第一篇：09公考經(jīng)典面試試題及答題思路分1

09公考經(jīng)典面試試題及答題思路分析

1、在一次接待重要外賓時，你發(fā)現(xiàn)局長的講話與你先前的講話精神不僅不一致，而且在某一關(guān)鍵的地方還出了錯誤，你怎么辦?

[思路點(diǎn)撥]

主要測試目的：應(yīng)變能力志在通過臨場緊急情況的處理，測試考生沉著、靈活、有效解決問題的能力。

①對事物變化反應(yīng)的敏捷性；

②處理突發(fā)事件的情緒穩(wěn)定性、理智性與周密性。

參考時限：3分鐘

評分參考：

①以最快的速度找機(jī)會與局長私下里溝通意見，達(dá)成共識。

②與外賓接觸中，適時強(qiáng)調(diào)正確意見，淡化局長的錯誤之處。

③其他可行或有創(chuàng)造性的方式。

2．請你對自己今天的面試情況進(jìn)行評價。

[思路點(diǎn)撥]

主要測試目的：自我認(rèn)知、求實(shí)精神

①對考生的綜合能力和素質(zhì)有全面的了解和把握，考試大提供與上述測試表現(xiàn)互相印證和補(bǔ)充。

②考察考生的自我認(rèn)知和求實(shí)精神。

參考時限：3—4分鐘。

評分參考：

①清楚地認(rèn)識到自己的長處和不足，對自己努力方向有足夠的了解和準(zhǔn)確的把握。

②能夠客觀自信地評價自己的表現(xiàn)態(tài)度誠懇、務(wù)實(shí)。

3、請你談?wù)?，領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)自己的下屬處理問題不當(dāng)怎么辦?

[思路點(diǎn)撥]

①要及時指出。當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己的下屬處理問題不當(dāng)時，作為領(lǐng)導(dǎo)要及時找其談話，指出處理問題不當(dāng)?shù)睦碛珊秃蠊?/p>

②要耐心幫助。幫助下屬具體分析處理問題不當(dāng)?shù)脑?，總結(jié)吸取教訓(xùn)，并找出解決問題的辦法。

③要給予體諒。主動為處理問題不當(dāng)?shù)南聦俪袚?dān)責(zé)任，推功攬過。

2、請你談?wù)勛罾硐氲墓ぷ骷w應(yīng)該具備什么條件？

[思路點(diǎn)撥]

最理想的工作集體應(yīng)該具備下列的條件： 第一、這個集體的成員應(yīng)該具有較高的素質(zhì)，也就是說應(yīng)該具備較高的政治素質(zhì)、較高的道德素質(zhì)、較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)。考試大網(wǎng)站收集第二、這個集體所有的成員都能把心放在工作上，而且工作都能認(rèn)真負(fù)責(zé)，都能為了這個集體創(chuàng)造一流的成績，都能為了這個集體貢獻(xiàn)自己的力量。第三、這個集體的成員都互相尊重、互相學(xué)習(xí)、互相愛護(hù)、互相關(guān)心，而不是互相拆臺、互相攻擊。第四、這個集體的所有成員都集體主義精神，愛惜集體的榮譽(yù)就像愛惜自己的生命一樣。只有這樣的集體才能夠擁有極強(qiáng)的凝聚力。

3、我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展了，可環(huán)境污染越來越嚴(yán)重，你了解長江、黃河的情況嗎？應(yīng)如何處理經(jīng)濟(jì)建設(shè)與環(huán)境保護(hù)關(guān)系？

[思路點(diǎn)撥] 的確現(xiàn)在的環(huán)境污染已經(jīng)成為了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的副產(chǎn)品，隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，環(huán)境污染的日益加重，已經(jīng)到了不可忽視的地步。我了解長江和黃河的情況，長江和黃河由于污染嚴(yán)重，已經(jīng)失去的以往的活力，已經(jīng)變成了當(dāng)?shù)氐奈廴局氐?。長江和黃河以前是我們的文化起源的驕傲，正因?yàn)槲廴緡?yán)重，人們才發(fā)出救救母親河的呼吁，可見污染情況如何。我覺得經(jīng)濟(jì)發(fā)展和環(huán)境保護(hù)是緊密相連的關(guān)系，是互補(bǔ)互成的。不能夠盲目的看到經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展而忽略了環(huán)境保護(hù)，也許現(xiàn)在的工業(yè)發(fā)展對于當(dāng)今社會進(jìn)步而言是很重要的，但是我們推動工業(yè)的發(fā)展就是為了未來人類更好的生存和發(fā)展，毀壞我們?nèi)祟愘囈陨娴淖匀簧鷳B(tài)環(huán)境來求這個短期效益這是可怕的而且是愚蠢的。應(yīng)該加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)，進(jìn)行環(huán)保宣傳和教育。在發(fā)展經(jīng)濟(jì)的同時也要注意環(huán)保，目前的綠化環(huán)保措施遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，相信長江和黃河等污染帶來的生態(tài)警告，會讓人們明白環(huán)境保護(hù)警鐘長鳴，更加愛護(hù)我們生活的地球。

4、北方某市加強(qiáng)新聞監(jiān)督，經(jīng)常對政府部門一些問題進(jìn)行暴光，請?jiān)u價這種做法的利弊？

[思路點(diǎn)撥]

我想在新聞的監(jiān)督下，政府部門會對這些問題進(jìn)行整改，一些堆積很久的老問題也許就能夠得到解決。應(yīng)該說新聞監(jiān)督就是通過輿論壓力使得政府部門提高工作效率和辦事能力，在這個方面來說，新聞監(jiān)督起到了積極促進(jìn)作用。像“焦點(diǎn)訪談”報道公布的政府問題就通?？梢缘玫胶芸旌芎玫慕鉀Q。但是，一味地依靠新聞監(jiān)督就能夠解決機(jī)構(gòu)本身存在的問題嗎？新聞監(jiān)督的慣性會讓政府部門有個依賴性，新聞媒體沒有報道到的問題就不整改、不解決，反而使一些本應(yīng)該解決的問題得不到及時有效的解決，從而堆積成為新的老問題，等待

搞好接待，穩(wěn)定情緒；調(diào)查研究，了解情況；提出解決方案；；幫助解決實(shí)際困難。

3、富蘭克林—羅斯福是美國歷史上唯一破例連任總統(tǒng)四次的人。他有一名風(fēng)靡全球的名言：“我們唯一必須害怕的就是害怕本身?！闭埪?lián)系實(shí)際予以評說。[思路點(diǎn)撥] 干部要有進(jìn)取心和堅(jiān)強(qiáng)的意志；分析羅斯福執(zhí)政背景；發(fā)揮主觀能動性的作用及尊重客觀規(guī)律的重要性；分析領(lǐng)導(dǎo)者的思想品質(zhì)；樹立憂患意識；聯(lián)系實(shí)際進(jìn)行分析。

4、在工作中，假如遇到主要領(lǐng)導(dǎo)對你工作不支持，該怎么辦？ [思路點(diǎn)撥] 冷靜對待，首先從自己身上找原因；調(diào)查研究，找出癥結(jié)所在；若屬自己工作失誤，應(yīng)及時調(diào)整工作思路；若是主要領(lǐng)導(dǎo)失誤，應(yīng)講明情況，求得支持；若遇特殊情況，可及時向領(lǐng)導(dǎo)反映。

5、作為國家機(jī)關(guān)公務(wù)人員打電話和接電話是一種常見的日常工作，你認(rèn)為做好這項(xiàng)工作有哪些要注意的禮議和環(huán)節(jié)？ [思路點(diǎn)撥] 打電話：（1）音量適宜，咬字清楚，交代問題要仔細(xì)，對方復(fù)詢時要耐心講清；（2）因事情緊急，或心情不好，更避免急躁情緒；（3）公務(wù)電話，不扯家常，不開玩笑；（4）注意細(xì)節(jié)：如撥錯號，應(yīng)說對不起；要找的人不在，要說謝謝。接電話：（1）及時接，語氣和藹；（2）對方請你找人，要說“請等一下”，馬上去找；（3）如對方請你轉(zhuǎn)達(dá)，問清對方單位、姓名和要轉(zhuǎn)達(dá)的事情，及時轉(zhuǎn)告等等。

電話后續(xù)處理：（1）電話打過或接過之后，除特殊電話，一般應(yīng)把若干電話集中整理，向領(lǐng)導(dǎo)匯報；（2）凡自己能夠處理的電話，就不必事無巨細(xì)向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報，有的可在事后順便匯報一下；（3）較為復(fù)雜的電話內(nèi)容，應(yīng)整理謄寫清楚，附上擬辦意見，及時匯報；（4）對電話內(nèi)容的落實(shí)情況要搞好信息反饋。

1、談?wù)勀愕膬?yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。[思路點(diǎn)撥] 這個問題主要考察考生對人才的基本素質(zhì)的正確認(rèn)識以及能否全面、客觀地評價自己。從考生對這個問題的回答上考官還能看出考生是否自信（或者自傲、自卑）。

考生回答時除了注意上面三個要點(diǎn)外，還應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

（1）盡管這是你的主觀評價，受個人自信程度、價值取向等影響很大，也就是

但是如果病人已經(jīng)有所察覺并堅(jiān)持詢問病情，醫(yī)生就應(yīng)該尊重病人的知情權(quán)，采取委婉的方式告訴其病情，同時多加開導(dǎo)，幫助其渡過心理難關(guān)。

觀點(diǎn)

二、首先，我認(rèn)為醫(yī)生不應(yīng)該對病人隱瞞病情，原因很簡單，因?yàn)榛卺t(yī)德，醫(yī)生不能隱瞞病情。另外，如果不把病情告訴病人，怎么能得到病人的配合呢?關(guān)鍵在于醫(yī)生什么時候，采取何種方式告訴病人。在哈佛曾遇到這樣一個例子：一個病人患了癌癥，醫(yī)生考慮了好久，決定慢慢地透露給病人這個不幸的消息。于是醫(yī)生在每天治療的時候，一邊鼓勵病人，一邊由淺入深地給他介紹治療的進(jìn)度、病情發(fā)展的狀況。漸漸地，病人對自己的病情有了真正的了解，也平靜地接受了這個事實(shí)，最后安詳?shù)仉x開了人世。醫(yī)生對病人的家屬也做了大量細(xì)致的工作，取得了他們的配合。

2、領(lǐng)導(dǎo)前一天交代你將文件交給甲，第二天領(lǐng)導(dǎo)一上班就責(zé)怪你，本應(yīng)將文件送給乙，為什么卻送給了甲，你該如何處理? [思路點(diǎn)撥] 出現(xiàn)這種現(xiàn)象，可能有三種情況：(1)領(lǐng)導(dǎo)確實(shí)記錯了，但他堅(jiān)持認(rèn)為是你的錯；(2)領(lǐng)導(dǎo)知道自己下錯了命令，但出于各種復(fù)雜的原因，只能讓你充當(dāng)“替罪羊”；(3)你和領(lǐng)導(dǎo)誰也沒錯，而可能是你領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)改變了決定。當(dāng)然．不管是哪一種情況，身為一名小職員，我認(rèn)為你還是忍忍算了。因?yàn)槲覀儎倓傔M(jìn)入公務(wù)員崗位，還是要本著學(xué)習(xí)的態(tài)度。而且這本身也不是什么大不了的事。挨了領(lǐng)導(dǎo)的訓(xùn)，臉皮厚點(diǎn)兒．下次好好做就是了。

3、假如你正在興致勃勃地和同事談?wù)擃I(lǐng)導(dǎo)的缺點(diǎn)，恰好這時候領(lǐng)導(dǎo)來了，你該怎么辦? [思路點(diǎn)撥] 采用“冷處理“的方式——立刻停止談?wù)?。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)可能壓根就沒有聽見。但要說明一點(diǎn)，即無論哪個單位，可能都免不了下屬議論上級的情況，這是正常的；不正常的是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的不能容忍下面議論自己。

4、如果領(lǐng)導(dǎo)的能力比你低，你怎么做?如果領(lǐng)導(dǎo)的水平比你高很多，你又怎么做? [思路點(diǎn)撥] 無論領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng)弱．作為一名公務(wù)人員，都必須對他給予充分的尊重，因?yàn)榫S護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威．其意義并不僅僅是針對個人．更重要的是維護(hù)了單位正常的運(yùn)行秩序。如果我是一個初出茅廬的新職員，我會把更多的精力放在提高自己的工作水平上。

5、領(lǐng)導(dǎo)交給你一項(xiàng)任務(wù)，并交代你如何辦理，可是如果完全按領(lǐng)導(dǎo)的意思辦，定會造成重大損失，你該怎么辦? [思路點(diǎn)撥]

地表現(xiàn)為對所聘職位的渴求，給人“未進(jìn)某某門，便是某某人”的感覺，容易引起考官的關(guān)注和好感；

4．歡迎你應(yīng)聘會計(jì)職位(舉例)，你有何優(yōu)點(diǎn)和特長嗎? [思路點(diǎn)撥] 我的優(yōu)點(diǎn)是好靜、穩(wěn)重、辦事認(rèn)真，特長是計(jì)算機(jī)操作能力較強(qiáng)，比較注重專業(yè)能力的培養(yǎng)和提高，無論在實(shí)習(xí)期間還是在日常工作中都在不斷鉆研業(yè)務(wù)符合會計(jì)工作的性格要求，而且較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)操作能力是會計(jì)工作的潛在實(shí)力。

5．你認(rèn)為當(dāng)好人民教師，哪些素質(zhì)最重要? [思路點(diǎn)撥] 首先要有愛崗敬業(yè)精神，熱愛學(xué)生，熱愛學(xué)科；專業(yè)水平高，具有甘當(dāng)人梯、甘當(dāng)蠟燭的精神；表達(dá)能力十分重要，我曾經(jīng)多次在大學(xué)生演講比賽和大學(xué)生辯論賽中獲獎；科研和創(chuàng)新能力最重要，只有刻苦鉆研業(yè)務(wù)、不斷創(chuàng)新、努力提高自身素質(zhì)，才能全面實(shí)施素質(zhì)教育；最重要的素質(zhì)是德智體全面發(fā)展，思想品德高尚、專業(yè)能力強(qiáng)、身體心理都很健康才能當(dāng)好人民教師。

6．你有何缺點(diǎn)和不足? [思路點(diǎn)撥] 這是每位應(yīng)聘者難以回答，而又必須回答的問題。因?yàn)楫?dāng)考官問及這一問題時，一般說來都是對你產(chǎn)生了興趣和關(guān)注，所謂“褒貶是買主”，作為應(yīng)聘者則應(yīng)做到“人貴有自知之明”，正確認(rèn)識自己的不足，有改進(jìn)的愿望和行動。因此，職業(yè)指導(dǎo)專家提醒求職者在面試前要正確地認(rèn)識自己，既要認(rèn)真總結(jié)優(yōu)點(diǎn)和長處，也要客觀地認(rèn)識自己的缺點(diǎn)和不足，并提出改進(jìn)的措施；還要針對職位要求，有的放矢地回答，這就需要求職者事先的調(diào)查研究，不但要正確認(rèn)識自己，還要深入了解用人單位的要求。缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，而且在知識結(jié)構(gòu)上還需要進(jìn)一步充實(shí)完善； 我的性格外向，辦事急于求成，有時忽略細(xì)節(jié)；或我的性格內(nèi)向，辦事過于求穩(wěn)，有時效率不高。

1、如果我單位錄取你，你打算怎樣開展工作? [思路點(diǎn)撥] 評價：應(yīng)該表現(xiàn)出對某項(xiàng)工作的熱情和追求這一職位的強(qiáng)烈愿望，容易得到考官的贊同，這一點(diǎn)來自事先的認(rèn)真準(zhǔn)備，我愿意服從分配、努力工作，可有準(zhǔn)備地說明做好某些工作的初步打算或詳細(xì)計(jì)劃。

2、來我單位求職最擔(dān)心的是什么? [思路點(diǎn)撥] 這是一個很婉轉(zhuǎn)的問題，主要是考核求職者的自信心和工作熱情?；卮鹨?/p>

開設(shè)了許多選修課，例如……因?yàn)閷?xiàng)工作有很深厚的興趣，而且注意在實(shí)踐中不斷提高自己，這是我畫的水粉畫、油畫，還有我發(fā)表的一些“豆腐塊”文章；

4、你受過挫折嗎?若有，請告知具體是什么事，又是如何渡過難關(guān)的? [思路點(diǎn)撥] 有。我在大學(xué)三年級參加四級英語考試時，只考了47分，我很羞愧、傷心。后來我認(rèn)真總結(jié)英語考試失敗的教訓(xùn)，奮發(fā)努力，在大四時，我終于考了74分； 又如，在大一暑假回家的路上，我的錢包丟了，在中途轉(zhuǎn)車時，我打了3天工，湊齊了路費(fèi)才回家。

5、假如你晚上要去送一個出國的同學(xué)去機(jī)場，可單位臨時有事非你辦不可，你怎么辦? [思路點(diǎn)撥] 這實(shí)際上是讓你在情誼和工作之間做出選擇。而這個問題的答案，同樣具有非同一性的特點(diǎn)，也就是說，你如果回答只以工作為重，則可能會被認(rèn)為是缺乏生活的基本情趣；可如果你回答要以情誼為重，則可能被認(rèn)為是個以玩樂為主的人，因此，面對這類問題，最好是能將情境具體化，做出幾種預(yù)備方案，以供選擇，而不要貿(mào)然決斷成某一種。

第二篇：2018國考面試：社會現(xiàn)象類試題答題思路

以教育推動社會進(jìn)步

2018國考面試：社會現(xiàn)象類試題答題思路

社會現(xiàn)象類題目的答題思路相比人際溝通、組織管理、應(yīng)急應(yīng)變的答題思路難度要高。細(xì)心的同學(xué)會發(fā)現(xiàn)綜合分析類的答題思路和申論的答題思路差不多,也是按照提出問題、分析問題、解決問題的思路來的。那么為了使我們的答題更加圓滿、充實(shí),我們要先來學(xué)習(xí)社會現(xiàn)象類題目的答題思路。社會現(xiàn)象類題目的答題思路分四步:背景陳述———判斷表態(tài)———分層論證———對策提升。簡簡單單的16個字道出了社會現(xiàn)象類題目的答題思路,可謂是萬能答題思路。但是我們會發(fā)現(xiàn)這16個字看起來簡單,但是怎么巧妙地將它融入到我們的答案中去呢?這就是我們要給大家講的方法。

在講解答題思路之前,先給大家講兩個思維。第一個思維通過一個例子給大家引出來。在2010年9月20日,江西宜黃發(fā)生了一起強(qiáng)拆自焚的惡性事件,一家人不愿意接受當(dāng)?shù)卣土牟疬w補(bǔ)償費(fèi),在當(dāng)?shù)卣疀Q定用暴力進(jìn)行強(qiáng)制拆遷的時候,一家當(dāng)中的三口人以自焚來抵制拆遷。

如果在公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試當(dāng)中有這么一道題:請談?wù)勀銓σ它S強(qiáng)拆自焚事件的看法。這時候作為剛剛走出校門的大學(xué)畢業(yè)生,會說政府做得這不好、那不好。網(wǎng)上也會有很多批判政府的評論,這些評論言簡意賅,文筆犀利,看了也許會大快人心。但是站在政府的角度進(jìn)行思考就要求我們要全面、客觀、理性地回答問題。

我們報考的是公務(wù)員,公務(wù)員要站在政府的角度看人民,而不是站在人民的角度看政府。這是考生要貫徹的第一個思維。在上課的時候筆者講到這里,認(rèn)真思考的考生不禁會問“老師:,那我們該怎么回答這個問題呢?明明是政府有些地方做得不對,那在公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試中難道叫我們?nèi)鲋e嗎?”絕對不是撒謊,而是看問題的角度需要調(diào)整與周延。我們

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可以說:“自從改革開放以來,我國的經(jīng)濟(jì)取得了飛速的發(fā)展,我們國家用了短短幾十年的時間就走完了西方發(fā)達(dá)資本主義國家?guī)装倌晁哌^的路,當(dāng)然也積累了西方發(fā)達(dá)國家?guī)装倌攴e累的問題,比如……問題?！蔽覀儠l(fā)現(xiàn)這樣答題才是全面、客觀地答題。我們國家現(xiàn)在是存在一些問題,但是我們也應(yīng)該看到這些問題是社會主義轉(zhuǎn)軌時期的必然產(chǎn)物。當(dāng)我們在肯定我們國家所做出的成績的同時,也要學(xué)會全面地看待問題。

第二個要貫徹的思維:公務(wù)員思維。作為一名即將走上工作崗位的準(zhǔn)公務(wù)員,我們在答題的時候也要貫穿公務(wù)員思維。比如這樣一道例題:請你談?wù)剬τ凇傍P姐”的看法?；蛘呤钦f請你談?wù)剬τ隈R諾的看法。我們知道這兩個人都是通過網(wǎng)絡(luò)、新聞媒體的炒作而迅速躥紅的網(wǎng)絡(luò)名人,她們既沒有漂亮的外表,也沒有特殊的才藝,出名靠的并不是感人的事跡,而是靠怪異的行為,針對這兩個人請談?wù)勛约旱目捶?。我們做過一個調(diào)查,社會上不同的社會群體對于這個社會事件會有不同的看法。比如學(xué)生會認(rèn)為這個鳳姐是搞怪行為,做法和想法都很搞笑;群眾會認(rèn)為這個鳳姐腦子有病、神經(jīng)不正常才會這樣做;老板會認(rèn)為這是新聞媒體的炒作;部分知識分子認(rèn)為這是體現(xiàn)表達(dá)自由、言論自由、民主化進(jìn)程的一個里程碑。通過對不同社會群體的調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)社會中每個階層都是仁者見仁、智者見智。那么我們作為一名準(zhǔn)公務(wù)員對于這個問題應(yīng)該怎么看待呢?是像學(xué)生一樣看待這個問題,還是像其他階層一樣看待呢?拋出這個問題,機(jī)靈的同學(xué)會說:“老師,您講的是公務(wù)員思維,那么我覺得回答這個問題不應(yīng)該運(yùn)用上述階層的思維,我們是準(zhǔn)公務(wù)員,我們應(yīng)該用公務(wù)員的思維來思考這個問題。對嗎?”的確是這樣,這就要求我們用公務(wù)員的思維來進(jìn)行答題。

談了很多公務(wù)員思維,那何為公務(wù)員思維呢?簡言之,其一,建設(shè)性思維。面對社會上的負(fù)面現(xiàn)象,我們一方面要秉持批判的態(tài)度,另一方面要追根溯源,尋找解決問題的方法。筆

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者時常告誡學(xué)生和同事,抱怨不能解決任何問題,深思之后迅速行動是面對問題的唯一準(zhǔn)則。而公務(wù)員,更是應(yīng)該為社會更好更快發(fā)展而奮斗。其二,悲天憫人的情懷。面對人民遭遇的苦難,我們要感同身受,設(shè)身處地表達(dá)我們的心情,就像溫總理引用過的“衙齋臥聽蕭蕭竹,疑是民間疾苦聲”,然后把這種情懷轉(zhuǎn)換成行動的動力。

隨著我國經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)傳播信息的速度極快,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為絕大多數(shù)人離不開的生活和學(xué)習(xí)工具,互聯(lián)網(wǎng)不僅給我們提供了物質(zhì)的便利,同時也給我們提供了精神上的享受。現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上的文化形態(tài)也越來越多樣化了,但是我們在對多樣化文化進(jìn)行支持的同時,也應(yīng)該看到鳳姐這個事件反映了當(dāng)前我國網(wǎng)絡(luò)文化低俗、庸俗、媚俗之風(fēng)。我們國家是提倡網(wǎng)絡(luò)文化的多樣化,但是多樣化的前提是真、善、美的網(wǎng)絡(luò)文化。我們要堅(jiān)決抵制低俗、庸俗、媚俗的網(wǎng)絡(luò)文化。我們的文化要在多元中保持主流,在主流中保持多元,同時我們也應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商的監(jiān)督管理,不能讓低俗、庸俗、媚俗的網(wǎng)絡(luò)文化無節(jié)制地泛濫。這就是我們大家在答題的過程當(dāng)中應(yīng)該貫徹的公務(wù)員思維。希望廣大考生在答題時要注意身份的把握。

接下來我們通過一個例題來對社會現(xiàn)象類題目的答題思路進(jìn)行詳細(xì)的講解?！艾F(xiàn)在很多中小學(xué)生都有手機(jī),本來是方便跟家長聯(lián)絡(luò)的,但是很多學(xué)生用手機(jī)上網(wǎng)、交友,甚至上課時發(fā)短信,導(dǎo)致學(xué)習(xí)成績下降,你怎么看這個問題?”通過對這個問題題干的提煉我們可知這是一道典型的社會現(xiàn)象類題目。接下來我們用16個字的答題思路為大家做一個系統(tǒng)的梳理,首先進(jìn)入第一個環(huán)節(jié)背景陳述。

背景陳述:

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我們知道任何一個社會現(xiàn)象的出現(xiàn)都有一定的背景,也就是說社會現(xiàn)象的出現(xiàn)都不是憑空的。因此我們在回答社會現(xiàn)象類問題的時候盡量要從這個事件產(chǎn)生的背景出發(fā)進(jìn)行一個簡單的闡述。以這道例題為例,不要上來就說對于中小學(xué)生用手機(jī)這個問題是怎么看待的,這樣給人的感覺太過于突兀,同時答題內(nèi)容也不夠充實(shí)、完整。在上課的過程當(dāng)中,有的考生會問:“老師,您講的社會現(xiàn)象的背景陳述,我覺得和組織管理的‘一個帽子’很像,都是從宏觀上對這個問題進(jìn)行一個系統(tǒng)的說明?！贝_實(shí)是這樣的,背景陳述要求我們從宏觀的理論背景進(jìn)行闡述說明,這樣做第一可以將我們的問題與理論相聯(lián)系,第二也向考官說明了我們是“家事、國事、天下事,事事關(guān)心”。

對于這道例題我們可以這樣回答背景陳述:“改革開放30多年以來,我國的經(jīng)濟(jì)和社會已經(jīng)取得了長足的進(jìn)步,電子產(chǎn)品以其方便、快捷的特點(diǎn),走進(jìn)了越來越多人的生活,同時越來越多的人擁有了手機(jī),而且現(xiàn)在擁有手機(jī)的人群也越來越低齡化,手機(jī)也逐漸走進(jìn)中小學(xué)課堂?！蓖ㄟ^這個簡單的背景陳述我們可以將這個問題回答得更加具體化。

背景陳述是對事件或政策的背景進(jìn)行宏觀闡述,如果考生能結(jié)合國家宏觀理論方針的話更能錦上添花,這就要求廣大考生一定要適時地關(guān)注社會熱點(diǎn)。對于有些題目,由于考生的知識閱歷有限,并且對實(shí)事熱點(diǎn)了解得不夠深入,那么這時候如果要求考生一定要回答背景陳述的話可能就有些難度。在這里給大家講解一個實(shí)用的方法:鸚鵡學(xué)舌法。單看這五個字,相信考生就會對這個方法有個初步的了解,這個方法就要求考生像鸚鵡一樣,對于題干中的信息用自己的語言敘述出來。比如這樣一道例題:“很多大學(xué)生在畢業(yè)后選擇擦皮鞋、養(yǎng)豬等等,你對大學(xué)生擇業(yè)有什么看法?”對于這樣一道例題,很多考生可能組織不出語言進(jìn)行背景陳述。這時我們就可以巧妙地運(yùn)用鸚鵡學(xué)舌法進(jìn)行背景陳述。

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我們可以這樣來回答:“隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,我國的大政方針也發(fā)生了變化,大學(xué)生的高等教育已經(jīng)從過去的精英教育走向了現(xiàn)在的大眾教育。現(xiàn)在的大學(xué)生‘天之驕子’的光環(huán)正在漸漸地消失,取而代之的是越來越多的大學(xué)畢業(yè)生畢業(yè)之后面臨著失業(yè)。很多大學(xué)生在畢業(yè)后選擇了擦皮鞋、養(yǎng)豬等作為自己的職業(yè),這體現(xiàn)了當(dāng)今大學(xué)生就業(yè)的多元化。”我們發(fā)現(xiàn)通過這個背景陳述不但充實(shí)了答題,同時也體現(xiàn)了考生對國家時事政策的了解,在答題之前進(jìn)行背景陳述可謂是一舉兩得。所以我們在答題的過程當(dāng)中,一定不要忘記答題思路的第一步———背景陳述。這一步雖說很簡單,但是真正在答題的過程當(dāng)中,很多考生還是會忘記。往往并不是考生不會回答背景陳述,而是忽略了這個環(huán)節(jié)。因此這就要求廣大考生在學(xué)習(xí)的過程當(dāng)中,一定要適時地回顧答題思路,在剛開始答題的時候我們要嚴(yán)格地按照答題思路來進(jìn)行答題,不要忽略了任何一個細(xì)節(jié),真正做到善始善終。在回答完背景陳述之后,我們接下來進(jìn)入答題的第二個環(huán)節(jié)判斷表態(tài)環(huán)節(jié)。

判斷表態(tài): 判斷表態(tài)這個步驟總體來說是比較簡單的,我們知道對于任何一個社會現(xiàn)象,廣大考生肯定會對它進(jìn)行一個定性的分析。用通俗的話說就是這個社會現(xiàn)象是屬于積極的社會現(xiàn)象、辯證的社會現(xiàn)象,還是屬于消極的社會現(xiàn)象。準(zhǔn)確地回答好判斷表態(tài),是我們后續(xù)回答好社會現(xiàn)象類題目的基礎(chǔ)。因此,對這個環(huán)節(jié)我們也不能掉以輕心。接下來對社會現(xiàn)象進(jìn)行一個簡單的分類,以方便考生在具體的答題環(huán)節(jié)進(jìn)行定性分析。

積極類的社會現(xiàn)象主要包括以下幾個方面:國家宏觀的政策和法規(guī)、國務(wù)院以及領(lǐng)導(dǎo)人言論、健康向上的價值觀、符合道德標(biāo)準(zhǔn)的事件等。比如省委下發(fā)文件,要求各市機(jī)關(guān)單位的干部要多讀書、讀好書這個社會現(xiàn)象。

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消極類的社會現(xiàn)象主要包括:政府打擊過、反對過的,違法違規(guī)、自私自利的行為等。比如現(xiàn)在社會上沸沸揚(yáng)揚(yáng)的“李剛門”事件。

辯證類的社會現(xiàn)象主要包括:新生事物、未定性事物、地方政府行為、復(fù)雜的難以評判的行為等。比如政府機(jī)關(guān)開網(wǎng)上微博,我們對微博這個事件不能簡單地進(jìn)行評價,對這樣的社會問題我們要辯證地看待。這里給大家介紹一個小技巧,對于有些社會現(xiàn)象考生拿不準(zhǔn)的,不要簡簡單單地下結(jié)論說這個社會現(xiàn)象是好還是不好,我們可以用辯證法來答題。拿不準(zhǔn)的都將其視為辯證類,這樣是最保險的一種答題方法。只要能夠自圓其說就能取得不錯的成績。

例題:教育部規(guī)定農(nóng)村九年義務(wù)教育中,書本由學(xué)校免費(fèi)提供,學(xué)完由學(xué)校收回,發(fā)給下一年學(xué)生使用,對這一事件你怎么看? 【參考答案】這個政策有積極的方面: 第一,這個政策是教育部的政策,書本由學(xué)校免費(fèi)提供體現(xiàn)了我們國家以人為本、重視九年義務(wù)教育的理念。我們知道百年大計(jì),教育為本,教育是我們國家振興的基石,同時也體現(xiàn)了我們國家構(gòu)建創(chuàng)新型國家的政策不僅是停留在口號之中。

第二,書本由學(xué)校提供,學(xué)完后再進(jìn)行收回,這就意味著學(xué)生不能永久擁有課本,這無形中使學(xué)生養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,學(xué)生能養(yǎng)成做筆記的好習(xí)慣。

第三,書本回收之后能夠循環(huán)再利用,也切實(shí)地體現(xiàn)了我們國家所倡導(dǎo)的低碳生活理念。但是我們也要看到這個政策也存在著一些問題:

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第一,書本由學(xué)校免費(fèi)提供,學(xué)完由學(xué)校收回。作為一名學(xué)生,九年義務(wù)教育結(jié)束之后,意味著學(xué)生一本書都沒有留下。而我們中國教育學(xué)家孔子有句話叫:“溫故而知新,可以為師矣?！比绻麑W(xué)生學(xué)完想再溫習(xí)課本知識,無疑會有很大困難。

第二,教育部出臺這個政策的初衷是建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會。出發(fā)點(diǎn)是好的,但是我們也要看到落實(shí)低碳理念的做法有很多種,比如轉(zhuǎn)變我國的經(jīng)濟(jì)增長方式,使我國的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)由粗放型向集約型方向發(fā)展。而單單通過壓縮教育成本進(jìn)行低碳節(jié)約是本末倒置、治標(biāo)不治本的。

通過上述答案我們可以看到考生不知道這個政策是好還是不好,但是考生通過辯證的答題方法,巧妙地回答了這道題。既回答了教育部出臺這個政策積極的三個方面,同時也回答了這個政策存在的一些問題。通過一褒一貶兩個方面回答了這道題。舉這個例子意在告訴大家對于一些拿不準(zhǔn)的社會現(xiàn)象不要急于進(jìn)行判斷表態(tài)說好還是不好,一定要學(xué)會辯證地分析,在社會現(xiàn)象類的答題過程當(dāng)中一定要將博大精深的辯證思想運(yùn)用到底。在接下來的環(huán)節(jié)還會給大家進(jìn)行詳細(xì)的講解。

那么針對中小學(xué)生使用手機(jī)這個社會現(xiàn)象,我們根據(jù)題干中的信息可以發(fā)現(xiàn)這個判斷表態(tài)并不難,因?yàn)轭}干中已經(jīng)說了使用手機(jī)的優(yōu)點(diǎn),同時題干中也提到了很多學(xué)生用手機(jī)上網(wǎng)、交友,甚至上課時發(fā)短信,導(dǎo)致學(xué)習(xí)成績下降的缺點(diǎn)。

那么根據(jù)這個題干我們就不難進(jìn)行判斷表態(tài)了,同樣也是運(yùn)用辯證法進(jìn)行判斷表態(tài)。我們可以這樣來回答:“對于中小學(xué)生使用手機(jī)這個社會現(xiàn)象,我們不能簡簡單單地說是好還是不好,我們要一分為二地看待/我們要客觀、全面、理性地看待/我們要辯證地看待

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/我們要從正、反兩個方面來看待/我的看法是這樣的……”。給大家列舉了這么多的說法,考生可以根據(jù)自己的喜好有選擇性地組織自己的語言。

通過前面背景陳述、判斷表態(tài)兩個環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí),大家會發(fā)現(xiàn)這兩步也不難,那么接下來我們就進(jìn)入社會現(xiàn)象類題目答題思路的重中之重,也是社會現(xiàn)象類題目答題的一個難點(diǎn)———分層論證。

分層論證: 分層論證是廣大考生最頭疼的一個環(huán)節(jié)。在多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中,筆者發(fā)現(xiàn)主要存在以下兩種考生:第一種考生知道挖掘題干中的點(diǎn),但是不會拓展到一個面,這樣的結(jié)果就是考生費(fèi)盡心思地挖掘了很多要點(diǎn),但是不知道擴(kuò)展,結(jié)果答題聽起來是比較空洞、不完美的;而第二種考生由于人生閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)有限,僅能找到一個點(diǎn),之后對這一個點(diǎn)進(jìn)行無限發(fā)散,結(jié)果翻來覆去就是那幾句干巴巴的話,這樣的答題難免給考官一種思維局限的感覺。所以在這個環(huán)節(jié)大家一定要挖掘自己的潛力,發(fā)散思維,善于尋找題干當(dāng)中的答題點(diǎn)。

在公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試當(dāng)中,我們對一個問題要學(xué)會從多方面入手,多角度地進(jìn)行回答,盡可能多地挖掘題干中的細(xì)節(jié),這樣才能使我們的答案更加充實(shí)、更加完善。簡而言之,就是深入挖掘題干當(dāng)中的點(diǎn),通過自己日常的言語積累將一個點(diǎn)擴(kuò)展到一個面。這里通過一個例子給大家做一個詳細(xì)的演繹。有這樣一道例題:“請你談?wù)勎覀儺?dāng)今社會如何做到對于弱勢群體的關(guān)注?”很多考生看到“弱勢群體”這四個字,頭腦中就想起了當(dāng)今的農(nóng)民工,在答題的過程當(dāng)中,將社會當(dāng)中的弱勢群體聚焦在了農(nóng)民工身上,說完怎么從工資上、醫(yī)保上、社會保障上關(guān)注農(nóng)民工之后會發(fā)現(xiàn)答題時間才一分鐘,這時候考生就急了,就會拼命地挖掘其他點(diǎn)來答題,有這樣的想法是對的。但是考生在挖掘其他點(diǎn)的時候上至

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農(nóng)民工的家長“空巢老人”、下至農(nóng)民工的孩子“留守兒童”都進(jìn)行了一個具體的闡述。在這里我們承認(rèn)農(nóng)民工確實(shí)是一個弱勢群體,但是考生在答題的過程當(dāng)中僅僅將弱勢群體定位為農(nóng)民工是錯誤的。因?yàn)檫@道題問的是如何對社會上的弱勢群體進(jìn)行關(guān)注。我們知道弱勢群體是一個很大的群體,不單單包括農(nóng)民工,還包括殘疾人、剛剛畢業(yè)沒有找到工作的大學(xué)生、失業(yè)的人、享受最低生活保障金的人等,以上這些群體就是我們這個題目應(yīng)該尋找的點(diǎn)。提煉出了題目當(dāng)中的點(diǎn)之后我們就可以組織自己的語言進(jìn)行面的擴(kuò)充。這就是在分層論證環(huán)節(jié)各位考生要注意的問題。

在分層論證這個環(huán)節(jié)當(dāng)中,有的考生雖然知道了要從問題當(dāng)中尋找一些點(diǎn)進(jìn)行闡述,但是在真正答題的過程當(dāng)中,還是會感覺到有一定的難度。為了增加本書的針對性,接下來給大家講解在回答社會現(xiàn)象這類題目的過程中經(jīng)常用到的幾個方法。這幾個方法分別是主體分析法、分條闡述法、舉例說明法。下面我們對這些方法逐一進(jìn)行闡釋。首先我們看主體分析法。顧名思義,主體分析法就是尋找題目中的主體(關(guān)鍵詞)進(jìn)行分析。來看接下來這道例題:“你如何看待‘海歸’變‘海待’現(xiàn)象?”通過題干中的關(guān)鍵詞我們可以看出這道題的主體就是“海歸”。我們在回答問題的過程當(dāng)中,一定要圍繞著“海歸”這個主體進(jìn)行闡釋。同時我們還知道綜合分析這四個字,一個是綜合,另外一個是分析。這類問題為什么叫綜合分析?所謂綜合就是要求我們能在頭腦中將事物的各個部分或各組成要素按照一定的內(nèi)在邏輯概括出一般特征,簡而言之也就是從部分

能歸納出整體,能夠從事物的宏觀方面進(jìn)行一個系統(tǒng)的考慮。而分析與綜合截然相反,分析則是在頭腦中將組成事物的整體分解為若干部分或者按要素逐一說明其內(nèi)在本質(zhì)的過程。簡而言之也就是能從整體看到部分,能從事物的微觀方面對各個組成部分予以考慮。也就是說回答綜合分析題既要有宏觀的概述,也要有微觀的闡釋,更要注重宏觀的整

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體和微觀的部分之間的相互關(guān)系及各部分之間的有機(jī)協(xié)調(diào)組合。我們來試著從宏觀的國家政策到微觀的具體闡釋來回答這個“海歸”變“海待”的問題。首先我們從宏觀上進(jìn)行闡釋,這個宏觀指的就是國家大政方針政策的變化,那么我們來分析一下“海歸”變“海待”問題的宏觀原因:第一,隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,我國的高等教育體制逐年完善,我國的高等教育已經(jīng)由前幾年的精英教育走向了現(xiàn)在的大眾教育,政策的變化使我們國家培養(yǎng)出了越來越多的大學(xué)生。這些優(yōu)秀的大學(xué)畢業(yè)生大量進(jìn)入了人才密集型的工作崗位。第二,國家也越來越重視教育的重要性,相繼提出了科教興國的發(fā)展戰(zhàn)略、人才強(qiáng)國的發(fā)展戰(zhàn)略,不斷加大了對高校硬件設(shè)施和軟件師資的投入力度。如今,我國也能培養(yǎng)出高科技的人才,這就意味著出國留學(xué)的海歸面臨的就業(yè)壓力越來越大。這兩個國家政策方針方面的變化就是導(dǎo)致“海歸”變“海待”的宏觀原因。接下來我們看微觀方面,也就是“海歸”個人的變化:第一,我們知道隨著中國改革開放30多年經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,根據(jù)數(shù)據(jù)顯示我們可知,我國經(jīng)濟(jì)GDP已經(jīng)超越日本,躋身全球第二。中國國際地位不斷提升,因此越來越多的家長選擇將自己的孩子送往國外接受先進(jìn)的教育,現(xiàn)在我國出國留學(xué)的學(xué)生越來越低齡化了。由于出國留學(xué)時年齡比較小,各方面可塑性比較強(qiáng),也容易受到西方發(fā)達(dá)國家不利因素的影響,這就導(dǎo)致現(xiàn)在的“海歸”整體水平有所下降。第二,從當(dāng)今“海歸”的專業(yè)技能來看,根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,現(xiàn)在90%的出國留學(xué)生選擇人文社科類的專業(yè),而我國真正需要的是高、精、尖的理工科專業(yè)人才?！昂w”自身專業(yè)的限制,也是“海歸”變“海待”的一個原因。上述宏觀和微觀兩個方面對“海歸”這個主體的闡釋,系統(tǒng)地回答了現(xiàn)在“海歸”變“海待”的原因,這個就是一個單一主體的主體分析法。大家看這道題的答案從宏觀(國家大政方針政策的變化)到微觀(“海歸”自身原因),全面、客觀、理性地分析了“海歸”變“海待”的原因。這是我們在答題的過程當(dāng)中應(yīng)當(dāng)學(xué)會運(yùn)用的主體分析法。上述是運(yùn)用主體分析法進(jìn)行答題且比較簡單的一道題,但是我們在公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試

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當(dāng)中,有的題目中不只存在一個主體。這就需要廣大考生練就一雙孫悟空的火眼金睛,掌握主體分析法之后以不變應(yīng)萬變!來看這樣一道例題:“保定大學(xué)醉酒駕車撞人事件,造成一死一重傷,但是車主沒有下車,而是大喊:‘我爸是李剛’。你是怎么看待這一事件的?”很多同學(xué)看到這道題就蒙了,對這道題無從下手。在教學(xué)的過程當(dāng)中,筆者總結(jié)出了考生不會作答這道題的原因。第一,考生平時比較少關(guān)注社會熱點(diǎn)、時事,對“李剛門”這個事件一無所知,甚至很多考生還不知道“富二代”“官二代”。在這里就給廣大考生一個建議,我們平時要注重捕捉一些社會熱點(diǎn),至少做到多留意、多看新聞報道,了解社會時事。既然立志考上公務(wù)員,那就要做到“家事、國事、天下事,事事關(guān)心”。第二,不會運(yùn)用主體分析法進(jìn)行答題。很多考生只挖掘到車主這一個主體進(jìn)行答題,翻來覆去地說車主沒有人道精神,干巴巴地就針對這一條進(jìn)行闡述。在回答問題的過程當(dāng)中,我們一定要發(fā)散思維,聯(lián)系引發(fā)這種現(xiàn)象的主體進(jìn)行作答。造成這種現(xiàn)象的還有“我爸是李剛”這個主體。由此我們又可以引出父母這個主體。同樣根據(jù)這個大學(xué)生,還可以引出學(xué)校老師的教育以及社會的教育這兩個主體。大家看,通過主體分析法的闡述,我們找到了自身、家長、學(xué)校、社會四個不同的主體,我們在答題的過程當(dāng)中將這四個主體擴(kuò)展到四個面,我們的點(diǎn)比其他考生的多,又言之有理,那么我們的分?jǐn)?shù)肯定低不了。接下來,我們看分層論證環(huán)節(jié)當(dāng)中運(yùn)用到的第二種方法———分條闡述法。

所謂分條闡述法是對題干中的每一條原因及其相應(yīng)的對策進(jìn)行分條闡述。這里給大家舉一個例題“在五四運(yùn)動:90周年的紀(jì)念大會上,胡錦濤總書記與青年學(xué)生座談時指出,‘執(zhí)著的信念、優(yōu)良的品德、豐富的知識、過硬的本領(lǐng)———這是五四運(yùn)動的歷史對我們的昭示,也是黨和人民對當(dāng)代青年學(xué)子的要求。’請你結(jié)合基層工作談?wù)剬@句話的認(rèn)

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以教育推動社會進(jìn)步

識。”通過閱讀題干可知,我們要對題干中“執(zhí)著的信念、優(yōu)良的品德、豐富的知識、過硬的本領(lǐng)”進(jìn)行分條闡述。接下來我們試著對這道題進(jìn)行作答。

【參考答案】第一,我們知道信念的力量是非常偉大的,執(zhí)著的信念能支持人們的生活,催促人們奮斗,推動人類進(jìn)步。在2008年的汶川大地震中被埋在廢墟下100多個小時仍然存活并被救出的人們,都是憑借頑強(qiáng)的信念努力著,最后創(chuàng)造了一個又一個生命的奇跡,由此可見信念的力量。同樣,在選擇到基層工作之時,我們已經(jīng)知道基層工作條件差、任務(wù)重,但是我們下基層是想要在基層工作中做出成績,因此,我們必須樹立扎根基層、服務(wù)基層的信念。第二,具備優(yōu)良的品德是一個人立身處世的根本。人們常說,欲立身,先立品,人無品不立。國家考核國家公務(wù)員,也是按照“德、能、勤、績、廉”五個方面進(jìn)行考察的,我們發(fā)現(xiàn)在考核中德是第一位的,能是第二位的,因?yàn)榈率且粋€人的靈魂。而且現(xiàn)在用人也講究德才兼?zhèn)洹Ｒ驗(yàn)橹挥杏辛藘?yōu)良的品德,才能真正地樹立為基層人民服務(wù)的意識,切實(shí)幫助基層的群眾解決各種問題。第三,豐富的知識是服務(wù)基層的基礎(chǔ)。高爾基重視知識,他說“書籍是人類進(jìn)步的階梯”,終成一代文豪。知識就是力量,知識改變命運(yùn),我國古人也非常重視知識的重要作用,“讀萬卷書、行萬里路”是我國古人重視讀書的體現(xiàn)。高爾基也曾說過,“人的知識愈廣,人的本身也愈臻完善”。只有掌握豐富的知識才初步具備服務(wù)基層的條件,才能在基層學(xué)有所長、學(xué)有所用。第四,過硬的本領(lǐng)是服務(wù)基層的前提。只有掌握豐富的知識和過硬的本領(lǐng),才能有能力做好自己的本職工作,解決工作過程中遇到的各種各樣的問題,才能真正地做到善謀富民之策、多辦利民之事、恪盡為民之責(zé)、常懷愛民之心。通過對題干進(jìn)行分條闡述,可以有條理地回答出這個問題。因此當(dāng)我們遇到是并列出現(xiàn)的幾句話時,各位考生一定不要慌張,我們只要按照分條闡述的方法逐一進(jìn)行闡述就能取得不錯的分?jǐn)?shù)。最后再給大家講解一個方法———舉例說明法。

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以教育推動社會進(jìn)步

這個方法適用于當(dāng)考生無話可說的時候,這個例子要和題干中的問題相一致,不能天馬行空地亂舉,給考官一種我們是在拖延時間的感覺。來看這樣一道例題:你認(rèn)為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)是創(chuàng)意重要還是資金重要?那么對于這樣一道題,我們就不能干巴巴地說是創(chuàng)意重要還是資金重要,我們不妨在答題的過程當(dāng)中舉一個例子來進(jìn)行答題。以上分別給大家講解了主體分析法、分條闡述法、舉例說明法的具體運(yùn)用。各位考生在復(fù)習(xí)的過程當(dāng)中,一定要能夠舉一反

三、觸類旁通。通過第二部分的答題環(huán)節(jié)我們知道對于任何一種社會現(xiàn)象,我們都可以分為積極類、辯證類、消極類三種。那么在具體的分層論證環(huán)節(jié)當(dāng)中,我們給大家做一個系統(tǒng)的梳理。對于積極類的社會現(xiàn)象,我們在分層論證這個環(huán)節(jié)要體現(xiàn)出題干中的政策或行為起到了積極的作用或者效果;對于消極類的社會現(xiàn)象我們要分析出現(xiàn)消極類現(xiàn)象的原因,針對原因我們就可以一個蘿卜一個坑兒地找對策,也可以說我們應(yīng)該采取哪些措施避免消極現(xiàn)象的產(chǎn)生;最后對于辯證類的分層論證是比較簡單的,我們首先分析這種現(xiàn)象合理的地方,接著我們再分析不合理的地方。以上就屬于分層論證的環(huán)節(jié)。對策提升:接下來我們進(jìn)入最后一個環(huán)節(jié)———對策提升環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí),這個環(huán)節(jié)要求我們在答題過程中體現(xiàn)出解決問題的對策以及對事件進(jìn)行表態(tài),要針對分析出的要素(原因)提出對策和進(jìn)行表態(tài),表示要解決問題,采取措施。簡而言之,就是考生在答題臨近結(jié)束時,應(yīng)當(dāng)對問題的解決提出切實(shí)可行的辦法。接下來通過幾道例題來系統(tǒng)地給大家做一個梳理。

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第三篇：經(jīng)典面試試題及答題思路分析

經(jīng)典面試試題及答題思路分析

1、如果我單位錄取你，你打算怎樣開展工作?

[思路點(diǎn)撥]

應(yīng)該表現(xiàn)出對某項(xiàng)工作的熱情和追求這一職位的強(qiáng)烈愿望，容易得到考官的贊同，這一點(diǎn)來自事先的認(rèn)真準(zhǔn)備，我愿意服從分配、努力工作，可有準(zhǔn)備地說明做好某些工作的初步打算或詳細(xì)計(jì)劃。

2、來我單位求職最擔(dān)心的是什么?

[思路點(diǎn)撥]

這是一個很婉轉(zhuǎn)的問題，主要是考核求職者的自信心和工作熱情?；卮鹨弦?，顯得很有自信和熱情我有自信做好這份工作，如果說擔(dān)心的話，那就是能否在今后的工作中充分施展自己的才能，為企業(yè)創(chuàng)造更大的效益。

3、如果我們錄用你，你有何要求?

[思路點(diǎn)撥]

求職擇業(yè)是一種“雙向選擇”的過程，應(yīng)當(dāng)滿足雙方的客觀需要?？梢哉f自己目前沒有家庭負(fù)擔(dān)，如果談要求的話，希望給予更多的任務(wù)，在工作中不斷提高自己的實(shí)際能力。

4、你希望月薪多少?

[思路點(diǎn)撥]

求職者的薪金待遇是“雙向選擇”中一個必不可少的話題。就一般而言，希望單位按國家有關(guān)規(guī)定或單位的慣例發(fā)工資，具體工資多少我不在意，只是希望單位以后能按工作成績或工作效率合理發(fā)放工資。比較理智地回答了這一“難以啟齒”的問題，既表現(xiàn)了干好這一工作的自信心，也表現(xiàn)出維護(hù)自身權(quán)益的意識。

5、你剛才參加了其他人的面試，請你簡要評價一下前幾位考生的表現(xiàn)，好嗎?

[思路點(diǎn)撥]

這是一道難度較大的問題。如果一味夸獎別人很出色，都比自己強(qiáng)，是否意味著退出競爭呢?我認(rèn)為他們都有很多長處值得我學(xué)習(xí)。例如第一位的材料準(zhǔn)備得充分，第二位機(jī)智靈活，第三位．．．但我認(rèn)為干好這項(xiàng)工作最重要的是自信和熱誠，每個人都有長處和不足，我也不例外。

第四篇：經(jīng)典面試試題及答題思路分析

經(jīng)典面試試題及答題思路分析

（一）1、談?wù)勀愕膬?yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。

[思路點(diǎn)撥]

這個問題主要考察考生對人才的基本素質(zhì)的正確認(rèn)識以及能否全面、客觀地評價自己。從考生對這個問題的回答上考官還能看出考生是否自信（或者自傲、自卑）。

考生回答時除了注意上面三個要點(diǎn)外，還應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

（1）盡管這是你的主觀評價，受個人自信程度、價值取向等影響很大，也就是說你所描述的優(yōu)、缺點(diǎn)與實(shí)際情況可能不符，但你的陳述在一定程度上會影響考官對你能力的判斷。例如考生謙虛地說自己語文表達(dá)能力尚需完善，那么盡管你實(shí)際在面試中語言流暢、結(jié)構(gòu)清晰、層次分明，且能夠充分利用非言語符號，但考官下結(jié)論時多多少少會受到考生自己否定性結(jié)論的影響。

（2）作為一個“社會人”，考生實(shí)際具有的優(yōu)點(diǎn)是很多的，如：勤奮學(xué)習(xí)、集體觀念強(qiáng)、善于分析問題、人際溝通能力，甚至連聽母親的話、對愛情忠貞也是優(yōu)點(diǎn)。但考生一定要突出重點(diǎn)，非常出色的特質(zhì)和與報考職位相關(guān)的優(yōu)點(diǎn)。若考生反復(fù)強(qiáng)調(diào)的優(yōu)點(diǎn)其實(shí)很一般，就會適得其反了，同樣談缺點(diǎn)也應(yīng)從這兩點(diǎn)出發(fā)。

2、請你聯(lián)系實(shí)際，談?wù)剬r(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化這一問題的認(rèn)識。

[思路點(diǎn)撥]

（1）農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化是農(nóng)村改革與經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段后的必然產(chǎn)物，是一種現(xiàn)代化的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營形式。

（2）農(nóng)業(yè)的根本出路在于產(chǎn)業(yè)化。

（3）大力推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的作用和好處是：

①有利于解決農(nóng)戶小生產(chǎn)與大市場的矛盾，提高農(nóng)業(yè)市場化的程序；

②有利于提高農(nóng)業(yè)的比較效益，增加農(nóng)民收入；

③有利于加快對傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)的改造，推進(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)。

（4）發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營，關(guān)鍵是培育具有市場開拓能力、為農(nóng)民提供系列化服務(wù)、帶動千家萬戶發(fā)展商品生產(chǎn)的“龍”頭企業(yè)。

3、市場經(jīng)濟(jì)下充滿了競爭，同事之間無形中也存在著競爭，談?wù)勀闳绾蚊鎸ぷ髦械母偁帯?/p>

[思路點(diǎn)撥]

主要談責(zé)任感與成就欲。競爭推動事業(yè)的發(fā)展，要敢于面對競爭。

4、你作為副局長主持一次工作會議，其中一位處長發(fā)言時思路清楚，其他人不得不認(rèn)同他的意見。但這位處長得理不饒人，時常影響別人的發(fā)言積極性，造成許多人閉口不言。作為會議主持人，你如何處理這一問題？

[思路點(diǎn)撥]

考察組織協(xié)調(diào)能力。

適時引導(dǎo)，巧妙表態(tài)，適當(dāng)制止。如果是討論會，作為主持人就應(yīng)該讓更多的人發(fā)表意見，多傾聽來自各個方面的聲音，不能將會議討論變成一個人的演講或者報告，若如此，主持人就失去了作為主持的起碼要求，必將影響會議的效果。

經(jīng)典面試試題及答題思路分析

（二）1、劉邦在奪取政權(quán)時期起用了一批各式各樣的人物，肖何是縣吏，張良是貴族，陳平是游士，樊噲是狗屠，周勃是吹鼓手，灌嬰是布販，婁敬是車夫，韓信是混子，彭越是強(qiáng)盜。請你對這個問題給予評價，并談?wù)剰闹械玫绞裁磫⑹荆?/p>

[思路點(diǎn)撥]

啟示：領(lǐng)導(dǎo)者的魄力；干部結(jié)構(gòu)；選人標(biāo)準(zhǔn)；改革用人制度；用人態(tài)度。

評價：特定時期、特定情況有作用，但作為封建帝王用人也有弊端。

2、某縣某鄉(xiāng)長長期拖欠教師工資，大大影響了教師的工作積極性，現(xiàn)有部分教職工來縣集體上訪，要求解決拖欠的工資，如果領(lǐng)導(dǎo)安排你去處理這件事，你打算怎樣做？

[思路點(diǎn)撥]

搞好接待，穩(wěn)定情緒；

調(diào)查研究，了解情況；

提出解決方案；幫助解決實(shí)際困難。

3、富蘭克林—羅斯福是美國歷史上唯一破例連任總統(tǒng)四次的人。他有一名風(fēng)靡全球的名言：“我們唯一必須害怕的就是害怕本身?！闭埪?lián)系實(shí)際予以評說。

[思路點(diǎn)撥]

干部要有進(jìn)取心和堅(jiān)強(qiáng)的意志；分析羅斯福執(zhí)政背景；

發(fā)揮主觀能動性的作用及尊重客觀規(guī)律的重要性；分析領(lǐng)導(dǎo)者的思想品質(zhì)；

樹立憂患意識；聯(lián)系實(shí)際進(jìn)行分析。

4、在工作中，假如遇到主要領(lǐng)導(dǎo)對你工作不支持，該怎么辦？

[思路點(diǎn)撥]

冷靜對待，首先從自己身上找原因；

調(diào)查研究，找出癥結(jié)所在；

若屬自己工作失誤，應(yīng)及時調(diào)整工作思路；

若是主要領(lǐng)導(dǎo)失誤，應(yīng)講明情況，求得支持；若遇特殊情況，可及時向領(lǐng)導(dǎo)反映。

5、作為國家機(jī)關(guān)公務(wù)人員打電話和接電話是一種常見的日常工作，你認(rèn)為做好這項(xiàng)工作有哪些要注意的禮議和環(huán)節(jié)？

[思路點(diǎn)撥]

打電話：

（1）音量適宜，咬字清楚，交代問題要仔細(xì)，對方復(fù)詢時要耐心講清；

（2）因事情緊急，或心情不好，更避免急躁情緒；

（3）公務(wù)電話，不扯家常，不開玩笑；

（4）注意細(xì)節(jié)：如撥錯號，應(yīng)說對不起；要找的人不在，要說謝謝。

接電話：

（1）及時接，語氣和藹；

（2）對方請你找人，要說“請等一下”，馬上去找；

（3）如對方請你轉(zhuǎn)達(dá)，問清對方單位、姓名和要轉(zhuǎn)達(dá)的事情，及時轉(zhuǎn)告等等。

電話后續(xù)處理：

（1）電話打過或接過之后，除特殊電話，一般應(yīng)把若干電話集中整理，向領(lǐng)導(dǎo)匯報；

（2）凡自己能夠處理的電話，就不必事無巨細(xì)向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報，有的可在事后順便匯報一下；

（3）較為復(fù)雜的電話內(nèi)容，應(yīng)整理謄寫清楚，附上擬辦意見，及時匯報；

（4）對電話內(nèi)容的落實(shí)情況要搞好信息反饋。

第五篇：面試答題思路[范文]

面試答題思路

7、有關(guān)“面對失敗”問題的應(yīng)答思路

應(yīng)試者在回答這個問題時，要注意避免兩種不合適的回答：一是我在生活中從未失敗過；二是曾經(jīng)遭遇的失敗使我受到了沉重打擊，直到現(xiàn)在還不能恢復(fù)過來?；o百日紅，人無干日好。人在生活中都會遇到困難和挫折。事實(shí)上，對失敗挫折的描述也是一個從反面來證明自己的良好時機(jī)。一個人有多大的能力，就會遇到多大的困難。同樣，不同的人對不同的困難和挫折的理解程度和承受能力也是有很大差異的。同一件事情，對甲來說可能是晴天霹靂，而對乙來說可能會泰然處之。所以，面對困難和挫折，要表明您的心態(tài)，特別要表明您堅(jiān)強(qiáng)的一面。既要正視困難和挫折，又不被困難和挫折擊倒。同時要學(xué)會在失敗中總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，養(yǎng)成把壞事變成好事，把挫折變成動力的意識和能力。

8、有關(guān)“動機(jī)”問題的應(yīng)答思路

應(yīng)試動機(jī)是一個人行為的內(nèi)在因素。作為應(yīng)試者，除基本情況、基本條件、基本能力符合崗位要求外，求職動機(jī)就顯得尤為重要了。在面試中，通過應(yīng)試者對求職動機(jī)的描述，可以給考官提供三個重要信息：一是了解您的為人、職業(yè)生涯設(shè)計(jì)、人生理想追求；二是了解您一旦被錄取后，您想做什么工作、怎樣工作；三是求職動機(jī)時的表述是否準(zhǔn)確、明了、真實(shí)、生動。在求職動機(jī)的表述過程中，是您展示自我才能的一個重要機(jī)會。一般說來，除了在表述求職動機(jī)時闡明自身的價值追求，還應(yīng)在專業(yè)技能素質(zhì)方面做一些重點(diǎn)的介紹，讓人了解您的職業(yè)選擇與您自身的素質(zhì)與價值取向是相一致的。如主考官贊成您的職業(yè)選擇，您成功的機(jī)率就會大大提高。"

9、有關(guān)“自我評價”問題的應(yīng)答思路“人貴有自知之明”。一個人對自己的看法能不能體現(xiàn)出真實(shí)性、準(zhǔn)確性、客觀性、全面性，是素質(zhì)能力體現(xiàn)的一個重要因素。在對自己的評價中，首先要充分肯定自己，這樣可以充分突出自己的競爭能力和競爭優(yōu)勢，也給考官們一個堅(jiān)定、自信的良好印象。但是，要切記：在對自己評價的表述中要真實(shí)，不能虛假。考官一般都是人力資源方面的專家。在面試之前或面試之中，根據(jù)掌握的信息基本上可以歸納出應(yīng)試者的能力特征。如果應(yīng)試者忽略了這一點(diǎn)，為了達(dá)到求職目標(biāo)而夸夸其談，可能會適得其反。在任何一場面試中，品格特征是考官們最為看重的。如果失去了真實(shí)，應(yīng)試者努力也不會取得理想的結(jié)果。

在對自己的評價中，要注意運(yùn)用非語言交流技巧，最主要的是把肯定和炫耀區(qū)別開來。人不可能沒有缺點(diǎn)，在談及缺點(diǎn)的時候要概括集中，不要出現(xiàn)過多的缺點(diǎn)描述，過多的否定自己，明明是謙虛，也會影響考官的判斷。談及缺點(diǎn)時，除了說明現(xiàn)已清醒地認(rèn)識到了不足，要特別著重表明有改變?nèi)秉c(diǎn)的信心和方法。在對自己的評價中，不要泛泛而談，最好用事實(shí)說明問題。

10、有關(guān)“棘手”問題的應(yīng)答思路 :

在面試過程中可能出現(xiàn)兩種目的不同的試題，一種是正常的素質(zhì)能力測試題，另一種是超常的素質(zhì)能力測試題。有時，考官以事先設(shè)計(jì)的問題為基礎(chǔ)，即興提出具有挑戰(zhàn)性的問題；這類問題在面試中被看作是“拔高題”，應(yīng)試者對待這類考題切不可掉以輕心，也許正是對這樣的問題的答案，決定了面試的成敗。比如，針對稅務(wù)人員可能提出面對，秉公執(zhí)法與恂私枉法考驗(yàn)的問題。諸如：“如果您是稅務(wù)專管員，在您的管轄范圍內(nèi)，您的親屬發(fā)生了偷稅行為，您會怎樣處理?”面對類似的問題，應(yīng)試者不能簡單地回答，因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)生活中這類問題本身就不是簡單的問題。稅務(wù)人員面對您所管轄區(qū)內(nèi)的親屬偷稅問題，可以選擇秉公執(zhí)法，也可以就事論事，一事一議，也可以結(jié)合社會環(huán)境去論述?？傊?，在回答這類問題時，既不能違反政策原則，又要體現(xiàn)合情合理，真實(shí)可信。

11、應(yīng)變能力題應(yīng)答思路

面試時，考官經(jīng)常會拋出令人措手不及的考查考生應(yīng)變能力的題目，主要在有壓力的情況下，考查考生對突發(fā)事件、棘手問題的應(yīng)對。考查考生迅速而靈巧地轉(zhuǎn)移角度、隨機(jī)應(yīng)變、觸類旁通的能力，考生須迅速做出正確的判斷和處理。思維反應(yīng)要敏捷，情緒要穩(wěn)定，考慮問題要周到?？忌鷳?yīng)遵循“先冷靜，迅速補(bǔ)救處理，再追究責(zé)任”的原則，保持冷靜，先安撫情緒，然后及時補(bǔ)救，提出解決問題的方案，或記錄、匯報問題，或協(xié)調(diào)解決、督辦，再向上級匯報，追究責(zé)任等。比如，考官問，發(fā)現(xiàn)旅游者食物中毒，導(dǎo)游人員應(yīng)該怎么做？首先應(yīng)該避免其他旅客出現(xiàn)慌亂情緒，控制情緒；立即撥打急救電話，并在等候期間，設(shè)法使中毒者催吐，讓中毒者大量喝水,以加速排泄，緩解毒性，請醫(yī)院開具診斷證明；迅速報告旅行社并追究供餐單位的責(zé)任。

還有一種應(yīng)變能力題，提出的問題往往針對考生回答問題內(nèi)容本身，問題較

尖刻，此時，考生應(yīng)控制情緒，告訴自己考官并無惡意，只是在考查自己的情緒穩(wěn)定性、自我控制能力、反應(yīng)力、應(yīng)變力、自我認(rèn)知能力等。比如，考官問，從心理學(xué)角度看，為了給主考官留下好印象，面試過程中考生總是竭力表現(xiàn)自己的長處，掩飾自己的不足，你現(xiàn)在是否也是這種心態(tài)？面對這種壓力式問題，主考官更關(guān)注的，不是考生回答了什么，而是怎樣回答。考生要注意：第一，千萬不要緊張、慌亂，不要認(rèn)為是自己或別人面試表現(xiàn)不夠理想，因而主考官才故意設(shè)題刁難自己，更不能認(rèn)為“大禍臨頭”。第二，回答態(tài)度要誠懇。實(shí)事求是承認(rèn)人無完人，誰都有缺點(diǎn)和不足，每個人都希望得到贊許的評價。因此，面試過程中考生揚(yáng)長避短，甚至投主考官之所好也是可以理解的。第三，回答能體現(xiàn)出機(jī)智、幽默為上策，這樣考官會認(rèn)為，考生不僅處變不驚，且有化解壓力與緊張氣氛的能力。

12、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)題應(yīng)答思路這種題目有固定的回答模式，回答一般分為計(jì)劃、實(shí)施、總結(jié)三階段。根據(jù)活動特點(diǎn)，確定主題和內(nèi)容，根據(jù)主題和內(nèi)容制定預(yù)算，匯報后實(shí)施。實(shí)施階段分為五部分，第一，需通過開會形式統(tǒng)一思想，分工，將計(jì)劃細(xì)化、責(zé)任落實(shí)到各人員崗位。第二，要準(zhǔn)備充分物資，包括人、財(cái)、物、時、地。第三，通知相關(guān)參與部門。第四，對特殊事件和要求的安排，比如協(xié)調(diào)各參與單位、領(lǐng)導(dǎo)來賓支持、媒體公關(guān)。對活動進(jìn)行中出現(xiàn)的動態(tài)、特殊情況，要及時處理和匯報。第五，活動結(jié)束后，需進(jìn)行善后事宜，如物資歸位、文件歸檔、座談會等匯報?？偨Y(jié)包括及時匯報，通過座談會等形式提出意見、找出差距、修改方案，寫出總結(jié)提交領(lǐng)導(dǎo)。

13、處人處事題應(yīng)答思路

在回答考官提出的處人處事技巧題時，與不同人相處要運(yùn)用不同方式。對上級，要持尊重態(tài)度原則、服從上級的安排，懂得保密，不議論上級等；對上級集體要服從，單向請示不卑不亢，保持中立態(tài)度，不亂說話等；與同事相處，有理有節(jié)，保持真誠、謙虛態(tài)度。遇到矛盾，先找自身缺點(diǎn)和不足，利用第三人交流，化解矛盾，要有容人之量，取長補(bǔ)短，互相幫助，一視同仁，不拉幫結(jié)派。互相幫助，正確對待同事的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)、成績和失誤，多幫助、多鼓勵，求同存異。總之，保持寬容、平等態(tài)度，不議是非，明白金無足赤，人無完人，正確對待領(lǐng)導(dǎo)、同志、本人的缺點(diǎn)和不足。

14、分析思考能力題應(yīng)答思路

在回答此類問題時，要保持辨證思維方式，時刻看到事物的正反兩面?！坝性碇v原理，需表態(tài)先表態(tài)”，結(jié)合事例，闡明觀點(diǎn)。

比如提問，俗話說，多個朋友多條路，對此你是什么看法？考慮到事物正反方面，考生應(yīng)先闡明一般原理，客觀來說，朋友應(yīng)該是多多益善的。這其實(shí)也反映了一個人的交際能力和社會活動能力。但朋友的互幫互助，是在真誠交往基礎(chǔ)上，以心才能換心。這是正面部分，而另一方面，不否認(rèn)有些朋友只是出于利益關(guān)系而存在，是在特定條件下的一種情感交換，是一種有條件的情感投資，它不能算是真正的朋友，也就不存在困難時一方對另一方的幫助和理解了。這種朋友當(dāng)然不是越多越好了。

15、思辯性問題應(yīng)答思路理解題意；盡力找到著落點(diǎn)，找準(zhǔn)切入點(diǎn)；把問題的兩個方面分角度解釋清楚；把問題的兩方面統(tǒng)一起來；聯(lián)系自身(忌胡亂聯(lián)系)。

16、對社會現(xiàn)象的認(rèn)識問題應(yīng)答思路

解釋給出的話所反映的現(xiàn)象；辨證的看待這種現(xiàn)象：這種現(xiàn)象確實(shí)存在，而且在某些地區(qū)，某些領(lǐng)域還比較嚴(yán)重，但是是局部現(xiàn)象，這句話以偏概全；指出這種現(xiàn)象的危害，雖然是局部現(xiàn)象，但是危害不可小視；指出這種現(xiàn)象的根源，是由于法制不完善，制度不完整，監(jiān)督不到位，素質(zhì)沒提高造成的；找出解決辦法；充滿信心，提出希望。要領(lǐng)：社會現(xiàn)象(不可取，反對，譴責(zé)，客觀存在，丑惡，嚴(yán)厲打擊，憤慨，自豪，)。

套路是：首先可能這個社會現(xiàn)象存在，判斷是局部還是大局問題。大局是好的，主流是好的。只是極少數(shù)，極其個別的。黨和國家正在努力解決這些問題，我本人更加有這樣的義務(wù)；核心：分析現(xiàn)象是否符合黨和國家的政策，社會進(jìn)步，判斷是好是壞及其產(chǎn)生的原因和影響；解決的辦法：正確對待，采取相應(yīng)的措施，一種現(xiàn)象的產(chǎn)生要得以解決并非短期內(nèi)的事，要深思熟慮，從長計(jì)議，做好長期解決的準(zhǔn)備。

17、對政策方針的理解問題應(yīng)答思路

指明政策方針的內(nèi)容；闡明提出這個政策方針的背景；指出它的意義；指出實(shí)現(xiàn)的途徑；聯(lián)系自身，對于政策方針，每年都有不一樣的熱點(diǎn)，反正都是按照上面的套路回答。

第一招法：應(yīng)對人際交往的，比如與同事發(fā)生矛盾，有了沖突，產(chǎn)生危機(jī)，如何

相處等。先講一句名言：海明威說“每個人都不是一座孤島”，所以在交往中會產(chǎn)生。。，總之要把握四個方面。一要尊重，二是理解，三是溝通，四是幫助。第二招法：應(yīng)對與領(lǐng)導(dǎo)相處的，比如領(lǐng)導(dǎo)與自己意見相左，領(lǐng)導(dǎo)的能力比自己差，領(lǐng)導(dǎo)比較專斷等。把握四個原則：一尊重領(lǐng)導(dǎo)。每一個成功的領(lǐng)導(dǎo)人都有其成功的理由。二是理解領(lǐng)導(dǎo)。看問題每個人的角度都不一樣，“橫看成嶺側(cè)成峰”，自己的想法是正確的，但領(lǐng)導(dǎo)的就未必是錯的。三是幫助領(lǐng)導(dǎo)，此為亮點(diǎn)，幫助領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，沒有采用也是正常，如果領(lǐng)導(dǎo)違法違背原則，堅(jiān)持自己的意見，其實(shí)這也是幫助領(lǐng)導(dǎo)避免犯錯。四是適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)，適應(yīng)其領(lǐng)導(dǎo)方式，并用自己的影響力慢慢改正其缺點(diǎn)。此四點(diǎn)絕對通吃天下領(lǐng)導(dǎo)與下屬關(guān)系。第三招法，組織活動會議，還有培訓(xùn)什么的，或是完成領(lǐng)導(dǎo)交待的什么。先講一句“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，合理的規(guī)劃將幫助自己順利完成。因此，第一制度工作方案（活動的主題、方式、時間、地點(diǎn)、對象、人員配備、費(fèi)用預(yù)算、程序安排等等）；第二對方案的論證（征求各方意見，向領(lǐng)導(dǎo)匯報，由領(lǐng)導(dǎo)定奪）；第三按計(jì)劃實(shí)施（人員分組分工，任務(wù)的分配等）；第四注意計(jì)劃執(zhí)行過程中各方關(guān)系的協(xié)調(diào)（三個及時：及時溝通各方情況進(jìn)行協(xié)調(diào)，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，發(fā)現(xiàn)原方案的內(nèi)容或方法不妥要及時糾正）；第五計(jì)劃后的總結(jié)（對整個活動進(jìn)行回顧、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)）這五個步驟十分有用，無往不勝 特注：如果是組織培訓(xùn)前四步同上，第五步，別忘了對參加培訓(xùn)的人員組織考核；組織調(diào)查：前四步同上，第五步，之前要加上對資料進(jìn)行匯總、核實(shí)、分類匯編、進(jìn)行分析、寫出調(diào)查報告。第四招法：處理政府突發(fā)事件或是異常情況的。一保持鎮(zhèn)靜；二想盡一切辦法使他情緒穩(wěn)定；三耐心宣傳國家相關(guān)法律法規(guī)；四實(shí)在不能穩(wěn)定情勢，向領(lǐng)導(dǎo)匯報，請求支援。集體事件：第一，熱情接待（請坐，倒杯水）第二，穩(wěn)定情緒（想盡一切辦法。。）第三，認(rèn)真傾聽（群眾的呼聲）第四，仔細(xì)記錄（群眾反映的問題）第五，宣傳解釋（力所能及）

第六，及時匯報（能解決的當(dāng)場解決，不能解決的匯報領(lǐng)導(dǎo)處理或轉(zhuǎn)交相關(guān)部門）也特注一下，三四招是本人吸收別人的，非本人原創(chuàng)，也特佩服那位大俠。四．修煉成為高手的幾個密技如果上面的思路與條理都做到了，那么OK，基本上可以獨(dú)步一方了。但是如果遇到高手，怕仍未必能擊敗對方，想要獨(dú)步武

林，還須修改語言關(guān)，即運(yùn)用語言的能力，特別是名言警句的功夫?！叭旯麑W(xué)詩，功夫在詩外”，平時的積累不可小視。這方面本人是花費(fèi)巨大功夫，無法一一例舉。但可以給各位提供如下一些招式：奉獻(xiàn)精神的，大禹三過家門而不入，周恩來鞠躬盡瘁，雷鋒全心全意為人民服務(wù)，居里夫人無私奉獻(xiàn)等；愛因斯坦說，“一個人的價值，應(yīng)該看他奉獻(xiàn)了多少，而不是索取了多少?！苯疱X方面的。“錢不是萬能的，但沒有錢亦是不能的”，“不義而富且貴，于我如浮云”，泰戈?duì)栒f：“鳥兒的翅膀系上黃金，但失去了飛翔的機(jī)會。”優(yōu)缺點(diǎn)方面?！俺哂兴蹋缬兴L”，“人無完人，金無足赤”，“梅須遜雪三分白，雪卻輸梅一段香”。愛心。英國作家白朗寧：“把愛拿走，我們地球只剩下一個墳?zāi)埂！?/p>

儉奢方面?！皟€，德之共也，侈，惡之大也?！薄皻v覽前賢國與家，成由勤儉敗由奢。改革：“沒有痙攣，歷史便不能前進(jìn)一步?！避嚑柲嵫┓蛩够；A(chǔ)（重視群眾）：求木之長者，必固其根本；欲流之長者，必浚其泉源。合抱之木，生于毫末；九層之臺，始于壘士；千里之行，始于足下。