第一篇：云公教育面試培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)學(xué)員答題思路

管理 學(xué)，管理學(xué)的感念，如何做好管理的生產(chǎn)管理學(xué)，如果流程進(jìn)行優(yōu)化，運(yùn)籌學(xué)，不要對(duì)不同方案，解決問(wèn)題，人力資源管理，人力資源管理。有一個(gè)畢業(yè)參加工作以后，去也管理部門(mén)工作

對(duì)于一人 證明老練，成熟，圓滑，第一，一個(gè)人成熟，對(duì)于服務(wù)人民，為人民做實(shí)事能干的人，發(fā)揮，第二，機(jī)械公司有思念的工作經(jīng)歷，合作，學(xué)到缺乏的東西，思想應(yīng)為工作需要，經(jīng)常出差，第三，對(duì)于老練成熟，穩(wěn)重，1、我講提高自己的思想覺(jué)悟，積極踐行，修路秀人生，梳理一種終身學(xué)習(xí)一種理念，專(zhuān)業(yè)技能，提升專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，學(xué)習(xí)，想書(shū)本 公里養(yǎng)護(hù)方面的知識(shí)，想老同志學(xué)習(xí)機(jī)械操作，第三，開(kāi)，提升減少 不同情況，進(jìn)行研究政策，來(lái)對(duì)我們的公路

不斷接受批評(píng)教育，在以后的工作中 虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)請(qǐng)教，做一個(gè)

1、首先，我作為財(cái)會(huì)人員嗎財(cái)會(huì)工作

第一 首先個(gè)性方面殘生

我是注意整改的人員，日常用語(yǔ)嗎

第二】 財(cái)會(huì)崗位，相關(guān)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)，在會(huì)計(jì)基礎(chǔ)崗位

其中整理，提高會(huì)計(jì)報(bào)表，工作技能，資格考試，專(zhuān)業(yè)會(huì)計(jì)師，專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面，是能夠勝任，的 我沒(méi)有時(shí)間有限公司 在實(shí)習(xí)期間，能夠整理，并把財(cái)務(wù)的原材料，做好領(lǐng)導(dǎo)，整理，日期，匯總表，3、認(rèn)真，思想，記得我在實(shí)習(xí)的時(shí)候，限制的話 規(guī)范 教會(huì)我，自己的工作匯總 自我憑證的時(shí)候，以同時(shí)相處的過(guò)程中

咨詢換位思考，思想方面，在高中時(shí)候，正式黨員，正式運(yùn)氣，生活，過(guò)程，參加一些黨員比如說(shuō)產(chǎn)生過(guò)程演習(xí)

8年，因?yàn)闊釔?ài)，為什么喜愛(ài)這個(gè)崗位的原因，1s家庭的影響，洗浴天，不怕累，我也喜歡這種事業(yè)，2、我有一定的基礎(chǔ)，通過(guò)8年的工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，更熱愛(ài)這份職業(yè)

3、性格適應(yīng) 嗎公告榮 誠(chéng)實(shí)守信，總之，工勤工作過(guò)工作強(qiáng)度比較大，的確不占優(yōu)勢(shì)，積極投入工作中，掌握新技能，提高工作能力，不能選擇的短板，迎難而上，摸爬滾打，日子習(xí)以為常

工勤崗位，應(yīng)該對(duì)交通做好，對(duì)于，我以后怎這樣

軍人不褪色 熟悉單位職責(zé)，以同時(shí)相處時(shí)，向他人學(xué)習(xí)，可以知道自己的不足，同時(shí)，也讓領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)改正，不斷新動(dòng)向，良好的形象，適合自己的一種新方法，完成這項(xiàng)工作任務(wù)，總之，適應(yīng)工作環(huán)境 相信在交通環(huán)境工作崗位中，充分完成各項(xiàng)任務(wù)的同時(shí)，在自己的崗位的為交通事業(yè)的發(fā)張，為人類(lèi)交通云遜，1、舉報(bào)信，工作效率進(jìn)行監(jiān)督，提升單位服務(wù)水平，收到舉報(bào)信，2、反思，是不是真死

是

回復(fù)，承諾改變、有什么誤會(huì)，然后找到領(lǐng)導(dǎo)，解釋?zhuān)f(shuō)明。如果舉報(bào)工作態(tài)度不好，反思，認(rèn)真高正，我應(yīng)該避免，微笑服務(wù)，效率地，技能底，領(lǐng)導(dǎo)有經(jīng)驗(yàn)

不是，一定的難度，積極的應(yīng)對(duì)，討論，加班加點(diǎn)，效率，適合工作，道歉，我已經(jīng)努力的改正了效率，我一定會(huì)嚴(yán)于律己，微笑服務(wù)，加班加點(diǎn)

不是

分析自己的原因，反省自己的問(wèn)題，綜合素質(zhì)能力，向網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，盡量向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明

1、事業(yè)單位工作規(guī)律，工作制度，規(guī)章，作為現(xiàn)在年輕人，選擇報(bào)考事業(yè)單位，工作情況，知曉的，我報(bào)考的公路管理總段，了解，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，循規(guī)蹈矩，不存在的，作為一名新人的 我會(huì)積極調(diào)整工作手段

調(diào)整好心態(tài)，在工作中，尊重領(lǐng)導(dǎo)，尊重同時(shí)，按時(shí) 保值保量的完成，第二個(gè)方面提高工作能力，專(zhuān)業(yè)技能，提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，助理會(huì)計(jì)師，理論水平。

接觸到的工作內(nèi)容，作為新的職員 向同事領(lǐng)導(dǎo)求教，以便更快提高工作效率，第三個(gè)方面，作為一個(gè)年輕人，愛(ài)好，處理好 組織業(yè)余生活，身體素質(zhì)，更好的做好完成工作，提供良好的身體素質(zhì)，唱唱歌，緩解工作壓力，綜上所訴，通過(guò)我的努力，有什么樣的規(guī)章制度，開(kāi)拓自己的創(chuàng)新，以不變應(yīng)萬(wàn)變，所以說(shuō)，2、在作為事業(yè)單位工作中，發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，專(zhuān)業(yè)技能，所在技術(shù)崗位發(fā)揮空間 專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位，原因如下，熱愛(ài)公路管理事業(yè)，高中畢業(yè)，經(jīng)濟(jì)學(xué)，認(rèn)真學(xué)習(xí)各種文化素質(zhì)，擔(dān)任組織部長(zhǎng)，院系集體活動(dòng)，培養(yǎng)良好的人際關(guān)系，所以我能夠在用自己所學(xué)的知識(shí)

其次，我從小生活在農(nóng)村，艱苦奮斗，積極向上的心。長(zhǎng)期在外，工作環(huán)境，投入到工作中去，總之，我認(rèn)為，一個(gè)人關(guān)鍵在于自己，核實(shí)遵守的勞動(dòng)法律法規(guī)，合作友好相處，為自己開(kāi)脫創(chuàng)新，謙虛謹(jǐn)慎，保持艱苦奮斗作風(fēng)，應(yīng)有空間，如果有幸成為，路政管理總段的醫(yī)院，為管理

年輕人，規(guī)則，了解他的文化，底蘊(yùn)，我去適應(yīng)環(huán)境，至于年輕人，活潑開(kāi)朗，熱情，用在工作中，專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面很好的事情，結(jié)合自身的條件，我有一下的幾個(gè)觀點(diǎn)，進(jìn)入單位，適應(yīng)環(huán)境，每天都生活都要有壓力，第二，如果我會(huì)用我自己的熱情，開(kāi)朗，面對(duì)一切，縱切

1、老家的本地人，服從分配，積極主動(dòng)，原因和理由如下，我的父母是楊璐退休工作，雖然工作為重，同樣支持我到外地工作，支持到外地工作，我熟悉新的工作環(huán)境，積極適應(yīng)工作環(huán)境，做好

2、主動(dòng)向同事學(xué)習(xí)不同的看法，通過(guò)學(xué)習(xí)，不斷提高完善自我，3、未婚青年，在調(diào)離其他地方的時(shí)候沒(méi)有任何影響，同樣適應(yīng)女朋友，總之，在父母，完成自己的工作，對(duì)單位的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系和支持，有一定的前街，相信對(duì)更好的完成新的工作崗位上，我是一個(gè)適應(yīng)能力

1、單位調(diào)離，服從安排，1、服從安排，在以后的工作中，比領(lǐng)導(dǎo)的醫(yī)院努力的完成，講遠(yuǎn)大的目標(biāo)

一屋不掃 和與掃天下，遠(yuǎn)大的理想，我講從以下幾個(gè)方面準(zhǔn)備 第一，小時(shí)認(rèn)真對(duì)待，第二，處理好領(lǐng)導(dǎo)朋友的關(guān)系，、第三，嚴(yán)于律己，找到目標(biāo)方法，不斷

理想通俗有點(diǎn)目標(biāo)，實(shí)際，然而我們的理想和現(xiàn)實(shí)和骨干的，存在很大的差距，如果我友訊

第一，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，有句話，不積跬步無(wú)以至千里，以后從事以后

第二，從事細(xì)小的工作上，秉著兢兢業(yè)業(yè)的小時(shí)，作為小時(shí)，我們應(yīng)該在我們心底里面的小時(shí)，找到想找的經(jīng)驗(yàn)，鼎鼎練好的基礎(chǔ)，總之，我會(huì)經(jīng)過(guò)順利，無(wú)論服從安排，認(rèn)真做好的自己的工作，最好的服務(wù)，1、任何事情，都是小事，從小事做起，在工作中，端正自己的態(tài)度，領(lǐng)

1、對(duì)于我這次面試，不對(duì)的，工勤崗位兢兢業(yè)業(yè)，做好，原因，大學(xué)期間，土木工程專(zhuān)業(yè) 建筑設(shè)計(jì) 工程測(cè)量，專(zhuān)業(yè)知識(shí)，為我今后走上麗江公路程璐，在這份工作中發(fā)光發(fā)熱，做的更好，能符合

第二，實(shí)習(xí)經(jīng)歷 因?yàn)榇髮W(xué)期間實(shí)習(xí)過(guò)一個(gè)假期，對(duì)路面，組織施工，在通過(guò)實(shí)習(xí)吸取一定的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，適應(yīng)工勤崗位，此次工作崗位，工勤崗位，單我白得住

農(nóng)村長(zhǎng)大的吃苦，總之，如果我不能給我得到考官認(rèn)可，總之，自我反思，最初轉(zhuǎn)移到學(xué)習(xí)中來(lái)，充分的準(zhǔn)備，合格公務(wù)員。我確信能成為工勤崗位，修路修人生

特備是粉線 之路共同愿景行業(yè)軟實(shí)力，交通運(yùn)輸廳，2、對(duì)于云南交通廳工作環(huán)境，進(jìn)基層一線，思想準(zhǔn)備，我的基本情況要求，3、首先學(xué)以致用的，路基路面工程，橋梁檢測(cè)，學(xué)習(xí)理論，4、工作經(jīng)驗(yàn)的匹配，參加市政道路的管理自己興趣愛(ài)好的需要，進(jìn)步的學(xué)習(xí)，5、家庭觀念的原因，這樣有利于找到陪伴自己的父母，競(jìng)爭(zhēng)壓力大的，總之 如果有幸錄取，適應(yīng) 環(huán)境，一新的設(shè)備，監(jiān)督和批評(píng)，參加，自己的基本的1、首先對(duì)于考官不適合考官

適合，出生在偏僻的小山村，自然的很困難，交通經(jīng)濟(jì)有所提高，交通運(yùn)輸行業(yè)，有了一個(gè)對(duì)于發(fā)展深入了解，從我的認(rèn)識(shí)的

大學(xué)期間，學(xué)習(xí)期間，專(zhuān)業(yè)知識(shí)，刻苦努力，學(xué)習(xí)的課程，大學(xué)期間，組織培訓(xùn)，關(guān)于養(yǎng)護(hù) 監(jiān)測(cè)工 亂挖的，這個(gè)崗位的 大學(xué)畢業(yè)以后，主要負(fù)責(zé)橋梁的撞擊，改良，對(duì)橋梁的預(yù)測(cè)安裝，全面的了解，在工作中，學(xué)會(huì)了現(xiàn)場(chǎng)的管理質(zhì)量的 還學(xué)會(huì)了領(lǐng)導(dǎo)溝通，施工人員，學(xué)習(xí)，使我有效運(yùn)用努力支持

實(shí)踐相結(jié)合，在畢業(yè)之后，總之，讓我大學(xué)學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)，總體我也覺(jué)得 友訊進(jìn)入這個(gè)崗位優(yōu)勢(shì)，通過(guò)兩年的時(shí)間經(jīng)驗(yàn)，貢獻(xiàn)，是

緊急的事情 保持鎮(zhèn)靜的心態(tài)，來(lái)不聊的時(shí)候

對(duì)此原因分析，打電話分析溝通，什么私事

專(zhuān)家病情，第二，對(duì)專(zhuān)家寫(xiě)一份整理，和我的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)自身的原因，請(qǐng)求會(huì)議安排，通報(bào)工作人員，發(fā)短信親戚的信息相關(guān)信息此次的座談，總之，以后的工作崗位中，1、考生思考完畢，專(zhuān)家來(lái)不了，第一，了解專(zhuān)家姓名，提前為明天的會(huì)議做好材料準(zhǔn)備，第二，報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，做好部署和安排，是否可以臨時(shí)填補(bǔ) 第三，

第二篇：面試答題思路[范文]

面試答題思路

7、有關(guān)“面對(duì)失敗”問(wèn)題的應(yīng)答思路

應(yīng)試者在回答這個(gè)問(wèn)題時(shí)，要注意避免兩種不合適的回答：一是我在生活中從未失敗過(guò)；二是曾經(jīng)遭遇的失敗使我受到了沉重打擊，直到現(xiàn)在還不能恢復(fù)過(guò)來(lái)?；o(wú)百日紅，人無(wú)干日好。人在生活中都會(huì)遇到困難和挫折。事實(shí)上，對(duì)失敗挫折的描述也是一個(gè)從反面來(lái)證明自己的良好時(shí)機(jī)。一個(gè)人有多大的能力，就會(huì)遇到多大的困難。同樣，不同的人對(duì)不同的困難和挫折的理解程度和承受能力也是有很大差異的。同一件事情，對(duì)甲來(lái)說(shuō)可能是晴天霹靂，而對(duì)乙來(lái)說(shuō)可能會(huì)泰然處之。所以，面對(duì)困難和挫折，要表明您的心態(tài)，特別要表明您堅(jiān)強(qiáng)的一面。既要正視困難和挫折，又不被困難和挫折擊倒。同時(shí)要學(xué)會(huì)在失敗中總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，養(yǎng)成把壞事變成好事，把挫折變成動(dòng)力的意識(shí)和能力。

8、有關(guān)“動(dòng)機(jī)”問(wèn)題的應(yīng)答思路

應(yīng)試動(dòng)機(jī)是一個(gè)人行為的內(nèi)在因素。作為應(yīng)試者，除基本情況、基本條件、基本能力符合崗位要求外，求職動(dòng)機(jī)就顯得尤為重要了。在面試中，通過(guò)應(yīng)試者對(duì)求職動(dòng)機(jī)的描述，可以給考官提供三個(gè)重要信息：一是了解您的為人、職業(yè)生涯設(shè)計(jì)、人生理想追求；二是了解您一旦被錄取后，您想做什么工作、怎樣工作；三是求職動(dòng)機(jī)時(shí)的表述是否準(zhǔn)確、明了、真實(shí)、生動(dòng)。在求職動(dòng)機(jī)的表述過(guò)程中，是您展示自我才能的一個(gè)重要機(jī)會(huì)。一般說(shuō)來(lái)，除了在表述求職動(dòng)機(jī)時(shí)闡明自身的價(jià)值追求，還應(yīng)在專(zhuān)業(yè)技能素質(zhì)方面做一些重點(diǎn)的介紹，讓人了解您的職業(yè)選擇與您自身的素質(zhì)與價(jià)值取向是相一致的。如主考官贊成您的職業(yè)選擇，您成功的機(jī)率就會(huì)大大提高。"

9、有關(guān)“自我評(píng)價(jià)”問(wèn)題的應(yīng)答思路“人貴有自知之明”。一個(gè)人對(duì)自己的看法能不能體現(xiàn)出真實(shí)性、準(zhǔn)確性、客觀性、全面性，是素質(zhì)能力體現(xiàn)的一個(gè)重要因素。在對(duì)自己的評(píng)價(jià)中，首先要充分肯定自己，這樣可以充分突出自己的競(jìng)爭(zhēng)能力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，也給考官們一個(gè)堅(jiān)定、自信的良好印象。但是，要切記：在對(duì)自己評(píng)價(jià)的表述中要真實(shí)，不能虛假?？脊僖话愣际侨肆Y源方面的專(zhuān)家。在面試之前或面試之中，根據(jù)掌握的信息基本上可以歸納出應(yīng)試者的能力特征。如果應(yīng)試者忽略了這一點(diǎn)，為了達(dá)到求職目標(biāo)而夸夸其談，可能會(huì)適得其反。在任何一場(chǎng)面試中，品格特征是考官們最為看重的。如果失去了真實(shí)，應(yīng)試者努力也不會(huì)取得理想的結(jié)果。

在對(duì)自己的評(píng)價(jià)中，要注意運(yùn)用非語(yǔ)言交流技巧，最主要的是把肯定和炫耀區(qū)別開(kāi)來(lái)。人不可能沒(méi)有缺點(diǎn)，在談及缺點(diǎn)的時(shí)候要概括集中，不要出現(xiàn)過(guò)多的缺點(diǎn)描述，過(guò)多的否定自己，明明是謙虛，也會(huì)影響考官的判斷。談及缺點(diǎn)時(shí)，除了說(shuō)明現(xiàn)已清醒地認(rèn)識(shí)到了不足，要特別著重表明有改變?nèi)秉c(diǎn)的信心和方法。在對(duì)自己的評(píng)價(jià)中，不要泛泛而談，最好用事實(shí)說(shuō)明問(wèn)題。

10、有關(guān)“棘手”問(wèn)題的應(yīng)答思路 :

在面試過(guò)程中可能出現(xiàn)兩種目的不同的試題，一種是正常的素質(zhì)能力測(cè)試題，另一種是超常的素質(zhì)能力測(cè)試題。有時(shí)，考官以事先設(shè)計(jì)的問(wèn)題為基礎(chǔ)，即興提出具有挑戰(zhàn)性的問(wèn)題；這類(lèi)問(wèn)題在面試中被看作是“拔高題”，應(yīng)試者對(duì)待這類(lèi)考題切不可掉以輕心，也許正是對(duì)這樣的問(wèn)題的答案，決定了面試的成敗。比如，針對(duì)稅務(wù)人員可能提出面對(duì)，秉公執(zhí)法與恂私枉法考驗(yàn)的問(wèn)題。諸如：“如果您是稅務(wù)專(zhuān)管員，在您的管轄范圍內(nèi)，您的親屬發(fā)生了偷稅行為，您會(huì)怎樣處理?”面對(duì)類(lèi)似的問(wèn)題，應(yīng)試者不能簡(jiǎn)單地回答，因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)生活中這類(lèi)問(wèn)題本身就不是簡(jiǎn)單的問(wèn)題。稅務(wù)人員面對(duì)您所管轄區(qū)內(nèi)的親屬偷稅問(wèn)題，可以選擇秉公執(zhí)法，也可以就事論事，一事一議，也可以結(jié)合社會(huì)環(huán)境去論述?？傊诨卮疬@類(lèi)問(wèn)題時(shí)，既不能違反政策原則，又要體現(xiàn)合情合理，真實(shí)可信。

11、應(yīng)變能力題應(yīng)答思路

面試時(shí)，考官經(jīng)常會(huì)拋出令人措手不及的考查考生應(yīng)變能力的題目，主要在有壓力的情況下，考查考生對(duì)突發(fā)事件、棘手問(wèn)題的應(yīng)對(duì)?？疾榭忌杆俣`巧地轉(zhuǎn)移角度、隨機(jī)應(yīng)變、觸類(lèi)旁通的能力，考生須迅速做出正確的判斷和處理。思維反應(yīng)要敏捷，情緒要穩(wěn)定，考慮問(wèn)題要周到?？忌鷳?yīng)遵循“先冷靜，迅速補(bǔ)救處理，再追究責(zé)任”的原則，保持冷靜，先安撫情緒，然后及時(shí)補(bǔ)救，提出解決問(wèn)題的方案，或記錄、匯報(bào)問(wèn)題，或協(xié)調(diào)解決、督辦，再向上級(jí)匯報(bào)，追究責(zé)任等。比如，考官問(wèn)，發(fā)現(xiàn)旅游者食物中毒，導(dǎo)游人員應(yīng)該怎么做？首先應(yīng)該避免其他旅客出現(xiàn)慌亂情緒，控制情緒；立即撥打急救電話，并在等候期間，設(shè)法使中毒者催吐，讓中毒者大量喝水,以加速排泄，緩解毒性，請(qǐng)醫(yī)院開(kāi)具診斷證明；迅速報(bào)告旅行社并追究供餐單位的責(zé)任。

還有一種應(yīng)變能力題，提出的問(wèn)題往往針對(duì)考生回答問(wèn)題內(nèi)容本身，問(wèn)題較

尖刻，此時(shí)，考生應(yīng)控制情緒，告訴自己考官并無(wú)惡意，只是在考查自己的情緒穩(wěn)定性、自我控制能力、反應(yīng)力、應(yīng)變力、自我認(rèn)知能力等。比如，考官問(wèn)，從心理學(xué)角度看，為了給主考官留下好印象，面試過(guò)程中考生總是竭力表現(xiàn)自己的長(zhǎng)處，掩飾自己的不足，你現(xiàn)在是否也是這種心態(tài)？面對(duì)這種壓力式問(wèn)題，主考官更關(guān)注的，不是考生回答了什么，而是怎樣回答?？忌⒁猓旱谝?，千萬(wàn)不要緊張、慌亂，不要認(rèn)為是自己或別人面試表現(xiàn)不夠理想，因而主考官才故意設(shè)題刁難自己，更不能認(rèn)為“大禍臨頭”。第二，回答態(tài)度要誠(chéng)懇。實(shí)事求是承認(rèn)人無(wú)完人，誰(shuí)都有缺點(diǎn)和不足，每個(gè)人都希望得到贊許的評(píng)價(jià)。因此，面試過(guò)程中考生揚(yáng)長(zhǎng)避短，甚至投主考官之所好也是可以理解的。第三，回答能體現(xiàn)出機(jī)智、幽默為上策，這樣考官會(huì)認(rèn)為，考生不僅處變不驚，且有化解壓力與緊張氣氛的能力。

12、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)題應(yīng)答思路這種題目有固定的回答模式，回答一般分為計(jì)劃、實(shí)施、總結(jié)三階段。根據(jù)活動(dòng)特點(diǎn)，確定主題和內(nèi)容，根據(jù)主題和內(nèi)容制定預(yù)算，匯報(bào)后實(shí)施。實(shí)施階段分為五部分，第一，需通過(guò)開(kāi)會(huì)形式統(tǒng)一思想，分工，將計(jì)劃細(xì)化、責(zé)任落實(shí)到各人員崗位。第二，要準(zhǔn)備充分物資，包括人、財(cái)、物、時(shí)、地。第三，通知相關(guān)參與部門(mén)。第四，對(duì)特殊事件和要求的安排，比如協(xié)調(diào)各參與單位、領(lǐng)導(dǎo)來(lái)賓支持、媒體公關(guān)。對(duì)活動(dòng)進(jìn)行中出現(xiàn)的動(dòng)態(tài)、特殊情況，要及時(shí)處理和匯報(bào)。第五，活動(dòng)結(jié)束后，需進(jìn)行善后事宜，如物資歸位、文件歸檔、座談會(huì)等匯報(bào)?？偨Y(jié)包括及時(shí)匯報(bào)，通過(guò)座談會(huì)等形式提出意見(jiàn)、找出差距、修改方案，寫(xiě)出總結(jié)提交領(lǐng)導(dǎo)。

13、處人處事題應(yīng)答思路

在回答考官提出的處人處事技巧題時(shí)，與不同人相處要運(yùn)用不同方式。對(duì)上級(jí)，要持尊重態(tài)度原則、服從上級(jí)的安排，懂得保密，不議論上級(jí)等；對(duì)上級(jí)集體要服從，單向請(qǐng)示不卑不亢，保持中立態(tài)度，不亂說(shuō)話等；與同事相處，有理有節(jié)，保持真誠(chéng)、謙虛態(tài)度。遇到矛盾，先找自身缺點(diǎn)和不足，利用第三人交流，化解矛盾，要有容人之量，取長(zhǎng)補(bǔ)短，互相幫助，一視同仁，不拉幫結(jié)派。互相幫助，正確對(duì)待同事的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)、成績(jī)和失誤，多幫助、多鼓勵(lì)，求同存異。總之，保持寬容、平等態(tài)度，不議是非，明白金無(wú)足赤，人無(wú)完人，正確對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)、同志、本人的缺點(diǎn)和不足。

14、分析思考能力題應(yīng)答思路

在回答此類(lèi)問(wèn)題時(shí)，要保持辨證思維方式，時(shí)刻看到事物的正反兩面?！坝性碇v原理，需表態(tài)先表態(tài)”，結(jié)合事例，闡明觀點(diǎn)。

比如提問(wèn)，俗話說(shuō)，多個(gè)朋友多條路，對(duì)此你是什么看法？考慮到事物正反方面，考生應(yīng)先闡明一般原理，客觀來(lái)說(shuō)，朋友應(yīng)該是多多益善的。這其實(shí)也反映了一個(gè)人的交際能力和社會(huì)活動(dòng)能力。但朋友的互幫互助，是在真誠(chéng)交往基礎(chǔ)上，以心才能換心。這是正面部分，而另一方面，不否認(rèn)有些朋友只是出于利益關(guān)系而存在，是在特定條件下的一種情感交換，是一種有條件的情感投資，它不能算是真正的朋友，也就不存在困難時(shí)一方對(duì)另一方的幫助和理解了。這種朋友當(dāng)然不是越多越好了。

15、思辯性問(wèn)題應(yīng)答思路理解題意；盡力找到著落點(diǎn)，找準(zhǔn)切入點(diǎn)；把問(wèn)題的兩個(gè)方面分角度解釋清楚；把問(wèn)題的兩方面統(tǒng)一起來(lái)；聯(lián)系自身(忌胡亂聯(lián)系)。

16、對(duì)社會(huì)現(xiàn)象的認(rèn)識(shí)問(wèn)題應(yīng)答思路

解釋給出的話所反映的現(xiàn)象；辨證的看待這種現(xiàn)象：這種現(xiàn)象確實(shí)存在，而且在某些地區(qū)，某些領(lǐng)域還比較嚴(yán)重，但是是局部現(xiàn)象，這句話以偏概全；指出這種現(xiàn)象的危害，雖然是局部現(xiàn)象，但是危害不可小視；指出這種現(xiàn)象的根源，是由于法制不完善，制度不完整，監(jiān)督不到位，素質(zhì)沒(méi)提高造成的；找出解決辦法；充滿信心，提出希望。要領(lǐng)：社會(huì)現(xiàn)象(不可取，反對(duì)，譴責(zé)，客觀存在，丑惡，嚴(yán)厲打擊，憤慨，自豪，)。

套路是：首先可能這個(gè)社會(huì)現(xiàn)象存在，判斷是局部還是大局問(wèn)題。大局是好的，主流是好的。只是極少數(shù)，極其個(gè)別的。黨和國(guó)家正在努力解決這些問(wèn)題，我本人更加有這樣的義務(wù)；核心：分析現(xiàn)象是否符合黨和國(guó)家的政策，社會(huì)進(jìn)步，判斷是好是壞及其產(chǎn)生的原因和影響；解決的辦法：正確對(duì)待，采取相應(yīng)的措施，一種現(xiàn)象的產(chǎn)生要得以解決并非短期內(nèi)的事，要深思熟慮，從長(zhǎng)計(jì)議，做好長(zhǎng)期解決的準(zhǔn)備。

17、對(duì)政策方針的理解問(wèn)題應(yīng)答思路

指明政策方針的內(nèi)容；闡明提出這個(gè)政策方針的背景；指出它的意義；指出實(shí)現(xiàn)的途徑；聯(lián)系自身，對(duì)于政策方針，每年都有不一樣的熱點(diǎn)，反正都是按照上面的套路回答。

第一招法：應(yīng)對(duì)人際交往的，比如與同事發(fā)生矛盾，有了沖突，產(chǎn)生危機(jī)，如何

相處等。先講一句名言：海明威說(shuō)“每個(gè)人都不是一座孤島”，所以在交往中會(huì)產(chǎn)生。。，總之要把握四個(gè)方面。一要尊重，二是理解，三是溝通，四是幫助。第二招法：應(yīng)對(duì)與領(lǐng)導(dǎo)相處的，比如領(lǐng)導(dǎo)與自己意見(jiàn)相左，領(lǐng)導(dǎo)的能力比自己差，領(lǐng)導(dǎo)比較專(zhuān)斷等。把握四個(gè)原則：一尊重領(lǐng)導(dǎo)。每一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)人都有其成功的理由。二是理解領(lǐng)導(dǎo)。看問(wèn)題每個(gè)人的角度都不一樣，“橫看成嶺側(cè)成峰”，自己的想法是正確的，但領(lǐng)導(dǎo)的就未必是錯(cuò)的。三是幫助領(lǐng)導(dǎo)，此為亮點(diǎn)，幫助領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，沒(méi)有采用也是正常，如果領(lǐng)導(dǎo)違法違背原則，堅(jiān)持自己的意見(jiàn)，其實(shí)這也是幫助領(lǐng)導(dǎo)避免犯錯(cuò)。四是適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)，適應(yīng)其領(lǐng)導(dǎo)方式，并用自己的影響力慢慢改正其缺點(diǎn)。此四點(diǎn)絕對(duì)通吃天下領(lǐng)導(dǎo)與下屬關(guān)系。第三招法，組織活動(dòng)會(huì)議，還有培訓(xùn)什么的，或是完成領(lǐng)導(dǎo)交待的什么。先講一句“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，合理的規(guī)劃將幫助自己順利完成。因此，第一制度工作方案（活動(dòng)的主題、方式、時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、人員配備、費(fèi)用預(yù)算、程序安排等等）；第二對(duì)方案的論證（征求各方意見(jiàn)，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，由領(lǐng)導(dǎo)定奪）；第三按計(jì)劃實(shí)施（人員分組分工，任務(wù)的分配等）；第四注意計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中各方關(guān)系的協(xié)調(diào)（三個(gè)及時(shí)：及時(shí)溝通各方情況進(jìn)行協(xié)調(diào)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，發(fā)現(xiàn)原方案的內(nèi)容或方法不妥要及時(shí)糾正）；第五計(jì)劃后的總結(jié)（對(duì)整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行回顧、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)）這五個(gè)步驟十分有用，無(wú)往不勝 特注：如果是組織培訓(xùn)前四步同上，第五步，別忘了對(duì)參加培訓(xùn)的人員組織考核；組織調(diào)查：前四步同上，第五步，之前要加上對(duì)資料進(jìn)行匯總、核實(shí)、分類(lèi)匯編、進(jìn)行分析、寫(xiě)出調(diào)查報(bào)告。第四招法：處理政府突發(fā)事件或是異常情況的。一保持鎮(zhèn)靜；二想盡一切辦法使他情緒穩(wěn)定；三耐心宣傳國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)；四實(shí)在不能穩(wěn)定情勢(shì)，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，請(qǐng)求支援。集體事件：第一，熱情接待（請(qǐng)坐，倒杯水）第二，穩(wěn)定情緒（想盡一切辦法。。）第三，認(rèn)真傾聽(tīng)（群眾的呼聲）第四，仔細(xì)記錄（群眾反映的問(wèn)題）第五，宣傳解釋?zhuān)λ芗埃?/p>

第六，及時(shí)匯報(bào)（能解決的當(dāng)場(chǎng)解決，不能解決的匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)處理或轉(zhuǎn)交相關(guān)部門(mén)）也特注一下，三四招是本人吸收別人的，非本人原創(chuàng)，也特佩服那位大俠。四．修煉成為高手的幾個(gè)密技如果上面的思路與條理都做到了，那么OK，基本上可以獨(dú)步一方了。但是如果遇到高手，怕仍未必能擊敗對(duì)方，想要獨(dú)步武

林，還須修改語(yǔ)言關(guān)，即運(yùn)用語(yǔ)言的能力，特別是名言警句的功夫?！叭旯麑W(xué)詩(shī)，功夫在詩(shī)外”，平時(shí)的積累不可小視。這方面本人是花費(fèi)巨大功夫，無(wú)法一一例舉。但可以給各位提供如下一些招式：奉獻(xiàn)精神的，大禹三過(guò)家門(mén)而不入，周恩來(lái)鞠躬盡瘁，雷鋒全心全意為人民服務(wù)，居里夫人無(wú)私奉獻(xiàn)等；愛(ài)因斯坦說(shuō)，“一個(gè)人的價(jià)值，應(yīng)該看他奉獻(xiàn)了多少，而不是索取了多少?！苯疱X(qián)方面的。“錢(qián)不是萬(wàn)能的，但沒(méi)有錢(qián)亦是不能的”，“不義而富且貴，于我如浮云”，泰戈?duì)栒f(shuō)：“鳥(niǎo)兒的翅膀系上黃金，但失去了飛翔的機(jī)會(huì)?！眱?yōu)缺點(diǎn)方面?！俺哂兴?，寸有所長(zhǎng)”，“人無(wú)完人，金無(wú)足赤”，“梅須遜雪三分白，雪卻輸梅一段香”。愛(ài)心。英國(guó)作家白朗寧：“把愛(ài)拿走，我們地球只剩下一個(gè)墳?zāi)??！?/p>

儉奢方面?！皟€，德之共也，侈，惡之大也?！薄皻v覽前賢國(guó)與家，成由勤儉敗由奢。改革：“沒(méi)有痙攣，歷史便不能前進(jìn)一步。”車(chē)爾尼雪夫斯基。基礎(chǔ)（重視群眾）：求木之長(zhǎng)者，必固其根本；欲流之長(zhǎng)者，必浚其泉源。合抱之木，生于毫末；九層之臺(tái)，始于壘士；千里之行，始于足下。

第三篇：【公名教育】公務(wù)員面試評(píng)分要點(diǎn)及相關(guān)問(wèn)題答題思路

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山東：

公務(wù)員面試評(píng)分要點(diǎn)及相關(guān)問(wèn)題答題思路

首先來(lái)看一下公務(wù)員考錄結(jié)構(gòu)化面試測(cè)評(píng)要素和評(píng)分要點(diǎn)。一份結(jié)構(gòu)化面試試卷主要包括以下幾個(gè)部分，根據(jù)報(bào)考部門(mén)和職位的不同，各自的權(quán)重也不盡相同。

綜合分析能力：思路是否清晰，能否全方位考慮問(wèn)題

言語(yǔ)表述能力：思維流暢性和口齒清楚與否；

應(yīng)變能力：能否在壓力狀態(tài)下保持思維情緒穩(wěn)定；

組織協(xié)調(diào)能力：是否能做出正確決策和合理安排；

人際交往：人際合作主動(dòng)性，是否是在把握原則基礎(chǔ)上進(jìn)行有效溝通；

儀表舉止：打扮穿著得體與否，行為舉止是否符合一般禮儀職位適宜：知識(shí)、專(zhuān)業(yè)和興趣與崗位是否相匹配。

一、形式方面

(一)儀表儀態(tài)

儀表儀態(tài)是考生外在的穿著打扮和言行舉止表現(xiàn)，它體現(xiàn)了一位合格的公務(wù)員應(yīng)該具備的儀表儀態(tài)、氣質(zhì)修養(yǎng)和精神風(fēng)貌。

儀表儀態(tài)主要從穿著打扮是否得體、言行舉止是否符合禮節(jié)、是否有多余的動(dòng)作三大方面來(lái)考察。中華民族是禮儀之邦，干凈、整潔的外在形象體現(xiàn)了對(duì)對(duì)方的尊重，而公務(wù)員更是國(guó)家和政府形象的代表，因此，公務(wù)員的氣質(zhì)與風(fēng)度應(yīng)該體現(xiàn)職業(yè)精神與價(jià)值內(nèi)涵。一般來(lái)說(shuō)，考生在面試中應(yīng)該做到端莊、樸素、大方、得體，以穩(wěn)重的舉止贏得考官信賴(lài)。

(二)自我情緒控制能力

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自我情緒控制能力是維持情緒穩(wěn)定，并約束個(gè)人行為的能力。對(duì)每位考生來(lái)說(shuō)，面試都可以算是一次考驗(yàn)，面試過(guò)程中不僅心理壓力大，更可能“遭遇”到考官的“刁難”，也就是面試中專(zhuān)門(mén)設(shè)置，用以考察情緒控制能力的壓力型試題。

在面試考場(chǎng)上，很多考生漲的滿臉通紅，鼻尖出汗，或者目光黯淡、雙眉緊皺，帶著明顯的苦惱焦急或壓抑神色?？脊倬褪峭ㄟ^(guò)對(duì)考生的面部表情觀察與分析，判斷考生的自信心、性格特征和情緒控制能力。那么對(duì)于考生來(lái)講，一定要快速適應(yīng)考場(chǎng)環(huán)境，面對(duì)棘手問(wèn)題，可以壓抑一下緊張情緒，放慢說(shuō)話的語(yǔ)速，或者用微笑掩飾內(nèi)心的緊張，盡量讓面部表情和言語(yǔ)表現(xiàn)自然。

(三)言語(yǔ)表達(dá)能力

語(yǔ)言是考生與考官進(jìn)行交流，展現(xiàn)自己思想、觀點(diǎn)和風(fēng)格的重要手段，建議考生在表達(dá)的時(shí)候，一定要口齒清晰，簡(jiǎn)潔流暢;題目要分條、分點(diǎn)來(lái)答，可以使用第一、第二、第三等這些體現(xiàn)層次的詞匯，以體現(xiàn)內(nèi)容的條理性和思維的邏輯性。

二、內(nèi)容方面

(一)綜合分析能力

綜合分析能力是指對(duì)事物能從宏觀方面進(jìn)行總體考慮，對(duì)事物能從微觀方面對(duì)其各個(gè)組成部分予以考慮。

綜合分析的宏觀方面通常指的是時(shí)代背景、政策環(huán)境等宏觀問(wèn)題，這就要求我們具備較高的政治理論素養(yǎng)，要求我們了解國(guó)家相關(guān)的政策方針和當(dāng)前的社會(huì)環(huán)境及發(fā)展趨勢(shì)，具備良好的政治鑒別能力和是非辨別能力。

【例題1】現(xiàn)在很多領(lǐng)導(dǎo)干部開(kāi)博客，你對(duì)這種現(xiàn)象怎么看待? 看到題目，我們首先需要思考兩個(gè)問(wèn)題：第一，現(xiàn)象存在的社會(huì)環(huán)境和政策環(huán)境，如新興媒體的普及以及媒體的強(qiáng)大力量，普通民眾參政議政意識(shí)的萌發(fā)與發(fā)展，黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)網(wǎng)絡(luò)民意的高度重視，建設(shè)服務(wù)型、責(zé)任型政府的必然要求等，我們找一兩點(diǎn)做宏觀背景切入就可以了。第二，現(xiàn)象是好事還是壞事?判斷這一現(xiàn)象是好事還是壞事，其標(biāo)準(zhǔn)就是它是否符合人民群眾的利益，是否和黨中央的政治立場(chǎng)和政策方針保持一致。一般來(lái)說(shuō)，對(duì)于

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新生事物存在必然有其合理性，同時(shí)新生事物剛剛出現(xiàn)還有不合理性的一面，辨證的分析是最為保險(xiǎn)的答法。這道題目的宏觀方面的闡述就清晰可見(jiàn)了。

微觀方面就是分層論證的過(guò)程，它需要思考這樣幾個(gè)問(wèn)題：現(xiàn)象出現(xiàn)的合理性是什么?有沒(méi)有不合理的一面?如果有，我們將采取什么的措施來(lái)解決它?

宏觀方面的分析加上微觀方面的論證就是一道完整的綜合分析類(lèi)問(wèn)題的思路。

(二)人際交往的意識(shí)與技巧

溝通協(xié)調(diào)能力指通過(guò)傳遞思想、觀點(diǎn)、情感和交流情報(bào)、信息、意見(jiàn)，來(lái)協(xié)商、調(diào)整他人的活動(dòng)，從而建立良好的協(xié)作關(guān)系，使之相互配合，和諧有序地完成目標(biāo)的技巧和才能。

公務(wù)員的溝通協(xié)調(diào)能力，包括溝通和協(xié)調(diào)兩種能力，溝通能力表現(xiàn)為與誰(shuí)交流、交流什么、如何交流;而協(xié)調(diào)能力則在交流的基礎(chǔ)上表現(xiàn)為如何調(diào)整交流各方面的利益和關(guān)系，使之分工協(xié)作，互相配合，和諧有序地完成行政目標(biāo)。最主要的溝通能力有以下幾種：

1.“傾聽(tīng)”能力

在現(xiàn)代公共管理中，公務(wù)員的傾聽(tīng)已經(jīng)成為其進(jìn)行有效溝通、搞好人際關(guān)系的重要手段。通過(guò)傾聽(tīng)，可以從對(duì)方的談話中獲得大量信息、學(xué)會(huì)別人的語(yǔ)言表達(dá)藝術(shù)、贏得別人對(duì)自己的友誼和信任以及發(fā)現(xiàn)與對(duì)方進(jìn)行交流的融合點(diǎn)等。

2.“講話”能力

公務(wù)員的講話藝術(shù)是公務(wù)員的語(yǔ)言表達(dá)能力在方法上的體現(xiàn)。通過(guò)講話可以把自己的思想、觀點(diǎn)和情感傳遞給對(duì)方。根據(jù)不同的場(chǎng)合、不同的聽(tīng)眾，講話可以表現(xiàn)為會(huì)談、討論、訪談、演講等方式。

3.克服溝通障礙能力

影響溝通不能正常進(jìn)行的因素很多，歸納起來(lái)主要有來(lái)自主觀方面和客觀方面的障礙。

主觀方面妨礙溝通的因素主要有：公務(wù)員個(gè)人的性格、情緒、態(tài)度等的差別，使信息的溝通受個(gè)人主觀因素的制約;溝通雙方的知識(shí)結(jié)構(gòu)、經(jīng)驗(yàn)水平的差距過(guò)大，導(dǎo)致溝通障礙;公務(wù)員對(duì)信息的漠視、對(duì)下級(jí)的不信任及對(duì)上級(jí)的畏懼，使溝通無(wú)法正常進(jìn)行。

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客觀方面的溝通障礙包括信息渠道的不暢;承載信息的載體出現(xiàn)故障;組織結(jié)構(gòu)過(guò)于龐大等。公務(wù)員只有不斷提高理論素養(yǎng)和道德修養(yǎng);認(rèn)真收集、閱讀溝通中涉及的信息;正確處理好上下級(jí)的關(guān)系;熟練掌握信息渠道和信息載體的選擇和運(yùn)用等，才能減少和克服溝通中的障礙。

(三)計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力

計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力對(duì)應(yīng)的考察模塊是組織管理類(lèi)的題型，該類(lèi)試題全部取自于工作實(shí)踐和生活實(shí)踐，全部是現(xiàn)實(shí)事件的縮影。考官是想透過(guò)這一模塊考察考生日常工作中的組織管理能力，考察的重點(diǎn)可以從測(cè)評(píng)要素中來(lái)提?。?/p>

(1)依據(jù)部門(mén)目標(biāo)，遇見(jiàn)未來(lái)的要求、機(jī)會(huì)和不利因素，并做出計(jì)劃;

(2)看清相互依賴(lài)的沖突各方之間的關(guān)系;

(3)根據(jù)現(xiàn)實(shí)需要和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益做出恰當(dāng)選擇;

(4)及時(shí)作出決策;

(5)調(diào)配、安置人、財(cái)、物等有關(guān)資源。

從上述測(cè)評(píng)要素可以看出，我們?cè)诮獯鸾M織管理類(lèi)題目時(shí)，必須體現(xiàn)出幾個(gè)能力：

(1)制定計(jì)劃的能力。需要我們充分考慮這次活動(dòng)組織的過(guò)程中可能需要的要素，如活動(dòng)的日程安排、參與的部門(mén)和人員、需要的設(shè)備和資料、時(shí)間、地點(diǎn)，所需資金等，從而制定出詳細(xì)的計(jì)劃;

(2)要想保證活動(dòng)過(guò)程中不出現(xiàn)推諉扯皮、權(quán)責(zé)不清的情況，事先要通過(guò)開(kāi)會(huì)的形式統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，明確任務(wù)，落實(shí)責(zé)任，做到專(zhuān)事有專(zhuān)人，專(zhuān)人有專(zhuān)責(zé);

(3)你作為活動(dòng)的負(fù)責(zé)人或者是領(lǐng)導(dǎo)，在活動(dòng)實(shí)施的過(guò)程中主要的責(zé)任是組織調(diào)度、協(xié)調(diào)控制的作用。對(duì)于活動(dòng)中人、財(cái)、物資源進(jìn)行協(xié)調(diào)，提高資源的使用效率，保證活動(dòng)的效果;

(4)活動(dòng)在近戰(zhàn)的過(guò)程中，很難完全的按照我們的預(yù)期進(jìn)行，因此組織者一定要快速的予以反應(yīng)，及時(shí)的制定決策，將矛盾化解在萌芽狀態(tài);

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(5)前事不忘后事之師。事后我們也要及時(shí)的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，同時(shí)也要做好活動(dòng)的善后處理，如：物資和文件的歸檔和匯報(bào)工作。只要做到以上四點(diǎn)，組織管理類(lèi)問(wèn)題的答案就非常完美了。(四)應(yīng)變能力

應(yīng)急應(yīng)變能力主要是通過(guò)應(yīng)急應(yīng)變模塊來(lái)考察的。應(yīng)急應(yīng)變模塊考察的事件是一些發(fā)生、發(fā)展的速度很快難以預(yù)料的事件，它包括兩類(lèi)事件：

(1)一般性突發(fā)事件，如：在工作和日常生活中發(fā)生的突發(fā)事件，尤其是會(huì)對(duì)正常工作秩序與原有工作計(jì)劃造成不利影響的突發(fā)事件。(2)公共突發(fā)事件的應(yīng)急處理，如：突然發(fā)生，造成或者可能造成嚴(yán)重社會(huì)危害，且需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對(duì)的自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件。

公務(wù)員是上級(jí)政府和領(lǐng)導(dǎo)意圖的傳遞者、宣傳者和執(zhí)行者，同時(shí)又是基層危機(jī)管理的倡導(dǎo)者、決策者和監(jiān)督者，而危機(jī)事件的重要特征是偶然性和廣泛性，這就對(duì)公務(wù)員的緊急應(yīng)急能力提出了很高的要求。

1.敏銳判斷、快速應(yīng)變能力

在突發(fā)事件醞釀、發(fā)生、發(fā)展過(guò)程中，必然會(huì)表現(xiàn)出一些跡象，因此要善于捕捉初露端倪的表面現(xiàn)象，見(jiàn)人所未見(jiàn),對(duì)發(fā)生的事件進(jìn)行辨別、分析，盡可能把問(wèn)題化解在萌芽狀態(tài)，主動(dòng)有效地防范和避免事態(tài)的擴(kuò)大。

2.掌控和駕馭全局的能力

突發(fā)事件的處置，往往牽一發(fā)而動(dòng)全身，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，需要統(tǒng)觀全局，周全思考。既要考慮事件造成的社會(huì)影響，也要考慮造成的經(jīng)濟(jì)損失;既要考慮國(guó)家政策法律的規(guī)定，也要考慮當(dāng)?shù)厝罕姷娘L(fēng)俗習(xí)慣;既要考慮采取措施的力度，也要考慮社會(huì)的承受程度;既要考慮事件本身的處置，也要考慮其后續(xù)影響以及周邊因素的作用。

3.有效組織、溝通和協(xié)調(diào)的能力

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公共危機(jī)事件突發(fā)性、危害的嚴(yán)重性等特點(diǎn)使得僅僅依靠某個(gè)人、某個(gè)部門(mén)的力量往往難以很好應(yīng)對(duì)，往往需要部門(mén)內(nèi)部、部門(mén)之間乃至全社會(huì)協(xié)作，這就需要公務(wù)員有較高的組織協(xié)調(diào)能力。

第一，能短時(shí)間內(nèi)聚合各種要素，人力物力財(cái)力，充分調(diào)動(dòng)各方面的積極性;

第二，能有條不紊地開(kāi)展工作，高效有序動(dòng)作;

第三，能優(yōu)化調(diào)控手段，以高超的領(lǐng)導(dǎo)方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，盡力以理性的而非感性的、柔性的而非暴力的、開(kāi)放的而非隱蔽的方式，妥善有效地處理好突發(fā)事件，避免事件因組織拖延、調(diào)控不當(dāng)造成更大的危害和損失。公務(wù)員要在緊急情況下做好組織溝通協(xié)調(diào)工作，還必須準(zhǔn)確及時(shí)向上級(jí)部門(mén)匯報(bào)情況，向?qū)＜易稍?，同時(shí)與媒體及時(shí)溝通，借助媒體的力量安撫人心，爭(zhēng)取群眾的理解和協(xié)作。

【例題2】某地發(fā)生一起食物中毒事件，領(lǐng)導(dǎo)交辦你去完成，你如何解決?

例如在上述事件中，我們僅靠個(gè)人力量肯定做不到，因此我們必須調(diào)動(dòng)可以調(diào)動(dòng)的一切人財(cái)物要素，尤其是人的要素，例如醫(yī)療部門(mén)、公安部門(mén)、質(zhì)監(jiān)部門(mén)、媒體等多個(gè)方面的力量。在處理中毒事件的過(guò)程中好要有統(tǒng)籌全局的意識(shí)，既要考慮到受害群眾的治療，又要考慮潛在的中毒人群，還要考慮安撫群眾的情緒，保證廣大群眾的知情權(quán)等等。自己身為突發(fā)事件的負(fù)責(zé)人，一定要把在處理問(wèn)題時(shí)應(yīng)具備的處變不驚的心理素質(zhì)以及嚴(yán)謹(jǐn)有序的思維體現(xiàn)出來(lái)。

4.處變不驚和科學(xué)決策執(zhí)行的能力

決策能力是建立在理性思維基礎(chǔ)上的一種能力，也是應(yīng)對(duì)能力高低的最終體現(xiàn)。危機(jī)決策的原則和程序不同于常態(tài)下的決策，具有事態(tài)的嚴(yán)峻性、事件的緊迫性、信息的不充分性、可用資源的有限性等特點(diǎn)。

科學(xué)的決策必須注意以下五個(gè)方面：第一，要迅速查清事由;第二，要因情施策，區(qū)別對(duì)待;第三，決策要有適度超前性;第四，要群策群力，尋求最佳方案;第五，要果敢決斷。(五)求職動(dòng)機(jī)與擬任職位的匹配性

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求職動(dòng)機(jī)是指在一定需要的刺激下直接推動(dòng)個(gè)體進(jìn)行求職活動(dòng)以達(dá)到求職目的的內(nèi)部心理活動(dòng);個(gè)人的求職目的與擬任職位所能提供的條件相一致時(shí)，個(gè)性勝任該職位工作并穩(wěn)定地從事該工作的可能性較大。

◆現(xiàn)實(shí)性需要(解決住房、戶口遷移、專(zhuān)業(yè)對(duì)口等)與崗位情況

◆興趣與崗位情況

◆成就動(dòng)機(jī)(認(rèn)知需要、自我提高、自我實(shí)現(xiàn)，服務(wù)他人的需要，得到鍛煉等)與崗位情況

◆對(duì)組織文化的認(rèn)同

上述是求職動(dòng)機(jī)與擬任職位的匹配性能力測(cè)評(píng)的要素。用淺顯易懂的話來(lái)說(shuō)，考察考生求職動(dòng)機(jī)與擬任職位匹配性的問(wèn)題大多是意愿性問(wèn)題，或者報(bào)考動(dòng)機(jī)，考察的內(nèi)容涉及考生的人生價(jià)值取向和生活態(tài)度等多個(gè)方面。

設(shè)計(jì)這類(lèi)問(wèn)題的目的在于讓考官有效了解你過(guò)去和現(xiàn)在對(duì)工作的態(tài)度，更換工作與求職原因，對(duì)未來(lái)的追求與抱負(fù)，以及考慮本單位所提供的公務(wù)員崗位或工作條件能否滿足面試者的要求和期望等。

面試者在回答時(shí)就不能漫無(wú)邊際，而是要有針對(duì)性的回答考官的問(wèn)題，以充分的事實(shí)論據(jù)和堅(jiān)定自信地表達(dá)來(lái)滿足考官對(duì)求職者的期望和要求。對(duì)于考官來(lái)講，他們會(huì)從你的答案中提出一些關(guān)鍵信息，例如對(duì)金錢(qián)和權(quán)力有強(qiáng)烈渴求，所提愿望與要求本單位無(wú)法滿足的，不要錄用，因?yàn)殇浻靡院笏虿粷M現(xiàn)狀而流走，或是貪污腐敗、不作為或是亂作為。進(jìn)取心不強(qiáng)或沒(méi)有什么進(jìn)取心的人，必然無(wú)所事事，不求進(jìn)步，不求建功立業(yè)，但求敷衍了事，這樣的人是難以做好本職工作的。

要答好此類(lèi)題目，必須深度挖掘測(cè)評(píng)要素。當(dāng)主考官問(wèn)及報(bào)考動(dòng)機(jī)時(shí)，要做到以下幾點(diǎn)：(1)既要誠(chéng)實(shí)地表明自己的需要，又要避免庸俗化，只是說(shuō)什么工資待遇好、出國(guó)機(jī)會(huì)多、權(quán)力大等;(2)要強(qiáng)調(diào)報(bào)考職位能充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)自己的理想與抱負(fù)，又要突出自己報(bào)考該職位的優(yōu)勢(shì)，突出自己能夠勝任該職位;(3)要談出用人單位的特點(diǎn)、長(zhǎng)處，對(duì)用人單位有關(guān)情況做出簡(jiǎn)明扼要、恰如其分的概括，并能自然表露出自己的思想傾向。倘若考生對(duì)報(bào)考的單位一無(wú)所知，又何談自己的理想和抱負(fù)?

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【例題3】你怎樣看待國(guó)家公務(wù)員當(dāng)前的待遇?

這類(lèi)題目還是報(bào)考動(dòng)機(jī)類(lèi)的題目，同時(shí)透過(guò)這樣一類(lèi)題目也考察了我們的價(jià)值觀、事業(yè)觀、金錢(qián)觀和權(quán)力觀等。這類(lèi)問(wèn)題在國(guó)考中經(jīng)常出現(xiàn)，那么我們應(yīng)該如何答好這樣一類(lèi)題目?

我們可以抓關(guān)鍵詞那就是“待遇”。在答題的時(shí)候，可以從兩方面進(jìn)行回答：一是客觀現(xiàn)狀。對(duì)當(dāng)前的待遇進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)，并指出公務(wù)員隊(duì)伍中出現(xiàn)的一些問(wèn)題;二是主觀動(dòng)機(jī);

承認(rèn)待遇是生活的物質(zhì)基礎(chǔ)，但是更重要的是想在公務(wù)員的隊(duì)伍里有一番作為，把報(bào)效祖國(guó)、回報(bào)人民，為百姓謀福利的迫切愿望展現(xiàn)出來(lái)。

上述我們從形式方面和內(nèi)容方面對(duì)公務(wù)員面試的通用八大要素進(jìn)行了剖析，“形式為上，展現(xiàn)形象;內(nèi)容為本，體現(xiàn)能力”。兩方面都要做到位，確實(shí)不容易。這就要求考生多加揣摩和應(yīng)用，在面試的過(guò)程中，將面試考察的要素體現(xiàn)出來(lái)，將自己最閃亮、最精彩的一面呈現(xiàn)出來(lái)，公名教育預(yù)祝各位考生面試順利!（此文檔由公名教育提供）

第四篇：云公教育公務(wù)員面試知識(shí)

云公教育公務(wù)員面試知識(shí)

云公教育簡(jiǎn)介：

云公教育集團(tuán)成立于2002年3月，是一家集公務(wù)員培訓(xùn)、教育研發(fā)、圖書(shū)出版發(fā)行、在線教育等于一體的全國(guó)大型綜合性教育集團(tuán)。云公教育集團(tuán)在全國(guó)28個(gè)省設(shè)有直屬分校，各地級(jí)市230多個(gè)教學(xué)點(diǎn)，8年來(lái)培訓(xùn)學(xué)員數(shù)以20萬(wàn)人次，云公公務(wù)員出版的云公公務(wù)員培訓(xùn)教材，已經(jīng)幫助數(shù)十萬(wàn)學(xué)員實(shí)現(xiàn)公職夢(mèng)想。云公教育長(zhǎng)期以來(lái)遵循“專(zhuān)業(yè)人做專(zhuān)業(yè)事，做事先做人”的理念，形成了集在職公務(wù)員繼續(xù)教育、公務(wù)員考試考前輔導(dǎo)、公務(wù)員考試輔導(dǎo)教材研發(fā)編寫(xiě)為一體的教育集團(tuán)。本集團(tuán)目前已在全國(guó)主要城市設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，每年對(duì)考生進(jìn)行輔導(dǎo)的同時(shí)著力培養(yǎng)了一批標(biāo)準(zhǔn)化的百年名師，為高品質(zhì)的、標(biāo)準(zhǔn)化的、大規(guī)模的輔導(dǎo)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

云公教育以社會(huì)責(zé)任為己任，將多年研發(fā)的整套標(biāo)準(zhǔn)化輔導(dǎo)成果推向社會(huì)，以權(quán)威的師資團(tuán)隊(duì)，完善的教學(xué)體系，及時(shí)的課程更新，周到的服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)大的品牌力量，專(zhuān)業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)引領(lǐng)中國(guó)公務(wù)員考試培訓(xùn)領(lǐng)域的飛速發(fā)展。憑借國(guó)內(nèi)頂尖的一流輔導(dǎo)名師和想學(xué)員之想的真誠(chéng)服務(wù)贏得了廣大學(xué)員的一致好評(píng)。云公教育已成為全國(guó)公務(wù)員考試行業(yè)中規(guī)模大、師資強(qiáng)、質(zhì)量好、信譽(yù)高的機(jī)構(gòu)。我們將以最人性化的服務(wù)，最科學(xué)的方法為你的公務(wù)員之路掃清障礙，助你成為最終的勝者！你的選擇，決定你的未來(lái)；選擇云公，成就一生！

云公教育培訓(xùn)內(nèi)容：

● 公務(wù)員面試基礎(chǔ)理論、舉止儀表及語(yǔ)言表達(dá)

● 解析云南公務(wù)員經(jīng)典歷年面試真題，面試題型講解

● 公務(wù)員面試特點(diǎn)與答題思路

● 預(yù)測(cè)2013年云南公務(wù)員面試趨勢(shì)，時(shí)政熱點(diǎn)分析

第五篇：公務(wù)員面試答題思路

答題思路

一、題型分類(lèi)

經(jīng)過(guò)整理和過(guò)濾，最經(jīng)常考到并占評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重較高的面試題型大致有以下五大類(lèi)： 題型

一、人際關(guān)系型（與領(lǐng)導(dǎo)、同事、群眾之間的矛盾）

題型

二、表達(dá)觀點(diǎn)型（肯定觀點(diǎn)型、否定觀點(diǎn)型、可辯證型）

題型

三、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)型（活動(dòng)型，調(diào)查型）

題型

四、靈活突變應(yīng)對(duì)型

題型五，突發(fā)事件型

其它比較不經(jīng)常出現(xiàn)的題型有：自我認(rèn)知型、報(bào)考動(dòng)機(jī)及崗位匹配型、串詞、演講、漫畫(huà)等。各種題型的答題方式大同小異，大的模式和框架不變，只是在細(xì)節(jié)上有所區(qū)分。

二、答題模式和框架

寫(xiě)文章要列提綱，面試答題也一樣，答案要有一個(gè)模式和框架，一般分為三大部分：

（一）簡(jiǎn)短的鋪墊：簡(jiǎn)要概述或歸納題目，表明觀點(diǎn)或處理事情的原則、態(tài)度；鋪墊雖短，卻很重要，其作用一是迎合人的正常習(xí)慣。鋪墊的另一個(gè)重要的作用是表明觀點(diǎn)，因?yàn)橛行╊}型需要考生先亮出觀點(diǎn)，就像寫(xiě)議論文一樣，文章的論點(diǎn)、主題要在第一段就表明。而且從考官的角度看，大部分考官聽(tīng)考生答題時(shí)有時(shí)會(huì)走神，但考生答每題的開(kāi)始部分他們會(huì)比較注意聽(tīng)，因此考生一開(kāi)始就要表明觀點(diǎn)，才能讓考官清楚其答題的主要思想和方向。

（二）答案的主體內(nèi)容：可能是闡述原因理由、意義影響、解決問(wèn)題的辦法等；

（三）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

三、答題步驟

考生在平時(shí)的練習(xí)中就要養(yǎng)成良好的答題習(xí)慣，也就是嚴(yán)格按照答題步驟來(lái)回答。答題主要有以下4個(gè)步驟：

（一）判斷題型并審題想思路；

（二）抓主要和次要關(guān)鍵詞；

（三）寫(xiě)下答題的思路、要點(diǎn)，搭好框架；

（四）根據(jù)要點(diǎn)，結(jié)合關(guān)鍵詞展開(kāi)內(nèi)容。

下面結(jié)合一道例題進(jìn)一步詳解答題步驟?！纠}】關(guān)于醫(yī)生收紅包的問(wèn)題你是怎么看的？

（一）判斷題型并審題想思路（用時(shí)5-15秒）

判斷題型：此題為表達(dá)觀點(diǎn)型之否定觀點(diǎn)型題型

審題想思路：馬上想到復(fù)習(xí)時(shí)掌握的否定型思路

注意：復(fù)習(xí)的初期，不要受時(shí)間限制，以掌握答題技巧、懂得如何答題為目的。加強(qiáng)練習(xí)，熟能生巧可以縮短思考時(shí)間。

（二）抓主要關(guān)鍵詞和次要關(guān)鍵詞（用時(shí)5秒）

本題的關(guān)鍵詞是醫(yī)生、收紅包?？忌梢岳藐P(guān)鍵詞進(jìn)行聯(lián)想和擴(kuò)展，這就是“關(guān)鍵詞法”答題技巧。比如該題的關(guān)鍵詞之一是醫(yī)生，思考時(shí)可以圍繞和醫(yī)生有關(guān)的因素，比如病人、醫(yī)院，收紅包可以聯(lián)想到職業(yè)道德，違反規(guī)定，社會(huì)監(jiān)督等，這些都是答題的要點(diǎn)。

（三）結(jié)合思路和關(guān)鍵詞寫(xiě)下要點(diǎn)（40秒左右）

在草稿紙上寫(xiě)下以下一些關(guān)鍵詞，并標(biāo)注好答題順序，比如“首先”、“其次”、“最后”“綜上所述”、“第一”、“第二”??.（黑體部分為旁白解析）：

（鋪墊）不正常、制止（先簡(jiǎn)要給該現(xiàn)象定性，表明觀點(diǎn)，等會(huì)答題時(shí)可以用到）（答案主體內(nèi)容）（從醫(yī)生、病人、相關(guān)單位的角度分析這種社會(huì)現(xiàn)象的原因）

首先，原因

1、醫(yī)生—內(nèi)心想法，職業(yè)道德

2、病人—擔(dān)憂，放心

3、相關(guān)單位（醫(yī)院，社會(huì)）—監(jiān)督，制度，管理

（從醫(yī)生、病人、相關(guān)單位的角度分析這種社會(huì)現(xiàn)象造成的社會(huì)影響）

其次、影響

1、病人—加重負(fù)擔(dān)，經(jīng)濟(jì)，精神

2、醫(yī)生—心態(tài)，工作態(tài)度

3、相關(guān)單位（行業(yè)，社會(huì)）—風(fēng)氣敗壞

（從社會(huì)、醫(yī)院的角度分析如何采取措施制止這種不良社會(huì)現(xiàn)象，作為總結(jié)）

總結(jié)：措施—制止，監(jiān)督

（四）根據(jù)要點(diǎn)，結(jié)合關(guān)鍵詞展開(kāi)內(nèi)容，開(kāi)始答題（2-3分鐘）

寫(xiě)下答題要點(diǎn)后，根據(jù)要點(diǎn)按順序用遣詞造句的方法進(jìn)行擴(kuò)展，黑體部分內(nèi)容為思路及要點(diǎn)解析。

比如鋪墊，草稿紙上只有“不正?！薄爸浦埂睅讉€(gè)字，要點(diǎn)擴(kuò)展時(shí)就要說(shuō)一句甚至幾句話： 參考答案：

對(duì)于醫(yī)生收紅包的問(wèn)題，我認(rèn)為是違規(guī)和違反社會(huì)道德的，甚至可能違法，應(yīng)該給予嚴(yán)厲制止和懲罰。

再如答題要點(diǎn)的第一點(diǎn)，產(chǎn)生這種社會(huì)現(xiàn)象的原因，從醫(yī)生角度的因素，即“內(nèi)心想法”出發(fā)，聯(lián)想到醫(yī)生的“職業(yè)道德”，結(jié)合起來(lái)進(jìn)行擴(kuò)展：

參考答案：

首先我認(rèn)為產(chǎn)生這種不良的社會(huì)現(xiàn)象主要有以下幾點(diǎn)原因：

一是公務(wù)員為人民服務(wù)，教師教書(shū)育人，醫(yī)生救死扶傷本是天經(jīng)地義，是他們的本職工作，醫(yī)院已經(jīng)支付了報(bào)酬，但有些醫(yī)生因?yàn)槔模殬I(yè)道德敗壞而收紅包，對(duì)于公務(wù)員來(lái)說(shuō)，那就是受賄違法行為，對(duì)于醫(yī)生目前雖然沒(méi)有明確的法律規(guī)定，但至少是不道德的。接下來(lái)從病人的角度，即病人的“擔(dān)憂”，送了紅包才“放心”，結(jié)合起來(lái)進(jìn)行擴(kuò)展：

二是醫(yī)生收紅包的陋習(xí)由來(lái)已久，從病人角度看，如果不包紅包給醫(yī)生，心里不踏實(shí)，擔(dān)心醫(yī)生不盡力；

以上都是從“小”的方面來(lái)分析醫(yī)生收紅包的原因，還可以從“大”的方面，比如從“社會(huì)”、“政府相關(guān)部門(mén)”（這兩個(gè)最經(jīng)常用到，所以考生在思考要點(diǎn)時(shí)，要多往這方面去想）、“醫(yī)院”去展開(kāi)：

三是醫(yī)院及政府有關(guān)部門(mén)監(jiān)管不力，加上取證困難，導(dǎo)致此現(xiàn)象得以長(zhǎng)期存在且有愈演愈烈的趨勢(shì)。

原因闡述完后，接著論述此現(xiàn)象對(duì)社會(huì)造成的不良影響，同樣也可以從“醫(yī)生”、“病人”、“社會(huì)”的角度，根據(jù)草稿紙上的要點(diǎn)進(jìn)行展開(kāi)：

其次，醫(yī)生收紅包的行為會(huì)造成以下不良影響：

1、患者住院治療，精神和肉體已經(jīng)遭受痛苦的折磨，還要付一筆不小的醫(yī)療費(fèi)，如果醫(yī)生再收紅包，會(huì)給患者造成經(jīng)濟(jì)上的壓力；

2、這種行為影響了這部分收紅包的醫(yī)生的心態(tài)及工作的態(tài)度，另外也會(huì)給其他沒(méi)有收紅包的醫(yī)生帶來(lái)不平衡的心理。

3、長(zhǎng)此以往，這種不正常的現(xiàn)象必將攪亂整個(gè)醫(yī)療行業(yè)，不良風(fēng)氣橫行，到那時(shí)候，病人上的是手術(shù)臺(tái)還是屠宰場(chǎng)的砧板？

最后從社會(huì)、醫(yī)院的角度分析如何采取措施制止這種不良社會(huì)現(xiàn)象。

綜上所述，這種行為是可恥的，不道德的，必將遭到譴責(zé)和唾棄，醫(yī)院及醫(yī)療衛(wèi)生部門(mén)必須加大力度查處此類(lèi)違規(guī)行為，相關(guān)立法機(jī)構(gòu)應(yīng)該制定相應(yīng)的法律法規(guī)來(lái)懲罰和約束這種行為，還病人患者一個(gè)健康的治療環(huán)境。

讓我們?cè)倩仡櫼幌略擃}的答案：

開(kāi)始先做個(gè)鋪墊，表明觀點(diǎn)。

接著便是答案的主體內(nèi)容，分為兩部分，第一部分分析原因，并分為三小點(diǎn)來(lái)回答；第二部分闡述造成的影響，也分為三個(gè)小點(diǎn)回答。

最后進(jìn)行小結(jié)，內(nèi)容為采取措施制止此種不正?，F(xiàn)象。

關(guān)于題型的思路及答案解析在后面的章節(jié)分不同的題型繼續(xù)詳細(xì)講解。

表達(dá)觀點(diǎn)型

一、肯定觀點(diǎn)A、社會(huì)現(xiàn)象型。答題思路：

1、鋪墊，簡(jiǎn)要對(duì)該社會(huì)現(xiàn)象進(jìn)行定性，并表達(dá)自己的觀點(diǎn)。

2、分析這種現(xiàn)象產(chǎn)生的意義，帶來(lái)的正面影響。2-3點(diǎn)即可。

3、總結(jié)，政府、社會(huì)、相關(guān)部門(mén)對(duì)這種現(xiàn)象采取什么措施來(lái)支持、提倡。B、理論型。答題思路：

1、鋪墊，簡(jiǎn)要對(duì)此觀點(diǎn)進(jìn)行定性，并表達(dá)自己的觀點(diǎn)。

2、字面上闡述該句話，并適當(dāng)理論升華。

3、從正面闡述該句話對(duì)我們生活、工作的指導(dǎo)意義，正面不好闡述時(shí)，可以從反面論述，不這么做會(huì)產(chǎn)生什么樣的后果。

4、總結(jié)。再次肯定這句話的積極意義，并表示以后該怎么做。

二、否定觀點(diǎn)a、社會(huì)現(xiàn)象型。答題思路：

1、鋪墊，對(duì)現(xiàn)象進(jìn)行定性，并表達(dá)自己的觀點(diǎn)。

2、產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因。

3、這種現(xiàn)象的危害及不良影響。

4、總結(jié)，應(yīng)該采取什么措施來(lái)懲罰與制止。

三、可辨證觀點(diǎn)A、一種社會(huì)現(xiàn)象、新興事物或觀點(diǎn)，有好的一面，也有不好的一面。答題思路：

1、鋪墊，簡(jiǎn)要對(duì)該現(xiàn)象進(jìn)行定性，并表達(dá)自己的態(tài)度和觀點(diǎn)。

2、闡述好的一面，即好在哪里，有何影響。

3、闡述不好的一面，即不好在哪里，有什么壞的結(jié)果和影響。

3、總結(jié)，再次表明觀點(diǎn)，闡述正確的做法。B、兩種事物或觀點(diǎn)，兩部矛盾，可以互補(bǔ)。

1、鋪墊，對(duì)兩種事物進(jìn)行定性，表明自己的觀點(diǎn)。

2、闡述一種事物好的一面及不足之處。

3、闡述另一種事物好的一面及不足之處。

4、總結(jié)，綜合兩種事物好的方面進(jìn)行闡述，最后得出正確的結(jié)論與觀點(diǎn)。

人際關(guān)系型

一、自己與領(lǐng)導(dǎo)之間的矛盾。答題思路：

1、鋪墊，簡(jiǎn)要對(duì)矛盾進(jìn)行概述，并表達(dá)自己處理問(wèn)題的態(tài)度。

2、從公與私兩個(gè)方面，分析產(chǎn)生矛盾的自身原因，并提出解決問(wèn)題的辦法。

3、從公與私兩個(gè)方面，分析產(chǎn)生矛盾領(lǐng)導(dǎo)方面的原因（簡(jiǎn)要），并提出解決問(wèn)題的辦法。

4、總結(jié)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并闡述今后的做法（總結(jié)：吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，今后的做法總之，在這件事情上，我沒(méi)有處理好才導(dǎo)致矛盾的發(fā)生，今后我將以此為戒，遇事不慌不急，三思而后行，在今后的工作中更加細(xì)致認(rèn)真，查找工作中的不足和漏洞，及時(shí)改正，多和領(lǐng)導(dǎo)溝通，踏踏實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真做事，與領(lǐng)導(dǎo)保持互相信任、融洽的關(guān)系，以避免無(wú)謂的誤解，即使遇到問(wèn)題和誤會(huì)，也可以使問(wèn)題可以輕松解決，誤會(huì)及時(shí)化解）。

二、自己與同事之間的矛盾。答題思路：

1、鋪墊，簡(jiǎn)要對(duì)矛盾進(jìn)行概述，并表達(dá)自己處理問(wèn)題的態(tài)度。

2、從公與私兩個(gè)方面，分析矛盾產(chǎn)生的自身的原因，并提出解決問(wèn)題的辦法。（簡(jiǎn)要）

3、從公與私兩個(gè)方面，分析產(chǎn)生矛盾的同事的原因，并提出解決問(wèn)題的辦法。

4、總結(jié)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并闡述今后的做法（總結(jié)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，今后的做法?？傊?，在妥善處理矛盾后，我會(huì)認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在今后的工作中更加細(xì)致認(rèn)真，查找工作中的不足和漏洞，及時(shí)改正，多和同事溝通，踏踏實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真做事，與同事保持互相信任、融洽的關(guān)系，以避免無(wú)謂的誤解，即使遇到問(wèn)題和誤會(huì)，也可以使問(wèn)題可以輕松解決，誤會(huì)及時(shí)化解）。

三、自己與群眾之間的矛盾。答題思路：

1、鋪墊，簡(jiǎn)要對(duì)矛盾進(jìn)行概述，并表達(dá)自己處理的態(tài)度。

2、從公與私兩個(gè)方面，分析矛盾產(chǎn)生的自身的原因，并提出解決問(wèn)題的辦法。

3、從公與私兩個(gè)方面，分析產(chǎn)生矛盾的群眾的原因，并提出解決問(wèn)題的辦法。（簡(jiǎn)要）

4、總結(jié)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并闡述今后的做法。

計(jì)劃組織協(xié)調(diào)型

1、鋪墊：簡(jiǎn)要鋪墊，闡述活動(dòng)的意義，并表達(dá)自己開(kāi)展活動(dòng)的積極態(tài)度。

2、計(jì)劃：根據(jù)活動(dòng)特點(diǎn)，確定主題和內(nèi)容，制定計(jì)劃預(yù)算，匯報(bào)后實(shí)施。

3、實(shí)施：分為3部分，第一，成立活動(dòng)小組，通過(guò)開(kāi)會(huì)形式統(tǒng)一思想，分工，將計(jì)劃細(xì)化、責(zé)任落實(shí)到各人員崗位。明確時(shí)間、地點(diǎn)、人員、資金、物資等關(guān)鍵因素。第二，通知相關(guān)參與部門(mén)和協(xié)助部門(mén)，參與部門(mén)一般就是與項(xiàng)目有關(guān)的部門(mén)，比如比賽，就是參賽單位；協(xié)助部門(mén)一般有涉及安全的公安、消防、安監(jiān)、保安、衛(wèi)生部門(mén)；涉及宣傳的廣告公司、相關(guān)媒體等等。第三，活動(dòng)的具體實(shí)施。各部門(mén)按部就班，各司其責(zé)，確?；顒?dòng)安全順利進(jìn)行。

4、總結(jié)?；顒?dòng)要善始善終，收尾和總結(jié)工作很重要，收尾有物資歸位、文件歸檔、座談會(huì)等匯報(bào)。總結(jié)包括及時(shí)匯報(bào)，通過(guò)座談會(huì)等形式提出意見(jiàn)、找出差距、修改方案，寫(xiě)出總結(jié)提交領(lǐng)導(dǎo)。

一、組織活動(dòng)型。答題思路：

二、調(diào)查型。答題思路：

1、鋪墊，簡(jiǎn)要對(duì)該次調(diào)查進(jìn)行概述，并表達(dá)開(kāi)展調(diào)查的態(tài)度。其他同上。

靈活突變應(yīng)對(duì)型、大型突發(fā)事件型

答題思路：

1、鋪墊，簡(jiǎn)要對(duì)該事件進(jìn)行概括，該次事件的可能涉及后果，處理的態(tài)度（做到三個(gè)及時(shí)：及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)控制局面，及時(shí)化解矛盾）。

2、采取的措施。

3、總結(jié)。