管現(xiàn)金。有價證券、空白支票及銀行印鑒卡等有關(guān)資料。

3、負責(zé)管理銀行賬戶，辦理銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，月終及時對帳，并根據(jù) 需要編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。

4、負責(zé)統(tǒng)一管理管理處的發(fā)票和收據(jù)，做好各下屬部門領(lǐng)用和核銷 工作。

5、加強貨幣資金的管理，嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)現(xiàn)金管理和銀行賬戶管 理法規(guī)制度，不得挪用公款，不得出借公司賬戶。

二十八、財務(wù)收費員崗位職責(zé)

1、協(xié)助會計、出納做好各項費用的收取、統(tǒng)計、核算工作，在業(yè)務(wù)

上接受公司財務(wù)管理部的指導(dǎo)和監(jiān)督，保證做到工作日清月結(jié)，帳表相符、錢據(jù)相符，對拖欠費用及時催收，做到費用收繳率達98%。

2、根據(jù)業(yè)戶需要提供上門收費服務(wù)，在預(yù)約時間內(nèi)準(zhǔn)時到達。

3、對拖欠費用的業(yè)戶以電話聯(lián)系、上門催收或下發(fā)催費通知單等方 式，使拖欠費款項及時回收。

4、完成管理處經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。